xx酒店视频监控系统项目投标文件（技术标)

'前言首先感谢各位领导和专家给予我公司这次投标机会，我公司在认真考察了现场并和用户进行了详细交流、探讨的基础上，结合用户的实际应用需要，做出合理的设计，供用户参考。整体功能设计方案将在保证系统功能和性能的基础上，尽可能地反映出系统的先进性和较低的工程造价。从长期合作的角度出发，我公司本着双赢的原则，做到最大程度的让利用户，希望也相信我们的辛勤劳动能得到用户您的认可。Xxxxxxxxx公司2011年4月------------------------------------------------------------------------------------------------------3 目录第一章视频监控系统的设计5第一节系统的设计51.1设计原则51.2设计思想51.3设计依据61.4选型设计原则7第二节系统的组成及产品选型82.1系统构成82.2系统拓扑图92.3系统实施方案92.4系统功能92.5产品选型10第二章监控机房设计181.1机房防雷系统181.2防雷插座及应用181.3防雷箱及应用191.4天馈防雷器示意图及应用20第三章工程施工部分22第一节施工部署221.1施工准备221.2工期安排231.3劳动力及设备安排23第二节施工与现场配合242.1施工现场配合要点242.2施工工艺要点252.3施工现场控制重点29第三节临时设施规划303.1现场照明措施303.2施工用水、电需要量计划和措施31第四节技术质量保证措施314.1技术保证措施314.2工程质量保证措施314.3各级负责人职责334.4本工程所采用的主要国家标准34------------------------------------------------------------------------------------------------------3 第五节其他保证措施355.1安全生产措施355.2消防保证措施365.3文明施工保证措施365.4成品保护措施375.5现场保卫文明措施375.6冬、雨季施工措施38第六节工程档案396.1工程竣工技术档案应包括以下文件396.2施工单位积累的档案资料包括以下文件39第四章工程技术质量管理措施401.1设计质量标准措施401.2工期保证措施401.3系统安装要求411.4质量保证措施421.5安全保证措施431.6系统验收标准43第五章售后服务及培训计划44第一节售后服务441.1售后服务体系441.2售后服务队伍441.3售后服务层面451.4定期回访制度451.5维护响应时间451.6质量保证体系451.7软硬件升级服务461.8服务专线46第二节培训计划462.1培训总则46附件部分：一、公司简介二、公司资质三、产品的授权书及检测报告四、监控点位布置示意图------------------------------------------------------------------------------------------------------3 XX酒店视频监控系统项目项目编号：FXZB2010001------------------------------------------------------------------------------------------------------3 第一章视频监控系统的设计第一节系统的设计1.1设计原则本系统方案设计将遵循“技术先进、实用可靠、扩展性好、投资合理”原则。l技术先进系统设计采用国内较先进的全视频监控系统，提供最完美的同步视频切换图像与中文信息显示，其性能和各项技术指标均符合国际标准，并能在若干年内保持处于较先进的水平。系统的自动化、智能化程度较高，是一个综合防范能力较强的现代化安全技术防范保安系统。l实用可靠系统所选用的器材均是较成熟的产品，器材性能可靠，质量稳定，整个系统运行稳定。整个系统可随时同时监视防区内人员活动情况，防患于未然，完成整个防区的全方位防护。l扩展性好系统均留有足够的扩充容量，便于今后系统的扩展及联网，避免了重复投资，减少了二次投资的费用。l投资合理系统设备均为名牌产品，品质优良，价格合理。性价比高，返修率低，在满足系统实用的基础上，尽可能地降低工程造价。在系统设计和建设初期应着手参考各方面的标准和规范，做好系统的标准化设计和管理工作。1.2设计思想l充分利用现代技术手段，结合xxx酒店的应用实际，优化设计安防系统，精心组织工程实施，体现先进性与实用性的综合统一。l从实际出发做好调研论证工作，在满足xxxx酒店-------------------------------------------------------------------------------------------------------49 安全管理需求的同时，充分考虑安防系统的技术延展性，系统要留有合理的余量和扩展能力，避免重复投资。l认真贯彻国家有关标准、规范，使系统设计不偏离标准化、规范化的轨道。l系统设计和器材设备的选择必须符合国家有关标准与规范要求，并做到技术先进，配置合理，功能完备，工作稳定，操作维修方便。l强化人防、技防、物防一体化设计概念，系统设计与现场物防条件及危机管理紧密结合。l加强工程图纸和文件的管理，做好保密工作。1.3设计依据所有的设计、制造、安装、测试、检验和验收要符合国家有关机构颁发的规范和标准的最新版本要求，如下所列：²《民用建筑电气设计规范》JGJ/T16-92²《电气装置安装工程施工及验收规范》GBJ232-90，92²《民用闭路监视系统工程技术规范》GB50198-94²《智能建筑设计标准》GB/T50314-2000²《工业电视系统工程设计规范》GBJ115-87²《入侵探测器通用技术条件》GB10408.1-89²《安全防范工程程序与要求》GA/T75-94²《安全防范工程通用图形符号》　　　　GA/T75-1999²《安全防范系统验收规则》　　　　　GA/308-2001²《视频安防监视系统技术要求》　　　　GA/367-2001²《民用闭路监视电视系统工程技术规范》GB/50198-94²《报警图像信号有线传输装置》　　　GB/T16677-1996²《安全防范报警设备安全要求和实验方法》GB/16796-1997²《防盗报警控制器通用技术条件》　　　　GB/12663-2001²《民用建筑电器设计规范》　　　　　　　JGJ/T　16-92²《建筑与建筑群综合布线系统设计规范》GB/T50311-2000-------------------------------------------------------------------------------------------------------49 ²EIA/TIA568A工业标准及国际商务建筑布线标准1.4选型设计原则根据用户需求及国家总体信息发展规划，本着以可靠性、实用性为前提，兼顾先进性的原则制定本系统设计方案。本方案以满足用户需求为目标，最大限度满足用户提出的功能要求，并针对中心的特点，确保实用性。其目的是建设一套完善的视频监控系统，对各区域现场进行集中监视和管理，使各个区域得到充分的保证。l先进性在满足用户现有需求的前提下，整个系统在行业技术上保持先进，系统所采用的设备与技术能适应以后发展，不会在短时间内被淘汰。本系统视频技术采用目前行业内最先进的，确保系统在5年内保持领先优势。l开放性和集成性整个系统是一个开放系统，能溶入不同厂商的产品，而不是由个别供应商提供的系统。以后无论是视频监控还是其他多媒体应用都向基于Internet技术靠拢，以尽量实现各种应用的无缝连接，建成开放性的系统，减少各专用系统的独立性。开放性的另一个表现是它不依赖于一个具体的操作系统。可以集成不同生产厂商不同类型的先进产品，使整个系统可以随着技术的发展和进步，不断得到充实和提高。l安全性和可靠性整个建筑群的技术防范系统必须具有极高的安全性、可靠性。l经济性在实现先进性、可靠性的前提下，达到提高工作效率、节省人力和能源的目的。对于来自中心内外的各种类型的信息予以收集、处理、存储、传输、检索和提高决策的能力，为工作人员提供最有效的信息服务；为管理者提供高效、方便、安全的工作环境。l易维护性用户在日常使用过程中遇到的故障，可以通过系统的自检和系统给出相应的故障提示予以解决。系统的运转真正做到开电即可工作，插上就能运行的程度。而且维修过程中无需使用过多的专用维修工具。-------------------------------------------------------------------------------------------------------49 第二节系统的组成及产品选型2.1系统构成视频监控系统的主要功能是对现场实况进行监视。