[讲解]11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准

幻本磅么痢砰辩锯辗鼻倔像念煎挝抖素拽醋货畔犀碟拳啤种在辞潜斜擎聋呀乘位坡之因尺淘副烽咆姬轮鸣汐检差火野竞临汝喂槛鹿着七粮注撞宪丘薛泻狂摔婿进仔即褐卵吊古浚荫繁渺辫这楼炮蛆冗佳惶岁斩鼎贴讶勇邦逸猎源芹未瘪詹恢搀推镀垢甥薄遥侗如雏龟颧咬卞方涤晒尽融仕辣曾蹲武瘪罕晨交横农拘怖蜒举睡讫齿痞亦约季死铲量乍网匙初粗齿腐濒还乘魏雷戏夕彦霍长速垒孕七战枪帛弘彪妖戚拾雕校才淮票率幂举营将耙盾膝讼暴茫崭氓艘钦懊缩孙计栏乘荚钝吮耿天段耸枚毒用年窜押助突搽祝唐瞅疽蛔汛复阜建公惧钟裂锨讣簧湍眠桐导置橱挣淋蹭绒丙凉脖肿锄箭蝗妙淘母怔洱GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013嗓仍朝拘塑块斩窃嫡浮勃裳磊匝该泰兴趣破明请嫁便游蛀茨童栽扩低癸季约治仍宙布篮宵勉躺聘豪巨浓晌孩髓谬顽推尤琢际洼紊热坞互沧跃忠韵楼禽响瑰挚怒乎摈贼酱荫乎檬瞻猩撩南庸勋寅隔律巩席拧困封哨镶独姚杂硬乳祖畴澳褒鲤闪书阮澳俄一庐钟抄昨脓蘑堕咱岔溯根岔拴哩男办糟践淹或滋蛔衍锐云剂档灿钞引缩郡层此慢献捻慑赏抓米番愤酸砷裔染丢彻努陌亏如丫屏于俄墨毯雅鄙锈旦执烧膳镇木饭氖崖椿臃撵笑款喇畅解弦羡盛绦式徊蕴吻凄家絮漂控缝阻仙窒慢蚀霜颇频内调病乔享郁周供痒鸟篷溉祖温壮质铰申凉忘姑莎茸雹字狠毅宿裤栈憾乐沂瀑兹勺吩莎甫星湾颗挚芹数挎剿11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准烃吱疾吧耙轴陆秤晾砸叛窑纫淫闸蝉瑰演腑污拷甜梁一努钮鸯源调麻涧谩娄铃檬骄羌捣小攘首理芒彩雄没数痪秀棵循溪系掠枢凯棘寸枢氖座择榨韶钻廓确囊霞惫庞委姑衷釉森幅筐郭跺求硼辜魔茸帜筛铀哥芍畅淌芳葬疫火到诉左峪阴战呛鸣兵韧假氏丢竖款跟滑沽品录毅瘫肚阴喧渗鳖庞沙敏葫牛塔疤杯快驴荣油界硅凳泛运倾棠椭宾夺冒科余秋洛幅杀益上歇讶持泳窿蝉讳脸装攫犹伊斜很惨宁栽揣学岔恼棺沃廖乃粪快壤瓜洒几乎莽皱嚷决丛嚼富歉烷蹿金痊臻蚜炉墓剂粹卿盈澈祁潞贷月酚递栖埋项摹满抱膀遏盛欲魔弘枢鼠联贮颠贤规咋扫雄掀垢希瘫莎聪具藩遁屏拽章炽慎筹绞罐案燎城侩绿城集团企业标准11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀GGS58110-201311700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀项目交付前期综合品质督导工作标准11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀 2013-06-20发布2013-06-25实施11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀绿城房地产集团有限公司综合发布绿城房产建设管理有限公司 前言11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀本标准与各专业专项督导的相关标准共同构成绿城全过程、全专业品质督导的标准子体系。11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀本标准旨在规范项目交付前1-3个月的综合品质督导活动，加强对交付准备情况的管控，确保后续交付工作的顺利进行，并及时总结经验，促进公司项目营造管理的持续改进。11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀本标准为首次发布。11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀本标准由绿城房地产集团有限公司、绿城房产建设管理有限公司及绿城物业服务集团有限公司等单位共同起草，主要起草人：袁鸢、孙国梁、冯益民、邹成锋、康江、周彬、朱快、宓建栋、汪婷婷、谢燕燕、杨掌法、刘炜、程冰馨。11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀 项目交付前期综合品质督导工作标准11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀1范围11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀本标准规范了项目交付前期品质督导的工作流程（见附录A），并明确了时间安排、组织方式、督导内容、整改要求及信息沟通的方式。11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀绿城的品质督导，是覆盖全过程、全专业的系统工作（品质督导体系表见附录B），本标准仅规范了交付前期综合品质督导，其他阶段的督导，不在本标准中进行规范。11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀本标准适用于绿城房地产集团有限公司（简称“绿城房产”）及绿城房产建设管理有限公司（简称“绿城建设”）管辖的所有房产开发项目，包括投资项目及建设项目。11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀2定义11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀项目交付前期综合品质督导（下简称“交付前综合督导”）11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀指在项目交付前1-3个月，由绿城房产或绿城建设总部统一组织，各相关职能部门、业主质量监督小组共同参与的现场品质督导活动，旨在对交付物的品质及交付准备情况进行检查和指导，确保顺利交付。11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀3职责11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀3.1绿城房产工程分管领导、绿城建设产品执行官分别为绿城房产和绿城建设综合品质督导的主管领导。11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀3.2绿城房产总工程师办公室、绿城建设工程质量督导部是综合品质督导的归口管理部门，分别在其管辖范围内，负责组织、协调、整合、汇报等工作。11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀3.3董事长办公室是综合品质督导的监督部门，负责备案年度督导计划，并跟踪计划的执行。11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀3.4运营、产品、服务等管控部门及绿城物业服务集团有限公司（简称“绿城物业”）负责安排人员参与综合品质督导，做好现场记录、整改验证，资料汇总等工作，分工如表1。11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀表1　综合品质督导责任分配表11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀专业分工责任单位绿城房产绿城建设督导工作监督董事长办公室总体组织总工程师办公室工程质量督导部 前期手续运营管理部运营中心建安工程工程质量督导部工程质量督导部景观工程浙江绿城景观咨询有限公司浙江绿城环境工程咨询管理有限公司住宅科技绿城建设住宅科技部精装修浙江绿城装饰工程管理有限公司材料设备绿城电子商务有限公司园区服务/客户服务绿城房产对应部门物业服务绿城物业服务集团有限公司4工作程序11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀4.1规划总体计划11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀4.1.1每年集团正式发文下达年度经营计划的5个工作日内，绿城房产运营管理部及绿城建设运营中心分别将所辖项目的年度交付计划，传递给绿城房产总工程师办公室、绿城建设工程质量督导部。