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'货物需求一览表及技术规范一、货物名称及数量:宋庆龄故居管理中心网络办公系统开发序号货物名称数量单位备注1宋庆龄故居管理中心网络办公系统1项二、单位资质及要求1、开发单位具4-5年高新技术企业认证资质。2、近三年内有政府项目经验。3、曾为五个以上的博物馆或文物单位成功研发并实施,具有此类单位特殊要求的办公自动化系统。4、开发单位必须熟悉宋庆龄故居管理中心办公流程并且熟悉宋庆龄故居管理中心一期网络办公系统。三、技术规范及要求3.1系统总体要求3.1.1先进性和规范性要求平台应选择先进的技术方案,具备较长的研发与应用时间,符合相关的国际、国家行业标准。20
3.1.2总体功能要求平台应满足宋庆龄故居管理中心对各类功能需求进行整合,支持特色资源的建设多方面要求。3.1.3系统整合要求平台内的各个系统应能实现面向用户的界面整合和数据共享,应能提供相关应用系统的统一整合的接口。与网络监控系统、资产管理系统、文物管理系统、宋庆龄故居门户网站等现有使用系统进行接口整合、数据交互。3.1.4个性化要求(1)、平台应能应宋庆龄故居管理中心要求,进行个性化修改,并提供二次开发支持,100%开放源代码。(2)、系统支持IOS,Android,WindowsRT,windowsphone,windows8手机或者平板电脑的APP应用。(3)、与CA、移动信息机、版式文件、VPN接入、证卡专用打印机、CPU读卡器、二维扫描枪等众多软硬件做了完善的集成。(4)、可与监控系统,宋庆龄故居官方网站,资产管理系统,文物管理系统等现有系统无缝连接、数据交互。(5)、互联网舆情信息监控功能,自动过滤发布违法及恶意虚假信息。20
3.2系统性能要求3.2.1稳定性和可靠性:平台应确保在大并发访问量下的稳定性和可靠性,应具备系统运行监控和数据备份的有效策略和机制。3.2.2开放性和可扩展性:平台应采用B/S系统结构,提供开放接口,平台应根据不同硬件配置进行灵活地部署和组合,能方便地升级和更新,平台容量保证满足用户量的考虑;平台提供二次开发功能,适应不断增强的支撑功能和不断拓展的业务空间。3.2.3成熟度要求要求对网络办公系统有深刻的理解和认识,并在此领域有成功案例,要求提供购买并使用该系统的此领域的单位名称及联系方式。3.2.4服务器操作系统和数据库(1)应基于WindowsServer2008或Linux(monosdk架构基础)操作系统,数据库应使用性能稳定的数据库系统.(2)提供相应正版系统及软件,WindowsServer2008,MicrosoftSQLServer2008。所有第三方软件及其他系统也应提供正版授权的软件。20
3.3系统基本功能要求(1)、完全基于B/S架构(宋庆龄故居网络办公系统),中文界面,风格友好,操作简便;(2)、采用ASP.NET架构开发,可运行在WindowsServer2008、Linux(MONOSDK架构基础)平台上;(3)、软件必须拥有自带数据库,无须用户额外购买数据库;(4)、为了不影响业务系统,不允许在被管理服务所在的服务器上安装代理;(5)、可作为WindowsServer2008服务运行,1.跨平台、跨系统,实现与用户已有的宋庆龄故居网络办公系统兼容,并可以和VOD系统等数据接口,预留各类票务销售系统、结算系统、旅行社系统等接口;(6)、可以在跨地域、跨网络的实时管理,并通过服务器进行统一管理和查看;(7)、部署时,管理服务器与被管服务器之间的数据实现安全传输,保障信息安全;所支持2台服务器技术指标:nCPU:4核,主频:≥2.4GHz,4颗;n内存:ECCDDR2,≥16GB,最大可支持256GB;n硬盘:SAS,≥146GB*4,10000转/分nRAID控制器:支持RAID0,1,5;n网卡:千兆;20
nPCI-E:≥7;n冗余电源,冗余风扇。2台配套不间断电源技术指标:n额定功率:7500VA;n支持时间:≥10分钟;n输入电压:220/380V;n提供网络关闭服务器实用程序。(8)、支持双语,前后台界面都支持双语。3.系统必须是在成熟开发平台下开发的,投标单位必须写明本系统的开发平台并提供开发平台文档。3.4系统模块功能要求本系统延续原有的办公系统的基础上升级开发,完全适用于宋庆龄故居管理中心序号模块功能要求1资源门户根据不同角色(未审批用户、普通用户、系统管理员、故居领导、部门领导)提供个性化的资源门户,内容包括内部通知、新闻动态、共享下载资源、我的邮件等。快速导航(撰写日志、资产列表、发送邮件);能够发布故居景区的介绍、新闻、活动等信息(信息属性不少于4种);能够动态的添加、修改新闻栏目。可分栏目浏览新闻、公告、大事记、领导讲话等信息。20
