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'原文题目:《成本控制》作者:罗杰•奥比纳得原文出处:ReferenceforBusiness,EncyclopediaofBusiness,2nded.成本控制成本控制,也被称为遏制成本或管理成本,一个广阔的成本管理技术,它的经济增长目标是降低成本提高企业效率。企业使用的成本控制方法,监测,评价,并最终提升效率的具体领域,如部门、产品线。20世纪90年代的成本控制措施,受到了美国企业的首要关注。一般而言,外包企业重组、撤资的外围活动,大规模裁员等成本控制战略被认为是升提升企业利润和维持企业竞争优势的需要。其目的往往是降低企业的生产成本,这样该企业给出的销售价格就比其竞争对手具更大的利润。一些成本控制的支持者认为,这种战略的成本削减计划必须慎重,因为并非所有降低成本的方法,都会对企业产生有利的影响。在20世纪90年代的一个显著的例子,首席执行官邓拉普,绰号“电锯阿尔”,尽管他大幅降低企业的生产成本,但他领导的小器具制造公司依旧未能盈利。邓拉普解雇了成千上万的工人和出售企业的业务,在他担任CEO两年内贡献不大,公司的竞争地位和股票的价格大幅下滑。因此,在1998年公司董事会解雇了邓拉普,对他“成本控制一招”的管理方法失去了信心。成本控制是一个持续的过程,与拟议的年度预算配合使用。该预算有助于:(1)组织、协调生产和销售、服务和管理职能;(2)采取最大程度地利用现有的机会。根据财政历年的进步形式,将预算与实际结果作比,生成新的计划和经验教训,用以评价目前的行动。控制是指通过管理层的努力来影响个人的行为,由谁负责执行任务,承担成本,并获得收入。管理是一个过程,将其分为两个阶段:规划是指管理计划的方式,希望人们人们能够执行的程序,而控制是指受雇于这些计划的程序是否符合实际表现。通过预算过程管理和会计控制、建立全面的公司目标,明确责任中心,确定各责任中心的具体目标,设计的程序和标准报到和评价。
一个分部的业务纳入预算的组成部分,由责任方控制的。责任中心适用于组织单位和职能部门。通常一个人单独负责的责任中心更具实质性,如果控制活动不彻底,中心控制的人在活动过程中,难以得到预期的活动结果。成本中心只负责管理费用,也就是说,他们不产生收益。例如会计部门,人力资源管理部门,内部服务和类似提供内部服务的部门。利润中心承担利润和费用的收入责任。例如,生产线或一个独立的业务部门可能会被认为是利润中心。如果利润中心有自己的资产,它也可被视为一个投资中心,由此才能确定投资回报。责任中心使用的控制报告使管理者更具责任性,并且有助对利润的计划。预算案还规定了参考标准,表明了这次活动的级别、各单位负责人、能使用的资源及预期出现的结果。建立一个预算责任中心,规定其责任中心代表所承担的责任,并确定组织内的决策点。规划过程提供了两种控制机制:前馈:提供一个在行动点(决策点)控制的基础;反馈:提供一种测量实施后的控制基础。管理层的作用是引导公司未来的走向,明确决策,协调和指导员工活动。管理部门还通过发展监督程序,收集、记录、评估反馈。因此,有效的管理控制结果,是通过制定计划,提供资源,进行适当的培训,引导员工的集体组织意识,从而提高评价和反馈的质量及结果。控制报告是告诉管理者一个实体的活动的管理信息报告。管理层提出控制报告仅供内部使用,因此,指示财务部门发展量身订作的报告格式。会计向管理层提供一种格式来检测管理的变化。此外,管理层还提到了企业的对外报告和特定行业的常规报告如损益表和资金报表。控制报告能提供管理层足够的信息量,使管理人员可从最初的预算中分析的成本差异的原因。一个好的控制报告能突出不同管理层所需的重要信息。由于企业成功的关键因素(如种类和数量)是在变化的,所以会计控制报告必须及时修改。会计期间各不相同的控制报告必须涵盖整个期间,由此管理层才可以采取有效的补救措施。此外,会计控制报告的及时传播,给管理层足够的时间采取行动。当进行有效的管理,企业达到的目标将和预算确定的目标一致。管理者成功的程度取决于利润,管理人员在行动的时应意识到自己更有效地对费用进行控制取得的收入也会更多。
虽然他们不能预测销售的时间和实际销售数量,他们可以决定他们的大部分资源的利用率,也就是说,他们可以影响成本方面。因此,管理性能的优良可从其运作的成本控制方面进行评价。出于成本控制的目的,预算规定了企业的标准开支。正如管理结构的预算,它勾画出一个路线图,指导企业的工作。它阐述了一定销售数量的假设条件下,企业的经济关系和互动能力,市场动态,它的销售队伍,及其承载力,以提供正确的数量和质量要求。会计在企业的规划和控制中扮演了一个关键角色。它渗透在以下四个关键领域:(1)数据收集,(2)数据分析,(3)预算控制和管理,以及(4)整理和审查。会计师事务所在设计和获取支持程序方面的规划过程中发挥关键作用。此外,他们还收集和传播企业用于销售和预订有关的详细资料。经营管理人员有责任对企业各元素进行规划、编译和协调,并根据会计科目的可行性及预算利润率的分析来确定符合公认的标准和规范。管理者依赖会计数据和分析选择不同形式的成本控制方案,管理者可以指导会计部门专门准备这些期权报告的评估。电锯阿尔事件说明,削减大部分费用成本的措施不可作为实施可行目标的途径。例如,在大规模裁员中,该公司可能会失去它的很大一部分人力资本裁掉的老员工可能是他们领域的专家。因此,管理层必须确定哪些成本具有战略意义。确定削减成本的战略冲击,管理者必须斟酌提出的变动对所有事务区域的实际影响。例如,降低与制造产品直接相关的可变成本,如材料和运输成本,可能是获得更大利润的关键。但管理层还必须考虑节约生产资金是否危害其他战略利益像质量或产品进入市场的时间。如果便宜的材料或其他运输系统会产生负面影响,这种情况下,管理者需要谨记不能因眼前好处而丢失长远利益。成本控制中的一个趋势是缩小企业责任中心,从而将一些日常的成本控制功能进行整合。这种做法的目的是实施自下而上的成本控制措施,并鼓励达成成本管理战略的广泛共识。
