残培交流与服务项目报告

'交流and服务项目报告2008.9-2009.8 交流与服务项目报告广州残疾者英语培训中心联系我们电邮：getch1994@gmail.com电话：86-20-34378573传真:86-20-34378573地址：广州市海珠区南华西路敬和里18号邮编：510235www.canpei.com1 交流与服务项目报告目录国际访问者领袖项目赵跃巍副校长……….…p3-4欧亚本科生交换项目黄力韵06级……….…p5-7亚洲—美国服务与学习项目陈思贤07级……p8-12创意戏剧工作坊黄志勇导师……………………….p13-16“拓展自我”夏令营黄莹莹07级………..…p17-19英语小导师周艳、温小玉、杨贵清08级………….p20-21www.canpei.com2 交流与服务项目报告我的美国之旅的感想国际访问者领袖项目赵跃巍我很幸运获得了参加“国际访问者领袖”这个项目的机会。从2009年的2月4号至3月15号，我经历了一次悠长而意义深刻的美国之旅。我的路线：首都华盛顿——犹他州盐湖城——密苏里州卡萨斯城——北卡罗来纳州夏洛特——肯塔基州路伊维尔市。随后，我和朋友参观了康涅狄格州纽黑文、纽约州纽约、加利福尼亚州旧金山、俄勒冈州尤金、加利福尼亚州旧金山。下面是我的一些感想。远望国会荣誉的时刻残疾人的教育机会融合性教育融合性教育是当今美国的一个教育准则。公立学校必须接收各种残疾的学生。他们不仅仅提供便利性设施，而且当地政府和国家机构也提供残疾人使用的各种仪器。例如，听力障碍的学生会和其他健全学生在同一间教室上课，不同的是她/他的身边坐着一位手语老师。我也参观了位于加州伯林格姆的布里吉学校，那里所有的学生都患有脑瘫，他们与另外一所小学共用一个校园，这样两所学校的学生可以一起组织许多活动。在中国，我们发现许多重度残疾的学生不得不待在家里，他们失去了和同龄人一起学习的机会。最近，随着中国青少年人口的下降，许多学校不得不合并或关闭。结果，两个村子剩下一所小学，一个县剩下一所中学，重度残疾的学生不得不走很长时间的路去学校。这对他们来说是非常困难的，因为他们的家里没有汽车，学校的设施也不便利。我参观了北卡来罗纳州的夏洛特市，在那里我有幸认识了史密斯·安娜，她是麦特丽娜国际家园的一名志愿者。她邀请我参加一帮来自东麦克林贝尔格高中的智力残疾学生的户外活动。东麦克林贝尔格是一所有2000多名学生的公立高中。我在一个沃尔玛超市的入口见到了这帮学生，他们在老师的帮助下下了校车。这个学校一周组织两次这样的活动。他们来超市可不是为了玩，他们是有任务而来的。我观察到一个学生正在寻找一个价格范围内的物品，当他找到符合的物品时，就记在一个笔记本上。史密斯·詹姆士是一个特殊教育老师的助理，同时也是安娜的丈夫，他告诉我最近东麦克林贝尔格高中成功地举办了一次全部残疾学生参加的运动会，一些华盛顿奇才队的NBA明星们也来为篮球项目的运动员打气。www.canpei.com3 交流与服务项目报告我最近参观了广西的一所特殊教育学校，里面有聋、哑、盲的学生。与上面不同的是，一个志愿者告诉我那些残疾学生只能每天待在学校里，老师们害怕志愿者带学生出去危险。学生只能让老师们帮忙买日用品，像洗发水、香皂等。前进中求改变我在密苏里州的堪萨斯城一个为国际访问者举办的招待会上认识了崔西·威廉姆斯女士。她正在堪萨斯大学攻读特殊教育博士学位。当我向她说起美国的特殊教育系统多么完善时，她说她今后的工作就是说服一些新移民把自己的残疾孩子送到学校上学。她继续解释说，新移民家庭为了工作机会，移动性很强，结果他们根本没有为自己的残疾孩子着想。通过威廉姆斯女士的话，我可以看到美国的教育系统在解决融合性教育方面的一些难题。在首都华盛顿参观期间，我有幸拜访了嘎劳德特大学的职业教育与拓展学院。这个学院有针对残疾人非常好的项目和资源。其中一个项目是，学院成员在假期时间拜访美国的许多地方并且为当地的残疾人和他们的家庭提供指导和帮助。另一个项目叫做“戏剧艺术是为听力障碍的有色人种进行领导力培训”。职业教育与拓展学院为听力障碍的有色人种提供一周的集中领导力培训。训练重点有三个方面：（1）聋人戏剧历史和有色人种的戏剧艺术历史；（2）演员的移动；（3）表演成果。这个项目是为那些有兴趣学习戏剧的有色人种聋人而开展的。我还参观了俄勒冈州尤金市的美国移动无国界组织。那里一些员工正忙着准备一个即将开展的项目。美国移动无国界是支持残疾学生在国外学习和旅游的一个组织。他们正在尤金市为来自世界各地的残疾参与者组织一个训练营。残疾妇女领导力学院是一个把一些社会小机构的残疾妇女领袖集中在一起的项目。通过培训，这些残疾妇女领袖可以学习技能、交流经验、创新视野、增强国际间的支持。通过一系列的集中工作坊，妇女残疾者向着世界残疾领袖的道路前进。而在中国，情况大大不同，因为很少有组织去协助残疾人或他们的家庭。以我自身为例，当我5岁出了车祸后，我花了2年时间在医院治病。我记得父母不断地向社会请求帮助，但他们的努力都是徒劳的，因为那时候没有人愿意给我们提供帮助。现在，当我看到电视或报纸上一些父母寻求帮助他们的残疾孩子的广告时，我的注意力一下子就被吸引住了。我理解在中国家庭中如果有残疾人存在，那个家庭所要面对的压力是常人无法估计的。但随着中国残疾人联合会和社工工作的发展，情况变得越来越好了。在中国创造更多机会我在行程的最后参观了加州伯克利市的湾区拓展和娱乐项目组织。本杰明·文翰是我原先在“残培”的同事，在一个周末的早晨，他带我参观了湾区拓展和娱乐项目组织的改进型自行车中心。我见到一些志愿者正在帮助固定和改装自行车。他们热心地和我交谈，还帮我调试一个手摇自行车。这是我第一次骑上这么美妙的自行车。我发现这对残疾人是一项奇妙的运动。我开始想象，假如广州当地的自行车商行可以帮助做这些改进型自行车，那该多好啊！这些技术能够帮助各种残疾人简单自如地在城市中旅行，特别是像广州珠江沿岸的无障碍单车行道那样。当我和湾区拓展和娱乐项目组织的工作人员谈到我的想法——在中国开展改进型自行车运动时，他们愿意捐赠一些改进型自行车。（不幸的是昂贵的运费是摆在我们面前的障碍。）那天中午，我去了伯克利大学参观。我听说那里正在举行3对3轮椅篮球竞赛。约翰和伊芙琳都是我在“残培”上学时的外教，他们带我找到了伯克利大学娱乐中心。至少有40名参赛选手参加了轮椅篮球比赛。大多数参与者都是业余的，但是他们玩得非常开心。吉恩是这次活动的组织者，她同时也是伯克利大学的学生，她每周志愿教授其他学生轮椅篮球技巧。她告诉我所有轮椅都是湾区拓展和娱乐项目组织提供的，这个活动也是为湾区拓展和娱乐项目组织筹资，因为每个参赛组都要缴纳比赛报名费。