佳木斯边防支队灾后营房二次维修工程施工组织设

目录第一章工程概况2第一节编制依据2第二节建筑概况3第三节施工范围和项目工期4第二章项目管理体系和组织架构6第一节本项目管理目标6第二节项目管理体系概述6第三节项目主要部门设置及岗位职责9第四节装饰材料报审管理13第三章施工部署14第一节施工部署原则及总分包界面14第四章主要装饰工艺的施工方法16第一节测量放线方案16第二节拆除施工方案18第三节建筑垃圾及材料倒运方案20第四节非粘土实心砖砌筑施工方案21第六节地砖地面施工方案25第七节屋面工程施工方案27第八节门窗工程施工方案29第九节混凝土路面工程施工方案31第十节排水改造施工方案36第十一节沉井、水井施工方案36第十二节氟碳门施工方案36第十三节围墙铁艺施工方案50第五章工程投入的主要物资和施工机械设备情况及主要施工机械进场计划52第六章劳动力安排计划54第七章确保工程质量的技术组织措施54第八章确保文明施工的技术组织措施59第一节环境管理体系60第二节环境管理措施61第九章确保工期的技术组织措施61第一节施工进度计划管理61第二节工期保证措施62第三节施工进度计划保证措施66第十章创建标准化方案70第十一章用户服务实施纲要72附表一施工进度计划81附表二施工平面布置图82附录8383 营房营地维修改造施工组织设计第一章工程概况佳木斯支队灾后二次修缮工程，支队八岔、银川、浓江、通江、乌苏镇等5个边防派出所被洪水严重浸泡，内外墙面、门窗、地面、办案区设施和强、弱电设备等均出现不同程度的损害，为满足使用功能要求，进行全面检验测定，对不合要求的设备设施及分项工程进行全面维修改造。第一节编制依据1、编制说明：1.1为确保该工程施工顺利进行，实现施工合同及公司计划质量目标、工期目标和安全文明施工目标，编制本施工方案，报经上级主管部门审批后，指导、控制施工生产。1.2本方案本着压缩工期，加速机械运转、材料调转，降低工程成本，充分实现环保原则进行编制。2、编制依据：《各边防派出所营房改造工程招标文件》《工程测量规范》GBJ50026-93《混凝土结构工程施工质量验收规范》《砼结构施工图平面整体表示法制图规则和构造详图》03G101《砼泵送施工技术规程》JGJ/T10-95《建筑变形测量规则》JGJ／TB8-97《混凝土质量控制标准》GBJ50164-92《砼小型空心砌块建筑技术规程》JGJ/T14-9583 《建筑地面工程施工及验收规范》GB50209-95《建筑装饰装修工程质量验收规范》GB50210-2001《屋面工程质量验收规范》GBJ50207-2002《钢筋焊接及验收规程》JGJ18-96《建筑施工高处作业安全技术规范》JGJ80-91《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300-2001《砼外加剂应用技术规范》GB50119《建筑地基基础施工质量验收规范》GB50202-2002《建筑施工扣件式钢管脚手架安全技术规范》JGJ130-2011《建设工程施工现场供用电安全规范》GB50194-93《钢筋机械连接通用技术规程》JGJG107-96《砌体工程施工质量验收规范》GB50203-2002《住宅装饰装修工程施工规范》GB50327-2001《建筑施工安全检查标准》JGJ59-99《组合钢模板技术规范》GB50214-2001《民用建筑工程室内环境污染控制规范》GB50325-2001《建筑电气安装工程施工质量验收规范》GB50303-2001《建筑给排水及采暖工程施工质量验收规范》GB50242-20022.1国家和地方有关法律，法规及各级政府部门的有关文件；2.2各边防派出所气象资料；2.3企业标准、质量保证手册及程序文件；第二节建筑概况总营房面积为3508.54平方米，总营区面积为10845.23平方米。其具体分布如下：八岔边防派出所：营房面积725.79平方米，营区面积2299.3平方米；银川边防派出所：营房面积520平方米，营区面积3496.93平方米；83 乌苏镇边防派出所：营房面积771平方米，营区面积2418平方米；通江边防派出所：营房面积827.27平方米，营区面积1118平方米；浓江边防派出所：营房面积664.48平方米，营区面积1513平方米。建设地点：八岔、银川、浓江、通江、乌苏镇等5个边防派出所；第三节施工范围和项目工期本工程为佳木斯边防支队灾后二次维修工程，装修施工复杂。主要维修装修项目如下：1、八岔派出所拆除改造工程方案阐述八岔边防派出所位于黑龙江省佳木斯市同江市八岔乡政府对面，营房面积725.79平方米，营区面积2299.3平方米，三层砖混结构。具体改造施工工作内容如下：1.1外墙起皮，内墙霉斑重新粉刷。1.2屋面原屋面拆除，重新做水泥砂浆抹灰找平，重新做两层SBS防水，100厚挤塑板。1.3室外原沉井、水井塌陷，新建沉井、水井各一座。1.4清除地沟内淤泥150mm，并运出场外。1.5营区原路面塌陷处拆除，做混凝土路面，厚度20cm。1.6地沟下水系统拆除，重新安装地沟下水系统。1.7氟碳门破损变形，重新定做。1.8维修营区铁艺围栏。2、银川派出所拆除改造工程方案阐述银川边防派出所位于黑龙江省佳木斯市同江市银川乡，营房面积520平方米，营区面积3496.93平方米，两层砖混结构。具体改造施工工作内容如下：2.1外墙起皮，内墙霉斑重新粉刷。2.2屋面重新维修，铲除原有保温、防水。2.3室外原沉井、水井塌陷，新建沉井、水井各一座。83 2.4清除地沟内淤泥，并运出场外。2.5营区原路面塌陷处拆除，做混凝土路面，厚度20cm。2.6地沟下水系统拆除，重新安装地沟下水系统。2.7一楼塑钢窗部分变形透气需维修更换。1.8一楼地面塌陷，原地面拆除重新铺设。3、乌苏镇派出所办公楼拆除改造工程方案阐述乌苏镇边防派出所位于黑龙江省佳木斯市抚远市乌苏镇，营房面积771平方米，营区面积2418平方米，三层砖混结构。具体改造施工工作内容如下：3.1外墙起皮，内墙霉斑重新粉刷。3.2屋面重新维修，铲除原有保温、防水。3.3室外原沉井、水井塌陷，新建沉井、水井各一座。3.4清除地沟内淤泥，并运出场外。3.5营区原路面塌陷处拆除，做混凝土路面，厚度20cm；3.6地沟下水系统拆除，重新安装地沟下水系统。3.7一楼塑钢窗部分变形透气需维修更换。3.8一楼地面塌陷，原地面拆除重新铺设。4、通江派出所办公楼拆除改造工程方案阐述通江边防派出所位于黑龙江省佳木斯市抚远市通江乡，营房面积827.27平方米，营区面积1118平方米，三层砖混结构。具体改造施工工作内容如下：4.1外墙起皮，内墙霉斑重新粉刷。4.2屋面重新维修，铲除原有保温、防水。4.3室外原沉井、水井塌陷，新建沉井、水井各一座。4.4清除地沟内淤泥，并运出场外。4.5地沟下水系统拆除，重新安装地沟下水系统。4.6一楼地面塌陷，原地面拆除重新铺设。5、浓江派出所办公楼拆除改造工程方案阐述83 浓江边防派出所位于黑龙江省佳木斯市抚远市浓江乡，营房面积664.48平方米，营区面积1513平方米，两层砖混结构。具体改造施工工作内容如下：5.1外墙起皮，内墙霉斑重新粉刷。5.2屋面重新维修，铲除原有保温、防水。5.3室外原沉井、水井塌陷，新建沉井、水井各一座。5.4清除地沟内淤泥，并运出场外。5.5地沟下水系统拆除，重新安装地沟下水系统.计划工期：开工：2016年3月1日竣工：2016年5月30日总工期：90日历天第二章项目管理体系和组织架构第一节本项目管理目标一、质量管理目标：确保合格工程标准，合格工程。二、工期管理目标：施工总工期90日历天。三、安全管理目标：重大安全事故率为0项，轻伤事故率低于3‰。第二节项目管理体系概述一、项目管理体系概述1．我公司是ISO9001体系认证企业，按ISO9001质量管理体系运营。2．项目管理授权制度：在确保公司有效监控和项目管理部严格按照公司规定的程序运营的基础上，我公司对本项目实行全面授权的方式，将本项目全面授权给项目经理和项目副经理，由他们全权承担抚远县营房装修改造工程的管理职权，对工程的“质量、安全、工期、文明、效益、服务”六个方面负全面责任，项目经理、副经理完全按照“项目法”83 的施工模式管理本工程；而公司则在施工过程和完工后根据内部管理目标对被授权者作出综合评估，并根据内部管理条例对包括所有管理人员在内的项目管理团队作出奖励、惩罚、提拔、降职、停止职务乃至开除；同时，公司设一名项目总监，负责监控项目管理程序、推进和解释公司政策，代表公司了解并定期汇报本工程的进展情况，并作为业主和公司沟通的另一渠道。3．公司对项目经理部实施财务管理，安排启动和周转资金，配备项目人力资源，对大宗物料采购、劳务分包选择作最终决定并监控其合同执行情况；同时公司还向项目经理部提供采购数据库、设计、技术等方面后勤支援，以方便项目部的顺利运营。二、项目管理实施主要方面：1．制定图纸会审、图纸交底制度：在正式施工之前，项目部组织工程部、设计部和施工组的人员核对图纸，认真、细致地熟悉施工图纸，了解设计意图着重分析设计是否符合现场施工条件和施工能力：如采用新技术、新工艺、新材料，施工中会遇到什么困难，需用的材料货源能否解决，哪些部位的施工工艺比较复杂，哪些分部分项工程对工期影响较大，施工配合上有哪些困难，施工上的一些特殊要求，对设计有哪些合理化建议等。会审中确定的内容形成会议纪要。2．技术交底制度：在工程正式开工前和重要的分项施工工艺开始前，对参与施工的有关管理人员、技术人员和工人班组长进行技术交底工作，使参与施工的人员对本工程设计思路、建筑装饰效果特点、技术要求细节到施工工艺等方面有一个详细的了解，以便科学地组织施工、合理地安排工序；3．施工作业指导制度：根据以往类似工程的经验，结合本工程的设计、施工特点，对诸如玻璃工程、墙砖墙面、墙漆墙面、地砖地面等分项工程制定详细的施工作业指导书，在分项工程开始前对工人进行交底，对工程工艺流程、使用工具、材料要求、质量通病及其防治等方面作全面细致的论述，以便保证施工质量，并提高工人的施工作业效率，推进主要施工工艺的操作形成规范化、程序化、自觉化的行为，确保施工质量达到优良工程质量标准，为整体工程创优打下基础。83 4、每日施工例会和每周例会制度：在每日/每周召开生产例会，有劳务、安装及各个分包队伍、主要材料供应商参加，商讨上周生产的完成情况和存在的问题，安排本周的工作计划，强调需注意的问题。遇到急需解决的问题，立即找业主、设计、监理商讨解决。5、专题讨论会议制度：遇到较大问题时，业主、设计、监理、总包和有关分包一起商讨解决，此专题会根据实际情况应不定期召开。6、劳务分包、物料供应考察制度：根据IS09001体系管理要求，项目的劳务分包、大宗材料供应商安排三家以上参与竟争，因此，制定考察制度对主要分包、分供方进行考察，经过综合评比，最终选定合格、满意的劳务分包单位和材料供应商，材料供应商和材料样板按甲方要求报送建筑师和业主批准后，方可采纳用本工程。7．深化设计图纸，及时做好材料订货、报验及样板间的确认工作：我公司将重点作好这些前期工作，争取在现场具备施工条件以将施工图深化设计和材料样板的报审工作完成。尽量争取施工深化图设计一次报批通过；材料样板严格按照建筑师确定的材料及施工工艺施工和报审，确保尽快通过材料报审，开始大面积施工。8．加强材料管理，确保使用在工程上的各种材料符合规范要求。材料的品质好坏不仅影响工程质量，而且对工程的安全使用至关重要，因此加强材料的管理尤为重要。为此材料管理方面，从分供应商的选择到材料的进厂验收、保管、发放和使用等各环节，都将建立一套严密的管理制度，使运用到本工程的各种材料始终处于有效的管理之中，严防不合格工程材料使用到本工程上。9．加强文档资料管理：工程资料是整个工程施工过程的全面反映，为确保本工程资料的及时、真实和完整，我们将在本项目设立专职资料员和项目文员，负责整个工程资料的收集、整理、归档，来往函件的收发以及反映工程生产过程的声像资料的拍摄，作为工程施工记录文件并可为创优良工程准备可靠的凭证。83 第三节项目主要部门设置及岗位职责一、项目组织机构设置及部门主要职责二、项目主要岗位职责简述1．项目总监：（1）负责解释公司的制度和政策，监督、指导项目经理/项目副经理按照公司管理文件，按照程序开展工作；（2）定期向公司总经理以书面形式汇报项目情况，包括质量、进度、安全、业主意见或投诉，资金运营情况，处理业主投诉；（3）向项目管理部传达公司、政府文件、法令，在项目安排有关培训；（4）协调办理报建手续，提供公司有关资料；（5）初步审批项目经理的财务月报，审核项目报销费用。2．项目经理：（1）作为公司在本项目全权代表，全面负责协调同业主、设计、监理等各方面的关系；确保项目按照合同要求进行施工并完成合同规定的施工内容；（2）确定项目组织机构，选择合适人选并上报公司主管部门批准；（3）对重大问题包括实施方案、人事任免、技术措施、设备采购、资源配置、合同及设计变更等会同主管部门进行决策。（4）熟悉理解本项目工程施工合同主要条款内容，确保合同的顺利履行。（5）为确保实现业主和国家、行业强制性要求，致力于实施质量体系所必须的组织机构、责任、程序、过程和资源的健全和完善，以促进质量体系的有效运行。（6）项目经理在工程项目实施的全过程中对各类资源进行合理分配和平衡尤其应注意加强质量、成本控制、施工进度、材料采购、安全生产等各职能小组的协调与管理。（7）83 定期组织有关人员对施工的质量/安全进行检查和评定，主持质量/安全事故分析处理，及时向公司报告重大质量安全事故，并参与事故的调查和处理。1．项目副经理（施工经理）（1）作为项目经理的第一助手，与项目经理共同商讨、决策施工工程中的重大事项，在项目经理不在期间或场所代行项目经理职权；（2）主持日常的日/周施工例会，负责安排施工生产工作。参与施工方案和施工进度计划的编制和审核工作。（3）合理调度和使用材料、劳动力等资源，安排工长按照合同工期、质量标准开展工程施工工作的实施；（4）主持工长进行作业指导书交底、安全、文明施工交底。（5）负责核实、签署劳务班组的工程量单，以及日常合同外分包商、工人零星、工人零星签证费用的确定。2．项目总工程师：（1）负责项目工程技术管理工作，负责贯彻执行国家及上级有关技术政策、技术标准、规范、技术管理工作。