2资源管理(1)可以上传资源、上传的资料文件可以给整个故居共享下载;(2)可以在共享管理模块进行资料共享管理,修改自己上传的共享资料类别,类别可以自定义操作。(3)可以在共享列表界面进行按照类别、部门进行查询共享资料并提供下载链接。(4)管理员对资源类别有管理能力,添加、修改、删除资源。(5)支持多种资源格式,除常见文本、图像、视频、音频外,还能支持其它格式资源,并保留对新的资源格式的扩展能力。(6)可以按照资源的学科分类和技术类型进行分类管理,支持灵活设置和调整资源的分类项;20
3资源展示(1)可视化地在网页上直接展示文本、图像、视频、音频格式资源,并能扩展支持新的资源格式;(2)展示界面可提供便利的管理功能;资源展示界面包括:宋庆龄故居景区新闻、景点介绍、景区活动、旅游信息、景区服务、特色商品、文章信息、虚拟展厅、兄弟景区;(3)旅游活动线路地图可展示景点之间的线路服务信息(须提供查询手段);(4)需提供景区内导游的个人基本信息(信息属性不少于9种)(5)资源展示无需用户安装Flash播放器以外的插件,且至少在WindowsServer2008/MacOSX系统下正常工作。(6)将办公过程中使用到的软件、工具集中归类管理,组织任何人都可以分享常用的,有用的软件。20
4互动平台(1)用户可以为参与内部论坛进行讨论、学习、交流等。(2)用户可以对在公共论坛区进行夸部门讨论、学习等活动。对举行的活动类型进行划分(至少提供5种分类)(3)内部论坛表示的是部门内部,是指某一个部门内部进行的一些问题的探讨与学习交流活动,不能跨部门进行的。管理员有论坛帖子、论坛板块、论坛分类进行管理(对违规或者违法帖子、板块、分类等进行删除操作)。(4)故居大领导可以同时进入内部论坛跟公共论坛,可以查看任何一个帖子,并且可以管理帖子。(5)论坛发帖人可以自己更换头像,头像为上传图片附件截取格式只能为(JPEG、GIF、BMP、PNG)。(6)论坛回帖人回帖区域内可以填写表情、附件(如文本(Txt、Doc、Wps、Pdf、PPT等),图形图像(BMP、JPG、PNG、PSD、GIF、SWF等)。(7)用户进入论坛分类界面可以看到该板块最新帖子、发帖人、发帖时间。可以按板块名称进行模糊查询,检索出想要查阅参与的板块。(8)用户进入论坛板块界面可以看到板块最新帖子、最后发帖人、发帖时间。可以按帖子名称进行模糊查询,检索出想要查阅参与的帖子。20
5考勤管理统计(1)可提供多种不同管理权限;(2)考勤情况记录与统计:对用户考勤情况进行跟踪统计,提供平台运行的实时记录与信息统计。(3)支持员工签到、签退管理。(4)打卡签到、签退时记录实时登陆IP。(5)考勤管理员可以在考勤历史查询功能界面进行考勤情况的统计查询,查询可以按照开始时间、结束时间段进行时间段查询,也可以按照本日、本周、本月进行查询,查询范围可以是按故居、按部门、按员工号、按姓名进行模糊查询。(6)考勤历史统计结果可以展示签卡员工名称、签卡时间、签卡备注、签卡标记(签到和签退)、签卡IP(分为:内网、外网,根据故居内部IP进行判断)以及所属部门。考勤结果可以导出EXCEL文件。(7)员工考勤统计,考勤统计可以按照开始结束时间段、日、周、月、故居、部门进行不同条件的统计,统计结果可以显示出统计的员工名称、出勤率的百分比、迟到次数、早退次数、矿工次数、所属部门和所属故居、制表人、上报时间。考勤结果可以导出EXCEL文件(8)考勤时间如上班时间,下班时间考勤管理员可以进行调整操作。(9)考勤管理还包括外出管理、请假管理、出差管理、值班管理等功能。1、外出管理即短时间的外出办事申请、批复(不能跨地区)。2、请假登记包括请假人、请假原因、请假时间开始与结束、请假类型(事假、病假、年假、其他)和审批人。3、出差管理类似于外出管理功能,出差时间段长,地方不定。(10)值班管理,值班管理按照日历格式制作,在值班日期标签上单击图标进行值班登记,填写值班日志,值班日志包括值班人、值班时间段以及值班内容。值班日志不可以重复填写但是可以补写。(11)值班日历表是按照日历格式显示,周日、周六以红色显示,图示化的值班日历,使值班情况一目了然20
