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'聚才商道众售联盟实施手册—————————————————————————————————十三邦(厦门)信息服务股份有限公司27
前言每个行业的竞争,都必然经历产品的竞争,品类的竞争、品牌的竞争,但各行业之间的竞争手段还停留在以销售为核心竞争的初级阶段。而市场销售手段在不断的革新,很多商家都是处于无从下手,守株待兔,坐以待毙,无法主动出击的状态,不可持续发展的拙劣方式。因此,需要我们改变以往以坐商为姿态的营销模式,以更加积极、主动、以消费者需求价值为核心,具资源整合能力的竞争策略的新营销模式,来提升市场售量,并为未来的品牌竞争打好基础。随着金融危机的不断演变和延续,对各行业传统的营销模式提出了挑战,随着市场需求被压制,各行业间的竞争更加激烈,诸多行业又回归到了以价格为核心的原始竞争状态。因此,与各行业间的横向连合,变得更加迫切及可性。本书就如今市场背景下的众售联盟合作,提出了诸多方式方法及实施步聚,并借此机会,在局部市场,真正建立起各种众售联盟营销模式。以提升各商家在市场的竞争优势和产品销量。27
目录第一部份:众售联盟概要第二部分:十三邦众售联盟的搭建第一节:众售联盟的目的第二节:十三邦组织架构原理:第三节:十三邦组织架构图:第四节:十三邦组织发起流程十三步:第五节:组织职能权益:第七节:十三邦联盟成员的行业要求第三部份:十三邦型众售联盟的合作方式第一种方式:织型十三邦联盟第一节:组织型十三邦联盟职能:第二节:入会退会原则:第三节:联盟议事原则:第四节:联盟财务原则:第五节:盟成员义务和责任:第六节:组织型十三邦联盟合作方法:第七节:十三邦联盟成员邦卡制:第二种方式:跨邦式众售联盟第三种方式:十三邦邦外联盟第一节:十三邦编外联盟成立条件:第二节:十三邦编外联盟职能:第三节:十三邦编外联盟组织架构:第四节:十三邦编外联盟运作机制:第五节:十三邦编外联盟合作内容:27
第一部分——————众售联盟概要——————各行业间随着市场的发展,竞争日益恶劣,随着经济危机的加深和延续,各行业间的市场销售遇到了前所未有的困难,单凭一家之力,持续发展极具困难,众售这种创新的商业运行模式,就是一种利用人与人(CAC)圈子资源的交换协作,企业与企业的联盟(BAB)进行的资源运作,主要是让各结盟商业主体之间实现资源共享,信息共享,渠道共享;各结盟企业之间的业务紧密相关,相互支援,创建一个支持共赢的成功系统。第二部分——————十三邦众售联盟的搭建——————众售联盟是指不同行业之间的联盟合作。主要是指:包括不同行业的商业主体在竞争压力愈来愈强的市场经营中,为形成必要的规模效应及商业资源信息网络、增强经营主的经济活力及收益,通过联盟的方式组成的利益共同体。第一节:众售联盟的目的整合各行业间的资源,利用资源整合优势,提升自我的竞争优势及降低自身的营销运营成本,优势互借,劣势互补,从而形成强大的品牌联盟效应及融它性。提升跨界联盟内各企业的附加值和竞争优势:27
l融它性,将产业跨领域融合,提升各企业在行业中的竞争优势,加大促销活动力度、提升消费者购买欲望,提升品牌叠加效应,提升品牌附加价值。l共享性,将客户渠道资源共享,减低开拓渠道成本,整合资源,降底运营成本,提升各企业在行业中的竞争优势。第二节:十三邦组织架构原理:根据以上中间圈为总圈“十三邦(厦门)信息服务有限公司”分别由:一名总邦主、一名总舵主、一名总堂主、十名总邦众等共十三成员组成,外圈由太阳原理无限数圈如:1圈、2圈、3圈……每圈也分别由:一名邦主、一名舵主、一名堂主、十名邦众组成,但总圈以外的每圈都必须是其中一老组织成员发起的老组织成员每人最多发起一圈;如下图十三邦组织架构原理构建图:27
