物业公司聘请物业顾问项目报告

'关于聘请前期物业管理顾问公司的申请尊敬的公司领导：随着生活水平的日益提高，消费者在住房方而的消费观点愈发清晰，大部分消费者对居所舒适度和生活环境的品质要求也愈来愈高。我公司在现阶段开发项FI的物业管理尚处于初始阶段，无论人力物力和软实力都相当薄弱，如何在短时间内定位产品后续服务和增值服务内容，建立科学规范高效的管理体系，通过塑造物业品牌形象，提升开发产品的综合价值，是当前我司物业管理的首要工作目标。为此，特中请在前期管理中，外聘专业的物业管理咨询公司进行驻场全程跟进筹建丁作。具体分析如下：一、公司今后发展及项日品牌定位随着房地产市场逐步走向理性和成熟，房地产企业之间可能将价格竞争转向多元化竞争，功能、品质、位置和物业管理好的房地产将占有更多的市场份额。咋天购房是选地段、选价格，今天购房是选环境、选配套，明天购房就是选物业管理。大部分地产公司己意识到物业管理品牌效益这点，并已逐步开始将小区物业管理做为一个全新的卖点大包装，同时也为物业管理企业与潜在业主间的信息交流创造了客观条件。物业服务工作所发挥的重耍作用，不仅仅是项冃开发售后服务的重要环节，品牌物业公司的服务管理能使其房产增值保值，这种意识已逐渐成为房产营销的主要卖点Z—，也亦被广大业主认同和接受。良好的物业管理品牌不仅有益于弥补和完善开发商的信誉和形彖，也能为为公司楼盘销售、营销宣传锦上添花，可以使物业本身更具有吸引力，为业主投资房产、置业房产起到很大的积极作用。营销阶段做好售后服务，打造物业管理品牌促进房产销售；物业管理已越來越成为投资置业者选择购房的一项重要标准。二、H前敝司物管存在的现状1、制度建设上存在不完善或执行不到位现象2、物业管理品牌建设工作存在不足3、队伍建设存在差距，员工素质远远未达到公司标准4、员工道徳情操教育存在滞后现象5、员工专业知识和物业管理实操培训存在滞后现彖6、工作内容、标准不明确，互相促进、竞比方面存在不足 7、服务观念与公司要求存在不足8、成木控制意识与公司要求存在不足三、引进物业管理顾问公司的作用物业公司管理水平和服务质量，是需要市场（物业使用人）的检验和积累的，刚开始成立的物业公司，没有经历过实战锻炼，很难达到预期的积极作用；为了能实现“短、平、快”的效果，通过引入行业知名专业顾问公司来作为我们的老师。引入专业顾问公司，通过顾问指导模式，缩短口己从零开始，从小到大的艰难过程，充分借鉴、学习、吸收和消化其在专业领域形成国际规范的管理水平和服务技能，快速培养白己新组建的队伍，从而实现短期内达到具相当管理水平和服务技能的物业服务企业，并最终达到服务地产公司的重要作用。四、引入顾问公司的必要性1、项目尚在开发初期，成立自己的物业公司，其将在前期施工介入和接管验收等方面维护地产公司和物业使用人的利益，避免和减少工程质量的后期返修整改和维护难度；2、营销阶段，物业公司对内來说，相当于地产公司的一个后勤部门，在开盘、促销等特殊时间，物业公司的人手将是以绝对服从的态度为地产做好各项后勤工作；3、营销现场环境很重要，这是地产公司对外展示的一个窗口，如果是口己的物业公司在现场实行专业化的物业管理，则能从本质上改善和提升现场的营销环境（保安、保洁方面）；4、同样还是在营销阶段，设立专门的物业服务展示区域（如：万科、屮海、华发、中信、雅居乐等地产公司均早已实施），在介绍房屋产品的同时，将后期的物业服务也作为营销卖点中的一个亮点，和信会吸引那些注重居住功能的客户，从而促进销售；5、遇到突发事件（民工到营销屮心闹事、外来人员滋扰等）时，自己物业公司的保安，绝对比别人公司的人和公安机关的人更好使；6、交楼的顺利与否，直接影响到开发商后期的营销工作，自己的物业公司，会主动消化处理掉很多交楼过程中暴露出来的房屋产品质量问题，从而减少已交楼单元业主因交楼、整改问题而造成对地产公司的影响，让地产公司集中精力去作好营销工作；五、顾问公司的主要任务: 1、导入新的管理概念和方法。2、可以帮助企业解决管理和经营的问题。3、可以帮助建立管理框架。4、可以培训管理人员。5、设计和试行试新的管理体系。随着佳境康城项目的开发和交付，物业公司将会在更多地方体现物业公司的经济和社会价值，要想在短期内达到这样显著的效果，必须耍引入国内知名专业物业顾问公司进行指导，从而才能达到“短、平、快”的立竿见影效果。'