基地宣传册(交付印刷版)

京劳社实基字【2009】13号北京市经贸高级技术学校http:www.jmscl.orgTel:(010)89345704(010)89345420 北京市经贸高级技术学校职业技能公共实训基地（京劳社实基字【2009】13号）公共实训基地是劳动保障部门按照“公用性、公益性、示范性”原则，认定的跨行业、高水平，面向社会开放，提供职业技能培养、评价、交流的公共服务平台。北京市劳动和社会保障局局根据中共北京市委办公厅和北京市人民政府办公厅印发《关于进一步加强高技能人才工作的实施意见的通知》（京办发[2007]14号）精神于2007年起陆续审批了北京市经贸高级技术学校等14家基地（北京市劳动和社会保障局通告京劳社发【2009】2号——附件一）。■服务对象：本市在职职工、失业人员、本市农村转移劳动力、职业院校学生■实训工种：见附件二■做法：依托优质资源，面向社会服务，政府购买成果■目标：加快高技能人才培养；提升社会培训水平■程序：参训人员申请——提交报名资料——实施培训计划——考核鉴定——颁发等级证书 ■参训人员条件及需提交的报名资料：一、在职职工（一）条件1、具有北京市户籍（以身份证或户口薄为准）；2、具有单位已为其正常缴纳各项社会保险的证明；3、相应工种高级以上。（二）报名提交材料1、有效身份证复印件（A4纸每人二张）2、“北京市职业技能实际操作训练申请表”（见附件三）3、照片（一寸免冠照片一张；二寸蓝底照片一张）4、单位已为其正常缴纳各项社会保险的证明（见附件四）二、失业人员（一）条件：1、具有北京市户籍（以身份证或户口薄为准）；2、具有《北京市城镇失业人员求职证》（二）报名提交材料①有效身份证复印件（A4纸每人二张）②《北京市城镇失业人员求职证》复印件（A4纸每人二张）③“北京市职业技能实际操作训练申请表”（见附件三）④照片（一寸免冠照片一张；二寸蓝底照片一张）附件一 附件二北京市经贸高级技校职业技能公共实训基地培训鉴定职业（工种）、级别专业名称职业（工种）名称职业编码等级家用电器产品维修家用电子产品维修工4-07-10-01四级、三级、二级家用电器产品维修工4-07-10-02四级、三级二级、一级计算机网络技术计算机网络管理员X2-02-13-05四级、三级二级、一级计算机维修工6-08-05-01四级、三级计算机操作员3-01-02-05四级、三级演艺工程音响调音员6-19-03-05四级、三级、二级照明设备操作员6-19-03-01四级、三级市场营销与电子商务电子商务师X4-99-00-01四级、三级、二级营销师2-02-34-06四级、三级二级、一级推销员4-01-02-01四级、三级二级、一级营业员4-01-01-01四级、三级、二级 附件三：北京市职业技能实际操作训练申请表姓名　性别　出生年月日一寸免冠彩色照片户口所在地省(市)区(县)民族　身份证号码□□□□□□□□□□□□□□□□□□人员类别在职职工□学生□失业人员□农村劳动力□户口性质本市城镇□本市农村□外埠城镇□外埠农村□文化程度小学□初中□高中□大专□大学□政治面目　固定电话　手机号码　求职证号　失业保险金领取证号　是否补贴　所在单位或学校名称　目前职业资格情况1、名称3、证书编号2、职业资格等级本人职业或专业学习简历　本人申请参加实训职业名称：等级：时间：年月日至年月日本人签字： 单位或学校意见盖章年月日附件四：缴费证明（）职工（），身份证号为：，该单位已为其正常缴纳各项社会保险。特此证明。社保中心（盖章）年月日 培训工种实训内容简要◆计算机操作员计算机操作员（四级）实训主要内容实训课题实训内容微型计算机系统的基本操作微型计算机外部设备的连接、设置，常用软件的安装，计算机病毒防治文字信息处理Word和Excel的基本操作图形、图像处理PhotoShop和CorelDraw的基本操作因特网操作网络连接、设置，浏览器的使用，收发电子邮件，FTP的使用计算机操作员（三级）实训主要内容实训课题实训内容微型计算机使用与日常维护微型计算机操作方法与日常维护方法文字信息处理Word和Excel的高级应用操作多媒体信息处理Premiere和GoldWave的基本操作因特网操作浏览器的高级使用，文件共享，网页制作◆计算机网络管理员计算机网络管理员（四级）实训内容实训课题实训内容维护机房环境电源、空调等设备的维护维护通信线路对外互连通信线路和局域网线路的维护维护网络设备网络设备的维护和保养方法，常用网络命令和工具软件的使用维护网络服务器服务器的运行监视与远程管理，网络基本服务的监视维护网络终端设备 