otn传输项目交付实施方案报告书

...公司OTN传输项目施工交付方案华为技术有限公司华为项目组2014年7月WORD格式可编辑版 ...目录1工程实施31.1总体交付流程31.2实施人员51.3施工计划51.3.1进度计划61.3.2发货阶段61.3.3安装阶段61.3.4调测阶段91.3.5安装调测注意事项：101.3.6工程备件111.3.7工程初验112工程技术方案112.1硬件安装112.1.1硬件安装准备112.1.2开箱验货122.1.3安装调平机柜（防静电地板）122.1.4安装电源操作步骤132.1.5布放网线、告警线及光纤142.1.6安装DCM、电源测试142.2软件调试152.2.1单站调测152.2.2调测线路光功率222.3业务配置252.3.1配置GE业务252.3.2ODUk_SNCP保护业务配置302.3.3验收测试353日常维护内容363.1维护准备363.2设备状态检查363.3系统安全检查373.4网管备份373.4.1备份网元数据库到主控板373.4.2备份和恢复U2000数据383.4.3通过U2000客户端定时备份U2000数据到本地服务器393.4.4通过U2000客户端立即备份U2000数据库到本地服务器40WORD格式可编辑版 ...3.5告警分析处理403.6例行巡检404华为售后服务体系及客户支持服务规范书401工程实施1.1总体交付流程合同签订----工程设计----工程勘测----机房配套---生产到货----信息化处网管&设备安装调试---各站点设备安装&单机测试----系统联调-----验收测试----工程初验-----试运行—工程终验。WORD格式可编辑版 ...1.1组网拓扑本OTN网络涉及3个传输环网，3个环均相交在信息化处和塔山矿两个数据中心。组网拓扑如下：平旺环：信息化处-集团大楼-同生公司-总医院-运销总公司-救护大队（财务公司）-煤峪口（永定庄）-同家梁（白洞）-挖金湾（王村）-塔山矿-信息化处中心外环：信息化处-职防院（党校）-机电处-大唐热电（煤气厂）-广发化学-地煤新办公楼-力泰公司（恒安新区医院）-社保处-忻州窑-四台-马脊梁-四老沟（雁崖）-塔山矿-信息化处西大环：信息化处-晋华宫-云冈-燕子山-同发东周窑-潘家窑-金庄煤业-朔煤铁峰-运销朔州分公司-梵王寺-北辛窑-阳方口矿业-轩岗煤电总部-同华电力-轩岗梨园河-麻家梁-朔煤王坪煤电公司-朔州煤电总部-虎龙沟-塔山矿-中央机厂-信息化处全网建设拓扑图：1.2承载业务公司OTN网络将为两个数据中心站点（信息化处、塔山矿）和各矿点提供业务级保护的传输链路，全网承载全集团包含大同和朔州的下属部门、下属矿和各子公司的所有业务，并实现各业务之间时隙、波道隔离。OTN网络将为所有业务提供基于ODU0的硬管道，包含全网如下业务：生产类业务：井下视频监控、厂区视频监控、矿点必有业务、生产其他类业务等。办公类业务：办公OA、视频会议、互联网等。金融类业务：内部银行、社保、财务等。广播类业务：通信电视电话等。其他类业务：某些特殊站点如供水、供电等其他业务。桌面云业务：桌面云属于开销类业务，此类业务融合在生产类、办公类、金融类三大类业务中，其中分配比为生产类占20%、办公类占20%、金融类占60%。WORD格式可编辑版 ...1.1实施人员本项目为工程服务制，华为负责设备安装和调测，华为设置专职项目经理和项目技术总负责各一人，领导两个项目小组进行工程统一管理，项目小组分别由大同、朔州工程督导组成。华为人员信息（工程交付过程中视需要进行更新）华为姓名职责联系电话邮箱王玮项目经理18734120695Peter.wangwei@huawei.com王志峰技术总负责18066728039mark.wangzhifeng@huawei.com郭俊产品经理18636635604Guojun.guojun@huawei.com吴渝客户经理13925210339wuyu@huawei.com高凯立传输高级督导18635150093(太原)gaokaili@hebccc.com姚宏亮大同区域工程师15203402742yaohongliang@hebccc.com徐文杰朔州区域工程师18034900955xuwenjie@hebccc.com公司OTN集团公司姓名联系电话邮箱WORD格式可编辑版 ...1.1施工计划1.1.1进度计划本次项目的计划是受勘测、设计、发货、安装环境等多种因素影响，由于项目初期无法识别全部的影响因素，会在项目交付过程中对计划进行适当调整，初步计划8月月15日开工，10月15日完工，关键时间节点如下：7/25：合同签订7/26---7/30工程图纸设计+工程站点勘测7/25---8/15生产到货8/15---10/15设备安装调试包括网管&设备单机测试&系统联调&完工验收。说明：安装调测安排是基于工勘理想，电源支持，站点货物设备成套到货为基础的计划安排，若后期遇到工勘推迟，站点条件不满足等因素影响，安装调测计划会做相应必要的调整。1.1.2发货阶段本次发货采用直接发货到站点的方式。可分多批发货，第一批预计X月X日到货第二批预计X月X日到货。1.1.3安装阶段本次交付涉及大同和朔州2个区域，两个区域并行施工如下：站点负责人大同区域姚宏亮朔州区域徐文杰首先要优先完成信息中心设备及网管的硬件安装，作为示范点，各地市按照先到货具备安装条件的站点先安装进行WORD格式可编辑版 ...。交付进度主要记录在文档《站点详情列表》中，由交付团队负责及时更新。合作单位施工队在上站前准备齐全需要的工具和材料，比如光功率计和标签等。客户提供自购尾纤。客户安排随工人员跟随施工队一起上站，陪同安装。合作单位施工负责人须提前与客户接口人确定随工人员上站时间，一起上站安装设备，争取一次安装完成，并且尽量当场开通进行单站调测，现场与客户签单站验收表格。安装流程如下：为了对交付计划的实施进行有效监控，2个区域督导每日向交付项目组发送工作日报，由项目组更新站点详情列表中的交付进度信息。交付进度信息可以比较直观的反映总体进度要求和实际进度，有利于对项目交付偏差进行识别和纠正。项目组汇总更新信息后，定期向项目组全体发送站点详情列表，汇报进度，指导下一步交付。WORD格式可编辑版 ...安装事项细则：l标签，务必按照客户要求的模板填写标签内容。在华为配发的刀型标签纸上打印。注意打印后要检查字迹是否牢靠。l尾纤，务必按照客户的要求，布放到位。外观要整齐、干净，尤其不能影响关机柜门。严格按照华为相关指导手册进行。l坏件，发现疑似故障的坏件，务必联系技术负责人，确认后填写坏件反馈表。争取更换后的板件第一时间送达现场。l联调，各督导在安装完毕后对本站进行必要的调试，至少要使站点达到远程可以联调的状态。l表格，首次上站安装，要填写单站安装调试表格。负责联调的站点，也要及时输出联调表格。整理反馈给项目组技术负责人审核。l安装自检表见附件二：站点安装调测自检表checklist1.1.1调测阶段本次工程业务开通的前提是需要在信息化处至其它地市光纤链路调测完毕后，业务信号才能送达中心站点。由于网管在信息化处，所以必须先调测好信息化处的U2000网管系统和OTN设备，包括硬件、软件、DCN网络，即网管安装调试正常、硬件安装质量合格、单机测试合格、光路打通正常、DCN网络正常，保证网管能正常监控其它站点，为远程系统联调、开通业务提供条件。波分线路调测以光复用段OTM为单位，调测项目包括光路打通、单站调测、主光线路调测、单波调测、系统调测，本次工程采用信息化处U2000网管进行远程系统联调的方式，督导进行联调时，结合上下游站点，有序进行。调测合格后输出调测表格，发送给项目组，作为项目验收的材料之一。工程总体安装调测流程如下：WORD格式可编辑版 ...1.1.1安装调测注意事项：1、硬件安装高压线：涉及交/直流电源、列头柜的电源接线、开关等操作，严禁督导自己动手，由用户随工和工程队电源人员操作，避免工程督导超越界面出现电源重大事故。对于要动用户列头柜或者电源部分必须协调用户随工和工程队操作；涉及光缆和用户侧ODF对接时也按照工程界面进行，避免出现拔错纤导致事故；每次插拔尾纤必须清洗光口和尾纤（包括测试用尾纤）。2、软件调测高压线：1、硬件安装时务必把OTU输入端口尾纤拔掉，以免设备加电后初步调测时因光功率太大导致OTU单板烧坏。