led电子屏及控制系统购置安装项目投标文件

'武清区视频会议系统项目天津中环系统工程有限责任公司投标文件招标编号：XQGPC-2014447招标项目名称：天津市西青区人民政府人民防空办公室LED电子屏及控制系统购置安装项目投标单位名称：天津****公司投标单位电话：********投标单位地址：********投标人：法人代表：投标日期：2014年11月25日2 武清区视频会议系统项目天津中环系统工程有限责任公司目录第一部分投标书1第二部分开标一览表3第三部分开标分项一览表5第四部分投标产品点对点应答表7第五部分近三年主要相关项目业绩一览表10第六部分售后服务承诺及培训内容13一、售后服务方案131、售后服务承诺书132、本地化的售后服务143、售后服务内容15二、产品厂家情况25三、用户培训方案251、培训计划252、人员培训方案263、培训内容264、培训对象265、技术培训计划表27第七部分授权书28第八部分真诚投标承诺书30第九部分投标产品技术说明文件31一、产品功能要求311、简述312、产品选型31二、项目的技术指标331、概述332、项目主要技术指标343、屏体基本结构基本指标364、屏体安全措施375、屏体硬件选材386、系统集成模式规划整个显示系统39三、Led显示屏系统说明411、LED显示屏系统组成412、总体框图423、显示屏体42四、产品的质量、稳定性及耐用性441、总体要求442、开关电源443、户外适应性443 武清区视频会议系统项目天津中环系统工程有限责任公司4、防水处理445、防尘处理456、防晒457、防潮458、防冻459、防眩处理4510、产品维护4611、防雷、抗震、抗风设计4612、支承钢结构,外装饰,电力电缆,通讯电缆布设设计4613、基础件﹑预埋件,控制机房设计说明46五、显示屏研制阐述471、发光像素设计阐述472、综合因素49六、测试及验收方案531、步骤532、其他相关标准56第十部分资格要求的证件59一、营业执照副本59二、税务登记证书60三、组织机构代码61四、检察机关行贿犯罪档案查询结果告知函62第十一部分投标保证金复印件63第十二部分其他需提供内容64一、非联合体投标声明64二、无违法违规行为承诺书65三、财务会计制度健全承诺书66四、厂家授权书等相关文件67五、依法纳税及社保承诺书753 LED电子屏及控制系统购置安装项目第一部分投标书致：天津市西青区政府采购中心天津市西青区人民政府人民防空办公室根据贵方为天津市西青区人民政府人民防空办公室LED电子屏及控制系统购置安装项目的投标邀请（项目编号：XQGPC-2014447），投标人代表（姓名/职务）经正式授权并代表投标人天津****公司********（投标人名称、地址）提交下述文件正本_一份、副本两份、投标文件电子版光盘一份。1.开标一览表2.开标分项一览表3.投标产品点对点应答表4.近三年主要相关项目业绩一览表5.售后服务承诺及培训内容6.授权书…………据此函，签字代表宣布同意如下：1.所附投标报价表中规定的应提供和交付的货物投标总价为:第一包，￥10,6000元（注明币种），大写（人民币）壹拾万零陆仟元整（文字表述）。2.投标人将按招标文件的规定履行合同责任和义务。3.投标人已详细审查全部招标文件，包括补充文件以及全部参考资料和所有附件。我们完全理解并认为本招标文件公平、公正，不存在倾向性内容。4.本投标自开标之日起有效期为90日。5.如果开标后，投标人在投标有效期内撤回投标，其投标保证金将被采购代理机构没收。6.投标人同意提供按照采购代理机构可能要求的与投标有关的一切数据或资料，完全理解采购代理机构不一定要接受最低价的投标或收到的任何投标。7.与本次投标有关的一切正式往来通讯请寄：59 LED电子屏及控制系统购置安装项目地址：_********____邮政编码：___301700_____电话：__********___传真：__********___投标人名称（公章）：_天津****公司_投标人代表姓名、职务：王瑞波工程师投标人代表签字：_______________日期：2014年11月24日59 LED电子屏及控制系统购置安装项目第二部分开标一览表项目名称：天津市西青区人民政府人民防空办公室LED电子屏及控制系统购置安装项目项目编号：XQGPC-2014447单位：元包号货物名称生产厂商品牌数量投标总价交货期交货地点备注1电子显示屏深圳市亮彩科技有限公司亮彩260000签订合同之日起15日内施工现场无2控制系统深圳市亮彩科技有限公司亮彩27000签订合同之日起15日内施工现场无3屏体结构深圳市亮彩科技有限公司亮彩216000签订合同之日起15日内施工现场无4音响控制深圳市亮彩科技有限公司亮彩27000签订合同之日起15日内施工现场无5供电深圳市亮彩科技有限公司亮彩216000签订合同之日起15日内施工现场无投标人名称（公章）：天津****公司投标人代表签字：_______________职务：工程师日期：2014年11月24日59 LED电子屏及控制系统购置安装项目第三部分开标分项一览表项目名称：天津市西青区人民政府人民防空办公室LED电子屏及控制系统购置安装项目项目编号：XQGPC-2014447包号：第一包单位：元项号货物名称品牌规格型号生产厂商产地国内/外省内/外商品属性单价采购数量计量单位总价1电子显示屏亮彩320*160深圳市亮彩科技有限公司深圳国内省外自主知识产权300002块600002控制系统亮彩MC100深圳市亮彩科技有限公司深圳国内省外自主知识产权35002套70003屏体结构亮彩1M+50CM深圳市亮彩科技有限公司深圳国内省外自主知识产权80002块160004音响控制亮彩标配深圳市亮彩科技有限公司深圳国内省外自主知识产权35002套70005供电亮彩5V40A深圳市亮彩科技有限公司深圳国内省外自主知识产权80002套16000注：商品属性应在“环保产品”、“节能、节水产品”、“自主知识产权产品”、“无”四个选择项中选择填写。59 LED电子屏及控制系统购置安装项目投标人名称（公章）：天津****公司投标人代表签字：_______________职务：工程师日期：2014年11月24日第八部分、59 LED电子屏及控制系统购置安装项目第四部分投标产品点对点应答表项目名称：天津市西青区人民政府人民防空办公室LED电子屏及控制系统购置安装项目项目编号：XQGPC-2014447包号：第一包序号货物名称招标要求投标应答偏离说明备注资格要求1资格在中国注册的企业法人，具有独立承担民事责任的能力；具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；有依法缴纳税收和社会保障资金的良好纪录；参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法纪录；法律、行政法规规定的其他条件无偏离无2资格1.法人营业执照副本加盖公章的复印件。2.法人代表授权书原件（须有法人签字或盖章，法人不能参与投标时必须提供）。3.法人授权委托人的身份证原件。4.质量要求：符合国家规定的合格产品要求。5.本次招标不接受联合体投标。无偏离无资信要求1资信经会计师事务所审计的上年度财务报告负偏离新公司成立不满6个月2资信依法缴纳税收和社会保障资金的记录负偏离新公司成立不满6个月投标人实施能力（若有）1实施能力完全按照以下要求提供近三年（2011年-2014年）与本项目规模（10万元及以上）及内容相当且已完成的成功案例，并附文字说明，否则不予认定负偏离新公司成立不满6个月技术要求1电子显示屏1、像素管：像素结构：1R1G1B（R：9×9mil，G、B：11×11mil；封装形式：插件LED、表面灌胶；像素管间距：10mm，显示颜色：红色、绿色、蓝色；物理密度：10000点/m2。