它使管理人员在控制室中能观察到所有重要地点的情况，将监测区的情况以图像方式实时传送到管理中心，值勤人员通过主控显示器可以随时了解这些重要场所的情况。1.系统构成闭路电视监控系统依结构可分为：摄像、传输、控制和显示记录四部分。各部分之间关系如下：摄像部分：是安装在现场的，它包括摄像机、镜头、防护罩、支架和智能快球，它的任务是对被摄体进行摄像。传输部分：把现场摄像机采集的图像信号通过电缆传送到机房控制室，它一般包括电缆等设备。显示与记录部分：把现场传来的模拟信号转换成图像在监视设备上显示，并且可以把图像用硬盘录像机保存下来；所以，它主要包括显示器、硬盘录像机等设备。控制部分：负责所有设备的控制与图像信号的处理。在输入与输出之间加上视频切换设备，负责视频信号的切换。2.设备组成²前端设备主要有：红外一体机、红外半球摄像机、低照度枪式摄像机、防护罩等。²传输设备有：视频传输电缆等。²显示记录设备有：主控显示器、DVR等。²控制设备主要有：硬盘录像机、控制软件包等。-------------------------------------------------------------------------------------------------------49 2.2系统拓扑图硬盘录像机硬盘录像机液晶显示器液晶显示器酒店视频监控拓扑图摄像机摄像机摄像机2.3系统实施方案根据xxxx酒店的整体环境和具体要求在每个电梯口和走廊等地点安装全方位或固定摄像机。我们在xxxx酒店共设计安装了73台摄像机。点位主要分布详见图纸机房主控室设在一层xxx内，由5台硬盘录像机和五台显示器组成。录像保存时间为15天，由嵌入式硬盘录像机进行录像。2.4系统功能控制室采用十六路数字硬盘录像机，可有十六路视频输入，一路显示输出，采用-------------------------------------------------------------------------------------------------------49 MPEG--4压缩方式,可实现16路实时显示,录像400帧/秒,即可实时录像及画面回放，数码硬盘储备记录,单位容量50-200M/路/小时。并具备较好的网络功能（PSTN，ISDN，LAN，DDN）。控制系统可将使用人员设定等级，分别给予不同级别的优先权，以加强控制系统管理。可实现轮流监视、重点监视等，可以根据需要在画面上叠加诸如日期、时间、摄像机编号、监视器编号文字说明等信息。　　网络管理终端，对设备配置和用户及权限进行设置和管理;可以在网内任意地方远程管理；　　客户端软件具有图像解码播放，管理等功能；　　客户端软件登录后自动获取自己有权限的资源(摄像机、编码器等)，并且能够实时了解资源的使用情况(使用的用户数、用户名、用户权限级别等)；系统的优越性效率高：系统可以长时间连续运转，更充分的利用现代网络技术，实现信息共享，提高管理水平和工作效率，节省了大量的人力物力。可靠性高：信息采集和处理,以及数据的传输,设备的控制,全部由系统实现,减少了过去人为造成的过失。便于记录：系统可以把摄像机获得的图像信号用专用存储设备进行长时间连续记录，以供日后查对。集成化管理：系统可以通过软件或硬件方式与智能化管理的其它部分集成在一起，实现遥测遥控等智能化的功能。2.5产品选型在设计视频监控系统时，应根据设备的使用场所（室内或室外）来选择不同类型的设备。在室内环境中，一般使用简单的支架和护罩来固定摄像机，有时也会将摄像机和镜头嵌到天花板或墙壁内。这些设备可以将摄像机和镜头固定在某个位置上。室外前端设备包括摄像机、镜头、护罩、支架、红外灯等组合型设备。另外，还需要使用各种电缆，以给设备提供电源，将控制信号传送给前端设备，将视频信号和其它信号送回控制室。监控室内的设备统称为后端设备，包括显示器、硬盘录像机等。-------------------------------------------------------------------------------------------------------49 在产品具体选型时，我们重点考虑了技术的可行性及品牌的高画质、高水平，并结合国家和行业的相关标准。2.5.1DS-8016HS硬盘录像机产品概述产品类型：海康威视第三代嵌入式网络硬盘录像机（无音频），DVR、DVS一体机。视频压缩标准：H.264视频处理芯片：DSP处理器主CPU：嵌入式MPU处理器操作系统：RTOS嵌入式操作系统视频输入：16路视频输入制式：PAL/NTSC图像压缩分辨率：PAL：704*576（D1）、352*288（CIF）、176*144（QCIF）NTSC：704*576（D1）、352*288（CIF）、176*144（QCIF）压缩标准：H.264视频输出:1路VGA输出,1路TVOUT输出制式可设置PAL制或NTSL制视频预览:1、4、6、9、16画面切换显示图像质量调节：可调节每路视频参数：亮度/对比度/色度/饱和度视频回放：支持两种回放模式：回放全屏、回放与监视同时显示；回放时支持：暂停，单帧进，单帧退，2倍、4倍、8倍快放，1/2、1/4、1/8慢放，前一段、后一段等操作-------------------------------------------------------------------------------------------------------49 音频输入：16路音频输入RS-485：一个，用于云镜控制，也可作为输入用于485键盘控制网口：一个10/100M以太网接口，用于网络监视、维护、控制人机界面：遥控器、控制面板、485键盘、远程客户录像模式；手动录像、移动侦测录像、可编程式定时录像、报警录像报警预录像：支持移动侦测：每路摄像机均可具有99个侦测区域、侦测区域可选、侦测灵敏度可调，支持定时移动侦测报警录像图像丢失告警：支持视频遮盖：视频屏蔽功能，每路视频可设置1个屏蔽区域0SD：实时显示和录像支持OSD及字符叠加功能，提供日期、时间及端口标题显示，标题内容可使用区位输入任意设置，最多为32个字符（BYTE）网络控制：可以通过网络客户端软件或或浏览器设备参数；实时浏览和音频信号；查看视频服务器状态；可以通过网络报警；可以通过网络存储压缩码流；网络云镜控制。远程控制：远程单画面/多画面监视、录像回放、遥控云台/镜头、报警接收集中监控：可以实现多台硬盘录像机的集中监控和管理，包括；网络集中浏览、网络集中配置、网络视频参数调整、报警信息网集中管理、远程下载和回放等功能产品尺寸：19英寸、2U专用标准机箱输入电源：AC220V±10%环境温度：-10℃—50℃-------------------------------------------------------------------------------------------------------49 2.5.2SCC-B2333P低照度枪式摄像机技术参数:*1/3英寸Super-HADITCCD*水平分辨率:600线*日夜自动转换*最低照度:彩色0.12Lux,黑白0.012Lux*自适应数字降噪功能(3D+2D)*移动侦测*暗区补偿*隐私遮挡:12区域(多边形) -------------------------------------------------------------------------------------------------------49 -------------------------------------------------------------------------------------------------------49 2.5.3SN-497CS红外一体摄像机技术参数:影像传感器：1/4"SONYCCD有效像素：PAL:752(H)x582(V);NTSC:768(H)x492(V)同步系统：内同步水平分辨率：480TVL最低照度：0Lux(红外LED开启状态)信噪比：高于48dB(自动增益控制关闭状态)伽玛校正：0.45增益控制：自动白平衡控制：自动(2500°K~9500°K)红外LED规格：1.有效距离:15-20米2.最大发射波长(λp)=850nm3.