室内装修改造项目施工组织设计

******场室装修改造项目项目编号：****施工组织方案投标人名称：*******************（公章）生效日期：2014年6月25日 目录本工程我公司的优势1第一章总体概述（包括施工程序总体设想及施工段划分）2第1节编制说明2第2节概述3第3节工程概况13.1工程简介13.2承包范围13.3施工现场情况2第4节工程项目实施的特点、重点、难点2第5节施工程序总体设想3第6节施工段划分5第7节协调措施5第8节质量回访及保修制度11第二章施工进度计划和各阶段进度的保证措施16第9节工期承诺16第10节工程总进度计划16第11节本工程施工进度计划表18第12节保证工程进度的组织措施18第13节保证工程进度的管理措施19第14节保证工程进度的材料供应措施20 第15节保证进度的工程检查措施21第16节保证进度的进度循环措施22第三章劳动力和材料投入计划及其保证措施23第17节劳动力投入计划及其保证措施2317.1劳动力配置计划2317.2劳动力投入计划表2317.3计划用于本工程各专业施工班组及相关管理措施23第18节材料投入计划及其保证措施2518.1主要材料投入计划2518.2材料投入保证措施25第四章机械设备投入计划及检测设备27第19节拟投入的主要施工机械设备表（见附表）27第20节保证机械设备供应措施2920.1合理配置机械设备2920.2规范机械设备的使用2920.3完善机械设备的保养30第五章施工平面布置和临时设施布置31第21节施工现场用水、用电计划31第22节施工现场材料的堆放和运输31第23节施工进场临时设施31第24节施工现场平面布置图32第六章关键施工技术、工艺及工程项目实施的重点、难点和解决方案33第25节关键施工技术、工艺及其保证措施3325.1施工技术准备33 25.2施工测量放样工程3325.3抹灰工程3425.4板材隔断工程3625.5玻璃隔断安装工程3825.6轻钢龙骨硅钙板吊顶工程4025.7墙面木饰面工程4325.8PVC地板4525.9地砖地面工程4725.10涂料工程4825.11电气安装工程5025.12弱电安装工程5225.13其他分项工程54第26节工程项目实施重点、难点分析及解决方案5626.1天棚吊顶工程实施重点、难点分析及解决方案5626.2立面细木制作实施重点、难点分析及解决方案5826.3玻璃饰面实施重点、难点分析及解决方案6026.4油漆工程实施重点、难点分析及解决方案6126.5不锈钢金属作业实施重点、难点分析及解决方案63第七章安全文明措施65第27节职业健康安全管理措施6527.1职业健康安全生产管理原则6527.2职业健康安全生产的目的的及目标6527.3项目部职业健康安全管理职责6527.4施工机具控制措施66 27.5施工用电控制措施6827.6安全防火责任制7027.7施工现场消防管理和措施7327.8安全教育制度77第28节文明施工保证措施7828.1文明施工及工地标准化管理7828.2文明施工的目标7828.3文明施工管理原则7928.4文明卫生管理措施79第八章质量保证与承诺81第29节质量承诺81第30节保证质量的施工要素控制措施81第31节质量管理的组织措施83第32节半成品、成品保护措施84第九章项目经理情况、项目班子及管理经验90第33节项目经理情况90第34节项目班子及管理经验9034.1项目班子9034.2似派往本招标工程项目负责人与主要技术人员92第十章工程保修组织方案及承诺93第35节向业主发出保修函93第36节工程质量保修范围和内容93第37节保修期限93第38节回访程序94 第39节维修程序94第40节记录95第41节主要分项工程保修、保养的技术措施95第42节工程保修承诺99 本工程我公司的优势（1）我公司是建筑装饰贰级企业，多年来专注于装饰装修工程，信誉好、实力雄厚、员工技术素质高，有完善的管理和培训体系，有丰富的室内外装修施工及强弱电等专业的设计和施工经验。（2）我公司在管理创新上卓有成就，完成了一大批佛山本地装饰装修项目，备受业主的好评，成绩卓著。（3）我公司地处佛山市禅城区，熟悉佛山地区的工程施工环境及行政要求，熟悉了办理各种相关手续的途径，熟悉了佛山地区装饰材料市场，由此可大大减少各种不必要的的延误，有利于本工程的质量控制和工期控制，从而保证了建设方的利益。（4）我公司距离工程地点较近，本工程所需的劳动力、设备、材料等可随时调拨，以满足工程的进度需要，确保本工程的按时、优质、快速地完成。（5）保修服务方面，我公司距离工程地点较近，可以随时对本工程的质量、使用效果进行监控，一但出现问题可立即到现场进行处理，确保使用单位的正常运转。 第一章总体概述（包括施工程序总体设想及施工段划分）第1节编制说明本《施工组织设计方案》为*******的技术标书，是规范和指导该项工程从施工准备到竣工验收过程的综合性技术经济文件，为使该项工程的施工全过程能按科学规律组织规范施工，有计划地开展各部分项工程的施工，及时做好各项施工准备工作，保证各种资源和劳动力的及时供应；协调与各工种之间的时间安排，保证施工的顺利进行，按期保质完成施工任务，特制定本技术标书。1.适用范围本《施工组织设计方案》适用于*******。2.编制资料本《施工组织设计方案》参照下列文件资料编制：(1)*******招标文件、答疑文件等；(2)*******图纸；(3)装饰行业现行国家标准、施工规范和本企业的标准。《建筑装饰装修工程质量验收规范》GB50210-2001《建设工程项目管理规范》GB/T50326-2001《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300-2001《住宅装饰装修工程施工规范》GB50327-2001《建筑地面工程施工质量及验收规范》GB50209-2002《民用建筑工程室内环境污染控制规范》GB50325-2001《室内装饰装修材料溶剂型木器涂料中有害物质限量》GB18581-2001 《室内装饰装修材料木家具中有害物质限量》GB18584-2001《室内装饰装修材料壁纸中有害物质限量》GB18585-2001《室内装饰装修材料内墙涂料中有害物质限量》GB18582-2001《建筑电气工程施工质量验收规范》GB50303-2002第1节概述随着社会的发展和水平的提高，人们对环境的要求越来越高，装饰工程的质量及效果就直接关系到整个建筑装饰的使用寿命和人们的舒适程度。我公司在编制*******投标方案时，以确保装饰质量及效果为第一宗旨，现阐述如下：本工程其设计风格简练而实用，庄重而和谐，功能区分布置合理，局部整饰细致而精确，因此对我公司对此项目在全面理解和把握前提下提出了更高的要求。我们将充分发挥公司优势和成熟先进的装饰施工技术，科学地组织交叉作业，精心施工，严格履行合同，以一流的项目管理，一流的工程质量，一流的文明施工，一流的安全措施，一流的工作效率，一流的服务水平建设*******。在工程施工过程中严格要求、严格制度、严格管理、严格责任，真正落实到每项工作质量达标，每道工序质量受控，每个分项工程质量创优，每项服务发包方满意，以过程精品铸精品工程。我们对工程质量负有终身责任，我们有信心，有能力保证*******提前建成质量合格工程。第2节 第1节工程概况1.1工程简介序号项目内容1工程名称*******2建设地点禅城区4招标单位*******5工期40个日历天6质量标准“合格”或以上本工程是装修改造项目、穿插作业情况多、工艺要求高。我公司从施工全局出发，根据具体施工条件，通过细致合理的部署安排、科学的施工管理手段，编制了本投标施工组织设计，阐述了我公司对该工程的施工组织管理设想，在正式中标后将以此为依据根据施工现场实际情况进行进一步的深化和完善。我们将组织技术精湛、管理严密、技术综合素质全面的施工队伍参于本工程施工，使施工过程牢固地建立在科学合理的基础上，做到人尽其力、物尽其用，优质、高速、低耗、有序地实现公司对本工程的全面目标管理。全公司必须全力以赴，保证在规定的时间内，完成本项目，达到设计要求，做出具有标志性意义的一个精品工程。如此，才能保证为发包方完成一个优秀的产品，并达到顾客满意。1.2承包范围该工程承包范围内为:*******施工图纸、设计变更和工程量清单内包含的所有工程项目,在建设单位确认后进行施工。我们将严格执行建设单位的指令，以合格的质量标准为准绳。由招标图纸及答疑文件可知，本工程的天花、墙面、地面的主要装修如下所示：1、地面装修：浅灰色木纹难燃胶地板、拉丝不锈钢踢脚线；2、吊顶装修：天棚面扇灰刷白色乳胶漆、天花顶钢结构制作、轻钢龙骨埃特板造型吊顶、透光灯槽制安、奶白色拉膜天花； 3、墙、柱面装修：墙面扇灰刷乳胶漆、轻钢龙骨双面9厘难燃夹板+8厘埃特板面层隔墙、12厘米钢化玻璃隔墙；4、安装工程：包括阻燃电线、插座、开关、配电箱、电线管、电子式光管、射灯、LED筒灯、应急疏散指示灯、应急灯、600*600格栅灯、LED灯管、8芯网络线、VGA视频线、音响线、配线架、100对机柜式话音配线架、19U网络机柜、交换机、无线路由器、单口信息地面防水插座、双口信息地面防水插座、超五类非屏蔽RJ45信息模块、语音模块、LED叫号屏。1.1施工现场情况经现场勘察，本工程已具备以下施工条件：1、水电接驳口已预留；2、通往施工现场范围的工作通道已开通；第2节工程项目实施的特点、重点、难点本工程属装修改造工程，工程施工的同时使用单位正常办公、工期短、室内外环境控制严格、各专业施工班组需密切配合等几方面。1、高要求、高水准由于本工程位于信息大厦附楼，施工的同时佛山电信的员工仍在正常办公，这就要求本工程需在较短的时间内、合理的施工时间段按质按期完成本工程的施工任务，自觉维护佛山电信的形象，减少对业主正常营运的影响。2、建材、环保要求高、质量要求较高。该工程建成投入使用后在里面的人流量比较多。根据佛山电信的建设要求，使用的建材、环保要求高、质量要求较高。3、装饰艺术水平高，质量标准高。 由于本工程主要用途为对外营业，建设单位对本工程十分重视，对装饰效果水平期望值较高。因此，如何在投资规模有限的情况下，完成具有较高标准的综合性装饰是本工程的一个特点。4、专业工种多，交叉施工的工序多，施工协调配合要求高由于在本工程的施工过程中，装饰、电气、弱电等多个专业会同时进场施工，且工序多、工程量大、工期较紧，施工阶段将存在多工种、多工序的交叉作业，如何在施工过程中，做到忙而不乱，紧而有序，如何协调好各工种的施工（包括互相提供结点坐标、工程与工序交接、隐蔽工程验收及交接、终端设备安装与饰面工程配合等多项配合工作）将是本工程的特点和又一重点和难点。在施工过程中，我公司和项目部将采用科学的管理方法、合理的部署，竭尽所能地与各专业施工单位配合工作，并确保工期、质量、安全等各项指标顺利实现。5、资金运用要求较高按招标文件要求，本工程的工程款支付规则需要施工单位垫付一定的资金。在如此短的工期内，要保证工程如期完成，需要有一定的资金量投入，而且申请工程款也需预留一定的时间给发包方操作。初步估计，高峰期施工单位需投入工程总造价50%~65%的资金。第1节施工程序总体设想根据本工程的特点及招标文件的要求可知，本工程的质量目标要求高、施工工期紧、安全文明施工标准高、参与本工程施工的专业队伍多，施工协调配难度大。因此，施工中主要围绕这些难点和重点来组织施工。首先做好充分的施工准备，包括图纸会审、深化设计、施工技术方案的编制、材料的选样加工订货等要尽量提前准备。在现场不仅要尽早做好临建设施的布置，而且要尽快做好现场的交接、轴线标高及相关建筑尺寸的复核工作，为现场的放线定位提供条件。由于时间紧，施工人员多、材料多，现场准备充足的办公室、材料仓库及加工场地。其次，是严格按正常的施工程序、合理划分施工段，有条不紊地组织施工，做到忙而不乱，确保施工人员、材料等按照既定的施工程序根据施工进度计划正常有序地进场，避免人员窝工、材料供应跟不上或该进的材料未进、不该进的材料又积压在仓库里等不良现象。 在施工过程中按正常的施工程序进行组织施工，有利于成品保护，避免不必要的返工维修，不仅可加快施工进度、保证施工质量而且可降低工程施工成本。再次，就是在施工过程中要做到工程资料与施工进度同步，严格按照国家和地方标准填写、收集和整理，保证工程资料一次合格，确保工程验收评优工作顺利。在现场施工的平面管理上，以满足施工的要求为准，合理配备各种运输设备资源。1、在空间上的布署原则—交叉立体施工的考虑为了贯彻空间占满时间连续、均衡协调有节奏、力所能及留有余地的原则，保证工程按总体施工进度计划完成，需要采用装修和安装各工种的立体交叉施工。为了使隐蔽工程正在施工而插入饰面施工，需要将隐蔽工程分几次验收。2、总体施工顺序上的布署原则按照先天棚，后地面；先隐蔽，后饰面；先埋线，后安装的总施工顺序原进行布署。3、施工管理主要策略：（1）与各专业队共建成成品保护制度，全场挂牌统一成品保护标志。（2）科学划分相对独立的施工工程段，每工程段管理清晰，化整为零，逐个击破。（3）利用社会资源为工人后勤工作生活提供保障。（4）以图、表等书面形式向施工班组进行技术交底，并作详细解释，将设计图、施工方法等内容清楚地传递到施工班组手中，工序交接以书面形式进行交接记录，并对工人进行安全文明施工和工程质量要求岗前培训，严格执行现场巡查制度和现场技术员全过程监控重要工序施工的制度。（5）对材料供应科学合理安排，既不影响进度又不占用大额资金。（6）成立设计技术部现场办公，负责深入设计的工作和指导现场施工。（7）储备充足的工人资源作后备力量，可随时调用。 （8）建立与质量标准挂钩的奖罚制度，管理人员分层分段管理。各段施工班组挂牌施工，责任明确分区，奖罚分明，严格执行。（9）利用监理公司的质量监理权威性加强质量管理。第1节施工段划分根据本工程各部分施工特点，本工程只设置一个施工段。装饰施工顺序为：天花→墙身→地面，在进行墙面施工时，可交叉同时从事地面找平作业，若机电施工在装修作业之后进行，如果是块体施工项目，可在施工时对机电施工安装管线的位置留出作业面，等其施工后再行修补作业；如果是整体施工（如批水泥浆），则在机电施工时与装修密切配合先布管线，等其布好管线后再批灰找平。第2节协调措施一、与发包方的协作配合的承诺我公司承诺在施工过程中严格服从发包方及发包方工程师的管理，服从上级主管部门的管理，并承诺密切做好与其他专业分包单位的协作配合，并及时解决施工中出现的问题和协调处理外部矛盾以提供优质服务。二、总体配合措施1、认真学习与发包方签订的合同文本，全面理解和掌握合同文本规定的要求。在工程实施中，以合同文本为依据，自始至终贯彻执行到整个施工管理全过程，确保工程优质如期完成。2、以合同规定的承包施工范围工程质量、工期、安全、文明施工等要求，总承包编制详细、完善的施工组织设计，由公司总工程师签发后，进行实施。3、以合同规定的总工期要求，编制本工程施工总进度网络计划，以此有效地对工程进度计划进行总控制。 4、以总工期为依据，编制工程进度分阶段实施计划（施工准备计划；劳动力进场计划；施工材料、设备、机具进场计划；进口设备、材料进场计划等）。5、将合同的条款要求，分解纳入相对应的合同中，使质量、工期、安全、文明施工等完全处于控制状态中，确保工程如期完成。6、每周定期与其他分包单位召开两次协调会，解决生产过程中发生的问题和存在的困难。按总进度计划要求检查每周完成情况及布置施工生产计划。三、与发包方的协调管理1、积极配合发包方进行场内的施工准备工作，为他们排忧解难。2、及时根据发包方工作指令作出进度的调整计划，在进度有重大提前及延误应及时向发包方报告；在施工过程中向发包方提出的建议，要求发包方及时解决。3、在熟悉图纸的基础上派出具有丰富经验的采购供应人员进行设备材料订购的订购及联系工作。4、积极配合发包方进行过程修改、方案确定、技术论证并做合理的经济分析，直到满意为止。5、在施工过程中邀请有关专家进行降低成本，节约能源分析，提出合理化建议，使发包方在满足功能要求的基础上降低工程造价。6、如果发包方要求增加工作量，我公司将积极组织劳动力进场并实行加班、加点工作，确保工程按期竣工。7、工程进度款的收取按合同规定由发包方签证，所有工程的中期付款或结算款均报发包方确认，并按有关程序予以执行。8、业务交往过程中，业务联系单、备忘录等书面形式与发包方进行联系。9、诚恳接受发包方的指导性意见和要求，相互紧密合作，确保工程顺利进行。四、各安装工种的配合1、本工程涉及的各专业（装饰、机电安装等 ）较多，协调和配合的内容多，装饰施工的同时，空调、消防、弱电等其它安装工程也在同时进行，施工中应积极处理好相关部位的配合施工。2、消防、空调、弱电、水电等管线安装工程为隐蔽工程均需在吊顶前全部结束，并在龙骨安装、造型确定后安装饰要求调整到位，使之横平竖直，不影响装饰造型。3、装饰工程施工时，应加强对安装产品的保护，相互配合，相互保护，不得踩已安装好的产品，特别是已保温完的管道和分管。4、所有精密仪器、仪表元件、灯具、面板、洁具等产品进行封闭围护，以防丢失和损坏。设备安装完毕后，采取防水、防尘等对设备进行密封保护。5、加强职工产品保护的意识教育，对于违反者将予以重罚，直至责令当事人出场。