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'****信息技术有限责任公司**分公司2017-2018年供应商入围项目投标文件(第一包系统集成公司)项目编号:****-BYDX-001投标人名称:上)2017年09月28日
目录第一部分商务部分31.1投标函3投标函31.2法人授权函5法人授权函51.3资质证明文件61.3.3机构信用代码证61.3.4省级安全技术防范工程设计施工资质(安防二级61.4企业皋本情况61.4.1企业概况61.4.2企业简史71.4.3经营范围81.4.4组织机构91.4.5企业员工配置91.4.6企业资信情况101.4.6.1银行基本户资信证明101.4.6.2近三年营业额111.4.7企业投标资格要求121.5投标保证金己按规定缴纳的证明文151.6****信息技术有限公司办公场所租赁合同15第二部分技术部分162.1入围履约承诺书162.2设备安装、调试、培训方案182.2.1项目总体实施方案182.2.2培训方案212.3售后服务承诺措施242.3货源保证措施及临时存储、包装、运输、按照的管理及组织方案262.2.1采购设备包装26
2.2.2采购设备包装的标记262.2.3采购设备包装的责任承诺272.2.4设备采购方案272.2.5配送工艺流程292.4企业信息化管理措施362.5质量管理保证措施382.6企业保密管理办法412.7企业安全管理措施44第一部分商务部分1.1投标函投标函致:根据己收到的招标编号为的需2017-2018年供应商入围项FI招标文件,我单位经认真研究上述招标文件,决定参加本次投标。
我方提交投标文件正本壹份、副本贰份并保证其真实性。我方愿承担该项目
的实施和保修任务,履行招标文件中对中标单位的要求和应承担的责任和义务。同时我方郑重做岀如下声明:1、我方完全接受招标文件中的内容,并将按招标文件的规定履行责任、义务。2、我方已详细审查全部招标文件,包括修改文件、参考资料及有关附件,无其他不明事项。3、我方同意提供贵方可能耍求的与投标有关的任何证据或资料。4、如果我方中标,我方将按《中标通知书》要求签订、履行合同,承担责任、义务。5、我方同意所递交的投标文件在90天的投标有效期内有效,在此期间我方将受此约束。6、我们理解贵方不一定耍接受最低报价的投标或收到的任何投标。7、投标有关的一切资金往来请使用以下帐户:开户行:户名:账号:8、与投标有关的一切正式信函请使用以下地址:地址:由B编:电话:传真:单位公章:****信息技术有限公司法定代表人或授权代表人签字:
日期:2017年09月28H
1.2法人授权函法人授权函致:甘肃万维信息技术有限责任公司白银分公司本授权函声明:枠**信息技术有限公司任命办事处主任为我公司的授权代表人,参与招标编号为的白银市所需2017-2018年供应商入围项目投标活动,以投标人的名义签署投标文件、进行合同谈判、签署合同和全权处理与之有关的一切事务。特签字如下,以资证明。投标人名称:(公章)****信息技术有限公司投标人地址:_法定代表人:(签字或印章)被授权人:(签字或印章):被授权人信息:性别:_年龄:身份证号:授权日期:2017年09月_28_日
1・3资质证明文件1.3.1企业营业执照1.3.2开户许可证1.3.3机构信用代码证1・3.4省级安全技术防范工程设计施工资质(安防二级1.4企业基本情况1.4.1企业概况一、投标人名称:—地址:_传真/电话号码:_二、注册或成立日期:三、注册号码:四、实收资本:
五、近期资产负债表(到2015年12月31日)1、固定资产:2、流动资金:3、长期负债:_4、流动负债:_5、净值:_六、法定代表人姓名:1.4.2企业简史****信息技术有限公司,注册资金1000万元,是集计算机系统集成、智能建筑、视频监控、视频会议、安全防范、软件开发以其配套产品销售为一体的高新技术企业。公司主耍从事机房建设(包含机房网络系统、UPS系统、空调系统、检测报警系统、门禁系统、机房装修等)、电子警察、网络工程、视频监控、视频会议、楼宇对讲、多媒体(广播、录播、多媒体电教室等)、停车场、访客、无线、认证及其他信息系统的方案设计与项目实施工作,涉及行业有:政府机关、公安局、检察院、法院、医院、学校、企业等,尤其在天水、白银、张掖等区域实施完成了网络、安防、机房建设、平安城市、平安乡镇、平安校园等信息化建设,积累了宝贵的实施经验,同时也得到了用户普遍好评,使得公司在高新技术领域内形成以计算机系统集成、网络工程、视频安防监控系统、软件开发为主的产业化、规模化经营格局,实现良好的市场
开拓局面,业务经营有了质的飞跃,公司经营业绩持续稳定增长。公司主耍合作厂家有:IBM、HP、曙光、浪潮、H3C、华为、CISCO、锐捷、英飞拓、海康威视、浙江大华、浙江宇视、DELL、联想、华硕、清华同方、sony、松下、爱普生、方正、易事特UPS、爱维达UPS、科士达UPS、INBER、星光楼宇、海尔等。1.4.3经营范电子产品(不含卫星地面接收设施)、网络设备、LED显示屏、工业控制电子电器、仪器仪表、摄影器材装饰材料、数码产品的批发零售、计算机及外围设备办公自动化设备的维修服务;计算机系统集成、计算机软硬件开发及销售维护、安全技术防范工程设计施工;计算机信息技术咨询服务。1.4.4组织机构****信息技术有限公司成立于2012年5月,下展部门有财务部、综合管理部、市场部、系统集成部、工程部、售后服务部六个核心部门。公司自建立以来,坚持“以人为本,科学管理,按现代企业制度运作”的经营理念,倡导“敬业图强、团结求实、创新奉献”的企业精神,全体员工本着“用户至上、诚信为本、用心服务”的理念服务于各个行业。公司现有员工40名,其中本科学历20名,公司拥有信息产业部颁发证书的项目经理20
