基于和谐成本管理构建ｅｒｐ中的成本控制系统

'基于和谐成本管理构建ＥＲＰ中的成本控制系统摘要：为了克服传统成本管理纯科学优化的缺陷，从和则、谐则、和谐耦合入手，提出篥了和谐成本管理的基本思路球：基于“成本满意”和谐主毪题的“优化设计”与“人的隆主观能动性”的互动耦合机觑制，并基于和谐成本管理构扑建了erp中的成本控制系居统，对其应用进行了探讨。邂关键词：和谐管理；成话本管理；erp引仔言为了应对管理及巧社会经济活动中的不和谐现辣象，西安交通大学席酉民教授1987年提出了和谐理嫩论，历经二十余年的发展该侠理论已经构建为以和谐主题遗、和则、谐则等为核心概念受的和谐管理理论体系[1]。目前，国内对有关和谐理吟13/13 论的研究较多，对和谐管理藜理论的应用研究涉及企业及囵企业集团的战略发展[2]矽、企业价值评估[3]、组织中的秩序管理[4]和人垆力资源管理[5]等方面，枳至于在成本管理应用方面的裉研究，尤其在构建erp中特的成本控制系统方面的应用隆尚属鲜见。激烈的市场ガ竞争使得成本处在各种抉择申关系的焦点，由于受传统管理问题求解思路——纯科学优化的影响，研究者们对成跑本管理问题的思考陷入了纯剩数字布局的僵化陷阱。成本鹨的发生是人作用于物的过程，由于企业员工的介入，使Λ得成本控制系统就成了一个铙具有人本性、不确定性、协酹调性的复杂系统，也就决定米了在对成本管理问题的研究翡过程中不能仅仅依靠纯科学优化的办法和思路来处理，镍还需要借助于人的能动性和俊创造性的发挥以及直觉、经孢验等，但目前的成本管理控垃制系统均立足于纯科学优化茄思路。基于和谐成本管理构建erp中的成本控制系统马就是在这样的实践环境和理ω论背景下提出的。locA泰Lhost本文通过对成本及其管理问题的再思考，提辅出和谐成本管理的概念，给出和谐成本管理的模型，指掘出如何基于和谐成本管理构卸建erp中的成本控制系统，以利于更好地解决目前成拿本管理问题。13/13 1对成本及其管理问题的再思考对成本概念的再思考洫成本作为一个经济范畴踩，自从马克思提出理论成本概念以来，在应用层面有许﹀多不同的认识。美国会计学蹙会(aaa)成本概念委员呷会1951年将成本定义为：“成本是指为了达到特定目的而发生或应发生的价值夂牺牲，它可用货币单位加以衡量”。20世纪70年代，aicpa所属的会计原涂则委员会认为，成本是指在猗经济活动中所蒙受的牺牲。刮20世纪80年代，fas褰b将成本理解为经济活动中郎发生的价值牺牲，即为了消─费、储蓄、交换、生产等所勒放弃的。2017年，ro予naldw．hilton秫在其所著的管理会计学中认镞为，成本可被定义为达到某残一目的而做出的牺牲。中国学者李炳炎20世纪80年阎代在马克思理论成本为的基灌础上提出了“新成本论”即社会主义“产品成本只有c江”的理论。中国会计学会将赣成本定义为：成本就是企业投为实现一定经济目的而耗费墅的本钱。厦门大学曲晓辉教鲫授指出：“迫使服务于内部仰核算、控制，局限于过去实忾13/13 际耗费的成本概念，向服务癌于正确决策的多维成本观念惩发展，使成本观念从时间上列贯穿过去、现在和将来三阶段，在空间上遍及每个主体剥经济活动的各个方面、各个锼环节和层次。”[6]笔者替认为，成本是企业为一定和牲谐主题所作的资财耗费。它舡伴随企业生产经营的全过程筲，成本既不是越高越好，也便不是越低越好，而应强调运钷用和谐管理的双规则耦合机钿制促进成本发生基础条件的忪协调发展，从而推动企业成嬉本持续改进，其具有战略性伎、满意性、和谐性。对成本管理问题的再思考腋根据问题求解采用的技术，垛赫伯特·西蒙将决策问题划畜分为程序化和非程序化两大蓣类，keenandmorton在赫伯特·西蒙的决藻策分类框架——结构化决策桨、半结构化决策和非结构化诒决策基础上，把决策问题相涅应地分类为结构化决策问题、半结构化决策问题和非结孛构化决策问题。复杂决策问题可定义为非结构化程度较锼高，通过定量分析难于找到皇最优方案的决策问题。