COSTCONTROLRogerJ.AbiNaderReferenceforBusiness,EncyclopediaofBusiness,2nded.Costcontrol,alsoknownascostmanagementorcostcontainment,isabroadsetofcostaccountingmethodsandmanagementtechniqueswiththecommongoalofimprovingbusinesscost-efficiencybyreducingcosts,oratleastrestrictingtheirrateofgrowth.Businessesusecostcontrolmethodstomonitor,evaluate,andultimatelyenhancetheefficiencyofspecificareas,suchasdepartments,divisions,orproductlines,withintheiroperations.Duringthe1990scostcontrolinitiativesreceivedparamountattentionfromcorporateAmerica.Oftentakingtheformofcorporaterestructuring,divestmentofperipheralactivities,masslayoffs,oroutsourcing,costcontrolstrategieswereseenasnecessarytopreserve—orboost—corporateprofitsandtomaintain—orgain—acompetitiveadvantage.Theobjectivewasoftentobethelow-costproducerinagivenindustry,whichwouldtypicallyallowthecompanytotakeagreaterprofitperunitofsalesthanitscompetitorsatagivenpricelevel.Somecostcontrolproponentsbelievethatsuchstrategiccost-cuttingmustbeplannedcarefully,asnotallcostreductiontechniquesyieldthesamebenefits.Inanotablelate1990sexample,chiefexecutiveAlbertJ.Dunlap,nicknamed"ChainsawAl"becauseofhispenchantfordeepcostcuttingatthecompaniesheheaded,failedtorestoretheailingsmallappliancemakerSunbeamCorporationtoprofitabilitydespitehisdrasticcostreductiontactics.Dunlaplaidoffthousandsofworkersandsoldoffbusinessunits,butmadelittlecontributiontoSunbeam"scompetitivepositionorsharepriceinhistwoyearsasCEO.Consequently,in1998Sunbeam"sboardfiredDunlap,havinglostconfidenceinhis"one-trick"approachtomanagement.Behavioralmanagementdealswiththeattitudesandactionsofemployees.Whileemployeebehaviorultimatelyimpactsonsuccess,behavioralmanagementinvolvescertainissuesandassumptionsnotapplicabletoaccounting"scontrolfunction.Ontheotherhand,performanceevaluationmeasuresoutcomesofemployee"sactionsby
comparingtheactualresultsofbusinessoutcomestopredeterminedstandardsofsuccess.Inthiswaymanagementidentifiesthestrengthsitneedstomaximize,andtheweaknessesitseekstorectify.Thisprocessofevaluationandremedyiscalledcostcontrol.Costcontrolisacontinuousprocessthatbeginswiththeproposedannualbudget.Thebudgethelps:(1)toorganizeandcoordinateproduction,andtheselling,distribution,service,andadministrativefunctions;and(2)totakemaximumadvantageofavailableopportunities.Asthefiscalyearprogresses,managementcomparesactualresultswiththoseprojectedinthebudgetandincorporatesintothenewplanthelessonslearnedfromitsevaluationofcurrentoperations.Controlreferstomanagement"sefforttoinfluencetheactionsofindividualswhoareresponsibleforperformingtasks,incurringcosts,andgeneratingrevenues.Managementisatwo-phasedprocess:planningreferstothewaythatmanagementplansandwantspeopletoperform,whilecontrolreferstotheproceduresemployedtodeterminewhetheractualperformancecomplieswiththeseplans.Throughthebudgetprocessandaccountingcontrol,managementestablishesoverallcompanyobjectives,definesthecentersofresponsibility,determinesspecificobjectivesforeachresponsibilitycenter,anddesignsproceduresandstandardsforreportingandevaluation.Abudgetsegmentsthebusinessintoitscomponentsorcenterswheretheresponsiblepartyinitiatesandcontrolsaction.Responsibilitycentersrepresentapplicableorganizationalunits,functions,departments,anddivisions.Generallyasingleindividualheadstheresponsibilitycenterexercisingsubstantial,ifnotcomplete,controlovertheactivitiesofpeopleorprocesseswithinthecenterandcontrollingtheresultsoftheiractivity.Costcentersareaccountableonlyforexpenses,thatis,theydonotgeneraterevenue.Examplesincludeaccountingdepartments,humanresourcesdepartments,andsimilarareasofthebusinessthatprovideinternalservices.Profitcentersacceptresponsibilityforbothrevenueandexpenses.Forexample,aproductlineoranautonomousbusinessunitmightbeconsideredprofitcenters.Iftheprofitcenterhasitsownassets,itmayalsobeconsideredaninvestmentcenter,forwhichreturnsoninvestmentcanbedetermined.Theuseofresponsibilitycentersallows
managementtodesigncontrolreportstopinpointaccountability,thusaidinginprofitplanning.Abudgetalsosetsstandardstoindicatethelevelofactivityexpectedfromeachresponsiblepersonordecisionunit,andtheamountofresourcesthataresponsiblepartyshoulduseinachievingthatlevelofactivity.Abudgetestablishestheresponsibilitycenter,delegatestheconcomitantresponsibilities,anddeterminesthedecisionpointswithinanorganization.Theplanningprocessprovidesfortwotypesofcontrolmechanisms:Feedforward:providingabasisforcontrolatthepointofaction(thedecisionpoint);andFeedback:providingabasisformeasuringtheeffectivenessofcontrolafterimplementation.Management"sroleistofeedforwardafuturisticvisionofwherethecompanyisgoingandhowitistogetthere,andtomakecleardecisionscoordinatinganddirectingemployeeactivities.Managementalsooverseesthedevelopmentofprocedurestocollect,record,andevaluatefeedback.Therefore,effectivemanagementcontrolsresultsfromleadingpeoplebyforceofpersonalityandthroughpersuasion;providingandmaintainingpropertraining,planning,andresources;andimprovingqualityandresultsthroughevaluationandfeedback.Controlreportsareinformationalreportsthattellmanagementaboutanentity"sactivities.Managementrequestscontrolreportsonlyforinternaluse,and,therefore,directstheaccountingdepartmenttodeveloptailor-madereportingformats.Accountingprovidesmanagementwithaformatdesignedtodetectvariationsthatneedinvestigating.Inaddition,managementalsoreferstoconventionalreportssuchastheincomestatementandfundsstatement,andexternalreportsonthegeneraleconomyandthespecificindustry.Controlreports,then,needtoprovideanadequateamountofinformationsothatmanagementmaydeterminethereasonsforanycostvariancesfromtheoriginalbudget.Agoodcontrolreporthighlightssignificantinformationbyfocusingmanagement"sattentiononthoseitemsinwhichactualperformancesignificantlydiffersfromthestandard.
