车辆租赁销区入围供应商招标项目投标文件

'正本/副本河南中烟工业有限责任公司销售分公司2016－2017年度车辆租赁销区入围供应商招标项目13标段江西省销区投标文件招标编号：XCZB11-1512046投标人：新余市XX商务汽车租赁服务有限公司（盖单位章）法定代表人或其委托代理人：（签字或盖章）2016年1月9日-2- 商务部分一、法定代表人授权书及被授权人的身份证件河南中烟工业有限责任公司销售分公司：本授权委托书声明：我龚巍（姓名）系新余市XX商务汽车租赁服务有限公司（投标人名称）的法定代表人，现授权委托杨雪宝（姓名）为我公司合法代理人，以本公司的名义参加贵方组织的河南中烟工业有限责任公司销售分公司2016－2017年度车辆租赁服务江西省销区入围供应商招标项目XCZB11-1512046（招标编号）的投标活动。代理人在开标、评标、合同谈判过程中所签署的一切文件和处理与之有关的一切事务，我均予以承认。代理人无转委托权，特此证明。（附法定代表人及委托代理人身份证复印件）代理人姓名（签字）：职务：项目经理身份证编号：362401197502160519投标单位：（盖章）法定代表人（签字或盖章）：2016年1月9日（说明：若为法人代表参加投标，本文件不需提供。）--61-- --61-- --61-- 二、投标函致：河南中烟工业有限责任公司销售分公司：我们收到了招标编号XCZB11-1512046的招标文件，经详细研究，我们决定参加该项目江西省销区的投标活动并投标，我们郑重声明以下诸点并负法律责任。(1)愿按照招标文件中规定的条款和要求，提供汽车租赁服务，投标平均优惠率12%。(2)如果我们的投标文件被接受，我们将履行招标文件中规定的各项要求。(3)我们同意按招标文件中的规定，本投标文件的有效期为开标后60天。如果中标，有效期延长至合同终止日止。(4)我们愿提供招标文件中要求的所有文件资料。(5)我们承认最高投标优惠率报价是中标的重要选择，但不是唯一标准。(6)我们已经详细审核了全部招标文件，包括修改、补充的文件(如果有的话)，我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。(7)我们愿按《中华人民共和国合同法》履行自己的全部责任。(8)与本投标有关的正式通讯地址：地址：新余市渝水区劳动北路743号邮编：338000电话：0790-6253587传真：0790-6253587投标人名称：(盖章)法定代表人或委托代理人：(签字)2016年1月9日--61-- 三、投标报价表（一）开标一览表投标人名称新余市XX商务汽车租赁服务有限公司投标报价（平均优惠率%）1、商务车优惠率12%2、越野车优惠率12%3、中性客车优惠率12%以上3项平均优惠率12%服务周期两年服务地点主营江西省内业务，提前告知情况下可延伸至省外其他地区服务质量塑造与培养一流的人才，逐步完善服务流程系统，始终保持一流的水准，为客户提供全心全意的服务，直到客户满意为止！项目负责人杨雪宝投标保证金壹仟元备注投标人：(盖章)法人代表人或委托代理人：(签字或盖章)2016年1月9日--61-- （二）分项报价明细表序号车辆类型座位类型排量日租赁报价（元）每公里报价（元）投标优惠率（%）备注1商务7座以下（含7座）2.4L11504.512大型客车仅河南销区报价2越野车5座2.4L10504123中型客车33座15006.5124大型客车55座注：1、投标报价均含驾驶服务费价格，且以全国统一价格，不得有区域差别。2、投标人分车型报价，租赁费含停车费、路桥费以及合同规定需要办理的一切税费。