DB11Z384.15-2008图像信息管理系统技术规范第15部分软件质量评价方法.pdf

'免费标准网(www.freebz.net)ICS35.240.01M63DB11/Z384.15—2008DB北京市标准化指导性技术文件DB11/Z384.15—2008图像信息管理系统技术规范第15部分：软件质量评价方法TechnicalSpecificationforImageInformationManagementSystemPart15：SoftwareQualityEvaluationMethods2008-05-28发布北京市质量技术监督局发布免费标准网(www.freebz.net)无需注册即可下载 免费标准网(www.freebz.net)DB11/Z384.15—2008目次前言......................................................................................................................................................................II引言.....................................................................................................................................................................III1范围...................................................................................................................................................................12规范性引用文件...............................................................................................................................................13术语和定义.......................................................................................................................................................14质量模型...........................................................................................................................................................34.1质量模型的定义............................................................................................................................................34.2质量模型的使用..........................................................................................................................................185产品描述要求.................................................................................................................................................185.1标识和指示..................................................................................................................................................185.2功能说明......................................................................................................................................................195.3可靠性说明..................................................................................................................................................195.4易用性说明..................................................................................................................................................195.5效率说明......................................................................................................................................................205.6可维护性说明..............................................................................................................................................205.7可移植性说明..............................................................................................................................................206用户文档要求.................................................................................................................................................206.1完整性..........................................................................................................................................................206.2正确性..........................................................................................................................................................206.3一致性..........................................................................................................................................................206.4易理解性......................................................................................................................................................206.5易浏览性......................................................................................................................................................20附录A（资料性附录）评价模块的实例――功能性.....................................................................................21A.1功能性的子特性的测量方法.....................................................................................................................21A.2功能性的测量方法...................................................................................................................................21A.3测量结果的解释.........................................................................................................................................22I免费标准网(www.freebz.net)无需注册即可下载 免费标准网(www.freebz.net)DB11/Z384.15—2008前言DB11/Z384《图像信息管理系统技术规范》分为以下几个部分：——第1部分：总体平台结构；——第2部分：视频格式与编码；——第3部分：通信控制协议；——第4部分：传输网络；——第5部分：图像质量要求与评价方法；——第6部分：图像存储与回放要求；——第7部分：工程要求与验收；——第8部分：危险场所的施工与验收；——第9部分：图像资源及系统设备编码与管理；——第10部分：图像采集点设置要求；——第11部分：控制权限分类与管理；——第12部分：图像采集区域标志的设计与设置；——第13部分：图像信息存储系统；——第14部分：手持移动终端联接技术要求；——第15部分：软件质量评价方法；——第16部分：视频图像字符叠加要求；——第17部分：运行维护要求；——第18部分：系统平台技术要求。本部分为DB11/Z384的第15部分,规定了图像管理信息系统软件质量评价方法。本部分的附录A为资料性附录。本指导性技术文件北京市质量技术监督局、北京市信息化工作办公室、北京市公安局提出。本指导性技术文件由北京市质量技术监督信息研究所归口。本指导性技术文件主要起草单位：北京市质量技术监督局、北京市信息化工作办公室、北京市公安局、国家应用软件产品质量监督检验中心、北京市产品质量监督检验所、朝阳区政府、海淀区政府、东城区政府、机械科学研究总院、北京市质量技术监督信息研究所、北京声迅电子有限公司、北京富盛星电子有限公司。本指导性技术文件主要起草人：吴铸成、左家平、丁卫敏、宋国建、吕元元、杜振洲、姚世全、王臻、吴晓东、付海涛、高大志、曹世杰、聂蓉、许翠玲、王小平、周巧霖、宋红波。