15343_建筑幕墙装饰工程施工组织设计

'******办公大楼建筑幕墙装饰工程施工组织设计 编制:审核:批准:*********建筑装饰有限公司二00五年六月 编制依据1、施工验收规范及质量检验评定标准（1）GB50210-2001《建筑装饰、装修工程质量验收规范》（2）JGJ102—2003《玻璃幕墙工程技术规范》（3）JGJ/T139—2001《玻璃幕墙工程质量检验标准》（4）JGJ133—2001《金属与石材幕墙工程技术规范》（5）GB50300-2001《建筑安装工程质量检验统一评定标准》（6）GB50057—94《建筑物防雷设计规范》（7）GB50045—95《高层民用建筑设计防火规范》（8）JGJ80—91《建筑施工高处作业安全技术规范》（9）JGJ46—88《施工现场临时用电安全技术规范》（10）JGJ81—91《建筑钢结构焊接规程》（11）GB50205—2001《钢结构工程施工及验收规范》（12）GB50026—93《工程测量规范》（13）JGJ33—2000《建筑机械使用安全技术规程》(14)JGJ113-97《建筑玻璃应用技术规程》以上规范标准均为国家批准、正在实施的有效版本。 2、参阅资料（1）《玻璃幕墙工程技术规范应用手册》1996.12第一版，中国建筑工业出版社出版，陈建东主编。（2）《幕墙工程手册》1996.11第一版，中国建筑工业出版社出版，赵西安编著。（3）《现代建筑装饰--铝合金玻璃幕墙与玻璃采光顶》1996.9第一版，中国建筑工业出版社出版，彭政国等编著。（4）《装饰工程施工手册》1997.4第二版，中国建筑工业出版社出版。3．图纸（1）本工程的建筑施工图和结构施工图,及图纸变更单4．其它上海市建筑工程质量安全文明施工的有关规定。目录第一章综合说明第二章工程概况和施工进度计划表一、工程概况二、施工进度计划表 第一章施工作业总说明一、现场测量二、埋件清理三、玻璃幕墙的安装方案四、门窗安装方案五、施工现场总平面布置图第二章施工组织机构项目管理组成员、劳动力安排及主要施工机械安排一、现场管理组织机构网络图二、项目管理组主要成员简历三、劳动力配置及劳动力动态分布及强度曲线图四、主要施工机械及其临时用电用水量 第一章设计质量保证措施一、产品设计管理制度二、新产品试样的管理制度三、幕墙外立面板片编号（标准）管理制度四、产品图样及技术文件修改管理制度第二章幕墙加工质量的保证措施一、生产程序控制二、板片生产过程流程图三、工艺流程图第三章安装质量控制 一、安装过程质量控制（附多种表格）二、安装工艺流程控制图三、弹线放样质量控制图四、基座安装质量控制图五、吊装质量控制图六、打胶质量控制图七、焊接质量控制图八、质量问题分析处理程序第一章施工质量保证措施及质量计划第二章确保安全生产的技术组织措施一、施工现场安全技术控制规程二、幕墙工程安全保障体系图 一、项目经理安全生产职责二、技术工程师安全生产职责三、项目协调负责人安全生产职责四、安全员生产职责五、施工班组长生产职责六、工人安全生产职责七、班组安全生产“三上岗”记录表八、安全生产上岗检查记录表九、中小型机械检查记录表十、职工安全上岗教育试卷第一章文明施工及成品保护措施一、文明施工管理网络图 一、文明施工内容二、文明施工的保障措施三、搬运、储存、包装、防护控制第一章施工进度管理一、施工进度管理流程图二、确保工期的技术措施第十二章与总包或其它施工单位的配合协调第十三章型式试验控制措施 一、幕墙四性试验控制二、相容性试验控制第十四章售后服务一、服务控制程序二、产品售后服务表、维修记录三、工程质量保证书 第一章综合说明1.1工程概述本施工组织设计系为******办公大楼玻璃幕墙工程专门编制，涉及有关工程概况、施工方案、技术措施、进度计划、管理人员组织、质量保证体系、成品保护、安全保护、工艺管理等方面。希望各有关单位明白幕墙之设计和施工要点，使各单位在施工过程中配合顺利，将本标工程达到设计和国家规范要求。1.2适用范围本施工组织设计仅适用于*****办公大楼玻璃幕墙工程。1.3有关资料此施工组织设计按照以下文件为依据而编制：1.3.1*******办公大楼幕墙工程施工图纸1.3.2《玻璃幕墙工程技术规范（JGJ102－2003）》和《金属与石材幕墙工程技术规范》JGJ133-20011.3.3《建筑装饰装修工程质量验收规范》GB50210-20011.4变更本施工组织设计有任何项目需要变更，则须与有关单位协调，在获得意见统一后，方可进行修改或变更。1.5交底须在适当时候召开交底会，以使相关单位和全体施工人员完全明白、理解此文件之内容。 第二章工程概况和施工进度计划表一、工程概况1.1工程名称：************办公大楼幕墙装饰工程1.2工程地点：上海市卢湾区*********4号1.3工程简介：*********办公大楼幕墙工程，系*******投资建造，建筑面积约**********M2，该建筑群是集行政办公于一体的智能化楼宇，地理位置十分重要，城市景观要求较高，建成后将成为上海市******的标志性建筑。本幕墙工程包括各类结构形式的明框玻璃幕墙及玻璃采光顶、外立面装饰五金、各种锚固件、附件、加劲板、各种接头和接口处理、各种盖板、密封、防水（包括土建结构防水）、防腐蚀及幕墙的避雷接地、隔热、隔声、防火、防锈、防渗、抗震等施工图设计、结构计算和其他计算等幕墙工程的所有设计。1.7质量标准：配合总包获市优1.8施工工期要求：从Jansen型材进场,工程师发出开工令之日起**个日历天。二、施工进度计划表 第三章施工技术方案本工程施工流程包括现场测量、放线定位、清理埋件、安装进口钢龙骨、安装保温防火层、安装玻璃板片、安装外装饰条、密封清理等几个步骤，各步骤具体技术方案如下：1.现场测量1.1玻璃幕墙建筑结构测量根据土建单位提供的轴线和标高为依据，进行测量工作，各基准点之间应成90°夹角并呈闭合状态，基准点间联线水平距离用50米钢卷尺测量，相对误差控制在±3mm。1.2高度测量用水准仪从±0.000为基准，测出各楼层周长边的平整度，用水平尺测出各预埋件横向和纵向水平度，用垂直仪在结构外立面设立垂直线，在垂直线上的楼层外立面上分层固定悬挂10kg重锤的50米钢卷尺，静置4小时后用等高法分别测量、计算出各楼层的实际标高和建筑结构实际总高度，高度标记用油漆记录在立柱或剪力墙的同一位置处。在幕墙安装完毕之前，此高度标志必须予以完好保护不被消除破坏。标高测量误差：层与层之间≤±3mm，总标高≤±20mm。1.3层间标高测设①用准直仪定出钢丝固定点位置，钢丝采用Ф1.5mm直径，钢丝固定支架用40×40角钢制成。角钢一端钻有Ф1.6mm孔眼，所有孔眼自上而下用准直仪十字丝中心定位，确保所有孔眼处于垂直状态。另一端用M6膨胀螺栓固定在相应楼层板立面边缘。钢丝穿过角钢孔眼，用花兰螺丝绷紧。②50米钢卷尺沿垂直钢丝挂靠牢固，下端系吊10kg重锤，用大力钳把钢卷尺与钢丝夹紧，在风小于4 级的气候状态下，分别用自动安平水准仪观测卷尺和标尺读数。1.4结构轮廓线测量：依据设计图纸标定的建筑结构各轴线与外径尺寸的关系和土建单位提供的基准点位置图，选定基准控制层，分别用经纬仪的水平度盘确定出控制玻璃幕墙内径周长的处于同一垂直面的二级矩形基准点控制网络及其联机的距离，基准点分别用准直仪天顶法作出，基准点的垂直误差控制在直径在5mm的投影圈范围内。以土建单位提供的准点为一级基准控制点，通过一级基准控制点之间做出延长线和延长线的交汇点，通过确定延长线上的距离作出二级基准控制点。基准点联机的直线距离误差不大于±5mm，基准点之间互成90°闭合，二级基准点以矩形基准控制网络为基础测出结构轮廓线，确定建筑结构的实际尺寸与设计尺寸之间偏差程度，对于大于或小于设计偏差要求的结构区域，由结构施工单位进行修整后交付我方验收使用。1.5测量实施步骤用准直仪以±0.8mm传递基准点。为了提高传递的精度，准直仪架设于已知基准点上，用向下视准轴十字丝中心照准基准点中心，然后用向上视准轴十字丝中心照准传递层基准点中心标志，临时固定。待若干临时基准点都设定后，待若干临时点之间的角度和距离。用最小二乘法求得把临时点归化为标准矩形的最佳改正数，然后仔细归化若干临时点到理论位置，并固定标志。1.6放线定位根据施工图规定的幕墙分割尺寸，在基准层依据一级控制基准点的尺寸，首先确定每立面边长两端的钢支座，然后用钢丝固定连接两端支座的垂直端面，使之形成安装水平面上其它各钢支座的施工控制线，在各基准层面端准确安装完毕的支座端面中分线上，自上而下用钢丝垂直固定连接，使之形成安装其它各楼层相同位置上的支座垂直控制线。当支座被调整至符合要求的水平度和垂直度后，用电焊沿边缘使之与预埋件焊接在一起，焊接应呈45°坡度连续满焊并除尽焊渣。钢支座安装焊牢后，应除尽焊缝表面杂物，用防锈漆进行两度涂刷，和面漆一度涂刷。 2.清理埋件根据放线的位置对预埋件进行复核和调整，以备幕墙安装所用。以前的予埋件不适用的,补充安装后置埋件，用化学锚栓固定2.1位置复核根据放线的位置对预埋件进行复核，检查其位置是否满足幕墙安装竖向料的要求，如位置偏差不符合要求或漏埋的埋件进行补放或增加；对符合要求的埋件，则清理表面的杂质。2.2埋件的增加对于需增加的埋件按以下的步骤进行：Z用冲击钻在砼结构的表面打孔，孔径和深度必须参照化学螺栓所规定的直径和深度Z清理：用球形吹气管把孔中的杂质吹干净。