2、单元板：单元板尺寸320mm×160mm，模组行列数：长32点×高16点；3、基本参数：最佳视距：5～20m；最佳视角：水平大于等于100°、垂直大于等于50无偏离无59 LED电子屏及控制系统购置安装项目°；亮度：6500CD。5、计算机(带独立显卡1G、CPUI3系列、4G内存、硬盘500G、显示屏20寸宽屏)、音箱与显示屏同步、散热150W排风扇等。2电子显示屏规格显示屏高2米，屏宽3米。面积6平方米。无偏离无3控制系统1、控制方式：同步控制/异步控制；2、控制系统：千兆网卡+接收卡+转接板。无偏离无4屏体结构1、屏体框架、钢结构、外包不锈钢304材质；2、安装到位；3、调试到位，操作人员正常使用。无偏离无5音响控制功放大于等于180瓦，室外防水音柱额定功率大于等于30瓦；喇叭单元6寸全频X1+2寸高音X1。无偏离无6供电工作电压：220V±10%；平均功耗：≤450W/m2；最大功耗：≤1200W/m2；室内电源接电。无偏离无付款方式1付款货到现场安装调试完毕验收合格无质量问题后15个工作日内支付合同总额95%的货款；所有货物使用无质量问题，自验收合格之日起12个月后15个工作日内支付其余5%的货款。无偏离无服务要求1服务投标人须提供所投产品至少五年的免费上门保修，终身维修。保修期内免费更换零配件，7×24小时技术响应，48小时内维修工程师到达维修现场。保修期自验收合格之日起计算。无偏离无2服务投标人须提供所投产品生产厂家服务机构情况，包括地址、联系方式及技术人员数量等。无偏离无3服务投标人须提供随机赠送的易耗品清单、消耗材料价格清单及折扣率、保修期后设备维修的价格清单及折扣率（制作备品备件清单）。无偏离无4服务投标人负责对业主的技术人员、操作人员、维修人员进行产品及系统的操作、系统的管理维护、常用技术知识进行免费技术培训，使培训的操作人员按操作规程能够独立操作,培训人数按照用户需求而定。无偏离无交货要求1交货无偏离无59 LED电子屏及控制系统购置安装项目交货期：签订合同之日起15日内（特殊情况以合同为准）2交货交货地点：采购人指定地点无偏离无3交货特别要求：交货时要求投标人就所投产品的合法供货渠道进行说明，经核实如投标人提供非法渠道的商品，视为欺诈，为维护采购人合法权益，投标人要承担商品价值双倍的赔偿；同时，依据现行的国家法律法规追究其他责任，并连带追究所投产品生产企业的责任。无偏离无注：1、不如实填写负偏离情况的投标文件将视为虚假材料。2、招标要求指招标文件中规定的具体要求。3、投标应答指投标人的实际情况。4、偏离说明指招标要求与投标应答之间的不同之处。投标人名称（公章）：天津****公司投标人代表签字：_______________职务：工程师日期：2014年11月24日59 LED电子屏及控制系统购置安装项目第五部分近三年主要相关项目业绩一览表项目名称：天津市西青区人民政府人民防空办公室LED电子屏及控制系统购置安装项目项目编号：XQGPC-2014447序号用户单位名称项目内容项目实施地点联系人及联系方式项目起止时间合同金额验收报告或用户出具的成功履行合同的相关证明材料合同编号1天津市红桥区公厕保洁队红桥区市容委监控设备项目天津市红桥区王瑞波186183312802014-10-12到2014-10-2318846元整工程竣工验收报告单JA14-10-01备注：投标人所列业绩应按招标文件第二部分提供投标人实施能力的要求将证明材料按顺序附后。投标人名称（公章）：天津****公司投标人代表签字：_______________职务：工程师日期：2014年11月24日59 LED电子屏及控制系统购置安装项目59 LED电子屏及控制系统购置安装项目59 LED电子屏及控制系统购置安装项目第六部分售后服务承诺及培训内容一、售后服务方案1、售后服务承诺书致：天津市西青区政府采购中心天津市西青区人民政府人民防空办公室如果我公司中标，我公司保证提供如下服务内容：(1)我公司提供所投产品至少五年的免费上门保修，终身维修。保修期内免费更换零配件，7×24小时技术响应，48小时内维修工程师到达维修现场。保修期自验收合格之日起计算。(2)提供随机赠送的易耗品清单、消耗材料价格清单及折扣率、保修期后设备维修的价格清单及折扣率（详见附件：备品备件清单）。(3)提供对业主的技术人员、操作人员、维修人员进行产品及系统的操作、系统的管理维护、常用技术知识进行免费技术培训，使培训的操作人员按操作规程能够独立操作,培训人数按照用户需求而定。特此承诺。投标人名称（公章）：天津****公司投标人代表签字：_______________职务：工程师日期：2014年11月24日59 LED电子屏及控制系统购置安装项目2、本地化的售后服务主要体现在，我公司为在天津工商行政管理部门注册企业。详见附件59 LED电子屏及控制系统购置安装项目3、售后服务内容3.1故障处理我公司根据差别性服务的原则，不同的故障级别采用不同的处理时限。故障分为5级。（1）第1级:生产系统停顿或严重受损到不能正常工作。系统提供的服务完全停止。（2）第2级：系统功能严重丧失。没有可以接受的替代方法；但在有限的情况下仍可继续操作。（3）第3级：系统服务严重受挫。虽然操作还可以维持，关键的业务功能已经不能提供。（4）第4级：系统提供的功能轻微减低。用户无感觉，如个别有冗余的磁盘或控制卡损坏等。（5）第5级：用户要求提供关于相关维保设备的使用信息，改进或文本澄清，但是对系统的操作没有受影响。提供的服务没有减低，系统操作不受干扰。在维保期内，我公司协调原厂商工程师每周7天,每天24小时提供故障响应，对于1级、2级、3级故障、或无法通过远程方式进行服务的，在服务期内我公司需提供不限制次数的现场支持服务。对于1级、2级、3级故障，我公司工程师在接到故障申告后4小时之内到达现场。对于4级、5级故障，要求工程师在接到故障申告后24小时之内相应产品问题解决。对于各级故障，应在2个工作日内出具有借鉴意义的分析报告。本着“替用户着想，为用户服务，对用户负责”的客户服务理念，坚持尽最大的努力，使用户得到满意的产品、满意的工程、满意的服务、满意的投资回报。l建立机制顺畅的服务体系，及时提供最好的解决方案，使服务工作能够将技术和产品的价值体现于用户系统的使用中。l建立服务规范，实现针对服务活动的管理体系；坚持规范化的服务，保证服务的稳定有效和满意质量。l59 LED电子屏及控制系统购置安装项目在完整的系统生命周期内，对包括咨询、策划、开发、实施、维护、推广、扩充等的各类服务行为，通过对服务资源的有效整合，达到所需的服务要求。l对系统维护服务，保证系统运行维护的要求；对于技术支持服务，快速准确。l必须配备检修、保养工作所必须的交通工具、检查设备、仪器仪表，对招标范围内所需的所有配件须常年备货。l硬件设备保修期间，所有设备产生任何故障，均免费维修；所有配件如损坏，均免费更换；如果设备整体损坏，免费更换同型号设备；若维修所需设备或备件已经无法获得，免费更换该设备的升级型号设备或备件。l按需提供现场服务，所有人员符合客户要求l提供针对招标人各信息化设备、各类操作系统、各类数据库及中间件的安全咨询、日常加固、版本升级支持等。l提供定期巡检服务。l为所有维保涉及设备、操作系统、其上承载的数据库及中间件产品范围内的招标人项目提供建设支持，但支持范围并不包括应用系统。l建立切实可行的服务考核标准和机制，严格按该标准执行，做到惩罚分明。l完全按照客户要求，提供客户需求的各项服务。3.2服务支撑要素服务支撑要素包括五个方面的内容：服务协议、策划与服务细则，服务部门，服务设施，服务人员，服务管理，其中：l服务协议是服务关联的各方利用、提供、评价、裁定服务的依据，并构成各方间有法律效力的约束关系；l服务协议、策划与服务细则是管理服务工作的指导文件；l服务部门依照服务策划中规定的服务范围、内容和方法等编制服务实施细则，开展具体的服务工作，实现服务目标；59 LED电子屏及控制系统购置安装项目l服务设施是提供服务的保障条件和实施手段或工具；l服务人员是实施并具体实现服务的管理者或执行者；l服务管理依据服务协议、策划与服务细则，借助服务设施，籍由服务人员参与，提供服务的调度、协调、监控和评价。