2、尾纤接入单板时（包括接到SC1、SC2、光放板及OTU）务必测试光功率，只有在光功率在相应要求范围内才允许接入，以免因光功率太高而烧坏单板。3、工程中，工程局或局方需要用OTDR测试光缆损耗时务必要确认光路未接入到设备。WORD格式可编辑版 ...4、需要调测光功率时，务必与上下站点保持及时通信；如上游调发往下游的站点的光功率时，务必要确认下游站点有人，下游站点必须及时监控接收的光功率，以免光功率过大导致单板烧坏。3、言行举止：严禁在用户机房打游戏、听音乐、上网（发工作邮件除外，但必须要和用户交待好）。1.1.1工程备件该项目需配置备件。1.1.2工程初验根据交付情况，本着友好共赢的原则合理商讨制定初验项目，收集前期收集的材料汇总装订成册，提交给客户，作为项目交付支撑材料。验收测试仪表费用按合同条款执行。2工程技术方案2.1硬件安装（示范站）2.1.1硬件安装准备1.准备好安装工具，包括螺丝刀，活动扳手，热风枪，卷尺，压线钳，网线钳，万用表，冲击钻，羊角锤等。2.检查现场安装环境，确认机房内设备安装、尾纤、电源线连接位置。检查机房电源柜空开大小是否满足设备供电需求及地线排是否准备好。a)注：机房直流电压满足-38.4V～-57.6V（-48V供电）或－48V～-72V（-60V供电）；b)OptiXOSN8800T32空开选择4个63A，OptiXOSN8800T16空开选择2个63A，OptiXOSN6800空开选择2个32A。单机柜1台8800+2台6800空开4个63A+4个32A。3.从华为工程师处获得《工程设计文件》、《光纤连接表》确认外部光纤到ODF、DDF架的接口位置对应关系等。2.1.2开箱验货1、按每个包装箱侧面的装箱单号，检查包装箱总件数。再检查包装箱，如果出现外包装严重损坏或浸水则应停止开箱，查明原因，并向相关工程师反馈。WORD格式可编辑版 ...2、打开包装箱，客户与华为督导双方同时确认清点单板的数量和类型以及辅料是否与纸箱上《装箱单》注明的一致。3、督导与客户共同签字确认《装箱单》。如发生缺货、错货、多货或损坏应及时记录，拍照送给华为代表处。1.1.1安装调平机柜（防静电地板）1、需要提前拆除DCM框。然后将机柜放置在规划位置。将弹垫、平垫和绝缘套套入4个膨胀螺栓，并预拧紧。将2块绝缘板放在机柜下面，并在机柜底部加入调平垫片。2、用水平仪(或者直尺)和铅锤仪检查水平度和垂直度。机柜调平后，用力矩扳手紧固四个膨胀螺栓（螺栓在底座缺口位置）。3、测量电阻须大于等于5MΩ，否则机柜与地没有绝缘，应重新固定机柜并测试。用M12×30螺栓将前托板、侧托板固定在支架上。WORD格式可编辑版 ...1.1.1安装电源操作步骤1、按照设计文件机柜安装完毕后，准备安装电源。注：使用本机柜电源盒，可接入主备8*63A，或者4*125A（短接铜排）。最大提供4个OptiXOSN8800T16子架同时供电。OSN8800T16单子架最大功耗：1800W保险容量：一般选择2个63A。2、测量机柜顶部电源盒到机房电源列头柜距离，截取合适的输入输出电源线和PGND保护地线长度,将电缆两端粘贴上临时标志，保护地线安装在机柜顶部。3、使用套力矩手拧松电源分配盒端子上的螺母（或者十字螺丝刀），并用手拧出螺母，在电缆两端接上配套的接头，接口应压紧，并套上热缩套管，不得将裸线及接口柄露出。电源线安装顺序是先安装PGND保护地线，再安装BGND电源地线RTN(+)，最后安装-48V电源线NEG(-)。WORD格式可编辑版 ...1.1.1布放网线、告警线及光纤1、安装主从子架子架的网线级联连接，连接子架的ETH1或ETH2或ETH3网口。2、安装网关网元到网管的网线连接，即是连接网关网元主子架的NM_ETH1口和集中监控网管的网口（或连接到相应的路由器端口上）。3、将尾纤沿机柜两侧的尾纤通道布放，沿子架走线槽布放到子架,光纤布放的完全半径不能小于40mm；把光纤布防到子架单板光口位置。4、取下光连接器上的防尘帽，将光纤上的连接器对准单板光接口的导槽，适度用力插入，听到一声脆响说明光纤已经插好。光纤安装好后，对没有接光口的尾纤需要套上光纤帽。