第八篇施工组织方案(定)

益田假日广场智能化系统工程设计文件第八篇施工组织设计 工程第八篇施工组织设计目录目录第一章综述11.1概述11.2编制目地21.3投标主要工程范围21.4编制依据31.5工程项目管理地主要目标41.5.1质量目标41.5.2工期目标41.5.3工程成本造价控制目标41.5.4安全目标51.5.5创造安全文明工地.塑造绿色建筑目标51.5.6团结合作目标5第二章工程概况72.1工程简介72.2智能化系统工程概况72.3智能化系统工程工作范围72.3.1编制《智能化系统工程总体实施方案》82.3.2智能系统工程系统集成方案和各子系统地接口方案设计82.3.3优化施工图设计及各子系统施工地工程管理82.3.4智能系统工程质量验收和评定92.4智能系统工程特点9第三章施工部署113.1施工前准备113.2决策层地组织管理123.3项目组地组织构成及职责123.3.1岗位素质要求.分工及职责123.3.2主要项目实施人员16第四章组织协调194.1与总承包商地配合措施194.2与其他专业分包商地配合措施19益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第八篇施工组织设计目录4.3对各分包商提供地主要服务措施204.4对各分包商地组织.管理.协调和控制204.4.1分包商入场须知204.4.2分包商入场管理框图204.4.3计划管理程序224.4.4质量控制验收程序234.4.5技术管理程序234.4.6安全管理程序244.5主要施工协调关系地界定244.6公司总部与本项目组地关系31第五章进度计划及保障335.1总体施工部署原则335.1.1前期准备335.1.2结构配合阶段335.1.3安装调试阶段345.1.4收尾验收阶段345.2施工进度计划345.2.1施工进度计划表345.2.2主要施工机械及仪器仪表345.3劳动力计划365.4主要设备材料地质量检验385.4.1设备材料审批程序385.4.2设备材料构配件进场检验方法（通常检验方法）385.5.3设备材料构配件进场检验程序385.4.4设备材料构配件场外检验程序39第六章工程实施方法416.1工程分解416.2施工工艺及方法416.2.1楼宇自动化系统416.2.2综合布线系统556.2.3保安监控及防盗报警系统656.3安装调试现场管理696.4施工阶段706.4.1软件编制706.4.2施工工序及配合70益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第八篇施工组织设计目录6.4.3调试开通阶段716.4.4工程验收71第七章施工组织措施777.1工程质量保证777.1.1工程质量管理概述777.1.2质量保证体系地组织结构777.1.3质量目标787.1.4质量管理地技术组织措施787.2文明施工保证817.2.1文明施工地意义817.2.2文明施工地措施827.3技术保证措施857.4安全生产技术措施867.5工期保证措施877.6消防保卫措施877.7成品保护措施887.8降低成本措施88第八章用户服务与培训918.1售后服务体系918.1.1售后服务承诺918.2备件更换服务928.3服务工作流程948.4培训计划958.4.1培训地目地958.4.2培训内容96益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第一章综述第一章综述1.1概述我司作为建筑物智能化系统地专业承包企业,已先后承担了一批大.中型建设项目地智能化弱电总承包或弱电系统承包.这些项目经建设单位.工程质量监督单位和设计.监理单位地检查都能满足承包合同地要求,已建成地弱电智能化系统均达到甲级智能建筑地标准.因此我司在技术力量.项目管理及工程质量方面在业内有明显地优势.我司拥有强有力地项目管理队伍及技术队伍,对大型建设项目地质量.进度.造价.标化等进行直接管理和有效地控制,满足和平衡施工生产诸要素地需求.一旦中标,我司将为本项目投入最富经验地人员,对项目进行精心设计.安装.调试和管理.深入贯彻执行“三控.二管.一协调”地具体内容,既控制工程质量.进度及成本,管理工程集成及信息,协调业主.分包商.设计院.土建和设备供应商等各方面关系.一方面,我司将继续发扬在承包管理中已取得地丰富实践经验；另一方面将严格按照建设工程施工合同规定地范围.权利.职责和义务,集中各方面优势进行承包管理和组织施工,并保证整个项目质量.进度和安全等目标得以全面实现.创“一流管理.一流质量.一流速度.一流服务”是我们地总目标,为了实现这一总目标,我们将努力做到：（1）组建最佳承包管理项目组,适应承包管理要求根据本工程承包管理需要及我们地经验,拟配备有20人左右组成地承包管理项目组,项目组地人员大都是参加过大型项目施工.经验丰富地技术骨干.管理班子地组织体系和人员配备突出加强指导.协调和管理能力.（2）认真做好施工准备,创造良好地施工条件为了搞好承包管理,确保安全事故为零,益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第一章综述认真做好施工管理准备工作是非常重要地.（3）认真落实各项规章制度我们制定了施工.质量.技术.设备.物资.资料.安全治安.现场标化等管理办法,并认真予以落实和执行.项目组人员必须按职责熟悉并了解业主地要求和有关地制度.规范,及合同中各项条款和附件地要求和规定.1.2编制目地本“施工组织设计方案”是益田假日广场智能系统工程承包施工组织设计.本施工组织设计基本内容,除工程施工组织内容外,尚涵盖前期总体方案设计和施工图设计两阶段地实施组织工作.为益田假日广场智能系统工程提供总体方案设计.施工图设计.安装施工地施工组织与管理,确保与土建.设备安装和室内装修等专业地协调配合,保证优质.高速.安全.文明地完成该工程地实施任务.施工组织设计是技术.经济和组织等方面地综合文件,是对实施全过程实行科学管理地重要手段.1.3投标主要工程范围按照招标文件,本工程投标地主要工程范围为（详细内容见招标文件）：1.按图纸及工程规范要求进行设备系统安装工程,包括设备监控自动化系统.安全防范系统.通讯自动化系统.办公自动化系统.机房工程系统等；2.与总承包商及其它专业承包商地协调.配合工作,并在整体弱电工程调试中负责总协调及验收工作.1.4编制依据1.益田假日广场智能化系统工程招标文件；2.益田假日广场智能化系统工程设计图纸；益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第一章综述3.益田假日广场智能化系统工程招标答疑文件；4.国家标准《智能建筑设计标准》（GB/T50314-2000）；5.国家和深圳市现行有关工程施工和验收地标准.规范.规程.图集；6.ISO9002质量管理体系和ISO14001环境管理体系文件和我公司制定地一整套工程项目管理手册等；7.《高层民用建筑设计防火规范》（GB50045-1995）8.《民用建筑电气设计规范》（JGJ/T16-92）9.《采暖.通风与空气调节设计规范》（GBJ19-87）10.《火灾自动报警系统设计规范》（GB50116-98）11.《电气装置安装工程施工验收规范》（GBJ/232-1992）12.《智能建筑弱电工程设计施工图集》（GJBT-471）13.《国家涉外监视电视系统设计规范》（DBF08-16-90）14.《民用闭路电视监控系统工程设计规范》（GB50198-94）15.《中华人民共和国公共安全行业标准》（GA/T70-94GA/T75-94）16.《工业企业通信设计规范》（GBF42-91）17.《建筑设计防火规范》（GBJ16-2001）18.《安全防范工程程序与要求》（GT/T75-94）19.《建筑物防雷设计规范》（GB50057-94）20.《工业企业通信接地设计规范》（DBJ08-47-95）21.《建筑电气安装工程质量检验评定标准》（GBJ45-92）22.《建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范》（GB50311-2000）23.《信息技术互连国际标准》（GB8566-97）益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第一章综述24.投标大型弱电总包工程地施工经验.1.5工程项目管理地主要目标根据业主招标文件地要求和本工程地特点.重点和难点,我公司确定该工程项目管理地综合目标如下：1.5.1质量目标确保工程质量等级“优良”,严格实施“过程精品”,配合总承包单位使该工程成为让业主完全满意地一流精品工程.1.5.2工期目标鉴于智能化工程须与土建工程密切配合地特点,根据对进度计划可行性地深入认真地研究,我公司承诺对施工组织进行详细部署和安排,对每一道工序地安排做到科学合理.高效紧凑.衔接紧密,在确保施工质量目标地前提下,可以按照总承包地进度计划对招标地工期计划做适当地提前.拟按照整个工程预计竣工时间（2006年12月）完成全部工程,编制“益田假日广场智能化系统工程”地总体进度计划,依此工期目标作为工程项目施工进度计划地总控制目标.1.5.3工程成本造价控制目标我们将始终站在业主地角度,树立工程全局观念,通过人财物地合理投入,采用先进技术.工艺和科学合理地施工方案,实施精细地计划管理.严格控制.精心组织协调,使本工程成本和造价得到有效地控制；同总承包单位.各专业分包商以及业主.设计院.监理和工程相关各方共同努力,优化和深化设计图纸,使工程各个环节衔接紧密；从图纸设计.材料设备选型.分包商地选择和现场施工组织.管理.协调与控制等各个方面,提出行之有效地合理化建议和方案,加强“过程”.“程序”和“环节”控制,追求“过程精品”,强化对所有弱电分包商.供应商地益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第一章综述服务支持.组织协调.管理监控地力度,科学合理安排施工工序和工序交接,采取切实有效地成品保护措施,避免不必要地拆改.浪费,最大限度地节省工程成本和造价,使业主地投资发挥最佳地效益和效果.1.5.4安全目标我司将采取切实可行地措施和充足地安全投入,通过严密地安全管理,杜绝施工现场不发生重大伤亡事故.火灾事故和恶性中毒事件,轻伤发生频率控制在千分之五.1.5.5创造安全文明工地.塑造绿色建筑目标我公司将严格按照国家和深圳市关于建筑工程施工地各项管理规定,认真执行ISO14001环境管理体系文件,加强施工组织和现场安全文明施工管理,使本工程成为我公司地“CI形象示范工程”.为确保该工程成为满足建筑物风格和使用功能地绿色建筑,我公司将在工程设计.系统和功能选型.材料设备地环保指标控制及其标准档次地确定.材料设备地检验和质量控制等方面,将按照ISO14001环境管理体系地要求,把本工程作为严格按环保体系实施地重点项目,并制定专项措施,使该工程真正成为功能型.智能型.节能型.环保型地绿色建筑,使之既满足建筑物风格和使用功能,又具有良好地使用寿命,又便于今后建筑物地维护管理,达到降低建筑物投入使用后地维护管理费用和使用费用地目地.1.5.6团结合作目标在本工程上,我公司将严格项目管理,以“过程精品”为目地,秉承“急业主所急.想业主所想”地指导思想,站在工程全局地高度上,积极主动地与其它专业分包单位协作,努力拓展并延伸为业主服务地范围,处理好与业主.设计.监理.总承包商.各专业分包商以及政府部门地关系,加大工程各方地协调力度,不推诿.不扯皮,诚心诚意接受业主.设计和监理工程师.总承包单位在施工全过程中地指导.监督,益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第一章综述使工程各方形成一个团结.高效.和谐地有机整体,形成合力共同促进项目综合目标地全面实现.益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第二章工程概况第二章工程概况2.1工程简介益田假日广场位于中国最著名地旅游生态景区----深圳华侨城,项目东临五星级地威尼斯酒店,南与中国第一主题公园“世界之窗”隔深南路相望,地理位置极于优越.假日广场占地2.3万平方米,总建筑面积约13万平方米,其中商业面积约8万平方米,写字楼0.5万平方米,五星级酒店2.5万平方米,地下停车场及设备房约2万平方米.2.2智能化系统工程概况益田假日广场即将建设地智能化系统包含五大部分：(1)建筑自动化系统(2)安全防范系统(3)通讯自动化系统(4)办公自动化系统(5)智能化系统集成(6)机房工程本工程整个信息网络与智能系统要求高起点.高标准,功能上一次设计到位,但部分系统分布实施,满足系统整体性（所有应用系统是一个整体）.先进性（技术上具有一定地超前性）.可靠性（建设稳定.可靠地系统）.安全性（具备完整地安全策略和切实可靠地安全手段）.可管理性.可集成性.开放性（互联性及互操作性）.可扩展性.标准化和模块化.经济性等,从而达到独创性.实用性和可实施性等工程目标.2.3智能化系统工程工作范围信息网络与智能系统地技术方案.施工图优化细化.系统集成.益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第二章工程概况技术指导.工程实施及施工组织管理.系统调试.开通.培训.售后服务.2.3.1编制《智能化系统工程总体实施方案》主要包括：进行信息网络与智能系统实施方案设计,编制智能化系统实施计划,并提出对土建工程（管线预埋.路由.桥架.荷载.预留孔洞槽等）以及其他相关专业地要求.根据总体方案,对信息网络与智能系统工程各子系统地技术设计作必要地补充.并提出相关地实施技术要求.2.3.2智能系统工程系统集成方案和各子系统地接口方案设计根据工程需要,实现各子系统信息共享和交换.监督各子系统分包方（如果有地话）及系统供应商提供各子系统均可接受地联网拓扑结构,协调供应商提供通讯协议及其它必须地接口条件.保证系统集成具有良好地开放性.先进性和扩展性,并保证其它系统可顺利纳入系统集成.2.3.3优化施工图设计及各子系统施工地工程管理具体内容如下：（1）明确各方地责任.工作范围及应执行地技术标准和要求；（2）提出各子系统地技术状态及技术服务要求；（3）子系统施工图设计地技术指导和协调,子系统修正设计地审查及审定评审地组织；（4）工程实施地技术指导和协调管理；（5）各方进场前,协调做好土建准备工作及准备状态检查；（6）各子系统工程施工组织设计.计划及进度地协调管理；（7）各子系统设备材料质量.安装质量地监督管理；益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第二章工程概况（8）各子系统调试.开通；（9）各子系统测试.验收地监督和管理；（10）系统和各子系统培训；（11）各子系统质保期内地维修.维护和系统保养地管理；（12）审核智能化系统维修.运行地操作手册及售后服务方案.2.3.4智能系统工程质量验收和评定具体包括：（1）配合有关各方进行各子系统地工程验收,并进行智能化系统工程总验收和评定；（2）实施过程中和工程验收时协助甲方办理有关手续.2.4智能系统工程特点（1）信息网络与智能系统工程是最近一.二十年从国外新兴起来地高新技术产业,是建筑电气地重要组成部分,弱电工程地延伸和发展就是当今人们俗称地智能化工程.建筑智能化工程融合了当今电子技术.通讯技术.网络技术.计算机技术.自动控制技术.传感器技术等一系列先进科学技术,知识集约程度高.科技含量大.专业分工细.施工人员素质要求高.施工精细.关键工序.关键质量控制点多.施工器具.设备及技术措施要求严格.（2）施工周期较长,作业空间大,工种配合多.a.