Becausekeysuccessfactorsshiftintypeandnumber,accountingrevisescontrolreportswhennecessary.Accountingalsovariesthecontrolperiodcoveredbythecontrolreporttoencompassaperiodinwhichmanagementcantakeusefulremedialaction.Inaddition,accountingdisseminatescontrolreportsinatimelyfashiontogivemanagementadequatetimetoactbeforetheissuanceofthenextreport.Managersperformeffectivelywhentheyattainthegoalsandobjectivessetbythebudget.Withrespecttoprofits,managerssucceedbythedegreetowhichrevenuescontinuallyexceedexpenses.Inapplyingthefollowingsimpleformula,managers,especiallythoseinoperations,realizethattheyexercisemorecontroloverexpensesthantheydooverrevenue.Whiletheycannotpredictthetimingandvolumeofactualsales,theycandeterminetheutilizationrateofmostoftheirresources,thatis,theycaninfluencethecostside.Hence,theevaluationofmanagement"sperformanceanditsoperationsiscostcontrol.Forcostcontrolpurposes,abudgetprovidesstandardcosts.Asmanagementconstructsbudgets,itlaysoutaroadmaptoguideitsefforts.Itstatesanumberofassumptionsabouttherelationshipsandinteractionamongtheeconomy,marketdynamics,theabilitiesofitssalesforce,anditscapacitytoprovidetheproperquantityandqualityofproductsdemanded.Accountingplaysakeyroleinallplanningandcontrol.Itdoesthisinfourkeyareas:(1)datacollection,(2)dataanalysis,(3)budgetcontrolandadministration,and(4)consolidationandreview.Theaccountantsplayakeyroleindesigningandsecuringsupportfortheproceduralaspectsoftheplanningprocess.Inaddition,theydesignanddistributeformsforthecollectionandbookingofdetaileddataonallaspectsofthebusiness.Althoughoperatingmanagershavethemainresponsibilityofplanning,accountingcompilesandcoordinatestheelements.Accountantssubjectproposedbudgetstofeasibilityandprofitabilityanalysestodetermineconformitytoacceptedstandardsandpractices.Managementreliesonsuchaccountingdataandanalysistochoosefromseveralcostcontrolalternatives,ormanagementmaydirectaccountingtopreparereports
specificallyforevaluatingsuchoptions.AstheChainsawAlepisodeindicated,allcostsmaynotbeviabletargetsforcost-cuttingmeasures.Forinstance,inmasslayoffs,thecompanymayloseasignificantshareofitshumancapitalbyreleasingveteranemployeeswhoareexpertsintheirfields,nottomentionbycreatingadeclineinmoraleamongthosewhoremain.Thusmanagementmustidentifywhichcostshavestrategicsignificanceandwhichdonot.Todeterminethestrategicimpactofcost-cutting,managementhastoweightheneteffectsoftheproposedchangeonallareasofthebusiness.Forexample,reducingvariablecostsrelateddirectlytomanufacturingaproduct,suchasmaterialsandtransportationcosts,couldbethekeytogreaterincrementalprofits.However,managementmustalsoconsiderwhethersavingmoneyonproductionisjeopardizingotherstrategicinterestslikequalityortimetomarket.Ifacheapermaterialortransportationsystemnegativelyimpactsotherstrategicvariables,thenominalcostsavingsmaynotbenefitthecompanyinthebiggerpicture,e.g.,itmaylosesales.Insuchscenarios,managersrequirethedisciplinenottoplaceshort-termsavingsoverlong-terminterests.Onetrendincostcontrolhasbeentowardnarrowingthefocusofcorporateresponsibilitycenters,andtherebyshiftingsomeofthecostcontrolfunctiontoday-to-daymanagerswhohavethemostknowledgeofandinfluenceoverhowtheirareasspendmoney.Thispracticeisintendedtopromotebottom-upcostcontrolmeasuresandencourageawidespreadconsensusovercostmanagementstrategies.Controlofthebusinessentity,then,isessentiallyamanagerialandsupervisoryfunction.Controlconsistsofthoseactionsnecessarytoassurethattheentity"sresourcesandoperationsarefocusedonattainingestablishedobjectives,goalsandplans.Control,exercisedcontinuously,flagspotentialproblemssothatcrisesmaybeprevented.Italsostandardizesthequalityandquantityofoutput,andprovidesmanagerswithobjectiveinformationaboutemployeeperformance.Managementcomparesactualperformancetopredeterminedstandardsandtakesactionwhennecessarytocorrectvariancesfromthestandards.