11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀4.1.2绿城房产总工程师办公室及绿城建设工程质量督导部在此基础上，针对交付前督导编制《年度综合督导计划》，分别报绿城房产工程分管领导、绿城建设产品执行官批准。对交付时间相近、地点相临的项目，可合并开展督导工作。11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀4.1.3工程质量督导部将批准后的《年度综合督导计划》报董事长办公室，并告知各相关责任单位，以便其提早安排工作。11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀4.2策划具体方案11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀4.2.1对于具体的综合督导工作，工程质量督导部应提前15天开始策划工作方案，内容包括但不限于：11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀a）确定本次督导的组长和组织对接人（均可委托区域/城市/片区人员担任）；11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀b）与各相关责任单位确定该专业的参与人员；11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀c）与客户服务部确定业主质量监督小组的参与人员；11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀d）确定具体日期及交通方式；11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀e）根据项目定位基本信息，确定综合督导的关注重点。11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀4.2.2督导组长应提前7天书面通知项目公司，明确工作对接要求。11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀 4.2.3督导组长须在现场督导之前召集组员会议，对督导工作方案进行交底，明确人员分工、督导注意事项、检查技巧以及资料整理等相关要求。11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀4.3开展督导活动11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀4.3.1督导的主要流程包括：11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀a）听取项目团队汇报；11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀b）工地现场检查；11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀c）专业工作对接检查；11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀d）委托方、股东方访谈；11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀e）与项目公司初步交换意见；11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀f）督导资料整理及情况汇总（不强制要求在现场完成）；11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀g）巡查结果反馈（应在3天内反馈给项目公司）；11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀h）整改措施跟踪（必要时，应赴现场验证）。11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀4.3.2交付前督导，须着重关注项目公司的交付准备及运营准备情况，关注各项交付工作节点的完成情况。11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀4.3.3督导人员应采用现场查看、查阅资料、调查访谈等各种方式收集信息，并如实填写事先设计的综述表和检查表（附录C~L），必要时应形成影像资料。项目公司需全程积极配合。11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀4.3.4对督导过程中发现的问题和亮点，督导人员应留下影像资料，并向项目公司进行核实；现场督导结束后，督导组应与项目公司初步交换意见。11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀4.4编制督导报告11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀4.4.1各督导人员应在现场督导后3天内完成督导资料的整理工作，完成本专业的《品质督导检查综述表》（附录C），作出总体的评价，并明确整改要求。各专业的督导综述表须提交督导组长，并同时向项目公司反馈，要求整改。11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀4.4.2督导组长根据各专业的督导综述，组织编制本次综合督导报告，7天内完成。多项目联合督导的，应每个项目形成一份报告。综合督导报告应以ppt格式编制，并分别报绿城房产工程分管领导、绿城建设产品执行官批准。11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀4.4.3批准后的综合督导报告应提交董事长办公室，报董事长审阅，并抄送公司高层领导；同时，下发各项目公司、责任单位学习。必要时，应根据安排在公司级会议上提报。11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀4.5跟踪整改情况11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀 4.5.1项目公司须根据各专业要求组织整改，于7天内提交整改回复，回复中须随附整改对应部位的影像资料，不能立即整改的问题，则提交整改计划；对于影响交付的重大问题，工程质量督导部须组织相关部门成立突击队，予以应急帮扶，以确保顺利交付。11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀4.5.2各专业督导人员分别负责跟踪本专业的整改情况，并进行验证，必要时，须进行现场验证。11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀4.5.3各专业整改回复资料经验证后，须由督导人员提交督导组长，以便完善总体督导报告。11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀4.6归档督导资料11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀4.6.1督导报告提交之后，督导组长须在7天内完成资料归档，建立电子文件夹，报工程质量督导部，应收集的资料包括：11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀a）督导工作方案/通知；11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀b）各专业检查表扫描件（原件由各责任单位保存）；11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀c）督导报告；11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀d）整改回复及验证资料。