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xxx集团行为规范手册

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'XXX员工行为规范XXX《行为规范》,是XXX的""基本法”,是XXX团队成员的共同准则,为加强公司正规化管理,不断捉高工作效率,创造和谐、温馨的工作环境,同心同德、积极向上的企业精神,特制定本规范。、同仁共勉十二条全员以和睦为理念;向上以精进为准则;行为以道德为操守;争议以宽恕为旨要;待人以诚实为基石;职责以担当为根本;公司因团队而完美;向善因感恩而利他;组织因纪律而严明;共事因谦恭而有礼;处众因慎言而进德;基业因厚德而兴盛;1、公司倡导的行为(―)诚实可信1•尊敬守法XXX是利国利民的民族企业,企业精神是同心同德、向上向善;每一位员工都要严守国家法律和职业道徳,热爱祖国,热爱XXX;金业尊崇和谐共赢、赏罚分明、违法必究的组织纪律。2•廉洁自律君子爱财,取之有道。美好生活要靠白己劳动双手去创造。每一位员工都要尊重公司赋予的职权,禁止利用职务之便做出任何损害公司利益的行为。遵守职业操守道德底线,不要因物资的欲望而迷失口我,反对任何形式的贪污受贿行为。3•保守秘密 (1)公司信息安全关系企业核心利益,要求员T具有高度的保密意识,不相互讨论、不像其他任何公司及不相关的人透露秘密;(2)日常工作中,关于非本职工作职权范围內的机密,做到不打听、不猜测、不参与传播小道消息;(3)公司的一切书面和电子教材、培训资料,未经授权不传播。(4)在接收外部邀请进行业务交流时,事先征得公司批准,可能涉及的有关公司业务的重要内容,先征求公司上级领导意见;1•公道正派(1)坚持实事求是,同心同徳的工作作风;不弄虚作假、不捏造事实;(2)严谨务实的态度对待工作,诚实的做出可行的承诺,百分百的兑现自己的承诺;(―)热忱敬业1•工作态度(1)战略上能自觉与公司保持一致,同心同德,全心全意为公司、员工和合作单位做好服务;(2)从自身做起,营造健康、积极的组织氛伟I,保持真诚的人际关系;(3)团结友爱,同舟共济,同事之间和睦和处;(4)关心同事,乐于助人,襟怀坦荡,包容他人;(5)乐于沟通、协作、共享,积极支持和配合他人工作,提高团队凝聚力。(6)不搞小团队,不诋毁公司及周围员工名誉;(7)积极参加公司组织的各项活动,共建温馨和谐的工作环境;(8)严守公司各项管理制度,严守职业道德准则,不做于企业管理准则违背的决定和行为;2•礼节礼貌(1)言行要有礼貌,在任何时候都要使用礼貌用语,“请”字当头,“谢”字不离口;接收别人的帮助时,衷心衣示谢意:“谢谢”;给别人带來不便时,不忘记衣示歉意:“对不起”;(2)接听电话注意礼貌用语,不帯情绪接听电话;办公区内使用手机设置震动状态,不打免提电话;(3)工作期间保持良好的坐姿,不东倒西歪,行走时不勾肩搭背,不在公共场合人声喧哗;(4)遇有客人到访,主动微笑示好;(三)主动负责1・维护公司利益(1)主动维护公司名誉、形彖和尊严,公拒绝任何人以任何形式、任何行为,损害公司利益;公司与员工唇齿相依,公司的利益实际上就是全体公司的共同利益;(2)以XXX人为荣,积极维护公司资源平台,努力为公司争取利益,与企业共同成长;2•主动担当责任(1)树立创新精神、主人翁意识和行为,不畏挑战,树立迎难而上的责任心和使命感,圆满完成公司赋了的各项任务;(2)勇于承担责任,工作屮不懈怠、不推诿,对于工作屮遇到的问题和风险,不隐瞒、不包庇、实事求是、主动上报;(3)工作中出现错误吋,主动自我纠止,主动承担责任;3•建立团队协作精神 (1)树立跨部门无边界的工作协作准则,有效沟通、快速行动,捉倡分亨,提倡合作共赢;(2)为公司主动提出介理化的建议和观点,走团结协作的道路,拒绝草率评论问题;三、公司抵制的行为(-)违反法律、违反公司管理制度的行为1•抵制违反国家法律法规的行为和行动;2.抵制违反公司管理手册和行为规范的行为和规定;(-)徇私舞弊行为1•利用职务Z便,挪用公款、贪污受贿、侵占、侵吞公司资产;2、乱用职权、违反公司政策、法令,损公肥私,致使公司在经济上遭受损失(如:与经销商、供应商、服务商串通勾结谋収私利等);3.利用工作Z便,耍求或接受他人为口己办私事及为他人谋取利用(含:绩效考核打分、公司内部奖惩评比)等;(三)泄露公司信息安全的行为1.泄露、传播公司核心资源、商业秘密;2.泄露公司非公开的信息、传播小道消息、私口挪用公司保密资料;3.窃取、传播公司档案资料、由8件、电了保密文档及其他机密文件;4.传播、讨论个人或他人薪资数据;(四)弄虚作假的行为1.缺乏严肃性,利川职务之便,在各类报告、报表、统计文件中弄虚作假;2.伪造、欺诈、传播、没有事实依据虚假信息;3.利用职务Z便,在各类文件、报告、申请单、审批单、审批文件等方面,代替他人或伪造他人签字;4.利用职务之便,假公进私、公款吃喝、焜报发票等;5.代替他人打R考勤或者要求他人代领打卡考勤,虚报考勤,利用职务Z便篡改考勤记录等;(五)工作态度不良的行为1.在职期间,从事笫二职业(兼职、开公司、参与涉及危害公司运营有关的事项);2.违反公司管理制度和纪律,拒不服从公司合理的工作分配;玩忽职守,損离岗位;3.工作期间打牌、睡觉、干私活;4.随意猜忌他人,拉帮结伙、划小圈子、小团体,恶意攻击、诋毁同事或领导;5.擅自迟到早退,不主动请假; 1.故意破坏公司公共物资,影响公司正常办公秩序;2.办公区内大声喧哗、争吵,言谈举止不雅,恶意攻击同事或客户;&恶意顶撞上级领导,拒不执行任务;9.工作屮各H为战,对部门间的协同采取消极或不合作的态度行为,故意刁难他人;10.消极怠工、推诿扯皮、逃避责任、隐瞒掩盖事实、包庇他人违纪的行为;11.故意不开手机、不接电话,故意不回工作电话,对公司业务和服务造成损失的行为;12.工作屮故意拖延时间、影响公司正常运行的行为;(六)损害公司利用的行为1.未经公司领导口头、签字、盖章同意,未经审批程序私自签署与公司运营有关的合同、文件、宣传资料,或伪造、私刻、盗用公司印章、各类印鉴的行为;2•伪造、传播、散布有损公司形象和声誉的行为;3•滥用公司资源和影响力,损害公司公众形象的行为;2.窃取公司客户资源,伪造、销毁文档、合同等资料的行为:3.擅自向竞争对手泄銅公司资源的行为;木《行为规范》为XXX员工基木的行为准则,员工对上述《抵制行为》条款,以任何形式违反,公司冇权依据员工手册管理制度,给予警告、通报、罚款或解除双方劳动关系处罚,并保留是否追究其法律责任的意见。本《行为规范》口董事长签字Z日起生效。总经理办公室2015年1月20日'