关于提升建筑工程造价咨询能力的几点思考

'关于提升建筑工程造价咨询能力的几点思考临沂市鲁泰工程造价有限责任公司摘要：随着我国房地产业的发展，建筑工程项目也随之增多，而工程造价咨询行业作为房地产、建筑等关系国计民牛的重要产业的中介行业，使得建筑工程造价咨询服务越来越受到人们的关注，并提出了更高的要求。这也就要求我们在以后的工作中必须遵守客观、独立、诚实信用、公正的原则，要严格按照相关法律法规为大众服务。木文将对如何提升建筑工程造价咨询能力做出思考并提出几点对策。关键词：建筑工程；造价咨询；咨询能力；对策思考刖S：工程造价咨询服务是建筑工程施工环节当中必不可少的环节之一，最为起到第三方监督作用的工程造价咨询行业，可以为建筑企业降低一些不必要的经济损失，因此工程造价咨询行业在当前整个建筑行业当中的关注度越来越高。那么如何加强对工程造价咨询企业的管理，如何提高工程造价咨询企业工作质量，更好的维护建设市场秩序和社会公共利益成为了不可避免的重要话题，下面将对这些问题进行探讨并提出几点思考建议。一、建筑工程造价咨询服务的概念及特点1.建筑工程造价咨询服务的概念建筑工程造价咨询服务是指在规定的时间段之内，以为客户降低工程成木为目的，通过利用各类信息以及先进技术、科学原理对建筑项目进行设计、施工以及管理等方面的科学规划服务。以现在我国建筑工程造价咨询行业现状来看,其己延伸到各个环节以及各个领域当中，由于涉及的环节以及领域较多，因此建筑工程造价咨询服务需要涉及的知识也很多，如经济、财务、法律、工程等与之相关的知识。在长期的实践过程当中，广大工程造价工程师、咨询机构不断对进行研究与总结，在此基础之上形成了系统的与工程造价咨询相适应的的理论体系及方法。 2.建筑工程造价咨询服务的特点根据工程造价咨询具有综合性、系统性和跨学科等性质，可以发现工程造价咨询服务的有以下几种特点：（1）工程造价咨询服务，顾名思义，实则就是一种服务，只是这种服务是遵循客户委托而实施的具有单独性及一次性特性的咨询任务，任务可大可小,可全程可单独。（2）工程造价咨询服务不仅涉及建筑工程、技术方面的问题，还涉及政治、经济、技术、自然环境、政策与文化环境等多方面的问题。工程造价服务的高低是由多种因素所决定的，因此不确定因素也随之增多增大。（3）工程造价咨询服务强调时效性。因为要按照客户的要求。（4）工程造价咨询服务与别的服务行业不同之处在于，前者更倾向于智力服务这个方向。（5）工程造价咨询工作程序可固定也可非固定，具有一定弹性。（6）工程造价咨询是采取动态、静态以及定量、定性分析相结合的方法进行服务的。（7）工程造价咨询工作必须要充分分析工程会受到的各方面约束条件和风险，以及影响工程的市场因素。（8）工程造价咨询成果具有个别性和差异性。二、提升建筑工程造价咨询能力的具体对策想要提升建筑工程造价咨询能力可以从管理体制、咨询企业以及执业人员三方面进行分析。但下面着重从咨询企业及执业人员两面进行分析。1・建筑工程造价咨询的相关服务企业（1）加强行业的独立性和公正性。工程造价咨询业必须具有独立性和公正性。目前我国还存在独立性和公正性不足的问题，这类问题未被解决的主要原因就是因为制度改革不够彻底，一些咨询企业还存在想要依靠政府主管部门的职能，在其行政权力范围进行垄断经营的惯性思维。因此，要想加强工程造价咨询企业的独立性，确保其长远发展，首先就要推行业务招标的公开度和透明度，然后再修正招标投标中不公平的办法，修正不公平办法的方法就是取消行业及地域的限制。通过有效公平的招标投标，促进工程造价咨询企业的竞争观念，从而提高企业服务意识，为广大的业主更好的服务。 (2)加强客户管理。服务行业面对的社会关系就是客户关系，是要和客户面对面打交道的，客户是一个企业生存的基本保障，因此要加强客户管理。