1.1.2安装DCM、电源测试1、安装之前拆下来的DCM插框和DCM模块等，安装DCM模块的尾纤及机柜门地线。2、检查确认机柜电源线、机柜保护地线及配电盒保护地线连接正确，测试电压、电阻是否符合要求。3、粘贴电源线缆及光纤标签。4、硬件安装检查。5、设备上电。WORD格式可编辑版 ...1.1软件调试1.1.1单站调测1、修改个人PC电脑IP设置IP地址为129.9.0.100(此IP地址需要设置大一点，最好大于50)，掩码设置为255.255.0.0。2、修改网元IP地址打开Navigator命令行软件，如果可以搜索到设备的IP地址的话，证明TCP/IP通信是没有问题的。如果没有命令行软件的话，此步骤可以跳过去。如果发现WEBLCT没法修改网元IP地址的话，建议使用此软件修改，修改的命令如下：:cm-get-ip;//先查询网元实际的IP地址为多少:cm-set-ip:129.9.91.3;//设置网元的IP地址为规划值:cm-get-ip;//再次查询网元的IP地址是否已经修改成功。备注：修改完IP地址后，电脑与网元之间的通信会中断，需要重新建立同网段的IP通信。WORD格式可编辑版 ...1、登录设备打开WEBLCT软件，WEBLCT登录的用户名和密码分别是admin,admin。直接搜索设备（如果搜索不到设备的话，可以尝试手工添加网元），搜索到设备后，网页会自动打开网元管理器的页面。设备的登录的用户名和密码是root,password。（备注：不要使用lct,password帐号登录，有可能这个lct接入设备未开启。）2、修改网元ID。在网元管理器左边功能树中选中网元，在功能树中选择“配置>网元属性”。单击“修改网元ID和扩展ID”。在弹出的“修改网元ID”窗口中输入“新ID和扩展ID”。WORD格式可编辑版 ...1、修改网元IP。如果修改网元ID前没有修改过网元IP，则网元IP会随着网元ID的变化而变化。只要修改一次网元IP，网元ID和IP的联动关系就会自动解除。在网元管理器左边功能树中选中网元，在功能树中选择“通信>通信参数设置”。设置网元通信参数，包括“IP”、“网关IP”、“子网掩码”。现网的4个环，按照本次的设计，省传输中心设备9-X是网关，直接与网管服务器进行通信。因此，其余网元的网关地址需要设置为9-X的地址。例如：9-101网元IP地址129.9.91.1掩码为255.255.0.09-103网元IP地址129.9.91.3掩码为255.255.0.09-104网元IP地址129.9.91.4掩码为255.255.0.09-105网元IP地址129.9.91.5掩码为255.255.0.09-9501网元IP地址129.9.95.1掩码为255.255.0.09-9502网元IP地址129.9.95.2掩码为255.255.0.09-9503网元IP地址129.9.95.3掩码为255.255.0.09-9504网元IP地址129.9.95.4掩码为255.255.0.09-9505网元IP地址129.9.95.5掩码为255.255.0.09-9506网元IP地址129.9.95.6掩码为255.255.0.09-201网元IP地址129.9.91.6掩码为255.255.0.02、网元时间同步。在网元管理器左边功能树中选中网元，在主菜单中选择“配置>网元时间同步”。设置网元时间与网管时间同步。WORD格式可编辑版 ...WORD格式可编辑版 ...1、开启15分钟和24H性能监视。在网元管理器左边功能树中选中网元，选择“性能>网元性能监视时间”。分别开启15分钟和24小时的监视，然后点击应用。2、查询NS2ND2NQ2NS3单板的波长频率信息是否与设计值一致。在网元管理器左边功能树中选中网元，选中NS2ND2NQ2单板，选择WDM接口，基本属性，打开NQ2单板的激光器，将激光器自动关断禁止。查询NQ2单板的波长频率信息，看是否和工程设计是一致的。并将FEC模式修改为AFEC模式，这点一定要注意，两端站点值不一致的话会导致业务不通，设置会导致ECC通信受影响。WORD格式可编辑版 ...1、开启ESC通信。