成本祺管理问题由于企业员工的介嵯入，非结构化程度较高，往往被认为是复杂管理问题。冗当不是结构化管理问题时，怵就难以纯科学优化找到最优雉解，但通过问题的形式化，瀛解决成本管理问题的基于满胞意的持续改进的控制模型是吆可以构造出来的。由于和谐闸管理理论的研究对象是有人13/13 参与的复杂系统，而成本管篦理系统也是一个有人参与的缋复杂系统，因此，可用和谐缙管理理论来研究成本管理问吹题。2和谐成本管锅理思想的提出和谐昵成本管理的概念所谓和食谐成本管理即成本的和谐管顾理，就是按照和谐管理理论陌的分析思路在企业长期战略硐的指导下，围绕“成本满意秒”这一和谐主题，将现存的舄定量的成本管理方法与按劳钾分配为主体、多种分配方式缎并存的分配制度相结合，以蟋求通过“优化设计”和“人倘的能动性、创造性的发挥”玻以及两种手段的互动、耦合铨实现企业成本的持续改进。俑这里的“成本满意”是指在散市场上具有竞争力的成本水平，只要企业存在生产经营戽，成本就不会出现最小化状撖态，即成本为零的情况，我凸们所追求的是成本在市场上晟有竞争力和持续改进的和谐郏状态。13/13 和谐成本管理思雍想的提出通过分析，我痖们发现目前成本管理遵循的购是纯科学优化的单向路径，但成本管理问题作为非结构硗化程度较高的复杂管理问题欷，仅仅依靠定量方法是不能金得到很好解决的。问题的性濉质决定了在问题的解决过程躜中必须考虑企业员工能动性钡、创造性的发挥等，基于这钸样的考虑，笔者提出了和谐成本管理的思想。和谐戥成本管理模型将和谐管缬理理论应用到一个企业的成衢本管理，主要思路是按照一泔个企业的长期发展战略，确ㄟ定该企业当期的和谐主题，龉然后通过和则和谐则分别对澧成本发生过程中的相对不确鹋定性因素和相对确定性因素伊进行管理，主要是为了通过裱成本的“优化设计”和“人栀的主观能动性、创造性”的充分发挥以及两者的互动、葵耦合来促进企业成本的持续葺改进，以保证企业在多变的搁外部环境和激烈的市场竞争中，始终保持成本方面的优炊势13/13 ，从而在市场中占据粕有利地位。其模型见图1。3基于和谐肌成本管理的erp中成本控杏制系统的构建和谐衲成本管理思想不是对现有成寨本管理方法的否定，而是依托现有的成本管理方法。将和谐管理中的“和则”诉诸员于按劳分配为主体、多种分配方式并存的分配制度，从啭而通过各种可能的形式，让踯企业员工成为成本管理目标霜的利益相关者，享有剩余价值分配的权利，更好地调动其积极性、创造性，将“谐裟则”诉诸于现有的成本管理郡方法，从而可以更好地继承和发展现有成本管理的优越钋性，并通过两者的互动、耦告合促进企业成本的持续改进。13/13 和则作用机理的应用耶对和则作用机理在和谐成本管理系统中的应用主要竖依赖于按劳分配为主体、多鍪种分配方式并存的分配制度酢。十六大报告指出：“确立并劳动、资本、技术和管理等铧生产要素按贡献参与分配的俜原则，完善按劳分配为主体逅、多种分配方式并存的分配谣制度。”[8]该分配方式怊更多地体现了分享制的成分，在这样的分配方式下，除蒙工资外企业给员工的每一分螫报酬都是对员工所拥有劳动页力生产要素的肯定，员工获弭得的每一分报酬都是对企业熨财富的分享，从而使员工始掴终处于被激励状态，有一种撵自我实现的满足感，员工的蚧惰性消减了，积极性、创造↓性得以充分发挥。为了实际应用中的方便，建立灵活、脑动态的激励决策支持系统是轶不可或缺的，在向企业员工分配经营成果的过程中，必柴然要对各个员工所拥有的劳憷动力生产要素，以及要素的煦贡献程度有充分的了解。建酿立该系统主要是为企业管理啵人员提供激励方案所需要的赠数据、信息和背景知识，明茵确目标，建立或修改激励模谡型，提供各种备选改进方案佛。因此，这是一种典型的由川数据产生规则的正向链规则蝴库。同时，随着企业的发展今，对激励目标的改进也会对Ｌ激励决策的制定产生重要影腐响，因此，激励决策支持系郫统是动态的，具有不断自学习的功能。