公路养护有限公司管理制度总集

'公路养护有限公司管理制度总集XX公路养护有限公司（管理规程总集讨论稿）编制：行政事务部人力资源部审核：职工代表大会二0一三年十二月五日目录第一部分机构设置及职责第一章组织机构图………………………………………………………………1第二章管理层职责及权限………………………………………………………2第三章部门职责…………………………………………………………………4第四章部门经理及科员岗位职责………………………………………………8第二部分管理制度（一）人事管理制度第一章考勤管理制度……………………………………………………………14《管理制度》第二章聘用与劳动合 同…………………………………………………………20第三章晋升、降职、解聘、迁调………………………………………………23第四章薪酬管理体系……………………………………………………………24（二）行政管理制度第一章员工管理条例……………………………………………………………25第二章员工礼仪标准……………………………………………………………26第三章保密管理条例……………………………………………………………29第四章出差管理制度……………………………………………………………32第五章办公设施管理制度………………………………………………………38第六章办事规程…………………………………………………………………38第七章办文规程…………………………………………………………………39第八章办会规程…………………………………………………………………40 第九章印信管理制度……………………………………………………………42第十章车辆管理制度……………………………………………………………44第十一章档案管理制度…………………………………………………………45第十二章合同管理制度…………………………………………………………47第十三章后勤管理制度…………………………………………………………49第十四章奖惩管理条例…………………………………………………………52（三）财务管理制度第一章总则………………………………………………………………………56第二章财务机构与会计人员……………………………………………………56第三章财务工作管理制度………………………………………………………57《管理制度》第四章支票管理制度……………………………………………………………58第五章现金管理制度……………………………………………………………58第六章 会计档案管理制度………………………………………………………59第七章处罚办法…………………………………………………………………60（四）工程管理制度第一章工程管管理板块组织机构………………………………………………61第二章项目部职责与权力………………………………………………………61第三章项目施工管理……………………………………………………………63第四章物资采购管理制度………………………………………………………67第五章工程项目技术管理制度…………………………………………………70第六章技术图纸会审……………………………………………………………71第七章技术文件交底……………………………………………………………71第八章项目施工中的技术管理…………………………………………………72第九章项目技术资料管理………………………………………………………72 《管理制度》第一部分机构设置及职责第一章组织机构图1《管理制度》第二章管理层职责及权限第一条董事长、总经理董事长、总经理主要职权见公司章程第二条总经理日常主要工作职权：一、经营管理方面：1、经董事长授权以总公司名义代签各种经济合同和协议；2、签发日常行政、业务文件、会议纪要；3、制定总公司经营管理方面的具体规章制度；4、召集并主持总公司总经理办公会议和例会；5、总公司章程和董事会授予的其他职权。二、财务管理方面：1、总公司重大财务事项超出授权（5万元以上）或计划的财务事项，需报董事长批准后实施；2、非重大财务事项由总经理根据日常经营管理需要决定，包括：审批总公司预算内的各项日常费用支出。三、人力资源管理方面：1、决定除由董事长聘任或解聘人员以外的主要管理人员的任免； 2、制定总公司管理人员发展计划和年度用工计划；3、在年度预算控制数额内，制定公司员工工资分配标准和年度奖惩方案；4、遵照公司的相关制度，决定公司员工的奖惩、升（降）级、加（减）薪、聘用、解聘与辞退；5、总经理因特殊原因如休假、出国等不能履行职权时，经董事长同意后，应书面授权一名副总经理主持日常工作，授权时间一般不得超过三十天；6、总经理应当根据法律、行政法规、公司章程和本条例的规定行使职权；7、总经理行使职权时要注意运用民主集中制原则，充分发挥其他高层管理人员的作用。第三条副总经理岗位职权一、贯彻执行总经理办公会决议，在总经理的领导下，协助管理公司的日常工作。2《管理制度》二、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划；三、组织编制、审批企业人力资源，企业行政管理等各项规章制度，并贯彻实施企业各项制度，定期检查制度的执行情况，根据企业的发展实际情况，不断完善各种规章制度；四、负责行政、人力资源日常事务性工作；五、妥善处理各种突发性事件； 六、负责对外协调工作；七、负责重大活动的组织和接待工作；八、负责总经理临时交办的工作；第四条总工程师岗位职责一、在公司总经理的领导下，按照公司的发展战略，制定本公司各个项目的工程开发、招投标及年度发展计划；二、全面负责工程项目的施工管理工作，制定项目的施工进度计划，质量目标计划，资金使用计划，并按月度、年度进行考核；三、负责项目的施工组织设计和重要部位的施工方案的制定，主持召开重要部位的施工方案论证会，处理一切质量、安全事故；四、对工程、材料、设备的合同进行审核，并签署意见；五、对分管部门员工的工作进行考核，建议公司对部门经理进行人事任免；六、组织项目的验收和备案，对项目的质量验收全权负责；七、贯彻执行国家有关技术政策及上级技术管理制度，对项目施工技术工作全面负责。