我为眼前这个和谐的场景感动了，许多健全参与者与残疾参与者共同竞技。我忍不住问自己能否在中国举办这样的活动。www.canpei.com4 交流与服务项目报告我在美国一年的学习与生活欧亚本科生交换项目黄力韵2008年，我参加了美国国务院的欧亚本科交换生项目。该项目主要由美国国务院出资，再由世界学习公司策划组织。2008年7月到2009年5月，我很荣幸能以学者的身份赴美国宾州印第安纳大学学习。入乡随俗困难重重2008年7月9日，我来到了美国宾州印第安纳大学。这是我第一次远离家乡，出国求学。初到美国，兴奋之余，我更感到不安。对我来说，这是一个完全陌生的世界。在第一个月里，面对这崭新的生活，我感到无所适从。一切都是新鲜事物，我需要重新学习怎样生活。譬如说，面对美国的机械化，我要学习怎样使用洗衣机，怎样登陆学校的电脑，等等。“入乡随俗”是我们常说的谚语，我既然来到这陌生的国家，也该按照这一谚语去做。像从前我习惯每天手洗衣服，来到美国后就不能这样做了。美国人习惯把衣服累积到一定数量，每星期或者每半个月才洗一次。在美国的超市，我并不能购买到水桶或脸盆，在校园内也没有晾晒衣服的地方。我只能像美国人一样，每星期洗一次衣服。我不但要学习新的生活方式，更要面对很多困难。用英语沟通是我遇到的第一个困难。还没到美国之前，虽然我很担心在美国学习时会因为语言遇到不少困难，但是在日常交流方面，我却信心十足。然而，在第一次与美国学校国际生办公室的指导员见面时，我几乎听不懂她在说什么。于是指导员慢慢地重复了原话几遍，我才听懂了。到美国的第二天，我就进了学校的语言学院学习英语，为新学期的专业学习作好语言准备。走路去上课是我遇到的一个新困难。因为我的方向感不是很好，也不熟悉校园的路，所以尽管让别人带着我逛了校园几次，我还是不能认清所有的路。然而，我每天必须走路去上课，吃饭。于是，我几次尝试自己在校园里逛，想尽快熟悉周围。由于我左腿患有残疾，几天下来，我实在吃不消。当时，我就想象到了冬天，当道路都堆满积雪时，我更无法行走了。于是我联络项目的组织者，希望他们可以给予我帮助。两个月后，组织者提供了一辆电动车给我，帮助我在校园里行走。我从未驾驶过任何车辆，对于我来说，驾驶电动车又是一个新的挑战。我足足花了一个月的时间，才渐渐熟悉怎样操控这辆电动车。除了出行的困难，饮食方面我也难以习惯。我并不喜欢吃快餐食品，但是学校饭堂的大部分食物都是快餐食品，而且口味十分浓，不是偏咸就是偏甜。幸好我并不挑食，最后我渐渐可以尝试吃土豆泥，生菜沙拉，热狗之类的快餐。在饭堂，我又遇到了一个困难，由于学校饭堂是自助餐形式的，所以每次就餐都要自己端食物。因为我左手患有残疾，所以每次就餐我都需要别人的帮忙。“Ineedhelp.”（“我需要帮助。”）这是我在食堂里最常说的一句话。当遇到困难，自己又解决不了时，就应该向别人请求帮助。这是我在美国学到的思维。在住宿安排方面，我同样遭遇到困难。在美国的大学，学生的住宿每学期都会重新安排一次。我是夏季入住的，秋季开学前，我被重新安排到另一个宿舍。当我查到新宿舍安排在一楼时，我特意去那里参观了一下。可是搬出宿舍当天，宿舍管理员告诉我并不是这样安排，而是把我安排到了四楼的一个宿舍。虽然宿舍楼都有电梯，但我考虑到这里的宿舍火警警报器特别灵敏，要经常走火警，对我来说，要从四楼跑下来会十分不方便。于是我向宿管提出换房间，宿管就让我先住进四楼，也没有说什www.canpei.com5 交流与服务项目报告么时候可以搬到别处。但当我住进四楼的第二晚，宿管突然在十点的时候催我搬到原来安排的一楼宿舍。我一时间找不到帮忙搬东西的人，最后，宿管叫来几个学生帮我搬进了一楼宿舍。然而，原来安排的美国室友却换成了台湾室友。美国的学习模式在美国的课堂上，美国学生都会自由积极发问，他们常常主动分享他们所学或者领悟到的东西。但是有时候，美国学生觉得课程简单，也会有逃课现象。老师在课堂上主要是引导学生去思考问题。美国老师教学，一般都不会只注重书本上的知识。他们会以演讲结合电脑幻灯片的形式讲课，课堂的内容都是他们课外收集的有关资料，他们会将他们认为学生需要学习的知识作为重点，教授给学生。美国老师习惯在每学期的第一堂课派发教学大纲给学生，当学生看完大纲后，就可以决定是否修读这门课。老师把教学计划、测试时间、作业安排等都写在教学大纲上，学生看了就可以清楚知道这门课应该怎么学，从而能做好这门课的学习计划。美国老师经常让学生做课堂演讲报告，这也是作业的其中一种形式。我修读的其中一个语言课，就是教我们如何做演讲报告的。那时，我每两个星期就要做一次演讲。刚开始时，我觉得做演讲很困难，但经过学习，增加了自信，演讲起来轻松多了，也渐渐习惯了这种学习方式。美国的教育模式跟中国的有很大的不同，美国更提倡引导学生思考，以发展思维能力来获得属于自己的知识。这样的教育模式，可以让学生更习惯于自己思考问题，发展批判思维，增强学生的自学能力。现在许多中国的大学生都缺乏批判思考的能力，也缺乏创新的思维，只是机械地接受老师教授的知识和课本上的内容。我个人认为，中国的教育模式应该向美国学习一下，以改变中国学生的思维模式。对美国文化的理解我参加的项目的目的在于提倡我们了解多元文化，强调文化交流。在美国学习近一年的时间里，我了解到了美国的社交文化、宗教文化、西方的节日文化等。首先，我说一下社交文化。Howareyou？（“你好吗？”）是美国人日常生活中最常说的一句话。一般朋友见面时，他们都会问这句话，但他们不会太注重回答的是什么，这只是他们常用的开场白。在与美国朋友交谈时，我经常被问到宗教问题。大部分美国人是基督教徒，他们信奉主耶稣。在美国时，我曾经每星期五去参加专为国际生而办的学习圣经活动。在学习圣经的过程中，我对美国的宗教文化有一定程度的了解。我也十分喜欢学习圣经，因为在了解宗教文化之余，我也认识了许多好朋友。美国的一些重要节日也是与宗教有关的。像圣诞节，因为这天是主耶稣诞生的日子，所以才成为了西方国家十分重大的节日。在这一天，美国家庭会欢聚一堂，吃上一顿丰盛的圣诞大餐。而学校也会因为这个节日而放假一个月，让学生可以回家过节。在美国不但可以了解美国文化，更可以接触到其他国家的不同文化，因为美国是文化的大熔炉，它融合了不同种族，不同宗教的多种文化。我的学校就有超过500个国际生，我在学校里，认识了很多来自不同国家的朋友，也让我见识到很多奇特的文化。我认识了一个来自印尼的朋友，通过她我了解到印尼有很多人信奉穆斯林。令我吃惊的是，作为伊斯兰教徒，每年九月份都要斋戒禁食。他们不能在白天的时间进食，只能在夜里和日出前吃东西。为了让各国学生能在文化上有所交流，学校的国际生办公室会定期举办一些活动，让国际生可以展示他们自己的文化。