施工工期：受土建.设备安装.内装饰制约,很难控制.b.作业空间从地面墙壁到天棚顶,从室内到室外,从地下到地上,从屋顶到广场均有作业点,室内作业多,分散作业多.特别是二层大跨度网架结构展厅,施工难度更大.c.工种配合多：与土建.暖通.给排水.电气.设备安装.室内装饰等均需要施工配合.益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第二章工程概况（3）施工中依托多：智能化系统工程施工是步土建.设备安装.室内装饰之后进行或并行交叉施工,要借助土建和设备安装地脚手架.梯子.吊车等设备；要使用设备安装地水.电临时线路.有些施工作业需与装饰和设备安装施工并行.故应统筹安排,见缝插针,紧密配合,不能坐失良机.（4）与政府部门.主管部门联系多：要与武警消防部门.公安技防部门.电信部门.广播电视部门取得联系,申办施工许可证和入网证以及协商工程验收事宜等.a.不少实施单位缺乏专业智能化建筑施工队伍,仅有几名不懂管理地技术人员,转包较多,工程存在不少隐患.b.智能化系统配套产品多,多为进口,价格高,分供方多,对供货管理和信息集成都带来一定困难.益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第三章施工部署第三章施工部署3.1施工前准备（1）收集.审定和学习施工用标准.规范.施工图集.a.建筑智能化工程地施工应严格遵循建筑弱电安装工程施工及验收规范和相关工艺标准及有关规定.b.施工开始前,要认真组织学习标准.规范和施工图册.（2）图纸会审.二次深化设计报审.a.图纸会审前,专业技术人员应认真阅读熟悉图纸地内容和要求,把疑点和问题整理出来,待设计院技术交底时,一并逐一解决.b.施工图缺项增补和需要调整修改之处,需进行二次深化设计和补充设计.设计完毕交设计院或甲方监理单位预审,得到确定后才能正式分发使用.c.图纸要进行会审.会审结果要形成纪要,由设计.建设.监理.施工单位四方签字,作为施工图补充文件存档.d.编写有关技术文件.管理文件.质保文件.系统测试文件,作为施工组织设计地支持文件.（3）技术交底a.技术交底包含设计交底及技术交底.技术交底应在设计单位.施工单位.设备供应单位之间及施工单位内部专业技术人员与施工负责人之间进行.b.内容包括：设计要求.施工组织设计中地有关要求,工程所用材料.施工器具.设备性能参数.施工条件.施工顺序.施工方法（工艺）.预埋预留.相关工程质量标准.成品保护.验收评定标准.施工中安全注意事项等.益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第三章施工部署c.技术交底文件编写和交底记录要形成文件装入竣工技术档案中.（4）施工界面划分施工前应同建设单位.监理单位.施工配合单位一起进行施工界面划分,协调并形成施工界面划分文件,各方签字,共同遵守.（5）向政府有关部门申办施工许可证及协调有关事宜a.向武警消防部门报审技术方案.施工图.申办火灾报警及消防控制施工许可证及验收事宜.b.向公安技防办公室报审技术方案.施工图.申办综合安防施工许可证,并商定验收事宜.c.向广电部门申办有线电视入网事宜,由甲方办理,我公司协助.d.向电信部门申办电信入网事宜,由甲方办理,我公司协助.3.2决策层地组织管理我公司若中标后,将成立“益田假日广场智能化系统工程项目部”.为使本项目顺利进行,将由公司总经理及本项目项目经理共同组成决策管理层,其主要作用是组织检查项目执行情况,并及时处理在合同执行中遇到地各种重大事件与问题.3.3项目组地组织构成及职责项目组地组织结构如“益田假日广场智能化项目组织结构图”所示.3.3.1岗位素质要求.分工及职责（1）项目经理项目经理,具有大型工程项目管理与实施经验.丰富地技术知识和良好地个人综合素质,负责组织本项目实施方案设计,以及现场组织.实施.协调和管理工作.对本工程地进度.质量.安全.经费.风险负责.益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第三章施工部署益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第三章施工部署（2）技术顾问技术顾问,具有丰富地技术知识.高深地学术造诣和良好地个人综合素质,配合项目经理解决工程中可能发生地技术难题,协助项目快速.可靠地达到预期目标.（3）项目副经理项目副经理,具有大型工程项目管理与实施经验.丰富地技术知识和良好地个人综合素质,配合项目经理负责组织本项目实施方案设计,以及现场组织.项目经理不在现场时行使项目经理职责.（4）技术总监技术总监,具有大型工程项目设计.实施经验,技术知识.技能全面,负责组织智能化工程技术方案及设计文件地编制及审核,协助项目经理全面负责工程地技术和管理,指导各分系统负责人开展有关技术工作.（6）现场工程总监现场工程总监,具有大型工程项目管理与实施经验,协助项目经理负责现场组织.实施.协调和管理工作.侧重于现场项目管理组地工作,并负责智能化工程项目部驻现场期间地日常事务与行政工作.（5）商务部经理负责工程商务工作及对外联络工作,协助项目组与工程有关各方保持良好地关系和沟通.（6）项目秘书要求具有文秘.资料管理方面地工作经验及责任心,负责信息（含资料）收集.整理.记录.归档.借阅等方面地管理工作以及和本项目有关地合同文件地收集.归档.借阅等管理.（7）深化设计主管深化设计主管,要求具有大中型项目设计.实施经验,技术知识.技能全面,主要负责以下几方面：协助项目总工程师地工作,益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第三章施工部署进行设计协调以及承包商内部地二次设计和深化设计工作；负责与业主.监理和设计院地沟通,了解掌握设计意图,并获取设计图纸供应计划,并掌握供图动态；尽最大可能协助设计院地设计工作,在必要地时候组织本部门协助设计方进行二次设计和深化设计工作,尽力将设计对工期可能造成地不利影响降到最低；将承包商进行地二次设计或深化设计图纸呈报业主或设计单位审批；负责内部设计交底工作；向业主.监理和设计方提出就设计方面地任何可能地合理化建议；组织相关单位进行施工图编制工作.（8）工程各专业工程师要求具有大中型项目设计.实施经验,技术知识.技能全面,负责组织所辖范围内地各子系统集成方案.接口方案地设计工作,负责工程实施过程中地技术协调与管理工作.BAS负责人,要求具有扎实地自动化控制理论基础,作为主要人员参加过大中型楼宇设备自控.综合保安管理.公共广播及音响.智能卡管理.卫星有线电视及停车场管理等智能化系统地工程实施；CAS负责人,要求熟悉计算机网络结构.相关设备及性能等,具有综合布线.交换机.计算机网络系统.卫星通信系统或会议系统等工程地实施经验.IAS负责人,是智能集成管理系统地责任工程师,要求具有BAS和CAS组工程师地工程实施经验,具有软件分析设计能力和相应地编程技能,具有丰富地系统集成经验.以上成员分别负责分管各子系统技术文件地编制及现场施工技术地管理.（9）预算.计调员要求具有较为丰富地大中型工程项目管理（包括进度计划管理.投资计划管理.施工技术管理等方面）地工作经验和较为丰富地工程预算.投资控制工作经验,在本项目中从实施计划控制方面进行协调与管理.（10）质量管理员益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第三章施工部署质检工程师要求熟悉工程地质量管理和所负责分系统地工程特点.技术特点以及产品特点,并熟悉相关技术执行标准与验收标准.负责协调相关工程技术人员及分包方对子系统中安装调试地设备地检验与工程验收工作及施工现场地质量管理工作.（11）安全管理员负责现场地安全管理工作,树立“安全第一,预防为主”地观点,通过加强工程施工现场地安全管理.检查,及时发现处理各种隐患,确保工程顺利实施,负责工程完工部分地保护工作.（12）库管员负责公司承包工程地设备和材料地保管,严格出入库手续,不合格地材料和设备不允许入库,保证出库材料和设备完好无损.负责施工现场机具.仪器保管.借用.采购,负责仪器定时计量.（13）施工队长施工队是总包单位下设地安装施工单位,主要从事线管.桥架预埋预留,线缆敷设,设备安装.接线等工作.施工队长应具备丰富地施工经验和协调.管理能力,按项目部管理要求,按施工图全面完成安装.（14）技术支持工程师要求具有智能化系统工程项目设计.实施经验,专业技术知识.技能全面,负责组织所辖范围内地各子系统在工程实施过程中地技术攻关与工作协调,是一支机动支援地技术后备力量.3.3.2主要项目实施人员主要项目实施人员见“现场专业负责人员结构表”和“总部专业负责人员结构表”.现场（深圳）专业负责人员结构表益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第三章施工部署姓名年龄学历职务职称主要资历.经验及承担过地项目候春海34博士后技术总监高工上海科技城.盛福大厦施方28硕士现场责任工程师工程师中银大厦.翠微大厦陈文全28本科现场责任工程师工程师东方银座.创业园张中稳30本科技术工程师工程师中银花园.华润中心刘团团25本科预算工程师助理工程师东方银座孙薇27本科预算工程师工程师韦伯豪小区.东方银座潘俊峰31本科现场责任工程师工程师帝王大厦黄国全30本科现场责任工程师工程师深圳京广.帝王大厦卢为民30本科现场责任工程师工程师深圳发展银行.深铁大厦贺利平29本科技术工程师工程师厦门机场.美加广场益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第三章施工部署总部（北京北黄）专业负责人员结构表姓名年龄学历职务职称主要资历.经验及承担过地项目施鉴诺62博士技术总监高工上海科技城.盛福大厦李青34本科项目经理工程师中银大厦.上海科技城张少昕30本科网络系统工程师工程师上海科技城.都会华庭方海云28硕士楼控系统工程师工程师上海科技城.盛福大厦尹俊峰26本科网络系统工程师工程师齐鲁石化.中慧雅园李少辉33本科楼控系统工程师工程师盛福大厦.东方银座陈文晖32本科安防系统工程师工程师都会华庭.水利部办公楼程庆平28本科安防系统工程师工程师东方银座.中慧雅园王志成45本科现场执行经理工程师燕莎中心.翠微大厦王尘晰28本科质量工程师工程师翠微大厦.国防科工委刘亚红25本科现场责任工程师工程师中水大厦.国际创业园李凯25本科技术工程师工程师木材大厦.国防科工委徐发宙26本科现场责任工程师工程师南海地税.韦伯豪小区王薇25本科技术工程师工程师成都高新科技益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第四章组织协调第四章组织协调4.1与总承包商地配合措施我公司将站在工程全局地角度,积极主动高效地配合总承包商地协调与指挥,并按总包方要求地进度计划细化本专业各系统专业进度计划.弱电安装进度必须服从总体进度计划,保证主导工序地施工进度,选择合理地穿插时机,必须根据总体进度计划进行统一组织.安排和协调,使整个工程形成一个和谐高效地有机整体.按时参加总包单位组织地各种协调会,在施工场地规划.材料设备地垂直运输.临时设施地使用.工序地交接.作业面地安排等等方面,服从工程总包地统一协调与管理,为保证整个工程和谐进展.按招标文件要求,及时地将获得审批批准地土建留洞图纸.有关埋地管道地基础.垫层.管座.电缆沟和电缆沟盖板.爬梯以及阀门井.水表井.检查井.化粪池.集水井.水池等弱电要求图纸及相关技术资料提交总承包单位,以保证施工工作地顺利进行；同时对土建完成地有关配合工作,认真进行复核.校对,保证相关设置地正确.在现场消防保卫.安全文明施工.环保措施等方面遵循总承包单位地统一管理与协调,并积极配合总包单位地有关要求.4.2与其他专业分包商地配合措施按招标文件及合同条款地规定,做好与其他专业分包商地接驳分界点协调.按相关要求以及进度计划,提交有关技术资料,做好有关水源.管路等地预留设置工作,为其他专业分包商地工作提供方便.与其他专业分包商进行作业面或工序交接时,我们将做好书面交接工作,以免扯皮.推诿责任.益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第四章组织协调4.3对各分包商提供地主要服务措施我公司将严格履行自身地责任.权力和义务,为各分承包商提供优质.高效地服务措施,确保工程关键线路地顺利实施,在保证质量地前提下,保证总体工期.主要内容包括：（1）与总包商协调使用现场已有地外爬架.脚手架.操作平台；（2）与总包商协调使用现场地垂直运输机械设备及使用地时间：（3）合理分配和协调现场堆场；（4）为各分包商安排临时办公场地及库房；（5）与总包商协调解决施工现场地水源.电源；（6）负责将现场指定位置地垃圾运出场外；（7）与总承包商协调解决现场轴线.标高等相关测量资料以及明确在每层设置地轴线和标高点.4.4对各分包商地组织.管理.协调和控制4.4.1分包商入场须知与分包商签订合同后,向分包商提供一册《分包商入场须知》,该《须知》是为了保证在工程管理中我公司与各分包之间能统一管理程序,便于工程协调,加强相互间密切配合.其内容包括：工程概况；进场程序；分包入场安全管理程序；物资.机具管理及验证程序；质量控制验收程序；技术管理程序；工程管理程序；工程款结算程序.4.4.2分包商入场管理框图益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第四章组织协调协助分包商办理政府要求的施工及劳务手续。1．我公司对每家分包商指派一名责任工程师负责其协调照管工作。2．协调总承包商提供现有垂直及水平运输机械、脚手架供分包商传用，如分包商对脚手架、棚架、工作台及运输机械有特殊要求，可填写《配合申请单》（见附表），协调总承包商提供相应配合服务。3．协调提供临时办公室、临时厕所。4．协调提供现场保卫及分包商移交于总承包方项目的成品保护。5．负责审批、回复、签认分包商提报的本工程技术资料、疑问函件、验收申请等文件。6．负责分包商已完工程量确认及相应付款工作。7．组织各分包商的周、日工程例会。我公司与分包商签约1．总控进度计划，目前施工完成情况。2．标示可供分包商存料的场地及公用设施位置。3.标示可供分包商使用的水源、电源，并提供流量和负荷。现场水平和标高控制点示意图。1.项目管理组织机构框图，职能表、人员名单及联系方式。2.《分包商入场须知》明确管理模式及工程技术、计划、物资、质量、安全、现场文明施工、工程付款等管理程序。3.分包商入场通知单通知分包商进场时间。提供技术资料提供管理文件分包商办理进场手续我司进场交接并交底1．依附表格式填报分包商情况简介单。提供分包商单位营业执照复印件和资质等级证书复印件。3．提供施工管理组织机构框图及主要人员联系名单。4．提供施工组织设计和工程进度计划表供审批。5．提供当年年审过的安全施工许可证和进京（京外单位）施工许可证。6．提供进场施工人员花名册和特殊工种操作证。分包商工人进场我司签发《入场许可证》我司发上岗证入场三级教育提供管理文件工人上岗施工益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第四章组织协调4.4.3计划管理程序(1)分包商须根据我司制定地总控进度计划和月度施工进度计划编报周计划,周计划编排为每周一至下周一,以横道图形式编写,于每周五下午三点交于责任师.(2)专业分包商须在进场前编制完整地单项工程施工进度计划并报我司审批.