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' 公路养护工作中需要加强的几个理念摘要:市场经济飞速发展的今天,对于公路施工养护企业是个大好的发展时机。公路养护工作的重要性日益显现出来。养护企业只有树立、加强正确的服务理念、绿色理念、竞争理念、经营理念,才能在日益激烈的竞争中逐步发展壮大。 关键词:公路养护需要加强理念 :F540.32:A:1672-3791(2011)01(c)-0102-02 随着全国公路建设事业的飞速发展,公路养护工作的重要性日益显现出来,俗话说的好,公路“三分建,七分养。”在市场经济大潮的冲击下,一些公路养护单位受利益的驱使,一味追求经济利益忽略其他方面导致出现种种问题。如:服务理念淡薄,不注重职业健康、安全、环保、文明施工问题,恶性竞争问题,缺乏正确的经营理念,自满问题等。我认为目前公路养护单位急需加强以下几个理念:服务理念、绿色(职业健康安全环保文明)养护理念、竞争理念、经营理念。 1服务理念
十届人大四次会议批准的《国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要》,明确把交通运输定位为服务业,并作为服务业中优先发展的领域。随着交通运输业在整个国民经济中角色的转换,“服务”成为公路人的宗旨,成为公路人每时每刻的行动指南。 1.1加强服务理念应体现 (1)服务的无条件性:公路养护工作中的急难险重任务如雨季抗洪抢险、冬季铲冰除雪、突发事件道路堵塞等,是没有条件可讲的,也不要和业主讲任何条件,险情、任务就是命令,排除险情、完成任务是我们的责任,当然执行任务的同时要向业主、监理报告,留存影象资料。 (2)服务的及时性(时限性):执行雨季抗洪抢险、冬季铲冰除雪、突发事件道路堵塞等任务时,都有时间限制,不可能无限期。在业主限定的期限内,尽量缩短所用时间,因为每延长一分钟,人民的出行就可能多一分危险。因此服务的时限性必须加强。 (3)服务的建议性:根据本企业多年公路养护工作的经验,对设计单位设计文件与实际情况的差异、业主单位的管理存在疏漏等方面提出切实可行的意见、建议,使施工养护工作更顺利进行。 1.2加强服务理念的途径
(1)思想上重视:对于公路施工养护单位,上至企业负责人,下至每一位参施人员,头脑中都要提高对服务理念的认识、重视,加强责任心,从思想上杜绝对服务理念的轻慢。 (2)信息灵通:在公路养护工作中,要保证信息搜集准确及时,信息反馈及时,就必须设置健全的信息系统,并保证昼夜畅通有效,从任务的接收、传达、执行、结束反馈、回访等环节形成一个完整的循环。 (3)准备工作充分:执行任何一项任务前都要做好充分的准备工作,“工欲善其事,必先利其器”,我们的“其器”包括:选用素质过硬、业务熟练和体质较强的人员、职责分工明确、进行既有分工又有合作的大局意识教育、安全教育;所需物资材料的储备、准备;所需机械设备的准备,包括设备检修、调试,确保设备正常运转;制订切实可行的实施预案、安全预案;扫清不利的自然环境因素:通过信息系统摸清气温骤变、大风、降雨等不利条件,及时做出正确的应对措施。针对突发道路地质病害,提前采取必要的交通疏导、交通管制、修筑临时便道等措施。 (4)加强演练:对于应急任务,平时要定期或不定期进行有针对性的演练。只有做到平时训练有素,才能在关键时刻有条不紊、高质量、高效率地完成任务。 2绿色养护理念