II免费标准网(www.freebz.net)无需注册即可下载 免费标准网(www.freebz.net)DB11/Z384.15—2008引言根据《北京市人民政府关于加强图像信息管理系统建设工作的意见》（京政发[2006]17号）文件精神，以本市应急指挥部门目前使用的图像信息管理系统为基础，并考虑数字图像信息系统建设的实际需求，由北京市质量技术监督局、北京市公安局、北京市信息办牵头组织开展了图像信息管理系统技术规范的编写工作。编写组由北京市质量技术监督局、北京市公安局、北京市信息办等政府管理部门、技术研究机构与图像信息系统相关企业组成。图像信息管理系统软件的验收测试由独立于软件开发的第三方实施，一般应委托国家认可的具有省级以上检验资质的第三方独立测试机构进行。III免费标准网(www.freebz.net)无需注册即可下载 免费标准网(www.freebz.net)DB11/Z384.15—2008图像信息管理系统技术规范第15部分：软件质量评价方法1范围本标准规定了图像信息管理系统软件及接口软件等的质量模型，对软件的质量特性、子特性、属性以及相应的度量方法进行了详细描述，对软件产品描述和用户文档提出了明确要求。本标准适用于：（1）根据质量模型，需求方确定图像信息管理系统软件质量需求和验收准则；（2）根据需求方提出的质量需求，供应方结合质量模型，编制图像信息管理系统软件需求规格说明，确定质量保证准则。按标准要求提供产品描述和用户文档；（3）根据图像信息管理系统软件需求规格说明和用户要求，评价方结合质量模型，编制测试方案、测试计划，设计测试用例，完成对软件产品的评价。2规范性引用文件下列文件中的条款通过本部分的引用而成为本部分的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本部分，然而，鼓励根据本部分达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本部分。GB∕T16260—2006软件工程产品质量GB∕T17544—1998信息技术软件包质量要求和测试GB∕T18905—2002软件工程产品评价GB2312—1980信息交换用汉字编码字符集基本集GB13000.1—1993信息技术通用多八位编码字符集（UCS）第一部分：体系结构与基本多文种平面GB18030—2000信息技术信息交换用汉字编码字符集基本集的扩充DB11/Z384.1图像信息管理系统技术规范第1部分：总体平台结构DB11/Z384.3图像信息管理系统技术规范第3部分：通讯协议控制DB11/Z384.6图像信息管理系统技术规范第6部分：图像存储与回放DB11/Z384.7图像信息管理系统技术规范第7部分：工程要求与验收3术语和定义以下术语和定义适用于本标准。3.1图像信息管理系统软件ImageInformationManagementSystemsoftware1免费标准网(www.freebz.net)无需注册即可下载 免费标准网(www.freebz.net)DB11/Z384.15—2008图像信息管理系统的部分或全部程序、规程、规则及相关的文档。3.2软件产品softwareproduct指定交付给用户的软件实体，包括一套完整的计算机程序、过程以及有关的文档和数据。3.3用户user使用软件产品执行特定功能的个人或组织。3.4开发者developer在软件生存周期过程中执行开发活动（包括需求分析、设计、测试直至验收）的组织。3.5供方supplier同需方签订合同，并按合同的规定提供系统、软件产品或软件服务的组织。3.6需方acquirer从供方获得或采购系统、软件产品或软件服务的组织。3.7评价方evaluator实施评价的组织。3.8软件质量softwarequality与软件产品满足明确或隐含需求的能力有关的特征和特性的总和。3.9隐含的要求impliedneeds当实体用于特定条件下时，尚未说明但又是实际需要的要求。3.10软件质量特性softwarequalitycharacteristics用以描述和评价软件产品质量的一组属性。软件质量特性可以被细化成多级子特性。3.11性能级别levelofperformance需求得到满足的程度，由一组质量特性的特定值来表示。3.12软件质量度量softwarequalitymetric能被用来确定特定软件产品某一特性值的一种定量尺度和方法。3.13质量模型qualitymodel一组特性及特性之间的关系，它提供规定质量需求和评价质量的基础。3.14产品描述productdescription陈述应用软件性质的文档，其主要目的是帮助潜在的购买者在购买前对产品进行适用性评价。3.15用户文档userdocument为最终用户提供系统指令方面的信息的一套文档，如用户手册。2免费标准网(www.freebz.net)无需注册即可下载 免费标准网(www.freebz.net)DB11/Z384.15—20083.16需求规格说明requirementsspecification陈述系统或系统部件（如软件配置项）的需求的规格说明，通常包括功能需求、性能需求、接口需求、设计需求以及开发标准。4质量模型4.1质量模型的定义本节定义了图像信息管理系统软件的质量模型。将软件质量划分为6个特性，并进一步细分为若干子特性（图1）。软件质量功能性可靠性易用性效率维护性可移植性适合性成熟性易理解性时间特性易分析性适应性准确性容错性易学性易改变性易安装性互操作性易恢复性易操作性资源利用性稳定性共存性保密安全性可靠性的依语言支持特维护性的依可移植性的依功能性的依从性性效率依从性从性从性从性易用性的依从性图1质量模型4.1.1功能性功能性指软件在指定条件下使用时，软件产品提供满足明确和隐含需求的功能的能力。功能性由适合性、准确性、互操作性、保密安全性以及功能性的依从性等子特性描述。4.1.1.1适合性软件产品为指定的任务和用户目标提供一组合适的功能的能力。图像信息管理系统的需求规格说明、用户手册和软件系统描述及其实现，至少涵盖DB11/Z384系列标准中规定的，有关需要使用软件系统来实现的功能。