宁津电子商务公共服务中心项目报告1120

'国商旦联Guoshanglnternet宁津县电子商务公共服务中也项目报土 国商互联电子商务有限公司 一、电商发展宏观背景解读及区域发展现状2（-）宏观背景解读2（二）宁津区域经济发展概况4（三）宁津电商产业发展现状4二、宁津电子商务公共服务体系建设总体思路6三、宁津电子商务公共服务体系目标6四、宁津电子商务公共服务中心功能模块配置及规划布局7（-）宁津电子商务公共服务中心功能模块配置7（二）平面规划8（三）宁津公共服务中心硬件建设10（四）创业苗圃设计11（五）特色展示区设计11（六）宁津电子商务公共服务中心常驻服务机构12（七）宁津电子商务公共服务中心平台建设12五、宁津电子商务公共服务中心CIS策14（-）宁津电子商务公共服务中心服务宗旨14（二）品牌LOGO、标准色、辅助色15（三）关键设计元素、辅助图形及延展应用15（四）办公、包装、指示牌等其他应用设计15六、招商策略及渠道15（一）任务目标分解15（二）目标客群分析15（三）招商渠道策略15（四）招商价格策略16（五）招商执行策略16（六）招商流程规范17（七）招商人员激励方案17（八）合同制定流程18七、宁津电子商务公共服务中心人员筹备工作18（一）组织架构18（二）岗濮聘18八、宁津电子商务公共服务中心运营模式18（-）宁津电子商务公共服务中心运营计划18（二）宁津电子商务公共服务中心八大服务体系18（三）电商公共服务体系重点运营内容21九、扌艮告总结25附件一：创业苗圃耐详细配置26附件二：宁津电商公共服务中心岗位职责及要求28附件三：宁津电子商务公共服务中心运营计划(草案)32 附件四：宁津电子商务公共服务中心服务细则36■■■刖吕本报告为北京国商互联电子商务有限公司根据宁津经济发展现状及电子商务发展状况，量身定制的电子商务公共服务中心方案，主要涉及五部分内容：电商发展背景解读、公共服务中心规划布局、CIS策略、招商工作、运营模式等。本报告为指导性方案，具体实施细则在项目落地后由国商互联当地服务团队提供。一.电商发展宏观背景解读及区域发展现状(-)宏观背景解读电子商务交易迅猛发展,特别是移动和跨境电商呈爆发式增长今年前8月，中国电子商务交易总额达9.8万亿元人民币z同比增长24.7%。过去10年，中国电子商务交易总额增长10多倍，其中，网络零售额增长170倍，增幅惊人。到2014年，中国电子商务交易总额达16.39万亿元，其中，网络零售额达2.8万亿元。自2013年起,中国已成为全球最大的网络零售市场。2015年1-8月，中国电子商务交易依然保持强劲势头，交易总额达9.8万亿元，同比增长 24.7%,增速略有下降。其中，网络零售交易额为2.24万亿元，同比增长36.5%O移动电子商务和跨境电子商务成为发展热点，近两年来，中国移动电子商务呈爆发式增长。2014年，中国移动电子商务交易额近9000亿元,年增长率达到234%,占网络零售交易额的32%;手机支付交易规模达9万亿元。进入〃互联网+〃时代，我国电子商务也随之迅速发展。从髓鱼式搅局的〃逆袭者〃到无孔不入的〃颠覆者〃，电商在消费、金融、农业、跨境贸易等各个领域强势崛起。传统利益格局正在被打破,传统商业规则正在被改写。O24—工包育卞场炬環（万亿尢）■由宴律戏宅頁专堆电集（方亿元）—s爰电或寺紡炬理缙怏单％—為壬狰垃电克青圻①樓绡文厚％鉴于电子商务在企业转型升级、促进地方经济发展中的重要作用,中央和地方政府高度重视利用电子商务推动产业集群升级转型,—年之内关于互联网的政策密集出台，利好信息频见报端，谋求电子商务对区域经济创新和转型发展的正向推动作用。山东省关于电子商务及互联网的发展概况2015年6月30H,山东省商务厅出台《关于开展山东省电子商务示范县创建工作的通知》,明确关于发展农村电子商务的重要性及基本原则,把创建示范县工作作为促进本市农村电子商务发展的重要举措，加强组织领导，按照申报要求，认真做好示范县遴选和推荐工作。德州市电子商务产业发展现状阿里巴巴德州企业入驻1842家，其中诚信通实地认证为827家,近两年电商发展进入加速阶段。然而,虽然电子商务行业越来越得到政府及企业重视，不容忽视的一个现象是，县域电子商务公 共服务中心的建设尚处在起步阶段，各地区地域、产业结构以及经济发展程度均不相同，因此注重发挥自身的优势，结合本地区的情况和企业的需求,合理规划显得尤为重要。（二）宁津区域经济发展概况宁津是全国民营经济发展先进县，入选中国最具投资潜力特色示范县200强。截至今年6月底，全县民营经济总量16509处，其中私营企业2653家，县内从业人员超过7万人，占农村劳动力总数的三分之一。2014年，全县完成地区生产总值198.9亿元,增长10.2%;公共财政预算收入6.58亿元,增长7.7%;规模以上固定资产投资159.2亿元，增长16.4%;规模以上工业实现增加值128.8亿元、主营业务收入681.3亿元、利税62.9亿元，分别增长15%、14.7%和8.2%。纳税过千万元工业企业2家，过500万元企业4家。全县居民储蓄余额146.7亿元，人均居民储蓄存款余额连续多年位居德州各县市第一位。（三）宁津电商产业发展现状宁津县农村电商发展产业基础雄厚宁津县在发展农村电商方面有良好的产业基础。近几年全县倾力培植特色产业，深入推进电梯、健身器材、实木家具三大优势产业集群晋档升级，均获得省级区域品牌称号。同时,宁津县加快发展现代农业，是"山东省现代农业苗木示范基地"和"全国食用菌产业化建设示范基地”，为电子商务服务农业产业发展打下基础。宁津县网购网销交易规模不断增大 宁津县在推进电子商务工作中，先行先试,大胆探索，带动了县域经济转型升级。全县电子商务交易额增长迅速，全县电子商务交易规模在2014年已达到26亿元,比上年增长30%o据2014年度阿里电商指数显示,宁津县电子商务发展水平在德外I市10个县域中排名第一，在全省91个县市中排名第17位，在全国排名255名，网络交易规模日益扩大，交易额迅速增长。宁津县电子商务平台功能多样化今年以来全县紧跟时势，依托优势主导产业，借力搭建特色服务平台,县内涌现众多电子商务平台。如，多功能型平台——智慧平台——依托京东商城、苏宁易购、云农场设立了京东帮宁津服务店、苏宁易购宁津服务站和云农场宁津服务中心等。宁津,企业服务型平台宁津家具产业电子商务平台，农村服务宁津县电子商务基础设施建设不断完善近几年来，先后建设农村示范产业园20个，邮政局物流现有123个服务站,农村流通网络建设初见成效；通信光缆覆盖全县所有乡镇和90%的行政村，便于电子商务活动的开展；银行网店遍布城乡，可以顺利的开展网络支付、网银开通、POS应用等业务;物流企业近百家，拥有营运车辆3513辆，从业人员5900多人，可托运件数500万件z大大提升了电子商务物流的便利性、时效性。宁津县电子商务发展中存在的问题宁津县由于电商专业人才相对短缺，专业运营公司资源匮乏,跨境电商产业结构不完善,电子商务的发展受到环境的制约，从而导致区域电商的发展止步不前，特色产品没有形成健康的购销体系，无法更进一步的带动本区域的经济发展。而选择与国商互联合作,共同打造公共服务中心,将会有效解决目前县域电商发展所面临的瓶颈。通过公共服务中心的建设，以点带面的推动区域电子商务行业集约化、规模化发展,从而发展当地经济,带领企业转型。一.宁津电子商务公共服务体系建设总体思路宁津电子商务公共服务体系本着〃政府主导、市场运作，创新服务、树立品牌“的原则，坚持政府推动和市场运作有机结合，公共服务和特色服务融合互动，丰富内容和提升品牌同步推进，更好的服务经济发展，优化服务效能,提升服务质量,打造服务载体。 