Z注剂：把化学药剂放入孔内，然后用冲击钻把药剂打碎。Z安放螺栓：迅速把螺栓安放在有化学药剂的孔内，然后校正其位置，使螺栓垂直于结构表面。Z固定：等药剂完全干固后，安置预埋板，然后拧紧螺母3.玻璃幕墙的安装方案3.1角码的施工安装Z进口钢立柱料的安装依据放线的具体位置进行安装，安装立柱施工一般是从底层开始然后逐层向上推移进行。Z 保证整个立面横平竖直,使幕墙的外立面处在同一垂直平面上,开始首先将角位垂直钢线布置好,安装施工人员依据钢线作为定位基准,进行角码立柱的安装。Z放线组施工人员首先在结构上依据施工图分格尺寸弹出各分格的墨线3.2进口钢竖料的安装Z固定件连接好后开始安装竖料，竖料安装的精确和质量影响整个幕墙的安装质量，因此，竖料的安装是幕墙安装施工的关键工序之一。幕墙的平面轴线与建筑物外平面轴线距离的偏差应控制在1mm以内，特别是门厅、圆弧和四周封闭的幕墙，其内外轴线距离影响到了幕墙周长。Z竖料与连接件要用螺栓连接，连接螺栓采用不锈钢件，同时要保证足够长度，螺母紧固后，螺栓要露出二牙以上，螺栓与连接件之间要设足够的镀锌方垫，垫片的强度和尺寸一定要满足设计要求，垫片的宽度要大于连接件螺栓孔3-4倍，各连接件的螺栓孔都应是长孔，以利于竖料前后、左右调整移动。Z连接件与竖料接触处要加设隔离垫，防止电位差腐蚀，隔离垫的面积不能小于连接件与竖料接触的面积。Z 安装竖料之前，首先在楼层内将竖料与钢角码用M12X130不锈钢螺栓连接起来，用带钩的绳子挂起来吊出楼层外，便于安装固定Z一般情况下，都以建筑物的层高为一根竖料，随着温度的变化，钢型材在不停的伸缩，由于玻璃、钢材、混凝土等材料的热胀冷缩系数不同，这些伸缩如被抑制，材料内部将产生很大应力，轻则会使整副幕墙有响声，重则会导致幕墙变形，因此，框与框之间、板与板之间要留有伸缩缝。伸缩缝处采用套筒连接法，这样可适应和消除建筑挠度变形及温度变形的影响，套筒插入竖料的长度每端＞200mm以上（参见图），竖料与竖料之间伸缩缝为20mm，待竖料调整完毕，伸缩缝中要用硅胶进行密封，防止潮气及雨水等腐蚀铝合金材料的端面及内部。 Z待角铁竖料组合件吊至所弹控制墨线处，进行初安装，根据竖料上口相对标高，进行调校，水平仪跟踪检查调校的标高，调校后标高误差应小于1mm。 Z竖料调校过程中应对立柱的轴向偏差严格进行控制，轴向偏差应小于1mm，若误差较大会影响横料安装精度与美观，检查的方法如图示。 Z相邻两根竖料调校后，应在钢角码连接处测量检查相邻竖料的间距，否则将发生误差，因竖料总长度允许有L/180挠度，检查方法如图示。 3.3横料的安装Z竖料安装后进行横料的安装，横料安装时最重要的是要保证横梁与竖料的外表面处于同一立面上。Z横梁竖料间采用专用角码进行连接，角码的一端固定在竖料上，一端固定在横梁上，角码的设计应符合设计的要求，连接横、竖料的孔要过渡配合。Z横梁的安装与竖料之间两端留有1.5mm间隙，用于垫橡胶垫或打胶密封。Z横梁安装时，相邻两根横梁水平高差不大于1mm，同层标高偏差当宽度小于35m时，不应大于4mm，当宽度大于35m时，不应大于5mm。Z横梁的安装应自下向上进行，当完成一层高度时，应进行检查、调正，使其符合质量标准。Z横梁安装过程中应注意设计图中的排水系统，冷凝水排出管及附件应与横梁预留孔连接严密，与内衬板出水孔连接处应有橡胶密封条，其它通气孔留槽及雨水排水口等应按设计施工，不得遗漏。 3.4方垫的焊接Z竖料、横料安装完毕后，经检查无差错后，进行方垫的焊接。Z焊接参见焊接章节3.5玻璃的安装施工Z须先在金属板下端内垫氯丁橡胶一类的弹性材料，防止玻璃温度变化引起的热胀冷缩现象导致破坏。Z橡胶块宽度以不超过玻璃厚度为标准，安装块数以设计要求。Z玻璃安装前应将表面尘土、污物擦干净。Z安装玻璃时注意玻璃的正反面，镀膜朝室内方向，玻璃安装位置正确，缝宽一致，压紧压板。Z玻璃安装完毕进行打胶工艺，打胶注胶应连续饱满，打胶完毕后用刮刀刮密实。Z打胶的宽度不应小于1/2胶缝宽度。4.门窗的安装方案4．1脚手架搭设方式根据幕墙外侧面和建筑结构外侧面，要求确定脚手架搭设位置。窗施工全面在脚手架上操作，脚手架连接点根据施工要求和脚手架搭设安全要求合理分布，脚手架内侧面与结构间确保250MM。4．2窗框料安装 根据现场安装控制线，将窗框安装在窗口里，先用楔形木块将窗框固定，然后复核每个窗框的垂直度及水平度，确认无误后，用射钉将窗框固定在砼墙体上，具体要求，参见每组窗的布点大样图。4．3窗玻璃及百叶窗的安装窗玻璃、百叶窗安装前按安装顺序摆放好安装作业区内，消除板块表面的灰尘，安装工人应注意控制脚手架的回荡，以保持板块的表面不要碰及楼层立面混凝土，板块缓慢下降至固定安装位置，准确放入框架就位。 放样复测控制准备工作技术交底中间检查施工放样自检质量评定根据一、二级基准点复核土建标准总垂直度≤25mm标准总标高≤25mm是 否与总包、监理、业主协商解决事宜控制偏差≤25mm资料整理 第四章项目管理组成员、劳动力安排及主要施工机械设备情况一、现场管理组织机构网络图项目经理第三施工队安全负责人质量负责人供应负责人计财负责人施工负责人技术负责人安全保卫组专职安全员兼职安全员专职质检员材料仓库计划员兼职质检员材料采购员统计员财会员后勤服务队第四施工队第二施工队第一施工队资料管理组技术设计组测量控制组二、 一、项目管理组主要成员简历序号姓名岗位职务学历职称备注1项目经理大学高级工程师2项目副经理大专助工3质量、安全员中专助工4技术员中专技术员5施工员中专技术员6采购员大专工程师7项目设计大专助工 一、劳动力配置及劳动力动态分布及强度曲线图劳动力配备表施工项目内容工种设立组数每组人数合计人数备注管理人员7幕墙安装工4520骨架及板块安装弹线放样测量工224焊接焊工236打胶打胶工326电工、机修电工、机修工212其它辅助工辅助工224合计49 劳动力动态分布图 劳动力强度曲线图 四、主要施工机具及其临时用电用水量施工机械配备计划机械名称牌号产地已使用年限规格功率数量（台）目前在何处1电钻320KW5公司总部2金属切割机44KW2同上3角向切割机42KW2同上51T手动葫芦3　2同上6配电器2　5同上7气割工具2　2同上8真空吸盘2　12同上9铆钉枪2　12同上10全钻仪3　4同上11铅垂仪5　1同上12经纬仪5　1同上13水平仪5　1同上1450米钢卷尺5　1同上1530米钢卷尺2　6同上16接地电阻测试仪2　1同上17小吊机3　1同上18电焊机3　4同上19冲击钻624KW16同上20台钻35KW5同上2　10同上注：最高用电量35千瓦平均用电容量20千瓦平均用水量8m3/天 第五章设计质量的保证措施一、产品设计管理制度1.总则1.1本制度适用于新产品的设计，老产品的改型设计。1.2凡属于本制度规定范围的产品图样和设计技术文件均应按规定程度签署。审批后才能生效。1.3产品设计施工图样、加工图样、技术文件完整性的规定。1.3.1设计施工图样完整性的规定1.3.1.1图样目录1.3.1.2总体技术说明1.3.1.2.1设计施工的依据1.3.1.2.2幕墙的总面积、幕墙高度、工地位置、地面粗糙度类别、抗震要求。1.3.1.2.3标高尺寸单位说明1.3.1.2.4对幕墙系统的简单说明1.3.1.2.5对幕墙立面上采用的材料作简单说明1.3.1.2.6幕墙中主要材料的要求1.3.1.2.7幕墙的物理性能等级要求1.3.1.3预埋件布置图（对结构已完工的例外）1.3.1.4立面图1.3.1.5剖面图1.3.1.6平面图1.3.1.7各节点大样图1.3.1.8构件与主体结构连接节点（每个联接点处必须有两个螺栓）1.3.1.9幕墙四周的收头节点1.3.1.10幕墙伸缩缝间隙节点1.3.1.11幕墙防震缝间隙节点1.3.1.12幕墙沉降缝间隙节点 1.3.1.13幕墙防雷接地节点及说明1.3.1.14楼层间防火隔断节点（防火棉上下用大于等于1.2mm镀锌铁皮封死，并打耐火密封胶）1.3.1.15幕墙保温设施节点1.3.1.16幕墙防水、内排水节点1.3.1.17隐框幕墙必须注明结构胶的宽度和厚度1.3.1.18对图样中出现的杆件、五金件、密封条、另配件等均须标明代号、规格、材质等。1.3.1.19板片的扣件间距必须小于等于350mm。1.3.1.20开启窗大于1.5m2时，采用多锁点执手，固定间距不得超过350mm。1.3.1.21使用统一规定的图框。1.3.2外协加工另部件图样完整性的规定1.3.2.1要有图样名称、图号1.3.2.2要有另部件编号1.3.2.3要注明材料牌号及表面处理要求1.3.2.4要注明数量及安装位置1.3.2.5对另件的金属加工表面必须根据要求标注粗糙度符号及尺寸公差，如未标注尺寸公差则按自由公差IT12。1.3.2.6对冷作件（铁件、焊接件等）如有特殊要求则必须标注尺寸公差，如未标注尺寸公差则按自由公差IT16，对焊接件要标注焊缝符号和焊缝高度。