弱电施工组织设计

'目录第一部分工程概况11、工程概况12、工程范围1第二部分施工组织设计方案21、施工进度计划21.1、工期目标21.2、施工工期进度表（见附表）22、质量控制方案22.1、现场主要管理人员22.2、工程施工工艺保证32.3、工程质量保证42.3.1、工程质量管理概述42.3.2、质量控制基本要求52.3.3、施工质量目标52.3.4、施工质量管理体系52.3.5、“关键工序”及“关键质量控制点”62.3.6、施工质量保证体系62.3.7、质保体系的运转62.3.8、设置各阶段工作准备62.3.9、体系的运作方式72.3.10、运转的保证落实72.3.11、施工质量保证措施72.3.12、实施过程的全面质量管理82.3.13、质量检查与监督93、安全、文明施工93.1、施工安全制度及措施93.1.1、安全管理制度93.1.2、安全保证措施103.1.3、消防保卫管理措施113.2、文明施工制度及措施123.2.1、文明施工管理制度123.2.2、文明施工管理措施164、与相关部门配合与协调174.1、与总包方在施工上的配合174.2、与总包方在工程进度上的配合174.3、与土建专业的配合18 4.4、与水电安装专业的配合184.5、与机电安装的配合194.6、与二次装修的配合194.7、与设计单位、监理及业主的配合194.8、与其它承包商间的配合205、设备、系统售后服务与维修、维护205.1、服务理念205.2、技术支持215.3、售后服务承诺225.3.1、售后服务体系225.3.2、售后服务年限225.3.3、服务响应时间承诺235.3.4、质量承诺235.3.5、质保期承诺235.3.6、备件服务承诺235.3.7、质保期满后的服务承诺235.3.8、相关费用245.4、保障方法和措施、应急与风险处理方案等245.4.1、定期巡检及设备保养245.4.2、备品备件服务245.4.3、厂家现场技术支持24 第一部分工程概况1、工程概况2、工程范围1）安全防范系统2）可视对讲系统3）门禁系统4）停车场管理系统5）五方通话（线缆）6）背景音乐及紧急方播系统7）公共信息显示系统8）无线网络通信系统9）家居安防系统10）中心机房管理系统11）小区室外主干管网/桥架子系统25 第二部分施工组织设计方案1、施工进度计划1.1、工期目标工期计划：与土建同时竣工。在保证质量目标的前提下，通过在人员组织、施工工艺、设备投入、材料供应等方面进行精心组织，争取工程早日竣工并投入使用。1.2、施工工期进度表（见附表）2、质量控制方案2.1、现场主要管理人员一个优良的项目，首先需要一个综合性的整体策划，然后需要一个优良施工方案，在完成上述两点之后还需要一支高素质的施工队伍，通过精心施工才能将设计变成优良的工程，因此从工程的角度讲，施工和设计同样重要。优良的工程的最终目的为充分发挥其作用和效益，我公司将会在使用、维护、培训和系统功能上提供一个全方位的服务。我公司根据多年的工程运作，不但培养了一大批高素质的项目经理和施工队伍，同时还总结出了适合我公司特色的项目施工组织结构和工程施工管理体制，从工程技术，工程实施规划和计划、到工程采购和工程品质管理都有一套严格的管理体制。我公司从设计到施工实行项目经理负责制，项目经理对公司总经理负全责，在工程基建办公室的领导下，认真履行自己的职责，依托公司本部搞好各系统的规划、设计；在现场代表业主全面负责各系统工程项目的技术管理工作。施工管理机构的合理组织是整体施工中最主要的因素，将对保证工期、工程质量和安全文明施工起到关键性的作用，也是一个工程能够顺利完成的重要保证，因此为确保本工程的工期、质量、安全文明施工达到预期目标，将采用以下组织部署。为全面完成本工程的各项施工任务，针对本工程的特点及规模，本工程的管理方式采用“项目法”施工模式组织施工。施工现场成立项目部。具有高素质多层次的管理人员组成，确保工程目标的实现。确保项目的质量目标、进度目标、安全目标等重要工程目标，调集一批具有“高、精、尖”25 管理人员组成项目经理部，为项目部提供包括人力、物力、财力等全方位的支持，以公司ISO9000质量管理严格要求项目管理部实施项目管理；对项目实施进行监控和支持。总经理总工办公室工程运行部项目实施部技术中心市场部采购部品质管理项目经理文档管理设计师供应商施工队2.2、工程施工工艺保证1、施工前准备Ø收集、审定和学习施工标准、规范、施工图集；Ø各系统建设工程的施工严格遵循建筑安装工程施工及验收规范和相关工艺标准及有关规定；Ø施工开始前要认真组织学习标准、规范和施工图册；Ø图纸会审、二次深化设计报审；Ø图纸会审前，专业技术人员应认真阅读熟悉图纸的内容和要求，把疑点和问题整理出来，待设计院技术交底时，一并逐一解决；Ø施工图纸缺项增补和需要调整修改之处，需进行二次深化设计和补充设计。设计完毕交设计院、业主方和监理单位预审，得到确定后才能正式分发使用；Ø图纸要进行会审。会审结果要形成纪要，由设计、建设、监理、施工单位四方签字，作为施工图补充文件存档。编写有关技术文件、管理文件、质保文件、系统测试文件，作为施工组织设计的支持文件。2、技术交底Ø技术交底包含设计交底及技术交底。