x公司epc项目成本管理优化研究

'分类号：Ｆ２７０．７单位代码：１０４２２密级：公开学号：２０１２２２３２７８ＳＨＡＮＤＯＮＧＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹ硕±学位论文ＴｈｅｓｉｓｆｏｒＭａｓ１：ｅｒＤｅｒｅｅｇ（专业学位）＼？徐寺额目’Ｘ公司ＥＰＣ项目成本管理优化研究民ｅｓｅａｒｃｈｏｎＥＰＣｐｒｏｊｅｃｔｃｏｓｔｍａｎａｇｅｍｅｎｔ谭ｏｐ村ｍｉｚａｔｉｏｎｏｆＸＥｎｔｅｒｐｒｉｓｅ．．作者姓名＾培养单位管理学院＼ｒ＇－ｖ＇．ｙ；专业名称工商管理＇巧指导教师了获责教授取別＇－＇．．，品．：子：：、叩合作导师＇：濟，；’品叫Ｖ．．．．．一兵其心不儀莫韶蔡－：早．．寶梦毎．．．讀酵马鸯记ｔ／２０１５年３月２０日４文‘／：＇，咒请再如：．：：一．．＇－‘一＇．＼辟进辜欲．，■－Ｖ．－心＇：，皆知汽７ 分类号；单位代巧：１０４２２密级：：学号＾／乂芝ＳＨＡＮＤＯＮＧＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹ硕±学位论文ＴｈｅｓｉｓｆｏｒＭａｓｔｅｒＤｅｒｅｅｇ（专业学位）论文趣目：作者姓名．培养单位专业名称指导教师合作导师年月日 原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究所取得的成果。除文中己经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体，均已在文中Ｗ明确方式标明。本声明的法律责任由本人承担。论文作者签名：日期：关于学位论文使用授权的声明本人完全了解山东大学有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留或向国家有关部口或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅；本人授权山东大学可将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可Ｗ采用影印、缩印或其他复制手段保存论文和汇编本学位论文。保密论文在解密后应遵守此规定（）－鈍论文作機名；导师签名；巧期；勺ｉ 山东大学硕壬学位论文目录中１：？要英文摘要３第１章绪论１１．１研究背景１１．２研究意义１１．２．１实践意义１２１．２．２理论意义１．３研究现状２４１．研究内容４１．５研究方法５第２章相关理论７２．１ＥＰＣ项目介绍７２．１．１ＥＰＣ项目含义７２．１．２ＥＰＣ项目恃点７２．２项目成本管理９９２．２．１项目成本的概念２．２．２项目成本管理内容１０第３章Ｘ公司ＥＰＣ项目成本管理现状和问题分析１２３．１Ｘ公司简介１２３．２Ｘ公司的ＥＰＣ项目特点１３３．３ＥＰＣ项目母组织导致的成本管理问题１４３．４ＥＰＣ项目自身成本管理问题１４３．４．１设计阶段存才的问题１５３．４．２施工阶段存在的问题１８２３．４．３运行阶段存在的问题２４ＰＣ第章Ｅ项目母组织成本管理优化２３ 山东大学硕壬学位论文４．１ＥＰＣ项目母组织结构的优化２３４．２多项目间关联计划的制定２４４．３知识管理和培训制度的设置２５４．４信息沟通和管理制度的建立２６第５章ＥＰＣ项目自身成本管理优化２８５．１ＥＰＣ项目设计阶段的优化方案２８１１．１明确甲方需求２８５．１．２增强设计方案适用性２９５．１．３选择合适的材料３０５．２ＥＰＣ项目施工阶段的优化方案３１ｔ２．１优化供应商管理过程３１５．２．２加强现场管理３７５．２．３制定人工成本控制计划３９４０５．２．４进行流程优化控制５．３ＥＰＣ项目运行阶段的优化方案４１第６章总结４３６．１结论４３氏２展望４３参考文献４５敦ｉｔ４８ 山东大学硕±学位论文ＣＯＮＴＥＮＴＳＣｈｉｎｅｓｅＡｂｓｔｒａｃｔ１ＥｎｇｌｉｓｈＡｂｓｔｒａｃｔ３Ｃｈａｐｔｅｒ１Ｉｎｔｒｏｄｕｃｔｉｏｎ１１．１ＲｅｓｅａｒｃｈＢａｃｋｒｏｕｎｄ１ｇ１．２ＲｅｓｅａｒｃｈＭｅａｎｉｎｇ１１．２１ｒａｃｉｌ１．ＰｔｃａＭｅａｎｉｎｇ１．２．２ＴｈｅｏｒｅｔｉｃａｌＭｅａｎｉｎｇ２１．３ＲｅｓｅａｒｃｈＳｔａｔｕｓ２１．４ＲｅｓｅａｒｃｈＣｏｎｔｅｎｔｓ４１．５ＲｅｓｅａｒｃｈＭｅｔｈｏｄｓ５Ｃｈａｐｔｅｒ２ＲｅｌｅｖａｎｔＴｈｅｏｒｙ７２．１ＩｎｔｒｏｄｕｃｔｉｏｎｏｆＥＰＣＰｒｏｅｃｔ７ｊ２．１．１ＭｅａｎｉｎｇｓｏｆＥＰＣＰｒｏｅｃｔ７ｊ２．１．２ＣｈａｒａｃｔｅｒｉｓｔｉｃｓｏｆＥＰＣＰｒｏｅｃｔ７ｊ２．２ＰｒｏｅｃｔＣｏｓｔＭａｎａｅｍｅｎｔ９ｊｇ２．２．１ＤｅｆｉｎｉｔｉｏｎｏｆＰｒｏｅｃｔＣｏｓｔ９ｊ２．２．２ＣｏｎｔｅｎｔｓｏｆＰｒｏｅｃｔＣｏｓｔＭａｎａｅｍｅｎｔ１０ｊｉｇＣｈａｐ化ｒ３ＥＰＣＰｒｏｊｅｃｔＣｏｓｔＭａｎａｇｅｍｅｎｔＣｏｎｄｉｔｉｏｎａｎｄＰｒｏｂｌｅｍｓＡｎａｌｙｚｉｎｇｉｎＸＣｏｍｐａｎ１２ｙ３．１ＩｎｔｒｏｄｕｃｔｉｏｎｏｆＸＣｏｍｐａｎｙ１２３．２ＥＰＣＰｒｏｅｃｔＣｈａｒａｃｔｅｒｓｏｆＸＣｏｍｐａｎｙ１３ｊ３．３ＣｏｓｔＭａｎａｅｍｅｎｔＰｒｏｂｌｅｍｓＣａｕｓｅｄｂＥＰＣＰｒｏｅｃｔＰａｒｅｎｔＯｒａｎｉｚａｔｉｏｎ１４ｇｙｊｇ３ｅｓｔａｎａｅｍｅｎｔｒｏｂｌｅｍｓ．４ＥＰＣＰｒｏｊＣｏｓｔＭｇＰ１４３．４．１ＥｘｉｓｔｉｎＰｒｏｂｌｅｍｓｉｎＤｅｓｉｎＳｔａｅ１５ｇｇｇ３．４．２ＥｘｉｓｔｉｎｇＰｒｏｂｌｅｍｓｉｎＣｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎＳｔａｇｅ１８３．４．３ＥｘｉｓｔｉｎｇＰｒｏｂｌｅｍｓｉｎＲｕｎｎｉｎｇＳｔａｇｅ２２ 山东大学硕±学位论文Ｃｈａｔｅｒ４ＥＰＣＰｒｏｅｃｔＣｏｓｔＭａｎａｇｅｍｅｎｔＯｐｔｉｍｉｚａｔｉｏｎｏｆＰａｒｅｎｔＯｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎ．．．２３ｐｊ４．１ＥＰＣＰｒｏｅｃｔＰａｒｅｎｔＯｒａｎｉｚａｔｉｏｎＳｔｒｕｃｔｕｒｅＯｔｉｍｉｚａｔｉｏｎ２３ｊｇｐ４．２ＭａｋｉｎｇＲｅｌａｔｅｄＰｌａｎａｍｏｎＭｕｌｔｉｌｅＰｒｏｅｃｔｓ２４ｇｐｊ４．３ＳｅｔｔｉｎＵＫｎｏｗｌｅｄｅＭａｎａｅｍｅｎｔａｎｄＴｒａｉｎｉｎＩｎｓｔｉｔｕｔｉｏｎ２５ｇｐｇｇｇ４．４巨ｓｔａｂｌｉｓｈｉｎＩｎｆｏｒｍａｔｉｏｎＣｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎｓａｎｄＭａｎａｅ虹ｅｎｔＩｎｓｔｉｔｕｔｉｏｎ２６ｇｇＣｈａｔｅｒ５ＥＰＣＰｒｏｅｃｔＣｏｓｔＭａｎａｅｍｅｎｔＯｔｉｍｉｚａｔｉｏｎ２８ｐｊｇｐ５．１ＥＰＣＰｒｏｅｃｔＯｔｉｍｉｚａｔｉｏｎｉｎＤｅｓｉｇｎＳｔａｅ２８ｊｐｇ５．１．１ＦｉｇｕｒｉｎｇＯｕｔＤｅｍａｎｄｓｏｆＰａｒｔＡ２８ｙ５．１．２ＥｎｈａｎｃｉｎＡｌｉｃａｂｉｌｉｔｏｆＤｅｓｉｎＰｌａｎ２９ｇｐｐｙｇ５．３ＣｈｉｎＡｒｒｉｔｒｉａｌ３０．１ｏｏｓｇｐｐｏｐａｔｅＭａｅ５．２ＥＰＣＰｒｏｅｃｔＯｔｉｍｉｚａｔｉｏｎＰｌａｎｉｎＣｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎＳｔａｅ３１ｊｐｇ５．２．１ＯｔｉｍｉｚｉｎｇｕｌｉｅｒＭａｎａｅｍｅｎｔＰｒｏｃｅｓｓ３１ｐＳｐｐｇ５．ＩｎｈａｎｃｉｎＦｉｅｌｄＭｔ３７．２２ｇａｎａｇｅｍｅｎ５．２．３ＭａｋｉｎＨｕｍａｎＣｏｓｔＣｏｎｔｒｏｌｌｉｎＰｌａｎ３９ｇｇ５．２．４ＣｏｎｄｕｃｔｉｎｇＰｒｏｃｅｓｓＯｔｉｍｉｚａｔｉｏｎＣｏｎｔｒｏｌｌｉｎ４０ｐｇ５．３ＥＰＣＰｒｏｅｃｔＯｔｉｍｉｚａｔｉｏｎＰｌａｎｉｎＲｕｎｉｎＳｔａｅ４１ｊｐｇｇＣｈａｔｅｒ６Ｓｕｍｍａｒ４３ｐｙ６．１Ｃｏｎｃｌｕｓｉｏｎ４３６．２Ｏｕｔｌｏｏｋ４３Ｒｅｆｅｒｅｎｃｅ４５Ａｃｋｎｏｗｌｅｄｇｅ４８ 山东大学硕±学位论文摘要随着市场竞争的加剧，对项目工期控制要求越来越严格，能够有效协调各利益相关方关系的ＥＰＣ项目模式被广泛应用。但是ＥＰＣ项目市场中人力、资源、设备等方面的成本逐年増高，融资难度越来越大，导致项目成本压力大。Ｘ公司作为多年从事ＥＰＣ项目的企业，需要提高ＥＰＣ项目成本管理能力，Ｗ应对越来越广阔的邸Ｃ项目．市场和项目成本压力。，形成在该领域的核也竞争力因此，本文针对Ｘ公司的ＥＰＣ项目成本管理优化进行研究，提出切实可行的改进优化方案。首先介绍了相关的理论和方法，主要涉及项目管理理论、ＥＰＣ项目特征、项目成本管理理论、层次分析法等方面，为Ｘ公司ＥＰＣ项目问题分析和解决方案的提出奠定基础。然后，介绍了Ｘ公司ＥＰＣ项目成本管理的现状，并对其中的问题进行分析。在对Ｘ公司主营业务和组织结构进行介绍的基础上，分析其ＥＰＣ项目特点；从Ｘ公司、角度分析影巧ＥＰＣ项目成本管理的问题；从设计施工、运行Ｈ大阶段分析具体的ＥＰＣ项目中存在的问题。发现邸Ｃ项目及其母组织（即Ｘ公司）中存在的成本管理问题需要系统的方法来改正。针对ＥＰＣ项目母组织提出ＥＰＣ项目成本管理优化方案：，包括母组织结构的优，増加了项目管理办公室，区分了职能部口和项目部ｎ化；多项目间关联计划的制定，一采购的方法提出了ＥＰＣ项目设各和材料统；知识管理和培训制度的设置，为培养一专多能的人才和新员工奠定基础，同时也能促进项目经理的成长；信息管理制度的建立保证母组织与ＥＰＣ项目间的及时沟通Ｗ及ＥＰＣ项目过程信息的有效收集。针对具体的ＥＰＣ项目从设计、施工、运行阶段提出成本管理优化方案。借鉴质量功能配置、并行工程、价值工程等工具和方法优化设计阶段的工作；从供应商管理、流程优化、人工成本优化Ｈ方面提高施工阶段的成本管理；基于Ｘ公司积累的ＥＰＣ项目运营经验为甲方提供化化服务，！＾＾过程信息向甲方证明ＥＰＣ项目质量，提高ＥＰＣ项目尾款回收的效率和效果。本文研究能够直接为Ｘ公司ＥＰＣ项目成本优化管理提供指导，也可被其他公司ＥＰＣ一般借鉴，Ｗ提高其项目成本管理能力，具有较高的实践价值；同时，不同于１ 山东大学硕±学位论文的项目成本管理优化研究，本研究采用系统的方法分析ＥＰＣ项目成本管理问题，具有一定的理论意义。关键词：项目管理；ＥＰＣ项目；成本管理；优化２ 山东大学硕±学位论文ＡＢＳＴＲＡＣＴＷｉ化化ｅｉｎｃｒｅａｓｉｎｇｃｏｍｐｅｔｉｔｉｏｎｉｎｔｈｅｍａｒｋ约，ＣＯ打ｔｒｏｌｌｉｎｇｐｒｏｊｅｃｔｄｕｒａｔｉｏｎｈａｓｂｅｃｏｍｅｍｏｒｅａｎｄｍｏｒｅｉｍｐｏｒｔａｎｔ．ＩｎｔｈａｔｃａｓｅＥＰＣｒｏｅｃｔｍｏｄｅｔｈａｔｃｏｕｌｄｃｏｏｒｄｉｎａｔｅ，ｐｊｉｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉａｍｏｎｍｕｌｔｉｌｅｓｔａｋｅｈｏｌｄｅｒｓｈａｓｂｅｅｎｌｉｅｄ．Ｈｏｗｅｖｅｒｔｈｅｈｕｍａｎｃｏｓｔｐｇｐ弓ｐｐ，，ｅｑｕｉｐｍｅ打ｔｅｘｅｎｄｉｔｕｒｅａｎｄｏｔｈｅｒａｓｐｅｃｔｓｃｏｓｔｈａｓｉｎｃｒｅａｓｅｄｙｅａｒｂｙｙｅａｒｗｈｉｃｈｂｒｉｎｓｐ，ｇｆｉｎａｎｃｉｎｇｉｎｔｏｒｅａｔｄｉｆｆｉｃｕｌｔｉｅｓｉｎｔｈｅＥＰＣｒｏｅｃｔｍａｒｋｅｔ．ＡｓａｃｏｍａｎｅｎａｅｄｉｎＥＰＣｇｐｊｐｙｇｇｐｒｏｅｃｔｆｏｒｍａｎｅａｒｓＸＣｏｍａｎｒｅｕｉｒｅｓｉｍｒｏｖｉｎＥＰＣｒｏｅｃｔｃｏｓｔｍａｎａｅｍｅｎｔｊｙｙ，ｐｙｑｐｇｐｊｇｕｒｇｅｎｔｌｙ化ｄｅａｌｗｉ化化ｅｅ打ｏｒｍｏｕｓｓｔｒｅｓｓｆｒｏｍｒｏｅｃｔｃｏｓｔａｎｄｆｏｒｍｔｈｅｃｏｒｅｃｏｍｅｔｅｎｃｅ．ｐｊｐＨｅｎｃｅｔｈｉｓａｅｒｄｏｅｓｒｅｓｅａｒｃｈａｂｏｕｔｔｈｅｃｏｓｔｏｔｉｍｉｚａｔｉｏｎｍａｎａｅｍｅｎｔｏｆＥＰＣｒｏｅｃｔｉｎ，ｐｐｐｇｐｊＸＣｏｍｐａｎｙａｎｄｕｔｓｆｂｎｖａｒｄａｒａｃｔｉｃａｌｏｔｉｍｉｚａｔｉｏｎｌａｎ．ｐｐｐｐＦｉｒｓｔｌｙｔｈｉｓａｅｒｍａｋｅｓｓｏｍｅｉｎｔｒｏｄｕｃｔｉｏｎｓａｂｏｕｔｉｎｖｏｌｖｅｄｔｈｅｏｒｉｅｓａｎｄｍｅｔｈｏｄｓ，ｐｐ，ｉｎｃｌｕｄｉｎｇｒｏｅｃｔｍａｎａｅｍｅｎｔｔｈｅｏｒＣｒｏｅｃｔｓｔｒａｉｔｓｒｏｅｃｔｃｏｓｔｍａｎａｅｍｅｎｔｔｈｅｏｒｐｊｇｙ，ＥＰｐｊ，ｐｊｇｙ，ＡＨＰ，约（＾ｗｈｉｃｈｌａｓｆｏｕｎｄａｔｉｏｎｆｏｒａｎａｌｚｉｎＥＰＣｒｏｅｃｔｒｏｂｌｅｍｓａｎｄｒｏｏｓｉｎ，ｙｙｇｐｊｐｐｐｇｓｏｌｕｉｏｎｔ．Ｓｅｃｏｎｄｌｙｔｈｉｓａｐｅｒｉｎｔｒｏｄｕｃｅｓｔｈｅｅｘｉｓｔｉｎｃｏｎｄｉｔｉｏ打ｏｆＥＰＣｒｏｅｃｔｃｏ巧，ｐｇｐｊｍａｎａｇｅｍｅｎｔｉｎＸＣｏｍｐａｎｙａｎｄａｎａｌｚｅｓｓｏｍｅｒｏｂｌｅｍｓｉｎｖｏｌｖｅｄｉｎｉｔ．Ｉ打ｔｈｉｓａｒｔｆｉｒｓｔｌｙｐｐ，ｙｉｔａｎａｌｙｚｅｓｔｈｅｃｈａｒａｃｔｅｒｉｓｔｉｃｓｏｆＥＰＣｒｏｅｃｔａｃｃｏｒｄｉｎｇｔｏｐｒｉｍａｒｙｂｕｓｉｎｅｓｓａｎｄｐｊｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎｓｔｒｕｃｔｕｒｅｉｎＸＣｏｍｐａｎｙ．ＡｎｄｔｈｅｎｆｒｏｍｔｈｅｅｒｓｅｃｔｉｖｅｏｆＸＣｏｍａｎｉｔ，ｐｐｐｙｅｘｐｌｏｒｅｓｓｏｍｅｆａｃｔｏｒｓｔｈａｔａｆｆｅｃｔＥＰＣｐｒｏｅｃｔｃｏｓｔｍａｎａｅｍｅｎｔ．Ｔｈｉｒｄｌｉｔｆｉｎｄｓｓｏｍｅｊｇｙ，ｓｅｃｉｆｉｃｒｏｂｅｍｓｉｎｈｒｅｅｅｓｉｎｃｏｎｓｕｃａｎｄｒｕｎｏｆＥＰＣｒｏｅｃｉｎａｌｌｈｉｓｐｐｌｔｓｔａｇｅｓ（ｄｇｔｒｔｔ．Ｆｔ，）ｐｊｙ，ｐａｐｅｒｃｏｎｓｉｄｅｒｓｔｈａｔｉｔｄｅｍａｎｄｓｓｙｓｔｅｍａｔｉｃｍｅｔｈｏｄｓｔｏｒｅｓｏｌｖｅｔｈｅＣＯ巧ｍａｎａｇｅｍｅｎｔｒｏｂｌｅｍｓｉｎｈｅＣｒｏｅｃａｎｄｏｍａｎｐｔＥＰｔＸＣｙ．ｐｊｐＴｈｉｒｄｌｙ，ｔｈｉｓｐａｐｅｒｂｒｉｎｇｓｆｏｒｗａｒｄｓｏｍｅｏｐｔｉｍｉｚａｔｉｏｎｐｌａｎｓｏｆＥＰＣｐｒｏｊｅｃｔｃｏｓｔｍａｎａｇｅｍｅｎｔｏｒｉｅｎｔｅｄ化ＸＣｏｍｐａｎｙ，ｉｎｃｌｕｄｉｎｇｓｔｒｕｃｔｕｒｅｏｐｔｉｍｉｚａｔｉｏｎｏｆＸｃｏｍｐａｎｙ，ｍａｋｉｎｇｒｅｌａｔｅｄｐｌａｎｓａｍｏｎｇｍｕｌｔｉｐｌｅｐｒｏｊｅｃｔｓ，ｓｅｔｔｉｎｇｕｐｋｎｏｗｌｅｄｇｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔａｎｄｔｒａｉｎｉｎｇｒｏｒａｍｓｅｓｔａｂｌｉｓｈｉｎｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｍａｎａｅｍｅｎｔｉｎｓｔｉｔｕｔｉｏｎ．ｐｇ，ｇｇ３ 山东大学硕±学位论文Ｆｏｕｒｔｈｌｙ，ｔｈｉｓａｅｒｒｏｏｓｅｓｓｏｍｅｃｏｓｔｍａｎａｅｍｅｎｔｏｔｉｍｉｚａｔｉｏ打ｌａｎｓｉｎｓｔａｅｓｏｆｐｐｐｐｇｐｐｇｄｅｓｉｇｎ，ｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎａｎｄｒｕｎｎｉｎｇｉｎＥＰＣｐｒｏｊｅｃｔ，ｗｈｉｃｈｉｎｃｌｕｄｅｓｏｐｔｉｍｉｚｉｎｇｄｅｓｉｇｎｂｙａｌｙｉｎｓｏｍｅｍｅｔｈｏｄｓｌｉｋｅｉｉａｌｉｔＦｕｎｃｔｉｏｎＤｅｌｏｍｅｎｔＣｏｎｃｕｒｒｅｎｔＥｎｉｎｅｅｒｉｎａｎｄｐｐｇＱｙｐｙ，ｇｇＶａｌｕｅＥｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇｅｔ氏，ｉｍｐｒｏｖｉｎｇｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎｃｏｓｔｍａｎａｇｅｍｅｎｔｆｒｏｍ化ｅａｓｐｅｃｔｓｏｆｓｕｌｉｅｒｍａｎａｇｅｍｅｎｔｒｏｃｅｓｓｏｔｉｍｉｚａｔｉｏｎａｎｄｈｕｍａｎｃｏｓｔｏｔｉｍｉｚａｔｉｏｎ．Ｔｈｉｓａｅｒｃｏｕｌｄｐｐ，ｐｐｐｐｐ＊ｐｒｏｖｉｄｅｕｉｄａｎｃｅｆｏｒＸｃｏｍａｎｓＥＰＣｒｏｊｅｃｔｃｏｓｔｍａｎａｅｍｅｎｔｄｉｒｅｃｔｌｙａｎｄｅｘｅｒｉｅｎｃｅｇｐｙｐｇｐｔｈａｔｏｔｈｅｒｃｏｍｐａｎｉｅｓｃａｎｕｓｅｆｏｒｒｅｆｅｒｅｎｃｅｗｈｉｃｈｃｏｕｌｄｈｅｌｔｈｅｍｉｍｒｏｖｅｔｈｅｉｒｃａａｃｉｔ，ｐｐｐｙｒｏｅｃｍａｎａｅｍｅｎｔｗｎ：ｏａｔｔｓａｅｒａｓａｖａｕｅｏｆｒａｃｃｅＡｔｆｂｒＥＰＣｔＣＯ巧．Ｏｉｇ１ｔｈｈｉｈｈｉｌｔｉ．ｐｊｇ，ｐｐｇｈｐｔｈｅｓａｍｅｔｉｍｅｔｈｉｓｒｅｓｅａｒｃｈａｄｏｔｓｓｓｔｅｍａｔｉｃｍｅｔｈｏｄｓ化ａｎａｌｚｅＥＰＣｒｏｅｃｔｃｏｓｔ，ｐｙｙｐｊｍ＊ａｎａｇｅｍｅｎｔｗｈｉｃｈｉｓｄｉｆｅｒｅｎｔ１：ｏｔｒａｄｉｔｉｏｎａｌｉｅｓｅａｒｃｈｏｆｒｏｅｃｔｃｏｓｔｍａｎａｅｍｅｎｔ，ａｎｄｈａｓ，ｐｊｇａｃｅｒｔａｉｎｖａｌｕｅｏｆｔｈｅｏｒｙ．Ｋｅｙｗｏｒｄｓ；ｐｒｏｊｅｃｔｍａｎａｇｅｍｅｎｔ；ＥＰＣｐｒｏｊｅｃｔ；ｃｏｓｔｍａｎａｇｅｍｅｎｔ；ｏｐｔｉｍｉｚａｔｉｏｎ４ 山东大学硕±学位论文第１章绪论１．１研究背景ＥＰＣ项目也称之为交钥匙工程，其中Ｅ代表Ｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ、Ｐ代表Ｐｒｏｃｕｒｅｍｅｎｔ、Ｃ代表Ｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎ，是甲方将某个项目的设计、施工、采购、调整乃至运营等系列１工作交由己方承担￡１。产生这种项目模式起源于上世纪六十年代的美国，当时甲方将设计、施工、采购、调试运行等工作交付给不同的乙方，导致各乙方之间的协调问题，同时项目中经常出现返工、修改设计等现象，导致多个乙方条件下效率低下、成本控制难度高。当前ＥＰＣ项目模式己经成为国际大型工程项目、软件开发项目的主要模式，被Ｐ１广泛应用于多各行业，无论是数量还是规模都成快速上升趋势。而且由于今年来中Ｗ一国基础设施建设的快速发展，ＥＰＣ项目在中也越来越多。随着我国社会分工的进步专业化，及市场竞争中对时间要求越来越高，能够克服项目工期长、控制难、合Ｗ同复杂等弱点的ＥＰＣ项目模式将更具竞争力。Ｘ公司作为具有电力基础设施设计、施工、采购、调试、运行能力的正规企业，在中国承担了大量的ＥＰＣ项目，而且公司正处于上升期，将来ＥＰＣ项目的数量越来越多。虽然ＥＰＣ项目为Ｘ公司带来较大收益，但是公司高层认为在ＥＰＣ项目中仍然存在众多成本管理问题，对公司未来ＥＰＣ项目收益产生不良影响。通过前期调研也发下，Ｘ公司在ＥＰＣ项目管理中存在大量成本管理问题。本文针对Ｘ公司ＥＰＣ项目中成本管理问题，提出优化方案具有重要的意义。１．２研究意义１．么１实践意义本文针对Ｘ公司ＥＰＣ项目成本管理进行研究，部分优化方案能够直接在当前Ｘ公司Ｗ及具体的Ｅ一ＰＣ项目中采用，在合适的时机下，其他方案经过进步的论证也１ 山东大学硕±学位论文能够被很好的采用。所队本文的研究对于Ｘ企业具有直接的实践意义具有很强的实践应用性。同时，由于本研究采用科学的研究方法，进行了详细严密的逻辑论证，研究结论具有重复验证化能够被推广到类似的公司和卧Ｃ项目中，对于其他公司和项目的一成本优他管理有很好的借鉴作用部分。，也是本研究实践意义的１．么２理论意义一一。虽然本文研究Ｗ实际应用为主，但也具有定的理论意义除了般的项目成本管理理论，当前项目成本管理研究项目生命周期成本管理、项目全过程成本管理、项目全面成本管理等内容为主，同时还经常借鉴其他领域的成本管理办法，如作业成本法等完善项目成本管理。针对ＥＰＣ项目进行成本管理分析的研究较少，本文的研ＥＰＣ项目的一定的理论意义究针对成本管理优化研究具有。＇另外，本文采用系统的分析方法，充分考虑问题产生的机理和问题之间的联系，在ＥＰＣ项目成本管理方面具有一定的创新一，具有定的理论意义。１．３研究现状在邸Ｃ项目起步较早的美国、欧洲等国家，由于ＥＰＣ项目模式能够使甲方摆脱重复协调设计、施工、供应商等关键利益相关方复杂关系的困境，将项目协调工作、调配等工作交由专业的ＥＰＣ项目承担方（石方）负责，提高项目运行过程中各个利益相关方之间的协调效率，使项目的各个阶段有效衔接，缩短项目工期，提高项目的Ｐ１。完成质量，ＥＰＣ项目已经逐渐成为雇主承包方式的主流ＷＥＰＣ５０项目逐渐成为工程承包模式的主要选择。上世纪年代到６０年年代，质量控制开始关注全面质量控制，侧重事前控制对质量保证的重要的作用。无独有偶，在美国工程项目管理中，对项目成本的事前控制逐渐被项目成本管理所重视，在美国项目管理协会出版的《项目管理知识体系指南》中将项目成本管理作为十大知识体系７ｔ３的重要组成部分。１％７年，美国政府强制要求项目管理中使用成本进度控制系统的有关标准，该。标准的实施大大提高了有关项目的成本控制，提高了有关企业的竞争力同时，现代（ＥａｒｎｅｄＶａｌｕｅ）分析方法开始萌芽、工期项目管理中的挣得值，成为后来项目成本２ 山东大学硕±学位抢文控制管理的重要工具和手段。面对越来越广阔的项目市场和项目复杂度越来越高而项目成本压力越来越大的，项目成本管理受到理论和实践界越来越多的重视《ＣｏｎｄｉｉｏｆＣｏｎｒａｃ现实，ｔｏｎｓｔｔＦｏｒＥＰＣ／ＴｕｍｋｅｙＰｒｏｊｅｃｔ》发布，该文件详细规定了邸Ｃ项目中合同编写指南、相关裁决一Ｗ协议书等，这些内容使ＥＰＣ项目模式得到了进步的规范。一般的项目成本管理包括项目的启动、计划、执化控制、收尾五个阶段中在相应的预算规定中完成项目需要的过程。涉及项目的资源计划编制、成本估算、成本预Ｗ算、成本控制等内容。围绕上述内容，需要进行成本预测、计划、控制、合算、分析、考核等系列过程，这些过程也是我国成本管理的关键环节。同时，为了保证上述过程完成，需要进行相ｔＷ应的项目组织架构设计、信息系统建设、信息沟通制度设置等内容。传统的项目成本管理起源于上世界６０年代，主要是美国航天局和美国空军再开发展相关项目过程中，为了控制进度和成本而开创的工作分解结构ＷＢＳ（Ｗｏ皮１１Ｂ［３ｒｅ沁ｄｏｗｍＳｔｒｕｃｔｕｒｅ）和挣得值ＥＶ（ＥａｒｎｅｄＶａｌｕｅ）。上世纪九十年代，全面项目管理思想为ＥＰＣ项目的成本管理提供了很好的借鉴和指导，国外无论是在实践还是理论上都比较成熟，而且实践界在ＥＰＣ项目成本管１２理方面积极改进【］，取得了良好的效果。我国的ＥＰＣ项目相对于国外起步较晚，经常是由设计单位联合施工、供应商等Ｗ一单位承担甲方的ＥＰＣ项目。表面上看起来这也是种ＥＰＣ项目，其实本质上这与传统的项目模式是一样的，只不过原来的协调方由甲方变为乙方，没有很好的降低项目的协调难度，提高各个阶段的协同能力，成本控制难取得良好的效果，由于该问题的存在导致ＥＰＣ项目对甲方来说成本较高，丧失了ＥＰＣ项目的优势，只对在某领域较为陌生而且能为、时间不足的甲方具有较高的吸引力。当前我国经常采用工程定额的方式控制成本，这种重结果、轻过程的方式对项目ｆＷ质量、工期造成较大压力，因此难Ｗ从根本上保证取得良好的成本控制效果。面对我国ＥＰＣ项目市场越来越大而管理混乱的现状，我国建设部于２００３年出台相关规定和指导意见，该文件结合国外先进的研究和实践经验，Ｗ我国现状为基础，提出了规范的邸Ｃ项目成本管理方法，对我国邸Ｃ项目的发展具有重要意乂气针对ＥＰＣ项目成本管理的理论研究较少，部分研究侧重对ＥＰＣ项目成本管理重要性的研究，认为ＥＰＣ项目的收益关键取决于良好的成本管理，并对ＥＰＣ项目成本３ 山东大学硕±学位论文管理问题进行分析有学者提出ＥＰＣ项目控制过程的关键是设计阶段，设计费在ＥＰＣ项目中所占比重较低，但是大部分（百分之Ａ十）左右的工程费用是由于设计阶段的工作所决定的，对ＥＰＣ项目的成本控制具有重要意义当前关于ＥＰＣ项目成本管理的研究还未形成统一的体系，而且理论研究较多，在实践方面的研究较少，可Ｗ直接参考的方法和技术较少。因此，本文需要对Ｘ公司的ＥＰＣ项目管理进行系统化的研究。１．４研究内容本文研究的基本问题是如何提高Ｘ公司ＥＰＣ项目成本管理优化能力。