改善+实施手册++第一章

'KAIZEN實施手冊(第一章)這樣做改善必能輕易有效工作的馬上能作的改善能輕鬆作的改善會有效果的改善 第一章何謂改善?改善就是使能放手不管把理所當然的事作成理所當然改善為誰而做做法需要直覺需要訣竅銷售˙營業的改善 改善就是使能放手不管KAIZEN改善改善改善請作改善是!正在做放手不管改變做法再放手不管II改善只是單純的放手不管II事故˙不良˙延誤效率降低˙收益低減 舊時的方法,現在不一定仍然是好台車放置區台車放置區有一個讓員工將送回台車的放置區域但!通常會變成這樣還需要加派員工另行改善前整理亂!雜!昔像這樣努力的工作著要給我加薪哦!了不起!令人佩服的傢伙!今笨蛋!別開玩笑啦!能放手不管嗎~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~嘶嘶 改變方法˙做法的放手不管台車放置區在台車的放置區域加分隔線這些分隔線讓員工將送回的台車自然的加以整理改善後台車放置區(並將放置區重新規劃適合台車大小)使台車放置區保持『整理』的狀態台車放置區加上分隔線仔細的整頓 『費心』與『費力』是正相反『目的』執著於一個方法『任務』改善改用較有效率的手段時間˙勞力˙費用效果˙成果˙利益輸入輸出辛苦下工夫 以兩者的關係下定義˙要改好改善怎麼樣,完全懂了吧!˙要下工夫˙改良˙改惡的相反哈~~好像是---就是通過一點的直線有無線多條通過二點的直線只有一條 問題就是目標與現狀的關係勉強10t裝目的>手段現狀˙現實浪費目的<手段目標˙理想問題4t裝問題是 把理所當然的事做成理所當然標題傳真機之有效的活用問題點(改善前)改善用紙原來傳送文件至全國的營業所很費時間.˙要把同樣文件傳好幾次.˙容易誤傳,容易漏傳.改善點(改善後)看完傳真機的說明書才曉得本機器具有同報送信,群體送信之機能.˙立刻把所有營業所加以登錄.仔細一看原來附有很多種機能效果只一按鍵,就無差錯地.迅速地傳送到全國的營業所.改變做法變得較輕鬆,且錯誤消失了這是改善喔!好,以改善用紙寫出去噹噹 把理所當然的事做成理所當然哪裡有改善?那樣做不是理所當然的嗎?如果一開始就看好說明書的話,就應該知道的!不是當然的事嗎?理所當然當然常識改善改善改善應該是理所當然的事應該是較特別的東西 活用機能就是最好的改善那正是改善那不是職場的實態嗎?好不容易買來的高價機器,並就是改善了!理所當然現實實況沒有被活用嗎.把他好好活用那不正是需要全體員工配合的嗎?是!我會努力常識當然現況是如何?沒有在做理所當然的事把理所當然的事做好就是改善 被實施的事情就有其意義在別單位是常識,理所當然在本單位連那樣的事,也沒有做.故有…不妥當改善在別單位是理所當然的事,在本單位實施後,讓不妥當消失的話,就是很好的…改善! 理所當然的改善要讓上司.管理者開始和貫徹唉唷那種事不是理所當然嗎?那就是改善了做得很好成為連理所當然的事,都不會實施的單位.成為理所當然的事,會不斷的被實施的單位.相信哪一邊才好呢????理所當然的事就可以,那就是很好的改善什麼!那種事那種事不算是改善上司事務局 改善為誰而做為了自己為了公司改善=為了公司迎合反抗.反感如此地為公司效力貢獻公司對勞動的不利強化勞動.失業 為了公司而「辛苦」還是停止吧!對你工作上的請用「下工夫」來加以減少徵求對公司有用的構想提案提案「辛苦」改善下工夫辛苦!危險!辛苦輕鬆!愉快! 改善自己不想做的,就不是改善為了公司自己為了使工作能更輕鬆為了自己自己進行改善想做的傢伙去做就好了!做與不做沒什麼不同!跟我可沒關係!自己不想做的就不是改善了使自己的工作更輕鬆為了自己由自己來進行才是改善 真正內心發出的為自己的活動請這樣做請那樣做真煩呼籲式管閒事提案提案為了自己自己進行提案(業務˙任務)目的做法方法下工夫手段 只要有加薪,工作的質與量就會增加?應達成的任務非作不可的工作有效率的方法手段改善˙下工夫以非效率的做法忍耐,努力的辛苦.固執˙安於以往的做法以往的最佳方法,並非就是目前最好的方法.不改變做法的話,所有的負擔會加諸於做業者.◎清除減少不必要的辛苦.◎改變做法,更輕鬆做好工作. 