技术交底应在设计单位、施工单位、设备供应在设计单位、施工单位、设备供应单位之间及施工单位内部专业技术人员与施工负责人之间进行；25 Ø内容包括：设计要求、施工组织设计中的有关要求，工程所用材料、施工器具、设备性能参数、施工条件、施工顺序、施工方法（工艺）、预埋预留、相关工程质量标准、成品保护、验收评定标准、施工中安全注意事项等；Ø技术交底文件编写和交底记录要形成文件装入竣工技术档案中。3、施工界面划分同施工配合单位一起进行施工界面划分，协调并形成施工界面划分文件，各方签字，共同签字。4、施工阶段根据工程需要，随时组织协调工程协调会，每周开一次例会，每月召开一次小结会，检查各系统的工程进度质量及资金使用状况，解决较为重大的问题，协调归纳总结并形成书面报告和通知，并及时向业主方监理方及施工总承包方提交报告。5、施工工序及配合Ø在经过了施工图设计评审通过后，施工人员进场具备施工条件后，工程开始施工；Ø在墙体抹灰，和墙面安装时进行埋管清理、穿线；Ø在地板施工前完成地面线槽、线管施工。6、安装调试阶段在预埋工作完成后、设备材料开箱验收后，工程实施进入安装阶段，这是保证工程总体质量的关键时期，工程项目部各方面人员全休到位，运作及管理按照本实施方案和公司有关工程监理、实施规范执行。2.3、工程质量保证质量是工程项目的生命线，也是公司的生命线。2.3.1、工程质量管理概述25 工程质量是衡量工程项目建设是否成功建成的标志，因此我司项目组将建立一个完整的质量保证体系，从组织结构、设计、材料采购保存、施工、调试验收、售后服务等多方面对项目建设进行质量管理。运用系统工程的观点和方法，以保证质量为目的，将有关部门、各个工作岗位、各个环节的管理和施工生产活动严密地组织起来，使全体成员形成保证质量的有机整体，落实施工准备、施工中和系统试运行、交工后服务三个阶段的工作内容、工作程序、权限和方法，使质量在形成过程处于受控状态。2.3.2、质量控制基本要求以加强施工项目质量控制为主要目标，以人为核心，坚持“质量第一，客户满意”，以预防为主，坚持质量标准的严格检查，一切用数据说话。加强对材料、设备管理力度，分包商材料、设备进场必须提供相应的质量保证书、测试报告。并在工程施工过程中进行跟踪检查，发现问题立即下令整改，其监督整改过程。从而保证工程质量。2.3.3、施工质量目标工程质量目标：达到国家合格标准要求。施工质量管理的依据为：Ø客户要求，包括合同及合同附件等规定的要求，努力超过工程预期的工程质量要求；Ø质量管理应符合国际、国家及地方的法律法规及标准和规范；Ø质量管理应严格遵守ISO9000质量管理体系的规定，包括质量手册程序文件及作业文件及相关公司项目管理规定和制度；Ø工程现场的相关要求和规定。2.3.4、施工质量管理体系Ø认真贯彻执行“工程质量计划”，做到工程质量分级管理，严把质量关，在竣工验收时达到一次交验合格；Ø严格执行国家计量法规，所有计量器具经检验合格后方能使用，凡使用的计量器具在工程质量检验记录上应标明型号及编号，所使用的计量单位全部采用国家计量局公布的法定计量单位，专（兼）职计量员定期抽查计量器具使用情况；Ø严格按图施工，特别是进口设备要详细阅读说明书和有关资料，要掌握设备使用的有关规范和技术要求，各项安装工程均应编制施工方案或作业指导书有序进行施工操作；Ø加强施工现场的质量检查，配备专职检查人员，并持证上岗；Ø加强原材料和设备的质量检查工作，不论是国产还是进口的均需——检查，作好记录，严格把关；25 Ø凡隐蔽工程都需经有关部门验收，并作好原始记录，方可进入下道工序；Ø质量体系文件：质量手册，有关国家或专业标准规范，质量记录文件：在工程实施过程中，由各项业务活动所产生的质量记录。如：检验、调（测）试及验收报告，工程总结，设计变更记录等等。2.3.5、“关键工序”及“关键质量控制点”对影响工程质量的“关键工序”和“关键质量控制点”进行严格控制，在工程实施中及时跟踪检验，确保工程质量。2.3.6、施工质量保证体系Ø为保证质量目标的实现，本工程的项目管理将严格按“ISO9000全面质量管理体系”的实施规定进行规范化管理，采取强有力的质量保证措施，以确保本工程达到优良等级的要求；ØISO9000全面质量管理体系是工程施工的实施依据之一；Ø精心设计是公司的质量目标之一，公司强大的技术设计能力，技术支持力量和技术人员敬业态度是工程质量的保证；Ø科学的项目管和熟练的施工队伍保证项目质量目标的具体实现；Ø公司具有专门的质量安全部对项目过程实行监控；Ø完善的培训体系保证客户顺利的接受系统，应用系统；Ø完善的工程服务体系和售后服务体系保证系统的有效运行。2.3.7、质保体系的运转质量控制体系是按科学的程序运转，其运转的基本方式是PDCA循环活动，通过计划、执行、检查、总结四个阶段经营和生产过程的质量有机地联系起来，形成一个高效的体系项目质量。2.3.8、设置各阶段工作准备25 以提出的质量目标为依据，编制相应的分项工程质量目标计划。这个分目标计划应使项目参加管理的全体人员均熟悉了解。在目标计划定制后，各管理人员应编制相应地工作标准，在实施过程中进行方式、方法地调整，以使工作标准完善，并在实施过程中加强检查，在检查过程中发现问题并即使解决，并同时对问题进行汇总，形成书面材料，并保证在今后的实施过程中不在出现类似问题。