（2）组织设计人员进行深化设计图纸的设计、报审与批准，与建筑师保持良好沟通。（3）参与编制工程项目施工组织设计，负责编制特殊工序、关键工序的作业指导书，运用全面质量管理、网络计划管理管理方法，组织各项技术措施的实施。（4）主持工程项目的设计交底，图纸会审工作。（5）负责组织质量检查工作，参加隐蔽验收、质量事故的处理等工作。组织原材料、半成品的检验、鉴定工作以及计量工作和统计技术应用工作。（6）负责组织复查测量工作，组织原材料、半成品的检验、鉴定工作以及计量工作和统计技术应用工作。83 （1）指导资料管理员及时、准确地做好图纸变更标识。1．项目质检员工程师（1）严格执行国家颁发的建筑工程质量评定标准和验收规范，代表上级部门行使质量监督检查权，并有权越级反映质量问题。（2）参与对不合格品的评审，按规定填发工程质量问题整改单，代表上级部门实纠正和预防措施，并对其重新进行核查和记录。（3）监督工程施工中使用的原材料、半成品及构配件是否符合规定的要求。（4）参加工程质量事故的调查和分析，组织开展QC小组活动。（5）做好职责范围的质量记录，对所填写的各种数据、统计报表资料负责。2．安全主任（1）对进场工人进行安全知识教育，并在施工前进行安全技术交底。（2）在项目上督促执行安全责任制，参与施工组织设计中安全措施的制定工作。（3）监督特种作业人员持证上岗工作，在现场设置安全标志。（4）定期进行安全检查，对事故隐患督促整改。3．专业施工工长：（1）熟悉工程施工设计图纸，了解相关的施工验收规范、质量检验评定标准以及施工工艺，掌握公司质量体系的相关工作程序。（2）严格按照施工规范、设计图纸、施工方案和作业指导书组织施工，对管理范围内的工程施工质量负责。（3）施工前对作业班组进行书面技术交底，技术交底应包括施工规范、规程及质量标准、操作要领等事项，特殊工序的施工必须有详细的技术要求及评定准则。（4）83 配合项目有关人员对管理范围内的施工操作进行的质量教育，有权提请项目经理更换技术能力不符合要求工人或班组。（1）对管理范围内的产品采取必要的措施进行有效保护，保证合格产品的完整性。（2）做好质量记录，工程隐蔽、水电安装检测等应及时填写并请业主代表和设计人员签证；及时填写施工日志、质量评定等各种记录。1．项目物料工程师（1）负责项目材料的采购、验收、保管工作。（2）项目材料的采购的原材料、成品、半成品必须符合采购程序。（3）与工程质量有关的各种物资的验收、标识、贮存、发放等工作及记录必须要求。对使用在有可追溯要求场合的材料，对每个或每批产品都应有唯一性标识并加以记录。必要时，物资的验收应采用相关的统计技术。（4）严格执行限额领料制度，凭计划发料并做好发放记录。（5）对不合格的原材料和成品、半成品进行标识、隔离堆放，避免错用、混用，不合格品要及时处置。经项目技术部门评定批准降级使用的材料，在发料单和记录上要说明该材料用于工程什么部位，以务追溯。项目管理人员序号岗位姓名证号备注1项目经理李锡财002138392技术负责人王金宝黑直0451011106643工长程华黑直0451030911274安全员温晓伟黑直0451040908175质检员郑实黑直0451051139266预算员王常跃黑直045123110774...83 第四节装饰材料报审管理高标准质量要求施工单位安全体现建筑师的设计要求，而建筑装修材料是保证工程质量得以实现的关键要素。根据我司以往的经验，按照如下程序开展有关材料报审：1．编制材料申报使用计划：由总包商召集牵头，装修分包商参加，根据材料送审总控制计划，以及建筑和分包经设计批准的深化图，按照施工先后顺序及各种材料的供货周期详细列出需要使用的材料、品种、规格、型号、计划申报日期、要求批准日期、使用位置等内容，使用总包统一发放的“材料报审计划表”进行申报。要求计划要有封面、编制人、审核人，并加盖公章，报业主、建筑师、监理、总包。材料的使用日期要准确，要求批准日期至少要留出21天时间供业主/建筑师审批。2．推荐待选样品：各分包按照申报计划所列项目推荐待选样品，并按施工使用的先后顺序报送；推荐待选样品要按设计要求和不低于投标文件中规定的材料及品种、规格、质量等及报送。3．制作样品板：将待选的村和用粘接剂或其它方式固定在样板上，每一个品种样板制作三份完全相同的样品板（当样品的尺寸或重量过大或过小或不便粘接在样品板上时，可以样品的实际形式报送）；样品板上应标明报送单位的名称，每个样品的正下方的样品上粘贴样品标签。样品标签按照总包提供的统一格式，注明规格、型号、产地、制造/供应商以及供货期等（未粘接在样品板上的标签可直接粘贴在样品上）。83 4．待选样品的技术资料收集：每种待选样品要求收集四套资料，分别用四包装袋放置，每个包装袋右上角贴标签；样品资料应包括以下内容：供应商/制造商营业执照，产品说明书，材质证明/检测报告，本地要求的准用证（如有政府规定的话），进口产品要有原产地证明、商检报告，设计或规范要求的其它资料。5．填写申报单（按总包提供的统一格式表格）后报送样品。组织会议审核、确认：业主、建筑师在收到申报表、样品及相关资料后，在21天内进行样品的实物比较和资料审核，并利用工作例会形式确定选用方案。6．签字、封样：当分包商选送的材料样品经审核确认后，由业主、建筑师、监理、总包分别在申报表上签字。样品板及资料一式三份，业主材料采购计划。7．待建筑师书面通知报送单位审核确认结果，安排材料采购计划。8．材料采购进场后报监理、总包商验收。第三章施工部署第一节施工部署原则及总分包界面为保质如期完成施工本项目，我司在充分考虑工程量、劳动力、材料、工期、成本及施工工作面后，按如下原则规划本装饰工程的施工安排：一、施工部署原则：1．在时间上的部署原则：保证在90日历天内完工。2．空间上的部署原则：为了贯彻空间占满、时间连续、均衡协调、有节奏、力所能及、留有余地的原则，保证按照总控计划完成。第二节施工区段之平面及工种划分一、平面区分：根据现场实际及业主工期要求，按两个水平区域施工。二、按专业工种划分：每个施工队下设5个工人班组：1．第一组——瓦工施工组：负责本队施工范围内的墙体砌筑，石材、地面铺贴及防水等工作；2．第二组——吊顶施工组：负责本队施工范围内的石膏板、实木吊顶、轻钢龙骨吊顶施工等作业；3．第三组——油漆组：负责本队施工范围内的油漆、乳胶漆的施工。4．第四组——83 电工、给排水组：负责施工现场的临时用电及上下水改造及洁具安装等工程；5．第五组——杂工组：负责材料搬运、垃圾清理等；以上每个施工组设一个班长，负责本施工班组的施工班组的施工管理，各施工组在项目组的统筹安排下进行作业。第二节总体施工安排及流程一、施工队总体安排：本工程实物工程量较大，工期较紧，在施工安排上将本工程分为二个区组织施工，两个区域组织两个施工队组织平行施工，各区按分部分项工程施工工艺在工序间组织流水施工。二、施工工艺总体安排：按照先预埋、后封闭、再装饰的总施工顺序原则进行部署。在预埋阶段，先通风、后电气线路;封闭阶段，先墙面、后顶面、在地面；装饰阶段，先油漆、后面板。三、施工顺序空间安排：平面安排上，先房间，后过道，立面安排上，先上后下；局部施工安排上，先施工工序多、施工复杂的部位，后施工工序少、施工简单的部位；第三节施工准备工作一、技术准备：做好图纸会审工作，充分理解设计意图。在图纸会审工作中重点把握以下几个方面；充分理解各部位的工艺做法、节点构造；充分熟悉各种材料的性能及施工工艺要求；对图纸设计中存在的问题与建筑师进行充分交流，找出解决办法。二、现场测量工作：现场勘测的结果，为深化施工图的设计提供依据，在现场尺寸与原设计图相差太大时尽早提交设计师，找出解决办法；设立施工现场控制网点、确定装饰施工基准线，会同有关单位做好现场的移交工作，包括测量控制点以及有关技术资料，并复核控制点。根据给定控制点测设现场内的永久性标桩，并做好保护，作为工程测量的依据。83 三、材料样板的报审工作：为确保工程质量和装饰效果达到设计要求，材料样板提交必须严格按照设计师的要求进行。尽早完成材料样板报审，才能为材料的采购争取时间，从而确保工程进度。四、计算并复核工程量：按区域、房间、工种、项目计算装饰工程量；在计算装饰工程量的基础上，参照公司内部定额、市场材料和人工费计算预算成本供项目管理部使用，同时确定工料消耗。五、编制材料采购进场计划：根据进度计划和工程量表，按材料品种、规格编制其需用量和需用时间的计划。根据本工程材料品种多、进口材料多的特点，采购时间长，为了确保工程的按时完成，专门编制一份材料样品报审、订货、到货、报验的详细计划表。第四章主要装饰工艺的施工方法本章在分析本工程的特点和难点的基础上，结合目前国内领先的施工技术和施工工艺，编制了详细的分项施工方案，专项方案主要有：测量放线方案、拆除施工方案、建筑垃圾及材料倒运方案、沉井砌筑施工方案、墙顶面乳胶漆施工方案、地砖地面施工方案、屋面工程施工方案、门窗安装施工方案、厂区内通道路施工方案、给排水改造施工方案。第一节测量放线方案由于本工程属于装修改造工程，在拆除原来的装修后，装修施工前，我们将重新对本工程进行平面及标高放线。以便楼层标高及功能分布统一交圈。一、平面控制测量定位过程中依据《工程测量规范》及满足该工程实际需要，采用建筑物二级平面控制网的技术指标：单角测角中误差<12″,测距相对闭合差≤1/15000，采用DJ2型光学经纬仪。在实际定位测量过程中为达到技术要求，测角采用两测回法，测距为单向测两次，取平均值。施工过程中采用仪器必须在检定周期内使用。在测量过程中应尽量定时、定点观测，减少楼体结构由于温差变化引起的观测偏差。83 一、高程控制测量1.以业主提供的原始水准点为作为施工高程控制的依据。2.考虑到工程实际需要及测量规程要求，该工程高程控制采用三等水准测量技术指标，使用水准仪，每次进行往返测形成附合线路，附合线路的闭合差应小于（为线路长度）。前后视距应尽量相等，前视不应大于后视距离的二倍，每个水准点均采用往返测与原始水准点形成闭合环，采用平差的方法测出各点高程，并对其进行可靠的保护，施工过程中对其定期校核。3.楼层标高基准点联测在每个楼层均匀地引测三个标高基准点，并定期地对其进行联测，其高程传递如下图所示：利用两台水准仪，两根塔尺和一把50m钢尺，依次将3个标高基准点由激光洞口传递至待测楼层，并用公式<1>进行计算，得该楼层的仪器的视线标高，同时依此制作本楼层统一的标高基准点，并对各点进行联测，高差满足2mm的精度要求后方能使用，用红三角标记。这些点即为该楼层的标高基准点，从而依此进行各项测量工作。H2=H1+b1+a2-a1-b2公式<1>其中:H1——首层基准点标高值；83 H2——待测楼层基准点标高值；a1——S1水准仪在钢尺读数；a2——S2水准仪在钢尺读数；b1——S1水准仪在塔尺读数；b2——S2水准仪在塔尺读数。第二节拆除施工方案一、施工部署:1.施工范围：原有外墙面及内墙涂饰层铲除、地沟下水系统拆除，清除地沟内淤泥150mm、原有路面塌陷部分铲除等项目施工。2.工期安排:本工期紧，尤其拆除工程的进度制约着后期二次结构及装修,为保证后期工作按期完工,拆除总工期安排在45天内完成（因拆除分项不能同时拆除）。3.工作时段安排:考虑到工作量大、工期紧，拆除作业安排24小时倒班施工。遵照市建委晚22:00～早6:00严禁噪声施工的要求，并根据院方规定，最低限度的减少对院方正常工作的影响。安排8:00～22:00进行地上1～4层墙面、地面拆除，晚22:00～早8:00进行吊顶拆除,其中室内吊顶大部分在楼道部位，不影响白天隔墙及地面拆除作业。同时,白天拆除的渣土集中清运至室外指定场地堆放,晚上用自卸车转运至渣土消纳地点。拆除作业时用竹胶板将作业层外墙的门窗洞口全部封闭，以减少噪音污染，不影响院方工作及病人的作息时间。4.人员安排:结合工期安排，拆除施工人员初步安排50～80人，并根据实际进度随时增减调整。5.83 机械安排:依据设计要求，拆除、剔凿施工严禁使用风镐或大锤等对结构损伤大的机具。地面剔凿采用手锤和錾子；墙体拆除使用手锤、錾子、电锤，并在墙头用手锤、錾子剔凿与梁底分离的前提下采用16磅铁锤拆除下部墙体；吊顶杆件拆除使用手砂轮切割；管线拆除使用气焊切割；室内渣土清运使用手推车,外运采用自卸车。1.总体施工顺序：拆除屋面、门窗→铲除外墙涂饰层→铲除内墙涂饰层→凿除楼地面和抹灰面，施工方向为由上至下施工。注意事项:(1)拆除前，先切断原楼内所有电源，使用临时电源。(2)墙体拆除过程中如发现梁、板裂缝发展，需及时采取临时支撑措施，并上报设计。(3)所有外墙面均需保留，严禁超范围施工。一、施工方法及措施1.原有外墙及内墙涂饰层铲除：(1)涂饰层铲除顺序:洒水→铲除→清理(2)注意事项:高出铲除时，需搭设马镫，马镫安全牢固。(3)及时清理铲除后的废渣，做到工完场清。2.地沟下水系统拆除(1)拆除前确定原有电源、水源已经切断。另外现场的水管、氧气管道一定要在确认水管断水、氧气管停止供气，并且管内的存水、存气完全排干净后才可以拆除。(2)管道拆除采用气焊分段切割。(3)气割时防火尤为重要，应设置看火人员并设置防火器材，确保施工安全。拆除后的材料人工倒运至室外地面。3.地沟内150mm淤泥清除淤泥清除地沟后，应随时随地装袋，避免造成二次污染。4.原路面塌陷拆除（1）施工用具：电镐、铁锹、镐、手推车、挖掘机、铲运机、自卸汽车。（2）注意拆除破损路面时，先拆面层，再拆基层。（3）83 范围较小部分为人工拆除，范围大处采用机械拆除，铲运机铲运，自卸汽车外运，人工配合清理。1.渣土清运：楼内渣土水平运输采用手推车人工运至室外地面，再由铲车集中堆放并通过自卸车转运至指定的渣土消纳处。路面拆除、机械装土时不得超过槽帮，并组织人工进行拍槽并将渣土遮盖严实，以防车辆沿途遗洒。车辆出场时将车轮进行扫净，严格按市运营规定组织施工。第三节建筑垃圾及材料倒运方案一、建筑垃圾倒运方案由于本工程是二次装修改造工程，在装修施工前，有大量的二次结构及原装修拆除工程。鉴于本工程的特殊性，为了保证装修施工的顺利进行，我们将指派专业的拆除队伍进行二次结构及原装修的拆除施工。为了提高拆除施工的效率及进度，在施工前，我们将与建设单位及医院管理部门协调，合理安排好施工时间，并做好必要的降噪防尘措施。为确保工程早日投入精装，欲将低噪音的拆除工作安排在晚上进行施工。