名,拥有IBM、ORACLE.华为、H3C、CISCO等多家知名厂商认证工程师。1.4.5企业员工配置****信息技术有限公司员工配置表财务负责人财务总监注册会计师
综合管理部综合管理部经理中级建造师工程部负责人工程部经理系统集成部负责人系统集成部经理市场部负责人市场部经理售后服务部负责人售后服务部经理处负责人天水办事处主任办事处负责人白银办事处主任办事处负责人张掖办事处主任办事处负责人四宁办事处主任质量安全负责人质控部经理预决算负责人预决算负责人材料负责人市场部1.4.6企业资信情况1.4.6.1银行基本户资信证明
1.4.6.2近三年营业额年度总额2014年度2015年度2016年度
1.4.7企业投标资格要求1.4.7.1财务审计报告1.4.7.2履行合同所必须的设备和专业技术能力的证明材料致:(采购人)根据已收到的招标编号为:的需2017-2018年供应商入围项目招标文件,在完全理解该项目采购质量技术要求和商务条件以及其他内容后,我公司决定参加该项目招标。现将履行合同所必须的设备和专业技能能力作出如下承诺:1.按招标采购文件项目需求,我公司经营范围为:计算机系统集成、计算机软硕件开发及销售维护、安全技术防范工程设计施工符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的投标人。2.我公司保证,投标报价包含所有设备、随配附件、备品备件、运输、工具、报装、
安装、调试、各种附材、附加培训、售后服务、税金及其他所有可能发生的一切费用。采购人不再支付任何费用;免费送货上门,免费安装调试,免费提供完善的操作培训或技术培训方案,提供必耍的零配件或备件供应。1.我公司具备计算机系统集成资质证书,IS09001证书,安防技术防范工程二级资质。2.我公司承诺提供原厂商售后服务承诺函、原厂授权书和供货证明原件以及产品相关彩页等产品相关数据和资料,并对所有资料的真实性、合法性负责。3.如果我公司被确定为中标人,我公司将根据招标采购文件、我公司响应文件的相关约定,承担合同责任,履行合同义务。投标人名称(盖公章):****信息技术有限公司法定代表人或其授权的代理人(签字):口期:2017年09月28口致:(采购人)根据已收到的招标号为:L的2017・2018年供应商入圉项口招标文件,现承诺:1、具有履行合同所必须的设备和专业技术能力;2、参加本次政府采购活动前三年内,在经营活动屮没有重大违法违规记录。如违反以上承诺,本公司愿承担一切法律责任。3、按照招标文件的要求提交投标文件,并对所提供的全部资料的真实性承担法律责任。。4、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的投标人。
投标人名称(盖公章):****信息技术有限公司法定代表人或其授权的代理人(签字):日期:2017年09刀28日1.4.7.3依法缴税收证明1-4.7.4社会保障资金证明1.4.7.5参加政府采购活动或其他商业经营活动没有重大违法记录的声明参加政府采购活动或其他商业经营活动没有重大违法记录的声明本公司在参加政府采购活动或其他商业经营活动近三年(2014年1月1日-至今)内,没有重大违法记录。特此承诺。
投标人名称(盖公章):材**信息技术有限公司法定代表人或其授权的代理人(签字):H期:2017年09月28R1-4.7.6投标人住所地或业务发生地人民检察院出具的(含有企业名称及法人姓名)行贿犯罪档案查询结果告知函原件1-5投标保证金已按规定缴纳的证明文1.6****信息技术有限公司办公场所租赁合同
第二部分技术部分2/1入围履约承诺书【约承诺书我公司入围甘肃万维信息技术有限责任公司白银分公司系统集成公司后,为推行项目法制施工,强化项目管理,做出以下承诺:一、我公司确认已综合考虑了下列因素和费用,并已计入合同总价中:1、我公司确认在合同总价中包含了工程中所有的临时占地(临时便道、办公区等),并且费用总额包干;临时占地协调、租用均由我公司负责;2、我公司装备险和职工人身意外伤害险由我公司自行投保,保险费自行承担并支付,已包含在合同总价中;3、合同工程实施过程中需缴纳的税费(除项目部供应材料税及代扣税外)均己计入合同总价中;4、项目实施工期紧张的,我公司为保证工程质量采取的雨季、夜间条件下继续施工的各项质量保证措施而发生的费用己包含在合同总价中;5、施工中的施工便道、临时用水、临时用电(除必须的施工电力设施安装外)费用已计入合同总价中;6、工程中的一切险、第三方责任险由我公司投保。7、我公司进场实施项目后,由双方代表成立工程量核查小组,依据批准的施工图设计文件,结合工程实际情况,对木工段工程量清单中所有工程量进行一次认真细致