国商互联通过建设县级电子商务公共服务体系，搭建政府电商公共服务中心、开发电商平台、运营电商园区、孵化电商企业,为地方政府和企业提供一系列的专业综合电商服务,线上、线下融合互动,构建政策扶持、人才培训、金融资本、平台服务、孵化培育、营销推广、公共物流等服务模块，加强政府与市场力量的整合利用，建成政企对接，产业联合协作的县域电子商务公共服务体系，解决县域电子商务发展瓶颈，有效补充县域电子商务生态链，同时为企业电子商务发展及政府电子商务管理提供行之有效的手段，充分发挥电子商务作为县域经济整体升级原动力的作用，树立独具特色的经济发展〃县域品牌〃。一.宁津电子商务公共服务体系1、逐步帮助宁津县打造成为省级、国家级示范基地及电商示范县; 2、培育一批以家具、健身器材、电梯销售为主经济状况良好的电商企业，打造地方特色电商品牌；3.通过公共服务中心的建立，促进传统企业与电商企业健康有序发展，打造地方电商企业有活力均衡发展的生态系统；4、通过孵化扶持电商创业企业以及传统企业转型升级盘活区域经济,提高区域GDP及税收,并提供大批就业岗位f提高就业率；5、通过公共服务中心的建立,让政府人员及企业领导对电子商务互联网有宏观全面的认识；6、每年为区域内孵化新的互联网小微创业企业不少于10家。!1!■宁津电子商务公共服务中心功能模块配置及规划布局（一）宁津电子商务公共服务中心功能模块配置1、半敞开电商办公区：方便电商工作人员的办公、交流;2、宣传资料展示阅读区：通过宣传资料展示阅读,向电商企业及村淘用户普及电商知识，了解电商发展的必然性与重要性;3、特色展示厅:用于对宁津特色产业产品的展示，考虑到展示厅的面积有限，现场以模型展示为主；4、创业苗圃：提供专业孵化服务的平台,为创客提供低成本的生产经营场所和企业服务,开展创业团队创业辅导、培训、培育、宣传、融资项目合作、产学研对接工作。5、洽谈区：为来访客户洽谈业务、交流合作提供空间；6、物流窗口提供低价邮递等咨询服务,办理合作事项；7、金融窗口提供小额贷款、申报流程等咨询服务；8、提供法律、政策、特色咨询服务;9、技术窗口提供网店推广、大数据支撑等技术咨询服务；10、培训窗口：提供培训课程安排、预约报名等咨询服务；口、孵化窗口：提供创业培训、入驻门槛、政策扶持等咨询服务；12、摄影棚:为电商企业及村淘用户提供摄影场地及辅助拍摄器材； 13.技术支持:为电商企业及村淘用户提供美工设计等服务；14、培训路演中心：配备演讲台、背投、音响设备，为创客大赛及企业孵化提供路演场所；为电商企业提供专业技能培训，为社会大众提供公共培训课;15、会议室：为电商企业及工作人员提供会议场所、知识培训、技能培训、远程教育等。(二)平面规划(1)半敞开电商办公区(廊上左一)(2)半敞开电商办公区(廊上左二)(3)半敞开电商办公区(廊上右二)(4)半敞开电商办公区(廊上右一)(5)半敞开电商办公区(廊下左一)(6)半敞开电商办公区(廊下左二)39平米18平米18平米39平米88平米41平米(7)宣传资料展示阅读区：41平米(8)特色展示区：88平米钳即机半陽断接待台接待秤杲坡展架2、二层：(1)半敞开电商办公室(廊上左一)：39平米(2)半敞开电商办公室(廊上左二)：18平米(3)半敞开电商办公室(廊上右二)：18平米 (4)半敞开电商办公室(廊上右一)：39平米(5)创业苗圃：88平米(6)洽谈区：43.平米(7)物流金融综合区:46平米(8)半敞开电商办公区(廊下右二)：41平米(9)半敞开电商办公室(廊下右一)：88平米3、三层：(1)摄影棚：39平米(2)技术支持：18平米(3)创业苗圃(廊上右二)：18平米(4)创业苗圃(廊上右一)：39平米(5)培训路演中心：88平米(6)洽谈区(廊下左二)：41平米(7)技术•培训•孵化区：46平米(8)洽谈区(廊下右二)：43.平米(9)会议室：88平米 殆蛰板半隔断TIT技术支持创业苗圃创业苗圃厂iINIOOGQ卩55{U60[1110（三）宁津公共服务中心硬件建设建设项目建设配置备注公共服务中心总体建筑面积1800平米，房屋结构合理、地理交通位置方便需设置必要的标识系统服务大厅大厅设置技术、孵化、培训、金融、物流、综合等服务窗口法律、政策、特色服务等在综合窗口体现培训路演中心建筑面积88平米的课桌式培训教室配备一定数量的座椅,音响、投影仪等电教设备会议中心建筑面积88平米配备一定数量的座椅摄影棚建筑面积39平米配备灯光、幕布、三脚架等拍摄辅助器材运营办公室建筑面积不少于50平方米的运营办公区，用于运营管理人员办公使用办公人员人特色展示区建筑面积88平米，用于对县域电子商务发展成果、优质服务机构、服务内容、电商园区、优质当地特色农产品、工业品等展示体验由国商互联负责投资装修 监控设备为服务窗口、大厅、走廊等公共区域设置视频监控设备监控存储时间不少于30天LED屏幕公共服务中心显者位置设置面积不少于5平方米的LED电子大屏一块，用于进行各类服务项目、服务内容、项目公示等的盲传、显示当地政府根据各自情况适当建设，位置户外、室内均可创业苗圃建筑面积145平米配备办公用桌椅及隔断111（四）创业苗圃设计仓！J业苗圃设计目的在于为中小微创业者提供办公、交流场所，定期邀请创业专家给予指导。创业苗圃设计包括能力培i丿11区的配置以及综合创业培训区配备，对桌椅、电脑、打印机、投影仪、音箱等办公设备的尺寸、材质、品牌、数量有明确规定。（详细酉己置见附件一）（五）特色展示区设计宁津县的特色电商产品主要为实木家具、健身器材和电梯等,实体展示所需空间较大,而公共服务中心特色展区面积有限，所以在展示现场将参考售楼现场布局，以模型展示为主。 （六）宁津电子商务公共服务中心常驻服务机构服务类别服务内容备注美丄服务电子商务相关专业美务,提供美工服务咨询、耐等工作先期引进机构1家，工作人员1人代运营机构提供淘宝、天猫、乐东等网上店铺代运营服务相关的咨询、对接先期引进机构2家，工作人员1人摄影服务提供专业电子商务摄影服务先期引进机构1家，工作人员1人营销推广提供各类营销推广服务，如百度推广、微信营销等先期引进机构2家，工作人员1人技术服务提供各类电子商务技术开发服务，如企业平台、ERP、微佶平台等先期引进机构1家,工作人员1人培训机构提供各类电子商务培训服务，引入如淘宝大学等培训机构先期引进机构1家/工作人员1人（七）宁津电子商务公共服务中心平台建设建设电子商务公共服务中心平台，以创新的公共服务模式为各类企业、个体商户等提供线上电子商务综合服务，帮助传统企业电商转型、帮助电商企业实现跨越发展；同时也为相关职能部门提供易用、高效、方便的政府管理、月艮务、宣传手段。中心平台提供行业管理、品牌建设、交流活动、行业调硏、硏究报告、人才服务、产业园区、金融服务、诚信建设等服务模块，同时宣传展示相关的政策信息、通知公告、特色产品、电商平台等内容。1.线上平台门户电子商务公共服务线上平台门户是电子商务公共服务的线上服务窗口，又是电子商务公共服务中心和电子商务政府相关主管部门的宣传阵地。2.平台模块首页:首页作为公共服务平台的入口，是目录性质的内容，主要实现平台各功能模块的展示，引导用户浏览网站其他部分的内容。一是用户登录，实现平台各级用户登录功能。二是用户注册，实现企业用户注册功能。三是新闻资讯，集中展示各类电子商务新闻、资讯、 企业动态、第三方平台动态等信息的发布。四是功能导航，实现平台各服务模块的简要展示。包括模块名称、月艮务内容等主要信息。五是通知公告，显示电子商务各类通知内容。、充计监测］1备案认证］F1项目申报3F1商口口展ZF公共服务平台服务模块GongGongFuWuPingTaiFuWuMoKuai交流合作研究报告|61人才服务7金融服务.1诚信建设］产业园区10」企业展示1U统计监测模块:依托网上直报、全网数据收集等功能，结合重点企业信息采集等，为企业提供电商运营数据支持，为政府部门出台指导意见及管理政策提供支持依据。企业备案认证：涉及电子商务业务的相关企业信息的完整、连续收集,并实现各类电子商务企业进行认证相关的提报、审核、公示等功能，解决政府与企业间信息不对称现象。项目申报模块：实现政府主管部门进行电子商务相关项目管理功能，提高政府职能部门办事效率、增强服务效能。