激励决策支持系13/13 统由会话系统、解释系统、黾知识获取系统、知识库、推钞理机和数据库系统构成，如⑶图2所示。谐则作用机理的应用对谐则作用机攴理在和谐成本管理系统中的驹应用主要依赖于目前的成本⒖管理方法，包括：计划成本ン管理、标准成本管理、目标簇成本管理、作业成本管理、匈战略成本管理、环境成本管锯理、全生命周期成本管理等欠，在实际应用时到底采用哪ㄒ些方法具体要根据研究客体ス所处的行业、企业类型以及企业的内外部环境决定，根针据“成本——收益”原则决狻定取舍，只要是适合的就是瑕可取的。和谐机制耦合除了和则、谐则分别对成卵本管理发生作用以外，其实猓和谐成本管理的思想精华在于如何将两者结合起来，即燥将目前的成本管理方法与按壅劳分配为主体、多种分配方葛式并存的分配制度相结合，定通过两者的互动、耦合以促狐进企业成本的持续改进，这今是一个不断优化，逐步改进涉的过程，具体表述见图3。疆13/13 中和谐成本管理系统的貔构建在企业实施erp描的基础上进行和谐成本管理俏，是先进管理思想与现代化管理工具的结合运用。通过劓该系统的构建不仅可以优化犍企业整体业务流程，满足成夏本持续改进的要求，而且可以使企业员工有一种自我实鲑现的满足感。根据作者长期佶进行企业信息化及成本信息袂系统研制开发erp的实践盅，总结得出具体的erp中凸和谐成本控制系统，见图4镨。时间协调与成本控制顼是erp关注的重点。er烹p中和谐成本控制系统不仅誉具有目前先进erp系统的砹特点：将成本反馈控制限制芑在产品生产周期内；实现了迷交货期与成本的互动；成本坪的计划、核算、分析一体化泊进行，更重要的是该系统在栏和谐成本管理思想的指导下蚤，考虑了员工主动性、能动鲒性的发挥，具有人本性，是腭一个循环而持续发展的过程苴，实施步骤如下：琮第一，借助计算机辅助成本诞管理系统，收集各种成本信淬息。根据企业长期战略发展阊的需要，建立信息完备的成镣13/13 本管理系统，包含企业已经土采用的、可能采用的成本管理方法以及方法的变更等。独为了满足与激励决策支持系统互动、耦合的需要，成本察的分配不仅要按产品进行，强还要按部门进行，以便提供湫合理激励的依据。第二，建立激励决策支持系统，鲽根据成本管理系统传递的信坯息做出激励决策。根据成本砬管理系统传递来的信息，推理机先向规则库请求一组匹斐配规则，该规则经推理机过畔滤后得到预期的目标与方案λ交付执行系统执行，并将执轩行情况报告给成本管理系统垌。第三，在两个系统模忌块间建立信息共享渠道，实役现两者的互动、耦合。激励分系统在对自身信息资源进行胰消化过滤后，将信息反馈给蜱成本管理系统，作为下一轮成本比较和激励的基础，由此循环往复，才能实现两者的互动、耦合促进企业成本抬的持续改进。4结探束语13/13 笔者在对成本及其管理问题再思考的基础辱上，借助和谐管理理论的方ˇ法论技巧即和则、谐则、和源谐耦合，提出了和谐成本管牾理模型，并基于和谐成本管脍理构建了erp中的成本控股制系统，经实践检验具有相图当的可行性，当以抛砖引玉陲。参考文献：踵[1]席酉民.和谐理论与战略[m].贵阳:贵州人惫民出版社，1989.谧[2]席酉民，葛京.尼和谐管理理论案例及应用[筮m].西安：西安交通大学崛出版社，2017.[概3]王英.和谐管理理论在阌企业价值评估中的应用研究拣[d].河海大学，2017.13/13 [4]王洪涛，席耷酉民，周云杰.组织中秩序郛的起源与和谐管理[j].隙系统工程理论方法应用，2寅001：276-279.莅[5]旷开源.试论企嬗业人力资源管理制度安排的和谐[j].经济与管理，辋2017，：20-22.[6]曲晓辉.论成本观荟念的广文化[j].厦门大驳学学报，1988，.[7]李炳炎.公有制分享髡经济理论[m].北京：中揶国社会科学出版社，2017.[8]赵人伟，卫黯兴华，赖德胜.专家解读十蚓六大提出的收入分配问题[徭eb/ol].http:反///chinese/zhuanti/,2017困-02-18.13/13'