噪音较大的拆除工程做好隔音防护，安排在白天施工。尽可能保证施工工期又不影响门诊、病房区正常的营业和周边单位、居民的日常生活和工作秩序。在建筑垃圾转运、运输及消纳上面。鉴于现场施工条件所限，为了及时将垃圾清运出去，我们将选用专业的垃圾清运公司负责垃圾的清运消纳，从而达到北京市的环境保护要求，又能保证施工现场的“工完场清”。在建筑垃圾集中的拆除施工阶段，常备一台铲运机，以备晚上装运垃圾，保证每天的建筑垃圾及时外运。二、材料倒运方案83 材料的供应保障措施：由于本工程的特殊地理位置及现场状况，造成材料保障存在较大困难。为了保障现场施工材料的正常供应，在开工前我们将根据工程进度计划及工程现场的实际需求情况，制定严密的材料计划及材料进场计划，安排专人负责材料计划及材料合理进场的管理与协调。通过周密材料计划的实施，争取做到材料用多少，提前一两天进多少，确保材料随时供应充足，现场物流通畅，既保证工地材料的正常需求又保障施工现场有序、整洁。材料的二次周转及存放保障措施：为了保证施工现场材料的供应，我们将通过与医院管理部门的协调，在指定的地点堆放，建立独立的临时调漆间及易燃易爆物品存放处。为了保证材料的有序周转，我们将制定严密材料二次转运的工艺要求，保证材料的有序转运及转运过程中的成品保护。为了保证施工现场的材料供应及现场文明施工。我们将进行周密的现场平面布置策划。既保证施工材料取用方便，又保障施工作业面不受影响。使施工现场做到杂而不乱，材料堆放有序，尽可能的提高场地利用率第四节非粘土实心砖砌筑施工方案本工程新建沉井砌筑，采用M10水泥砂浆MU15非粘土实心砖砌筑施工。一、材料1.非粘土实心砖采用MU10非粘土实心砖砌筑，尺寸为240*115*53mm。抗冻性能经20次冻融不出现破坏现象。2.砂浆采用M10水泥砂浆砌筑。水泥采用PO.32.5普通硅酸盐水泥，应有出厂合格证及试验报告，不同品种的水泥不得混用；砂宜采用中砂，含泥量不应超过5%。二、技术要求1.砌筑材料应按规定的质量标准及出厂合格证进行验收，同时现场取样送检，合格后方可使用。砌筑前应按照设计要求，做好砂浆配合比，施工中严格按配合比集中拌制砂浆，并做砂浆试块强度试验。2.砂浆的搅拌：采用机械搅拌，投料顺序为砂→水泥→砂→83 水，搅拌时间不少于l.5min。3.砂浆应随拌随用，水泥或水泥混合砂浆一般在拌合后3～4h内用完，严禁用过夜砂浆。4.砌筑时，随砌、随吊、随靠，保证墙体垂直度、平整度达到要求，不允许砸砖修墙。三、墙体砌筑1.施工顺序：弹划平面线→拌制砂浆→砌筑→安装或现浇门窗过梁→验收2.排砖撂底：一般第一皮砖撂底时，横墙应排丁砖，前后纵墙应排顺砖。3.选砖：选择棱角整齐、无弯曲裂纹、规格基本一致的砖；4.盘角：砌墙前应先盘角，每次盘角砌筑的砖墙角度不要超过五皮，并应及时进行吊靠，如发现偏差及时修整。盘角时要仔细对照皮数杆的砖层和标高，控制好灰缝大小水平灰缝均匀一致。每次盘角砌筑后应检查，平整和垂直完全符合要求后才可以挂线砌墙。5.挂线：砌筑一砖厚及以下者，采用单面挂线；砌筑一砖半厚及以上者，必须双层挂线。如果长墙几个人同时砌筑共用一根通线，中间应设几个支线点；小线要拉紧平直，每皮砖都要穿线看平，使水平缝均匀一致，平直通顺。6.砌砖：砌砖宜采用挤浆法，或采用三一砌砖法。三一砌砖法的操作要领是一铲灰、一块砖、一挤揉，并随手将挤出的砂浆刮去。操作时砖块要放平、跟线。砌筑操作过程中，以分段控制游丁走缝和乱缝。经常进行自检，如发现有偏差，应随时纠正，严禁事后采用撞砖纠正。应随砌随将溢出砖墙面的灰迹块刮除。内外墙的转角处严禁留直搓，其他临时间断处，留搓的做法必须符合施工规范的规定。第五节内外墙乳胶漆施工方案一、材料要求：1.83 乳胶漆：符合设计要求的乳胶漆，应有产品合格证及检测报告、产品说明书、环保指标达到国家有关标准。1.腻子：一般采用成品腻子现场调制而成，腻子可分为防水和非防水两种。要求腻子必须合格。一、主要施工机具：脚手架、小铁锹、擦布、开刀、胶皮刮板、钢片刮板、腻子托板、扫帚、小桶、大桶、排笔、刷子二、施工作业的相关条件1.墙面应基本干燥，墙面基层的含水率不大于10%。2.抹灰作业全部完成，过墙的管道、洞口、阴阳角等处应提前抹灰找平修整，并充分干燥。3.门窗玻璃安装完毕，湿作业的地面施工完毕，管道设备试压完毕。4.做好样板间并鉴定合格。三、主要施工工艺流程：墙面清理修补墙面刮腻子刷第一遍乳胶漆刷第二遍乳胶漆刷第三遍乳胶漆四、施工措施：1.清理墙面：先将墙面灰尘、浆粒清理干净，用水石膏将墙面磕碰处及坑洼缝隙等找平，干燥后用砂纸将凸出处磨掉，将浮尘扫净。对于石膏板顶面，要先将石膏板接缝处进行嵌缝处理。2.刮腻子：墙面腻子的遍数可由墙面平整程度决定，一般情况为三遍。第一遍用胶皮刮板横向满刮，一刮板紧接着83 一刮板，接头不得留茬，每刮一板最后收头要干净利落。干燥后磨砂纸，将浮腻子及斑迹磨光，再将墙面清扫干净。第二遍用胶皮刮板竖向满刮，所用材料及方法同第一遍腻子，干燥后砂纸磨平并清扫干净。第三遍用胶皮刮板找补腻子或用钢片刮板满刮腻子，将墙面刮平刮光，干燥后用细砂纸磨光，不得遗漏或将腻子磨穿。1.刷第一遍乳胶漆：涂刷顺序是先刷顶面后刷墙面，墙面是先上后下。先将墙面清扫干净，用布将墙面粉尘擦掉。乳胶漆用排笔涂刷，使用新排笔时，将排笔上的浮毛和不牢的毛理掉。乳胶漆使用前应充分搅拌均匀，适当加水稀释，防止头遍漆刷不开。干燥后复补腻子，再干燥后用砂纸磨光，清扫干净。2.刷第二遍乳胶漆：操作要求第一遍，使用前充分搅拌，如不很稠，不宜加水，以防止透底。漆膜干燥后，用细砂纸将墙面小疙瘩和排笔打磨掉，磨光滑后清扫干净。3.刷第三遍乳胶漆：做法同第二遍乳胶漆。由于乳胶漆膜干燥较快，应连续迅速操作，涂刷时从一头开始，逐渐刷向另一头，要上下顺刷互相衔接，后一排笔紧接前一排笔，避免出现干燥后接头。一、质量标准（1）保证项目材料的品种，颜色应符合设计和选定的样品要求，严禁脱皮、漏刷、透底。（2）基本项目透底、流坠、皱皮：大面无，小面明显处。光亮和光滑：光亮和光滑均匀一致。装饰线：分色线平直，偏差不大于1mm（拉5m线检查，不足5m拉通线检查）。颜色刷纹：颜色一致，无明显刷纹。二、成品保护措施1.涂料墙面未干前，室内不得清扫地面，以免粉尘玷污墙面，漆面干燥后不得挨近墙面拨水，以免泥水玷污。2.涂料墙面完工后要妥善保护，不得磕碰损坏，墙面阳角处应设保护。83 1.涂刷墙面时，不得污染地面门窗、玻璃等已完工程，在地面和门窗或其他饰面材料交接处必须加以保护。一、施工时应注意的质量问题质量问题原因分析防治措施（1）透底漆膜薄防治措施:刷涂料时应注意不漏刷，保持涂料乳胶漆的稠度，不可加水过多。（2）接茬明显涂刷顺序不当，涂刷时时间间隔较长出现接茬。涂刷乳胶漆时应注意涂刷顺序，后一笔紧接前一笔和掌握后间隔时间，大面涂刷时应劳动力足够。（3）刷纹明显涂料（乳胶漆）稠度较大，排笔蘸涂料量多造成涂料（乳胶漆）稠度要适中，排笔蘸涂料量要适当，多理多顺，防止刷纹过大（4）分色线不齐施工前没有认真弹线做好标记，控制的尺板没有正确使用。施工前应认真划好分色线，刷分色线时要靠放直尺，用力均匀，起落要轻，排笔蘸量要适当，从左向右刷（5）色差涂料的材料质量问题或没有使用同一批涂料造成。涂刷带颜色的涂料时，配料要适合，保证独立面每遍用同一批涂料，并一次完成，保证颜色一致。第六节地砖地面施工方案一、工艺流程基层清理→找标高、弹线→贴灰饼、基层处理→排砖、弹铺砖控制线→铺砖→勾缝、擦缝→养护。83 二、施工要点1、基层清理：将混凝土基层上的杂物清理掉，并剔掉砂浆落地灰，用钢丝刷刷净浮浆层。2、找标高、弹线：根据墙上的+50cm水平标高线，往下量测出面层标高，并弹在墙上。3、贴灰饼、基层处理：洒水湿润：在清理好的基层上，用喷壶将地面基层均匀洒水一遍。抹灰饼：以墙面+50cm水平标高线为准，测出面层标高，拉水平线做灰饼，灰饼上皮为地砖下皮，纵横间距1米，卫生间地砖按设计要求坡度向地漏方向找坡。清净剩余浆渣，涂刷一遍水泥浆粘结层（水灰比为0.4～0.5，内掺水重15%的界面剂）。4、排砖、弹铺砖控制线：砖缝2mm，根据现场情况从蹲坑起向两端排砖，保证蹲坑上下砖缝对齐，无破活，将非整砖排在靠墙及边角处，保证美观、经济。当找平层砂浆抗压强度达到1.2Mpa时，开始上人弹砖的控制线，根据已确定的砖数及缝宽，在地面上弹出纵、横控制线。排砖应均匀对称。5、铺砖：铺贴时从里向外退着操作，人不得踩在刚铺好的砖面上，每块砖应跟线。铺贴前将砖块放入水中湿润，晾干后表面无水方可使用。找平层上洒水湿润，均匀涂刷素水泥浆。水泥砂浆为干硬性砂浆，配合比为水泥：砂=1：2.5。随用随拌，初凝前用完。铺贴时，砖的背面朝上抹粘结砂浆，铺贴到已刷好的水泥找平层上，砖上楞高出水平标高线，找正、找直、找方后，砖上垫木板，用橡皮锤拍实，顺序从内退着向外铺贴，做到面砖砂浆饱满、相接紧密、坚实。砖在与墙、柱等垂直构件交接处，应留10mm宽伸缩缝，伸缩缝填充材料宜采用高发泡聚乙烯泡沫塑料，在伸缩缝处宜采用干贴，干贴的目的是为了防止地面加热时拉断面层。地砖切割注意边角砖的大小选用，一般情况下边角不小于整砖的三分之一。83 6、拨缝、修整：铺完2至3行，应随时拉线检查缝格的平直度，如超出规定应立即修整，将缝拨直，并用橡皮锤拍实。此项工作应在结合层粘结前完成。7、勾缝擦缝：面层铺贴后24小时内进行勾缝，勾缝用普通黑水泥。擦缝平直，在铺实修整好的砖面层上用浆壶往缝内浇水泥浆，然后用干水泥洒在缝上，用棉纱团擦揉，将缝隙擦满。最后将面层上的水泥浆擦干净。8、养护：铺完砖24小时后，洒水养护，时间不少于7天。第七节屋面工程施工方案本工程屋面做法为：20厚1:3水泥砂浆找平，4mmSBS改性沥青防水卷材隔汽层，100厚挤塑板保温层，20mm厚1:3水泥砂浆保护层，4mmSBS改性沥青防水卷材防水层，20mm厚1:2.5水泥砂浆找平层。（一）水泥砂浆找平层⑴工艺流程：基层清理→管根封堵→标高坡度弹线→洒水湿润→抹水泥砂浆找平层→养护→验收⑵基层清理：将结构层、保温层上表面的松散杂物清扫干净，凸出基层表面的灰渣等粘结杂物要铲平，不得影响找平层的有效厚度。⑶管根封堵：大面积做找平层前，应将出屋面的管根、变形缝、屋面暖沟墙根部处理好。⑷洒水湿润：抹找平层水泥砂浆前，应适当洒水湿润基层表面，主要是利于基层与找平层的结合，但不可洒水过量，以免影响找平层表面的干燥，防水层施工后窝住水气，使防水层产生空鼓。所以洒水达到基层和找平层能牢固结合为度。⑸贴点标高、冲筋：根据坡度要求，拉线找坡，一般按l～2m贴点标高（贴灰饼），铺抹找平砂浆时，先按流水方向以间距l～2m冲筋，并设置找平层分格缝，宽度一般为20mm，并且将缝与保温层连通，分格缝最大间距为6m。⑹83 铺装水泥砂浆：按分格块装灰、铺平，用刮扛靠冲筋条刮平，找坡后用木抹子槎平，铁抹子压光。待浮水沉失后，人踏上去有脚印但不下陷为度，再用铁抹子压第二遍即可交活。找平层水泥砂浆一般配合比为1∶3，拌合稠度控制在7cm。⑺养护：找平层抹平、压实以后24h可浇水养护，一般养护期为7d，经干燥后铺设防水层。⑶水泥砂浆找平层质量检验方法项次项目允许偏差（mm）检查方法1表面平整5有2m靠尺和塞尺检查（二）挤塑板保温层⑴工艺流程：基层清理→弹线找坡→管根固定→保温层铺设→抹找平层⑵基层清理：预制或现浇混凝土结构层表面，应将杂物、灰尘清理干净。⑶弹线找坡：按设计坡度及流水方向，找出屋面坡度走向，确定保温层的厚度范围。⑷管根固定：穿结构的管根在保温层施工前，应用细石混凝土塞堵密实。⑸保温层铺设：保温层铺设：直接铺设在隔气层上，表面两块相邻的板边厚度应一致。一般在块状保温层上用松散料湿作找坡。⑹保温层质量检验方法：挤塑板保温材料：应紧贴基层铺设，铺平垫稳，找坡正确，保温材料上下层应错缝并嵌填密实。（三）SBS改性沥青防水卷材（1）工艺流程:基层清理→涂刷基层处理剂→粘贴附加层→热熔铺贴卷材→热熔封边→抹保护层（2）技术措施：①卷材防水施工前，对防水基层进行淋水或蓄水试验，保证屋面排水畅通，查看有无渗漏和积水现象。对有渗漏的地方进行防水层加强，对有积水的地方按要求进行处理。③卷材搭接及封边是关键，搭接长度必须按工艺标准要求，每层封边必须逐层检查验收无误后可施工上一层。83 女儿墙、水落口、管根、阴阳角、排汽帽等细部处理和防水收头是关键，必须验收合格后施工保护层。④清理基层：施工验收合格的基层表面尘土、杂物清理干净。⑤粘贴附加层：待基层处理剂干燥后，先对女儿墙、水落口、管根、檐口、阴阳角等细部先做附加层。⑥铺贴卷材：点燃汽油喷灯或专用火焰喷枪，加热基层与卷材交界处，喷枪距加热面包吃300mm左右的距离，往返喷烤，观察当卷材的沥青刚刚融化时，铺贴卷材，用力均匀，不窝气，铺设压边宽度掌握好，满粘法宽度为80mm，条粘法宽度为100mm。⑦热熔封边：卷材搭接缝处用喷枪加热，压合至边缘挤出沥青粘牢。卷材末端手头用沥青嵌缝膏嵌固填实。第八节门窗工程施工方案本工程部分塑窗需拆除，重新安装。⑴工艺流程：清理→安装固定片→确定安装位置→安装⑵技术措施：①将不同型号、规格的塑窗搬到相应的洞口旁竖放。当有保护膜脱落时，应补贴保护膜，并在框上下边划中线。②如果玻璃已安装在窗上，应卸下玻璃，并做好标记。③在窗的上框及边框上安装固定片，其安装符合下列要求。检查窗框上下边的位置及其内外朝向，并确认无误后再安固定片。安装时先采用直径为Φ3.2的钻头钻孔，然后将十字槽盘端头自攻M4×20拧入，严禁直接锤击钉入。固定片的位置距窗角、中竖框、中横框150～200mm，固定片之间的间距不大于600mm。不将固定片直接装在中横框、中竖框的挡头上。④根据设计图纸及窗扇的开启方向，确定窗框的安装位置，并把窗框装入洞口，并使其上下框中线与洞口中线对齐。安装时采取防止窗变形的措施。⑤83 当窗与墙体固定时，先固定上框，后固定边框。固定方法如下：混凝土墙洞口采用塑料膨胀螺钉固定。砖墙洞口采用塑料膨胀螺钉或水泥钉固定，并固定在胶粘圆木上。加气混凝土洞口，采用木螺钉将固定片固定在胶粘圆木上。设有预埋铁件的洞口采取焊接的方法固定，也可先在预埋件上按拧紧固件规格打基孔，然后用紧固件固定。设有防腐木砖的墙面，采用木螺钉把固定片固定在防腐木砖上。窗下框与墙体的固定可将固定片直接伸入墙体预留孔内，并用砂浆填实。铝塑窗拼樘料内补加强型钢，其规格壁厚必需符合设计要求。