这些活动不但增加了国际生之间的交流机会，也让美国学生见识到其他文化。在美国生活的一年里，我认识到美国等各种文化。我认为我们应该尊重各式各样的文化，因为每一样文化都是一种特别的存在。美国的社区服务我参加的项目提倡参与者参加社区服务工作，它要求每个参与者要完成每学期十小时的无偿社区服务工作。至于工作机会，就要自己寻找。在学习期间，我参加了各种各样的社区服务工作。刚开始时，我不知道该如何寻找工作的机会。于是我向国际生办公室询问，看能否得到工作的机会。www.canpei.com6 交流与服务项目报告办公室的指导老师让我加入了学校的学习与服务团队，从此我通过查看学校的电子邮箱就能获得工作机会的信息。2008年的秋季学期，我获知国际红十字会将在学校采集血液，为了让更多学生知道这次募捐血液的活动，需要在活动的前一天进行宣传，并登记捐血人员名单。我于是帮助国际红十字会在校内传播信息，游说学生捐献血液。在活动当天，更帮助红十字会向捐血者派发饮品和饼干。这次工作经历让我提高了与人沟通的能力，也认识了一起工作的新朋友。在圣诞节前，我参加了教育心理社团为学校附近社区小朋友举行的圣诞节派对。我们将一个社区中心布置装饰好，然后举行派对。在派对上，我和印尼朋友负责教小朋友制作雪花剪纸，还帮助社区的小朋友相互认识、玩游戏。虽然只有几个小朋友来参加，但看见他们玩得这么快乐，我们也感到很开心。2009年的春假期间，我参加了学生组织的春假义工活动。我们从美国北部的宾州驱车去到南部的德州，在美国南部动物援救协会帮助他们照顾那里的动物。美国南部动物援救协会是专门收养无家可归或被人遗弃的动物的，他们饲养那些动物直到它们老死，或者被人收养为止。我们在那里帮忙他们清理猫舍，修建狗屋，帮狗梳理狗毛，还有帮忙喂食动物。2009年春季学期，一位中国教授需要找中国学生帮助她教美国学生练习中文，了解中国文化。我毛遂自荐，成为了这位教授的助手。我每星期与美国学生见面一次，进行两小时一对一的中文交流，解答美国学生提出的问题。我与这个美国学生也成为了好朋友。在完成了这些社区服务工作后，我发现自己也收获不少。参加社区服务其实也是一种学习方式，在工作中，我学习到了各种知识。如在宣传献血时，我认识到了有关献血的注意事项；在辅导美国学生学习中文时，我通过这个学生了解到更多美国的文化，同时也让自己的英语口语水平得到了提高。社区服务在中国现处于起步阶段，我觉得中国对弱势群体的保障还不够到位，许多方面都有待完善。希望社区服务这种义务无偿工作能在中国发展起来，让更多人受益。总结语我很荣幸能参加这个交换生项目。在美国生活和学习的一年里，我不但认识到了不一样的美国文化，而且体验到了美国截然不同的教学方法。在美国旅行途中，我见识到了美国各地的独特风光。在美国大学里生活、学习，我结交到了许许多多来自各方的好朋友。这一年，我收获到了很多东西，知识、友情、异国读书的经历、旅游的乐趣等等。我十分感谢美国国务院提供这次机会，让我走进美国，认识美国。我希望将这一年的所见所闻带回中国，以我的所学为祖国的建设出一分力。www.canpei.com7 交流与服务项目报告精彩而难忘的2009年暑假亚洲—美国服务与学习项目陈思贤2009年的暑假，对于很多大学生来说，每个人会有不一样的经历和感受。也许是平淡而又简单的，没有什么可以让他们特别记忆深刻和感受特深的；也许是尽情放松的一个暑假，因为它有可能是人生中最后的一个暑假；也许是彷徨不知所措的一个暑假，因为有些毕业生还没有找到理想的工作，还在为生活不断忙碌奔波。而这个暑假，对于我这个即将步入大学三年级的学生来说，绝对是一个终生难忘的，收获颇丰的暑假。因为在8月2日至8月26日这段时间，我在大西洋的彼岸——美国加州，一个阳光充足、美丽迷人的“阳光之州”，和来自日本、香港、台湾和中国大陆其他地区的29名大学生、4名项目协调人和4名来自斯坦福大学的项目协调人以及1位项目负责人共同参加了一个名为“亚洲—美国服务与学习”的项目。在这个项目中，我们不仅学习一些与“服务”这个理念有关的知识和参观很多非政府组织（主要是提供各种服务给社会上来自不同群体的人），从而对“服务”这个概念有了进一步的认识，而且度过了一个意义非凡的暑假，建立了深厚的国际友谊。一、关于“亚洲—美国服务与学习”项目“亚洲—美国服务与学习”是由亚洲志愿者协会（VolunteersinAsia）组织的一个项目，目的在于把那些对社区服务这块领域感兴趣的大学生集中起来学习“服务”这个理念，他们大部分来自亚洲地区，如中国大陆、日本、香港、台湾地区，另外也有的来自斯坦福大学。项目为期四周左右，行程非常紧密，主要通过培训上课、参加演讲或者参观非盈利性机构、到一些非盈利性的机构当志愿者来探讨、了解亚洲和美国之间存在的一些共同问题，如环境与可持续发展、健康与残疾、人口老龄化和各国的社会福利制度，等等，进而深入了解美国文化中服务精神的真正含义和它的服务体系。2009年的“亚洲—美国服务与学习”项目把焦点集中在“环境与可持续性”和“健康与残疾”这两个世界关注的紧迫性的话题上。而我所参与讨论与学习的话题是“健康与残疾”。二、项目的行程安排我的美国之旅总体上可以分为四个阶段，大致如下：（一）斯坦福大学的两周学习讨论与参观机构（8/2—8/13）我们在斯坦福大学两周的主要安排是：上午与来自斯坦福大学的教授学习与讨论亚洲国家与美国存在的一些共同的社会问题，或者分享一下我们于项目前在各自国家或地区所做的有关“健康与残疾”的调查和研究，下午参观一些在斯坦福大学的非盈利性、非政府性的与“服务”有关的机构。而晚上我们整个组的组员就集中起来回顾和讨论当天参加的演讲或者参观的机构，分享彼此的感受，并就亚洲国家与美国之间服务体系的不同做一个对比。1.斯坦福大学讲座学习和机构参观篇在斯坦福大学的最初几天早上，我们都是听讲座、参加讨论为主。有时候是由斯坦福大学的教授给我们讲授的讲座，而有时候我们是和来自亚洲或者斯坦福大学的项目协调人一起讨论和学习。讨论的话题都是涉及一些与我们这个“健康与残疾”组有关的，如：卫生保健、营养与肥胖、HIV&AIDS。我记忆深刻的是一个向我们讲叙美国老年人的社会福利制度的教授，虽然他八十多岁了，但是精力充沛，一讲起话来整个人都很有冲劲，全然不像是一个老人。他很喜欢那些提问题的学生，当你提问题的时候，他会耐心给你解答。我们都很佩服他的博学和谨慎的态度。还有一个很深的感触是，斯坦福大学有一个名叫AbilitiesUnited的部门，他们会在技能培训、www.canpei.com8 交流与服务项目报告教育、各种支持等方面实行一些项目让残疾人融入他们的生活中。其中有一个是斯坦福大学饭堂会聘请一些精神残疾的人，经过一系列的训练后，和正常的人一起工作。