济宁海能电子商务产业园项目报告--629.pdf

'济宁海能电子商务产业园项目报告山东联荷电子商务产业有限公司二〇一五年六月二十九日1 目录一、宏观背景分析....................................................................................................4二、济宁市电子商务发展情况分析...................................................................61、济宁市经济发展概述..........................................................................................62、济宁市电商产业发展现状及趋势......................................................................8三、园区定位.............................................................................................................9四、园区规划...........................................................................................................101、功能规划............................................................................................................102、空间布局............................................................................................................133、产业园项目分布................................................................................................14五、运营计划...........................................................................................................23六、园区组织架构..................................................................................................261、组织架构............................................................................................................262、岗位招聘............................................................................................................263、岗位职责和岗位要求........................................................................................26七、招商实施...........................................................................................................331、目标任务............................................................................................................332、招商政策............................................................................................................343、客户群体分析....................................................................................................344、大企业及知名电商企业的招商........................................................................352 5、园区招商的全面展开........................................................................................356、招商途径............................................................................................................357、招商价格策略....................................................................................................368、招商顾问激励方案..........................................................................................369、合同制定............................................................................................................37八、平台规划建设................................................................................................371、园区企业服务平台............................................................................................372、济宁市公共服务平台........................................................................................383、淘宝特色馆........................................................................................................394、阿里特色产业带................................................................................................405、县域微生活........................................................................................................416、跨境电子商务....................................................................................................42九、基地建设...........................................................................................................421、申报省级电子商务示范基地扶持政策............................................................422、申报省级创业孵化基地、省级创业示范扶持政策........................................433、省大学生创业孵化基地、大学创业示范园区扶持政策................................444、申报市级电子商务示范基地扶持政策............................................................44十、创业苗圃配置......................................................................................................45十一、园区效益分析..................................................................................................541、经济效益............................................................................................................542、社会效益.........................................................................................................55十二、项目结论与建议.........................................................................................573 一、宏观背景分析近年来，随着我国电子商务的迅速发展，许多地方政府高度重视电子商务在企业转型升级、促进地方经济发展中的重要作用，利用电子商务推动产业集群升级转型，在区域经济创新和转型发展中发挥着日益重要的作用。国内的电子商务产业园区目前尚处在为交易型电子商务企业服务的初级阶段。各园区所处的地域、产业结构以及经济发展程度均不相同，而园区建设必须考虑长远的发展，因此注重发挥自身的优势，结合本地区的情况和企业的需求，合理规划产业结构显得尤为重要。2015年3月5日，李克强总理在政府报告中提出“互联网+”是创新2.0下的互联网发展新形态、新业态，是知识社会创新2.0推动下的互联网形态演进。重点促进以云计算、物联网、大数据为代表的新一代信息技术与现代制造业、生产性服务业等的融合创新，发展壮大新兴业态，打造新的产业增长点，为大众创业、万众创新提供环境，为产业智能化提供支撑，增强新的经济发展动力，促进国民经济提质增效升级。4月1日的国务院常务会议上，李克强总理又提出部署盘活和统筹使用沉淀的存量财政资金，有效支持经济增长；确定加快发展电子商务的措施，培育经济新动力；决定适当扩大全国社保基金投资范围，更好惠民生、助发展。发展电子商务等新兴服务业，是“互联网+”行动的重要内容，对于促进传统产业和新兴产业融合发展，减少流通4 成本，激励创业扩大就业，拉动消费，改善民生，增加金融活力，促进发展升级，具有重要意义。