在网元管理器中单击网元，在功能树中选择“通信>DCC管理”，设置“使能状态”为“使能”，点击“应用”以开启ESC通信。ESC可以正常使用的话，DCC资源是可以获取，通信状态是接收正常。默认只要NQ2单板可以正常工作，ESC通信会正常开启，不需要人为手工添加，也就是说只要2个站点之间的光路是通的，那么互相之间是可以通信的。WORD格式可编辑版 ...1、检验2个站点之间的ESC通信是否正常。在通信>网元ECC链路管理里面，找到网元ECC链路管理列表，是否可以看到对端，如果可以，说明ECC没有问题。如果不可以看到，请检查光路是否畅通，以及配置是否正确。11、单站测试记录OUT单板光功率和主备电源电压。WORD格式可编辑版 ...1.1.1调测线路光功率按照工程设计的连纤图纸，连接好尾纤之后，并将OBU单板的尾纤连接到ODF架，那么我们就可以开始光功率调测了。接下来我们以站点A1收B3为例子，阐述光功率调测的步骤。备注：OBU1带色散模块与不带色散模块，调测的方法是一样的。1、B3站首先设备要上电，B3站MR4的OUT口和A1站OBU101的VI口需要分别连接到B3-A1方向的ODF位置。B3站点的发光是NQ2单板的发光，NQ2不需要做任何设置，单板是自动发光的，通过MR4单板发往A1站点，因此B3不需要做任何设置。2、用光功率计测量A1接收B3对端ODF架有无光信号，两个端口都测量一下，有光的说明此端口是B3发过来。3、A1站点的OBU101单板的VI口是接收对端B3发送过来的光信号，而每个站点发送往下游的光信号都是通过MR4单板的OUT口发送出去。ODF架有光之后，查询OBU101单板的输入光功率，如果是-60db，那么对调ODF架的收发，再查询OBU101的输入光功率，A1站点收B3的OBU1-IN口光功率查询的值需要满足以下表格。单板名称输入单波标称输出单波标称开通4波参考输入开通4波参考输出TN12OBU101-194-1310单板名称输入单波标称输出单波标称开通20波参考输入开通20波参考输出TN12OBU101-194-6174、假设A1收B3的OBU101输入光功率高于表格的值，比如说是开通4波，要求的值为-13。如果网管查询到的值是-10.5，那么我们需要设置OBU101单板的前置EVOA，设置值增大2.5db，这样就可以使得OBU101的输入达到-13db。网管菜单的入口，选中OBU101，选择WDM接口，里面就有EVOA可以设置，也有光功率可以查询。WORD格式可编辑版 ...1、所有站点的OBU101单板的输出光功率不用调节，因为OBU单板的增益为不可设置，是固定的增益，为23db。如果输入的光功率达到标称，那么输出的光功率值自然就是标准值。2、A1站点收B3方向的OBU101调节好了之后，就可以调节A1站点收B3方向的NQ2单板的输入光功率。我们通过在NQ2单板的IN口上添加各种级别的固定衰减器（2db,5db,7db）使得NQ2单板的输入光功率在-8dBm至-6dBm左右，NS3单板收光-3~-8dBm。WORD格式可编辑版 ...7：本次工程光放种类及参数指标如下，系统光功率调测见附件：调测光功率记录表。单板名称最小输入光功率(dBm)最大输入光功率(dBm)单波输入参考单波输出参考增益（dB）满波最大输出光功率（dBm）40波(dBm)TN12OAU100-322-14.02.016~25.518TN13OAU101-320-16.04.020-3120TN12OAU102-32-3-19.01.020-3117TN13OAU103-32-4-20.04.024-3620TN13OAU105-320-16.07.023~3423TN12OBU101-32-4-20.00.02016TN12OBU103-32-3-19.04.02320TN12OBU205-240-16.07.02323WORD格式可编辑版 ...1.1业务配置本次工程全部采用了支线路分离单板，支路板选用TN55TQXTN54TEM28,线路板采用TN57NS4TN55NO2TN53NQ2TN53ND2,其中TN55TQX配置10G业务,TN54TEM28配置24*GE+4*10GE业务。