为了解决该问题，本文需要进行Ｗ下几个方面的研究：即ＥＰＣ项目成本管理优化的有关理论和方法研究，Ｘ公司ＥＰＣ项目成本管理现状和现存问题分析，从ＥＰＣ项目母组织（即Ｘ公司）角度进行项目成本管理优化研究，针对ＥＰＣ项目本身进行成本管理优化研究。一章第，绪论。主要介绍研究的背景、理论意义、现实意义、研究内容、研究方法。背景主要是ＥＰＣ项目模式的应用范围越来越广，在中国乃至世界的ＥＰＣ项目市场越来越大，但是ＥＰＣ项目成本越来越高，给Ｘ公司带来机遇的同时也带来了前所未有的压力，解决Ｘ公司ＥＰＣ项目优化问题具有重要的现实意义。由研究目标展开的四部分研究内、容，通过相应的研究方法如访谈定性与定量相结合、系统分析方法完成。第二章，针对相关理论进行研究。主要通过文献分析实现，了解项目管理、ＥＰＣ项目特点、项目成本管理等理论方面的内容。为后续问题的分析和有关方法的提出奠定基础。在明确相关定义的基础上对相关理论进行梳理，同时也为本文分析方法的提出奠定了基础。第Ｈ章，Ｘ公司ＥＰＣ项目成本管理现状及其问题分析。介绍Ｘ公司的基本情况，分析其ＥＰＣ项目的特点，并从Ｘ公司角度分析Ｘ公司作为ＥＰＣ项目的母组织存在的问题，并针对ＥＰＣ项目本身，从项目的设计、施工、运行阶段分析影响成本的问题，发现问题产生的根源，为后续问题解决方案的提出奠４ 山东大学硕±学位论文定基础。第四章，ＥＰＣ项目母组织方面的成本管理优化。ＥＰＣ项目的成本管理优化不能仅仅依靠具体的项项目层面的改建，需哟啊母组织一作为支持。部分ＥＰＣ项目成本管理优化工作通过ＥＰＣ项目母组织Ｘ公司的改进实现。。第五章，ＥＰＣ项目本身的成本优化针对具体的ＥＰＣ项目成本管理问题，提出ＥＰＣ项目自身能够优化提鳥的部分，一同问题分析样，也是从设计、实施、运行Ｈ个主要阶段进行分析。但是，很多阶段的问题的解决是通过其他阶段的改进而实现的。。第六章，总结和展望。对本文研究进行了总结，并对未来可能的研究方向进行了展望１．５研究方法（１）系统分析方法ＥＰＣ项目是一个系统，针对ＥＰＣ项目中的问题进行分析化不能仅仅从表象进行简单分析，需要根据ＥＰＣ项目、母组织么间复杂的关系分析问题产生的机理，不能就问题而解决分析。ＥＰＣ项目中产生的问题可會鑛要从母組，要从整体上进行分析织方面的解决，ＥＰＣ项目施工方面产生的问题可能需要从设计阶段进行解决，需要系统分析的方法作为支撑。（２）定性与定量相结合一在临时供应商评价方面，采用ＡＨＰ方法进行量化评价，该方法是种典型的定。性与定量相结合的方法，能够整合定量的技术指标和有关人员的定性判断为提高评价方法的可行性和科学性奠定了基础。除层次分析法之外，也有其他的定性与定量相结合的方法，例如在对设计阶段进行分析的过程中，通过实际的成本费用计算成本比重，通过有关专家和实践人员的意见评定该阶段的影响，两者结合形成对设计阶段的分析。（３）访谈法本文研究需要调研ＥＰＣ项目、Ｘ公司的设计人员、施工人员、采购人员、ＥＰＣ５ 山东大学硕壬学位论文项目甲方的意见，由于项目复杂多样，通过访，需要通过访谈的方式了解具体的情况、分析问题。在应谈过程发现问题，并询问相关人员对问题的看法和可能的解决方法用访谈法的过程中，事前设定访谈的人员和数量，并提前将访谈的提纲和主要内容介绍发送给被访谈对象，，使其对访谈的内容有所准备。另外，为了保证访谈效果采用多人访谈和单独访谈想结合的方式，比较敏感的问题采用单独访谈的，在访谈过程中。方式，，并尽量降低被访谈对象的顾虑使访谈结果更加准确６ 山东大学硕±学位论文第２章相关理论２．１ＥＰＧ项目介绍一一下项目的含义邸Ｃ项目是项目的种，在介绍邸Ｃ项目之前简单介绍。＂美国项目管理协会认为项目是为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力，，气英国商务部出台的有关文件中认为项＂为交付一目是个或多个商业产品而创建的＂Ｐ０１临时性组织。＂下荣贵等认为项目是对项目利益相关方社会网络平台进行管理，Ｗ完成项目成＂ＰＵ果并使项目利益相关方满意的过程。由上述定义可Ｗ看出，项目具有临时性、独特性。项目的产出物往往独特的，不同于一般制造业产出的标准化产品；完成该独特性交付物的过程具有不可复制性，导致完成项目的各个利益相关方组成临时合作的组织。该过程中由于具有较高临时性、独特性而导致项目各个阶段之间的连接困难。当代项目管理的核也目标是满足各个利ＰＳ益相关方的需求，在所有的项目管理技能中，沟通是最重要的。如何降低各个利益相关方之间的协调难度和风险高Ｗ控制成本和工期成为主要选取项目模式的主要因素。ＥＰＣ项目模式由于在工期、成本方面良好的控制能力而逐渐受到重视。２．１．１ＥＰＣ项目含义ＥＰＣ项目也称之为总承包项目、交钥匙工程等，是甲方将整个项目的交由具有设一计、施工、调试、运营能力的乙方完成的种项目模式。由于该模式下乙方能够很好的协调没计、施工、调试、运营各个阶段的主要负责人，在协调控制项目内外部利益、相关方方面具有很好的优势，所Ｗ项目往往能够在成本控制、工期控制质量控制等方面取得较好的效果。＂＂菲迪克出版了《设计采购施工（交钢匙工程合同条件》，简称银皮书，明确＂规定了的合同模式在下列情况下可Ｗ适用：可适巧于Ｗ交朗匙方式提供加工或动力＂ＰＳＩ设备、工厂或类似设施、或基础设施工程或其他类型开发的项目。２．１．２ＥＰＣ项目特点７ 山东大学硕±学位论文ＥＰＣ项目主要具有ＩＴＦ特点：（１）甲方有关的关系简单，责任较为明确。在ＥＰＣ项目模式中，甲方只与乙方签订合同，避免了在某行业经验较少的甲方陷入复杂项目管理、协调过程中的困境。同时由于项目责任完全由艺方承担，责任明确，减少了多方之间过度的谈判与沟通。（２）充分发挥乙方的专业能力和协调能力己方由于在某个行业中经验较为丰富，在特定的ＥＰＣ项目中专业能力较强，协调能力较好一，积累了定量的供应商资源。在ＥＰＣ项目中承担主要的协调工作和相关责化能够制定良好的项目计划，并有效概调各个相关方之间的关系。发挥了社会分工带来的效率，减少了工程进度的延误（３）ＥＰＣ项目各个阶段衔接较好，缩短项目建设工期由于ＥＰＣ项目中各个阶段均是由乙方负责，乙方往往具有设计、采购、施工、一调试、运营能力流程管理，，在乙方组织内部进行协调管理使项目过程中能够实现统统一一工作计划安排，统采购安排等系列，大大提高了项目的效率和可靠性，减少成ＰＳ１本开支。（４）乙方承担主要风险由于合同签巧后甲方关注项目的最终交付，过程控制交由乙方负责，在ＥＰＣ项ｐｅｌ目运行过程中由于政治、经济乃至自然等因素产生的风险主要均有艺方承担。（５）ＥＰＣ项目模式投标工作更复杂，存在的不确定性更多一般采用的是清单计价方法我国对传统的施工总承包模式投标报价。该清单由甲方进行编制一致的风险，施工单位按照业主提供的清单进行计价，图纸与招标清单不由甲方承担。ＥＰＣ模式的招标工作不同，首先甲方提出的是工程项目要达到的使用功能或产能，没有工程量的清单，完全由承包商按照自身对工程项目及甲方要求的理解进行估价，投标的难度很大，需要设计部口、施工部口、采购部口的通力合作才能估一。算出报价，过程复杂如果对甲方旦对甲方的需求理解有偏差，价格的偏差会非常Ｐ７１。大，严重的会直接废标（６）ＥＰＣ模式模式对设计要求较高在ＥＰＣ模式下，由于设计工作交由己方完成，没有甲方直接的设计图作为标准导致乙方设计难度较高，需要乙方对甲方的需求进行充分的定义和理解。同时，项目一具有较多的不确定性一，在般的项目中可Ｗ通过实施过程的现状进步明确或调整甲８ 山东大学硕±学位论文方的项目需求，但是ＥＰＣ项目中甲方不参与具体的施工，在整个项目中介入较少，而同时ＥＰＣ项目规模较大，涉及的专业知识和技术更加复杂，对ＥＰＣ项目承担方的ＰＷ设计能力提出了更高的要求。２．２项目成本管理对项目成本的理解，从不同的角度、针对不同的对象和过程范围又有多重定义方式和结论。管理会计中认为一个特定的目标而牺牲或放弃的资源，成本是为了达到Ｐｑ财务会计学认为，成本是取得资产的代价。一定的目标有学者从资源耗费的货比体现角度，认为成本是为达到（如生产产品ＰＵ等）所耗费资源的货比体现。对项目成本的理解决定了项目成本管理的范围，所首先需要进行项目成本含义的界定。２．２．１项目成本的概念一项目成本的般来源有人工成本、材料成本、分包成本、器材和设备成本、差旅成本。或者从直接成本间接成本的角度进行分析，直接成本是指直接分配到项目各个方面的中产生的成本，例如上面所说的人工成本和材料成本；间接成本包括日常开支和销售管理费用。其中间接成本的日常开始估算比较复杂，涉及间接材料、器械、设备折旧等。如果项目间接成本难（＾＞１估算，往往将通过直接成本与折算系数就算日常开Ｐｑ支和管理费用。本文针对ＥＰＣ项目进行成本管理优化研究，需要首先定义ＥＰＣ项目中的成本范。ＥＰＣ、，己ＥＰＣ围在项目中，甲方直接将项目责任风险交由乙方负责方在整个项目中的成本不能仅仅考虑项目过程中产生的成本。还需要考虑乙方在ＥＰＣ项目投标、一。另外，由于ＥＰＣ项目的不是次付清可行性分析等方面的成本，项目融资方面带来的压力也构成了项目的成本。所Ｗ本文认为ＥＰＣ项目的成本包括Ｗ下方面：①ＥＰＣ项目投标过程产生的费用②ＥＰＣ项目可行性分析、初设阶段产生的费用⑤ＥＰＣ项目设计、施工、采购、调整阶段产生的直接费用９ 山东大学硕±学位论文④ＥＰＣ项目各个阶段产生的间接费用⑤ＥＰＣ项目中由于设计施工不良导致项目返工、延迟等风险带来的成本⑥ＥＰＣ项目运行阶段中甲方尾款回收效率和效果较差导致的成本。由此可见，在ＥＰＣ项目中成本的含义要更加广泛，涉及项目的风险、资金回收等方面。么２．２项目成本管理内容美国项目管理协会编写的指南中将项目费用管理，即成本管理定义为项目全生命ＰＳＩ周期费用估算，包括了项目费用估算、运算、控制呈部分。？彼得斯霍布斯指出；项目成本管理就是在规定的时间内，为保证实现项目的即定目标，对项目实际发生的费用指出所采取的各种措施通过项目成本管理可Ｗ实现项目过程的检测和控制，及时发现项目运行过程中存ＰＳ１在的问题。，保证项目能够按照预定的费用设置实现项目目标，如挣值分析方法尽管项目成本管理的概念早已提出，但是受经济发展水平等方面的影响，直到项目活动不断扩大、项目任务复杂、团队规模庞大Ｗ及利益相关方么间冲突较多么后，才真正引起学术界和实践界的重视。形成了三个具有代表性的现代项目成本管理理论。（１）全过程项目成本管理理论全过程成本管理从整个项目活动进行分析，起源于上世纪８０年代，是由中国的。项目管理领域专家提出的该方法的关键是采用特定的经济分析方法，进行项目全方Ｐｑ。９０位的分析，其中Ｗ设计阶段为重点自上世纪年代起，受到越来越多的国家的重视，应用范围越来越多。（２）全生命周期项目成本管理理论该理论由美国和欧洲的项目管理理论专家和实践人员提出，在上世纪６０年代美国的国防部率先提出了项目生命周期成本管理的思想。因为项目中使用保障发生的费用远大于项目研制费用，所Ｗ美国国防部提出应该在设计阶段多进行成本优化管理，３＂１＾＾。，１＾降低整个项目的成本该理论的关键是针对项目费用进行全生命周期的管理和控制。（３）全面成本管理理论全面成本管理起源于全面质量管理，是由国际全面质量管理促进会的前主席提出＂全面成本管的，其定义为理就是通过有效使用专业知识和专口技术去计划和控制项０１ 山东大学硕±学位论文＂目的资源、成本与赢利、风险。该方法比较明确的提出了成本管理要控制资源、风ＰＳ１险等巧容，是当前较为广泛采用的成本管理方法。现有的项目成本管理理论侧重对项目全面成本的控制，涉及风险等因素；同时现。代项目管理理论侧重对设计阶段的控制，Ｗ降低整个项目生命周期的成本迄些理论和方法为ＥＰＣ项目的成本管理优化提供了很好的思路和方法。１１ 山东大学硕±学位论文第３章Ｘ公司ＥＰＣ项目成本管理现状和问题分析本章主要是对Ｘ公司及其ＥＰＣ项目进行介绍，从Ｘ公司组织和具体的ＥＰＣ项目成本管理方面分析其现状和存在的问题。为后续成本管理改进措施的提出奠定基础。