3.3服务阶段服务阶段主要包括服务响应、服务策划、服务实施和服务发布四个阶段：l服务响应的启动条件是服务请求，包括与服务提供内容相关的应用服务、系统事件、变更（指协议、细则之内规定的变更）和/或配置、维修事件等请求；l服务策划是服务实施流程需要的输入；l服务实施是按照规范的服务流程完成服务请求并提交发布服务执行情况的报告；l服务发布是服务流程的输出。3.4服务内容服务台服务台是提供信息系统运行维护技术服务的前台，是为客户提供联系有关技术服务部门的节点，受理客户咨询。同时，服务台也为内部服务请求事件的处理建立相关部门间的联系，是服务综合管理的一个职能部门。服务台直接与客户请求的事件管理和服务级别管理相关，在配置管理、发布管理、变更管理中起一定的作用。服务提供59 LED电子屏及控制系统购置安装项目级别管理、可用性管理、能力管理、持续性管理、财务管理等五项直接与技术服务提供关联，是运行范畴的内容，属于服务提供类。l服务级别管理：指为提供服务而进行的会商、定义、评价、管理、改进的涉及质量水平管理的流程。管理的基本内容一般应包括：服务级别协议、营运级别协议、服务支持合同和服务质量计划。l服务可用性管理：“可用性”，指按照服务级别管理的相关协议，提供相应级别服务的有效性和利用率。服务可用性管理包括：与服务级别协议关联的可用性；与营运级别协议关联的可靠性和可维护性；与支持合同关联的可服务性。可用性管理的质量一般表现为客户的稳定度和满意度。l服务能力管理：指在恰当的时间，以恰当的方式，经济、节约地为服务请求提供所需要的能力的管理流程。能力管理需要顾及恰当成本条件下提供最佳效率的方式；现有能力是否已经发挥到系统的最大效率；服务能力与用户需求的吻合度；能力扩展需求的预期时间和扩展程度等。l服务持续性管理：与意外事件的发生不同，信息系统在“灾害”发生的情况下通常都不可能继续提供服务。服务持续性管理就是预防并尽可能避免灾害发生的管理流程。l服务财务管理：指按照客户需求在服务质量与成本之间进行协调使之达到平衡的管理流程。服务财务管理的目标应该是通过对系统基础设施的成本控制与管理促进高效、合理、经济地使用系统资源。服务支持服务支持类与服务的平台和环境要素关联，这些要素与服务的成功提供和服务品质保障相关，是维护范畴的内容，包括：事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理。l事件管理：事件，指系统服务中存在或可能存在的影响服务的因素。事件的发生不属于标准操作，而且往往导致客户不能获得正常、有效的服务。事件管理就是为消除或减少事件发生，和/或事件发生后能尽快处理使客户能在最短时间内恢复需要的服务。59 LED电子屏及控制系统购置安装项目l问题管理：事件管理解决了维系客户在事件发生时获得正常、有效服务或尽快回复服务的要求。但事件的根源未必在事件管理流程完成后予以发现并得到处理。问题管理就是调查系统基础设施和所有获得的信息并确定引起事件发生的真正的潜在原因以及服务中可能存在的隐患。l配置管理：配置管理面向系统的基础设施，有两个层次的功能：一是核查并证实系统基础设施所作的变更已经如实、准确地记录在案；二是监控系统中各组成构件的运行状态并保证配置管理数据库准确反映现存基础设施的配置项与实际运行的版本吻合。l变更管理：信息系统的基础设施和应用平台都可能处于不断的调整、更新、变换、增减等变更状态。系统服务也随市场变化而有相应的必要调整和更新。两方面的所有变更都必须准确管理以避免因变更而导致服务不能有效提供甚至失效。变更管理就是管理变更的全过程，以使任何变更都不会导致错误和引发与变更有关的事件。l发布管理：新增的配置项或变更后的配置项通过发布记录下来并在这些配置项经过测试验证后引入实际的运行环境。发布管理关注变更管理的实施结果。3.5服务响应方式3.5.1热线电话支持我公司设立7*24小时的值班响应电话，并安排有经验的工程师接受申告。当设备出现故障时，甲方通过乙方指定的值班响应电话进行故障报修或技术咨询。乙方应保证服务时间内，95%以上的呼叫接通时间小于30秒；当乙方需要查阅相关资料再对甲方的问题进行回复时，应确保在30分钟内回复，30分钟内故障未修复则升级为现场支持服务。下面是电话联系方式：l拨打客户服务中心电话（********）；3.5.2重要时段的驻现场服务支持1）在系统升级、年终等对系统设备稳定运行要求较高时，我方将根据客户要求派工程师到客户现场进行值班维护。59 LED电子屏及控制系统购置安装项目2）法定节假日，我方提前向客户提供值班工程师名单、当值地点及联系电话，保障即时响应客户的故障呼叫，及时赶到现场。3）负责协助客户对测试开发环境的搭建、新增项目投产上线的系统集成实施。4）对于不属于维保公司维护范围内的设备，现场配合客户及其它实施公司，并提供必要的辅助服务。5）在客户要求的其他时段给予现场支持。3.6服务响应级别根据在系统运行维护中遇到的技术问题所划分的等级，我公司制定了不同的服务流程，根据设备或系统故障或紧急问题需要我公司提供不同级别技术支持，我公司根据经验和不同故障类型将系统服务分成三个级别，根据不同的故障级别启动不同的服务响应流程。三级：属于较一般性问题；其具体现象为：系统能继续运行且性能不受影响，但出现系统报错或部分部件故障，存在安全隐患。l首先我公司工程师通过电话对问题进行了解，获取报错或故障信息；l对问题进行初步诊断分析；l通过电话对指导用户工程师监控系统运行，指导客户工程师进行相应操作，解决问题，保障正常生产；l填写故障技术报告进行记录，以便日后双方归档。二级：属于较严重问题；其具体现象为：部分部件失效、系统性能下功能受损但不影响正常业务运行。l首先我公司工程师通过电话对问题进行初步了解，获取相关信息，并报告技术总监和技术副总；l通过电话对指导用户工程师监控系统运行，保障正常生产；l如果电话、邮件等方式远程不能解决问题，我公司工程师将立即采用最快的交通工具赶到客户现场协助解决问题；l排除故障，或更换相关部件；l与用户工程师交流，对故障问题进行跟踪；l填写故障处理报告进行记录，双方归档。59 LED电子屏及控制系统购置安装项目一级：属于紧急问题；其具体现象为：系统故障导致业务停止、数据丢失。l我公司工程师接到呼叫，以最快方式赶到故障现场，同时汇报技术总监与公司总经理室。l同时，技术总监与后备工程师根据接到的故障现象，携带可能损坏的相关部件也赶至故障现场。l在故障现场进行问题诊断分析。l进行故障排除，或更换有故障的配件。l恢复故障设备系统运行。l协助恢复应用、协助恢复数据，以使业务系统在尽可能短的时间内恢复运行。l故障处理及预防措施实施。l填写故障技术报告进行记录，双方归档。一般服务：除了上述的三级服务模式，我们还提供一个基本的服务级别，为一些属于普通问题提供服务，这类服务具体现象为：系统技术功能、安装或配置咨询，或其他显然不影响业务的预约服务。ll首先我公司工程师通过电话对问题进行初步了解，并报告技术总监；ll了解情况后，对问题进行判断；ll通过电话解答用户工程师的咨询问题，协助用户工程师进行安装或配置；ll若问题无法通过电话解决，则与用户预约时间进行现场解决，或根据用户的需要进行处理；ll协助客户做一些日常管理工作；ll填写技术报告进行记录，以便日后双方归档。59 LED电子屏及控制系统购置安装项目3.7技术支持服务流程对于用户提出来要求我们提供的技术支持与售后服务，我们统称为CASE（翻译成中文为“故障”，可能不是很准确，以下我们或称CASE或称“故障”表示同一概念。）。对于所有的CASE处理，包括从CASE建立直到CASE关闭的全过程，需要遵照我们定义的标准流程和规范进行。为保证CASE处理的有效、规范、真实，本公司自行开发了一套跟踪软件系统。实现了对CASE处理全过程的跟踪记录，数据存储，检索与统计等功能。