第三节:十三邦组织架构图:生活人&生主理财人&财主物管人&物主总监&堂主(编外)会务人&会主资源人&资主团建人&团主关系人&关主文娱人&文主品传人&品主监事长=发起人+企划人&元主总经理&舵主总邦会邦主+12成员法务人&法主第四节:十三邦组织发起流程:第一步发起:发起人联合十三个不同商业领域的团队,深入了解聚才商道理念,了解十三邦组织体系(组织架构、合作方式、规单章制度等);确认意愿书。第二步签订:共同签订十三邦章程,票选建立组织架构,邦主颁发邦级印章,十三邦组织宣布成立。第三步计划:27
根据各成员行业领域统计表,制定与之相应的联盟联营协议书组织:根据联盟计划书,可先与发起人原圈级合作品牌洽谈合作。第一步启动:联盟组建后,会务主一定要尽快举行一次大型十三邦联盟启动仪式及联盟促销活动,以扩大声势,提升知名度和影响力,并通过实际操作,规范调整联盟组织的相关制度。第二步实施:每月组织十三邦成员走访资源企业,开会讨论学习联营产品,联络情感并梳理规章制度、运作流程、监控管理体制。第三步销售:每人每日各自分头通过各自人脉圈推进其12成员产业。第四步运营:每季度由会主发起业绩小评,并由成员邀友参加,路演13项目,提升影响力,达成对接点。第五步公益:每半年由会主发起以次公益活动,并由成员邀友参加,提升影响力。第六步年会:每一年由会主发起以次年功庆活动及十三盅善事汇总、年度竞选并由成员邀友参加,提升影响力。第七步总会:由十三邦总邦发起年度庆典,并予以庆功嘉奖。第八步活动:文主每年按需发起邦圈文娱活动,旅游、晒比、访亲等。第九步传承:团主督导没有独立圈的成员,发起新一代十三邦。第十步监控:在组织实施过程中,一定要有组织的监督机构对组织的运作进行监控管理。第五节:组织职能权益:邦主(1名)=董事长职务联盟事务的管理者,联盟活动的发起者和组织者,成员之间关系的协调者:1、 对公司的发展方向、经营方针进行决策。 27
职能2、定期或不定期听取中高级管理人员的工作汇报,并保持对他们工作的监察。 3、对现有邦实施的工作项目监督执行;对后期发展邦建设的工作内容进行规划。 4、对部门的合并、分解等结构方面的调整做最终决定。 5、负责领导财务、行政人力资源工作;对质量技术、生产、供应、营销、储运、热电、维修等工作进行监督。 6、负责公司的重大外交事务。 7、监督各部门的运作关系。 8、处理公司内外的重大突发性事件。9、调配全公司的资金、资源运作。 10、定期或不定期召开董事会办公会议。 11、处理一些特殊订单(低价单、大客户、特殊行业用户、特殊行业的贸易)。 12、领导和监督大客户部运作,其他重大事务处理。 13、处理董事会其它日常工作。权益具有联盟事务的建议、提案权、具有25%常规事务及议案否决权和赞成权、享受联盟共同利益。责任对联盟的稳定性、联盟的发展壮大、联盟活动的管理、组织纪律的执行等具有领导责任舵主(1名)=总经理职务27
职能联盟事务的执行者,联盟活动的实施者和监督者,惩罚制度的执行者:1、领导执行、实施董事长的各项决议:全面领会董事长的各项决议内容及其重要意义、组织实施董事长的各项决议;对各项决议的实施过程进行监控,发现问题及时纠正,确保决议的贯彻执行。2、实施公司的总体战略:组织实施集团公司的发展战略,发掘市场机会,领导创新与变革。3、根据董事长下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划。4、建立良好的沟通渠道:负责与董事长保持良好沟通,定期向董事长汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜;领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道;领导开展公司的社会公共关系活动,树立良好的企业形象、领导建立公司内部良好的沟通渠道。