投标人：(盖章)法人代表人或委托代理人：(签字或盖章)2016年1月9日--61-- 四、投标保证金交付证明--61-- 五、投标人营业执照（副本）、税务登记证、组织机构代码证、检察机关出具的《无行贿犯罪记录证明》--61-- --61-- 六、类似服务成功项目序号项目内容项目名称：江西新能源科技职业学院汽车租赁合同类别：□烟草行业□其他行业教育行业业主名称：江西新能源科技职业学院项目投资：136800元联系人：联系方法：（后附业绩证明复印件）投标人：(盖章)法人代表人或委托代理人：(签字或盖章)2016年1月9日--61-- --61-- --61-- --61-- --61-- --61-- --61-- --61-- --61-- --61-- --61-- --61-- --61-- --61-- 七、2014年度财务报表或报告--61-- 八、反商业贿赂承诺书--61-- --61-- 我公司承诺：在河南中烟工业有限责任公司销售分公司2016－2017年度车辆租赁服务江西省销区入围供应商招标项目（招标编号XCZB11-1512046）招标活动中，我公司保证做到：一、公平竞争参加本次招标活动。二、杜绝任何形式的商业贿赂行为。不向国家工作人员、招标代理机构工作人员、评审专家及其亲属提供礼品礼金、有价证券、购物券、回扣、佣金、咨询费、劳务费、赞助费、宣传费、宴请；不为其报销各种消费凭证，不支付其旅游、娱乐等费用。三、若出现上述行为，我公司及参与投标的工作人员愿意接受按照国家法律法规等有关规定给予的处罚。公司法人代表（签字）：法人委托代理人（签字）：投标人：（公章）2016年1月9日--61-- 九、企业简介、投标人情况表及投标人的资格声明1.企业简介新余XX商务汽车租赁服务有限公司是一家经国家工商部门批准并登记注册，有正规资质证书的专业汽车租赁公司，自成立以来，公司一直秉承“诚信为本、客户至上”的企业服务宗旨，不断提高司机的服务质量，开创一流服务，至今成为新余汽车租赁行业的佼佼者，公司专业提供商务租车，婚庆租车，家庭租车，旅游包车，机场接送，专业代驾，会展会务，企业和个人租车等各种租车业务。公司拥有多款全新的商务车、小车和高素质的、精通国内各省路线的专业司机队伍，我们对全国各条高速及各条国道都做了细致的考察，为客户出差及旅行规划即经济又安全的出行路线，我公司还与全省各大景区及宾馆都签订了长期合作关系，为客户提供快捷安全的增值服务。2.投标人情况表投标单位名称新余XX商务汽车租赁服务有限公司企业性质及规模有限责任公司地址江西省新余市渝水区劳动北路743号法人代表龚巍成立时间2013年11月29号注册资金30万经营范围汽车租赁、汽车美容、汽车信息咨询服务,代驾服务企业简史新余XX商务汽车租赁服务有限公司成立于2013年11月29日，公司现拥有员工30人，租赁汽车20辆，年营运车里程1.8万公里，年客运量1800人次，现有商务汽车品牌类型有宝马5系、别克君威、别克君越、别克GL8、本田奥德赛、本田锋范、大众途安、大众帕萨特、大众志俊、奥迪A6L、福特全顺、海马S5、丰田皇冠、丰田雷凌等20--61-- 余辆。公司集商务租车，婚庆租车，家庭租车，旅游包车，机场接送，专业带驾，会展会务，企业和个人租车等各种租车业务于一身，提供全方位的综合服务。开户银行新余农村商业银行股份有限公司孔目江支行营业部帐号210498001000022943员工人数38专职司机人数18兼职司机人数12--61-- 3.投标人的资格声明1、名称及其它情况(1)投标人名称：新余市XX商务汽车租赁服务有限公司(2)地址：江西省新余市渝水区劳动北路743号(3)电话：0790-6253587(4)成立和注册日期：2013年11月29日(5)主管部门：(6)性质：有限责任公司(7)主要负责人：龚巍(8)职员人数：38(9)近期资产负债有关情况表（到2015年12月31日止）A.固定资产：785万原值：785万净值：680万流动资产：120万B.长期负债：86万短期负债：48万2、近年来的年度总营业额：2014256万2015290万3、最近三年中成交金额最大的类似服务项目概况：合同名称：车辆租赁合同签字日期：2014年12月15日数量：1合同金额：1368004、其他需说明的情况：我们保证上述声明是真实的、准确的，并提供了全部能提供资料和数据。如招标人需要，我们愿意出示进一步的证明文件。