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我的考试结果/ResultofMyExam试题正确与否选项学习基础档案录入与设置,在日常业务中新开发的客户、商品档案都能快速录入,不仅提高工作的效率,更有利于降低成本-该项属于那种技巧的沟通思路?正确A、工作效率法 B、目标价值法 C、先主后次法 D、责任风险法 服务或销售人员在快速交付前与用户沟通的目的是什么?正确A、建立专业形象; B、建立标准的应用流程; C、拉动用户参与,积极引导用户; D、讲述成功案例,增加用户信心; E、巩固客户关系 不是针对业务部门应该沟通的内容有?正确A、采购业务中涉及的业务单据流转中是否允许他人修改?若允许,怎么实现安全控制的? B、给不同的客户有不同的价格政策吗?有否对客户进行信用控制?控制信用额度依据的单据是什么(订单、发货单、发票)? C、存货有无批次管理?批次入库后是否要审核后才能出库? D、企业对往来单位(供应商和客户)有否分类管理,如有,分类原则是怎样的?往来单位的编码规则怎么确定? T3快速交付包含了______步骤。正确A、2个 B、3个 C、4个 D、5个 客户在交付前应该准备,公共档案,______,业务数据?正确A、财务数据 B、物料数量 C、公司流程 D、调研记录单 产品安装前注意事项有哪些?正确A、客户的信息化程度 B、如果用户有专门的信息部或岗位时,尽量请用户直接加入到产品安装过程,提高用户的满意度,降低后期维护成本 C、客户的计算机网络是否通畅 D、客户的电脑是否有病毒 产品培训的固定流程是:建议以业务发生为流程,______。关键岗位强化训练。正确A、模拟真实企业业务操作 B、会议信息 C、客户咨询的热线电话信息 D、潜在需求客户信息 下列哪项不是用友通软件快速交付前需要准备的目的?正确A、了解用户的常规业务 B、利益共享,诚信合作 C、引导用户建立规范、标准的业务流程 D、通过专业的沟通交流,建立专业的顾问形象 下列哪项不是建立标准业务流程的引导技巧。正确A、工作效率法 B、目标价值法 C、先主后次法 D、责任风险法 用友通快速交付的重要环节包含人员,工具,______,用户正确A、客户 B、组织 C、服务 D、活动