5月7日，中国政府网公布了“电商国八条”，从八个方面推进电商发展，加快培育经济新动力；5月15日，商务部更是发布了《“互联网+流通”行动计划》，计划提出，加快互联网与流通产业的深度融合，推动流通产业转型升级，释放消费潜力。6月4日，山东省人民政府发文支持创业孵化基地和电商创业园区建设，最高奖补标准提升至每园区1000万元，全力推进山东电商产业园的发展。6月29日，济宁市发布“7+5+10”行动计划，计划提出要加快7个产业聚集区建设、突破5大重点工作、培育10个产业链条。把信息产业作为济宁市资源型城市转型发展的突破口，打造山东乃至全国“硅谷”的目标。近年，山东省电子商务行业继续保持快速健康发展，2014年电商交易额达到1.3万亿元，同比增长30%。其中，网络零售交易额突破2000亿元，约占社会零售总额的十分之一，纵深化、专业化、区域化、国际化、融合化成为发展趋势。但我省尚缺乏引领产业链协同发展的电子商务平台和骨干龙头企业，电子商务对促进山东经济转调创、打造山东经济“升级版”以及提高现代流通化水平的战略性带动作用尚未充分显现。电子商务战略地位提升，电子商务发展空间巨大，5 随着山东各级政府对电子商务工作的高度重视，三网融合年内推向全国，智能终端产品创新发展与移动支付时代的来临等，都将为山东电子商务跨越发展创造新契机、增添新需求、提供新支撑，电子商务后发优势明显。济宁市中小企业发展较快，已经成为全市经济的半壁江山，电子商务作为一种新型产业，对济宁市经济增长和发展起着重要作用，政府也在抓好科技创新创业，加大对电商中小企业的扶持力度下足功夫，促进电子商务来改造企业的传统转型，更好的使企业应对激烈竞争，以争取更大的市场份额。二、济宁市电子商务发展情况分析电子商务应用率低是济宁电商发展面临的主要问题之一。传统产业长期以来形成了固定的线下市场，对互联网市场重要性认识不足，向电子商务驱动转型较慢，若企业再提高电子商务应用率，最终失去的不仅是网络市场，线下的客户资源和市场份额也会被逐步侵占。1、济宁市经济发展概述济宁地处山东省西南部，是一个典型的资源型城市，区位优势明显、产业基础扎实，是山东重要的工业城市，现已建成煤化工、工程机械、专用汽车、生物技术、纺织新材料、光电产业等多个国家级产业基地，经济总量居全省第六位。近几年来，济宁抓住山东省建设西部经济隆起带等历史性机遇，举全市之力打造“工业经济升级版”，6 建设鲁西科学发展高地。济宁经济发展水平较高。2014年地区生产总值完成3800亿元、增长9.6%；公共财政预算收入334.2亿元、增长10.6%；固定资产投资2538.2亿元、增长16%；社会消费品零售总额1664.1亿元、增长12.8%；城市居民人均可支配收入30428元，农民人均纯收入12650元，分别增长8.8%和11.5%。，2014年完成工业投资1357.3亿元、增长22.8%、高于固定资产投资增幅6.8个百分点，新兴产业和高新技术产业投资增幅分别达到27.6%和34.5%。规模以上工业增加值增长11.7%、高于全省平均2.1个百分点，制造业增加值占比达到59.3%、拉动工业增长7.4个百分点。高新技术产业产值占比提高1.5个百分点。新增规模以上企业470家，4家企业上榜中国企业500强。现代农业扎实推进，新扩建农产品质量安全示范园区93个，新增市级农业产业化龙头企业97家、家庭农场431家，土地流转面积达到190.5万亩，农业机械化水平提高到87%。渔业转型升级和畜牧业生态健康养殖成效明显。2015年济宁市把提升传统产业作为工业强市主战场，重视产业集群配套建设。拟综合运用科技创新、技术改造、信息融合、市场拓展、兼并重组等手段，推动传统产业提质增效。加快制造业向智能工厂、智能生产转型步伐，打造大数据、云计算等公共平台，拓展3D打印、数字制造等技术应用，培育发展个性化、智能化、网络化的新业态。对工程机械、纺织服装、汽车及零部件、化工、食品、医药等7 10大优势产业，逐个确定年度目标和提升计划，鼓励企业“腾笼换鸟”、“空间换地”、“电商换市”，统筹推进化解过剩产能工作。并将打造产业集群促进县域经济提档升级。抓好主导产业集群规划，明确产业发展方向，引导产业集群式布局。强化设计、技术、人才、信息、投融资等服务功能，为产业集群发展提供增值服务。突出抓好装备制造、专用车制造、农用机械、食品加工、纺织服装、新能源等产业集群的整合提升，以打造完整产业链为目标，有针对性地引进和培育上下游关联企业，形成由龙头企业引领、中小企业配套跟进的优势产业集群。济宁市着力优化民营经济发展环境。在技术创新、项目孵化、人才引进等方面，为中小企业提供全方位服务。发挥产业引导基金、投资基金、直接债务融资作用，切实解决中小微企业融资难、融资贵问题，全力推动民营经济大发展。2、济宁市电商产业发展现状及趋势数据显示，济宁市阿里巴巴店铺数为278家，淘宝店铺（含天猫店）为972家。根据电子商务发展指数=网商指数×0.5+网购指数×0.5，阿里巴巴电子商务发展指数（aEDI）基于阿里巴巴平台海量数据统计，得出济宁市电子商务发展指数为5.006；济宁阿里巴巴网商指数为3.221；济宁电商阿里巴巴网购指数为6.792，济宁阿里巴巴综合排名为全省县域排名第十三位、全国排名第一百一十九位。济宁曾经是典型的资源型城市，新的经济形势下煤炭价格产量双8 下降，迫使工业转型升级。为了从政策上助推电商快速发展，济宁市制定出台了《济宁市电子商务发展3年行动计划发展》，规划电子商务集聚区、发展电子商务公共平台、培育电子商务人才。现在，济宁各门类电商已初具规模，企业数量、交易数额上均有持续增长。2014年济宁市约有开展电子商务的企业3万家,电子商务交易额约672亿元,同比增长40%。基于济宁市强大的工业基础，传统企业的互联网转型有着坚实的历史基础和政策基础。当然，我们也应客观看到济宁市电商受制于内外部环境的局限性，电商行业基础工作水平较低，缺乏大型实用数据库。中小型电商企业电商发展略显单薄，人才服务配置不足，各类电商配套服务不健全，相当一部分传统企业对电子商务认识不足，而这将直接影响它们做电子商务的决心和态度。