精益供应链企业间交付风险的识别及防范探析

经营之道精益供应链企业间交付风险的识别及防范探析刘红胜卢慧清（武汉理工大学管理学院湖北武汉430070）摘要：良好的交付能力是精益供应链有效运作的重要基础，识别和防范精益供应链企业间的交付风险具有重要的现实意义。介绍了精益供应链的内涵及运作模式，对精益供应链企业间的交付风险因素进行了识别，在此基础上提出了交付风险的防范对策，为精益供应链防范交付风险提供理论指导。关键词：精益供应链；交付风险；风险识别；风险防范中图分类号：F252文献标识码：A随着经济全球化发展和竞争环境表1交付风险因素识别的日益激烈，精益供应链已受到越来越一级指标二级指标指标描述指标类型量化方法多企业的重视。精益供应链的实施为企交交付延迟风险由于各种不确定因素导致的交货延迟而引起的定量公式业降低成本、提高效益提供了一种可行付生产停滞和顾客不满意风险；用延时交货率衡量计算的方法。精益供应链包括从产品设计、风交付地点风险由于订单差错、运输故障等不确定因素导致产品定量公式采购到货物到达顾客手中的所有环节，险不能按时送达指定地点引起的的货物短缺、客户计算不满意等风险；用地点差错率衡量涉及多级供应商、制造商、分销商和客交付质量风险由于产品次品率高而引起企业生产的延迟、停顿定量公式户，链条冗长及复杂。货物的交付在精和顾客不满意；用次品率来衡量计算益供应链的实施中占据着重要的作用，交付数量风险由于合作企业的原因未能按客户需求按量供应定量公式适时适地、适质适量的交付为精益供应而引起的风险；用错误交货率来衡量计算链的有效实施提供有力的保障，然而由交付柔性风险企业的自身实力或其他原因对产品数量、时间未定量公式于外界环境的不确定性和内部的复杂能动态变化而引起的交货柔性风险计算性，交付风险不可避免。因此，对精益供交付信息风险由于通讯设施故障、信息扩散、沟通不畅而引起定性专家应链企业间交付风险进行识别和防范的交付信息传递延迟、信息泄露、沟通不畅风险打分便具有较强的理论价值和现实意义。成本和最高效率对市场需求作出最迅关键环节，然而由于企业自身实力和外1精益供应链企业间交付风速的响应，旨在消除浪费、提高效率、缩界环境等影响，交付风险不可避免。交险的识别短提前期和等待时间，最大限度降低成付风险是指在交付的过程中信息不流精益供应链要求以最优品质、最低本，快速响应客户需求，其运作模型见畅或突发事件、失误等原因而引起的交图1。付活动偏离预期目标的可能性。主要包交付即括交付延迟风险、交付地点风险、交付供应商和制质量风险、交付数量风险、交付柔性风造企业、制险、交付信息风险（见表1）。造企业与分2精益供应链企业间交付风销商、分销险的成因商与客户以及它们与物随着经济全球化的发展，经济活动流服务商之跨越国界，国际企业纷纷走出国门在世间的货物交界范围内开拓市场、建立生产基地，因接。从图1此全球化的精益供应链应运而生。全球可以看出，化的精益供应链跨越范围更加广阔，节交付是精益点企业来自不同的国家、不同的地域，供应链中的节点企业文化、管理、环境等差异更大，收稿日期：2010－12－28PIONEERINGWITHSCIENCE&TECHNOLOGYMONTHLYNO.3201159 月精益供应链企业间交付风险的识别及防范探析科技创业刊PIONEERINGWITHSCIENCE&TECHNOLOGYMONTHLY供应链更加复杂，这将导致精益供应链到信息共享和集成的目的。然而供应链成的货物运输损坏等损失转嫁给保险交付活动的更加复杂化从而增大交付是有独立的经济实体组成的松散企业公司，从保险公司获得一定的补偿从而风险发生的可能性。联盟，各节点企业为了各自的利益将某降低企业的交付风险损失。影响交付风险发生的环境包括外些信息隐藏、歪曲或进行独立决策而形3.2内部环境引起的风险对策部环境和内部环境，外部环境是指由于成“信息孤岛”，导致信息延迟、信息不内部环境一般是可以控制的，因此突发事件（如地震、山洪、海啸等自然灾对称及“牛鞭效应”。牛鞭效应增加企业企业可采取以下相关对策进行控制。