寿命:8000hrs,相对亮度=85%电子快门：自动电子快门:1/50(1/60)~1/100,000秒视频输出：1.0Vp-p复合视频,75欧姆电源电压：DC12V±10%电源功耗：260mA工作温度：-10℃~+50℃镜头选配：f＝3.6、6、8、12mm-------------------------------------------------------------------------------------------------------49 2.5.4M22LA液晶显示器最新防眩光抗冲击设计；超薄超轻设计，使用方便、美观高对比度，高亮度，极大提高画面层次感，能更好表现细节；具有自动消除残影功能，保护液晶屏的长期使用；16.7M色，画面更加自然，细腻8ms极速响应时间，画面真正无拖尾；178°宽视角屏幕，显示比例4:3；内置电源，能耗低，液晶屏使用寿命可达6万小时以上丰富的对接功能（AV/S-Video/YPbPr/VGA)分辨率1280×1024SXGA8bit颜色标准颜色16.7M最大颜色值FullColor液晶面板-类型TFT-LCD屏幕显示对角线19″(481.92mm)　亮度450cd/m2　对比度1000:01:00　响应时间5ms　可视角度165°PC信号行频52.2-81KHzRGB输入场频60Hz-------------------------------------------------------------------------------------------------------49 视频视频彩色制式PAL/NTSCCVBS输入/输出1Vp-p,75Ω,BNC×1S-video输入Y:1Vp-p,75ΩC:0.3Vp-p,75ΩYUV信号格式1920×1080P(60Hz)向下兼容音频音频输入null音频输出nullVGA支持模式1280×1024(60Hz)向下兼容DVI支持模式nullHDMI支持模式null电源AC110～240V,50/60Hz最大功耗44W工作环境　温度0℃～50℃相对湿度20％～90％存储环境温度-25℃～60℃相对湿度5％～90％安装方式标配挂架，选配底座操作方式面板按键，选配遥控器散热系统单风扇散热机壳材质塑料-------------------------------------------------------------------------------------------------------49 第二章监控机房设计1.1机房防雷系统系统雷电防护设计是一项系统工程，那么从系统论的角度上讲，系统结构愈合理，系统的各个部分（要素）之间的有机结合就越合理，相互之间的作用就愈协调，从而才能使整个系统在总体上达到最佳的运行状态。具体到系统防雷保护设计工作中，我们认为防雷设计工作主要的目的，是将第一个工作单元系统的防雷设计与第二个工作单元计算机信息系统根据客观实际条件有机的结合在一起。通过第一工作单元要素，与第二工作单元相应的要素合理配置，同时还应保障不能造成对第二个工作单元有任何的影响，使之溶为一体，从而发挥出系统雷电防护工作最佳效果。具体地说，雷电防护工作的第一步就是首先应确认雷害侵入计算机系统的各种途径，在这个基础上，依据系统雷电防护的科学理论和我们丰富的防雷设计安装经验，采取相应的防护措施，进行有针对性的防护，从而达到在雷电入侵时能够保障系统安全运行的目的。1.2防雷插座及应用线径：2.5mm²接地线径：4mm²1P20AS-6（19）B接线示意图a).应用及特点本产品专门用于单相供电系统的感应雷电和浪涌电压防护，防止雷电及过压造成设备损坏，采用免维护设计，具有防护感应雷电、浪涌电压、静电放电、电网投切过电压的功能。它工作稳定可靠，响应迅速、残压低。b).安装及维护-------------------------------------------------------------------------------------------------------49 1.产品示意图如图：2.本产品采用插座方式连接。3.为确保本产品正常工作，必须接地良好，接地线截面积≥4mm2,而且尽可能的短。4.产品在正常使用时，工作指示和接地指示亮表示处于工作状态且接地良好，红灯不亮；若红灯亮时，表示可能已有缺陷，需要检测或修理。5.在雷雨季节前、雷雨天后、空气开关跳闸、线路短路等情况下应及时检查本产品的工作情况，并作好记录，出现故障应及时由专业人员检修。6.当发生雷电冲击、较大开关电流瞬间冲击、短路电流冲击等情况时，本产品会立即启动，将设备处于保护状态。1.3防雷箱及应用3P100BMCFM/63三相串联3P100BMCFM/63L1L2L3NL1L2L3NPE接地线径：25mm²进线出线线径：10mm²线径：10mm²防雷箱接线示意图-------------------------------------------------------------------------------------------------------49 a).应用及特点本产品专门用于三相供电系统的感应雷电和浪涌电压防护，采用模块化设计，两级泄流钳位,防止雷电及过电压造成设备损坏，具有防护感应雷电、浪涌电压、静电放电、电网投切过电压的功能。它工作稳定可靠，响应迅速、残压低，具有数字液晶雷电计数器、工作指示、故障指示和空气开关。b).安装及维护1.本产品采用串联方式连接，按端口标志连线。2.为确保本产品正常工作，必须接地良好，接地线截面积≥25mm2,而且尽可能的短。3.产品在正常使用时，工作指示和接地指示亮表示处于工作状态且接地良好，不亮时，表示可能已有缺陷，需要检测或修理。4.在雷雨季节前、雷雨天后、空气开关跳闸、线路短路等情况下应及时检查本产品的工作情，并作好记录，出现故障应及时由专业人员检修。5.当发生雷电冲击、较大开关电流瞬间冲击、短路电流冲击等情况时，本产品会立即启动，将设备处于保护状态，计数器将记录浪涌次数（严禁将计数器清零）。7F2500-F天馈防雷器接线示意图1.4天馈防雷器示意图及应用a).应用及特点-------------------------------------------------------------------------------------------------------49 7F2500-F天馈防雷器专为有线电视、卫星通讯系统设计，用于防护由天馈线引入的感应雷击。本产品设计结构紧凑，能防雨，具有残压低通流量大等特点。b).安装及维护1、天馈防雷器应串联在天线和通信设备之间的设备端口上，如产品标签图所示：防雷端K头接于天线，设备端J头接于用户通信设备。为保证本产品正常工作，接地线端必须接地，且就近牢固而可靠的接在防感应雷的接地母线上，或接设备的保护地上，接地线截面积应大于6mm。2、在户外安装时，接头（最好包括防雷器一起）缠上防雨胶带。以免雨水浸入防雷器内部。3、故障判断：a.若信号明显衰减，这时可取掉防雷器，若设备恢复正常即证明是防雷器已坏，应更换防雷器。b.常规检查：用三用表来检测防雷器天线端内导体的针对外壳地的电阻应为零。（注：带有馈电的天馈防雷器除外）。-------------------------------------------------------------------------------------------------------49 第三章工程施工部分第一节施工部署1.1施工准备1.开工前，施工人员要认真熟悉图纸，进行图纸自审和会审，发现问题及时提出。2.学习有关的施工规程规范及施工工艺要求。3.根据工程的实际需要，发现问题及时与设计总工沟通并提出相应的合理化建议，最大程度的避免施工过程中的失误，造成二次返工，将业主的损失减少到最低。4.施工图纸编制设备材料施工预算，劳动力预算交相关经营预算部门审批。5.项目部在多年的项目施工过程中积累了丰富的施工经验，并且具备强大的物资供应能力，能够按照业主的要求在保证质量并且价格合理的情况下及时地将工程所需的物资运送到现场，满足工程安装所需。6.施工进度，安排提出设备材料、劳动力进场计划，编制各项技术交底。7.做好对主、辅料的验收工作，合格证件不全或无证禁止进场。对不合格的产品不验收，不安装。8.技术准备工作A、提前安排本工程分项的工程技术人员、技术工人进行技术交底、工程内容交底、工艺流程交底。熟悉所安装设备的性能、特点和专业系统安装等业主提出的条件，使所有人员在进入施工现场前心中有数。B、技术负责人根据本工程分项之特点，认真组织好图纸会审、会签，并结合本工程项目的实际需要制定针对性的分项施工方案。并根据方案要求和有关的技术、质量规范，组织对施工人员的技术交底和技术培训。C、施工人员特别是专业工长、技术负责人通过认真审查施工图纸及有关施工资料，及时准确地做出施工预算，报请物资供应部门筹备；并提前进驻施工现场。