八、执行有关技术标准、规范、规程。九、组织技术人员熟悉合同文件和施工图纸。十、负责制订施工组织方案，编制施工工艺组织设计。十一、指导施工技术人员严格按设计图纸、施工规范、操作规程组织施工，并进行质量、进度把关控制。 十二、分管项目质量管理工作和工程质量创优计划的制定并组织实施，负责技术质量事故的调查和处理，并及时向上级报告。十三、负责审核签发变更设计报告，索赔意向报告及检查索赔资料的完整性。十四、负责施工过程中试验、测量等重大技术问题的决策及报告。3《管理制度》十五、主持交竣工技术文件资料的编制，参加交竣工验收、组织施工技术总结和学术论文的撰写并负责审核和向上级报告。第三章部门职责第一条行政事务部职责一、负责公司日常行政工作。二、负责公司对外宣传工作。三、负责了解并反映工作计划的运行情况、各种决定的落实情况，领导批示，领导交办等事项的督办，催办工作。四、负责印信的管理工作。五、负责文件的收发、制作、传阅、签批及机要通讯工作。六、负责档案的收集整理、归档、立卷、借阅、利用等管理工作。七、负责车辆管理、调动及工勤人员的管理工作。八、负责公司后勤事务、通讯保障、安全教育、安全防火等工作。第二条人力资源部职责一、负责建立、健全公司人力资源管理系统，确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化，规范化。 二、制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划，按月做出预算及工作计划。每年度根据公司的经营目标及公司的人员需求计划审核公司的人员编制，对公司人员的档案进行统一的管理。三、依据公司的人力资源需求计划，组织各种形式的招聘工作，收集招聘信息，进行人员的招聘、选拔、聘用及配置。对不合格的员工进行解聘。四、负责员工薪酬方案的制定、实施和修订，并对公司薪酬情况进行监控。五、负责建立公司的培训体系，制定公司的年度培训计划，全面负责公司管理层的培训与能力开发工作，并对公司的培训工作进行监督和考核。六、根据公司发展规划，对公司的各个职能部门进行职务分析，编制各岗位的岗位说明书。七、建立员工沟通渠道，定期收集信息，拟订并不断评估公司激励机制、福利保4《管理制度》障制度和劳动安全保护措施。八、负责劳动合同的签定与管理工作，进行劳动关系管理，代表公司解决劳动争议和纠纷。九、负责办理员工的各项社会保险手续及有关证件的注册、登记、变更、年检等手续。十、负责员工日常劳动纪律、考勤、绩效考核工作，并办理员工晋升、奖惩等人事手续。第三条财务部职责 一、负责项目的资金筹集，确保资金专户存储、专款专用，对资金的使用进行全过程监管。二、制定各项财务管理制度及费用支出计划；建立健全财务核算程序，严格按照概算指标控制和核算建设成本；杜绝不合理的支出，保证建设资金安全、合理、高效使用。三、按要求开立和使用银行账户，按规定支付各种款项，按要求保管各种信息资料，确保工程建设资金安全、不超付、不挤占、不挪用。四、做好公司日常财物收支和会计核算工作。五、按要求及时编制、报送月份、季度、年度财务报表，工程完工时及时编制竣工决算报告。六、负责整理、归档和保管会计档案工作。七、对公司拥有的资产登记和管理，定期进行大库资产盘点和清查，做好各项资产的交付使用工作。第四条工程部职责一、协助总经理对工程进行全面管理。二、审批项目部的施工组织设计。三、组织制定各项工程管理办法、制度和规定。四、对项目部进场、驻地建设及施工准备情况进行落实、检查。五、负责解释、修正工程管理办法，解决施工中的技术和质量问题，参与质量事故的处理。六、组织工地生产例会和有关施工管理活动。5 《管理制度》七、审查处理工程变更报告，指导实施工程变更。八、现场核定工程量，负责工程计量，参与设计变更以及计日工的申报和批复情况。九、协助有关部门处理项目部的延期、索赔、申请等工作。十、编制整理公司各个工程项目的工程内业与竣工内业资料；并存档、保管。十一、负责安全生产、文明施工管理，对各项目部的文明施工和现场进行监督检查。十二、负责工程项目交（竣）工验收及缺陷责任期验收工作。十三、负责与设计单位的协调工作。十四、完成领导交办的其它工作。第五条市场经营部工作职责一、负责公司各个工程项目的招投标工作。二、负责投标文件的编辑、制作、存档。三、负责工程施工合同的管理工作，监督合同的履行情况并存档、保管合同资料。四、负责工程结算工作，协助公司办理工程结算手续并审核各施工项目的结算书。五、负责在建工程的成本分析，并提出合理化建议。六、负责质量体系认证工作。七、负责资质的提档升级、增项、年审工作。 八、负责资质证书、营业执照、安全生产许可证、职称证书等的保管工作。九、负责中标工程项目施工前材料、人工、设备总计划的提取，编制准确的用量分析表。十、负责编制中标工程项目施工的计划成本，并保证其准确性和有效性，为项目部编制的工程成本分析和实际发生的施工成本提供审核依据。十一、负责工程项目招、投标中概（预）算的编制，及工程成本的测算，及时为投标提供相对准确的决策依据。十二、负责工程项目（预）决算手续，把好工程造价关。配合各部门工作，及时、准确、合理的提供概（预）算书、报价表、工料分析表等。十三、督促项目部做好工程项目的变更和签证工作，为工程顺利结算提供充分的依据。十四、及时跟踪工程项目的进展，会同项目部做好过程控制。6《管理制度》十五、搜集和积累工程造价信息资料及有关政策、法规文件。十六、负责对外包施工队的最终决算量进行实际核算（现场实测）和各项目人工费的最终结算。十七、负责各工程项目的项目提成、材料节约奖、工期奖、安全奖的计算和审核。