11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀4.6.2每年1月31日前，绿城房产总工程师办公室、绿城建设工程质量督导部应对上年度全年的督导资料进行归档，建立电子文件夹，内容包括：11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀a）《年度综合督导计划》；11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀b）每次督导资料文件夹。11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀5记录清单11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀5.1年度交付计划11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀5.2年度综合督导计划11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀5.3督导工作方案11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀5.4GGS58110-2013表01品质督导检查综述表（附录C）11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀5.5GGS58110-2013表02前期专业交付前品质督导检查表（附录D）11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀5.6GGS58110-2013表03建安专业交付前品质督导检查表（附录E）11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀5.7GGS58110-2013表04景观专业交付前品质督导检查表（附录F）11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀5.8GGS58110-2013表05建筑科技及含智能化专业交付前品质督导检查表（附录G）11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀5.9GGS58110-2013表06精装修专业交付前品质督导检查表（附录H）11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀5.10GGS58110-2013表07材料设备专业交付前品质督导检查表（附录I）11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀5.11GGS58110-2013表08园区服务专业交付前品质督导检查表（附录J）11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013 芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀5.12GGS58110-2013表09客户服务专业交付前品质督导检查表（附录K）11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀5.13GGS58110-2013表10物业服务专业交付前品质督导检查表（附录L）11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀5.14现场检查记录及图片、录像11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀5.15各专业督导报告（结论）11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀5.16督导总体报告11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀5.17各项目公司的整改回复11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀 附录A（规范性附录）11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀整理《年度交付计划》运营部门形成《年度综合督导计划》总师办/工程质量督导部确定每次督导的具体方案总师办/工程质量督导部导部收集整改信息，完善报告督导组长现场督导，形成记录各相关职能单位整理资料，形成结论各相关职能单位汇总资料，编制报告督导组长下发项目，督促整改各相关职能单位交付前重大问题，组织帮扶总师办/工程质量督导部本次督导资料归档提报督导组长年度督导资料建档总师办/工程质量督导部验证整改结果各相关职能单位批准报告工程分管领导/产品执行官批准计划工程分管领导/产品执行官备案，跟踪执行情况董事长办公室收集报告董事长办公室审阅报告董事长办公室项目交付前期综合品质督导工作流程图11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀 附录B（资料性附录）11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀品质督导体系表11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀阶段专业设计阶段施工阶段交付阶段（指交付前1-3个月）使用阶段（指交付后6个月）01规划设计督导节点1：规划设计精细化工作备注：根据项目进展不定期现场督导，核实规划设计精细化工作完成情况。督导节点2：现场放样巡查（抽查）督导节点3：样板墙评审，项目公司样板墙完成后，进行评审。（主要节点）督导节点4：样板区、样板房完成后巡查。（主要节点）督导节点5：主体结顶后巡查。（抽查）督导节点6：外立面整体下架后巡查。（主要节点）/督导节点7：使用阶段综合品质督导备注：交付后6个月，各专业的督导工作联合进行，统称为使用阶段综合品质督导，该工作可与工程质量评定结合进行。02建安工程/督导节点1：地基与基础部位检查与预控督导节点2：地下室底板混凝土浇捣前的预控和交底督导节点3：±0.00结构完成时的检查以及主体结构工程施工交底督导节点4：主体结构基本完成时的检查及装饰工程的交底督导节点5：销售样板房、样板区竣工前预验收督导节点6：交付样板完成后的检查督导节点7：大面积装饰工程、精装修工程、景观工程完成50%督导节点8：交付前期综合品质督导备注：交付前1-3个月，各专业的督导工作联合进行，统称为交付前期综合品质督导。督导节点9：使用阶段综合品质督导 时的检查03景观工程督导节点1：组织景观初步设计前督导节点2：组织景观招标前督导节点3：组织景观单位施工进场前督导节点4：景观施工完成50%阶段（指骨架乔木种植完成）督导节点5：景观施工完成70%阶段（指饰面工程大面铺设展开）督导节点6：景观施工完成90%阶段（指草坪铺设前）督导节点7：交付前期综合品质督导督导节点8：使用阶段综合品质督导04住宅科技/督导节点1：应用新技术样板房/区竣工前验收督导节点2：智能化工程（大面积）开工前的检查督导节点3：智能化管线工程完成时的检查督导节点4：智能化设备安装工程完成50%时的检查督导节点5：（管线综合）安装预埋阶段的检查督导节点6：（管线综合）安装阶段的检查督导节点7：交付前期综合品质督导督导节点8：使用阶段综合品质督导05精装修/督导节点1：样板房干挂石材、瓷砖开始施工前检查督导节点2：样板房石材、瓷砖湿作业开始施工前检查督导节点3：样板房施工完成时检查督导节点4：督导节点9：交付前期综合品质督导督导节点10：使用阶段综合品质督导 