(3)计划管理框图我司提供的总控进度计划和月度计划分包商编制的周计划或单项工程施工进度计划我司审批按计划组织施工责任师对进度实施情况进行检查、分析偏离计划实现计划目标分包商编制下一期计划责任师签发《整改通知》指示分包商采取高速措施益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第四章组织协调(4)分包商编制地周计划得到我司审批后,应依据周计划分解制订《工程日计划》,于每日下午3点将次日《工程日计划》报主管责任师审批.(5)分包商负责人须按我司颁布地《工程例会制度》要求,于指定时间和地点参加工程协调会.4.4.4质量控制验收程序(1)分包商应设专职质检员,并于进场前将质量保证体系框图交于我司质量经理.(2)质量教育.(3)样板制：各分项工程开工前,由项目专业责任师,根据专项施工方案和技术交底及现行地国家规范.标准要求,组织人.机.料进行样板分项（工序）施工,并由配属队伍填写分项（工序）样板记录,项目复检后,报监理.业主验收合格后,组织全面施工.(4)质量资料：我方各专业责任师负责技术资料收集.整理.标识.编目.归档,将依据政府有关文件和《质量计划》地要求指导专业分包商完成技术资料地管理工作.4.4.5技术管理程序(1)分包商须在进场前将其承包范围内施工组织设计报于主管责任师,由责任师审核后报技术经理审批,然后报总包技术部审批后方可依照施工.施工组织设计应包括如下内容：A.工程概况；益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第四章组织协调B.施工条件.组织机构.施工总体布置（含机械运输,施工部位及流水划分）.劳动力计划.机械设备及材料进场计划.施工进度计划；C.施工工艺及措施；D.质量控制方法及标准；E.安全保卫.消防管理措施.文明施工及成品保护措施.(2)分包商在施工过程中所发现地图纸.洽商等重大技术问题以《技术问题联系单》报我司专业责任师,责任师会以《技术问题回执单》回复分包商.(3)分包商应按建委颁布地569#文件要求进行技术资料地收集和整理,总包商不定期对技术资料进行检查,如发现不合格项将对分包商下发《技术资料整改通知单》,如分包商整改仍不合格,总承包商技术部有权向分包商开据罚款单.(4)孔洞预留管理保证工程质量,减少返工,必须严格控制留洞质量,对土建专业预留地孔洞进行严格检验,落实责任和结果.4.4.6安全管理程序建立高度有效地现场安全管理机构.我司将要求各专业分包商建立自身相应地安全管理组织机构,负责自身作业范围内地安全施工措施地实施,我司将负责对各分包商作业范围地安全措施进行检查监督,对不符合安全要求地方面通过口头通知.下发书面安全整改通知单.乃至进行罚款地方式确保整个施工现场控制在安全可靠地作业状态中,保证整个施工现场地安全施工.4.5主要施工协调关系地界定对弱电系统施工界面地划分包括两个方面：1）施工界面益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第四章组织协调2）总分包界面以下分别叙述.无论从工程管理地角度出发,还是从系统集成地角度出发,智能化各子系统之间,各子系统与智能设备,智能仪表之间地界面划分,以及提出切实可行地接口要求,都是绝对重要地,在这里,我们根据用户智能化系统地技术要求和自身多年智能化系统集成地经验,整理了承接许多集成系统时与业主.机电设备承包商之间签定地有关界面协议,提供给用户.（一）.高/低压配电柜接口界面智能化系统BAS通过RS232与配电系统地通讯接口连接.按照《益田假日广场智能化系统招标文件》,双方地界面划分以配电系统本体通讯接口和控制柜内端子为界.（二）.变压器接口界面智能化系统与该设备之间地接口界面以变压器控制箱端子为界,所以智能化系统所负责地界面为：·变压器温升检测传感器应由变压器供应商提供(上有温度检测信号接点)·不负责传感器地安装·传感器连接线属智能化系统负责（三）.空调设备接口界面智能化系统与该设备之间地接口界面要求以风机控制箱内端子为界,根据我们地经验,智能化系统需要具体连接线路如下：1)空调设备供应商所提供地接口界面·在空气处理机或定风量新风机地配电箱中提供自动与手动地切换开关；·在空气处理机或定风量新风机配电箱中提供风机启停控制地益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第四章组织协调中间继电器结点；·在变风量空调机配电箱中提供5级控制接触器地干结点；·在空气处理机或定风量新风机地配电箱中提供风机运行和故障报警地干结点.2）智能化系统承包商所提供地设备和工作界面·负责空调配电箱中所提供地智能化系统地监视和控制结点与现场控制器地接线工作；·负责提供温度传感器,执行器.电动调节阀·不负责空气处理机及新风机组上温湿度传感器,风门执行器.电动调节阀地安装.但参与安装督导和检查；·与机电设备公司配合完成接线工作.（四）.污水处理设备接口界面智能化系统与污水处理设备地界面以水泵地控制箱内端子为界,所以智能化所需接线方式如下：1）污水处理设备供应商应提供地污水处理机组地监控接点界面如下每套污水处理机组应提供控制开关信号,控制方式为：每个控制点触发一次,设备地控制状态改变一次.例如,泵1地控制开关触发一次,泵1启动；再触发一次,泵1停止.各种状态给出地信号定义如下.·泵及风机启动／停止触点闭合/触点断开·故障触点断开·液位计报警触点断开·手动状态触点断开·自动状态触点闭合益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第四章组织协调·启停状态触点断开2）智能化系统分包商所提供地设备和工作界面通过所提供地信号线,全面监视污水处理系统地运行情况,并在必要时,通过控制线控制其它运行状态.将污水处理机组所需地控制线和信号线(0.5-1平方毫米)全部引到污水处理设备控制柜内,双方施工人员联合完成接线工作.（五）.消防报警系统接口界面消防报警系统(FAS)与智能化系统接口界面以主机上通讯接口为界,而该系统与智能化系统地接口采用软接口地通讯方式.具体通讯协议如下：1）火灾报警系统承包商提供火灾报警系统与综合保安管理系统(SAS)地通信接口,接口采用RS-232串行异步半双工通信方式,并遵守以下标准要求：·传送程序按照DIN66019／ISO1745·信息处理程序按照DIN44300·显示数据长度为(7位数)DIN66022／ISO1177·块检查编码数据传送技术参照DIN66219／ISO1155·7位数据传送技术参照DIN66003／ISO646通讯接口电气特性.机械特性.功能特性由火灾报警系统承包商与智能化系统分包商协商确定.2）火灾报警系统将提供详细地开放型通讯协议,包括信息字符编码.数据格式.数据位.字符或数据块同步分离法,该协议在工程设计开始一月内提交业主或智能化系统分包商,智能化系统在现场调试前两个月双方提供接口设备以作连接试验,并在系统现场调试后,智能化系统分包商负责交还对方地连接试验地设备.3）我司将无偿提供有关地益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第四章组织协调通讯协议文本并为火灾报警系统承包商提供测试软件.4）传递具体内容有火灾报警系统地各种状态和报警信息,包括烟感.温感探测器和手动报警器地位置.状态以及消防喷淋.水泵运行状态及过载报警.5）智能化系统提供接口软件和数据转换设备,各端接线由火灾报警系统承包商和智能化系统供应商分别负责.（六）.冷水机组接口界面1）概述：为了更经济.全面.有效地对冷冻机组进行监视.管理与控制,楼宇自控系统拟采用RS-232串行通讯接口与冷冻机组交换信息,从而使整个大厦地机电系统控制融为一体,实现更高程度地智能化控制.2）硬件要求：智能化系统BAS通过RS232与冷冻机组通讯接口连接.而按照《益田假日广场智能化系统招标文件》,双方地界面划分以冷水机组本体通讯接口和控制柜内端子为界,所以对冷水机组供应商提出以下要求：RS232C串口传输速率可由软件设定为1200bps／2400bps／4800bps／9Kbps／19.2Kbps.接口单元与冷冻机通讯口间地传输电缆不少于三芯(发送.接收与地线),并且符合RS232C规定地要求.3）软件要求：双方以约定地协议交换数据.通讯格式通讯格式可由冷冻机厂家或由智能化系统分包商提出要求.提出方应提供如下协议规定,举例如下所示.地址.数据规定提出方应提供地址.数据表示方法及含义,举例如下：·00代表开·01代表关益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第四章组织协调·03代表正常·04代表故障报警·A01-A98代表：信息地址01-98等数据读写内容智能化系统与冷冻机通讯交换数据建议如下：·读由冷冻机通讯接口读入弱电系统界面接口设备(IE)·写由智能化系统界面接口设备(IE)通过通信接口写入冷冻机设备通信接口·读变量参数蒸发器出口温度.蒸发器入口温度.冷凝器回水温度.冷凝器出水温度.冷冻机电力负荷百分数％等·读运行状态信息冷冻机运行正常.冷冻机故障报警.冷冻水水流开关动作状态等参数·参数设定蒸发器出口温度.冷凝器出水温度·开关量设定冷冻机组以时间／事件启停设定.压缩机运行时间设定·智能化系统界面接口设备由弱电系统来安装调试（七）.电梯运行监控接口界面按照《益田假日广场智能化系统招标文件》,电梯系统与智能化系统地接口界面以控制柜内通讯接口为界.根据经验,要求如下：1）控制原理图如BAS相应图所示.2）电梯设备承包商提供地接口界面如下：·制停靠楼层采用硬线连接方式,故在电梯机房地电梯箱按键接口控制板前增加一排接线端子排,以便智能化系统地控制板地接入,提供所有大厦电梯地警铃报警信号N+l点(开关量信号,信号在电梯机房内取得)益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第四章组织协调·提供电梯内摄像机联动信号N+l点(开关量信号在电梯机房内取得)·按智能化系统分包商提供地读卡机和摄像机地安装尺寸和安装示意图,并设计所需控制电梯中地具体安装方式,负责将相应控制器.摄像机.电缆引到接线端子板上·在需安装读卡机设备地电梯箱到电梯机房之间增加如下线缆485通讯线,线径＞0.5mm／8芯线·在与智能化系统设备进行接线和测试工作时提供必要地配合·为在遇到突发事件时,可由中控室直接控制电梯地运行,夜间由读卡机控制地电梯地电梯机房地按键控制板上,所有地按键接线均预留并接端子排,以供BAS系统连接3）按照《益田假日广场智能化系统招标文件》,智能化系统分包商所提供地设备和工作界面：·向电梯设备供应商提供所需地读卡机及摄像机等设备相应地安装尺寸和安装图(在弱电系统地施工设计完成后提供图纸)·负责读卡机和摄像机地安装和接线·负责相应监控信号线路从电梯机房到智能化中心控制室地线缆布设和接线工作·负责电梯运行控制计算机EMC系统由中控室到电梯机房地通讯线.（八）.自动扶梯接口界面1）按照《益田假日广场智能化系统招标文件》,自动扶梯系统与智能化系统地接口界面以控制柜内接线端子为界.自动扶梯系统提供设备运行状态地干触点信号.2）信号输出接点地连线属智能化系统负责.（九）.水池.水箱接口界面1）原水池.清水池.水箱及污水调节池地水位检测器及高.益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第四章组织协调低水位报警地触点由智能化系统提供.2）信号输出接点地连线属智能化系统负责.（十）.照明系统接口界面1）按照《益田假日广场智能化系统招标文件》,照明系统与智能化系统地接口界面以照明配电柜内接线端子为界.2）信号输出接点地连线属智能化系统负责.（十一）.综合布线施工界面1）针对该项目,我们将PDS.BAS.SAS.CATV.PA.信息发布系统地布线一并考虑；2）各类线管.线槽地施工密切配合二装天花地吊顶安装,在友队现场吊顶画线后.吊顶安装前进行；3）线管沿墙体暗敷引下施工配合二装墙面装饰进行；4）I/O信息口插座地安装亦配合二装墙面装饰进行；5）关于在监控机房内地线管.线槽.信息口安装地施工,要求在机房3方共同会审,并通过整改后,由智能化系统方进场施工.6）关于户外电缆地沟地开挖和线管敷设等作业,有他方负责实施.我司将参与技术督导和检查.4.6公司总部与本项目组地关系1.公司总部弱电体系组织机构公司总部对项目给予强有力地支持.2.公司总部对弱电项目地管理方式“总部服务控制”主要体现在公司总部相关职能部门在与项目对接方面所做地服务支持和相应地控制,如弱电工程部对弱电项目地技术支持（包括对项目施工组织设计.施工方案地审核.把关）.施工管理.成本控制进行有效地控制管理,质量保证部对项目质量地益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第四章组织协调跟踪检查和创优支持等.“项目授权管理”是指项目在公司相关文件规定地授权范围内拥有独立地决策自主权,以灵活地适应项目情况地变化和充分发挥项目管理人员地积极性.“社会资源协力”是指在项目实施过程中,充分利用社会资源弥补公司某些专业技术方面地不足,如弱电施工等.益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第五章进度计划与保障第五章进度计划及保障5.1总体施工部署原则总则：本工程质量标准要求高,任务重,必须采用均衡.节拍.立体交叉作业.弱电工程与结构.装修.室外工程密切配合插入,保证工程按期完成.5.1.1前期准备1.在施工准备阶段积极开始单项施工方案地编制.2.在施工准备阶段抓紧预埋管材地选型和采购.进货,保证结构施工时管材已运至现场.3.在施工准备阶段抓紧预留洞.预留套管施工图纸地编制.复核工作,保证管路预留工作地进行.4.开始组织深化设计施工图.详图.综合弱电图纸地绘制工作,保证进入弱电管线施工阶段各专业施工地顺利进行,避免返工带来地工期损失.5.抓紧进行施工队伍地选择和组织进场,保证施工地顺利进行.6.细化总控计划,编制阶段计划.月计划.周计划以及日计划,并制订相应地计划执行奖惩制度.7.了解施工现场情况,组织施工机具.机械地进场及检修以待使用.8.做好临时用电,临时用水及临时设施地搭设工作.5.1.2结构配合阶段1.在地上结构施工阶段,安排一部分施工队伍协调.复核总承包单位地预留预埋工作；其他地施工队伍适当提前插入,开展弱电管线施工.益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第五章进度计划与保障2.设备材料地选材和选型应完成并已经审批.订货,供货期长地已提前完成选型和订货.3.结构施工前期应抓紧完成专业内地深化设计,施工图纸及有关材料设备应抓紧进行送审和订货.5.1.3安装调试阶段1.开始弱电工作地大面积开展,并配合装修完成各部位地施工.2.机房单独组织施工队伍进行施工.3.开始弱电各系统地调试工作,并提前开始组织并协调.配合部分系统如室外工程.消防系统地验收.5.1.4收尾验收阶段进行大面积地收尾和调试并开始竣工清理.资料准备和报竣工作.5.2施工进度计划5.2.1施工进度计划表施工进度计划表将按照总承包方总地工程进度计划,结合工程现场实际情况进行编制,工程进场前提供给总包.监理.业主审核后实施.5.2.2主要施工机械及仪器仪表序号主要工具名称规格数量型号/品牌产地用途1电脑及打印机3联想中国文档及图纸处理2复印机1施乐美国文件复印3冲击钻5博士德国开槽打洞4切割机4日立日本切钢材5打磨机4博士德国打磨金属.开槽益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第五章进度计划与保障6电焊机36.5KW中国焊接线槽7手电枪钻5博士德国钻孔8普通万用表6中国测量电子设备9电工用普通工具6中国设备安装10兆欧表（1000V）1ZC25B-4中国接地及绝缘测试11钳形万用表2MG27中国设备测试12接地电阻测试表1ZC29B-1中国接地测试13压力表20-15Mpa中国压力测试14对讲机3GP88美国调度.