十八、配合物资供应部即时掌握市场动态，监督审核生产所需材料、人工、机械设备的询价、比价、议价，降低工程成本。第六条质量安全部工作职责 一、在总工程师领导下，全面对公司在建工程的质量、安全生产、文明施工进行全面管理，制定公司质量、安全年度计划，质量、安全管理措施及考核管理办法。二、宣传和贯彻有关技术规范、安全、质量方面的法律法规以及验收标准，坚持“安全第一、质量第一、预防为主”的安全方针。三、协助领导和有关部门与各项目部签订质量安全责任书。四、建立健全公司质量安全管理机构，完善质量安全保证体系，指导和检查项目部质量安全机构建立、人员配置、制度落实，不定期地向领导汇报质安工作情况，逐步建立质量安全动态管理体系。五、编制公司安全生产应急救援抢险预案，并指导项目部根据工程施工实际编制安全生产应急救援抢险预案，组织相关人员参加安全生产应急救援演练，不断提高预防和处理安全事故的应变能力。六、指导和督促项目部按照工程实际编制施工用电、模板支护、脚手架搭设、机械设备等专项安全生产操作规程，做好施工现场安全防护，确保安全生产、文明施工，积极宣传和创建文明建筑工地与优质结构工程。七、负责公司安全生产许可证的资料收集、整理、申报和验评工作，八、负责三类人员的安全资格取证、复审工作，监督检查特种作业人员持证上岗情况。九、协助总工程师做好工程技术交底工作。十、不断探索新的施工工艺，牢固树立“质量是公司的生命”的思想。十一、及时制止违返安全生产操作规程的不当形为。第七条物资供应部职责一、认真贯彻执行公司物资工作的指示和有关规定。 二、负责本公司工程所需物资的采购、供应、管理及统计工作。7《管理制度》三、根据生产任务，制定采购计划及设备租赁计划。四、组织和收集供应商信息，物资市场趋势，制定有效的采购、租赁策略，建立稳定的供货渠道。五、对采购进行统筹规划，合理控制采购进程，努力减少存货周转天数，降低库存成本，提高现金流量。六、按比质、比价、比售后服务、计算成本的原则，组织选择合格供应商。七、不定期的对市场进行调查，建立材料、设备供应商信息数据库八、定期组织检查仓储管理工作九、定期、准确地向总经理和相关部门提供有关物资采购的市场现状、库存现状和有关数据信息。第四章部门经理及科员岗位职责第一条行政事务部经理岗位职责一、对办公室工作全面负责，并组织协调公司各部门按职责开展工作。二、认真贯彻执行公司各项决定，并做好催办工作。三、协助主管领导处理日常行政事务或经领导授权直接处理有关事项，并将结果及时反馈，同时提出处理意见。四、掌握全线工作动态，做好政策性调研，对公司各项管理工作进行综合分析，及时向公司反映情况并递交可行性报告。 五、负责本部门人员的责任落实情况，开展好政治、业务学习、抓好全体人员自身素质建设。六、对公司办公会议所做决定的执行情况，进行跟踪调查、催办查办效果、总结经验，反馈信息。七、搞好职工业余文化生活和职工福利待遇。八、协助公司领导负责信访工作，做好协调处理。九、做好廉洁建设工作。十、对离职司机或司机交接车辆时负责查询该司机驾驶期间的违章记录，罚款金额，拿出处理意见。十一、完成领导交办的各项临时工作。8《管理制度》第二条行政事务部文书岗位职责一、负责处理文件的收发、登记、传阅、审批工作。二、负责印信管理。三、负责文件的归档、立卷工作、负责合同文本等重要证件的保存登记工作。四、负责保密工作。五、负责档案室工作，负责科档、文档、财档和声像档案的收集、整理、借阅、利用和编集工作。六、负责公司文件材料的打字复印工作，并进一步完成校对任务。七、认真履行文件成稿的交接手续、妥善保管文件底稿、以便存档。 八、严守保密制度不经允许不得翻印文件，重要资料。九、负责设备的清洁保养工作。十、完成领导交办的其它工作。第三条行政事务部后勤管理员岗位责任一、负责组织食堂的管理工作，认真调剂伙食品种和提高主副食的质量。二、经常听取就餐人的意见，不断改进食堂的工作质量。三、负责对食堂员工的管理、检查促进工作、保证清洁卫生。四、要根据就餐人员及时调整饭菜用量、严禁浪费。五、严格控制客餐标准、不准超支。六、负责食谱的调剂和保证营养结构。七、负责食堂库的管理工作，做到入库检斤、出库过秤、笔笔入帐。八、食堂的各项费用开支要进入成本，并按月进行成本核算。九、负责食堂全体员工的服务意识教育。第四条行政事务部保管员岗位责任制一、热爱本职工作，坚守工作岗位。二、领取物品一律库外等候，谢绝入内。三、严格执行物品出入库手续，一切物品出库、入库必须按入库单、领料单，做到物品有帐，帐物相符。四、仓库要清洁卫生，物品摆放整齐，防止潮湿、腐烂。9《管理制度》 五、保管员必须掌握库里各种物品剩余量，及时向管理员汇报日出入库用量情况，及时反馈库存动态，不出现久储和超储现象。六、主动配合管理员，食堂员工做好出入库的管理工作。七、负责完成领导交办的其他临时工作。第五条行政事务部驾驶员岗位职责一、服从领导，遵守纪律，听从指挥，严格执行车辆管理规定。二、工作中做到安全、正点、周到热情。三、搞好团结、互相帮助、严守机密，按时完成领导交办的各项任务。四、爱护公物及时保养车辆，做到不开带病车，自觉节约油料和维修费用。五、严格遵守交通规则，遵章行驶。六、加强劳动纪律，遵守职业道德，坚守岗位，按时参加车队组织的各项活动。第六条人力资源部经理岗位职责一、根据部门人员需求情况，提出公司人员调配方案（包括人员内部调入和调出），经主管领导审批后实施。二、制定招聘计划、招聘程序，进行初步的面试与筛选，做好各部门间的协调工作，协助做好招聘与任用的具体事务性工作。三、组织员工岗前培训，并做好培训评估手续。四、计算员工薪资、福利，参与薪酬与福利调查和制订。五、管理员工信息资料及各类人事资料。六、员工离职办理。 七、员工社保办理、年检办理。八、负责绩效考核管理办法的制定与实施。第七条财务部经理岗位职责一、贯彻国家各项方针、政策，坚持原则，严格遵守财务各项规章制度和财经纪律。