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T3四步法交付(财务)1、单选题1产品培训的固定流程是:建议以业务发生为流程,______。关键岗位强化训练。A:模拟真实企业业务操作B:会议信息C:客户咨询的热线电话信息D:潜在需求客户信息正确答案:A2下列哪项不是T3快速交付的优势?A:快速交付,降低伙伴综合成本B:公关成本低C:快速应用,缩短用户上线周期,快速见效D:提高销售能力,简单快捷的交付更有助于深入了解客户;正确答案:B3T3快速交付包含了______步骤。A:2个B:3个C:4个D:5个正确答案:C4鼓励用户积极参与的技巧有能力提升法、完成任务法、长期发展法,______?A:工作效率法B:目标价值法C:先主后次法D:责任风险法正确答案:A5不是针对业务部门应该沟通的内容有?A:采购业务中涉及的业务单据流转中是否允许他人修改?若允许,怎么实现安全控制的?B:给不同的客户有不同的价格政策吗?有否对客户进行信用控制?控制信用额度依据的单据是什么(订单、发货单、发票)?C:存货有无批次管理?批次入库后是否要审核后才能出库?D:企业对往来单位(供应商和客户)有否分类管理,如有,分类原则是怎样的?往来单位的编码规则怎么确定?正确答案:
D6快速交付四步法包含了______产品安装与初始化、用户培训、日常业务指导A:快速交付前的准备B:客户有明确的上软件计划和预算C:与客户沟通项目细节D:客户现场调研正确答案:A7不属于快速交付T3产品的步骤是?A:协助用户最短的时间快速上线,做到快上线、快交付、快见效B:突出易用性,引导用户从简单、标准业务入手,降低应用门槛C:标准化快速交付步骤,简化环节,缩短交付周期,降低综合成本D:由专业的咨询顾问和客户方项目人员协同完成,它是一种收费性的服务正确答案:D8下列哪项不是T3软件快速交付前需要准备的目的?A:了解用户的常规业务B:利益共享,诚信合作C:引导用户建立规范、标准的业务流程D:通过专业的沟通交流,建立专业的顾问形象正确答案:B9T3快速交付法:是通过销售或服务人员引导用户,通过T3快速建立_____,帮助成长型企业完善业务管理与盈利。A:业务链B:快速的应用环境C:一套标准、高效的信息化应用系统D:高效的手段正确答案:C10学习基础档案录入与设置,在日常业务中新开发的客户、商品档案都能快速录入,不仅提高工作的效率,更有利于降低成本-该项属于那种技巧的沟通思路?A:工作效率法B:目标价值法C:先主后次法D:责任风险法正确答案:A
11产品安装前注意事项有哪些?A:客户的信息化程度B:如果用户有专门的信息部或岗位时,尽量请用户直接加入到产品安装过程,提高用户的满意度,降低后期维护成本C:客户的计算机网络是否通畅D:客户的电脑是否有病毒正确答案:B12T3快速交付的重要环节包含人员,工具,______,用户A:客户B:组织C:服务D:活动正确答案:D13客户在交付前应该准备,公共档案,______,业务数据?A:财务数据B:物料数量C:公司流程D:调研记录单正确答案:A14下列哪项不是建立标准业务流程的引导技巧。A:工作效率法B:目标价值法C:先主后次法D:责任风险法正确答案:A2、多选题1服务或销售人员在快速交付前与用户沟通的目的是什么?A:建立专业形象;B:建立标准的应用流程;C:拉动用户参与,积极引导用户;D:讲述成功案例,增加用户信心;E:巩固客户关系正确答案:ABCDE