6、在施工中各工种应经常保持联系，互相监督，互相积极配合，按质按期完成逐个工程。五、与设计师的协调管理1、设计师作为项目的总体设计者，对该项目的设计思路、设计依据、设计意图有深刻的了解，故与设计师的协调配合是完整体现设计意图，使工程既能满足使用要求，又对费用有所控制的重要手段。2、认真熟悉图纸，深刻理会设计图纸意图，在此基础上认真听取设计交底，并做好图纸会审工作。3、虚心接受设计师对工程施工的指导意见和建议，严格执行按图施工的原则，不随意改动图纸，改变设计意图，不盲目施工。4、若施工中遇到问题，则虚心请教设计人员，并以书面的形式报告设计师，办理施工技术核定，绝不自作主张，不盲目施工。5、定期或不定期的请教设计师到施工现场进行指导，并认真按其意见组织施工。使设计、施工紧密结合起来。六、项目内部的协调管理措施 1、进场物资管理（1）进场物资的管理由专人负责。对口管理的人员参与进场物资的管理工作。（2）提供设备、材料进场的总计划，并按月提供月度计划，以期能够使发包方统一协调与安排。（3）进场物资的流转程序：各种进场物资必须在10天前向发包方提出申请，具体写明进场物资的名称、数量、规格及所占地面积，待发包方批复后再执行。（4）落实专人对进场物资予以保管，并注意对产品进行保护，防止失窃与损坏，尤其对小件贵重物资及易燃物品重点进行保管。（5）应做好废物的处置工作，有责任每日做好落手清工作，做到工完料尽场地清。废物与垃圾的处理按要求集中到指定地点统一处理。2、劳动力管理（1）向建设单位提供劳务人员的证件复印件（身份证、劳工证）及特殊工种的相应操作证及上岗证。（2）专人管理外来劳动力的使用，严格进行安全、消防、保卫等法律、法规交底、培训、教育。施工人员只能在自己的施工范围内和发包方指定区域内活动，不得串层、串楼。（3）所有进入现场的施工人员应接受政府职能部位的有关监督检查工作。（4）约束所属员工遵守政府部门发布的有关政策发令、法规及现场的各项有关规定，确保现场文明施工有序地进行。七、服从行发包方管部门的指导和管理认真接受政府质量监督机构和发包方以及发包方委派的发包方工程师级的指导和监督，经过内外多方的共同作用，互相合作，实现本工程质量一次性达到投标质量等级要求。开工前我公司将到当地政府职能机构办公下列手续，以便其对我现场项目部更好的指导和管理： 1、质量监督管理部门办理建设工程质量监督手续。2、到建设行政主管部门办理施工许可证。3、到安全监察部门办理企业安全资格认可证、安全施工许可证、项目经理安全生产资格证等手续。4、到当地城市执法部门审批运输不遗洒、污水不外流、垃圾清运、场容与场貌达标的保证措施方案和通行路线图。八、全面接受发包方管理的程序1、施工准备阶段（1）开工前，送施工组织设计或施工方案报发包方工程师审批。（2）送报项目部管理人员和特殊工种作业人员资格证书、岗位证书。（3）报送开工报审表及相关资料。（4）报关测量放线控制成果及保护措施。2、施工期间（1）参与发包方工程师定期召开的工地例会。（2）报送发包方工程师要求的重点部位、关键工序的施工工艺和确保工程质量的措施。（3）材料、设备进场报验。（4）隐蔽工程报验。（5）分项工程质量评定资料送验。（6）每周提交工程进度计划。（7）针对发包方发出的联系单及时进行回复。（8）及时根据发包方 工作指令作出进度调整计划，在进度上有重大提前及延误应及时向监理报告。（9）在熟悉图纸的基础上派出具有丰富经验的采购供应人员进行设备材料订购的订购及联系工作。（10）积极配合发包方进行工程修改、方案确定、技术论证并做合理的经济分析，直到满意为止。（11）如果发包方要求增加工作量，我公司将积极组织劳动力进场并实行加班、加点工作，确保工程如期竣工，并如实向监理进行工程签证。每月向监理递交当月完成工程量及工程进度付款申请。交往过程中，联系单、备忘录等书面形式与监理进行联系。诚恳接受监理的指导性意见和要求，相互紧密合作，确保工程顺利进行。九、资料管理的配合措施1、工程质量保证资料收集内容应符合国家建筑安装工程质量检验评定标准中工程质量保证资料各项内容，做到基本齐全。2、工程施工技术资料收集内容建设施工企业单位一般常用的建筑工程施工技术资料收集整理划分为三大分册。（1）施工技术资料汇总及竣工图。（2）技术管理资料及质量保证资料。（3）施工管理资料及质量评定资料。3、质量资料收集归档的岗位职责我们公司在加强技术资料管理工作方面，特别强调企业内部逐建立质量责任制。项目经理、施工员、质安员和生产班组都按照各自的职责负责工程质量和确保工程资料准确、齐全，职责明确，责任到人，形成网络。 （1）项目经理：负责定期进行组织检查，对形成的工程资料的质量、定期分析、讲评考核、发现不符合标准的在过程中加以改正。（2）施工员：负责签发各分部、项工程技术复核、隐蔽工程验收记录组织技术复核以及竣工图纸、技术核定单收发、填写施工日记、技术交底。（3）质安员：在班组自检互检基础上，负责会同有关人员按分部、项工程进行检查、验收和做好质量评定等级工作，对材料、成品进行抽检及验看质保书。十、竣工资料的提交工程竣工资料的内容，必须真实反映施工项目管理全过程的实际，资料的形成应符合其规律性和完整性，做到图物相符、数据准确、齐全可靠、手续完备、相互关联紧密。竣工资料的质量，必须符合《建设工程文件归档整理规范》的规定。工程竣工资料的收集和管理，应建立制度，根据专业分工的原则，实行科学收集，定向移交，归口管理。并符合标识、编目、查阅、保管等程序文件的要求。要做到竣工资料不损坏、不变质和不丢失，组卷时符合规定。工程质量保证资料的收集和整理，应包括原材料、钩配件、器具及设备等的质量照明和进场材料试验报告等，这些资料全面反映了施工全过程中质量的保证和控制情况。工程检验评定资料的收集和整理，应按现行建设工程质量标准对单位工程、分部工程、分项工程及室外工程的规定执行。工程竣工图应逐张加盖“竣工图”章。“竣工图”章的内容应包括“发包人、承包人、监理人等单位名称、图纸编号、编制人、审核人、负责人、编制时间等。第1节质量回访及保修制度一、工程保修1、保修期按照合同执行（2）为了进一步保证公司与发包方的有效沟通，尽可能满足发包方 的要求，我公司已开通顾客服务热线，工程竣工后，有关工程质量维修等问题，发包方可直接与公司联系。2、工程保修（1）本着一切为用户服务的思想，处处要为用户着想，工程竣工验收，但是竣工后的服务工作尚未完结。为使用户满意、放心，工程竣工后，我们将继续为用户提供方便，并做好下列工作：（2）向用户提供所有的工程技术档案，有关说明及各种原始资料。（3）执行工程竣工后回访保修制度：竣工后随即向用户发放回访保修卡，认真履行合同及有关规定。保修期内每隔半年回访一次，凡属施工原因造成的质量问题，我公司将及时全面负责修复，做好修复记录，并经发包方签字认可。（4）保修期内对于种种原因，造成了在使用中所碰到的质量问题而投诉于我公司的意见，我公司认真对待，立即派人了解、调查并分析原因。凡属施工原因造成的问题，我公司负责立即派人修复。凡属其他原因造成的质量问题，我公司将向用户解释，并积极参与配合修复。（5）适时邀请用户座谈，请用户对我公司的质量情况提出宝贵意见，以便今后不断改进。（6）为了更好的服务于发包方，及时解决工程施工遗留的缺陷，满足发包方的需求，在公司设有维修服务部，公司服务部提供全方位项目维修服务，维修工作全天候24小时持续服务。3、保修制度（1）在保修期内，我公司提供免费的维修服务（装饰的本身质量原因），维修部绝对备有足够的维修材料，并保证所有的维修材料质量好于或同于原有材料。（2）在保修期满后，本公司仍坚持随叫随到保证维修，并且只收发包方主要材料费。（3）每一次维修结束，我公司都由专业人员就造成维修的原因、维修措施、维修的可靠性等向贵方提供书面报告，此报告一式二份，供甲、乙双方留存。 （4）项目竣工后，我公司向贵馆提供书面的质量保证书，对贵方的产品提供完全产品质量保证。二、工程保养为了延续本工程的折旧速度，建议发包方在使用时注意以下保养：1、天花、上人孔（1）需要上检修孔作业时，手要干净或佩戴干净手套，注意清洁。将检修板油漆面向上平放在吊顶内，手要按在主龙骨上或用两块大些的木板放在检修孔两侧，以减轻对硅钙板的压力。（2）人在吊顶内检修时，要走检修马道或铺设在主龙骨上的木板。（3）工作完毕，将上人孔盖板小心复原。2、乳胶漆墙面（1）搬运物品时，不得靠墙摆放，以免物件碰划及人为触摸墙面，造成漆面损伤或污染。（2）清洁地面时，要注意保护墙面，洒水时要用实物将墙面隔开，以免水花污染墙面。（3）在清洁乳胶漆墙面灰尘时，一律用干净的干布擦拭，严禁用湿布擦拭。3、花岗岩、大理石（1）施工完毕后，建议做镜面保护。（2）严禁用水冲洗清洁，应采用半干拖把清洁石面。（3）每半年做一次镜面处理，平时进行蜡面处理。注意打蜡时打蜡机只能打到离墙30公分处，墙边用钢丝棉球打蜡。（4）清洁卫生间台面时，不得踩大理石台面，以防断裂。4、玻璃、镜面 （1）严禁使用酸性清洗剂洗镜面。（2）使用橡皮刮板清洁时，要注意座架铁器刮伤玻璃。（3）对玻璃、镜面做好保护，防止电焊火花机砂轮飞溅火花污损玻璃镜面。5、木制品，如门套、橱柜等（1）搬运物品时推小货车时，千万注意以免划伤撞坏门套及门。（2）木作橱柜面忌放工具或硬铁器等，以免划伤。6、油漆面木制品（1）忌用硬物划伤。（2）平时用干软布擦抹即可，并顺木纹纹路清理，不易起花斑（3）忌用蜡直接喷在板面，忌用劣质蜡（推荐使用碧丽珠）。（4）空调忌温度太高，否则，木制品均会局部收缩开裂，影响美观。7、不锈钢用干软布擦抹，出现油污时，可用专用不锈钢清洁剂或白色滑石粉擦洗，特别注意法纹板擦洗时要顺纹路擦抹。8、门锁、五金件执手锁使用时忌用力过猛，五金件擦拭时严禁用硬物，防止磨伤。三、回访制度1、电话回访我公司会根据各分部分项工程的不同特点按以下情况进行电话回访，并在互访服务后做好服务记录和登记工作：（1）墙、地面石材安装工程：在竣工交付使用后15天 进行电话回访，了解墙地石材、地砖表面是否有回潮、泛碱、起白沙等现象；了解砖面有否开裂现象、地面翘曲问题，以便出现问题及时修复，并且指导发包方进行必要的表面清理保养。（2）木制品工程：在一年内季节交替期间进行电话回访，了解木制品表面有否霉烂、变色、开裂、翘曲等问题，如出现问题及时修复。2、上门回访在工程竣工交付使用后6个月内，我公司将派专业维护人员每月进行上门回访，以后每半年回访一次以上。（1）了解发包方使用情况忌需解决的问题。（2）对石材、玻璃、木制品等工程设置的监测点进行检查，及时检查装饰或建筑结构变形等情况。（3）对于发现的问题及时制定处理方案，最大限度减少发包方的损失。（4）在回访服务后做好服务记录和登记工作，如需要进行再次回访服务的，与发包方预约好下次回访时间和内容。3、上门维修（1）如接到发包方的保修要求，公司将在2天内派专业维修人员上门服务。（2）维修服务不中断进行，直到完全修复。（3）实行先检查维修服务，后论责任的原则。（4）在回访服务后做好服务记录和登记工作。4、保修记录：对于回访及保修，我公司要建立相应的档案，并保持维修记录。 第二章施工进度计划和各阶段进度的保证措施第1节工期承诺本工程工期目标：40个日历天。我公司承诺：本工程如未能在40个日历天内完成，我司愿意接受每逾期一天5000元的处罚。第2节工程总进度计划1、进度计划控制原则（1）在保证工程质量的前提下，通过人力、财力、物力的投入。（2）运用科学的管理方法和先进的机械设备，合理的进行资源分配是本工程进度控制的原则。（3）在进度控制方面需要流水施工，每层操作面留下后即可转入下一层的装饰，采取分段流水施工，保证工程按期完成。2、总进度计划安排根据工程特点和总体计划，本企业将投入一支专业的装饰施工队伍，负责整个内装饰施工项目；考虑工期相当紧迫，因此室内装修和各系统管线敷设的施工同步进行，以保证40个日历天工期目标的实现。施工总工期为40个日历天。根据使用要求和本公司的施工能力，结合物资供应情况及施工准备工作条件，编制出最优的施工进度计划。由于本工程的分部分项工程的规模都比较大、施工难度比较高、周期较长，因此装饰工程与各系统安装工程的相互协调是施工进度的保证。施工进度具体安排如下； （1）根据图纸和现场实际情况对现场进行放线工作，对特殊造型构件进行加工订货。（2）工程开工后，首先组织施工现场实地测量（包括地面水平、轴线位置，结构层高等项内容）机械进场及材料进场等三项工作。（3）测量工作完成后，请发包方签署测量报告，同完成机械进场及第一期工程材料进场（此后材料将根据施工进度情况逐步进场）工作。第一批工人进场，主要为杂工作业组、木工作业组、云石作业组、泥水工作业组、吊顶作业组、油漆作业组及安装作业组。（4）进行楼层定位放线，由发包方签署定位复核审定文件后，杂工作业组分成小队先后在各个楼层同时展开施工，每个楼层由1个施工队伍施工。首先在短时间内完成现场清理，保证施工进度。吊顶工开天花轻钢龙骨及木龙骨安装，安装作业组开始电气、给排水管线的隐蔽工程，同时消防、空调、综合布线、电梯安装等隐蔽工程同步进行，特别注意喷淋、灯具安装高度位置，泥水工进行墙面及地面基层处理，各施工队组交叉施工；与此同时做好与保安监控、大楼信息网络工程的施工队伍配合。每期材料进场紧跟工程进度提前安排进场。（5）天花龙骨安装完成并验收后，同时要求消防、综合布线、空调、保安监控、信息网络各种管线配装工程同时完成并会同各方签署隐蔽工程验收。部分人员留在各区域进行面板及天花饰面安装，泥水工队组完成地面基层处理及粗抹灰后，部分人员留在各区域进行防水工程，各施工队组流水施工。同时第二批施工人员云石作业组、油漆队组进场，云石工开始墙面石材干挂龙骨安装，油漆工开始刮腻子找平墙面，木工队组分成施工小组开始进行木饰面等的制作。（6）同时，需外加工的项目加紧进行。要求泥水队组同时完成各层墙面抹灰、地面基层处理并做好防水，签署防水验收报告后，集中完成各层卫生间剩余项目。第三批施工人员分别进入各楼层全面作业面，开始天花封面、墙面饰面工程、固定家具制作，胶地板基层处理等项工程，此阶段木工队组以自然间为施工区域划分，墙体工程为流水交叉作业，异型天花工程等项目分队组专项作业。泥水工与云石工施工队组开始墙面石材干挂工程，以每个自然间为施工区域划分，交叉作业，分别完成卫生间墙面。 （7）吊顶完成后，油漆工队组开始开花刮腻子。油漆工队组分为若干组在各个区域同时展开施工，依次进行油漆工程等项工程。油漆工施工将以每个自然间为施工区域划分，进行流水交叉作业。木工组开始最后的饰面层安装工程。云石工队组开始地面石材铺贴。在此期间，采取多工种交叉施工。同时，各施工阶级根据施工进度开始逐步撤出施工现场。（8）油漆工程中后期，开始进行胶地板铺贴工程，灯具安装工程。同时配合机电安装设备等项目。（9）最后进行局部油漆修补、现场清理、准备竣工文件等工作。（10）随后各段施工进度严格按此进度施工。待本工程全部工作内容完成后，会同发包方及其他施工单位进行统一验收，签署验收报告。第1节本工程施工进度计划表施工进度计划表（详见附表）第2节保证工程进度的组织措施在40个日历天内工程全部竣工，我公司充分认识到本工程项目的重要性与工期的紧迫性，为此必须组建具有丰富现场管理经验的、强有力的项目经理部。在项目经理的统一领导下，精心组织、精心安排。提倡前道工序为后道工序服务、与其它分包互相协调的思想，在保证工程质量的前提下，用下列措施来保证投标工期的实现。1、劳动力的投入是保证工期的关键，因此当本工程的工作面一旦形成，立即按序调集劳动力，并按总进度的控制，做好后备劳动力的调集工作。在施工高峰时，视具体情况统一调度机械设备与劳动力。2、用施工进度的三级动态管理来保证工期进度的措施。由公司制定一级进度计划（施工总进度控制计划表）、项目经理部编制二级进度计划（周工作计划）、各专业施工队组编制三级进度计划（各分部项工程每周进度计划）。三个计划要求总体衔接、稳定平衡，通过信息反馈，对计划实施的全过程作有效的动态控制。月计划和周计划的编制，必须具体、详细，具有实际性和可操作性。 3、项目经理部每周召开一次施工现场会议（邀请发包方单位等参加），每周召开两次现场工作协调会议。对反馈的信息必须立即作出正确的处理，并对周计划加以调整。4、根据工程特点及工作面的部署，强化材料设备部门人员结构，材料提前配齐配足，便于加快施工进度。5、为有效地缩短工期，原则上应经常加班作业，根据工程进度安排，全体施工人员与管理人员取消节假日、休息日。6、各类机械设备必须专人操作、精心维修，确保正常使用，以满足施工进度的实际需要。这是保证工期的必备条件。7、充分利用经济规律及其杠杆作用，有效地调动工人生产积极性，所有施工人员的经济利益按实际进度的完成情况进行分段兑现奖罚。8、组织公司内部的技术力量，开展以质量为中心的劳动竞赛，即提高工程质量同时加快施工进度。第1节保证工程进度的管理措施1、项目部管理人员认真学习项目部与发包方签订的合同文本，全面理解和掌握合同文本规定的要求。在工程实施中，以合同文本为依据，自始至终贯彻执行到施工管理全过程，确保工程优质如期完成。2、以合同规定的承包施工范围的工程质量、工期、安全、文明施工等要求为原则，项目部编制详细、完善的施工组织设计，经发包方单位审核后，进行实施。3、以合同规定的总工期要求，项目部根据现场实际情况编制本工程施工总进度网络计划，以此有效地对工程进度进行总控制。