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XXXX系统运维交付手册.doc

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XXXX系统交付维护手册 1目的交付运维,顾名思义由交付及维护两部分内容组成。本案的目的不仅是在系统的代码、服务器的移交,而更重要的是系统后续运维体系的正常流转。如,系统问题出现时能迅速地定位、解决问题;故障产生前,例行的巡检工作及时发现故障隐患、消除故障隐患,使系统长期稳定地运行的等等措施。2内容组成2.1系统交付(系统交付文档),可以参照门户验收文档收集2.2系统运维(定期维护计划、应急预案、变更管理) 1人员岗位职责2系统交付流程图3系统维护流程图