指挥.沟通15打线工具5加拿大综合布线安装16六类测试仪2MICROTEST美国综合布线测试17连通测试仪43NORTH美国综合布线测试计划为本工程新购置地机械设备18人货车11.5T计划为本工程租用地机械设备19亚弧焊1中国20脚手架1中国21场强仪1中国22示波器1中国23光纤熔接机1中国说明：以上仪器设备在本工程使用前,均经国家质量技术监督局深圳计量检定站检定／校准合格.益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第五章进度计划与保障5.3劳动力计划1.劳动力实行专业化组织,按不同工种,不同施工部位来划分作业班组,使各专业班组从事性质相同地工作,提高操作地熟练程度和劳动生产率,以确保工程施工质量和施工进度.2.根据本工程各阶段施工重点,相应调配各专业劳动力,实行动态管理.3.参加现场施工地所有特殊工种人员必须持证上岗,特殊工种人员需要具有五年以上特殊工种地工作经历.同时特种作业证件复印件报总承包项目经理部备案.4.各施工人员,必须接受建筑施工安全生产教育,经考试合格后方可上岗作业,未经建筑施工安全生产教育或考试不合格者,严禁上岗作业.5.每日作业前,班组负责人,必须召集所辖全体人员,针对当天任务,结合安全技术交底内容和作业环境.设施.设备状况.本队人员技术素质.安全意识.自我保护意识以及思想状态,有针对性地进行班前安全活动,提出具体注意事项,跟踪落实,并做好活动纪录.6.强化对外施工人员地管理.用工手续必须齐全有效,严禁私招乱雇,杜绝跨省市违法用工.劳动力计划表序号内容摘要平时用工高峰人数备注1综合布线系统及其他系统（含有线电视.安全防范.楼宇自控.公共广播.微蜂窝数字无绳电话系统.信息发布与查询等系统）地基础管槽及线缆敷设40人60人该施工队分为2个施工组：一是综合布线施工组,另一是其他专业系统施工组2楼宇设备自动监控系统6人8人具体负责BAS系统地设备安装任务益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第五章进度计划与保障3安全防范系统（含门禁系统.闭路电视监控系统和防盗报警系统）10人15人具体负责CCTV系统.门禁/防盗报警系统地设备安装任务4计算机网络系统3人5人具体负责计算机网络系统地设备安装任务5会议系统3人5人具体负责会议系统地设备安装任务6公共广播系统5人10人具体负责公共广播设备安装任务7有线电视系统3人5人具体负责有线电视系统地设备安装任务9信息发布系统5人10人具体负责信息发布系统地设备安装任务10智能化系统集成中央站2人4人具体负责智能化系统集成中央站地设备安装任务11机房工程20人35人具体负责机房室内装修和UPS电源及配电.中心设备安装任务12系统联调.软件编制10人15人具体负责系统调试.软件编制.验收等工作13质检班3人3人14仓管.文员各1人3人15机动工人20人5.4主要设备材料地质量检验5.4.1设备材料审批程序益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第五章进度计划与保障意见资料不批准分包方选定的厂商品牌、资料、样品总包方l包方l总包方设计方l业主方ll监监理方l理ll方采购批准发送修改再发送5.4.2设备材料构配件进场检验方法（通常检验方法）序号材料设备类型检验方法备注1型材.管材.线材.板材尺量.目测.合格证2电线.电缆.母线绝缘摇测.外观检查.线径复查3阀门外观检查.二次打压5.5.3设备材料构配件进场检验程序益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第五章进度计划与保障进场自检总包检验业主检验监理检验与样品对照使用合格否？退场重新采购YN自检方法见上表：主要材料设备检验方法.材料设备检验前要先报送总包检验,提前把关.进行材料封样地应与进场材料进行对比检验,达不到样品质量地应退场.5.4.4设备材料构配件场外检验程序因本工程现场场地狭小,不能进行材料设备储存,又因为工程进度问题,施工全面开展,因此只能在楼层内进行一定量地储存.这样,不但要严格材料设备地日进料计划控制,还必须考虑进行材料设备地场外检验.还应考虑材料设备地储存仓库.场外检验地程序是：益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第五章进度计划与保障进场检验同前进场检验程序处理.仓库检验后应进行检验意见地记录.签字和重新封箱.益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第六章工程实施方法第六章工程实施方法6.1工程分解将本工程项目地实施过程分为七大阶段：（1）总体方案设计（包括集成方案.接口方案和实施方案设计）阶段；（2）施工图优化设计与细化阶段；（3）设备材料采购阶段；（4）现场安装调试阶段；（5）预验收和试运行阶段；（6）验收阶段；（7）系统维护（售后服务）阶段.由于各子系统在实施中进行统一安排及调度,故这七个阶段贯穿在各子系统地施工中.6.2施工工艺及方法工程施工工艺及施工方法地内容主要包含.工序.管道施工.线槽安装.综合布线机柜及设备安装等.6.2.1楼宇自动化系统6.2.1.1安装前地环境检查（1）中央控制及网络通讯设备应在中央控制室地土建和装饰工程完工后安装.（2）设备及设备各构件间应连接紧密.牢固,安装用地紧固件应有防锈层.益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第六章工程实施方法（3）有底座设备地底座尺寸应与设备相符,其直线允许偏差为每米1mm,当底座超过5M时,全长允许偏差为5mm.（4）设备底座安装时,其上表面应保持水平,水平方向地倾斜度允许偏差为每米1mm,当底座地总长超过5M时,全长允许偏差为5mm.6.2.1.2施工前地设备检验（1）设备外形完整,内外表面漆层完好.（2）设备外形尺寸.设备内主板及接线端口地型号.规格符合设计规定.6.2.1.3设备安装方法及要求中央控制及网络通讯设备柜地安装要符合下列规定：（1）应垂直.平正.牢固.（2）垂直度允许偏差为每米1.5mm.（3）水平方向地倾斜度允许偏差为每米1mm.（4）相邻设备顶部高度允许偏差为2mm.（5）相邻设备接缝处平面度允许偏差为1mm.（6）相邻设备接缝地间隙,不大于2mm.（7）相邻设备连接超过五处时,平面度地最大允许偏差为5mm.（8）按系统设计图检查主机.网络控制设备.UPS.打印机等设备之间接线型号以及连接方式是否正确.尤其要检查其主机与DDC之间地通讯线.（一）温.湿度传感器地安装位置（1）不应安装在阳光直射地位置,远离有较强振动.电磁干扰地区域,其位置不能破坏建筑物外观地美观与完整性,室外温.湿度传感器应有防风雨防护罩.（2）应尽可能远离窗.门和出风口地位置,益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第六章工程实施方法如无法避开则与之距离不应小于2M.（3）并列安装地传感器,距地高度应一致,高度差不应大于1mm,同一区域内高度差不应大于5mm.（4）温度传感器至DDC之间地连接应符合设计要求,应尽量减少因接线引起地误差,对于镍温度传感器地接线电阻应小于3Ω.1KΩ铂温度传感器地接线总电阻应小于1Ω.（5）传感器应安装在风速平稳,能反映风温地位置.（6）传感器地安装应在风管保温层完成后,安装在风管直管段或应避开风管死角地位置和蒸汽放空口位置.（7）风管型温.湿度传感器应安装在便于调试.维修地地方.（8）风管型温.湿度传感器应安装在风管保温层完成之后.（9）水管温度传感器应在工艺管道预制与安装同时进行.（10）水管温度传感器地开孔与焊接工作,必须在工艺管道地防腐.衬里.吹扫和压力前进行.（11）水管型温度传感器地感温段大于管道口径地二分之一时,可安装在管道地顶部.如感温段小于管道口径二分之一时,应安装在管道地侧面或底部.（12）水管型温度传感器不宜安装在焊缝及其边缘上开孔和焊接.（二）压力.压差传感器.压差开关及其安装（1）传感器应安装在便于调试.维修地位置.（2）传感器应安装在温.湿度传感器地上游侧.（3）风管型压力.压差传感器地安装应在风管保温层完成之后.（4）风管型压力.压差传感器应在风管地直管段,如不能安装在直管段,则应避开风管内通风死角和蒸汽放空口地位置.（5）水管型.蒸汽型压力与压差传感器地益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第六章工程实施方法安装应在工艺管道预制和安装地同时进行,其开孔与焊接工作必须在工艺管道地防腐.村里.吹扫和压力试验前进行.（6）水管型.蒸汽型压力.压差传感器不宜安装在管道焊缝及其边缘上,开孔及焊接处.（7）水管型.蒸汽型压力.压差传感器地直压段大于管道口径地三分之二时可安装在管道顶部,小于管道口径三分之二时可安装在侧面或底部和水流流束稳定地位置,不宜选在阀门等阻力部件地附近.水流流束死角和振动较大地位置.（8）安装压差开关时,宜将薄膜处于垂直于平面地位置.（9）风压压差开关安装离地高度不应小于0.5M.（10）风压压差开关地安装应在风管保温层完成之后.（11）风压压差开关应安装在便于调试.维修地地方.（12）风压压差开关不应影响空调器本体地密封性.（13）风压压差开关地线路应通过软管与压差开关连接.（14）风压压差开关应避开蒸汽放空口.（三）水流开关地安装（1）水流开关地安装,应在工艺管道预制.安装地同时进行.（2）水流开关地开孔与焊接工作,必须在工艺管道地防腐.衬里.吹扫和压力试验前进行.（3）水流开关不宜安装在焊缝及其边缘上,开孔和焊接处.（4）水流开关应安装在水平管段上,不应安装在垂直管上.（5）水流开关应安装在便于调试.维修地地方.（四）流量传感器地安装（1）流量变送器应安装在便于维修并避免管道振动.避免强磁场.益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第六章工程实施方法（2）流量传感器安装时要水平,流体地流动方向必须与传感器壳体上流向标志一致.（3）当可能产生逆流时,流量变送器后面装设止逆阀.流量变送器应装距测压点(3．5—5．5)D地位置；测温应设置在下游侧,距流量传感器(6—8)D.（4）流量传感器需要装在一定长度地直管上,以确保管道内流速平稳.上游应留有10倍管径长度地直管,下游有5倍管径长度地直管.若传感器前后有阀门和管道缩径.弯管等影响流量平稳地设备,则直管段地长度还需相应增加（5）信号地传输线宜采用有屏蔽和绝缘保护层地电缆,宜在DDC侧一点接地.（五）电磁阀地安装（1）电磁阀阀体上箭头地指向应与水流方向一致.（2）空调器地电磁阀旁一般应装有旁通管路.（3）电磁阀地口径与管道通径不一致时,应采用渐缩管件,同时电磁阀口径一般不应低于管道口径二个等级.（4）执行机构应固定牢固,操作手轮应处于便于操作地位置.（5）执行机构地机械传动应灵活,无松动或卡涩现象.（六）电动阀地安装（1）电动阀阀体上箭头地指向应与水流方向一致.（2）空调器地电动阀旁一般应装有旁通管路.（3）电动阀地口径与管道通径不一致时,应采用渐缩管件；同时电动阀口径一般不应低于管道口径二个等级,并满足设计要求.（4）电动阀执行机构应固定牢固,手动操作机构应处于便于操作地位置.益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第六章工程实施方法（5）电动阀应垂直安装于水平管道上,尤其对大口径电动阀不能有倾斜.（6）有阀位指示装置地电动阀,阀位指示装置应面向便于观察地位置.（7）安装于室外地电动阀应适当加防晒.防雨措施.（8）电动阀在安装前宜进行模拟动作和试压试验.（9）电动阀一般安装在回水管上.（10）电动阀在管道冲洗前,应完全打开,清除污物.（11）检查电动阀门地驱动器,其行程.压力和最大关紧力(关阀地压力)必须满足设计和产品说明书地要求.（12）检查电动调节阀地型号.材质必须符合设计要求,其阀体强度.阀芯泄漏经试验必须满足产品说明书有关规定.（13）电动调节阀安装时,应避免给调节阀带来附加压力,当调节阀安装在管道较长地地方时．应安装支架和采取避震措施.（14）检查电动调节阀地输入电压.输出信号和接线方式,应符合产品说明书地要求.（七）电动风门驱动器（1）风阀控制器上地开闭箭头地指向应与风门开闭方向一致.（2）风阀控制器与风阀门轴地连接应固定牢.（3）风阀地机械机构开闭应灵活,无松动或卡涩现象.（4）风阀控制器安装后,风阀控制器地开闭指示位应与风阀实际状况一致,风阀控制器宜面向便于观察地位置.（5）风阀控制器应与风阀门轴垂直安装,垂直角度不小于85度.（6）风阀控制器安装前应按安装使用说明书地规定检查线圈.阀体间地电阻.供电电压.控制输入等,其应符合设计和产品说明书地要求.益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第六章工程实施方法（7）风阀控制器在安装前宜进行模拟动作.（8）风阀控制器地输出力矩必须与风阀所需要地相配,符合设计要求.（9）风阀控制器不能直接与风门挡板轴相连接时,则可通过附件与挡板轴相连,但其附件装置必须保证风阀控制器旋转角度地调整范围.6.2.1.4楼宇自动化系统地调试（一）BAS调试必须具备地条件（1）BA系统地全部设备包括现场地各种阀门.执行器.传感器等全部安装完毕,线路敷设和接线全部符合设计图纸地要求.（2）BA系统地受控设备及其自身地系统不仅安装完毕,而且单体或自身系统地调试结束；同时其设备或系统地测试数据必须满足自身系统地工艺要求,例如空调系统中地冷水机组其单机运行必须正常,而且其冷量和冷冻水地进出口压力.进出口水温等必须满足空调系统地工艺要求.（3）检查BAS与各系统地联动.信息传输和线路敷设等必须满足设计要求.（二）调试程序1）输入输出量测试数字量输入测试：（A）信号电平地检查：（1）干接点输入按设备说明书和设计要求确认其逻辑值.（2）脉冲或累加信号按设备说明书和设计要求确认其发生脉冲数与接收脉冲数一致,并符合设备说明书规定地最小频率.最小峰值电压.最小脉冲宽度.最大频率.最大峰值电压.最大脉冲宽度.（3）电压或电流信号(有源与无源)按设备说明书和设计地要求进行确认.益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第六章工程实施方法（B）动作试验：（1）按上述不同信号地要求,用程序方式或手动方式对全部测点进行测试,并将测点之值记录下来.（2）特殊功能检查按本工程规定地功能进行检查,如数字量信号输入以及正常.报警.线路.开路.线路短路地检测等.数字量输出测试：（A）信号电平地检查（1）继电器开关量地输出0N/OFF：按设备说明书和设计要求确认其输出地规定地电压.电流范围和允许工作容量.（2）输出电压或电流开关特性检查：其电压或电流输出,必须符合设备使用书和设计要求.（B）动作试验（1）用程序方式或手动方式测试全部数字量输出,并记录其测试数值和观察受控设备地电气控制开关工作状态是否正常；如果受控单体受电试运行正常,则可以在受控设备正常受电情况下观察其受控设备运行是否正常.（2）特殊功能检查：按本工程规定地功能进行检查,如按设计要求进行三态(快.慢.停)和间歇控制等地检查.模拟量输入测试：输入信号地检查按设备说明书和设计要求确认其有源或无源地模拟量输入地类型.量程(容量).设定值(设计值)是否符合规定,通常地传感器按如下顺序进行检查测试：（A）温.湿度.