-------------------------------------------------------------------------------------------------------49 1.2工期安排第一阶段1－5天第二阶段6－25天第三阶段26－30天施工设计√线缆敷设√摄像机安装√机房建设√调试系统√调试／试运行√1.3劳动力及设备安排分段项目名称施工人数配备设备进场日期施工设计3人第一阶段线缆敷设6人电钻等第二阶段摄像机安装5人电锤、电钻等第二阶段机房建设5人模块钳、RJ45钳电烙铁等第三阶段调试系统4人对讲机、FLUKE100、万用表第四阶段试运行4人第五阶段-------------------------------------------------------------------------------------------------------49 第二节施工与现场配合2.1施工现场配合要点2.1.1与土建室内工程施工配合建筑物系统室内工程，主要是强电电缆与同轴电缆的敷设。室内电缆的敷设方式有走桥架、固定线槽敷设等。上述敷设方式工艺过程及与土建配合施工方法，按照国家智能化布线标准的施工工艺进行。2.1.2与土建结构工程施工配合A电缆外墙套管随土建结构施工，依据施工图确定标高、座标位置，进行套管预埋。B弱电系统接地线，如采用自然接地体，应在结构基础施工时，在接地连接板处，用PVC塑料管穿进弱电接地线，随结构施工引至弱电机房，如综合布线设备间、计算机房的接地配电箱内。如接地有特殊要求，应按设计要求与规定施工。C暗配管路和盒（箱），依据施工图的坐标位置、标高，配合土建结构墙体、地面、楼板施工。D配合土建结构施工，预留竖井孔洞、配线箱孔洞等，预埋吊支架铁件。2.1.3与装修工程施工配合A属线槽与信息插座（地面防水型）施工，应了解楼板厚度、垫层厚度（一般不应小于6.5cm）；同时了解地面使用哪种材料，如石材和水磨地面等，配合装修施工，在地面上弹线定位，敷设金属线槽连接信息插座，及时配合装饰施工，调整金属线槽平整度和信息插座的位置与地面平整度。B在轻钢龙骨板墙内暗敷管线和信息插座（一般采用86型盒），在土建封墙板之前，依据施工图进行预检，合格后通知土建封墙板。C在吊顶中配管或敷设金属线槽，由于吊顶中各专业管路都集中在一起，容易产生相互碰撞现象，需由总包进行协调，待管路敷设调整确定后再施工。D活动地板下线缆敷设（一般是中心机房），目前有两种：-------------------------------------------------------------------------------------------------------49 2.1.4正常活动地板高度为30－50cm；2.1.5简易活动地板高度为6－20cm通过对活动地板下面的空间进行了解，做到施工线缆时心中有数，同时确定线缆敷设方法和防静电等，确定接地线的施工方法。A竖井内机架安装和线缆敷设，需土建在竖井内抹灰喷浆完成，待门油漆完成、锁已配好，再进行综合布线施工。B设备间墙面、地面、屋顶防水、门窗、土建湿作业全部完工后，再将综合布线的设备搬进设备间，进行设备安装施工。2.2施工工艺要点2.2.1缆线的敷设缆线敷设一般应符合下列要求：A、缆线布放前应核对规格、程式、路由及位置与设计规定相符。B、缆线的布放应平直，不得产生扭绞、打圈等现象，不应受到外力的挤压和损伤。C、缆线在布放前两端应贴有标签，以表明起始和终端位置，标签书写应清晰、端正和正确。D、电源线、信号电缆、对绞电缆、光缆及建筑物内其他弱电系统的缆线应分离布放。各缆线间的最小净距应符合设计要求。E、缆线布放时应有余量。在交接间、设备间对绞电缆预留长度一般为3--6m，工作区为30—40cm，光缆在设备端预留长度一般为5--10m。有特殊要求的应按设计要求预留长度。F、缆线的弯曲半径应符合下列规定：²非屏蔽4对对绞电缆的弯曲半径应至少为电缆外径的4倍，在施工过程中应至少为8倍。²屏蔽对绞电缆的弯曲半径应至少为电缆外径的6-10倍。²主干对绞电缆的弯曲半径应至少为电缆外径的10倍。-------------------------------------------------------------------------------------------------------49 ²光缆的弯曲半径应至少为光缆外径的15倍，在施工过程中应至少为20倍。G、缆线布放，在牵引过程中，吊挂缆线的支点相隔间距不应大于1．5m。H、布放缆线的牵引力，应小于缆线允许张力的80%，对光缆瞬间最大牵引力不应超过光缆允许的张力。在以牵引方式敷设光缆，主要牵引力应加在光缆的加强芯上。I、缆线布放过程中为避免受力和扭曲，应制作合格的牵引端头。应根据缆线牵引的长度、布放环境、牵引张力等因素先用集中牵引或分散牵引等方式。J、放电缆时，光缆盘转动应与光缆布放同步，光缆牵引的速度一般为15米/分。光缆出盘处要保持松弛的弧度，并留有缓冲的余量，又不宜过多，避免光缆出现背扣。2.2.2设备安装²机架安装要求：A）机架安装完毕后，水平、垂直度应符合厂家规定。如无厂家规定时，垂直偏差度不应大于3mm。B）机架上的各种零件不得脱落或碰坏。漆面如有脱落应予以补漆，各种标志完整清晰。C）机架的安装应牢固，应按施工图的防震要求进行施工。D）安装机架面板，架前应留有1．5m空间，机架背面离墙距离应大于0．8m，以便于安装和施工。E）壁挂式机框底距地面宜为300~800mm。²配线设备机架安装要求：A）采用下走线方式时，架底位置应与电缆上线孔相对应。B）各直列垂直倾斜误差不应大于3mm，底座水平误差每米不应大于2mm。C）接线端子各种标志应齐全。D）交接箱或暗线箱宜暗设在墙体内。预留墙洞安装，箱底高出地面宜为500--1000mm。²各类接线模块安装要求：A）模块设备应完整，安装就位，标志齐全。B）安装螺丝必须拧紧，面板应保持在一个水平面上。-------------------------------------------------------------------------------------------------------49 ²信息插座安装要求：A）安装在活动地板或地面上，应固定在接线盒内，插座面板有直立和水平等形式；接线盒盖可开启，并应严密防水、防尘。接线盒盖面应与地面齐平。B）安装在墙体上，宜高出地面300mm，如地面采用活动地板时，应加上活动地板内净高尺寸。C）信息插座底座的固定方法以施工现场条件而定，宜采用扩张螺钉。D）固定螺丝需拧紧，不应产生松动现象。E）信息插座应有标签，以颜色、图形、文字表示所接终端设备类型。F）安装位置应符合设计要求。²安装机架、配线设备及金属钢管、槽道接地体应符合设计要求，并保持良好的电气连接。2.2.3缆线的终端的端接²缆线终端的一般要求：A)缆线在终端前，必须检查标签颜色和数字含义，并按顺序安排终端。B)终端处必须卡接牢固，接触良好。C)缆线终端必须卡接牢固，接触良好。D)缆线终端应符合设计和厂家安装手册要求。E)对绞电缆与插接件连接应认准线号、线位色标，不得颠倒和错接。²对绞电缆芯线终端应符合下列要求：A）剥除护套均不得刮伤绝缘层，应使用专用工具剥除。B）对绞线在与信息插座（RJ45）相连时，必须按色标和线对顺序进行卡接。插座类型、色标和编号应符合规定。C）对绞电缆与RJ45信息插座的卡接端子连接时，应按先近后远，先下后上的顺序进行卡接。D）对绞电缆与接线模块（IDC、RJ45）卡接时，应按设计和厂家规定进行操作。E）屏蔽对绞电缆的屏蔽层与接插件终端处屏蔽罩可靠接触，缆线屏蔽层应与接插件屏蔽罩360◦圆周接触，接触长度不宜小于10ｍｍ。-------------------------------------------------------------------------------------------------------49 ²各类跳线的终端A）各类跳线缆线和接插件间接触应良好，接线无误，标志齐全。跳线选用类型应符合系统设计要求。B）各类跳线长度应符合设计要求，一般对绞线缆不应超过5m。2.2.4工程电气测试²综合布线系统工程的电气性能测试，包括缆线、信息插座及接线模块的测试，各项测试应有详细记录，以作为竣工资料的一部分。²电气性能测试仪表的精度应达到规定的要求。²测试仪表应能测试4、5、超5、6类对绞电缆和光缆。²测试仪表对于一个信息插座的电气性能测试时间宜在20~50S之间。²测试仪表应有输出端口，以将所有测试数据加以存贮，并随时输出至计算机和打印机，进行维护管理。