5、主持、推动关键管理流程和规章制度,及时进行组织和流程的优化调整、领导营造企业文化氛围、完善企业识别系统,塑造和强化公司价值观。6、主持集团公司日常经营工作:负责公司员工队伍建设,选拔中高层管理人员;主持召开总经理办公会,对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动;负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件,并及时向董事长汇报、负责办理由董事长授权的其它重要事项。7、领导财务部、人力资源部等分管部门开展工作:领导建立健全公司财务管理制度,组织制定财务政策,审批重大财务支出;领导建立健全公司人力资源管理制度,组织制定人力资源政策,审批重大人事决策。权力和责任:具有联盟事务的建议、提案权、具有15%常规事务及议案否决权和赞成权、享受联盟共同利益:对公司经营方针和重大事项的决策权对董事会经营目标的建议权27
权益对副总经理、财务部长的人事任免建议权及其它员工的人事任免权对公司各项工作的监控权对下级之间工作争议的裁决权对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权董事会预算内的财务审批权责任对联盟的稳定性、联盟的发展壮大、联盟活动的实施、组织纪律的执行等具有连带责任:对公司年度经营计划、费用预算及计划和预算的实施结果负全面责任对因经营管理失误造成的重大损失负领导责任对公司经营决策失误造成的损失负责对提交的报告、报表、决定的准确性、及时性负责对所签署的合同、协议负责公司违法经营所应承担的相应责任指标营业额、利润、市场占有率、应收账款、重要任务完成情况、预算控制、关键人员流失率、全员劳动生产率、安全生产率、领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力堂主(1)=运营总监职务(外聘)职能严格遵守联盟章程,严格执行联盟共同决议的相关事务权益具有联盟事务的建议、提案权、具有5%常规事务及议案否决权和赞成权、享受联盟共同利益。1.27
责任负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划,制定标准化、规范化的工作流程,经总经理批准后监督执行。 2.负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测报告。 3.管理协调市场部和技术部工作,确保公司经营系统整体功能发挥,对重大问题上报总经理裁决。 4.负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则,按月考核评分及时公布。 5.主持公司经营系统总体设计方案,负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。 6.密切关注国际国内信息产业动向和趋势,评估重大信息技术的影响,为公司引进先进信息技术提出意见和建议。 7.负责审查部门提交的各种工作汇报,评估工作效率并对存在的问题加以处理,定期听取直接下级述职,并做出工作评定。 8.负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。 9.负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度; 10.负责组织对公司人员的业务培训; 11.完成总经理临时交办的工作。元主(1)=发起人=现场监事长职能严格遵守联盟章程,严格执行联盟共同决议的相关事务权益具有联盟事务的建议、提案权、具有5%常规事务及议案否决权和赞成权、享受联盟共同利益。27