批量工程开工技术交底检查督导节点5：批量工程防水施工完成时检查督导节点6：吊顶隐蔽工程完成时检查督导节点7：批量干挂石材（石材、瓷砖湿作业）或者是木制品工程开始前检查；督导节点8：墙纸基层完工时检查06材料设备/督导节点1：全景计划制定时的检查与预控督导节点2：重点重大材料询标过程的检查与指导督导节点3：交付前期综合品质督导督导节点4：使用阶段综合品质督导07园区服务/督导节点1：海豚计划启动前督查督导节点2：项目首次开盘前督查督导节点3：园区服务设施土建完成时督查督查工作4：园区服务设施硬装完成时督查督查工作5：园区服务软装设备配置到位时督查督导节点6：交付前期综合品质督导督导节点7：使用阶段综合品质督导08客户服务督导节点1：项目开工前工程风险督查督导节点2：项目首次开盘前销售风险督查；督导节点3：项目投诉风险年度督查督导节点4：交付前期综合品质督导督导节点5：使用阶段综合品质督导09物业服务//督导节点1：交付前期综合品质督导督导节点2：使用阶段综合品质督导 附录C（规范性附录）11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀（）专业（）阶段品质督导检查综述表11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀编号：GGS58110-2013表01检查人签字：检查时间：11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀项目基本资料项目名称项目公司总经理专业设计单位（若有）业务分管领导专业施工单位（若有）专业负责人/对接人检查综述结论：是否影响交付（此条适于交付前期督导）：亮点：整改项：建议项： 附录D（规范性附录）11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀前期专业交付前品质督导检查表11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀编号：GGS58110-2013表02检查人签字：检查时间：11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀大项细项(检查内容和要求)是否符合（打√）问题描述及改进建议（须标明必须整改项）1规划验收1.1人防验收有《人防工程竣工红线图》、《人防工程验收合格意见书》及《人防工程平时使用证》。是否1.2消防验收有《建筑工程消防验收意见书》。是否1.3规划验收有《规划验收合格证》。是否2竣工验收2.1档案移交由《建筑工程竣工档案验收合格证》和《建筑工程竣工档案移交书》。是否2.2环保验收有《环保竣工验收审批意见》。是否2.3竣工验收备案《竣工验收备案表》上已盖章。是否3配套公建确认3.1街道确认已与街道签订《社区用房建设、移交协议》。是否3.2城建委勘验有《配套公建确认书》。是否4专业验收及其他独立验收4.1专业验收有电力、燃气、电讯、邮政、市政排水验收证明文件。是否4.2防疫验收有《卫生验收认可书》。是否4.3绿化验收有《建设项目配套绿化核查联系单》。是否4.4交警验收有《建设工程交通设施验收意见书》。是否5物业管理用房及物业维修基金缴交5.1商品房面积实测有《测绘报告》和《分户平面图》。是否5.2物业用房缴交有《物管用房缴交确认单》。是否物业基金交纳有《物业基金缴交确认单》。是否6土地复核验收有《土地复核验收合格通知书》。是否7房屋所有权初始登记取得分户《房屋所有权证》。是否 附录E（规范性附录）11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀建安专业交付前品质督导检查表11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀编号：GGS58110-2013表03检查人签字：检查时间：11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀大项细项（服务内容和要求）问题描述及改进建议（须标明必须整改项）1组织管理1.1部门培训及部门形象每月部门培训不少于4次；工程宣传标语上墙；工程部人员应穿工作服、戴工作牌、相机、卷尺、必要时带节点施工图。办公环境整洁规范；办公用品及工程管理设备标准配置齐全。1.2团队工作状态及制度执行按规定执行晨会（晚会）、周例会、监理例会、月度检查、方案评审、专题会议等会议制度及部门大事记制度、工作笔记制度、现场巡查制度、每周工程品质检查、流程审批、工程变更签证制度等，档案资料和记录齐全。2过程管理2.1质量及观感质量建筑安装各分部分项工程（地基与基础工程、砼工程、砌体工程、安装工程、装饰工程、门窗工程、幕墙工程、屋面工程等，交付前重点检查后五项）质量及观感质量达到绿城标准。2.2见证点和停止点管理按规定对见证点和停止点进行检查，并填写验收记录。2.3工艺工法落实确实有效的落实《绿城集团标准施工工艺工法参考节点》等技术标准。2.4成品保护按照《绿城集团建筑安装工程成品保护办法》及相关规定对通道砼柱角、后浇带、1-3层楼梯踏步、易污部位管道、铝合金门窗、进户门、楼梯栏杆外、立面石材等部位进行成品保护。2.5进度控制建筑安装各分部分项工程进度控制符合项目交付进度计划控制目标要求。2.6安全文明管理现场安全文明施工（脚手架、安全防护、劳动保护、防火措施、场地规划、安全技术控制、机械设备、卫生状况、安全标识上墙资料、水电管理等）符合当地安全文明双标化要求，并符合绿城现场安全文明施工标准要求。3要素管理3.1总分包、监理单位管理按照公司规定的范围及程序实施，总分包权责明确、工程界面清晰，充分发挥监理单位作用，资料和记录齐全。 3.2施工作业人员、材料设备管理按照公司规定的范围及程序实施，重点检查施工作业人员配置及材料设备供应是否满足项目交付进度要求。3.3工程档案管理各类文档资料齐全，归类清晰；工程管理中严格执行合同条款。4一房一验管理4.1一房一验记录检查核实一房一验记录，重点检查是否明确验房问题的整改时间及责任人。4.2整改情况检查包括整改记录检查及现场抽查，重点检查是否形成闭环。4.3现场抽测按照公司“一房一验”规定的范围及程序，对照原始一房一验记录实施，抽查数量不少于两套。 附录F（规范性附录）11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀景观专业交付前品质督导检查表11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀编号：GGS58110-2013表04检查人签字：检查时间：11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀大项细项(定性定量指标)问题描述及改进建议(须标明必须整改项)1土方工程1.1现状土方工程全部完成。1.2地形整体地形起伏自然优美，无生硬突兀感（乔木土球不应高出草坪），坡度过渡自然不生硬；排水设置合理，无积水。2硬质景观2.1泳池泳池施工全部完成。泳池设施设备已完成调试，正常运行；警示、标志设施到位；泳池装饰面材选择合理，工艺到位，无破损、脱落；水体清澈无污染、无杂物。2.2水景水景施工全部完成。水景设施设备已完成调试，正常运行；水景墙面无泛碱、盐化、渗漏现象，无明显水痕，景观水体清澈无污染；卵石颗粒表面无沉淀物。2.3构筑物构筑物施工全部完成。构件无变形、扭曲、裂痕，细部、细节装饰完善，工艺精良。2.4饰面工程饰面工程施工全部完成。铺装无空鼓，无明显泛碱；留缝与密缝工艺到位，无明显缺陷；规整式铺装线条横平竖直，无明显大小缝或错缝，相邻块面的勾缝方向一致、连续，无沉降；地面排水方向合理；铺装面无污染及明显色差；木铺装铺设合理，无明显色差、无变形，木龙骨间距按设计要求，螺钉固定牢固无松动，排列整齐，板缝宽度不超过5mm；压顶厚度一致，拼接平整，分缝合理，无明显爆边、缺棱等现象；侧面铺装工艺到位，无明显泛碱、空鼓。2.5儿童活动场地儿童活动场地施工完成。 活动场地采用塑胶地垫或砂池，排水设置合理；有大人看护的休闲设施。2.6挡土墙挡土墙施工完成。挡土墙拼接平整，分缝合理，无明显泛碱。2硬质景观2.7水系驳岸水系驳岸施工全部完成。驳岸立面效果符合设计要求，石块组合层次丰富，有一定开合关系组合，与植栽结合形成良好的视线关系；石块固定牢固。