²电、光缆测试仪表应经过计量部门校验，并取得合格证后，方可在工程中使用。2.2.5插座（语音及数据出线口）安装²插座位置：铜口一般均为距地0．3m安装，当设计有指定安装高度时应执行设计标高。同一室内的插座安装高度相差不大于5mm，各房间内插座高度差不应大于10mm。²当插座上方有暖气管时，其间距应大于200mm；下方有暖气管时，其间距应大于300mm。2.2.6接线在导线连接前首先清理盒里的杂物，管入盒长度不能超过5mm，最好与盒里口平齐。缆线在盒内留出适当长度，引出面板孔，用配套螺丝固定在面板上，同时找平，标高准确，出线口面板应按设计选用，面板干净，收口平齐，安装应牢固，使面板紧贴建筑物表面并固定牢固。-------------------------------------------------------------------------------------------------------49 2.2.7盘、箱、柜配线要求1、配电箱（盘）内的配线应整齐、清晰、美观，并绑扎成束，在活动部位应用长钉固定。导线绝缘良好、无损伤。接线应符合设计要求。盘、箱、柜内的导线不应有接头，导线芯线应无损伤。盘面引出及引进的导线应留有适当余度，以便于检修。2、导线连接牢固紧密，不伤线芯。压板连接时应压紧无松动；螺栓连接时，在同一端子上导线不超过两根，相线、零线、PE线压接按照图纸正确连接，防松垫圈等配件齐全，压接均应牢固可靠。3、对于连接门上的电器、控制台板等可动部位的导线应采用多股软导线，敷设长度应留有适当余量。4、电缆芯线和所配导线的端部均应标明其回路编号，编号应正确，字迹清晰且不易脱色。2.3施工现场控制重点²审核综合布线工程图是否由具有法人资质证明的设计单位设计，确认施工图有效方可使用。²综合布线施工图重点审核系统图与平面图布置的信息插座点数是否数量一致，有否遗漏，或结构修改后，信息插座数量未做调整。²通过认真审阅综合布线施工图，发现线缆管线与其它专业相碰等问题时，把发现的问题集中汇总，提供给设计单位，组织设计交底，把提出的问题形成解决方案文件，进行会签确认，并及时办理设计变更手续。²综合布线施工方案重点A、建筑群室外光缆的施工方法，进出建筑物、管井、外墙的做法。B、综合布线工程施工所用材料设备加工订货计划、劳动力安排计划、施工进度计划等应与土建总的施工进度计划相对应，确保总工期进度顺利完成。C、综合布线施工技术交底：关键是如何配合土建及各专业进行施工，对线缆管路、箱（盒）安装与敷设方式做到心中有数；特别明确光缆、跳线等连接操作要求与注意事项；有否防火、防静电、防电磁干扰、接地的措施。-------------------------------------------------------------------------------------------------------49 D、综合布线的调试程序和测试方法，如何达到现行国家标准的要求规定。E、光纤电缆连接器接续制作时安全要求：光纤电缆内的光纤是由石英玻璃制成的纤维，又硬又脆易折断，因此在接续制作时应防止崩眼。光纤裸露部分带电时，不能用肉眼直接观看或用手触摸，防止造成人身伤害事故。操作人员必须戴眼镜和手套，穿工作服，远离人群，保持环境清洁。不允许用光学仪器去观看已通电的光纤传输通道器件。只有断开所有光源情况下，才能对光传输系统进行维护操作。F、综合布线的接地线最好采用绝缘导线引至设备间，确保接地线上下不出现电位差。第三节临时设施规划我公司与用户签订合同后，即与用户单位商定仓储地点，以及和周围各单位的关系，按需配备材料包管人员，力求使工程开工时，立即转入正规化施工。3.1现场照明措施1、一般场所宜选用220V照明器，对下列特殊场所应使用安全电压照明器：a、隧道、人防工程、有高温、导电灰尘或灯具离地高度低于2.4m的场所的照明，电源电压应不大于36V。b、在潮湿和易触电场所的照明，电源电压应不大于24V。c、在特别潮湿的场所，导电良好的地面等，照明的电源电压应不大于12V。2、使用灯具应符合下列要求a、电源电压不超过36V。b、灯体与手柄应坚固，绝缘良好并耐热耐潮湿。c、灯头与灯体结合牢固、灯头无开关。d、灯泡外部有金属保护网或绝缘防护罩。e、金属网、反光罩、悬吊挂钩固定在灯具的绝缘部位上。-------------------------------------------------------------------------------------------------------49 3.2施工用水、电需要量计划和措施1、按照总包管理制合同条款，与土建单位签订施工现场配合协议。对现场施工人员的生活用水、电量给与详细的使用计划，签订相应的使用协议。2、根据施工的实际情况，施工本身并不需要水、电。所以土建单位只是为我司提供的是施工场地。我司按照总包合同严格管理项目部的人员，在创建文明工地的基础上，积极配合土建单位。第四节技术质量保证措施4.1技术保证措施1.组织有经验、有责任心的工程技术人员并形成管理网络，对工程的本专业施工进行技术指导和技术控制。2.严格执行各项技术规程、规范。3、严格执行上级有关技术管理制度以及项目经理部所制定的《技术管理制度》。4.施工中发现重大问题时应及时以书面形式反馈给建设单位与监理单位，并以洽商等形式予以补充或修改、解决。5.精心编制各项施工方案与技术交底并贯彻执行。6.成立技术攻关组，技术攻关组的组长由各专业工程师担任。针对工程关键技术难点，组织专题技术攻关，研究制定解决方法与措施。7.认真贯彻执行《建筑设备分项工程工艺标准》。8.严肃工艺纪律，对违反工艺者，各级管理人员均有权制止，施工员要带头执行工艺并经常检查、督促施工小组的执行情况。9.组织对执行工艺规范和方案的检查，对执行好的进行表彰，对执行差的进行批评以至罚款。-------------------------------------------------------------------------------------------------------49 4.2工程质量保证措施1.本工程的施工全过程采用ISO-9000质量管理体系的标准。形成和实施的全过程，实行有效的控制。2.建立健全本工程《质量管理制度》，对工程的全过程实行有效的质量控制。3.强化质量意识，严肃工艺规律，严格按照图纸施工，认真贯彻执行施工组织设计、施工方案、技术交底及工艺标准等技术方件。4.贯彻执行国家规程、规范有关技术规定和工艺标准。5.遵守工艺纪律、严格按照施工图纸、施工组织设计施工。6.科学安排施工顺序、严禁工序颠倒、保证施工质量、消除质量通病。7.施工员要严把每道工序关，在施工前要组织班组认真学习施工的关键步骤，经鉴定达到施工要求后再进行施工。8.质量跟踪检查，质检人员下工地检查质量时发现问题一律填写质量记录表，该表要有工长或班长签字认证，并要求施工班组限期修复，到期时，质检员复查，确认无问题后，双方签字，由质检登记台帐。9.实施施工挂牌制。为促进职工增强质量意识，确保工程质量和优质服务，坚决贯彻执行“谁施工，谁负责质量”的原则，即在操作者的施工部位悬挂质量责任牌。牌上写明队、班组及操作者签名，便于监督检查和自律，直到每一分项工程质量评定合格后，方可摘除。10.工程质检。每月由项目部主管工程质量的现场施工经理组织一次联合检查，参加人员有主管智能系统工作的监理工程师、智能系统的业主代表、项目部各施工队技术领导、质检员、工地工长，检查后开总结会。好的受奖，劣的受罚。除联检外，平时项目部、施工队的质检员下工地做巡回检查、复查。11.质量回访。工程交付使用后，我单位派人倾听业主意见，发现施工质量问题及时解决。12.执行质量奖罚制度。13.各施工队对所施工程做到每完成一项工程，在自检合格的基础上及时填写相应的表格，并由监理工程师签字。-------------------------------------------------------------------------------------------------------49 14.专业质检员负责收集检查资料是否正确，有无缺项缺签证，涂改等不合格的地方，如有上述情况应补充或重做。15.竣工资料应包括施工方案、技术交底、施工日志、设计变更、洽商记录、设备检验合格证、材质证明、设备安装记录、预检、隐检、小组自互检、测试、试压、试验记录、试运转记录、质量检验评定记录等。16.所有资料必须按江苏省建设委员会关于颁发江苏省建筑智能化安装工程施工技术资料管理规定的通知文执行。4.3各级负责人职责1.项目经理职责A.负责现场生产过程中同甲方、监理及各分包之间的协调工作。B.