详见配置清单及工程设计图纸。2.3.1配置GE业务组网场景：A1与A5站点的业务配置如下：1、配置TOA单板的“端口工作模式”为“ODU0非汇聚模式(Any->ODU0)”。在网元管理器中选择所需要配置的单板，在功能树中选择“配置>工作模式”。2、配置TOA单板的RX1/TX1端口的业务类型为GE，并将端口激光器打开，激光器自动关断设置为禁止。在网元管理器中选中需要设置的TOA单板，在功能树中选择“配置>WDM接口”。WORD格式可编辑版 ...3、不需要配置TOA单板逻辑端口3～10（物理端口为RX1/TX1-RX8/TX8）接口到201～208接口的板内交叉。我们选择了ODU0非汇聚模式，此时为固定交叉模式。4、配置TOA单板与NQ2单板之间的ODU0业务交叉。全部要求先配置到NQ2的第一个波长上面。在网元管理器中单击网元，在功能树中选择“配置>WDM业务管理”。单击“新建”，弹出“新建交叉业务”对话框。WORD格式可编辑版 ...A3和A4穿通站点业务配置如下：假设A3和A4的板位图如下所示，且A1-A3-A4-A5走的是第一波192.1，即是NQ2的第一个光口。WORD格式可编辑版 ...对于A3和A4穿通的业务来说，此站点不需要做任何设置，直接在功能树中选择“配置>WDM业务管理”。单击“新建”，弹出“新建交叉业务”对话框。源槽位选择3板位NQ2，宿槽位选择16板位NQ2，源光口和宿光口需要一致，具体使用哪个逻辑端口请参考以下图片：WORD格式可编辑版 ...图片来自8800T16硬件手册NQ2逻辑端口的描述。其中第一波192.1对应的是161，162，163，164，第二波192.2对应的是165，166，167，168，以此递增下去一直到176。2.3.2ODUk_SNCP保护业务配置ODUk_SNCP业务实现保护的核心思想为：双发选收，交叉颗粒度为ODUk。业务上下站点的配置方法现举例如下：1、配置TOA单板接口参数及业务类型。a.在网元管理器中选择需要设置的单板，在功能树中选择“配置>WDM接口”。b.选择“按单板/端口(通道)”，在下拉列表框中选择“通道”。c.在“基本属性”、“高级属性”选项卡中，双击参数域可修改和设置各光口或单板的各项属性值。d.点击应用。e.在“基本属性”选项卡中选择需要设置业务类型的光口，双击“业务类型”参数域，选择所需要的业务类型。f.点击应用。WORD格式可编辑版 ...2、配置NQ2单板接口参数.a.在网元管理器中选择需要设置的单板，在功能树中选择“配置>WDM接口”b.在“基本属性”选项卡中设置“通道使用状态”为“使能”、“通道环回”为“不环回”、“激光器状态”为“开启”。WORD格式可编辑版 ...c.在“高级属性”选项卡中设置FEC属性(一般设置为AFEC模式)，如果NQ2为波长可调，还需要在“配置波长编号”这一栏设置波长。WORD格式可编辑版 ...3、配置TOA单板与主备两个方向NQ2单板之间的单向ODU0交叉业务。a.在“WDM业务管理”选项卡中，单击“新建”，弹出“新建交叉业务”对话框。b.在“新建交叉业务”对话框中设置TOA单板与主用方向NQ2板交叉业务参数。“级别”：ODU0级别。“方向”：单向。“源槽位”：所配置TOA的槽位。“宿槽位”：主用方向NQ2的槽位。“源光口”：20xClientLPx“宿光口”：1（IN/OUT）“源通道”：1“宿通道”：1～4（根据规划的ODU0号配置）c.在“新建交叉业务”对话框中设置TOA单板与备用方向NQ2板交叉业务的各项参数。“级别”：ODU0级别。“方向”：单向。WORD格式可编辑版 ...“源槽位”：所配置TOA的槽位。“宿槽位”：备用方向NQ2的槽位。“源光口”：20xClientLPx（与主用方向业务配置的逻辑端口相同）“宿光口”：1（IN/OUT）“源通道”：1“宿通道”：1～4（根据规划的ODU0号配置）注意：两次配置TOA各项参数不变，分别指向主备两个方向的NQ2，业务方向为单向。4、配置TOA单板与NQ2单板之间的SNCP选收业务。a.在“WDM业务管理”选项卡中，单击“新建SNCP业务”，弹出“新建SNCP业务”对话框。