发现ＥＰＣ项目及其母组织（即Ｘ公司）中存在的成本管理问题需要系统的方法来改＂＂正，不能采取简单的头疼医头，脚痛医脚的方式。３．１Ｘ公司简介Ｘ公司成立于２００３年，主要进行工程设计、咨询、建设等方面的工作，注册资本金５０００万元人民币，现有员工２００余人，年产值５亿元左右。承担了大量的ＥＰＣ项目，该项目遍布全国各地，涉及热电厂、变电站、高压输变电线路、总调度控制室建设等方面。下属６个工程项目管理部，主营发输电、送变电工程、环保工程的项目管理业务。当前Ｘ公司的主要组织结构如图３．１所示，分成两大部分业务，分别由两位副总一、经理负责。第，Ｗ设计为主，涉及与甲方谈判沟通，该业务的发展主要是Ｗ为Ｘ工程设计为主工程设计等工作一＞。第二公司初期１＾１，从事大量可行性研究、，是在第部分主要业务的基础上进行的拓展，逐渐开始从事王程施工，送也是Ｘ公司从事ＥＰＣ项目的开始０％。，经过长期发展，该部分营业额占Ｘ公司全年产值的７Ｗ上总经理〔）ｎｒ勘总裝巧涵总资理〔）＾＾懲巧部费沐级巧衡》淀Ｘ银巧试部―般料部＾＾＾＾＾＾〔）（）［）图３．１Ｘ公司组织架构图１２ 山东大学硕±学位论文３．２Ｘ公司的ＥＰＣ项目特点Ｘ公司由于具有较强的设计、施工能为，承担了大量的ＥＰＣ项目。其ＥＰＣ项目的主要特点有；（１）项目间差异大虽然Ｘ公司的ＥＰＣ项目主要集中在电力方法，但是由于项目遍布全国各地，不同的地域巧Ｃ项目差异较大。表现为地理环境的不同，地方工程施工队伍的不同，当地供应商能为差异等多个方面，送些具体的差异对工程施工的可靠性和效率产生了较大影响。对项目成本管理带来了较大的挑战。（２）甲方参与程度不同虽然ＥＰＣ项目主要有乙方完成，但是对于整个甲方的项目来说，总承包的范围不同，导致邸Ｃ项目中甲方的参与程度不同。不同的ＥＰＣ项目中甲方参与程度可Ｗ分为Ｈ类；一是甲方完全不参与，如同交钥匙王程，整个项目由乙方完成，这种项目中由于Ｘ公司具有较高的自主性，成本管理过程较为系统、全面，相应的成本问题较少。二是甲方承担项目的基础施工任务，将设备安装等项目外包。由于Ｘ公司的ＥＰＣ项目涉及地域广，对于项目的基础建设部分经常由甲方自己承担，这就产生了工程设备安装与基础建设配合的问题，因为很多设备需要通过与基建结合进行安装和固定。由于设计、沟通问题产生了大量重复、返工方面的成本。Ｈ是甲方承制定供应商。甲方出于对工程质量的考量，在谈判Ｗ及合同签订过程中，要去采购将定供应商的设备、材料。这对整个项目的成本管理带来较大的压力，产生系列成本管理问题。（３）资金回收压力大由于ＥＰＣ项目中存在调试、运行阶段，相应的尾款回收较晚，项目交付后要等侍一段时间才能回收尾款。项目运行阶段的效果对尾款的回收影响较大，使ＥＰＣ项目的运行阶段也成为成本控制的重要方面。１３ 山东大学硕±学位论文３．３ＥＰＣ项目母组织导致的成本管理问题Ｐ９＾组织环境对项目的成本管理具有重要作用。Ｘ公司具有多个ＥＰＣ项目，Ｘ公司作为邸Ｃ项目提供的支持不足产生系列成本管理问题。（１）组织结构问题当前ＥＰＣ项目主要由项目经理负责。在供应商选择、谈判等方面，项目经理的权利和责任范围不清。产生项目经理越权或母组织过渡干预等现象，送些现象导致系列成本管理问题。如由于对项目经理责权定义不清，导致母组织中的有关人员到ＥＰＣ项目实施地区开展谈判等工作、。，产生了额外的人工交通等方面的成本（２）集中采购问题由于Ｘ公司专注于特定的领域，很多ＥＰＣ项目采购的设备、材料类似。各个项目单独采购成本较高，而Ｘ公司作为ＥＰＣ项目的母组织没有充分考虑各个项目之间的关系，没有形成采购的规模效应，导致谈判能力降低、采购固定成本增加。（３）知识管理不足ＥＰＣ项目包括设计、施工、采购、调试等多个阶段，设汁知识量大、种类多。没一有充足的知识管理作为支撑，导致每次ＥＰＣ项目都需要相关人员从头学起，浪费时间而且风险较高，产生了大量的风险。一（４）缺乏统的信息管理平台一ＥＰＣ项目一在每次管理中，由于没有统的信息管理平台，通常将各个项目的文件归档处理，形成纸质文件，由于纸质文件阅读困难、携带不便，给信息查阅带来一了较大的不便。同时由于没有统的信息管理系统，导致母组织对项目的进展情况的、了解往往不及时，项目内部的沟通多采用邮件电话等形式，没有沟通记录难Ｗ保持，对项目沟通带来的极大不便。产生了大量的信息捜索成本、沟通延迟风险导致的成本。３．４ＥＰＣ项目自身成本管理问题ＥＰＣ项目涉及的生命周期较长，横跨谈判、初设和可行性研究、设计、施工、调试、试运行、运行等多个阶段，本文拟Ｗ上述过程为基础，从设计阶段（包括了初设１４ 山东大学硕±学位论文和可行性研究）、施工阶段、运行（包括调试、试运行、运行）阶段Ｈ大部分分析Ｘ公司ＥＰＣ项目的运性情况，探究其运行过程中存在的问题和原因，为后文的对策的提出奠定基础。３．４．１设计阶段存在的问题本文将Ｘ公司ＥＰＣ项目的初设、可行性分析、设计兰部分都归为设计阶段，该，工阶段和运阶段的核也产出物是设计图纸，该阶段的直接成本不高但是对后期的施行阶段成本影响教大。通常设计阶段发生的直接成本占项目整体成本的比例最小，施工阶段最多。但是从某阶段完成好坏对整个成本影响的角度，设计成，运行阶段最少本所占比例最高，施工成本次之，运行阶段最少。为了验证上述内容在Ｘ公司的ＥＰＣ项目中是否成立，本研究结合访谈、问卷调查和实际数据进行验证。参考产品开发、设计、生产过程的成本分析方法，ＷＸ公司某项目的成本数据为基础，得出各阶段的成本占总成本的比例；根据６名有关专家和实践人员的访谈结果和统计量表打分的方式（５分量表），确定各阶段的完成效果对总成本影响的大小。—………．…４：．５扣—＇＂ｌ＂＂—４＾Ｔ———．．．．３．５Ｔ————３２－．５顏桌阶段＾情况对总成本６ＩＩＩ＾２Ｉ影响Ｉ――—１．５——１＊０—－５？０＇＊１＇＊＊‘＾—＊设计阶段施工阶段运行阶段图３．２某阶段的完成情况对总成本的影响根据对专家和实践人赁的调研结果，发现在Ｘ公司中设计阶段对总成本的影响是最高的，其次是施工阶段和运行阶段。１５ 山东大学倾±学位论文８０—－——００％．７０００％．６００％————￣－．０■—５０—００％．４０．０脚図某阶段占总成本比例ＩＩ——３０■．００％—■■＾２０００％．．——…００％￣￣—．ｐＩ０＇＇＇＇１—Ｊ．００％设计阶段施工阶段运行阶段图３．３某阶段占总成本比例图由图３．３可知，在Ｘ公司的ＥＰＣ项目中施工阶段的成本占总成本的比例最高，设计阶段次之，运行阶段最少。根据上述分析，设计阶段的产生的成本、需要工作量不如施工阶段高，但是设计阶段完成的情况对总成本的影响较大，所Ｗ对设计阶段的成本管理问题的分析对优化Ｘ公司ＥＰＣ项目的成本管理有极大的作用。当前Ｘ公司ＥＰＣ项目中设计阶段产生的问题主要有：（１）甲方需求定义不清＝在ＥＰＣ项目中对甲方需求定义不清主要有方面问题导致。一是甲方自己没有充分了解自身需求，对自己的战略规划、建设目的等方面的问，导致ＥＰＣ项目中需求不清题没有考虑清楚，经常出现的情况是甲方提各种各样的需求，甚至个别需求与ＥＰＣ项目相去甚远，对项目的范围定义产生了较大的影响，给后期带来较高的成本。二是甲方与Ｘ公司之间沟通不足产生的问题。虽然Ｘ公司长期在电力有关领域开展ＥＰＣ项目，但是与甲方仍然存在文化、知识、经验等方面的差异，这些问题给双方沟通带来失真的问题，导致在了解甲方需求过程中产生偏差。同时，由于双方没有意识到沟通问题的存在，经常认为问题是由对方能力不足导致的，影响了后期合作的效率，产生较高的成本。Ｈ是Ｘ公司ＥＰＣ项目没有标准的需求定义流程和工具。当前，在ＥＰＣ项目前期的谈判、初设阶段中，相关人员之间的沟通、有关内容的记录都是采用自然语言，没有形成表格Ｗ便于统一化的管理和查阅，同时也没有设计相应的流程Ｗ提高效率和可靠性。导致甲方需求定义不清、定义过程复杂等问题，产生了较高的成本。１６ 山东大学硕±学位论文（２）甲方有关部分设计阶段的参与度低在设计阶段，由于ＥＰＣ项目范围的不同导致与甲方协同程度的不同。另外，甲方要承担项目交付物的运营，甲方在ＥＰＣ项目的设计阶段参与设计工作能够提高甲方运营阶段的满意度。交付使用的工程项目成果涉及甲方多个部口，需要与各个部口进行沟通协调。但是，经常出现甲，由于甲方组织能力、部口计划安排等方面的问题方有关部口不参与设计或提供的信息资料不够充分等问题。这些问题给后期的ＥＰＣ项目成本管理带来较高的难度。（３）设计阶段对后期施工现状的考虑不足当前Ｘ公司ＥＰＣ项目设计阶段主要由设计人员承担。根据访谈调研发现，设计人员认为ＥＰＣ项目中的主要问题是设计阶段对施工条件、供应商能力等方面的情况了解不足，只能采用保守设计的方式，例如加大安全系数、采用更可靠的材料、为供应商保留风险空间，送些设计方式本身就大大提高了设计阶段需要的时间，造成设计。、阶段的风险更加糟糕的是，尽管设计人员尽量考虑施工条件供应商能力等方面的问题，但仍然存在漏洞，造成施工阶段的风险产生成本问题，或者需要设计人员返工，不仅耽误了工期也增加了设计人员的工作负猜。上述问题产生的成本管理问题，虽然直接成本的影响不明显，但是影响其他方面如施王成本、工期等成本的提高，是真正隐藏在＂＂细节中成本魔鬼。（４）设计方案优化分析不足根据对设计评估人员的访谈结果，巧计阶段产生的最大的成本问题是设计方案和材料选取问题。，其中设计方案产生的问题最终也是要落脚材料选取方面由于设计人员对设计方案优化不足，采用超出基本需求的材料，直接导致了施工阶段采购成本的増加。，而且在设计施工阶段经常出现某些材料种类多样、搭配错误等方面的问题Ｈ方面的问题导致一材料选择问题主要有。是设计人员出于风险责任规避的考＂＂一不求有功但求无过的也虑，尽量采用好的材料Ｗ保证设计方案的可靠性，是种理，这种想法无可厚非。需要从制度上激励相关人员积极改进方案，而且保证设计方案的风险在可控范围之内。二是没有系统的工具和方法，仅仅，杜绝设计问题的产生依靠设计人员的聪明才智和现场发挥，这种顿悟式的创新和优化是不可靠的且不可控的，送些问题的解决需要通过系统机制、工具和方法作为支撑，否则成本高、风险大。Ｈ是没有良好的知识管理制度，设计人员的经验是优化设计方案的关键，但是经验的＂＂获取是Ｗ大量ＥＰＣ项目作为基础的，复杂的ＥＰＣ项目设计工作中通过老带新徒１７ 山东大学硕±学位论文弟式的方式增加新的巧计人员的经验是不可靠的，这个过程不能保证有经验的员工认真教，新的员工认真学，而且就算两者都是积极参与经验交流的，也难保证他们有＂＂充足的时间交流、学习，送些不可控的因素导致老带新的方式效果较差、时间较长，给设计方案的优化带来的巨大的障碍。上述问题的存在使得设计方案优化过程中各个设计人员工作效率低下、风险较高，给项目后期成本管理带来系列问题。３．４．２施工阶段存在的问题施工阶段直接产生的费用最高，渉及设备和材料采购、现场Ｍ工等多个方面，与供应商管理、人员管理、流程管理等有关。现在Ｘ公司ＥＰＣ项目该阶段存在的主要问题有：（１）供应商合作关系问题导致的成本管理问题与供应商的合作存在两个方面的主要问题；一是深度、长期合作的供应商的较少，每个ＥＰＣ项目中选择供应商的成本较高。由于每一次ＥＰＣ项目中都要对大量的供应商进行招标、考核，延迟了时间的同时，产生产品、设备质量问题导致的风险。产生该问题的原因是，Ｘ公司的ＥＰＣ项目遍布全国各地，在当地选择供应商能够有效降低运输成本，同时我国当前具有全国甚至国际影响力的项目设备供应商较少，在选择供应商时地域问题成为主要考虑方面。另外，由于当前Ｘ公司前期维持的供应商较少，在后期受地域影响ＥＰＣ项目中经常更。换供应商，导致与各供应商长期合作关系较少同时，Ｘ公司的ＥＰＣ项目供应商选择没有具体的规范和流程，主要是招标、竞价的形式选择供应商，依靠公司有关人员的临场判断直接选择供应商即成本较高，有大大提高了供应商选择过程中的风险。【开发供应商选择流程，制定供应商的标准评估标准和文件、同时建立供应商数据库，在考虑地域范围的情况下加入相关规则，保证供应商选择的准确性、合理性、科学性】二是与长期合作的供应商间博弈问题。