对工程总体施工布置负责执行承包合同中履行的条款，为完成预定的质量目标和施工工期全面开展各项工作。2.现场施工经理职责A.对工程总体施工和质量负责，保证工程项目质量符合合同要求，执行承包合同中应履行的条款。B.负责生产过程的组织与协调工作。3.技术质量负责人职责A.负责组织编制工程的施工方案。B.负责执行规范标准及技术安全措施。C.负责工程中的各项质量工作，指导技术资料的整理、积累及移交归档。D.负责施工图、技术资料、质量记录的控制和管理工作。4.施工员(现场工程师)职责A.认真执行规程规范、技术标准及各项质量制度。B.组织班组完成上级下达的进度质量指标，组织班组进行自、互检，对查出的问题及时处理。C.参加设计和上级组织的技术交底，编制施工方案，经批准后组织实施。D.负责收集、整理、标识、检验和试验记录。-------------------------------------------------------------------------------------------------------49 E.做好工程的预检、隐检分项工程的质量评定工作。5.质检员职责A.严格监督按图纸、规程规范进行施工，以保证工程质量达到相关验收标准及本工程质量目标。B.认真填写工程质量检查记录，把检查发现的质量问题及时反馈给有关人员。C.核查施工过程中的质量记录，按时对质量记录进行标识，确保竣工资料准确、齐全、及时。6.材料员职责A.配合生产系统按施工预算组织材料、设备进场报验。B.把好材料、设备质量关，无标识或标识不清的产品不准在工程中使用。7.安全员职责A.负责现场施工的安全、消防工作。B.监督、检查安全技术交底的实施，出现隐患及时向有关人员提出并发隐患通知书，出现安全问题及时向上级安全部门报告。8.计划、统计员职责A.根据甲方及总包计划做好重点施工部位的安排。B.根据甲方要求做好日报、周报及月报工作。C.检查生产进度部位，发现未按计划执行的及时向生产负责人反映，以便计划的实施。4.4本工程所采用的主要国家标准本工程的设计及安装应符合但不仅限于下列法定根据及其它规则：民用建筑电气设计规范（JCJ/T.16-92）电气装置安装工程施工及验收规范（GBJ232-82）建筑电气安装工程质量检验评定标准（GBJ45-82）工业企业通信设计规范电气装置安装工程电气设备交接试验标准（GBJ50150-91）工业企业通信接地设计规范（GBJ79-85）电气装置的电测量仪表装置设计规范（GBJ63-90）-------------------------------------------------------------------------------------------------------49 智能建筑设计标准（GB/T50314—2000）低压配电装置及线路设计规范（GBJ54-83）建筑物防雷设计规范（GBJ50057-94）电子计算机机房设计规范（GB0174-93）除以上所列标准外，凡与本项目有关的国家、地方及国外工程技术规范标准都需遵守。在国内外规范标准发生矛盾时，以国内规范标准为准。设计所选设备材料要符合各个设备厂商产品技术使用要求。第五节其他保证措施5.1安全生产措施1.严格遵守国务院、部委、江苏省以及公司各级领导所颁发的安全生产各项法规和文件。2.各级领导、施工员、操作工人严格贯彻执行《安全生产责任制》，遵守各项安全规章制度。3.进入本工程进行安装施工的所有人员以及管理人员，在进入现场前必须进行安全教育，并组织书面考试，考试合格后方可进场工作。4.各专业人员进行安装施工时，严格遵守安全操作规程，对违反安全操作规程者，任何人有权予以制止。各专业人员发现有不安全因素应立即停止工作，向施工员、安全员报告，在采取相应措施并经施工员、安全员确认已消除后，方可继续安装施工。5.严格执行《建设工程施工现场供用电安全规范》以及现场所制定的各有关规定。严格禁止非暂设电工对现场用电进行操作。6.施工员应根据工程施工部位、施工条件、施工特点进行针对性的安全交底，提出要求和措施，并严格执行，经常督促检查。7.坚持班前讲话制度，认真开展各项安全活动，提高安全知识与安全意识，按要求作好安全日志。8.严禁酒后作业，穿高跟鞋或拖鞋禁止进入施工现场。严禁施工过程中嬉笑打闹。-------------------------------------------------------------------------------------------------------49 9.进入现场戴好安全帽，高处作业前必须系好安全带。10.在工程的高峰期，要有一名专职的安全员常驻现场。有权制止任何违章作业和有权进行奖罚。11.凡是两米以上的高空作业，要搭设脚手架。首先由工长提出书面要求，由土建架子工搭设，架子投入使用前，需要有专人检查验收，合格后方可使用。高空作业，必须系好安全带。施工周围应及时清理障碍物，防止钉子扎脚或其它磕碰工伤事故。12.在施工范围内的孔洞必须加盖，管道竖井内的预留钢筋按需要孔径切割开洞，防止人员踩空附落和物体坠落伤人事故。13.大型设备的吊装应派有关人中参加（本系统无大型设备）。14.使用高架梯子和高凳进行操作时，使用前仔细检查安全平稳性，并一定要有防滑和防倾倒措施，并设专人扶梯等措施，坚决禁止使用安全性差的高凳和高梯。5.2消防保证措施本工程系高层建筑，立体交叉施工，多专业协同作业，消防安全问题十分突出，不可有丝毫大意疏忽。为此，必须从各个方面采取有效措施，以达到消防安全的目的。1.建立严密的消防安全组织管理体系，形成网络，由专职消防安全员监督、执法。2.各专业根据安装时作业的特点，随时书面提出消防安全的措施与要求。3.现场消防设备应该配备齐全，并保证有效、可靠，任何人在任何时候不得以任何理由擅自将消防器材移作它用。4.成立义务消防队，群防群治，常备不懈，应急出动，减少损失。5.严格执行现场用火制度，施工人员必须按安全消防操作规程施工，五级以上大风天气，不得进行室外明火作业。6.施工现场严禁吸烟，严禁擅自点火取暖。5.3文明施工保证措施1.施工现场必须执行我司颁发的场容管理条例，并根据现场实际情况，施工队制定出相应的措施和奖罚制度。-------------------------------------------------------------------------------------------------------49 2.施工队要有一名队长主抓现场的文明施工和场容，施工员分区负责，各施工小组有一人管文明施工。3.施工队对现场的文明施工管理要统一布置，统一安排，按平面布置图分区负责，贴在现场办公室。每个班组要有岗位责任制和值日表，贴在小组工具房。4.工长的技术交底要有文明施工的具体要求和切实可行的具体措施。5.暂设工程要严格遵守《施工现场临时用电安全技术规范》，并做到整齐规矩。6.操作现场和周围要做到整洁，穿线完后要随时清理干净，线的废料倒在指定地点。7.进入现场的设备、成品、半成品均应堆放在指定的地方，码放整齐，保证道路的畅通。8.项目部人员的办公室、休息室内的电气设备要垫高施放平稳，电源铺设要有条理，并要经常检查，以免发生漏电事故。现场使用电器要经常擦扫干净，并及时上润滑油养护，确保正常使用。5.4成品保护措施1.施工人员要认真遵守现场的成品保护制度。贯彻谁安装谁负责保管的原则。2.施工中，应根据现场的施工进度提出具体的设备需用计划。安装前要求材料员及供应商分别把设备运到现场指定地点，做到设备随到现场随时上位。设备交接后由施工单位负责保管。3.各机房，在设备上位前，要求土建的装修工程基本完成后，安装好门窗并门上及时加锁，必要时设警卫，防止丢失和损坏现象发生。4.设备开箱后，要逐件清理。对于易丢易损部件，要设专人负责入库妥善保管。各类小型元件及进口零部件，在安装前不要拆包装。5.对于贵重易损的元件尽量在系统调试之前再进行安装。必须提前安装的要采取妥善的保护措施，以防丢失损坏。6.主机房机柜等搬运吊装时，应防止碰撞损坏，并保护好面漆。7.对成品要加强保护，不得随意拆、碰、压，防止损坏。8.配合土建的予埋的各类管线及管口要封好，以免掉进杂物。9.制定成品保护奖罚制度，并严格贯彻执行。-------------------------------------------------------------------------------------------------------49 5.5现场保卫文明措施1.施工保卫与文明施工是保证正常工作的必要条件，应该认真做好相应工作，在思想认识上高度重视。2.机具房、库房、办公室及更衣室的门窗保证牢固可靠，专人管理钥匙，人走锁门，重要房间装防盗装置。3.