拼樘料与墙体连接时，其两端必须与洞口固定牢固。应将窗框或两窗框与拼樘料卡接，并用紧固件双向扣紧，其间距不大于600mm；紧固件端头及拼樘料与窗框之间缝隙用嵌缝油膏密封处理。窗框与洞口之间的伸缩缝内腔采用闭孔泡沫塑料、发泡聚苯乙烯等弹性材料分层填塞。之后去掉临时固定用的木楔，其空隙用相同材料填塞。⑥窗洞内外侧与窗框之间缝隙的处理如下：普通单玻璃窗：洞口内外侧与窗框之间用水泥砂浆或麻刀白灰浆填实抹平；靠近铰链一侧，灰浆压住窗框的厚度以不影响扇的开启为限，待水泥砂浆或麻刀灰浆硬化后，外侧用嵌缝膏进行密封处理。保温隔声窗：洞口内侧与窗框之间用水泥砂浆或麻刀白灰浆填实抹平；当外侧抹灰时，用片材将抹灰层与窗框临时隔开，其厚度为5mm，抹灰层超出窗框，其厚度以不影响扇的开启为限。待外抹灰导硬化后，撤去片材，将嵌缝膏挤入抹灰层与窗框缝隙内。玻璃安装：玻璃不与玻璃槽直接接触，玻璃四边垫上不同厚度的玻璃垫块。边框上的垫块用聚氯乙烯胶加以固定。将玻璃装进框扇内，然后用玻璃压条将其固定。安装双层玻璃时，夹层四周嵌入隔条，中隔条保证密封，不变形、不脱落；玻璃槽及玻璃内表面干燥、清洁。⑶塑窗安装的质量检验方法项目允许偏差（mm）检验方法窗槽口宽度、高度≤1500mm2用钢尺检查83 >1500mm3窗槽口对角线长度差≤2000mm3用钢尺检查>2000mm5窗框的正、侧面垂直度3用1m垂直检测尺检查窗横框的水平度3用1m水平尺和塞尺检查窗横框标高5用钢尺检查窗竖向偏离中心5用钢直尺检查双层窗内外框间距4用钢尺检查同樘平开窗相邻扇高度差2用钢直尺检查平开窗扇铰链部位配合间隙+2；-1用塞尺检查推拉窗扇与框搭接量+1.5、-2.5用钢直尺检查推拉窗扇与竖向框平行度2用1m水平尺和塞尺检查第九节混凝土路面工程施工方案本工程涉及场内混凝土道路施工。 （一）材料选用一、水泥     水泥采用新标准强度42.5级海螺牌普通硅酸盐水泥。要求其强度高、收缩性小、耐磨性强、抗冻性高。水泥进场时，必须有产品合格证和化验单，并对其品种、标号、包装、数量、出厂日期进行检查验收，同时对进场水泥抽样复试。不同标号、厂牌、品种、出厂日期的水泥，不得混放，严禁混合使用。出厂日期超过3个月或受潮的水泥，必须经过试验，按其试验结果决定正常使用或降低使用。 二、粗集料     83 粗集料采用质地坚硬、耐久、洁净的碎石或破碎砾石，并应符合规定的级配，最大粒径不超过31.5mm，粗集料技术要求应符合技术规范要求：压碎值小于15%，针片状含量小于15%，含泥量小于1%，泥块含量小于0.2%，孔隙率小于47%，抗压强度不低于混凝土强度的2.5倍。 二、细集料     细集料采用质地坚硬、洁净、细度模数在2.5以上的粗、中天然砂，同时必须具备良好的级配，其技术要求应符合技术规范要求。     使用机制砂时，还要检验砂的磨光值，其值宜大于35，不宜使用抗磨性较差的水成岩类机制砂。 三、水     清洗集料、拌合砼及养生所用的水，不应含有影响混凝土质量的油、酸、碱盐类、有机物等，PH值宜为6-8。 四、外加剂     为减少砼拌合物的用水量，改善和易性，节约水泥用量，提高强度，可掺入减水剂；冬季施工为提高早期强度或为缩短养护时间，可掺入早强剂；夏季施工或需延长作业时间，可掺入缓凝剂。     砼使用的外加剂，应通过配合比试验符合要求后方可使用。 五、接缝处拉杆、传力杆钢筋应符合设计要求，不得使用废旧钢筋代替，不得有裂缝、断伤、裂痕；表面油行和颗粒状或片状锈蚀应清除。 （二）配合比设计 1、砼配合比设计应根据设计弯拉强度、耐久性、工作性和经济合理性的原则进行设计。 2、在铺筑水泥砼面层之前，将计划用于面层的各种材料，提交实验室，通过试验进行混合料组成配合比设计，其抗折强度、水灰比、水泥用量等必须满足有关要求。砼的试配强度应按设计强度提高10-15%。 3、砼配合比确定与调整应符合下列规定： 计算的普通砼配合比，在实验室内经试配检验弯拉强度、塌落度、含气量等配合比的各项指标，并根据结果进行配合比调整。 实验室的基准配合比应通过搅拌机实际搅拌检验，并经试验段验证。83  配合比调整时，水灰比不得增大，单位水泥用量不得减少。一般，路面砼单位水泥用量不宜少于300kg/m3.，也不宜大于4kg/m3。施工期间应根据气温和运距的变化，微调外加剂掺量，微调加水量与砂石称量。 4、已批准的砼混合料配合比和各项材料及施工方法，未经监理工程师同意，不宜擅自改变。 （三）施工准备一、施工测量1.中线放样：每20m设一中心桩，并在设计伸缩缝处、曲线起终 点、纵坡变坡点加密设桩。2.高程放样：根据设计高程，设置高程控制点，并安排专人在施工过程中跟踪测量。 二、基层质量检验 在路面砼施工前，对基层的压实度、弯沉、高程、横坡、宽度逐断面检查检验，确认符合设计和规范要求，并经监理工程师验收合格后，方可进行其面层施工。 三、混凝土摊铺前，还应完成下列准备工作1.砼施工配合比已获得监理工程师批准，搅拌站经试运转，确认合格。2.模板安设完毕，检验合格。3.混凝土摊铺、养护、成型等机具试运转合格。4.运输与现场浇注通道满足施工要求。5.按设计预划好砼板块，板块划分与胀、缩缝结合，适宜地划分板块。四、模板安装1.砼面板采用刚度足够的槽钢作为侧模，模板高与砼路面等厚。83 2.模板连接须牢固、紧密、不错位、不漏浆，应直顺、平整，每1m设1处支撑装置，顶面高度用水平仪校准，内侧涂刷脱模剂。3.为保证砼面层厚度，严禁在基层上挖槽嵌入模板。4.砼板按一个车道宽度为一块路面板宽来铺筑，因此板两遍的模板正好沿车道线安装。 五、钢筋设置    各种钢筋均在加工场制作成型，根据需要运送到现场。设计位置和规格由专人负责安装钢筋，并保证安装牢固。六、砼浇筑工程（一）砼搅拌和制备1.砼制备可采用商品砼，当条件不具备也可自制搅拌，但必须采用强制式搅拌机，并配备发电机组。2.投入搅拌机每盘拌合物数量，应严格按砼施工配合比计量。投入顺序宜为砂（碎石）、水泥、碎石（砂），进料后边搅拌边加水，若掺加外加剂，外加剂宜稀释成溶液，均匀的加入。3.第一盘砼拌合物，碎石宜减半加料。4.砼搅拌时间应按配合比要求与施工对其工作性要求经试拌确定最佳搅拌时间，每盘最长搅拌时间宜为80-120s. （二）砼运输1.施工中根据运距、砼搅拌能力、摊铺能力确定运输车辆的数量与配置。宜采用自卸车运输，当运距较远时宜采用搅拌运输车运输。2.装运砼拌合物，不宜漏浆，并防止离析，若有离析现象，砼车卸至现场摊铺前，应进行二次拌合。3.砼拌合物从搅拌机出料后，运至铺筑点进行摊铺、振捣、做面，直至浇筑完毕的允许最长时间，由实验室根据水泥初凝时间及施工气温确定。 （三）砼摊铺与振捣83 （1）砼摊铺1.砼摊铺前，应对模板的间隔、高度、润滑、支撑稳定情况和基层的平整、湿润情况，以及钢筋的位置和传力杆装置进行全面的检查。2.砼运送至摊铺点后，可直接倒入安装侧模的路槽内，并人工找平均匀，如混合料有离析现象，则用铁铲翻拌均匀。摊铺时不得抛撒，用方铲扣铲法撒铺，以保持混合料的均匀性。3.砼面板厚不大于22cm时，可一次摊铺；大于22cm时，可分二次摊铺，下部厚度宜为总厚度的3/5，上部砼的摊铺应在下层砼初凝前完成。 4.摊铺厚度应考虑振实预留高度，松铺系数宜控制在1.10-1.25。5.一块砼板应一次连续浇注完毕，也就是说，在一个规定连续浇注的区域内，浇注过程不得中断，也不得用拌合干涩而加水。（2）砼振捣 1.摊铺好的砼混合料，应迅速用插入式振动器和平板振动器均匀的振捣。应先用插入式振动器振捣，后采用板式振动器振捣。首先，用插入式振动器在模板边缘角隅等平板振动器振动不到之处振一次，同一位置不宜少于20s，插入式振动器移动间距不宜大于起作用半径的1.5倍，并避免碰撞模板和钢筋。若板厚大于22cm，若一次摊铺的则需用插入式振动器全面顺序振捣。若分二层摊铺的，振动上层砼混合料时，插入式振动器应插入下层砼混合料5cm，上层砼混合料的振捣必须在下层砼混合料初凝之前完成。其次再用平板振动器纵横交错全面振捣，纵横振捣时，应重叠10-20cm。同一位置振捣时，当水灰比小于0.45时，振捣时间不宜少于30s，当水灰比大于0.45时，振捣时间不宜少于15s，以不再冒气泡并泛出水泥砂浆为准。 83 2.砼在全面振捣后，再用振捣梁进一步拖拉振实并初步整平。振捣梁往返拖拉2-3遍，使其表面泛浆，并赶出气泡。振动梁移动的速度要缓慢而均匀，对不平之处，应及时以人工补填找平，补填时应用较细的混合料压浆，严禁用纯砂浆填补，振动梁行进时不允许中途停留。牵引绳不可过短，以减少振动梁底部的倾斜。振动梁底部要保持平直，当弯曲超过2mm时应调整或更换。 3.最后再用平直的滚杠进一步滚揉表面，使表面进一步提浆并调匀。如发现砼表面与拱板仍有较大高差，应重新短补填找平，重新振滚平整。最后挂线检查平整度，发现不符合之处应进一步处理刮平，直至平整度符合要求为止。（3）养护浇筑砼终凝后立即养护，必须采用草袋、麻袋等覆盖或蓄水养生，但不得损伤或污染砼基础表面，每日浇洒水至少三次，以始终处于潮湿状态为标准，养护时间应延至放行交通前以保证维修砼有良好的后期强度发展。开放交通前，应加强养护防护，禁止人员、车辆、模板、支架和标志牌等从养护砼基础上经过。 （4）切缝、灌缝 对于需要切缝、灌缝的部位，切缝、灌缝应当符合有关施工技术标准要求。切缝时间控制在砼终凝后3-6小时为宜；切缝深度不小于基础厚度2/3，切缝线平直，在一般情况下不得破坏原有基础切缝线位臵。灌缝前，应清除切缝内粉末，保证缝内干燥洁净后按施工技术要求施灌填缝料。（七）清理现场 施工完成后应清理施工现场，尤其是清除砼拌和物硬化块，以及现场排水进第十节排水改造施工方案⑴工艺流程：安装准备→预制加工→支架安装→干管安装→立管安装→支管安装→封口堵洞→闭水实验⑵技术措施①83 在挖好的管沟或房心土回填到管底标高处铺设管道时，将预制好的管段按照承口朝向来水方向，由出水口处向室内顺序排列。将预制好的管段徐徐放入管沟内，封闭堵严总出水口，做好临时支撑，按施工图纸的坐标、标高找好位置和坡度，以及各预留管口的方向和中心线，将管段相连。②先将管道调直、找正，再将立管及首层卫生洁具的排水预留管口按室内地平线、坐标位置及轴线找好尺寸，接至规定高度，将预留管口装上临时丝堵。③按照施工图对铺设好的管道坐标、标高及预留管口尺寸进行自检，确认准确无误后即可从预留管口处灌水做闭水试验，试验合格后，填写隐蔽工程验收记录，办理隐蔽工程验收手续。④管道系统经隐蔽验收合格后，临时封堵各预留管口，配合土建填堵孔洞，按规定回填土。⑤污水立管安装：根据施工图校对预留管洞尺寸，不得有差错，不得剔凿楼板洞，必须先准确预留。立管检查口设置按设计要求。安装立管应两人上下配合，一人在上层楼板上，由管洞内投入线头，下面一人将预制好的立管上半部拴牢，上拉下托将立管下部插口插入下层管承口内。立管插入承口后，下层的人把甩口及立管检查口方向找正，上层的人用木楔将管在楼板洞处临时卡牢，复查立管垂直度，将立管固定牢固。⑥83 污水支管安装：污水支管安装，必须符合施工规范要求的标准坡度。支管安装完后，将卫生洁具或设备的预留管安装就位，找准尺寸将楼板洞堵严，预留管口装上临时丝堵。卫生器具的安装做到平、稳、牢、准、不漏、使用方便、性能良好。平：所有卫生器具的上口边缘水平。同一房间成排的器具标高一致。稳：器具安装好后无摇动现象。牢：安装牢固，防止使用一段时间后产生松动。准：卫生器具的坐标位置、标高尺寸准确。不漏：卫生器具上的给排水管口连接处严密不漏。使用方便：卫生器具的安装根据不同对象合理安排。阀门手柄的位置朝向合理，整套设施力求美观。性能良好：阀门、水嘴开关灵活。卫生器具的固定采用预埋固定件或膨胀螺栓，座便器固定螺栓不小于M6，便器冲水箱固定螺栓不小于M10。并用橡胶垫和平光垫压紧，凡是固定卫生器具的螺栓、螺母、垫圈均使用镀锌件。后排水座便器的冲水弯管皮碗绑扎使用喉箍卡严或14#铜丝缠绕两道绑扎严紧（不允许压结在一条线上，铜线拧紧要错位90°左右）。排水胶管固定方向同前，并有10mm坡度，坡向排水立管。卫生器具配件：塑料下水口及返水弯，保证其圆度、硬度，不得造成渗漏、脱落等质量问题。返水弯与排水管甩口用油麻密封膏填塞封闭。带有溢水眼的卫生器具，在安装下水口时，将下水口中的溢水口对准器具上的溢水眼。没有溢水眼的下水口，打眼后再安装。脸盆下水口安装时要上垫油灰下垫皮垫。卫生间内浴盆检修门不应贴地安装，检修门应有距地20-50mm止水带，防止卫生间地面水留入浴盆下。⑦杜绝厨房厕浴间渗漏的措施：防水材料必须符合设计要求，并有合格证和复试单。地漏安装高度和找平层一平，找平层找好坡度，坡向地漏。使地漏起到即能排又能防的作用。排：排地面上边的水。防：防止防水层上积水。从地面渗透到防水层的水，能及时通过地漏排走。地漏篦子低于地面5mm，篦子下边做假口，直径为120mm，内径抹光，能拿扣碗。防水层掩到地漏里边10-20mm。做防水前必须将穿墙、楼板套管、管道、支架等安装好，避免破坏防水层造成渗漏。做蓄水试验时，液面必须高于防水层最高处20mm。蓄水试验合格后，必须加强保护，及时将面层做好。厕浴间墙面防水高度为1.8m。⑧排水系统灌通水试验：暗装或埋地的排水管道，在隐蔽前，必须做灌水试验。灌水时，管道排出口用木塞或水泥砂浆砌砖抹灰，达到不渗水。管道灌满水后，停放15min，再灌满，检查管道接口渗漏情况，如果延续5min水面不下降为合格。排水系统按立管分层进行通水试验，按该层给水系统的1/3配水点同时开放，检查各排水点是否畅通，接口处有无渗漏。通水之前，必须将器具内的污物清理干净，以免造成管道堵塞。⑶排水管道系统质量检验方法：项次项目允许偏差（㎜）检验方法83 1坐标15用水准仪（水平尺）直尺、拉线和尺量检查2标高±153横管纵横方向弯曲铸铁管每1m≯1全长（15m以上）≯25钢管每1m管径≤100㎜1管径＞100㎜1.5全长（25m以上）管径＞100㎜≯25管径＞100㎜≯308塑料管每1m1.5全长（25m以上）≯38钢筋混凝土管、混凝土管每1m3全长（25m以上）≯154立管垂直度铸铁管每1m3吊线和尺量检查全长（25m以上）≯15钢管每1m3全长（25m以上）≯10塑料管每1m3全长（25m以上）≯10第十一节沉井、水井施工流程及施工方安案沉井、水井施工步骤：测量放线→基坑开挖→垫层铺筑→底板钢筋制作安装→底板模板安装加固→底板混凝土浇筑→混凝土养护拆模→井壁钢筋制作安装→井壁模板安装加固83 →井壁混凝土浇筑→沉井、水井盖板制作安装→集水井验收→土方回填压实。