在实施完成后，对系统进行全面检查，是否符合设计、工艺要求以发现问题，追查原因，从人、原材料、施工方法、环境、工艺水平方面进行讲座并形成改进意见，再根据这些改进意见使施工工序进入下次循环。2.3.9、体系的运作方式质量保证体系是运用科学的管理模式，以质量为中心定制地保证质量达到要求的循环体系，质量保证体系的设置可使施工过程有据可依，但关键是在于体系的运转正常。在本项目地施工过程中，项目组将开展全面质量管理活动，对工程质量进行全面管理，并对重点和难点进行重点攻关，确保本工程质量达到优良。2.3.10、运转的保证落实1）质量控制体系的保证Ø领导小组应充分重视施工质量体系运转的正常，支持有关人员开展的围绕质量保证体系的各项活动；Ø配备强有力的质量检查人员，并作为质量保证体中坚力量；Ø提供必要的资金和设备以保证体系运转的物质基础。Ø指定强有力的措施、制度，保证质量保证体系的运转。Ø每周召开质量分析会，对在质量保证体系运转过程中发现的问题进行处理和解决；Ø工序质量控制是整个质量控制体系的关键。要落实工序质量控制计划，对一般工序和关键工序质量控制的全部活动进行统筹安排。2）质量控制体系的落实施工质量控制体系主要围绕“人、机、料、法、环”五大要素进行，任何一环出了差错将影响工程质量，所以在质量保证计划中，对施工过程的五大要素的质量保证措施必须予以明确落实。施工中人是关键因素，无论从管理层到基层，其责任心等将直接影响工程的质量。对人的因素主要从人员培训、人员管理、人员评定保证人员素质。从而使本项组成员在任何时候均能保持最佳状态。在项目的施工建设中，必须利用合理的施工流程，先进的管理方法才能更好地完成任务，中有建立良好的实施体系、监督体系才能按制定设想目标完成本项目。2.3.11、施工质量保证措施25 按照ISO9000质量保证模式建立了文件化的质量体系，它包括《质量手册》、20个程序文件、操作层次的质量体系文件以及质量体系运行中的各种质量记录。按照ISO9000标准严格管理每一个质量环节，从合同控制、设计控制、文件和资料的控制、采购控制、设备及过程控制。在领导小组指挥下，按照工程项目组的人员组成质量保证机构。负责监督指导规程、规范、标准的执行，参加编制和审批质保措施计划、施工方案和技术措施，参加图纸会审，重大事故调查分析、处理，质量培训教育和特殊工程考核，做好交工后服务工作。质量管理工作要正确处理好三个关系：正确处理质量与进度的关系，处理好技术工作和业务管理的关系，正确处理质量和成本的关系。确保建设优质工程，认真贯彻和执行GB50319200“建设工程监理规范”的要求，我公司已建立了“质量管理体系”、“技术管理体系”和“质量保证体系”，我项目部要强化贯彻GB/T19001-2008“质量管理体系要求”，认真编写第三层作业指导书及各种管理文件和技术文件，建立以项目经理为首的质量保证和监督机构，组建安装工程质量监督小组，统一管理和协调要工程的质量控制和监督，坚持三检查制度和三级检验评定制度，使施工的全过程处于受控状态，为业主提供满意的产品和优质服务。2.3.12、实施过程的全面质量管理确定项目技术人员的岗位职责，技术和质量管理工作落实到人。明确岗位责任制，认施工认负责，做好工程质量创优意识，做到精心施工。制定适合本工程特点的质量目标计划及保障工程质量的ISO9000项目管理制度。做好设计图纸的会审工作，认真参加设计交底，全面了解工程项目的特点和质量标准要求。明确采用的施工技术规范、标准，并严格按照规范及标准要求进行工程实施，在施工过程中做质量监督。检验和评定工作，做好工程质量查验的记录工作。采用专业检查与自检、互检结合的办法，把质量问题消灭在施工过程中，认真接受业主代表和工程质量监理的监督和领导，工程实施严格执行工程次序，特别是做好隐蔽工程部位关键项的自检、专验工作后，通过监理的检查认定后，才能转入一道工序。25 抓好施工单位工程施工方案的编制工作，对关键施工部位要制定切实可行的质量保证技术措施。施工现场必须执行“五不准”制度，即无设计无合格证的设计不准施工，原材料无合格证不准施工，设备和半成品不合格者不准施工，降低规范要求或验收标准诉不准施工，不合格工程不准报竣工工作量项目竣工等。及时做好技术资料的整理，做到与施工同步真实，做好施工技术资料的填报工作，技术资料要达到及时、完整、准确、可靠和较好的追溯性，按质量控制点对重点部们和资料进行复查。系统施工通常在室内进行，冬、雨季一般不受影响，有室外施工的部分，充分考虑冬、雨季因素，合理安排作业。2.3.13、质量检查与监督严格按施工验收规范和质量检验标准实施检查和监督。定期对工程进行质量大检查，针对施工原始资料的真实、完整、及时。定期对工程进行质量大检查，针对施工薄弱环节和质量通病，制定保证工程质量和消灭工程质量通病的技术措施。对工程存在的质量问题，在未得到解决之前不继续施工，检查人员有权制止和监督施工整修，直到符合规定要求。质量检查人员有质量否决权。做好质量信息反馈工作，自觉接受建设单位的质量检查，及进听取用户意见，建立质量信息反馈档案，及时整改工程质量方面的问题，不断提高工程质量水平。