b.在“新建SNCP业务”对话框中设置以下各项参数。“保护类型”：ODUkSNCP“SNCP类型”：分SNC/I、SNC/N、SNC/S三种模式，一般情况下配置为SNC/N即可。WORD格式可编辑版 ...“业务类型”：ODU0“恢复模式”：根据客户要求选择恢复/非恢复模式。“SD使能标识”：使能：误码达到e-6触发倒换。禁止：误码达到e-3时触发倒换。“源槽位”：主收方向的NQ2（工作业务）。备收方向的NQ2（保护业务）。“源光口”：固定为“1（IN/OUT）”。“源光通道”：1～4（根据规划的ODU0号配置，与上步配置的双发业务ODU0号一致）。“宿槽位”：选收业务的TOA。“宿光口”：20xClientLPx（注意与发送方向配置的逻辑通道号一致）。“宿光通道”：固定为1。c.点击应用。5业务穿通站点的配置方法假设站点的板位图如下所示，且全网ODU0保护业务走的是第一波192.1，即是NQ2的第一个光口。WORD格式可编辑版 ...对于穿通站点的业务来说，此站点不需要做任何设置，直接在功能树中选择“配置>WDM业务管理”。单击“新建”，弹出“新建交叉业务”对话框。源槽位选择3板位NQ2，宿槽位选择16板位NQ2。1.1.1验收测试本工程在公司信息化处配置网管系统U20001套，用于集中监控各全网设备，U2000服务器通过DCN网络和OTN设备连接。业务采用ODUKSNCP保护方式，验收测试主要包括硬件安装、单机测试和系统测试，详见验收测试方案。1）单机测试：主要是光功率和电源电压测试，抽测。2）误码性能测试在线路衰耗满足设计的前提下，通过网管性能查询功能可以检查波道误码，环路波长分配详见设计图纸。3）ODUKSNCP倒换测试WORD格式可编辑版 ...网管测试环网保护功能，包括自动倒换和人工倒换，保证发生断纤时业务保护正常，实际测试时采用拔纤方式。1日常维护内容1.1维护准备网络设计文件，包括拓扑图、业务波道图，工程设计文档，包括板位图、连纤图、站点名称、ID与IP对应关系表、ODF端口分配表1.2设备状态检查每日检查网元告警自动上报是否设置合理，根据实际情况设置告警屏蔽和告警反转；检查网元告警，无不明原因的critical级别告警；每条告警有合理存在的原因；现网告警清零，不能清零的告警，必须确认原因。检查设备的性能监视是否打开；检查OTU单板、支线路板的性能，收发光功率应在正常范围之内；检查OTU单板、支线路板的性能，纠前误码率FEC_BEF_COR_ER不劣于10*E-5(10G及以下速率)或者10*E-4(40G速率)。检查机房环境温度，设备工作温度，环境监控温度在正常范围之内；设备表面或机房墙面无明显粉尘痕迹；无老鼠及昆虫聚集和活动的迹象，业务类保护的工作状态，是否是正常态，主备通道是否为normal态，是否有不知原因的异常倒换；如通道存在SF，需要及时确认并进行处理；设备类保护状态检查，包括主备交叉板、电源板、时钟板、主控板是否状态正常；主备通道业务类型、线路速率（标准模式、提速模式）和FEC类型（AFEC/FEC）必须确保一致；对于SNCP保护，过中继场景时SNCP类型为SNC/N。每双周清洗防层网，在室外用水冲洗防尘网，然后用干抹布擦净，并用吹风机吹干。每半年更换防层网。每日例行在网管上导出24小时光功率性能值；检查近期波数不变情况下，放大板光功率的变化情况，24小时变化在±1dB。信号总功率与理论计算值误差不超过2dB；1.3系统安全检查每日光功率检查1、例行在网管上导出24小时光功率性能值；检查近期波数不变情况下，放大板光功率的变化情况，24小时变化在±1dB。信号总功率与理论计算值误差不超过2dB；每月网元数据一致性校验在配置数据管理界面，选中所有网元，一键式进行所有网元数据一致性校验。根据实际情况判断网管与网元哪个数据异常。如果确认网管侧异常，需要进行网元数据上载操作；如果网元侧数据异常，请联系华为工程师处理。WORD格式可编辑版 ...1.1网管备份1.1.1备份网元数据库到主控板日常维护中需要备份网元数据库，确保网元主控板丢失数据或设备掉电后自动恢复运行。备份网元数据库到主控板，就是把主控板中DRDB库中的网元数据备份到FLASH库中。