kaizen改善与实施手册第二章

'KAIZEN實施手冊(第二章)這樣做改善必能輕易有效工作的馬上能作的改善能輕鬆作的改善會有效果的改善黃賢松彙編 第二章改善實施指導改善實施的指導原則關鍵字為總之應急的改善與根本的對策改善發想的要點能夠實施的才是好構想〖〗是 能夠實施的才是好構想可惜無法實施構想構想構想差勁!結果還是不準實施成本人手預算規定技術法律etc.會加以檢討碰嗄解決了一件 無法實施即無意義,改善就是與現實的戰爭提案改善請檢討˙因為是你的工作,你最清楚˙你自己檢討,是最好的保守的上司小氣的上司頑固的上司能夠實施才是好的構想現實的限制 從小處著手大規模現實公司不讓我們做從小處著手 問題要一口一口咬食能實施的小構想不能實施的大構想構想唯有能加以實施才有價值10098大規模很難實施做到能做到為止總之;從能做到的事情開始 『暫且先』是改善的訣竅歡迎光臨暫且先先來一瓶啤酒改善的梯子酒首先從能做的事情著手再進行改善註:梯子酒:(啤酒)這家喝完後再到那家喝這邊請 改善商談是OJT的機會不能改善商談能力與權限能做實施改善報告大規模小改善咻咻建議指導支援改善商談改善OJT˙˙˙現實的牆壁 只有實施才是改善的指導原則強者的戰法弱者的戰法大規模小改善現在的能力權限˙大的大規模小改善現在的能力權限˙實施實績˙展開細分化集中化局部化˙˙以交涉說服來突破˙將上層人員捲進來總之;從能開始的事情開始細分化.集中化.局部化 從能夠實施處著手標題:所有的機械貼上安全貼紙問題點:運轉中的機械,發生手被捲入的事故.原因大都為不注意及過分自信的不安全行動.改善案:工廠內所有的機械均貼上如樣本的貼紙.貼紙樣品預想效果:並非僅是精神論與教育性而已,具「目視的意識」的效果,事故及受傷應可減少.的確是好構想廠長;請指教檢討.看看吧 一點突破的游擊戰就知道做做看先試一台看看總之的話,在我的權限下即OK全部的機械….全工廠….全公司…如何做哪種程度不一定要做到設計?預算?預算?是否?真的有效果呢?檢討 多用心後再來吧!標題:影印機設置攝影機的案件問題點:在影印機的設置場所裝設攝影機,在座位上即可瞭解擁擠的情形.改善案:為了影印,需排極長的隊伍,經長時間的等待,損失了寶貴時間.效果:不需等待時間,避免時間的浪費.評價:不受理請再思考更實際的方法.攝影頭電視 不受理不能解決問題,應朝可實施的方向不行不行,太勉強什麼,公司都不准做什麼請檢討不受理駁回實施總之朝實施的方向進行有什麼可行的方法呢?暫且可行的方法呢?簡便迅速可行的方法呢?暫且有何可行的? 大處著眼,小處著手大規模完全解決暫且從可能做的事情開始,做到有可能做到為止.小規模不行,太勉強了從此處著手吧!大處著眼小處著手問題 對不明事理之人員的對應法鬧彆扭好好好孩子安撫奉承取悅公司並非幼稚園全人格的否定手段的否定因討厭我不懂事的傢伙 總之--目的為何,以目的對抗手段攝影機的等待的時間?減少總之目的為何設置?手段你才是石頭腦袋你的腦筋真頑固不可迷失目的!糊塗虫 目的雖只有一個但手段無數目的消除等待時間雖目的一個手段是無數攝影機的設置增加影印機調整時間減少影印 哪一個能簡便快速的做好呢?總之暫且先目的大處著眼小處著手手段好架式大規模要花錢簡便的事情小的事情集中局部化?哪一個能簡便快速的做好呢? 