网络终端设备的安装与配置，日常数据备份，计算机病毒防治计算机网络管理员（三级）实训内容实训课题实训内容维护通信线路对外互连通信线路的连接和配置，局域网连接线路的连接和配置，网络连通性检测工具的使用，网络配线图和文档的更新维护网络设备网络协议的配置，网络安全的维护，网络设备的配置和维护，网络管理软件的使用，绘制网络拓扑图维护服务器系统服务器操作系统的安装、设置、管理，常用服务器平台的搭建u计算机维修工计算机维修工（四级）实训内容实训课题实训内容故障调查与客户交流方法，故障诊断方法，环境检测方法故障诊断故障部位检查流程，替换法等检查方法故障处理常见部件的常规维修方法，部件更换方法系统调试系统安装，BIOS设置，驱动安装，测试软件的使用，病毒防治客户服务与客户交流方法，故障描述，指导客户操作方法计算机维修工（三级）实训内容实训课题实训内容故障调查与客户交流方法，故障诊断方法，环境检测方法故障诊断测量仪器的使用，故障诊断故障处理外围部件的常规维修方法，部件升级方法系统调试BIOS升级，系统软件调试，杀毒软件的高级应用客户服务与客户交流方法，故障描述，指导客户操作方法网络基础局域网组建工作指导计算机知识培训，维修工工作指导◆照明设备操作员模块一基础知识与法规模块二光学与灯具模块三电工基础与电子电路基础 模块四剧场（舞台灯光）知识◆音响调音员培训主要内容:设备安装与使用设备系统维护中型扩声系统的设计、安装与调试中型扩声系统的安装、调试与声场处理操作步骤设备选型调音设备系统维护指导与培训◆家用电器产品维修工家用电器产品维修工四级操作技能:接待、记录仪器仪表和设备的使用与维护操作规程与安全技术产品故障排除与维修产品使用方法演示家用电器产品维修工三级操作技能:接待与服务管理常用仪器仪表和设备的维修家用电冰箱维修房间空调器维修与安装洗衣机维修家用电器产品维修工二级操作技能:常见家用电器产品电气系统故障分析及处理家用电器产品电路图的测绘空调器检修微波炉维修常用仪器仪表的维修计算机的应用◆家用电子产品维修工家用电子产品维修工四级操作技能部分:常用工具和仪器的使用组合音响维修技能遥控彩色电视机维修技能家用录像机维修技能家用电子产品维修工三级操作技能部分:大屏幕彩色电视机的故障判断和检修VCD机的故障判断和检修多功能多制式录像机的故障判断和检修培训、指导维修工作家用电子产品维修工二级操作技能部分:新型大屏幕彩色电视机的检修DVD机的检修摄录一体机的检修AV功放机的检修维修工作◆营业员中级营业员（国家职业资格四级）技能操作:培养学员做好准备工作（包括商品准备、环境准备）、做好接待顾客的工作（包括招沟通信息、引导购买、演示商品）、做好计量包装的工作（包括计量商品、包装商品），做好结算工作（包括开票、收款）。高级营业员（国家职业资格三级） 操作技能:通过培训，使培训对象能够向顾客积极推荐商品，并解决问题，能够向顾客说明商品的使用、保养、维护方法，能够帮助顾客选择恰当的信用结算方式，能够妥善处理集中咨询服务，能够妥善处理柜台矛盾，能够提供售后咨询服务，能够妥善处理售后矛盾，能够向顾客说明各项服务的内容和范围，能够鉴别商品的质量等级和真伪，能够对商品的质量做出分析和说明，能够比较熟练地对商品进行组装，能够迅速调试商品达到适用状态，能够对商品进行分类设计、合理布局，能够进行商品陈列设计，能够编制商品陈列表，能够迅速、准确地进行盘点并填写盘点表，能够对所经营的商品结构进行分析，能够编写商品调整配置方案。◆推(营)销员推（营）销员（国家职业资格四级）操作技能：通过培训，使培训对象能够编制销售计划，确定销售目标；进行有效的谈判；能够制定公关计划并选择公关活动对象；能够有效讨债，市场调研并分析；并能够进行渠道和推销的管理；销售促进，实现广告促销。◆电子商务师电子商务员（国家职业资格四级）技能操作:网页制作网络商务信息收集与交换网络营销电子交易电子商务安全管理助理电子商务师（职业三级）技能操作:网页制作网络商务信息收集与交换网络营销电子交易物流信息管理网络采购电子商务安全管理电子商务师（职业资格二级）技能操作:电子商务系统规划与建设、电子商务系统管理、电子商务运营、电子商务评估◆营销师营销师（国家职业资格三级）技能部分市场分析1、会收集二手资料；2、设计市场调查问卷，进行抽样调查；3、会分析消费者决策；4、能针对不同购买决策过程阶段提出不同的营销决策。营销策划1、能编制销售计划、销售预算；2、能进行销售活动分析；3、能提出开发新产品开发建议；4、能够分析新产品使用者类型，提出产品价格改变的建议；能够选择不同的销售代理方式，选择管理代理商；5、能够策划促销、公共关系、广告策略；6、能够进行网络营销策划活动。产品销售1、拜访与接近顾客，分析购买心理，进行推销工作；2、能接近潜在顾客，引起顾客兴趣，激发顾客购买欲望；3、能够分析各种商务活动风险，用让价策略讨价还价；4、能够控制谈判进程，分析合同纠纷并能顺利进行合同谈判；5、常见谈判策略技巧6、分析客户异议的原因，把握成交机会；7、对货品准确管理，选择商品检验的方法，做好终端销售管理。客 户管理1、售前、售中、售后服务技巧；2、提高服务质量的措施；3、能调查客户信用情况；4、能制定讨债策略；5、能进行客户分析与组合，区分不同顾客投诉，提出处理客户投诉建议；6、能够选择分销商，激励中间商客户，处理窜货问题。团队建设1、能界定销售人员；2、能利用各种招聘手段招聘销售人员；3、能够对招聘来的销售人员进行培训；4、建立销售制度 地址：北京市房山区大石河（房山区兴东大街269号）网址：WWW.JMSCL.ORG电话：1358160781613716070506