1.3.2.7要有技术要求1.3.2.8要有设计、校对、审核签字1.3.3本公司内加工图样完整性的规定1.3.3.1要有图样名称、图号1.3.3.2要有加工件编号1.3.3.3要注明铝型材代号1.3.3.4要注明数量和安装位置 1.3.3.5对特殊要求要标注尺寸公差1.3.3.6要有技术要求1.3.3.7要有设计、校对、审核签字1.4产品设计施工图样、加工图样、技术文件发放部门的规定图样或技术文件发放部门生产部工程部采购部质检室预埋件布置图样üü设计施工图样üü工程试验项目清单üü三性试验施工图样及清单üüü计量单üüüü工模图üüü外协加工图üüüü公司内加工图üüü1.5设计部各阶段技术质量文件和质量记录操作明细表序号内容执行阶段时间责任人归档文件归档责任人补充说明1招标文件评审收到招标文件后，发会议通知给市场部、合约部召开招标文件评审会，做好评审记录1.招标文件2.会议通知3.评审记录(原稿)4.评审记录表5.会议签到记录评审记录表发放给市场部合约部等2投标书评审投标文件发出前，发会议通知给市场部、合约部召开投标文件评审会，做好评审记录1.投标书(包括投标图样)2.会议通知3.评审记录(原稿)4.评审记录表5.会议签到记录1.评审记录发放给市场部、合约部等2.投标文件正式发出前必须考虑评审结果3合同评审合同草签前由合约部发会议通知给设计部、市场部召开合同评审会由合约部发给设计部合同评审记录表项目中标后，设计部发给合约部招标文件和投标文件各一份 序号内容执行阶段时间责任人归档文件归档责任人补充说明4设计输入评审收到履约计划书和合同副本后，设计部对设计输入进行评审设计任务书的签字、批准作为设计输入评审的依据设计任务书须经总工程师批准5项目设计组人员确认表对设计输入进行评审后，设计部填写设计项目组人员确认表设计项目组人员资格确认表6设计任务书设计组人员确认后，设计部编制设计任务书1.履约计划书2.合同副本1.合同签订后，合约部发给设计部履约计划书和合同副本。2.设计部设计任务书和履约计划书发给项目设计主管。3.设计任务书7设计计划项目设计主管收到设计任务书后，编制设计计划设计计划设计计划发放给各部门8全套设计施工图(包括预埋件图)根据设计计划要求绘制设计施工图全套设计施工图设计施工图内容要求见产品设计管理制度中规定9全套强度计算书与设计施工图同步进行全套强度计算书在设计方案阶段设计人员与强度计算人员相沟通共同确定设计方案10对重要的设计节点设计方案进行评审在设计方案阶段1.设计评审会议2.会议记录3.签到记录不是每个工程项目都要进行，视项目节点方案而定，评审采用会议评审方法11设计输出评审施工图和计算书送审前1.设计评审会议记录表2.会议记录3.签到记录评审采用会议评审方法 序号内容执行阶段时间责任人归档文件归档责任人补充说明12设计施工图和强度计算书送审确认盖章完成设计施工图和强度计算书后即送审确认送审确认后的设计施工图和强度计算书设计施工图和强度计算书按履约计划书中要求的份数发给合约部，由合约部负责送审，确认盖章13设计施工图样的修改设计施工图已发出后，如有修改则必须以修改通知单形式修改1.设计修改通知单和附修改图2.回收取消的图样或文件1.设计修改按产品图样及技术文件修改管理制度执行。2.设计修改通知单和修改图样作为竣工图的一部分14确定生产过程中的监控对象在出加工图时，其中某一加工过程比较特殊并且必须严格控制加工质量时，在加工图中注明该加工过程为监控对象说明达到的要求。加工图在图样右上角标上较大的“监控”两字15新开工模图样送审确认盖章后即开模新开工模图样16所有材料的计量单送审确认盖章后计量单计量单的修改也必须按设计修改管理文件规定执行17设计施工图样技术交底在设计施工图样发给各职能部门后一星期左右，项目设计主管发会议通知召开技术交底会议签到记录18工程试验项目清单送审确认盖章后工程试验项目清单试验项目由设计人员填写，技术参数由强度计算人填写，清单发质检室19三性试验施工图样、计量单、加工图、总清单送审确认盖章后三性试验施工图样计量单、加工图、总清单1.三性试验图样中标明技术参数2.三性试验的日程安排由质检室负责联系。 序号内容执行阶段时间责任人归档文件归档责任人补充说明20幕墙立面板片编号(标识)送审确认盖章后立面编号图按幕墙外立面板片编号(标识)管理制度。立面编号图和清单发生产部、工程部、采购部、质检室。21外协加工图和公司加工图送审确认盖章后加工图1.加工图的修改也必须按产品图样及技术文件修改管理制度执行。2.加工图样的内容要求见产品设计管理制度中规定22修改合同内容时增加的设计施工图样当业主提出修改内容时由工程部填写合同修订申请审批表，设计部做方案报价工期交合约部，当由技术性问题引起合同修改时，由设计部填写合同修订申请审批表交合约部，待合约部发履约通知后再做设计施工图样1.合同修订申请审批表。2.方案图、报价单新的施工图样补送审确认盖章3.设计施工图样等23项目竣工图项目竣工验收时竣工图24产品使用说明书项目竣工验收时产品使用说明书产品使用说明书发放工程部 序号内容执行阶段时间责任人归档文件归档责任人补充说明25新承包方(供应商)的推荐、考察、试样合同签约后，投标组将原询价供应商作为候选承包方的推荐单位填写分承包方（候选单位）的推荐报告分承包方（候选单位）的推荐报告推荐报告发放技术总监、总工程师、总经理室参加对候选分承包方的考察，参加人填写分承包方（候选单位）现场考察报告分承包方（候选单位）现场考察报告考察报告由参加考察的人签名，报请总经理批准。新承包方(供应商)的推荐、考察、试样对有试样要求的候选分承包方，设计部提供试件图样，图样中明确技术要求试件图样试件图样发质检室、采购部，试件完成后由质检室检验。26对新的系统或新的产品在批量投产前，设计部提供新产品试样图样试样材料进库后新产品试样图样1.项目设计主管负责对试样的确认和提供最终图样。2.按新产品试样的管理制度执行。27对已建工程，设计部会同有关部门进行技术性回访工程竣工后一年左右技术性回访记录按技术性回访记录表填写回访记录2.产品技术文件的编制和审批2.1新产品设计时，设计部根据设计输入文件的要求，填写项目设计组人员确认表（记录号××－C04－04）经总工程师确认批准后生效。2.2项目设计组人员确认后，设计部编制设计任务书（记录号××－C04－05），经总工程师批准后生效。本设计任务书即可作为设计输入评审。2.3项目设计组人员根据设计输入文件和设计任务书编制设计计划（记录号××－C04－06）经部门经理审定，总工程师批准后生效。2.4 项目设计组人员绘制详细的设计施工图样，经项目设计主管校对，部门经理批准后生效。2.5强度计算人员根据设计施工图样编写强度计算书，强度计算书须经部门经理批准后生效。3.产品图样的审核程序和分工3.1产品图样签署人员程序设计→校对→批准3.2产品图样签署人员分工设计：设计人员校对：设计人员、项目设计主管批准：部门经理、总工程师4.签署人员的职责4.1设计：（由设计人员）4.1.1对产品的性能、结构的合理性等负责。4.1.2对设计的图样及编制的技术文件等是否符合相应的有关规定和标准负责，并应自校正确。4.2校对：（由设计人员或项目设计主管）4.2.1对以上图样的结构合理性、装配合理性、系统的通用性等负责。4.2.2对产品性能、结构型式、设计原则等的正确性负责。4.3批准（部门经理或总工程师）4.3.1对产品的造型、重要结构、设计原则、系列标准、产品安装性、经济性等原则性负责。一、新产品试样的管理制度1、总则1.1本制度适用于新产品的设计验证。1.2凡承接的工程涉及到新产品设计，必须先进行样品试作，按试行程序进行。1.3试作的样品经总工程师确认，总经理批准方可批量投产。2、试作程序2.1设计部设计人员按“产品设计管理制度”实施，提出新产品图样。 2.2生产部接到新产品图样后，必须编制工艺卡试作。2.3试作时要逐次做好记录，反复核对工艺可加工性，直至符合图样的技术要求。2.4如试作时，发现图样不具有可加工性，要及时向设计主管反馈信息，设计部则按“产品图样及技术文件修改管理制度”执行，直至符合产品技术质量，提出最终的设计图样。2.5在试作时，凡与加工图样不相符合的样件，必须及时提交设计部确认。2.6试作的样件需经质检人员检验合格后进行封样，并做好记录。2.7试样需经评审(评审方法可以会签，会议)，并填写评审记录。2.8经审核批准的试样，方可批量投入生产。3、试作分工职责3.1设计部负责提供新产品图样或修改，必须写明加工技术要求。3.2生产部负责样件试作，并作好试作过程记录。3.3质检室负责最终样件检验和组织评审。3.4设计主管负责对样件的确认和提供最终图样，总工程师或设计部经理负责审核。 新产品试样作过程记录××-04-04工程名称合同号新产品名称(附图样)设计主管试作过程记录序号日期：可加工性：技术质量：试样负责人：（填写部位不够，可另附试行过程报告）1234试样评审质检意见：签字：设计部意见：设计主管签字：设计部经理签字：总工程师签字：批准总经理： 一、幕墙外立面板片编号（标准）管理制度1.总则1.1本制度适用于所有幕墙项目的板片编号（标识）2.板片编号（标识）的方法2.1不同的立面采用英文单词开头字母作为代号，如E、W、S、N、EW等。2.2同一立面不同的板片在字母代号后加上不同的序号，如E-01、E-02等。2.3同一立面相同的板片可采用同一个编号（标识）。3.职责3.1板片编号由项目设计主管负责编制。对有特殊要求的板片，生产部在原编号后再加注编号标识。3.2板片编号图发送生产部、工程部、采购部、质检室。3.3板片编号图的修改按产品图样及技术文件修改管理制度执行。4.本制度经总经理批准后实施，修改时同。