商铺交付工作流程.doc

酒吧街新进驻商户交付工作流程资料移交并与商户对接1、招商部向物业项目中心与公司财务部移交新商户信息与相关资料；2、招商部通知新商户与物业中心初次对接。签订租赁合同由招商部签订《商铺租赁合同》及相关文件，收取相关费用。空置商铺招商由营销招商部根据商铺业态规划进行对外招商。24小时内确定起租计费时间节点运营部根据《合同》约定与物业对商铺承接查验及整改情况，确定商铺起租时间节点，向公司领导汇报后并书面通知物业管理中心与公司财务部。承接查验后次日完成。物业承接查验与整改1、工程部根据招商部移交的《商户信息表》及商铺初步平面图，对铺面进行验收；2、工程部根据新业态需要对商铺水电排污、消防等主体设施进行局部整改，达到商户接收的基本条件。3、正常情况当天内完成查验并即时通知客服部与运营部，特殊情况需整改延长时间的必需上报领导。4、如商户有要求卫生打扫的，由客服通知保洁部24小时内完成。签署文件及验铺交付1、运营部组织客服、工程两部门向商户确定商铺交付现状，并签收商铺设备与结构的《入驻交接表》（一式三份）；2、客服部验明商户身份后与商户签订《物业管理协议》及秩序安全管理文件（一式三份）；3、运营部在物业客服与工程的配合下向商户正式现场交铺并更换锁匙；4、物业中心客服专员与工程部负责人向商户知会装修工作流程及经营管理注意事项；5、《物业管理协议》与《入驻交接表》，应由法人签字，签字后一个工作日内将原件一份交财务备案。以上工作可与新分割需整改商铺同时进行，无整改的商铺可在承接查验次日完成验铺交付。交铺后续工作1、由运营部负责跟进商户入驻需协调事项(如相关证照办理)并通知相关部门处理。2、由工程部负责协助商户在正式装修前通水、通电、局部拆除、新隔墙体等事宜。3、由客服部负责整理商户入驻前商铺资料信息并建档，同时将工作进展知会物业相关部门，并要求相关部门配合。完成交铺1、资料归档（物业管理中心客服专员）。2、汇报（运营部）。3、启动装修：客服部配合工程部启动新入驻商铺的装修。