4、以总工期为依据，项目部根据现场实际情况编制分阶段实施计划（施工准备计划；劳动力进场计划；施工材料、设备、机具进场计划；分项分部施工进度计划等）。 5、将合同的条款要求，分解纳入相对的分包合同中，对质量、工期、安全、文明施工等完全处于承包控制范围之中，确保工程如期完成。6、施工过程中各类工作联系，除必要口头通知外，项目部一律以书面指示，及时发给各工作班组执行。7、项目部诚恳接受发包方单位和当地主管部门对管理工作的指导和要求，相互紧密合作，确保工程顺利进行。第1节保证工程进度的材料供应措施1、及时准确地向发包方提出材料计划且具有超前意识；计划及时准确，关系到工程进度的顺利进行；也能充分发挥资金效益。因此，我公司将高度重视此项工作，在资料的打印、传递方面严肃认真。2、在时间及数量上慎之又慎，决不因为我方工作造成供料混乱。此项工作的落实，对各级管理人员制定岗位责任制，选派具有业务素质高、责任心强的专业材料员来担任此项工作。3、协助发包方做好材料供应及保管工作，是我公司为发包方服务的具体表现。设置专门的仓储库房，配备专人看管，对已装和未装的设备、材料进行定期的防护、检查、清洗、加油、回收，建立专职保管员及完整的领用手续，保证供应的设备及材料不丢失，不浪费。4、材料的组织供应是项目部物资管理的中心任务，供应质量的优劣与供应速度的及时准确与否是关系到项目部各项工作能否顺利进行的决定因素，所以在做好日常工作管理方面重点抓好如下几点：（1）加强材料计划的及时性、准确性、严肃性：项目部将执行规范化的计划编制、审核、采购制度，做到供应工作的不同阶段有不同的人负责，坚决杜绝计划盲目性，铺张浪费的不严肃工作作风。（2）加强采购成本的控制； 在保证质量、数量供货及时的基础上，降低采购成本是提高项目施工效益的重要环节。为此，项目部将坚持材料采购以“三比一算”为基础的采购制度。任何物质必须有采购通知单及严格的验收入库制度，采购员不得接受任何人随意的采购指令。（3）坚持审批的环节：项目部在做好自身环节的审批工作的基础上，同时也做好对发包方的报批工作，对实行调整的大宗材料应事先报送发包方方进行价格、厂家的审批，在审批的基础上进行采购。未经审批的材料决不自行采购，决不先斩后奏。第1节保证进度的工程检查措施1、施工进度的检查是计划执行信息的主要来源，也是计划调整和分析总结的依据。施工进度的跟踪检查，及时反馈进度计划的实施情况是进度闭环控制之中不可缺少的部分反馈系统。故在施工组织中应尤为重视。2、每天检查工作制：专业施工人员是施工技术、进度、质量的主要负责人，建立以专业施工点为主的计划执行系与施工员为主的计划检查系这一对立统一的工作关系，是保证项目进度计划的重要方法。施工员每日进行现场检查，并将检查的结果每日以书面的形式汇报项目经理，以便及时了解施工动态，监督和督促各施工班组按计划完成工作，及时进行必要的调整。3、周汇报工作制：配合三周滚动计划的实施，建立每周进度汇报分析制。汇报分析会由项目经理主持，项目经理参加检查、落实一周工作情况，并将检查分析的结果书面汇报监理单位、发包方及存档。并提出建议及要求，在每周由发包方或监理主持的协调会上解决。4、月、季分析调整制度：项目部按月、季度进行分析、总结，并对进度的个别节点调整。进行必要的生产要素调动。由项目经理主持，公司项目部门及有关人员参加，并将检查分析的结果书面汇报发包方单位并存档。 第1节保证进度的进度循环措施1、如前所述，在建立各级检查制度的基础上有效的控制施工进度，这是目的所在。所以在了解了施工状态和实际进度后，如何进行进度控制是保证进度计划的关键，是项目管理的中心任务。2、加强进度实施：由上述循环过程图不难看出，第一类循环是在进度分析总结的基础上对进度实施的反馈，这就要求根据施工的进度，通过项目部生产协调会改善施工组织，改善施工组织的方法如下：（1）如图出现偏差是认为造成，则重点要在管理人员及施工人员身上做文章，改善管理人员工作作风，使之更好地围绕进度工作。若存在施工人员不足，则视其缺口大小，迅速通过现场指挥调入劳动力或实行加班加点，延长工作时间，整顿劳动纪律，提高工作效率。本公司承担过的工程均无因本公司原因拖期，故培养了一批思想觉悟高、业务水平好、吃苦耐劳的职工，放弃休息，实行加班加点，设置必要时通宵作业都不会有思想问题，这是确保施工进度可靠的保证。（2）及时改进施工技术，决不因技术措施不适用或不合理造成施工的浪费和返工。3、调整进度计划：由于外部因素影响造成进度无法实施或是计划与现场状况不符，就应及时调整进度计划，同时也要及时积极的进行施工协调，此项计划一般在分析会上做出。4、质量跟踪检查：项目部质量检查员每日对施工班组所施工的内容进行检查，发现质量问题及时签发整改单，并每日将检查结果汇报项目工程师，把质量问题消除在过程中，决不因质量问题造成返工，从而影响工程进度计划。5、利用现代科学手段，采用计算机项目管理系统对工程进行动态管理。 第三章劳动力和材料投入计划及其保证措施第1节劳动力投入计划及其保证措施1.1劳动力配置计划根据本工程特点和总体计划，本工程将投入装饰作业班、吊顶作业班、木工作业班、油漆作业班、石料泥水作业班、玻璃不锈钢作业班、强弱电安装作业班、音响安装作业班、杂工作业班等，按项目的施工先后顺序进场施工，作业组实行动态管理。1.2劳动力投入计划表详见附表1.3计划用于本工程各专业施工班组及相关管理措施1、木工班组从本公司有多年经验的木工中挑选一批精英参与本项目施工，他们有多年的高级装饰经验高级木工。工人施工实施计件和计面积管理法，职责明确，自己对自己工序的全过程负全盘责任，比如硅钙板吊顶顶棚由轻钢龙骨吊设、硅钙板封装、收口全部做好，均由同一班组负责，自检合格后，交由油漆班验收接收，项目技术组确认达到合格标准；不合标准者返工自负工资，直至做到合格为止。2、油漆班组油漆工基本是本公司有多年经验的，实施计件或计面积管理法，责任到人，奖罚分明，必须一次验收通过。达到优秀标准，给予奖励。返工自负工料费，直到达到标准。 为确保施工质量，减少人为因素和现场灰尘较多对油漆质量的影响，应尽量减少现场油漆量，比如木门可在专业工厂油漆，全部完成后包装好到现场安装，木线油漆也可在工厂做好前几道工序，现场拼接钉紧后再修补接口，接口适当做油漆即可。为保证木器的油漆效果达到最高境界，计划在焗漆房进行油漆工序，木工、砂纸几道工序完成后在焗漆房进行油漆或喷漆，保证无尘埃和漆快干，并不受天气的影响，达到工业化产品效果。我们项目组已选定了某家具厂的25㎡焗漆房作为木器油漆场，油漆工人到焗漆房内施工，负责油漆作业和产品包装保护工作。现场施工如遇天气潮湿，油漆难干，应加入适当化白水或用太阳灯辅助施工。3、特殊工艺工人包括玻璃安装工、精细五金工，在公司内或从专业供应商骨挑选合格者参与工序的施工，确保专业水平。 材料投入计划及其保证措施1.1主要材料投入计划主要材料投入计划序号材料名称数量进场时间1线槽、镀锌线管、电线3批按阶段投入2轻钢龙骨2批按阶段投入3硅酸钙板2批按阶段投入4夹板、木枋2批按阶段投入5水泥、砂、石5批按阶段投入6油漆底漆及面漆1批按阶段投入7开关、插座、灯具等1批按阶段投入8地胶板1批按阶段投入1.2材料投入保证措施1、掌握材料信息，优选供货厂家。本工程材料档次高，装饰要求强，拟负责该项目的项目副经理将专门赶赴加工本工程石材厂家考察石板，比较石材的稳定性、色差、加工能力及供货期等，为日后的材料组织打好基础。2、合理组织材料供应，确保施工正常进行。合理的、科学的组织材料的采购、加工、运输，建立严密的计划、调度体系，加快材料的周转，减少材料的占用量，按质、按量、按期的满足建设需要。3、矿石必须从开矿即开始实施质量控制、中间加工、运输途中、进场全程质量监控。 4、合理组织材料使用，减少材料的损失。5、加强材料检查验收，严把材料质量关。①对于主要材料进场必须具备正式的出厂合格证的材质化验单。②所有各种构件，必须具有厂家批号和出厂合格证。③材料质量抽样和检验的方法，要能反映该批材料的质量性能。④对于进口材料、设备应会同商检局、质检站等进行检验。⑤对于主要装饰材料，如本次装修所用的石材、地砖、木饰面、玻璃等都应在定货前要求厂家提供样品或看样定货。⑥新材料或较少使用的材料，应该经过试用再决定采用。 第四章机械设备投入计划及检测设备第1节拟投入的主要施工机械设备表（见附表）说明：主要施工机械设备表详见附表检验检测设备配置一览表见下页 检验检测设备配置一览表序号设备名称规格单位说明1测距仪ND30001台2水准仪AL3321台3自动水平仪ALL25A1台4工程检验尺JZC-8型6把5水准标尺5m6把6光学经纬仪TDJ2E1台7数字万用表VC930F2台8北欧表IC25B-41台9卷尺5m6把10钢卷尺（标）L-5m36把11阴阳角尺JZC-8型6把12塞尺JZC-8型6把13游标卡尺0-150mm6把14外径千分尺O-25mm6把15手动水压试验表T-50QP3台16钳型万用表DM62663台17直角检测尺9把18钢直尺9把19水平尺150m9把 第1节保证机械设备供应措施精良的机具是保证施工进度、质量、安全和成本的重要环节，对于本工程的施工机具，一部分将从公司内部机具中挑选精良型的，一部分从外单位租赁精良设备，对于一些必需的小机具则自行购买。对于机械设备的管理我公司将从三个方面着手：合理配置机械设备、规范机械设备的使用、完善机械设备的保养。1.1合理配置机械设备1、根据施工组织设计，采用分析、预测等方法，按照工程量、施工进度要求，编制机械设备使用计划，明确机械设备选用的种类、型号、数量，既保证施工需要，又能够充分发挥机构设备的效率。2、合理组合机械设备，原则是尽量简化机型、组合要配套和系列化，机械组合能力相适应，以保证机械设备能够配套使用，最大限度发挥机械设备效率。3、机械设备使用管理的基本要求是：保持机械设备的良好技术状态，正确使用和优化组合，充分发挥机械设备的效能，以达到安全、高效、优质、低消耗地完成施工任务。1.2规范机械设备的使用1、项目部要建立、健全机械设备操作、使用、保养和管理制度，主要机械设备要严格执行定人、定机、定岗位的责任制，所有机械设备都要有人负责，多班作业时要执行交班制度。2、班前登记领取机械设备，检查其技术状态，保证机械设备性能良好，运转正常，零部件齐全，安全防护装置良好，操作、控制系统灵敏可靠，无漏油、漏水、漏气、漏电现象，外观清洁整齐方可使用，不符合条件的机械设备不能使用。 3、施工过程中应该按照机械设备的性能、使用说明书、操作规程及正确使用机械设备的各项技术要求使用，合理安排，充分发挥机械设备的效能，以较低的消耗、获得较高效益。4、施工过程中避免由于使用不当导致机械设备早期磨损、事故损坏及各种机械设备技术性能受到损害或缩短使用寿命。5、施工完毕后，收工前必须检查机械设备的技术状态是否良好，将机械设备交回库房，做好领取、交还记录。1.1完善机械设备的保养1、项目配备专职机械设备管理员，机械设备管理员必需经培训合格、持证上岗。2、机械设备管理员做好对机械设备的日常管理和保养。并做好维修保养、安全运行的记录。3、机械设备管理员做好对班组的交底工作，现场任何机械设备不得随意拆、装。4、项目部成立机械设备检验小组，由项目经理负责牵头，不定期检查监督，以保证机械设备完好。 第五章施工平面布置和临时设施布置第1节施工现场用水、用电计划1、根据施工规范要求，对现场施工配电采用三相五线制，施工用电采取三级配电、二级保护。施工现场设主配电柜一套接至各分柜，照明系统覆盖分布大部分施工区域，个别区域（较小）临时拉线照明。2、施工主电箱、水源的接驳位置按照发包方指定的接驳口接入。第2节施工现场材料的堆放和运输1、本公司将严格遵守发包方的既定原则，利用好有限的平面道路和场地，在规定的时间及范围内解决好材料的进场、堆放、交叉使用、垃圾的清运和现场卫生等项工作，创建出环境良好、清洁卫生、布置有序的文明工地。2、本工程材料品种较多，规格类型各异，保证现场材料的运输、搬运和存放，使其流畅、有序地进行是创造良好施工条件之必须，也是体现施工现场管理水平、组织能力的验证。各类材料做到计划提料、计划采购、计划储存、计划使用，使材料供应有序流动，不大量存货，不大量积压、不提前采购，减少现场存储压力，并保证现场使用需要。3、现场材料的运输，考虑到计划采购、计划使用、材料滚动进场的具体情况，将安设搬运工和管库人员，保证到场材料、物资随到随进库，使材料进场存放和运输处于良好的控制状态。第3节施工进场临时设施1、我公司在施工现场只安排值班人员负责夜间施工工地的安全保卫，施工人员的住宿和食堂，另行安排。 2、在施工现场考虑以下内容：普材仓库、油漆仓库、集中加工场地、砂石水泥堆放场地、现场办公室等。3、在施工现场适当布置消防设施；在楼梯内安放低压防爆灯等工地照明设施。4、普材仓库：该仓库考虑储存木材、龙骨、硅钙板、夹板等材料，各种材料根据不同的堆放要求在仓库内进行合理立体化堆放。仓库内将易毁损材料单独集中堆放，容易受潮影响质量的材料堆放时采用金属架架高，材料入口和出口分开，方便材料搬运和领用。5、油漆仓库：主要存储油漆、胶水等易燃易爆材料仓库的搭设，根据国家标准《工程建设标准规范汇编》建筑防火规范部分的要求，与其他木材等可燃烧材料仓库的防火间距，不应小于10米。我公司将在仓库内材料铁架上连接地线，防止静电火花；仓库内采用低压防爆灯和防爆插座；门口设置泡沫灭火器、砂箱等消防器材；设置温度计等安全监控设施。仓库设专人管理，并加强巡视。6、集中加工场地：场地内设置半成品加工区、半成品堆放区。7、施工现场平面、道路：本公司将严格遵守发包方的既定原则，协调配合共同利用好有限的平面道路和场地，在规定的时间及范围内解决好材料的进场、堆放、交叉使用、垃圾的清运和现场卫生等项工作，保证正常施工并创建出环境良好，清洁卫生、布置有序的文明工地。第1节施工现场平面布置图略 第六章关键施工技术、工艺及工程项目实施的重点、难点和解决方案第1节关键施工技术、工艺及其保证措施1.1施工技术准备1、会同发包方工程师对建筑物的楼地面标高、墙面等进行全面复核，以此确定本工程装饰的楼地面标高基准点，以避免建筑物实际尺寸与装饰图不符带来的问题。2、施工人员认真阅读所有装饰施工图，并根据复核的现场实际尺寸作深化翻样，对图纸上未指明的做法、材料、色泽等问题立即同发包方和建筑设计师研究商定，以书面形式增减或变更通知书，呈发包方或建筑设计师认可后实施。3、在工程进入连续施工阶段时，拟定每周召集一次各工种施工协调会议，用以解决上一周的问题，制定一周的工作计划，解决因施工现场与图纸不符等具体问题，接受发包方和发包方工程师对施工质量的检查和批评。1.2施工测量放样工程1、施工人员于施工前，由施工技术人员现场进行技术交底，依据设计图纸用墨线划出装修物的位置，经技术人员勘查无误后，方可进行施工，一切尺寸准确性以图纸设计为准。2、放样项目包括：A、楼层建筑标高；B、墙面材料分割线；C、橱柜位置；D、龙骨定位线；E、门位置线；F、地面材料分割线；在地坪放样确定后，应于施工范围内设置标准水平线，同时完成地坪高程差校对、墙面龙骨定位线及天花板高程弹线作业，以提供施工人员做为地坪及立面施工的微调依据。 3、配合发包方工程师指示，于局部放样点钉以钢钉作为放样确认点（此确认包含地材放样线及楼层水平线）。1.1抹灰工程1、基层处理：1）为使抹灰砂浆与基本表面粘结牢固，防止抹灰层产生空鼓现象，抹灰前，应对砖石、砼等表面凹凸不平的部位剔平或用1：3水泥砂浆补齐，表面太光的要凿毛，或用1：1水泥砂浆掺胶拉毛处理。2）表面上的灰尘、污垢和油渍均应清除干净，并撒水湿润。对穿墙管道的洞孔和楼板洞门窗框与立墙交接处，墙面脚手洞等缝隙均应用1：3水泥砂浆分层嵌塞密实。3）在内墙面的阳角和门洞口侧壁的阳角、柱角等易于受碰撞之处，宜用强度较高的1：2水泥砂浆制作护角，其高度应不低于2m，每侧宽度不小于50mm。4）对砌体基体，应对砌体充分沉实后方抹底层灰，以防砌体沉陷拉裂灰层。2、墙面抹灰：1）在抹灰前必须先找好规矩，即四角规方、横线找平、立线吊直、弹出准线和墙裙、踢脚板线。A、中级和普通抹灰：先有托线板检查平整垂直程度，大致决定抹灰厚度（最溥处一般不小于7mm），再在墙的上角各做一个标准灰饼（用打底砂浆或1:3水泥砂浆，也可用水泥：石灰膏：砂=1:3:9混合砂浆，遇有门窗口垛角处要补做灰饼），大小5cm见方，厚度以墙面平整垂直决定，然后根据这两个灰饼用托线板或线锤挂垂直做墙面下角两个标准灰饼（高低位置一般在踢脚线上口），厚度以垂直为准，再用钉子钉在左右灰饼附近墙缝里，拴上小线挂好通线，并根据小线位置每隔1.2~1.5m上下加做若干标准灰饼，待灰饼稍干后，在上下灰饼之间抹上宽约10cm的砂浆冲筋，用木杠刮平，厚度与灰饼相平，待稍干后可进行底层抹灰。B、高级抹灰：先将房间规方，小房间可以一面墙做基线，用方尺规方即可，如房间面积较大，要在墙面上先弹出十字线，以作为墙角抹灰准线，在离墙角约10cm 左右，用线锤吊直，在墙上弹一立线，再按房间规方地线（十字线）及墙面平整程度向里反线，弹出墙角抹灰准线，并在准线上下两端排好通线后做标准灰饼及冲筋。2）室内墙、柱面的阳角和门洞口的阳角，如设计对护角线无规定时，一般可用1:2水泥砂浆抹出护角，护角高度不低于2m，每侧宽度不小于50mm。