网元掉电后重启，主控板会自动从FLASH中读取配置，并下发给单板。使用U2000操作l在主菜单中选择“配置>网元配置数据管理”。l在左边的功能树中选择网元，单击。l在“配置数据管理列表”中选中一个或多个需要备份数据库的网元。单击“备份网l元数据”，选择“备份数据库到主控板”。在确认对话框中单击“确定”。l弹出“操作结果”对话框，单击“关闭”。使用WebLCT操作l在“网元列表中”中选中一个或多个网元。选择“备份网元数据库>备份到主控板”。l说明网管备份或操作的时间可能要几分钟，请耐心等待。l在确认对话框中单击“确定”。l弹出“操作结果”对话框，待备份成功后单击“关闭”。各种备份方式的比较WORD格式可编辑版 ...1.1.1备份和恢复U2000数据维护方式备份特点应用场合备份和恢复U2000数据库所有数据·对U2000数据库的结构和内容进行备份。·备份的数据是二进制格式。·备份U2000数据库的所有数据。·处理速度较快。·备份的文件较大。要有很大的存储介质空间。如要定期备份，建议使用大的硬盘。以脚本方式备份和恢复U2000的网络配置数据·将U2000中的配置数据导出成以一定格式描述的文本文件，用于保存数据。·数据备份不完全。仅包含基本配置数据、端口命名和网络的客户自定义数据。·处理速度较慢。·备份的文件较小。·新版本可以兼容老版本的脚本，一般用于网管版本升级。·可以用来备份恢复个别网元的基本配置数据，或者用来恢复网络的用户自定义数据。1.1.2通过U2000客户端定时备份U2000数据到本地服务器操作步骤1.登录U2000客户端。说明：默认用户名为“admin”，密码为空，第一次登录要求修改密码。2.在主菜单中选择“系统>任务计划>集中任务管理”。3.在左侧选择“任务类型>备份>数据库备份”，单击“创建”，弹出“创建任务”对话框。4.输入该定时任务的名称。选择“执行类型”为“一次性任务”或“周期任务”。单击“下一步”。WORD格式可编辑版 ...1.在“时间设置”区域框中，设置该任务计划的起始时间。如果选择的是“一次性任务”，可以选择是否立即执行；如果选择的是“周期任务”，在“周期设置”区域框中，设置该任务计划的周期，并选择设置“按周期执行次数”或“按周期结束时间”。单击“下一步”。注意：如果设置了多个定时备份任务，请确保这些任务设置的时间不重叠，否则将导致备份失败。2.选择“备份到本地服务器”，并输入本地服务器备份路径。单击“完成”。1.1.1通过U2000客户端立即备份U2000数据库到本地服务器操作步骤1.登录U2000客户端。说明：默认用户名为“admin”，密码为空，第一次登录要求修改密码。2.在主菜单中选择“系统>备份/恢复网管数据>备份数据库”。3.设置服务器端的备份路径，单击“备份”。U2000开始备份数据库，并弹出对话框显示操作进度。1.2告警分析处理每日紧急重要告警识别，按照“先紧急重要、后次要”，“先线路、后支路”的告警处理原则，筛选出优先处理的紧急重要告警；重点告警处理（告警清零）、针对上面识别出来的告警逐一确认，如果是未上业务，未使用端口的，建议与客户确认后进行屏蔽或者反转处理；对于确认后依然存在的告警要制定解决方案，按照告警清零的原则协助客户进行处理；现网告警清零，不能清零的告警，必须确认原因。每周历史告警汇总分析对设备上的历史告警进行分析，对于历史告警中曾经出现的异常告警要确认原因，并确定现在是否仍在发生，排除设备异常导致的告警上报。WORD格式可编辑版 ...1.1例行巡检通过巡检工具进行检查，根据设备类型选择相应的巡检项目。2华为售后服务体系及客户支持服务规范书我们对服务人员的配备以有经验、有知识、有技术、懂管理和具有高度的服务意识为准绳，在此基础上建立一支高素质的物业管理队伍，为销售中心的物业管理创出优质品牌。在物业人员配备中，我们遵循如下原则：1、本着精简、高效原则根据项目实际服务、管理和经营的需要，推行统一目标、分解责任、责权利相结合。2、职责、权限明确原则日常工作由综合服务主管直接对各服务人员即集指挥和职能于一身，便于综合服务主管全面掌握日常工作及人员状况，减小失控。WORD格式可编辑版