二、编制本单位的财务计划、资金使用计划、信贷计划，编制年度财务预算和决算报告。三、制定各项财务管理制度，指导各项财务活动，考核计划执行情况，对主管经理负责并报告工作。10《管理制度》四、负责公司的资金筹集、使用、拨付和监管工作，保证资金及时到位，安全使用，杜绝不合理支出。五、负责银行账户的开立和管理，协调与各金融部门的业务往来。六、对财务人员进行管理，对人员的任免提出建议，对人员的工作进行评价。七、负责本单位财务人员的培训和继续教育工作，不断提高财会人员的素质和业务水平。八、负责本单位财务工作和制度执行情况的自检自查。九、负责对项目部的支付手续进行审核，对资金的使用进行监管，对财务管理进行检查，并及时向单位负责人汇报检查结果和上报监管报告。 十、负责相关业务部门和主管部门的协调工作，接受有关部门的监督和指导。第八条财务部会计岗位职责一、熟悉财经法律、法规和国家统一会计制度，认真执行会计法，遵守职业道德。二、参与财务计划的编制，分析财务计划的执行情况，定期向单位负责人及上级主管部门报送会计资料。三、负责协助部长起草拟定本单位各项规章制度和各种管理办法，并在实际工作中贯彻和实施。四、负责按照会计制度的规定设置会计科目和账簿，做好财务软件使用和财务数据的备份工作。五、在部长的领导下，完成公司具体的业务管理和日常会计核算工作。六、及时清理单位和个人往来账款，防止发生坏账和损失，提高资金使用率。七、做好会计凭证、账簿、合同、报表等会计资料的保管和归档工作。八、加强对固定资产管理，定期对各项资产进行盘点和清查，防止资产流失。九、按时编制月、季、年度会计报表，做到数字真实准确、内容完整、说明清楚、报送及时。十、负责本单位各项税金的预提、申报和上缴工作。十一、协助部长监督检查项目部维修资金的使用情况。十二、完成领导交办的各项临时工作。第九条出纳员岗位职责 一、认真执行现金管理条例，按现金列支范围，根据审核无误、手续齐全的收付11《管理制度》款凭据，办理款项收付业务，并做好记账凭证的保管工作。二、对违反财经纪律和不符合公司财务制度的经济业务有权拒绝办理。三、及时登记现金和银行存款日记账，做到日清日结，准确无误，账账相等，账实相符。四、库存现金保持法律规定的限额，超限额及时缴存，不得以白条抵库，不坐支现金，不挪用现金。五、认真做好现金和各种有价证券的收付、保管工作，确保库款安全，保守行业秘密。六、保护银行账户安全，保存好网上银行密码和开户信息资料，随时掌握银行存款余额，不签发空头支票，不出借银行账户，不套取现金。七、按照银行结算管理制度的规定，定期与银行核对账簿，并填制银行对帐余额调节表。八、负责保管好有关印章、空白支票和收据，对签发支票所用的印章实行章票分管。九、负责发放职工工资、奖金，代扣职工各种款项。十、完成领导交办的各项临时工作。第十条工程部经理岗位职责一、根据分工，认真履行工作职责。贯彻落实公司有关管理办法，执行施工规范和技术标准，对工程施工进行全过程管理。 二、协调业主和监理的工作。三、了解掌握工程进度、质量，核定工程量完成情况，了解施工动态。四、解决施工中存在的常规技术和质量问题。五、及时把施工情况向领导汇报，为公司对工程的管理和决策提供依据。六、积极与设计部门沟通，了解设计意图，补充完善设计。七、参与考核项目部的施工组织设计，合理控制工期。八、对内业资料、文档进行检查指导。九、完成领导交办的其它工作。第十一条市场部经理岗位职责12《管理制度》一、负责做好全年经营指标的贯彻实施工作；二、负责落实投标项目的具体工作；三、负责中标项目及对外合作项目的洽商及合同签订工作；四、负责编制投标项目的清单及预算工作及控制投标报价不低于公司成本价；五、负责在建外委项目的管理工作；六、负责所有联系、拟建、中标项目的登记整理工作；七、负责与各部室、各对外合作单位的联系、沟通事宜；八、定期向主管领导反馈工程招投标方面的进展情况；九、做好投标情况及资料的保密工作； 十、完成主管领导交付的其他临时性工作；十一、执行公司的各项规章制度。第十二条市场部职员岗位职责一、负责投标文件、开标记录的整理及归档工作；二、协助部门经理对拟投标项目在网上的跟踪及投标公告查询工作；三、负责编制投标项目的技术标及商务标部份，达到强制性要求，响应招标文件要求；四、负责中标项目（含外委项目）的中标通知书、合同协议书的管理及归档工作；五、做好登记归档工作；六、做好投标情况及资料的保密工作；七、完成主管领导交付的其他临时性工作。第十三条质安部经理岗位职责一、对所管工程的文明安全工作负责，协助内审员做好对企业管理体系在各项目部的宣贯工作。二、负责施工现场安全防护、现场管理、消防保卫、场容卫生、环境保护及料具码放、临时用电、机械设备使用方面及相关内业资料的检查与管理，及时消除项目安全隐患，杜绝重大安全事故的发生。三、协调处理各单位引起的相关方的安全事宜，并监督其做好纠正和整改工作。四、组织公司级安全生产教育，对相关内容进行讲解，收集、整理、保存公司级安全教育纪录，检查各项目部的安全教育制度落实情况。 13《管理制度》五、参加重大伤亡事故、设备事故的调查与处理。六、保存、整理安全管理方面的记录，将有存档要求的记录及时移交档案员。第十四条材料员岗位责任一、负责日常采购工作，采购物品必须严格按要求进行，并严格执行财经纪律，坚持原则，不谋私利。二、采购时要询价、比价、比质、比量、做到低价高质从速从优采购商品、确保各项工作顺利进行。三、因工作需要、购买应急商品时，报总经理审批后，方可购置。四、按计划购买、认真清点、保质保量。五、采购物品与保管员帐物相符。六、协助做好后勤管理工作。七、完成领导交办的其他工作。第二部分管理制度（一）人事管理制度第一章考勤管理制度第一条目的一、维护公司正常工作秩序和员工合法权益。二、确保公司考勤休假管理的有效性。第二条适用范围适用于公司全体员工。 第三条作息时间规定一、公司平常实行标准工时制，每周六天工作日：星期一至星期六。