其做法是：根据灰饼厚度抹灰，然后粘好八字靠尺，并找方吊直，用1:2水泥砂浆分层抹平，待砂浆稍干后，再用捋角器和水泥砂浆捋出小圆角。3）基层为混凝土时，抹灰前应先刮素水泥浆一道；在加气混凝土或粉煤灰砌块基层抹石灰砂浆时，应先刷108胶:水=1:5溶液一道，找混合砂浆时，应先刷108胶（掺量为水泥重量的10%~15%）水泥浆一道。4）加气混凝土基层上抹底灰的强度以宜与加气混凝土强度接近，中层灰的配合比亦宜与底灰基本相同。底灰宜用粗砂，中层来和面层灰宜用中砂。5）采用水泥砂浆面层时，须将底子灰表面扫毛或划出纹道，面层应注意接槎，表面压光不得少于两道，罩面后次日进行洒水养护。6）纸筋灰或麻好灰罩面，宜在底子灰5~6成干时进行，底子灰如过于干燥应先浇水润湿，罩面分两遍压实赶光。7）板条或钢丝网墙面抹底层和中层灰时，宜用麻刀石灰砂浆或纸筋石灰砂浆，砂浆要挤入板条或钢丝网的缝隙中，各层分遍成活，每遍厚3~6cm，待底灰7~8成干再抹第二遍灰。钢丝网抹灰砂浆中掺用水泥时，其掺量应通过试验确定。8）墙面阳角抹灰时，先将靠尺在墙角的一面用线锤找直，然后在墙角的另一面顺靠尺抹上砂浆。9）室内墙裙、踢脚板一般要比罩面灰墙面凸出3~5mm，根据高度尺寸弹上线，把八字靠尺靠在线上用铁抹子切齐，修边清理。10）踢脚板、门窗贴脸板、挂镜线、散热器和密集管道等背后的墙面抹灰，宜在它们安装前进行，抹灰面接槎应顺平。11）外墙窗台、窗楣、雨篷、阳台、压顶和突出腰线等，上面应做流水坡度，下面应做滴水线或滴水槽，滴水槽的深度和宽度均不应小于10mm，并整齐一致。 3、质量标准：1）普通抹灰：表面光滑、洁净，接槎平整；2）中级抹灰：表面光滑、洁净、接槎平整，灰线清晰、顺直；3）高级抹灰：表面光滑、洁净，颜色均匀，无抹纹、灰线平直方正、清晰美观。4）允许偏差如下表所示：项次项目允许偏差（mm）检验方法普通抹灰中级抹灰高级抹灰1表面平整542用2m直尺和楔形塞尺检查2阴、阳角垂直––42用2米托线板检查3立面垂直––534阴、阳角方正––42用200mm方尺检查门窗洞口宽度（后塞框）+5尺量1.1板材隔断工程板材隔断工程是以龙骨作为骨架，外侧安装板面组成的轻质墙体，用以分隔建筑物内部空间。1、墙体放线时必须严格按设计图纸尺寸进行，将隔断的位置在地面、天花，隔断两端墙柱面弹出，再弹出门洞位置线，经复核无误后，进行骨架安装。2、在地面和顶棚下分别放好沿顶、沿地龙骨，按规定的间距用钢钉或用电钻打孔塞入胀铆螺栓，将沿地、沿顶龙骨固定于楼地面，固定水平间距不应大于0.8m，垂直方向不应大于1.0m；3、纵向龙骨的间距要依罩面板的实际宽度而定，一般将一块饰面板的宽度等分为二格或三格，但最大间距不能超过600mm ，在安装过程中，必须吊线锤严格控制垂直度，门洞口处采用加强龙骨，如果门的宽度大于1100mm时或门扇较重时，应在门沿上下另加斜撑；4、在竖向龙骨上安装支撑卡、安装卡与环境龙骨连接，接长使用龙骨接长件，每道隔断应保证至少要设置一条通贯龙骨。通贯龙骨穿通竖龙骨而在隔断骨架中通长布置。水平龙骨和竖向龙骨的钉接必须紧固，不得有松动，以保障体系有足够的刚度；5、完成龙骨安装工序后，罩面板铺钉之前，必须敷设墙内的管线，各种开关、配电箱等控制器的线盒严格按照设计或甲方的要求进行安装，通过隐蔽工程验收合格后方可进行下一道工序的施工；6、纸面用自攻螺丝固定时，钉距的要求是中间距不大于300mm。板边间距不大于200mm，距板边缘10~16mm，钉头应并入板内0.5~1.0mm，钉头用油性腻子抹平，以防生锈，板面与地面应留有10mm左右的缝隙；8、若设计或甲方要求间隔断有隔间要求，则必须在完成一面板安装后，根据设计或甲方的要求，在间隔断内填充隔间材料，所用的隔音材料必须符合防火要求，填充要求饱满密实，不得有疏漏的现象；9、相邻面板缝要顺直，饰面板与周围的墙柱应留有3mm的槽口，板缝、槽口等应用嵌缝石膏腻子嵌满、拉平；10、转角处必须使用护角带保护，护角带用嵌缝腻子固定；11、质量要求：1）、所用材料的品种、规格、式样及隔断的构造应符合设计要求，饰面板与龙骨的钉接要紧固不得松脱，表面亦要平整，饰面板表面不得有污染、折裂、缺棱、掉角、锤伤等缺陷，龙骨与结构基体应牢固连接，竖向、通贯龙骨等连接亦应牢固可靠；2）、在装钉饰面板前，先检查龙骨架的连接是否牢固可靠，立杆是否顺直平整，确认后方可钉装，铺板固定时应竖铺，不得有悬挑现象；3）、板面对接时要紧靠，但不能强压就位，板的对接要错开，墙两面的接缝不能在同一根龙骨上，采用双层板时，双层板面应错位接接； 4）、板切割时先用刀片切割（纸）面，沿切割线抓断，然后切割背面，使切割板的边缘平直方正，无缺棱掉角等缺陷。13、质量验收：1）、按有代表性的自然间抽查10%，过道按10米延长米，礼堂、厂房等大间按两轴为一间，但不少于3间；2）、检查隔断工程所用材料的品种、规格、式样以及隔断的构造、固定方法等均应符合设计要求；3）、罩面板应平整，不得有污染、折裂、缺棱、掉角、锤伤等缺陷；4）、板面铺设方向应正确，安装牢固，接缝密实、光滑、表面平整；5）、板与板之间及板与主体之间应粘结密实、牢固、接缝平整；6）、允许偏差：序号项目允许偏差检查方法1立面垂直度3用2米垂直检测尺检查2表面平整度3用2米靠尺和塞尺检查3阴阳角方正4用直角检测尺检查4接缝高低差3用钢直尺和塞尺检查1.1玻璃隔断安装工程施工顺序：测量定位→按设计要求做下部结构→玻璃隔断安装 1、施工时先按图纸尺寸在墙上弹出垂线，并在地面及顶棚上弹出隔断的位置线；2、根据已弹出的位置线，按照设计规定的下部做法（砌砖、板条等）完成下半部，并与两端的砖墙锚固；3、做上部玻璃隔断时，先检查砖墙上木砖是否已按规定埋设。然后按线先立靠墙立筋，并用钉子与墙上木砖钉牢；4、玻璃安装：1）、安装木托板：一般以钉固法固定在洞口四周的砌体上，宽度一般应与墙身宽度一致，要求尺寸准确，安装牢固，钉孔间距宜10~15cm，木托板与洞口四周的空隙应用石膏腻子或密封胶填满，应根据设计要求或实际使用情况，决定是否对木托底部做防腐处理；2）、弹出玻璃位置线后，先安装四同一侧的压条，压条宽度尺寸应根据其与两侧收口线接缝的形式或设计的要求而定，木压条一般采用胶粘与钉固相结合的方法进行安装，要求尺寸精确，顺直光滑，钉孔间距宜10~15cm，金属条槽一般采用自攻螺丝固定；3）、安装玻璃前应先铺放一条薄橡胶条，安装玻璃时，玻璃与安装木托板洞口的上部及两边应留有3mm左右的空隙（两边空隙应相等），以备玻璃的热胀冷缩，大面积玻璃安装必须采用吸盘器；4）、安装玻璃后必须随即安装四周另一侧的压条，然后在四周两侧的空隙注入玻璃胶；5）、收口线安装一般采用胶粘及钉固法，其钉孔间距10~15cm，要求线条流畅，顺直光滑；6）、木压条、收口线油漆的操作按木材面油漆工程的要求；7）、玻璃安装完毕后，必须随即进行另一侧压条的安装，而且必须完成安装作业才能下班或交工。完成后应尽快在四周空隙灌注玻璃胶；8）、进行木压条、收口线油漆时，应对周围墙身采取保护措施，避免墙身已完成的批荡或抹灰等工序质量受到污染，同样，在涂墙身漆时，亦必须对固定玻璃的木压条及收口线等采取保护措施，避免其产品质量受到影响； 9）、已完工的压条、收口线等严禁踩踏，并应采取防撞措施；10）、已安装固定完毕的玻璃应挂设或粘上醒目标志，严禁碰撞、划伤及化学物质的腐蚀等。5、验收：1）、使用压条封口时，压条尺寸一致，光滑顺直，压条与栽口紧贴，齐平，割角方正，对接整齐、严密，不显密缝，不显钉痕；2）、使用嵌缝膏封口时，嵌填饱满密实，玻璃嵌缝均匀一致、平直、光滑、洁净美观；3）、玻璃表面应洁净，不得留有密封胶、浆水、涂料等班污；4）、玻璃隔断安装允许偏差序号项目允许偏差检验方法1立面垂直度3用2米垂直检测尺检查2阴仰角方正2用直角检测尺检查3接缝直线度2拉5米线，不足5米拉通线，用钢直尺检查4接缝高低2用钢直尺和塞尺检查5接缝宽度1用钢直尺检查1.1轻钢龙骨硅钙板吊顶工程 吊顶施工各种采取整体施工，局部避让的方法，层层施工，待其它工种结束一部分，补其一部分，做到灵活穿插。1、施工工艺放线→吊筋→龙骨安装→隐蔽验收→棉板安装（涂料）2、施工方法与技术措施（1）根据施工图先在墙、柱上弹出顶棚标高水平墨线，在顶棚上划出吊杆位置，弹线时，既要保证螺钉的间距保持在800～1200㎜之间，又要避免与灯具发生冲突。（2）钻眼安装M10化学专用膨胀螺栓，悬挂∮8㎜全牙镀锌丝杆吊杆。（3）安装主龙骨，划出次龙骨位置，将次龙骨用卡连于主龙骨；主龙骨与主挂件，次龙骨与主龙骨应紧贴密实且间距不大于1㎜，安装横撑龙骨，水平调正固定后，进行中间质量验收检查，待设备及电气配管的安装，全部该做的隐蔽工程完成后并由发包方验收后方可封板。（4）轻钢龙骨顶棚骨架施工，先高后低，主龙骨间距和吊杆间距一般控制在800㎜～1200㎜之间，特殊情况不得大于1200㎜，吊顶付龙骨间距为300㎜，横撑龙骨的间距为150㎜，吊杆直径为8㎜，吊杆应垂直吊挂，旋紧双面丝扣，外露铁件必须刷二度防锈漆，墙边的吊杆距主龙骨端部的距离不超过300㎜，排列最后距离超过300㎜应增加一根。（5）吊杆与结构连接应牢固，凡在灯具、风口等处用附加龙骨加固、龙骨吊杆不得与水管、灯具、通风等设备吊杆共享。（6）硅钙板封板：将硅钙板与龙骨用40×25㎜镀锌自攻螺丝固定，硅钙板的长度沿向主龙骨铺设，即先将板材就位，然后用电钻将板与龙骨钻通，再上自攻螺丝拧紧，自攻螺丝中距应在150㎜～170㎜之间，螺钉嵌入板内深度应在0.5㎜～0.7㎜之间，螺钉应与板面垂直且略入埋板面，钉眼应作除锈处理并用硅钙板腻子抹铺为原则，如顶棚需要开孔，先在开孔的部分划出开孔的位置，将龙骨加固好，再用钢锯切断龙骨和硅钙板，保持稳固牢靠。（7）硅钙板一般用螺钉固定在龙骨上，施工硅钙板应注意以下事项：a)硅钙板和长度（即包封边）应沿纵向次龙骨铺设。 b)自攻螺钉与硅钙板边距离：面纸包封的板边以10～15㎜为宜；切割的板边以15～20㎜为宜。c)本工程固定硅钙板的次龙骨间距为300㎜，横撑龙骨的间距在150㎜。d)钉距以150㎜～170㎜为宜，螺钉应与板面垂直。弯曲、变形的螺钉应除去，并在相隔50㎜的部位另钉螺钉。e)安装双层硅钙板时，面层板与基层板的接缝应错开，不允许在同一根龙骨上接缝。f)硅钙板的对接缝，应按产品要求说明进行板缝处理。g)硅钙板与龙骨固定，应从一块板的中部向板的四边固定，不允许许多点同时作业，以免产生内应力，铺设不平。h)钉子的埋置深度以螺钉头的表面略埋入板面，并不使纸面破坏为宜，钉眼应除锈，并用石膏腻子抹平。i)拌制腻子必须用清洁水和清洁容器。j)在安装铺设硅钙板过程中，应使用专门的材料与机具，以免影响工程质量。（8）在吊顶施工中各工种之间配合十分重要，避免其它分项工程施工、返工、拆装损坏龙骨及板材。吊顶上的风口、灯具、烟感探头、喷淋洒头的吊顶板就位后安装，也可以留出周围吊顶板，待上述设备安装后再行安装。2、硅钙板缝处理：（1）用硅钙板的配套的嵌缝内满填刮平，宽度为340㎜，用玻璃纤维网格胶带封住接缝并用底层腻子薄覆，同时用底层腻子盖住所有的螺钉，在常温下，底层腻子凝固时间至少1h。（2）第二道腻子凝固后，抹第二道专用嵌缝底层轻抹板面并修边，抹宽度约440㎜，同时，再次用相同的底层腻子将螺钉部位覆盖，第二次的腻子在常温下干燥时间也小于1h。（3）第三道腻子（表面腻子）：抹一层硅钙板 配套的嵌缝表面腻子，抹灰宽度约为440㎜，用潮湿刷子湿润腻子边缘后用抹子修边，同时再涂抹螺钉部位，宽度约为25㎜，第三道腻子（表面腻子）凝固后，用150号砂纸打磨其表面，打磨时用力要轻，以免将接缝处划伤。1.1墙面木饰面工程1、工艺流程放线、弹线→防潮处理→基层龙骨制作→基层龙骨安装→基层板安装→饰面板安装。2、施工方法与技术措施（1）放样、弹线：根据设计图纸上的尺寸、墙面造型、位置等要求，先在墙上划出水平标高线和外围轮廓线，然后弹出龙骨分格线。根据分格线在墙上加木橛或在砌墙时预埋木砖或固定铁件。木砖、铁件的位置应符合龙骨分档的尺寸，平墙面木龙骨横竖间距一般不大于400㎜。（2）防潮处理：在潮湿地区或者紧靠外墙、卫生间等经常接触到水的墙面，墙面防水要求较高。常用的做法是在木龙骨、木砧等表面涂刷新型水柏油，墙面在堵漏、粉刷后也涂刷新型水柏油两遍。在湿度小的地区或不易接触到水的内墙，防潮处理的做法一般是在木龙骨表面刷二道水柏油。（3）基层木龙骨制作1）工程所有木龙骨的含水率均控制在12%以内，木龙骨应进行防腐、防火处理，可用新型水柏油和防火涂料将木楞内外和两侧各涂刷二遍，晾干再拼装。2）平墙面木龙骨骨架制作采用相同规格的木料，开契口带胶拼装。根据档距尺寸在龙骨上开契口，契口深度一般为龙骨厚度的1/2，契口内涂刷白乳胶后拼装成一整片龙骨骨架，拼接处加枪钉固定。全墙面饰面的应根据基层板的尺寸在板与板拼接处增加龙骨，便于基层板安装平整。 3）弧形墙面和圆柱骨架采用木龙骨制作。根据设计要求在地面上放样并画出弧形外框轮廓线，为保证弧度的准确性，用细木工板制作相同弧度的模板用以下料和检测。龙骨横档采用细木工板，制成100-200㎜宽的弧形条，与竖向龙骨契口带胶拼装，枪钉固定。弧形面竖向龙骨间距适当加密。（4）基层龙骨安装1）木龙骨骨架安装较简便的方法是：先将骨架安放样位置临时固定在墙上，在横、竖龙骨交接附近的墙上打眼，打眼深度40-15㎜，调整龙骨平整度和垂直度后，在孔洞中打入长木砧，用枪钉将龙骨与木砧固定连接，木砧抛出龙骨面的部分锯平即可。如骨架离墙较远，则可在墙上每隔一段距离安装一排通长木龙骨，骨架与墙面固定龙骨通过短木龙骨连接固定。骨架安装位置要准确，连接要牢固、稳定，平整度和垂直度需符合规范规定要求。2）平墙面饰面还可以采用轻钢龙骨骨架，采用轻钢龙骨的优点是简化施工步骤、操作简便、龙骨防腐，防火性能、不易变形、现场容易保证整洁等。具体安装方法是：根据龙骨间距在墙上弹双向墨线，竖向龙骨间距一般为300㎜，然后在墨线交接处打眼、预埋木砧。将专用U型龙骨卡件用钉子固定在木砧上，开口朝外、上下贯通。龙骨采用50覆面龙骨，开口朝内竖向卡在固定卡件边缘不能抛出龙骨表面。轻钢龙骨骨架一般不需横向龙骨，只要在基层板拼缝处增加一道龙骨即可，横向龙骨两头侧边向外折成90°与竖向龙骨铆钉固定。（5）基层板安装：基层板一般采用胶合板，可用气枪钉把木夹板固定在木龙骨上，也可用自攻螺丝固定。封钉前先根据龙骨双向间距在胶合板表面弹双向墨线，用以确定钉子的固定位置。安装时从上往下或由中间向两头固定，要求布钉均匀，钉距100-150㎜左右，钉尾陷入板面。为避免今后收缩变形，板与板拼接处留3-5㎜缝。对版面大的饰面，基层板宜错缝安装，避免产生通缝而形成集中伸缩应力。相邻板的板边一定要厚薄均匀、一致，以免产生接缝高差。（6）饰面板安装1）天然木材饰面板在色泽、纹路等方面总存在差异，而同一版面饰面板在色泽等方面如差别太大，则回影响装饰观感质量，因此饰面板安装前需进行排版挑选。首先需表面色泽相近、无明显节疤，同一版面饰面板还需颜色相近、纹路相通。挑选出来的饰面板根据位置进行编号，确保安装效果。 2）采用万能胶粘贴：在基层胶合板表面和饰面板背面均匀涂刷万能胶，当胶水干燥到一定程度后（以手触摸涂胶面，至不粘手即可），将饰面板沿所弹墨线由一端向另一端慢慢压下，饰面板上墙后用锤子垫木板由一端向另一端敲实，确保饰面板与基层板粘结密实，无气泡、翘曲。3）采用白乳胶漆粘贴：在饰面板背面均匀涂刷白乳胶（不宜过多以致胶水流挂污染板面），将面板沿所弹墨线贴上基层板，适当用锤子垫木板轻轻敲击密实。裁胶合板小条用蚊丁固定在饰面板表面起压实作用，小条分布要均匀。待乳胶完全干燥后起下木条。饰面板上的钉眼在油漆时用“钉眼宝”修补，再用进口色精调制成比饰面板颜色稍浅的颜料对钉眼进行修色。油漆后确保饰面表面色泽自然、纹路连贯、表面平整。1.1PVC地板PVC地板的辅设施工1、.施工环境要求:（1）地面找平层己经施工完毕并且干燥。（2）独立的完整的施工空间,禁止任何情况下任何人对己完成的地面找平层进行破坏或污染。（3）封闭的(禁止通风)洁净的施工空间,禁止粉尘或其他杂物污染地面,施工人员必须在安装地板前再一次清理地面。（4）在施工过程中保持不间断的电源(220伏,50赫兹)。2、如果有交叉施工的现象存在,必须保证如下:（1）其他施工工序的施工无粉尘,例如喷涂料的工序绝对禁止。（2）其他施工工序的施工人员的脚步无污染物,所使用的工具也无污染方可。（3）其他施工工序的工作不得破坏己经完成或正在进行的地板施工工作。3、地板铺设的施工步骤: （1）在找平层施工完成地面上涂抹界面剂材料,比例大致为0.l公斤/平米。（2）依据施工图纸对照产品型号进行计算。（3）地面弹线划出准备铺设的区域。（4）根据上述选定相应的型号进行下料。（5）在划线区域准备铺设的范围内刷胶。（6）等待l5分钟左右,如果胶水颜色变成透明时可以开始粘贴地板。（7）将地板分两次分别从两端开始粘贴。（8）所有地板粘贴完毕后开始处理接逢处:（9）利用刻痕器及其钩刀将地板接缝处多余材料去除。（10）利用开梢器开糟。（11）利用专业焊枪将焊条熔化并嵌入焊槽。（12）等到焊条冷却后用月牙型铲刀及其保护器将焊条多余部分第一次去除。