hrp-s标准化交付实施指南

标准化交付实施指南HRP-S标准化交付实施指南（HRP1）用友医疗信息系统有限公司　实施服务总部2012年4月15 标准化交付实施指南目录1.实施目标32.模块内容简介33.实施策略及方法33.1.实施主要策略43.2.实施方法44.资源投入55.实施里程碑55.1.实施步骤55.2.实施步骤说明615 标准化交付实施指南1.实施目标根据本指南制定的规范的实施周期和资源投入标准，应用标准文档模板和培训课件，按照标准的实施步骤推进项目，以保证符合标准化实施要求的项目能够按期交付，达到控制成本、实施周期和交付风险，并促进产品按照标准化交付的要求发展的目的。通过标准化交付实施，帮助医院快速建立满足新会计制度要求的财务核算、薪资管理和成本核算的信息系统，满足医院运营管理的基础应用需要。本指南规范的实施模块为公司定义的HRP1层级，即：总账、报表、固定资产、薪资管理、科室成本管理；要求从营销环节起就进行标准化销售，即销售标准产品和标准的实施服务，无个性化需求；面向的医院客户规模为三乙及以下医院。本版指南涉及总账、报表、固定资产、薪资以及科室成本管理模块。2.模块内容简介总账：是财务核算系统的核心，主要完成期初余额录入、会计凭证管理、月末结转和结账、账表查询等财务核算工作，支持与业务模块联动实现财务业务一体化；固定资产卡片：用于进行固定资产和其他资产（如无形资产、递延资产等）的价值管理，主要完成原始卡片和新增卡片的录入，资产的变动、减少、拆分、盘点、折旧、结账等业务处理，并提供资产信息多维度的查询分析和统计；UFO报表：主要用于财务报表的编制、数据的采集、报送管理以及报表查询分析等。薪资管理：主要完成薪资类别、薪资项目等基础信息的设置，处理薪资发放、补发、个人所得税计算、薪资分摊、合并计税、银行报盘等业务，并进行各种报表查询分析统计。成本管理：成本管理系统提供了全面的科室成本核算和分析功能。通过对收入、费用的归集，进行分摊核算，展示科室的真实医疗成本，并提供报表分析和展示。1.2.3.3.实施策略及方法HRP-S客户合同，主要包括三种类型，一种是满足新会计制度财务核算为主要目的的简单应用，也就是HRP1，一种是除满足HRP1应用外，还需要满足医院人、财、物等的全面应用，即HRP2或HRP3。另外，HRP销售模式还可能存在对多家规模相近、需求相近的医院客户批量销售。针对不同签单模式，采取不同实施策略和方法。15 标准化交付实施指南1.1.实施主要策略nHRP-1：快速、标准、低成本。nHRP2/HRP3：按HRP1-HRP2-HRP3的节奏总体规划，分步实施。n区域批量签约：先共性再个性，先试点再推广。1.2.实施方法以用友医疗实施方法论为基础，根据标准化交付项目产品特点以及客户特点，形成用友医疗标准化实施三步法，内容如下图所示：各项目可以在此实施方法基础上，按照以下原则灵活应用：n急用先行；n先固化再优化；n对于HRP2、HRP3项目，采用总体规划，分步实施；n对于批量交付的项目：Ø需求调研：集中调研通用需求，个性化需求再单独了解沟通；Ø实施方案设计：设计通用的覆盖性强的实施方案，先试点再推广；Ø用户培训：集中培训，节约资源；Ø上线切换：，避免集中上线，缓解资源不足的压力。Ø大项目经理机制：建立大项目经理管理机制，统管批量交付的多家医院的项目管理工作，顾问交叉支持，互为资源；15 标准化交付实施指南1.资源投入此处资源投入是以执行交付的实施顾问为中级顾问及以上水平，熟练掌握标准化交付范围内的产品和业务为条件。如果顾问同时具备项目管理能力，可以不必单独设置项目经理；如果投入的顾问能力较强可以适当缩减人天；如果投入顾问能力达不到中级水平可以适当增加人天，以控制总成本不增加为原则进行调整。HRP－S（总账/报表/固定资产/薪资）资源投入表项目阶段资源投入（人天）项目经理实施顾问合计规划设计21214上线准备123上线交付178合计42125HRP－S（科室成本管理）资源投入表项目阶段资源投入（人天）项目经理实施顾问合计规划设计21618上线准备134上线交付21113合计530352.实施里程碑1.2.3.4.1.2.2.1.