的核查,工程量清单核查修正后由双方代表共同签字确认,以修正后的工程量清单替换原工程量清单,我公司表示完全同意。二、工程相关承诺书1、不更换项目经理、技术负责人的承诺;2、项目经理、技术负责人到岗承诺;3、我公司承诺为采购人提供质量合格的原装正品的承诺;4、项目班子其他管理人员承诺;5、保证不转包、不违法分包的承诺;6、质量、工期、安全、文明施工的承诺;7、保证不借资质的承诺;8、保证不围标、不串通投标的承诺;9、在该工程项目合同执行过程中项目经理、技术负责人在场,且严格接受考勤制度和请假制度。项冃经理、技术负责人每月在岗时间不得少于本月施工时间的80%,每工作日在岗工作时间不得少于6小时;10、项目经理、技术负责人确有特殊情况需请假要离开现场的,时间在半天以内的须经监理总监书而同意;半天以上两天以内的须经监理总监出具书而意见后,报发包人代表同意后并报鄂州市招投标监督管理局备案。离开前应书面指定临时代表,代为行使其权力;该临时代表的一切行为,发包人均认为是项目经理或技术负责人的行为。11、除项目经理、技术负责人按投标文件承诺的到位外,我公司不会派投标文件承诺的项目班子其他管理人员以外的人员参与管理工程项目,否则视为我公司违约,采购人有权终止合同,并没收履约保证金。
投标人名称(盖公章):****信息技术有限公司法定代表人或其授权的代理人(签字):口期:2017年09月28口2.2设备安装、调试、培训方案2.2.1项目总体实施方案针对项目实施,我公司将组建项目实施小组,按客户的要求和相应的设计方案,完成设备采购要求的伴随服务屮的安装调试环节,实施过程采用项目管理方式进行管理和运作。在项目组成员的选择上,我公司会选择经验丰富的项n管理人员出任项n经理,并挑选各类资深认证工程师及商务、物流接口人组成专门的项目组。针对客户项目的设计和实施需求,安装、调试实施项目大致可分为以下阶段一、立项、启动和计划阶段控制过程主要完成以下工作:•任命项目经理,召开项目启动会•项冃实施计划、项冃流程管理规范、执行文档模板的撰写•项目资源规划及落实•建立顺畅的沟通渠道和机制二、考察、咨询、方案设计阶段主要完成以下工作:•客户安装现场环境考察•客户需求沟通,并提供安装、调试及系统架构相关技术咨询•项目实施技术方案撰写•实施方案完善并提交客户审核•提交现场环境需求书和整改建议三、订货跟踪阶段
此阶段我公司将指定专人进行跟踪。及时跟踪产品订货的各项环节,及时汇报进展程度和进度预期。项目组将对可能发生的延谋风险进行及时的处理,以避免和缓解影响。四、实施准备阶段针对项目实施所用到的工具、设备、介质和其他资源进行检测,确保完好可用完成初步的实施、维护、使用及测试验收文档模板五、到货交付阶段•完成内部货物入库,销售、岀库、运输流程•协调人员进行现场货物交接和签收•对交付中产生的问题进行记录,并尽快积极解决,达到合同耍求六、安装、调试阶段•项目经理跟踪项目执行和服务质量监控•相关现场人员对到场设备拆除包装上架•对现场环境进行复查检测,已确认符合安装规范要求•协同工作进行拓扑连接•按客户规划要求和实施方案指导进行硬件、软件安装调试•项目组成员共同处理安装调试时发生的异常情况责任人对实施、维护、使用及测试验收文档进行最终的完善七、初验、监控阶段•按照计划安排和认可的测试流程进行设备功能性测试•对测试中遇到的问题和故障进行处理•提交实施、维护、使用及测试验收文档•在监控期安排工程师职守随时处理问题八、终验阶段•进行最终产品配置功能测试完成验收主耍环节•对于实施、维护、使用及测试验收文档验证及最后的修正•组织相关技术人员针对客户使用、维护等相关问题进行技术咨询解答
•客服人员对项目组成员工作进行客户回访和满意度调查•项目经理对项目执行成本进度分析(内部)•项目经理归纳整个项目的执行情况,进行项目总结九、设备维保服务阶段针对客户的维保服务,成立单独的项目运作小组,通过热线、远程技术支持和现场服务等手段及时满足客户的服务需求,保障设备良好运转。•电话响应服务请求•现场服务•按合同条款提供维修备件•客户回访•阶段性总结与沟通
2.2.2培训方案本章节提岀了项目的用户培训计划安排,主要内容包括培训目标、培训对象、培训人、培训方式、培训内容、培训课程安排、培训教材、培训意见反馈、培训效果跟踪等。培训目标总体目标是:通过硬件设备商提供商的一系列专业化培训,使信息系统操作人员和系统运行维护管理人员等能够正确、熟练、有效地利用本系统进行信息系统的业务的操作、处理、管理和维护。在项目培训屮,我们将改变FI前国内普遍存在的“讲完就算,讲完就走”的呆板培训模式,转变为“减少讲授、增加操作”的培训新模式,切实提高受训人员的应用木系统的实际能力。采用理论讲授、操作示范、考察学习相结合的等培训形式,切实提高培训效果。我们将针对项目安排最具针对性和实用性的培训课程,选择和编制高质量、易学习的培训教材,挑选技术水平高、项FI经验丰富并且直接参与本项FI实施的工程师担任培训人,从而最大限度地保证培训的质量和效果。各类培训对象的具体培训目标将在下一节“培训对象”中展开阐述。一、培训对象系统运行维护管理人员系统运行维护管理人员主要包括:网络管理员、系统管理员等。培训目标:对系统运行维护管理人员的培训,目的是使他们熟练掌握本系统网络和应用系统的各项管理维护技术,能够熟练地进行系统的管理和维护工作,独立排除常见故障,保证系统安全、稳定、有效运行。我们还将组织专人对系统运行维护管理人员进行每年1-2次新技术、新产品等方面的培训,确保其掌握系统相关的最新技术。二、培训方式本项目的培训方式主要包括现场培训、实时培训、远程培训、专业培训等。三、现场培训我公司的资深工程师在设备的安装调试过程中进行,直接针对用户方工程师进行现场教学,即时指导,增加用户的学习机会,使Z能更形象地了解厂商的产