投标人：(盖章)法人代表或委托代理人：(签字或盖章)2016年1月9日--61-- 4、投标人自有车辆一览表序号车辆类型品牌配置购买年限车牌号备注12103款宝马5系宝马3.0L10.5L/100KM3年赣KU112322012款皇冠丰田2.5L10.5L/100KM3年赣KG785832012款帕萨特大众1.8T7.50L/100KM3年赣KM979842015款陆风X7陆风2.0T12L/100KM1年赣K10C1852010君威精英版别克2.4T11/100KM5年赣K6190362014款海马S5海马1.6L7.8L/100KM2年赣K7V11172014款悦翔长安1.6L10.10L/100km2年赣C60D89807款奥德赛本田2.4L12L/100km8年赣K6190692015款五菱荣光通用1.2L1年赣KM7317102009款全顺福特2.7L5年赣K619081109款志俊大众2．0L8.6L/100km4赣K00B85122015款雷凌丰田1.6L6.5L/100km1年赣K78179（后附车辆行车证复印件）投标人：(盖章)法人代表人或委托代理人：(签字或盖章)2016年1月9日--61-- --61-- --61-- --61-- --61-- --61-- 十、投标人的服务及优惠承诺为表达我公司的诚意，针对河南中烟工业有限责任公司销售分公司2016－2017年度车辆租赁销区入围供应商招标项目，特做出如下优惠及承诺：1、送车上门；2、定期保养；3、全天候市区24小时救援；4、车辆出现故障，如1小时内无法修好，无偿提供替换车；5、承诺提供最优惠价格和最好的服务。投标人：(盖章)法人代表或委托代理人：(签字或盖章)2016年1月9日--61-- 十一、投标人认为的其他材料--61-- --61-- --61-- --61-- --61-- --61-- --61-- --61-- --61-- --61-- --61-- --61-- --61-- --61-- 技术部分一、租赁服务内容组成及说明1、租车服务类型我公司的租车服务有：自驾租车、代驾租车(也称为陪驾租车)。自驾租车有：日租，以24小时/日为准(配司机9小时/日)。从承租人租用车辆离开停车位置时起计算时间。租期结束时，承租人需到公司规定的还车地点交回车辆，并写单计时。超过6小时按天计算租金。月租：除遵照日租的有关规定外，承租人需在某个约定的时间定时到租赁公司的指定维修点,对租赁车辆进行每月一次的定期养护，对车辆运营情况写单登记。长期租赁：以年为计算单位，并遵照月租有关规定对租赁车辆进行定期养护、对车辆运营情况写单登记。代驾租车：我公司设有租车配置司机服务，该项服务加收司机服务费（并规定司机连续开车时间不得超过4小时,每天累计开车不得超过8小时，每天总服务时间不得超过12小时）。另外，去外地出车承租人须全部负担司机的差旅费及食宿费。2、服务范围：会议用车、展览（博览）会用车、节庆活动用车、文化体育活动用车、机场接送用车、宾馆配套用车、长期包租用车、市民租车。 3、提供特色服务：A、送车上门；B、定期保养；C、全天候市区24小时救援；D、会员生日，结婚纪念日，领驾照周年当日租车半价优惠；E、车辆出现故障，如1小时内无法修好，无偿提供替换车。--61-- 二、租赁服务业务的详细描述（包括车辆、驾驶人员等方面）1、车辆及驾驶人员情况：新余XX商务汽车租赁服务有限公司成立于2013年11月29日，公司现拥有员工30人，租赁汽车20辆，年营运车里程1.8万公里，年客运量1800人次，现有商务汽车品牌类型有宝马5系、别克君威、别克君越、别克GL8、本田奥德赛、本田锋范、大众途安、大众帕萨特、大众志俊、奥迪A6L、福特全顺、海马S5、丰田皇冠、丰田雷凌等20余辆。公司集商务租车，婚庆租车，家庭租车，旅游包车，机场接送，专业代驾会展会务，企业和个人租车等各种租车业务于一身，提供全方位的综合服务。2、待租车辆标准：（1）一格：待租车辆必须保持有一格以上的油量；（2）二准：准时、准确的把车送到客户手上；（3）三齐：证件齐：待租车所有证件齐全有效（行驶证、购置证、营业证等）；备件齐：待租车所有备件要齐全、完好（备胎、轮胎套筒、千斤顶、防盗锁、灭火器、警示牌等）；照明灯光齐：前大灯、远近灯光、转向灯、刹车灯、防雾灯、应急灯、车内灯。