（13）运用月牙型铲刀直接进行焊缝的最终处理（14）清理地面,并对所有己安装完毕产品进行自检,如有问题进行修补。（15）交质检员验收安装成品。（16）PVC地面与踢脚间的阴角做成R＝25mm的圆角，并且做成凹踢脚，有利于清洁消毒。4、检验地板安装的合格标准:（1）地板和粘结必须牢固,不脱胶,且粘结无溢胶。（2）地板安装后整体平坦,无鼓包。（3）焊缝颜色与地板接近且地板与焊条融为一体,走线直且基本无高差。 （4）踢脚线高度均匀且平整,阴角与阳角处焊缝平稳均匀。（5）接缝收口处平坦无起伏。（6）同一型号地板无色差且所有材料规格、颜色、品种等级符合设计要求,卷材与配套焊条配套,且整个地板安装完毕后经过清理后方可交质检员验收。5、施工中必须注意事项:（1）胶水涂抹时的环境温度必须大于5℃,否则禁止施工,在5℃以上时依据具体温度判定胶水干燥时间。（2）胶水涂抹必须全部涂抹,同时要求涂抹均匀。（3）下料合理并且均匀。（4）开槽均匀并且直,开槽无毛刺。（5）焊接之前将焊槽内的多余胶水或其他杂物清理下净。（6）焊接走线平稳,走线为直线。（7）第一次去除多余焊条必须等到焊条温度稍低后方可进行。1.1地砖地面工程1.工艺流程施工准备→基层处理→选砖→铺帖→养护→勾缝2.施工方法与技术措施（1）铺帖防滑砖首先检查找平层是否按设计要求，在按地面标高留出防滑砖厚度做标准点。基层必须清扫干净，并浇水湿润不得有积水，以保证垫层与基层结合良好。基层表面涂刷纯水泥浆应均匀，并做到随刷随铺水泥砂浆结合层。 （2）根据设计要求采购优良产品，对于材料要严格把关、低质伪劣的产品拒不验收入库，更不用于施工现场，物资验收时，仓管员、质量员、材料员一同验收，对于数量质量、资料等作详细记录。对于本项目经理部采购的物资，质量要完全达到设计要求，并具有相应的质量保证资料和产品合格证。（3）复核标高及尺寸，特别是对于卫生间内的尺寸复核要仔细、认真，真正做到尺寸准确。同时，在卫生间进行弹线，以便控制标高。（4）所有面砖在正式铺帖前，要全面检查其表面的色差问题，要认真挑选，单独分类堆放，真正做到色泽一致。挑选好的面砖必须放在水中浸泡2~3h后才使用，以避免其由于干燥吸收砂浆的水份而引起空鼓。（5）按设计要求进行地面弹线并按设计标高做好灰饼或标筋保证，保证砖铺贴后表面平整度，缝格平直度等满足规范要求。（6）用40mm厚的水泥砂浆做为找平层，5mm厚水泥砂浆做结合层，找好中心向两边分开铺贴。铺贴前，在原砂浆找平层上面均匀涂刷一层唇水泥浆为结合层，结合层要全面、周到。（7）在铺面层时，应浸水湿润，并将块砖背面浮灰杂物清除干净，待板块饱和，取出阴干后使用。铺贴时，要让面砖的一边先下放，然后慢慢放下另外三边，以防有气泡产生。面砖放下后，及时用小橡皮锤敲击防滑砖，让其能全面与找平层结合在一起，同时，边敲击边看面砖，用手不停地感觉四角与周边面砖之间的关系，然后用2m长水平垂直测量及塞尺进行检查，使贴好的面砖表面平整度、垂直度，接缝高低差及缝格平直度均要满足设计年及质量检验优良评定要求。（8）做好养护、保护工作，在养护期间严禁上人后使用。用木板及采布条等进行全面保护。在其养护期2d过后及时按设计要求进行勾缝处理干净，刷水湿润，用1：1水泥砂浆进行勾缝，勾缝应密实，平整、光滑。然后用布巾将地面擦拭干净，再继续养护2d，全面达到国家规范规定的优良评定标准。1.1涂料工程 硅钙板面和抹灰面的基层处理：先将抹灰面的灰渣及疙瘩等杂物用铲刀铲除，然后用棕刷将表面灰尘污垢清除干净。表面清扫后，用腻子将墙面麻面、蜂窝、洞眼、残缺处填补好。腻子干透后，先用铲刀将多余腻子铲平，再用1号砂纸打磨平整。硅钙板面拼缝一般用纸面胶带贴缝。钉头面刷防锈漆，并用腻子抹平。阴角用腻子嵌满贴上接缝带。对有特殊要求的缝隙、接缝按设计指定的方法处理。墙面基层采用8mm厚1：2水泥砂浆粉面压实抹光（1）工艺流程找平→填补缝隙、局部刮腻子→磨平→第一遍满刮腻子→磨平→第二遍满刮腻子磨平→打底漆→第一道涂层→复补腻子→磨平→第二道涂层→局部再找平磨平第三道涂层（面层）（2）施工方法与技术措施1）第一遍满刮腻子及打磨：当室内涂装面较大的缝隙填补平整后，使用批嵌工具满刮乳胶腻子一遍。所有微小砂眼及收缩裂缝均需满刮，以密实、平整、线角棱边整齐为度。同时，应一刮顺一刮地沿墙面横刮，尽量刮薄厚度1-2mm，不得漏刮，接头不得留槎，注意不要玷污门窗及其它物面。腻子干透后，用1号砂纸裹着平整小木板，将腻子渣及同低不平处打磨平整。注意用力均匀，保护棱角。磨后用棕扫帚清批干净。2）第二遍满刮腻子及打磨：第二遍满刮腻子方法向头遍腻子，但要求此遍腻子与前遍腻子刮抹方向互相垂直，将基层进一步满及打磨平整流畅、光滑为止。3）第一遍涂料：第一遍涂刷前必须将基层表面清扫干净，擦净浮灰。涂刷时宜用排笔，涂刷顺序一般是从上到下，从左到右，先横后竖，先边线、棱角、小面、后大面。阴角处不得有残涂料，阳角处不得裹棱。如一次涂刷不能从上到底时，应多层次同时作业，互相配合协作，避免接槎、刷涂重叠现象。独立面每遍应用同一批涂料，并一次完成。4）复补腻子：第一遍涂料干透后，应普遍检查一遍，如有缺陷应局部复补涂料腻子一遍，并用牛角刮抹，以免损伤涂料漆膜。 5）磨光：复补腻子干透后，应用细砂纸将涂料面打磨平滑，注意用力应轻而匀，且不得磨穿漆膜，磨后将表面清扫干净。6）第二遍涂料及其磨光方法与第一遍相同。7）第三遍涂料采用喷涂，喷枪采用1号喷枪，喷枪压力调节0.3-0.5N/mm2喷嘴与饰面成90度角，距离为40-50cm为宜，喷涂时应喷点均匀，移动距离全部适中。喷涂时一般从不显眼的一头开始，逐渐向另一头循序移动，至不显眼得收刷为止，不得出现接槎，结束后，整个表面光洁一致、圆滑细腻，无流坠泛色现象。8）喷涂时，将墙面所有其它饰面全部用报纸遮盖严实，以免出现污染。1.1电气安装工程1、建筑电气工程安装程序1）施工顺序：先地下后地上的施工原则。2）施工程序：施工准备—→预留预埋—→配管配线（电缆）—→变配电设备安装—→控制装置—→照明器具安装—→调试2、建筑电气工程主要施工方法1、线管暗敷设根据设计图纸加工好盒、箱、管弯。楼板内敷设：根据建筑物内墙的厚度，弹线确定盒、箱的位置，将端接头、内锁母固定在盒子的管孔上，使用顶帽护口堵好管口，并堵好盒口，将固定好盒子，用机螺丝或短钢筋固定在底板筋的上面。管路每隔1m用镀锌铁丝绑扎牢，引向隔断墙的管子、可使用“管帽”预留管口，拆模后取出管帽再接管。墙板内敷设：管路应敷设在两层钢筋中间，管进盒、箱时应煨成灯叉弯，管路每隔1m处用镀锌铁丝绑扎牢，弯曲部位按要求固定，往上引管不宜过长，以能煨弯为准，向墙外引管可使用“管帽”预留管口，带拆模后取出“管帽”再接管。 2、线槽敷设吊装金属线槽：根据施工图纸，结合工程现场情况以及各专业排布情况，现场先进行放线、样，根据样图，进行桥架直段、配件的下料，初步组合，待合适后，到现场组装。组装时，先进行直线段组装，由干线开始再敷设分支线，将吊装器与线槽固定在一起，按此方法，将线槽逐段组装成形，线槽与线槽可采用内连接或外连接，配上平垫和弹簧垫用螺母紧固。线槽交叉、丁字、十字应采用二通、三通、四通进行连接。地面线槽安装：地面线槽安装时，及时与土建配合地面施工，根据地面的形式，先找平，然后测定固定点的位置，将上好卧脚螺栓和压板的线槽水平放置在垫层上，然后进行线槽连接。线槽与管连接、线槽与分线盒连接、分线盒与管连接、线槽出线口连接、线槽末端处理等都应安装到位，螺栓紧固牢靠。地面线槽及附件全部上好后，再进行一次系统调整，根据地面厚度，仔细调整线槽干线、分支线、分线盒接头、转弯、转角、出口等，水平高度要求与地面平齐，将各种盒盖该好或堵严实，以防水泥砂浆进入，直至配合土建地面施工结束为止。3、配线工程管内穿线：对于在先浇筑的混凝土中暗敷设的管道，应及时扫管，随拆模随扫管，及时发现堵管现象，便于及时处理；对于砖混结构墙体在抹灰前进行扫管，有问题及时修改。经过扫管后的管路确认管通畅，及时穿好带线（一般采用钢丝）。穿线时，应两个人相互配合施工，用带线一端固定牢导线，两人配合，一人在出口拉线，另一人在入线口放导线，直至导线从另一端出来，预留适当长度以备下一道工序。桥架内布线：桥架内布导线，同样两个人配合，一个人在一端放，另一个人向前布线，到位后，固定牢固。4、配电箱安装首先根据设计要求选择厂家订货。然后把配电箱外壳先行进场配合土建施工进行箱体的预埋或预留。待箱体牢固后，穿线引入合适的配电线，接着装入配电箱内的各项开关，把预留合适的线压入配电箱的开关中，便安装边测试使之达到设计要求。 5、开关面板安装先将盒内甩出的导线留出维修长度，削出线芯，注意不可碰伤线芯，将导线按顺时针方向盘绕在开关、插座对应的接线柱上，然后旋紧压头，如果是单芯导线，也可将线芯直接插入接线孔内，再用顶丝将其压紧，注意线芯不可外露。待按接线要求，将盒内甩出的导线与开关、插座的面板连接好，将开关或插座推入盒内，对正盒眼，用机制螺栓固定牢固。6、照明安装灯具、开关、插座的固定应牢固，开关、插座的面板应紧贴墙面，横平、竖直。安装的标高、位置应符合设计要求。同一建筑物中同样元件的标高应一致,总体上做到整齐美观，纵横作到成线、成行、成列。灯的质量超过3㎏时，应在土建时预埋吊钩和螺栓，吊钩或螺栓的直径不应小于灯具吊挂锁钉的直径，且不得小于6㎜。照明配电箱应安装牢固，其垂直偏差≯3㎜。1.1弱电安装工程1、弱电工程概述（1）建筑智能化工程。（2）全部建筑弱电工程的明配管、穿线、非结构内线槽、桥架、设备、安装、调试、开通等工作均纳入专业分包范围，以独立分包方式实施。2、协调配合和管理1）各个阶段的管理与配合A、管路敷设阶段管路敷设特别是管路预埋基本是跟随土建结构同时进行。为了保证工程质量，在此阶段应着重做好以下几个方面的控制： a、设计图纸必须到位。为了避免在工程后期出现不必要的更改、返工现象，在管路预埋阶段必须完成弱电工程的深化设计工作。b、管路敷设到位。针对设计图纸及根据现场实际情况排布的综合图、大样图，所有的管路应严格到位，不得随意敷设。c、做好管路的成品保护工作。尽量避免人为的或不必要的损坏、破坏，减少因返修而耗费的时间及损失。B、线缆敷设阶段此阶段工作全部由弱电专业施工队伍完成。为保证工期，必须控制好以下要素：a、管路全部到位。b、土建及相关设备专业的条件到位，避免因交叉作业造成的损失及延误。c、线缆敷设完成后必须及时在两端做好清晰标记。标记号应清楚明白，为后续接线工作创造良好条件。d、做好线缆敷设完后的成品保护工作，总包、弱电分包应同时进行保护。C、设备安装阶段此阶段的控制重点是：a、设备的定货应提前充足的时间进行。在定货时应由设计单位提供完整细致的技术、功能要求，防止货到现场验收时出现不能满足设计要求的情况。b、设备安装位置的确定必须根据现场实际情况排布大样图、综合图进行。不得由施工单位随意安装。c、设备及部件安装完成后，对成品进行保护。D、接线、跳线阶段本阶段的施工质量对于弱电系统最后阶段调试工作的顺利与否起着至关重要的作用。接线、调线是否正确直接关系到系统功能能否实现。因此，本阶段工作重点控制应从以下几个方面进行： a、要求专业施工人员的操作技术熟练程度必须达到相应的要求。具体的施工操作人员必须对系统所要实现的功能很清楚，施工之前必须由专业技术人员进行详细交底。b、操作人员在接线之前必须核对各线缆的标号，核对无误后再进行压接线工作。压接完后应再次核对。尽量避免调试阶段再反复检查、核对接线内容，耽误时间。E、调试验收阶段对于系统的调试，是弱电工程施工的最后阶段，也是最关键的阶段，更是弱电工程能否按计划竣工的决定性阶段。此部分工作作为总包应对分包做好以下几个方面的管理工作a、为弱电系统的调试创造成熟的条件。其中包括：弱电机房及所有竖井内所有土建工作全部结束，并且达到可以封闭的条件；所有被控设备均安装到位，并调试结束；提供稳定、可靠的电源；提供干净、无污染的调试环境等；b、要求分包单位必须配备专门的调试技术人员进驻现场，保证技术力量。c、在调试开始之前，要求对施工人员必须进行专门的培训，施工人员必须熟悉弱电各个系统的功能。d、弱电各机房、竖井处应做好保护，做好封闭工作，无关人员不得进入机房、竖井等重点部位。做好成品保护工作。2）为智能系统的增容、拓展提供空间为了方便该工程对智能系统发展的升级需要，对于楼层内预留的用来扩容用的桥架，在深化设计、对走道内管路综合排布时，充分考虑后期敷设、更换线缆的位置，在桥架的上方和侧边预留足够的操作空间。在吊顶处预留好检修口。在配线柜内有物理拓展空间，从弱电竖井配线间到桌面预留数据光纤及数据接口。1.1其他分项工程我公司将按设计要求，由项目经理组织有关施工及技术人员进行认真研究，严格把好每道施工程序，完全按照设计说明所提出的要求施工，根据该工程实际情况服从 发包方协调安排，结合我公司以往施工经验调整各工种工序排列，互相穿插进行，保证在投标期限内按质完成施工任务。 工程项目实施重点、难点分析及解决方案1.1天棚吊顶工程实施重点、难点分析及解决方案（一）、重点及难点分析1、铝合金龙骨不顺直、吊顶不对称铝合金主龙骨、次龙骨纵横方向线条不平直；吊顶造型不对称、罩面板布局不合理。注：主龙骨称为承载龙骨，次龙骨称为覆面龙骨。按国家标准GB11981－89《建筑用轻钢龙骨》2、主龙骨、次龙骨纵横方向线条不平直（1）主龙骨、次龙骨受扭折，虽经修整，仍不平直。（2）挂铅线或镀锌铁丝的射钉位置不正确，拉牵力不均匀。（3）未拉通线全面调整主龙骨、次龙骨的高低位置。（4）测吊顶的水平线误差超差，中间平线起拱度不符合规定。3、吊顶造型不对称、罩面板布局不合理（1）未按设计要求布置主龙骨和次龙骨。（2）铺安罩面板流向不正确。4、接缝明显板条接长部位的接缝明显。表现在：一是接缝处接口露白茬，宏观上看，很明显；二是接缝不平，在接缝处产生错台。5、吊顶与设备衔接不妥（1）设备工种与装饰工种配合欠妥，导致施工安装后衔接不好。（2）确定施工方案时，施工顺序不合理。 （二）、解决方案1、铝合金龙骨不顺直、吊顶不对称2、主龙骨、次龙骨纵横方向线条不平直（1）凡是受扭折的主龙骨、次龙骨一律不宜采用。（2）挂铅线的钉位，应按龙骨的走向每间距1.2m射一枚钢钉。（3）一定要拉通线，逐条调整龙骨的高低位置和线条平直。（4）四周墙面的水平线应测量正确，中间按平线起拱度1/200～1/300。3、吊顶造型不对称、罩面板布局不合理（1）按吊顶设计标高，在房间四周的水平线位置十字中心线。（2）严格按设计要求布置主龙骨和次龙骨。（3）中间部分先铺整块罩面板，余量应平均分配在四周最外边一块，便于调整。4、接缝明显（1）做好下料工作。板条切割时，除了控制好切割的角度外，对切口部位再用锉刀将其修平，将毛边及不妥处修整好。（2）用相同色彩的胶粘剂（可用硅胶）对接口部位进行修补。用胶的目的，一者可使接缝密合，二者也可对切口白边进行遮掩。5、吊顶与设备衔接不妥（1）如果孔洞较大，其孔洞位置应先由设备工种确定准确，吊顶在其部位断开。也可先安装设备，然后再吊顶封口。比如回风口等较大孔洞，一般均是先将回风篦子固定，这样做既保证位置准确，也易收口。（2）对于小面积孔洞，易在顶部开洞，这样不仅使吊顶施工顺利，同时也能保证孔洞位置准确。如吊顶的嵌入式灯口，一般就采用此法。开洞时先拉通长中心线，位置确定后，再用往复锯开洞。 （3）大开洞处的吊杆、龙骨应特殊处理，洞周围要加固。1.1立面细木制作实施重点、难点分析及解决方案（一）、重点及难点分析1、对头缝拼接花纹不顺，颜色不一原因分析（1）全护墙板的面层，选用材料不认真；（2）拼接时大花纹对着小花纹，有时木纹倒用。2、接缝露出龙骨和钉帽原因分析（1）钉帽未打扁；（2）板与板接头缝过宽。3、表面钉眼较大原因分析（1）钉帽未顺木纹向里冲；（2）铁冲子较粗。4、筒子板与门窗框入槽接触不严、表面不平、中间鼓面原因分析（1）门窗四周没有裁口，有些门框背后有死弯或顺弯，木筒子板正面贴在门框背面不严； （2）木筒子板龙骨与门框之间预留槽本身有误差，预留槽大了容易出现接触不严，小了容易出现鼓面；（3）五合板厚薄不一致。（二）解决方案1、对头缝拼接花纹不顺，颜色不一（1）应认真选择护墙板，对缝花纹应选用一致，切片板的树心一致；（2）护墙板面颜色应近似，颜色浅的木板应安装在光线较暗的墙面上，颜色深的安装在光线较强的墙面上，或者一个墙面上由浅颜色逐渐加深，使整个房间的颜色差异接近。2、接缝露出龙骨和钉帽（1）清漆硬木分块护墙板，在松木龙骨上应垫一条硬木条，将小钉子帽打扁，顺木纹往里打；（2）从设计上考虑，增设一条薄金属条，盖住松木龙骨。3、表面钉眼较大（1）所有护墙板的明钉，均应打扁顺木纹冲入；（2）铁冲子不得太粗，应磨成扁圆形或钉帽一样粗细。4、筒子板与门窗框入槽接触不严、表面不平、中间鼓面（1）有筒子板的门窗框，加工时要有具体要求；（2）四周要求裁口或者要求打出装筒子板的槽，若加工未裁口，进现场以后应先裁口，以防门窗框背后不平，与筒子板面层接触不严；（3）木龙骨安装留槽要准确，遇有夹板厚薄不一致，按薄板加工，厚板正面斜刨好后装入槽内，既严密，又能防止鼓胀。 玻璃饰面实施重点、难点分析及解决方案（一）、重点及难点分析1、玻璃装完后松动或不平整原因分析（1）裁口内的胶渍、灰砂颗粒、木屑渣等未清除干净。（2）未铺垫底油灰，或底油灰厚薄不均、漏涂；或铺底油灰后，未及时安装玻璃，底油灰已结硬失去作用。