产品交付控制程序.doc

此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除1．目的对公司成品交付的过程以适当的方式进行管理，确保产品交付流程顺畅，以实现成品顺利交付。2．范围适用公司所有的成品，包括交付CFMA的顶棚、遮阳板、安全拉手、衣帽钩、保险杠、防撞块等。3．责任3.1销售部负责制订交货计划、成品出货相关工作；3.2质量部负责成品的检验工作。4.流程图流程责任部门工作要求相关文件/记录开始制订交货计划联系CFMA出货准备N核对清单YAA销售部销售部销售部销售部4.1销售部根据CFMA的订单要求制订交货计划；4.2销售部联络CFMA，CFMA指定民生物流公司在规定的时间来我公司取货；4.3销售部将质量部检验合格的产品按照包装要求进行装箱；4.4民生物流来我公司取货时，我公司的出货人员和取货司机将出货单与取货单进行核对，若核对一致，则将成品转给物流公司；若不一致，原因是我公司出货数量不足或数量超出，则由我公司将不足数量的成品补足，或减少数量直至准确数量。出货计划表装箱单收货单流程责任部门工作要求相关文件/记录此文档仅供学习与交流 此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除NAYA交货统计、改进不合格品处理确认回款交付A顾客验货结束销售部4.5产品交付后，由CFMA的IQC人员检验产品的质量，数量确认无误后，若产品质量经过检验认为不合格，则由我公司的质量人员前去CFMA进行修正，直至CFMA的IQC检验合格为止；若由于出货过程中的疏忽，而造成产品无法修补，则退货，重新生产满足客户的要求。销售部人员写8D报告，以检讨并避免此类事情再发生。4.6产品交付后，由CFMA的IQC人员检验产品的质量合格，若产品质量经过检验认为合格.则CFMA与销售部确认对帐的时间，对帐无误后，将回款金额交付于我公司财务部门；若对帐有误，详细核查出货单及取货单，若发现是出货单错误，收到回款后，财务部门与销售人员联系，确认回款回收。同时，销售部要统计交期准时率，货款到帐率，超额运费，交货不良率等。5.相关表单及附件5.1SS-2-003-R01出货单5.2SS-2-003-R02出货计划表5.3SS-2-003-R03收货单5.4SS-2-003-R04装箱单此文档仅供学习与交流