在每个CASE处理完毕后，要求对用户满意度进行调查。3.7.1CASE分级标准表格CASE分级标准编号CASE级别CASE现象P1一级故障现有的系统停机，或对最终用户的业务运作有严重影响。P2二级故障现有系统的性能严重下降，或由于系统性能明显下降，对最终用户的业务运作产生重要影响。P3三级故障系统的操作性能受损，但最终用户大部分业务运作仍可正常工作。P4四级故障在产品功能、安装或配置方面需要信息或支援，对最终用户的业务运作几乎无影响，或根本没有影响。故障级别首先由值班员判定，一线和二线工程师在接到CASE后，可以根据用户的实际情况及CASE处理过程中的进展进行调整。3.7.2CASE处理与升级上报时限表格CASE处理与升级上报时限确诊时限故障级别一级故障二级故障三级故障四级故障1小时高级工程师59 LED电子屏及控制系统购置安装项目4小时中心经理产品厂家8小时部门经理高级工程师12小时主管副总裁中心经理产品厂家高级工程师24小时部门经理中心经理产品厂家高级工程师48小时主管副总裁部门经理中心经理产品厂家如上表所示，对于不同级别的CASE，我们定义了不同的升级和上报时限。这里“升级”是指CASE转交给高级工程师或产品厂家的技术支持中心，同时需要转交人继续向被转交人提供必要的支持；“上报”是指把CASE当前的状况按规定时限逐级报告给上级主管，由被报告人协调调动更大范围的资源协助CASE的处理。表中提到的“确诊”的定义是：查明故障原因，并已向用户提供解决办法。此时CASE不一定是“关闭”状态。对于一级故障，计时是按照自然时间计时，对于二、三、四级故障是按照公司的标准工作时间计时。在CASE被升级给高级工程师之前的时间内，CASE的全部处理工作由一线工程师承担。3.7.3CASE处理流程59 LED电子屏及控制系统购置安装项目图CASE处理流程图59 LED电子屏及控制系统购置安装项目产品厂家情况深圳市亮彩科技有限公司是专注于LED电子显示屏产品的研制开发,生产制造、软件支持、产品营销及售后服务，目前公司在深圳及东莞等地区设有14家分厂，在全国设有15家办事处及分公司；总公司下设：研发中心、生产中心、营销中心、人力资源部、采购部、品管部、工程部、财务部，汇集了国内外众多优秀的光电子技术、多媒体图像处理、电脑网络等方面的高科技人才50多名，结合美国、日本、台湾等世界先进LED显示屏的最新技术，形成了具有国际领先水平的LED显示屏产品体系。深圳最大的led显示屏模组批发厂家，十大led显示屏品牌厂家。公司名称：深圳市亮彩科技有限公司。公司地址：深圳市龙华新区上油松村亮彩大厦。技术服务：0755-61550401   0755-83838000公司传真：0755-61550204一、用户培训方案1、培训计划根据以往我公司同其他用户密切合作的经验，完善成功的培训保证，将是系统能否成功的重要组成部分。为此，我公司根据视频会议系统及应用系统建设工程实际情况，制定了培训计划。培训内容主要为整个系统的管理、使用及维护等。保证用户方技术人员能够了解设备及设备的安装、测试和基本操作及基本故障的判断和排除，最终由使用方签字确认培训结果作为验收的一部分。59 LED电子屏及控制系统购置安装项目2、人员培训方案为保证系统长期、正常、安全、可靠地运行，除了科学合理的设计和严谨规范的施工安装以外，还应对操作管理人员上门进行定向培训。本项目我方将对买方的技术人员及操作人员进行免费培训。通过培训，使学员能在“应知”方面掌握系统设计指导思想和设计原理，尤其对接口、伏案件、通讯协议、前端设备等关键部分作重点介绍；还要掌握设备、器材的名称、规格、性能、技术要求和临时替代品及日常养护知识。在“应会”方面能熟练地操控设备，使用检测用的工具和仪器，判别和排除常见故障，掌握操作规范和要领。3、培训内容培训的内容包括控制操作和维护保养培训。控制操作培训是针对系统操作管理人员所进行的培训，结合所提供的产品着重学习基本原理、控制功能及操作方式，使他们能熟悉设备的性能，能正确使用各类基本控制和操作。维护保养培训对象是系统维护管理人员，通过培训应使维护人员掌握一般故障的原因分析与判断、易损件的更换、日常保养与维护等技术，能对一般故障进行紧急处置等。培训方法：培训与现场设备实物密切结合，并应在设备调试前开始，以便培训工作能与安装、调试及验收等工作密切结合。4、培训对象培训对象：业主的技术人员、操作人员、维修人员59 LED电子屏及控制系统购置安装项目5、技术培训计划表次数时间地点内容1设备安装时现场设备操作训练、系统配接、线路走向及可扩展网络结构内容2设备调试时现场设备维护与保养、故障判断与排除及3设备调试时现场系统及软件的使用培训教材设备技术手册及操作说明书（中文）培训语言及地点培训语言：中文培训地点：设备现场培训方式实操为主、理论为辅、结果记录培训内容系统控制原理系统应用系统配置系统与设备维护及保养一般故障判断与排除培训目标使业主有关技术及管理人员都能够：充分掌握系统与设备性能熟练操作及使用设备明确判断一般故障原因并能独立处理熟悉系统与设备日常维护及保养59 LED电子屏及控制系统购置安装项目第七部分授权书兹授权我单位王瑞波（投标人代表名称），身份证号120225198204024699代表天津****公司（投标人名称）进行天津市西青区人民政府人民防空办公室LED电子屏及控制系统购置安装项目（项目编号：XQGPC-2014447）的投标，此授权至2015年2月26日有效，特此证明。投标人名称（公章）：天津****公司法定代表人签字：_______________日期：2014年11月24日59 LED电子屏及控制系统购置安装项目59 LED电子屏及控制系统购置安装项目第八部分真诚投标承诺书致：天津市西青区政府采购中心天津市西青区人民政府人民防空办公室本投标人愿意参与“天津市西青区人民政府人民防空办公室LED电子屏及控制系统购置安装项目（XQGPC-2014447）”的投标，并作出如下承诺：1.未与其他任何公司个人达成固定价格的协议。2.在投标撤回之前，不做以下任何事项：（1）向采购人以外的人员泄漏投标情况；（2）与其他参与本次投标的人达成可能限制竞争的协议；（3）为影响投标而向有关招标当事者提供金钱、物质及服务；3.保证所投产品来自合法的供货渠道，若中标，则有义务向采购人提供其需要的有效书面证明材料。如果提供非法渠道的商品，视为欺诈，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》承担商品价值双倍的赔偿；同时承担采购人依据现行的国家法律法规追究的其他责任。4.保证递交的投标文件不提供虚假材料，否则接受政府采购法第七十七条规定的处罚，列入不良行为记录名单，一至三年内禁止参加政府采购活动。以下材料或情形之一不实的均视为提供虚假材料：（1）投标价格；（2）交货期；（3）业绩；（4）资质文件；（5）技术响应；（6）服务及履约情况；特此承诺。投标人名称（公章）：天津****公司投标人代表签字：_______________职务：工程师59 LED电子屏及控制系统购置安装项目第九部分投标产品技术说明文件一、产品功能要求1、简述LED显示屏是近年来应用十分广泛的高科技显示设备，具有清晰度高、质量稳定、寿命长、显示功能灵活多变的特点，十分适用于文字、图形和多媒体节目的播放宣传。在户、内外的显示领域，它甚至占据了不可取代的地位。由于采用了最新的半导体材料和高科技工艺手段，LED的性能有了极大的提高，尤其是在颜色、亮度、可靠性方面具有其它显示光源无法比拟的优势，为户、内外显示技术和产品的发展提供了良好的基础。2、产品选型根据用户方的实际使用环境,此电子显示屏屏幕可达以下功能：播放时事新闻、公益广告、商业广告、娱乐信息、影视动画等多种媒体类型，达到视听一体的效果。