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1、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为医院及部门工作做出了应有的贡献。2、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策,认真学习马列主义、毛泽东思想、医学教,育网邓小平理论和“三个代表”的重要思想。坚持“以病人中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,踏踏实实做好医疗服务工作。向各位局领导以及全体教职工进行述职,请予批评指正。 一、工作目标完成情况 我校一年来,秉承“质量是生命,师德是灵魂,公平是民心, 安全是保障”的教育理念,以全面提升教育教学质量为核心,以标准化学校建设为突破口,以“让教育接地气,创建新学校”为学校发展目标,团结一心,攻坚克难,大打翻身仗,学校办学条件和办学效益实现了“质”的飞越。 在全体教职工的努力下,我们基本完成了《XX年目标管理责任状》中的德育管理、教学管理、两基、师训、标准化学校建设、特色学校建设、艺体卫、财务管理、捐资助学、组织工作、信访监督、工会及团队、行风建设、安全、政务等xx项工作任务。
3、专业知识、工作能力和具体工作。能严格遵守医院的各项规章制度,刻苦严谨,视病人为上帝,始终把他们的利益放在第一位。能及时准确的完成病历、病程录的书写,对一些常见疾病能独立诊断、治疗。较好的完成了自己的本职工作。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下,虚心的向上级医生请教,自觉的做到感性认识和理性认识相结合,从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。 二、主要亮点 1、确定和生成了“让教育接地气,创建新学校”的学校发展 目标。让教育接“地气”,创建“新”学校,是指教育必须遵循规律,脚踏实地,摒弃功利思想,拆掉空中楼阁,不折腾。努力让学校教育贴着“地面”,接受地中之气。更多的关注学校教育与师生愿望、诉求、发展的最佳契合点,使教育根植于中华民族优秀文化的丰润土壤,根植于新中国教育的优秀经验,根植于中国的国情,根植于与时俱进的中国特色社会主义,使全体师生在学校教育中真正快乐成长、幸福成长、茁壮成长,创建一个全“新”的学校。
2、在标准化学校建设工作中,全校上下戮力同心,攻坚克难,目前,已经顺利通过省级验收,并被评为市级先进,推荐省级先进。我们正在积极准备,迎接近期到来的省教育督导室的复检。在九月二十一日是的检查验收中,验收组的袁主任用感动、惊奇来形容他的心情,给予我校有内涵、有特色、有发展的高度评价,当场决定推荐我校为省级先进学校。 3、德育工作我们重点抓住“诵弟子规孝行天下”德育主题 教育活动,开展“孝道”教育,传递“正能量”。“一周一行”已经成为我校的一个传统,一大特色。学生为父母长辈洗脚洗头、端茶倒水,做家务等,使孩子们从小就懂得感恩,并带动父母及全社会孝敬自己的父母长辈,促进社会风气的好转,学校收到家长反馈信息四百余件。我们编写了《诵弟子规做小孝星》校本教材,已经投入使用。学校自编了“孝亲操”,得到市督导室领导的首肯。(述职报告 )我们把感恩教育延伸到了校外,全校师生长期照顾无儿无女的抗美援朝老军人卢爷卢、卢奶奶,定期看望,送去生活用品,全体男教师为其捆玉米秸秆等,老人给学校送来了锦旗。主题读书活动成果显著,我校吴彥川同学被选为我县唯一一名优秀学生进京领奖。学校设立朵朵爱心基金,全体师生每年募捐一次,用于救助校内外的弱势群体。 4、努力构建以培养学生自学能力为主的“构建自主学习的高效课堂”教改活动,一年来,举行了上下学期各两个月的教改展示课活动,天天展示,天天评课,使我们的教改取得了可喜欢的成果。曹红军的快乐课堂、王玉荣的自信课堂、周杰的高效课堂、宋永亮的激情课堂已经形成了鲜明教学风格。教学管理上,我们强化“规范”这一主旨,越是常规的工作,我们越是强制规范。学校实行查课制度,一年来,仅我参与的查课就进行了五次。
4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为医院的发展做出更大的贡献。医生的天职就是治病,这些基本工作我这么多年来一直在进步,虽然质变还是没有发生,不过相信量变积累到一定程度,我就会迎来自己的质变和升华。我在不断的提升我的思想素质和工作能力,我相信只要我做到了这一切,我就会迎来一个美好的未来!'