品,直接更迅速地掌握各项知识和技能。我公司根据网络的具体情况、用户需求和木次项目中使用技术、产品的情况进行项目现场的培训。在项目中,设备安装调试完毕,并完成相关测试之后,我们将和项目的相关人员协商,安排现场集中培训并提供相应的电子文档。培训对象为用户技术人员及网络管理员。主要包括以下针对本次工程项目内容:>整体解决方案>设备的体系结构、功能模块组成及基木配置方法、常用命令解释;>一般故障的诊断、排除;>系统的使用及日常维护。四、实时培训我公司工程师在本次设备的安装调试完成后的维护服务过程中,在排查问题时将故障出现的原因、分析过程、及处理结果直接对用户方工程师进行现场教学,即时指导,使用户方工程师具有切身感受,提高学习过程中的互动性,能够更直观的学习各项知识和技能。在解决故障时,我公司使用的技术工具(软件)、输出文档、测试表格等工具,均可无偿提供给贵单位。在故障解决完毕并完成相关测试之后,我们将和用户工程师协商,安排1〜2次的故障现象讲解,提出以后的解决办法,如有必要我公司还将负责搭建故障重现的模拟试验环境,从而使贵单位工程师能够完全掌握此项技术。实时培训的主要包括以下几点:>故障原因的分析;>故障的处理过程及需要使用的指令;>排障过程中可能引发的风险;>故障解决后的注意事项;>日常的观察及维护;>故障解决后的跟踪检测。五、远程培训考虑到用户对各种产品需要全方位的了解,根据用户的需求及项目的实际情况,我公司提供丰富多样的培训方式。可利用现有或将来建设的视频网络,通过电视电话会议对技术人员进行远程培训。
远程培训可以提供语音、视频、应用共享、文档共享、文字交流等多种培训手段和辅助工具。在整个培训过程中,我公司可以方便的通过各种表现方式来进行讲授,并可随时的与用户之间进行沟通和补充。我公司将编写详细的使用说明书,提供给客户的应用人员作为学习和培训教材。另外,在必要的时候,公司可以委派技术人员进行现场技术指导和应用技术讲座,以满足分行人员的需要。六、培训教材全部培训均采用中文教材,中文教学。七、培训意见反馈从项目培训开始到完成期间,我们将通过电话回访、传真、电子邮件、用户反馈表等多渠道的方式吸取用户的反馈意见。根据意见做出相应的冋应,做到在系统的稳定性、使用的可靠性、操作的便利性和信息的安全性等方面精益求精。同时对于一些功能上影响较大,或是培训期间不完善的部分,我们将再组织资深工程师,根据反馈情况,再次进行多方位或一对一培训。八、培训效果跟踪培训完成以后,我们将不定期地对系统的运行情况进行检查,以确定培训效果,并从反馈意见中不断总结经验,对于个别用户使用问题,将派有专门工程师专门解答。同时我们将从完善用户使用手册、方便快捷的联机帮助等儿个方面来弥补培训中的不足。培训是系统顺利实施重要保证,培训口程与系统开发和实施过程相适应,培训工作安排在系统应用现场进行。在培训实施过程中,需要结合各个岗位的实际应用,进行集中培训、个别辅导、答疑与考核和技术支持,以便使用户能够迅速掌握相应的培训内容。投标人名称(盖公章):****信息技术有限公司法定代表人或其授权的代理人(签字):FI期:2017年09月28R
2.3售后服务承诺措施致:(采购人)根据已收到的招标编号为・001分公司需2017・2018年供应商入围项目招标文件要求,对售后服务向招标人特作如下承诺:我公司特设立办事处,设办事处主任一名(),售后服务工程师二名(:,身份:),售后服务专员车一(车号:)。售后服务保证7*24小时全年无休。地区售后服务电话:投诉电话:对整套系统质保期为三年(人为因素及不可抗拒因素除外)除了有特别要求的项目外。公司坚持“以用户满意是检验工作的最高标准”的工作准则,培训了一批专业技术人员,对显示产品提供强有力的支持,从工程方案设计到工程安装、调试、运行都给客户全面、细致的服务。“项目的质量保证期为三年,服务期为三年,质保期内所提供货物实行包换、包退、包安装,除了有特别要求的项目外”,并以合同形式向用户保证维护响应时间。保修期的服务项目:我公司负责定期上门正常保养服务合同中规定的全部设备(三个月一次)。通过电话、传真、E-MAIL等方式解答用户使用中遇到的有关问题。对使用软件版本实行免费升级。保修期内的差旅费由我公司支付。因不可抗拒因素(如水灾、火灾、地震、战争等)及用户人为因素(如施工、清洁等工作中无意的人为因素等)造成的系统损坏,由双方协调解决。我公司承诺招标人提出问题我公司专业资深工程师即刻响应,如有需要市区内半小时内到达现场,各县2小时到达,设备需要返厂维修或72小时不能解决时提供相应的替代产品。保修期结束后对系统终生维护,关键零部件、易损件、专用件及更换备件只收取成本费。但不包括由于下列原因可能造成时间延谋:非我公司主观原因无法购到机票或车票到达现场,交通屮断等因素。特此承诺!