（4）四无：无故障：待租车机械性能、操作系统没有故障存在；无残缺：待租车外表、车内、车门没有损坏、脱落等现象；无划痕：待租车外观没有明显划印痕迹；无异味：待租车厢内没有其他难闻的气味。（5）五清：车身清洁，待租车外观清洁明亮（前后挡风玻璃、左右倒车镜、左右车门、轮胎等干净）；车厢内部清洁，待租车座椅、靠背、脚垫、扶手、安全带、行李箱清洁；发动机清洁：待租车发动机外表必须清洁干净；仪表盘清洁：待租车仪表盘必须清洁、明亮，没有灰尘；--61-- 随车工具及备胎清洁：待租车的随车工具、备胎清洁干净，没有油污。3、驾驶员管理：（1）驾驶员司机，要准时出车，不得误点；（2）禁止公司驾驶员车里吸烟；（3）定期对公司驾驶员进行考核，未过者进行补考，严重者取消其驾驶资格。--61-- 三、租赁服务过程管理、验收标准1、租赁服务过程管理：（1）提供租车资料（2）资料审核（建立客户档案）（3）签订合同并收取租金（4）发车，业务员按照《车辆交接单》载明事项和以下要求进行交接车辆：①提前10分钟达到指定地点，做好验车、发车准备；②向承租方交接并点验车辆钥匙、机动车行驶证、车辆服务卡、交通事故快速处理单、随车工具、备胎、灭火器和故障警示牌；③与客人一起验车：A、详细查验车辆的外观，从车的油漆、部件、装饰、灯罩到底盘和轮胎，划痕的长度、面积、部件的数量等，都要在验车单上做好详细记录；B、查验车内饰、部件的完好情况，并记录；C、发动汽车，查验仪表盘的各项显示，记录公里数、存油量、机油表、水温表等各项数据，查验灯光、空调、雨刮器、音响、刹车、电动门窗和天窗是否正常；D、给客人讲解并示范该车的各项操作：空调、灯光、音响、天窗等；E、打开发动机盖，给客人讲解并示范如何检查和添加水、机油；④提供不少于10公斤的燃料；⑤给客人安全驾驶的提示和建议，帮助客人解决其他问题；⑥业务员逐项填写《车辆交接单》，并经租、赁双方核对确认并签字。2、验收标准:（1）接到收车信息后，及时与将要还车的客人取得联系，确定还车时间、地点、租金计算办法等内容；（2）在租赁结算单上填好已知的收费项目和应收款金额，准备好租车合同、应退款项、违章保证金收据；（3）认真检查车辆外观、内饰、发动机、油量、里程等，并询问客人该车在运行中存在哪些问题或故障隐患，并做好车辆状况的详细记录，填写应收款项目；（4--61-- ）如有车损，会根据车损情况确定赔偿金额；有严重车损或有争议要及时到修理厂定损或报保险公司（车损情况及处理办法都要记录在验车单上）；（5）我方工作人员在结算单上填写应收款项、应退款项、退还押金，经点无误后，在交接单上注明，并双方签字；（6）收车结束后，有故障的车辆，我方收车人员会详细登记并及时办理送修手续；车内外不清洁的车，在交回租车合同手续后，由收车当事人负责送洗（以保证车辆各项指标正常及车内清洁）。--61-- 四、租赁服务进度保证措施1、我公司负担出租车辆的养路费、保险费、车船使用税；年度检验、定期保养检修及人工费；2、向承租方提供不低于一级技术状况的车辆，并提供齐全的行驶证件；3、公司提供专门的跟踪管理：（1）密切关注并掌握每一台一出勤车辆的情况；（2）出厂超过三天的车辆会主动与驾车人联系，询问汽车性能和状态；（3）每天通过GPS查询车辆的位置；（4）做好跟踪服务和温馨提示；（5）帮助解决驾驶中遇到的各种问题。--61-- 五、租赁服务进度与质量保证措施1、向乙方提供救援服务：（1）公司每天24小时都有值班或待命司机；（2）在接到道路救援信息后，马上与客人确认需要救援车辆的车号、事故发生的时间、地点、基本情况；（3）根据事故发生的情况，制定道路拯救方案，并向公司领导汇报，及时实施救援；（4）到达现场后，安抚客人，根据现场事故报警、报保险公司，受损严重的通知修理厂到现场救援。2、负有对事故车辆及丢失车辆直接向保险公司理赔的责任。