改善3段論法1.改善是為自己而做的.2.勒緊自己的脖子是不會為了自己的.3.因此;會勒緊自己脖子的事不是所謂的改善.1.不是為自己的就不是改善.2.不是改善,就沒有做的必要.3.因此;對自己沒有益處的,就沒有做的必要. 找尋內部組件的位置這一帶有有點奇怪?反正先敲開看看吧?改善前在豪華地板貼上瓷磚後,進行電氣工程時,要找出內部組件的位置,極為麻煩.問題點①為了從圖面推測出位置,須花費甚多時間.②打洞的位置如有偏移的話,重做.修補時.費時又費錢.一向的解決方法①在舖上瓷磚時,在組件的位置做上記號.②其後也在瓷磚上預先標上記號.問題點所有的組件都要標上標記,需花費相當的費用. 改變做法的話,直覺與訣竅都不需要新人無法賦予責任直覺須靠訣竅須有習慣須有年限須有經驗須有嗯?改變做法的話任何人都能馬上的正確地執行 改變做法誰都能做檢出器的設想改善後效果①組件的位置很簡單,很正確地馬上可知道.②花費較以往的做法大幅減少.磁鐵會向組件的方向擺動到達組件的正上方時會突然的停止①在內部組件的上蓋處預先②應用磁鐵的檢出器即能正裝上磁鐵.正確的找到位置.磁鐵內部組件 好的做法可以移轉困難用此方法甚為困難其他的方法如何呢?工作得很好習慣熟練很辛苦好方法下工夫 以「辛苦」來渡過或以「下工夫」來渡過新進人員下工夫困難的工作辛苦以有下工夫的做法.新的方法使能很快的成為能獨當一面的水準,進而能培育出更高水準的人.每年以同樣的方法,同樣的訓練,使經驗反覆使成獨當一面的人.思考任何人都會的做法.思考更簡單的做法.下工夫咕嚕咕嚕訓練,努力經驗,年限習慣,熟練直覺,訣竅辛苦 銷售營業的改善降低成本~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~防守改善的一般改善指:˙降低成本˙降低不良˙防止事故˙減低疲勞˙縮短時間提升營業額~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~攻擊改善的攻擊的改善指:˙提升營業額˙形象的提升˙提升服務˙速度的提升˙減少庫存 改變攻擊方式&改變進行方式KAIZEN報告書(已實施)商談書(未實施)標題「幹事用手冊的作成」個人/共同改善問題點(改善前)①對新的顧客群②本公司的宣傳小˙雨天時˙飲食˙交通的事項等極為在意冊子上,未能記載如此零碎的事項改善點(改善後)製作幹事先生用的手冊封面–園內圖裡面–交通機構飲食的場所雨天時的對應土產---等封頁折痕裡面園內圖手冊………………---------------------------------------------------------------------…………------------------------------------------…………---------------------------------------------------------效果①對新的顧客群的推展變得較為容易②將此手冊交給幹事們,可作為引導,率領時的指南,可充分被活用. 不要固守一條路,考慮別的方式或做法以前有效的方法曾經成功的方法突擊衝---衝---不會長牙叭噠叭噠不行了沒有利益思考不能暢銷之理由的營業人員思考能暢銷之方法的營業人員思考別的組合以你的概念來進攻…..掌握別的頭緒考慮新的攻擊方法考慮別的說明方法考慮別的途徑以前很好以前非常順利但..…所以賣不出去…所以賣不出去狀況很差商品不好…顧客很差勁 顧客的關心事為何?不安不滿˙要因滿足快適˙要因~實在很擔心~沒問題嗎?~的風險是….狀況很差商品不好….顧客很差勁從哪一項要因展開攻擊呢?哪一項要因會使其崩潰呢?顧客的拒絕是因哪一項要因?哪項要因是重要要因?切入顧客的關心事手寫的手冊請看這個!就是這個正是我需要的!請看這個! 因人,因時制宜的改善及改變處理的模式提升營業額通路開發,進攻,改善提升收益有效率的銷售方法減少抱怨 能銷售不暢銷的商品才是營業?掌握暢銷之道就是這個這正是我需要的掌握顧客的需求預先瞭解顧客的需求解決顧客的問題Nothankyou不需要唱針日文打字機大和戰艦'