投标人名称(盖公章):****信息技术有限公司法定代表人或其授权的代理人(签字):日期:2017年09月28日
2・3货源保证措施及临时存储、包装、运输、按照的管理及组织方案2.2.1采购设备包装一、包装的要求提供的所有设备和材料都具备适应航空、内陆运输和多次搬运、装卸的坚固包装,包装应有减振、防冲击的措施,保证在运输、装卸过程中完好无损。若包装无法防止运输、装卸过程中垂直、水平加速度引起的设备损坏,我公司会在设备的设计结构上予以解决。包装将按设备特点,按需要分别加上防潮、防霉、防锈、防腐蚀的保护措施,以保证货物在没有任何损坏或腐蚀的情况下安全运抵合同设备安装地点。包装所用的材料及包装物结构具有较强的可复原性,以保证货物在现场开箱后能方便地按原包装复原。将尽量考虑安装现场潮湿的环境,采用防潮湿包装。在包装货物时,按贷物类别进行装箱。备品备件将在包装箱外加以注明,分批或一次性发货。专用工具分别包装。各种设备的松散零部件将采用好的包装方式,装入尺寸适当的箱内。222采购设备包装的标记按规定对货物进行包装。对包装箱内和捆内的各散装部件都将标记在系统装配图屮的部件号或零件号。每一包装箱或货物的适当位置将用不可擦除的油漆和明显的中文及英文字样做出以下标记:收货人发货标记目的地
货物名称、箱号毛重/净重(公斤或用Kg表示)体积(长•宽•高,以毫米表示)安装站点按照货物的特点,装卸和运输上的不同要求,包装箱上将明显地印刷有“轻放”、吻倒置”和“防村"等字样。223采购设备包装的责任承诺凡因由于货物包装不善或标记不当导致货物损失、损坏或丢失时,或因此引起事故吋,责任由我公司承担。我公司为项目提供的全部货物采用相应标准的保护措施进行包装,有良好的防潮、防震、防锈和防野蛮装卸等的保护措施,以确保货物安全运抵现场;我公司愿意承担由丁包装或保护措施不妥而引起的货物锈蚀、损坏和丢失的任何损失的责任或费用;每套包装附有详细装箱单和质量证书各两套,一套在包装箱里,i套在包装箱外。224设备釆购方案根据具体项目施工合同及变更情况,我公司编制整体物料进场计划,将《物料需求单》交市场部;市场部根据《物料需求单》收集采购信息,确定合格供货方,编制整体采购计划,并将订货周期通知项目部,在征得项目部同意后编制分步采购计划;市场部根据物料进场的先后顺序及货物订货周期,进行物料采购合同签订。签订时会同工程部负责人进行合同条款的落实,采购负责人与相关负责人一起在采购合同上签字。合同上须包括:达到国家有关法规,满足工程应用的技术标准和质量要求,厂家承诺有产品检验合格证质保书,试验报告,说明书以及有关的技术资料。
实行生产许可证制度的产品,要有许可证主管部门颁发的许可证编号,批准日期和有效期。进口产品须有报关证明、商检证明、原产地证明资料等。厂家提供售后服务保证,和技术咨询保证。厂家具有完善的甜质保障体系。提供产品测试报告。根据工地施工需要及供货周期通知供货方发货。供货方将货物发到我公司,则由市场部进行外观、型号、数量等方面的验收,无问题后办理签收入库手续,同时根据合同进行付款;如果供货方将设备直接发到施工现场的,则由项FI经理进行验收,并将具体的型号、数量、外观等内容在签收单上记录。市场部根据项目提交的签收单进行审核,补办入库手续,工程部补办出库手续。工稈部自采购部领用物料后,由采购部物流配送主管负责将物料按需配送到本工程工地。项目经理现场负责签收验货,单据交由工程部助理负责记录物流来往帐。如在施工屮出现产品质量问题或需要供货方处理的,则市场部进行积极联系。
供应商采购部项目部2.2.3货物运输方案我公司根据现代物流管理学,在传统的材料设备运输概念基础上建立了自已的一套物流配送体系。由采购部专职将采购来的设备及材料根据各个工地的不同需要、所处地点、供货量、供货时间、包装形式等制定不同的配送方案。以利用规模优势取得较低的送货成本和较高送货效率。在观念上明确“用户第一,质量第一”的原则。配送的地位是服务,因此木公司时时刻刻从用户的利益出发,在满足工程进度需求的基础上,通过制定合理的配送方案以获得最大经济效益。225配送工艺流程由于项口工程的特点,因此配送货的特点是:路线不固定、多用户、多品种、少批量、多批次。因而市场部的配送货主管应根据各个工地的用货吋间、货物品
种、送货路线,制定合理高效的配送方案。一般掌握的原则是:集中批次、制定合理送货路线、统筹各项目供货时间、合理利用运输工具的空间、选择经济适用安全的运输公司。2.2.5.1材料、设备配送过程中的主要作业流程一、进货作业
二、运输作业收货站台卸货三、发货作业四、配送作业送存储区贴标签捆包、包装运到发货准备区*装车发货待运区分货发货检查传票处理发货站台出货发货日程发货信息记录装载卡车送货送达门店交货
各用户分布情况订单货品特性各用户的交货时间基本配送区域划分配送批次决定配送先后次序暂定►运送成本-车辆形式、种类安排自车、外雇车V每辆车负责用户的决定•■路径顺序货物性质容积I配送顺序决定重量车辆装载方式