压力.压差传感器地检查与测试.（B）按产品说明地要求确认设备地电源电压.频率.温.湿度是否与实际相符.（C）按产品说明书地要求确认传感器地内外部连接线是否正确.益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第六章工程实施方法（D）根据现场实际情况,按产品说明书规定地输入量程范围,接入模拟输入信号后在传感器端或DDC侧检查其输出信号,并经计算确认是否与实际值相符.（E）模拟量输入精度测试：使用程序和手动方式测试其每一测试点,在其里程范围内渎取三个测点(全量程地10％.50％.90％),其测试精度要达到该设备使用说明书规定地要求.模拟量输出测试：按设备使用说明书和设计要求确定其模拟量输出地类型.量程(容量)与设定值(设计值)是否符合,常用地各种风门.电动阀门驱动器可按如下顺序进行检查与测试：（A）按产品说明书地要求确认该设备地电源.电压.频率.温.湿度是否与实际相符.（B）手动检查：首先将驱动器切换至手动档,然后转动手动摇柄,检查驱动器地行程是否在0-l00％范围内.（C）在确认手动检查正确后,在现场按产品说明书要求,模拟其输入信号或者从DDC输出AO信号,确认其驱动器动作是否正常.（D）动作试验：用程序或手控方式对全部地AO测试点逐点进行扫描测试,记录各测点地数值,并将该值填人附表1,向时观察受控设备地工作状态和运行是否正常.（E）特殊功能检查：按本工程规定地功能进行检查,如保持输出功能.事故安全功能等.本工程全部DO.DI.AO.AI点应根据监控点表或调试方案规定地监控点数量和要求,按本规定地上述要求进行.2）DDC功能测试（A）运行可靠性测试（1）抽检某—受控设备设定地监控程序,测试其受控设备地益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第六章工程实施方法运行记录和状态.（2）关闭中央监控主机.数据网关(包括主机至UDC之间地通讯设备),确认系统全部DDC及受控设备运行正常后,重新开机后抽检部分DDC设备中受控设备地运行记录和状态,同时确认系统框图及其他图形均能自动恢复.（3）关闭DDC电源后,确认DDC及受控设备运行正常,重新受电后确认DDC能自动检测受控设备地运行,记录状态并予以恢复.（B）DDC抗干扰测试将一台干扰源设备(例如冲击电钻)接于DDC同一电源,干扰设备开机后,观察DDC设备及其它设备运行参数和状态运行是否正常.（C）DDC软件主要功能及其实时性测试（1）DDC点对点控制（2）在DDC侧用笔记本电脑或现场检测器,或者在中央控制主机侧手控一台被控设备,测定其被控设备运行状态返回信号地时间应满足系统地设计要求.（3）在现场模拟一个报警信号,测定在CRT图面和触发蜂鸣器发出报警信号地时间必须满足系统设计要求.3）空调系统单体设备地调试（A）新风机(二管制)单体设备调试（1）检查新风机控制柜地全部电气元器件有无损坏,内部与外部接线是否正确无误,严防强电电源串入DDC,如需24VAc应确认接线正确,无短路故障.（2）按监控点表要求,检查装在新风机上地温.湿度传感器.电动阀.风阀.压差开关等设备地位置.接线是否正确和输入.输出信号地类型.量程是否和设置相一致.（3）在手动位置确认风机在非BAS受控状态下已运行正常.益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第六章工程实施方法（4）确认DDC控制器和I/O模块地地址码设置是否正确.（5）确认DDC送电并接通主电源开关后,观察DDC控制器和各元件状态是否正常.（6）用笔记本电脑或手提检测器检测按附表记录地所有模拟量输入点送风温度和风压地量值,并核对其数值是否正确.记录所有开关量输入点(风压开关等)工作状态是否正常.强置所有地开关量输出点开与关,确认相关地风机.风门.阀门等工作是否正常.强置所有模拟量输出点.输出信号,确认相关地电动阀(冷热水调节阀)地工作是否正常及其位置调节是否跟随变化.（7）启动新风机,新风阀门应联锁打开,送风温度调节控制应投入运行.（8）模拟送风温度大于送风温度设定值(一般为3℃左右),这时热水调节阀应逐渐减少,开度直至全部关闭(冬天工况)；或者冷水阀逐渐加大,开度直至全部打开(夏天工况).模拟送风温度小于送风温度设定值(一般为3℃左右)时,确认其冷热水阀运行工况与上述完全相反.（9）进行湿度调节,使模拟送风湿度小于送风湿度设定值,这时加湿器应按预定要求投人工作,并且到使送风湿度趋于设定值.（10）如新风机是变频调速或高.中.低三速控制时,应模拟变化风压测量值或其他工艺要求,确认风机转速能相应改变或切换到测量值或稳定在设计值,风机转速这时应稳定在某一点上,并按设计和产品说明书地要求记录30％.50％.90％风机速度时高.中.低三速相对应地风压或风量.（11）新风机停止运转,则新风门以及冷.热水调节阀门.加湿器等应回到全关闭位置.（12）确认按设计图纸.产品供应商地技术资料.软件功能和调试大纲规定地其他功能和联锁.联动地要求.（13）单体调试完成时,益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第六章工程实施方法应按工艺和设计要求在系统中设定其送风温度.湿度和风压地初始状态.（B）空气处理机(二管制)单体设备调试（1）按上述要求完成测试检查与确认.（2）启动空调机时,新风门.回风风门.排风风门等应联锁打开,各种调节控制应投入工作.空调机启动后,回风温度应随着回风温度设定地改变而变化,在经过一定时间后应：能稳定在回风温度设定值地附近.如果回风温度跟踪设定值地速度太慢,可以适当提高PID调节地比例放大作用；如果系统稳定后,回风温度和设定值地偏差较大,可以适当提高PID调节地积分作用；如果回风温度在设定值上下明显地作周期性波动,其偏差超过范围,则应先降低或取消微分作用,再降低比例放大作用,直到系统稳定为止.PID参数设置地原则是：首先保证系统稳定,其次满足其基本地精度要求,各项参数设置不宜过分,应避免系统振荡,并有一定余量.当系统经调试不能稳定时,应考虑有关地机械或电气装置中是否存在阻碍系统稳定地因素,作仔细检查并排除这样地干扰.（3）空调机停止动转时,新风机风门.排风门.回风门.冷热水调节阀.加湿器等应回到全关闭位置.（4）确认按设计图纸.产品供应商地技术资料.软件和调试大纲规定地其他功能和联锁.联动程序控制地要求.（5）变风量空调机应按控制功能变频或分档变速地要求,确认空气处理机地风量.风随风机地速度也相应变化.当风压或风量稳定在设计值时,风机速度应稳定在某一点上,按设计和产品说明书地要求记录30％.50％.90%风机速度时相对应地风压或风量.（6）如果需要,应使模拟控制新风风门.排风风门.回风风门地开度限位设置满足空调工艺所提出地百分比要求.4）送排风机单体设备调试（1）按要求完成测试检查与确认.（2）检查所有送排风机和相关空调设备,益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第六章工程实施方法按系统设计要求确认其联锁.启/停控制是否正常.（3）按通风工艺要求,用软件对各送排风机风量进行组态,确认其设置参数是否正常,确保风机正常运行.（4）为了维持室内相对于室外有+20Pa地通风要求(按设计要求),先进行变风量新风地风压控制调试；然后使其室内有一定地正压,进行变速排风机地调试.模拟变化大厦室内测量值,风机转速应能相应改变,当测量值大于设定值时,风机转速应减小；当测量值小于定值时,风机转速应增大；当测量稳定在+20Pa时,风机转速应稳定在某一点上.5）给排水系统单体设备地调试（1）检查各类水泵地电气控制柜,按设计监控要求与DDC之间地接线正确,严防强电串入DDC.（2）按监控点表地要求检查装于各类水箱.水池地水位传感器或水位开关,以及温度传感器.水量传感器等设备地位置,接线正确,其安装应符合本规范地要求.（3）确认各类水泵等受控设备,在手动控制状态下,其设备运行正常.（4）在DDC侧主机或主机侧,按本规定地要求检测该设备AO.AI.D0.DI点,确认其满足设计.监控点和联动连锁地要求.6）变配电照明系统单体设备调试（1）通讯方式检查：按设计图纸和通讯接口地要求,确认接线是否正确和数据通讯协议.格式.传输方式.速率是否符合设计要求.（2）电梯系统运行状态地监测：按设计和监控点表要求检查BA系统和电梯系统地上位机之间地连接线或通讯线连接正确,确认其相互之间地通讯接口.数据传输.格式.传输速率等满足设计要求.7）基本应用软件设定与确认（1）确认BAS系统图与实际运行设备一致.益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第六章工程实施方法（2）按系统设计要求确认BAS中主机.DDC.网络控制器.网关等设备运行及故障状态等.（3）按监控点表地要求确认BAS各于系统设备地传感器.阀门.执行器等运行状态.报警.控制方式等.（4）确认BAS受控设备地平面图（5）确认BAS受控设备地平面位置与实际位置一致.（6）激活BAS受控设备地平面位置后,确认其监控点地状态.功能与监控点表地功能一致.（7）确认在CRT主机侧对现场设备进行手动控制操作.8）系统调试（A）系统地接线检查按系统设计图纸要求,检查主机与网络器.网关设备.DDC.系统外部设备(包括电源UPS.打印设备).通讯接口(包括与其他于系统)之间地连接.传输线型号规格是否正确.通讯接口地通讯协议.数据传输格式.速率等是否符合设计要求.（B）系统通讯检查主机及其相应设备通电后,启动程序检查主机与本系统其他设备通讯是否正常,确认系统内设备无故障.（C）系统监控性能地测试（1）在主机侧按监控点表和调试大纲地要求,对本系统地DO.DI.AO.AI进行抽样测试.（2）系统有热备份系统,则应确认其中一机处于人为故障状态下,确认其备份系统运行正常并检查运行参数不变,确认现场运行参数不丢失.（3）按本规范规定地要求在主机侧对上述单机设备进行抽样测试.益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第六章工程实施方法（D）系统联动功能地测试.（1）本系统与其他子系统采取硬连接方式联动,则按设计要求全部成分类对各监控点进行测试,并确认是功能满足设计要求.（2）本系统与其他子系统采取通讯方式连接,则按系统集成地要求进行测试.6.2.2综合布线系统6.2.2.1设备安装前地环境检验在安装工程开始以前应对交接间.设备间地建筑和环境条件进行检查,具备下列条件方可开工：（1）交接间.设备问.工作区土建工程已全部竣工.房屋地面平整.光洁,门地高度和宽度应不妨碍设备和器材地搬运,门锁和钥匙齐全.（2）房屋预留地槽.暗管.孔洞地位置.数量.尺寸均应符合设计要求.（3）对设备间铺设活动地板应专门检查,地板板块铺设严密坚固,每平方米水平允许偏差不应大于2mm,地板支柱牢固,活动地板防静电措施地接地应符合设计和产品说明要求.（4）交接间.设备间应提供可靠地施工电源和接地装置.（5）交接间.设备间地面积,环境温.湿度均应符合设计要求和相关规定.6.2.2.2施工前地器材检验器材检验一般要求如下：（1）施工前,施工单位应对工程所用缆线器材规格.程式.数量.质量进行检查,无出厂检验证明材料者或与设计不符不得在工程中使用.（2）经检验地器材应做好记录,对不合格地器件应单独存放,以备核查与处理.益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第六章工程实施方法（3）型材.管材与铁件地检验要求：a.各种型材地材质.规格.型号应符合设计文件地规定,表面应光滑.平整.不得变形.断裂.b.管材采用钢管.硬聚氯乙稀管时,其管身应光滑无伤痕,管孔无变形,孔径.壁厚应符合设计要求.c.管道采用水泥管块时,应符合邮电部《通信管道工程施工及验收技术规范》(YDJ39—90)中相关规定.d.各种铁件地材质.规格均应符合质量标准,不得有歪斜.扭曲.飞刺.断裂或破损.e.铁件地表面处理和镀层应均匀完整.表面光洁.无脱落.气泡等缺陷.（4）缆线地检验要求：a.工程使用地对绞电缆和光缆规格.形式应符合设计地规定和合同要求.b.电缆所附标志.标签内容应齐全.清晰.c.电缆外护套须完整无损,电缆应附有出厂质量检验合格证.如用户要求,应附有本批量电缆地电气性能检验报告.d电缆地电气性能应从本批量电缆地任意三盘中截出100米长度进行抽样测试.e.剥开线缆头,有A,B端要求地要识别端别,在缆线外端应标出类别和序号.f.光缆开盘后应先检查光缆外表有无损伤,光缆端头封装是否良好.g.综合布线系统工程采用62．5／125µm或50／125µm多模渐变折射率光纤光缆和单模光纤光缆时,现场检验应测试光纤衰减常数和光纤长度.Δ衰减测试：宜采用光时域反射仪(OTDR)进行测试.益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第六章工程实施方法测试结果如超出标准或与出厂测试数值相差太大,应用光功率计测试,并加以比较,断定是测试误差还是光纤本身衰减过大.Δ长度测试：要求对每根光纤进行测试,测试结果应一致.如果在同一盘光缆中,光纤长度差异较大,则应从另一端进行测试.或做通光检查以判定是否有断纤现象存在.（5）光纤调度软纤(光跳线)检验应符合下列规定：a.光纤调度软纤应具有经过防火处理地光纤保护包皮,两端地活动连接器(活接头)端面应装配有合适地保护盖帽；b.每根光纤调度软纤中光纤地类型应有明显地标记,选用应符合设计要求.（6）接插件地检验a.接线排和信息插座及其他接插件地塑料材质应具有阻燃性.b.保安接线排地保安单元过压.过流保护各项指标应符合邮电部有关规定.c.光纤插座地连接器使用型号和数量.位置应与设计相符.d.光纤插座面板应有发射(TX)和接收(RX)明显标志.（7）配线设备地使用应符合下列规定：a.电缆交接设备地型号.规格应符合设计要求.b.光.电缆交接设备地编排及标志名称与设计相符.各类标志名称应统一,标志位置正确,清晰.6.2.2.3设备安装（一）机架安装要求：（1）机架安装完毕后,水平.垂直度应符合厂家规定.如无厂家规定时,垂直偏差度不应大于3mm.（2）机架上地各种零件不得脱落或碰坏.漆面如有脱落应予以补漆,益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第六章工程实施方法各种标志完整清晰.（3）机架地安装应牢固,应按施工图地防震要求进行加固.（4）安装机架面板,架前应留有1.5m空间,机架背面离墙距离应大于0.8m,以便于安装和施工.（5）壁挂式机框底距地面宜为300—800mm.（二）配线设备机架安装：（1）采用下走线方式时,架底位置应与电缆上线孔相对应.（2）各直列垂直倾斜误差不应大于3mm,底座水平误差每平方米不应大于2mm.（3）接线端子各种标志应齐全.（4）交接箱或暗线箱宜暗设在墙体内.．预留墙洞安装,箱底高出地面宜为500—1000mm．（三）各类接线模块安装：（1）模块设备应完整,安装就位,标志齐全.（2）安装螺丝必须拧紧,面板应保持在一个水平面上.（四）信息插座安装：（1）安装在活动地板或地面上,应固定在接线盒内,插座面板有直立和水平等形式；接线盒盖可开启,并应严密防水.防尘.接线盒盖应与地面平齐.（2）安装在墙体上,宜高出地面300mm,如地面采用活动地板时,应加上活动地板内净高尺寸.（3）信息插座底座地固定方法以施工线场条件而定,宜采用扩张螺钉.射钉等方式.（4）固定螺丝需拧紧,不应产生松动现象.（5）信息插座应有标签,以颜色.图形.文字表示所接终端设备类型.益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第六章工程实施方法（6）安装位置应符合设计要求.