因此我公司本次设计响应产品为：P10mm户外全彩色显示屏选型参考内容59 LED电子屏及控制系统购置安装项目本LED显示屏可达到以下的功能:2.1视频播出功能1)、可以直接接入播放有线电视节目；2）、播放摄像机，清晰、无闪烁的实时显示视频图像，实现各种节目的现场直播；3）、播放录像机、影碟机（TV、VCD、DVD、LD）学校形象宣传片的等视频节目，满足文体活动的基本需求；4）、可以播放AVI、MOV、MPG、DAT、VOB等多种格式的文件；5）、亮度、对比度、饱和度、色度可以通过软件调节；6）、具有重叠（VGA＋VIDE）、影像（Video）、VGA三种显示模式；7）、具有Video影像压缩控制功能；8）、具有移动补偿功能；9）、有一路音频信号提供给功放使用，并预留至少2路摄像视频输入接口；10）、具有与微机同步显示功能，即所谓的所见即所得；11）、不会有“拖尾”、“频闪”、“水波纹”等现像。2.2信息发布功能1）、可以显示各种计算机信息、图形、图画及二、三维动画等，具有丰富的播放方式，显示学校的滚动信息、通知、标语口号等，存储数据信息容量大；2）、有多种中文字体和字型可供选择，还可以输入英文、法文、德文、希腊文、俄文及日文等诸多的外文；59 LED电子屏及控制系统购置安装项目3）、播出系统具有多媒体软件，可灵活输入及播出多种信息；可播放文本信息，播放形式可滚点、滚行、引入引出模式、可上移、左移，消息可循环播出。字体、字号可任意选择、可设置播放速度，另外多条消息可同时播出、或与动画、图像同时播出。4）、可进行日期、时间显示或字符串、表达式显示；5）、用于国家政策、法规及服务承诺的宣言；6）、天气预报的播放；7）、学校相关信息的发布；2.3控制及网络功能（1）、通过控制微机实现对大屏幕电力控制柜的自动远端控制,对大屏幕进行远程操作等；（2）、可以与计算机联网，同时播出计算机上的网络信息；二、项目的技术指标1、概述针对该显示屏工程建设项目要求，包括建设规模和内容要求、功能技术指标要求、技术服务要求、框架装修要求、检验与验收方法等方面的科学论证，确保显示屏完全能适应日常的气候环境、使用中有很高的可靠性。该芯片除了完成显示数据的分配任务之外，其特性是将接收的256级（8bit）显示数据转换成4096级（12bit）的输出脉冲，使显示屏在实现4096级灰度控制的基础上，保证非线性256级视觉灰度的实现，达到全真彩色的视觉效果，能在根本上解决了数字显示系统由于数据传输量过大造成的系统复杂。★简单性由于系统最为复杂的数据转换部分都以芯片内部逻辑的形式实现，使系统变得非常简单。★易维护性与简单性直接相关的是系统的易维护性，由于免去了复杂的控制部分，系统维护变成了一项由初级技术人员就可以完成的工作，这既降低了总体维护成本、又提高了用户满意度。★高可靠性59 LED电子屏及控制系统购置安装项目系统控制部分的简单进一步带来了系统的高可靠性，这也主要是因为集成芯片技术相比于分离器件技术具有数倍的稳定性。★高性价比系统以最可靠的性能实现屏幕基色4096级灰度的控制，图象显示逼真、自然，实现同等显示控制效果的FPGA系统。★单元化、结构化设计与目前行业的发展方向相一致，大型显示屏系统在屏体结构上采用单元化设计，系统连线直观简便，不但保证了显示屏体的大小可以根据需要拼接调整，而且使系统的安装、调试与维护变得极为简便，从而最大程度地降低显示屏系统的不可见故障率。★工业化可靠性设计系统采用单元化设计，取代了传统设计中大量的分离器件，使系统的可靠性与稳定性大幅度提高。★全套方案组成系统包含数据源、传输设备、数据处理、数据分配及软件管理工具等，使LED显示屏的建设变为简单标准化。该技术在实际应用过程不断得到发展与完善，已经成为一套最为成熟、稳定、便于实施的系统方案。★等同CRT的显示效果LED显示屏最为核心的性能指标是对每一基色（红、绿、兰）所实现的灰度即亮度等级，目前国际的显示标准是要求每一基色达到视觉的256级灰度。专用灰度控制芯片内置的处理逻辑可以输出达到4096级的灰度，并从中选取与CRT显示器相拟合的256级灰度输出，使整体图像效果更加清晰、逼真，富有感染力。★高解析度和高刷新频率除了灰度等级之外，显示屏的另外两个性能指标是其解析度和刷新频率。由于LED显示屏本身的特点和要求，传统的解决方案往往要以丧失其中的一项或两项标准作为另一项指标提高的代价。由于芯片每个管脚的每秒数据输出量达到1兆，远远超过了传统方案的数据输出能力，从而使该问题在根本上得到解决。本全彩系统可以在同时支持1024×768的屏幕解析度和高达300Hz的屏幕刷新频率，远远超过了传统解决方案的性能指标，使显示画面稳定、无闪烁、无拖尾。2、项目主要技术指标高亮p10户外全彩显示屏技术指标产品名称：P10-S全彩模组-1R1G1B（灯驱分离）（1）结构示意图59 LED电子屏及控制系统购置安装项目（2）像素点参数序号项目参数1灯体规格346外型2物理像素点间距PH=10mm（3）屏体技术参数模组尺寸（宽*高*厚）160×160mm模组分辨率(宽*高)16×16点显示密度（点/M2)10000点/㎡模组重量（Kg）0.4786kg显示亮度≥8500cd/m²数据接口通用接口HUB75-D驱动方式四分之一扫描恒流驱动（QFN封装）视角水平视角≥110度，垂直视角≥55度最佳可视距离10—100米灰度等级红、绿、蓝各4096级灰度显示颜色4096*4096*4096种屏幕寿命>10万小时盲点率≤3PPM工作电压DC5V单个最大功耗≤22W/个单个工作功耗≤11W/个1m²的最大功耗860w/m²1m²的平均功耗470w/m²系统工作环境温度－20℃～60℃系统工作环境湿度10%—90%RH包装方式外箱尺寸(mm)长590×宽400×高415mm包装数量(个)40个59 LED电子屏及控制系统购置安装项目重量（kg）20.8kg3、屏体基本结构基本指标3.1显示屏接地符合《中华人民共和国电子行业标准—SJ/T11141-2003》5.4.1LED显示屏应有保护接地系统3.2安全标记符合《中华人民共和国电子行业标准—SJ/T11141-2003》5.4.2LED显示屏接地端子、熔断器、开关、电源处均应有标记和警告标志3.3对地漏电流符合《中华人民共和国电子行业标准—SJ/T11141-2003》5.4.3LED显示屏的对地漏电流应不超过3.5mA（交流有效值）3.4抗电强度符合《中华人民共和国电子行业标准—SJ/T11141-2003》5.4.4LED显示屏显示模组可承受1500V50HZ（交流有效值）的实验电压1min不应发生绝缘击穿，或绝缘电阻实验：DC500V测试‘L、N’与‘E’的绝缘电阻≥10MΩ3.5防雷装置结构防雷：安装有效的金属装置，有效防止直击雷对显示屏的破坏（供选用）。59 LED电子屏及控制系统购置安装项目信号防雷：安装德国OBO避雷器，有效防止感应雷对显示屏系统的影响（供选用）。4、屏体安全措施4.1显示屏接地符合《中华人民共和国电子行业标准—SJ/T11141-2003》LED显示屏有保护接地系统，接地电阻不大于4欧姆4.2安全标记符合《中华人民共和国电子行业标准—SJ/T11141-2003》LED显示屏接地端子、熔断器、开关、电源处均有标记和警告标志4.3对地漏电流符合《中华人民共和国电子行业标准—SJ/T11141-2003》LED显示屏的对地漏电流不超过3.5mA（交流有效值）59 LED电子屏及控制系统购置安装项目4.4抗电强度符合《中华人民共和国电子行业标准—SJ/T11141-2003》LED显示屏显示模组可承受1500V/50HZ（交流有效值）的实验电压1min不应发生绝缘击穿，或绝缘电阻实验：DC500V测试‘L、N’与‘E’的绝缘电阻≥10MΩ5、屏体硬件选材5.1元器件3.1.1采用进口工业级以上器件，所有器件按72小时高温老化筛选（摄氏70度）。3.1.2本项目的红色LED发光材料选型为台湾光磊公司的产品。5.2容差＊元器件降容20%以上；＊开关电源冗余量30%以上；＊接口电路允许元器件参数电源电压±5%，电路仍能可靠工作；＊器件动态特性具有较大冗余，确保系统在元器件特性变化时仍能可靠运行。