实施步骤里程碑序号关键步骤主要工作说明交付成果规划设计1.1项目准备确定工作环境成立项目组织讨论并确定实施主计划项目启动基础数据准备培训产品培训计划的确定确定网络具体实现方式，硬件设《项目组织文档》《实施主计划》双方签字《启动会PPT》《基础数据准备表单样表》《系统环境检查表》15 标准化交付实施指南施1.2系统培训及需求收集培训标准产品和业务解决方案《培训课件》业务需求收集《业务需求匹配表》双方签字编写和确认业务需求，如果需求不满足，进行差异分析并反馈给销售商务跟进1.3方案修改、测试与确认修改标准实施方案形成项目实施草案方案测试《测试报告》双方签字根据测试结果调整方案实施方案确认《实施方案》双方签字上线准备2.1正式产品安装安装产品《产品安装确认书》双方签字2.2数据准备院方相关科室准备静态数据，确认静态数据，同时进行动态数据准备《基础数据准备表单》双方签字2.3系统初始化数据录入及导入，系统基础设置《上线工作检查单》双方签字上线交付3.1切换上线在系统中编制一个月的凭证并结账完成财务报表，处理一个月固定资产业务，发放一个月的工资，完成一个月成本计算并出具报表，完成打印调试　3.2上线确认上线确认《项目阶段完成确认书》双方签字3.3持续支持进行知识能力转移给客户，并进行上线过程使用中问题记录并反馈《持续支持问题记录单》3.4项目最终验收对项目进行总结，编写并提交最终验收报告《项目最终验收报告》双方签字3.5项目转运维内部转运维工作交接；项目验收结项；《运维交接单》1.1.实施步骤说明HRP-S标准化实施，依据用友医疗实施方法论，进行灵活调整，形成用友医疗HRP-S标15 标准化交付实施指南准化实施“三步法”，即规划设计、上线准备和上线交付。1.1.1.规划设计规划设计阶段，标准化实施的第一个阶段，该阶段主要完成项目的前期准备、需求收集、系统培训以及实施方案测试和确认。该阶段是整个标准化实施过程中非常关键和重要的环节。1.1.1.1.项目准备完成项目实施的前期准备工作，主要包括以下关键工作任务：l确定工作环境：重点关注必备的网络、打印设备等是否可用；l成立项目组织：合理的项目组织是项目成功的保证，根据项目实施的范围不同，项目组织的成员特别是项目经理以及关键用户构成相应调整，HRP1项目经理以财务、成本相关管理科室主任为主，HRP2、3涉及面广，牵涉人员较多，院方主管副院长或院长为项目总监，信息科主任或合适的财务科主任等为项目经理，区域性批量签约项目，一般须将主管卫生局/厅主管领导纳入项目领导小组，便于项目推动，形成《项目组织文档》。l讨论并确定实施主计划：依据标准的实施计划，结合院方实际情况进行调整并双方确认《实施主计划》；l项目启动：根据签单模式不同采取不动策略，启动的规模、方式等可灵活处理；l基础数据准备培训：项目实施采集的基础数据，包括数据类型、格式、质量、时间要求等，下发《基础数据准备表单样表》；l产品培训计划确定：确定产品培训内容、对象、时间、地点等关键内容；l系统环境：确定网络具体实现方式，硬件设施。系统安装服务器、客户端需具备的网络、操作系统、硬件、数据库等必备的系统环境，下发《系统环境检查表》供客户参考。1.1.1.2.系统培训及需求收集按照标准产品进行系统培训，并完成需求收集、分析和匹配工作。主要包括以下关键工作任务：l培训标准产品和业务解决方案：按照标准化培训课件进行标准产品和业务解决方案进行培训，该过程结合实际情况，可采取客户课件学习方式进行；l业务需求收集：在培训过程同时，完成业务需求收集；l编写和确认业务需求：整理收集业务需求，形成《业务需求匹配表》，如果标准产品不能满足需求，进行差异分析并反馈给销售，销售人员进行商务谈判；15 标准化交付实施指南1.1.1.1.方案修改、测试与确认该阶段主要目标完成实施方案及方案测试确认。l修改标准实施方案形成项目实施草案：实施方案依据标准方案，结合收集的需求进行修改，形成实施方案草案；l方案测试：根据实施方案草案，安排院方进行产品测试；l根据测试结果调整方案：依据测试过程中反馈的问题，调整实施方案；l实施方案确认：经过草案、草案测试、调整再测试的过程，最终形成项目双方签字确认的《实施方案》以及《测试报告》。1.1.2.上线准备该阶段完成上线前系统安装、数据准备和系统初始化工作，为项目正式上线做好准备。1.2.3.4.5.5.1.5.2.5.2.1.5.2.2.5.2.2.1.正式产品安装l安装时注意，必须安装发版的正式版本，不能安装中间过程的测试版本，避免后期数据错误；l安装过程记录安装日志；l形成双方签字确认的《产品安装确认书》。5.2.2.2.数据准备l静态数据确认，院方需签字认可；l进行动态数据准备工作。5.2.2.3.系统初始化l系统数据导入：已经准备好的基础数据表单，通过实施工具或者系统提供的导入功能，导入系统；l系统数据录入：部分不能导入的数据，在系统进行手工录入；l上线检查：进行上线前工作检查，并对《上线工作检查单》确认，如果检查不通过，明确不通过原因以及整改要求，直到满足上线要求。1.1.3.上线交付本阶段主要目标，保证静态数据、动态数据的准确性；同时系统可以顺利上线，完成新15 标准化交付实施指南旧系统替换工作；确认新系统可以处理医院日常业务；1.1.1.1.1.1.1.