商品展示模块：面向自有品牌的生产制作及商贸流通企业提供电子认证、品牌授权、形象展示、商品陈列、信息发布、产品分销等功交流合作模块:为企业家、政府部门、个体网商、创业青年等提供一个交流、互助、沟通的活动平台，通过各类培训、论坛、交流活动，普及电子商务知识，解决企业电商发展困惑，引导企业电商化手段应用,积极推动电子商务发展。研究报告模块:为企业提供电子商务相关的行业发展动态、发展 趋势分析，为企业的电子商务发展提供指导意见,为政府部门提供各类参考。人才服务模块：面向电子商务企业与从业人员，提供招聘、交流、培训等公共服务,力求提高电子商务人才的专业能力,缓解电子商务行业人才短缺的现状,帮助企业选拔到合适的专业人才。金融服务模块：搭建企业与国商互联金融、银行、券商等金融机构之间的信息通道z为企业提供投融资、贷款等资本运作服务,及第三方支付、交易结算等电子商务支撑服务内容。诚信建设模块:对企业信用信息采集、整理、保存、加工而提供的信用记录和信用报告，是企业整体信用状况的真实体现。产业区模块：向企业提供电子商务产业园建设情况、优惠政策、月艮务内容等，帮助企业选择更有利于自身发展的产业聚集环境。企业展示模块:展示当地电子商务相关各类企业信息、平台信商品信息，同时在平台联动展示，将企业推向全国其他地区。3.其他配套功能"1!根据地方特色、产业结构、发展规划等，结合电子商务相关要素，定制开发各类电子商务线上服务模块,支撑电子商务服务需求。如：特色产品宣传推广模块、微信服务应用模块、各类手机端app功能模块、电子商务培训报名模块、智慧城市建设模块、跨境电子商务服务模块、在线互动交流模块、特色馆平台模块等。五.宁津电子商务公共服务中心CIS策略(-)宁津电子商务公共服务中心服务宗旨开放：包容并蓄,开放思想,开放服务高效：高效管理,高效互动,高效运营创新：更新观念,打破常规,稳中求变诚信:诚信经营，诚信合作,诚信建设 （二）品牌LOGO.标准色.辅肋色（三）关键设计元素.辅助图形及延展应用!1!）办公.包装.指示牌等其他应用设计详见附件四。六.招商策略及渠道（-）任务目标分解序号项目吋间进度12345678911111012341111结5678束1签订合作合同■2发布调更报告3功能业态布局硝定4招商政策的确定5招商前期筹备就绪正弍启动■6广告投放IIIIIII7招商率达60%IIIIIIIIIII89根据招商恃况对广告投放进行调整招商率达90%1111IIIIIIIIIIIHIII（二）1•周边现有企业转电商。宁津县传统优势企业,如实木家具、健身器林电梯设备等与电商的融合程度较低,通过国商互联的优质运营,帮助传统企业实现电商的升级转型。2•新经济形态下的IT、金融、保险等企业与电商深度融合。目前互联网金融发展迅猛,普惠农村也是大势所趋,在招商过程中将注重这些金融企业的挖掘。3•侧重潜在客户的挖掘。很多小微企业仓储、物流并不方便，运营专业知识薄弱,引入服务中心获得各种配套服务，将会取得突飞猛进的发展。（三）招商渠道策略招商渠道主要有以下七种：广告招商、政府招商、自媒体招商、活动招商、协会招商、渠道招商、拜访招商等。广告招商在宁津县主干道树立路牌、高炮、拉横幅、条幅；在宁津电视台、电台黄金时段插播广告，吸引客户进行招商 政府招商充分发挥政府联动作用，与招商局合作，提供相关企业名录，并向街道办、各大局下发文件，参与国商互联组织的各项活动自媒体招商建立项目微信公共账号,尽可能多的发展粉丝进行招商推广活动招商举行官讲会、沙龙等各类活动，并借助（中国）宁津县当地展销会平台进行招商协会招商借助宁津县自有协会资源，或者通过组建电商协会，向会员宣讲服务中心优势，展开招商工作渠道招商利用我刁长期电子商务市场战略合作关系，与德邦、圆通、申通、顺丰、韵达等快递公司签约，形成群带效应，使客户签约拜访招商根据政府提供的当地企业名录进行拜访,深入了解企业需求，达到招商目的。（四）招商价格策略招商价格策略与合作方确定。定价思路（参考）：1.结合市场竞品项目同类型产品价格水平,进行市场t傲；2.根据宁津县商业环境,根据投资回报进行反推；3.参考项目自身价值,发展潜力定价；4.参考项目成熟程度,考虑实诚培育因素调整定价。价格策略（参考）:1•一般情况下付款方式（半年付、年付）大型企业:根据谈判情况,由公司另行确定；2•保证金基本为一个月房租;面积大或大型商家另行商定；3•递增比例以及时间（递增不超过5・8%从第三年开始递增）4•装修免租期政策，确定免租期,特殊商家另行确定。（五）招商执行策略在招商执行策略方面,要重视电商企业的互补性与全面性:1.引入拥有线上销售平台,电商发展相对完备的企业，引入服务中 心既能起到带头示范作用，又能通过国商互联的优质运营扩大营业额；1.引入亟需电商孵化的企业，享受政府优惠政策，扶持创业企业，缓解就业压力；2.引入仓储物流企业，保证公共服务中心入驻企业享受最优价格。有销售平台的招商对拥有线上销售平台的电商企业或个人大力招商，入驻服务中心可优先享受政府优惠政策;对准备搭建电商平台的企业或个人招商,入驻^务中心享受政府优惠政策和服务中心提供的免费咨询指导。电商孵化对于有丰富的特色产品资源，没有电商经验的企业或个人，入驻服务中心可享受优先被作为孵化企业的待遇，享受政府优惠政策、服务中心资金帮扶等各项政策，作为服务中心孵化器的标杆企业。招商对创业青年，创办电子商务、软件设计、信息服务、2计算等互联网相关领域产品硏发、生产、经营和技术服务，入驻服务中心享受政府优惠政策、服务中心资金帮扶等各项政策，作为服务中心孵化器的优秀创业标杆。仓储物流圆通速递、顺丰、申通、韵达等全国知名物流公司引入服务中心，达成战略合作协议，保证服务中心入驻企业享受最优惠的市场价格。招商对于大宗货物托运的物流企业招商，与入驻服务中心物流企业达成战略合作协议，保证服务中心入驻企业享受最优惠的市场价格。（六）招商流程规范（七）招商人员激励方案招商人员基础奖金;招商人员月度绩效奖，季度绩效奖; 招商人员根据招商业绩计阶梯式佣金制度。（八）合同制定流程招商经理拟定合同条款，由招商管委会财务审核，不合格总经理驳回重新拟定，如果没有问题，盖章交款,存档备案。六.宁津电子商务公共服务中心人员筹备工作（-）组织架构综合管理部人爭部■行政部■财务部运营部第划部■设计部■综合購务部■培训部金融部（二）岗位招聘对园区内必要岗位进行招聘，需要招聘的岗位包括:项目经理、策划专员、设计专员、招商专员、运昌专员、综合服务专员、金融师、资深培训专员、财务、行政、人事等。宁津电商公共服务中心工作人员岗位职责及要求,详见附件二。八、宁津电子商务公共服务中心运营模式（-）宁津电子商务公共服务中心运营计划详见附件三。（二）宁津电子商务公共服务中心八大服务体系 宁津电子商务公共服务中心八大服务体系服务体系服务细则细则简介调研规划类统计监测通过对本地重点电子商务企业、机构、平台的数据采集,形成电商监测体系伞"||/诊断协助企业对接专家,对企业存在的发展瓶颈诊断,提出解决问题的建议,规划发展思路区域电商调研和发展规划，硏究报告调硏区域传统企业和电商企业的发展情况，形成报表作为企业发展规划的依据和政府出台政策的依据”分析统计结果,形成文件作为电商政策出台依据，每月给企业发送统计数据月报平台建设类公共服务线上平台PC端网站1个、移动端网站1个自媒体平台建立公共服务中/涮信服务号,增加微信粉丝数量‘提高知名度，政府政策宣传、数据收集、各项服务提供和信息展示电商平台帮助地方政府开发地方特色产品交易和展示的网络平台服务大厅平台协助当地政府建设公共服务大厅特产展厅展示产业的发展现状、核心优势，特色产品，（020）线下体验，线上交易调硏规划类配套服务类/平台建设类O公共服务内容■产业园区类政府事务类创业孵化类技术服务类特色提升类 