我们和那些有精神残疾的员工打了一下招呼，从他们的笑容里，我可以感觉得到他们在这里工作得很开心。在我看来，聘请精神残疾人做员工是一个大胆而有意义的举动，它不仅为社会减轻了压力，还让那些残疾人看到了自己的价值。除了上述提到的教授讲座、志愿者活动外，我们参观的机构有为无家可归的人或者即将面临无家可归的人提供食宿的OpportunityCenter、由斯坦福学生自己组织的为EastSanJose地区的低收入人群提供医疗服务的PacificFreeClinic以及旨在提倡和发展社区服务这块领域的TheHaasCenterPublicServiceatStanford.讨论环节义工讲座参观OpportunityCenter2.全国老年运动会志愿者篇我们很幸运，在斯坦福大学的日子里，适逢是美国的全国夏季老年人运动会，这个运动会每两年为超过五十岁的老年人举办一次，旨在通过教育、健身和运动会来提倡老年人健康的生活方式。有些运动项目是在斯坦福校园里举办的，所以我们整个项目的成员都有机会去他们的比赛场地做志愿者。这也是我当这么多次志愿者以来最难忘的一次经历。在这个志愿者活动中，我们每个人都会分配到不同的工作，有些成员是在登记处，或者是在田径场协助裁判，而分配到我身上的工作是把背包、水瓶、一些书刊和环保袋分发到运动员的手中。那天下午对我来说，的确是个挑战，因为我的脚不方便，不适宜站太久，但是我硬是在烈日下坚持站了三个小时。因为我看到那些运动员精神饱满地从运动场上跑下来，还有听到来自他们对志愿者表示感激的话语，我被感动和鼓舞了，觉得自己就算多辛苦也要坚持下来。而右边的照片是我们在会场当志愿者并参加他们的庆祝晚会时的合照。那天晚上我们的主要工作是指引那些来自不同州的入场观众找到他们相对应的座位。这个任务对于我们这些来自亚洲的志愿者者来说，的确是很具有挑战性的，因为我们对美国的州名并不是很熟悉。当有些人问到我们不熟悉的州名时，我们只能报以一笑，并告诉他们我们不知道，或者让他们向其他志愿者寻求帮忙。起初，我很担心自己回答不了他们的问题而觉得自己不是一个合格的志愿者，但是后来我发现那些入场观众都是很友好的，即使没有得到答案，他们也会感谢我们这些志愿者。我心里的不安也就消失了。当然，除了听讲座和参观机构外，我们还会参观斯坦福校园的代表性建筑，如CantorArtsCenter，还到附近的一个叫“Dish”的地方去远足。（二）三藩市的一周服务（8/14-8/22）经过在斯坦福大学的两周学习与讨论后，我们去到了三藩市。在三藩市，我们的主要活动安排www.canpei.com9 交流与服务项目报告是到一些非盈利、非政府的机构当志愿者，把学到的有关服务理念的知识通过真正的实践得到进一步的了解。我们到过的组织机构有GlideMemorialChurch、NationalAIDSMemorialGrove、LyttonGarden、CreativityExplored、Meshare。每到一个机构去当志愿者，我们都会工作到筋疲力尽，但是我们很开心，因为我们能真正用自己的行动来帮助那些需要帮助的人。而与此同时，每一次志愿活动都会引发我们对“服务”这个概念的思考。右边这张照片是我到NationalAIDSMemorialGrove当志愿者时的情形。这是一个为纪念那些感染艾滋病而死亡的人而建的公园。我们的工作是清理公园里道路旁的杂草和种花。对于大多数人来说，这是第一次拿起铲子干这种活。我们的组员把衣服和鞋子都弄脏了，而且干得很累，但是我们很开心，因为我们可以用自己的行动来唤醒人们对艾滋病人的重视和尊重。活动过后，我们手拉手走在一起，为那些感染艾滋病而死的人默哀一分钟，希望他们能够在世界的另一边找到一片宁静的天空。在LyttonGarden做志愿者在NationalAIDSMemorialGrove当志愿者（三）项目的总结和庆祝晚会（8/23-8/25）项目里的活动差不多都结束的时候，我们花了两天的时间在我们的最后项目上。活动的目的是把我们前三个星期所学的东西结合起来，然后想出一个虚拟的项目，并要到台上演示每个组是打算如何开展这个项目的。那天我们每个人都表现得很出色，每个组的项目都很有创意。接下来是最后的晚会，那个夜晚对于我来说是终生难忘的。明天我们就要各奔东西了，心情是何等的依依不舍！一个多月的朝夕相处，我们从陌生人变成了无话不说的好朋友。离别那是一件多么痛苦的事情，但是，“天下无不散之筵席”，相信我们以后一定会有机会再见的。（四）项目后的十天机构拜访（8/25-9/5）在“亚洲—美国服务与学习”这个项目结束后的大约十天时间(8月26日—9月5日)里，我参加的都是一些与“服务”这个理念有关的活动，如参观一些非政府、非盈利性的机构、听讲座或者当志愿者等等。在这个期间，我在CenterforIndependentLiving这个机构见习了几天，这是一个专门为残疾人提供各种服务的非营利性。我的目的是了解这个机构有什么项目，并了解每个项目负责人是怎样运行这个项目的。该中心都是从残疾人的工作、生活、学习、就业方面来开展一些能真正帮助到他们的项目的。据我了解，针对这些方面，他们实施的项目有MingOn、AssistiveTechnology、EmploymentService、PersonalAssistantService等等。据我了解，每一个项目有一个负责人，他们每一个人的工作量都很大，而且压力也不少。从另一个侧面来说，他们是为弱势群体服务的，他们的精神值得赞扬。除了在CenterforIndependentLiving见习几天，我还参观了专为新移居到美国的中国人提供电话资费帮助、就业咨询、免费英语教育的ChineseNewcomersServiceCenter，参加为中国贫困地区促进教育及乡村教育发展而奋斗的“滋根乡村教育与发展促进会基金会”的一年一度的聚会，还www.canpei.com10 交流与服务项目报告有到为残疾人提供娱乐项目的BORP(BayAreaOutreach&RecreationProgram)学习和娱乐。在这里，我想分享一下我到坐落在湾区的BORP这个机构参观时的开心时光。BORP是一个为残疾人提供各种娱乐项目的机构，如轮椅篮球、轮椅竞速和为下肢肢体残疾的人提供适合他们骑行的改装自行车。那天我和项目负责人Ben、Vic（一个中大的学生）和她的好朋友Brittany沿着一个湖泊骑自行车玩了一个下午，当我骑着改装后的自行车，我感到很兴奋和高兴!我从来没有骑过自行车，而我自己也没尝试过，因为我是下肢残疾，骑自行车对我来说有点困难。但是现在我可以用手控制自行车，“骑”着它在湖边随意地游玩，这是一件多么令人开心的事情！