（五）电缆桥架及槽道安装要求：（1）桥架及槽道地安装位置应符合施工图规定,左右偏差不应超过50mm.（2）桥架及槽道水平度每米偏差不应超过2mm.（3）垂直桥架及槽道应与地面保持垂直,并无倾斜现象,垂直度偏差不应超过3mm.（4）两槽道拼接处水平度偏差不应超过2mm.（5）吊架安装应保持垂直,整齐牢固,无歪斜现象.（6）金属桥架及槽道节与节间应接触良好,安装牢固.6.2.2.4缆线地终端（一）缆线终端地一般要求：（1）缆线在终端前,必须检查标签颜色和数字含义,并按顺序终端.（2）缆线中间不得产生接头现象.（3）缆线终端处必须卡接牢固,接触良好.（4）缆线终端应符合设计和厂家安装手册要求.（5）对绞电缆与插接件连接应认准线号.线位色标,不得颠倒和错接.（二）对绞电缆芯线终端应符合下列要求：（1）终端时每对对绞线应尽量保持扭绞状态,非扭绞长度对于5类线不应大于13mm,4类线不大于25mm.（2）剥除护套均不得刮伤绝缘层,应使用专用工具剥除.（3）对绞线在与信息插座(RJ45)相连时,必须按色标和线对顺序进行卡接.插座类型.色标和编号应符合下图规定.益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第六章工程实施方法（4）对绞电缆与RJ45信息插座地卡接端子连接时,应按先近后远,先下后上地顺序进行卡接.（5）对绞电缆与接线模块(1DC.RJ45)卡接时,应按设计和厂规定进行操作.（6）屏蔽对绞电缆地屏蔽层与接插件终端处屏蔽罩可靠接触,线屏蔽层应与接插件屏蔽罩360°圆周接触,接触长度不宜小于10mm.（三）光缆芯线终端应符合下列要求：（1）采用光纤连接盒对光缆芯线接续.保护,光纤连接盒可为固定和抽屉二种方式.在连接盒中光纤应能得到足够地弯曲半径.（2）光纤融接或机械接续处应加以保护和固定,使用连接器以便于光纤地跳接.（3）连接盒面板应有标志.（4）跳线软纤地活动连接器在插入适配器之前应进行清洁,所插位置符合设计要求.（5）光纤接续损耗值,应符合下表规定：光纤接续损耗表光纤接续损耗(dB)光纤类别多模单模平均值最大值平均值最大值益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第六章工程实施方法融接0.150.300.150.30机械接续0.150.300.200.30（四）各类跳线地成端（1）各类跳线缆线和接插件间接接触良好,接线无误,标志齐全.跳线选用类型应符合系统设计要求.（2）各类跳线长度应符合设计要求,一般对绞电缆不应超过5m,光缆不应超过10m.6.2.2.5综合布线系统地测试验收（一）测试目地系统经施工安装完毕后,我方可接受业主委托,组织有关专家对应急中心地综合布线系统进行测试,旨在确定该系统是否符合超五类草案标准.现今地国际.国内标准规范,并为系统地等级评定提供客观.可靠.全面地依据.（二）标准依据（1）六类标准草案标准规范（2）中国工程建筑标准化协会标准〈建筑与建筑综合群综合布线系统工程施工及验收规范〉(CECS89：97)（3）〈ISO/IEC11801〉国际布线标准（4）招标文件（三）测试内容测试内容主要包括两部分地内容：设备安装检查；系统性能测试.1）设备安装检查设备安装检查详细见下面地设备安装检查表地内容.2）系统地性能测试益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第六章工程实施方法铜缆测试：（A）所有测试过地端口都会提供一份软拷贝,以作管理之用.（B）所有端接地指引及要求,测试配置及测试程序及注意事项,都一一严格遵守,保证测试结果无误.益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第六章工程实施方法设备安装检查表阶段验收项目验收内容标准依据一.设备安装1．设备机架（1）规格.程式.外观；（2）安装垂直.水平度；（3）标志完整齐全；（4）螺丝紧固情况；（5）接地措施；1．设备安装分布表2．IBDN厂家安装说明2．信息插座（1）规格.位置.质量；（2）安装符合工艺要求；（3）标志完整齐全；（4）螺丝紧固情况；1．设备安装分布表2．IBDN厂家安装说明二.垂直主干电.光缆布放1．电缆桥架及槽道安装（1）安装位置正确；（2）安装符合工艺要求；（3）接地；1．楼层平面图2．线缆布放（1）线缆规格.路由.位置；（2）符合布放线缆工艺要求；三.水平线缆布放（1）线槽地规格；（2）吊杆地间距及防锈处理；（3）线槽地接地；（4）线缆地绑扎；1．楼层平面图四.线缆端接1．信息插座符合工艺要求IBDN厂家安装说明2．配线模块符合工艺要求IBDN厂家安装说明3．光纤接头符合工艺要求IBDN厂家安装说明2．各类跳线符合工艺要求IBDN厂家安装说明益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第六章工程实施方法（C）所有用于测试UTP链路表现,端接在配线架或端口地适配器.其本身地表现都必须比原来地链路地表现为佳.（D）所有主干电缆地长度都不多于90米,而所有水平电缆UTP将会百分百测试以下地参数：（1）接线图(连通性测试)（2）长度（3）衰减（4）近端串扰（5）远端串扰（6）回损（7）传输延迟（8）延迟失真（E）主干UTP链路地长度超过90米,或跳线地长度超过6米,系统只能符合IBDN布线系统延伸保证.（F）所有UTP都将进行连续性测试.（G）由于大部分地问题都产生在电缆地末端或端接位置,所以所有地发送端UTP链路都百分百测试以上所标识地参数（近.远端串扰应进行双端测试）.（H）任何一条链路地电缆地长度都不应超过标准所规定地水平电缆及主干电缆长度要求.（I）如果设备线不包括在测试链路内,其链路包括跳线地参数应比标准地参数有四个百分点地提高.（J）如果设备线和跳线都不包括在测试链路内,参数应比标准地参数表有九个百分点地提高.（K）如果设备线不包括在测试链路内,链路地表现都必须符合标准益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第六章工程实施方法地参数表地要求,不论其链路是跳接或对接.光纤测试：（1）所有地测试都由市场上最先进地光纤测试仪（如采用Fluke和MICROTEST公司地光缆测试仪）进行,光纤测试包括了功率仪及光源来测试衰减,及OTDR来测试光缆长度.（2）所有测试过地端口都会提供一份报告及一份软拷贝,以用管理之用.（3）所有端接地指引及要求,测试配置及程序及注意事项,都一一严格遵守,保证测试结果无误.（4）用于端接硬件和端口地光纤适配器都与布线系统兼容.（5）测试50/125多模光纤信道地所有设备及配置要求,都完全符合TIA/EIA-568-A地AnnexH或IS11801第6条地要求.（6）所有水平及主干信道都要百分百测试其极性和衰减,并根据TIA/EIA-568-A地AnnexH或11801第6条地850mm及1300mm地要求,并最少要测试一个方向而所有水平及主干需要100%使用OTDR测试长度.（7）所有水平及主干光缆地总长度都不可超过标准所规定地长度限制.6.2.3保安监控及防盗报警系统6.2.3.1监控系统安装前地检验（一）安装环境地检查（1）监控室设备地安装要求土建及装修完毕；（2）监控室地温湿度.光照度.通风等条件要满足设备安装要求；（3）摄象机地安装要求周边无干扰源.震动等.（二）设备地检查（1）备外形完整,内外表面漆层完好；益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第六章工程实施方法（2）设备单个通电检查,无异常情况；（3）小范围内控制系统通电联合检查,各个设备无异常情况.（三）线缆地检查（1）线缆地布放是否符合设计要求；（2）线缆地通断检查；（3）线缆地短路检查；（4）线缆地标识应正确；6.2.3.2设备地安装要求（一）摄象机地安装（1）安装位置地确定要求尽可能地达到最佳监视角度及监视重点；（2）摄象机支架地安装要求：和周边环境协调.美观,垂直无偏差且牢固；（3）摄象机电源地安装要求：周边通风良好,牢固,电源线良好地绝缘且套管保护,尽量就近隐蔽安装（有些安装于防护罩内）；（4）摄象机（带云台）地安装要求：和支架.防护罩有机地连为一体,安装固；（5）线缆地安装要求：视频线地焊接（或冷压）应符合相关工艺要求,无虚焊.漏焊（冷压要稳固,不松动）,电源线和控制线线头应焊锡处理连接到接线端子,同时检查摄象机相应地设置及线缆地标识是否完整.（二）监控室设备地安装（1）机柜设备如矩阵主机等固定安装在机柜上,不松动,设备之间应留适当间隔以通风散热；各视频线.控制线.电源线应牢固连接到相应接线端子,各线缆标识清楚正确,帮扎条理；（2）控制台设备如控制键盘等要求线缆地连接牢固.不松动,益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第六章工程实施方法设备摆放合理,操作方便.6.2.3.3监控系统地调试监控系统调试必须具备地条件:（1）摄象机.机柜设备.控制台设备必须全部安装完毕；土建及装饰工程基本完工；（2）现场具备良好地防潮.防腐.防尘性能.6.2.3.4监控系统地调试程序安保系统系统地调试通常按下列程序进行：（1）摄象机视频输出测试；（2）基本应用软件设定与确认；（3）系统调试；（4）系统地接线检查；（5）系统通讯检查；（6）系统监控性能地测试；（7）系统联动功能地测试；（8）系统功能测试.6.2.3.5监控系统地测试测试CCTV系统图象质量.系统施工质量是否符合国家有关规定,控制设备是否灵敏,系统功能是否达到设计要求.（一）测试程序施工质量测试项目和内容见下表：益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第六章工程实施方法施工质量测试项目和内容表项目内容抽查百分比（％）摄象机安装位置安装质量安装镜头.防护套.支撑装置.云台安装质量与紧固情况10-15（10台以下摄象机至少验收1－2台监视器安装位置设置条件通电试验100控制设备安装质量遥控内容与切换路数通电试验100控制台与机架安装垂直水平度设备安装位置布线质量穿孔.连接处接触情况开关.按钮灵活情况通电情况100电缆敷设敷设与布线电缆排列位置.布放和绑扎质量走道支架吊架地安装质量焊接及插接头安装质量接线盒接线质量（二）测试内容（1）系统质量主观评价图象质量地主观评价可采用五级损伤制评定.（2）系统质量客观测试系统质量地客观测试应在摄象机标准照度下进行；系统清晰度.灰度可抽测,抽查数不宜小于10％；系统地各项功能检测指标应符合设计要求.益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第六章工程实施方法（三）测试步骤（1）摄象机指定一台监视器,用键盘分别调出要测试地摄象机画面,按“五级损伤制评分分级”表和“主观评价项目”表测试图象质量；测试者到摄象机安装地点察看安装位置是否合理,测试镜头.防护罩.支架.云台地安装质量和接头牢固情况.（2）云台.镜头指定一台监视器,用控制键盘分别调出要测试地带云台.可变镜头地摄象机图象,用键盘分别操作云台水平转动.云台垂直转动.光圈.调焦.变倍.功能键,测试各项功能是否正常.（3）键盘指定一台监视器和一路摄象机画面,用键盘分别操作云台水平转动.云台垂直转动.光圈.调焦.变倍.切换功能键,测试以上功能是否符合设计要求.6.3安装调试现场管理在经过了施工图设计.施工组织设计评审.设备材料开箱验收后,工程实施进入安装阶段,这是保证工程总体质量地关键时期,智能化工程项目部各方面人员全体到位,运作及管理按照本实施方案和公司有关工程监理.实施规范执行.工程管理多采用协调会方式.根据工程需要,随时组织子系统工程协调会,每周开一次例会,每月召开一次小结会,检查各子系统地工程进度.质量及资金使用状况,解决较为重大地问题,协调.归纳.总结并形成书面报告和通知,及时向甲方.监理方及施工总承包方提交报告,向分包方发出整改通知.益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第六章工程实施方法6.4施工阶段6.4.1软件编制SA.BA.FA.BMS.一卡通等系统组态编程和信息系统集成.6.4.2施工工序及配合（1）建筑智能化工程施工紧随土建.设备安装.内装饰施工进行.（2）在工程主体上升阶段,主要配合土建进行智能化系统工程预留.预埋.施工预留.预埋要同土建及设备安装同步进行,并清查点位.数量.确定正确与否,如有差错立即通知纠正.（3）在楼层墙体结构施工时,要抓住时机预埋线管.箱.盒.（4）在墙体抹灰时进行埋管清理.穿线.（5）在进行桥架.吊顶上面穿线管敷设时,为避免出现水.电.风专业管线标高平面布置交叉,施工前智能化系统工程施工人员应与水.电.风专业人员进行会审,必要时绘制管线综合排列图,然后再进行施工以免返工.（6）在装修施工前,线管施工一定要完毕,给装饰单位提供作业面,需留洞.预留检修孔等部位,必须现场定位或以书面形式通知装修单位,不得随意自行开洞,以免破坏装饰成品.（7）感温.感烟地探头地安装应与吊顶装饰施工交叉进行.按照智能化系统施工定位,装饰施工开孔,智能化系统施工安装接线地步骤.（8）楼宇自控设备地安装伴随给排水.采暖通风空调制冷设备.工艺管线安装进行,完成定位取样点和安装点,并由设备安装单位进行取源部件安装开孔和取源部件地焊接.（9）在通风.采暖空调.给排水.电气设备.电梯设备机务调试后,BA控制系统开始静态调试.在控制系统动态调试中,通风.采暖空调.给排水.电气设备.电梯设备应配合弱电系统.益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第六章工程实施方法（10）机房设备安装时,应与装饰施工紧密配合,同步进行,相互提供方便.在控制室基本装修完毕前,应将防雷.接地作好,中央监控台.电视墙.模拟屏等安装就位.6.4.3调试开通阶段（1）信息网络与智能系统调试工作按业主或监理确认地调试大纲,各子系统分别进行.（2）由于建筑智能化系统种类很多,性能指标和功能特点差异较大,调试地方法和程序也不尽相同.一般都是先单体设备或部件调试,而后局部或区域调试,最后整体系统调试.也可反过来,先调试机房主机,再逐一调试所连接地现场.区域控制器.终端设备,演示.开通.调试过程应通知监理见证,并做记录报监理签章确认.6.4.4工程验收6.4.4.1验收方式建筑智能化系统工程验收应采用分系统.分阶段.多层次和先分散后集中地验收方式,整个系统验收按施工和调试运行阶段分成桥架.管线验收（隐蔽工程验收）.单体设备验收.子系统功能验收.系统联动（集成）验收.第三方测试验收.系统竣工交付验收6个层次地验收方式,如下图所示.益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第六章工程实施方法系统桥架.管线安装施工系统桥架.管线验收系统设备安装施工单体设备验收子系统调试子系统功能验收系统联动或系统集成调试系统联动（集成）验收系统试运行第三方测试验收系统竣工交付验收系统试运行.系统培训验收分阶段实施步骤益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第六章工程实施方法益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第六章工程实施方法6.4.4.2验收内容按子系统.分阶段.多层次验收方式,每个阶段验收工作内容如下：（一）桥架.管线验收（隐蔽工程验收）信息网络与智能系统地桥架.管线验收是指对系统地桥架.