由于个别长期合作的供应商了解Ｘ企业。情况，在产品报价过程中要价过高，导致成本的増加同时，个别供应商了解Ｘ公司ＥＰＣ项目的运行情况、服务等方面有投机行为，产生了产品供，在供货的及时性货延迟等问题，间接导致ＥＰＣ项目成本的增加。综上所示，Ｘ企业与其ＥＰＣ项目中的供应商尚未建立起战略合作伙伴关系，之间尚存在大量的零和博弈行为，对ＥＰＣ项目的成本管理影响较大。（２）人员数量大、负荷不均匀、平均负荷小Ｘ公司ＥＰＣ项目涉及面广、跨度较大，建设过程中涉及±建、安装等多个方面，１８ 山东大学硕壬学位论文涉及项目内外部的方方面面，因此需要大量的人员，造成较高的成本问题。由于当前中国人力资源成本上升，Ｘ公司ＥＰＣ项目需要大量的、成本高的专业人才，导致当前ＥＰＣ项目中人工成本的急速上升。项ｇ給巧＾＾ＡＡ息管巧留安全窺Ｂ＾＾〔）Ｆ＂，，，，１１ｒ＿＿质挂综理货计瓷理采购经理化工经理诏试錢理［）＾＾［）〔）〔）图３．４ＥＰＣ项目的人员组织结构图同时由于项目运行过程中各个工作任务之间关系复杂、，存在大量的并行紧前、、紧后关系，各个任务强度时间差别较大，所Ｗ不同人员之间工作负荷差异较大。这、同样导致了成本问题，原因是项目的独特性临时性导致项目中工作标准不像制造业那样详细、具体。工作负荷小的人员会有意延迟工作的完成速度，使公司在ＥＰＣ项目工作流程、人员调整过程中基础信息不准确，给成本优化带来较大问题。同时，工作负荷高的人员产生较强烈的负面情绪，消极怠工、故意制造生产过程问题、传播不良信息，间接增加了ＥＰＣ项目的成本。图３．５是ＥＰＣ项目实施阶段某任务完成过程各人员的工作负荷图，考虑工作时间和工作强度，Ｗ标准工作时间作为满负荷标准，如果超出则表明产生加班等问题。按照下公式进行计算Ｔ＝？／／（，）：Ｔ工作时间其中表示调整后的；ｔ表示实际工作时间；ｉ表示工作强度。在ＥＰＣ项目中对各种工作进行了强度分级，如果超出正常强度，则根据超出的。基数计算时间调整系数，最终还是Ｗ时间表示１９ 山东大学硕±学位论文ＴＷ＝—Ｔｓ其中：Ｗ表示工作负荷；Ｔ表示调整后的工作时间；７表示标准工作时间。；—１４０＾．００％１２＝＝－０００１．％｜————————－Ｈ１００００％．—￣——凯００％．ｊ，，Ｉ＿＿ｂ员工工作负荷ＩＩＪ—６０————■—￣——一．００％Ｉ■——————－—－４＝ｒ０００％．■．Ｈｊ？—２０００％—．Ｉ￣￣￣￣￣￣■ＪＪ￣￣Ｌ丄Ｉ０．００％员工一员工二员工＝员工四员工五员工六图３．５ＥＰＣ项目实施阶段某任务完成过程各人员工作负荷图．人员的平均负荷较低。如前所述，由于项目的独特的，难Ｗ保证项目运行过程中任务的紧密衔接。在上例中员工的平均工作负荷只有７５．２１％。Ｘ企业的ＥＰＣ项目涉及地域较广，受当地地理环境、文化、工作习惯等，导致ＥＰＣ项目独特性更加强烈多方面的影响，不同的人员之间的衔接也存在较大的问题，这导致了大量的停工、等待时间，虽然在ＥＰＣ项目中很多人工作负荷较大，但是整体的平均负荷由于停工、等待等时间的存在而较低，变相增加了ＥＰＣ项目的人工成本。（３）项目流程问题为了应对过于十几年中国基础建设的快速发展现状，Ｘ公司当时的战略公司的快速发展为主，抢占全国重点市场，到目前为止取得了良好的效果。但是快速发展的过程中往往产生较多问题，当前正是需要解决这些问题的时候，需要逐渐消除过于遗留下的关键问题并逐步完善、改进相关的方面。其中项目流程就是关键的问题，经过对多个ＥＰＣ项目的流程观察，发现流程中主要存在Ｗ下五大问题：一。第，任务定义不清当前ＥＰＣ项目管理中比较粗放，经常讲大块的任务分配给某人，而且要求其他人积极辅助。在任务分配中，由于认为所有人员之间能够在某个某个任务上协调沟通，２０ 山东大学硕壬学位论文＂导致各个人员之间的任务分配界限不清晰，经常出现的表述方式是任务①主要包括＂＂Ａ、Ｂ、Ｃ由ＸＸ负责，等主要内容，任务②包括Ｄ、Ｅ等主要内容兼顾Ａ的部＂分内容。产生送种现象的主要原因是任务没有细分完全，同时由于项目进行过程中需要协调沟通，导致某个任务完成过程中需要同其他任务沟通，在实践中有关人员分一一、需要沟通协调的任务樣合到起，能够个人完成最好配任务时将可能关联的任务，＂＂一如果不能就用兼顾等方式说明下。这就产生了任务定义不清的问题，任务定义＂＂不清往往就产生责任分配不清，兼顾的方式会导致完成任务双方之间的责任推让和效率低下，直接产生施工风险和效率低下导致的风险。而且，由于任务定义不清，致使任务负责人绩效考核难度增加，绩效考核没有产生充分的激励效果导致系列成本管理问题。第二，多余任务过多。通过分析多个ＥＰＣ项目中任务必要性，发现很多任务是多余的。产生多余任务一，的原因主要有两个方面，是是为了应对未来可能产生的风险，采取系列保障措施这些保证措施并没有经过论证，有些措施是没有必要的。二是对项目ｉ阶段的目标定义不清，在完成任务时在可能涉及的方面都有涉及，导致项目范围扩大，这方面与甲方的不合理的需求有密切关系。第兰，任务间关系混乱，重复、返王较多。如前所述，由于任务间定义不清，导致任务分解不足，在ＥＰＣ项目实施过程中设置出现没有任务细分的情况下，各个任务之间关系混乱，而且面对混乱的关系经常＂＂＂＂＂通过各个任务之间需要沟通协调、项目的突发事件较多、现实管理与科学方法差＂距较大等借口推脱，从而认为在ＥＰＣ项目中重复、返工等方面的问题是理所应当的，产生大量重复、返工现象。第四，关键任务识别不清由于各个任务间关系混乱，无法识别对工期产生较大压力的任务，造成各个任务都是关键任务的假象。另外，由于各任务的重要程度分析经常参考任务负责人的意见而没有科学的计算分析方法，导致各个任务都很重要而没有关注真正的关键任务，影响项目工期，间接増加了项目的成本。。第五，任务责任关系不明上述四个问题导致在任务分配过程中任务责任关系不明的问题。出现多人负责同一项目而相互推让责任的现象，影响了施工的效率和良好团地文化的建设，带来成本２１ 山东大学硕±学位论文管理问题。３．４．３运行阶段存在的问题一般项目中运行阶段是甲方主要关注的地方，但是在Ｘ公司的ＥＰＣ项目中由于Ｘ公司需要对ＥＰＣ项目的交付物承担一定时期的运行服务王作，该阶段工作的不足导致资金回收延迟、质量问题导致的资金回收的减少，这些都大大増加了运行阶段产生的成本。（１）运行阶段甲方自身成本转移到ＥＰＣ项目中在甲方运营阶段，设计、施工等方面的效果没有充分满足甲方的运行的需求。原因有甲方在设计阶段没有充分表述需求Ｗ及Ｘ公司项目组没有充分挖掘甲方需求。另外，关键是甲方认为在运行阶段产生的问题是由ＥＰＣ项目组导致的，而ＥＰＣ项目组没有充分的证据证明自己工作的合理性，与甲方之间沟通协调不良，导致甲方将运行阶段产生的额外成本归入ＥＰＣ项目中，由邸Ｃ项目组承担，导致邸Ｃ项目中成本的増加。同时，由于甲方产生不满，导致在资金回收时间上产生延迟，或者回收的数量巧折扣，直接影响了对ＥＰＣ项目的供应商尾款的交付，所［＾对ＥＰＣ项目成员来说，如何向甲方说明问题，证明自己工作的可靠性是关键。（２）没有为甲方提供运行阶段的优化方案Ｘ公司完成了多个ＥＰＣ项目，在项目运营阶段积累的大量经验。虽然，根据ＥＰＣ项目要求，ＥＰＣ项目中没有必要为甲方提供运营阶段的优化服务，但是甲方项目运营阶段产生的问题会影响甲方对Ｘ公司的印象，影响资金的回收效果和效率，影响Ｘ公司邱Ｃ项目方面的声誉。所从从长远角度来看，没有充分发挥Ｘ企业在卧Ｃ项目运营阶段积累的经验，相当于丧失了降低项目成本的机会，也是成本管理优化的问题。２２ 山东大学硕王学位论文第４章ＥＰＣ项目母组织成本管理优化ＥＰＣ项目的母组织即Ｘ公司，针对第３章中提出的成本管理问题，本章主要从母组织改进方面提出成本管理的优化方案，有些方案解决了ＥＰＣ项目中的问题。４．１巧Ｃ项目母组织结构的优化现有的母组织结构是从原来Ｗ设计为主的组织结构上发展起来的，设计与施工两大方面是分开的，随着ＥＰＣ项目的增多，传统的职能式组织形式已经难Ｗ满足多项目协同调度的要求。另外，也产生了母组织与项目经理之间授权不良的问题，导致ＥＰＣ项目成本的増加。为了解决上述问風本研究设计了如图４．１所示的组织结构图。总孩祖＾＾，ｒ目办度灌＊务姪足聲良＊务经弓Ｉ１１，Ｉ，资巧巧巧巧谢苗．三＾頌目绪嫩颂目辑谊８）［）戸）＾＾〔），＇▼４▼▼＇＇息詔馆设ｒｆ■班巧工雜備《巧目稱敞＾弓〔＾＾户）片）图４．１优化后的Ｘ公司組织结构图新组织的变化及优点主要有Ｗ下四个方面：（１）引入项目管理办公室总经理通过项目管理办公室组织、考核各副总，即职能事务经理和项目事务经理。项目管理办公室综合调度各个职能部口的资源，包括设备、人力等方面。同时，项目管理办公室的存在为多项目间成本关联计划的制定奠定了基础，否则无法统筹各个项目间的资源，Ｗ降低ＥＰＣ项目的成本。项目管理办公室的引入为多项目的协调调度和职能部口及时有效满足项目需求奠定了基础。２３ 山东大学硕±学位论文（２）加入信息和知识管理部该部口主要负责整个Ｘ公司的信息化建设，同时辅助具体的ＥＰＣ项目建立合适的信息管理系统（将在下文中进行详细介绍）。同时，该部口将主要负责Ｘ公司的知识管理工作，，提高员工参加工作的能力构建Ｘ企业的核也竞争力，提高ＥＰＣ项目成本管理的效率。（３）面向项目经理管理的项目事物经理项目事物经理主要负责各个项目间的协调工作，项目经理间信息的沟通和经验交流工作。作为母组织Ｘ公司与各个ＥＰＣ项目间授权的缓冲带，由项目事物经理根据项目管理办公室的意见，负责具体的权利分配工作。４．２多项目间关联计划的制定项目管理办公室的设定为多项目的成本关联计划的制定奠定了基础。多项目间成一材料本关联计划主要是指不同项目间尽量统、设备的采购。送是因为Ｘ公司面向某特定领域的项目，各个ＥＰＣ项目间材料、设备的重复率较高，针对某个具体的项目进行采购，难Ｗ形成议价优势和规模效应。在送种情况下，有项目管理办公室根据较长周期内ＥＰＣ项目的设计方案，按照一施工进度汁划安排，统确定各中设备、材料的采购计划，由此来降低项目的直接成本。例如，在钢管采购中，通过设计优化，需要大量１０ｍｍ钢管和少量的８ｍｍ钢管，一ｍｍ钢如果在单个ＥＰＣ项目中，可能会采取统购买１０管的办法，因为单独购买少量的８ｍｍ钢管成本较高，送样就没有实现出方案优化带来的成本降低。但是由于４个Ｅ一ＰＣ项目的统采购中８ｍｍ钢管数量按多，形成规模效应满足即通过设计降低了成本，又通过规模采购降低了成本。一在多项目间关联计划制定过程中存在个关键问题是远期项目难Ｗ确定。很多项目都是在快要开始时候才能确定具体的采购计划，甚至项目启动后由于各种各样的原因也难Ｗ确定项目采购计划。该问题的发生对多项目间关联计划的制定带来的极大的。障碍。为Ｔ解决该问题，主要采取Ｗ下兰种方式一工工条件第，增强与甲方的沟通和协调作，尽快确定施、设计要求等方面的问题，提早确定项目的采购计划，送需要充足的谈判、沟通等工作作为支撑。２４ 山东大学硕±学位论文二。第，提出模糊计划确定方法不能因为不精确而不去预测。在某项目难Ｗ确定的条件下，根据前期的工作经验和积累的知识确定大体模糊的计划。注意，该计划的制定不能简单根据理论公式进行计算，需要根据具体条件进行判断，如果不确定宁愿放弃，否则将产生较大的风险。另外，该方法是在项目较多的条件下适用，如果某年度或某段时间内项目较少就应考虑放弃关联计划的制定。第王，与关键供应商建立紧密联系。该计划的制定对供应商的要求较高，如果与一供应商建立了紧密联系，在关联计划制定过程中就能同供应商起消除由于未来项目不确定带来的风险，，需要与供应商建立良好的信任和协同关系对管理要求较高。４．３知识管理和培训制度的设Ｍ知识管理和培训制度的设置主要是为了解决ＥＰＣ项目人员进入角色慢，项目间一经验传播难，缺少专多能人才等方面的问题，这些问题的解决能够谢提高ＥＰＣ项目的成本管理能力奠定基础。（１）知识管理制度知识管理制度需要信息化作为基础，信息化需要标准的信息存储结构作为基础。在ＥＰＣ项目结束之后，表，要求各个人员根据标准化的表格进行填写格涉及项目的。