当我骑着它的时候，我在想，如果在广州我也有这样一辆自行车的话，可以自由地在珠江边游玩，那将会是一件多么兴奋的事情！在CIL实习我终于“骑”上自行车了！三、项目的总结和展望虽然项目结束了，但是我坚信它带给我的美好回忆会是我一生都不会忘记的。我从中学到的服务精神也会影响我的一生，参加完这个项目后，我变得对人更加友善，我会尽自己的努力帮助他们。在这个项目里，我对“服务”这个概念有了一个更深的认识——“服务”不是你得到了什么，而是你付出了什么；服务他人不需要做什么惊天动地的事情，只需你用心在这件小事情或者一个小细节上帮助别人，那么你就已经是在服务了。就像我们参观过或者去当过志愿者的一些机构一样，他们没有做什么很令人震惊的事情，他们只是在一个很小的细节上帮助了别人，但是对于那些需要帮助的人来说，这个帮助却是至关重要的。或者这个就是服务的最根本的意义吧！参加完这个项目后，我对生活的态度比以前更积极了，凡事都尽量往好的方面看，这样你的生活就会充满阳光。我还成长了很多，我学会了如何关心体贴别人、如何更好地和别人沟通交流、自己怎样应对一些困难；而我的努力赢得了自信和赢得了别人的认同，特别是当他们告诉我说“你干得真好”的时候，那一刻我是如此地为自己自豪！而我自己的自信心也大增。除了学习美国的服务体系和服务模式以外，我还深刻体会到他们完善的无障碍设施。他们为残疾人在公共交通方面提供各种无障碍的公共设施。例如，对于那些需要轮椅的人，他们会在公共汽车上安装升降梯，在每条人行道设计一道斜道，在地铁安装方便上下的升降梯。而对于那些接受高等教育的大学生来说，他们也可以感受到校园的无障碍设施给他们带来的无障碍的学习环境。例如，对于那些有视力障碍的学生，学校会专门安排工作人员把他们的教材文字转换成盲文；对于需要轮椅的学生，学校会为他们特别安排一间适合轮椅自由出入的宿舍。所有的这些努力都是为了让那些残疾学生也有机会和正常的学生一样在校园学习和生活。在平时的生活中，我会和我们学校的人提及一下国外的无障碍设施的情况，和他们讨论一下我们国家和美国之间在这方面的区别和不足。这是我能做的，在某种程度上，我是在我身边的人宣传“无障碍设施”这个概念，让他们也有这个概念。我更希望的是残疾人也能得到社会的关注和社会给他们提供的便利服务。因为我们国家在无障碍设施建设这个方面还不给予足够的重视，还是有很长一段路要走的。希望我们国家全面无障碍设施建设的那一天能尽快到来！在参加AUSL这个项目之前，我设计了一个关于如何关心“空巢老人”的项目。我打算在参加完www.canpei.com11 交流与服务项目报告项目后，用我在这个项目中所学到的知识运用到该项目当中，为那些独居的老人做些力所能及的事情，例如，帮他们打扫一下卫生、和他们一起健身，从而把“服务”的这个概念传播到我身边的人以及我居住的社区中。但是，参加完这个项目后，我发现这些不是老人需要的，其实，他们最需要的是一位聆听者，一个能坐下来听他们唠叨一下家常。因为老人的儿女大多数都是在外忙碌工作，他们没有多少时间坐下来听听父母的唠叨。项目后，我会把项目执行的重点放在怎样聆听老人的心声上。四、谢谢，我亲爱的朋友们我很感谢我的学校——广州残疾者英语培训中心和亚洲志愿者组织提供给我这个出国学习的机会，同时我还要感谢资助我机票的外国友人Ajalina，资助我在美国期间费用的老师，还有在这期间提供给我住宿的一些国际友人Anjali,Sara,Boona。是他们的支持和帮助让我有机会到国外去学习美国的服务体系和各种服务管理模式，见识和接触了国外很多新奇的事物，体验国外和国内不一样的生活，拓宽了我的国际视野。如果没有他们的帮助和支持的话，就没有我精彩而终生难忘的2009年夏天，也没有现在这么乐观自信的我。这个项目带给我的不仅仅是人生的一次奇妙之旅，更是一次改变我对人生看法的历程！谢谢，我亲爱的朋友们！www.canpei.com12 交流与服务项目报告创意戏剧工作坊2009年“拓展自我”夏令营项目黄志勇前言2009年的7月19日至7月26日，我校举行了第二届“拓展自我”夏令营。本次夏令营继续以“开拓学员视野，建立自信心”为主旨。在8天的夏令营中，我们转战广州与珠海两地。除了延续上一届的部分精彩内容，如自信心课程、珠江夜游、环保设计大赛等活动外，我们还为夏令营添加了两个创意工作坊，工作坊是在珠海进行的，分别是创意戏剧工作坊以及创意摄影工作坊。我负责其中的创意戏剧工作坊。创意戏剧工作坊简述创意戏剧工作坊从7月21日开始到7月24日结束，在珠海进行。参加这个工作坊的人员由两部分组成，第一部分是我校的5位志愿者，另外一部分就是夏令营的19位营员，共24位表演者（以下统称“学员”）。工作坊分为三个阶段：探索阶段、排练阶段、彩排及汇报表演，共用时三天，其中探索、排练以及彩排用时两半天。工作坊的内容是在这两天半的时间里集体排练一出小型戏剧，24号晚上在中国大酒店进行汇报演出。工作坊的主旨是：享受表演的乐趣，在表演中找到自我，在快乐中提高自信心。戏剧简述戏剧名字叫《爱的重生》，这是一个“三无”的戏剧：无台词、无道具、无固定剧本。戏剧里演员们主要通过肢体语言来表达内心感受或者一件事物又或者一个场景。排练是根据一个小故事展开（春暖花开，到处充满希望，小伙伴们都享受着这美好的时光。正当大家在市集上开开心心买卖的时候，两个分别来自不同团队的成员因为小事情发生了冲突，冲突越演越激烈，最后两个团队为此而打斗起来。打斗中很多伙伴都倒下了，这时候一个和平的声音走了出来阻止了这场战争，并让大家意识到和睦相处才是最重要的，最后大家互相原谅，重归于好）。而这个故事只是一个简单的思路。故事情节发展、故事细节、舞蹈动作甚至连戏剧名字都是由学员们发挥自身创造力来完成的。学员们既是演员又是导演，真正做到每个人都融合其中。整出戏剧时长8分钟，为四幕：美好时光、和睦相处；市集逛街、引发冲突；冲突升级、引发打斗；和好如初、友谊永存。工作坊心得分享前面谈到工作坊分为三个阶段；第一阶段是帮助学员们寻找自信，摆脱心理障碍，让学员们放下包袱动起来。第二阶段就是我们精彩而又艰难的戏剧排练。第三阶段是我们的彩排和汇报演出。下面我将会具体分享在每一个阶段中所遇到的问题、解决办法以及开心的事情。探索阶段考虑到很多学员因为生理和心理的原因，都会比较抗拒在众人面前表演，所以这个阶段主要目的是让大家摆脱心理障碍，动起来。www.canpei.com13 交流与服务项目报告下午两点，工作坊正式开始。我们首先围成一个大圆，来做我们有趣的热身运动：特别的自我介绍。首先，我站到中间，然后做自我介绍的时候加上最能表现自己的动作，其他人跟着我来做一次，介绍完毕，然后指着另外一个人说：“我想认识你”。那个被指着的人要站到中间伴随着动作自我介绍。