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'人力资源部运作手册文件编号:XC/TCQM-RL-04人力资源部组织架构及人员编制规范版次号:第一版修订号:第O次1、目的:1.1组织架构的设定是为了根据酒店规模与经营模式设定所需要的机构与部门、管理当局的岗位,所有机构与部门、管理岗位之间的领导与汇报、沟通协调关系。人员编制设定是根据酒店规模与经营模式所确定的各机构、各岗位的用工人数,该人数既要满足经营需要,又须最大限度地节约人工成本。1.2此文件目的旨在为核定组织架构及人员编制时提供合理的方法与程序。1.3组织架构及人员编制是编制人力预算的重要依据之一。2、适用范围:在酒店筹建或因经营结构调整、编制人力预算时,需要制定组织架构及人员编制。3、内容:3.1组织架构及人员编制核定的组织与批准3.1.1人力资源部是核定组织架构与人员编制的组织部门。3.1.2酒店各职能部门是组织架构与人员编制的拟定部门。3.1.3人力资源部是组织架构与人员编制的核定责任部门。3.1.4酒店总经理是组织架构与人员编制的最后核定人,经总经理签字批准后即可生效执行。3.2组织架构及人员编制核定的程序3.2.1由人力资源部向相关部门发出拟定组织架构及人员编制通知。3.2.2由相关职能部门根据本部门设施设备规模与经营思路拟定组织架构与人员编制初稿。3.2.3由人力资源部约定总经理及相关部门经理共同核定组织架构与人员编制。3.2.4核定后的组织架构及人员编制经总经理签字批准后执行。3.3人员编制核定的方法3.3.1部门经理根据本部门设施设备规模与经营思路,拟定出所属各分部门的岗位、班次、及每班次的人数,并应在其组织架构初稿中写明“编制说明”。3.3.2
分部门每天各岗位各班次人数确定后,则该分部门加替休实际需要员工人数等于每天各岗位各班次人数之合计数乘以7除以每周工作天数。如出现小数则上加为整数,因为此方法没有考虑人员病事假等情况,如此上加为整数,可给与一定的机动余地。3.3.3各分部门人数之合计数即为部门员工人数,各部门员工人数之合计数即为酒店员工人数。3.4组织架构图应包括的内容3.4.1组织架构图应包括所需要的机构与部门、管理当局的岗位,所有机构与部门、管理岗位之间的领导与汇报、沟通协调关系,(用线条表明关系)各岗位的编制人数,同时还应标识清楚酒店所有岗位在组织架构图中的级别。3.4.2组织架构图中各岗位员工的级别通常这样设定:1级总经理(执行总经理)、2级副总经理、3级总监级、4级部门经理、5级部门副经理及二级部门经理、6级主管级、7级领班级、8级高级员工级、9级普通员工级、10级临时工级。3.5人员编制的作用与控制3.5.1人员编制是制定人力预算的重要依据之一。3.5.2人员编制是招聘员工的重要依据。3.5.3人力资源部必须以人员编制为依据控制用工人数,非特殊情况经总经理特批,在预算期内,各部门用工人数不得超编。拟制审核批准日期日期日期'
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