3、安全、文明施工3.1、施工安全制度及措施3.1.1、安全管理制度1）安全教育制度所有进本项目的施工与技术人员必须经过安全培训，经公司、项目、岗位三级教育，考核合格后方可上岗。2）安全学习制度针对现场安全管理特点，项目部分阶段组织管理人员进行安全学习。各施工班组在安全员的组织下坚持每周一次安全学习，且每天针对当天工作内容进行班前教育，通过安全学习提高全员的安全意识，树立“安全第一，预防为主”的思想。3）安全技术交底制25 根据安全措施要求和现场实际情况，项目部必须分阶段对管理人员进行安全书面交底，安全员必须定期对各施工班组进行安全书面交底。4）安全检查制安全员每天对施工现场的安全防护进行检查，督促各施工班组对安全防护进行完善，消除安全隐患。对检查出的安全隐患落实责任人，定期进行整改，并组织复查。5）持证上岗制特殊工种持有上岗操作证，严禁无证上岗。6）安全隐患停工制专职安全员发现违章作业、违章指挥，有权进行制止；发现安全隐患，有权下令立即停工整改，同时上报公司，并及时采取措施消除安全隐患。7）安全生产奖罚制度项目经理部设立安全奖励基金，根据半月一次的安全检查结果进行评比，对遵章守纪、安全工作好的班组进行表扬和奖励，违章作业、安全工作差的班组进行批评教育和处罚。8）安全例会和安全把关制在整个工程施工期间，安全员长驻现场，并每周参加总包组织的安全生产例会。每周组织一次本项目部的人员参加的安全生产例会，每天至少对现场安全生产现状进行全面检查并作好记录，负责安全技术交底和技术方案的安全把关，负责制定或审核安全隐患的整改措施并监督落实，负责安全资料的整理和管理，确保所有的安全设施处于良好的运转状态。3.1.2、安全保证措施施工单位将采取必要措施加强对施工队伍的人身安全、设备安全的教育，对每一道安装工序要设专人负责，严把各种材料进场质量关、设备验收关、安装质量关。采取动态管理与静态管理相结合的方法，实时控制各道工序。Ø加强安全生产和消防工作。公司所有现场施工人员均需接受安全生产和消防保卫的教育，以提高安全生产和消防保卫的思想意识，自我保护意识。施工人员要服从现场安全员的检查和指挥。工作时间内，施工人员要遵守劳动纪律，精神集中，坚守岗位；不得打闹、酗酒、睡觉和做与本职工作无关的事。25 Ø必须严格执行公司有关安全规程、条例，严格遵守现场总包单位的有关安全生产的规章制度，服从现场安全人员的安全检查。执行班前安全会的安全交底制度，对安全注意事项要反复给予说明。Ø严格执行现场安全生产纪律，设置明显的安全生产、消防保卫标志，严格执行用火制度。现场明火作业，应向现场有关部门提出书面申请，并消除用火周围的易燃、易爆物，备有灭火器，设专人看火。Ø设备、材料应按工程进度计划进入现场，并按规定定点整齐堆放，坚持谁施工谁清理的原则，使整个工区达到文明施工。Ø对于出现的安全事故或未遂事故，要按“三不放过”的原则处理，使责任者或当事人受到教育，并做好防范工作。Ø严格遵守施工现场要求，对危险地段、区域、道路、建筑、设备等位置悬挂禁止、警告、危险等指令、指示标志，不得随意拆卸、移动或毁坏。Ø严禁盗窃建设单位或其他上岗单位的物品、工具和材料。经发现，视情节轻重给予经济处罚和纪律处分，情节严重者送现场保卫部门或公安机关处理。Ø建立施工人员出入证制度，凭证出入工作区域。Ø加强施工现场成品和半成品保护，如有损坏照价赔偿。Ø高空作业必须系好安全带，不准穿硬底鞋；严禁投掷工具、材料等物件。Ø严格遵守各项操作规程，不违章作业。特殊工种人员，包括电工、电焊工，必须持证上岗。Ø使用电动工具，必须严格执行手用电动工具规程。Ø使用梯子、高凳时，底部要有防滑措施，人字梯、高凳应备有拉绳。Ø现场拆接电源线必须由电工操作，非电工人员严禁操作。Ø人工套丝不得用力过猛，以防滑扎伤人、机械套丝不得戴手套。Ø穿钢线、打洞时要戴好防护眼镜，防止伤眼，并注意锤头脱落，钎子飞刺，打过墙眼时，应注意对面是否有人。Ø机房及贵重设备安装应事先通知相关单位加门加锁，加强成品保护。3.1.3、消防保卫管理措施Ø参加施工人员必须重视安全防火，进入施工现场严禁吸烟，使用电气焊必须严格按照现场消防规定做。25 Ø开工前应将消防器材和设施配备到位。Ø使用明火首先办理明火手续和用火证明，在用火现场应注意周围环境，远离易燃物，并配备必要的灭火器材，用火完毕，应清理现场，消除隐患。Ø易燃材料，如油漆、稀料、酒精、汽油等应单独存放，并远离经常用火地区，设专人巡视。Ø配电设备应接线牢固，负荷应有余量，禁止使用铜丝或其他金属代替保险丝，防止因过载而引起火灾。Ø现场成立消防小组，由专职安全员、施工负责人及材料负责人等组成。3.2、文明施工制度及措施3.2.1、文明施工管理制度1、管理职责Ø项目经理文明施工负全责，主管生产的项目副经理必须抓文明施工，严禁以包代管。Ø建立公司、工地、班组三级文明施工管理网络。2、管理规定1）开工准备阶段Ø建立文明施工管理和组织机构，职责落实到部门和人，并要正常开展工作。Ø建立文明施工的规章制度和基本措施，得到相应领导机构的批准，并付诸实施。Ø在施工组织设计中明确文明施工的规划、组织体系、职责。施工总平面规划布置要考虑文明施工的需要，一经确定必须严格按照施工组织设计的要求执行。Ø材料、土方、设备等堆放合理，各种物资标识清楚，排放有序，并要求符合符合安全防火标准。