5.本制度由设计部负责督促执行和解释。二、产品图样及技术文件修改管理制度1.总则1.1为了严肃对待产品图样及技术文件的修改，贯彻技术责任制，分清职责，保证产品质量，特制订本制度。1.2产品图样及技术文件修改时必须严格遵照本制度办理。1.3产品图样及技术文件的修改权应属于设计人员。2.产品图样、技术文件的修改、校对和审批2.1一般的修改由产品设计人员填写《设计更改通知单》经主任设计师校对后，由资料管理员编号登记，发到有关部门。2.2对重大的设计修改，即对产品质量有关，影响工程进度的修改，经主任设计师校对后，还须经总工程师批准。由资料员编号登记，发到有关部门。2.3《设计更改通知单》其中一份由资料员存档与图纸一起保存。3.产品图样及技术文件修改分工职责 3.1各部门有关人员，按《设计更改通知单》对部门的图样及技术文件进行修改，作好修改标记和日期，不得遗漏。3.2质量检查部门应按修改后的图样及技术文件进行检查。4.本制度由总经理批准后实施，修改时同。5.本制度由设计部负责督促执行和解释。 设计更改通知单发送部门项目名称(工程编号)通知单编号工程部行政部日期生产部合约部共页采购部总经理室第页修改原因及内容：修改者校对审核 第六章生产质量控制总则：一、原材料进货的质量控制和验收依据：1.各种用于幕墙板片制作的原材料、辅助材料及配套件必须具有供应商提供的产品质量保证书或产品合格凭证。2.材料检验人员接到质量合格凭证后方可对原材料等进行质量检验，检验依据参阅所附表格。3.材料等质保资料提供均参照××××总1998第001号文，附表二（材料质量证书）项目提供。二、幕墙组合板片生产过程质量控制和验收依据：1.板片制作工序质量的控制：1.1板片各工序加工分型材切割、冲孔、冲切口、铣方孔、铣切口、铣长槽等工序，各工序的加工必须严格依据产品零件图样，工艺流种卡的技术要求进行操作，其加工精度应符合国家行业及××市幕墙地方标准之规定。1.2控制与检测方法a.首检：各工序操作者在加工第一个工件时，应做好自检，在自检基础上，车间质量检验员做首件检验，并做好首件检验标识及首检质量记录。如所检测数据均符合工序加工图样要求，操作者方可进行批量加工。b.自检：在各工序加工过程中，操作者应随时测量自己所加工的工件几何形状和尺寸公差是否始终满足图样所规定的要求，如发现质量有异常波动，应立即停止加工，并向质量检验员及时进行质量反馈。c.抽检：在工件投入批量生产加工中，应做好严格的质量抽检工作，即批量抽检数为5％，质量检验员应根据检验数进行随机抽样，并做好《构件工序质量控制记录卡》实测记录，判定该批是否合格。2.板片拼框安装的质量控制： 2.1板片拼框安装尺寸的偏差及技术要求拼框操作人员组装依据是组装工艺流程卡安装步骤及工艺技术要求，其组装后的板片框架几何形状尺寸偏差应符合标准及有关技术要求规定。2.2控制要求与检测方法a.首检：在拼装过程中，操作者应将组装完毕的框加工件在自检基础上交质量检验员进行测量，检验员应在《构件工序质量控制记录卡》上做好首检实测数据记录，如所检测数据均符合工序、技术要求，方可进行批量拼框安装。b.自检：操作者在拼装过程中，应随时测量自己拼装框架几何形状和尺寸公差是否始终满足图样、工艺及标准所规定的要求，如发现因上道工序尺寸偏差造成不能满足上述规定要求，应立即停止加工，并向质量检验员及时进行质量反馈。c.抽检：每一规定图样，在批量拼框中均进行抽检，即抽检数不得小于总数的10％，检验员的抽检应为随机抽样，并在其抽检的样品做好抽检标识，在《构件工序质量控制记录卡》做好实测数据记录，作出检验结论。3.板片加工控制质量3.1板片组装的尺寸偏差及技术要求：3.1.1凡经送往组装工序的的花岗石板片、玻璃、铝板均应经上道工检验合格后方可进行组装。3.2其框架、玻璃、铝板、装饰条组装后尺寸偏差均应符合规范要求。3.3控制与检验方法a.首检：板片组装过程中，操作者将组装完毕后的第一个板片在自检合格基础上交质量检验员进行首检，检验员应做好首检标识和质量记录。b.自检：操作者在组装过程中，应随时检查组装质量情况，如检查中由于尺寸偏差造成组装尺寸不能满足要求，应及时与检验员进行联系，进行处置，使其组装板片始终满足规定要求。c.抽检：板片组装尺寸是最终尺寸，每一规定批量抽检数不得小于30 ％（车间检验员）并做好抽检标识及质量记录。4.打胶工序的质量控制与检测方法4.1打胶必须在打胶房内完成，打胶房室温控制在15℃～35℃，相对湿度在50％～80％之间。4.2为保证胶缝粘接强度，被粘接面须达到清洁、干燥、无任何水份、油迹和尘埃等污物。4.3每天打胶开启后，须做胶性能试验（即蝴蝶试验、拉力试验、割胶试验）并在《打胶机备类技术测试表》上做好记录，保存试样。4.4在打胶过程中操作者应随时检验自己所注胶板片的质量情况，打胶不可有大波浪与空隙，刮胶要平整、光滑；密封硅胶是否已封好，质量检验员应随时抽查打胶质量。5.固化、养护质量的控制：5.1组合板块注胶质量符合规定要求后，方能将板片移至养护室。5.2养护环境温度控制在15℃～35℃，相对温度控制在50％～80％之间。5.3板块注胶后应水平放置，未固化前不得随意挪动。6.板块出厂前最终检验。6.1组合板片经上述各工序质量控制后，须进行最终质量检验。（包括产品外观质量、产品保护等）参见所附检验表6.2经上述检查合格后，质量检验员贴上产品合格证，合格证须表明检验日期、检验人员，板片方能送往工地进行交货验收。 第七章安装过程质量控制1.目的为控制对产品质量有直接影响的安装过程，确保该过程在受控状态下进行，特制定本程序。2.范围本程序适用于本公司承揽的建筑幕墙、铝合金门窗的安装过程。3.职责3.1工程部负责对交付到工地的产品建立和保持接收产品、安装施工、售后服务过程中的控制和归口管理。3.2设计部负责安装过程中的技术质量和施工图纸质量的归口管理。3.3生产部承担安装过程中发生不合格品的返修责任。3.4质检室负责配合安装、服务过程中产品检测、试验和质量监督管理。3.5环境、设备等相关要素的控制，由各相关部门负责。4.作业程序4.1作业指导性文件为指导安装过程，应提供以下作业指导性文件：4.1.1施工图设计部负责编制下发施工图，同时提供单元板位置编号图。4.1.2施工组织设计依据建筑结构的特性及施工图，由工程项目部编制施工组织设计，经工程部经理及分管副总审核批准后实施。施工组织设计的内容包括：a）工程概况；a)施工方案和施工方法；b)施工进度计划表和网络图；c)施工准备工作及各项资源需要量计划；d)施工平面图；e)技术措施；f)环保措施； a)安全措施；b)质量责任制；c)其它。4.2使用合适的安装和服务设备并安排适宜的工作环境。4.2.1根据施工现场的条件，建筑结构形式，机械设备性能、施工工艺和方法配备合适的机械设备，包括：a)设备的选型；b)确定设备的主要性能参数；c)明确设备的使用、操作要求。4.2.2安装工序质量控制a)严格遵守工艺规程；b)主动控制工序活动条件的质量；c)及时检验工序活动效果的质量。4.2.3工作环境a)组织对环境的检查和监督，对不符合要求的给以处罚；b)严格按照施工总平面图的规定堆放大宗材料、半成品及生产设备；c)贯彻当地政府及总包关于场容管理的有关规定，实行场容管理责任制度，做到场容整齐、清洁卫生、安全、防火、交通通畅、防止污染。d)各层单元板分层堆放；e)施工残余料及时清理，操作地点周围须整齐，活完脚下清，工完场地清。f)不得乱拉乱拖电线。4.3安装施工标准a)安装幕墙的建筑主体结构工程，必须达到国家和本市有关建筑结构的施工验收规范要求；b)幕墙的各项参数依据国家和本市规定执行；4.4对过程参数和产品特性进行监控。4.4.1过程参数和产品特性的监控对象的确定由设计部负责。4.4.2相关过程参数和产品特性的监控对象的确定由工程部负责反馈。4.4.3安装过程参数由工程部负责，对误差进行控制、分配、消化，不使其积累。4.4.4确定监控的对象 a)由设计部负责确定监控对象；b)工程部根据确定的对象在施工中制订并注明监控要求。4.4.5实施监控的方法：a)一般过程参数和产品特性由施工人员自检自控；b)关键过程参数和产品特性由施工人员自控，项目部与监理单位抽样监控；c)重要的过程参数和产品特性，由施工负责人或监理同时监控；d)结构连接件安装完毕，工程部、监理进行工序交换检查，认可后，报质监站中间验收。4.5对过程和设备的认可4.5.1对过程和设备的认可由工程部负责，设计部或业主、监理参加。需认可的过程有：a)结构连接性紧固件安装；b)样板试挂；c)化学螺栓的埋入。4.5.2过程认可的方法a)目测法（看、摸、敲、照）；b)实测法（靠、吊、量、套）；c)试验检查。4.6规定技艺的评定准则4.6.1请业主、监理参加的技艺评定：a)样板试挂（应进行评审，结果由公司总工程师批准，监理会审）；b)化学螺栓拉拔试验；c)幕墙喷淋试验；d)三性试验。4.6.2技艺的评定方法a)样板单元试挂是否达到理想的效果，并对各种参数进行评定；b)请政府有关部门做拉拔试验；c)对已装幕墙进行现场喷淋，有无渗漏；d)作成样板，到政府检测中心，做三性试验；e)以上4项须经认可并予以记录。 4.7对设备的维护，以保持工作状态良好4.7.1机械设备的合理使用。