具体的说，企业应先对建筑行业的现状以及整体环境进行了解，这样才能有的放矢的吸引客户；企业还应不断拓展眼界，以长远利益为准则，建立企业的良好信誉，凭借良好信誉吸引客户，建立起系统化的客户群体；企业还可以利用过便的服务质量将企业的品牌打出去，并以此稳定客户关系。(3)加强建筑工程造价咨询企业风险管理。风险意识是工程造价服务咨询公司所必须具备的一种素质，如果由于工作者责任感不强导致企业受到重大损失，要追究其法津及经济方面的相关责任。(4)加强企业职业道德的重视度。企业除了要重视风险管理，职业道德也是不能忽视的。对于职业道德的修养，企业可以制订严格的职业规范准则,如果有违反现象，必须做出严厉处理。2.建筑工程造价的相关执业人员(1)提高建筑工程造价咨询工作人员的服务质量。要想提升建筑工程造价咨询能力，就要重视提高执业人员的服务质量，从各个环节保证工作有质量的进行。在工作开始之前，要根据建筑工程委托方提供的各种信息对该项目进行研究，然后对工作中存在的风险以及技术水平等方面进行分析。将信息都了解清雉之后，与委托方进行沟通，并签订合作合同，以此明确双方的责任。(2)提高建筑工程造价咨询工作人员的业务处理能力。工作人员处理业务的能力主要在业务开始前、业务进行吋以及业务结束后三个阶段。业务开始前，工程造价咨询工作人员应该与设计方进行沟通，并对设计单位编制的设计概算进行审核，审核概算编制是否合理，之后提出审核的意见，最后报知项目管理人或者业主。业务进行吋，工程造价咨询工作人员的工作重心在工程索赔、款项支付以及设计变更等方面，工作人员必须密切关注工程在施工环节当中的成本管理及资金情况，从设备选型、选择对比材料方面对成本进行管理，资金的使用情况管理则要求工作 人员要制定阶段性的财务分析报表。业务结束后这个阶段是业务三个阶段中最重要的阶段，要加强此阶段的管理。这个阶段就是项目工程竣工后，对工程项目进行结算。这样才能避免工程结束后有成本问题的岀现。3•建筑工程造价咨询企业的管理体制建筑工程造价咨询企业的未来前景是要与国际相接轨的，因此政府主管部门应理顺各部门关系、实现统一归口管理，规范市场的准入制度和严格市场清出的制度，加快建立健全法律法规制度，保证有序规范运作，在执法时加大执法力度；但是政府制定法律法规吋，不可能针对咨询企业做出专门的行业规章制度以及行业标准，因此行业协会对建筑工程造价咨询企业的管理至关重要，行业协会应从造价工程师的执业资格、行业项目资料库、考官库、行业自律制度以及担保、职业责任保险制度等日常方面对建筑工程造价咨询企业进行管理，全面促进建筑工程造价咨询行业发展。三、结语综上所述，随着我国将市场经济体制引入，带动了我国经济的飞速发展,特别是近几年，随着建筑工程项目的不断增多，带给建筑工程相关的造价咨询服务机遇的同吋也带来了挑战。工程造价管理作为一个长期性、技术性的工作，对其专业性的要求也很高，因此工程造价咨询业应在发展中不断进行完善。完善的过程中可以对国外发达国家和地区工程造价咨询业进行研究，因为发达国家和地区的工程造价咨询业管理各有其特点，但又具有共同之处，我们可以取长补短,最终形成一个具有我国特色的工程造价咨询行业。参考文献：⑴华错•关于提升建筑工程造价咨询服务能力的思考[J]•中华民居，2014(06)：237.[2]苏爱花•关于提升建筑工程造价咨询服务能力的思考[J].城市建设理论研究(电子版)，2014(25)：1511-1512[3]姜跃强.提升建筑工程造价咨询服务能力的思考[J]・科技与企业，2012 (06)：23 ⑷张亮•我国工程造价咨询业发展研究［D］・北京交通大学，2007.⑸王才新•如何提升建筑工程造价咨询服务的能力卩］・华章，2012 (34)：'