Ø施工现场道路畅通，路面平整，施工区域形成围栏或围墙。照明配置得当，保卫人员上岗执勤。Ø施工用电及能源管道系统要布置合理、安全，场地排水与消防设施完备。能够满足施工需要。25 Ø明确划分文明施工责任区，无死角，责任落实，并有明显标记，便于检查、监督。Ø施工用机械、设备完好、清洁，安全操作规程齐全，操作人员持证上岗，并熟悉机械性能和工作条件。Ø施工现场的安全管理、安全装备、安全工器具等要逐步实现标准化，符合有关规定要求。Ø施工临建设施完整，布置得当，环境清洁。办公室、工具间等场所内部整洁，布置整齐。有关职责、制度、规定上墙。Ø不具备文明施工条件的工程项目不准开工。2）施工阶段Ø负责施工的各级领导，要把文明施工与安全施工放在同等重要的位置上来抓，认真贯穿于施工全过程，外包施工队伍的文明施工工作要纳入发包单位的文明施工管理范围。Ø有关部门要坚持经常检查、定期评比、奖惩分明、层层落实责任制，使现场保持在一个较高的文明施工水平上。Ø单位工程开工前必须制定详细的安全文明施工措施和办法，并经总承建单位主管部门审核、主管领导批准后认真执行，施工班组月度计划任务书中也应写入文明施工要求。要做到图纸、措施、设备材料、机具、劳动力五落实才能开始施工。Ø施工道路应保持畅通，设置明显的路标，不应在路边堆放设备、材料等物品，因工程需要切断道路前，必须经总承建单位施工主管部门批准，并采取相应措施后实施，以保证正常交通。尤其要保证消防通道畅通无阻。Ø工程项目的工序安排应合理，衔接紧密，各工程配合得当，做到均衡施工。Ø建筑、安装工程应采取措施，尽量减少立体交叉作业。如必须进行立体交叉作业时应采取相应的隔离和防止高空落物、坠落的措施。Ø严格把好设备运输、检查、存放、起吊、安装各道工序关。避免发生损坏、腐蚀及落入杂物等问题。25 Ø施工现场道路、组合场、施工作业区要配置足够的照明设施，并根据工程需要及时调整。配备维护人员保持正常使用。Ø厂区及施工区范围内的沟道、地面无垃圾、每个作业面都作到"工完料尽场地清"。剩余材料要堆放整齐、可靠，废料及时清理干净。Ø焊接场地无焊条或焊条头。焊接设备尽量集中布置，统一布线，完工后焊接线、氧气、乙炔皮带全部收回。Ø现场应根据情况明确划分禁烟区，并设立明确禁烟标志。禁烟区内严禁吸烟，地面无烟头。禁止施工人员流动吸烟或边作业边吸烟。Ø施工区内各类脚手架必须由专业架子工搭设和拆除，结构合理、牢固，经检查全格后挂牌，标明责任人，承载能力和使用期限。特殊类型脚手架应由专业人员提出设计，经批准后搭设。Ø施工用电源要集中布置统一接线，标志清楚，明确责任人，定期检查维护。Ø沟道、孔洞、平台、扶梯等处要有安全可靠的永久或临时栏杆或盖板，设立明显标志和安全警告牌。Ø施工机械要进行定期检查与保养，安全制动装置必须完善，由主管部门进行定期检验和试验合格后，发放合格证。及时消除故障，严禁带病运行。Ø起吊机械不允许超铭牌使用，如有特殊情况需要超铭牌使用时，必须由使用部门制定详细的安全技术措施，并经总工程师批准后方可施行。Ø对机械驾驶与操作人员定期进行审验与考核，持证上岗，杜绝无证操作。Ø严格安装工艺水平，严格执行工艺纪律，使其符合有关规范和验标要求。要求做到工艺美观、环境清洁、工序正确、布局合理、标识明显、整齐划一。Ø不准随意在设备、结构、墙板、楼板上开孔或焊接临时结构，必要时要取得主管技术人员的认可，办理有关手续并出具书面通知后方可实施。Ø开展各级安全与文明施工活动，有实效，内容充实，有详细齐全的活动记录。Ø施工现场设有足够的卫生设施，有专人负责保持内部清洁。Ø高层建筑施工中应设有专用垃圾输送渠道，禁止向下抛掷垃圾和废料。25 Ø制定出切实可行的职工教育、培训计划，严格、认真执行。不断提高职工队伍的素质。3）启动阶段Ø启动调试组织机构健全，各级机构的职责明确，人员配备齐全，并能开展正常工作。Ø工程启动验收委员会要把文明施工做为工作重点之一来抓。主任委员对现场文明施工负责。Ø启动试运大纲通过审查，各项启动试运措施编制完毕，得到批准。启动试运措施要对文明施工工作提出具体要求，并在启动调试过程中认真执行。Ø施工现场道路畅通，路灯及标志齐全完好，照明度符合要求，无死区。Ø施工现场内地坪已做好，排水畅通。墙面施工完，地沟盖板齐全、平整，内部清理干净，平台、栏杆安装完毕，保温、油漆工作结束。全部工作符合规范、验标要求。Ø设备、管道表面清洁，各系统分部试运合格。各种设备、阀门全部挂牌、标识清楚。Ø各主、辅机设备、各种管路、箱罐及电气设备应消除漏煤、漏灰、漏烟、漏风、漏汽、漏水、漏油等七不漏现象。其中重点治理炉顶密封泄漏和油系统漏油问题，改善现场的工作环境。Ø用于工程收尾或消缺的脚手架在工作结束之后应立即拆除，并清理干净。Ø燃油区等重点防火区域永久消防系统投入使用，各岗位有专人值班。Ø参加启动调试人员着装要符合要求，各类人员分别佩带相应标志，各自坚守工作岗位。Ø施工现场内环境清洁，地面干净，无烟头，杂物等。物料堆放整齐，不影响交通和设备的运行维护。Ø现场已封闭，取暖、空调设备工作正常，门窗玻璃齐全，关闭严密。屋顶密封好，不漏雨。主要工作场所温度、噪声、粉尘浓度等符合劳动保护有关规定。Ø施工图纸，安装措施、施工记录、验收材料等各类资料齐全，技术资料归类明确，目录查阅方便，保管妥善，字迹工整。