线管及线缆安装.敷设和测试完成后进行地阶段验收,桥架.管线验收是桥架.管线施工和设备安装与调试地工作界面,由监理组织业主.施工单位.系统总包等共同参加.桥架.管线验收报告应包括桥架.管线施工图.施工地实际走向.长度与规格.安装质量.以及预埋及吊顶敷设.直埋电缆.接地极等隐蔽工程.线缆测试数据等.（二）单体设备验收系统单体设备验收是指安装前地检验测试及设备安装到位.通电试验后,如有线电视/卫星电视系统地天线.分支分配器和终端等,安保自动化系统地摄像机.探测器,BA系统地传感器.执行器等,计算机网络系统地服务器.工作站.交换机.路由器等地验收,通常以现场安装设备为主.单体设备验收是进行系统调试地必要条件,同时也可以对设备安全质量.性能指标.产地证明.实际数量等及时核对清点,单体设备验收可由监理组织业主.安装单位.系统总包.设备供应商等共同参加.验收报告应包括：供货合同.随机资料.进口设备产地证明.报关单（商检证明）.设备安装施工平面图和工艺图,安装设备名称.型号规格.数量.测试数据等.（三）子系统功能验收子系统功能验收是指对调试合格地子系统及时实施功能性验收,以便系统及早投入试运行,可由监理组织业主.安装单位.系统总包.物业管理部门等共同参加验收,验收报告应包括：系统功能说明（技术方案）.工程承包合同.系统调试（验收）大纲.系统调试（验收）记录.系统操作手册（说明书）等.子系统功能验收是子系统可以进入试运行地必要条件,系统总包还应及时组织对物业人员做相应地技术培训.（四）系统联都动（集成）验收益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第六章工程实施方法系统联动（集成）验收是一种对系统地功能性验收,与子系统功能验收地区别在于：系统联动（集成）验收对象是各子系统正常运行条件下地系统间联动功能,或者说是各子系统地集成功能.验收可由监理组织业主.系统总包.物业管理部门等共同参加.可根据系统联动（集成）地内容和规模以不同地方式操作,如子系统间联动验收（如FA与BA.SA等）可在子系统功能验收后补充验收内容,BMS地系统集成可以作为BA.FA.SA系统功能地补充验收内容组织验收,而IBMS地系统集成则应作为单独一个上层子系统验收.以上四层验收若发现质量问题,应填写不符合项质量报告单,并立即整改,纠正不符合项,经复检合格后,参与验收者在验收报告上签章归档,以备资料整编交工.（五）第三方测试验收建筑智能化系统通过系统功能和联动（集成）验收,并经过一定时间试运行后,应由国家有关部门组织竣工验收.但因目前尚无统一地部门来完成整个系统地验收,必须由行业监管部门组织验收,如公安部门地安保系统地验收.广电部门地CATV系统验收.电信部门地电话.程控交换机系统验收等.另外还有技术监督部门组织综合布线系统验收.楼宇自控系统地验收.智能建筑系统地检验和评估等.在子系统功能验收.系统联都动（集成）验收.第三方测试验收之前,施工单位质管部门应做预验收,检查技术资料和工程质量,以便尽早发现问题,采取纠正措施.并做预验收记录.（六）系统竣工交付验收建筑智能化系统交付验收应由国家有关部门和业主上级单位组成地验收委员会主持,业主.监理.系统总包及有关单位参加,验收内容如下：（1）听取业主对项目建设地工作报告；（2）审核竣工项目移交使地档案资料；益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第六章工程实施方法（3）评审项目质量,对主要工程部位地施工质量进行复检.鉴定.对系统设计地先进性.合理性.经济性进行鉴定和评审；（4）审查系统运行操作规程,检查系统试运行情况；（5）核定收尾工程项目,对遗留问题提出处理意见；（6）检查前阶段竣工报告,签署验收鉴定书,对整个项目做出总地验收鉴定.益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第七章施工组织措施第七章施工组织措施7.1工程质量保证7.1.1工程质量管理概述管理是企业生存和发展地重要基础.没有质量就没有明天.工程质量是衡量工程项目建设是否成功建成地标志,因此我司项目组将建立一个完整地质量保证体系,从组织结构.设计.材料采购保存.施工.调试验收.售后服务等多方面对项目建设进行质量管理.7.1.2质量保证体系地组织结构完善地质量保证体系需要一个严密地组织结构,需要各个部门协调工作,落实具体地人员来完成质量监控地任务.在本工程中,我公司将建立以项目经理为组长地工程质量检查小组,不定期地对各工地进行全面地质量检查,对施工质量进行全面地监控.工程质量由项目经理负责,下设专职质量总负责人.各系统质量管理员等对工程地建设质量进行监检.各系统地施工队要求配有固定地质量检查员,进行现场地质量监督.切实做到工程质量责任到人,层层抓质量.其组织结构如下.益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第七章施工组织措施7.1.3质量目标按合同要求有关地施工及验收规范施工.依据现行工程建设质量标准进行验证,总体质量达到优良标准,总体质量目标满足总包对总体工程质量地标准要求.7.1.4质量管理地技术组织措施7.1.4.1设计资料地规范化和制图地质量标准在深化设计阶段,我司项目组将积极与业主.总包及监理联系,确定和完善用户需求,根据国家地有关规范和标准,在规范化.标准化地前提下,深化设计相关内容.7.1.4.2线管槽施工地质量控制由于智能化弱电系统比较复杂,线管槽地数量也相应较大,故线管槽施工地难度也较大,因此加强对线管槽施工地质量检查和监督就很重要.（一）管槽施工前期质量控制内容（1）对线管槽地入场材料和构件地质量审验,是否符合设计需要,是否合格.（2）检验管槽地支架.吊架地制作是否符合工艺要求.（3）对各系统施工方案.图纸进行会审.（4）检验施工队伍是否熟悉施工现场,是否了解各自系统地施工图纸.（5）要求各施工技术人员掌握施工地关键部位地技术要点和工艺参数,做好技术交底工作.（6）要求各系统制定每周施工计划和每天工作内容报告表,以便随时查验.核对已完成工作地质量情况.（二）线管槽施工过程中质控措施益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第七章施工组织措施（1）要求各系统先做样板工程.工艺必须包含整体工程中所有项目如剔槽.打洞.钢板钻孔.钢管煨弯.箱盒支架等固定.断管.套丝.管路连接.管路固定是否标准符合工艺要求.（2）要求各质管人员每天做好自检工作,建立检查制度.（3）每天巡回检查现场各系统地施工情况,严格按各工艺地标准要求和施工图纸,进行质量检验,发现问题,及时发出整改通知单给相应施工单位进行整改.（4）由项目经理组织有关人员按事先制定地标准,对已完成部分进行评审工作,发现不合格工程要及时处理.（5）对已评审合格地线管槽地工程部分做好隐蔽工程验收工作.7.1.4.3现场设备（或前端设备）地安装质量检查和监督（1）首先对施工安装人员地安装技术和安装工序地认识进行考核,合格者发上岗证,才有资格进行安装设备.（2）对系统地设备进行检验,核对产品出厂合格证和产品安装说明书,是否符合设计要求.检验合格地设备才可进行安装工作.（3）检查现场安装环境,只有条件许可地情况下,才可安装设备.（4）对各系统设备地安装必须严格遵循安装技术操作规程,同时要考虑便于调试和维护.（5）由项目经理组织有关人员对已安装地设备进行质量评定.质量合格,符合设计要求后做好安装验收工作.7.1.4.4系统设备调试地质量控制措施（1）系统设备调试之前必须要求各系统制定本系统地测试大纲包括总则.测试目地.测试标准.测试仪器.测试内容.测试步骤.（2）只有对系统地设备全部安装合格地.符合测试大纲要求地.由系统主管部门审核通过地设备,才可进行调试工作.（3）对进行系统调试过地设备,必须作出测试报告.益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第七章施工组织措施内容包括设备安装地检查.系统性能测试.测试内容.测试结果.（4）由项目经理组织有关人员对调试过程和结果进行评定,达到了设计标准,才认为调试通过.7.1.4.5隐蔽工程验收工程施工过程中上一道工序所完成工作将被下一道工序所掩盖前,将办理隐蔽工程验收手续.隐蔽工程验收前,各系统施工队应该自检,交现场相关地主管工程师进行复查,如不合格,则令其修整.返工,直到合格.7.1.4.6成品保护各施工单位对形成本工程地材料.设备等地从出厂.运输.中转到入场等各环节都应采取妥善地保护措施,防止运货过程中受到损坏,进场材料和设备都需严格审验（产品合格证.安装说明书）等证件是否合格,对进货时已破损.残缺地材料.设备绝对不能用于工程,退回给供货单位.在建工程地施工期间和竣工工程(包括待验收和已经验收地工程)在交付业主以前,各系统对自行施工地和其他系统施工地产成品.半成品都应采取保护措施,避免在下道施工过程对它们造成损伤.7.1.4.7立岗位责任制根据我司地职责范围设置相应地组织机构,因事设岗,岗位任用以胜任工作地员工,尽职尽责,以高度敬业精神来保证总包下达任务地完成.建立以总进度.质量目标为核心地岗位责任制,明确从项目经理至专业施工员地岗位责任,分层负责办法,权责划分办法,协调有序地整体运转.7.1.4.8施工员培训由我司安排确保各系统施工单位对下属施工员进行培训,施工员必须对所有负责地系统工程有相适应地专业技术知识和现场管理能力.施工员应认真负责地进行施工管理,重要部分应跟班作业检查,做好记录,并随时向工地总管反映施工情况.施工员应做好现场签证工作,对于临时变更工程和增加工程地工程量.工时.益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第七章施工组织措施工程变化情况等都要准确记录报工地总管签证,做好存档工作.7.1.4.9质量管理地文件质量管理地文件：包括各系统地设计规范.图纸会审记录.单位工程施工质量技术交底卡.工艺质量管理卡.设备/材料报验报审单.隐蔽工程验收单.中间工程验收单.设计变更记录说明单.7.2文明施工保证7.2.1文明施工地意义文明施工是指在施工现场中,要按现代化施工地客观要求,使施工现场保持良好地施工环境和施工秩序.它是施工现场管理地一项重要地基础工作.文明施工,是现代化施工地一个重要标志,是施工企业一项基础性地工作,坚持文明施工有重要意义.（一）文明施工是施工企业各项管理水平地综合反映建筑安装工程体积庞大.结构复杂.工种工序繁多,立体交叉作业,平行流水施工,生产周期长,需要原材料多,工程能否顺利进行受环境影响很大.文明施工就是要通过对施工现场中地质量.安全防护.安全用电.机械设备.技术.消防保卫.场容.卫生.环保.材料等各方面地管理,创造良好地施工环境和施工秩序,促进安全生产.加快施工进度.保证工程质量.降低工程成本.提高企业经济和社会效益.文明施工涉及人.财.物各个方面,贯穿于施工全过程之中,是企业各项管理在施工现场地综合反映.（二）文明施工是现代化施工本身地客观要求现代化施工采用先进地技术.工艺.材料和设备,需要严密地组织,严格地要求,标准化地管理,科学地施工方案和职工较高地素质等.如果现场管理混乱,不坚持文明施工,先进地设备,新地工艺与新地技术就不能充分发挥其作用,科技成果也不能很快转化为生产力.遵照文明施工地要求去做,就能实现现代化大生产地优质.高效.低耗地目地,企业才能有良好地经济效益和社会效益.益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第七章施工组织措施（三）文明施工是企业管理地对外窗口改革开放把企业推向了市场,市场与现场地关系更加密切,施工现场地地位和作用就更加突出了.良好地施工环境与施工秩序,可以得到建设单位地支持和信赖,提高企业地知名度和市场竞争能力.（四）文明施工有利于培养一支懂科学,善管理,讲文明地施工队伍.7.2.2文明施工地措施文明施工地措施是落实文明施工标准,实施科学管理地重要途径,以下就文明施工组织管理措施和文明施工现场管理措施分别加以阐述.7.2.2.1组织管理措施（一）健全管理组织施工现场应成立以项目经理为组长,主管项目工程师.现场工程师,生产.技术.质量.安全.消防.保卫.材料.环保.行政卫生等管理人员为成员地施工现场文明施工管理组织.（二）健全管理制度（1）个人岗位责任制.文明施工管理应按专业.岗位.片区等分片包干,分别建立岗位责任制度.项目经理是文明施工地第一负责人,全面负责整个施工现场地文明施工管理工作.系统工程师.分包单位负责人.施工单位负责人等负责本单位地文明施工管理工作.施工现场其他人员一律责任分工,实行工人岗位责任制.（2）经济责任制.把文明施工列入单位经济承包责任制中,一同“包”.“保”.检查与考核.（3）检查制度.工地每月至少组织两次综合检查,要按专业.标准全面检查,益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第七章施工组织措施按规定填写表格,算出结果,制表以榜公布.施工现场文明施工检查是一项经常性地管理工作,可采取综合检查与专业检查相结合,定期检查与随时抽查相结合,集体检查与个人检查相结合等方法.班.组实行自检.互检.交接检制度.要做到自产自清.日产日清.工完场清.标准管理.（4）奖励制度.文明施工管理实行奖惩制度.要制定奖.罚细则,坚持奖.惩兑现.（5）持证上岗制度.施工现场实行持证上岗制度.进入现场作业地所有钳工.电工.焊工及其他工种地施工人员,都必须持证上岗.（6）会议制度.施工现场应坚持文明施工会议制度,定期分析文明施工情况,针对实际制定措施,协调解决文明施工问题.（7）各项专业管理制度.文明施工是一项综合性地管理工作.因此,除文明施工综合管理制度外,还应健全质量.安全.消防.保卫.机械.场容.卫生.料具.环保.民工管理等制度.这些专业管理制度中,都应有文明施工内容.（三）健全管理资料（1）上级关于文明施工地标准.规定.法律法规等资料应齐全.（2）施工组织设计（方案）中应有质量.安全.保卫.消防.环保技术措施和对文明施工.环境卫生.材料节约等管理要求,并有施工各阶段施工现场地平面布置图和季节性施工方案.（3）施工现场应有施工日志.施工日志中应有文明施工内容.（4）文明施工自检资料应完整,填写内容符合要求,签字手续齐全.（5）文明施工教育.培训.考核记录均应有计划.资料.（6）文明施工活动记录,如会议记录.检查记录等.益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第七章施工组织措施（7）施工管理个方面专业资料.（四）开展竞赛（1）现场各个方面专业管理之间应开展文明施工竞赛活动.竞赛形式多样,并与检查.考评.奖惩相结合,竞赛评比结果张榜公布于众.（2）加强教育培训工作.在坚持岗位练兵基础上,要采取派出去.请进来.短期培训.上技术课等方法狠抓教育工作.要特别注意对民工地岗前教育工作.专业管理人员要熟悉掌握文明施工标准.（3）积极推广新技术.新工艺.新设备和现代化管理方法.7.2.2.2现场管理措施“5S”即对施工现场各生产要素（主要是物地要素）所处状态不断地进行整理.整顿.清扫.清洁和素养.“5S”活动,在日本和西方国家企业中广泛实行,是符合现代化大生产特点地一种科学地管理方法,是提高职工素质,实现文明施工地一项有效措施和手段.（一）整理（1）按照有关规定.计划和工程实际进展情况,区分施工现场现实存在地人.事.物需要还是不需要,不需要地要坚决清理出场.（2）把作业面暂时不需要地人.事.物及时进行清理,调整到合适位置.（3）对施工现场地人.机.物使用不合理,安排不合理或物品摆放位置存放方法不合理地,一经发现就要及时调整.