任务多会战时，公司实行综合工时制。二、工作日作息时间：上午8：30-11：30；下午13：30-17：30。三、一线生产员工无固定休息日。第四条出勤管理一、公司执行上下班打卡、签到制度。14《管理制度》二、人力资源部负责公司员工出勤、请休假、公出等考勤管理。行政部要严格考勤纪律，并及时、清楚、真实地统计员工出勤情况，不准弄虚作假。三、人资人员每月5日前统计上月考勤报表并公示。四、员工查对本人出勤，若有异议，出具部门经理签署的相关证明，每月6日之前反馈人资人员。五、人资人员每月8日根据上月考勤报表制作工资，每月10日定为工资发放日。第五条加班管理一、公司员工本职工作范围内工作延续不作加班管理。二、总经理临时安排的加班，公司可安排对等时间的调休，调休须经总经理批准方可执行。三、加班调休在当月内执行。第六条请假 员工因病或因事不能出勤时要提前请假，并办理相关请假手续，特殊情况来不及提前请假的，本人或家属应在当天9:00前通知其直接上级，经其批准后方可休假，否则按旷工处理，休假结束后须补办请假手续并及时销假，员工在休假期间除工伤、产假、法定节假日外只发基本工资。第七条请假类别及相关规定一、法定节假日：按国家标准执行。二、事假：员工因有急需处理的私事，非本人处理不可而又无法利用业余时间处理者，方可请事假。请事假时必须事先申明理由并填写请假申请单经直接上级批准后，方可休假。1．事后补请者，必须已经用其他方式通知直接上级核准后，方可休假，并在事后及时补办请假手续，否则按旷工处理；2．事假以半天为单位计算，不满半天者按半天计算3．所有请假单等原始单据应由人资部负责收集、汇总并调阅、备查。三、病假:员工因普通伤病、疾病或生理原因，必须接受治疗或休养一周之内者，可准请病假。1、病假逾期者，如因病情需要继续休养则必须办理续假手续，未办理者一律按照旷工处理；15《管理制度》2、根据国家规定医疗期满后，不能从事原工作，也不能从事公司另行安排工作的，将解除劳动关系。四、工伤假: 员工因职业危害或执行公务而患病、受伤或致残可请工伤假，需出具县、区级医院诊断证明、病休证明及有关部门出具的工伤鉴定。五、婚假:本公司员工到法定年龄结婚时，可申请休婚假。1、婚假原则准休3天(不含假日)，可根据路途及公司事务处理情况酌情增至7天。2、婚假每人限请一次，须于结婚当日起前后一个月内一次用完；六、丧假:员工本人的直系亲属丧亡者，(包括父母，子女，配偶，祖父母，外祖父母)丧亡者，给予丧假7日(不含假日)。七、产假:女性员工到达法定生育年龄，分娩前可停止工作，申请产假。1、女性员工小产可申请产假3天；2、女性员工分娩，给予产假30天；3、请产假需提前30天提出申请；4、产假满续假按事假处理；八、哺乳假：有不满一岁婴儿的女员工每天可享1小时的哺乳假，直至婴儿满一岁；多胞胎生育的，每多哺乳一个婴儿每天增加1小时的哺乳假；哺乳假期间薪资全额支付。第八条假事审批权限一、员工请假，一律由直接上级审批，三天以上须经总经理批准，否则按旷工处理。二、以上请假天数不含法定公休节假日。第九条请假条 无论办理何种假别，公司规定统一使用《公司员工请假单》办理休假手续，注明休假假别、事由及休假时间，并由相关权限的主管签字核准方可休假。第十条迟到与早退一、没有按照规定时间到达或提前离开工作岗位，公司根据时间的长短给予不同处罚。二、员工均须按时间上、下班，工作时间开始后30分钟以内到班者为迟到，工作时间终了前30分钟内下班者为早退.三、普通员工迟到早退每次扣款10元，部门经理级扣20元。16《管理制度》四、迟到超过30分钟后，视为旷工半日，扣罚当日基本工资，如有特别原因，请出示相关证明。五、无故提前30分钟以上下班者可按事假半天处理，但因公外出或请假经主管证明者除外。六、有下班而忘记签到者，应于次日经部门主管证明后才视为不早退，如无特别原因而忘记签到，普通员工扣款10元，部门经理级扣款20元。第十一条旷工一、发现下列情形者均按旷工处理，并根据情节严重程度予以处罚。1、时间超过2小时以上者，按旷工处理，扣罚日基本工资的两倍。2、未按排班表上班且未经请假者；3、休假期满未续假者；4、伪造出勤记录者； 5、被安排加班，未获上级同意而未加班者。二、旷工处理1、连续旷工超过3天者，视为自动离职；2、每月累计旷工时间超过3天者，视为自动离职。第十二条停职处理一、因工作失职，违反公司规章制度等行为，人力资源总监有权建议当事人停职反省，但须经总经理批准，停职一般不超过3天，停职期间按事假处理。二、停职期间若本人仍不接受教育或无改正错误表现，公司给予辞退处理。第十三条培训一、公司员工享有带薪参加教育培训权利。二、无故不参加公司培训或中途退出者，按缺勤处理，累计超过3天给予辞退。三、公司员工享有参加企业内部活动或外事活动的权力。参加外单位邀请的各项活动或会议必须经公司总经理批准，公司认可出勤，在工作以外的各种活动不计算为出勤或加班。第十四条考勤抽查总经理、副总经理、办公室主任有责任每月定期或不定期抽查员工考勤工作，并作为各部门工作考核内容。17《管理制度》第十五条考勤纪律 对违反本制度中有关规定并在员工出勤方面弄虚作假、虚报出勤的，根据其情节严肃处理，对情节严重并给考勤工作带来不良影响的，公司将给予其必要的经济处罚或解除劳动合同。第十六条附件1．员工请假单2．员工未签到证明3．员工外出登记表4.员工加班申请表5.员工调休申请单员工请假单员工未签到证明18《管理制度》员工外出登记表加班申请单调休申请单第二章聘用与劳动合同第一条聘用政策一、雇用必须通过人事招聘程序进行挑选，人力资源部负责办理招聘手续。雇用程序的工作只能由人力资源部负责执行。二、各部门因工作需要必须招聘新员工时，由部门经理/总监事先填写《人力申请表》，经主管副总、总经理批准后，由人力资源部负责招聘工作。19《管理制度》 三、本着量才而用，适才适用，人尽其才，任用适当的原则，安排在最佳之工作岗位，并加以培训，将其最佳的潜能发挥。