济宁市电子商务产业园作为载体，可以帮助济宁市产业结构成功转型，助推城市经济发展，作为电子商务发展的产业园区须做好长远打算，建立健全电子商务一系列的配套设施与服务体系，助力打造省级以上电子商务示范企业、市级电子商务示范企业和电子商务产业园区，在立足促进区域经济发展的同时，做到同质化服务最好，差异化服务有特色，培养并储备好专业人才，成为充满活力基业长青的园区，为经济发展提供强有劲的动力。三、园区定位---济宁市电子商务产业园构建一个集济宁大型企业的电商化转型升级和中小企业的电商9 孵化、商务办公、会务及其他配套服务于一体的一站式综合型电子商务产业集群。以电子商务为主线，聚集当地优势资源，建立济宁市电子商务园区中心，为本地网商提供360°电商运营服务，帮助更多的企业和个人在互联网经济中获得经济效益。园区将依靠上力（上级政策）、借助外力（招商引商）、激发内力（市内电商资源），做好电商平台搭建、现有企业导流升级、项目服务扶持、创业培训孵化四项工作，建设好企业网商群体生态链和电子商务产业链，将济宁打造成为山东省电子商务产业园的标杆、电商产业园典范，力争创建省级电子商务示范基地、创业孵化基地。四、园区规划园区位于海能国际地处老城区与济北新区的连接地带，是济宁未来第二大商圈金宇路商圈的中心。总占地55800平方米，总建筑面积约20万平米。集电子商务产业园、loft公寓、休闲配套服务多种业态为一体。根据园区的定位，我们对产业园做以下规划。1、功能规划1.1电商孵化中心提供战略规划、产品拍摄、网店建设、运营推广、多平台拓展与整合、仓储物流、团队组建及培训等方面全方位一站式电商孵化运营解决方案。10 1.2培训交流中心与各大高校共建电子商务实训基地，聘请行业专家，为企业提供技术交流和分享平台，提高企业运营水平，增加经济效益。策划和组织实施电子商务发展论坛、电商区域发展峰会、企业家电商游学等各类活动，拓宽企业电商发展通路，实现与电商领军人物对话，从而增加园区及园区企业的经济效益和社会效益。1.3人才服务中心人才服务致力于帮助电商企业发现人才、引进人才，对企业现状进行综合分析，有针对性地提出人力资源整合方案，为企业提供优质、专业的人力资源服务。人才服务包括为园区企业提供初级阶段的用人需求诊断、初级岗位的简历推荐、企业用人回访；视园区各企业情况有针对性的提供才孵化、管理咨询、人事外包等服务。并通过校企合作与人才引进方式，满足园区企业人才需求。协助园区运营商及园区企业建立培训体系，制定各项培训流程，围绕企业人才需求标准，与人才服务相关部门共同打造电商人才梯队，引进专业淘宝大学、阿里电商学院等第三方培训机构，帮助运营商及园区企业完成培训实施工作。1.4电商外包中心帮助一些希望做电商的传统企业开展网上销售，在营销、产品、客服、供应链等提供委托管理服务，依托各电商平台数据及专业数据分析系统有效帮助传统企业进行电商业务的良好规划，辅助传统企业11 及线下品牌重新定位线上客户群体，优化产品供应链结构，确定长期电商发展战略目标。1.5金融服务中心金融服务致力于为电商企业提供投融资服务。凭借与银行、投资机构及其他金融机构的紧密合作，为企业上市、风险投资等提供多品种、全方位、专业化、高品质的金融服务，解决电商企业融资难、贷款难的问题。通过整合电子商务企业和产业园区企业资源，以多种金融服务形式，为电商企业与银行之间搭设供求联动的桥梁，以市场运作的方式汇聚风投资金、银行资金和自有资金进行资本运作。对促进青年创业、提高创业成功率、增强科技创新型企业和与本地电子商务企业的经济实力和竞争力具有重要的意义。1.6客户体验中心设立体验馆，提升园区形象，园区企业品牌影响力。（1）体验馆：通过对视频、声音、动画等媒体的组合应用，从而大大提升品牌影响力和展示效果。设置多点触摸液晶屏，用户可通过12 液晶屏获取更多产品相关信息，成为电商与消费者互动的场所。实现线上下单，线下体验服务的O2O模式。（2）济宁特色展示厅：打造一个原汁原味的济宁特产和济宁旅游展示平台。全面直观的展现济宁地方特色、地域民俗。1.7仓储物流中心整合入园企业和会员企业资源，利用团购原理，让单个企业享受大宗仓储快递团购价；通过先进的ERP系统，为客户实现省钱、快捷、准确的物流信息化服务，满足客户更高的需求。1.8电商服务中心为园区企业提供摄影美工、软件开发、咨询研究、网络品牌推广等必要的电商配套服务。2、空间布局2.1传统企业电子商务总部运营基地吸纳传统企业的电商发展部或电商类分公司驻园区办公。2.2网商创业基地吸纳济宁中小网商企业或网商个体创业者入驻园区抱团发展。2.3园区服务机构办公区会客区、展示厅、公共摄影棚、公共会议室、创业苗圃、创业实训基地、政府驻园区服务办公室、济宁电子商务协会办公室、山东网商协会济宁分会办公室、济宁中小企业公共服务中心。2.4仓储物流区13 园区内规划建设仓储物流区，为入驻园区企业提供一站式便捷服务。2.5配套生活区为入园电商企业提供生活配套服务，主要包括公寓、员工餐厅、超市、停车场、健身房等。3.产业园项目分布-1F：停车场、仓储区1F:线下展示厅2F：园区运营办公区3F:创业孵化基地4F：园区服务机构办公区5F:平台运营总部基地6F-16F：传统企业运营总部基地17F-24F：网商创业办公区附：园区楼层布局规划图14 1F:线下展示厅15 2F：园区运营办公区16 3F:创业孵化基地17 4F：园区服务机构18 5F：平台运营总部基地19 6F-16F：传统企业运营总部基地20 17-24F：网商创业办公区21 五、运营计划1、宏观背景分析2、济宁市电子商务发展情况分析3、园区发展战略一、济宁产业4、园区规划方案园项目报告5、组织架构6、平台规划建设7、效益分析1、园区定位第一阶段二、济宁产业2、园区功能结构（1-3月）园规划布局3、园区空间布局1、园区形象规划三、形象体系2、宣传展板设计规划3、装修方案确定及实施1、办公设备购置四、园区办公2、园区公司注册、公司网站、微条件推进信公众号3、办公条件达成：电话、宽带、22 