责任·负责监督邦会成员、邦主、舵主、堂主、其他主机邦众等管理人员有无违反法律、法规、公司章程及股东大会决议的行为; ·负责检查公司业务,财务状况和查阅帐簿及其他会计资料; ·负责核对董事会拟提交股东大会的会计报告、营业报告和利润分配等财务资料,发现疑问可以公司名义委托注册会计师、执行审计师帮助复审; ·有权建议召开临时股东大会; ·有权要求执行公司业务的董事和经理报告公司的业务情况; ·负责对各级人员进行监督、检查、考核; ·负责对各部门管理的工作进行检查、监督、考核; ·负责对各驻外机构管理进行检查、监督; ·有权对公司的管理提出建议和意见; ·有权对公司发生的问题提出质疑; ·负责股东会决议交办其他重要工作; ·对所承担的工作全面负责。各主(10)=部门经理职务财主职能严格遵守联盟章程,严格执行联盟共同决议的相关事务权益具有事务的建议、提案权、全体主总共有50%的议案否决权和赞成权、享受联盟共同利益1.知情权。财务总监为了更直接、有效地进行监督,必须直接参与企业的经营活动。所谓参与,也就是在企业决策前要知晓决策背景,在决策中要了解决策过程,只有这样才能担负事后责任。为保证财务总监对经营活动的参与,就必须赋予其质询有关部门负责人,听取业务人员汇报,参加或列席有关重大会议等权力,这样才能使知情权落到实处。 27
2.联签权。实行联签权是财务总监行使职责的重要手段。通过与总经理一起对重大事项进行联签,财务总监可以有效参与企业的经营活动,真正对企业资产安全负责,但要注意联签权的范围问题,范围过大,会耗费太多精力,使联签制度化为一纸空文;范围过小,不利于实行有效监督。同时也应注意一些专业性很强的决策,财务总监不十分熟悉,签了无法对此负责,不签会影响决策。因此,财务总监的联签范围必须与其责任范围相适应。 3.建议权。对于企业的经营活动,财务总监可以从财务管理的角度提出意见,更重要的是财务总监可以行使对财务人员任用、调动、奖惩方面的建议权,完善企业的财务管理制度和内控、内审制度,处分提供虚假会计信息的财务人员,甚至对总经理违反财经法纪,损害国有资产安全的行为,可以向董事会提出撤换人选的建议。责任1、对公司董事会和总经理负责,保证公司财务会计活动健康运行。在董事会和总经理领导下,总管公司会计、报表、预算工作。 2、负责制定公司利润计划、资本投资、财务规划、销售前景、开支预算或成本标准。 3、制定和管理税收政策方案及程序。 4、建立健全公司内部核算的组织、指导和数据管理体系,以及核算和财务管理的规章制度。 5、组织公司有关部门开展经济活动分析,组织编制公司财务计划、成本计划、努力降低成本、增收节支、提高效益6、负责发起融资。物主职能严格遵守联盟章程,严格执行联盟共同决议的相关事务权益具有事务的建议、提案权、全体主总共有50%的议案否决权和赞成权、享受联盟共同利益责任1.仓储部各类管理制度的制定与执行; 2. 仓储部各项工作的流程、操作标准的制定与执行; 3. 配合公司其它部门作好生产及客户服务工作; 27
4. 保证各类物料收货、发放、退货及时准确; 5. 确保各类物料储存卫生、安全、规范,符合要求; 6. 严格执行安全库存标准,确保库存合理、适当,满足生产及客户需求,减少因库存不合理占用资金现象; 7. 合理处理相关物料、避免呆滞料发生,减少公司财物浪费; 8. 提高仓存物料周转率,提高资金利用率; 9. 确保各类物料品质满足生产及客户要求; 10. 做好仓存报废物料的处置,尽量减少管理成本; 11. 进行仓储规划,合理利用仓容及各种资源,使各类物料摆放适当、位置合理; 12. 对各类物料库存进行盘点与管理,为采购、财务、计划、生产等部门提供准确的库存数据; 13. 各类物料的装卸、搬运、搬移及配送管理; 14. 仓库消防、治安管理,避免出现安全事故; 15. 确保6S活动在仓库有效实施与持续改进; 16. 仓库相关数据、报表、资料、信息收集、汇总统计、分析、呈报、反馈工作; 17. 公司交待的其它工作任务。 生主职能严格遵守联盟章程,严格执行联盟共同决议的相关事务权益具有事务的建议、提案权、全体主总共有50%的议案否决权和赞成权、享受联盟共同利益责任负责全十三邦团队的生活管理工作,为联盟的发展壮大,献计献策会主职能严格遵守联盟章程,严格执行联盟共同决议的相关事务权益具有事务的建议、提案权、全体主27