图1-1集水井施工流程图测量放线基坑开挖地基夯实、验收垫层料准备垫层浇筑钢筋加工、运输垫层养护底板钢筋安装模板制作加工钢筋验收模板安装、加固混凝土准备测量模板复核混凝土浇筑模板支护、加固、验收井壁钢筋绑扎、验收混凝土浇筑集水井盖板制作、安装集水井验收土方回填压实场地平整1.1测量放线施工前根据原沉井、水井位置，确定开挖平面，布置沉井、水井的位置及开挖坡比，在基坑顶部测量放线，用白灰撒出基坑开挖开口边线。1.2基坑开挖根据沉井、水井开挖图，由基坑顶部根据开挖边线，四面放坡，采用CAT320反铲结合人工分层开挖，采用自卸汽车装运土，基坑底部预留20cm保护层，由人工根据水井底部设计高程精确开挖，开挖直至底部形成长4米、宽3.5米施工平台；基坑底部每边预留0.5m的施工作业平面。1.3垫层铺筑83 基坑基础面经监理工程师验收合格后，可根据设计图纸要求，用手扶式振动夯进行土方夯实，若土质不良则分层回填砂砾石垫层并压实，砂砾石垫层可由装载机运至施工现场，碎石垫层要求级配良好，干净无杂草，相对密度不小于0.75.1.4钢筋加工安装钢筋在现场集中在制作，钢筋加工时可根据集水井浇筑高度分段加工，加工好的钢筋集中堆放并做好标识及保护措施，钢筋可由装载机运至基坑底部。钢筋安装前，由测量人员放线给出水井中心位置、高程，施工人员可在混凝土垫层上标出每根钢筋的安装位置，从预埋钢筋生根，按照钢筋间距、尺寸等要求进行绑扎，钢筋高出模板至少1.5m，按50%截面错开配置，错开长度不小于钢筋直径的35d且不小于500mm,l连接时宜用帮条焊或直螺纹连接技术。1.5模板安装模板安装前可沿沉井、水井周围搭设脚手架，铺设马道板并用铁丝绑扎牢固。并在沉井、水井内模和外模边沿用冲击钻在垫层上钻孔，并插入φ25钢筋，插入深度10cm,并外露10cm.模板可由汽运至施工现场，并沿测量放线位置人工配合安装加固，水井内模和外模上部采用拉杆对拉方式进行加固，并在水井内侧模板搭设脚手架做为施工平台和加固支架，模板底部与钢筋之间用木楔子加固。1.6混凝土浇筑83 浇筑混凝土可由混凝土罐车运至施工现场，用泵送混凝土。每层浇筑厚度不宜大于30cm,混凝土振捣采用插入式振捣棒，插入下层混凝土深度50~100mm，每一点的振捣持续时间，应使混凝土表面不出现沉降和呈现浮浆，插入式振捣棒的移动距离约50cm,且注意快插慢拔，与侧模应保持50~100mm距离，并尽量避免与钢筋模板相碰。混凝土浇筑振捣时，应排专人看模，如发现由胀模和移位等情况时，应立即停止该部位的浇筑并及时予以处理，以保证混凝土的外观尺寸及外观和浇筑安全。浇筑完成后，应人工收面抹光，施工缝处拉毛处理，表层覆盖养护。盖板采用预制，因平面尺寸大而厚度较小，宜优先在水井附近预制，浇筑成型7天后，吊装就位，盖板吊环采用未经冷拉的一级钢。1.7基坑回填沉井、水井施工完成并经验收合格后，方可进行基坑回填作业，土料可利用附近料场土源和就近开挖土，含水率控制在允许范围之间，含水率可根据施工需要及时调整。对于基坑底部比较狭窄的区域，手扶式振动碾分层压实时，土料虚铺厚度控制在30cm，振动碾压3遍，可达到压实度要求。2质量保证措施2.1质量保证措施（1）成立质量管理领导小组，随时对钢筋加工、钢筋绑扎、模板安装等质量跟踪检查。（2）建立层次分明的责、权、利相结合的质量责任制，认真开展全面质量管理，做到质量重担人人挑、人人肩上有指标，同时抓住施工现场，对整个工程项目的施工全过程进行监督管理，消灭质量通病，使质量管理上新水平。（3）加强技术管理，每道工序都进行书面技术交底，交底人，接收人在书面上签字，明确责任，组织各班组长学习技术规范，让每个作业人员熟悉质量验收的标准。严格按设计要求组织施工。（4）严格按规范要求进行施工作业，确保钢筋和混凝土质量符合规范要求。（5）实行奖惩制度，做到奖惩分明；执行质量标准，不断优化质量控制制度，提高工作效率。83 （6）建立严格的质量管理制度，实行科室负责制和岗位责任制。对任一具体工序做到定人定岗，职责明确，并建立质量效果的奖罚制度，按责任进行逐级奖罚。（7）严把工序质量关，对各工序质量进行全过程控制和检查；并对每一步骤、每一工序严格按照操作规程和监理程序进行施工，并认真进行检查和填写施工跟踪记录，做好施工原始记录，及时备案、存档。（8）施工质量严格执行“三检制”，对各班组定时、定点、定位施工，层层把关，做好质量等级的验评工作。每道工序应自检、互检、质检合格后报监理工程师，检验合格后方可进行下道工序施工，杜绝返工。严格遵守有关施工技术规范及质量评验标准，为创优工程打好基础。（9）建立工程质量责任制并将责任落实到每一个部门和每一个人，形成事事讲质量，人人为质量作贡献的局面。项目部下设的质量管理部门质检人员每天到各施工现场进行施工检查，负责日常的质量监督与检测工作。（10）搞好图纸会审，技术交底工作。施工员在现场进行跟班监控，在施工中要加强过程监控，保证不返工。2.2质量职责（1）项目经理项目经理是工程项目质量管理工作的领导者和组织者，对保证工程质量起决定性作用。1）对职工进行“百年大计、质量第一、用户至上”的教育，广泛发动群众开展创优质工程活动。2）贯彻执行招标文件条款，执行国家和业主、企业与监理颁发的工程质量的规定、规程、制度和措施，并检查落实。3）正确处理施工质量与施工进度以及与监理的关系，合理安排施工，确保工程质量。对不合格工程和质量事故负直接责任。4）组织工程项目开展自检、互检、交接检活动，推行工程样板制。支持质检员的工作。主持工程项目质量分析会，不断提高工程质量。83 5）掌握工程项目的质量情况。严格执行质量奖罚制度，按“三不放过”的原则处理质量事故。6）每月组织一次工程项目的质量检查，针对主要问题，亲自组织攻关。对重大质量问题负责，并及时上报有关部门，以得到妥善解决。（2）项目总工程师1）全面负责工程项目的技术管理工作，确保工程质量达到合同规定要求。2）贯彻执行合同文件，贯彻执行国家和企业发布的各项技术规范、规程、质量管理措施和质量奖罚条例，并在施工过程中严格检查落实情况，严防工程质量事故的发生。3）负责编制项目质量计划、施工组织设计或施工方案。4）负责竣工资料的汇总，并对技术资料的准确性、真实性、完整性负责。5）对技术问题、质量问题提出改进措施，指导开展创优质工程活动。对竣工工程的质量负有直接技术责任。6）主持工程项目的质量设计工作。主持重要项目和新技术、新工艺的技术质量交底工作，以及重点工程控制（轴线）网测量的复查、审定和核准工作。7）及时掌握工程质量动态，对质量好的典型要及时推广，对违反施工程序和操作规程的现象有权随时制止，严重的责令其停工。8）支持质检员的工作。主持工程项目质量检查，督促质检员进行分项、分部工程质量的评定，主持结构验收工作。4安全、文明施工及环境保护措施4.1主要安全措施（1）所有施工人员配戴安全帽进入施工现场。（2）确保必须的安全投入.购买必备的劳动保护用品，安全设备，满足安全生产的需要。83 （3）在施工现场，设置必要的安全管理机构和配备专职的安全人员，负责工程及施工物资，机械装备和施工人员的安全保卫工作，并配备足够数量的夜间照明。（3）用手推车装运物料，应注意平稳，掌握重心，不得猛跑和撒把溜放。前后车距在平地不得少于2m，下坡不得少于10m。4.2环境管理措施（1）加强对全体职工、民工的环保思想教育，重视环境保护，文明施工。（2）在施工时对附近不应拆除的树木以及水电等设施应予以保护。（3）加强施工现场粉尘、噪音、废气、污水的监察工作，把它与文明施工现场一起检查、考核、奖惩，采取措施消除粉尘、废气、污水的污染。（4）保护和改善施工现场的环境，防止水土流失，进行综合治理。（5）作好宣传教育工作，采取有效措施控制人为噪音、粉尘的污染，采取技术措施控制粉尘、污水、噪音污染。（6）严格按照相关劳动保护的规章制度。对从事噪音、粉尘等工作的施工人员采取防护措施，适当缩短其劳动时间。（7）禁止在施工现场焚烧油毡、橡胶、塑料、皮革、树木，枯草、各种包装袋及其它会产生有毒、有害烟尘恶臭气体物质。（8）各种施工机械材料按规定地方摆放整齐。（9）砌块切割时，应搭设加工棚，加工棚应具有隔音降噪功能和除尘设施，切割人员应佩戴防噪、防尘、护目、鞋盖等防护用品。（10）砂浆搅拌应设沉淀池，污水经沉淀后才能排出。（11）落地灰和垃圾应及时清理，分类堆放，并装袋或封闭清运到指定地点。现场严禁抛掷砂子、白灰。4.3文明施工措施拟采取的环境保护及文明施工措施如下：（1）施工区域周边设警示标志，杜绝闲杂人员入内。83 （2）夜间施工时应保证工作面有充足的照明，以大面积光源为主，局部辅以点光源。（3）严格按照技术交底的要求实施，开展讲文明，树新风的活动，争创文明工地。（4）教育施工人员自觉遵纪守法，维护施工现场的治安，协助现场治安管理机构，搞好工地的治安保卫工作。（5）确保施工安全的安全设施应按安全规程要求设置，并保持整齐，规范。（6）施工部位的材料，必须按材料性质分类堆放，不得乱扔，乱丢，对于暂不使用的材料，必须及时收检入库，做到工完料清。（7）工程施工完工后，按业主要求及时拆除所有临时设施，对施工现场进行清理，做到工完，料清，场地清。第十二节氟碳门施工方案1、施工准备1.1材料及主要机具：1.1.1氟碳门：品种、型号应符合原洞口要求，生产厂家应具有产品的质量认证，并应有产品的出厂合格证，进入施工现场进行质量验收。1.1.2各种型号的螺丝、扁铁压条，安装时的预留孔应与氟碳门预留孔孔径，间距相吻合，氟碳门门的安装及固定方法应符合设计要求。1.1.3涂刷的防锈漆及所用的铁纱均应符合图纸要求。1.1.4主要机具：电焊机、面具、、铁锹、大铲或抹子、托线板、小线、铁水平、线坠、小水桶、木楔、锤子、螺丝刀等。2作业条件：2.1原门拆除工程已完成，且经质量验收合格，工种之间已经办好交接手续。2.2已按实际尺寸弹好门中线，并弹好室内100cm水平线。2.3安装前应检查氟碳门型号、尺寸。并对翘曲、开焊、变形等缺陷，进行处理，符合要求后再安装。2.4氟碳门要事先做好拼装样板，经验收合格后方可大量组装。83 2.5经过校正或补焊处理后应补喷氟碳漆，并保证喷涂均匀。3操作工艺3.1划线找规矩：按设计图纸门安装位置、尺寸、标高，以中线为准往两侧量出边线，分别找出门安装位置线及标高。3.2按规定时间要求，将氟碳门运到安装地点，并靠垫牢固，防止碰撞伤人。3.3氟碳门就位，将固定铁脚插入预留洞内找正吊直，且保证位置准确，用木楔临时固定，窗上框距过梁留2cm缝，挺左右缝隙均匀，宽度一致，距外墙尺寸符合设计要求。3.4氟碳门立好后，要进行位置及标高的检查，符合要求后，窗两侧铁脚插入预留洞内，用水润湿，采用1∶3干硬性砂浆堵塞密实，洒水养护。3.5氟碳门五金应待油漆干后安装；如需先行安装时，应注意防止污染和丢失、损坏。4质量标准4.1保证项目：4.1.1氟碳门及其附件质量，必须符合设计要求和有关标准的规定。4.1.2氟碳门安装的位置、开启方向，必须符合设计要求。4.1.3氟碳门安装必须牢固；预埋铁件的数量、位置、埋设连接方法必须符合设计要求。4.2基本项目：4.2.1氟碳门扇的安装应关闭严密，开关灵活，无阻滞、回弹和倒翘。4.2.2氟碳门附件齐全，位置正确，安装牢固、端正，启闭灵活适用。4.2.3氟碳门框与墙体的缝隙填嵌应饱满密实，表面平整，嵌填材料、方法符合设计要求。4.3允许偏差项目：氟碳门安装框的正侧面垂直度、门框的水平度、门框两对角线的长度差、门窗框扇的配合间隙限值、门窗框扇搭接量的限值等应符合表8-2所规定的数值。83 钢门窗安装允许偏差及留缝宽度表8-2项次项目允许偏差(mm)检验方法1门窗框两对角线长度差≤2000mm>2000mm56用钢卷尺检查量里角2铰链面≤2用2×50塞片检查量铰链面窗框扇配合间隙的限值执手板≤1.5用1.5×50塞片检查量框大面3窗框扇搭接量限值空腹窗≥4用钢针划线和浓度尺检查实腹窗≥2用钢针划线和浓度尺检查4门窗框（含拼樘料）正侧面垂直度3用1m托线板检查5门窗框（含拼樘料）水平度3用1m水平尺和楔形塞尺检查6门无下槛时，内门扇与地面间留缝限值4～8用楔形塞尺检查7双窗门外框、梃（含拼樘料）的中心距5用钢板尺检查5成品保护5.1氟碳门进场后，应按规格、型号、分类堆放，然后挂牌并标明其规格、型号和数量，用苫布盖好，严防乱堆乱放，防止氟碳门变形和污染。5.2氟碳门运输时应轻拿轻放，并采取保护措施，避免挤压、防止变形损坏。5.3严禁以氟碳门的樘料做为脚手架的支点和固定点，使樘料受压变形；严禁将脚手架木的拉杆固定或捆绑在氟碳门框上，防止氟碳门的移位和变形。5.4拆架子时，注意将开启的氟碳门扇关上后再落架子，防止撞坏氟碳门。6应注意的质量问题6.1翘曲和窜角：氟碳门加工质量有个别口扇不符标准：在运输堆放时不仔细，不认真保管；装时垂直平整自检不够，安装前应认真进行检查，发现翘曲和留角应及时校正修理，修好后再进行安装。6.2铁脚固定不符要求：原预留洞与铁脚位置不符，安装前又没有检查和处理，在安装时有的任意将铁脚用气焊烧去，有的将铁脚打弯后勉强塞入孔内，严重地影响钢窗安装的牢固。6.3氟碳门开关不灵活：抹灰时吃口影响其使用的灵活性；安装时垂直方正没找好，有的氟碳门劈棱、窜角，也没经过修理。要求在氟碳门安装后进行开关试验检查，看是否灵活，对其影响开关的抹灰层应剔去重新补抹，对氟碳门门窗扇劈棱和窜角的应调整。83 6.4开启方向不到位：抹灰的口角不方正，凸线不直，将直接影响氟碳门门窗的开启。要求抹灰时严格按验评标准施工，对不合格的点要修好后，再交木工安装门窗。6.5氟碳门的调整、找方或补焊、气割等处理不认真，焊药药皮不砸，补焊处不用钢挫挫平，不补刷氟碳漆。6.6五金配件不齐全、不配套，施工时丢失，二次找补与原牌号不符。要求氟碳门门窗与五金配件同时加工配套进场，并考虑合理的损坏率，一次加工订货备足。6.7压条使用自攻螺丝过长，丝尖外露易伤人。7质量记录本工艺标准应具备以下质量记录；7.1氟碳门门窗出厂合格证、产品验收凭证。7.2氟碳门门窗与主体结构连接的锚固件的埋设隐检记录。7.3五金配件的出厂合格证。