- 3.16 MB
- 8页
- 1、本文档共5页,可阅读全部内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,可选择认领,认领后既往收益都归您。
- 3、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形,可联系本站下载客服投诉处理。
- 文档侵权举报电话:19940600175。
基于战略洞察、高新技术和创新理念的高效电子商务解决方案诠释推进交付平台实施在甄选和实施适合的商务平台方面,我们拥有超过25年的专业经验。以此为核心资产.我们借助这些行业经验交付的数字技术.,能够引发营销领域、数据管理和运营方面跨越式的改变。www.salmon.com1
平台实施“赛欧曼Salmon将大部分的工作重点放在后台改进上,帮助我们“建立全新的卓越功能,以让我们的顾客获得更好、更快、更高效的购物体验。JonRudoe,Sainsbury’s数字和技术总监商务平台我们了解您的全局愿景,减少项目风险,加快上线时间并为您提供可信赖的供应商伙伴。选择正确的平台和合作伙伴我们的专长运用正确的方法,让您的商务平台项目走上正轨。我们为世界领先品牌这些利益相关因素十分关键,不容闪失。甄选、提交、集成并优化电子商务平台.然而,要交付能够这样一个可以提高跨渠道和跨大陆销量的顾客体验平台,我们对于世界领先平台极其支持组件的深刻了解是一件十分复杂的任务。以及在选型方面的多年经验,意味着我们选择的电子商务平台在实施中这就是为何无缝整合经验才是您在选择商务平台能够将对业务运营的影响降低到最小和合作伙伴时应考虑关键因素之一。——不论是零售业、奢侈品行业、商超百货、您还需要考虑不同接触点的顾客的整体体验B2B还是制造领域等。以及平台选择对于您的全局业务战略、流程和运营的影响。我们拥有技术平台方面的多年实践经验,涵盖从多渠道技术战略,到顾客体验设计、实施和托管式服务,以及拓展您内部团队的能力。首先选择您的电子商务软件服务提供商,然后我们会在此基础上为您诠释技术战略,接着选择、开发和集成,交付符合您目标的平台。www.salmon.com2
在商务平台项目的初期,我们通过互动研讨会,听取和了解您所面临的挑战。我们会与您的IT团队、营销团队和电商团队建立关系,确保我们可以融入您的企业开展整合工作,并时刻以您的长期的战略目标作为考量依据。之后根据我们的经验,选择最能满足您业务需求的最佳技术平台方案。我们的经验Sainsbury’s最为英国品牌商超的领导品牌,我们领导了Sainsbury’s的商务平台重建项目——这是世界上第一次同时也是规模最大的IBMWebSphereCommerce架构的商超百货平台实施项目之一。线上站点支持数千个促销活动同时进行,并能够提供关于食品和普通商品的独立顾客视图。“Sainsbury’s用了14年时间才实现一年10亿英镑的网上销售额。相信借助这个新平台,我们的网上销售额将翻番。赛欧曼Salmon帮助我们完成了数字化转型,管理了整个项目和十多个第三方,是我们的关键合作伙伴。借助赛欧曼Salmon给予的持续支持,我们期待实现这一重要的里程碑。”——JonRudoe,Sainsbury’s数字和技术总监DFS在为这家英国领先的家具零售商开发新的多渠道平台过程中,深入的顾客体验调研为我们打下良好的基础。DFS的顾客现在可以享受无缝的、一体化的购物之旅,而且拥有了更强大的线上商务操控权——贯穿从寻找灵感到订单追踪等各个步骤。“我们了解了大量可供选择的平台,最后选择了IBMWebSphereCommerce和赛欧曼Salmon,因为在交付WebSphere平台方面,他们是欧洲最好的!”——RussellHarte,DFS多渠道开发和交付总监www.salmon.com3
平台实施In2016,we’regettingtoastagewherethecontentmanagementsystemandtheecommerceplatformoftenliveinharmony:eachdoingwhattheydobest,elegantly,andwithoutsteppingoneachothers’toes.“赛欧曼Salmon在项目过程的多个方面带来真正的增值:他们有着卓越的领导力和经验,“能通过调研了解平台的容量,理解我们的愿景,并将其迅速转化为我们能够交付的成果。KenPlatt,Morrisons多渠道电子商务交付总监内容管理赛欧曼Salmon内容管理解决方案可帮助客户灵活的、方便的管理企业和网站内容。选择正确的平台我们的专长您的挑战在于如何在瞬息万变的市场上很少有数字商务公司比赛欧曼Salmon更了解内容找到适合自己业务需求的的技术。管理和商务平台,并且我们还知道如何在各个渠道内让二者相辅相成。一旦有了适当的技术,您就可以通过内容促进互动提高销量。我们收到了一些全球顶级品牌的邀请,赛欧曼Salmon帮您进行内容管理,希望我们能够帮助其优化内容管理和电商平台对各类内容(文档、图像和视频)的领先技术之间的协作方式,以改善整体的顾客体验。和新兴技术不断进行评估。如有必要,我们会对客户现有系统进行定制开发。凭借超过25年的丰富经验,更多的时候,我们则会应用来自世界领先的赛欧曼Salmon会审视每一项技术组建软件供应商或开源技术公司提供的是如何帮助您达成业务目标的。全新内容管理软件。我们探索可以给您带来新期望的技术变革,帮助您促成电商业务转型。www.salmon.com4