25 Ø环境保机构健全，环保设备完好，正常开展工作。废液、废气排放符合环境保护要求。3.2.2、文明施工管理措施1、施工现场清洁措施Ø场区保洁；Ø垃圾分类集中堆放，易燃易爆物品分类存放，专人保管；材料码放整齐并挂牌标示；Ø工完场清，施工完毕及时清理垃圾。2、组织措施1）建立健全施工管理组织项目经理是文明施工的负责人，按专业、工序分别设专人负责文明施工管理，服从总包单位的统一管理，接受总包单位的监督检查，并负责本单位的文明施工管理。2）健全文明施工管理制度要对施工实行科学化管理，制定与各专业相关的文明施工管理制度，保证文明施工有章可循。施工现场每月至少组织两次检查，可与随时抽查相结合，同时认真填写检查记录，做到文明施工常抓不懈。3）提高管理人员素质现场管理人员应认真学习国家有关文明施工规范，经常对施工人员进行文明施工教育，提高施工人员的整体素质，培养遵章守纪和文明施工习惯。4）合理利用施工用地要合理使用施工现场非施工用地，施工物料的摆放要科学、合理，码放整齐，做到井然有序，便于施工与保管。5）严格遵守现场管理制度施工人员必须按规范施工，做到施工现场自产自清，日产日清，保证工完料净脚下清，保持施工现场的整洁。3、防止扰民的措施Ø严格按照国家相关规范的要求进行施工，防止噪音污染、水污染及大气污染。25 Ø对环境污染，尤其是噪音污染进行严格的监控和采取有效的隔音棚和使用低噪音设备。Ø施工中需要停水、停电、封路时，经有关部门批准，事先告知，设置沟、井、坎、穴覆盖物和安全警示标志。4、与相关部门配合与协调4.1、与总包方在施工上的配合需要总包方提供一间施工办公用房；提供工地内能独立使用的机械设备、储存仓库、辅助设备及临时设备等，并在如装卸、起吊、安排场地等方面提供必要帮助，垂直运输机械必须在室外幕墙等工程的设备、材料吊装完毕经发包人同意后方可拆除。需要总包方做好安排，以使其分包人能与其共用现场的通道及场地，并为分包人提供合理的施工作业空间。需要总包方提供施工及照明用电、施工用水、并供应测试所需的负荷，水电费由总包负责交纳，与总包人的水电费分摊办法具体在总分包合同中明确。4.2、与总包方在工程进度上的配合为了保证整个弱电工程项目的建设工期，弱电施工必须与总包方在时间进度上有良好的配合。为了保证弱电系统能够有条不紊、循序渐进地开展工作，必须重点注意以下三个环节：1.弱电系统施工图的会审图纸会审是一项及其严谨和重要的技术工作，认真做好图纸会审工作，对减少施工差错、保证和提高工程质量非常重要。负责施工的专业技术人员首先认真阅读施工图纸，熟悉图纸的内容和要求，把存在的疑难问题整理出来，在图纸会审和技术交底时解决。2.弱电施工工期进度确定施工工期是进度管理和确保工程按时竣工的关键。在施工方确定后，应立即由建设单位组织，监理方、设计方及总包方、其它分包方、弱电等施工单位参加，进行工程施工界面的协调和确认，确定总进度，进而确定弱电工程施工进度表。3.弱电施工技术交底25 技术交底包括：设计单位与施工单位之间；弱电施工单位与总包方、水电等其它相关分包施工单位之间；项目部与各施工队之间。技术交底应分层次进行，确保各专业相互通气，明确分工。公开系统产品协议及接口，支援配合相关专业（单位）完成系统安装、调试、开通运行。4.3、与土建专业的配合土建总包单位为弱电总包单位进场所需的场地、水、电等工作、生活条件提供方便。弱电总包单位遵守土建总包单位制订的对工地管理的各项规章制度，做到文明施工、安全施工。为保证承包弱电系统工程系统弱电对外有足够的通道，根据弱电方要求，预埋网络、电信、广电等进入建筑的通道。为配合有关弱电系统的安装，在建筑方面预留部份设施，墙体及楼板孔洞预留及设备基础等。在实际施工前，与配合土建预埋工程单位进行已安装工程作技术交底并以书面形式确认有关预留的设施可满足本技术文件范围内施工的要求。如有需要，将提供进一步预留设施的资料。在开始工作后，即以书面形式确认及提供有关会对建筑结构的外型和强度有影响的有关资料，包括设备进出的吊装孔洞要求。如以后发觉仍需再作更改时，将立刻提交详细的资料供设计方审核。弱电系统电线敷设开槽由弱电完成，补槽由土建或装潢完成。在土建期间，负责确保其所有的土建要求，孔洞等均按要求正确地设置。将本工程范围内各系统所需在建筑结构内预埋的套管，防水套管及预埋件汇总提供给建筑承包方作预埋。并且负责确保所有套管，防水套管，及预埋件均按要求正确地设置。尽早提供所有有关的土建要求和其详细资料供设计方审批，并与建筑承包方协调以进行所需的土建工作。确保有关的土建施工达到本系统的设计要求。及时与建筑承包方协调，使有关的安装能配合工程进度。4.4、与水电安装专业的配合25 与水电安装的配合可以说是弱电工程最关键的配合。由于弱电系统的管路连接安装基本上都是施工单位安装完成的，在施工的过程中无法避免的会遇到与水电安装方管道线路，为了弱电系统的管道走线更加优化与合理，避免与水电管道的冲突与干扰，因此弱电施工方要和水电等安装方一起做好以下环节的配合工作：Ø共同研究确定弱电系统的控制线路和其它管路；Ø水电安装专业必须按照国家规定的安装规范和弱电设计的具体要求进行管路施工，并通过监理和弱电施工的认可；Ø管线施工中，因现场情况和业主的要求，管路会做一定的修改，双方应共同研究解决方案。