配套服务类培训针对县村级政府、村淘用户不同群体展开相应电商埠川金融为区域企业提供不低于1000万的贷款，不低于1000万的股权投资人才校企合作、人才引进行政设立行政服务咨询处，为区域内企业提供工商、税务、质检等服务法律协助搭线律师事务所等机构,帮企业解决法律问题物流引入快递企业，为电商企业降低物流成本，助力电商发展创业孵化类创业培训仓1」建团队为当地电商创业企业进行培训指导创客空间提供免费的会议室、工位、办公座椅等政策扶持为创业者提供工商注册、税务减免、资金扶持、货源提供等一系列扶持服务产业园区类协助政府开发当地产业园区（产业园区招商运营需另行收费）技术服务类网店推广引入代运营公司、孵化公司”帮助地方传统企业、电商企业提升网络销售产值大数据支撑采集产业数据、行业数据、金融数据、营销数据、产业链数据，协助企业对接IT服务商、代运营服务商孵化加速器协助有电商平台但经营不善企业，以及希望开展电商业务但没有电商平台企业，快速提升电子商务水平政府事务类诚信建设采集企业事出信息、资信信息、警示信息等,编制区域企业信用报告，引入诚信评估机构，协助当地建立企业诚信档案项目申报与政府相关部门及企业对接协调，实现发布、申报、审核、评价工作的网络化、电子化交流合作组织企业参加展会、论坛，到其他优秀园区参观学习社团建设协助成立区域电子商务行业协会，协助开展日常事务工作宣传借助不同媒体”向不同群体宣传本地政策、信 息等招商引资通过不同渠道引入电商资源、夕卜地品牌落户当地政府工作协助、指导县域政府开展电子商务规划工作企业协作协助企业间合作，获得优质、可靠、低成本的创业和发展助推服务电商论坛邀请政府及电商运营专家为当地政府和企业提供交流机会创业合作与展销交流会协助参与外地展销会,为电商企业提供项目对接,并帮助企业寻找经销商代理政策服务帮助地方政府建立对电商企业扶持政策并落地实施,利用培训会、说明会、研究报告等形式,解读电商政策知识产权协助对接专业机构，保护本地品牌，解决知识产权问题特色提升类品牌建设结合本地传统严业的特色优势，培育一批以特产销售为主的电商公司”打造地方特产的电商品牌农村电商引导农民买卖，建立特色农产品的销售渠道，培训农村电商人才，对农村从业人员和网购消费者培训,建立以乡镇为中心的农村电商服务站跨境电商协助对接第三方服务商，帮助当地外贸企业把产品卖向全世界,开展跨境电子商务(三)宁津电子商务公共服务体系重点运营内容根据宁津县地区电子商务发展现状，国商互联将重点打造以下方面:培训目标(1)通过系统的培训，让政府人员及村淘用户对电子商务互联网有宏观性的认识;(2)培育高素质电商从业者,包括推广、运营、客服、物流等实战型人才； (3)带领当地企业及政府对全国范围内优秀企业及园区进行考察,学习并借鉴电商发达地区的成功经验。培训课程分类思维培训对村县级政府公务员和村淘用户进行培训,由商务部等政府部门的培训专家、大学教授、电商企业负责人、行业精英主讲，主要培训电商和互联网模式、国家政策、市场案例、发展思路等对社会大众人群电商知识普及讲座，主讲人为培训机构讲师，主要讲授电商基础知识，普及基本操作技能组织区域电子商务企业赴行业者名企业(阿里巴巴，乐东等)参观学习，学习借鉴电商发达地区的成功经验专业技能培训对无电商操作经验人群，每周举行基础实战操作培训,包括简单的图片处理方式等”确保产品正常上下架，店铺基础装修等初级运营正常运行对有店铺操作经验的,进行专业培训讲座，主讲人为电商企业专业高手和培训机构讲师,主讲内容为电商运营技巧、电商推广经验、网络推广方法、品牌宣传策略等对店铺运营某一领域进行专业提高培训，比如直通车、钻展、优化技巧等，专业小—或者领域大师现场干货分享职业认证帥针对电子商务行业职业认证进行培训，主讲人为培训机构讲师，主要内容为电子商务职业资格认证相关培训具体帥课程安排课程受众课程名称培训主要内容政府乡镇政府领导公务员县域电商的现状和发展趋势解读县域电商的现状和发展趋势电商平台及渠道建设电商平台介绍和渠道介绍说明区域优秀电商案例讲解全国区域内优秀电商案例说明农产品电商趋势弓特性农产品电商趋势与特性村长大学生村官县域电商的现状和发展趋势解读县域电商的现状和发展趋势电商平台及渠道建设电商平台介绍和渠道介绍说明 区域优秀电商案例讲解全国区域内优秀电商案例说明农产品电商趋势与特性农产品电商趋势与特性农产品电子商务实操课程农产品电子商务运营实操社会传统企业老板、电商企业老板、村淘用户县域电商的现状和发展趋势解读县域电商的现状和发展趋势优秀电商企业案例讲解优秀电商企业案例讲解储企收何车锂传统企业如何转型及案例分享电商思维的转变如何转变电商思维企业如何进行电子商务定位企业如何进行电子商务定位找沙龙针对本企业具体情况讨论传统企业如何转型技术人员售前、售后客服、美工、文案策划、推广、运营、打包发货1、产品知识培训;2、礼貌用语培训；3、销售技巧培训；4、市场调硏培训；5、数据分析培训；6、管理协调能力培训；7、seo优化培训；&网店销售规避纠纷及交易安全等青年创客电商创业知识培训1、创业项目构思和选择2、创业法律法规政策3、电商创业项目选择及注意事项县域电商趋势解读县域电商的现状和发展趋势电商技术运营电商实训课程(运营/美工/客服等)新农人农产品电商培训农产品导购/供应链/品牌/定位农产品电子商务课程农产品电子商务运营情况高校学生电商实训课程运营/美工/客服等技术培训 2.创业孵化(1)创业培训①发展规划、创业金融支持和孵化运营服务，并为创业者提供项目对接，项目支持。②重点鼓励和支持青年群体创办电子商务、软件设计、信息服务、云计算等互联网相关领域产品研发、生产、经营和技术服务的企业;③建立创业指导班,由专业指导老师针对创业企业进行培训和指导;④协助希望做电商的传统企业开展网上销售，在营销、产品、供应链等提供委托管理服务;⑤依托各电商平台数据及专业数据分析系统，有效帮助传统企业进行电商业务的良好规划;⑥辅助传统企业及线下品牌重新定位线上客户群体，优化产品供应链结构，确定长期电商发展战略目标。(2)创客空间建立专门的创业孵化区域，免费提供会议室、20个工位及办公设备供创业者使用。(3)政策扶持①为创业者提供工商注册、税务减免、货源提供等一系列扶持服务;②提供从战略规划、团队组建、运营推广、多平台拓展与整合等方面全方位一站式电商孵化运营解决方案；③匹配投融资服务,针对企业投融资进行业务指导和通道搭建;④每年为区域内孵化新的互联网小微创业企业不少于10家。1.跨境电商(1)依托电子商务公共服务平台跨境电子商务服务资源,协助企业对接各类跨境电商服务平台、国际电商平台、国际物流、海外仓储；(2)协助对接第三方专业服务商等建立外部合作体系,帮助当地外贸企业把产品卖向全世界，协助县域企业开展跨境电子商务;(3)引入跨境服务商，开展跨境电商培训交流会，引导外贸及跨境电商企业开展业务。(具体情况与政府领导协商解决) 1.技术服务(1)网店推广①国商互联有强大的各行业专家团队，对当地企业的发展提供免费的 指导，随时根据要求对行业进行有偿培训;①与IT技术公司对接,对企业网站、平台维护提供技术支持；协助开发电子商务办公、运营等软件，鼓励企业使用相关软件,搭建并维护电子商务平台、宣传推广平台的稳定运行，对平台的操作进行针对性培训工作;②引入不低于5家配套公司，包括代运营公司、孵化公司、美工、摄影公司，帮助地方传统企业、电商企业提升网络销售产值。(1)大数据支撑为该区域龙头重点企业、机构每月度采集产业数据、行业数据、金融数据、营销数据、产业链数据等，并与本区域企业、机构提供的对应数据进行比较分析,逐渐形成年度报告。(2)孵化加速器①对于传统型无电商企业，有意识转型企业，协助对接第三方专业服务商，快速提升电子商务水平；②对于传统型有电商平台企业，但是经营不善者,免费诊断店铺，并提出建议z协助对接第三方专业服务商，快速提升电子商务水平。宁津县电子商务公共服务中心服务细则,详见附件四。九.报告总结宁津电子商务公共服务中心项目,通过国商互联的优质运营,明确公共服务中心功能模块设置，标准层平面规划，创业苗圃设计及线上平台建设节点。在CIS策略方面,结合宁津当地特色及互联网因素迅速展开设计工作。