这样可以深刻地把学员的名字记下来，也可以锻炼学员的胆量，让他们开始尝试动起来。这时候我们遇到了第一个困难：学员们都觉得这样很难为情，不愿意做动作。这时候我做出了两个改变：1、发挥我们志愿者的作用。这时候我指挥两位志愿者站在我的左手边。2、把原计划站到中间改成顺时针开始介绍，从我做起，然后两位志愿者接着做，这样转变的效果马上就出来了。由于大家第一次在众人面前说话或者表演，很不适应马上站到中间成为焦点，所以我们改变策略是对的。另外首先由我开始自我介绍，然后到两位志愿者。这样做既可以做个榜样给大家看，提高他们的自信心，又可以给多一点时间他们思考表现自己的动作。学员们带着难为情的心态做完第一次自我介绍。但是并没有达到预期效果，因为在第一次介绍中部分同学还是不敢做动作或者做完动作后自己跟着笑起来。这是学员给自己设计的最满意的动作，但没有表现出应有的自信。于是我们再做了一遍并强调把自信表现出来，这一次效果好多啦！过程中充满笑声，但是可以感觉到这次是快乐的笑声。热身结束后，我们又围成一个圆讲解一下我们工作坊的意义、戏剧形式，让大家心里有个大概的思路。接着我们开始第一个模拟练习：特殊的角色。首先我们做一个简单的例子：准备一张凳子做道具，来进行演示，例如把它当作一个马桶、汽车座位、一座钢琴或者一部电脑。这是一个充满想象的世界，发挥我们的想象力然后给予这个物体一个角色，尝试演绎一段。通过这个练习让学员们进一步建立自信，打开心扉，为正式排练做准备。首先我做了一个例子，让大家有一个更清晰的概念后就休息，然后让学员去构思自己的表演，再次集合时每个人都要在众人面前表演自己的作品。解散后学员们很认真地去思考，训练场一下子很安静，几分钟后场地又开始热闹起来，因为大家都准备好了。第一次演出马上开始，学员们一个个走出来，完成了第一次在众人面前表演。学员们所表演的角色多种多样，有搞笑的吃面条模样，有熟练的厨师，渐渐地大家开始敢于表演了，也不再介怀自己因为身体原因会表演得不好看。我们的工作坊迈出了成功的第一步。排练阶段眼看着学员们都已经放下心理包袱了，我们就开始戏剧的第一幕排练：美好时光、和睦相处。首先我们通过一个小游戏把学员们分成三个小组，然后给他们讲解了这一幕我们要表现出一个大家和睦相处、享受着这美好时光的画面。又给了一些怎样表现出和睦的小提示，最后让学员们分别听了一下各个小组的音乐，让他们感受音乐的旋律和把握表演的时间。学员们按照我们的分组开始讨论起来怎样达到我们的预期效果，整个表演场地又热闹起来，他们时而手舞足蹈地表演出自己的想法，时而沉思着如何把所有想法结合起来，时而考虑怎样做动作才更能表达整个效果。到了分享表演的时间了，三个小组都迫不及待地想表演。第一小组的表演：一家人在医院陪着老人，大家有说有笑，可是老人突然发病了，就赶紧就医生，医生护士来到后马上进行抢救，过了一会儿，医www.canpei.com14 交流与服务项目报告生摇头，表示不行了，但到最后一刻,老人突然又醒过来了。第二组的表演：家有三个儿女,开学了,个个都拿着学费单来,父母叹气摇头,后来他们发现他们买的彩票中了,一家人马上开心起来。第三组的表演：一家人开开心心地吃完饭，另外两个出去散步却被车撞伤进了医院，后来家里人怎样照顾他们的故事。看完他们的表演，我的第一感觉是又遇到困难了：学员们都理解错了，表演的方式和预期的不一样，我们需要舞蹈结合故事的方式。而且他们表演出来的情节也跟我想象的不符合，很难与之后的几幕连贯起来。不过为了鼓励他们，我并没有马上说出他们刚才的努力白费了，而是赞扬了他们的表演技巧。接下来我们做放松运动：大家围成一个圆坐下来，然后统一往右转，形成每个人都看着前面一个人的背。然后开始帮助前面一个人松弛肌肉，最后反方向转过来帮另外一个人做同样的动作。第一天的工作坊就这样结束了。几个志愿者留下来对今天的活动进行了讨论。总体上工作坊进行很顺利，大家也玩得很开心，心态也有了变化，但是有个别学员表现得还是不够积极。另外就是关于学员们理解出错的问题如何解决。关于这个问题，我想到可以与志愿者们一起排练一个例子让他们参考，从而指引他们往这方面去构思到底怎么来设计情节。第二次工作坊开始，做好热身运动后，准备排练。在排练前，我给大家都看了一个罗密欧与朱丽叶的舞台剧视频，然后对昨天学员们的表演再一次进行点评，指出我们需要的效果和大家的表演还不够一致，接着我和志愿者就一起把我们事先设计好的例子表演了一遍。学员们看完我们的示范后都表示明白了我们的想法，大家重新构思了第一幕。于是排练开始了。再次表演开始，也正如学员们所说的一样，真的表现出了我心中需要的效果了，这时候感觉悬在心口的大石终于落了下来……困难真的一个接一个出现，第三次工作坊是在晚上进行。由于疲劳以及新鲜感的消失，有些学员渐渐对工作坊失去积极性，精神变得不集中。在场的每个人包括志愿者都仿佛变得躁动起来，排练陷入停顿，就在这时候，又有一个学员因为自身原因病倒了。我知道整个工作坊面临着最大的考验。我决定暂停工作坊，所有学员留在原地休息15分钟。在休息时间，我找了志愿者们谈到我们现在遇到的情况，并让志愿者们一定要做好带动作用。我又先后对几个比较活跃的营员进行了谈话。这样果然奏效，志愿者和几个营员发挥了很大作用。之前就算是我想说话，学员们都是安静不下来的，现在我说话的时候，几个志愿者和营员起了带头作用，帮忙控制场内气氛。就这样，学员们的心态慢慢稳定下来，排练继续进行。不过排练还是赶不上之前的效果，于是我又做出决定：把后面的两幕“冲突升级、引发打斗；和好如初、友谊永存”提前排练。这样做可以达到以下效果：首先，这两幕比较简单，短时间内就可以排练好，有助于大家重获信心；其次，让他们感觉戏剧就快排练完毕，只要再坚持一下就可以了，有助重获动力。“再次打斗”这一幕中需要选取打斗主角，把主角分配给几个心态最不稳定的学员，既稳定他们的心态，又达到对其他学员的影响。实施这样的措施后，整个工作坊重新活跃起来，排练也变得容易多了。经过重重困难，戏剧终于排练完了一次，大家都看到了胜利的希望。在接下来的两个时段的工作坊中，我们要进行整个戏剧的排练，大家都非常齐心，也非常积极。因为音乐把握不好，学员们主动要求一次又一次地重复着这一幕的排练，被分配作为主角的几位学员甚至连休息时间也来找我听音乐，掌握好节拍。彩排与汇报表演在回广州前，我们对整出戏剧又进行了两次排练，并在大家的共同努力下定好了戏剧的名字——《爱的重生》。想不到我们演出团还有最后一次考验，我们来到了演出场地后，发现舞台大小不符合我们之前的要www.canpei.com15 交流与服务项目报告求，接待单位马上做出调整。等到他们做好舞台后，晚会已经开始了。我们没有在新舞台上进行过彩排。