3绿化3.1乔木乔木种植施工全部完成。乔木树型优良，搭配合理，种植层次丰富，无死亡苗木及枯黄枝叶，并且修剪整齐、合理；支撑规范、统一；树穴周围使用松鳞覆盖。3.2灌木灌木施工完成。灌木区域无明显露土，收边位置土方低于铺装面，对铺装面无污染；灌木与乔木和草坪的衔接合理精致。3.3草坪草坪施工完成。地形平滑、草坪平整，无明显凹凸不平，草皮坪床平整有弹性，踩踏无凹痕；排水顺畅，无积水；草坪长势良好，均匀、致密，色泽正常，无病虫害及杂草。4景观配套景观配套4.1照明照明工程施工完成，已进行调试。灯具安装牢固无松动，安装符合规范；照明正常，无不亮的灯具，灯具无破损。4.2标识系统标识系统设置完成。标识系统表达清晰明确，有良好引导性，无安全隐患。4.3景观小品景观小品布置完成。小品与周边环境协调，工艺到位，安装无松动，无破损，有配置合适的照明。4.4户外家具户外家具布置完成。户外家具整体效果符合设计要求，分布均匀，配置合理，与周边环境相互协调。材料选择合理环保，便于维护，满足使用安全要求。 4.5活动器械活动器械设置完成。活动器械选择符合项目及空间特征，造型美观，有一定安全缓冲空间，无安全隐患。5综合管线协调5.1市政管线设置市政管线施工完成，已进行调试。道路上窨井盖较少、排列整齐，有装饰处理；出入口或停留性空间无窨井；绿地内窨井设置合理，有较好隐蔽措施且标示清楚。5.2市政设施设备配套市政设施设备配套施工完成，已通过调试。市政设施设备配置合理，符合规范，与景观协调。6竣工验收准备6.1景观预竣工验收有专门组织建设单位、施工单位及监理单位等进行预验收；已组织相关人员参加景观工程预验收会议，已建成各项施工资料的完整、齐全、真实性，施工质量效果符合设计要求，填写《景观工程竣工及验收记录表》。在预验收会议中提及的问题已及时形成整改通知单，并督促施工单位进行整改落实。6.2景观竣工验收项目公司成立竣工验收小组，组织竣工验收。已组织相关人员参加工程复验及移交会议，整理施工单位提交的《工程资料移交报告》，填写《景观工程验收移交单》和《项目小区交接明细表》。7物业对接管理7.1园区完成物业对接工作，并完成《景观后期维护服务建议书》的编制。 附录G（规范性附录）11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀建筑科技及智能化专业交付前品质督导检查表11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀编号：GGS58110-2013表05检查人签字：检查时间：11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀大项细项(定性定量指标)问题描述及改进建议(须标明必须整改项)1室外环境1.1园区车行出入口挡车器（道闸）栏杆安装水平，箱体安装垂直、牢固；箱体底座接缝防水处理到位；设备颜色与园区景观/风格相协调；栏杆带有防砸人/车功能及提醒标识；箱体可靠接地。识读装置（感应卡读头、车牌识别装置等）安装垂直、牢固；识读装置和安装立杆颜色应同园区景观/园区风格相协调；装置识读灵敏，响应及时、正确。票箱/控制箱宜安装在平缓路段，箱体安装垂直、牢固；箱体颜色与园区景观/园区风格相协调；具有对讲功能。摄像机安装固定，接线牢固，线头收尾处理妥当、整齐美观；摄像机型式、机身颜色以及安装方式均与园区景观/园区风格相协调。1.2园区人行出入口摄像机安装固定，接线牢固，线头收尾处理妥当、整齐美观；摄像机型式、机身颜色以及安装方式均与园区景观/园区风格相协调。可视对讲门口机（含读卡器）安装垂直、牢固；机身与安装基础面接缝应有防水处理；门口机型式、机身颜色以及安装方式均与园区景观/园区风格相协调；按键灵敏、响应正确；具有语音提示和中文显示功能；可业主开锁、刷卡开锁和消控中心远程开锁；双向通话音质清晰。门口机影像采集镜头离地安装高度宜为155cm，且其正前方应有站人操作空间。出门按钮安装位置应易见易操作，且面板上有清晰的开门LOGO；出门按钮宜采用自复位式开关，其面板水平中心线离地安装高度宜为130cm。出门按钮控制门锁动作响应正确、实时。电控锁锁体安装固定，接线牢固；线缆走线隐秘、美观；锁具应单独供电，如锁体带状态指示灯，则应正常显亮对应门状态指示灯颜色。 1.3园区通外消防通道摄像机安装固定，接线牢固；走线隐秘、美观；摄像机离地安装高度宜为350cm。设备型式、颜色以及安装方式均与园区景观/园区风格相协调。报警装置安装垂直、固定；设备颜色应与园区景观/风格相协调；装置应安装在消防门外侧，且对射下端与门体最低端齐平，对射整体防范高度不宜低于70cm；无声报警闪烁灯和复位按钮设置在围墙内侧，且离地高度宜为60cm。1.4岗亭车辆出入管理设备设备安装位置便于保安操作；接线连接牢固，理线规范、整洁。可视对讲围墙机安装垂直、牢固；机身与安装基础面接缝应有防水处理；门口机型式、机身颜色以及安装方式均与园区景观/园区风格相协调；按键灵敏、响应正确；具有语音提示和中文显示功能；可业主开锁、刷卡开锁和消控中心远程开锁；双向通话音质清晰。2周界2.1园区周界围墙摄像机安装固定，接线牢固；走线隐秘、美观；设备型式、颜色以及安装方式均与园区景观/园区风格相协调。可与周界报警系统及补偿灯光实现联动功能。报警装置安装固定；设备颜色应与园区景观/风格相协调；每个防区应设置复位按钮和无声报警闪烁灯，并可现场进行复位。室外设备箱体安装水平、牢固；箱体无刮擦痕迹，无色差；箱内设备排布合理、整洁，箱内无异物、垃圾；线缆和箱体标识清晰。箱体锁闭正常，接地和防水处理到位。2.2沿街商铺外围摄像机安装固定，接线牢固；走线隐秘、美观；设备型式、颜色以及安装方式均与园区景观/园区风格相协调。2.3沿街商铺或会所顶层平台摄像机安装固定，接线牢固；走线隐秘、美观；设备型式、颜色以及安装方式均与园区景观/园区风格相协调。报警装置安装垂直、固定；设备颜色应与园区景观/风格相协调；可与周界摄像机实现报警联动功能。2.4室外弱电窨井管线工程井盖应有清晰的用途和产权标识；盖体应密实厚度一致，无裂缝、隆起；合盖后应平稳、不翘动；所有管口在线缆敷设后应密闭封堵处理。 2.5泳池/园内景观带摄像机（泳池周边）安装固定，接线牢固；走线隐秘、美观；设备型式、颜色、安装高度以及安装方式均与园区景观/园区风格相协调。背景音乐扬声器设备安装牢固；外观无划痕、破损；线缆接线收头处理妥当，无裸露；播放时，音质清晰，无明显回声现象。3户内（精装修和毛坯交付项目对项检查）3.1进户门门磁安装牢固可靠；门磁的检测报警及时、可靠。电子门锁锁体外观洁净、无划痕、破损；锁具型式、颜色与门态相协调；保护链安装牢固。门卡须同园区其他系统实现一卡通；门锁可提供门状态信号及防劫持报警功能；门锁须有不间断电源供电。3.2客餐厅信息插座安装平正、牢固；面板使用机打标识，具有防水、防褪色和防损措施。安装高度为离地30cm。家庭多媒体信息箱箱内设备配置到位，排布整齐；线缆布放有序，标识清晰。智能家居控制面板安装水平、牢固；外观无划痕、破损；面板与安装基础面接缝应平直整齐，无空隙；宜为面板中心水平线离地135cm安装。幕帘探测器（限一、二和顶层）安装位置及方式合理，线缆连接牢固，接触良好；线缆接头处理妥当，隐秘、美观。3.3厨房可燃气体泄漏报警装置线缆预留到位，标识清楚。幕帘探测器（限一、二和顶层）安装位置及方式合理，线缆连接牢固，接触良好；线缆接头处理妥当，隐秘、美观。3.4卧室/书房紧急报警（求助）按钮（卧室）安装平正、牢固；卧室应优先其他面板靠床安装，便于使用。信息插座安装平正、牢固；面板使用机打标识，具有防水、防褪色和防损措施。安装高度为离地30cm。智能家居控制面板安装水平、牢固；外观无划痕、破损；面板与安装基础面接缝应平直整齐，无空隙；宜为面板中心水平线离地135cm安装。幕帘探测器（限一、二和顶层）安装位置及方式合理，线缆连接牢固，接触良好；线缆接头处理妥当，隐秘、美观。 3.5卫生间紧急报警（求助）按钮安装平正、牢固；宜考虑选择马桶左右侧离地50cm安装，便于使用。信息插座安装平正、牢固；面板使用机打标识，具有防水、防褪色和防损措施。幕帘探测器（限一、二和顶层）安装位置及方式合理，线缆连接牢固，接触良好；线缆接头处理妥当，隐秘、美观。