2・2・5・2货物保管方案设备材料的库房保管分为两级管理:公司市场部设立材料总库,承担公司所有在建项目的材料供应、调配;项目部设立材料库,由项目经理和材料员专职管理,负责项目本身的材料设备的分发、保管和监督使用。具体管理内容:一、材料计划管理工程项目部根据施工图及投标文件进行材料分析,计划各项设备、材料的用量和规格及时间,向采购部报用料计划。采购部根据库存情况作出采购决策及采购计划。二、材料入库前的检验管理材料的验收依据是申购清单、产品质量保证书、产品说明书、质检报告、技术手册及保修卡等,如是进口产品则是产品的原产地证明、报关证明、商检证明等。采购部应与工程部技术人员根据采购合同上明确的验收标准或国家有关规范进行外观、数量、资料等的初步验收,如需要可抽样到质检部门进行检验。三、入库管理1、根据物品的性能、特点和数量,确定存放地点和保管方法2、现场材料按照不同的类型、规格分别堆放,并挂牌标识,以防错用。3、办理入库凭证4、定期盘点检查,作好库存账的记录。四、出库管理1、物品出库必须根据项目部提供的领料单,仓库不准随意动用或外借库存物品2、对质量不合格、规格不符、无技术证件或不允许使用的物品不允许岀库3、严格按照领料单清单和数量及型号进行发货。4、物品出库完毕,应及时销帐,及时清理现场,并将提货凭证注销后归档存查。五、材料设备的存储管理建立库房值班制度、安排专人值班。库房材料码放科学化,按物资分类的不同要求合理的布局、整齐统一。充用利用库房的立体多层分放;按材料和物品的体形不同合理选择堆放方式,作到合理高效;要求材料等要按区域码放,不应妨碍通行和装卸,以利于消防和安全。做到上轻下重,中间放常用,以便于收发、清点、过目清数。
库房的安全及防火防盗措施:1、配备足够的灭火器,并定期进行维护2、如条件允许安装防火防盗装置。3、库管员上下班前,要检查库房周围是否有不安全的因素存在,门窗锁是否完好,如有异常即时向工地保安反映。4、库房严禁明火及吸烟,禁带火种入库。5、领料人员及其他人员不得随意进出库房,如需领料须在库内点清并签字认可,以防出现差错和丢失。6、库管人员不得擅离职守。7、任何人不得将私人物品存入库房。2・2・5・3货物检验标准和方法一、货物保证我公司所提供的货物达到原厂商的技术标准和规范要求;我公司保证货物是全新的、未使用过的,是经过合法渠道进货的原装合格正品,并完全符合合同规定的质量、规格和性能的要求;在交货前,由制造厂对产品质量、规格、性能和数量/重量进行精确和全面的检测,并出具证明产品有相符的证明书和质量检验证书。二、货物检验若开箱检验中发现有诸如数量、型号和外观尺寸与合同不符,或密封包卷物本身的短少和损坏,我公司将向采购人报告。我公司将根据意见给出明确答复和赔偿意见。若有责任,我公司将无条件给予补齐和更换。三、检验方法我公司将组织在货物到达南京现场时共同进行到货检验。合同项目的设备、材料和技术文件运抵规定的交货地点后,我公司组织共同
对其进行检查,并认真做好交接记录,各方签字。检查的内容主要包括:满足合同对包装的要求:外观良好,运输途中未受损:编号、数量和名称与合同要求的货物清单核实无误。所进行的检查已满足合同中的要求时即办理入库交接手续,同吋出具入库单。四、随箱文件毎个包装箱的内外部应附有装箱文件,装箱文件内必须包含但不限于有详细的货物清单,说明货物名称、规格、数量、使用工点名称以及必要的技术文件。另外每个包装箱内还附有产品的合格证书。设备的其他资料如设备使用说明书、安装测试说明书、设备技术文件不随箱发运,另外成册装订提交。投标人名称(盖公章):****信息技术有限公司法定代表人或其授权的代理人(签字):H期:2017年09月28H
2.4企业信息化管理措施我公司信息化建设涉及整个业务流程和管理过程,它包括公司的的经营、计划、合约、技术、质量、安全、施工、材料、设备、人力资源以及成木管理等各个重要环节,儿乎涉及公司所有人员。我公司信息化建设的目标是达到“一个中心、两级管控、三个集中、四控三管一协调”的目的。为此,需要建立以项目管理系统为核心,结合合同管理、计划管理、质量管理、材料管理、采购管理、设备管理、客户关系管理、人力资源管理、财务管理、行政办公管理、文档管理等功能的统一的企业管理信息平台。一、企业级办公自动化系统(0A)覆盖全公司的办公自动化管理系统。以此将日常的事务性工作先行纳入系统,并建立各级领导与员工使用局域网络和电脑进行事务管理的习惯。将各种口常工作的流程进行科学的梳理和合理的规划,通过系统的建立和使用的过程,逐步改善工作流程、规范管理、提高效率。二、知识文档自动化管理的自动化使各类的文档(包括各种文件、知识、信息)能够按权限进行保存、共享和使用,并有一个方便的查找手段。三、信息发布平台内部建立一个有效的信息发布和交流的场所,例如公司微信,企业QQ,企业邮箱等,使内部的规章制度、简报、技术交流、公告事项等能够在组织内部员工之间得到广泛的传播,使员工能够即时的了解公司内部的发展动态。四、信息集成