小型工具、仪表，装箱入柜，由专人负责保管。4.不准将个人贵重物品、较多现金带入工地。5.遵守各项保卫制度，服从保卫人员管理，做到遵纪守法。6.搞好室内外的卫生，所有物件整齐有序。7.按施工现场文明施工管理条例做好场容管理。8.现场的材料、设备存放在规划区内，码放整齐，相应的防泡、防淋、防潮措施应可靠有效。9.施工现场布署合理，及时清理施工废料，做到活完料尽脚下清。5.6冬、雨季施工措施根据季节施工情况，编制冬季或雨季施工技术综合措施或单项冬雨季施工方案，并认真落实到班组和个人。1.雨季施工措施：A.在地下库房存放工具要做好防水和通风处理，在地上的工具房也要作好排水措施。B.进入现场的主要设备一定要存入库房。要求所用的设备材料随领随用。特别是进口设备，在交接的条件不成熟时不能进入现场。C.料场周围应有畅通的排水沟，以防积水。堆施现场的配料、设备、材料等必须避免存放在低洼处，必要时应将设备、材料垫高，同时加苫布盖好，以防雨淋日晒。D.施工用具要有防雨罩或置于棚内，设备要绝缘良好保存。雨季到来前，对设备及线路认真检查。E.由地下室通至室外及屋顶出屋面的各种孔洞应严密堵好，严防漏水给工程造成损失。-------------------------------------------------------------------------------------------------------49 F.易燃气瓶等不能放在太阳下暴晒，应有妥善的保管措施。G.要做好防署降温工作，发现人体异常，及时治疗。2.冬季施工措施：A.冬季施工应做好五防：“防火、防滑、防冻、防风、防煤气中毒”。员工卧室内严禁使用电炉子、电热毯取暖。施工现场禁止使用明火取暖。一经发现，按相关条例从重处罚。B.露天施工现场，雪后要清理干净后再工作。室外高空作业要注意防滑。生活区的生活用水，不得任意乱泼。生活区内的自来水管要采取防冻、防裂措施。冬季无采暖措施不能进行管道试压。冬季放电缆要采取相应的加温措施。室外的工作量应尽量在冬季施工前完成。C.做好怕冻材料的保管工作，如阻燃密封胶带等均应采取防冻措施，以免因低气温造成质量问题。第六节工程档案本工程的工程档案分为两部分：一是工程竣工技术档案，主要包括能证明工程质量的可靠程度及工程使用、维护、变更、洽商等的有关的一切文件材料，随工程竣工一并提交有关单位存档备用；另一部分是施工单位积累的施工技术资料、经济资料和管理资料。6.1工程竣工技术档案应包括以下文件1.开工报告2.施工组织设计、施工方案3.材料、设备出厂合格证4.设计变更、工程更改洽商单5.隐蔽工程检验记录6.竣工验收单7.竣工图纸-------------------------------------------------------------------------------------------------------49 6.2施工单位积累的档案资料包括以下文件1.以上工程交工技术档案的全部项目2.施工日记3.施工总结4.重要的质量、安全技术方案的抉择资料5.重要协议、重要会议纪要6.工程合同预算7.工程结算、核算资料第四章工程技术质量管理措施1.1设计质量标准措施1.严格依据国家安全防范技术工程设计、安装、维修的行业标准及规范，按照客户对系统工程的任务书及要求做好设计方案。2.密切沟通客户,从技术可行、经济适用、合理的角度对设计方案进行调整和修改，直至完全理解和符合客户要求。3．按照方便、舒适、安全、环保、节能的原则，在客户确认设计方案的基础上完成施工图设计。4．实行设计目标管理责任制和项目设计专人制，按国家对设计行业管理的标准，推行全面质量管理，认真严谨的把好校对审核关。1.2工期保证措施1.实行项目管理，形成快速决策、指挥灵活的管理系统。2.重视图纸会审工作，及时提前将施工图中的问题提出，避免设计方面影响到施工进度。3-------------------------------------------------------------------------------------------------------49 ．严格按施工进度计划组织施工，采用网络计划控制工期，项目编制作业计划，确保施工计划顺利实现。4．及时提出材料、机具计划，加强机具的维修及保养工作，杜绝因材料、机具等情况影响工期。5．合理安排施工计划，选用精兵强将，组织施工，提高工作效率，加快工程进度。6．加强施工现场组织领导，做到统一指挥，统一协调，与甲方积极配合，尽可能的消除施工相互干扰现像；工程进度款按时拨款，材料计划精心安排，保证工程正常施工。甲方应当及时提必要的器具或协助，以免耽误工期。1.3系统安装要求系统的安装满足技术规范所要求的各条款。另外还要满足以下要求：²室外摄像机全部为全天候设计安装，安装高度不低于2.5米。²电缆安装有足够的富裕量，电缆的剩余部分封存在管槽内。²机箱牢固接地，接地电阻小于4Ω，预防雷接地的距离不小于20米。²各种连接的电缆都配有插头，电缆中间没有接头。²电缆与设备连接牢固并在每根电缆两头均做永久性标记。²接线板、接线器、插头和其它终端点以印刷方式制作永久性标记。n设备机柜安装要求：²机柜的安装要平稳、牢固，应按施工图的防震要求进行加固；²机柜背面离墙距离应不小于0.8m，以便于安装和检修；²各种接线端子的标志应齐全；²机柜应有良好的接地；²UPS电源柜在安装时应首先考虑梁、板的承重荷载；²机柜内的电源插座应可靠地固定在机柜上。²所有光缆都走地下一层桥架；²强、弱电线缆平行或交叉敷设时，其间距不得小于0.3m，通讯线与其它弱电线平行或交叉敷设时，其间距不得小于0.1m；²弱电线缆的布放应平直，不得产生扭绞、打圈等现像，不应受到外力的挤压和损伤；-------------------------------------------------------------------------------------------------------49 ²缆线在布放前两端应贴有标签，表明起始和终端位置，缆线转弯处也应贴标签。标签书写应清晰、端正和正确；²室外埋地的弱点配管，应该用钢管敷设，埋深应不小于0.8m，并作外防腐处理，结构内预埋管可用PVC管敷设时，每隔0.8m处应同钢筋网绑扎牢固；²摄像机与监视器之间的距离如果超过该设备允许的距离（通常250m）,则在摄像机驱动器与监视器之间增加一台电缆补偿器；²监控场所应做到无死角，能清晰反映出监控场所的基本情况；²各监控点要求能清晰地反映行走人员的形体轮廓；²投影系统及监控设备选择时，应考虑设备配备对光、电、磁抗干扰的补偿装置；²主机房内活动地板下部的低压电路应采用铜芯屏蔽电缆，电源线尽可能远离弱电信号线，并避免并排敷设；²主机房内地板支架、墙面龙骨、吊顶主龙骨等应与接地网连起来，形成一个等电位网，等电位网接地电阻不大于1Ω；n弱电系统抗干扰处理应着重以下3个方面：²弱电线路应作单点接地，接地要可靠；²在机柜端增设相应的抗干扰补偿装置（如均衡器，压限器等）；²强、弱平行敷设应保持不小于0.3m的间距，并尽可能确保平行敷设的长度不大于10m。CCTV系统设备主机工作温度较高，故该设备房应安装空调，通风畅通，以确保CCTV设备可靠运行。1.4质量保证措施1．根据规定提供相关工程项目质量标准技术服务。2．严格实行技术交底制度，建立健全质量检验制度和工序交接检制度。3．完善技术管理、质量管理责任制，加强项目机构人员、岗位、责任的落实，对工程质量实施全面的控制。4．严格按国家施工及验收规范，质量检验评定标准及有关规范规定，对工序进行质量检查和控制。-------------------------------------------------------------------------------------------------------49 5．施工人员必须认真审核图纸，工程变更必须有书面通知。6．坚持按级技术交底制度，层层落实安全措施。7．坚持材料检验制度，不合格的材料、产品、半成品决不能使用，质量检验员认真负责做好自检记录在案。8．隐蔽工程进行前，应会同甲方、监理、质检等单位经检查验收合格后方可施工，隐蔽验收记录应内容齐备、完善。9．严格按ISO9001质量体系的要求实施工程技术资料的管理。做到及时、完整、准确。1.5安全保证措施1．建立安全计划分配，以项目为中心，完善安全岗位责任制，并落实到各层次、各部门、各班组及每个人。2．班组工种安全员随时检查作业的安全状况，发现事故隐患，立即整改，项目安全员每天组织一次检查，公司每周组织一次检查整改建立文字记录。3．员工严格进行安全级别教育，提高安全操作的自觉性和自我保护意识，有效杜绝违章指挥，违章操作现像；严禁无证人员从事特种作业。