在招商方面，精准分析宁津的目标客群，通过国商互联战略资源整合、协会招商、政府招商等十余种途径，预计12个月内招商率达到60%,18个月内达到90%o在运营服务方面，制定明确的运营计划并稳步推进。通过电子商务公共服务体系，推动宁津电子商务行业集约化、 规模化发展，逐步形成具有市场优势、创新优势的产业集群，分阶段、分层次地推进产业和市场，同时结合自身的特点和优势，逐渐形成差异化的发展路线，在品牌创新、产品特色等方面寻求突破，实现新渠道的发展布局。电子商务公共服务体系能够有效促进实施宁津县县政府〃深入开□□展民营经济电子商务年活动，建设电子商务平台z引导电商、微商创业，打造一批特色淘宝村"计划。实现产业结构调整、推进新型城镇化、促进就业创业,催生新的生产组织和经济模式,带动其他产业的转型升级和跨越发展，增强发展活力，促进经济转型升级。为经济”互联网+〃、电子商务、信息服务等互联网相关领域产品研发、生产、经营和技术服务的企业提供强有力的支撑和保障,形成地区〃大众创新、万众创业〃的生态系统。附件一:创业苗圃设计详细配置能力培训区配置要求（参考）名称描述量单位剧II用桌桌面表面：二聚氢胺一次成型板;基材：咼密度纤维板；桌腿：钢制或铝合金颜色：白橡色尺寸：1400*1100*760mm,两个拼成一组。12张助教用桌桌面表面：二聚氢胺一次成型板；基材:局密度纤维板；桌腿：钢制或铝合金颜色:白橡色尺寸：1200*600*760mm1张椅子办公用椅，抗摔耐用，安全稳妥590*550D*880mm38把电脑品牌一体机,17寸显示器inter或AMD2.0cpu以上主频,2G内存,80G以上硬盘。1台打印机Hp或品牌黑白激光打印机1台投影仪幕布LCD或DLP亮度2000流明以上分辨率不低于102护768,幕布、吊架配套1套音箱功率120W以上2.0音箱两支及会议功放1套话筒无线话筒2支，领夹麦克1个及发射器1组 教学白板拆卸式磁性单面白板，可伸缩、可移动长★宽:1200*900mm1个饮水机立式，长★宽★高：320*300*870mm1台文件柜钢制，浅灰色，玻璃门，长汰宽★高：800*400*1850mm2个设计装饰及施工费包括创业培训基础应用部分和应用部分两大类，模拟公司vi视觉系统、创意说明、标志等企业识别系统和日常应用部分信纸、便签、胸卡海报、宣传展板、名人名帖、大国旗玻璃板等标准装饰大国旗玻璃板材质:大芯板基层+7mm玻璃尺寸:2400*1200mm装饰辅料1宗装饰工人人工费2人/天综合创业培训区配备要求（参考）名称描述数量单位实训用桌桌面：三聚氢胺一次成型板；基材:高密度纤维板;桌腿：钢制或铝合金颜色：白橡色尺寸：1400*1100*760mm14张椅子办公用椅,抗摔耐用，安全稳妥590*550D*880mm53把投影仪幕布LCD或DLP,見度2000流明以上，分辨率不低于1024*768z幕布、吊架配套1套音箱功率120W以上2.0音箱两支及会议功放1套话筒无线话筒2支,领夹麦克1个及发射器1组教学白板拆卸式磁性单面白板，可伸缩、可移动长★宽：1200*900mm1个接待前台国家E1级以上的环保板材，钢制支架外形大气，美观，体现创业实训文化1个模拟职能区柜台材质:铝塑板台面:石材尺寸:720mm（M）*1500mm（长）*650mm（宽）3个会议室隔断材质：玻璃、拉丝不锈钢尺寸：宽度1200mm咼2800mm,共5个单兀5单元 电脑品牌一体机，17寸显示器inter或AMD2.0cpu以上主频,2G内存,80G以上硬盘15台打印机Hp或品牌黑白激光打印机1台饮水机立式，长*宽*咼：320*300*870mm1台文件柜钢制，浅灰色，玻璃门，长★宽*高：800*400*1850mm2个装饰湘及施工费包括创业培训基础应用部分和应用部分两大类含实训中心用色、模拟公司vi视觉系统、创意说明、标志等企业识别系统和日常应用部分信纸、便签、胸卡海报、宣传展板、名人名帖、形象墙、大国旗玻璃板等标准装饰中心形象墙材质:大芯板基层贴铝复合板+玻璃板尺寸:2500*2700m大国旗玻璃板材质：大芯板基层+7mm玻璃尺寸:2400*1200m装饰辅料1宗装饰工人人工费4人/天附件二:宁津电商公共服务中心岗位职责及要求1.项目经理(1)岗位职责：根据公司战略目标，组织制定公司中长期发展战略与经营方案，并推动实施;审定公司工资奖金分配方案和经济责任挂钩办法并组织实施;审核签发以公司名义(盖公章)发岀的文件;主持公司的全面经营管理工作，自负盈亏；处理公司重大突发事件和重大对外关系问题；推进公司企业文化的建设工作，树立良好的企业形象。(2)岗位要求：年龄在30岁以上；个性特征沉稳坚毅、公正无私；企业管理、工商管理、行政管理等相关专业大学以上学历；工作经验10年以上，至少5年以上企业全面管理工作经验；接受过领导力开发、战略管理、人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训； 熟悉公司业务和运营流程,极强的组织领导能力和协调能力;具备较强的文字处理能力。1.招商专员(1)岗位职责：负责目标企业信息的收集；负责业务招商部整体工作的把握和部署；禾I」用传统渠道进行创业园区写字间招商；负责开拓电子商务行业、传统行业目标客户的金融贷款工作。(2)岗位要求：有房地产、商业地产招商经验优先；有一年以上电子商务公司工作经验；具备较强的市场开拓、客户沟通能力，较强的提案能力；具备良好的商务谈判能力，较强的学习能力及项目管理能力；互联网、金融、保险、广告等从业经验优秀者也可。2.策划专员(1)岗位职责：进行各类型会员活动策划及宣传文案撰写；负责活动执行阶段准备工作及活动执行；负责部门各项活动资料的备档；负责活动宣传，包括自媒体、社交平台等；负责园区公共摄影棚的日常维护与工作安排。(2)岗位要求:大专及以上学历，有较强文字功底者优先；能够熟练使用办公软件；有互联网或广告/公关/传媒公司活动工作经验；有较强的语言和文字表达能力，优秀的人际交往和协调能力。3.设计专员(1)岗位职责:负责园区或者区域企业的网站整体的设计制作、美术策划及网页制作；淘宝店面以及网站整体形象设计更新负责页面规划设计、页面制作DIV+CSS排版、Flash动画设计；PC、手机端网站页面的日常设计维护、专题页面的制作、Flash制作等;根据不同需求制作不同图片，配合策划、运营等各部门的工作；其他相关美术设计方面的工作。(2)岗位要求：大专以上学历，有网站及电商平台美工设计经验；思维活跃，有创意及想法,美术功底扎实，有独特的设计品味;一定要有创意能力，并将其转化为作品；熟练掌握Photoshop、Flash、CoreDRAW、Dreamweaver等设计软件和网页制作流程； 对色彩搭配及风格定位有独到的见解^体会,熟悉淘宝店铺及商城美化；为人踏实，工作态度端正,耐心，细致，不怕吃苦；曾任职淘宝等电商平台美工类职位优先考虑。1.综合服务专员(1)岗位职责：热爱公司，爱岗敬业，自觉维护服务中心的和谐、团结和稳定；配合部门主管组织起草服务中心综合性工作计划、请示、报告、总结、规划、通知、函电负责对外各种参观、来访的接待、联系，以及行政后勤值班安排和检查工作；负责提供其他一系列行政后勤服务保障服务中心正常运转；负责公司员工生活后勤保障工作，不定期检查公司水、电、天然气的用度并及时补充,在保障服务中心办公环境正常运转的前提下勤俭节约；完成领导安排的其他工作。(2)岗位要求大专以上学历或相关行政后勤工作2年以上经历;有较强的组织能力、沟通协调能力、具备一定的文笔能力；熟悉本岗位的工作任务与要求，明确服务宗旨，端正劳动态度，讲究工作效率；注意着装,文明举止,礼貌接客,自觉维护服务中心形象；工作认真、扌L实,热爱本职工作，服从分配，听从领导；能够自觉的遵守公司里的各项规章制度。