总共有50%的议案否决权和赞成权、享受联盟共同利益责任负责全十三邦商业活动会务安排,为联盟的发展壮大,献计献策资主职能严格遵守联盟章程,严格执行联盟共同决议的相关事务权益具有事务的建议、提案权、全体主总共有50%的议案否决权和赞成权、享受联盟共同利益责任负责全十三邦产品资源对接及管理工作,为联盟的发展壮大,献计献策团主职能严格遵守联盟章程,严格执行联盟共同决议的相关事务权益具有事务的建议、提案权、全体主总共有50%的议案否决权和赞成权、享受联盟共同利益责任负责全十三邦团队圈的发展及管理工作,为联盟的发展壮大,献计献策法主职能严格遵守联盟章程,严格执行联盟共同决议的相关事务权益具有事务的建议、提案权、全体主总共有50%的议案否决权和赞成权、享受联盟共同利益责任负责全十三邦对接法务部门,提供法律法规的教育及相关文件合同编写管理工作,为联盟的发展壮大,献计献策关主职能严格遵守联盟章程,严格执行联盟共同决议的相关事务权益具有事务的建议、提案权、全体主总共有50%的议案否决权和赞成权、享受联盟共同利益责任负责全十三邦对外公关关系建立及梳理管理工作,为联盟的发展壮大,献计献策职能严格遵守联盟章程,严格执行联盟共同决议的相关事务27
文主权益具有事务的建议、提案权、全体主总共有50%的议案否决权和赞成权、享受联盟共同利益责任负责全十三邦团队的文化活动及生活文娱管理工作,为联盟的发展壮大,献计献策品主职能严格遵守联盟章程,严格执行联盟共同决议的相关事务权益具有事务的建议、提案权、全体主总共有50%的议案否决权和赞成权、享受联盟共同利益责任负责全十三邦品牌树立及宣传管理工作,为联盟的发展壮大,献计献策邦众(22名)=助理职能负责联盟及商家的市场推广活动的策划、组织、实施。负责联盟消费者会员的关系维护和管理,负责客户对联盟商家的投诉处理权益并具有联盟事务的建议、提案权,在联盟推广活动期间,有权对各商家员工进行调配,有权安排员工具体工作任务。责任对联盟推广活动的成败、联盟消费者会员的关系维护负有直接责任。人员原则上由13邦成员兼职,每主原则配2个邦众管理推广部门为独立部门,不受任何商家管理,工作任务由会长分配,如其它会员如有市场推广活动需求,则需向会长提出申请,由会长向推广部统一安排。推广部办公地点由会员共同投票决定第六节:众售联盟成员的选择27
人品:良好信用记录,无犯罪记录,较有社会威望人士。区域:十三邦同圈成员生活圈之间空间距离不得超50公里,不得跨区同邦。行业:在选择同圈与之合作的行业领域时,应充分考虑到各行业间的直接和间接的关联属性,就同一产业链而言,应选择以上下游作为合作伙伴作为十三邦成员之一,不宜与之同行邦员。领域匹配限制,行业不限制原则包容万行。第七节:十三邦联盟成员的行业要求l在当地拥有较高知名度的本地品牌或全国性知名品牌。l产品质量优良、售后服务完善,具有较好的品牌口碑。l在本地同类中高档产品中的市场占有率处于前三位。l排它性,即只与我方合作,而不能与同类其它品牌,特别是直接竞争对手合作。推荐如下行业:序号类别行业第一类销售副食商品、生活用品、服饰、机械、车类第二类商务会务及人头、活动筹办、企业策划第三类贸易物流服务、国际贸易第四类建设建筑、装饰第五类公关政府关系、社会关系第六类助理企业注册、财务代理、商标注册第七类顾问法律顾问、上市顾问、企划顾问第八类教育企业、亲子、社会27