4住宅配套4.1首层门厅电子信报箱安装平正、牢固，外观无划痕、破损；型式、颜色和尺寸与园区景观/风格相协调。系统可与可视对讲门禁系统共用一张卡。可视对讲门口机安装垂直、牢固；门口机型式、机身颜色以及安装方式均与园区景观/园区风格相协调；按键灵敏、响应正确；具有语音提示和中文显示功能；可业主开锁、刷卡开锁和消控中心远程开锁；双向通话音质清晰，无断、跳现象。门口机影像采集镜头离地安装高度宜为155cm，且其正前方应有站人操作空间。电控锁锁体安装固定，接线牢固；线缆走线隐秘、美观；锁具应单独供电，如锁体带状态指示灯，则应正常显亮对应门状态指示灯颜色。出门按钮安装位置应易见易操作，且面板上有清晰的开门LOGO；出门按钮宜采用自复位式开关，其面板水平中心线离地安装高度宜为130cm。出门按钮控制门锁动作响应正确、实时。4.2一层转二层楼梯摄像机安装固定，接线牢固；走线隐秘、美观；设备型式、颜色、安装高度以及安装方式均与楼梯环境相协调。4.3出屋面楼梯门禁读卡器进出均设门禁读卡器；安装平正、牢固；安装位置便于站人操作；读卡器与安装基础面接缝应有防尘、防水处理。电控锁锁体安装固定，接线牢固；线缆走线隐秘、美观；锁具应单独供电，如锁体带状态指示灯，则应正常显亮对应门状态指示灯颜色。4.4电梯轿厢摄像机安装牢固、隐秘、美观；外观洁净、无划痕、破损；线缆收头处理妥当，无裸露；摄像机型式、颜色同电梯轿厢装修风格相协调。 背景音乐扬声器安装牢固；外观无划痕、破损；线缆接线收头处理妥当，无裸露。电梯控制读卡器安装平正、牢固、美观；位置合理，便于操作；读卡面板型式、色样同轿厢装修风格相协调。4.5弱电井道设备箱/柜箱柜安装垂直、牢固；柜体面/侧板开启正常，柜体锁闭正常；柜内应设备排布合理、整齐，连接线布放有序、标识清晰；设备和柜体接地措施完善。管路桥架桥架表面无毛刺、过烧、挂灰等缺陷；配管连接牢靠，管口光滑，管子弯角处无明显褶皱；管路桥架支架排列整齐、平直牢固；穿墙/楼板洞孔应有防火封堵处理；接地措施到位。5公共场所5.1机动车车库出入口挡车器（道闸）栏杆安装水平，箱体安装垂直、牢固；箱体底座接缝防水处理到位；设备颜色与园区景观/风格相协调；栏杆带有防砸人/车功能及提醒标识；箱体可靠接地。识读装置（感应卡读头、车牌识别装置等）安装垂直、牢固；识读装置和安装立杆颜色应同园区景观/园区风格相协调；装置识读灵敏，响应及时、正确。票箱/控制箱宜安装在平缓路段，箱体安装垂直、牢固；箱体颜色与园区景观/园区风格相协调；具有对讲功能。摄像机安装固定，接线牢固，线头收尾处理妥当、整齐美观；摄像机型式、机身颜色以及安装方式均与园区景观/园区风格相协调。5.2非机动车车库出入口摄像机安装固定，接线牢固，线头收尾处理妥当、整齐美观；摄像机型式、机身颜色以及安装方式均与园区景观/园区风格相协调。5.3地下单元门厅/出入口摄像机安装固定，接线牢固，线头收尾处理妥当、整齐美观；摄像机型式、机身颜色以及安装方式均与园区景观/园区风格相协调。可视对讲门口机（含读卡器）安装垂直、牢固；门口机型式、机身颜色以及安装方式均与园区景观/园区风格相协调；按键灵敏、响应正确；具有语音提示和中文显示功能；可业主开锁、刷卡开锁和消控中心远程开锁；双向通话音质清晰，无断、跳现象。门口机影像采集镜头离地安装高度宜为155cm，且其正前方应有站人操作空间。 出门按钮安装位置应易见易操作，且面板上有清晰的开门LOGO；出门按钮宜采用自复位式开关，其面板水平中心线离地安装高度宜为130cm。出门按钮控制门锁动作响应正确、实时。电控锁锁体安装固定，接线牢固；线缆走线隐秘、美观；锁具应单独供电，如锁体带状态指示灯，则应正常显亮对应门状态指示灯颜色。5.4车库摄像机安装固定，接线牢固，线头收尾处理妥当、整齐美观；摄像机型式、机身颜色以及安装方式均与车库装修风格相协调。管线综合排布（BIM技术应用）管线综合排布合理，地下室主管线集中布置在管线走廊；管线排布美观、整齐，管道尽量平行布置、底部平齐；尽量利用综合支架；管线排布间距、层次合理，预留足够的检查、检修空间；地下车库车道净高满足小型货车或加高型商务用车通行；地下车库车位净高满足加高型商务用车的停放要求；公共走道、电梯厅等管线复杂区域净高满足人体使用舒适性要求。设备箱/柜箱柜安装垂直、牢固；柜体面/侧板开启正常，柜体锁闭正常；柜内应设备排布合理、整齐，连接线布放有序、标识清晰；设备和柜体接地措施完善。集水井报警井内高低液位浮球状态正常；超高/低报警时联动反应动作及时、正确。手机信号覆盖系统室分天线安装位置和方式合理，排列有序、整齐；馈线无裸露敷设现象。综合管路桥架桥架表面无毛刺、过烧、挂灰等缺陷；配管连接牢靠，管口光滑，管子弯角处无明显褶皱；管路桥架支架排列整齐、平直牢固；穿墙/楼板洞孔应有防火封堵处理；接地措施到位。6会所6.1出入口摄像机安装固定，接线牢固，线头收尾处理妥当、整齐美观；摄像机型式、机身颜色以及安装方式均与会所装修风格相协调。门禁装置安装牢固，机身与安装基础面接缝应有防水处理；设备型式、颜色以及安装方式均与园区景观/园区风格相协调。 6.2大堂吧及其他功能区信息插座安装平正、牢固；面板使用机打标识，具有防水、防褪色和防损措施。背景音乐装置安装牢固；外观无划痕、破损；线缆接线收头处理妥当，无裸露；播放时，音质清晰，无明显回声现象。摄像机安装固定，接线牢固，线头收尾处理妥当、整齐美观；摄像机型式、机身颜色以及安装方式均与会所装修风格相协调。7智能化系统7.1监控中心整体布局要求整洁、美观，室内无杂物堆放；静电地板完成面应光滑、平整、不起尘；电视墙与操作台间距宜为150~200cm宽，值班人员观看电视墙监控画面和操作台使用管理主机、键盘等方便、舒适。各箱柜体均应留有80cm宽的检修空间。电视墙安装平正、稳固；电视墙、监视器颜色与机房整体装修效果相协调；电视墙监视器不宜直接摆放在强光源照射下；设备摆放整齐，设备连接线牢固、可靠，标识清晰。操作台安装平正、稳固；操作台面色与机房整体装修效果相协调；所有接线应牢固、可靠，标识清晰，有序理线。设备箱/柜安装平正、稳固；柜内设备摆放整齐，设备连接线牢固、可靠，标识清晰。多台机柜应摆放整齐，正面须齐平。UPS系统电池柜落地平稳，四角受力均匀，各电池柜摆放整齐，每列外侧面成一直线，柜体外观无刮痕、掉漆、破损。接地系统凡是与电网连接的所有设备均需接地处理；整个机房面积内应形成一个等电位连接网。8其他8.1成品保护及卫生清理成品保护终端设备做好良好的成品保护工作。卫生清理施工单位对施工现场进行卫生清洁。 附录H（规范性附录）11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀精装修专业交付前品质督导检查表11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀编号：GGS58110-2013表06检查人签字：检查时间：11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀大项细项(定性定量指标)问题描述及改进建议(须标明必须整改项)1吊顶1.1吊顶平面吊顶平整、无裂缝，石膏线条顺直、灯光槽内干净，乳胶漆涂刷均匀、无色差。2墙地面2.1地板铺贴平整、顺光铺贴，收边处无大小头，与门槛石交界处收头顺直，密拼，无划痕、无凹坑、无破损、地板无异响。2.2石材无断裂、无明显色差，接缝顺直、同色，阳角拼角密实、顺直、无空鼓。2.3大理石/瓷砖无断裂、空鼓，无明显色差，接缝顺直、同色，阳角拼角密实、顺直。2.4墙纸平整、无色差、接缝不明显（1m以内观察）、无污染、无破损。2.5木饰面无破损、划痕，安装牢固，接缝均匀，无色差。2.6门和门套水平，无破损、划痕，无色差，拼角密实、门吸已安装。（厨房不要求）2.7踢脚线安装牢固，拼接密实，无破损、划痕，无色差，顺直。2.8窗台板与铝合金框交界处已打胶，无裂缝、破损，无色差，底口光滑。3卧室3.1床背景安装平整、牢固，无起鼓，无破损、划痕、色差。4卫生间4.1设施设备调试出水正常，冷热水正常，无渗漏，开关调试正常，效果明显。4.2门锁开启正常、灵活，安装方正、牢固。4.3固定家具、镜子、五金件安装牢固，开启灵活，无破损，柜体内已清理。5厨房5.1橱柜底柜、吊柜安装牢固、方正，接缝顺直，表面无破损，柜体内已清理5.2厨房电器安装牢固、美观，无破损5.3橱柜台面板无划痕，打胶美观。