7、资深培训专员(1)岗位职责：制定培训工作规范、流程和培训方案；根据区域特点，开发培训课程，编制培训课件和建立企业培训资料库；进行线下授课，并能针对学员需求，进行教学及现场答疑；对培训效果负责，做好课后反馈,跟进培训工作效果,对培训工作进行改进评估与改进工作。(2)岗位要求：大专以上学历,3年以上电商工作经验,有独立品牌电商操盘经验者优先；对电子商务知识体系有自己的沉淀，有天猫淘宝行业电商培训/全网培训授课经验；熟练使用现代培训工具,具备较强的企业分析能力和课程硏发能力、良好的演讲能力；富有激情，较强的亲和力和感染力、良好的文字和语言表达能力、沟通能力，思维敏捷；熟悉计算机操作、能独立主持大规模培训会议、有IT互联网从业经验者优先。8.金融师(1)岗位职责：认真贯彻执行党和国家制定的经济、金融方针、政策和金融公司制定的信贷政策、制度、 办法和工作部署；坚持"三包"责任制，将每一户贷款的包放、包收、包管理的责任落实到人；参与贷款单位有关业务经营和财务管理活动,做好贷前调查研究和可行性分析,保证贷前调查资料的真实性和完整性;做好贷后检查和管理，定期深入了解掌握借款企业对贷款的使用情况、生产经营情况和物质保证情况;根据信贷资产监测管理办法，按月分旬做好信贷资产记载，准确反映贷款占用形态，对逾期和催收贷款分户制出催收计划及实施具体措施;做好贷款企业的信用等级评定工作和贷款风险度的测试工作，准确及时报送信贷各种统计报表”报送年(半年)度工作总结”专题调查；建立完善经济档案，对文件、报表、资料、借款合同及附件资料收集齐全，分类归档,并按企业经济档案内容按时、准确建立贷款企业经济档案。；完成领导交办的其他工作。(2)岗位要求：大专以上学历，专业要求；金融、贸易、企业管理、财会、市场营销等专业；有一年以上的相关工作经验；思想进步，能月艮从领导，勤奋好学，有较好的职业道德；有较强的沟通能力,有一定的文字处理能力。8.财务(1)岗位职责：负责往来帐核对，并跟踪清理；负责财务系统帐务处理；负责整理装订会计凭证；负责出具各项统计报表；负责销售合同及协议整理；负责收集和审核原始凭证，保证报销手续及原始单据的准确性；负责登记现金、银行存款日记账；负责记账凭证的编号、装订；保存、归档财务相关资料；负责公司产品材料、资质保管。(2)岗位要求：财务专业大专及其以上学历；有五年及其以上会计工作经验；持会计上岗证,有中级会计师职称和驾照；较熟练使用财务软件及其他办公软件。9.行政人事(1)岗位职责： 负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理;负责办公室各部门办公后勤保障工作；负责对全体办公人员（各部门）逬行日常考勤；负责公司人事资料的管理及招聘；按照公司行政管理制度处理其他相关事务。（2）岗位要求：大专以上学历；熟悉办公室行政管颤识及工作擁；熟悉公文写作格式，具备基本商务信函写作能力；熟练运用0FFICE等办公软件；工作仔细认真、责任心强、为人正直；具备较强的书面和口头表达能力；形象好，气质佳，年龄在20-30岁。附件三：宁津电子商务公共服务中心运营计划（草案）宁津电子商务公共服务中心运营计划（草案）时间工作内容频次目的1月1.淘宝基础规则培训4天向村淘用户普及淘宝的基5岀知识2.乡镇公务员电商服务站基础服务内容培训1天向乡镇公务员普及电商公共服务站的工作流程及完善措施3.天猫卖家扶持工作持续搜集整理资料,帮助申请天猫旗舰店4.第三方服务商一快递（不低于1家）引入无争取团购价格，节约电商企业的邮递成本5.各个窗口服务开始运营,发现并解决问题扌欹卖电商公共服务中心开始发挥作用6.区域电商公共服务平台建设启动持续电商公共服务中心开始发挥线上影响力7创业孵化细则制定及创业孵化人员报名持续明确创业孵化企业准入门槛，号召相关人员参与8.每月向县领导汇报工作,并形成书面报告1份总结当月工作,并明确下月计划2月1.淘宝基础规则培训2天向村淘用户普及淘宝的基础知识2.淘宝技能提升培训1天向有一定基础的村淘用户教授实操技能3沃猫卖家扶持工作进行持续搜集整理资料”帮助申请天猫旗舰店4.各个窗□服务持续运营,发现并解决问题持续充分发挥电商公共服务中心作用5乡镇电子商务服务站专家指导1次专家上门服务，有的放矢，提高乡镇公共服务站的运营水平6.创业孵化人员继续报名，进行一次小持续确保创业孵化的数量与质量 规模筛选7.跨境电商引入,具体情况与县领导沟通决定扌欹卖提升宁津县跨境电商营业额及运营水平8.每月向县领导汇报工作,并形成书面报告1份总结当月工作，并明确下月计划3月1淘宝基础规则培训2天向村淘用户普及淘宝的基础知识2.淘宝技能提升培训1天向有一定基础的村淘用户教授实操技能3.天猫卖家扶持工作进行持续搜集整理资料”帮助申请天猫旗舰店4.各个窗口服务持续运营,发现并解决问题持续充分发挥电商公共服务中心作用5乡镇电子商务服务站专家指导1次专家上门服务，有的放矢，提咼乡镇公共服务站的运营水平6.创业孵化人员继续报名”进行一次小规模筛选扌欤卖确保创业孵化的数量与质量7胯境电商工作进行持续提升宁津县跨境电商营业额及运营水平8.每月向县领导汇报工作，并形成书面报告1份总结当月工作，并明确下月计划4月1.淘宝基础规则培训2天向村淘用户普及淘宝的基础知识2.淘宝技能提升培训1天向有一定基础的村淘用户教授实操技能3.天猫卖家扶持工作进行扌議搜集整理资料,帮助申请天猫旗舰店4.各个窗口服务持续运营，发现并解决问题持续充分发挥电商公共服务中心作用5乡镇电子商务服务站专家指导1次专家上门服务，有的放矢，提局乡镇公共服务站的运营水平6.创业孵化人员继续报名,进行一次小规模筛选确保创业孵化的数量与质量7.跨境电商工作进行扌議提升宁津县跨境电商营业额及运营水平8协助参加外地展销会1次为电商企业提供项目对接，并帮助企业寻找经销商代理9.每月向县领导汇报工作，并形成书面报告1份总结当月工作，并明确下月计划5月1.淘宝基础规则培训2天向村淘用户普及淘宝的基础知识2.乡镇公务员电商服务站基础服务内容培训1天向乡镇公务员普及电商公共服务站的工作流程及完善措施3.天猫卖家扶持工作进行搜集整理资料,帮助申请天猫旗舰店4各个窗口服务持续运营，发现并解决问题持续充分发挥电商公共服务中心作用 5.乡镇电子商务服务站专家指导1次专家上门服务，有的放矢，提高乡镇公共服务站的运营水平6.创业孵化人员继续报名，进行一次小规模筛选持续确保创业孵化的数量与质量7胯境电商工作进行持续提升宁津县跨境电商营业额及运营水平8.每月向县领导汇报工作,并形成书面报告1份总结当月工作，并明确下月计划6月1.举行电子商务讲座1次明晰宁津县电子商务发展方向2淘宝基础规则培训2天向村淘用户普及淘宝的基础知识3淘宝技能提升培训1天向有一定基础的村淘用户教授实操技能4.全国知名电商企业、园区、公共服务中心考察1次学习并借鉴电商发达地区成功经验5.天猫卖家扶持工作进行扌杀卖搜集整理资料,帮助申请天猫旗舰店6.各个窗口服务持续运营,发现并解决问题持续充分发挥电商公共服务中心作用7.创业孵化人员继续报名，进行一次小规模筛选持续确保创业孵化的数量与质量8胯境电商工作扌驟进行扌裁提升宁津县跨境电商营业额及运营水平9.每月向县领导汇报工作，并形成书面报告1份总结当月工作,并明确下月计划7月1•淘宝SM规则培训2天向村淘用户普及淘宝的基础知识2.乡镇公务员电商服务站基础服务内容培训1天向有一定基础的村淘用户教授实操技能3.天猫卖家扶持工作进行扌議搜集整理资料,帮助申请天猫旗舰店4.各个窗口服务扌唸运营,发现并解决问题充分发挥电商公共服务中心作用5乡镇电子商务服务站专家指导1次专家上门服务，有的放矢，提局乡镇公共服务站的运营水平6.创业孵化人员继续报名,进行一次小规模筛选扌徹确保创业孵化的数量与质量7胯境电商工作进行提升宁津县跨境电商营业额及运营水平8.每月向县领导汇报工作，并形成书面报告1份总结当月工作，并明确下月计划8月1.淘宝基础规则培训2天向村淘用户普及淘宝的基础知识2.