之后可以将其自动加入新类别,从而让您可以通过不同语言迅速与顾客建立互动。为了提高网站上内容的利用率,我们还不断改进顾客搜索和查找产品的方式。我们还可以为您的网站集成更多新技术,以增强浏览和个性化搜索功能。提供预测性搜索和语音搜索功能,及为缺货产品提供相关推荐的建议。通过基于购买历史记录的定制化页面布局,我们还可以为您的顾客带来个性化购物体验,并为交叉销售和向上增销(Upsell)创造机会。Sainsbury’s在为Sainsbury’s重建在线商超服务平台时,我们为他们的崭新电子商务平台上集成了一套经验告诉我们,制定个性化的解决方案来满足全新的内容管理系统。每位客户的内容管理目标是非常有必要的。这意味着Sainsbury’s不仅可以在新网站上随意添无论采用哪种方式,最终结果只有一个:加上富媒体内容,还可以快速、高效、灵活地管理即为客户带来稳定可靠的、简单易用的系统。未来大量内容的变化。我们还可以为客户的互动式多媒体内容提供管理(例如图像和视频)和建议,以及如何在各个渠道、不同的语言环境和地理位置,进行内容管理的这是一家领先的零售商,来自英国。建议。我们在其网站上集成了视频内容管理软件,从而进一步拓展了这家知名零售商的业务范围,也拉近了顾客与所浏览产品之间的距离,我们的经验为他们带来更丰富而有趣味的虚拟购物体验。我们为大型的电子商务和多渠道业务提供复杂的内容管理业务。通过对赛欧曼Salmon以往经验的总结和提炼,我们掌握了如何对结构化和非结构化内容的收集、存储、管理和交付工作进行优化,以满足客户的业务流程需求。我们使用的技术可以满足一系列目标。例如,我们可以确定您使用的是社交媒体上流行的最新关键词和短语。www.salmon.com5
平台实施“我们的目标是优化面向所有顾客的在线营销,鼓励回访并提高了销量。“赛欧曼Salmon检查了我们的促销方案,让其变得更有吸引力,并且更改了我们的顾客邮件内容,还改善了我们的结算和注册流程。我们对结果很满意。ScottWeavers-Wright,PartneratKiddicare.com营销技术应用营销技术开展高效营销活动,并最终推动购买。我们的专长我们的经验我们会对您目前的营销运营情况进行分析研究,多年世界领先品牌服务,提出有助于让您的营销活动更具成效的我们帮您选择适当的营销技术解决方案,最终改善建议。并将针对如何集成系统来优化营销效率提供建议。在调研阶段,我们会付出时间和努力为您的网站创建营销技术和自动化技术,了解您的业务并评估您当前的营销活动。促进转化率提高。这有助于我们就如何自动化、优化和权衡营销活动产生判断,为了向您提出最佳方法建议。营销技术服务包括:•技术选型和集成;•包括自动化在内的托管式营销技术服务;•托管式营销平台功能;•决策引擎;www.salmon.com6
平台实施自从实施全新多渠道平台后的这一年,我们的业务十分成功。圣诞节期间的表现尤为突出“——网站访客相比去年同期增长了67%,顾客与我们品牌的互动越来越多,网站转化率得到“显著提升。KenPlatt,Morrisons多渠道电子商务交付总监订单管理凭借高效的订单处理和管理,提高顾客的满意度及企业盈利能力。我们的专长我们的经验订单管理是一个复杂的过程但却十分关键,我们为您提供快速响应的集成订单管理开发服务,对顾客忠诚度以及能否重复购买具有巨大影响。为您的顾客提供跨越所有渠道的统一服务。因此,订单管理不容有误。我们帮助打造的支持全新流程、崭新系统我们制定的订单管理战略和解决方案及全面上线产品的团队结构及服务范围,能够转化为高效的可执行服务。并引进和实施全新的订单管理技术。为确保新系统与您现有的电子商务运营系统能够相互整合,甚至延伸,用来满足您的业务不断增长从下单到送货再到退货,我们的专业人员的需求。对您需要的所有流程、系统和技术都了然于胸。我们的多渠道营销顾问利用其在“整体解决方案”设计和执行方面的丰富经验,能够有效平衡各项复杂流程,例如积分促销、捆绑销售以及分批装运发货和分批订单处理等业务.www.salmon.com7
关于赛欧曼赛欧曼(SalmonLimitedUK)是来自欧洲的企业数字化战略顾问咨询实施公司,专注于品牌电子商务全产业链的顾问、咨询、开发、实施、运维、数字化战略与客户体验服务。作为世界知名传媒集团WPP集团内规模最大的数字业务子公司,为了顺应瞬息万变的市场,向世界领先品牌提供分析、实施、技术整合等方面服务,提供企业数字化战略解决方案并为顾客创造最佳的购物体验之旅。无论您身处什么行业,赛欧曼Salmon都可以协助您找到公司当前在行业中的位置,以及您未来希望到达的地方。始于1989年,在伦敦、纽约、墨尔本和北京设立办事处。我们的客户包括AkzoNobel(阿克苏.诺贝尔)、Argos、AudiUK(奥迪英国)、Sainsbury’s、Selfridges、DFS、Halfords和PremierFarnell等。赛欧曼Salmon平台实施手册为多渠道解决方案提供补充。了解更多内容,请致电+86(10)84580124电子邮件请送至info@salmon.com或访问www.salmon.com©2016SalmonLtd.赛欧曼Salmon保留所有权利.本文提及的所有公司及产品的名称、品牌和标志为其各自拥有者的品牌名称和/或注册商标.www.salmon.com8