應急的改善–油盤的裝置標題:油盤的裝置問題點:調整時造成漏油,被火燒傷,製品沾上油污,成為不良品改善案:在板牙下裝置油盤.效果:不再有因火災造成的勞工傷害事故.油盤哇!不再污染製品,提高生產力.四周不再有油污污染,使作業能極安全.直屬上司評語(一次評價者)根本上應力求不產生漏油.首先,應防止勞工災害事故發生於未然.從早期就能實施的事情著手,是值得被評價的. 對過程的行動油盤的裝置停止漏油漏油無法馬上進行有困難的情形費時費錢根本的解決原因結果對策改善過程修理根本的解決 改變一個要因看看掌握因果關係改變要因看看結果就會改變黑箱原因不明真因不明確因原因不明無法採取對策對過程進行作業 改善其本身,都是理所當然的事什麼嗯是這種玩意呀!,是這種程度的東西呀!這是現實啊!這是與進行著改善的職場是不同的! 無用的事物立即取消標題:取下封面改善前:改善後:不將每張都翻開就無法知道封面封面封面封面因何目的而存在除去不需要的東西吧!報告書改善案嗯,如此一來一目了然 取下鞋櫃的蓋子改善前:改善後:啊!我的鞋放在哪?剛放在這的怎不見了鞋櫃的蓋子為何目的而有呢?除去不需要的東西如此一來一目了然 無法取消的話將其減少標題:將尺貼在切斷機上改善前:改善後:量尺在哪裡?誰拿走了!在切斷材料時,需逐個以游標尺量測非常不便,同時,專用的尺也常常不見.在切斷機的台上貼上鋼尺效果:只要將材料靠在尺上,切斷尺寸立即可顯示出只要靠一下就OK了! 製作填寫範本標題:XX申請書的填寫範本改善前:改善後:真麻煩問的都是同樣的問題..雖然,XX申請書的填寫說明書分配給各單位,但是:效果:1.從業員的詢問減少,說明的時間也減少.都是一些漏填與填寫錯誤忙死了…將具代表性的詢問事項彙總,將其整理到填寫範本上,並隨說明書,分送各單位填寫範本那種情形這種情形2.重寫與照會的時間也減少. 所謂改善就是改變標題:工具的顏色區分(改變顏色)改善前:改善後:各部門的專用工具,因被其他部門的人拿走,或因自效果:自己部門中混入其他部門的工具或忘記而放置的工具己忘記置於何處而遺失.發生到處尋找的時間損失.我的工具在何處呢?決定各部門的顏色,在專用工具上塗上顏色.紅綠藍的所有者,馬上可以知道,不致浪費尋找時間.改變:順序,程序,位置,料件/素材,尺寸,顏色,形狀,方向,結構,組合..等 所謂改善就是改變標題:會議資料的事前分發(改變順序)改善前:改善後:在會議桌上分發資料因需加以說明,浪費甚多時間.效果:自己部門中混入其他部門的工具或忘記而放置的工具我的工具在何處呢?事先分發,在已經看過的前提下開始進行會議.的所有者,馬上可以知道,不致浪費尋找時間. 顧客的關心事為何?不安不滿˙要因滿足快適˙要因~實在很擔心~沒問題嗎?~的風險是….狀況很差商品不好….顧客很差勁從哪一項要因展開攻擊呢?哪一項要因會使其崩潰呢?顧客的拒絕是因哪一項要因?哪項要因是重要要因?切入顧客的關心事手寫的手冊請看這個!就是這個正是我需要的!請看這個! 因人,因時制宜的改善及改變處理的模式提升營業額通路開發,進攻,改善提升收益有效率的銷售方法減少抱怨 能銷售不暢銷的商品才是營業?掌握暢銷之道就是這個這正是我需要的掌握顧客的需求預先瞭解顧客的需求解決顧客的問題Nothankyou不需要唱針日文打字機大和戰艦'