诸多关键方面，便于信息化存储同化有些人员的经验是在项目中产生的，难Ｗ填写到标准化的表格中，需要在标准化表格中设置柔性填写模块。而该模块的数据搜索成为难点，为了解决该问题，引入数据字典，要求填写柔性模块的人员根据数据字典选择关键词，便于后续人员的查找。另外，由于各个人员填写的内容可能存在歧义、语言不详等问题。需要特定的人员进行检查、沟通、修改等工作。检查即发现歧义等方面的问题，沟通是与填写人员＂＂进行的，了解其真实的想法和所谓的言外之意，尽量形成书面化的文化修改工作要在两者联合下完成。（２）培训制度培训制度主要包括两个方面：一工的培训，送里的新员工不仅仅是刚刚进入企业的员工是对新员，还包括从事２５ 山东大学硕±学位论文新的工作的员工。送些培训有信息和知识管理部负责，由项目管理办公室根据未来项一目进度统安排。同时项目管理办公室提出培训要求。另外，信息和知识管理部可Ｗ一决策，般培训内容，但培训的时间必须与其他部口和项目事物经理沟通由项目管理。办公室最终决定，避免影响项目工期二是经验交流式的培训。此类培训针对项目经理开展，虽然项目尽力在某些方面具有较多的经验。但是项目经理往往由于从事某些工作而形成思维定式，在工作中强调自己的经验的重要性而忽视科学管理的重要作用一般的说教式的谈话难Ｗ起。但是到良好的作用，而项目经理间的经验交流可Ｗ很好的消除相应的思维定式甚至是傲慢，为保证Ｗ后ＥＰＣ项目的顺利展开打下良好的基础。该工作需要项目事物经理和＂联谊会＂项目管理办公室主要成员的参与，Ｗ避免经验交流成为。４．４信息沟通和管理制度的建立一是整个Ｘ公司的信息制度建立信息管理制度主要解决两大方面的内容，：另一ＥＰＣ项目个是具体的信息管理制度的建立。（１）Ｘ公司信息制度＂＂Ｘ公司的信息管理制度是知识管理的基础，因为没有良好的信息系统作为硬件＂＂＂纸质材料管＂支持，信息制度作为软件支持，知识管理只会是理，知识管理的内容也不会真实、准确。另外，Ｘ公司的信息制度主要涉及多项目间信息的收集、评价问题。由于不同的ＥＰＣ项目信息不同，汇总的信息多种多样，为了使项目信息系统作为绩效考核的基本依据而被充分利用，需要结合Ｈａｄｏｏｐ等工具进行系统分析，提高信息评价的效率。然后，根据有关人员的评价形成相应的标准文档。（２）ＥＰＣ项目信息制度ＥＰＣ项目中信息制度主要包括Ｗ下方面：一ＥＰＣ项目过程。第，信息的收集和存档由于在ＥＰＣ项目运营阶段和项目收尾阶段经常出现甲方提出异义的现象，而简单的说明、沟通往往是无力的，从而导致系列问题，影响了ＥＰＣ项目成本管理工作。为了避免该问题，建立过程信息收集和管理制度。即要求ＥＰＣ项目参与人员详细记２６ 山东大学硕±学位论文录ＥＰＣ项目的完成过程，并对突发事件、关键事件Ｗ及容易产生异议的事件进行详细记录，而且在该过程中要注意图片、专业鉴定等信息的收集，保证收集的信息的可信性。、科学性第二邸Ｃ项目与Ｘ公司间信息沟通制度当前ＥＰＣ项目成员与Ｘ公司间信息沟通主要是通过电话等非正式的渠道，即难、Ｗ通过该形式保证沟通的质量，也难Ｗ形成沟通记录Ｗ便于后期责任效果等方面的评价。同时，公司为主要驱动力的沟通往往导致ＥＰＣ项目成员准备不足，导致多次循环沟通的问题。信息和知识管理部口主要解决该问题，建立Ｗ项目组为却动力＂＂＂＂的曰简报、特殊事件及时报的信息沟通制度。即每天想信息、周详报日简报＂＂系统中导入常规的项目运行数据，该过程与过程信息的收集相结合；周详报是指通过信息系统进行视频汇报，或条件允许下进行当面汇报，保证Ｘ公司，特别是项＂＂目管理办公室对各个Ｅ一ＰＣ运行情况的掌握；特殊事件及时报方面是为了解决特殊事件风险控制问题一方面也可Ｗ保护事，这样可Ｗ是Ｘ公司提前做好准备；另。件当事人，避免其承担所有的责任而影响绩效考核结果２７ 山东大学硕±学位论文第５章ＥＰＣ项目自身成本管理优化３Ｘ公司ＥＰＣ项目成ＥＰＣ针对第章中本管理中存在的问题，本章主要基于具体的项目提出相关的优化方案。需要特别说明是，个别阶段的问题是通过其他阶段的改进而实现的。５．１ＥＰＣ项目设计阶段的优化方案ＥＰＣ项目设计阶段产生的成本问题影响深远，通过在ＥＰＣ项目中引进各种成熟的工具、制度提高设升过程的可靠性、准确性。５．１．１明确甲方需求准确定义甲方需求是减少项目后期合同变更、项目范围蔓延、项目侵蚀等问题的关键。在定义甲方需求的过程中，需要同甲方多个部分沟通协调，同时个别甲方管理。能力较差，没有提供充分的信息，产生大量的时间成本为了解决该问题，在甲方的需求定义阶段，引入质量管理中的质量功能配置，也成为质量屋，形成栋准的识别过Ｗ１程Ｗ保证时间效率。不同于质量功能配置在一般制造业企业的应用，在Ｘ公司ＥＰＣ项目中需要整合一甲方多个部口间的需求，所Ｗ在质量功能配置过程之前明确各个部口的需求并进步整合，然后根据质量功能配置分析的结果与各个部分进行沟通、反馈，帮助其明确需求并调整不切实际的需求。如图５．１所示。需求巧巧巧求巧合需求分祈需巧调整＾ＸＸ＾５．１甲方需求分析过程示意图一激而就上述过程不是，而是需要通过需求调整不断循环往复，再进行需求识别、整合、分析等过程，其核也和基础是需求分析过程。在该过程中引入质量功能配置作一为分析工具。在般的质量功能配置图基础上加入部分需求分析和整合模块，该模块是开始质量功能分析的基础。具体如图５．２所示。２８ 山东大学硕±学位论文技术特征部ｎ霜求识別需求整合结果－需‘報ｆｕ絲乘度１５畫争调’部Ｎ：巧ｉ凡１巧２巧巧巧设２方ｍ＼＼ｊ＾＼＼＼部ｒｊ３巧求绝设３析分析技术评估图５．２质量功能配置工具引入示意图一、在Ｘ公司ＥＰＣ项目中使用质量功能配置的优点是：第，形成了走养准化的表格一的需求调査文档，便于对甲方各个部口进行统，从机制上保证了甲方各个部口的积极参与；第二，为需求分析、调整过程提供了准确的表述语言，能够准确表达甲方各部口的需求；，并根据相应的技术指标等方面的分析为需求调整提供依据第Ｈ，通过＂＂。质量功能配置使需求表法的语言更加精准，便于同甲方各个部口的沟通综上所述，质量功能配置的引入大大提高了需求识别、分析的效率和准确性，为需求调整提供了依据。从源头上降低了由于甲方需求定义不清导致的项目范围蔓延、变更等情况，进一步降低了项目成本。５．１．２巧强设计方案适用性当前Ｘ公司ＥＰＣ项目设计阶段中Ｗ设计人员为主，通过设计人员对施工过程的了解来保证施工过程的可行性，通过设计人员对甲方需求的了解来保证根据设计方案完成的ＥＰＣ项目交付物运行的可靠性。随着ＥＰＣ项目特殊性、复杂性的増加，仅靠设计人员不能满足当前ＥＰＣ项目设计阶段的需求。ＷＩ所Ｗ在Ｘ公司ＥＰＣ项目中引入提高设计适应性的并行工程。参与并行功能的一人员主要有设计人员、施工人员、关键供应商、甲方运营人员。进步需要设计各个参与人员介入设计阶段的时机、需要承担的职责和沟通机制。施工人员参与设计阶段情况分析。由于ＥＰＣ项目遍布全国各地，各个ＥＰＣ项目２９ 山东大学硕±学位论文差异较大，在ＥＰＣ项目启动阶段，关键的施工人员即已确定。对ＥＰＣ项目的施工条件较为了解。在设计过程中，施王人员的参与能够保证设计方案的可行性。需要在设计方案的可行性论证阶段之前就向设计人员提出具体的施工要求，减少设计方案可行性研究阶段可能出现的问题。关键供应商。Ｘ企业ＥＰＣ项目的关键设备供应商较为固定，为供应商参与设计阶段奠定了基础。关键供应商参与设计阶段能够为设计方案的改进提供便利，为应对甲方特殊需求奠定基础。所Ｗ，供应商的参与主要是方案优化、改建过程中。同时，为了保证工期内完成项目，减少工期延迟、停工等待带来的成本，需要与供应商协同，确定设备的基本工艺参数、制造难度、时间等问题。甲方运营人员。在第Ｈ章问题分析中提到，运营阶段给甲方造成的问题会导致资金回收周期増加和收益的减少，间接导致项目成本的増加。所Ｗ，在设计阶段需要结合甲方运行人员的意见，尽量方便运营人员的工作，提高其满意率。、、除了上述人员之外，还需要其他质量安全采购等方面的人员参与，这些人员由于在重要性方面不如施工人员、关键供应商、甲方运营人员，参与设计阶段的关键里程碑事件即可。５．１．３选择合适的材料Ｘ公司具有较强的设计能力，在设计方案改进、材料选择等方面具有充足的知识储备和经验。为了提髙设计人员参与方案优化的积极性，并保证该过程的可靠性，需４ｔ３要系列制度作为支持。本研究Ｗ价值工程为核也，设汁配套制度Ｗ实现上述目标。在本文前面质量功能展开的分析中，己经将技术参数具体化，这位价值工程的应用奠定了良好的基础，为问题的提出提供了依据。在问题提出过程过程中，要尽量将一一问题具体化，不能含糊不清，仅作般性的表达。同时需要收集切可能相关的资料，并对资料进行处理和分析、最可靠的资料。设计人员根据具体的功能，尽量使用最好分析＂＂，探究是否必须采用现有的材料，树立我是否这样花自己的钱的评价判定标准。一为了保证上述过程的实现，有两大问题需要解决，是设计人员提出优化方案的积极性；二是设计人员提出的优化方案的可靠性。一针对第个问题，设立基本的奖励制度；①设计部口每年必须制定基本的改进方案目标。如果没有完成将影响部口的考核结果。②提出改进方案的人员奖励标准３０ 山东大学硕壬学位论文一，奖励包括两部分，是基本奖励部分即提出改进方案的人员即可获得的定额奖励，跟数量和改进程度的评级有关。二是绩效奖励，这部分奖励与改进带来的实际收益有关，，将在改进实施后根据成本实际节约的数量进行奖励。在该过程中还有时间延迟的问题需要解决。因为ＥＰＣ项目时间较长，有些改进方法可能与项目交付物的实际运行情况有关，在这种情况下由于评价周期较长，可能会影响技方面的人员的积极性，导致在送些方面的改进较少。为了解决该问题，设计长期优化方案的评价制度，由专家和公司高层人员，针对此类改进可能带来的成本节约进行评价，提前给予部分的奖励并尽量加大奖励的力度。③建立多级方案改进风险管控制度。由于改进创新过程中存在大量的风险，同时相应的优化激励措施难免促进风险高的方案的产生。为了保证工程质量和可靠性，避免风险发生导致成本增加设立多级风险管控制度。设计人员提出改进优化方案后，由设汁部负责人、项目经理等层层把关，保证方案的可行性。设计部负责人和项目经理在批准的方案中会获得相应的奖励，但＂＂是承担连带责任。这样既避免设计部负责人、项目经理不作为问题，又能保证优化方案的风险控制的可靠性。５．２ＥＰＣ项目施工阶段的化化方案施工阶段产生的成本直接影响ＥＰＣ项目的总成本，成本产生时间的调整会影响。、现金流，对最终成本也有重要的影响本节主要对供应商人员、流程等方面的成本问题进行分析，提出优化方案。５．么１优化供应商管理过程由于Ｘ公司的ＥＰＣ项目专注于特定领域，所Ｗ在部分设备采购、原材料采购方面具有长期合作的供应商，与该供应商建立良好的关系，并采用合适的博弈控制手段是有效优化项目成本管理的基础。同时，Ｘ公司的ＥＰＣ项目遍布国内多个省市，在当地选择合适的供应商导致大量临时供应商的存在，所｛＾对于Ｘ公司的ＥＰＣ项目来、、ＥＰＣ项目成。说，如何快速有效高质地选择供应商是降低本的关键所Ｗ对ＥＰＣ项目供应商的管理优化从临时供应商的选择和长期供应商的管理方法两大方面进行研究，提出具体可行的管理方法。３１ 山东大学硕±学位论文（１）临时供应商选择方法为了有效选择临时供应商，需要开发供应商的评价方法，并将该方法流程化、标准化。本研究基于层次分析法来选择优化方案，在针对多个供应商进行比较选择，并通过标准化保证流程的可行性。该方法已经在Ｘ企业的近期的工程循环累招标过程中得到应用：，并取得良好的效果。具体步骤如下①确定目标即从Ｈ家企业选择最佳的企业。②设定评价标准有企业技术人员、采购管理人员共同设定评价标准，并报项目组管理办公室批准。供应商评价标准主要包括产品基本性能（包括工艺参数和可靠性）、基本成本、供货及时性、合同要求。如图５．３所示：略时巧应商评化标准Ｗ去夺ｙ产瘍基本巧簾基本成本撰濃及时巧合网藥求图５．３临时供应商评价标准产品基本性能包括工艺参数和产品可靠性。