淘宝技能提升培训1天向有一定基5出的村淘用户教授实操技能3天猫卖家扶持工作进行搜集整理资料,帮助申请天猫旗舰店4各个窗口服务扌議运营,发现并解决问题充分发挥电商公共服务中心作用 5.乡镇电子商务服务站专家指导1次专家上门服务，有的放矢，提高乡镇公共服务站的运营水平6.创客大赛1次针对创业孵化企业评优选先,树立标杆7.跨境电商工作进行持续提升宁津县跨境电商营业额及运营水平8.协助参加外地展销会1次为电商企业提供项目对接，并帮助企业寻找经销商代理9.每月向县领导汇报工作,并形成书面报告1份总结当月工作，并明确下月计划9月1.淘宝基础规则培训2天向村淘用户普及淘宝的基础知识2.淘宝技能提升培训1天向有一定基础的村淘用户教授实操技能3沃猫卖家扶持工作进行揺卖搜集整理资料”帮助申请天猫旗舰店4.各个窗口服务持续运营，发现并解决问题持续充分发挥电商公共服务中心作用5乡镇电子商务服务站专家指导1次专家上门服务，有的放矢，提高乡镇公共服务站的运营水平6.创业孵化人员继续报名，进行一次小规模筛选持续确保创业孵化的数量与质量7.跨境电商工作进行扌裁提升宁津县跨境电商营业额及运营水平8.每月向县领导汇报工作，并形成书面报告1份总结当月工作,并明确下月计划10月1.淘宝基础规则培训2天向村淘用户普及淘宝的基础知识2.淘宝技能提升培训1天向有一定基础的村淘用户教授实操技能3.天猫卖家扶持工作进行扌議搜集整理资料,帮助申请天猫旗舰店4各个窗口服务扌唸运营,发现并解决问题充分发挥电商公共服务中心作用5乡镇电子商务服务站专家指导1次专家上门服务，有的放矢，提局乡镇公共服务站的运营水平6.创业孵化企"11/指导解决创业孵化企业发展中面临的难题7胯境电商工作进行提升宁津县跨境电商营业额及运营水平8.协助参加外地展销会1场提升本地电商企业营业额9.每月向县领导汇报工作z并形成书面报告1份总结当月工作，并明确下月计划口月1.淘宝基础规则培训2天向村淘用户普及淘宝的基础知识2.淘宝技能提升培训1天向有一定基5出的村淘用户教授实操技能3.天猫卖家轴工作进行搜集整理资料，帮助申请天猫旗舰店4.各个窗口服务持续运营,发现并解决问题摄卖充分发挥电商公共服务中心作用 5.乡镇电子商务服务站专家指导1次专家上门服务，有的放矢，提高乡镇公共服务站的运营水平6.创客大赛1场针对创业孵化企业评优选先,树立标杆7.跨境电商工作进行持续提升宁津县跨境电商营业额及运营水平8.每月向县领导汇报工作,并形成书面报告1份总结当月工作，并明确下月计划12月1.举行电子商务讲座1场明晰宁津县电子商务发展方向2淘宝基础规则培训2天向村淘用户普及淘宝的基础知识3.淘宝技能提升培训1天向有一定基础的村淘用户教授实操技能4沃猫卖家扶持工作进行持续搜集整理资料”帮助申请天猫旗舰店5.各个窗口服务持续运营,发现并解决问题持续充分发挥电商公共服务中心作用6.创业孵化企业指导揺卖解决创业孵化企业发展中面临的难题7.跨境电商工作进行揺卖提升宁津县跨境电商宫业额及运宫水平8.每月向县领导汇报工作，并形成书面报告1份总结当月工作，并明确下月计划附件:宁津电子商务公共服务中心服务细则国商互联电子商务有限公司对于电子商务公共服务中心以"八大服务体系〃为核心，逐步落实实施公共服务中心所必备的职能工作，具体细则如下：(一)调研规划类1.统计监测(1)依托公共服务平台电子商务企业数据网上直报功能、大数据全网收集(敦煌网、阿里巴巴速卖通、天猫、京东等重点平台中企业交易数据抓取)功能、与国内重点平台、咨询机构的数据交换功能，结合本地重点电子商务企业、机构、平台的数据采集，形成电子商务统计、监测体系;(2)每月搜集区域内电商企业销量大数据，为政府部门输送区域电商发展情况。2.企业诊断(1)充分利用电子商务公共服务体系专家库资源，协助企业定向对接各类电子商务专家；(2)每年对接专家，帮助企业诊断现状，规划发展思路,获取最新的信息、资源，少走弯路,加快转型升级速。 1.区域电子商务调研、发展规划及研究报告(1)成立调研小组对县域工业、农业服务业和传统电商企业进行整体调硏、摸底,通过专业团队系统化、精准化、全面化开展区域传统经济和现代产业的调研分析,到各乡各镇采集调研报告，根据调硏统计表格仔细了解和统计，每月出具一份详细调研报告；(2)每一年调研一次,及时统计数据撰写分析报告，整理区域企业类型，电商企业占比,为传统企业提供电子商务相关的行业发展动态、发展趙势分析，为企业的电子商务发展提供指导意见，为政府出台相关政策意见提供依据支持；(1)通过区域产业规划来确定该区域产业定位、产业发展、产业运营的支撑体系，为招商工作确定方向和框架。(4)依托国内重点平台、咨询机构,结合本地重点电子商务企业、机构、平台,搜集整理相关的行业发展动态、发展趋势；(5)每年编制1份研究报告，为企业的电子商务发展提供指导，为政府出台相关政策意见提供支持。(二)平台建设类1.公共服务线上平台协助建设区域电商公共服务网络平台、区域电商公共交易平台、移动端网站和微信公共账号以及区域线下公共服务大厅，协助建设区域电商公共服务网络平台，包括PC端网站1个、移动端网站1个。运营另行收费)建立公共服务中心微信服务号,增加微信粉丝数量,提高知名度,政府政策宣传、数据收集、各项服务提供和信息展⑥浙江省电子商务公共服隽平台■■■■4JIM1ft|o0如・口”昨4—N.MX”回科s2.自媒体平台(自媒体flUA令人”■♦u■長 3.电商平台协助在公司战伙伴源网上开设2级站，协助建设区域电商公共交易平台1个。内容包括特色产品信息搜集与分析、发布平台、销售系统、采购系统、运营系统、门户系统等,帮助地方政府开发地方特色产品交易和展示的网络平台。4.服务大厅平台协助当地政府建立线下电商公共服务大厅，下设各职能窗口，为区域内的电商企业提供职能帮助,帮助区域电商企业解决关于企业创办遇到问题所需要的一些法律，税务，财务等帮助，并提供美工、摄影、设计、运营等咨询服务，为电子商务产业发展搭建平台,促进区域电子商务产业发展。5.特色展厅与体验馆平台(由国商亘联投资建设)(1股立展示厅展示产业的发展现状、核心优势、特色产品；(2)通过二维码技术实现现场实物体验和电商平台的无缝链接，融现场身I缶其境体验的直观优势和电商交易、支付、物流等环节效率优势为一体；(3)通过云视频技术实现产品的生产、加工、包装运输等全环节的实施链接在展厅现场体验的同时,可以实时的了解到生产各环节的状况并能够和现场人员交流达到全程质量追溯的效果；(4)体验馆及园区电商线下商店通过现场实物展示体验、图文影像等手段,实现线下体验，线上购买的020购物新模式,协助建设術佥馆、线下商店；(三)配套服务类1.金融(1)牵头1家当地银行合作开展联合贷款业务”批量为区域内电商企业提供资金支持； (2)引入财务咨询公司为创业企业提供会计、税务代办等服务；(3)由中国国商金融集团有限公司(母公司)在五年内为区域企业提供不低于1000万的贷款，不低于1000万的股权投资(该笔资金在当地公司注册后打入公司账户,用于园区企业的投资及贷款)；(1)国商金融推出"网商贷〃金融信贷产品,更快更方便的为区域内企业提供资金保障，完善与电子商务相关的金融资本环境。2、培训依托全国电子商务公共服务平台优质培训机构、专家库等资源积极开展各类电子商务相关培训活动，包括政府公务员理念提升培训、企业主体理念提升培训、创就业人员培训、实操提升培训等各类培训，普及区域电商知识、电商创业，增强互联网观念，培养专业电商人才。3.人才校企合作推动省内高校和县域企业开展校企合作，建立校企合作培养人才机制，积极培养实用型人才，协助对接省内咼校。人才招聘协助建设电子商务人才线上公共服务平台，提供招聘、父流、培训等线上公共服务。依托省电子商务公共服务平台人才库资源，协助开展中高学历人才引进、高端人才引入实施计划，主动帮助人才和企业对接，协助人才办理各类落户手续及申请各类优輙策。与本地人社部门定期举办互联网专场招聘会，为企业物色人为是供方便。打包本地电商企业集中入驻各大人才网站地方版块，发布招聘信息。