切换上线通过前期的上线准备，并确认具备上线条件，进行切换上线。切换上线进行正式数据处理。l总账：在系统中编制一个月的凭证，完成凭证审核、记账等相关业务处理；相关总账与明细账、明细账与凭证等账表数据正确，与其他系统数据对账正确，打印调试正确；lUFO：会计制度规定的报表数据正确，打印调试正确；l固定资产：处理一个月固定资产业务，卡片、折旧、变动等相关业务流程正确，相关总账与明细账、明细账与卡片等账表数据正确，与其他系统数据对账正确，打印调试正确；l薪资：完成一个月的工资发放，薪资相关业务处理功能正确，相关账表数据正确，与其他系统数据对账正确，打印调试正确；l科室成本：完成一个月成本计算，相关功能、接口正确，会计制度规定的报表正确，与其他系统数据对账正确，打印调试正确；1.1.1.2.上线确认系统经过上线试运行，完成实施方案确定的相关内容，确认上线成功，双方签订《项目阶段完成确认书》。1.1.1.3.持续支持通过持续支持，为项目收尾验收并从实施转移到维护做准备，同时进行知识能力转移给客户，并进行上线过程使用中问题记录并反馈。持续支持过程中，记录系统运行过程中的问题，形成《持续支持问题记录单》1.1.1.4.项目最终验收项目通过上线运行以及持续支持，完成实施方案内容，运行正常，达到验收标准。项目组对项目进行总结，编写并提交双方签字确认的《项目最终验收报告》。15 标准化交付实施指南1.1.1.1.项目转运维项目验收后，内部进行实施与运维交接工作，填写《运维交接单》。下面是赠送的合同范本，不需要的可以编辑删除！！！！！！　教育机构劳动合同范本为大家整理提供，希望对大家有一定帮助。　　一、_________培训学校聘请_________籍_________(外文姓名)_________(中文姓名)先生/女士/小姐为_________语教师，双方本着友好合作精神，自愿签订本合同并保证认真履行合同中约定的各项义务。　　二、合同期自_________年_________月_________日起_________年_________月_________日止。　　三、受聘方的工作任务(另附件1)　　四、受聘方的薪金按小时计，全部以人民币支付。　　五、社会保险和福利：15 标准化交付实施指南　　1.聘方向受聘方提供意外保险。(另附2)　　2.每年聘方向受聘期满的教师提供一张_________至_________的来回机票(金额不超过人民币_________元整)或教师凭机票报销_________元人民币。　　六、聘方的义务：　　1.向受聘方介绍中国有关法律、法规和聘方有关工作制度以及有关外国专家的管理规定。　　2.对受聘方提供必要的工作条件。　　3.对受聘方的工作进行指导、检查和评估。　　4.按时支付受聘方的报酬。　　七、受聘方的义务：　　1.遵守中国的法律、法规，不干预中国的内部事务。　　2.遵守聘方的工作制度和有关外国专家的管理规定，接受聘方的工作安排、业务指导、检查和评估。未经聘方同意，不得兼任与聘方无关的其他劳务。　　3.按期完成工作任务，保证工作质量。　　4.遵守中国的宗教政策，不从事与专家身份不符的活动。　　5.遵守中国人民的道德规范和风俗习惯。　　八、合同的变更、解除和终止：　　1.双方应信守合同，未经双方一致同意，任何一方不得擅自更改、解除和终止合同。　　2.经当事人双方协商同意后，可以变更、解除和终止合同。在未达成一致意见前，仍应当严格履行合同。　　3.聘放在下述条件下，有权以书面形式通知受聘方解除合同：　　a、受聘方不履行合同或者履行合同义务不符合约定条件，经聘方指出后，仍不改正的。　　b、根据医生诊断，受聘放在病假连续30天不能恢复正常工作的。　　4.受聘方在下述条件下，有权以书面形式通知聘方解除合同：　　a、聘方未经合同约定提供受聘方必要的工作条件。15 标准化交付实施指南　　b、聘方未按时支付受聘方报酬。　　九、本合同自双方签字之日起生效，合同期满后即自行失效。当事人以方要求签订新合同，必须在本合同期满90天前向另一方提出，经双方协商同意后签订新合同。受聘方合同期满后，在华逗留期间的一切费用自理。　　十、仲裁：　　当事人双方发生纠纷时，尽可能通过协商或者调解解决。若协商、调解无效，可向国家外国专家局设立的外国文教专案局申请仲裁。　　本合同于_________年_________月_________日在_________签订，一式两份，每份都用中文和_________文写成，双方各执一份，两种文本同时有效。　　