7.4质量检验评定记录。8、安全注意事项工人要佩戴安全帽，注意施工用电安全。工完场清，且服从总包方的现场管理，如发生现场安全责任事故，责任自理。第十三节铁艺围施工方案一、铁艺施工安排1．技术准备在施工前由技术负责人主持对各项施工负责人进行施工方案技术交底，并由专业人员施工队长编写安全技术交底，对施工人员进行培训及现场作业指导。2．材料准备83 根据施工图纸和设计要求，采购工程所需各种原材料。栏杆确定材料符合图纸设计要求无误后，才得进入加工车间加工制作，确保不合格材料不得使用。3．制作工艺（1）各项栏杆按照图纸设计要求并根据图纸所示图样和现场实际规格尺寸制作。（2）围墙栏杆制作安装，材料进入现场制作安装之前做防锈漆两遍，制作过程中，定位尺寸要准确，该切斜角，该磨口的地方磨口。保证角度拼装准确精细。进行拼装时，焊接部位要焊平，对接部位要严密，保证平整度横平竖直。焊接部位的焊口必须满焊，做到焊口无断缝，无沙眼，焊口要打磨光滑，平整度达标。4．施工人员安排：项目负责1人，技术负责人2人，焊工6人，普工12人。主要机具安排：160电焊机2台，角磨机5把，电锤3把。三、预埋件及铁艺栏杆安装1．找水平防护栏杆均台照所提供的标准线为栏杆安装水平标准。2．安装工艺（1）产品到达施工现场后按图纸上所规定的位置及尺寸准确安装就位，确定好标高及垂直平整度。应按照甲方要求与图纸设计要求进行定位，确保达到设计要求与验收规范。（2）预埋件安装根据图纸设计要求和施工现场的实际情况准确无误的定位，避免造成不在一条平行线上。（3）安装偏差必须符合国家规定和设计要求，达到验收标准。（4）预埋件、铁艺栏杆安装必须牢固，安装偏差根据国家规定和设计要求：直线度<3mm，垂直度<3mm，栏杆间距误差<3mm，对角线误差<3mm，预埋件垂直误差<3mm，水平误差<3mm。（5）预埋件安装定位准确无误经验收后刷两道防锈漆，再进行铁艺栏杆安装。（6）围墙防护栏杆安装完成后，连接部位打磨光滑，刷两道防锈漆83 ，经验收后再做表面一致处理。四、技术质量保证措施1．材料要求，所有材料及成品进场，必须有材质单，合格证。2．施工人员上岗前，根据其不同工作岗位，进行专业技术与安全文明施工的教育。3．在施工过程中由技术人员进行检查，及时纠正施工现场违章操作等问题。提出质量更改单及质量问题更改措施，保证工程质量达到设计要求及验收规范。4．严格执行工程质量标准，材料的品种、规格、型号、厚度必须符合工程和设计要求，焊口满焊，打磨光滑平整。表面清洁干净，做到表面美观，制作尺寸准确，产品做到横平竖直，符合设计要求及验收标准。五、安全、环保、文明施工1、施工人员必须严格执行现场安全生产规章制度。2、施工人员进入现场要戴好安全帽、安全带、焊接人员必须穿好绝缘鞋。3、施工前必须进行安全技术交底不违章作业，服从安全人员指挥。4、爱护一切安全设施和用具，做到正确使用不随便拆改。5、进入施工现场戴好个人防护用品并正确使用，严格遵守操作规程和一切安全规章制度。6、施工现场材料应堆放整齐，对每天施工剩下的边角料进行整理、清扫，做到工完料净场地清。7．对施工区域、危险区域设立醒目的警示标志，并采取保护措施。8．焊接时要设有专人看护，备好消防器材，焊接结束即刻查看现场，确定无隐患后，方可撤离现场。9．工地禁止吸烟和未经批准的明火作业，明火作业应开动火证。10．施工现场严禁随地大小便，严禁垃圾乱堆乱倒。11．采取各种有效措施，降低施工过程中产生的噪音，努力做到施工不扰民。83 六、  成品保护措施1．不得在已安装完成的护栏上涂抹砂浆及挂放杂物。2．为防污染，在交叉作业过程中，成品护栏需覆盖保护。3．已安装好的护栏再进行一次表面清理，修补划痕，确保表面光滑洁净。第五章工程投入的主要物资和施工机械设备情况及主要施工机械进场计划第一节施工机械设备和主要周转材料配置及进场计划一、本工程拟投入施工现场机具计划见下表序号机具设备名称型号规格投入数量功率（kw）备注1施工井架移动5租赁2手提电钻6mm10日立牌3冲击电锤MR165日立牌4射钉枪TA30903牧田牌5砂轮切割机CV10060.7KW龙牌6型材切割机TCH355HA12.2KW日立牌7石材切割机122.8KW日立牌8电动自攻螺钉机20国产9电动线锯2进口10手提电锯41.8KW日立牌11电刨F20A20.47KW国产12空气压缩机2V-1251.5KW巨霸牌13交流电焊机BX1253国产14直流电焊机BX1252国产15木工锯床4国产16手磨机6日立牌17万用表2国产83 18经纬仪DJ21国产一、工程周转材料需用量计划见下表序号名称规格单位数量备注1门式脚手架套102木方50*100M313木跳板4000*（250-300）*50M314二、工程主要材料计划表：序号名称品牌备注1腻子立邦2涂料立邦3防水卷材雨虹4UPVC管伟星5PPR管金德6水泥虎鼎第六章劳动力安排计划工种级别按工程施工阶段投入劳动力情况准备阶段基础工作全面展开阶段收尾阶段木工513162水电工5812183 油漆工5582瓦木5681杂工5681苯板工58121抹灰工5582第七章确保工程质量的技术组织措施本工程的质量目标本工程的质量目标是：确保合格质量标准，争创市优质工程。第一节质量保证体系及实施细则一、本公司将根据ISO9001有关质量控制条例，对工程全过程实施强有力的管理和控制。以下各界内容是本公司抓质量管理、控制的主要环节，它涵盖了质量预控、过程控制和事故处理的全过程。二、质量预控措施：施工组织设计、图纸会审及深化设计、技术复核、质量、技术交底、计量器具管理、材料报审、样板房等制度，体现事前控制的重要性。三、质量过程控制：技术复核、隐蔽验收、现场材料管理、样板房制度等，充分体现了事中控制的要求。四、质量事故处理：质量奖罚制度、阶段验收、竣工图编制、技术资料管理等制度，以体现事后控制的必要性。五、建筑质量是业主要关心的问题，我司可运用三种质量控制方法：我司自身的质量管理文件、监理公司和相关的主管部门监督审查；这三个主体间的不断交流和协调时达到业主所要求的质量的必要因素。六、83 我公司通常采用的施工中培训（包括对管理人员的技术交底、以及多工人的作业指导书）和施工样板结合的方式来达到质量。同时，所有隐蔽工程必须在封住前验收签字，材料测试将受到重点监控，我们将审核和审批所有细节。这些是北京菲尼有限公司质保体系的一部分，该系统将运用于本工程上，以保证达到业主对项目的期望和要求。一、我们的质保体系认为，原材料的质量状况、劳工的基本素质（包括对其实行系统和不间断的培训），分包单位的合理选择以及对上述影响质量的组成因素的跟踪、监控、改善之程序、流程、制度、记录文档对工程质量的起决定性作用。第一节质量保证实施制度一、施工组织设计审批制度：接到施工图以后，在项目经理的主持下，由项目总工程师、各技术管理主管人员参加，共同编制施工组织设计。要求施工组织设计技术先进、经济合理，首先能满足规范和设计要求，又能切实可行的指导施工生产。施工组织设计经项目经理、项目总工程师等有关人员审批后。报项目监理和设计顾问审批，获得批准后方可组织施工。二、图纸会审及深化设计制度：接到图纸后，由项目经理组织，项目总工程师主持各有关专业主管工程师对各专业图纸认真学习、对照、检查，弄清设计意图。对各专业图纸中存在的各种设计错误或疑问、矛盾多好书面记录。积极参与发包方组织的图纸会审会议，提出各种设计问题，并协助设计单位解决。三、深化图纸制度：对于应由我司深化的图纸，将安排既懂专业技术，又精通电脑绘图的专业工程师进行深化设计后，交建筑师或设计顾问审批，并不断跟进设计单位的审批意见，确保深化设计尽早通缩审批，尽早交付施工。对于应由其他指定分包深化的图纸，我司将予以积极的协助和监管，确保其深化设计能尽快完成并尽早获得通过，从而确保工程进度。四、技术复核、隐蔽验收及质量评定制度：对于涉及到轴线、标高的部位，必须认真对轴线、标高进行技术复核，确保轴线、标高正确。在施工过程中，根据总包单位提供的统一轴线、标高控制点（桩），配备专职测量工程师进行轴线引测、标高传递。83 五、隐蔽验收制度：凡分项工程的施工结果被后道施工所覆盖，均应进行隐蔽工程验收，验收结果必须先填写隐蔽验收申请表，由主管工程师签字后报监理工程师验收、签字，再《隐蔽工程验收记录》以作档案资料保存。其主要内容包括钢筋工程、防水工程、暗电气线路工程等。六、分项工程施工进程中，各分管工种负责人必须督促班组做好自检工作，确保当天问题当天整改完毕。分项工程施工完毕后，各分管工种负责人必须及时组织班组进行分项工程质量评定工作，并填写分项工程质量评定表交项目经理确认，最终评定表由专职质量员核定。七、质量检查、整改制度：质量工程师对每个项目进行不定期抽样检查，发现问题以书面形式发出限期整改指令单，各主管工程师负责在指定限期内将整改情况以书面形式反馈到质检组和总工程师。八、质量、技术交底制度：技术、质量的交底工作是施工进程基础管理中一项不可缺少的重要环节，交底必须采取出书面签字确认的形式进行。九、现场材料质量管理：各类建筑材料到现场后，必须由项目经理和项目总工程师组织有关人员进行抽样检查，发现问题立即与供货商联系，直到退货。合格后，报监理、业主代表、建筑师验收确认后方可投入使用。这样层层把关，确保本工程使用优质材料，坚决杜绝使用劣质或不合格材料，确保优良质量实现。十、计量器具管理：本司将安排专门质量控制工程师对本司自己及其他各分包单位的计量器具进行检查、校核，确保计量准确。十一、工程质量奖罚制度：将遵循“谁施工，谁负责”的原则，对各分包单位及施工班组进行全面质量管理和追踪管理。凡施工过程中违反操作规程，不按图施工，屡教不改而发生了质量问题，项目有权对其进行处罚，处罚形式为整改停工、罚款直至赶出本工地。在施工过程中，按图施工，质量优良，项目可对其进行奖励。奖罚时，以平常检查、抽查、每月一次大检查、市质监站抽查、评定质量等形式作为依据。83 十二、材料报审及样板区制度：工程上所有材料订购或进场前必须填写总承包专用材料报审表，详细填写材料的品名、材质、性能、产地等信息，连同出厂合格证、质保书、检验报告、操作维修手册等质保资料，提交总承包质量控制工程师审批，通过后由总承包组织监理对其样品进行检查验收，合格后方报建筑师或设计顾问审批。材料及机电设备只有报审通过后方可订购、组织现场，并经验收合格后方可投入使用。在外露部位，包括外墙装修、室内装修、楼地面等分部分项工程施工前，由建筑师制定区域做样板房、样板块部位。各分包单位的样板房（块）施工完毕后，我司主管工程师依据图纸、规范和建筑师交底要求，对样板处进行全面检查，全面控制，合格后再全面铺开，为装修、装饰工程创造条件。第三节重要施工工艺的质量通病防治1、大面积地砖铺贴的质量通病防治(1)本工程施工中地面大量使用地砖，在大的建筑开间进行大面积地砖铺贴，在施工技术措施的处理和质量通病的防治上，应注意下列问题：1）标高、轴线的准确；2）地面平整度；3）地面空鼓；4）接缝不平，缝子不匀；（2）针对上述问题防治措施如下：1）成立专门的测量放线对，由专业测量工程师带领，复核总包移交的轴线和标高后，完成现场的施工测量放线，请总包监理验收、核准。由专业工长向施工班组交底，以保证标高和轴线的准确。2）根据测量结果采用“灰饼”定位法，以“灰饼”为基准点，确定铺贴完成后的地面标高及边锋线，用尼龙线或铁线交叉拉线，每5米见方4条线作为铺贴控制基准线。以保证地面的平整度和石材拼缝线的顺直。3）防治地面空鼓，措施如下：83 A、基层必须清理干净，并充分浇水润湿，垫层砂浆应为干硬性砂浆，粘贴用的水泥膏应刮涂均匀，不得用扫浆法。B、板材背面必须将浮灰等清理干净，并事先充分润湿，待表面稍晾干后方可铺贴。C、使用1:3的干硬性水泥砂浆，铺垫厚度为25-30mm，当基层较低时宜先用细石混凝土找平，铺放板材时以高出地面线3-4mm，若砂浆铺得过厚，放上板材后，砂浆底部不宜砸实，容易引起空鼓。G、从标准块向两侧和后退方向顺序铺贴，并注意随时用水平尺和直尺找准。缝子必须通长拉线，不能有偏差；铺设前分段分块尺寸要事先安排好定死，以免产生游缝。2、乳胶漆涂饰工程的质量通病防治1、流坠、流挂、流淌：原因：施工黏度过低，涂膜又太厚；施工场所温度太高，涂料干燥较慢，在成膜中流动性又较大；涂饰面凹凸不平。防治措施：调整涂料的施工黏度，每遍涂料的厚度应控制合理；加强施工现场的通风，选用干燥稍快的涂料品种；在施工中应尽量使基层平整、磨去棱角，刷涂料时用力均匀。2、刷纹：原因：涂料的施工黏度过高，而稀释剂的挥发速度又太快；涂料中的填料吸油性大或填料中混进了水分，使填料的流平性较差；被涂物面对涂料的吸收能力过强，涂刷困难；刷纹处理不当。防治措施：调整涂料施工黏度，选用配套的稀释剂；涂刷所选用的涂料应具有良好的流平性、挥发速度适宜。若涂料中混入水，应用滤纸吸除后再用；选用黏度低的涂料封底，然后再正常涂刷；用水砂纸轻轻打磨平整，并用湿布擦净，然后再涂刷一遍涂料。83 3、咬底：面层涂料把底层涂料的涂膜软化、膨胀、咬起。原因：在一般底层涂料上刷强溶剂性的面层涂料；底层涂料未完全干燥就涂刷面层涂料；涂刷面层涂料动作不迅速，反复涂刷次数过多；咬底处理不当。防治措施：底层涂料和面层涂料应配套使用；应底面涂料完全干透后，再刷面层涂料；涂刷强溶剂型涂料应技术熟练、操作准确、迅速、反复次数不宜多；应将涂层全部铲除洁净待干燥后，再进行一次涂饰施工。2、屋面防水工程的质量通病防治⑴屋面防水是本工程防水的重点，在施工过程中除严格程序和过程控制之外，要重点加强接缝处、阴阳角、机电穿管处、防水收边处、屋顶防雷接地处等细部节点的防水处理，以确保施工质量。3、门窗工程的质量通病防治⑴铝塑门窗框周边保温不符合要求，结露严重的预防措施：铝塑门窗框与洞口之间的伸缩缝采用发泡剂应于装饰前填充饱满，切齐超出门窗内外表面部分；采用苯板填充应连续不得断条，并用发泡剂填补空隙处；采用闭孔泡沫塑料幅宽同门窗框厚，沿框周边满布。⑵门窗洞口内外侧抹灰层与框间均设嵌缝膏缝隙，并满填嵌缝膏密封。抹灰时应采用厚度5ｍｍ片材将抹灰层与门窗框隔开，抹灰面应超出门窗框，其厚度外层不少于10ｍｍ，内侧以不影响扇的开启为限，待抹灰硬化厚，撤出片材，并将嵌缝膏挤入抹灰层与门窗框缝隙内。⑶预防塑钢窗门窗框安装后变形的措施：各固定螺丝的松紧程度应基本一致，不得有的过松，有的过紧。