我一边给大家打气一边担心着演出的效果……演出结束时，全场观众给予了肯定的掌声。演出成功了，我们共同的努力得到了观众的肯定，我还听到一些观众评论说她们看到几乎要流泪了……结语工作坊结束了，我们都在这个工作坊中得到了锻炼，得到了成长。最后，我要特别感谢我们的志愿者在工作坊中的工作，她们分别是：廖建玲、黄莹莹、孔静、陈琳、茹勤妹。www.canpei.com16 交流与服务项目报告我的志愿服务感受2009年“拓展自我”夏令营项目黄莹莹夏令营前期，我和陈琳是负责审核申请表和进行电话面试的。最开始寄来的是广西扶绥和马山的十几份申请表，看着这些稚嫩的笔迹，叙述着自己不幸的故事或者惨痛经历，我很心酸，好希望能让所有的人都来参加夏令营。可是，我无能为力。有的孩子年龄太小，还没有身份证，但是我们是要为每个参加夏令营的学员购买保险的，没有身份证的情况下我们只能忍痛放弃。还有的孩子属于智力残疾，而我们暂时还没有能力做到这方面的服务。将申请表一一筛选后，我们开始对符合报名条件的申请者进行电话面试，了解其家庭背景及个人情况。报名者太多，但我们的名额有限，我们要选出最需要帮助的人来参加这个“拓展自我”夏令营。在北京和山西，有几个坐轮椅的孩子也想参加，但是由于我们的条件限制，目前也还做不到这方面的服务，因为我们的志愿者基本上都是本校的残疾学生，而我们学校的无障碍设施也还不够完善。尽管如此，我们还是给了他们一个面试的机会，并委婉地告诉他们，目前我们的条件还做不到他们这类残疾人的服务。经过五天的电话面试，我们终于选出了来自福建、广西和广东各市的30名学员。但由于某些原因，最终有几个人没来参加，错失了这么一个绝好的机会。最后确定下来的学员是26名，志愿者共9名，另外还有2位嘉宾和2位学校老师。活动第一天上午的自我介绍是有点闷的，大多数学员都比较害羞，不怎么敢讲，只是简单地说了一下自己的名字、爱好，来自哪里。但经过下午的环保服装设计大赛及晚上的珠江夜游后，大家开始敞开心扉。在第二天上午的大杂烩中，学员们都很踊跃地发言了。下午在广东电台参观时，很多人更是争相举手，想体验当一回主持人的滋味。看着他们由刚开始的害羞到积极主动，我由心里感到高兴。第三天，我们去了珠海。在珠海，我们开展了话剧工作坊和摄影工作坊。话剧工作坊一开始遇到了很大的困难。学员们不能放开心扉，很害羞，不敢做动作表达自己。而事实上，大部份的志愿者也有这样的情况，包括我自己。后来经过黄老师的一番教育，我们醒悟过来，意识到作为志愿者，我们应该带动大家一起走出自卑的心理，勇敢去做自己。接下来的排练，在志愿者的热情带动下，学员们开始放开心扉，创造出各种各样的表现形式。在珠海短短的三天半时间里，有些人有些事一直在让我感动。我们住的是海珠区教育基地，每两个人一间房，而房间的钥匙只有一条。有天上午，话剧工作坊结束后，我就回宿舍了。跟我同一间房的学员是参加摄影工作坊的，当我回到四楼时发现她不在。这时，李秋琳，夏令营里最小的学员，一个来自韶关农村，需要拄单拐的小女孩子正准备下一楼。她看到我，跟我打了个招呼也没说什么就走了。我敲了旁边几间房间的门，看看能不能找到我的舍友，但我发现大部分的人都已经下楼准备吃饭了。当我正犹豫着要不要再找她时，李秋琳把我房间的钥匙拿上来给我了。她本来是准备到楼下吃饭的，但她特意帮我把钥匙拿了上来。那一刻，我感到胸口有股暖流在涌动。她告诉过我她不喜欢乘电梯，因为在电梯www.canpei.com17 交流与服务项目报告里她会觉得头晕。但她为了我特意多乘了两次电梯，叫我如何不感动！在珠海期间，我们乘校巴出去过两次，一次是去沙滩，一次是去海滨公园。下车后我们都要走一段路，而有些学员的身体不是那么方便，所以我们每次出去都会带上轮椅。通常我们这些志愿者会先引导学员上车坐好，然后自己再上车。但每次，来自湛江雷州的学员邱章华总是最后才上车。因为他总是帮助我们把轮椅全搬上车后，他才上车。他总是那么的默默无闻。当大家争着玩这玩那时，他总是在一旁帮我们做这做那。他从不喧哗，很容易就被人忽略了，但他默默地为大家所做的一切，却让我们那么的感动。八天的时间很快就过去了。作为一名志愿者，我见证了他们一天天的蜕变。经过了这一次的洗礼，我看到每个人的脸上都更添一份自信，一份成熟。来自三个省份的二十多颗心靠得更近了。变化最大的恐怕要数来自惠州农村，被火严重烧伤致残的潘志鹏了。一开始，他是很不合群的，他甚至不穿夏令营统一发放的服装。我们围成一个圈做活动时，他总是一个人坐在离我们稍远一点的位置。他也不怎么与人交流，更别说是开玩笑了。他看到我们志愿者之间互相开玩笑“踩人”（广东话，意思是“贬低人”）时，很是惊讶。他甚至问我，你们这样开玩笑不怕伤害对方吗？可是到了后来，他会主动找别人一起照相，跟大家一起开玩笑，甚至是“踩”我了。我非但没有不高兴，反而欣喜于他的转变。当他知道我们的志愿者队伍里有一位是参加过上一届夏令营的学员时，他马上表示想来当明年夏令营的志愿者，甚至是愿意出钱来当志愿者。这是否说明，夏令营的理念已经深深地渗入了学员们的心中了呢？夏令营最后一天晚上的晚会结束后，已经很晚了，但是因为第二天要分别了，大家都依依不舍，一堆一堆地还在聊天。而我也抓住这最后宝贵的时间，采访了几个学员，希望能了解夏令营八天以来他们的感受。下面是一些节选：问：请你说说对这次夏令营的一些感受。广西蒙军成：这次的活动给我的感受很多，也收获了很多。很荣幸在这次活动中认识到这么多的朋友，通过交流也增进了我们的友谊。很感动，是你们让我把曾经关闭的心灵之窗重新打开，是你们那活泼自信的笑脸感化了我，让自卑过的我找回了前所未有的自信，让我找到了自己的目标。同时我也很感谢残培中心给我来参加这次夏令营的机会，让我开拓了自己的视野，得到与外界交流的机会。从活动中我深深地感受到了团队合作精神的可贵，感受到了集体精神的可贵，更加深深体会到了“团结就是力量”。这次活动不仅让我收获到了自信，还让我在做人的道理上得到了更深刻的了解。当我们失败时，我们不要为自己找借口，只能说是自己没用心思罢了。虽然我们身体上的行动有些不便，但我们没有必要去抱怨，这不是自己的错也不是别人的错。我们并不比别人差，正常人可以做到的我们也一样能做到。而有时我们能做到的他们还不一定能做到。我们要相信奇迹，我们要相信一切皆有可能。我们有条件，有能力，就要大胆去放飞自己，大胆展现自己，大胆超越自己。问：参加了这么多天的活动，你觉得这些活动怎么样呢？广州何嘉谊：很好，比我想像中的要好，很完美。我过得很开心，每一天都充满了新奇，每一天都过得很充实，没有烦恼，忘记了以前所有的不愉快。在参加活动中，我培养了自己的自信心，和相信团www.canpei.com18 交流与服务项目报告队精神的力量。