6固定资产管理(1)用户可以逐条录入故居资产也可以批量导入固定资产。(2)在原先资产管理的基础上进行详细划分。明确资产的使用人和管理人,对资产的管理针对到人,对资产的使用情况、存放位置、报废情况等信息很清晰明确的展示出来,让相关资产管理员对资产情况有很明确的了解,做到有据可查。(3)资产管理员可以对资产进行报废、编辑、删除等操作。(4)资产列表有2个选项卡已经报废资产和尚未报废资产可共用户进行筛选查询,查询结果可以导出Excel。(5)资产可以按照资产分类录入后在资产列表进行分类显示跟查询。7财务模块与国内大型财务管理软件公司合作开发。针对客户的自身情况进行深度研发。以实现客户完整的办公自动化。硬件上使用保密性能优良的数据交换设备,保证财务数据的安全性。20
8投票系统(1)可以给故居内部提供一个选举投票的平台。(2)可以自定义投票标题和投票项目进行投票。(3)可以有多选跟单选2中投票类型进行投票。(4)投票结果按照饼状图和具体对应选项投票票数、所占整体票数的百分比、投票可以是匿名投票跟记名投票、投票结果饼状图的各个区域按照随机颜色出现显示结果。(5)投票开始、投票结束、投票结果公布等都有故居最高领导进行管理。(6)故居最高领导可以查看具体投票项目中选项内的投票人数跟具体人员名单。20
9门票系统(1)门票系统管理故居的所有门票统计与录入。(2)门票统计与核算票款。(3)门票录入可以安日录入可以补录,统计结果按照月查询显示。(4)统计后核算成人票、半价票、学生票等,核算差额款、免票人数、年卡人数、外宾人数和港、澳、台等。(5)实现统计结构打印显示制表人和统计制表时间。(6)趋势统计显示门票情况。(7)具备终端售票功能(8)具备终端换票功能(9)具备终端退票功能(10)在终端售票窗口可实现向游客销售服务功能(11)在终端售票窗口可实现向游客出租服务功能(12)对具有租赁类型的资源进行回收登记20
10图书管理(1)对故居内部图书进行管理,最大化的共享图书信息资源,更便捷了管理部门的统计与查阅。包括图书的分类、存放位置、借阅、归还等功能。(2)图书管理可以对故居内的图书在办公系统内进行借阅,共享图书资源。(3)用户可以批量导入图书(按照指定下载模版录入)。(4)图书借阅登记后,等待批阅人批复后即可借阅。(5)借阅记录保存,用户可以导出借阅记录。(6)在图书列表里可以按照图书名称、类别、图书编号、作者等进行模糊查询自己想要借阅的图书。(7)根据不同文章建立索引,可对不同分类进行查询11审批请示(1)能方便请示各类批复文件。(2)请示文件可以按照统一规定格式打印。(3)批复文件带有故居LOGO。(4)数字签名技术,按照故居特殊的安全要求,认证方式进行开发12短消息为用户提供系统内短消息功能,提供与故居内部即时通讯系统对接的能力。20
13系统管理(1)为每个用户设置自己所在职位的访问控制权限。(2)能够查阅角色登录日志、重要的操作日志。(3)用户可以根据自己的喜好多自己左侧树菜单进行顺序的排列显示。(4)系统管理员可以对不同权限用户进行权限的设定(未审批用户、普通用户、系统管理员、故居领导、部门领导)。(5)根据不同角色分配不同的访问权限,从而显示不同的界面。14存储资源格式与类型支持主流类型和技术格式的资源:如文本(Txt、Doc、Wps、Pdf、PPT等)、图形图像(BMP、JPG、PNG、PSD、GIF、SWF等)、音频(WAV、MP3、WMA、MIDI等)、视频(DAT、ASF、WMV、CSF、RM、AVI、MPEG等)、动画(GIF,3DMAX、FLASH等)、各类政府文件、故居内部文件、参考资料、软件工具等。还可包括自定义的资源类型。20
15在线人员(1)统计在线登录人员。(2)在线人员列表显示出在线人员名称、登录时间、在线时间、职位以及在人员登录IP(分内网、外网)16手机及平板浏览操作(1)系统支持用户通过手机或平板浏览并进行相关办公操作,这样可以更加方便快捷的进行管理,例如用车管理,管理员可以用手机对借车还车进行审批,员工可以远程借车还车。(2)手机短信支持群发手机短信,后台发送,前台可执行其他操作,无需等待发送完毕;支持手机短信回复到OA系统,可按指定格式转化为内部短信;与OA主要模块关联,实现邮件、通知、工作流、工资条等模块的手机短信;提醒统一管理发送与接收到的短信,可作为短信呼叫中心使用20