例如：DB11/Z384.1-2006中3.2、3.3，DB11/Z384.3-2006中6和DB11/Z384.7-2006中5等的要求。适合性的属性见表1。表1适合性的属性属性含义度量方法注解3免费标准网(www.freebz.net)无需注册即可下载 免费标准网(www.freebz.net)DB11/Z384.15—2008X＝1－A/B检测的功能总数为需求规格功能实现的充A＝检测中发现有问题的功能说明、用户手册和软件系统描已实现功能的正确性分性数述及实现功能的总和。0≤X≤B＝检测的功能总数1，越接近1.0，越充分。X＝1－A/B检测中发现缺少的功能数为软件系统实现功能与需求规功能实现的完按照需求规格说明，功能A＝检测中发现缺少的功能数格说明中规定功能总数的差整性实现的完整程度B＝在需求规格说明中规定的值。0≤X≤1，越接近1.0，越功能总数完整。X＝1－A/BA＝检测中发现有问题的或缺功能实现的覆需求规格说明中规定的少的功能数0≤X≤1，越接近1.0，越好盖率功能实现的正确程度B＝在需求规格说明中规定的功能总数4.1.1.2准确性软件产品提供具有所需精确度的正确结果或相符效果的能力。图像信息管理系统软件应准确实现DB11/Z384系列标准中规定的，有关需要使用软件系统来实现的功能，同时还应准确实现需求规格说明、用户手册和软件系统描述中所明示的功能。准确性的属性见表2。表2准确性的属性属性含义度量方法注解X＝1-A/B预期的结果可以在需求规格实际的与预期的结果的A＝用户得到结果与预期不一说明、用户操作手册或用户的预期的准确性一致程度致的用例数期望中标识。0≤X≤1，越接B＝实际检测的用例总数近1.0越好。X＝1-A/BA＝用户得到的不精确计算的精确程度是否符合预期要求，计算的精确性结果的精确程度次数0≤X≤1，越接近1.0越好。B＝实际检测中计算的总次数X＝1-A/B操作规程的一实际操作规程与文档化A＝用户实际操作规程与说明文档如操作手册等，0≤X≤1，致性规程间的一致程度不一致的用例数越接近1.0越好。B＝检测用例总数4免费标准网(www.freebz.net)无需注册即可下载 免费标准网(www.freebz.net)DB11/Z384.15—20084.1.1.3互操作性软件产品与一个或更多的规定系统进行交互的能力。图像信息管理系统软件应实现DB11/Z384系列标准中规定的，有关需要使用软件系统来实现的接口。例如：DB11/Z384.2—2006中4、5、6，DB11/Z384.3—2006中5、7，和DB11/Z384.6—2006中4.2的接口要求。互操作性的属性见表3。表3互操作性的属性属性含义度量方法注解X＝A/B基于数据格式对于规定的数据格式，交A＝能成功地与其他软件或系统进行0≤X≤1，的数据可交换换接口功能实现的正确交换的数据格式的数目越接近1.0越好。性程度B＝要交换的数据格式总数X＝A/B基于用户操作对于用户操作，交换接口A＝用户成功地与其他软件或系统交0≤X≤1，的数据可交换功能实现的正确程度换数据的次数越接近1.0越好。性B＝用户企图交换数据的总次数4.1.1.4安全保密性软件产品保护信息和数据的能力，目的是使未授权的人员或系统不能阅读或修改这些信息和数据，而不拒绝授权人员或系统对它们的访问。图像信息管理系统软件应符合GB/T20271-2006信息安全技术信息系统通用安全技术要求和DB11/Z384系列标准中规定的，有关需要使用软件系统来实现的安全保密功能。安全保密性的属性见表4。表4安全保密性的属性属性含义度量方法注解X＝A/BA=在数据库中记录的访问次对系统和数据的访问可包括访问的可审核用户对系统和数据的访数病毒检测和模拟攻击等，0≤X性问记录的完整程度B＝在检测过程中的实际访问≤1，越接近1.0越好。次数X＝A/B防止非法操作，如非授权的创访问的可控制不同用户访问系统和数A=检测出的非法操作类型数建、删除或修改程序等操作，性据的可控程度B＝规格说明中非法操作的类0≤X≤1，越接近1.0越好。型数5免费标准网(www.freebz.net)无需注册即可下载 免费标准网(www.freebz.net)DB11/Z384.15—2008表4（续）属性含义度量方法注解X＝A/B身份识别的方法如口令字、IC访问者身份的访问者身份识别的有效A=有效实现的识别方法数卡、指纹识别等，0≤X≤1，可控制性程度B＝规格说明中要求实现的方越接近1.0越好。法总数4.1.1.5功能性的依从性软件产品遵循与功能性相关的标准、约定或法规以及类似规定的能力。图像信息管理系统软件应符合DB11/Z384系列标准中规定的，有关需要软件系统功能应遵循的法规、标准和约定。功能性的依从性的属性见表5。表5功能性的依从性属性含义度量方法注解X=1-A/BA=在测试中还未实现规定的功能性的依从产品的功能遵循所实施功能性的依从性的项数0≤X≤1，越接近1.0越好。性法规、标准和约定的程度B=规定的功能性的依从性项的总数4.1.2可靠性在指定条件下使用时，软件产品维持规定的性能级别的能力。可靠性由成熟性、容错性、易恢复性和可靠性的依从性等子特性描述。在正常运行和运行环境符合DB11/Z384系列标准中的规定时，图像信息管理系统软件应满足以下子特性的要求。4.1.2.1成熟性软件产品为避免由软件中错误而导致失效的能力。图像信息管理系统软件每48小时出现的故障数不高于1次，市级平台和区县级平台失效的平均间隔时间不小于7×24小时。成熟性的属性见表6。表6成熟性的属性6免费标准网(www.freebz.net)无需注册即可下载 免费标准网(www.freebz.net)DB11/Z384.15—2008属性含义度量方法注解X＝A/B应区分是操作错误、环境错误在一定的试验周期内出故障密度A＝检测到的故障数目还是软件的失效，0≤X，值现的故障数B＝运行时间或测试用例数越小越好。X＝A/B0≤X≤1，越接近1.0越好因故障排除情况已经排除的故障数A＝已经排除的故障数为只留下较少的故障。B＝实际检测到的故障总数X＝T/A注意失效发生之间的时间间失效的平均间软件在运行中失败的频T＝相继发生失效之间的时间隔分布以及失效功能的分布，隔时间（MTBF）率间隔累计0