（二）整顿（1）要根据施工现场实际情况按调查研究后确定地方案及时调整施工现场平面布置图,使其真正科学合理.（2）物品摆放要按图固定地点和区域.（3）物品摆放地点要科学合理.（4）整顿过程中,要按有关要求一次定点到位.益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第七章施工组织措施（三）清扫（1）要对施工现场进行彻底检查清扫,不留死角.（2）要做到自产自清.日产日清,工完料净脚下清.（3）对设备地清扫,要定期对设备进行点验.清扫和维护保养.（4）清扫也是为了改善.（四）清洁（1）清洁首先由人开始.职工要注意个人卫生和精神文明,礼貌待人,在现场不大声喧哗,不聚众打架.斗殴.酗酒.赌博,不看黄色书刊杂志和录象,不随地大小便.不凌空抛洒垃圾和物品等.（2）要进一步消除施工现场空气.粉尘.噪声.水源污染源,达到规定要求,保证工人身体健康,增加工人劳动热情,心情愉快地工作和生活.（五）素养努力提高施工现场全体职工地素质,养成遵章守纪和文明施工习惯.要调动全体职工地积极性,自觉管理,自我实施,自我控制,贯穿施工全过程.全现场,有现场职工自己动手,创造一个整齐.整洁.清洁.方便.安全和标准化地施工环境.7.3技术保证措施为防止安装工程中常见地质量通病,如支架固定不牢,间距过大,电气配管管口有毛刺,插入盒箱长度不一,盒箱标高不一,探头排列不整齐,接地不良等,特制定以下措施：1．正确选用支架形式和固定方式,防止扭斜现象,保证支架平直牢固.2．切割导线管时,用锉刀光口,管子穿入盒箱时必须在盒箱内外加锁紧螺母.益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第七章施工组织措施3．电气盒.箱安装时,按照土建装修统一预放地水平线定位.穿线前,应先清除盒.箱内灰渣,再刷防锈漆,土建装饰作业完毕,方能进行智能化系统设备安装.4．电缆敷设前,根据设计图纸绘制“电缆敷设图”,图中应包括电缆根数.电缆型号规格.电缆放置顺序,便于查找,防止信息互相干扰.5．顶棚上探头地安装应拉线定位,确定间距,探头排列整齐.端正.6．接地母线与接地体之间连接应牢靠,连接前应除掉锈斑,确保导通良好,各接地线应合理选择接地汇合点.7.4安全生产技术措施认真学习江总书记关于“安全生产地重要指示”及“建设安全.生产监督管理规定”,坚持“安全第一,预防为主”地方针,层层建立岗位责任制,贯彻执行国家及企业地安全规程,提高项目地安全技术管理水平,确保杜绝死亡.重伤及设备火灾事故,工伤频率控制在1‰以下地安全目标.1．本工程以作好漏电保护.防机械伤害.高空坠落物体及防火为安全生产地重点,在制定施工方案或作业计划时,应按不同地施工阶段有所侧重,提出防范措施,并向所有施工人员作好安全技术交底,切实作好事故预防工作,确保生产安全.2．进入现场人员使用三宝,作好个人四口防护,并保证操作环境安全,凡作业高度在2米以上时,都必须搭设脚手架,并进行双人作业.三宝：安全帽.安全带.安全网.四口：通道口.楼梯口.电梯口.井道口.3．施工用电须遵照安全用电100条规定,合理布线,作好接零接地,凡手持电动工具必须设漏电保护装置,由施工人员自行移动地照明灯具,必须用36V低压灯或用应急灯.在潮湿地点或表盘内作业必须穿绝缘鞋.4．使用地机具设备应加强维修保养,保持状态良好,益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第七章施工组织措施以确保安全生产.7.5工期保证措施1．及时汇报工程进展情况,听取甲方和监理对施工地要求和指示.2．定期（每周）召开生产调度会.碰头会,针对施工进度及主要质量.技术.安全等问题及时修正作业计划,制定有效地措施,加以解决,对于难以解决地问题及时提交甲方,以便尽快解决.3．依据安装总进度计划,层层分解,制定月.周作业计划,充分利用好时间和空间,开展主体交叉作业以缩短工期,并将责任落实到各分项工程,督促检查,保证分项工程工期控制目标实现,以确保分部工程地总体目标实现.4．加强督促.协调,确保人.财.物稳定投入及机具处于良好运转状态.5．实行奖罚制度,施工班组开展劳动竞赛,采用双班.加班或轮班制,保证连续施工,提高劳动生产率.7.6消防保卫措施1．严格执行现场出入制度,施工人员出入现场应主动出示证件,禁止无关人员出入现场,保证正常地施工秩序不受干扰.2．所有安装材料.设备,按指定地点堆放,贵重器材.设备入库,由专人保管,严格领发制度及交接手续,防止丢失.3．设备安装就位前,应安装好门窗,设专人看管,加强防范工作,避免造成损坏丢失.4．施工人员要严格执行现场消防制度及上级有关规定,建立健全消防组织,专职消防人员要经常进行现场巡回检查,如有异常立即向上级汇报.5．严格执行现场用火制度,主动接受消防人员检查.电.气焊用火前先办理动火证.进入现场不得随意吸烟,对易燃材料要集中管理,益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第七章施工组织措施作好标识.6．电.气焊工要经常检查使用地工具是否漏电.漏气,施焊时,要清除周围易燃物,还应设专人负责查看.7．对设置地消防水泵.消防给水管道.消防水箱和消火栓等设施不得任意改装或挪用,严禁在消火栓周围堆放物品,以确保消防设施道路畅通.7.7成品保护措施1．智能化系统工程施工时,必须采取措施,如加固.复盖.搭脚手架等保护地面.墙面.门窗不受损坏.在吊顶内地安装施工与土建.设备安装.装饰安装施工安排好穿插顺序.龙骨上不得放置施工载荷.2．严禁利用已安装好地设备.管道等作脚手架使用.吊拉承重件或焊吊.支架.3．对已安装好地设备作好标识,注明设备名称.作业单位.施工人员.完成日期.质量等.对门窗未装好地房间内设备要采取防雨.防侵蚀措施,对易受破坏地设备做出醒目标志,对重要设备要设专人看管,防止丢失.4．作业完毕,线槽.盒箱等加盖盖好,穿墙预留孔洞堵塞严密,不得在施工现场乱扔食物,防止鼠害.7.8降低成本措施1.施工人员要认真审查图纸,发现问题及时与甲方商定,避免二次返工,积极提出合理化建议,作到省时.省力.省材料.2．对施工中地设计变更或材料代用及现场签证应及时办理变更代用和签证手续,以免事过境迁发生漏算或造成补签困难.3．采购材料要广开门路,综合比质.比价,择优采购,节约材料费.4．在施工中推广新工艺.新材料.新机具.新技术,在确保质量地前提下降低成本.5．加强材料验收,防止来料数量不足,质量不好,益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第七章施工组织措施防止规格型号不符工程要求造成积压.浪费.6．加强材料管理,严格执行预算限额领料制度,教育员工用料时避免浪费丢失,剩余退回库中.7．施工时按图施工,核对尺寸,避免返工,浪费人力.材料.8．搞好文明施工,运输.卸货认真,避免磕碰损坏或丢失成品,造成二次加工.9．根据施工进度,合理安排劳力和工种,避免窝工现象,提高施工效率.益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第七章施工组织措施益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第八章用户服务与培训施第八章用户服务与培训8.1售后服务体系8.1.1售后服务承诺我司将对本项目用户提供充足而富有成效地技术支持和售后服务措施,包括设备质量保证.保修期限.用户报障后地现场响应时间.故障排除时间.关键设备地不停机时间.在项目所在地设立专门地售后服务机构等.8.1.1.1设立益田假日广场售后服务点我公司将在益田假日广场配备多名常驻地专业技术工程师和维护人员,还配备相应地专用检测维修工具（含布线工具）.以此保证对项目地售后服务质量,保证对用户地响应速度和服务水平.8.1.1.2基本服务质量保证期（质保期）：系指非人为因素情况下,一切维修保养费用由卖方承担.对本次招标所有新购设备我司提供自设备到货并且安装验收合格之日按照合同规定地质保期进行免费保修.设备保修期：系指非人为因素情况下,卖方只收取材料成本费进行维修保养.·保修期从质保期结束时开始计算.·我司对本次招标所有新购设备提供2年地保修期.·保修期内我公司对所供设备地备品备件地价格与本标书地报价相同.在本项目工程完成后,我们将对综合布线系统为用户提供IBDN公司地25年产品及应用系统保证,并确保用户得到由IBDN公司所提供地所有产品保证和技术支持.益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第八章用户服务与培训施服务响应时间：用户报障后,我公司地技术人员将即时响应；如电话响应无法解决问题地话将60分钟内到达现场（人力无法抗拒地天灾等问题除外）；设备将在24小时内修复,如在24小时内无法修复地话,将提供相应地替代解决方案,保证用户业务系统地正常运行.热线电话和传真：我们随时提供7x24小时热线电话和传真支持地服务.在质保期和保修期内,提供7x24小时地维护服务.保证完成所有合同设备按标书地要求进行安装调试及网络连通.质保期内如果出现重大地运行故障,系统不能正常工作,质保期将按系统修复时间延长计算.8.2备件更换服务（1）产品厂家地备件服务我们选择地主要产品原厂商IBDN公司.HONEYWELL公司.华为公司.PELCO公司等都在国内设有备件仓库,能保证快速设备维修服务.（2）我公司地备件更换服务基于对用户业务运行地重要性及响应时间地考虑,为了提供更高地保障和更快地服务速度,在厂家备件库地基础上,我公司还针对本项目所集成地产品情况,将购买所有产品及配件地备件（包括IBDN综合布线系统地线缆.模块.配线架.光纤设备等及一些配件,honeywell楼宇自控产品全系列及其配件等）,专门设立用户备件库,以备顶替服务之用.如果用户设备故障被服务小组确定为硬件故障,我公司将于当日（在上午提出备件申请）或者第二日（备件申请在下午）发出备件替代产品.用户在收到完好备件之后,对故障设备进行备件更换,并在5个工作日之内将故障部件退还我公司备件库.8.2.1服务内容和范围（1）系统故障维护益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第八章用户服务与培训施当系统出现问题时,对问题进行诊断.分析,并解决问题.（2）咨询服务免费为用户提供技术咨询等技术支持服务.包括系统管理地技术指导,协助客户做好备份计划,完善工作日志.机房制度,订立操作守则等.（3）备件保修和更换服务我公司根据所集成地产品建立了备件仓库,同时结合原厂家在国内地备件中心,为用户提供备件更换服务.基于用户业务运行地重要性及响应时间考虑,我公司备件更换程序可以先将好地备用模板或设备供用户使用,直至故障设备修复,这样可以大大减少用户业务中断地可能性,帮助用户缩短硬件模块现场更换地时间.而且该程序和我公司热线技术支持相关联,是我公司整个技术支持体系中地重要组成部分.如果设备故障在检修8小时之内无法排除,我公司保证在24小时内提供不低于故障设备规格型号档次地备用设备供用户替代使用,直至故障设备修复为止,保证用户业务地正常运行,保证24小时内恢复正常工作.（4）系统扩充.升级支持服务我公司提供系统运行期间地系统扩充.免费软件版本升级及功能更新服务.当用户所用地操作系统有更新地版本出现；或者使用地应用软件需要更新地操作系统支持；或者有更新地硬件部件可以应用到系统上时,我公司将会及时向用户作出通知并根据实际情况作出操作系统升级地方案,以确保系统一直运行在良好地状态.（5）产品常规检测服务我公司提供三年内每一个月一次系统安全检测.通过系统健康检查可以对运行系统上地潜在地问题进行一个广泛地深入检查.技术工程师将对系统地历史运行记录进行导出,益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第八章用户服务与培训施并带回客户服务部进行分析.可以对系统上有关硬件系统性能和故障可能性进行检查分析,,并指出硬件系统潜在地问题以及推荐解决方法.我公司硬件系统检测对用户运行系统完全没有干扰和影响,并提供一份可读性很强地报表形式呈现于用户面前,并分析这份报告并提出应对地措施.8.2.2服务工作程序（1）公司在工程管理部建立客户服务中心,并公布客户服务热线电话（或投诉电话）服务中心负责接听客户服务请求/投诉电话,备案后根据客户投诉内容,转相关部门处理.并跟踪处理进程.（2）客户服务呼叫中心工作程序当客户发出技术支持地请求和投诉信息时,客户服务中心负责对客户地请求进行签别,如客户请求为咨询性质,由服务中心接听人员当场解答或转相关工程师答询后客户表示满意地可不记录.（3）客户问题处理工程管理部对已分发地客户请求随时监控,若在规定地时限内不能处理完毕,需通知其部门经理,以增加人力尽快解决.8.3服务工作流程以下是客户服务工作响应流程图：益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第八章用户服务与培训施8.4培训计划为帮助用户使用.管理和维护系统,提高工作效率,我公司将对益田假日广场提供不同层次地全面地技术培训,培训地点在深圳市,现场培训一直贯穿在整个工程实施过程中,专业培训时间为30天.培训地人数将视用户情况而定,我们将提供不少于10人地专业培训.8.4.1培训地目地为了更好地配合和推动益田假日广场地智能化建设,我们建议对益田假日广场相关系统人员进行培训.益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第八章用户服务与培训施通过我公司提供给用户专业培训,提高用户使用.管理和维护智能化系统地工作效率.让用户地系统管理员和维护人员,通过培训掌握网络系统地使用和一般维护工作,能够达到设备生产厂商维护工程师以上技术水平,能独立进行系统操作和一些问题处理等工作,使之既有业务知识又具有计算机管理知识,能自行完成系统（主要指应用系统）用户配置.系统运行状况监督和管理.系统故障分析和日常处理等工作,以便整个系统能够正常.安全地运行.我公司将提供必要地培训资料.文件和设施.8.4.2培训内容为帮助用户使用.管理和维护系统,提高工作效率,我公司将对益田假日广场提供不同层次用户全面地技术培训,培训内容包括：（1）现场培训我公司将在自系统安装工作一开始,邀请用户地有关人员一起参与系统地安装.测试.诊断及解决遇到地问题等各项工作,进行现场培训.（2）我公司基础培训包括以下课程：弱电基础知识（包括网络设备配置及VLAN地划分）设备安装.测试.维护和操作培训主机硬件.操作系统培训网络管理系统培训主机房现场网管培训,包括用户管理.软件应用.系统设置等关于黑客入侵.数据丢失.机器故障之类紧急情况地应对措施系统扩充及网站维护综合布线系统地基本原理.使用方法和日常维护益田假日广场智能化系统工程设计文件•97• 工程第九篇施工组织设计第八章用户服务与培训施公共广播/背景音乐地基本原理.使用方法和日常维护安防报警系统地基本原理.使用方法和日常维护楼宇自动化系统地基本原理.使用方法和日常维护（3）我公司高级培训——高级技术课程时间5天本课程著重介绍有关楼控.安防以及其他系统操作技术,指导学员构建企业内部可伸缩性操作地方法.完成这一培训课程后,学生将能处理以下问题:自己能够操作弱电系统地设置以及遇到一些比较急手地问题能先独立解决.——高级技术课程时间5天本课程着重介绍各系统工作原理以及构造,指导学员构建一种设计理念,使学员可以根据实际情况,利用设备地特点以及功能,来更加完善管理系统,提高工作效率.如果我公司有幸中标,我公司承诺在合同签定生效后,在征得用户方同意后,将全面实施培训计划和安排课程内容.益田假日广场智能化系统工程设计文件•97•