第九类推广平面广告、网络微信建设及推广第十类房地产售卖、租凭第十一类资本借贷、投融第十二类旅游食宿、景区第十三类信息商务信息、供求信息、政策信息第八节:众售资源在各自的场地、渠道、活动、产品包装上进行结合方法:l广告资源互换,整合l公共关系资源的互换、整合l市场信息、客户信息资源互换,整合l市场供给需求的整合l品牌价值的叠加效性l产品附加值的提升整合l促销手段的整合利用第三部份——————十三邦型众售联盟的合作方式——————根据商家自身综合实力、公共关系、市场状况、供给需求及自身资源能力的不同,十三邦,就是联合各产业上下游中每个行业中的各品牌商家,组成商家众售联盟组织。十三邦可分为:组织型众售、跨组织型众售、编外随机型众售等。27
第一种方式【织型十三邦联盟】组织型十三邦联盟的要点在于,通过组织架构,规章制度,运作机制,利益互绑等要素,将联盟内的每个商家以13人的小圈范围紧密的联系在一起,具有较强的排它性、协同性和整合优势。第一节:组织型十三邦联盟职能:l联盟成员商家开展重装组合开业、公司性促销活动时,其他商家应给予一定的支持与协助。l制定统一的、联盟内流通的促销工具:如联盟代金券、会员制一卡通等。l组织并统筹、协调管理,联合性市场推广活动及促销活动。l对会员内各商家的资源、信息整合共享。l对联盟内各成员,进行统一的监督管理及实施惩罚制度。l会员有义务及责任,共同承担联盟运作所需要的费用。l联盟应定期举行相关会议,如:组织运作、管理沟通会、市场研讨会等l……第二节:入会退会原则:l本联盟以入邦、退会自由的原则,入邦需经全体成员同意,并提供12套以上经营产品,如退会,则不退还所剩产品。l产品用于成员联盟的相关推广展示用,如有违反,则按惩罚条款不予推广产品。l退会按行善记录可获得相应的退会大礼。27
l联盟邦理事由十三成员共同选举产生,一年一届。第三节:联盟议事原则:l邦主及理事,有直接提交议案,召开联盟会议讨论的权力。l邦主有25%票数的否决或赞成权,舵主有15%票数的否决或赞成权,堂主有15%票数的否决或赞成权,元主有15%票数的否决或赞成权,成员共有50%票数的否决或赞成权。l日常事务,须满50%票数,方可通过执行,提案事项,须超过50%票数,方可通过执行。l成员如有议案提出,需通过联盟成员50%票数的通过,才能召开联盟会议共同讨论决定。第四节:联盟财务原则:l联盟财务采用轮换制,即每个成员分别对联盟财务进行管理计帐,到期后,则将相关手续一并移交给下一位成员主,移交时需作好财务备忘录。成员费须由2个以上成员联名共同开户,使用联盟财务时,须由联盟50%的商家成员共同签名,方可从银行处领取使用。以做到财务公开、透明。l联盟事务性费用开销,如会议开支、人员开支(推广部),从收益中扣除,独立做帐,票据存档。l联盟推广活动所产生的费用,不能从保证金或收益中扣除,由各商家按比例自行承担。第五节:盟成员义务和责任:l27
联盟内任一商家举行开业庆典或市场推广活动时,其余商家必须提供支持,如人员支持、广告资源支持、客户信息支持、公共资源支持等(具体支持由联盟成员商谈后投票决定),或者提供2000元资金支持,此费用,由联盟会议投票通过后,直接从收益中扣除。l联盟面向消费者设立统一的投诉热线,由推广部管理,将被投诉商家名单向会长和理事汇报,如涉及会长及理事的投诉,则需向其它商家成员汇报。一经查实,由联盟会议投票通过,给予一定处罚。其它:l在本章程或与商会有关的任何其它事项的解释中产生争议或分歧应由商会执行委员会全体成员自行裁定,其裁定是终局的,且对相关各方都有约束力。注:联盟相关处罚条件,由联盟成员共同商讨确定。第六节:组织型十三邦联盟合作方法:1)信息资源合作l消费者数据l市场动态信息数据2)社会资源合作l政府资源:政府部门人员关系网、行政权力等l社会人际关系网等3)广告资源合作联盟所有成员均拿出一部份等值的广告资源,作为联盟共享资源,用于联盟推广活动信息的共同发布平台。单个联盟在举行开业或公司性促销活动时,原则上可临时使用联盟共享广告资源,根据实际情况,可向被租用方作出一定的象征性费用补尝。l户外广告:户外大牌、公交广告、墙体广告、横幅、天桥广告等27