（3）玻璃裁制尺寸偏小，影响钉子（或卡子）钉牢。（4）钉子钉入数量不足；或钉子没有贴紧玻璃，出现浮钉，不起作用。2、外见裁口，里见油灰原因分析（1）填抹油灰后，裁油灰时手不稳，出现油灰有宽有窄不均匀。（2）宽的油灰太满，如果在油灰上再涂刷油漆，更加重了里见油灰的弊病，从内部能看见油灰。（3）窄油灰未填饱满，既使在油灰上涂刷油漆也达不到要求，从外部仍能看见槽口。3、油灰棱角不规矩，八字不见角1）原因分析（1）油灰太软或太硬，不易成形或刮平，致使油灰刮理后，表面不光滑，边沿厚薄不均，交角处未形成八字角。（2）操作技术欠佳，油灰刀刮放位置不符合要求。（二）、解决方案 1、玻璃装完后松动或不平整（1）必须将裁口上的一切杂物事先清扫干净。（2）裁口内铺垫的底油灰厚薄庆均匀一致，不得漏铺。发现底油灰结硬或冻结必须清除，重新铺垫后，及时将玻璃安装好。（3）玻璃尺寸按设计裁割，且保证玻璃每边镶入裁口应不少于裁口的3/4，禁止使用窄小玻璃安装。2、外见裁口，里见油灰（1）刮抹油灰要求具有熟练的操作技术，并认真按操作规程操作。（2）如需涂刷油漆，刮油灰要比槽口小1mm；不涂刷油漆的油灰可不留余量。3、油灰棱角不规矩，八字不见角（1）应根据施工环境温度不同，选择调配软硬适当、无杂质的油灰。一般冬期油灰要软些，夏天油灰可硬些。（2）刮油灰时，油灰刀首先从一个角插入油灰中，贴紧槽口边用力均匀、速度平稳地向一个方向刮成斜坡形，向反方向理顺光滑，交接处如不准确，可用油灰刀反复多次修整成八字角为止。（3）多余油灰应刮除掉；不足处应补油灰并修至平整光滑。1.1油漆工程实施重点、难点分析及解决方案（一）重点及难点分析1、油漆流挂指物体的垂直表面上，部分油漆在重力作用下产生流挂。原因分析 ⑴油漆太稀，涂刷太厚或施工环境温度过高，漆膜干燥太慢等就会出现流挂。⑵漆料中含重质颜料过多，漆膜附着力差，稀释剂挥发太快或太慢，影响漆膜干燥速度；物体表面不平整，或有油、水等污物，造成漆膜下垂。2、开裂或裂纹指由于面层油漆的扩张与底层不一致而使表面开裂。原因分析⑴在软而有弹性的涂层上涂刷稠度大的油漆。⑵在底层油漆干燥前即涂饰上一层油漆。⑶干燥剂掺得过多。⑷漆膜上沾有浆糊或胶水。3、漆膜表面起雾指在罩面漆或磁漆表面上有发白现象，有时伴有缺乏光泽现象。原因分析⑴在湿冷环境中涂刷油漆。⑵在有蒸汽的潮湿环境中涂刷油漆。⑶摩擦刷洗时的水被吸入涂层里。⑷暴露在含有污染物质的空气中时间过长。（二）、解决方案1、油漆流挂⑴选择优良的漆料和挥发速度适当的稀释剂。⑵物体表面处理平整，无油污、水分。 ⑶环境温度应符合涂漆标准要求，涂饰均匀一致，可避免流挂下垂现象发生。2、开裂或裂纹⑴正确选择油漆品种。⑵达到规定的干燥时间后，再涂饰一层油漆。⑶干燥剂应掺得适量。⑷漆膜上沾有的浆糊或胶水应立即除去。3、漆膜表面起雾⑴避免在潮湿环境中涂刷油漆。⑵在干燥环境中涂刷油漆。⑶在涂刷前应检验被涂物的表面是否干燥，未干燥不应涂刷油漆。⑷除去表面结晶沉淀物，用亚麻仁油和醋酸的等量混合剂擦涂表同。1.1不锈钢金属作业实施重点、难点分析及解决方案（一）、重点及难点分析⑴接缝不平直，宽窄不一致。打胶不均匀。⑵饰板与骨架（基层）不密贴。⑶安装基层尺寸误差较大、造成饰面不平整。（二）、解决方案⑴饰面板的规格，尺寸必须按设计要求进行。⑵对使用锚钉固定不锈钢饰板时，锚钉间距、长度要按有关规定施工。 ⑶使用脚手架，应先检查是否牢靠。护身栏、平桥板是否齐全。发现问题应及时修整好，才能在上面操作。⑷所用不锈钢饰板、锚钉、锚固销均要符合有关技术要求。⑸施工机具用电要严格遵守《施工现场临时用电安全技术规范》。③产品保护：⑴饰面板线的表面保护膜要在验收前揭开撕掉.⑵严禁有尖锐物品划破保护膜,以免损伤金属表面。⑶对受损坏保护膜的地方要及时封闭保护，沾污的墙、柱饰面及时擦干净。⑷容易被碰撞的阳角部位要用木夹板保护起来（护高2m）。⑸严禁施工梯等杂物挤压不锈钢饰面造成凹坑。⑹严禁乳胶漆、油漆在施工时污染饰面。 第七章安全文明措施第1节职业健康安全管理措施1.1职业健康安全生产管理原则建立健全职业健康安全管理网络，落实安全责任制，认真贯彻执行“企业负责、行业管理、国家监察、群众监督”的职业健康安全生产管理体制。严格按照GB/T28001职业健康安全管理体系和行业标准组织生产，使本工程职业健康安全生产达到标准化、规范化。1.2职业健康安全生产的目的的及目标1、职业健康安全生产的目的是：在项目实施的全过程中通过贯彻实施职业健康安全管理措施，即通过加强对施工现场安全防护设施和劳保用品的管理、规范施工现场用电和消防程序、建立有效的职业健康安全快速反映网络、制定重大风险的应急救援预案并定期演练等方法以保证施工安全和最大限度地保护劳动者的安全、健康及人员生命财产，使工程保质并安全地得以实施。2、确立本工程的职业健康安全目标为：（1）杜绝职业病的发生；（2）不发生火灾事故、不发生人身死亡、重伤事故；（3）安全交底绿100%，安全隐患整改绿100%；（4）电、气焊“两证一监护”符合率100%；（5）严格按照施工规范操作施工。1.3项目部职业健康安全管理职责 1、项目经理（1）负责落实本项目整合性管理职责；（2）展开项目的目标、指标，并落实到岗位；（3）确定本项目相关岗位的能力要求，根据需要对其进行能力、要求的培训；（4）负责收集施工过程中有关职业健康安全的信息，及时与相关部门沟通、处理。2、安全员（1）辨识、评价施工现场的危险源并编制施工现场重大风险及控制清单；（2）负责制定、组织实施项目的职业健康安全管理方案、根据需要制定、组织实施安全施工技术方案；（3）负责新加入和转岗人员的三级教育，长期合作的安全交底，验收设备安装，检查设备、手动电动工具的运行控制；（4）负责按规定检查化学危险品的采购、储存、发放、使用以及废弃物的处理；（5）负责检查施工用电、消防设施、安全设施、劳动保护、劳保用品按规定的执行情况，职业病的预防情况；（6）负责预防措施的落实，当事故、事件发生后，及时报告，并作出恰当的处理；（7）负责职业健康安全管理不符合的纠正、预防措施的制定，实施的记录并验证效果。3、施工员、质量员、材料员等其他管理人员配合项目经理及安全员，在实施自己主控项目的过程中随时参与职业健康安全管理，真正做到全员参与、人人管安全。1.1施工机具控制措施 1、手持电动机具需安装漏电保护器，防护罩壳齐全有效，并有效接地和接零，橡皮电线不得破损。2、木工机械（1）机械上的电动机及电器部分应按其有关要求执行。（2）机械应保持清洁，安全防护装置应齐全可靠，各部连接牢固，工作台上不得放置杂物。（3）机械的皮带轮、锯轮、刀轴、锯片、砂轮等高速转动部件应在安装时做平衡实验，各种刀具不得有裂纹破损。（4）装社有气动除尘装置的木工机械，作业前应先启动排尘风机，经常保持排尘管道不变形，不漏风。（5）严禁在机械运行中测量工件尺寸和清理机械上面或底部的木屑、刨花和杂物。（6）运行中不准跨过机械传动部分传递工件、工具等。（7）排除故障、拆装刀具时必须待机械停稳后、切断电源方可进行。（8）操作人员与辅助人员应密切配合，以同步匀速接送料。（9）根据木材的材质、粗细、湿度等，选择合适的切削和进给速度。加工前，应从木材中清除铁钉、铁丝等金属物。（10）作业后，切断电源，锁好闸箱，进行檫试、润滑，清除木屑、刨花。3、焊接机械（1）为防止触电事故的发生，除按规定穿戴防护工作服、防护手套和绝缘胶鞋外，还应保持干燥和清洁。（2）焊接工作开始前，首先检查焊机和工具是否完好和安全可靠。如焊钳和焊接电缆的绝缘是否有损坏的地方，焊机的外壳接地和焊机的各接线点接触是否良好。怒允许未进行安全检查就开始操作。 （3）身体出汗后，切勿靠在带电的钢板或工件上，以防触电。工作地点潮湿时，地面应铺有橡胶板或其他绝缘材料。（4）更换焊条一定要戴皮手套，不要手操作。（5）在带电情况下，为了安全，焊钳不得夹在腋下去拿被焊工件或将焊接电缆挂在脖颈上。（6）推拉闸刀开关时，脸部不允许直对电闸，以防止短路造成的火花烧伤面部。（7）下列操作，必须在切断电源后才能进行；变焊机接头时；更换焊件需要改按H次回路时；更换保险装置时；焊机发生故障需要进行检修时；转移工作地点搬动焊机时；工作完毕或临时离开工作现场时、焊接作业时，其附近应无易燃易爆物品，并设置接火斗，以防发生火灾与损坏门窗。1.1施工用电控制措施1、施工安全配电要点（1）“三级配电”：总配电箱（符号A）、分配电箱（符号B）、开关想（符号C）；（2）配电箱应标类别号和序号如：B-1、C-3，分别代表分配电箱第1号和开关箱第3号；（3）电箱规定“一机、一闸、一漏、一箱”；配电箱内电器件选用配置正确、安装端正牢固，排列整齐；进入的电源线接入，严禁用插头；（4）接线规定：配电箱的进出线应加护套由箱底下进出；开关、接线、接触良好；配电箱、开关箱须防雨防尘，2米内不得堆放杂物，分配电箱、开关箱距离不得超过30米；开关箱所控制的用电设备水平距离不得超过3米。 2、施工照明用电规定（1）灯头与易燃物保持大约0.5米安全距离，照明线路严禁在地面乱拉、乱拖；（2）大面积照明应采用高压汞（钠）灯，室内禁止使用碘钨灯；（3）露天照明灯具，应选用防水型灯具，高度不得小于3米，一线条灯数不得超过10盏；（4）室内照明灯具一般不得低于2.4米，一支照明线不得超过25盏灯，电流不得大于15安；（5）照明导线应用绝缘子固定，严禁使用花线和塑料胶质线；（6）照明灯具的金属外壳须接地和接零，单项回路内的照明开关箱装用电保护器；（7）一般照明选用220伏电源，危险、潮湿场所的照明及手持照明灯具采用36伏安全低压电源；（8）灯具实行分组或单灯控制，防止发生电路等事故时现场黑暗而造成以外伤害；（9）在焊接等作业造成电压不稳的情况，现场办公室用电、照明应使用专线。3、施工用电控制措施（1）各种电起设备均须采用接零和接地双重保护。单项220V电气设备应有单独的保护零线和地线；（2）手持电动工具均要在配电箱装设额定动作电流不大于30MA，额定动作时间不大于0.1S的漏电保护装置。电动机具定期检验、保养；（3）每台电动机械应有独立的开关和熔段保险，严禁一闸多机；（4）使用电焊机时对依次线和二次线均需防护，二次线侧的焊把线不准漏铜，保证绝缘良好； （5）电箱内开关电器必须完整无损，并配备漏电保护器，以确保主要施工机械用电安全；（6）电工须经专门培训，提供电局核发的操作许可正上岗，非电气操作人员不准擅动电气设施。电动机械发生故障，要找电工维修。4、安全用电的监督和检查（1）安装和拆除用电设施，必须由持证电工操作安装；（2）搬迁和移动配电设施，必须由持证电工切断电源、负责指挥；（3）安全员负责用电设施的日常检查、督促电工检查，保持“检查实施记录”。1.1安全防火责任制安全防火责任制是企业中最基本的一项安全制度，是所有劳动保护规章制度的核心。有了这项制度，才能把安全与生产，防火与生产有机地同意起来。使安全、防火工作职责明确，有章可循，使各级领导、职能管理部门直至班组的广大施工人员，层层有责、人人有责，共同努力做好安全、防火工作，确保生产的正常进行。因此，安全防火责任的深入贯彻，是全面加强企业管理的重要组成部分，也是每个公司成员义不容辞的责任，在生产过程中，自始至终落实好安全、防火责任，无疑对安全生产将起到积极的作用。安全、防火责任既是公司所有成员必须履行的安全、防火方面的行为规范，必须严格遵守和自觉执行，并且和公司其他方面的规章制度配套实施。1、公司主管安全防火负责人职责（1）教育本公司职工遵守安全操作规程和和各种安全施工制度，对危险的特殊的工种应安排熟练工和老师傅操作。（2）对新的设备及新型的施工工具，应负责参加验收工作，如不符合安全要求，缺乏防护保险装置和没有安全操作方法说明的不能盲目投入使用。 （3）负责本公司严重事故隐患苗子分析，坚决杜绝类似事故的发生，凡属重大事故（人员伤亡、火警等）必须保持现场，上报上级有关部门进行现场察勘分析，对违反安全制度，不遵守安全操作规程造成重大事故者必须予以处分。（4）对各种施工设备，施工机械定期进行维修及保养工作，杜绝设备带病运转，电器设备的安装检修，必须有专职电工进行严禁施工人员随意拆除装修。（5）施工工地不得随意拖接电源增加负荷，杜绝一切不安全因素。2、各施工小组安全防火职责（1）小组安全员应当以身作则，督促执行安全生产规章制度，并起模范带头作用。（2）督促检查小组成员正确使用个人防火用品和安全保险用品，爱护和保养防护保险装置，合理整齐堆放各种材料及工具，坚持做到文明生产。（3）督促检查本组施工人员操作规程和有关安全制度的贯彻执行情况。（4）发现本组在设施，操作上有不安全情况不权先停止施工，并会同公司及有关人员研究处理。（5）参加事故分析和研究，协助小组人员提出防止事故发生的措施。（6）建立健全季节用火制度，并负责本组人员共同遵守。3、各施工人员安全防火职责（1）服从技术领导，严格执行安全操作规程制度，并做好防火工作，有关安全防护设备，未经同意不准任意拆除。（2）每天施工前，对自己使用的机械设备进行检查，对检查出来的不安全问题要及时解决，使设备正常使用。（3）对施工设备野蛮使用，需向上级如实反映事故经过，并参加事故现场分析共同接受教训。（4）施工现场内严禁吸烟，如需吸烟应在指定的吸烟处，以避免火灾发生。4、工地仓库保管员安全防火职责 （1）必须坚守岗位，做好装潢物资的验收入库、领用登记等手续，切实做好保卫工作。（2）对油漆、化工材料等易燃物品，特别加强管理，严格收发制度，对漆工领用油漆、化工材料应严格控制，用多少发多少。对用毕的油漆、化工材料一律随时规库保管。（3）油漆、化工材料库内禁止做任何作业。仓库内禁止使用碘钨灯照明，停电时应用干电手筒照明，在显眼处放置灭火器二台。油漆、化工材料专用仓库内放置灭火机二台及黄沙箱二只，确保安全无事故。（4）库内杂物、废物要经常清理，保持库内清洁整齐，过道畅通。仓库内除管理人员外，其他无关人员禁止入内，违者追究仓库保管员责任。5、工地电工安全防火职责（1）进入施工场所，严禁吸烟，不得使用明火，按照安全生产管理制度第七条规定，禁止合用碘钨灯、电炉、热得快等。（2）总配电箱应有触保器，装门锁，导电线必须使用各种规格的缆线，严禁使用花线、塑线、护套线作导电线。（3）所有的插头、插座、闸刀、插铅都必须完好无损对不符合规定的各种电气设备和电动工具、电工有权拒绝安装和进行拆除。（4）要经常宣传用电安全知识，工地的电气设备不得超负荷，线路不得超容量使用，发现绝缘层发热现象，立即毁断电源，查出原因，进行整改，确保无火灾，无触电事故发生。（5）进行规范化操作、杜绝违章。凡进行立体作业时，离地悬空高度超过5米者，上层作业者要系安全带，下层作业者要带安全帽。（6）自觉遵守公司的安全管理制度，违者按第十三条处理。6、轻钢龙骨工安全防火职责（1）进入施工场所，严禁吸烟； （2）电焊工需持证上岗，凡需要电焊等明火作业的，事先要得到工地负责人或工地管理员的批准办好“动火证”并做好动火周围的安全工作，艺人操作、一人手持灭火器。（3）要注意各类脚手架有牢固安全，制止冒险，冒失行为。挑板厚度应用五公分厚度以上的坚固木板防止坠落物伤害他人。对用余的龙骨、配件等要整理归库，不得随地乱丢。7、油漆工安全防火职责（1）进入施工场所，严禁烟火，不准带火种（火柴、打火机）。领用油漆、化工材料等易燃品，用多少领多少。应将用毕的油漆、化工材料等上盖归库，不得随意乱丢。（2）要进行油漆作业时，严禁使用碘钨灯。喷漆作业时要戴好保护口罩，室内要打开门窗或用排风扇驱气，以减弱喷雾浓度。8、木工安全防火职责（1）进入施工场所，严禁吸烟；（2）使用木工机械，必须严格操作规程，确保施工安全。（3）刨花、木屑等易燃物，每天必须清除干净，必要时随积随清。（4）木工使用的材料要精打细算，节约各种木材，并不得将带钉的木头、木板随地乱丢，以防伤害他人。（5）自觉遵守公司的安全制度，违者罚款。1.1施工现场消防管理和措施1.消防管理制度（1）自始自终贯彻执行“预防为主，防消结合”的消防工作方针。 （2）消防工作要立足于防，现场建立义务消防组织，配备兼职消防人员和足够数量的灭火器。（3）在办公、生产车间区各至少安置八具消防灭火器，消防灭火器安置在楼层明显易取处。（4）严格执行现场动用明火申请制度，在现场动用明火应预先领取许可证，并随备灭火器材。（5）对易燃、易爆材料、器材要严格管理；（6）现场施工主干道兼作消防通道，并随时保持畅通。2、保证消防安全主要措施（1）由项目经理、安全员组成消防安全领导小组，具体负责实施防火安全工作。（2）酸碱泡沫灭火器由专人维修、保养、定期调换药剂，标明换药时间性，确保灭火器性能正常。（3）施工中的易燃、易爆物如汽油、油漆、氧气瓶等都必须按“规定”设置，妥善保管。（4）施工现场配备足够的固定灭火器，施工班组配备移动灭火器，并在施工作业点进行动火施工，焊接施工时，随作业点配置。（5）施工现场动火，实行动火审批制度，未经批准擅自动火者，视情节严重情况，给予一定的经济制裁。动火必须具有“二证一器一监护”方能进行。（6）加强工地警卫人员上岗职责，每天下班后对工地进行防火巡查，消灭事故隐患。3.施工现场防火设施的规定（1）有满足消防车出入和行使的道路，不得占用防火间距和防火通道；（2）办公室墙上有：报警电话、内部值班人员名单、电箱和灭火器材分布图； （3）按规定配备磷酸铵盐干粉、泡沫灭火器，限时淘汰卤代烃灭火器，保持完好的备用状态。