5.3容错＊通讯协议有各种容错：通讯数据不停的刷新，任何偶然错误都可以迅速纠正；＊软件采用各种容错措施；＊数据保存采用各种容错措施；＊程序误操作，实时提示；＊利用合理性判断，剔除不合法数据。＊硬件支持热插拔。59 LED电子屏及控制系统购置安装项目5.4电磁兼容性Ø电源电路采用标准电脑电源及屏蔽措施，电源噪声滤波器—开关电源—直流稳压电源标准程式；Ø电源、电路的良好电磁屏蔽；Ø大电流信号地、小电流信号地、结构安全地和电源地分开走线的四线制以及尽可能分开模拟地和逻辑地；Ø印制板设计规范，包括元器件排列、走线、滤波等方面的严格规定，用示波器测量每块印制板地线上的噪声干扰，峰值不超过+50mv；Ø板内、板间、机箱间的接口电路具有抗干扰设计；Ø系统现场布线、信号线与交流电源线（动力线）严格分开；Ø良好的地线系统；Ø为了提高系统可靠性，电源采取了降额使用的措施，预留充分余量；Ø对外接口采用平衡电流驱动。6、系统集成模式规划整个显示系统6.1计算机网络系统结构屏幕控制系统采用开放的计算机局域网络技术，能够将当今许多成熟的数字技术引入大屏幕显示系统，如数据库技术、网络通讯技术、网络互联技术、信息自动化处理技术、接口技术、多媒体技术。网络互联技术可以和未来的网络系统相连，包括局域网和广域网等。6.2硬件技术指标所需计算机硬件指标：专用电脑，对显示屏进行实时控制。显示屏主控系统：采用内置式AGP接口显示主控卡，集成光纤通讯接口；独立单元控制技术：每个显示单元都设置有独立的控制系统。59 LED电子屏及控制系统购置安装项目控制方式：与计算机及其它视频同步显示。图象色彩处理应具有：λ校正技术、降噪、色度空间转换等先进的视频处理技术。通讯要求：网线100m（无中继），多模光纤500m，单模光纤20km采用最新DVI接口技术。视频输入应支持：NTSC、PAL制式信号，支持S-VIDEO、有线电视等多种制式的图象信号同步输入播出。6.3显示屏软件技术指标配备中文简体WINDOWSXP或WINDOWS2000操作系统软件。显示屏专用播放软件：中文界面，兼容性强，提供多种显示效果并控制显示效果的输出。提供人工录入界面。提供多种消息的编辑、排版和剪接等功能。提供播放节目和播放内容的编排功能。提供对大屏幕显示系统数据库管理与维护的功能。提供对整个系统运行的监视和控制功能。能够实现多种文字多种字体的显示，能够与多种辅助设备相连接。多种特技显示功能，如：文字显示——对汉字、西文字母、标点、数定、符号等字符，以计算机汉字库组字模式为准，转换成统一的显示标准格式，以实现多种文字多种字体的混合显示。设备接口：软件应有智能的设备接口功能，能与电视机、录像机、卫星接收机、摄象机连接和转换多种音、视频信号进行输出显示。特技显示：左右移动、上下滚动、左右展开、上下展开、闭和展开、简单动画、立即显示、平滑上卷、文字闪烁、放大、随机显示及淡入淡出等特技功能。6.4软件工程和软件升级与其它网络接口，从中提取显示数据；59 LED电子屏及控制系统购置安装项目完成各种数据的加工和处理；产生各种显示效果，如:左右移动、闪烁、放大、缩小、上下滚动等；提供人工操作界面；提供显示信息的编辑、排版、剪接等工具；提供节目的编排、节目单等打印等功能；数据维护；电力、火警监控；软件使用符合中文Windows2000、XP风格，并在一定时期派专人进行软件升级和支持服务。6.5PCTV卡功能屏幕控制机上装有视频多媒体卡，可将多种视频源引入到大屏幕之上，如播放电视实况、录象影碟节目、卫星电视节目、有线电视节目、摄像机节目、播放广告信息等,采用视频切换矩阵，通过控制计算机对各种视频源进行管理。另外系统能显示图形、文字、以及多种特技混合效果。三、Led显示屏系统说明1、LED显示屏系统组成LED显示屏系统作为光、电、声结合的多媒体高科技产品，主要包括以下部分:·显示屏体·数据传输线·控制计算机·显示屏控制卡·显示屏控制软件59 LED电子屏及控制系统购置安装项目2、总体框图3、显示屏体显示屏的控制线路接收来自计算机的信号，通过驱动电路，使LED点阵发光。显示屏由LED发光器件和控制电路组成，整个显示屏由结构相同的单元板组成，单元板可以互换，这将使得屏体的安装、维护，更为简洁、方便。显示屏的面积可根据客户的要求，由整数个单元板组成。l系统设备为全新的、未使用过的设备。l采用先进的技术、优质的材料和零部件、一流的工艺、严格的质量管理为买方提供技术先进、质量上乘、外表美观并完全符合合同规定的质量、规格、性能要求的产品。l保证按ISO9000系列质量管理和质量保证体系，对所供设备的设计、采购、制造、检验、包装、安装等各个环节进行严格的质量管理的质量控制。l元器件筛选l采用先进工业品级以上器件，像素管及模块经过级别筛选，淘汰一批杂色、混色、死点等。核心器件由我公司独立开发生产。59 LED电子屏及控制系统购置安装项目l元器件老化l所有元器件都经过72小时高温（80℃）老化，不合格产品淘汰。l元器件测试l电流电压测试，保证系统在标准状态可靠范围内（±10%）正常工作。l成品测试l单元经插件、波峰焊、加装屏蔽层后，经过电磁试验测试其电磁屏蔽性能，合格后出厂；开关电源是经过CE认证的购买件；控制电路板经过噪音干扰测试，合格后出厂。l系统完全性措施l强、弱电及通讯线分开布线，避免相互干扰。l供电系统采用电源噪音滤波器，排除外界信号干扰。l三相分开均匀布线，平衡电流分布。l计算机地、逻辑地、模拟地、大电流信号地、小电流信号地、结构安全地、电源地分开走线。l我公司所提供的系统，包括主要设备及元器件在正确安装、正常使用和维护保养的情况下，能达到规定的性能和使用寿命。59 LED电子屏及控制系统购置安装项目四、产品的质量、稳定性及耐用性1、总体要求要显示屏体标准模块设计，整个屏体由完全相同的单元模块组成，可以互换，系统正常工作大于五年，使用寿命大于十年。2、开关电源采用工业级别知名品牌5V/40A或5V/50A，通过相关的安规认证，电源自带风扇散热。3、户外适应性＊产品抗腐蚀——显示屏外露部分有良好的抗腐蚀能力，完全能适应当地的各种户外天气；＊产品抗紫外线——显示屏外露部分有良好的抗太阳光紫外线能力，完全能适应当地的各种户外气候；＊产品抗冷热膨胀变形——结构设计合理，充分考虑到因冷热膨胀而带来变形从而给显示屏带来危害的因素，结构件拥有自主知识产权，自主模块制造。4、防水处理显示评正面采用进口树脂封灌，封灌厚度达到3mm以上，并且每个单元箱体经过15分钟的专项检测。在屏体的背面采用百叶窗开孔，即能通风散热，又能防雨水的飘入。单元模组的防水胶圈采用独特的结构，防水胶圈防水性能非常优秀，有先进的户外防水处理设计体现。59 LED电子屏及控制系统购置安装项目5、防尘处理显示屏显示的正面采用先进户外防尘积囤处理设计，能有效防止雨水积留蒸发后残留下来的尘埃，积留的雨水在短时间内通过独特的结构诱流掉。6、防晒器件的选择：发光管、电源、驱动IC都是能在高温（70度以上）工作的，防水树脂、胶圈都是防晒、防裂变的。从散热上考虑，采用散热风扇，采用结构性能佳的散热片，采用热辐度较好的箱体材料，采用符合热对流特性的通风通道。7、防潮关闭散热通道，使显示屏成为一个相对密封的箱体的措施。另外还要求采用船舶工业防腐蚀的技术加以处理：①将金属表面进行喷砂处理，起到除锈作用。②在金属表面进行氧化锓锌处理，确保二十年不锈腐；③在进行了氧化喷锌处理之后，再在表面喷塑处理。④最后，再对表面进行防酸树脂涂履处理，更有效地防止了大气侵蚀。喷砂防酸树脂涂履表面喷塑氧化锓锌8、防冻要求采用防冻的环氧树脂，防冻裂的线路板，板材选用国际知名品牌，能在低温（-20度）环境下工作的电源。9、防眩处理显示屏正面的面罩应有仿眩、亚黑色处理，有效提高显示屏的对比度和色纯度。59 LED电子屏及控制系统购置安装项目10、产品维护简单方便，成本低；采用背面维修设计，维护方便快捷；11、防雷、抗震、抗风设计每一个模块箱体串联接地；显示屏信号传输具有防雷设计专用电路；在钢架上加装闪接器网式避雷装置；要求在不影响承重能力的情况下，采用大裕量设计，增强抗震能力。