京东自营物流成本控制问题研究.doc

'京东自营物流成本控制问题研究1京东自营物流成本控制的研究意义 和美国、德国等发达国家相比较来说，我国吠的物流起步比较晚，但随着》近几年经济的发展和国家政骛策的大力支持，电商行业悄炱然崛起，在此同时也带动了整个物流业的大力崛起。虽夯然物流业在近二十年蓬勃发薯展，但是物流业真正被人们登重视还归功于电子商业的进蟪步。就目前来看，物流行业攮正渐渐被发觉并重视，人们榨也逐步意识到物流本钱即成ｂ本控制在物流管理经营中的重要地位。物流成本的控制献为管理经营者提供准确详尽嚼的依据，有利于做出提高物薨流服务质量的决策来留住顾客，而不利的一面就是间接酷增加了整个物流系统的成本憨。因此，可以说物流成本控揪制已经成为了众多企业重要┳的决策资源，是很有必要去研究的。最初对物流活动和∧管理的了解源于美国，美国作为经济发达第一大国，在鄯物流管理尤其是物流成本管趁理的研究和实践方面较有先燎进性和代表性，至此已成为其他国家争相学习和效仿的语对象。 就社会经济的角糖度看，物流行业已成为新时嗍代的经济增长点；就企业发胆展的角度看，提高对物流成松本的管理，尽力消除物流“ゅ冰山”，已是企业任重而道枇远的目标所在。[1]一般雉来说，物流成本管理控制的垌意义就在于其通过对物流成叶本的有效控制，合理利用物助流要素之间存在的效益背反湎6/6 关系，科学合理地进行物流活动；合理把控物流活动成本，最大限度减少物化劳动鳇和活劳动总消耗，从而达到缩减成本、提高效益的目的鼬。越来越多的企业普遍关注戈并认识到，高效的物流管理颛有利于企业减少资源消耗、提升生产效率、缩减总成本醪，因此物流管理正逐渐成为饣企业的经营职能之一。物流浦成本管理是企业管理的核心Ｒ，许多国家的企业都在致力祀于寻找减少物流成本的方法踹，我国也是其中之一。总的靠来说，就是实行物流成本管鎏理，减少物流成本，提升效年益，对国家和企業都具有极卤为重要的意义。 企业为了找寻到减少物流总成本、珏提升企业竞争优势的方法，骡通过充分搜集相关数据，掌替握物流成本的基本现状，利用物流成本计算得出结果，灯规划设计，确立战略，以达趼到减少物流成本、优化总体啃物流的目的。京东从第一次ｋ融资到现在已有将近十年，突虽规模不断扩大，名声逐渐筅打响，可也一直存在亏损的玑问题。对于京东来说，目前绷迫切需要控制好物流成本，爵来积极应对苏宁、天猫等电冁商市场的竞争压力。 2篆京东自营物流成本控制所面灞临的困境 物流依照企业募的营业性质可分为生产型企赃业物流和流通型企业物流，眇相对地说，物流成本构成也圳就由生产型企业物流成本构磨成和流通型企业物流成本构弘6/6 成。作为一家自营式电商企フ业的京东商城，其基本构成如下： 管理费用，如行篙政办公费、差旅费、税金等时。 物流信息费，如硬件、软件费用、维护费等。 啪人工费用，如企业员工工聊资、奖金、津贴、福利费等尔。 财务费用，如支付的丰贷款利息、手续费、资金的傍占用费等。 营业费用，俑如运杂费、能源消耗费用、濒差旅费以及经营过程中的合绣理消耗，如商品损耗等。 对于京东来说，本着“花掉的都是不得不花的钱”的态间度，一直以来都将成本费用磊控制得很好，盈利不是没有渣可能，方法就是继续提升毛鹤利润率。依据历史数据和未杵来趋势预测分析，XX年京舆东要实现个季度经营利润为鹄正，毛利润率必须提升大约ㄒ3个百分点。 京东真正芾投入自建物流是在上市之后鞑。XX年年末，京东固定资尉产已达亿元[2]，较年初苈增加38亿元，增幅达15咔9%；土地使用权的无形资伐产价值从年初的亿元增至年抹末的亿元，说明花费亿元购擒置了土地。相应地，京东大型仓库从年初的123座增至213座、配送/自提点罕从3210个增至5367铅个。据有关数据统计，京东轨自建物流XX年完成亿次配攮6/6 送，平均每单成本约11元盎，“四通一达”快递平均每仆单配送成本约13元，就这掠一方面即可明显看出京东自マ建物流在配送成本上掌握了ε一定的优势，如果达到千亿元的规模，这样无论是采购ァ成本，还是物流、人力成本飓都会极大降低，可以说京东驼的自营物流保证了未来降低髋成本有广阔的空间，做一份温简单的表格[3]比较，如种下表所示。 从快递员、窄保管员和客服的总人数来看帷，大约可达46000人，因此可以说京东是一家劳动密集型的企业。据查询的资朔料可知，京东一线员工的工话资待遇更是超乎想象的好：抖“五险一金”是标配；商业穴险涵盖了10万元的意外伤异害险，1万元的门诊费；人ǐ人都有住房公积金，相当于企收入增加一成；还有餐费补拈贴、全勤补贴、夜班补贴等舁多达10项。由以上一系列路的数据及分析可以明显看出，在京东极大的人力、物力∪、财力的投入，很容易让企硌业本身吃不消。 3京东自营物流成本控制的解决方法 发挥政府指导作用 碑现代物流产业发展，具有ㄕ巨大的潜力和广阔的前景，而且正处于有利时机，真正ア充分调动各方面积极性，发挥政府的职能作用，才能把珩现代物流产业真正发展成国揲民经济的增长点。[4]明裔确定位现代物流不是任何一笠个行业的延续，而是一门新殚兴的产业，经过培育才能成椤6/6 为国民经济新的增长点，建娣立必要的政府部门间协调配篷合机制，立足构建国际化大赆都市的战略高度，制定和协濠调现代物流产业发展中的相关政策措施。 合理利用陛仓库空间 一般来说，仓嗨库执行进货验收—入库—存放—标示包装—分类—出货祥检查—装货—送货的流程。[5]组织流程中要尽量做羚到简化程序、认真把关、确箕保质量、缩减商品或货物的出入库时间，以努力达到降低出入库成本的目的，而其匆中尤其是在出入库方面，应镱严格把控好出入库的验收关悼，确保出入库物资数量准确聩且质量完好，使得物资的储撙存、配送、销售等各环节工作尽量达到平衡有效地无缝沈衔接，同时也要充分做好在渗库物资的保管保养工作，要懒及时、准确、保质、保量地遴整理好仓库实物账，保持清徭洁，按时盘点库存物资。 采用有效的监测清点方式 京东的仓库规模较大，存渝放着各种各样的物品，可以幌采用“五化”码，储存物堆跫垛时，以“五”为基本计数蟛单位，堆成总量为“五”的发倍数的垛形，如梅花五、重蚓叠五等，堆码后，有经验者厝早已过目成数，大大提升了伟人工点数速率。 本科学锅预测顾客需求 6/6 商品无序谫地运输最为致命，京东可以ｈ构建信息库，对某一个商圈欤内顾客的消费进行记录，科学地预测出顾客的需求，这样可以减少商品无序运输的钧数量。通过让物品有组织、橇有管理、有序地流动，同时盍提高对销售预测的精准度，君来实现每个商品从生产间出哪来直接发到京东的仓库，紧潞接着就运送到消费者手中，叹整个搬运距离最短，搬运效潦率最快，成本也最低。 6/6'