17会议系统实现视频、语音、文字交流、文档共享、白板共享、视频录制、会议主持等功能;要求对不同的类型会议及其会员进行分类管理(至少提供5种分类);对已注册的会员状态进行管理和查询;实现支持白板功能,可同时操作;支持白板网络连接的视频会议;支持各种音视频的媒体文件通过视频窗口播放给会议用户。18云服务私有服务,内网无缝连接,外网通过认证后的设备可以提供服务;云打印,通过邮件方式,支持移动设备的打印服务,不区分地点打印和指定地点的远程打印;云储存,软件支持公有云和私有云网络连接,保证故居管理中心内部的移动数据安全存储。20
19游客参观提供游客的网络注册和开发空间。提供故居的介绍,提供可供开放的历史资料的下载访问。为游客提供在线3D虚拟参观。对外国游客,提供自行开发的机器与语音翻译系统。配备专职英语、日语、俄语翻译人员,提供必要情况下的人工翻译(此服务在合同期限内,不收取任何费用。7x8小时服务响应。提供安全巡检信息的登记20舆情监控对网站舆论信息进行实时的自动采集,分析,汇总,监视,并识别其中的关键信息,及时通知到相关人员,从而第一时间应急响应,为正确舆论导向及收集群众意见提供帮助20
21业务查询(1)提供现场反佣处理功能(2)可查询终端发生的业务记录(3)在终端查询已制定好的优惠规则(4)可查询供终端售票人员参考的优惠规定(5)记录终端所发生的业务日志(6)在终端可查询门票信息(7)提供后台与终端的数据交换功能(8)可从后台获取窗口信息(9)可在终端检验票的信息(10)记录验票信息21网络安全与病毒防护免费提供成熟的硬件防火墙设备,保证网络的全面监管与安全维护。免费提供正版卡巴斯基网络安全解决方案完整版,3000用户数。根据系统组建需要,提供控制专网、业务内网、业务外网均部署入侵检测系统(IDS)软件检测接口。20
四、相关要求1、售后服务要求1.1技术支持可提供术支持服务。能方便的通过电话、邮件以及其他方便的方式与技术支持联系,取得帮助,系统提供商应及时答复用户提出的问题。用户应可以通过系统提供商的支持网站,与产品支持人员进行有效地沟通。可以递交服务请求、查看请求的处理状态和过程、了解产品的最新发布、了解使用技巧、成功案例等。1.2系统维护和平台升级3年7*24服务,1小时响应,4小时到达现场,24小时内给予修复,如不能修复,免费提供同等备机。软件产品维护期为设备安装、调试、验收合格后十二个月,服务期内提供免费升级服务,须提供本系统与现有环境的搭建和调试,保证业务的正常运行,对采购人提供完整而系统的培训。服务期内中标单位应定期对设备进行保养。对系统本身漏洞终身免费提供系统补丁、根据需求添加及其修改功能和解决方案。1.3平台接口与系统整合,包括程控机接口模块调试,存储硬盘存储单元接口支持接口数量:4*4Gb/sFC;支持热插拔和混插功能;支持RAID6和快照技术;提供配套仿真、故障诊断和管理软件工具;支持WindowsVSS和VDS接口。1.4必须进行双机数据备份,以确保数据的安全性。软件备份用于服务器数据备份到磁盘阵列。为基于Windows的服务器环境提供数据保护;快速恢复关键应用程序数据;支持Windows20
AD(域)备份;支持WindowsServer2008系统下备份。1.1该系统可以与现有系统进行无缝对接。应根据用户的具体需求免费提供开放接口,实现相关应用系统的统一整合。1、平台使用培训要求2.1系统应用培训:l提供不少于4次。l培训内容:平台使用功能整体介绍;系统详细功能介绍,实际操作练习。l培训目标:员工可以熟练使用系统功能。l在宋庆龄故居管理中心现有环境下试用过3个月,并有试用报告。2.2管理员培训:l提供不少于5次。l培训目标:管理员可以熟练使用平台管理功能,并且能够针对故居内部员工的应用进行答疑、培训。3、交货及验收(1)交货期:合同签订之日后15日(自然天)内交货。(2)交货及验收地点:宋庆龄故居管理中心指定。(3)验收:在安装调试完成之后,7日内由买方组织运行验收,验收后试用3个月,如运行稳定无系统问题;全部设备交付使用后30个工作日内无任何质量问题,方为项目验收合格。4、付款方式20
(1)合同签定后7日内买方向卖方支付合同总价款的50%金额,项目验收合格后7日内,买方向卖方支付合同总价款的50%金额;;20'