l店内POP广告:店内联盟品牌形象、产品形象展示墙、店内联盟品牌宣传册等l微信广告:专题公众号传播、微信内容植入l移动广告:宣传彩车、游行队伍、DM宣传册派发等l报刊杂志广告:刊物宣传广告l其它。。。。。。通过结合成员广告投入费用,以规模降低广告运营成本。通过广告资源整合,来提升信息传播的有效性和影响力。4)联盟商家产品捆绑方式,赠送方式:联盟内各商家拿出一部份产品作为销售赠品,作为商家与商家间的促销工具,例:l买香格里拉红酒送商业模式课程l买XX家具送净水机l拍婚纱照送床上用品等注:通过相互间的产品结合赠送,以吸引消费者购买并增加联盟内商家产品的流通和市场占有率。同时,赠送方商家可获得增加消费者的购买动机的机会,提供赠品的商家,可获得目标顾客进店领取产品外,还可增加其购买其他产品的机会。5)联盟通用消费券:以联盟的名义推出能在各商家自由流通的联盟消费券,消费者在购买联盟内任一商家正价产品时,在享受商家常规优惠处,还可凭联盟消费券,获得额外金额优惠。要点:27
联盟内各商家均有发放消费券的资格,但发放时,应在消费券上盖章。消费者凭消费券前往下一家商家消费使用后,消费券发放方应按联盟商定之比例,补贴消费券接收方。6)公关活动方法联盟成立公关活动:联盟成立后,一定要举行一次大型的启动仪式的公关性活动,与公众互动,以提高联盟的知名度和认知度,具体方式有:前期运作方法:派发邀请函:收集联盟内所有商家的客户资料,以联盟的名义向所有老客户派发邀请函,邀请其参加联盟成立暨十三邦活动,函内应明确附明:l联盟成立的宗旨l联盟内商家构成及商家信息l联盟成立活动的相关促销优惠政策l消费者通过联盟可享受的权益l老客户可享受联盟的独特优惠政策,凭邀请函,可前往联盟内任一商家领取会员俱乐部普卡一张。l联盟内客户投诉热线l可举行联盟成立仪式(具体时间视当地气候、生活习惯而定),联盟所有成员务必参加,并邀请当地政府领导及有影响力的社会人士、新闻媒体单位参加,并剪彩。成立仪式结束后,在进行文艺节目表演时,同时须增设一些互动游戏环节,与台下公众互动。联盟商家商品展:27
舞台周边可进行与公众互动的产品展示活动,如:l各商家的品牌及产品展示l十三邦文化发展史展示l众售知识咨询l采购维护服务l产品预定服务等有意向的客户,可派车将其送往各商家场地参观。第七节:十三邦联盟成员邦卡制:⊙发卡机制:以联盟的名义,共同发行联盟会员十三邦“邦会卡”,此卡可在联盟商家内自由流通使用,每个联盟邦均发卡均由总帮会统一发。⊙邦会卡分级制度:邦会卡权益不分级别,但有分归属,各商家通用。⊙邦会卡所享权益:邦会卡所享权益主要分为几个方面:价格优惠、收益分配、积分行善、其它增值服务。l凭邦会卡卡号,购买其他联盟内任一商家正价产品,在成交价基础上,均可享受优惠。l凭邦会卡采用积分行善制,每消费一次,根据消费金额即可获增相应行善积分,总邦会凭积分会在您的认定下以您的名义做善业。l凭邦会卡采用积分行善制的同时总邦会凭积分会给你每月按积分数乘以2%的爱心鼓励金作为鼓励您持续行善的鼓励金。l凭邦会卡可以附有开发新帮会权利,所开发邦会成员得慈善积分数(建立在推荐人积分数的10倍内)乘以0.5%的爱心鼓励金作为鼓励您持续行善的鼓励金。l27