物业4、财务收据、发票、合同、pos机5、接待大厅1、综合服务办公室2、运营部五、组织架构3、财务部设立4、公司组织架构5、岗位素质模型1、招商筹备第二阶段2、目标任务（4-6月）六、招商实施3、客群分析4、宣传途径5、招商流程1、政府机关人员电商知识普及七、培训工作2、传统企业电商应用培训3、中小企业转型升级必要性1、企业电商金融--互助基金启动第三阶段八、金融服务2、金融服务--产品开发（7-9月）体系实施3、创业基金、VC风投的对接23 1、济宁电商协会注册九、协会建设2、山东网商协会济宁分会启动1、电商孵化服务十、孵化服务2、全网营销3、跨境电商服务十一、校企合1、济宁各高等院校对接作2、电商人才培养十二、政策服1、电商政策分析解读第四阶段务2、项目申报（10-12月）1、淘宝特色展示馆建设十三、平台建2、阿里巴巴济宁特色产业带设3、园区公共服务平台设立4、济宁市电商公共服务平台搭建24 六、园区组织架构1、组织架构2、岗位招聘对园区内必要岗位进行招聘，需要招聘的岗位包括:园区服务、行政人资、招商经理（金融方向）、招商经理（校企合作）、培训活动经理、自媒体宣传专员、协会外联经理、策划设计专员、以及财务的会计和出纳人员共计20人，其中项目招商人员10人。3、岗位职责和岗位要求3.1园区服务（1）岗位职责：25 在所辖范围内做好物的管理和人的服务工作，协调物业公司处理和记录客户的投诉，业主日常联系走访及意见征询工作，为业主提供优质服务；协调好园区内部企业之间的关系，保持良好公共关系，同时配合协助招商经理处理好客户交接工作；处理好园区客户与快递公司的对接，保持园区工作安全有序的进行。（2）岗位要求：年龄25—35周岁，大专以上学历，有房地产、物业相关工作经验；工作细致、有耐心，有良好的语言组织和表达能力，能够灵活应对突发状况；服务意识、责任心强，且具有亲和力。3.2行政人资（1）岗位职责：负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理；负责办公室各部门办公后勤保障工作；负责对全体办公人员（各部门）进行日常考勤；负责公司人事资料的管理及招聘。；按照公司行政管理制度处理其他相关事务。26 （2）岗位要求：大专以上学历；熟悉办公室行政管理知识及工作流程，熟悉公文写作格式，具备基本商务信函写作能力，熟练运用OFFICE等办公软件；工作仔细认真、责任心强、为人正直，具备较强的书面和口头表达能力；形象好，气质佳，年龄在20-30岁。3.3招商经理（金融方向）（1）岗位职责：负责目标企业信息的收集；负责业务招商部整体工作的把握和部署；利用传统渠道进行创业园区写字间招商；负责开拓电子商务行业、传统行业目标客户的金融贷款工作。（2）岗位要求：有房地产、商业地产招商经验优先；具备较强的市场开拓、客户沟通能力，较强的提案能力；具备良好的商务谈判能力，较强的学习能力及项目管理能力；互联网、金融、保险、广告等从业经验优秀者也可。3.4招商经理（校企合作）（1）岗位职责：27 负责目标企业信息的收集；负责业务招商部整体工作的把握和部署；利用传统渠道进行创业园区写字间招商；负责开拓与高等院校之间的大学生电商创就业培训合作。（2）岗位要求：有一年以上电子商务公司工作经验；具备较强的市场开拓、客户沟通能力，较强的提案能力；具备良好的商务谈判能力，较强的学习能力及项目管理能力；互联网、金融、保险、教育等从业经验优秀者也可。3.5培训活动经理（1）岗位职责：熟悉活动流程，协助策划、调整现场运作方案；跟进现场运作情况，协助解决突发问题；负责会销会场物料清点和整理；收集相关活动数据，整理并撰写活动报告。（2）岗位要求：大专及以上学历，专业不限；具备良好的组织及人际沟通能力；善于思考，思维敏捷，能提出建设性意见；具备优秀的团队合作和敬业精神。28 3.6自媒体宣传专员（1）岗位职责：负责公司与协会的网站、Q群、微信公众平台、微博等日常活动及跟踪维护；挖掘和分析客户需求，能够完成线上专题、活动策划；参与市场推广方案的制定，并在自媒体平台给予支持及运营；新媒体平台推广效果的跟踪、数据分析和反馈及优化调整等工作；新媒体平台官方对接工作人员的关系维护、资源争取等。（2）岗位要求：专科以上学历，熟悉自媒体运营；会设计软件者优先考虑；品牌传播策划及执行能力强，有大型项目传播经验并有成功案例；社会化媒体重度用户，对网络文化和潮流敏感；有很强的创新思维，有自己的见解；文字功底强，能独立制造自媒体话题及传播价值的内容，有社会化媒体营销资源优先；熟练使用PhotoShop；喜好社交平台，喜好时尚，活跃于各类网络社区；工作责任感强，善于沟通交流。29 3.7协会外联经理（1）岗位职责：联系当地各类协会对接资源，协助策划经理组织各类活动；联系各地电子商务协会定期举办交流活动；积极对接各级政府相关分管部门，及时整理有益于园区的各类政策；协助园区内符合政府政策要求的企业申请政府扶持。（2）任职资格：具有良好的商务礼仪素质，形象端庄，气质大方，性格外向，沟通协调能力及观察力强，思维活跃；具有宽泛的全局观和整体驾驭能力；有亲和力、洞察力，服务意识强，善于变通，熟悉商务礼仪；有出色的公关、协调能力，具备项目管理相关工作经验；极强的抗压力及学习力，积极乐观，进取心强，勇于接受挑战。3.8策划设计专员（1）岗位职责：进行各类型会员活动策划及宣传文案撰写；负责活动执行阶段准备工作及活动执行；负责部门各项活动资料的备档；负责活动宣传，包括自媒体、社交平台等；30 负责园区公共摄影棚的日常维护与工作安排。（2）岗位要求：大专及以上学历，有较强文字功底者优先；能够熟练使用办公软件；有互联网或广告/公关/传媒公司活动工作经验；有较强的语言和文字表达能力，优秀的人际交往和协调能力。3.9会计（1）岗位职责：负责往来帐核对，并跟踪清理；负责财务系统帐务处理；负责整理装订会计凭证；负责出具各项统计报表；负责销售合同及协议整理。