聘方(签章)_________　　受聘方(签章)_________　　签订时间：年月日二手房屋买卖合同范本由应届毕业生合同范本　　卖方：_______________(简称甲方)　　身份证号码：_____________________　　买方：_______________(简称乙方)　　身份证号码：_____________________　　根据《中华人民共和国经济合同法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》及其他有关法律、法规之规定，甲、乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方向甲方购买房产签订本合同，以资共同信守执行。　　第一条　乙方同意购买甲方拥有的座落在______市_____区________________________拥有的房产(别墅、写字楼、公寓、住宅、厂房、店面)，建筑面积为_____平方米。(详见土地房屋权证第_______________号)。15 标准化交付实施指南　　第二条　上述房产的交易价格为：单价：人民币________元/平方米，总价：人民币___________元整(大写：____佰____拾____万____仟____佰____拾____元整)。本合同签定之日，乙方向甲方支付人民币__________元整，作为购房定金。　　第三条　付款时间与办法：　　1、甲乙双方同意以银行按揭方式付款，并约定在房地产交易中心缴交税费当日支付　　首付款(含定金)人民币____拾____万____仟____佰____拾____元整给甲方，剩余房款人　　民币____________元整申请银行按揭(如银行实际审批数额不足前述申请额度，乙方应在　　缴交税费当日将差额一并支付给甲方)，并于银行放款当日付给甲方。　　2、甲乙双方同意以一次性付款方式付款，并约定在房地产交易中心缴交税费当日支　　付首付款(含定金)人民币____拾____万____仟____佰____拾____元整给甲方，剩余房款　　人民币____________元整于产权交割完毕当日付给甲方。　　第四条　甲方应于收到乙方全额房款之日起____天内将交易的房产全部交付给乙方使用，并应在交房当日将_________等费用结清。　　第五条　税费分担甲乙双方应遵守国家房地产政策、法规，并按规定缴纳办理房地产过户手续所需缴纳的税费。经双方协商，交易税费由_______方承担，中介费及代办产权过户手续费由______方承担。　　第六条　违约责任甲、乙双方合同签定后，若乙方中途违约，应书面通知甲方，甲方应在____日内将乙方的已付款不记利息)返还给乙方，但购房定金归甲方所有。若甲方中途违约，应书面通知乙方，并自违约之日起____日内应以乙方所付定金的双倍及已付款返还给乙方。　　第七条　本合同主体　　1.甲方是____________共______人，委托代理人________即甲方代表人。　　2.乙方是____________，代表人是____________。　　第八条　本合同如需办理公证，经国家公证机关____公证处公证。　　第九条　本合同一式份。甲方产权人一份，甲方委托代理人一份，乙方一份,厦门市房地产交易中心一份、________公证处各一份。15 标准化交付实施指南　　第十条　本合同发生争议的解决方式：在履约过程中发生的争议，双方可通过协商、诉讼方式解决。　　第十一条　本合同未尽事宜，甲乙双方可另行约定，其补充约定经双方签章与本合同同具法律效力。　　第十二条　双方约定的其他事项：　　出卖方(甲方)：_________________　　　　　　购买方(乙方)：__________________　　身份证号码：__________________　　　　　　身份证号码：___________________　　地　　　址：___________________　　　　　　地　　　址：____________________　　邮　　　编：___________________　　　　　　邮　　　编：____________________　　电　　　话：___________________　　　　　　电　　　话：____________________　　代理人(甲方)：_________________　　　　　　代理人(乙方)：_________________　　身份证号码:___________________　　　　　　身份证号码：___________________　　鉴证方：　　鉴证机关：　　地　　址：　　邮　　编：　　电　　话：　　法人代表：　　代　　表：　　经办人：　　日　　期：　　年　　月　　日　　鉴证日期：_______年____月____日15 标准化交付实施指南15