4.5、与机电安装的配合Ø凡弱电管线与强电设备有关的，则由弱电总包负责将线缆铺设至强电设备盘，盘内接线由机电总包负责；反之，机电总包应将弱电系统所需的市电电源线铺设到位，弱电盘内接线由弱电总包负责。Ø机电总包负责所有与弱电系统有关的机电设备按时、按质、按量开通，并提供方便。Ø弱电总包如有需要在机电设备、管道中施工时，机电总包应予配合。Ø有关弱电之主要设备的供电由电气承包方负责提供。Ø按时向电气承包方提供本工程范围内各系统有关要求。施工由电气承包方负责。4.6、与二次装修的配合弱电施工单位的拉线施工几乎和二次装修同时进行，弱电的施工自上而下进行，装修自下而上进行，一般弱电的施工不会影响装修进度。弱电在装修前期进行拉线施工（如顶棚穿线必须抢在吊顶之前），在装修后期进行信息点、管理间及设备间的配线架安装和测试工作。4.7、与设计单位、监理及业主的配合1、技术交底技术交底包括：设计单位与施工单位之间；弱电施工单位与总包方、水电等其它相关分包施工单位之间；项目部与各施工队之间。技术交底应分层次进行，确保各专业相互通气，明确分工。公开系统产品协议及接口，支援配合相关专业（单位）完成系统安装、调试、开通运行。任何技术改动均需设计单位、监理单位及业主的审批才可进行。2、施工配合25 积极配合监理工程师及业主现场工程师代表履行他们的责任、义务、权力。工程开工后，将根据合同中明确规定的施工图纸、施工进度计划、施工组织设计等文件及时提交给监理工程师和业主现场工程师的批准。在施工全过程中，严格按照经业主及监理工程师批准的“施工组织设计”进行工程的施工管理。在各单位“自检”和专检的基础上，接受监理工程师的验收和检查，并按照监理工程师的要求，予以整改。贯彻已建立的质量控制、检查、管理制度，确保产品合格。所有进入现场使用的成品、半成品、设备、材料、器具，均主动向监理工程师和业主现场工程师提交产品合格证或质保书，使用前应按规定进行物理化学试验检测的材料，主动递交检测结果报告，保证所使用的材料、设备合格并满足安全和使用功能的要求。严格执行“三检制”，使监理工程师能顺利开展工作。对可能出现的工作意见不一的情况，遵循“各方协调磋商”的原则。4.8、与其它承包商间的配合弱电工程系统的建设涉及若干施工承包商，各单位将共用管路与桥架，应统筹兼顾、合理分配，服从建设单位、监理单位和总包方的领导。各单位对各自的线路进行标记，拉线施工时注意不影响其它系统的线路，施工的组织设计也要充分考虑不影响其它单位的施工进度。5、设备、系统售后服务与维修、维护5.1、服务理念我公司一贯坚持“共享科技、终生服务”的工程服务原则，并在此原则的指导下，专门建立了一支技术服务队伍，成立了工程售后服务中心。在整个工程的合作过程中，工程售后服务中心将担负起所有技术支持和对客户的服务工作；在整个工程完工后，仍将对客户提供全方位的服务，设立技术服务咨询热线，定期回访，随时解决客户的问题。本方案中所选用产品的厂家，都是我公司的长期合作伙伴，能为我公司提供长期的技术支持，并能给予我们最大的优惠。为了保证客户的利益，我们将把厂商给予我们的各种优惠直接让利给客户，并将厂商能提供的所有服务全部提供给客户。除此之外，我公司还将对整个工程提供全面的服务，为此我们在以下部分为我们的服务做出承诺。25 5.2、技术支持1、为保持系统的正常运作，如有需要时须对设备进行维修或更换工作，包括：提供材料、清理物料及劳务等。2、提供维修保养记录书，以便发包人工作人员随时查阅有关设备的维修保养、部件更换次数、检查及维修日期等记录。3、按照以下要求安排定期维修及检查：Ø对所有系统设备进行例行检查l清理所有主要设备；l调试所有设备；l替换所有不正常的弱电及机电设备的监控设备；l热线电话支持：当系统运行过程中，用户有任何疑难问题，都可以拨打我公司的技术服务咨询，以便得到热线电话的技术支持，保证7×24小时服务；l技术回访：我公司提供的定期技术回访，包括以下三方面的内容：系统运行环境、系统硬件、系统软件。Ø系统运行环境电源环境：各系统的电源供电线路管理、地线及接地性能、供电质量以及供电系统的稳定性等；机房环境：各系统机房的温湿度控制、防静电、防尘、防雷、防电磁干扰等措施。Ø系统硬件按照系统设备清单核实系统变化，如序列号、版本、位置及部件版本等，确定各部件的运行情况；运行厂商提供的诊断程序，检查系统各关键部件可能存在的隐患或故障；检查系统配置，分析系统能否满足应用的需要，并提出可能的改进方案。Ø系统软件按照软件运行的环境，对系统软件的稳定性、安全性和可靠性进行测试，检查软件设置，并发现系统可能存在的隐患或故障，及提出可能的改进方案。系统升级与更新服务：提供长期的免费咨询服务，当供应厂商发布新版的部件后，我们将选择对系统性能有较大改善或可能减少系统故障的补充部件，有计划地对所有系统进行升级、更新。25 5.3、售后服务承诺公司有专职人员对每一个工程所涉及的文件都整理归档，严格按照质量管理程序的步骤操作。本着对客户长期合作的原则，公司在任何工程上操作的惯例，保修期及期满后都一样，只收取设备的成本费及施工所需要的其他材料费。