（2）岗位要求：财务专业大专及其以上学历；有五年及其以上会计工作经验；持会计上岗证，有中级会计师职称和驾照；较熟练使用财务软件及其他办公软件。3.10出纳（1）岗位职责：31 负责日常收支的管理和核对；办公室基本账务的核对；负责收集和审核原始凭证，保证报销手续及原始单据的合法性、准确性；负责登记现金、银行存款日记账；负责记账凭证的编号、装订；保存、归档财务相关资料；负责公司产品材料、资质保管。（2）岗位要求：大学专科以上学历，会计学或财务管理专业毕业；有相关工作经验优先；熟悉操作财务软件、Excel、Word等办公软件；记账要求字迹清晰、准确、及时，账目日清月结，报表编制准确、及时；工作认真，态度端正。七、招商实施1、目标任务在济宁海能电子商务产业园建设达到办公条件后启动园区招商。32 2、招商政策2.1免租期：可以根据合同具体执行时间、入驻面积和装修期的长短适当减免租期。2.2租金标准：可考虑租金优惠，具体的优惠可以根据正常的市场价格和水平决定。2.3由园区运营公司投资室内装修、中央空凋、电动直梯、消防系统等，然后再分租给入驻商户。3、客户群体分析3.1传统企业转电商济宁市众多如化工、机械、冶金冶炼、食品饮料、纺织服装等传统企业急需转型升级，但缺少专业团队及人才引导。未来更大的产业，将是传统企业自建的实体商城与电商平台共存，这种转变带来的需求将是未来电子商务产业园区发展的巨大支撑。3.2现有电商企业在阿里，淘宝等电子商务平台从事电子商务贸易的企业和通过其他网站、软件等线上方式进行营销的企业，可以引进入园，以优惠的政策及配套服务，为企业发展带来便利。3.3有志于从事电商行业的潜在客户随着电子商务在社会中的影响不断深入，越来越多的对电商感兴趣的人群，谋求在电商领域的发展。因没有电商基础及较高的人才培33 养，一个配套齐全的电商环境，是他们所急需的，只要加以循序渐进的引导，都是园区的潜在客户。3.4配套服务类公司：第三方平台服务类公司、快递仓储物流公司、律师事务所、会计事务所、咨询等。4、大企业及知名电商企业的招商4.1招商策略采用以大带小，以知名企业带动一般企业的策略，以此提高招商效果，因此针对大企业及知名电商企业的招商工作应提前展开；4.2收集大企业及知名电商企业的招商的资料，采用发函、邮寄招商手册、电话洽谈、招商经理拜访等推介程序展开招商；4.3抽调专业人才，成立大客户及品牌商户的招商小组，负责客户的招商和合作谈判；5、园区招商的全面展开5.1针对大客户及品牌商户的招商工作启动后，面向中小商户的招商工作全面启动；5.2针对中小商户招商，主要利用各种媒体发布招商信息，向社会广泛告之，配合招商人员展开人员推介；6、招商途径已收集资料的客户电话拜访；34 招商信息的发布；关注各类电商活动及大型展会；全网营销，关键词搜索、有必要的话进行竞价排名；组织免费电商培训及产业园参观邀请函；针对目标群体进行上门陌拜，邀请参加会销；对政府推荐企业进行拜访洽谈；自媒体渠道搭建：微信群、Q群、园区网站、微信公众平台；当地协会、商会组织的渗透与合作。7、招商价格策略租金反推法；市场租金对比法；结合自身产业园的特点与规划做相应调整，根据不同时期的目标（保证入园企业质量、保证招商率、产业园长期回报率）制定不同的优惠政策。8、招商顾问激励方案首单奖；月度奖，季度奖；阶梯式提成制度。35 9、合同制定合同条款制定；招商专员合同签署流程；招商主任财务有问题没问题总经理盖章交款存档备案售后服务。八、平台规划建设1、园区企业服务平台园区企业服务平台是集电子商务服务、咨询、互动等功能于一体，开展电子商务提供全流程、一站式、低成本、高质量、多方位、立体化的电子商务公共服务。形成了产业发展的支撑能力，提升了园区产业发展环境。36 2、济宁市公共服务平台通过平台向全市企业提供电商营销、电商渠道、在线支付、电子物流、电子代运营、电商咨询、电商摄影、电商网络技术、电商投资、电商金融、电商培训等服务。实现的职能包括日常生活费用的缴纳（像水电暖天然气，网费，电话费，汽车违章罚款等）、政府信息政策的发布、政府政务的预约办理等。一方面可以方便济宁人民的日常生活，更为重要的一方面是政府可以通过这个平台获得一个大数据的沉淀，可以更直观的了解济宁的现状，为制定后续各种政策条例提供了更为直观的数据利用阿里巴巴开放平台提供完善的交易、支付、订单管理、物流跟踪等电商水电煤服务以及政府政务预约办理。37 3、淘宝特色馆淘宝特色山东馆一直致力于扶持山东省农特产品电商发展，并不断通过追溯产品生产历程和深度挖掘产品和品牌背后的故事，帮助企业传播品牌文化，提升品牌内涵，从而为企业提供一条系统的可持续发展的解决方案。济宁馆将通过“媒体＋电商＋产业园”这一最新模式，以济宁馆基地作为电商发展的前沿阵地，扎实推进农特产品电商运营，由此探索发展线上线下全面结合的电商落地型运营模式，推进济宁农特产品向全国乃至世界范围的更好宣传和推广。38 4、阿里特色产业带阿里巴巴特色产业带作为阿里巴巴一个独立产业带子站点（类似天猫与淘宝的关系），聚合特色产业带的好商好货。帮助买家直达原产地优质货源，帮助卖家提升竞争力，降低竞争成本。同时联合产业带当地政府和第三方服务商合作运营，优势共享。通过阿里巴巴庞大健全的线上线下渠道招募、吸引济宁传统企业开展电子商务活动；利用阿里巴巴开放平台提供完善的交易、支付、订单管理、物流跟踪等电商水电煤服务。提供周期性的电商数据报表，助力企业步入“大数据”时代，并成为政府政策制订的指南针：阿里39 巴巴拥有业界最全的数据储备，加上最强大的数据挖掘能力，能提高企业市场竞争力，带动区域经济发展，加快产业转型升级。5、地区微生活“微+”是通过微信这一工具，结合自主开发的微商城系统，将济宁特色产品推向全国的一项规划。它依托富有地区特色的农业、工业、轻工业产品，通过济宁政府以及工农商各行业的帮助与推介，宣传推广到全省的一项规划。“微+”规划，具体执行中，我们称之为“微生活”。