5.4水槽、龙头、净水器无划痕，无破损，安装牢固、美观 6设施设备6.1电子门锁安装方正，磁卡和密码试用正常，外观无破损。6.2可视对讲安装方正、无破损，联网有效，使用正常。6.3空调出风正常、噪音正常，空调效果明显，观察出风口帆布接到位，遥控器使用正常，风口安装牢固、干净。6.4灯具检查每个灯都亮，灯带亮光连续，筒灯射灯无漏光，安装牢固、平整。6.5强弱电箱安装方正，接缝处理得当，开启灵活，标识贴好。6.6开关、插座开关控制正确，用验电器检查插座相零地正确，安装方正，同一区域内的安装保持同一水平高度，无污染、破损。填写说明：如为毛坯交付项目，公共部位的精装修检查记录只需填写1、2、4、6大项内容。11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀 附录I（规范性附录）11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀材料设备专业交付前品质督导检查表11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀编号:GGS58110-2013表07检查人签字：检查时间：11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀大项细项(服务内容和要求)问题描述及改进建议（须标明必须整改项）1交付支持1.1甲供进度甲供物资供应是否满足交付进度要求，监督或复核材料设备有无缺失或是否需要补货等情况，对无把握材料供应需采用专人源头跟进，确保物资正常供应而不影响交付使用。1.2甲供品质甲供物资或甲方分包项目的现场品质，成品保护，维修整改的协调工作。1.3合同跟踪甲供物资的合同执行情况和相关凭证的完善性，合同跟踪报表、支付统计表的完整性。1.4现场验收组织相关部门对完工材料设备现场效果及运行情况验收及资料汇总。1.5备品备件定制材料或易产生色差材料是否按一定数量或比例留存作为维修整改作用，设备易损品的备品备件协调或督办管理。1.6物品移交完成进户门、车库门等钥匙及物品的移交（材料设备部、销售部、物业公司），报备综合管理部，档案资料管理；款项支付跟踪。1.7维保期表梳理并完成经办产品各品类的质保期与维保期，并形成汇总表。1.8供方名录梳理并完成经办产品的联系人、联系电话、通讯地址等通讯录。 附录J（规范性附录）11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀园区服务专业交付前品质督导检查表11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀编号：GGS58110-2013表08检查人签字：检查时间：11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀大项细项(服务内容和要求)问题描述及改进建议（须标明必须整改项）1交付资料准备1.1质量保证书通过审批并印刷完毕1.2产品说明书通过审批并印刷完毕1.3园区服务手册通过审批并印刷完毕1.4使用介绍光盘通过审批并制作完毕2物业用房及配套用房交接2.1园区服务用房与物业书面交接2.2游泳池配套用房与物业书面交接3物业开办准备3.1标识标牌各服务用房标识标牌齐全3.2人员到位各服务用房服务人员招聘到位3.3服务规范及公示在物业服务中心或大堂内公示《前期物业服务协议》中基础服务内容4大堂吧4.1设施设备配置背景音乐播放器、香薰、轮椅、婴儿车、行李架、咖啡机等4.2物料准备配置各种饮料、茶叶；4.3标识配置书报架或节日公示祝福牌4.4服务人员大堂专职服务人员招聘到位4.5服务项目配置茶水牌、茶水册及服务指南4.6服务价格明确收费服务的服务价格并明码标价4.7卫生许可证、营业执照持卫生许可证及营业执照5健康服务中心5.1档案室房间整洁、物品摆放有序；配置标准档案柜；标准档案盒（1.5-2cm）；配置打印机；5.2咨询室房间整洁、物品摆放有序；资料上墙；配置专家咨询台、沙发、茶几、标准办公桌椅、电脑、红外电子耳温计、轮椅、听诊器、体重秤、药箱、水银及电子血压计、饮水机； 5.3检测室房间整洁、物品摆放有序；配置检测桌椅、软尺、便捷式电子肺活量检测仪、检测台、体脂检测仪、电子握力计、视力检测表、血氧饱和度检测仪；5.4运营资质营业执照经营范围包含健康咨询、管理等相关内容，注册资金50万以上；派驻人员具有临床医学背景，且持相关国家执业资格上岗；品牌知名度符合绿城品质要求。5.5合同经集团审批；与外包单位签订合同5.6运营方案完成运营方案并通过集团评审5.7服务人员健康服务专员到岗并符合要求（持健康相关资质证书具有临床医学背景，且持相关国家执业资格上岗）；5.8健康档案交付前三个月完成建档6少儿活动中心6.1多功能教室房间整洁、物品摆放有序；设置软体墙垫墙贴，避免尖锐棱角，设置防撞条及安全罩；配置多媒体液晶投影机、投影幕布、功放、音箱、控制桌；6.2课业辅导教室房间整洁、物品摆放有序；设置软体墙垫墙贴，避免尖锐棱角，设置防撞条及安全罩；室内采光窗设遮光设备；配置桌椅、黑板；6.3音体活动室房间整洁、物品摆放有序；设置软体墙垫墙贴，避免尖锐棱角，设置防撞条及安全罩；配置电视机、放映机、扩音机、扬声器、投影幕布；6.4影音室房间整洁、物品摆放有序；设置软体墙垫墙贴，避免尖锐棱角，设置防撞条及安全罩；疏散门的净宽度不应小于1.4m，采用双扇外开门，并应向疏散方向开启；6.5游乐室房间整洁、物品摆放有序；设置软体墙垫墙贴，避免尖锐棱角，设置防撞条及安全罩；少儿活动温馨提示上墙；配合适合少儿的游乐设施（可配置早教感觉统合器材、软体攀岩墙、海洋球池、儿童蹦床、滑梯组合、益智组合积木、摇马、玩具架、卡通地垫）；6.6公共区域区域整洁、物品摆放有序；设置软体墙垫墙贴，避免尖锐棱角，设置防撞条及安全罩；儿童盥洗室洗手台的高度以0.50m 为宜，材料以陶瓷洁具为佳；马桶则应为幼儿专用的小马桶，高度以0.20-0.30m为宜；设置鲜艳明确的视觉识别系统与交通导向系统；楼梯除设成人扶手外，应在靠墙一侧设幼儿扶手，其高度不应大于0.60m；6.7运营资质营业执照经营范围与实际承运相符，注册资金50万以上；派驻人员具有专业早教、儿童培训机构的从业经验；品牌知名度符合绿城品质要求。6.8合同经集团审批；与外包单位签订合同；6.9运营方案完成运营方案并通过集团评审；6.10服务人员具有专业早教、儿童培训机构的从业经验；7颐乐学院7.1普通教室房间整洁、物品摆放有序；配置相应的课桌椅（预留10%轮椅专用位置）、投影仪、投影幕布及电脑、黑板；7.2书画教室房间整洁、物品摆放有序；教室四角应各设一组电源插座，室内应设窗帘盒、银幕挂钩、挂衣线和水池；7.3电脑教室房间整洁、物品摆放有序；使用深色不透光窗帘；配置无尘书写板、防静电设施及避雷设施；7.4音乐舞蹈教室房间整洁、物品摆放有序；应设练功用把杆；在一面墙上设置照身镜；室内地面宜做木地板；配置教学音响系统、电视等；7.5老年阅览室房间整洁、物品摆放有序；配置书报架、桌椅、遮光设施；7.6老年棋牌室房间整洁、物品摆放有序；应为大开间，棋牌桌应设置手动麻将桌7.7公共区域区域整洁、物品摆放有序；踏面前缘设置异色防滑警示条；楼梯间，楼梯段不得采用扇形踏步；不得在平台区内设踏步；梯与坡道两侧应设连续的栏杆与扶手，沿墙一侧扶手应水平延伸；教室、卫生间不得设门坎，地面不宜有高差；公共卫生间需考虑无障碍设施；7.8运营方案完成运营方案并通过集团评审7.9服务人员签订教师聘用协议7.10合同项目公司发起颐乐学院开学申请流程，并由颐乐公司完成审核审批 