工艺参数主要考察产品的基本质量是否满足需求，可靠性主要是对产品使用过程可能发生的问题的考量。基本成本包括产品的报价和运输成本等直接实际发生的成本。供货及时性主要从可能带来的项目延迟等方面进行分析，评估该供应商的生产能力、管理能力和相关的服务能力等所有与及时性有关的问题。合同要求主要是指供应商提出的定金要求、全款付款日期等方面的要求，这些会影响到ＥＰＣ项目的现金流，对由现金流导致的贷款成本影响较大。３２ 山东大学硕壬学位论文针对工程循环累产品，涉及的指标如表５．１所示：表５．１产品基本性能评价指标序号评价指标序号评价指标Ｉ１累型号９入、出口直径２流量１０径向轴承；推力轴承３扬程１１累体／电机重量４转速１２材料５效率１３性能保证值６电动机型号１４备品备件７电动机功率１５壳体设计压力８叶轮直径③设定评价标准之间的权重。本文借鉴层次分析法中比较矩阵设定方法，由相关人员对指标做两两比较，比较结果范围从１到９。在工程循环栗评价指标的权重设定中，由相关人员进行标准的评价，构造出了评价标准的比较矩阵，如表５．２所示。表５．２评价标准的比较矩降产品基本性能基本成本供货及时性合同要求—￣￣ＩＩＩＩ基本性能１．００４．００７．００８．００——基本成本０．巧１．００２．００２．００￣——＾货及时性０．１４０．１４１．００１．００合同要求０．１３０．５０１．００１．００一该矩阵的将征向量为．：〇．６６８９０１７２００．０７３１０．０８６０最大特征值为３．８２１７，致（，，，），－０性比率为．０６６１０．１。，小于，所Ｗ该矩阵可Ｗ接受④针对每一个评价标准对临时供应商进行评价针对第Ｈ步中提出的评价标准，有投标小组共同决定某个指标下供应商间的比较情况。在产品基本性能方面，现有技术部口根据各个指标将供应商的情况进行整理，并出具基本意见Ｗ供决策人员进行参考。基本情况如表５．３所示。３３ 山东大学硕±学位论文表５．３Ｈ家企业的工程循环聚基本性能情况序号评价指标Ａ企业Ｂ企业Ｃ企业１６００ＴＬＢ－Ｊ６００Ｘ－ＴＬＲＥＬＣ５５０／７５０累型号Ｉ２流量６１３２１．７０３３（ｍ３／ｓ）６１３２３扬程２０．６／２２．６／２４．６２０．６／２２．６／２４．６２０．６／２２．６／２４．６４转速树３化６５／６６５５８５／６０５／６２５６３０／６５０／６７０５效率８５％＞８５％８５％６５－－电动机型号ＹＫＫ４（ＭＹＫＫ４５０４ＹＫＫ４５０４７电动机功率６３（Ｖ７１０／８００５６０／６３０／７１０６３０／６３０／７１０——８８叶轮直径１８７５０９入、出口直径ＤＮ７００／ＤＮ６００ＤＮ６００／ＤＮ６００ＤＮ５５０／ＤＮ５５０符向鋪承．：轴承：哈尔漁瓦房靈ａＧ．０承歡’推５誠推力轴承：ＳＫＦ直飄推为轴承：力轴承推力轴承：瓦房店ＳＫＦ／ＦＡＧ—１—１累体／电机重量３７抓／４１００／３８５０，３９８０，４２４０／３９８〇ｊ９８Ｍ２４０ＴＸ－－累体材料：ＺＤｌ累体材料：ＱＴ５００７累体材料：２６０５Ｎ１２材掛叶轮材料：２０了以３叶轮材料：Ａ４９叶轮材料：Ｃｒ３０Ａ轴：４５轴；４５；４０Ｃｒ轴驱动侧磨损盘：驱动侧磨损盘：２００００ｈ驱动侧磨损盘：４００００ｈ２００００ｈ吸入侧磨损盘：、吸入侧磨损盘：３００００ｈ吸入侧磨损盘：２００００ｈ１。…化１３性能保证值，占化一一叶轮总成：ＷＯＯＯｈ１６０００ｈ叶轮总成：１机械密封：１６０００ｈ叶轮总成：６０００ｈ２００００ｈ机械密封：８０００ｈ机械密封：８０００ｈ化表较少，备品备仪表清单全，备品备件较仪表较少，备品备件提么。化化１４少甫专用工具．供比较全有专用工具．工具，巧壳体设计压力１．０／１．５（Ｍｐａ）０．８／０．６（Ｍｐａ）Ｌ０／１．０（Ｍｐａ）根据表５．３，工程技术部口出具的基本情况分析是；３４ 山东大学硕壬学位论文一型号－。Ａ企业，经澄清后循环粟型采用同，型号为６００ＴＬＢＪＡ企业：磨损件寿命长，能满足要求；备品备件相对提供较少；电机功率较高。Ｂ企业：；磨损件寿命较短；备品备件提供较全，带专用工具；电机功率较低。Ｃ企业；备品备件较多。总之，在满足流量扬程的条件下，电机功率小的相对较好。基本性能方面的比较矩阵是：表５．４Ｈ个企业对基本性能的比较矩阵企业Ａ企业Ｂ企业Ｃ——－企业Ａ１．００５．００９．００￣—企业Ｂ０．．２０１．００２００—￣企业Ｃ０．１１０．５０１．００一该矩阵的特征向量为：０．７６０８０．．１５７６０．０８１６最大特征值为３００１２，（，致性比率，），为化００１１，小于化１，所Ｗ该矩阵可Ｗ接受。基本成本方面的比较矩阵是；表５．５兰个企业对基本成本的比较矩阵企业Ａ企业Ｂ企业Ｃ——￣企业Ａ１．００２．００７．００—￣企业Ｂ０．５０１．００３．００—企化Ｃ０．１４０．３３１．００一；０．６１５３００９２５最大特征值为３．００２６该矩阵的特征向量为（．２９２２．０，，致性比率，），为０．００２３，小于化１，所Ｗ该矩阵可Ｗ接受。供货及时性方面的比较矩阵是；表５．６Ｈ个企业对供货及时性的比较矩阵企业Ａ企业Ｂ企业Ｃ￣企业Ａ１．０００．５０５．００￣．００１．０企业Ｂ２．００９０—企业Ｃ０．２００．１１１．００一：０．３１８７０．６１５３０．０６６３．００１２该矩阵的特征向量为（，，，巧，最大特征值为致性比率为化００１１，小于化１，所Ｗ该矩阵可Ｗ接受。合同要求方面的比较矩阵是；３５ 山东大学硕±学位论文表５．７Ｈ个企业对合同要求的比较矩阵企业Ａ企业Ｂ企业Ｃ￣￣—企业Ａ１．００２．０００．３３—企业Ｂ０．５０１．０００．１４企业Ｃ３．００７．００１．００８０一该矩阵的特征向量为．０２５０．６８１７３．００２６：（０．２１５１，），最大特征值为，致性比率，。为０．００２３，小于０．１，所Ｗ该矩阵可Ｗ接受⑤供应商评价结果进行层次加权之后，企业Ａ、企化Ｂ、企业Ｃ的比较结果为（０．６５６６，０．２０９５，０．１３４０）Ａ。，应该选择企业（２）长期供应商管理方法长期供应商的管理主要包括两个方面合作和博弈。合作主要是指如何与长期供应、、。商建立密切的关系，在产品设计制造供应等方面协同，共同降低成本博弈主要避免长期供应商对ＥＰＣ项目的成本负担过重，减少其投机行为的发生。长期合作的供应商能够在设计阶段就参与ＥＰＣ项目，为项目总成本的降低提供。帮助，该内容已在设计阶段的成本优化方案中进行了分析，在此不再费述与长期合作的供应商在施工过程中进行制造协同，即明确供应商提供设备、货物的时间，在运、。输安装等方面进行合作，形成长期规模效应，共担风险例如与供应商采用＂王一的合同签巧形式。与供应商签订合同后，交付百分之Ｈ十的定金施工过，当在程中供应商将产品交付后再支付百分之Ｈ十的费用，设备安装、调试之后再支付百分之三十的费用一段时间的，此时基本上已经弥补了供应商自己的成本，根据设备运行结果再支付剩余的百分之十的费用。采用上述形式的好处是能够大大降低ＥＰＣ项目现金流需求，能够在项目成果交付并获得项目尾款后再支付部分费用，降低了ＥＰＣ项目的融资成本。但是上述方式的采取需要与供应商间建立良好的信任关系，供应商对Ｘ企业ＥＰＣ项目具有信也。与长期合作的供应商之间的博弈。由于长期合作的供应商可能会侵蚀ＥＰＣ项目上的利涧，増加设备采购成本。通过阶段性招标的形式解决该问题。在特定周期或认为长期合作的供应商存在投机行为时一，采用统招标的形式促使供应商合理报价。具体而言一二，这种形式有两大好处，是能够及时了解当前市场的合理价格，是避免供应商过高的价格欺诈。如果长期合作的供应商报价在合理区间范围之内，仍然选择长期合作的供应商；如果长期合作的供应商报价过高，则重新选择合适的供应商。形成３６ 山东乂学硕±学位论文这种制度之后，长期合作的供应商会尽量保持合适的价格，并维持良好的合作关系。５．２．２加强现场管理现场管理对项目施工阶段的成本优化有直接的影响，通过优化现场组织管理结构，明确各个部口和人员的职能，提高人员的利用效率，减少返工、闲置等现象的发化。巧目涅１一ａ规、技术货ｉ…—Ｌ…ｉｉ宽転夺＇工程巧如－ｉ－ｐ运营如巧巧巧综鲜Ｐ广）Ｉ广［Ｉ广Ｉ叫广ＩＩＩ［—，始靴合巧郎化技术—撇检ＩＩＩＩ句—仁一——和…如化糖簡ａ信息锭＾巧备飼Ｉ妨：飼Ｉ—和—’忘ａｔ？－—ＩＩ［Ｉ——文巧化獄部和ｊＩＩ（？■’？１ｒ’＇■！，，＂￣＾ｎ占ｒｓｎｒｓｎｒｓ巧ＩＩｉｉ巧务气＃届巧工工工租检在１＇＇区＋区＾区＇赁＊＇运扛芭＜－图５．４现场管理組织结构图成立现场管理部一，组织指挥项目的施工和各项工作项目部设项目经理名，项；目技术负责人一名，负责指挥整个工程的安全、质量和进度；管理层由工程部、安质部、经营部、物资供应部、综合办公室，负责各自部口归口的管理工作。管理层由工程部、安质部、经营部、物资供应部、综合办公室，负责各自部口归口的管理工作。部口主管及其职员抽调公司年富力强而且有丰富施工经验的技术、管３７ 山东大学硕±学位论文理人员一工区实行择优选择，形成个完整的高效率的项目部管理体系；项目部各专业施工人员：，确保各项施工任务离质量、高标准按期完成。具体职责如下（１）工程部、在项目副经理和项目技术负责人的领导下工作，确定并策划生产安装和服务过程，确保这些过程在受控状态下进行。负责各专业技术措施和作业指导书的审批及特殊（或重大）工序技术措施的编制，工程技术资料的管理，代表项目部接受业主的设汁变更及其归口工作；精也组织施工，接制进度，协调专业、王序之间的关系，合理组织人为。、物力、保证按计划、平衡有序地完成合同对工期的要求编制工程月报并上报。负责现场总平面的实施及调度，施工过程中的文明施工管理和现场技术问题的处理。组织编制施工組织专业设计。负责技术文件和资料的管理，审批施工方案措施并负责竣工资料的收集、整理、编目、移交。（２）安质部在项目副经理（生产）领导下工作，制订项目安全施工管理制度实施细则，经审定后监督执行。负责整个现场的施工安全的检查、监督管理，及安全保证体系和职业卫生管理体系（ＯＨＳＭＳ）运作过程中的归口管理工作；督促项目部按时编制年度安全技术措施计划，并监督、检查实施情况。组织安全工作规程和安全施工管理规定的学习、考试及取证工作。协助项目经理组织召开安全工作会议；负责组织召开安全管理专业会议。参加施工组织设计审查和重大施工项目安全施工措施的审查。协助项目经理定期组织并参加安全大检查，督促有关部口及时解决发现的问题。组织开展安全施工的宣传教育工作。协助有关部口开展安全施工竞赛活动。残加重伤、死亡事故的调查处理工作。参加重大施工机械、火灾、交通事故的调查分析。负责人身伤亡事故的统计、分析和上报。（３）经营部．在项目经理领导下工作，负责项目成本计划及控制工作。负责项目部工程施工计划进度的编制、工程量的统计、内部招投标管理等工作；负责项目部与各部口之间的内部核算。负责项目部内部财务王作；（４）综合办公室负责项目部日常工作、与外单位的联系及公司有关文件的上传下达；（５）物资供应部负责本工程的设备、材料的卸车、运输及保管等工作。３８ 山东大学硕壬学位论文５．２．３制定人工成本控制计划当前ＥＰＣ项目中人员数量众多一，经研究发现很多人员的工作单，部分人员长时间空闲一证人员能够同时承担多种。因此，采用相应的机制培养专多能的人才，保工作，该内容己经在母组织方面进斤了详细介绍，在此不再赞述。本节主要分析如何形成合适的人员调度方案。由于ＥＰＣ项目具有的独特性、临时性，在项目运行过程中很难在人员调动方面制定精细的计划，但是过于粗放的计划导致大量的空闲和等待等问题。当前ＥＰＣ项目中并没有形成很好的工作时间安排方法，现有的方式将工作直接安排到人，基本上不考虑时间安排的问题。针对此问题提一一工作任务的开始时间出工，加入安全时间种反向作设定法，即根据下，开始工作，通过这种方式进行系列工作的倒退，如图５．５所示。送样就能形成大量空余的时间，然后根据空余的时间进行额外的工作安排或承担负荷较高的人员的部分工作。本工作安全时间紧后工作Ａ＾＾賊｜＇脯＠本传诚神ｍ枯雌細＾图５．５倒推工作时间法示意图（１）ＥＰＣ项目用工原则①所有施工人员在上岗前必须经过技术培训Ｗ及安全培训考试。②焊工、起重工、机械工等工种均持证上岗。