a)人机固定，实行机械使用、保养责任制；b)实行操作证制度；c)操作人员必须搞好设备例行保养；d)遵守走合期使用规定；e)搞好设备综合利用；f)设备的安全作业；4.8人员培训4.8.1由工程部负责提供各岗位人员所需达到的素质要求。4.8.2由行政人事部负责对各岗位人员进行培训。4.9特殊过程的控制安装过程的焊接工序为特殊工序，须按特殊过程加以控制，除按图纸要求规定外，还要遵守以下控制要求：a)操作人员应进行国家有关部门的培训；b)须有符合要求的等级证书；c)焊工施工前，必须按规定进行样板焊接，经项目部认可后方可进行正式焊接；d)检查全部焊缝的质量；e)做好记录。5相关文件5.1××-GC-09-01幕墙安装施工管理制度5.2××-GC-09-02施工质量控制规程6质量记录6.1××-C09-02-01主控线、轴线记录表6.2××-C09-02-02工地自检、互检、专检记录表6.3××-C09-02-03隐蔽工程单6.4××-C09-02-04避雷测试报告6.5××-C09-02-05中间验收单6.6××-C09-02-06竣工报告 6.7××-C09-02-07幕墙板片试挂评审表6.8××-C09-02-08现场整改通知单6.9××-C09-02-09技术交底表 主控线、轴线记录表记录号：××-C09-02-01编号：工程名称项目部位施工单位复核单位测量情况复测意见记录人：日期：年月日 工地自检、互检、专检记录表记录号：××-C09-02-02编号：单位工程名称：分项工程：施工班组：序号检验项目工程质量自检情况123456序号实测项目允许偏差（毫米）各检查点（处、件）偏差值1234合计共检查点，其中合格点，合格率%自检评定意见自检评定注：本表在班组施工结束后及时检测填写，一式两份，一份交专职质查员，一份班组留存。班组长：班组质量员：制表人：年月日 隐蔽工程单记录号：××-C09-02-03编号：单位工程名称建设单位施工单位隐蔽工程内容分项工程名称单位数量图纸编号验收意见监理单位施工负责人建设单位施工检验员记录人：年月日 避雷测试报告记录号：××-C09-02-04编号：建设单位测试日期单位工程测试天气施工图号测试仪器序号测试内容设计值（Ω）实测值（Ω）备注12345678910接地位置示意图测试单位意见：施工单位施工负责人施工班组测试人记录人：年月日 中间验收单记录号：××-C09-02-05编号：建设单位签收序号项目结构安装施工队项目部意见1幕墙结构安装2预埋件及连接件安装3伸缩缝及各封口安装4防雷接地安装5幕墙结构排水6789项目经理：验收日期：质监站核查现场抽查部位数量抽查部位质量情况质保资料核验情况核验综合意见质监员签名：核验日期：记录人：年月日 工程竣工报告记录号：××-C09-02-06编号：工程名称工程地点工程范围面积（工作量）建设（总包）单位名称开工日期年月日竣工日期年月日施工单位验收意见企业中工程师：（技术负责人）项目经理：公章：设计单位验收意见：项目负责人：公章：建设（监理）单位验收意见：项目负责人：总监理师：公章：记录人：年月日 幕墙板块试挂评审表记录号：××-C09-02-07编号：工程名称合同编号幕墙系统实测情况评审意见评审部门代表签字日期评审意见设计部工程部质检室结论：评审会主持人或分管领导签字：批准：会审： 现场整改通知单记录号：××-C09-02-08编号：工程名称：施工队质检员：项目负责人：整改单位签收意见：签收单位：施工负责人：记录人：年月日 幕墙安装最终质量自检评定表记录号：××-C10-03-03编号：工程名称：检查部位：保证项目项目质量情况1幕墙选用的各种材料配件的品种、规格、材质、颜色、性能必须符合设计要求和现行材料标准、规范及××市的有关规定。2幕墙的风压变形，雨水渗漏、空气渗漏性能必须符合设计要求及有关标准的规定。3幕墙与埋件的连接节点，玻璃附框与构架的连接节点应符合设计要求并安装牢固，幕墙转角及周边埋件、上下封口的连接构造以及变形的处理应符合设计要求4幕墙与墙体的连接节点，，玻璃附框与构架的连接节点符合设计要求并安装牢固，幕墙转角及周边墙体，上下封口的连接构造以及变形缝的处理应符合设计要求。基本项目项目质量情况等级123456789101结构胶、密封胶停工2保温3铝合金型材及玻璃外观4明框玻璃安装5铝合金开启窗安装 续上表允许偏差项目项目允许偏差(mm)实测值123456789101幕墙平面度22墙面垂直度高度〈30m〈60m〈90m〈90m101520253接缝直线度34接缝宽度15相邻面板接缝高低差16相邻两立柱间距27相邻两横梁高度差18分隔框对角线差对角线长不大于2000mm3对角线长大于2000mm3.59构件装配间隙0.910埋件标高10位置20检查结果保证项目基本项目检查项，其中优良项，优良率%允许偏差项目实测点，其中合格点，合格率%核定等级监督员：年月日 技术交底表记录号：××－C09－02－09建设单位：___________________设计单位：____________________施工单位：___________________工程名称：_____________________交底日期：_____________________出席部门设计部工程部项目部交底内容备注 第八章施工质量保证措施及质量计划一、作业指导性文件1.由设计部下发施工图、板片位置编号图，须有受控章a.项目部未收到受控章图纸不予认可；b.施工队严禁没有受控章图进行施工；c.设计部施工图下发同时须进行技术交底（并予以记录），附技术交底表2.施工组织设计a.项目部负责编制施工组织设计，经有关部门批准后实施；b.依据施组文件对施工队进行施组交底（并予以记录）；c.施工队必须依据施组文件及施工图进行施工；d.碰到具体问题应及时向有关方面人员联系，办理技术核定手续；e.各道工序施工之前项目部、技术员、质量员对施工队进行质量技术交底，并予以记录；二、各工序质量计划1.弹线放样a.开线组首先对基线进行复核（标高线、轴线）；b.复核无误后填写基线复核单，并由总包签证认可。归档；c.弹控制线以总包基线为准，弹出幕墙结构控制线，墨线必须清晰；d.各层面弹出1米标高线以绿色油漆为标记；e.放结构控制钢线，经复核无误下道一道工序施工；f.埋件结构检查，检查完毕予以记录（全数检查）若误差较大即向设计、业主、总包反馈及时调整及补救方案（附检查表）；2.调码组(1)调码组必须依据放线组所放控制线进行安装施工；a.调码过程中铁件与砼结构接触面须达到70％以上；b.竖料调校过程中竖料里外居中，否则影响下道工序的安装（检查、记录）； (1)埋件偏位问题实施a.依据埋件检查表，若埋件有偏差，则采取化学螺栓补救；b.经强度计算定出螺栓的规格，施工队依据设计部文件为依据进行施工；c.化学螺栓结构上打到规范深度，吹清灰尘；d.放入药剂、螺杆，经充分搅拌完工后填写隐蔽验收单，归档；e.化学螺栓埋入，必须做技艺评定，请政府有关部门做拉拔试验，出具有关证明归档；1.焊接工序(1)焊工必须持证上岗，须有符合要求的等级证书；(2)焊工须在样板焊接通过后，才能实施上岗施焊（项目部组织此活动，邀请监理参加）(3)焊工施焊过程中a.焊工在施焊过程中应第一遍施焊后敲渣后才能进行第二遍施焊；b.施焊后自检所有焊缝，并予以记录；c.施焊自检完毕后通知质量员进行互检，并予以记录；d.质量员检查完毕后报监理验收，并填隐蔽验收单，记录归档；(4)在施焊过程中要保护下方产品，施焊过程中必须用接火盘；2.中间验收(1)上述工序完成后，进行中间验收（分三部分：主楼7～28层；29层～顶层；裙房）a.各完成工作进行自检、互检，做好隐蔽工作验收单；b.完工后报监理验收；c.监理验收完毕报质监站验收；3.挂板片（依据板片编号图）(1)在总体挂板片之前，先试挂样板板片，上下3块，左右3块，共9块；a.将试挂中存在的问题记录下来，反馈给设计及时修改；b.样板试挂完毕请业主、监理评定；c.填写样板试挂评定表，归档；d.大面各挂板每隔二层进行标高及安装质量检查并记录； 1.喷淋试验(1)待幕墙挂到一定数量后进行现场喷淋试验；a.由业主、监理指定一面进行喷淋；b.以设计值为依据，进行喷淋；(2)喷淋完毕予以记录，并请业主、监理签字认可；2.避雷连接(1)请业主提供各均压环连接点的位置图；(2)依据设计部避雷连接方案进行连接；(3)连接完毕进行自检、互检，做好隐蔽验收单；(4)采用ZC29B型接地电阻测试仪进行连接检查a.自检检查连接电阻予以记录；b.填写避雷测试表，报监理验收；c.接地电阻≤4Ω3.施工用具(1)施工测量检测工具a.必须有年检合格证；b.施工中量具须经检验后才能进行使用；4.产品到工地检验(1)校对数量、是否有损坏；(2)检查板片尺寸（并记录）(3)半成品至工地通知监理到交货点并验收，并出具质保资料；5.安装标准(1)安装质量标准应符合G3035及JGJ102－96规范要求；(2)铝合金门窗应符合GB8478、GB8408、GB8479；(3)附幕墙安装允许误差范围 第九章施工现场安全技术控制规程一、安全技术规程1.坚持“安全第一、人人有责”的原则施工过程中有始有终以“安全第一、人人有责”为主的基本原则。2.以人核心提高施工人员的安全保护的意识。3.以预防为主以专人看护及楼层巡视为主，把施工过程中所发现的安全事故隐患及时处理解决。