同时在工作环境、福利及安全等各方面，使之成为理想的工作地方。第二条聘用条件一、相貌端正，身体健康（无明显残疾、缺陷及严重疾病），原则规定男士身高1.70米以上；女士身高1.60米以上。二、政治历史清白，无任何不良记录。三、年龄适宜，原则上应具备大专以上学历。对于从事业务所需岗位技术工作5年以上，高级管理人才、规划决策人才或技术人才可适当放宽年龄。四、符合学历和资历，面试、笔试及试用、体检、要求。五、经指定地点接受体格、健康情况检查，符合国家规定身体健康标准，特殊岗位须持有健康工作证或上岗证上岗。六、同意接受公司提供的职位、岗位、福利、工资、工作地点等岗位要求。七、双方都同意签定劳动合同及保密协议。八、与原工作单位已经解除劳动关系。九、无前科劣迹，无重大疾病史。第三条面试一、人力资源部进行初步面试，了解核对申请人资料、相关证书的原件及复印件，人力资源部根据该职位招聘要求规范标准来进行第一次面试的全部工作。 二、若人力资源部认为申请人符合初步面试要求时，填写面试意见后连同《工作申请表》等资料转交人员需求部门经理/总监进行第二次面试，部门经理/总监面试后必须填写面试意见，明确写明录用或者不录用的原因和希望报到的日期等，于2天内将资料返回人力资源部。三、经面试小组初选后报复试委员会（复试委员会由专家、顾问、执行董事、总经理、综合部经理、用人部门负责人组成）进行复试，对上述复试通过的人员，根据公司部门的性质设定相应的试用期。第四条报到程序一、应聘者经公司核准聘用后，应于接到书面或电话通知后，按指定日期及地点，到公司人力资源部办理报到手续，并缴验下列证件：20《管理制度》1．身份证、学历证件、计划生育证等或具备技术检定证明或专业证照等文件原件及复印件，缴验正本后归还。2．近期免冠一寸照片三张。3．身体健康情况体检表；女性员工需提供妊娠检查证明，身体健康情况未达到国家的身体健康标准的，公司不录用。4．其它要求缴验的证明（原工作单位离职证明、任命文件、社会保险证明单等）。5．其它同意公司规定文件(如员工手册阅读后同意认可书等承诺性文件签字；公司内部人员推荐的人员须由推荐人和被推荐人共同签订承诺书)。6．经面试合格的应聘者，未于通知时间地点办理体检及报到手续者，视为拒绝聘用，该通知因而失去效力。 二、新进员工报到时发给下列物品:1．《员工手册》1份及双方签定劳动合同、承诺书2．工作证、考勤卡3．工作服、办公用品、电脑、资料等4．以上有关物品在离职时应完整交回人力资源部（遗失将按规定原件进行赔偿）。第五条试用一、新聘用人员应试用合格才正试录用，试用期为1-3个月，期满合格者方予录用为正式员工。二、员工在试用期内品行和能力欠佳不适合工作者，可随时停止使用。三、员工录用前应办理报到手续，人力资源部人员对新员工进行2-5日的培训辅导，正式进入试用期。四、试用期可以根据工作表现提前或延长，员工在试用期结束后须填写《转正申请》办理正式入职手续。第六条个人资料更改一、员工个人资料若有更改，应填写《个人资料更改通知单》，七天之内书面通知人力资源部。1．婚姻状况的改变2．新生子女情况21《管理制度》3．亲属的死亡情况 4．居住地址或家庭电话号码的变动5．国籍的变更6．紧急情况下联系人姓名、地址、电话号码的改变7．新获得的学历、专业资格等二、个人如果向公司提供虚假身份证件、假的应聘资料、假的工作经历、假的学历证书等，公司将不予录用并不安排面试的机会，或者录用后被公司发现提供个人虚假的资料等情况，公司将坚持予以辞退并不作任何补偿。第七条合同签署类型一、全日制无保险的正式职员签署劳动合同二、临时用工人员、原单位交保险人员、退休人员返聘等签署劳务合同三、公司按照双方劳动合同的内容及《部门管理手冊》、《岗位说明书》等进行工作的约定与正常工作的开展。四、劳动合同的签定年限、类型：大专以上学历人员及班组长以上技术人员、管理人员第一次签定有固定期限的劳动合同一年；若1年后双方都愿意继续合作，就进行第二次合同的签定，第二次合同签定有固定期限的劳动合同时间为3年；3年后劳动合同期满，双方继续续签固定或无固定劳动期限的劳动合同。五、试用期员工，双方提前3天书面通知对方解除劳动合同；试用期满后已经转正的员工，双方须按照劳动法的规定提前1 个月以书面的形式通知对方解除劳动合同；特殊人员、关键岗位的人员、技术人员和中层及以上管理人员，按照双方劳动合同的内容执行。第三章晋升、降职、解聘、迁调第一条员工聘用、任免、解聘、迁调等的审批权限一、高层管理人员的聘用、解聘、任免、调配等由总经理提名，董事长批准。二、部门经理人员的聘用、解聘、任免、调配等由副总经理提出建议，总经理报请董事长批准。22《管理制度》三、部门经理以下的人员聘用、解聘、任免、调配等由公司部门经理提请，副总经理批准执行。四、所有人员的聘用、解聘、任免、迁调均需人力资源部下发任免令。第二条升职者具备的条件一、具有在公司工作的良好业绩，经济效益明显，工作效率高，计划性强；二、具有与新任职务所相适应的领导能力、组织能力和业务能力；三、具有做好新职工作的自信心、责任心；四、个人品德好，团结协作精神强；五、身体健康。第三条、员工免职或降职具有下列情况之一者，可以办理免职或降职一、调任新职务的。 二、不能胜任所担任职务的。三、违反国家法律或不遵守公司制度和纪律，已经不适合继续担任该职务的。四、公司裁减项目、部门、职务的。五、其他原因等。第四条迁调一、本公司基于业务上的需要，可随时调动任一员工的职务，被调的员工如借故推诿，依据公司规章制度，给予降职、降薪直至解除劳动关系处理。二、各部门主管依其部门内员工的个性、优点、学识和能力安排工作，力求人尽其才。三、奉调员工接到调任通知后，部门主管人员应于10日内，其他人员应于7日内办妥移交手续。四、就任新职前奉调员工由于所管事物特别繁杂，无法如期办妥移交手续时，可酌情给予延长，最长以5日为限。