门窗框与洞口间隙填塞软质材料时不应填塞过紧，或有松有紧，以免门窗框受挤变形。第八章确保文明施工的技术组织措施本着“坚持人文精神，营造绿色建筑，追求社区、人居和施工环境的不断改善”这一环境理念，我单位将根据ISO14000环境管理体系标准，本企业《环境及职业安全卫生管理手册》，把“预防、控制、监督和监测”这一环境管理基本思想贯穿于整个施工生产过程中，以“预防”为核心，以“控制”为手段，通过“监督”和“监测”不断发现问题，约束自身行为，调节自身活动，为实施环境持续改善取得依据。83 环境保护管理的思路是：识别环境因素→确定环境目标、指标→编制环境管理方案→建立环保组织机构→培训、提高意识和能力→环保运行控制→应急准备和响应→监督与监测→持续改进第一节环境管理体系一、目标和指标为确保工程施工生产的顺利进行，减少施工扰民，保持周边环境，我项目经理部将依据GB/T24001-1996环境管理标准和我公司环境管理手册，建立环境管理体系，制定环境目标和指标如下：噪声污染：尽量减少夜间施工，噪声排放严于国家要求扬尘控制：全面控制，总体实现与外界环境同步污水排放：排污达标，满足国家排污指标的要求废弃物管理：废弃物排放无污染节能降耗：材料节约率2％，施工用水用电15％（与同类工程比）危险品的控制等：无火灾，无爆炸事故二、环境管理体系组织机构主管部门环保责任人相关方环境管理员行政人事部室技术设计部工程部物资机械部合约部机电安装部质安部财务部各专业施工队负责人83 第二节环境管理措施我单位环境管理体系运行模式将企业的活动分为四个阶段：规划（PLAN）、实施（DO）、检验（CHECK）、改进（ACTION）。体系运行模式详见下图：规划；环境方针；环境因素法规要求；目标/指标；环境管理方案实施×机构与职责×培训、意识与能力×交流与文件管理×运行控制×应急准备与响应检验×监测×不符合、纠正与预防措施×记录×EMS审核改进×管理评审×信息评估×记录报告×改进计划×全员参与PLANDOCHECKACTION持续改进一、环境因素及管理方案针对本工程特点，开工伊始，首先识别施工生产中将要出现的各种环境因素（主要是水、气、声、渣）及其会造成的影响。针对其对环境的影响程度，确定环境保护目标、指标，编制环境管理方案，详见《项目重大环境因素及管理方案一览表》。项目经理部成立环境保护领导小组，项目经理为第一责任人，在运行控制中加强培训教育，增强全体施工人员的环保意识，提高能力，公司相关职能部门定期检查、监督和指导，保证环境管理方案的贯彻落实并持续改进。第九章确保工期的技术组织措施第一节施工进度计划管理83 我公司针对特殊环境，在计划编制中周密考虑、合理安排，提前做好各种生产要素的准备和协调工作，使各项工作有序展开。本工程在总体计划安排中，形成多工种、多专业立体交叉施工。在计划安排的实施过程中，生产要素要根据不同施工阶段配套齐全。提前将施工用料安排进场，并合理安排不同材料的进场顺序。针对计划，我们将进行三级计划管理，即日计划、周计划、月计划，每天下午定时召开例会对每日的工作进行协调管理，以日、周计划的动态管理确保月计划的实现。根据需要进行二次设计，为保证这部分工作的的顺序进行，我公司将根据以往施工经验，编制工程前期准备计划，供甲方参考。本工程的计划工期为90天，根据现场施工条件及装修、拆除工作量和现场实际进度，结合总体进度布署：在不扰民的基础上，我们将采取24小时全天候安排。白天安排噪音大、有一定扬尘项目，做好一定防尘隔音防护后施工。晚上安排噪音小、无污染的分项工程进行施工，以确保工期。一、二次结构及原装修拆除：本工程的二次结构拆除及原装修拆除，既有工程量大，施工时间短的特点。因为本工程的完成好坏，直接影响了下一步精装修施工是否具备作业面，确保整个工期的顺利完成。因此尽快完成本工程的拆除工作，我们安排从进场开始进行拆除工作，要求每项拆除工作在十天内完成。其他专业如：给排水施工、室外场区混凝土路面工程同步进行。二、施工现场封闭及办公材料用房设置：本工程由于施工场地狭小，我们将尽可能的减少材料及办公用地的面积，避免不必要的作业面占用。因此我们将根据甲方的要求，在指定地点组建现场临时办公室及材料库房，并随时为施工移交作业面。以保证施工的顺利进行。施工进度详见附表《施工进度计划》第二节工期保证措施一、优化工序组织83 针对本项目的工程特点组织调配一批具有综合性工程施工组织经验的工程技术人员参与本工程的施工组织协调管理工作，充分利用现场的空间和时间，组织协调参与施工的各专业间的立体交叉施工。以计划为龙头，采用计算机管理，对现场的各个角落的施工进展情况、质量情况、安全文明施工和立体交叉作业的情况进行全面的监控，利用各工序时间差，穿插水电安装施工，在有限的施工工期内最大限度的交叉安排施工工序，为他人创造条件，为工程竣工赢得时间。并根据分部工程的内容和特点及工程量情况进行分区。各施工段区之间采取平行施工的管理部署，以确保工期。一、采用先进的施工技术具体技术措施见第六章主要施工工艺、方法及技术方案。二、加工制作保证本公司的装饰加工厂可以进行木制品、门窗制品、钢构件制品、合金制品等半成品的制作加工。保证项目的后方支援。现场设加工区，对于要求相对不是极高的或能准确定尺的制品在加工区加工。三、选择信誉好、素质高的劳务施工队伍施工队伍的素质是保证施工进度和质量的关键因素，我企业将选择长期合作、具有一级资质保证并从队伍管理到工人素质具有较高水平的履约能力的劳务队伍进行工程的施工，保证劳务分包商队伍素质，确保工程按计划进行。四、采用先进的装饰施工机具选用国家名牌和进口设备电锤、电钻、低噪音空气压缩机及其他施工机具。五、定期召开生产例会及每日的碰头协调会制度定时召开生产例会，及时解决工程施工中出现的进度、质量、文明施工等问题，为下一步的生产工作提前作好准备。83 由本项目工程管理部组织各劳务分包商及各专业施工队参加的每日碰头协调会，检查落实当天计划完成情况、未完成计划原因，及时解决影响进度、质量、安全、文明施工、交叉施工存在的问题，布置解决问题所采取的措施，安排第二天的工作计划。一、管理措施1.严格按照ISO9001的工作程序开展工作，对工程质量严格把关。2.积极配合设计方做好图纸深化设计及节点设计工作，充分了解设计意图，作好施工准备工作，为现场的顺利施工创造条件。3.所有项目人员必须掌握和熟知施工方案及施工进度安排，齐心协力，步调一致，确保工期。4.注重配合,积极与机电专业做好配合，确保各工序之间的紧密衔接。5.除了自有工具对施工操作有保证外,并与机具租赁公司建立协作,以保证突发事情及抢工期的需要，并积极探索新机具的应用。6.保证材料供应,项目设材料专职人员进行采购,并就特、新、规格多等材料进行详细而准确的计划，保证材料按时按量进场。作到既不少量影响进度，又不多量带来损耗。7.推广和探索新工艺,以新技艺缩短劳动时间,保证工期的实现。8.加强成品保护、安全保障、现场文明施工工作，保证施工环境的有序性，作到忙而不乱，紧而有法。9.管理程序上作到四个密切配合，防止因沟通不够、协商不好造成返工、误工，影响施工进度。(1)项目经理部各成员密切配合，严格按施工图纸和施工方案进行施工，合理安排材料、机械设备、劳务，确保施工安计划进行。(2)密切与甲方工程管理人员配合，及时反映需甲方协调和解决的问题，及时上报施工情况，并在履行合同原则的前提下，完成甲方的指令和要求。做到令甲方满意。(3)密切与监理公司配合，虚心接受监理人员的指导和监督。83 1.材料供应保障(1)公司的配合工作：①为了配合工程物资供应领导小组工作，我公司将由公司主管牵头，领导公司财务、物资、商务核算部及项目经理部材料人员，各种材料按照不同类别落实到每一个人。做到分工负责，确保施工现场材料的及时供应。②及时掌握工程施工进度计划，根据施工进度计划编制及调整材料采购及加工计划，并组织相关人员进行具体落实和跟踪。③及时提供加工样板，监督加工过程。④特殊材料由供应商派专业技术人员赴现场人安装，此类材料将提前报请业主。⑤每种国内外材料的规格型号、数量、质量在进场前的核实工作。⑥部分无法确定的材料，及时以文字方式通报业主及时调整。⑦应用现代化设备来保障材料订货、加工，确认工作的顺利开展。⑧通过数码相机、摄像机对现场所需部分材料拍摄并输入计算机整理、预排，并以直观形象的方式保存，以便提高材料到场的各方面准确性。⑨利用内部电脑网络，使工程所需材料的信息资源得到共享，小组成员可以随时了解其它各类材料运作进度，避免重复采购事件。⑩结合我物资部专业知识和物资采购经验，无论是外语和专业技术性能的翻译，都将能完全能保证对物资及设备的正确选择和控制。(2)项目部各部门及专业的配合工作：①项目部各部门全力配合材料的选择、采购、验收入库等各方面工作；②技术部做好材料计划和进场计划；③材料负责好材料商的选择和材料的竞价采购；④工程部及质量员负责好材料的进场质量验收；⑤库房负责材料的数量验收及库存和收发管理；83 第三节施工进度计划保证措施一、进度控制保证措施：施工项目要将进度控制在既定的工期内，那么编制出时间最有利、资源最合理、工序最优化的施工进度计划，是保证计划实现的前提之一。为此在执行进度计划的过程中，定时检查施工实际进度了解配套保障的资源情况，并将其即将出现的问题与计划进度相比较，若出现偏差，便立即分析产生的原因和对工期将要形成影响的程度，找出必要的调整措施，迅速调整修改原计划。不断地如此循环，不断的加强管理，协调、平衡，直至工程竣工验收。同时通过组织、技术、资金、信息、资源等保障，才能保证措施的实现。二、计划实施责任制：1.施工项目进度控制采取的主要措施有组织措施、技术措施、合同措施、经济措施和信息措施等，以下重点阐述计划控制的组织措施：层层落实责任制：2.建立由项目经理任组长、主任工程师为主要成员的工期保证管理小组。3.检查各层次的计划，形成严密的计划保证系统，首先检查是否协调一致，计划目标是否层层分解，互相衔接.组成一个实现计划的保证体系，以施工任务书的方式下达施工队，以保证实施。4.计划全面交底，发动群众实施计划。施工进度计划的完成是全体工作人员的共同行动；要使相关人员，人人明确实现各项计划的任务、目标实施方案和措施，那就应使管理层和作业层协调一致，将计划变成群众的自觉行动；要充分发动群众，发挥群众的干劲和创造精神，才能进入计划受控状态。5.在施工开始前和过程中，将规定的任务结合现场施工条件和施工的实际进度，不断的优化本月（周）作业计划，在计划中要明确本周（日）应完成的任务，所需要的各种资源量，提高劳动生产率和解决措施。6.83 编制好月（周）作业计划后，将每项具体任务通过签发施工任务书的方式使其进一步落实；施工任务书是向施工队下达任务实行责任承包，全面管理和记录的综合性文件。施工队必须保证指令任务的完成。一、做好施工中的协调工作监督作业计划的实施、调整，协调各方面的进度关系，监督检查施工准备工作，督促资源供应单位按计划供应劳动力、施工机具、运输车辆、材料、设备等，并对临时出现问题采取调配措施，按施工平面图管理施工现场，结合实际情况进行必要调整，保证文明施工，了解气候、水、电、汽的情况，采取相应的防范和保证措施，及时发现和处理施工中各种事故和意外事件，调节各薄弱环节，定期召开现场调度会议，贯彻施工项目主管人员的决策，发布调度令。二、检查施工进度计划的信息反馈根据月（周）进度计划定期进行检查。若在施工中遇到天气，资源供应等不利因素的严重影响，检查时间间隔可临时缩短，增加检查次数，甚至可以每天进行检查或派人员驻现场督阵。责任工程师要经常到现场查看施工项目的实际进度情况，从而保证经常地、定期地准确掌握施工项目的实际进度。通过比较实际进度和计划进度得出结果，按照检查报告制度规定，形成进度控制报告向有关主管人员和部门汇报。进度控制报告内容主要包括：1.项目整体进度状况、过程管理状况、实际进度状况。2.项目施工进度、形象进度的简要说明。3.施工图纸及技术确认的进度状况。4.材料、设备、配套供应状况。5.劳务记录及预测状况。6.日历计划的倒计时。7.对业主和施工者的变更指令等。8.其它影响施工进度计划实施的因素。三、工作例会制度1.83 月开始的第一天召开月计划实施工作会议；下达月份的工作计划。每月25日召开月计划完成检查会议。落实本月工作完成情况。每周一召开周计划工作布置会议，布置本周工作计划。每周五召开计划完成落实会议，落实本周工作完成情况；同时邀请业主、监理、分承包商有关责任人员，协调计划实施中遇到的具体问题，平衡新的计划，由项目经理主持会议。1.项目经理部根据施工总计划排定专业施工分部计划，并在此基础上排定月度施工作业计划，每周五上报并讨论制定下周施工作业计划。主管责任工程师将周作业计划分解，制定下一个工作日作业计划，主管负责人根据优先作业原则和避免交叉作业原则审核后批准，于每日工作例会宣布。2.每日下午5时例会是项目经理部实施施工计划管理主要手段。为确保提高现场总体协调水平和实施作业计划的严肃性，以下人员必须参加会议：各专业责任工程师、质量监督责任工程师、安全监督责任工程师、物资责任工程师、保卫部门负责人、项目现场经理、总工程师、各分承包商现场管理负责人，每次会议议定内容做书面记录，与会人员签字认可，并下发至有关部门依照执行，资料存档，会议主要内容如下：（1）各责任师汇报当日计划实施情况及出现的问题。（2）项目领导人对当日情况进行裁决和确定处理措施，并发布必要指示。六、项目计划工作体系项目计划工作体系图（下页）83 日施工作业计划管理全过程经营计划（中长远计划）技术组织措施计划劳动力及劳动工资计划机械设备配置计划材料供应计划专业化配合协作计划减低成本、计划财务计划月度施工技术财务计划汇总表旬度施工计划周度施工技术上级主管部门总计划建设项目工艺计划（施工组织总设计）（施单位工程工艺计划工组织设计）进度计划保证措施只有通过层层落实责任制、做好各项调度、信息反馈、工作例会和运行必要的计划工作体系，掌握计划管理环节，了解工作计划的关系才能使计划得以实现，但还应遵循以下原则：1.贯彻日保旬、旬保月、月保整体的精神2.从实际出发，积极稳妥地确定计划指标水平，使各段计划指标得以实现。3.采用科学手段，明确（机电）、（强弱电）、（防水）、（湿作业）、（物资采购）等主攻方向，保竣工、创优质产品，实现最佳经济效果。4.搞好综合平衡，保持生产管理活动步调一致。