③焊工、起重工、机械工、保温工要根据现场的技术质量标准加强技能培训，促进安全文明施工。④施工主要Ｗ本公司的固定职工和合同王为主，不使用外包队进行机组主要设备系统的安装施工。（２）人工配备计划表根据相关任务和劳动为情况，制定人工配备计划表，如表５记所示，３９ 山东大学硕±学位论文表５．８人工配备计划表年度２０。２０１４年时间９月１０月１１月口月１月２月３月給工８１０１８１０钢筋工６１８１８１０木工６１０１０５安装工（管工、起重）５２０２０２０３０３０１０焊工６２０３０３０１２１０１０仪表工４１２１２电工１１１１８１０１０保温油练工２４６６６６２管理人员５５５５５５５合计３９８８１０８８７６５７３４９５．２．４进行流程优化控制在当前ＥＰＣ项目管理中，存在大量交叉、重复的工作，原因是对各个工作任务定义不清，没有理清各工作间的关系，ＥＰＣ项目管理的水平和能力还较低。本节主要针对ＥＰＣ项目的流程，引入工作任务分解（ＷＢＳ）和网络分析，解决任务定义、关键任务控制等方面的问题，减少任务交叉、返工、停滞等方面的问题。针对某ＥＰＣ项目，完成工作任务分解等步骤后，进行流程优化形成甘特图，如图５．６所示。４０ 山东火学硕丄？学位论文－＾３月＜月５月６Ｔ月８巧１０月ＵＳ１２月２０嘟月２３ｉ村１日賊碑目月月月序号ｎｎｎ—＿ｎ＿＿ｎ—＿ｎｎ——ｎｎ—＿ｎｎ—＿ｎ——ｎ——ｒｒ工程巧目名巧ｔｏ２０３０１０沈況１０２０助１０２０３０１０２０泌１０如３０１０劝Ｘ１０２０３０１０２０３０１０２０沉１０班双１０２０３０１０２０弗—－．巧巧致月２０贈煙則方，＾热开挖Ｉ束技Ｉ励肋＾－－ｊ缸瓶的２热煙觸巧＾巧２旧窗月２０日賊－巧加勤月拍日结ｊＩＩ獻惭３±方回這（具备微禍織综件）Ｉ巧；￣——－ＭｉＴｆｉｒａ４月巧至炯贈束，缸瓶的巧’ＩＩＩＩ１■５ｉｒ房主Ｍ巧＋巧１日里ｒ月进Ｓ排１？巧班陋Ｕ祖主抹结巧９月巧，ｉｌ巧天ＩＩ？月旧郵月日棘，紅撒Ｔ说机岛〔具备鍊律巧）６沉贼＾；＾？Ｋ８月２０日致月劝日鍊，護如巧８规±ｒ房雜廳、８月１０日窗０月况５６？３±ｒ房ｉ赃ＳＳ，０天ｉ－１０烟度结构（辦刻销）＞巧１風０月３０结斬１；锅內窗束誦晰ＩＩＩＩＩＩ１ＩＩＩ４４４４ｌ辭材冰由４劝结束，典天Ｕ、累房＊月沈蹈巧日拉齡：ｉ２Ｍ车间？地日寶月加兢，ｒａ如妨口瞄娜敞縣尘玄巧巧至抑巧１月１日脱束，ｒａ々做天？Ｉ？１０月强。另３０日Ｉ缸胡颇１４巧后结构１？１１扣至Ｕ１０，ＩＩ瓶！巧峨魄巧月巧巧姆６巧径龍窒，Ｉ胺＞月泣日拓工乐ｌ口ＴＨＭＩＢ？视涵１日月班，Ｍ赋Ｉ４４１ＩＩＩ巧巧郵月＾８其郎Ｉ结觸３０賊束，紅服赋天円ＩＩＩＩＩＩＩＩＩ图５．６某ＥＰＣ项目甘特图５．３ＥＰＣ项目运行阶段的优化方案ＥＰＣ项目运行阶段主要有甲方负责，Ｘ公司提供相应的服务维护等方面的支持，虽然在该阶段发生的直接成本不高，但是服务维护水平的好还直接影响资金回收的效果和效率，对于消除间接产生的成本具有重要作用。因此降低甲方的运营成本就是降低整个ＥＰＣ项目的成本，对ＥＰＣ项目的成本管理具有重要作用。该阶段的成本管理优化方案有：（１）为甲方提出ＥＰＣ项目运行阶段优化方案在运营阶段，根据ＥＰＣ项目运营的情况进行优化，提出能够降低甲方运营成本的方法，并在协同甲方进行后期的调整和调试。如果超出巨ＰＣ项目定义的范围过度一则适当收取额外费用，般情况则不收取费用。通过这种方式，发挥Ｘ企业在特定领域ＥＰＣ项目上的优势，提高甲方满意度，提升Ｘ企业的品牌，形成竞争优势。对４１ 山东大学硕±学位论文于Ｗ后ＥＰＣ项目定金的提高，尾款收取效率和效果的改善具有极大的帮助。（２）Ｗ过程信息证明ＥＰＣ项目的可靠性在前文中已经提到构建项巧过程信息收集制度，通过详实、可靠的信息证据证明Ｘ公司ＥＰＣ、ＥＰＣ项目在项目中采取的行为采用设备和材料的合理性，提髙甲方对的认可度。同时，能够在与甲方产生矛盾时拿出有效的证据，解决双方扯皮产生的麻烦，，最终提高项目资金的回收速度，保证项目资金的完全回收这些对ＥＰＣ项目成本管理的优化具有重要作用。４２ 山东大学硕±学位论文第６章总结６．１结论本研究针对Ｘ公司ＥＰＣ项目成本管理优化进行研究。在对Ｘ公司ＥＰＣ项目进行问题分析的过程中发现Ｘ公司作为ＥＰＣ项目的母组织存在多种间题，同时ＥＰＣ项目本身也存在较多的问题。具体问题有Ｘ公司组织结构不适应多个ＥＰＣ项目的管理，没有形成良好的知识。管理和信息收集制度，没有发挥集中采购和信息系统的优势同时，在ＥＰＣ项目中，设计阶段存在甲方需求定文不清，与甲方各个部口沟通不足，设计方案与后期施工关联不足，方案优化不足等问题；施工阶段存在供应商合作关系问题，人员负荷问题，流程问题等；运营阶段存在甲方的成本优化等等问题。分析发现，问题的解决需要系统的方法，某阶段的出现的问题可能需要从其他阶段解决，针对上述问题提出了具体的解决方案。针对Ｘ公司提出的组织优化方法，加入了项目营理办公室、信息和知识管理办一公室等部口，区分般职能部口和项目部；制定多项目间关联计划，发挥集中采购的成本效应一专多能人才的成长；通过知识管理和培训制度保证人员能力的提升，促进Ｗ降低项目人工成本；通过信息管理制度的建立促进ＥＰＣ项目组与母組织之间的沟通，并保证过程数据的收集。针对ＥＰＣ项目自身的成本管理优化方法。在设计阶段引入标准化的工具和方法提高甲方需求识别效率和效果，通过施工人员的参与增强设计方案的适用性，通过价值功能分析选取合适的材料。在施工阶段，充分定义任务活动，明确各个任务之间的关系，进行流程优化和控制，提高人员的利用效率。在运行阶段，充分借鉴Ｘ公司的ＥＰＣ项目运营经验，优化甲方运营成本，进而促进Ｘ公司ＥＰＣ项目的成本管理优化。６．２展望面对ＥＰＣ项目越来越广阔的市场，化及越来越大的项目成本压力。需要科挙的４３ 山东大学硕±学位论文方法分析邸Ｃ项目存在的问题，并提出相应的优化方案。本文的研究在信息系统建一设、过程成本监督方面涉及较少，是后续研究需要进步加强的地方。另外，本文针对Ｘ公司的ＥＰＣ项目进行研究，可能在推广到其他公司或者项目时有所局限，需要一进步结合具体情况进行分析。４４ 山东大学硕±学位论文参考文献１陈六方顾祥柏蓄ＥＰＣ项目费用估算方法与应用实例［Ｍ］．北京；中国建筑工业［］，出版社．２０１３．［２］ＬｕｏＹ．ＣｏｒｒｕｐｔｉｏｎａｎｄｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎｉｎＡｓｉａｎｍａｎａｇｅｍｅｎｔｓｙｓｔｅｍｓ［Ｊ］．ＡｓｉａＰａｃｉｆｉｃｕｒｎａ－－ＪｏｌｏｆＭａｎａｅｍｅｎｔ２００２１９２３：４０５４２２．ｇ，，（）［３］陈玉伟．浅析国内（总承包公司的）ＥＰＣ项目管理现状和发展方向［Ｊ］．科技创新２００８２－导报：１８７１挑．，ｙ）４ＺｈａｎＷＨｉｌｌＡＶＳｃｈｒｏｅｄｅｒＲ巧ａｌ．Ｐｒｏｅｃｔｍａｎａｅｍｅｎｔｉｎｆｒａｓｔｒｕｃｔｕｒｅ：ｔｈｅ［］ｇ，，ＱｊｇｋｅｙｔｏｏｅｒａｔｉｏｎａｌｅｒｆｏｒｍａｎｃｅｉｍｒｏｖｅｍｅｎｔＪ．ＯｅｒａｔｉｏｎｓＭａｎａｅｍｅｎｔＲｅｓｅａｒｃｈ２００８ｐｐｐ［］ｐｇ，，－１１）：４０５２．（［５］苗鲁旺．大型施工企业开展海外ＥＰＣ工程总承包的策略研究［Ｄ］．中国海洋大学，２０１３．阀于隹ＫＢ公司总承包项目成本管理研究［Ｄ］．华东理工大学，２０１４．．：７美国项目管理协会．项目管理知识体系指南［Ｍ］．王勇，张斌，译．３版北京［］电子工业出版社，２００５巧ｎ－［８］ｄｅｓＩｅｎｉｅｕｒｓＣｏｎｓｅｉｌｓＦＩ．ＣｏｎｄｉｔｉｏｎｓｏｆＣｏｎｔｒａｃｔｆｏｒＥＰＣ／Ｔｕｍｋ巧Ｐｒｏｅｃｔｓ．ｇｊ…Ｆｅｄｅｒａ－ｓｔｉｏｎＩｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌｅｄｅｓＩｎｅｎｉｅｕｒｓＧｏｎｓｅｉｌＦＩＤＩＣ１９９乂ｇ（），－例段玲．对建筑施工项目成本管理的探索化甘肃科拓２００５２０１１：１６７１６８．，（）１０ＬｏｖｅＰＥＤＩｒａｎｉＺ．Ａｒｏｅｃｔｍａｎａｅｍｅｎｔｕａｌｉｔｃｏｓｔｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｓｓｔｅｍｆｏｒ［］，ｐｊｇｑｙｙ化ｅ－ｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎｉｎｄｕｓｔｒ．Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ＆Ｍａｎａｅｍｅｎｔ２００３４０（：６４９６６１．ｙ…ｇ，，７）ｕ任国强黄建臨．建设项目成本管理理论研究综述ｍ．西安建筑科技大学学报［］，）２００８２７３－：６４６９（社会科学版．，（），李敏ＣＤ公司ＥＰＣ项目全面成本管理研究脚巧南交通大学．［巧，２００９［１３］张波，余宏泰．新旧公路工程定额路基工程章节的差异［Ｊ］．铁路工程造价管理，－２００８２３４：３２３５．，（）［１４］建设部．关于培育发展工程总承包和工程项目管理企业的指导意见［Ｊ］．建筑经济，２００３，３（８）．４５ 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山东大学硕丈学位论文［３４］彼得斯，霍布斯．甘华鸣译项目管理［Ｍ］．北京：中国国际广播出版社．２００３．３５ＣｏｌｉｎＪ，ＶａｎｈｏｕｃｋｅＭ．Ｓｅｔｔｉｎｔｏｌｅｒａｎｃｅｌｉｍｉｔｓｆｏｒｓｔａｔｉｓｔｉｃａｌｒｏｅｃｔｃｏｎｔｒｏｌｕｓｉｎ［］ｇｐｊｇｅａｒｎｅｄｖａｌｕｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔ［Ｊ］．Ｏｍｅｇａ，２０１４，４９：１０７４２２．口６］王彬．Ｈ个维度的全面项目成本营理的机理研究机．科技信息（科学教研２００８１６：４７５．），，３７张金玉．基于全生命周期理论的绿色建筑项目成本管理研究阴．项目管理技［］－２０１２０３：３８４１术．，，［３８］贺朝巧，黄玉．工程项目全面成本管理体系理论初探［Ｊ］．吉林建筑工程学院学２００９－报０１：１０１１０４．，，一一二［３９］毛洪涛，诸波，王甜安．组织环境对工程项目成本管理影响研究基于中铁２０１－１２０：１０２１１２局的案例分析机．南开管理评论．，，［４０］刘玉敏，张晓丽，徐济超．顾客满意度测评的质量功能展开方法［Ｊ］．系统工程２００４０９２０－２７．理论与实践：，，［４Ｕ熊光愣，张和明，李伯虎．并行工程在我国的研究与应用［Ｊ］．计算机集成制造系－－统ＣＩＭＳ２００００２：１６＋４５．，，４２一工程在项目设计阶段造价控制的应用研究韩．Ｊ．现代物业［］宁，袁永博价值［］２００５－上旬刊１１：３８４３．（），，４７ 山东大学硕壬学位论文致谢首先应该感谢的就是我导师下荣贵教按。能够师从Ｔ教授攻读硕±研究生我感觉非常荣幸。了教授治学严谨、知识渊博，下教授凭借他化实的专业知识和丰富的实践经验，对于我在研究中遇到的问風总是知无不，对我所研究的课题进行悉也的指导言，言无不尽。Ｔ教授人格高尚、平易近人，在学业上给了我极大的帮助的同时，更重要的是从他身上我学到了很多做学问乃至人的道理和治学处世的态度。正因为有了。下教授无私的帮助和不断的鼓励鞭策，我才得Ｗ圆满的完成学业在此，向Ｔ教授表、示衷屯的感谢！感谢给我上课的任课老师，他们对知识悉也教导，对案例的精彩剖析使我受益匪浅。。在论文的写作过程中，得到了企业同事和、师兄弟的帮助他们在理论探究、资！料收集、实践研究分析等方面给予我极大的帮助，在此，表示由衷的感谢在校学习期间，我的家人在我最艰苦的时候给予我极大的关怀和支持，对于我学业的完成起到了至关重要的作用！。在化向我的家人表示深深的谢意张丹２０１５年３月４８ 学位论文评阅及答辩情况表业技总体价姓名是否硕导所在单位三至５Ｘ职务论文评阅人专业技术姓名＾Ａ是否硕导所在单位Ｍ＾答辩委委员会成员员￣—答辩秘书辩曰期ｔｍｉｔｆｉｉＩ备注Ｉ，＂＂＂。？＂，※化秀为Ａ；良好为Ｂ；合格为乂；不合格为Ｄ。／'