二、安全技术管理人员组织机构网络表项目经理↓安全总负责或安全员↓楼层安全巡视员↓各施工区域和施工班组的安全负责人三、安全技术管理控制流程1.进入现场的人员控制a.施工人员必须持有五证（身份证、暂住证、劳务证、健康证、上岗证）齐全，由项目专职安全员检查落实，无证不准上岗。b.特殊工种必须持有特殊工种操作证（如：电工、起重工、高空吊船工、电焊工等），由项目专职安全员检查落实。c. 进场前必须对施工人员进行安全技术生产三级教育卡（公司、现场项目部、施工队三级），并对施工人员进行考试考核，并填写三级教育安全卡。1.施工过程的安全技术措施a.根据工程的具体情况制定安全技术的具体措施及安全纪律的奖惩制度（具体由公司工程部安全总负责和项目专职安全员制定）。b.对各工种和各施工班组制定安全技术规程（由项目专职安全员制定），由安全员对各工种及各施工班组组长、组员进行安全交底，并做好记录和组员签字。c.对现场的吊装设备、机械设备、电气设备、吊船和脚手制定安全技术规程（由项目专职安全员制定），由安全员带队定期检查，并制定完善齐全的安全台帐。2.建立完善的安全管理系统和安全台帐a.现场每月召开一次项目安全大会，由项目经理主持，项目部全体人员（包括所有工人）参加，并做好会议纪要和全体人员签到。b.每周召开一次项目安全生产碰头交底会，由项目专职安全员支持，各分包单位的管理人员及班长参加，做好会议纪要，并全体人员签到。c.专职安全员每月不少于一次对各施工班组及施工工种进行一次安全生产技术交度，并做好记录和签到工作。d.项目安全员做好安全生产上岗检查记录，班组长每日做好安全生产“三上岗”记录，并由全体组员签字。e.施工现场在非固定的，无明显危险因素的场所进行电焊、气割等动火作业，由施工队填写三级动火许可证，项目专职安全员批准，并由安全员对专职防火监护员进行工作交底，填写好交底书后方可动火（三级动火许可证一般有效期为七天）。f.现场的小型机械，如：电焊机、手电钻、手动葫芦、冲击钻、切割机、射钉钻等，每月检查一次，并填写好检查表。g.现场用的起重设备，如：卷扬机、小吊机等每周检查一次，并填写好检查表。h.所有的起重设备的配件，如：钢丝绳、御夹、滑轮、钩子等每月检查一次，并填写好检查表。 1.劳防用品使用的规定a.现场所用的安全帽、安全带、安全网等劳防用品必须经国家安监合格，并有合格证的劳防用品方可使用（由项目安全员检查并备案）。2.建立完善安全的安全生产责任制度3.施工高空吊船规程a.吊船进入现场安装完毕后，必须经有关部门验收合格后方可使用。b.吊船每天使用前做好检查，合格后方可使用。四、施工违章处罚条例为确保施工安全，杜绝野蛮施工，保证每个施工人员的安全，特制定以下处罚条例：1.进入施工地，不带安全帽或帽扣不扣，穿拖鞋、高跟鞋者，每人次罚款20元。2.高空、临边、吊篮内工作或高地二米以上不带保险带者，如被查获，将当即令其离开工地。3.无电焊、吊篮操作证而私自操作及玩弄电器者，每人次罚款100元。4.电焊工焊接时将短焊头随意乱扔，及电焊作业无防护措施，无灭火机者，每人次罚款50元。5.使用不安全的电箱和电器设备（包括电焊设备缺防护罩等），乱拉、乱拖电线，每人次罚款50元。6.在工地仓库、办公室违章使用电水壶、电饭煲、电炒锅、电炉、碘钨灯等，除没收违章电器外，当事人罚款100元。7.施工时使用易燃易爆物品而无防护措施，无灭火机、无监护人员，监护人员离岗或兼职等，每人次罚款50元。8.将施工工具与产品随意乱扔者（包括堆放物品不按要求），每人次罚款20元。9.在工地肇事、酗酒、打架者，不论任何理由，对当事人罚款50元，造成事故后果的，由工地保卫处处理。10.在施工中遇到在洞口、临边、脚手架、吊篮上施工时，必须把手动工具用防坠绳器牵牢，螺丝、螺帽等要袋装，违者每人次罚款50元。 1.在每天施工结束时，各班组必须做好落手清工作，违者罚款每班组100元。2.对高空坠落任何物品者，视情节轻重作相应罚款。对造成事故者，责令当事人做出书面报告，并让工程队停工检查或赔偿，吸取事故教训，属事故处理，罚工程队500～20000元。3.对于造成严重安全事故者，将由有关部门或司法部门处理。4.对于第二次违反条例者，按相应罚款条例加倍处罚，对第三次违反条例复，公司将作出要求违反条例者离开本工地的处罚决定，并作相应罚款。五、幕墙工程安装保障体系图 幕墙工程安全保障体系图施工队进场↓双方签定安全协议项目经理↓提交收集所有人员名单安装队安全员提交上岗证施工队↓提交五证：身份证、健康证、居住证、劳务证、上岗证施工队安全员↓收集、确认特殊工种上岗证，电工焊工、吊篮工等安全员↓对所有电动工具进行检查：手枪钻、砂轮切割机、小吊机、电箱、电焊机、电缆线等小型机具安全员↓对施工队安全交底并附安全规章条例、违章处罚条例安全员↓对施工队全体人员填写安全三级教育卡安全员↓提交班组长名单安排工作时必须做到本工种安全技术操作交底并做书面记录班组长↓以上手续齐全才能施工↓安全工作布置工地经理、安全员↓执行施工队↓检查工地经理、安全员↓总结工地经理、安全员 项目经理安全生产职责一、作为工程项目的安全生产、现场标化工作的第一责任人，负有领导组织项目人员研究、制定保证施工全过程安全生产，现场标化目标的对策措施并组织实施。二、每周对项目现场安全生产执行情况进行总结、布置、讲评，经常性布置与落实施工现场标化管理工作。三、授权项目安全员对施工班组进行安全教育交底，奖罚及安全措施的监督检查。四、对施工队、组签订劳务承包合时，严格执行订立合同同时订立安全协议治安消防协议，齐全后安排生产。五、正确处理安全生产与其他工作的关系，带头遵纪守法，不违章指挥，一旦发生事故苗子，负责原因分析、处理，坚持“三不放过”的原则。六、每月组织安全生产检查，现场标化检查，经常听取项目人员对安全、标化工作及设施情况的汇报建议，落实改进措施。七、监督、考核项目部人员的安全职责的落实，积极支持安全专职人员的工作。八、无论在自查或上级检查中，检查人员开出的整改通知，迅速落实整改人，按整改期限组织整改，必须做到按通知内容逐条整改，逐条消项，完毕后交签发部门归档。九、一旦发生工伤事故，立即组织抢救，迅速上报，保护好现场，参加调查。责任人签字：年月日 项目技术工程师安全生产职责一、对本项目劳动保护和安全生产的技术工作负责，负责提出改进劳动防护措施，创造安全生产环境。二、组织编制施工组织设计，同时编制适应本项目的安全技术措施，编制现场施工用电组织设计，编制特殊工作的安全操作规定，保证施工组织设计各级审批手续完整。三、在组织编制施工组织设计和采用新技术、新工艺、新设备时，制定相应的安全技术措施。四、对现场出现的各种安全技术质量问题及时协调处置，对分部主体会同有关人员向队组作质量安全交底，做好书面记录。五、及时解决生产中的安全技术问题，确保安全生产。六、一旦发生事故苗子，参与原因分析、处理，坚持“三不放过”原则。七、强化对项目安全，标准全方位的监督，检查职责。责任人签字：年月日 项目施工协调人安全生产职责一、认真执行项目部的安全生产，现场标化管理的实施要求。二、坚持贯彻落实制定的施工组织设计中的安全措施，突出安全第一的方针。三、在安排队、组分包作业中，进行每道工序的安全技术交底，做好书面记录，由队、组分包单位签字认可。四、按照现场标化管理要求，督促考核班组做好落手清工作。五、对违章作业现象及时指正，采取相应防范措施，直到停止其工作，实行罚款或建议清退。六、组织班组进行班前安全讲话，参加“三上岗，一讲评”。七、对自查及上级检查中发现的隐患或存在的不足之处，应组织整改的直接责任人，必须按期保质的落实整改到位。责任人签字：年月日 项目安全员生产职责一、认真贯彻落实安全生产制度，协助项目经理针对现场生产制定安全生产实施细则。二、负责对班组进行安全生产宣传、教育工作，指导工人搭设好安全防范措施。三、深入检查安全措施落实情况，发现不当之处会同施工协调人员落实整改，并向项目经理及有关部门汇报，有危险情况，有权发出停止作业指令，保证安全生产。四、在项目经理领导下，加强巡视检查及整改，并做好书面记录，对问题及时开出整改单，并负责整改资料及时汇报与归档。五、会同有关部门、对吊船、起重设备、脚手进行验收、挂牌，做到不带“病”运行。六、对吊船脚手拆除内容落实警戒与监护人。安排施工安全监控人员工作，检查实施情况。七、安全管理记录齐全、清楚，内容齐全、记录准确、资料完整，组织对新进人员进行三级安全教育。检查分包工人五证齐全（身份证、劳务证、居住证、上岗证、健康证），参加五证验收工作。八、做好施工现场标准化工作的牵头组织。九、对现场施工中违章指挥，违章作业者及时提出批评，并采取防范措施，实行对违章人员的处罚，有权停止其工作。十、一旦发生事故，采取应急措施，抢救伤员，保护现场，参加调查，及时向上一级汇报事故情况，上交原始事故记录。责任人签字：年月日 班组长安全生产职责一、对班组的安全生产负总的责任。二、组织班组安全作业，模范遵守安全生产规章制度。三、安排生产任务时，认真进行安全技术交底，严格执行本工种安全操作规程，有权拒绝违章指挥。四、上工前要对所使用的机具、设备、防护用具及作业环境进行安全检查，发现问题立即采取整改措施，及时消除事故隐患。五、组织班组安全活动，开好班前安全生产会，并根据作业环境和职工的思想、体质、技术状况合理分配生产任务。六、发生工伤事故立即抢救，及时报告并保护现场。