4、灭火器配备要求（1）应配备灭火器的场所1）明火作业现场、有机涂料喷涂现场；危险品库房；2）配电箱和分配电箱、木工作业场、材料库房；3）办公室、职工宿舍。（2）同意场所应选用同一种灭火器，灭火器的状态失效或有效期到后，应及时更换或补充.（3）灭火器配备规定1)每个明火作业点、危险品库房应配备不少于2具灭火器；2）防止固体可燃物，每具灭火器保护面积不大于7.5平方米，保护距离不大于12米；3）防止液、气体可燃物，每具灭火器面积不大于7.5平方米，保护距离不大于12米；4）对带电体防火应选用磷酸铵盐干粉或卤代烃灭火器；5）高度（高度24M或10层）及以上配置不小于100MM的临时消防栓，应增加灭火器数量。5.施工现场灭火器配置设计在装饰工程施工过程中，配备足够有效的防火设备是本工程消防工作的重点，依据中华人民共和国国家标准《建筑灭火器配置设计规范》要求，本工程装饰用木材较，极易起火，本工程为严重危险等级，属A类火灾防火工程。（1）灭火器配置设计原则A类火灾防火配置基准 危险等级严重危险等级每具灭火器最小配置灭火级别5A最大面积（M2/A）10一个灭火器配置场所内的灭火器不应该少于2具，每个设置点的灭火器不宜多于5具，同一层楼作为一个计算单元。灭火器按规范要求选用磷酸铵盐干粉灭火器，同一灭火器配置场所，均选用同意类型、操作方法相同的灭火器。（2）灭火级别计算SQ=K—————UQ-灭火器配置场所的灭火级别S-灭火器配置场所的保护面积U-灭火器配置场所相应危险等级的灭火器配置基准K-修正系数（本工程配置设计按K=1.0）6.安全用火要求及防火措施（1）电气设备防火要点1）电气设备、线路不准超负荷使用，接头必须按实、按牢，以免线路过热或打火短路，发现问题应立即处理。2）存放易燃液体、可燃气瓶和电石的库房，照明线路穿管保护，采用防爆灯具，开关设在库外。 3）穿墙电线和靠近易燃物的电线穿管保护，灯具与易燃物一般应保持30CM间距，大功率灯泡要加大间距。工棚内不准使用碘钨灯。4）高压线下不准搭设临时建筑，不准堆放可燃材料。（2）现场明火管理1）现场生产、生活用火均应经主管消防的领导批准，使用明火要远离易燃物，并备有消防器材。使用无齿锯，须开具用火许可证。2）施工现场严禁吸烟3）油漆施工注意通风，严禁烟火，防止静电起火和工具碰撞打火。（3）电焊气焊作业规定1）实行持证操作、动火证和派人监护的制度；2）电、气焊工作人员均应受专门培训，持证上岗，作业时随身应带灭火器具。吊顶内安装管道，应在吊顶易燃材料上装上以前完成焊接作业，如因工程特殊需要必须在顶棚内进行电、气焊作业，应先与防部门商定妥善防火措施后方可施工。3）电、气焊作业点距危险品距离不应小于10米；4）露天施工，遇雨、雪、雾或6级风禁止作业，积水、积雪未清理不得作业；5）焊、割过程应注意防火，作业完毕检查准确无复燃迹象后，操作者方可离去。7.防火检查（1）安全员应对现场人员进行消防常识培训，包括灭火器的使用；（2）安全员应重点关注明火作业点、易燃易爆点、危险品库房、防火工作；（3）项目经理要定期检查消防工作情况，保持“检查实施记录”。1.1安全教育制度 1、安全教育进入工地的施工如雨那，都必须经过入场安全教育，办理安全教育卡。入场安全教育的内容，必须填写在安全教育卡内，安全教育卡一式两份，由宣讲人和受教育人员共同签字，一份报上级安全部门备案，一份留作安全居于大凭证。有关安全方面的法制教育、安全生产责任制教育以及季节性的安全教育，都通过安全教育卡的形式进行考核检查，以便提高安全教育坠落，增强安全教育的效果。实践证明，这是解决众多施工人员，搞好安全工作的有效方法。2、安全技术交底班组长在施工班组签发施工任务书时，同时填写安全技术交底卡，按安全技术交底卡的内容进行安全技术交底。安全技术交底卡由装饰工程施工单位制定统一格式，交底内容分三部分。一是常规安全要求；二是根据施工内容采取的安全技术措施；三是按照有关施工安全操作要求，有针对性进行安全交底。安全技术交底卡一式三份，由交底人与作业班组代表双方签字，各执一份，另一份交安全管理人员，既作安全检查的依据，又作为划分安全事故责任的凭证。3、特殊各种的安全操作架子工、电焊工、气焊工、维护电工、小型机械工等特殊工种，经安全操作培训，并持证作业。安全员在安全检查工作中，将特殊工种持证作业，作为一项重要检查内容。如发现特殊工种没有持证作业，或非特殊工种代替特殊工种作业时，立即停止其工作，并按违章作业进行经济处罚。电焊工、气焊工办理用火证明时，必须有特殊工种安全操作证。4、施工管理人员安全考核施工管理人员参加短期安全培训班学习，考试成绩合格，取得安全考核证，才允许参与施工管理工作。开始成绩优良者，给予奖励，成绩不及格者，给补考机会火调换工作岗位。这么做可增强施工管理人员的安全生产意识，避免违章指挥，对搞好装饰工程施工安全发挥了较好的作用。第1节文明施工保证措施 1.1文明施工及工地标准化管理本工程将按JGJ59-99行业标准中文明施工要求组织生产。由专业负责人对工地进行安全生产、文明施工、场容场貌、生活卫生检查，以有力地促进项目“标化”工作达到文明卫生的要求。严格遵循文明施工工地管理及有关创建国家卫生城市的要求等规定，做好文明施工管理和城市交通管理的工作。1.2文明施工的目标确保施工现场符合a1环保及文明施工要求；施工现场做到亮化、净化、绿化、美化；1.3文明施工管理原则（1）行动态管理现场管理根据施工组织设计中的施工总平面布置和当地政府及主管部门对场容的有关规定及依据，进行动态管理。（2）立岗位责任制按专业分工种实行现场管理岗位责任制，对现场管理的目标进行层层分解，落实到有关专业和工种，这是实施文明施工岗位责任制的基本任务。为明确责任，可通过施工任务单或承包合同落实到责任者。（3）检查、及时整改对文明施工的检查工作要从工程开工开始做起，直到竣工交验为止。由于施工现场情况复杂，也可能出现三不管的死角，在检查中要特别注意，一旦发现要及时协调，重新落实，消灭死角。 1.1文明卫生管理措施1.项目全体参建人员应严格按公司规定，着统一服装，分工种戴不同颜色的安全帽。2.主要道口设置明显的标牌，标明工程名称，施工单位和工程负责人等内容。3.施工现场的布置严格按发包方审批后的施工现场平面布置图进行，施工现场的材料堆放应按其规格、型号的不同分别堆放整齐，并应避开主要信道。4.成立现场文明施工班组，协助施工班组进行现场清理工作，及时回收边角料及杂物，并做好产品保护实施和检查工作。5.大力提倡文明礼貌，杜绝打架斗殴现象，一经发生将当事人立即清除出场。6.楼面设置适当的卫生器具，严禁随地便溺，一经发现除给予经济罚款外，立即清除出场。7.施工设备应定期维修保养，现场排列整齐美观。8.危险作业区域应用红白色小旗围起以示警戒。9.洞口、临边等危险区域张挂警示标志，以示提醒。10.工地施工人员进入工地一定要遵守工地的有关规章制度，不说脏话粗话，言行检点，不在工地发生任何打斗事件。11.开展文明教育，施工人员均遵守市民文明规范。12.加强班组建设，有“三上岗一讲评”的安全记录，有良好的班容班貌。13.现场施工人员均佩带胸卡，胸卡上注明工作部门与岗位按规则同意编号。14.工地备有环境卫生宣传标牌和责任区包干图。15.生活区域干净卫生，公共场所专人负责清理卫生，清除垃圾。 第八章质量保证与承诺第1节质量承诺确保质量一次验收100%达到合格标准；我公司承诺：本工程完工后未达到质量一次验收100%达到合格标准的目标，我司愿意接受2万元的罚款。第2节保证质量的施工要素控制措施1、施工计划的质量控制（1）作为承包商的编制施工总进度计划、阶段性进度计划、月施工进度计划等控制计划时，应充分考虑人、财、物及任务量的平衡，合理安排施工工序和施工计划，合理配合各施工段上的操作人员，合理调拨原材料及各周转材料、施工机械，合理安排各工序的轮流休息时间，在确保工程安全及质量的前提下，充分的发挥人的主观能动性，把工期抓上去。（2）鉴于本工程工期紧，施工条件不利，故在施工中应树立起工程质量为本工程的最高宗旨。如果工期和质量两者发生矛盾，则应把质量放在首位，工期必须服从质量，没有质量的保证也就没有工期的保证。（3）综上所述，无论何时都必须在项目经理部树立起安全质量放在首位的概念，但工期的紧迫，就要求项目部内的全体管理人员在施工前做好充分的准备工作，熟悉施工工艺，了解施工流程；编制科学、简便、经济的作业指导书，在保证安全与质量的前提下，编制每周、每月直至整个总进度计划的各大小节点的施工计划，并确保其保持、保量地完成。2、施工技术的质量控制措施 （1）施工技术的先进性、科学性、合理性决定了施工质量的优劣。发放图纸后，专业技术人员会同施工工长先对图纸进行深化、熟悉、了解，提出施工图纸中的问题、难点、错误，并在图纸会审及设计交底时予以解决。同时，根据设计图纸的要求，对在施工过程中，质量难以控制，或要采取相应的技术措施、新的施工工艺才能达到保证质量目的的内容进行摘录，并组织有关人员进行深入研究，编制相应的作业指导书，从而在技术上对此类问题进行质量上的保证，并在实施过程中予以改进。（2）施工工长在熟悉图纸、施工方案或作业指导书的前提下，合理地安排施工工序、劳动力，并向操作人员作好相应的技术交底工作，落实质量保证计划、质量目标计划，特别是对一些施工难点、特殊点，更应落实至班组每一个人，而且应让他们了解本次交底的施工流程、施工进度、图纸要求、质量控制标准，以便操作人员心里有数，从而保证操作中按要求施工，杜绝质量问题的出现。（3）在本工程施工过程中将采用二级技术交底模式进行技术交底。第一级为项目总工程师，根据经审批后的施工组织设计、施工方案、作业指导书，对本工程的施工流程、进度安排、质量品种效益年要求以及主要施工工艺等向项目全体施工管理人员，特别是施工工长、质检人员进行交底。第二级为施工式长向班组进行分项专业工种的技术交底。（4）在本工程中，将对以下的技术保证进行重点控制；施工前各种大样图；原材料的材质证明、合格证、复试报告；各种试难分析报告；基准线、控制轴线、标高的控制。3、施工操作中的质量控制措施（1）施工操作人员是工程质量的直接责任者，故从施工操作人员加强质量意识的同时，加强管理，以确保操作过程中的质量要求。（2）对每个进入本项目施工的人员，均要求达到一定的技术等级，具有相应的操作技能，特殊工种必须持证上岗。对每个进场的劳动力进行考核，同时，在施工中进行考察，对不合格的施工人员坚决退场，以保证操作者本身具有合格的技术素质。（3）加强对每个施工人员的质量意识教育，提高他们的质量意识，自觉按操作规程进行操作，在质量控制上加强其自觉性。（4）施工管理人员，特别是工长及质检人员，应随时对操作人员所施工的内容、过程进行检查，在现场为他们解决施工难点，进行质量标准的测试，随时指出达不到质量要求及标准的部位，要求操作者整改。 （5）在施工中各工序要坚持自检、互检、专业检制度，在整个施工过程中，做到工前有交底，过程有检查，工后有难收的“一条龙”操作管理方式，以确保工程质量。4、材料及半成品的质量控制（1）材料物资的管理是企业进行经济核算的重要基础工作，加强材料的质量、数量的检验和控制是延长建筑产品的使用寿命和降低成本的重要关键。根据材料物资的管理工作量配备专职仓库保管员加强原材料及半成品现场管理，严格把好材料质量、数量验收关。（2）采购物资必须在合格的材料供应商范围内采购，如所需材料在合格的材料供应商范围内不能满足，就要进行对其他厂家的评审，合格后再进行采购。物质采购遵循在诸多厂家中选优，执行首选名牌产品的采购原则。（3）将所采购的物资分类A、B类，A类材料必须提供材料质量证明并在规定期限内进行进场复试合格后方可入场，B类材料必须有合格证。一些材料还要有《准用证》及使用说明。（4）建立物质评审小组，由材料部门、项目经理部及吸收有关专业技术人员参加，对材料供应商的能力、产品质量、价格和信誉进行预审，建立材料供应商评定卡。采购部门负责人定期组织对于选定的材料供应商进行审核，如审核中发现不合格的，从合格材料供应商花名册中除名。5、施工中的计量管理的保证措施计量工作在整个质量控制中是一个重要的措施，在计量工作中，我们将加强各种计量设备的检测工作，并在当地指定权威的计量工具检测机构（经发包方及监理同意），按公司的计量管理文件进行局检管理。同时，按要求对各操作程序绘制相应的计量网络图，使整个计量工作符合国家的计量规定的要求，使整个计量工作完全受控，确保工程的施工质量。第1节质量管理的组织措施 （1）以保证和提高质量为目标，运用系统的原理和方法，设置统一协调的组织系统，把各环节的质量管理职能严密起来，形成ISO9001：2000版体系，依据本工程的特点，形成以项目经理总负责，质检安全组牵头，各工班队长直接负责的全面质量监督检查体系。（2）进行施工质量教育，项目经理部对每批进场作业的施工人员进行质量教育，让每个施工人员明确质量标准是每道工序必须达到优良，使全员在头脑中牢牢树立“精品”的质量观。（3）确立图纸“三交底”的施工准备工作。区域操作前，工地技术主管向施工工长做详细的图纸工艺要求、质量要求交底；工序开始前工长向班组长做详尽的图纸、施工方法、质量标准的交底；作业开始前班组长向班组成员做具体的操作方法、工具使用、质量要求的详细交底，务求每位施工工人对其作业的工程项目了然于胸。（4）严格按照公司的质量管理制度要求进行管理，以ISO9001：2000版的具体操作程序，使每一操作按照规定的施工程序及操作规范进行施工。（5）成立以工程技术负责人为领导核心的工程质量管理机构，操作者负责的原则，确立“自检、互检、交接检”制度，在施工者自己操作→工序交接→成品完成全过程中，由质检人员跟班作业，严格执行，发现问题及时解决，实行全过程质量监控。(6)每天召开质量管理例会,检查当天的工程质量情况,交待下一工作日要特别注意的质量管理事项和质量活动,必要时邀请发包方工程师参加。第1节半成品、成品保护措施1、土建成品保护措施墙、板如需开洞、开凿应事先同发包方进行联系，发包方同意后方可进行。严禁在砖墙板上随意开洞、开槽，未经许可不得擅自切割结构钢筋。砖墙及其他材质的墙体开洞、开槽应按图纸要求，先划线后再进行施工。开槽、开洞使用专用开槽机及开孔机。现场设置的施工设备应由木板或其他材料垫离地面，防止没法粘贴在地面上。 在进行电、气焊作业时，应采取隔离措施，以防损坏已做好的地面和墙面。在已施工完的墙内和吊顶上进行安装施工时，施工人员戴了干净手套和穿了干净工作服后方可进行施工。管道、电气、通风以及顶棚涂刷油漆时要小心谨慎，切匆将油漆滴落在土建产品上，如有滴落，应立即用汽油或其他溶剂擦洗干净。积极开展教育全体参建职工成品保护教育，严禁在墙身乱涂乱画，如发现，将立即责令当事人出场。2、安装成品保护措施各专业交叉施工时，相互配合，相互保护，不得踩踏已安装好的产品，特别是已保温完的管道和风管。所有精密仪器、仪表元件、灯具、面板、洁具等产品进行封闭围护，以防丢失失损坏。设备安装完毕后，采取防水、防尘等对设备进行密封保护。加强职工产品保护的意识教育，对于违反者将予以重罚，直至责令当事人出场。3、装饰原材料保护措施所有原辅料经验收合格后，由仓库管理员负责材料入库，做好入库手续，并按规定标记清楚，严禁混合堆放。所有材料储存时均制定保护措施，存放时底部使用水平木材垫平，每层之间须以薄木条隔离，且材料堆放最高不宜超过10层；玻璃须竖直存放在专有用支架上，每块玻璃之间有隔离纸。工厂材料搬运中所需运输均应有防护措施，禁止铁件、硬件等直接接触、以免损坏材料。材料加工平台须按规定铺垫毛毯，并注意不得有杂物，严禁在平台上拖动材料，所有材料移动须垂直抬放。 加工完成的材料或成品，须将表面内腔的杂屑全部清除，并进行清洁及加贴保护膜。每道工序的完成人员均须将本人工号打在流程卡上，经自检合格后方可转入下道工序，并接受质管人员的随时抽检。当班质管员负责对加工完成的材料或成品按工艺标准进行检验，并检查流程卡填写情况，在流程卡上签名确认。只有检验合格的材料及成品才进入成品库。成品库管理员对入库材料须按流程卡上的合同号分类存放，并进行清楚标识。材料库及成品均须按规范进行管理，做好防尘、防霉、防火等工作，所有材料均须进行覆盖，且登记造册。4、装饰材料包装及运输保护措施弄材表面除加保护膜外，另应使用专用包装纸捆扎。玻璃板块等除在装饰表面按规定加贴保护膜外，在准备发运装车时应在板块中间加隔离板，并用紧线机捆扎结实，严防运输过程中造成磨擦损坏。所有材料及成品在包装时应注意规格，不同尺寸、品种的料应避免包扎在一起。玻璃板块边安装边清洁，并检查上下防护网，防止杂物掉落污染或损坏玻璃。（5）以厚胶纸或三合板在室内遮挡玻璃部分，以免焊点、防火喷剂、水泥抹灰及其他不利影响等污染玻璃面层或导致其破碎，但以上保护材料不应与玻璃有直接接触。（6）材料表面的保护纸不得任意撕毁，以免材料的装饰面被硬物划破或被什么砂浆污染。保护纸除去后留下的多余胶料用清洁剂清洗干净。（7）用保护材料在施工过程中盖掩玻璃片，以防损坏、退色或污染。（8）提供书面材料，证明拟采用的清洁剂可用以工程铝材、玻璃片及涂胶等物料的清洁工作。 