在公司内部,已存或将要建立一系列的专业业务管理系统,如财务、造价、项目管理等。办公自动化系统应该跟这些企业的业务系统实现很好的集成,使相关的人员能够有效的获得整体的信息,提高整体的反应速度。五、项目管理系统随着行业竞争压力逐步加剧,无序竞争、过度竞争以及工程项冃微利性明显、合同毛利率低的同时,企业本身管理费用居高不下,因此要求开展项目操作成本控制。而且,在公司规模扩张,人员快速增加的情况下,逐渐显示出内部管理跟不上业务发展需要:总部职能弱化、以包代管,未能发挥公司的规模效益,诸如,资金、物资采购、分包等,因此要求梳理总公司管理结构,提升业务链上游竞争力。通过项目管理系统的建立,构建总公司项目管理层级体系,彻底理顺“高・中■低”业务管控方向以及形成“自上而下”的业务管控模式。同吋,逐步解决项目管理中存在的一些问题:1•项目多且分散,开户众多,资金管理相对混乱,及时掌握总公司及子分公司的现金流量、流向与存量2.发挥总公司资金的规模效益,降低资金的使用成本;3.减少企业内部交易而产生的不必要的资金流动;4.垫资较多,资金积压严重,回款不及时维持现金流动的均衡性,防止支付危机5.动态核算工程项目占用公司的利息,以及内部拆借的利息;6.有效控制下属企业资金的体外循环,盘活公司资金使用。投标人名称(盖公章):****信息技术有限公司法定代表人或其授权的代理人(签字):日期:2017年09月28日2・5质量管理保证措施致:(釆购人)
根据已收到的招标编号为:・001的分公司需2017・2018年供应商入围项冃招标文件,向采购人特作如下质量承诺:一、组织管理保证措施选拔质量意识强,领导水平高、施工经骑丰富、职业素质好的人员担任项目的主要管理者,全面负责本项目的施工,通过引进先进施工设备与工艺,有效组织人力、设备、物资等资源,保证质量管理体系的有效运行,实现质量目标。二、强化项目的技术、质量、检测力量根据木项目工程量大、工期紧、标准高的特点,摒弃不适应高标准要求的习惯作法,瞄准世界一流水平,真止实现技术创新和工艺改进,以提高施工技术水平和工艺确保工程质量。引进一流的施工设备和检测设备,采用先进的施工方法和质量检测手段。精选具有能适应新技术、有较高技术水平和施工管理实践经验的高级工程技术人员,分别担任项目主要职能部门负责人和技术、质检、检测负责人。三、加强对员工的思想和技能教育坚持“始于教育、终于教育”的原则,把对参建本工程全体人员的质量意识和从业能力的培训教育贯穿于施工的全过程。有计划、有组织、分对象、分阶段地组织实施,以保证满足工程建设的需求。教育培训可分为普及教育、专题技术教育、专项技能培训,通过不同形式、不同内容、分专业、分重点的教育培训,以达到工程施工能够有序进行和工程质量控制能够有效保证的目的。四、制定完善、明确的技术标准认真贯彻实施《GB/T19001:2000》质量管理体系标准,建立和完善“企业白控、社会监理、政府监督、用户评价”的工程质量管理新机制,制订高于国家和部颁标准的企业内控标准,明确项目部各职能业务部门的质量管理体系主控要素和参与要素及质量职责,强化质量自控能力,严格按照设计文件、技术标准和施工规范进行施工,以全而创优为目标,确保质量保证体系的有效运行。五、建立健全各项质量管理制度主要质量管理制度有:质量责任制及保证金制度;设计文件复核制度;测量双检制度;工程试验检测制度;质量自检制度;隐蔽工程检查签证制度;技术交底制度;班前质量讲话制度;日常定期质量教育制度;工艺流程规范操作制度;
资料规范整理制度;质量例会制度;工程质量报告制度;质量事故处理报告制度。六、认真组织制定内控工艺标准,积极落实创优规划正确引导和开展工序样板先行、典型示范、整体推进的工程创优活动。严格按照创优规划和措施要求,加强现场技术指导和工序质量预控。各施工队严格按照施工规范、技术操作规程、审定的技术方案、工艺要求组织施工,按照设计要求和铁路施工质量验收标准进行验收,上道工序不合格,不交付下道工序施工。保证每个检验批、分项、分部、单位工程一次达标成优。七、认真坚持“自检、互检、交接检”制度施工中,必须认真坚持“自检、互检、交接检”三检制度,做到上道工序不合格,下道工序不开工,实行工前有交底、工中有检查、工后有验收。班组自检合格后,专职质检员进行全面检查骑收,然后由项目部质检工程师验收合格,报请监理工程师抽检验收签字。施工过程的质量检查按“跟踪检测”、“复测”、“抽检”三级进行,发现问题及时解决。
图2.3.1工程质量自检工作流程图八、严格执行隐蔽工程检查和签证制度施工中对关键工序、特殊过程和质量控制重点部位坚持技术、试验人员跟班作业,并邀请监理工程师现场检查,实行24小时旁站监控,做好施工记录,保证实施过程具有可追溯性。
隐蔽工程达到检验程度后,立即组织自检,填妥检查证并备齐有关附件,于隐蔽前48小吋,通知项目部有关技术、质检人员及监理工程师,配合参加检查,确认合格并签字后方可隐蔽,不符合要求的不得隐蔽。接受监理工程师随时抽查和重点抽查,并提供必要的检查条件,对于不合格的工程按要求返工或修改。九、严格执行岗位质量责任制度和质量目标考核制度逐级签订、落实质量包保责任和质量终身负责制,每项工程明确质量具体责任人,施工过程跟踪考核,实行工程质量直接与个人经济收入挂钩的分配制度,使质量责任落到实处。投标人名称(盖公章):****信息技术有限公司法定代表人或其授权的代理人(签字):日期:2017年09月28日2.6企业保密管理办法根据国家相关规定,结合《公司知识产权管理规定》及具体情况,为保障公司整体利益和长远利益,使公司长期、稳定、高效地发展,适应激烈的市场竞争,我公司特制定了一系列的保密管理办法。适用范围:公司所有人员,包括法人、总经理、各级管理人员、员工、后勤服务人员等,都有保守公司商业秘密的义务。公司秘密包括但不限于以下事项。1、公司生产经营、发展战略中的秘密事项。2、公司就经营管理作出的重大决策中的秘密事项。公司秘密分为三类:绝密、机密和秘密。