--61-- 六、投标人的应急方案1、故障处理：（1）承租人在租车期内，发现车辆异常或故障时应马上停止驾驶，并通知我公司，以便我公司将做好处理；（2）由于不可抗拒的灾害而造成租赁车辆的损失，承租人马上通知我公司，我们将汽车送到指定修理厂修理。2、急救良方：底盘机件损坏时会有几种不同的故障情况，对于不同的故障情况就要采取不同的急救方法：（1）离合器摩擦片烧蚀打滑，对烧蚀不太严重的摩擦片，可翻面使用。如烧蚀严重，可用棉布或帆布数层(其厚度应与原摩擦片一致)，用钢丝或铁丝穿过钢片上的孔，使其固定。驾驶车辆时应做到起步平稳，换挡动作迅速。（2）制动分泵漏制动液或分泵管路折断，可在分泵管路接头处用铁皮、铜皮做个小垫子，将管路堵死，再旋紧螺钉，或者将断口夹扁、卷曲堵漏，使该轮不起制动用作。但这样做可能会造成单边制动，驾驶时要注意安全。（3）横拉杆球节断损，在保险杠或其它不影响行驶的地方，卸下一只与球节总长度相似的螺钉，取代断损的球节，装上转向节臂与螺母后，将螺钉露出部分用锤子铆好。三轴汽车差速器齿轮损坏，如中、后桥差速器损坏任何一只，都可将该桥传动轴和半轴拆下，继续行驶。若前差速器损坏，可将轮毂接合盘拆下后继续行驶。（4）制动总泵缺制动液，可用酒精或白酒代替，特殊情况下可用清水代替。制动皮碗发涨，将发涨的皮碗放在热水中浸泡10分钟-20分钟，将皮碗上的含油成分去掉，这样就可以使皮碗恢复原来的尺寸。3、救援预案：（1）我公司预留固定租车3辆，以备承租人替换使用。（2）我公司配备救援工作车2辆，每辆救援工作车配备3名救援服务人员。（3）公司备有车辆易损配件、易耗油品、便携机具和通讯、照明等应急用品，并有序就位，便于随时取用。--61-- （4）设置救援服务电话，保证24小时有人值守。（5）我公司承诺接到承租人救援电话请求后，会准确记录情况，并根据救援需求和救援预案，实施救援。事发地点在本市单程20公里以内的，在2小时内到达；超过此行程的，我们会向承租人预告到达时间，或者采取其他便捷的救助措施。（6）救援人员抵达后，故障车辆2小时内无法恢复正常行驶的，我公司将向承租人提供相应功能和租价的临时替换车辆，或者双方协商采取其它补救措施。--61-- 七、投标方提出的合理化建议（如对招标服务的内容、增值服务提出更为合理的替代方案等）望承租方能做好以下几点要求：1、如实向出租方提供驾驶本、身份证、户口本、营业执照等身份证明资料。2、按合同约定交纳租金及其他费用。3、按车辆性能、操作规程及相关法律、法规的规定使用租赁车辆。4、妥善保管租赁车辆，维持车辆原状。未经出租方允许，不得擅自修理车辆，不得擅自改装、更换、增设他物。5、协助出租方按规定期限对租赁车辆进行车检及维修保养。6、承担不高于20%的因交通事故或盗抢造成的租赁车辆现值损失;承担因交通事故引发的其他责任。7、保护出租方车辆所有权不受侵犯。不得转卖、抵押、质押、典当、转借、转租租赁车辆。8、租赁车辆发生交通事故、被盗抢时，应立即向公安、交管等部门报案并在12小时内通知出租方，并协助出租方办理相关手续。9、保证租赁车辆为合同登记的驾驶员驾驶。在租赁期内，如承租方登记的信息发生变化，应及时通知出租方。10、租赁期满，应按时返还租赁车辆及有效证件。--61-- 目录商务部分一、法定代表人授权书及被授权人的有效身份证件（P2-P4）二、投标函（P5）三、投标报价表（开标一览表）（P6-P7）四、投标保证金交付证明（P8）五、投标人营业执照(副本)税务登记证、组织机构代码证、无行贿查询结果（P9-P11）六、类似服务成功项目（P12-P26）七、2013年审计报告和财物报表（P27-P29）八、反商业贿赂承诺书（P30）九、企业简介、投标人情况及投标人的资格声明（P31-P39）十、投标人的服务及优惠承诺（P40）十一、其他资料（P41-P54）技术部分一、租赁服务内容组成及说明（P55）二、租赁服务业务的详细描述（包括车辆、驾驶人员等方面）（P56-P57）三、租赁服务过程管理、验收标准（P58-P59）四、租赁服务进度保证措施（P60）五、租赁服务进度与质量保证措施（P61）六、投标人的应急方案（P62-P63）七、投标方提出的合理化建议（P64）--61--'