5、施工工程中的保护（1）材料员必须按当天施工任务准备好材料，并做好材料出库手续，同时检查材料质量，装饰面受损伤或腐蚀的材料严禁用于工程施工。搬运吊装工程中采取必要的保护措施，用木垫板、木框等对材料进行隔离防护，以防损坏。避免在工程中出现金属的直接接触，假如无可避免的话，上述金属的接触面应涂上沥青涂漆、保护胶条或其他认可的方法取得分隔。避免在工程中出现材料与混凝土、砂浆、抹灰或类似的材料接触的情况，假如无可避免的话，应在材料接触面涂上一层沥青或以经认可的保护胶条进行分隔。不同金属的接触面能滑动，需考虑以润滑剂、涂胶或密封垫分隔金属的接触面。6、完工前的清理我公司负责对装饰工程成品进行保护处理，直至工程正式竣工，验收合格交付给发包方。在竣工当日，公司按施工合同将完成的工程清洁完整地交付发包方，我公司对此将采取有效措施以达到上述要求。各安装班组需在完工前全面清洁外露各部分，并除去不需的标贴及保护材料。在除去标贴及保护材料后，如发现有材料严重损坏划破或污染，经清洗并和适当技术处理后仍未能达到发包方及建筑设计部门要求，我公司应负责把上述的部分更换以达到发包方及建筑设计要求。施工现场进行环境整理，清除一切杂物。建筑垃圾按规定堆放和处理，不能随意丢弃，以免造成污染。零配件等细小材料应按一定数量用牛皮纸包装后集中装箱。每批发运的材料包装上均贴有物品标签，注明所标示包装中含有的材料名称、对应合同号、规格、数量、发运地等内容。运输车辆应状况良好，车厢板上铺垫橡胶板，以减少运输震动可能造成的损坏。 应尽量避免在阴雨天气运输材料，如必须运输则应用防雨篷布严密遮盖。押车员应随时注意检查材料包装及捆扎状况，发现问题应立即停车整理。材料运输至工地后，工程材料员和技术员应按清单核对数量、规格、质量等并填写回执单，对无合格证明及有质量问题的材料一律予以退回。验收合格的材料应立即存放在工地仓库，并注意按照公司规范进行保护，做好防霉、防盗、防腐等工作。7、成品保护制定成品保护等级，易碎易污染易损成品为重点保护等级，贵重成品的保护采取隔离保护措施。编制成品标牌，保护标牌根据保护等级及材料不同制定分类，标牌的规格、字体、色别应清晰鲜明，标牌用语应简洁明确。成品保护应由专人巡回检查，发现问题要终究当事人的责任，并及时召开成品保护现场会，对施工人员进行成品保护教育。对工人进行产品保护技术交底，并定期召开产品保护专题会，组织工人学习产品保护知识，认识到产品保护的重要性。限制成品区人员的进出，非相关人员严禁进入，并建立成品区人员登记措施。成品保护可分固定式成品和移动式成品保护两种，固定式成品采用隔离式保护，移动式成品采用集中式包装保护。严格按照工序施工，避免成品因工序错乱而造成污损。加强工程调度阶段的成品保护，避免不同工种施工产生成品损坏。8、主要分部工程的成品保护（1）吊顶成品保护1）顶装饰板安装完毕后，不得随意剔凿，不得随便上人，如果需要安装设备，应用电钻打眼，严禁开大洞。如必须上人，应随带长板铺设于主龙骨上爬行。 2）面严禁撞击，防止损伤。3）顶内的水管、气管、电管，在未上板之前应验收完毕。4）装灯具和通风面罩等，不得损坏和污染吊顶。将吊杆吊在吊顶内的通风、水管等管道上，以防损坏管和共振。顶安装完后，后续工程作业时，应采取保护措施，以防污染。（2）地面成品保护石材地面1）成品保护：石材在运输途中，以及现场搬运中应小心起运，轻放轻拿，不得叠起避免避免碰撞及污染，切忌淋雨。2）半成品保护：石材铺贴后安装设备、面板等附件，必须注意保护，表面用胶合板和塑料薄模覆盖，以保证不被污染、碰撞，搬运梯子和凳子时，注意不要碰撞石材表面，以免引起缺陷。（3）墙面成品的保护1）本工程墙面施工部位阴阳角部分全部采用夹板进行封闭保护，清理验收时进行拆除。2）施工延续阶段，其它部位施工人员进入已完成墙面区域，需填写施工许可表，方可进入现场，重点部位设保护栏和保护标志。3）施工全部结束后，进行人员控制的同时，还应对重点保护部位采用封闭式保护。 第九章项目经理情况、项目班子及管理经验第1节项目经理情况见附表第2节项目班子及管理经验2.1项目班子1．成立以公司经理为首成立由各部门负责人参加的领导小组，依据各自的职责直接为现场提供服务，解决生产矛盾，发挥公司整体优势，优化生产要素。2.我们为保证本工程质量，我们使用技术水平高，经验丰富，能刻苦耐劳、具有质量和安全意识的技术工人，对于本工程使用的所有技术工人，专门从公司中挑选具有类似项目施工经验的工人。队伍组成前特别成立一个由公司、项目管理部、各项目经理部、项目部经理、总工长、主任工程师、质量负责人组成的“挑选小组”，从公司各项目部施工人员中挑选出技术过硬的施工人员，组成本项目施工队。在开工前公司将统一组织对施工人员的培训教育工作，并经过安全考试合格后，方可随队赴现场施工。在施工中所有员工都将统一服装标识，利于辨认，各层配备对讲机以便及时联络、协调。施工现场的管理人员大部分都是对口专业毕业并具有多年实践经验的工程师，个个均具有丰富的施工项目管理经验，便于管理好本工程。3．针对本工程我们将成立*******现场指挥部（项目经理部），由有丰富施工经验的项目经理工程担任本工程现场项目经理，财务部会计师担任现场财务主管，下设质量、安全、技术、施工、生产、材料、预决算等管理组织机构，各职能人员都必须有创优经验、组织能力强、有责任感、技术过硬的管理人员。4．现场管理：（1）组织各工种负责人进行图纸会审，制定施工方案，对施工人员进行技术交底，解决施工过程中发生的有关问题。 （2）落实《施工现场安全技术管理措施》、《施工现场消防规定》、《施工现场临时用电管理规定》的执行，搞好文明施工和成品保护工作。（3）协调相关专业施工配合事宜，理顺关系，确保施工顺畅。（4）处理、保管好往来文件材料技术档案。（5）组织各阶段工序自检、专业质检、申请监理检验验收。（6）项目经理部从公司中抽调精干的各专业管理人员，负责具体指挥施工全过程。5、由公司抽调技术素质好、作风正派的各专业工人队伍，根据施工进度需要，逐步进入，逐步撤出施工工地。根据本工程整体施工进度，本公司认真计算了投入的工人数，从而确定施工计划，认为工期难度较大，为克服困难，高质量地完成任务本公司采取以下几点措施：（1）强化内部计划管理，严格按照工程进度计划进行施工；（2）加强与各专业施工队伍的协调，对工程中遇到的问题，积极配合，尽力创造条件解决，绝不允许互相推诿；（3）遵循ISO9001规定，对每一道工序都进行质量检查，严把质量关，杜绝因工程质量问题造成工期延误；（4）场内、场外安装加工同步进行，加快施工进度。1.1 似派往本招标工程项目负责人与主要技术人员详见附表 第十章工程保修组织方案及承诺在工程交工后，我们将定期组织回访，对建设方及小业主提出的问题，我们均将积极予以解释、解决。我们将委派专人与业主或物业公司保持联系，对业主进行跟踪服务，及时对物业公司提供技术服务、工程维修等。凡属我们承建的建筑安装工程在正常使用条件下，在规定的保修范围和保修期限内，均应进行维修。第1节向业主发出保修函保修函一般在工程竣工后一个月内发出，保修函的内容包括：工程业主的称谓；我们关于保修的原则和目的；明确工程的保修范围、保修期限、保修责任。我们负责保修的部门和人员。第2节工程质量保修范围和内容根据招标文件，质量保修范围包括室内装修和卫生间防水工程及楼层电气安装工程。具体质量保修内容如下：卫生间渗漏、卫生洁具、水龙头、感应器属产品质量和安装问题，天花板变形掉落，灯具损坏、天关、插座损坏属产品质量和安装问题，墙面龟裂、花岗石松动、脱落、地面空鼓、开裂等属施工质量问题。第3节保修期限1、装修工程为2年，卫生间防水工程为5年。 2、电气管线安装工程为2年。3、工程保修期自竣工（交工）验收合格之日起计算。第1节回访程序在工程保修期内至少要回访一次。按照我们回访工作计划，工程回访或维修时，建立该工程的回访维修卡。工程回访结束后，写出回访报告，对于在工程回访中发现的质量缺陷，应立即制订维修和下达维修任务。第2节维修程序1、维修任务的确定：当接到用户投诉或在工程回访中发现缺陷后，两天内必须就发现的缺陷进一步确认，并与建设单位商议维修内容。将了解的情况填入维修任务书，说明存在的问题，调查分析质量问题的原因，制订维修措施，填写回访报告和下达维修任务书。经审批后的维修任务书连同维修登记单，发给维修责任人员，要确定完成的日期，并备份保存。维修责任人员由项目经理担任，维修责任人应对维修人员进行技术交底，强调服务原则，要求维修人员主动配合业主单位，对于业主的合理要求尽可能满足，坚决防止和业主方面的争吵发生。维修负责人员按维修任务书中的内容进行维修工作。被维修的内容经现场质量监督验收后须交业主确认合格。2、回访报告：年度工程回访和维修服务工作完成后，应对回访和维修服务过程的质量问题进行分析统计，撰写年度回访工作报告，提交管理评审。 第1节记录1、工程保修函2、承建工程维修卡3、工程回访报告4、维修任务书第2节主要分项工程保修、保养的技术措施1、地面石料、地砖的使用及保养1.1地面石料、地砖的日常使用，应注意避免硬物撞击造成破裂及减少砂粒、尘土、硬物对其表面摩擦造成的划痕，同时禁止使用酸性清洁剂和粉状清洁剂对地面石料、地砖进行清洁，否则会腐蚀和损伤石料的表层。1.2地面石料、地砖可采用泡沫清洗剂并风干后的排拖或拖把进行日常经常性的推尘清扫工作，保持地面的干净和光亮。1.3视人流量等使用情况，定期对公共场所地面研石料、地砖进行定期清洗、打腊、晶面处理保养工作，使石质地面保持平滑、光滑，保护石质地面不受任何酸碱物质的侵蚀，抵御坚硬物质的磨损，使地面经久长新。1.4如在使用过程中，地面石料出现泛黄、冒碱现象，不应采用不适宜的清洁剂随意清洗，应通知施工单位或专业保养单位视其程度进行专业处理。1.5卫生间及其它有供水管头的部位，应对龙头滴水现象及时处理，以免石面造成水锈班迹及腐蚀。2、地毯的使用及保养2.1地毯的日常使用，应注意避免鞋底污渍、管道漏水等原因造成的污染及乱丢烟头造成的烫损，同时不应在地面上临时摆放重物时间过久而造成出现死痕。 2.2在春天潮湿季节，应注意通风及控制室内的干湿度，避免潮湿及不通风等引起地毯出现霉味及沤损。2.3地毯的更新一般列入5~7年计划，但这并不意味着可以忽视对地毯的保养。有些地毯因保养不善，一年不到便面目全非，若保养的好，5年后仍美观柔软如新。地毯日常的保养工作有如下几点：2.3.1吸尘——彻底地吸尘是保养地毯最重要的工作，吸尘器吸尘可吸除聚集在地毯内的尘埃、砂砾、避免它们在人来人往时，由于摩擦而使地毯与砂砾之间作切割运动，从而割断纤维。而且吸尘可减少洗涤地毯的次数，恢复地毯纤维的弹性，从而延长其寿命。因此，必须每天进行吸尘法，行人多的地方一天要吸几次。一般用普通吸尘器，必要时用滚擦式吸尘器彻底吸除地毯根部灰尘和杂质。2.3.2及时清除地毯上的污迹——地毯污迹的形成的原因是多方面的，污迹种类很多，可用专门的清洁剂清除，但必须及时，避免渗透扩散留下水永远无法清除的脏迹。用地毯渍剂进行清理前要用尼龙刷将纤维梳理恢复原状。2.3.3定期对地毯进行彻底的清洗——根据情况可半年或一年对地毯进行一次大面积清洗，清洗工作应由专业的地毯清洗工负责。清洗方式有三种：干泡擦洗、旋转擦洗和温水抽吸洗涤。2.3.4干泡擦洗：是用干泡地毯机将干洗剂喷洒在地毯上进行擦洗，干泡剂与地毯里的尘埃结成晶体，十几分钟后用吸尘器将晶体吸去，地毯便洗净。2.3.5旋转式擦洗：是将大量经稀释后的清洁液输入地毯，由机器带动刷盘在纤维上旋转擦洗，而后将污水吸除。此方法洗涤效果较好。但缺点是洗后地毯湿度较大，有些地毯纤维和背衬遇水后会缩水、褪色，湿洗后会破坏平整和美观。2.3.6温水抽吸洗涤：是用高压将温水稀释的清洁液喷射在地毯上，将污垢喷离后，再由与喷口同时工作的吸口将脏液吸入，从而达到洗净的目的。特点是操作方便，地毯纤维没有损伤，但洗后地面湿度较大，只适宜于绒毛纤维稍短的化纤地毯洗涤。 2.3.7地毯会因铺装时及铺装后的气候环境等因素出现起鼓及松动现象，并会在使用一定时间后，尤其在水浸泡受损或经过若干次清洗地毯后，地毯往往会出现接缝烫带松脱造成接缝离口现象。在出现上述缺陷时，应及时通知施工单位或专业维修人员进行修执，以免造成地毯的扩大损坏。3、墙身石料、瓷片的使用及保养3.1墙面石料、瓷片的日常使用，应注意避免硬物对其饰面的直接碰撞。如因需要在其饰面钻孔悬挂装饰物或各种设施时，应先采用等径的玻璃钻孔带合金砂的专用钻嘴在不带振动的冲击状态下将石料或瓷片钻穿，再采用冲击钻钻深底层，避免冲击的振动引致石料或瓷片的离层松脱。同时禁止使用酸性清洁剂对墙身石料、瓷片进行清洁。3.2墙面石料、瓷片与地面石料、地砖的保养有所不同，因为墙饰面摩擦少，主要是灰尘、水珠等溅垢造成的污染。对于公共场所的墙身石料，清洁保养方法是每天掸去表面浮灰，定期用喷雾蜡水进行清洁保养。该蜡水既具有清洁功效，又可在面层形成透明碱性清洁剂进行清洁，洗后一定要用清水洗净，否则时间过久会使表面失去光泽。3.3对于墙面石料在使用过程中出现的泛黄、透底等现象，同样不应采用不适宜的清洁剂随意清洗，应通知施工单位或专业保养单位见其程序进行专业处理。4、各种涂料饰面的使用及保养4.1涂料可分为溶剂型涂料（如清漆等）、水溶性涂料（如喷涂、喷多彩涂等）、水乳型涂料（如乳胶漆等），主要用于建筑物内外墙面、天花等的装饰和保护。尤其是水溶性与水乳型涂料，因施工简单，色彩变化万千，已为建筑装饰工程广泛使用。但由于这些涂料的特性，在阳光直接照射和空气氧化下，经过一定时间使用后会出现褪色等现象，或在过分潮湿环境时会出现发霉现象。这些弱点均应在使用过程中创造良好的养护环境以弥补其不足，争取延长使用寿命。4.2涂料饰面日常应注意对其表面尘土的清洁，如室内的乳胶漆饰面由于潮湿出现霉点应即用干毛巾擦试，又如室外的防水涂料饰面，如日久出现挂尘现象，可用水冲洗清擦。 4.3涂料饰面在使用过程中，因碰损、潮湿、漏水等原因造成其表面的损坏，应及时按照涂料涂装的施工程序进行修复，故使用单位应备有少量的各种涂料材料以作维修使用，尤其是带有颜色的涂料，免致日后使用因调色不准而产生较大的色差问题。5、玻璃的使用及保养5.1玻璃是以石英砂、纯碱、石灰石等基本材料与某些辅助材料（如澄清剂、着色剂、乳浊剂等）经高温熔融，加工成型，再经过冷退火处理而得的无机材料，在建筑上它是一种重要功能性材料，具有采光、隔热和装饰效果，本次工程品种主要有钢化玻璃、夹胶玻璃。5.2由于玻璃的特性，日常使用时应注意不能对其造成较强的撞击，即使是经钢化加工、有较强耐冲击度的钢化玻璃，也应注意不能对其造成较猛烈的撞击，尤其是对钢化玻璃的四周边缘。5.3同时在日常的使用中，应注意保护玻璃的表面，尖硬的工具进行擦抹，以免造成玻璃表面出现花痕。5.4各种玻璃表面应经常保持干燥及净洁，因玻璃长期处于潮湿环境或经常积后，会出现霉变现象，如清玻璃的清晰度减弱，镜背后的水银镀膜会发黑或剥落。如清玻璃受潮发霉，可用盐酸、酒精或煤油涂抹有霉部分，停放10小时后用干布擦拭，可以恢复明亮。5.5如需在玻璃附近进行烧焊作业，烧焊前应对玻璃做好保护措施，以免烧焊时溅落的焊渣灼伤玻璃表面。5.6日常应定期或视需要使用夹有海绵的夹头、橡皮刮等专业工具玻璃进行清洁，及时清除玻璃表面的污垢，并可用玻璃清洁剂对玻璃进行擦拭，使玻璃保持光亮如新及玻璃表面留下透明保护膜。6、各种金属件、小五金件的使用及保养对于不锈钢等金属件的正确使用及加强维修保养，是确保其饰件完好如新的重要措施。6.1 在使用过程中，应注意外力对饰件及小五金件造成的撞击、重压，以免损坏饰件表面及造成小五金件的松脱，对各种小五金件应定期检查其连接及固定螺丝的稳固，及时拧紧免致因松动造成五金件损坏或散失。6.2同时应经常对金属装饰件及小五金件进行清洁保养。清洁金属件时，用海绵块或毛巾蘸少许中性清洁剂清洁金属件表面的污垢，并随即用干抹布擦干、擦亮，注意不要使用酸性清洁剂对金属清洁，以免烧坏金属件的电镀表层。6.3在对各种金属装饰件及小五金件进行清洁保养时，应首先了解清楚金属件的特性，并正确地选用相对应的清洁剂，对于全铜制品可采用擦铜水或金属上光剂，不锈钢制品或电铬制品可采用不锈钢清洁抛光剂，而对于镀铜或电钛金属制品，则不应采用擦铜水类的清洁剂，否则容易将镀层氧化掉，只能用金属上光剂进行清洁，对于镀金金属制品的清洁更需小心，一般只适宜用软件性的布料或毛巾进行擦拭。7、各种天花的保养7.1各种天花在使用过程中，应注意对其表面进行清洁，及时清洁表面的尘埃及发生的霉点，保持天表面的洁净。7.2因天花材料的特性及环境气候变化等因素，材料变形、收缩出现裂缝，或因天花内各种管道的水渗漏造成天花表面出现污迹或以霉，此时应及时进行修复，由于在使用期间肯定会因上述原因对天花进行修执，故使用单位应存有少量的与天花表面同色的天花板备用。7.3同时在使用期间会对天花内部的各种机电系统管线、管道进行维修，如是活动组装式的天花，则拆除维修位置的天花件在修理完毕后重新组装便可，此时维修人员应特别注意对天花内设的龙骨不能随意踩蹭，应采用在主龙骨上铺板作为人内通道及工作基面，不能踩蹭天花内的副龙骨及天花板面，以免造成天花下坠或发生安全事故。第1节工程保修承诺确保保修期内无用户对保修服务不满意的投诉，坚持质量回访，保证优质服务，以达到用户的完全满意为最终的服务目标。如我公司未履行保修承诺，愿接受贵公司扣除质保金的处罚。