引入猎头公司服务，为本地企业物色人才。协助对接互联网人才招聘网站，猎头公司。与区域电视台对接，在电视台播放电子商务培训视频、发布人才招聘信息。展开电子商务人才招聘、交流、培训、引进等服务，为电子商务产业引进、培养各层次人才，积极缓解所属区域电子商务人才短缺现状。1.行政(1)为区域内企业提供工商、税务、质检等服务；(2)设立行政服务咨询处,为企业如何办理相关审批事项进行指导和解答,方便企业办理相关审批手续。2.法律(1)协助搭线专业律师团队、机构，由其提供法律咨询、合同、代理诉讼等服务，帮助企业协调经济纠纷、劳资纠纷；(2)协助搭线聘请知名律师，举行法律知识培训，帮助企业解决法律问题，积极维护企业 合法权益。6、网仓快递(1)弓I入不低于1家快递公司，并且签署战略合作协议,确保低价格为区域企业提供服务；整合电商企业资源，利用团购原理，让单个企业享受大宗仓储快递团购价；(2)建设或完善村级电子商务服务站点”解决最后一公里难题；(3)协助及指导现代化仓储设施建设；)创业孵化类(4)引导区域企业之间共享仓储资源，实现省钱、快捷、准确的信息化物流，智能、标准的现代仓储。1.创业培训(1)发展规划、创业金融支持和孵化运营服务，并为创业者提供项目对接，项目支持；(2)重点鼓励和支持青年群体创办电子商务、软件设计、信息服务、云计算等互联网相关领域产品研发、生产、经营和技术服务的企业；(1)建立创业指导班,由专业指导老师针对创业企业进行培训和指导；(2)协助希望做电商的传统企业开展网上销售,在营销、产品、供应链等提供委托管理^务依托各电商平台数据及专业数据分析系统，有效帮助传统企业进行电商业务的良好规划；辅助传统企业及线下品牌重新定位线上客户群体，优化产品供应链结构，确定长期电商发展战略目标2、创业空间建立专门的创业孵化区域，免费提供会议室、20个工位及办公设备供创业者使用。3.鳞扶持(1)为创业者提供工商注册、税务减免、货源提供等一系列扶持服务；(2)提供从战略规划、团队组建、运营推广、多平台拓展与整合等方面全方位一站式电商孵化运营解决方案；(2)匹配投融资服务，针对企业投融资进行业务指导和通道搭建；(3)每年为区域内孵化新的互联网小微创业企业不少于5家。(五)产业园区类协助政府开发当地产业园区(产业园区招商运营需另行收费)。(六)技术服务类1.网店推广(1)国商互联有强大的各行业专家团队，对当地企业的发展提供免费的指导，随时根据要求对行业进行有偿培训；(2)与IT技术公司对接，对企业网站、平台维护提供技术支持；协助开发电子商务办公、 运营等软件，鼓励企业使用相关软件，搭建并维护电子商务平台、宣传推广平台的稳定运行,对平台的操作逬行针对性培训工作;(3)引入不低于5配套公司，包括代运营公司、孵化公司、美工、摄影公司,帮助地方传统企业、电商企业提升网络销售产值。1.大数据支撑为该区域龙头重点企业、机构每月度采集产业数据、行业数据、金融数据、营销数据、产业链数据等,并与本区域企业、机构提供的对应数据进行t隣交分析，逐渐形成年度报告。(1)对于传统型无电商企业，有意识转型企业，协助对接第三方专业服务商，快速提升电子商务水平；(1)对于传统型有电商平台企业，但是经营不善者，免费诊断店铺，并提出建议，协助对接第三方专业服务商快速提升电子商务水平。(五)政府事务类1.诚信建设(1)对企业进行信息采集、归档管理。信用信息包括：基础信息、资信信息、警示信息等。对企业每替进行一次考核，年终按标准进行综合评价；(2)每年编制1份区域企业信用报告。2■项目申报(1)与政府相关部门部门及企业对接协调，实现发布、申报、审核、评价工作的网络化、电子化；(2)积极培育县域各类电子商务示范项目,指导县域企业向上级政府部门申报、申请。 1.交流合作(1)组织企业参加各类培训、论坛、展会等交流活动； (2)组织企业参加国内电子商务考察。1.社团建设(1)协助成立县域电子商务行业协会、商会；(2)指导行业协会、商会开展各类工作，组织企业入会及参加活动，提升行业组织的桥梁作用。5、宣传推广(1)面向党政机关事业单位,提供有关电商产业规划、政策有效传达服务”实现统计工作落实城，实施精细化管理、提升政府行政管理效能等功能；(2)面向本地企业用户，推送电子商务产业政策信息，建立产业支撑平台，导入产业运营方案”提供运营数据分析，推动企业转型；(3)面向在全国各地的本地人，传递本地信息，吸引他们回家乡就业、创业；(4)面向外地投资客户，提供城市投资环境等信息及产业支撑平台”吸引外地客商投资本地；(5)面向关注当地发展的海内外友好人士，及时传递市委、市政府政策信息，宣传推介城市’传播产业信息。6、招商引资(1)协助对接全国骨干电子商务企业、电子商务服务企业、平台落户当地，引入电子商务战略性要素资源；(2)利用县级电子商务公共服务门户平台，开展宣传及各类招商引资活动；(3)协助开展招商对象价值评估工作(经济效益、资源占用、税收贡献、民生改善、产业价值、带动加等)；(4)协助举行大型招商引资相关活动。7、政府工作(1)协助、指导县域政府开展电子商务规划工作，摸清当地实际发展情况，每年形成电子商务发展指导意见1份、扶持优惠政策1份；(2)每月向当地主管部门汇报1次,形成工作总结1份。&企业瞬(1)帮助县域企业建立自媒体中心等协作体系，获取各类新项目、新模式,发展、发现合作伙伴，形成企业间合作，获得优质、可靠、低成本的创业和发展助推服务；(2)协助组织自主创业青年的相互协作。9.电商论坛邀请政府及电商运营专家为当地政府和企业提供交流机会。10、项目合作与展销交流会协助企业参加外地展销会为电商企业提供项目对接协助引入外地品牌的代理销售权,扩大当地品牌营销渠道。 11.政策服务电商政策解读，利用培训会、说明会、硏究报告等形式，帮企业解读各级政府部门发布的电子商务相关政策、法规，随时掌握电子商务相关的鼓励政策、扶持项目、引导项目、税收优惠、人才引进等政策信息,每年度末形成该年度的政策报告分析汇总1份。12.知识产权(1)协助对接专业律师团队、机构，为企业提供知识产权相关法律咨询服务；对接政府部门、相关机构，协助企业进行知识产权申报工作；(2)电商企业在经营过程中遇到的知识产权问题解答。(五)特色提升类1.品牌建设(1)对本地的产业、产品、品牌进行调查，筛选一批有发展前景的项目针对性大力度开发，联合第三方专业服务团队，结合本地传统产业的特色优势，培育一批以家具、健身器材销售为主的电商公司,打造地方特产的电商品牌；(2)国商互联将对本地特色提出包装策划的建议；(3)搜集品牌建设相关信息、政策、文件，为企业品牌建设提供指导；(4)协助对接相关政府部门、权威机构,建立品牌申报通道。2、农村电商(1)引进农村特产电商和村淘等农村电商平台； (2)协助建设或完善以乡镇为中心的服务站点；(3)引导、培育乡村创业商户和乡镇企业开展网上销售，建立特色农产品的销售渠道；(4)以村、镇为单位进行电子商务知识普及培训，针对乡镇企业领导进行电子商务知识、传统企业开展电子商务业务等培训；(5)对接电商平台，依托〃万村干乡〃农资店、供销合作社农资连锁店、农村邮政局所、村邮站、乡村快递网点等，大力开展化肥、种子、农药等生产资料电子商务；(2)对接源网、阿里巴巴、农村供销合作社等资源，协助建设农村电子商务交易平台；(3)建立国商互联特有团购网站，帮助群众买到最实惠的产品，将网站推广到乡镇，让大众受惠；(4)县域特色产品推广到全国各个国商互联的合作园区进行宣传，招各地经销商。3.跨境电商(1)依托电子商务公共服务平台跨境电子商务服务资源，协助企业对接各类跨境电商服务平台、国际电商平台、国际物流、海外仓储；(2)协助对接第三方专业服务商等建立外部合作体系,帮助当地外贸企业把产品卖向全世界,协助县域企业开展跨境电子商务；(1)引入跨境服务商，举办跨境电商培训交流会，引导外贸及跨境电商企业开展业务。(具体情况与政府协商决定)北京国商互联电子商务有限公司2015年月19日'