在抗风处理上，采用了专用钢结构设计，本项目设计抗风级为8级，见结构设计图。12、支承钢结构,外装饰,电力电缆,通讯电缆布设设计我司针对此项目,在工程施工方面做了详细而又周密的计划,确保行之有效,行之可能.支承钢结构采用国标235B钢材,外装饰采用0.4s/4mm户外铝塑板包装.结构牢固,工艺美观,外观匀称;电力电缆,通讯电缆布线设计要求遵循国家工程安全施工标准,弱电与强电分开布线,做到安全,稳定,高效利用电力能源.13、基础件﹑预埋件,控制机房设计说明屏体基础件﹑预埋件设施原则上由业主自行设计,如业主需我方进行屏体土建工作,需施工设计方案完毕后,交甲方与监理确认.再做进一步地深化设计.以确保整个工程施工的安全高效地进行.控制机房应包含控制系统的计算机网络设备,视频控制设备及相关的配套弱电设备等,以方便日常操作和设备管理.控制屏幕的配电柜应安装在屏幕背后的维修空间内,使屏体可维护性较高.控制机房详细走线设计可参考第三章显示屏系统原理设计.59 LED电子屏及控制系统购置安装项目五、显示屏研制阐述1、发光像素设计阐述1.1造型如果说控制部分是整个系统的大脑，那么发光像素管就是LED显示系统中的门面，最终的显示效果都将通过发光像素管显示出来。显示屏单元LED灯→单元模组→单元箱体结构示意图如下：室外全彩LED灯管室外全彩模组1.2管芯品质介绍我们经过比较，从发光亮度、色纯度、视角、光电转换率、价格、以及采用新技术等方面综合考虑，决定:采用进口超高亮LED管芯像素组成：点间距为16mm59 LED电子屏及控制系统购置安装项目,密度为3906点/平方米的显示屏.现设计所采用的发光像素，是我公司根据几年的设计经验以及长期合作的国内外LED灯供应商提供的最新技术资料，先后进行了多次配色实验，从性能与价格间的矛盾中寻找黄金分割最佳取向。目前国际国内市场上LED灯品种繁多，如今在世界上著名的有台湾光磊、日本日亚和美国Cree厂商.台湾光磊、美国Cree以其稳定的性能、长寿命低衰减先进的技术在广大的显示屏幕生产厂家及最终用户中得到了一致好评，享有极高声誉。不同的厂家、不同的材料其发光的强度、波长、半波谱带宽、温度稳定性等关键技术指标范围变化很大。故选材台湾光磊、美国Cree也可以说在针对本工程其特定的要求是相符的。屏体经过封装后,屏体亮度可达到6000cd/m2以上。1.3配色为了做好用于本项目LED显示屏所需的发光像素，我们根据几年的设计经验以及长期合作的国内外LED灯供应商提供的最新技术资料，先后进行了多次配色实验，从性能与价格间的矛盾中寻找黄金分割点。白色光由红、绿、蓝三色光按不同比例合成，若比例得当，则白色、紫色、黄色等复合色光真实纯正，比例不当时，就会出现色差。为取得最佳的白平衡效果。1.4独特的灰度处理技术59 LED电子屏及控制系统购置安装项目光磊12Bit4096级别灰度处理技术普通的8Bit256级别灰度处理技术2、综合因素2.1可视角度参考LED显示屏安装的位置和发光器件供应商提供的技术指标，我们可以保证屏幕系统的水平可视视角能够达到110º，上下视角大于45º；可以保证在一个较大的合理区域内分布的人群均具有较佳的观看效果。为了使光适度的扩散，正面亮度和侧面亮度的比率一定要小，这样才能从显示屏的正面或侧面看到画面。一般把正面亮度值的50%（半值角度）定为侧面可视角的极限值。从以上的计算式可以得出（0.5）半值角度越大可视角度就越大。为了扩大可视角度，一般都把配光特性做成扇形或心形。具有同一光能（光束单位cm）的LED在扩散光时与它的扩散面积（可视角度）成反比，而且亮度会变低。为了确保同样的亮度必须把可视角度扩大2倍，这样就需要4倍的光能。59 LED电子屏及控制系统购置安装项目2.2对比度对比度是人工重现图像的一个非常关键的指标，如果对比度达不到要求，图像重现的层次感和颜色感无从谈起，根据屏体安装施工现场环境的要求，屏幕图像对比度至少要保证不小于100，才能获得较为满意的视觉效果。为了获得较高的对比度有二种方法可以选择:①提高LED亮度，这也是提高对比度的主要方法;②降低屏幕表面的光反射系数,对于表面光反射系数的控制我们采用乌光材料亚光底板。为了能够清晰的显示出亮度均一的文字和图像，具有识别周围环境亮度与发光光源点（LED）之间的明暗是非常必要的。定量表示图像的好坏一般都用对比度作为指标;不发光时的亮度与周围亮度，以及反射光对周围光线亮度形成正比例，而对比度则成反比例。所以要有随着环境亮度的变化自动调节显示屏显示亮度的功能。2.3亮度调节为了保证在白天和夜晚等不同光照度情况下的观看效果及节约电费，制造商设计显示屏具有亮度调节功能，PLC系统采集当前环境照度值，并反馈到计算机网络，显示系统可以根据不同的环境光照度自动地进行无级亮度调节，并且具有手动方式调节功能。2.4亮度均匀性考虑到人的视觉与听觉具有同样的对数性这一特点，维持画面亮度的均一性（普通电视机在80%以上）是很必要的，对于高品质LED全彩显示系统相邻像素间亮度均一性应达90%以上。59 LED电子屏及控制系统购置安装项目为了使图像能够鲜明地从亮画面转到暗画面，要提高面亮度（单位面积的亮度），得到亮画面的方法是采用高亮度的LED。用定量表示面亮度的cd/m2单位进行定义。室内设置型和室外设置型的必要亮度大致如下：室内用…………800~1500cd/m2;室外用…………5000~7000cd/m2亮度与单位面积的LED的数量成正比的。但是，LED的同亮度级以及同电流是先决条件。亮度与电流成正比，但是寿命却与电流的平方成反比,电流增加2倍亮度也增加2倍，而寿命却缩短为1/4。2.5驱动方式发光像素驱动采用全球流行的驱动芯片MBI5026，采用恒流供电方式,减少LED因管压降差异恒压动带来的‘马赛克’现象，保证LED的可靠性。2.6视觉处理※采用独立模组亮度控制技术，彻底消除马赛克现象，亮度一致性好。※单色显示无视觉差,图象有降噪处理,屏幕显示内容与控制机监视器内容一一对应，实时显示。※画面刷新频率采用10Bit处理技术，大于180Hz，无闪烁感，画面细腻逼真，艳丽；※视频处理具有：λ校正技术、降噪、色度空间转换等先进的视频处理技术。2.7散热降温、冬季保温59 LED电子屏及控制系统购置安装项目对于屏幕系统来说，散热降温及冬季保温措施必须仔细考虑，以确保LED的寿命、发光亮度、色匀度、系统的平均无故障时间等主要技术指标。屏体内部恒温控制，夏季冬季开启空调降温散热和升温，通过温感设备可自动启动关闭有关设备进行恒温处理。2.8白平衡处理白平衡是衡量显示屏色彩效果的重要指标﹐国家标准规定显示产品的白色色温标准是D65.LAMP全彩屏能在不同的典型环境下保持最佳视距的不变色视觉﹐使显示屏在各种光照环境下均能达到白平衡。自动亮度调节系统可使显示屏根据光传感器得到外界环境的亮度来调节显示屏的亮度﹐使图像更加柔和适合人眼观看﹐手动调节使用户可根据自己的需要进行灵活调整﹐如根据外部环境的亮度变化来选择最佳的显示亮度和显示对比度﹐从而得到最佳的显示效果。而先进高速准确的R﹑G﹑B自动分调系统﹐使显示屏任意两点的白色坐标差小﹐而且单个模组放到任意位置都不会偏色，这是其它厂商都无法达到的标准。59 LED电子屏及控制系统购置安装项目2.9角度性无光损处理有光损失啦没有有光损失呀光电无光损设计—斜角不出现‘马赛克’一般的角度光损严重—斜角出现‘马赛克’六、测试及验收方案1、步骤1.1保管与验收1、提供货物的制造标准、安装标准、验收标准及技术规范等有关资料必须符合国家规定的有关标准、规范要求。2、按期完成系统的安装、调试、交付使用。招标方在系统的使用性能验收合格后，出具验收合格报告。3、在招标方规定的时间内供货、安装、调试。59 LED电子屏及控制系统购置安装项目4、将设备运抵招标方指定的项目施工现场当日，通知招标方对设备的规格、零部件数量及完好程度进行开箱查验。