七、认真开展“三上岗一讲评”活动，做好上岗记录，并以此作为任务单结算及主要附件。责任人签字：年月日 工人安全生产职责一、自觉遵守劳动纪律和安全生产规章制度。不违章作业，有权拒绝违章指挥，并应及时制止周围人员的违章行为。二、正确使用劳动防护用品和安全防护装置，注意爱护保养好工具、设备。三、每天对本人施工场所进行安全检查，消除事故隐患。四、参加安全活动，提出改进安全管理。消除事故隐患的建议。五、认真学习工种安全操作规程和技术。六、发生工伤事故，及时进行抢救和向上级汇报。七、认真参加项目的“周一活动”和班组“三上岗”活动。责任人签字：年月日 班组安全生产“三上岗”记录工程名称：_________________________________施工单位：_________________________________工种__________负责人__________薄号_________ 班组日安全上岗记录（吊装组）年月日星期天气：温度：楼层/F立面工作区间：～组长：组员人数：工作技术内交容底安全内容交底特有殊关增事加项上发岗现检问查题组员签字组长签字：__________________班长签字：安全员签字： 班组日安全上岗记录（搬运组）年月日星期天气：温度：楼层/F立面工作区间：～组长：组员人数：工作技术内交容底安全内容交底特有殊关增事加项上发岗现检问查题组员签字组长签字：__________________班长签字：安全员签字： 班组日安全上岗记录（电工组）年月日星期天气：温度：楼层/F立面工作区间：～组长：组员人数：工作技术内交容底安全内容交底特有殊关增事加项上发岗现检问查题组员签字组长签字：__________________班长签字：安全员签字： 班组日安全上岗记录（焊工组）年月日星期天气：温度：楼层/F立面工作区间：～组长：组员人数：工作技术内交容底安全内容交底特有殊关增事加项上发岗现检问查题组员签字组长签字：__________________班长签字：安全员签字： 班组日安全上岗记录（石材安装组）年月日星期天气：温度：楼层/F立面工作区间：～组长：组员人数：工作技术内交容底安全内容交底特有殊关增事加项上发岗现检问查题组员签字组长签字：__________________班长签字：安全员签字： 班组日安全上岗记录（测量质检组）年月日星期天气：温度：楼层/F立面工作区间：～组长：组员人数：工作技术内交容底安全内容交底特有殊关增事加项上发岗现检问查题组员签字组长签字：__________________班长签字：安全员签字： 班组日安全上岗记录（调码组）年月日星期天气：温度：楼层/F立面工作区间：～组长：组员人数：工作技术内交容底安全内容交底特有殊关增事加项上发岗现检问查题组员签字组长签字：__________________班长签字：安全员签字： 安全生产上岗检查记录簿工程名称：_________________________________施工单位：_________________________________安全总值班：_______________________________第册年月日～年月日 安全生产上岗记录20年月日星期天气：温度：检查内容及检查中发现情况签名：处理意见20年月日签名：抽查意见20年月日签名：安全生产上岗记录20年月日星期天气：温度：检查内容及检查中发现情况签名：处理意见20年月日签名：抽查意见20年月日签名： 中小型机械检查记录工程名称：_________________________________施工单位：_________________________________建设单位：_______________________________ 幕墙板块吊装机械周检查记录表机械名称编号检查发现问题记录对存在问题的处理结果小吊机001小吊机002小吊机003小吊机004小吊机005小吊机006小吊机007小吊机008角位吊机009角位吊机010角位吊机011角位吊机012角位吊机013行吊车014检查内容及项目：1.主受力钢丝绳有无损伤；2.吊钢端的绳卡是否拧紧可靠；3.吊钩有无裂纹，螺母是否紧固；4.连接主机与支座的螺栓是否坚固，有无弯曲变形现象；5.制动轴是否有弯曲变形现象；6.钢丝绳附着绳筒卡是否坚固；7.控制开关是否灵敏有效；8.运转方向是否与开关指示方向一致；9.有前载停机状态是否有下滑移现象；10.导向轮润滑是否到位，转动是否轻便。检查说明1.要求逐项检查记录；2.有问题的填写记录在左栏内；3.将问题处理的结果填写在右栏内；4.对存在的问题立即处理完毕，如不能处理的立即报告，并停止使用该机，挂停机牌，严禁使用。 电动工具、小型工具检查表名称数量规格检查发现的问题处理意见手电钻φ1.5～10.5冲击钻φ8～28射钉枪切割机角向砂轮机手拉葫芦1T手拉葫芦1.5T手拉葫芦2T手拉葫芦2.5T检查内容：1.手电钻电线是否完好无损；2.机械运转是否正常、无异响，传动部位是否有润滑到位；3.冲击钻使用是否一机一漏电保护开关，专用拖线箱；4.射钉枪传动是否润滑到位；5.射钉枪各机构是否紧凑，有无松动现象；6.射钉能力是否满足；7.切割机电线是否完好无损，电线是否架空；8.手柄开关是否灵敏可靠；9.安全防护罩是否完好；10.角向砂轮机电线是否完好无损；11.手柄开关是否灵敏可靠；12.安全防护罩是否安全可靠；13.手动葫芦链条是否完好无裂纹，传动部件是否灵活可靠，轴的螺母是否紧固，链轮是否完好，有无断齿现象，吊钩有无裂纹。 吊装配件检查表名称规格数量检查发现的问题处理结果钢丝绳钢丝绳钢丝绳钢丝绳钢丝绳钢丝绳滑轮吊钩滑轮吊钩检查内容：1.钢丝绳有无断丝现象；2.钢丝绳有无严重变形；3.钢丝绳卡头的螺母是否紧固；4.钢丝绳是否严重锈蚀；5.卸扣轴是否弯曲变形；6.卸扣轴螺纹是否完好，能否拧到底；7.滑轮吊钩的绳卡是否有效拧紧可靠；8.吊钩部件的主轴螺母是否拧紧有效；9.吊钩部位是否有裂纹。 电焊机检查表编号型号操作人定期检查存在的问题010203040506070809010011012013014检查内容：1.有无独立的空气断路保护装置；2.电源线输入端有无安全防护罩，是否完好有效；3.焊把拖线是否有磨损破；4.电源线不许拖在地面，应架空；5.电源线、拖线靠焊机一端的螺栓应紧固。 职工安全上岗教育试卷姓名___________身份证号______________工种________得分______一、是非题30分（每题3分）1.进入施工现场，必须戴好安全帽。（╳）2.各种气瓶在存放和使用时要距离明火5M以上。（╳）3.起重机械、牵引机械和辅助起重工具都应标明最大负荷量。（√）4.电气设备和线路的绝缘必须良好。（√）5.脚手架的负荷量每平方米不超过250公斤。（╳）6.配电挂箱的下沿离地面不少于1M。（╳）7.电焊机必须一机一闸，并装有随机开关。（√）8.起重臂和吊起的重物下面不准行走和停留人员。（√）9.施工现场可以穿高跟鞋，但不可以赤脚和穿拖鞋。（╳）10.在楼层边沿作业时，应将工具及材料放在离临边1M以内。（╳）二、选择题50分（每个空格2分）1.二米以上高空、悬空作业，无安全设施的，必须戴好安全带和扣好安全扣。2.高空作业时，不准往下或往上乱抛材料和工具等物体。3.不懂电器和机械的人员严禁使用和玩弄机电设备。4.吊装区域非操作人员严禁入内起重手臂下不准站人。5.安全生产有哪三宝安全帽、安全带、安全网。6.施工现场应注意哪六口楼梯口、通道口、井架口、阳台口、电梯口、预留洞口。7.起重吊装必须遵守十不吊原则。8.焊工必须持证上岗，焊工不了解焊、割现场周围情况不得进行焊割。9.电动机械和手持电动工具要设置漏电、掉闸装置。10.高空作业不准穿硬底和带钉易滑的鞋靴。 三、简答题20分1.安全生产六大纪律具体内容？ 第十章文明施工及成品保护措施一、文明施工管理网络图见附图二、文明施工内容1.文明施工奋斗目标重大安全事故为零，质量标准达到市优良，配合总包争创市级文明工地，标化样板工地。2.现场文明施工a)现场施工标准化，严格现场材料管理，按规定分类、分规格整齐堆放。b)严格按规范标准和设计要求进行施工，确保施工质量及安全，杜绝野蛮施工。c)加强成品、半成品及产品材料的保护，派专人负责看护，建立进出持卡制度。d)遵守总包现场水、电线路布置，不得任意乱拖、乱拉、乱接和破坏。e)工人宿舍卫生检查经常化、制度化。床、被、帐子、热水瓶、衣柜等统一购买并发放。衣服、鞋袜等东西严禁乱丢、乱放，宿舍内严禁乱拉电线，使用电炉、电饭煲等。f)加强管理，创文明工地，所有现场管理人员必须佩带胸卡持证上岗，所有施工操作人员必须穿统一服装，对施工现场的所有不文明行为人人有权制止。g)开展职业道德建设，把职业道德建设作为全面提高职工队伍素质，树立企业良好形象的一项基本要求。通过“重在管理”以工地安全为突破口，创出高速优质的工程，树立卫生整洁、文明有序的工地形象，真正达到内部管理标准化，外部形象优质化的要求。三、文明施工的保障措施a)扎实做好宣传教育工作，充分利用班前会议及各种有关会议大造声势。 a)坚持“质量第一”，将管理人员按所划的标准进行负责，前道工序未做好，后道工序不许上，按ISO9001标准要求，做好各类技术台帐，计量设备符合规范。b)项目部管理人员对指定分管区域的垃圾、洞口和临边的安全设施等进行日常监督管理，落实文明施工责任制。