五、奉调员工离开原职时应办妥移交手续，才能赴新部门报到。六、调任员工在新任者未到职前，其职务可由直属主管暂代理。第五条员工的解聘有下列情形之一的，公司可以解聘员工一、严重违反劳动纪律或公司规章制度的。23《管理制度》 二、严重失职、营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的。三、被依法追究刑事责任或劳动教养的。四、在适用期间被证明不符合录用条件的。五、同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成工作造成影响，或者经公司提出，拒不改正的。第四章薪酬体系第六条员工激励方式：一、总经理奖励基金：年底针对个别杰出员工或有特别贡献员工，给予现金奖励，金额由总经理、部门经理提议，董事长批准执行。二、公司效益奖金：年底根据本年度公司效益完成情况，对有特殊贡献的员工进行一次性奖励。三、限制性股权：对功勋员工，根据一定限制条件进行股权赠予，保持长期激励。四、虚拟股票期权：加强高级管理人员的稳定性及长期激励，由公司董事会决定。（二）行政管理制度第一章员工管理条例第一条员工必须遵守公司各项规章制度。第二条坚决服从上级主管的指挥与监督，杜绝与上级顶撞，如有意见应于事前述明、核办。第三条员工应尊重公司信誉，凡个人意见涉及本公司方面者，非经许可，不得对外发表，除办理本公司指定任务外，不得擅用本公司名义。 第四条员工不得经营或出资与本公司类似及职务上有关的事业或兼任公司以外的职务，但经总经理核准者不在此限。24《管理制度》第五条员工应尽忠职守，并保守业务上的一切机密。第六条员工执行职务时，应力求切实，不得为难规避，互相推诿。第七条员工处理业务，应有成本观念，对一切公物应加爱护，公物非经许可，不得私自携出。第八条本公司员工对外接洽事项，应态度谦和，不得有骄傲满足以损害本公司名誉的行为。第九条公司倡导员工之间的关系简单化，员工之间不得谈论其他员工的工作表现，不得发表对其他员工的看法，不得妄生意见、吵闹、斗殴、搬弄是非或其他扰乱秩序的事情，更不得探听其他员工的报酬及隐私，应彼此通力合作，同舟共济。第十条禁止员工议论公司的制度、处理问题的方法和其他一切与公司有关的事情。员工对公司有意见和建议，可通过书面的方式向公司反映，也可以要求公司召开专门会议倾听其陈述，以便公司做出判断。第十一条未经上级批准，不得宴请客户，不得给客户送礼。第十二条讲文明，懂礼貌。员工不得说脏话、粗话；真诚待人；不恭维成性，不溜须拍马成习。第十三条 员工对公司要忠实，不得谎报情况，不得散布流言蜚语，不允许报喜不报忧。第十四条员工不得翻阅本人职权范围以外的档案、函电、设计图样等数据。第十五条员工不得在施工现场、仓库、工作场所及其他禁烟区吸烟。违犯者第一次扣除20%当月工资，第二次解聘。第十六条禁止在办公场所吃零食、赌博、打游戏及一切娱乐活动。第十七条不得利用职权接受回扣或其它不法利益，非公司允许不可收受客户礼品及招待。第十八条交接班时，应将操作状况、工作内容、重要工具及器具所在，交接清楚。因交接不清导致操作错误，引起生产器具或产品损害、遗失者，根据公司相关规定承担赔偿责任。第十九条严禁操作与工作无关的机器设备，切忌触摸或乱动以防危险。第二章员工礼仪标准25《管理制度》第一条公司内员工仪表的礼仪标准头发：头发必须经常清洗，保持清洁，男员工头发不宜太长，女员工头发不能染成红色、棕色等其它颜色。指甲：指甲不能太长，应经常修剪，女员工涂指甲油用淡色。胡子：男员工胡子不能太长，应经常修剪。口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味的食品。 化装：女员工化装应给人健康清洁的感觉，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。第二条工作场所的着装标准：衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口必须干净。领带：行政人员应穿公司统一制作的工作服；接见客户、洽谈业务、外出时应穿西装，佩带领带，并注意与西装、衬衫的颜色搭配。鞋子：应保持清洁，如有破损应及时修补，除特殊工作外，不得穿带钉子的鞋、拖鞋，注意袜子与鞋子的搭配。员工在工作期间不能穿大衣、短裤或过分臃肿的服装。女员工要保持服装淡雅得体，不得过分华丽。第三条公司内员工应保持优雅的姿势或动作标准：站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约45o，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，头微向下，使人看清您的面孔，两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间会见客户或出席仪式站立场合，或在长辈，上级面前，不得把手交叉或抱胸前。坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平放好，不得傲慢地把腿向前或向后或俯视前方，要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐公司内与同事相遇应点头或问好表示礼貌。握手时用普通站姿，并目视对方眼睛，握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情、不卑不亢，伸手时同性间应先向地位低或年轻的，异性间应先向男方伸手。出入办公室的礼貌：进入办公室房间，要先轻轻敲门，听到应答后再进。进入后，回手关门，不能大力、粗暴、进入房间后， 如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如急事要打断说话，也要看准机会，并说：“对不起，打您们的谈话。”