公司的经营理念：以满足顾客需求为基点，追求共同利益与价值；以完善高新科技为基础，追求一流工程为目标；以不断开发创新为动力，追求持续改进与发展；以工程终身服务为承诺，追求企业的用户责任。我公司承诺在以后系统升级时，为业主提供义务咨询服务。在征得业主同意，双方签订工程合同的基础上，承担升级工程施工的任务。5.3.1、售后服务体系公司特别注重工程后期维护维修，将为业主提供一个完善的维护维修保障体系。针对本工程，专门指定本工程的施工员为维护负责人。依托其对本项目的熟悉了解，配备公司售后服务部作为支持，完成本工程的维护保障。指定维护支持服务负责人及责任人：第一售后责任人：现场派驻工程师；第二售后责任人：项目组第一负责人；第三售后责任人：公司本级售后服务部第一组负责人。在公司总部平时任何时间均有人员值班、待命，为业主提供24小时“随传”服务，保障系统的正常运行。该系统所需要的所有配件，我方将常年备货。我方将在保修期内免费提供保证系统正常运行的全部备件及维护，使业主不会因设备故障而引起的维修周期所造成系统无法正常使用。我方承诺将每月由维护保养专业人员对系统进行2次有计划的常规检查和例行保养,按国家行业标准保养规范进行全面维修保养,确保系统正常运行。5.3.2、售后服务年限工程结束后根据《建设工程质量管理条例》有关规定及招标文件的要求，提供有限年度的质量保修服务。我司承诺将提供以下的质量保修期限，整体工程竣工综合验收合格即完成竣工备案之日起。25 （1）本工程的质量保证期为工程整体竣工验收后两年，在质量保证期满后，保证以不高于当地购买的一般价格，终生提供备件和保养服务，并按其在当地地区同类产品的最优惠的价格提供保养服务；（2）向用户免费提供技术咨询服务，提供两年软件免费升级服务。5.3.3、服务响应时间承诺我公司承诺提供两年7*24小时的免费现场技术服务。我公司承诺为业主提供7*24小时全天候服务，在质保期内我公司将派驻该项目组成员一名在质保期内常驻用户处进行7*24小时的售后服务驻守。在质保期的正常工作时间内，我司现场响应时间为1小时。确保对一般故障能在2小时内解决问题。在质保期外工作时间内，我司现场响应时间为2小时。确保对一般故障能在8小时内解决问题。5.3.4、质量承诺承诺我公司提供的系统设备皆为品牌产品，性能指标符合安全、稳定、先进、可靠、高性价比等要求；并保证对故障部件的更换有合适的配件支持。我们承诺招标文件中系统功能需求及技术要求且达到国家有关规范标准。5.3.5、质保期承诺在整个工程的运行和维护质量保证期内对工程进行免费维修，并对缺陷设备进行免费更换，同时在质保期内，对各系统免费提供定期维修保养。产品质量保质期自设备通过最终验收并使用之日起。在产品质量保质期之内，我司对由于工艺、材料、配套件的缺陷而造成的任何产品质量问题或故障负责。备供货厂商所提供的质保期超过本合同约定的，该设备的质保期以供货厂商所提供的质保期为准。5.3.6、备件服务承诺我方对各种型号的设备提供足够的备件、附件和易损件，并保证是原厂生产的产品，以满足设备正常运行的需要。提供备品备件清单。并承诺此价格在两年内不得高于原投标单价，但如价格下浮，则按当时市场优惠价供货。5.3.7、质保期满后的服务承诺在质保期满后，我公司保证终生提供备件和保养服务,当系统发生故障时,保证及时提供解决方案。同时，我公司保证质保期满后的服务质量不低于质保期内的服务质量。当发生故障时，我方在2小时内响应，8小时内解决问题。向用户免费提供技术咨询服务。25 质保期结束时，由专业工程师对设备进行再一次测试，任何故障由我方自费解决并取得招标人的同意。解决后，我方提供一式两份报告给招标人，包括故障原因，解决措施，完成修理所费时间及恢复正常运行日期。5.3.8、相关费用在质保期内，对出于硬件质量问题造成的损坏，我方将到现场免费维修更换损坏的硬件；对其他原因造成的器件损坏，我方只对材料收取费用，服务费全免。业主方按国家有关规定对保修项目、内容、范围进行保修并支付保修金。在保修期内，我方在接到修理通知之后24小时内派人修理，否则，业主可委托其他单位或人员修理因我方原因造成返修的费用，业主在保修金内扣除不足部分，由我方支付。业主在保修期满后14日内结算，将剩余保修金无息退还乙方。在质保期满后，我公司保证终生提供备件和保养服务,当系统发生故障时,保证及时提供解决方案。同时，我公司保证质保期满后的服务质量不低于质保期内的服务质量。5.4、保障方法和措施、应急与风险处理方案等5.4.1、定期巡检及设备保养在整个工程的运行和维护质量保证期内对工程进行免费维修，并对缺陷设备进行免费更换，同时在质保期内，对各系统免费提供定期维修保养。我方将每月由维护保养专业人员对系统进行2次有计划的常规检查和例行保养,按国家行业标准保养规范进行全面维修保养,规避、减少系统运行出现故障的风险，确保系统正常运行。5.4.2、备品备件服务我方对各种型号的设备提供足够的备件、附件和易损件，并保证是原厂生产的产品。我方以完整的备品备件实施方案应对紧急故障时系统正常运转的需要，保证设备及系统的正常运行。5.4.3、厂家现场技术支持不定期安排厂家对业主进行设备技术培训，在系统运行出现我方不能解决的故障时，及时安排厂家技术人员现场进行故障排除及技术指导，保障系统的正常运行。25 附件一：施工总进度计划表25 25'