c)对施工队的管理进行“比安全、比质量、比进度、比标化、比落手清”的“五比”劳动竞赛活动，定期评比表彰，做到常赛常新。d)把文明施工管理工作进行具体指标分解到每个管理人员，坚持谁施工谁负责的原则，定期进行经济责任制考核并与经济挂钩。e)每日下午召开生产协调会，讲析安全、质量、文明施工、场容场貌等工作的运行情况。f)建立双文明宿舍，宿舍各种物件摆放整齐、清洁。宿舍每周进行考评，奖优罚劣。四、搬运、储存、包装、防护控制1.搬运1.1运输：a)装车要求：针对不同的物料有不同的装车加固方法速度要求：针对幕墙构件保护高标准要求，在没有特殊情况下，车速应在限制速度内。1.2铁路运输装车要求同上1.3二次搬运：a)按要求分类堆放；b)易碎物品搬运须有管理人员在场指挥；2.储存2.1仓库管理人员负责对各类物品的保存管理2.2分类堆放，标识醒目2.3特殊物品专门堆放：如易燃品2.4贵重材料：玻璃、铝板堆放应遵照专门的堆放要求 2.5分散物品监控2.6发放有序，登记制度严密。3.包装保护3.1型材的包装，主要是由生产部过塑预包装，现场项目部安装时修补包装。3.2板材的包装，其包装保护纸在安装清洗前不允许撕掉。3.3玻璃膜面包装，主要视工地现场情况，可以采用软塑纸贴包保护。3.4其它仓储物品，其原包装纸（箱）在使用前一律不允许撕掉。3.5易破损物品予以明显的警告牌示。 第十一章施工进度管理一、施工进度管理流程图合同工期目标设定条件的确认编制施工进度主要工期的分析关键工期的分析控制性总进度计划项目管理目标下达项目施工方案的审批进度管理计划月、旬施工计划生产要素配置计划检查、指导、协助进度管理实施施工作业部落施工进度计划施工调整平衡实际计划差异分析进度执行信息反馈进度纠偏控制措施 一、确保工期的技术措施(一)计划控制1、设计进度计划a.施工图b.强度计算书c.四性试验测试图d.计量清单e.工模图f.外协加工图、工厂加工图2、采购进度计划a.钢材采购计划b.铝型材采购计划c.玻璃采购计划d.五金件采购计划e.辅助材料采购计划3、工厂加工进度计划a.编制生产工艺流程b.铝合金型材加工计划c.复合铝板加工计划d.组装件加工计划e.产品运输到工地计划4、施工进度计划a.作业性文件编制计划b.弹线放样计划c.调码计划d.焊接计划 e.验收计划f.挂板计划g.喷淋试验计划h.避雷连接计划i.竣工计划上述四个部门计划贯串起来，环环相扣，总进度计划汇总后，各分计划严格按照计划执行。在总计划的指导下，分别编制月计划、旬计划，根据计划量适时调整人、财、物的量，每个星期召开计划进度会议，检查落实各部门的进度落实情况，具体分析脱期的原因，以及相关要素，采取补救措施，确保整个工期完成。 第十二章与总包或其它施工单位的配合协调为把瑞金二路街道办公大楼幕墙工程建成创优精品工程，与总包或其它施工单位的配合协调是非常重要的。为此，我司拟定了如下配合措施：1.及时、准确地向总包提供施工技术方案。每周1提交周进度报表，每月25日提交月进度报表，使总包方能科学调配、优化管理。2.坚决服从总包管理、全面接受总包单位对施工质量、进度、安全的监督管理。工作中顾全大局、以整体工程的顺利竣工为宗旨，积极配合其它施工单位施工。3.在与总包配合方面我司将做到：①我司将根据总包的批示在总包指定的位置将水、电管线接到我司的工作面并遵守总包制订的安全用电制度，确保施工用电设施的完好并设置漏电保护装置。②由于土建尚处打桩阶段，现场施工平面布置未定。在确定现场布置前我司将与总包协商确定现场临时堆场、仓库、脚手架、人货梯、塔吊的位置及使用时间。在施工过程中，我司尽可能使用现有设施，若需要使用现有设施以外的设施，费用由我司自理。③在工地办公室、工人宿舍、食堂、厕所的使用上，坚决服从总包调配。④配备专职安全员，遵守总包制订的动用明火申请批准制度，并配备一定数量的消防灭火器材。⑤工程进入后期阶段时，将根据现场的实际情况安排足够的保卫人员负责成品保护。 第十三章型式试验控制措施一、幕墙四性试验控制a)根据合同及设计要求确定检测机构，该检测机构必须是国家权威部门认定的专业幕墙检测中心，其设备必须满足超高层建筑幕墙的检测要求b)四性试验试件应设计为全面反映幕墙处于最不利状况之下的组装完整的一个单元，以反映实际应用时幕墙的性能指标要求。c)只有经过测试合格后，幕墙的制作安装方可进行。d)公司质监室会同设计人员根据工程承包合同及设计要求编写《玻璃幕墙性能试验计划书》，内容包括：Ⅰ序号、工程名称、试验内容等；Ⅱ试验安排：试验地点、时间、负责人等Ⅲ试验样板：由公司生产部提供Ⅳ检测设备：由检测中心提供Ⅴ检测程序及步骤e)公司质监室会同甲方及有关人员到检测中心进行试验f)检测中心提供《玻璃幕墙性能检测报告》二、相容性试验控制a)公司质监室根据所使用结构密封胶的类型、品牌、委托国内专业检测中心（北京、苏州）进行相容性试验b)公司质监室提供相容性试验样品c)公司质监室向试验机构索要相容性试验报告并书面呈送建设单位。 第十四章服务控制程序1.目的为了实现所有产品的售后服务，以便对交付使用的竣工工程进行监控，使顾客满意，特制定本程序。2.范围本程序适用于公司对所承接工程的业主或物业管理部门提供服务的控制。3.职责3.1工程部负责建立和保持产品的售后服务程序并对售后服务归口管理。3.2设计部负责编写产品使用说明书，明确产品的特性、用途及使用方法。3.3质检室负责出具交付业主的产品合格证。4.作业程序4.1保修期维修协议4.1.1工程竣工验收后，由工程项目部及时同业主或物业管理公司签定保修期维修协议。4.1.2在保修期内，定期现场检查、访问用户，遇突变情况随时回访，并做好回访服务记录。4.1.3在保修期范围内，若产品遇到人为的损坏，工程部负责修理，费用由损坏人负责。4.1.4保修期内由项目经理组织原项目人员主动对交付使用的工程进行服务和听取顾客对工程的意见，填写质量表，报设计部、质检室备案。4.2工程竣工交付使用后，在合同规定期内定期回访，了解产品使用过程中存在的不足或需改进之处。4.2.1遇突变情况，业主来电、来信，工程部应立即组织人员即时回访解决。4.2.2季节性回访a)雨季回访：由工程部组织原项目部人员对工程的防水情况进行抽查；b)台风季节回访：由工程部组织原项目组人员告知业主台风季节关好门窗；c)冬季回访：由工程部负责实地抽查幕墙的保暖情况及玻璃日爆情况。4.3技术性回访4.3.1 由设计部负责对已建工程进行技术性回访，了解新材料、新工艺、新技术等技术性能和使用效果。4.3.2由设计部会同有关部门对已建工程或在建工程调查工程质量，获取科学依据，理好记录，为改进完善和推广创造条件。4.4对所有回访和保修予以记录，并提交书面报告，作为技术资料归档。5.相关文件5.1××-GC-19-01产品售后服务制度规程5.2××-GC-19-02产品售后服务补充规定6.质量记录6.1××-C19-01产品售后服务记录6.2××-C19-02维修单6.3××-C19-03维修协议 产品售后服务记录表记录号：××-C19-01编号：工程项目名称业主（或物业）日期来电或来函要求服务记录业主（或物业）代表签证工程部经办人记录人：年月日 维修单记录号：××-C19-02编号：工程项目名称维修项目维修人员维修时间业主（或物业）签证工程部经办人备注记录人：年月日 维修协议记录号：××-C19-03编号：工程在年月日竣工，于年月日通过质监站验收。总体工程被评为工程。我司宗旨：用户至上，优质服务。已建工程在保修期内，有安全上、质量上和使用上的问题，在24小时之内定出措施，控制安全，及时解决。超过保修期限，根据用户需要，可继续实行售后服务。甲方代表签字：甲方盖章：日期：乙方代表签字：乙方盖章：日期：记录人：年月日 工程质量保修书发包人（全称）：承包人（全称）：上海美特幕墙有限公司为保证（工程名称）在合理使用期限内正常使用，发包人承包人协商一致签订工程质量保修书。承包人在质量保修期内按照有关管理规定及双方约定承担工程质量保修责任。一、工程质量保修范围和内容质量保修范围包括幕墙工程所有项目。具体质量保修内容双方约定如下：二、质量保修期质量保修期从工程实际竣工之日算起。分单项竣工验收的工程，按单项工程分别计算质量保修期。双方根据国家有关规定，结合具体工程约定质量保修期如下：本工程幕墙工程质量保修期为年。三、质量保修责任1．属于保修范围和内容的项目，承包人应在接到修理通知之日后2天内派人修理。承包人不在约定期限内派人修理，发包人可委托其他人员修理，保修费用从质量保修金内扣除。2．发生须紧急抢修事故，承包人接到事故通知后，应立即到达事故现场抢修。非承包人施工质量引起的事故，抢修费由发包人承担。3．在国家规定的工程合理使用期限内，承包人确保幕墙工程的质量。因承包人原因致使工程在合理使用期限内造成人身和财产损害的，承包人应承担损害赔偿责任。四、质量保修金的支付本工程约定的工程质量保修金为施工合同价款的%。本工程双方约定承包人向发包人支付工程质量保修金金额为（大写）。五、质量保修金的返还发包人在质量保修期满后14天内，将剩余保修金返还承包人。 一、其他双方约定的其他工程质量保修事项：本工程质量保修书作为施工合同附件，由施工合同发包人承包人双方共同签署。发包人：（公章）承包人：（公章）：法定代表人：（签字）法定代表人：（签字）年月日年月日'