83 1.计划建立在可靠的各专业各控制点的基础之上。第十章创建标准化方案10.1施工现场管理⑴合理布置施工现场，工地入口安全门处作好条石铺砌长度不少于10米的硬铺装道路，道路边上挖好集水坑，道路上挖一条横向的400宽的排水沟直接连通到集水坑，上面盖好铁篦子，进出施工现场的车辆路过排水沟时，用压力水龙头冲刷车轱辘、车体，保证车辆不会将泥土带出施工现场，施工现场地面通道及料具堆放场采用混凝土硬铺装。⑵严格贯彻执行市政府2006年下发的《关于建筑垃圾等散装物密闭化运输工作实施方案》文件的通知，工程弃土、弃料等废弃物的运输必须使用符合密闭运输车辆，并经市容环境卫生行政管理部门和公安交通管理部门审查核准，办理《建筑垃圾运输准运证》、《建筑垃圾运输通行证》后方可运输，运输过程中不得超高、超载及沿街撒落。⑶施工前必须文明运输承诺书，作为安全和文明施工专项措施，报建设行政主管部门安全监督管理机构备案。⑷施工现场的场容：施工现场彩钢板围墙封闭严密、完整、牢固、美观、上口要平、外立面要直、高度不得低于2.2米，在大门的明显处设置统一式样的施工标牌，内容详细，字迹工整规范、清晰。现场内作好排水措施，现场道路要平整坚实、畅通。⑸建筑物内外的零放碎料和垃圾清运及时，施工区域和生活区域划分明确，并要求划分责任区，设标志牌分片包干到人，施工现场的各种标语牌，统一加工制作，字体书写正确规范，工整美观并保持整洁完好。⑹进出施工现场的各种运输车辆均应盖好苫布，保证离开施工现场后不会引起灰尘污染。10.2施工现场的料具管理83 ⑴施工现场各种料具按施工平面布置图指定位置存放，并分规格码放整齐、稳固，做到一头齐，一条线，砖成丁成行，高度不超过1.5m，砂、石和其它散料应成堆，界限清楚，不得混杂，标识明确，遇到大风天气，砂石料场作好覆盖，并适当洒水防止引起灰尘。⑵散装水泥罐用密目网封闭，外面再用彩条布苫严，保证不会造成污染。⑶施工现场材料保管，应依据材料性能采取必要的防雨、防潮、防晒、防冻、防火、防爆、防损坏等措施，贵重物品、易燃、易爆和有毒物品要及时放库，专库专管，加设明显标识，并建立严格的领退料手续。⑷各项施工操作要做到活完料净场地清（工完场清），现场内按平面图的位置设立垃圾站,并及时集中分拣、回收、利用、清运，施工现场节约用水、用电，消灭长流水、长明灯现象。⑸施工现场严格实行限额领料，领退料手续齐全，进出场材料要有严格的检验制度和必要的登记手续，并建立健全材料节约台账。10.3施工现场环境卫生管理⑴施工现场要经常保持整洁卫生，运输车辆不带泥沙出现场，并做到沿途不遗撒，办公室和工人宿舍要保持整洁有序，生活区周围要保持卫生，无污物和污水，生活垃圾集中堆放，及时清运。⑵食堂、伙房要设专人负责统一管理，严格执行食品卫生法和食品卫生的管理规定，建立食品卫生管理制度，要办理卫生许可证。炊事人员要有身体健康证，并定期检查身体。伙房内外整洁，炊事用具干净，不食腐烂变质食品。操作人员上岗必须穿戴整洁的工作服并保持个人卫生。食堂、操作间、仓库要做到生熟食分开操作和保管。有灭鼠、防蝇措施，做到无蝇、无鼠、无蛛网。施工现场供应开水，饮水器具要卫生。⑶施工现场内的厕所设专人保洁与消毒，墙壁、屋顶要严密，门窗要齐全，并保证通风良好。10.4施工现场的环境保护83 ⑴施工现场要采取多种形式进行环保宣传教育活动，不断提高职工环保意识，经常组织学习，考核检查并做好记录。⑵施工垃圾的垂直吊运，应采用专用垃圾吊斗，严禁凌空抛撒，施工垃圾经分拣后及时外运。⑶施工现场在大风季节，设专人洒水，以防现场尘土飞扬。第十一章用户服务实施纲要一、用户服务目的佳木斯边防支队灾后营房二次维修工程作为我公司工程之一，我公司上下十分重视。为了体现我公司对本工程的高度重视，从接到工程投标任务时，公司就组织公司合约部、经营部、工程部、售后服务部、项目经理部对工程进行了全方位的分析。制定了全方位、全过程（工程开工前期、工程施工中期、工程保修期、保修期结束后）的工程服务措施。为建设单位提供“至诚至信的完美服务、百分之百的用户满意”是我公司的企业宗旨，是工程项目施工管理中始终遵循的原则。目的在于完善产品的质量和售后服务，创造优质、全方位的服务。我公司将以一流的管理、一流的技术、一流的施工、一流的服务去实现我们对业主的承诺，创建用户完全满意工程。二、用户服务目标“至诚至信的完美服务、百分之百的用户满意”。1.工程施工阶段服务目标在工程施工及管理的全过程中，完成业主对项目明确的和潜在的服务需求，以达到工程预定的工程质量目标，实现对业主的承诺。2.工程竣工后服务目标保证装修改造工程的安全和使用功能及装修质量，协助业主对进行全面的维护，并保证业主对于使用功能的改变而进行装修改造服务。三、用户服务工作的原则及标准83 1.服务原则站在业主的立场上考虑问题、解决问题，把业主的需求和满意放到一切考虑因素之首，同时兼顾企业的利益，使业主利益与企业利益相得益彰。2.服务标准服务热情周到信息交流畅通反应快速准确质量保证完善3.保修期限在正常使用条件下，房屋建筑工程的保修期限为：（1）防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，保修期限为5年；（2）供热和供冷系统，为2个采暖期、供冷期；电器管线、给排水管道、设计安装为2年；（3）装修工程保修期为1年；（4）其他项目的保修期限由建设单位和施工单位约定。（5）保修期自竣工验收合格之日起计算。一、用户服务的组织机构和管理体系1.用户服务的组织机构本工程施工阶段，公司将委派优秀的管理人员组成工程项目管理班子，项目经理部在公司总部的领导下充分发挥企业的整体优势，按照项目管理手册和程序文件进行项目的施工管理。严格按照公司ISO9001模式标准建立的项目质量保证体系来运做，以全面质量管理为中心环节，出色的完成施工阶段的服务目标。工程竣工后，由公司工程部和项目经理部共同负责对工程竣工后保修期内售后服务的组织工作和保修期结束后为业主提供服务的计划。2.用户服务的管理体系（见下页）83 公司总部chengbaoshiyebu施工前期施工过程中保修期工程后期投标部工程部项目经理部人事部项目经理部项目经理部工程部工程部用户服务组公司主管经理工程部物资部质量总监安全总监技术总监设计所1.用户服务的管理运行程序项目开工前期用户服务83 1.向业主客观介绍我公司的基本情况，使其对我公司的资源、能力、特点、优势有真实的了解和掌握。2.协助业主进行工程前期有关组织工作的具体运作。3.帮助业主对投资立项，市场前景的可行性分析。帮助业主进行规划报批。4.帮助业主协调周边及地方关系。5.为业主提供进行图纸设计，编制专业施工方案等技术性服务。项目施工阶段用户服务1.施工准备和各项方案的制定，要考虑用户的需要和利益。满足用户潜在的需求2.施工中对用户提出的要求，作出承诺后一定准时办到。3.用户对施工管理过程中提出的意见，由项目经理部定期汇总分析、传递给有关的部门和单位，作为质量改进和改善管理工作的依据。4.专业分公司和机关各部门要为工程项目提供优质服务。工序之间，上道工序要为下道工序创造条件，提供必要的服务。项目竣工保修期内用户服务业主投诉或来函1.季节性、定期回访；如供冷、供暖期等。2.每周不少于2次电话回访；3.接到业主来函、来电立刻做出回复，尽快（4小时内）赶到现场处理问题。用户满意业主投诉或来函4.向业主发出“公司用户意见调查表”，征询业主对我公司用户服务工作的意见和建议；83 (1)前期策划服务工程开工前期，向业主客观的介绍公司的基本情况，使业主对我公司有真实的了解。同时，我公司可协助业主进行工程前期有关组织工作的具体运作，帮助业主协调周边环境等工作的进行。(2)过程精品服务在施工过程中，要考虑用户的需要和利益，尽可能满足用户潜在的要求，以“精品工程”回报业主。同时，我公司可利用技术优势，为工程提供细部结点的深化设计或者提出合理化建议供业主和设计单位参考。1）服务管理的内容①根据用户的要求、设计意图完善我们的施工方案、完善设计内容、设备物资选型。②对施工中用户提出的要求及时地办理。③对用户在施工管理过程中提出的意见，项目经理部及时分析、汇总。作为质量改进和改善管理工作的依据。④专业分公司和机关各部门为工程项目提供优质服务。工序之间，上道工序要为下道工序创造条件，提供必要的服务。2）制作建筑工程手册为了全面的进行工程保修服务，满足业主的使用功能和舒适性，确保业主在保修期内能够享受到良好的服务和完善的保修项目，工程竣工时及时向业主提供保修卡和使用说明书。①为业主提供《用户手册》。手册主要就住户的房屋各部位材料及设备的使用方法，注意事项进行说明，确保住户入住后对住宅有一个初步的了解和正确进行二次装修，确保业主在使用工程有关设备和功能时便于查询。②对该工程竣工时提供一套《操作与维修手册》。手册主要就该工程的各部位材料及设备的使用方法，注意事项进行说明，确保工程在投产后能够满足业主的设备正常使用，重点分析各系统的运转方式。83 (1)提供工程使用的培训工程竣工后，专业系统保驾应一个月或试运行，对用户进行培训后移交。如：电梯系统、锅炉系统、消防系统、动力系统、空调系统、给排水系统、弱电系统、自动化系统、照明系统。为了更全面的为用户服务，满足用户的使用功能和舒适性，确保业主在保修期内享受到良好的服务，工程交工前，项目经理部要编制《用户手册》和机电设备《操作与维护手册》，并将其及时提供给用户及其物业管理部门，同时向业主提供保修卡和使用说明书，必要时可为业主的物业管理人员提供技术和操作维护培训。(2)售后满意服务1）保修服务①保修的内容按建设部《建设工程质量管理办法》和建设部第80号令的规定，以及与用户在合同中约定的保修内容执行。②凡未按规程、规范和工程合同规定施工而造成的问题，必须无条件进行保修。③由于设计、用户使用不当和指定采购材料，或已超出保修期而出现的问题，按用户认可的工程技术修理方案和费用，予以修理。④凡因不可抗力，如地震、台风、洪水等原因对工程造成的问题，另案处理。⑤保修工作要指派具有相应资质的员工进行，并进行全面交底。⑥保修完成需经用户逐项验收，并签字认可，验收记录由公司用户服务部备案。⑦一般工程质量问题当日或两日内到场检查和组织维修；特殊紧急质量问题四小时到场检查和解决。2）季节性服务83 冬季采暖期服务：进入采暖期我们将组织有关施工人员对供暖系统或新风系统做一次检查，并经常电话回访，保证及时发现问题，及时解决问题。封闭问题：包括窗、采光窗、天窗、门等。供暖问题：包括供暖设备、管道、新风、回风等。保温问题：包括外墙保温等。雨季和汛期服务：在雨季前，我们将组织防水专业人员回访一次并于每次雨后进行现场回访或电话回访。雨季和汛期将组织检查一次避雷系统。排水问题：包括屋面、檐沟、落水管、外墙、勒脚、散水等。1）定期服务①在工程保修期一个月内对用户进行回访，了解用户对使用功能不完善方面的意见和处理急需解决的质量功能问题。②保修期内每周至少一次电话回访，每月至少两次到现场。③中间回访，在工程交用半年时进行，了解建筑安装使用功能和安全寿命方面存在的问题和隐患。④保修期结束前一个月进行交接回访，了解用户对建筑产品的全面评价及后期出现的质量缺陷，并及时改正，为结算做好准备。定期召开用户、施工方的座谈会，以便互相交流意见。保修阶段根据工程情况制订保修计划，并报业主的物业管理部门备案，以保证保修工作的顺利进行。同时根据业主的要求及工程特点制订季节性回访计划，及时了解、处理物业管理部门发现的问题，以便更好的为用户服务。该阶段的服务模式为：“一、二、三、四”模式一个结果--用户完全满意二个理念--带走用户的烦恼，留下我们的真诚三个降低--降低用户投诉率，降低服务遗漏率，降低服务质量不满意四个不漏--一个不漏的记录问题，一个不漏的处理问题，一个不漏的复查结果，一个不漏的反馈信息83 1）后期延伸服务保修期过后，根据业主的要求，我公司可为业主提供其它特殊的服务。比如为建设单位的物业管理人员和操作人员提供机电关键部位以及日常维护的培训等。一、用户服务质量保证的措施1.指定专人负责工程的用户服务工作。项目经理是工程施工阶段用户服务工作的第一责任人；保修期内，用户服务部指定专人负责保修工作。2.物资质量保证：公司物资部负责物资统一采购、供应与管理，并根据ISO-9001质量标准和总部物资采购手册，对本工程用户服务期间所需采购的物资进行严格的质量检验和控制。3.技术措施保证：我公司有技术含量大，具有技术优势的专业化公司，以这些实力雄厚、装备精良的专业化公司作为用户服务的支撑和保障，为用户服务实现质量目标提供了专业化技术手段。充分利用公司及分公司的技术优势，为用户服务实现质量目标提供专业技术保障。4.劳务素质保证：公司将选择具有一定资质、信誉好、长期合作的施工队伍参与工程的用户服务工作。同时，我们有一整套对施工单位的管理和考核办法，对施工单位进行严格的管理，从根本上保证劳动者的素质。二、用户服务信息管理建立完善的用户服务信息管理档案，系统的、全面的为业主服务。1.健全项目工程施工档案全面系统的记录施工期间的工程内容。在新开工程的前提下，建立工程施工档案，从工程开始就着手进行用户服务。在施工过程中依托经理部同业主进行沟通，对施工过程中服务工作跟踪调查，摸清业主思路，为产品的生产过程和产品的使用过程的服务工作明确服务的方式和方法，同时搜集施工过程中有关资料，保证工程保修服务工作连续性和可靠性。工程施工档案的内容包括：83 ⑴工程施工的总体进度。⑵施工隐蔽部位的照片。⑶施工组织设计及专项的施工方案。⑷主要分部、分项工程的质量数据。⑸工程使用的主要材料和设备种类施工用重要材料说明。⑹施工验收记录意见。1.建立工程保修档案在工程保修期间记录工程使用情况，对发生问题提出处理意见，真实反映我们工程质量和存在问题，以提高工程在施工过程中的质量管理能力。工程保修档案的内容包括：⑴项目工程保修合同。⑵项目工程业主名单及联系人。⑶工程施工各配属单位和保修项目及联系人名单，保修金额。⑷工程维修记录。⑸工程回访计划。⑹保修金回收记录。⑺保修金支付记录（分包的保修金支付）。⑻用户服务记录。⑼建立工程技术信息档案⑽提供业主有关建筑方面的咨询，如二次装修和再建工程的咨询。⑾收集各类工程质量监控和问题处理方法，以便更好的服务于业主。83 附表一施工进度计划83 附表二施工平面布置图83 附录：83