以前我不太相信团队，以为他们会误导我，后来通过“盲人摸球”这个游戏，我相信了，相信团队的力量真的很伟大，一辈子都忘不了。问：那你觉得这个夏令营对你有什么样的帮助呢？广州何嘉谊：有啊，很大帮助。我以前的想法就是：哎，自己这样，就在家里呆一辈子，不出门了。或者是自己在路边像一个乞丐一样卖菜就行了。现在我想，原来我还可以有很多梦想的，参加这个夏令营活动让我体会到，我什么都可以做，培养了我很多东西，改变了我的想法。我可以拥有我的梦想，也可以放飞我的梦想，我可以拥有跟正常人一样的东西。只要我有信心，有毅力，我相信我一定会实现我的梦想的。总的来说，这次夏令营还是举办得非常成功的。大家的投入，大家的融合，大家的团结就是最好的证明。但是也存在着不足之处，需要我们去改进。首先在伙食上做得不够好。因为只有一个人负责后勤，太多的事情要忙，而有时还出现突发事件，导致有时没有足够的时间订好第二天的早餐，而导致有时早餐不是那么理想。另外，每天的活动安排得太满，志愿者没有太多的时间去与学员交流，没能及时地发现学员出现的一些心理情况，本来计划好要采访的学员最终因各种原因没有采访到，所幸的是也采访了另外一批。再者，志愿者之间没有很好地互相合作，基本上都是自己做自己负责的半天活动，并没有很好地相互给出建议。最后，希望在下一年的活动中我们能够准备再充分一点，选人方面应该更加严格，要让真正需要帮助的人来参加夏令营，同时让活动举办得更好。www.canpei.com19 交流与服务项目报告跟我开口说英语英语小导师项目周艳、温小玉、杨贵清【活动背景】广东省培英职业技术中心（简称“培英”）成立于1999年11月，隶属于广东省残疾人联合会，是广东省唯一一所专门招收具有初中学历的各类残疾学生的中专院校。学校开设：计算机及应用、会计、针灸推拿、美术设计、美术绘画、服装设计与工艺等六个专业。广州残疾者英语培训中心（简称“残培”）是全国唯一所免费为肢体残疾青年提供高等教育的大专学校。“残培”一直倡导学生们勤于学业的同时，更要怀着一颗感恩的心，感恩社会，回报社会。周艳、杨贵清和温小玉，三个“残培”一年级的大学新生，拥有一个共同的梦想——用自己所学的知识去帮助有需要的人。【项目的形成】据了解，“培英”所开设的教学课程中，英语只是一门辅修课，尽管有些学生喜欢学习英语，却由于缺乏机会而遇到重重困难；而“残培”则是一所专门以英语为专业的大学。因此，当周艳（毕业于“培英”）提及到她在“培英”学习期间所遇到的困难时，我们便有了去“培英”做志愿者——英语小导师的想法。于是，我们开始搜索有关“培英”的资料，我们坚信自己有足够的信心。首先，我们是英语专业的学生，这是我们的专业优势；其次，同是残疾人，我们比其他的人更能了解残疾人的心理与需求。最重要的是，我们能够接近他们的内心，易于沟通与交流，从而了解他们，帮助他们。于是，周艳同学联系到了“培英”的教学主任，将我们的项目计划告诉了他，并得到了对方的肯定与支持。接着，我们到实地考察，并做了第一次调查（调查问卷的形式），发现对英语有浓厚兴趣的学生来自不同的专业。会计专业的学生对英语的学习兴趣最为浓厚，其次是计算机专业的学生；此外我们还发现他们日常接触英语口语的机会非常有限。当项目开始后，我们对参加项目的24个学员进行了第二次的调查问卷，主要考察学员对英语各个方面的学习兴趣。根据调查问卷的结果，我们把教学内容定向于日常交际英语。后来，我们把筹划好的项目计划上报我校。学校方面肯定了我们的项目，认为这是一个非常不错的社区服务项目，能给学生以实践与锻炼的机会。此外学校社区服务部还对我们进行经济上的资助，使我们的活动可以持续开展下去。【教学的过程】我们把教学时间安排在周六，一个月两次课，每次课持续2个小时。第一次课，我们用西方礼仪中最平常的初次见面的握手礼拉近了彼此之间的距离，学生们都很高兴，纷纷表示自己很喜欢英语，只是缺乏练习的机会。这一天，通过与学员的近距离交流，我们发现，这些学员普遍存在内向羞怯、自我否定的现象，即便是来自同专业的同班同学，也都是很少交流；有些学生甚至在老师带读的时候也都是金口难开的。我们都知道，在现代的社会生活中，沟通与交流是一门非常重要的课程，而英语在国际交流中又扮www.canpei.com20 交流与服务项目报告演着重要的角色。于是，我们在第二次的课程里做了一些修改，在英语课程之余插入了一个小小的游戏——真心话大冒险。通过发难性的问答环节让参与的学员更好地敞开心扉，融入集体的同时更好地了解彼此，理解我们，为以后的教学课程进行破冰。破冰以后的阶段性教学中，我们回应了学生们在调查报告中的要求，增加了英语语音的教学，同时逐渐引入RolePlay——设定一个场合，用所学的日常用语编造一个简单的英语小短剧，并进行排演。在了解到他们将有个英语演讲比赛的时候，我们专门讲解了演讲比赛的规则与要求，还鼓励报了名参加比赛的同学上台进行模拟演讲，并为他们做详细的纠正和解说。上台进行模拟演讲的三位同学在最后的决赛中取得了非常优异的成绩，其中有两位分别取得第二、第三名。在语音音标的教学过程中，我们发现这些学生的音标知识都很好，只是缺乏应用，仅仅局限在单个元音或者辅音的发音上，而没有运用到对单词的记忆与试读探索方面。至于RolePlay,效果还是不错的，学生由难为情到踊跃表演，面对观众的心理承受能力大为增强，只是在英语语法方面的应用还略有欠缺。许多“培英”的学生想了解“残培”学生的生活与学习，最后的一次活动，我们便组织了一次联谊。此活动让我们两个学校的感情有了进一步的发展，我校的同学很热情地接待“培英”的学生，并讲解有关“残培”的历史。这次的联谊时间虽短，但这大大地增加了“培英”的学生学习英语的动力。【我们的感受】做一个志愿者不难，但要做一个好的志愿者可不是一件容易的事。在这个项目中，我们三个由懵懂、生涩到逐步成熟；通过这一项目，我们深切体会到组织能力和沟通的重要性。一个人学习再好，如果缺乏组织能力，也是很难立足于当今的社会的。此外，我们也学会了如何更有技巧地与外界交往。一个英语小导师，虽算不上真正的导师，但我们也体会到做老师的辛苦与快乐。尽管要花费大量的时间来准备课件，但授课的时候，看见学生们那种旺盛的求知欲，我们感觉到所有的一切都是值得的。另外，我们也了解到在授课的同时，应该给予学生们以适当的鼓励，让学生们有足够的信心与动力去努力学习。www.canpei.com21 交流与服务项目报告2008.9-2009.8交流与服务项目版权与最终解释权所有：广州残疾者英语培训中心我们真诚感谢合作伙伴对这些项目的资助www.canpei.com22 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