凭此卡和身份证出生日期,可领取生日礼物一份,在国家法定节假日可获得节日礼品一份。邦会卡通注意事项:l邦会卡采用实名积分制,但邦会卡转借使用,消费所产生的积分,累计到邦会卡所属人员帐上。l邦会卡使用相应宽松,可以报名字或卡号、电话等都可使用,达到需要多次消费并在几个商家消费。卡的优惠力度应大,这样才有吸引力,并促使邦会卡持有者多次消费,并将此卡转借他人使用,才能维持并享受更多权益,从而以口碑促销来维持和扩大会员机制。l消费者每使用一次,在所使用商家,一定要做好消费者的消费记录,并将其数据及时送至联盟推广部,推广部做好联盟消费者会员信息数据库。邦会卡持有者,每消费一次,推广部人员应立即以短信的方式,将所累计的积分即时入后台,以短信的方式,告之邦会卡持有者。第二种方式【跨邦式众售联盟】跨邦式众售联盟合作,即商家与其它众售组织间的联盟、组织与组织之间的联盟合作,即您到其他联盟邦做资源消费或采购、推荐。跨邦式联盟合作:以十三邦联盟组织的名义与其它众售组织或多个个体进行联盟合作。其要求在于利用组织的综合实力和资源与其它组织或多个个体,组成强大的市场覆盖网络,行善收益等同组织收益。跨邦式联盟合作方式:①广告资源合作:彼此可在对方的宣传物料中加入关于自身的品牌、促销信息,如:宣传册、展板、X展架、POP广告等。27
②会员制合作:彼此间的消费者,凭邦会卡,在彼此间消费,即可额外享受优惠政策,行善收益等同组织收益。⊙优惠形式:积分、打折、赠品、其它③与企业间的合作:向企业免费赠送会员普卡。企业可将此卡作为福利发送给企业员工,企业员工凭此卡即可在商家或家居联盟内,购买任一正价产品,即可享受会员普卡权益。第三种方式【十三邦邦外联盟】十三邦编外联盟适用于不具备一定公共资源、行业影响力或市场条件不成熟的经销商。十三邦编外联盟,要点在于通过将家居行业内各商家,以非正式组织的形式,相互间就局部合作达成一致协议,商家间可一对一,一对多相互合作。联盟形式较为松散,随机和灵活,但联盟一定要具有同行业排它性。在联盟框架内,各商家可以以较低的成本,进行资源互换、交易、合作,来提升商家在同业内的竞争力和降低市场运作成本。第一节:十三邦编外联盟成立条件:l随机性组织联盟各商家就组织运作期限,签定文本协议l联盟内商家之间,必须就不与联盟内商家竞争对手合作,签定文本协议。l联盟内商家之间,必须就相互资源互换,交易等合作方式,事先达成统一约定,本签定相关协议。第二节:十三邦编外联盟职能:27
l对联盟内各商家的合作,具有一定约束力。l通过联盟组织,将商家间的资源进行整合,建立商家间资源交易合作平台,各商家可随机、灵活的进行资源交易和合作。l在联盟协议内,各商家间的交易合作,具有一定的安全保障性。第三节:十三邦编外联盟组织架构:l十三邦编外联盟组织没有管理方,也无其它独立机构,联盟间的活动都是建立在相关协议基础之上。l成员相互间相对独立又相互关联,任何成员均可发起各种联盟讨论会和交易合作会。第四节:十三邦编外联盟运作机制:联盟成员相互间,在达成合作协议的基础上,相互进行各种促销活动合作、资源交换合作:①信息资源互换、交易协议:成员间就顾客信息资源互换、交易事先达成协议约定。②广告资源互换、交易协议:成员间就广告资源互换、临时租用时段、使用期及费用,事先达成协议约定。③公共资源互换、交易协议:成员间就人力资源、社会关系资源互换、借用等事先达成协议约定。④销售促进工具互换、交易协议:成员间就赠送产品、代金券等销售工作共同使用方式方法达成协议约定⑤其它合作协议:合作成员必须按规定给予利益,在邦会成员内组织采购消费可以以推荐人名义享受优惠;帮会成员行善收益等同组织收益。第五节:十三邦编外联盟合作内容:27
①可参照组织型十三邦联盟合作内容,进行组合合作。②联盟成员间一对一、一对多的合作方式。编制:张万才制定于2015年5月25日27'
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