包括公路养护中抓好安全、职业健康、文明、环保工作;这四者的关系不是孤立存在的,而是辩证统一的。作业条件、道路状况不仅关系到施工养护人员的安全,而且也关系到出行人民的安危;职业健康关系到公路施工养护人员的人身健康;文明施工养护不仅减少安全隐患、树立企业形象,而且能营造和谐的社会氛围;在公路施工养护中,保护生活、生态环境,保障人体健康,有利无弊。这四者相互影响:文明、环保做不好会影响安全、职业健康工作的顺利实施;抓好安全、职业健康工作也是对文明、环保工作的促进。公路养护工作中要把绿色养护理念贯彻始终,树立企业的良好形象。 2.1加强绿色养护理念应体现 安全:无安全隐患,无安全事故(三不伤害)。 职业健康:保证劳动者人身健康、无职业病。 文明施工:确保场容、场貌、区域围护、设备材料堆放、施工设施、环境卫生规范有序,标识醒目;环保:节能减排,无水、大气、噪声、固体废物污染。 2.2加强绿色施工养护理念的途径 (1)建立健全各种规章制度:根据《安全生产法》、《安全生产管理条例》、《劳动法》、《环境保护法》等法律法规制订适合本企业的各种规章制度、管理办法,保证在绿色养护工作中有章可循、有据可查。
(2)实行教育、培训:对所有劳动者实行三级教育,即:进企业、工区、班组教育;对技术性较强的特种作业劳动者进行专门培训并取得特种作业资格;针对四新技术(新技术、新材料、新工艺、新设备),及时培训,合格后上岗。 (3)责任分解,落实到人:在分解施工养护任务的同时也要把绿色养护责任逐层分解,并签订《安全健康文明环保作业责任书》,谁的责任段谁负责,谁的时间段谁负责,做到事事有人管,人人有责任。 (4)绿色养护措施交底:在施工养护作业前,必须进行安全、技术、健康、环保、文明作业书面交底,做到每级、每位参与者都知道各项要求,并签字确认。 (5)保证绿色养护费用的充分有效投入:这项费用是指用于购买安全设施、用品、劳保用品、环保设施、劳动者定期培训、体检的专项费用,各种设施用品及时发放、使用,任何人不得挪用、截留;对易损坏的设施有专人及时检修,确保设施齐全有效;对易耗品应及时补充;对劳动者定期体检,预防、治疗职业病。某些企业负责人心存侥幸,常常压缩这项费用,不能保证充分有效投入,这种侥幸心理往往就是各类事故频发生的根源。 3竞争理念
进入市场大潮的公路养护企业应该竞争什么,如何竞争?这是企业生存和发展的关键。尤其在市场特征和经营环境发生巨大变化的背景下,只有加强竞争理念,企业才能适应市场竞争的需要而持续发展、壮大。公路施工养护企业的竞争体现在服务质量和服务效率两个方面,谁的服务质量好、谁的服务效率高,谁的竞争实力就强、谁就会占有更大的市场份额,谁就会更快地发展、壮大。 3.1加强竞争理念的途径 (1)优化成员,打造高素质的团队:各级组织机构的配置,要按照现代企业制度的要求,坚持“立足市场、突出中心、精干高效、运作有序”的原则。以优化人员为前提实行按需设岗,竞聘上岗,按岗聘用,鼓励多能兼职、人尽其才的管理机构,组成真正适应市场要求的、有利于生产经营管理的、精干高效的高素质团队;随着“四新”技术、更好管理经验的引进,对管理层人员知识结构要不断培训更新,切实作到与时俱进。 (2)机械设备及时更新换代:对于自有的技术落后、工作效率低的机械设备,应采取技术改造、更新换代等措施保证硬件过硬,不掉队。 (3)理顺关系:除处理好企业内部的关系外,还要理顺业主、监理、政府、社会等外部关系,这是养护企业在某个地区谋求发展的前提。 (4)加强过程控制:质量方面
针对养护工作要建立质量责任体系,强化全员责任;认真贯彻《建筑法》、《合同法》、《招标投标法》、《建设工程质量管理条例》和国家有关质量标准等法规条例。 3.2进度方面 强化计划指导施工、施工遵循计划:根据施工任务的构成情况、难易程度、施工合同要求,编制施工计划,计划层层分解,落实到班组,班组按计划实施,使计划确实起到指导施工的作用。'