40 6、地区跨境电子商务针对制约地区跨境电商发展的因素，可以凭借独有的优势资源进行点对点的突破，寻找一条符合地区情况的发展出路：整合资源，打开跨境之门；定向培养，打造“供才基地”；优化营商环境，打造一条龙服务。九、基地建设1、申报省级电子商务示范基地扶持政策申报条件：1、基地拥有明确的经营管理主体，有健全的管理制度和服务边界；2、建筑面积在2万平方米以上（创业园、孵化园可以酌情降低，下同），且已正式投入使用；3、企业入住率在80%以41 上，且所入驻的企业中，电子商务及相关企业占所有入驻企业的50%以上；4、具备电子商务集聚发展所需的光纤宽带接入等基础设施条件；5、能为入驻企业提供较为完善的服务，优先支持电子商务公共服务平台建设；6、企业电子商务交易额达到一定规模，且经营情况良好；7、园区建设社会效益明显，有利于促进当地就业和创业。优惠政策：省商务厅争取省财政资金对省级电子商务示范基地公共平台建设予以支持，建议市级配套资金对省级电子商务示范企业平台建设予以支持。申报成功可（具体扶持资金，根据基地申报当年政策形势而定。）省级电子商务示范基地奖补资金最高不超过500万元。2、申报省级创业孵化基地、省级创业示范扶持政策省级创业孵化示范基地奖补标准：楼字型基地面积5000平方米以上；入驻孵化实体100个；创业和稳定吸纳就业500人以上，给予孵化基地300万的奖补资金。在此基础上，每增加1户创业实体且创业和稳定吸纳就业5人以上（含5人），给予孵化基地增加3万元奖补资金，每有1户孵化成功迁出孵化基地继续创业，给予孵化基地增加2万元奖补资金，省级创业孵化示范基地奖补资金最高不超过500万元。省级创业示范园区奖补标准：入园创业实体100个，创业和稳定吸纳就业1000人以上，给予享受200万元的奖补资金，在此基础上，每增加1户创业实体且创业和稳定吸纳就业5人以上（含5人），给42 予创业园区增加2万元奖补资金，省级创业示范园区奖补资金最高不超过500万元。3、省大学生创业孵化基地、大学创业示范园区扶持政策对已建成并符合规定条件的大学生创业孵化基地和创业园区，可申报省级大学生创业孵化示范基地和大学生创业示范园，经评估认定符合条件的，按规定给予一次性奖励。4、申报市级电子商务示范基地扶持政策目前济宁市尚未出台相关电子商务产业园具体扶持政策，我省其它地市，已出台的政策可供参考。4.1设立电子商务发展专项资金市财政设立500万元电子商务发展专项资金，用于支持电子商务发展。支持电子商务产业集聚发展。支持电子商务产业园发展。4.2入驻奖励对具备电子商务企业运营条件的产业园，按上年度末电子商务相关企业入驻实际经营面积，每1000平方米2万元的奖励标准，给予产业园管理（招商）主体一次性奖励，最高不超过100万元。奖励款项用于服务入驻电子商务企业开展业务所需的软硬件设施维护。4.3房租补贴入驻园区的电子商务企业，对其办公用房房租按所缴付年租金（须经核定）的50%给予补贴，每年不超过100万元。享受办公用43 房补贴的企业，五年内不得变更经营性质，办公优惠政策申请目录用房不得转让（租）或改变用途，否则退回补贴。4.4设立企业发展资金对入驻产业园4年以上，年市得财力超过10万元的企业，按照年度实现市得财力的50%给予补贴，每年不超过10万元。4.5支持中小电商企业创业发展以个人名义经营的商户，在我市注册新设立电子商务企业并按章纳税的，按照企业当年实现市得财力的80%给予一次性补贴。十、创业苗圃配置创业能力培训室配置要求（参考）名数单描述称量位培桌面表面：三聚氢胺一次成型板；基材：济训宁度纤维板；12张用桌腿：钢制或铝合金颜色：白橡色桌尺寸：1400*1100*760mm，两个拼成一组。助桌面表面：三聚氢胺一次成型板；基材：济1张教宁度纤维板；44 用桌腿：钢制或铝合金颜色：白橡色桌尺寸：1200*600*760mm椅办公用椅，抗摔耐用，安全稳妥38把子590*550D*880mm电品牌一体机，17寸显示器inter或1台脑AMD2.0cpu以上主频，2G内存,80G以上硬盘。打印Hp或品牌黑白激光打印机1台机投影LCD或DLP，亮度2000流明以上，分辨率不仪低于1024*768，1套幕幕布、吊架配套布音功率120W以上2.0音箱两支及会议功放1套箱话无线话筒2支，领夹麦克1个及发射器1组筒教拆卸式磁性单面白板，可伸缩、可移动1个学长*宽：1200*900mm45 白板饮水立式，长*宽*高：320*300*870mm1台机文钢制，浅灰色，玻璃门，长*宽*高：件2个800*400*1850mm柜包括创业培训基础应用部分和应用部分两大类,模拟公司vi视觉系统、创意说明、设标志等企业识别系统和日常应用部分信纸、标计便签、胸卡海报、宣传展板、名人名帖、大准装国旗玻璃板等装饰大国旗玻璃板饰及材质：大芯板基层+7mm玻璃施尺寸：2400*1200mm工装饰辅料1宗费2/装饰工人人工费人天46 模拟公司实训室配置要求（参考）数单名称描述量位桌面表面：三聚氢胺一次成型板；实训用基材：济宁度纤维板；1张桌桌腿：钢制或铝合金颜色：白橡色4尺寸：1400*1100*760mm办公用椅，抗摔耐用，安全稳妥5椅子把590*550D*880mm0接待国家E1级以上的环保板材，钢制支架，1个前台外形大气，美观，体现创业实训文化材质：铝塑板模拟职台面：石材能区5米尺寸：720mm(高）*1500mm(长）*650(宽)柜台3个材质：玻璃、拉丝不锈钢会议室单尺寸：每个单元宽度1200mm高2800mm，5隔断元5个单元。