产品运输与交付程序.doc

产品运输与交付程序1.0目的为了使公司产品及时、完好地运送至工地，制定本程序。2.0适用范围适用于运输部将公司产品运输及交付至工地。3.0主要职责3.1生产调度负责车辆调派工作。3.2运输部负责车辆运输安全。3.3司机负责及时、安全、完好准确地将产品运送并交付至工地。3.4试验室负责施工时的技术支持和必要的技术资料的提供。4.0工作程序4.1生产调度根据生产量、顾客需求、工地施工情况，合理安排车辆，记录《车辆运行调度表》。在运输交付中，生产调度应掌握运输、交付等实际情况，必要时对运输车辆进行调整。4.2司机接到生产调度的发车指令(口头指令)准备装料前，对车辆进行出车前检查，包括确保车内无废水、严重结块等。如发现异常须及时处理，保证车辆正常才可出车，并做好随车记录。4.3司机拿到搅拌楼送达的发货单后，须认真核对工程名称、砼标号、数量及时间等，若有疑问的，应及时向操作员提出。特别是遇到新工地时，司机应向生产调度了解清楚具体的运输路线。同时，司机应在车头挂上正确的砼标号标识牌。4.4出厂前若需抽检砼数量，司机应服从安排，到地磅房过磅。4.5每车砼在出厂前应接受出厂监控员检测，保证合格产品及足够数量出厂，否则禁止出厂。4.6司机根据发货单指定的工地，将产品及时、完好的运送并交付至工地，当班司机认真填写好《送货单记录》。4.7司机在运送产品中不能随意停车和私自向砼加水。4.8车辆回厂后，将发货单交保安室，保安员在发货单上记录回厂时间。 .9产品运送到工地，司机应主动完成产品的交付，并确保良好服务态度，具体服务要求见《运输部管理制度》。交付完，由顾客(施工方)在发货单上签字确认。同时，司机应将顾客对产品的质量信息及交付中遇到的异常情况如砼泵机坏、砼数量不足，砼施工部位不符等及时反馈回生产调度，生产调度做好记录并作相应的处理。4.10产品从公司送出至交付完毕，最长时间不能超过三小时，如超过此期限，司机应将信息反馈生产调度，生产调度应记录并及时召集试验员联合对产品进行处理。4.11所有退料及剩余料事宜由生产调度组织处理，试验员负责评定砼质量并决定具体的处理措施，其中对不合格品按《不符合控制程序》处理。4.12试验室在必要时应派试验员负责在砼施工现场进行技术服务，遇到砼质量不满足顾客要求时，应及时进行处理。4.13试验室应按规定要求及时、准确地提供配合比报告、水泥检测报告、砼试块检验报告等技术资料。必要时，应向工地提供《预拌混凝土出厂质量证明书》。4.14在运输过程中，运输部组织对车辆进行安全监督，并及时处理突发的交通事故和车辆机械故障，并做好相关的记录。