查验时双方代表及相关单位均应在现场,并作开箱记录。在验箱中如发现有缺、错、损坏或与投标清单内容不符合的零部件,经双方代表共同签字确认后由中标人在招标方规定的时间内将上述的零部件无偿提供至招标方指定的地点。5、全面负责设备到货后直至工程竣工验收交付使用期间的保管工作,招标方不负责承担由于保管而引起的一切责任。设备的风险责任在上述中标人保管期间由投标人负责。6、本项目提供的设备为全新的未使用过的设备，符合国家相关产品安全及技术质量强制性标准，符合合同及其附件所要求的数量、技术规格和质量标准。除另有约定外，若产品未符合上述标准，招标方有权拒收并追究违约责任。7、招标方按照国家相关质量标准、合同规定的验收标准及招、投标文件的要求进行设备的最终满负荷验收。在最终验收合格后，由招标方出具验收合格报告给投标人。8、交工验收时，提供设备的相关手续、品牌证书、装箱清单(含设备的主附件)、相关强制性认证证书、原产地证明书、品质保证书、中文安装使用及维护说明书、各系统测试合格报告、试运行正常报告等相关资料，具体执行国家现行相关规范和标准。1.2检验和验收标准1.2.1各项指标等级评定说明：A级为合格、B级为一般、C级为最高级技术项目《LED显示屏检测方法》中LED显示屏检测最高标准所供产品应该达到的标准平整度C级5%C级59 LED电子屏及控制系统购置安装项目模组拼接精度像素间距水平错位精度垂直错位精度光学性能基色波长误差C级＜5nmC级白场色温C级6000-10000KC级亮度鉴别等级C级＞20C级均匀性光强均匀性C级5%C级亮度均匀性电性能换帧频率C级＞50HzC级刷新频率C级＞150HzC级亮度变化率C级＜3%C级灰度等级C级8BIT（256级）C级信噪比C级＞47dbC级1.2.2生产验收质量标准货物名称质量验收标准标准标准号所在书目备注59 LED电子屏及控制系统购置安装项目LED显示屏《中华人民共和国电子行业标准———LED显示屏检测方法》SJ/T11281-2003国家电子行业标准部颁标准《中华人民共和国电子行业标准———LED显示屏通用规范》SJ/T11141-2003国家电子行业标准部颁标准配电安全《信息技术设备(包括电气事务设备)的安全》GB4943-95国家国标准国家标准运输包装收发货标志运输包装收发货标志GB6388-86国家标准国家标准2、其他相关标准SJ/T11141-1997LED显示屏通用规范SJ/T104636-93电子测量仪器包装、标志、存储要求JDJ16-83《建筑电气设计技术技术规程》JGJ/TT16—92《民用建筑电气设计规范》GBF16-87《建筑设计防炎规范》GB50169-92《电气装置安装工程及验收规范》GB1245-87《电气装置暗装用面板、调整板和接线盒》59 LED电子屏及控制系统购置安装项目GB50169-93《电气装置安装工程接地装置施工及验收规范》GB50174-93《计算机机房设计规范》GB50054-95《低压配电设计规范》GB50034-95《工业企业照明设计规范》CECS72：97《建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范》DBJ08-47-95《智能建筑标准》GB191-90包装、储存、图示标志GB2421《电工电子产品基本环境实验规则总则》GB2421《电工电子产品基本环境实验规则名称术语》GB2423.1《电工电子产品基本环境实验规则低温试验方法》GB2423.2《电工电子产品基本环境实验规则高温试验方法》GB8898-98《电网电源供电的家庭和类似一般用途的电了及有关设备的安全要求》GB9366-88《计算机站场地安全要求》GBJ65-88《工业与民用电力装置的接地设计规范》CECS79-85《建筑及建筑群中布线工程设计规范》GBJ79-85《工业企业通信接地设计规范》EZA-T4A-568《民用建筑线缆标准》SDJ8-98《电力设备接地技术规范》ST/T30003-93《电子计算机机房设计及验收规范》GB3102.6-93光及有关电磁辐射的量和单位GB4943-95信息技术设备的量和单位GB6388-86运输包装收发货标志GB6587.4-86电子测量仪器振动实验59 LED电子屏及控制系统购置安装项目GB6587.6-86电子测量仪器运输实验GB6593.6-86电子测量仪器质量检测规则GB11463-89电子测量仪器可靠性实验59 LED电子屏及控制系统购置安装项目第十部分投标保证金复印件注：投标现场提供投标保证金1.59 LED电子屏及控制系统购置安装项目第十一部分其他需提供内容一、非联合体投标声明致：天津市西青区政府采购中心天津市西青区人民政府人民防空办公室我公司在本次招投标活动中，将独立参加投标，没有与其他企业联合投标。特此声明投标人名称（公章）：天津****公司投标人代表签字：_______________职务：工程师日期：2014年11月24日59 LED电子屏及控制系统购置安装项目二、无违法违规行为承诺书致：天津市西青区政府采购中心天津市西青区人民政府人民防空办公室我公司在近三年承揽的工程中（含政府采购活动），无违法、违规的不良记录，未因申请人违规或违约介入诉讼或仲裁，不存在拖欠工资情况及重大质量问题、重大安全事故，未因申请人违规或违约解除合同。我公司在投标期间没有处于被责令停业、或财产被接管或冻结、或被暂停参加投标活动的处罚阶段。若在本次工程的招标投标的全过程中，被查实我公司提供的资料及上述承诺不属实，或提供的相关资料不属实或不满足资格预审文件的要求，则招标人有权取消我公司的投标及中标资格，且我公司将无条件承担由此给本次招标带来的一切后果。特此承诺。投标人名称（公章）：天津****公司投标人代表签字：_______________职务：工程师日期：2014年11月24日71 LED电子屏及控制系统购置安装项目三、财务会计制度健全承诺书致：天津市西青区政府采购中心天津市西青区人民政府人民防空办公室我公司有健全的财务会计制度，严格执行会计法律、法规和国家统一的会计制度，保证提供的会计信息合法、真实、准确、及时、完整。特此承诺。投标人名称（公章）：天津****公司投标人代表签字：_______________职务：工程师日期：2014年11月24日71 LED电子屏及控制系统购置安装项目四、厂家授权书等相关文件71 LED电子屏及控制系统购置安装项目71 LED电子屏及控制系统购置安装项目71 LED电子屏及控制系统购置安装项目71 LED电子屏及控制系统购置安装项目71 LED电子屏及控制系统购置安装项目71 LED电子屏及控制系统购置安装项目71 LED电子屏及控制系统购置安装项目71 LED电子屏及控制系统购置安装项目五、依法纳税及社保承诺书我单位参与天津市西青区人民政府人民防空办公室LED电子屏及控制系统购置安装项目（项目编号：XQGPC-2014447），并作出如下承诺：我单位依法缴纳税收和员工社会保险，随时接受采购人的检查验证。如违反上述承诺，我单位将按照《天津市政府采购供应商诚信管理办法》的规定接受惩罚，并通过“天津市政府采购网”等相关媒体予以公布。特此承诺。投标人名称（公章）：天津****公司投标人代表签字：_______________职务：工程师日期：2014年11月24日71 LED电子屏及控制系统购置安装项目六、国产化品牌承诺书致：天津市西青区政府采购中心天津市西青区人民政府人民防空办公室我公司天津****公司作为天津市西青区人民政府人民防空办公室LED电子屏及控制系统购置安装项目（以下简称“本项目”）的投标人在此郑重承诺，我公司所投产品设备均为国产化品牌。如违反上述承诺，我单位将按照《天津市政府采购供应商诚信管理办法》的规定接受处罚，并通过“天津市政府采购网”等相关媒体予以公布。特此承诺。投标人名称（公章）：天津****公司投标人代表签字：_______________职务：工程师日期：2014年11月24日71'