47 品牌一体机，17寸显示器CPU3.0内存1电脑台1G独立显卡5打印机Hp或品牌黑白激光打印机1台饮水机立式，长*宽*高：320*300*870mm1台钢制，浅灰色，玻璃门，长*宽*高：文件柜2个800*400*1850mm包括创业培训基础应用部分和应用部分两大类含实训中心用色、模拟公司vi视觉系统、创意说明、标志等企业识别系统和日常应用部分信纸、便签、胸卡海报、宣传展板、名人名帖、形象墙、大国旗玻璃板等标准设计中心形象墙装饰装饰及材质：大芯板基层贴铝复合板+玻璃施工费尺寸：2500*2700m大国旗玻璃板材质：大芯板基层+7mm玻璃尺寸：2400*1200m装饰辅料1宗装饰工人人工费4人/48 天创业沙盘实训室配置要求（参考）描述数单名称量位桌面：三聚氢胺一次成型板；基材：济沙盘宁度纤维板；2张用桌桌腿：钢制或铝合金颜色：白橡色尺寸：1700*1200*760mm桌面表面：三聚氢胺一次成型板；基材：助教济宁度纤维板；1张用桌桌腿：钢制或铝合金颜色：白橡色尺寸：1200*600*760mm办公用椅，抗摔耐用，安全稳妥椅子53把590*550D*880mm按照全球模拟公司联合体中国中心标准沙盘2套配备投影仪LCD或DLP，亮度2000流明以上，分辨1套幕布率不低于1024*768，幕布、吊架配套音箱功率120W以上2.0音箱两支及会议功放1套49 话筒无线话筒2支，领夹麦克1个及发射器1组教学拆卸式磁性单面白板，可伸缩、可移动1个白板长*宽：1200*900mm品牌一体机，17寸显示器inter或电脑AMD2.0cpu以上主频，2G内存,80G以上15台硬盘。打印机Hp或品牌黑白激光打印机1台饮水机立式，长*宽*高：320*300*870mm1台钢制，浅灰色，玻璃门，长*宽*高：文件柜2个800*400*1850mm包括创业培训基础应用部分和应用部分两大类含实训中心用色、模拟公司vi视觉系统、创意说明、标志等企业识别系统和日常应用部分信纸、便签、胸卡海装饰标准报、宣传展板、名人名帖、思维导图玻材料及装饰璃板等施工费思维导图玻璃板材质：大芯板基层+7mm玻璃尺寸：2400*1200m装饰辅料1宗50 4/装饰工人人工费人天综合创业培训室配备要求（参考）数单名称描述量位桌面：三聚氢胺一次成型板；实训基材：济宁度纤维板；14张用桌桌腿：钢制或铝合金颜色：白橡色尺寸：1400*1100*760mm办公用椅，抗摔耐用，安全稳妥椅子53把590*550D*880mmLCD或DLP，亮度2000流明以上，分投影仪辨率不低于1024*768，幕布、吊架配1套幕布套功率120W以上2.0音箱两支及会议功音箱1套放无线话筒2支，领夹麦克1个及发射话筒1组器51 拆卸式磁性单面白板，可伸缩、可移教学动1个白板长*宽：1200*900mm接待国家E1级以上的环保板材，钢制支架1个前台外形大气，美观，体现创业实训文化材质：铝塑板台面：石材模拟职能区尺寸：720mm(高）*1500mm(长）*650mm3个柜台（宽）材质：玻璃、拉丝不锈钢单会议室隔断尺寸：宽度1200mm高2800mm，共55元个单元。品牌一体机，17寸显示器inter或电脑AMD2.0cpu以上主频，2G内存,80G以15台上硬盘。打印机Hp或品牌黑白激光打印机1台饮水机立式，长*宽*高：320*300*870mm1台钢制，浅灰色，玻璃门，文件柜2个长*宽*高：800*400*1850mm装饰材料包括创业培训基础应用部分和应用部标准及施工费分两大类含实训中心用色、模拟公司装饰52 vi视觉系统、创意说明、标志等企业识别系统和日常应用部分信纸、便签、胸卡海报、宣传展板、名人名帖、形象墙、大国旗玻璃板等中心形象墙材质：大芯板基层贴铝复合板+玻璃板尺寸：2500*2700m大国旗玻璃板材质：大芯板基层+7mm玻璃尺寸：2400*1200m装饰辅料1宗4/装饰工人人工费人天十一、园区效益分析1、经济效益电子商务产业园开展各类电商培训、人才输出、商业服务等配套产业的运营。每年通过对园区企业提供电子商务服务及引进各类“第三方电子商务服务机构”入驻，如孵化、代运营、物流、摄影、金融服务、人才、电商培训等，并通过申报省、市级电子商务示范基地，53 申报补贴。2、社会效益2.1推动整个市区的传统产业集群经营模式的升级转型实体市场的发展受电子商务及周边区域市场竞争等各方面因素的制约，逐渐凸显增长瓶颈，急需新的经营模式。双方将通过开展电子商务这一契机，积极帮助著名电商企业在区内发展电子商务，延伸电商行业产业链，实现线上线下业务、上下游配套衍生服务充分衔接。2.2企业发展及区域带动作用通过集聚了第三方服务商、产业环境、信息平台、政策资源等各方面的优势，结合电子商务企业存在的共性需求，量身打造符合产业特性的专业园区。整合资源、集成服务，有效缩短电子商务的培育周期，充分发挥电子商务跨地域的服务辐射力优势，全面打造电子商务产业链，在为入园企业降低成本、提高效率的同时，有利于促进传统54 产业转型升级，推动济宁市电子商务产业的健康发展。2.3口碑效益在互联网时代，品牌、口碑是企业竞争力的重要组成部分，也是赢得消费者青睐的关键因素。当前，我国许多企业的产品和服务质量、性能尽管很好，但不为境外消费者所知。而电子商务能够有效打破渠道垄断，减少中间环节，节约交易成本，缩短交易时间，为当地企业创建品牌、提升品牌的知名度提供了有效的途径，尤其是给一些“小而美”的中小企业创造了新的发展空间。2.4城市的经济效益随着国家对网上交易的进一步规范，能够有效的监管商品市场的网上交易的税收流失，增加地方政府的财政收入；网上市场无疆界，可以通过网上交易方式，跑马圈地，在网上获取更多其他省市的线上收益。2.5城市的社会效应随着电子商务的爆发式增长，催生了以配套服务和产业园为链条的新的生态服务体系的产生，增加了新的就业岗位，增强了整个城市的核心竞争力；拉动整个城市的金融、物流、展览、旅游、信息、电商产业园等新兴产业向更高层次发展。55 十二、项目结论与建议山东海能投资有限公司与山东联荷电商的强强联合将最大程度地发挥其共生、协同效应，实现园区电子商务集群化、规模化、品牌化发展。集聚了第三方服务商、产业环境、信息平台、政策资源等各方面的优势，结合电子商务企业存在的共性需求，量身打造符合产业特性的电商园区。整合资源、集成服务，有效缩短电子商务的培育周期，充分发挥电子商务跨地域的服务辐射力优势，全面打造电子商务产业链，在为入园企业降低成本、提高经济效益的同时，有利于促进传统产业转型升级，推动济宁市电子商务产业的健康发展！56'