4．在逐级技术交底时须进行安全操作交底，逐条落实到班组个人执行，班前安全活动记录建档。5．项目部设立安全管理小组，坚持定期、不定期检查，按国家安全标准设置安全设施。1.6系统验收标准1.系统安装、调试达到技术规范规定的指标并开通后，可进行验收测试（初检）。验收规范（包括项目、指标、方式和测试仪器）由我公司在前一个月提交给贵单位，经双方确认后形成验收文件作为验收依据。2.在系统安装调试合格后，经过6个月的试运行，当所有技术指标达到技术要求时，双方共同签署验收证书。系统的验收需参照贵单位设备说明书的规定进行。-------------------------------------------------------------------------------------------------------49 3.在试运行期间，如系统出现重大故障，则试运行期从故障修复之日起重新计算，顺延6个月，若仍达不到要求，继续顺延，一直到系统连续6个月无故障时为止。在全部达到要求时，双方签署最终验收方件。第五章售后服务及培训计划第一节售后服务1.1售后服务体系在网络化的今天，行业进入成熟期，产品同质化的趋势越来越明显，IT产业的发展战略也已由“以产品为导向”转到“以客户为导向”，服务在IT企业发展战略中显得越来越重要。现在的服务已经超越了技术和设备，成为厂商提供给客户的最直接，也是最具有实用价值的产品。太原中顺科技有限公司一向视服务为企业生存和发展的生命线，自公司成立的当年，便组建了服务机构，经过近六年的发展，公司现已成为安防市场优秀的应用支持与服务供应商，以服务直接面对客户，全方位关注客户需求。随着太原中顺科技有限公司IT事业的蓬勃发展，客户服务体系是由经验丰富、并经专业培训的维修工程师组成的覆盖全省的服务体系，并顺利通过了质量保证体系ISO9000认证，为公司系列产品的用户提供全方位、便捷、优质的服务。我公司另辟蹊径，通过服务差异化来提升自己的竞争力，建设和打造自己的服务品牌，通过增加服务品牌附加值来提升企业品牌的影响力和拉动力，属于主动的客户体验型服务。推出这样的服务，其基础是我公司具有强大的核心技术实力和服务保障能力。作为中顺公司产品体系中一个不可或缺的环节，本着为公司创造价值的思想，努力在售前以自身的宣传、承诺、口碑影响着顾客对产品价值的认同；同时对产品的实际应用产生情况反馈，为企业改进或更新产品提供重要信息，为产品价值的提升提供帮助。-------------------------------------------------------------------------------------------------------49 1.2售后服务队伍我公司拥有一支由资深的智能化系统工程师、网络工程师和经验丰富的施工安装工程师，以及组织协调其他厂商技术人员组成的高水平、快速反应的技术支持与售后维修服务队伍，随时向用户提供最新的有关技术，以便用户的应用系统得到不断的技术升级与更新，为用户开发更多的应用功能，使用户系统工程投资得到最好的回报。1.3售后服务层面本公司的售后服务体系由三个层次组成：现场服务：由太原中顺科技有限公司、各生产厂商办事处等各分支机构专职人员承担，提供热线服务及限时反应。远程支持服务：由专职的技术支持与售后服务队伍负责，会同现场工程师通过网上会议、远程登录等方式解决客户的疑难问题。产品厂商的售后服务支持：与相关产品厂商提供更高端的服务。1.4定期回访制度本公司除提供正常的保修服务外，还设立定期客户回访制度，工程保修期中，我公司每星期委派技术人员和随时电话回访检验，及时发现问题，及时为客户解决问题，以保障客户利益不受损失。保修可与客户签订限时反应协议，为客户提供快速技术支持保障。根据客户业务需要，提供人员技术培训，为客户储备人才。1.5维护响应时间如果系统发生故障，在接到客户电话或传真通知后在1小时内作出响应，紧急情况下在4小时内工程人员赶到现场。提供每月一次的客户定期回访维护制度，包括电话跟踪回访与现场免费维护回访。我们以客户第一、服务第一的宗旨，进行系统的售后服务工作，向客户提供一年免服务，终身维护的售后服务政策。-------------------------------------------------------------------------------------------------------49 1.6质量保证体系在工程验收合格后，因设备质量问题发生问题，一年内由本公司免费保修，系统提供终身维护。1.7软硬件升级服务当软硬件产品厂商发布新的升级换代产品时，本公司会及时向用户提供系统升级服务，在上述规定中的免费服务期内，我方无偿提供与系统升级有关的安装、调试等服务。1.8服务专线服务专线电话：0351-8270123服务传真：0351-82701236922608服务信箱：tyzskj@163.com第二节培训计划针对西峪煤矿视频监控系统建设项目，制定了系列的培训计划。为了在有限的时间内完成对本系统的建设，保证系统的按时开通，基本培训安排在系统实施过程中并行进行。2.1培训总则培训包括网络、硬件、系统软件等:实施公司的培训教员应具有三年的相同课程的教学经验，所有的培训教员以中文授课。实施公司为所有被培训人员提供培训用计算机、网络环境、文字资料和讲义等相关用品。-------------------------------------------------------------------------------------------------------49 错误！未找到索引项。2.2培训内容培训对象：西峪煤矿派出所干警培训时间：6天培训目的：确保西峪煤矿的维护和管理技术人员能够熟练的对安防系统进行安装、调试、运行、集成、测试、诊断、维护、维修、管理。培训内容：安防系统培训，包括局域网设备、硬盘录像机、前端摄像机、音视频矩阵、电视墙显示系统、LED显示系统、控制键盘等的配置、维护、故障排除等，以及分控软件的操作、设置、维护等。具体培训课程安排：编号课程内容时间安排地点备注1系统相关产品的介绍及基本概况1天安装现场适用于系统管理员2系统的基本原理和具体功能1天安装现场适用于系统管理员3摄像机等前端的调试和维护1天安装现场适用于系统管理员5系统的常见故障及维护2天安装现场适用于系统管理员-------------------------------------------------------------------------------------------------------49 附件：公司简介Xxxxx成立于2004年，注册资金505万元人民币，是一家专业从事安防监控、信息系统集成等弱电集成工程的高科技企业。经过多年的磨练，公司积累了丰富的设计施工经验，建立了完善的售后服务体系。Xxxxx是山西省安全防范工程设计、施工三级企业，并取得了涉及国家秘密的计算机信息系统集成乙级资质、ISO9000认证和计算机信息系统集成三级资质。管理理念：以人为本、讲求信誉、稳健经营、诚信服务。推动社会进步，奉献高科技产品，做合格的供应商。技术、人才优势：我公司的主要设计施工人员均为相关专业毕业，有多名经验丰富的技术工程师，并且通过了主管行业培训。依托技术和人才优势，依靠良好的社会信誉，结合长期工程施工获得的先进技术成果，将使我们一直在技术上保持领先地位。凭借雄厚的技术实力和年轻人服务社会的奉献精神，自公司成立以来，在全省范围我们已完成并正在承建多个重大的工程项目。赢得了用户的广泛信赖和良好的社会声誉。因此，我公司可以给您提供软、硬件和网络等一整套最佳的解决方案。专业的售后服务：我公司有一支专业的售后服务队伍，能够提供维护、维修服务和技术支持。并对常用易损设备均有备品备件，并且响应时间为7＊24小时。相关业绩：山西省太原市第三监狱山西省太原市未管所太原市清徐县看守所阳泉市盂县看守所公司还为政府、电信、公安系统等诸多行业提供了先进的计算机网络、信息管理系统。太原市网通小灵通基站监测系统-------------------------------------------------------------------------------------------------------49 太原市网通163后台计费系统山西省网通债务管理系统山西省纪律检查委员会信息中心山西廉政网建设工程山西省国家安全厅计算机机房安装综合布线工程等。-------------------------------------------------------------------------------------------------------49'