绝密是指与公司生存、生产、科研、经营、人事有重大利益关系,一旦泄露会使公司的安全和利益遭受特别严重损害的爭项,机密是指与木公司的经营、人事有重要利益关系,一旦泄露会使公司安全和利益遭受严重损害的事项。秘密是指与本公司经营、人事有较大利益关系,一旦泄露会使公司的安全和利益遭受损害的事项1、绝密级董事会成员、总经理、监事会成员及与绝密内容有直接关系的工作人员。2、机密级总监(助理)级别以上管理人员以及与机密内容有直接关系的工作人员。3、秘密级部门经理级别以上管理人员以及与秘密内容有直接关系的工作人员。公司员工必须具有保密意识,做到不该问的绝对不问,不该说的绝对不说,不该看的绝对不看。总经理负责领导保密的全而工作,各部门负责人为本部门的保密工作负责人,各部门及下属单位必须设立兼职保密员。如果在对外交往与合作中需要提供公司秘密,应先由总经理批准。严禁在公共场合、公用电话、传真上交谈、传递保密事项,不准在私人交往中泄露公司秘密。公司员工发现公司秘密已经泄露或可能泄露时,应立即采取补救措施并及时报告总经理办公室,总经理办公室应立即作出相应处理。备有电脑、复印机、传真机的部门都要依据本制度制定本部门的保密细则,并严格执行:公司内部只能使用公司电脑,不得带私人电脑进入公司进行相关工作;公司拷贝任何信息只能使用公司配置的U盘或移动硕盘,不得使用私人的拷贝工具;电脑系统需要重装时,需要提出申请,由技术管理人员进行操作,不得擅自操作,以免造成相关信息的缺失。文档人员、保密人员出现工作变动吋应及吋办理交接手续,交由主管领导签字。
一、文件打印1、文件由原稿提供单位领导签字,签字领导对文件内容负责,文件内不得出现对公司不利或不该宣传的内容,同时确定文件编号、保密级别、发放范围和打卬份数。2、打印部门要做好登记,打印、校对人员的姓名应反映在发文单中,保密文件应由总经理办公室负责打印。3、打印完毕,所有文件废稿应全部销毁,电脑存盘应消除或加密保存。二、文件发送和E-mail使用1、文件打印完毕,由文印室专门人员负责转交发文部门,并作登记,不得转交无关人员。2、发文部门下发文件时应认真做好发文记录。3、保密文件应由发文部门负责人或其指定人员签收,不得交给其他人员。4、对于剩余文件应妥善保管,不得遗失。5、发送保密文件时应由专人负责,严禁让试用期员工发送保密文件。6、公司禁止员工在工作期间登陆个人E-mailo员工在上班期间,应用公司的个人邮箱传递信息。三、员工离职规定1、员工离开公司吋,必须将有关本公司技术信息和经营信息的全部资料交回公司。2、员工离开公司时,公司需要以书面或者口头形式向该员工重申保密义务,并可以向其新任职的单位通报该员工在原单位所承担的保密义务。3、员工离开公司后,利用在公司掌握或接触的由公司所拥有的商业秘密,并在此基础上作出新的技术成果或技术创新,有权就新的技术成果或技术创新予以实施或者使用,但在实施或者使用时利用了公司所拥有的且木人负有保密义务的商业秘密时,应当征得公司的同意,并支付一定的使用费。4、未征得公司同意或者无证据证明有关技术内容为自行开发的新的技术成果或技术创新的,有关人员和用人单位应当承担相应的法律责任。四、违纪处理公司对违反保密制度的员工,可视情节轻重,分别给予教育、经济处罚和纪
律处分。情节特别严重的,公司将依法追究其刑事责任。对于泄露公司秘密,尚未造成严重后果者,公司将给予警告处分,处以500元至1000元的罚款。利用职权强制他人违反本制度者,公司将给予开除处理,并处以1000元以上的罚款。泄露公司秘密造成严重后果者,公司将给予开除外理,并处以5000元以上的罚款,必要时依法追究其法律责任。投标人名称(盖公章):****信息技术有限公司法定代表人或其授权的代理人(签字):日期:2017年09月28日2.7企业安全管理措施项目实施前,项目经理与相关人员签订安全措施协议书。“安全事件、预防为主”,防止设备事故、人身安全事件的发生,保证施工进度在控制范围内。一、执行、落实和贯彻各项安全措施。定期进行安全培训和召开安全生产工作会。二、施工现场的电力设施和具有危险性器械要做好安全防护,入场设备、设施必须经过安全检查。三、施工现场的电气线路、临时和附属设施等的平面布置,要符合安全、卫生、防火要求。四、施工人员要遵守相关劳动纪律,服从项目服务工程师的指挥。不从事非本工种的作业内容。五、严格按照安全技术操作规程作业,不得违章指挥和违章作业;对违章指挥有权拒绝,并有责任制止他人违章作业。
六、施工是正确佩戴防护装置和防护设施,不得随意拆除或挪动防护装置和防护设施、警告安全标志等。七、各类防护装置和防护设施要定期检查,更换有安全隐患的防护措施。八、严格执行安全要求和安全制度,正确执行安全技术交底制度,审批、试验、验收制度。投标人名称(盖公章):****信息技术有限公司法定代表人或其授权的代理人(签字):日期:2017年09月28日'
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