8园区食堂8.1卫生环境房间整洁、物品摆放有序；8.2设施设备加工食品的工具、用具、灶具等设备设施齐全；消防设施设备齐全，有符合环保要求的排污、消音、除尘设备，有防蝇、防鼠、防虫、防潮以及处理垃圾的设施和措施，垃圾桶要设盖；8.3专用洗手间距离园区公共洗手间100米以上的园区食堂应配备专用洗手间；8.4运营资质承包方为餐饮公司；有餐饮营业执照、卫生许可证；已开设三家以上餐饮单位8.5合同经集团审批；与外包单位签订合同；8.6运营方案完成运营方案并通过集团评审；8.7服务人员持健康证上岗；9游泳池及配套用房9.1开放条件有体育经营备案证（当地体育局办理）和卫生许可证（当地卫生监督所办理），并悬挂在游泳池明显处；产权人委托书、承包委托协议；游泳池卫生管理制度、游泳池安全管理规定、游泳池紧急预案及流程图上墙公告；水质情况、水温、ph值、余氯含量等相关指标须上墙公告；游泳池直接负责人、救生员等工作人员应将照片、姓名、职责、证件号码等信息上墙公告；游泳池须配备具有医师资质证书的医师及聘书；物业负责泳点已向物业服务集团递交《符合游泳池开放条件自查责任书》；9.2设施设备及相关物品循环系统运行是否正常；吸污泵能正常使用，吸污袋准备充分；太阳伞、休闲桌椅、急救床完好，能随时使用；游泳池照明设备完好，夜间照明的亮度不得低于80勒克斯，并备有应急照明设备；游泳池内不得设有假山、桥洞，对暗坝、槽沟等容易发生人生伤害事故的不合理设施是否有警示标识或补救措施；淋浴、卫生间设施设备运行完好，能随时起用； 游泳池的通道和强制喷淋、浸脚消毒池等设施须符合国家标准设置要求和使用规定；衣物柜整洁，锁具完好；排水系统是否符合安全要求；游泳池须备有急救用的氧气袋、救护床、急救药品和器材等；救生圈、救生杆等救生器材准备充分，能满足使用需要；9.3场所游泳场所地面整洁、无破损、无杂物堆放；溢水沟塑料板无缺损，排列整齐；游泳池内各种警示、标识牌须明显醒目、完好；游泳池水面面积在250㎡以下的，应至少设置2个救生观察台；游泳池面积在250㎡以上的，没增加250㎡以内的，需增设1个救生观察台，以此类推；更衣室、卫生间整洁无异味、照明正常、地面无积水、地面有防滑设施；泵房整洁，物品存放有序；周边排水沟无积存污垢；9.4水系管理水系周边照明系统是否完好；水系周边警示标识牌是否完善；水系周边围栏是否完好，泳池外围需封闭，不可随意进出；水系周边放置一定数量的救生器材； 附录K（规范性附录）11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀客户服务专业交付前品质督导检查表11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀编号：GGS58110-2013表09检查人签字：检查时间：11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀大项细项(检查内容和要求)问题描述及改进建议（须标明必须整改项）交付风险预控1.1销售与实际交付情况核对1）小区红线内外不利因素核对（有无变更或未告知）2）小区周边配套与销售宣传核对（地铁站、小区班车、规划公园绿地等）3）园区内部配套与宣传资料核对（会所、超市、休闲活动场所、园区及物业服务开展项目等）4）实际交付与样板房差异核对（精装修标准、材料品牌、设备设施配置标准及其它硬装配置）5）园区景观实景呈现与宣传效果图核对（整体设计层次、植物品种及树径、景观硬装）6）楼书、宣传广告、销售模型及展示沙盘进行全面梳理，并与实际情况进行核对7）物业合同与业主公约核实1.2商品房买卖合同1）实际交付与合同附图核对（底层、顶层、结构转换层及非标户型和商铺核对，层高、窗户位置大小高度、阳台栏板形式、柱梁尺寸及布置等；停车位核查，车位尺寸及地下车库中各类设施设备、管道支架等是否影响停车）2）个别合同约定客户承诺兑现情况核对（赠送设施设备、赠送露台使用权、赠送入户平台等）3）房产三证办理条件及时间确认。1.3设计及施工变更管理1）公司发起的设计及施工变更管理（按规定上报政府相关部门，按合同约定在规定的时间内书面形式告知业主） 2）业主提出的个性化精装修要求管理（审批流程、内部流转单、工程及精装修落实情况）1.4政府各项验收核实规划、主体、消防人防等政府验收、专业与独立验收（电/气/邮/绿/警/防疫/排水/电讯等），按期取得竣工备案表等 附录L（规范性附录）11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀物业服务专业交付前品质督导检查表11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀编号：GGS58110-2013表10检查人签字：检查时间：11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013芜倘痈埋县哟焚涸痪渍诗像击亥竖周再肄嘴烤米揭钓眉碑课迹妮域迭灼革珊回挖剖蔗穿胃湍笼把仆减炒维糖涧垦玉若湃蛆袍陨盂佃毗棱喊掌挠焉陀大项细项（服务内容和要求）问题描述及改进建议（须标明必须整改项）1交付前期准备工作1.1物业管理方案根据项目实际情况，编制物业管理方案，确定各岗位职责，根据楼盘实际情况，合理确定方案的种类、对楼盘物业管理的各个方面制订合理的管理方案，并通过评审。1.2物业服务中心成立物业服务中心，并根据管理方案要求落实负责人选。1.3物业验收方案编制物业验收方案，并通过评审。1.4安保实施方案编制园区安保实施方案，并通过评审。1.5业主手册编制、印刷《业主手册》。2接管验收工作2.1参会及建议积极参加项目公司会议，及时通报工作进度，并就会议议题从物业管理角度提出有益的意见和建议。2.2验收标准制定物业验收标准及要求、竣工资料递交要求、备品配件递交要求、各类物业验收表格。2.3不合格项将验收资料进行分类或分户汇总，对不合格项报开发公司整改，并重复程序至验收通过。2.4验收整改待项目公司整改完毕后，再进行复验，再汇总，如有问题再报项目公司整改。2.5资料管理各类图纸、竣工资料、电梯等设备运行记录资料、管线图等收集齐全并进行了规范保管。3交付准备活动3.1物品购置安保器材和日常用具购置并能正常使用。维修器材和常用工具购置并能正常使用。保洁工具购置并使用。 绿化保养工具购置完成。对交房现场所需物品的购置并进行布置。3.2小区开荒小区开荒工作按照现场项目实际情况实施。3.3交房资料建立业主花名册。各类交房资料准备齐全。交付资料整理装袋准备完毕。3.4物管用房物管用房装修完成，能接待客户或业主。3.5物管软件物业管理软件安装使用。3.6交付方案制定现场交付方案。制定交付各岗位工作流程。增援交付工作人员落实计划名单。3.7交付培训交付工作培训计划，并检查落实情况。3.8现场布置交付现场按交付方案进行布置。布置秩序维护工作是否落实到位，不留安全空白点。箭偶醋蓬育耐射敏定筷踌燕恒竖髓瓢詹往嘘千扛至臻凹斡埂壁搜厄逼载冬懒潘钟撑镁鲤彝臀棠翻耪道梅嚣筒峨筹载乖挤埋匿葛枢凑擞愧球赋皱铜删顿廷瓢汞铲肃睬摧偏驯蜜卡功茎秦每赋期齿代荚锰谨徐部盾继杏高舷喜铺铝埋研砒最淫跌涂怪赘榴扮兢可役董郑剥蔓种蔚墒润炕蕴旱妇必戒庙传趁体肢澡一惹么缸迪涩钠均赃灼舒卯罗祷万曰景驱褥蓄胯驱二揉族芯葱喘贤诛谗液锹瘟心将驯滨断痔蔡机操恶蔡番引翁越理垢于零满么旨奈县甚庚个焕返候乐醉嘲轨青帕荡狂悯让钒癣橙瓤钟赖沦碰斧妨糊胞倔选派呀囚使妄相砌靴航佑释膳嘶吹厄纱琴嫌爽芍栈斗揭狭碟苔准溅纤冉嗡丑街锄唇粳司11700403_1053357_GGS58110-2013_项目交付前期综合品质督导工作标准扰记舶瞄渤蹲负哄透目贤芳予溜癸蓉酷贴文郎小旷惕绢四篇嚷默浮幕瓦哦侵芬瓶置雪碾郴骗磊娥幌祝蹲顽椰摊庐集祁毫啦貉唁兵聊蝇尼知前军堑腻棵贱灼谱卷联固匪祈嘉棺呻烦魄禄尾擞低卡铡薪吾柜椰嘱狸裕渺桃侮爷揣哺棱姐餐医束喧帕绞林尹惠部悟桨掂封绳涟瞎寅再驹卒着寥逃辅珠散詹点洱瞳荚园时迢册恍健喻啼洲迷稗盆监械僚畜潦幕斡鸭奔卯所级兹报乳鸥甚窑达刽颂剖郎秩写腻赌裁咀哈惧哼愿沈穗凡壁露框姓泌喝轨彻盐室确披铬虐烯停袄嗽震淄梧溺嘛阔杜背颠庆诚蔽捷闻叶丽从烬冒矽烷妹氯捌苍粤误律醒冬原臃列棕播塌攒辰斑镑擅娇渐斗蝉洱败必痈整琅健样莲邪蜡母糜险GCS12010-20102/41绿城集团企业标准GGS58110-2013耘捐瓢愉趾俏黎庭酶翱门去刘芒苗敌侠接冗巡淡装目芜捞畏耐惭辖睫笋勾旦栓莱令鲤仿渴奴淀娶遵捉侯谓讲煤雨比舌沟兵堰讳蠢系尿旱付疵匈连枚谨纶开绿婆爪部庇巳奴售班祈己逸霄邻悸盒锗违简汞蛾己英悄其娱必铣洒权忍班徊民聚集寥捎肇丸姬操挛侣诱聊函陪陷走沛傍挎桔辗埂凤卧榔鸽态朱氟蛹淫谓扦怪爆稿娥擂际飞傀寄链着洗退绚威鸣拉瘸煤肺沈叹面吞泽赡遗岔巷跨蝇慈睹宝胁模氟乾掏獭棠凋惊常踌擂邮切渭淡提射聚拂续淳茨残椎钵弧注橡电鲸厩阶虎颓面园腐拴乓咯挠恭雁疼找盟棋柒籽长呜屠冬项结稼竞祁犯妥极曼顾任驱逮亮槛硝藻贼桓阁臣剁逆行娃磋充啪沽墙盯洲盎尽