26《管理制度》递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去；如是钢笔，要把笔尖向着自己，使对方容易接着，至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。走通道、走廊时要放轻脚步：无论在自己的公司，还是对访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊遇到上司或客户要礼让，不能抢行，并要主动打招呼。如对上司可说：“xxx，上（下午）好。”对客户可说：“您好，欢迎光临。”开会时，应准时出席，带好记录本，手机要关闭或调至静音，发言要尽量简洁，原则上个人以5分钟为限。会议中不可打断他人发言或中途离席。会毕，应收拾好文件资料，将各类用品归还原处，方可离开。第四条日常工作中的礼仪一、正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。二、公司的物品不得野蛮对待，挪为私用。三、及时清理、整理帐薄和文件，对墨水瓶、印章盒等盖子使用后及时关闭。四、借用他人或公司的东西，使用后及时送还或归放原处。五、工作台上不能摆放与工作无关的物品。六、公司内以职务称呼上司。同事、客户间以先生、小姐等相称。七、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。 第五条接听电话时礼仪标准一、电话来时，听到响铃，至少在第二声铃响前取下话筒。通话时先问候，并自报公司、部门。对方讲述时要留心听，并记下要点。未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别，待对方切断电话，自己再放话筒。二、通话简明扼要，不得在电话中聊天。对不指名的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能处理的人。在转交前，应先把对方所讲内容简明扼要告诉接收人。拿起电话的第一句话应该是:“您好，xxx部”。工作时间内，不得长时间打私人电话。第六条接待客户工作及其要求：一、在规定的接待时间内，不缺席。二、有客户来访，马上起来接待，并让座。27《管理制度》三、来客多时以顺序进行，不得先接待熟悉客户。四、对事先已通知来的客户，要表示欢迎。五、应记住常来的客户姓名等。六、接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务。第七条介绍和被介绍的方式和方法：一、直接见面介绍的场合下，应先把地位低者介绍给地位高者。若难以判断，可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司的关系上，可把本公司的人介绍给别的公司的人。 二、若一个人介绍很多人时，应先介绍其中地位最高的或酌情而定。男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时，若女性年轻，可先把女性介绍给男性。第八条名片的接收和保管一、名片应先给长辈和上级。二、把自己的名片拿出时，应把名片向着对方，双手拿出，一边递交一边清楚说出自己的姓名。三、接对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要马上看，正确记住对方的姓名后，将名片收起。如遇对方姓名有难认的文字，马上询问。四、对收到后的名片妥善保管，以便检索。第九条常见的不良举止一、不当使用手机，在有演讲的地方、会议上不能开着手机，在电梯里、车里、办公区、餐桌上等场合通话，尽量使你的谈话简短，告诉来电者说你稍后打回，以免干扰别人。二、不当的场合吸烟，如车里、办公室、他人房间等。三、随地吐痰四、随手扔垃圾五、当众嚼口香糖六、当众挖鼻孔或掏耳朵七、当众搔头皮八、在公共场合抖腿九、当众打哈欠28 《管理制度》十、当众频频看表，会使你的朋友误认为你急于脱身。若真是因为忙，不妨直说，委婉告知对方改日再谈，并随便表示歉意。第三章保密管理条例第一条总则一、公司秘密是指关系公司的利益，依照一定程序确定，在一定时间内只限一定范围的人员知悉的，经公司采取保密措施并具有实用性的技术信息和经营信息。二、公司的所有人员都有保守公司秘密的义务。三、总经理主管保守公司秘密的工作，各部门主管在其职权范围内负责本部门保守公司秘密的工作。四、在保守公司秘密方面做出显著成绩的个人和部门，公司将给予奖励，对违反本制度者给予处罚。第二条秘密的范围：一、股东及董事会活动资料；二、重大决策方案及行动计划；三、客户的资料及供应商资料；四、财务资料；五、技术资料；六、专有技术和科技成果；七、重大的人事变动信息；八、一切成文的规章制度和管理文件； 九、各类合同；十、所设计的图文资料；十一、员工薪酬、电脑密码十二、经营管理信息与数据十三、公司认为其他重要的资料。第三条密级划分：一、公司秘密的密级分为绝密、机密、秘密三级。二、绝密是最重要的公司秘密，泄密会使公司的利益受到特别严重的损害；29《管理制度》三、机密是重要的公司秘密，泄密会使公司受到严重的损害；四、秘密是一般的公司秘密，泄露会使公司的利益受到损害。五、属于公司秘密的文件资料，应当在文件的右上角标明密级。六、对是否属于公司秘密和属于何种密级不明确的事项，应由产生该事项的部门主管在3天内拟定密级，报总经理批准。七、绝密文件的保密期限为长久，机密文件的保密期限为10年，秘密文件的保密期限为5年。第四条保密措施一、绝密的文件资料分别由董事长和总经理亲自保管，必要时也可特别委托可靠人员按照规定的制度保管，机密和秘密的文件资料由公司档案员保管。二、密级文件必须在设备完善的保险装置中保存。 三、非经原确定密级的人和总经理批准，任何人不得借阅复制和摘抄。接触公司秘密的人员范围由确'