害、恐怖袭击、政局动荡等人为因素以的库存、占用资金，降低了供应链的快（1）供应商的跟踪评估。精益供应及金融危机、货币升值等经济因素）引速响应能力，大大增加供应链交付风险链供应商数量少，对供应质量、速度等起的交付延迟、中断等风险，给整个精发生的可能性。要求很高，因此建立良好的跟踪评价体益供应链造成损失，这些因素一般不可2.5通讯网络技术的不确定系对供应商进行实时跟踪、监督、评价，控制，需要采取有效的风险预警及风险现代先进的网络信息技术给精益进行全过程的质量管理和控制，及时发处理措施；内部环境是指由于供应链特供应链的顺利实施提供了便利的条件，现交付中存在的问题并采取措施优化，征以及系统内部因素引起的，可以控制然而也给供应链管理的有效运作带来对于无法满足供应需求的供应商进行和管理的不确定因素，由此引起的风险一定的风险。网络故障、信息传输速度、及时沟通并协商，并做好后备供应商的可能报酬和损失并存，因此要求供应链服务器的良好运作、病毒等因素都会影选择工作，必要时对供应商进行及时调企业要做正确的决策。其主要由于精益响供应链的运作效率。并且跨组织尤其整。供应链成员多、分布广等因素引起，主是跨国家的信息网络合作必须适应不（2）多供应渠道分类采购。精益供要包括以下方面：同国家电信基础设施、不同企业信息系应链的采购要根据不同类型的物资进2.1合作商的不确定统，这将会导致网络可靠性降低从而增行分类管理。一般制造企业采购物资包精益供应链为了实现价值最大化加交付信息风险发生可能性。括战略零部件、重要零部件、瓶颈零部往往缩减供应链成员，因此，节点企业2.6制度的不确定件和一般零部件。①战略零部件。战略的信誉、生产能力、运输能力、产品质每个节点企业的管理制度和内部零部件是公司重要的、不可或缺的零部量、服务质量等极其重要，如果某个节组织制度都不相同。如库存管理制度不件，其价值高、采购量大、供应商少，是点企业不能按时按点质按量交付产品，规范将导致产品不能按时按量配送、本战略采购的重点。战略零部件的质量优而精益供应链没有后备合作商，这将会企业库存不足或过量从而增加成本和劣对企业产品生产和市场竞争力的培导致整个精益供应链产生风险。风险；需求预测、采购过程不科学都将育起着至关重要的作用。因此，公司需2.2运输方面的不确定引起供应商不能按时按质按量供货以要谨慎选取1~2家最优供应商与其签全球化的采购、生产和销售导致物及货物积压、资金紧缺；财会制度不合订长远合同，并形成战略联盟，并积极品运输不确定性增大，节点企业由于运理将造成企业财务状况恶化、资金短寻找后备供应商，保证采购物资的按时输条件、交通设备、运输距离以及运输缺、不能按时付款等。按地、按质按量交付。②重要零部件。重技术水平等因素影响会引起运输不及要零部件是价值较高、需要量较多、供3精益供应链企业间交付风时或产品破损率高等增加了运作成本应相对比较充足的零部件。企业对于此险的防范对策和交付延迟风险、交付地点风险发生的种库存资金占用相对较大的零部件通可能性。3.1外部环境引起的风险对策常扩大采购源，根据目标成本进行公开2.3生产能力的不确定对于外部环境引起的交付风险一竞价采购，与多个供应商建立良好的合企业的生产力成本和生产柔性决般是不可控制的，因此企业可通过采取作伙伴关系，并维持合理的库存以应对定了企业的生产能力。由于设备故障、以下措施来防范和减轻风险损失。零部件短缺和积压。③瓶颈零部件。瓶资金不足以及某些生产技术人员的短（1）制定突发事件预警及应急措施。颈零部件是指产品生产中重要性不高，缺而造成的生产能力不足会大大增加企业要根据各种突发事件情况如自然但是市场供应不确定性高，获取有一定供应链的交付质量、交付数量、交付柔灾害、经济环境、政策法律突变等运用难度，通常是价值不太高、企业需要量性风险。这要求企业面对变幻莫测的现各种控制工具及时做出快速响应，尽力少的配件。对于此类零部件要根据实际代市场环境，可以及时调整产品结构、避免或补偿风险损失，如制定安全库存情况采取灵活的采购策略，如对于质量及时应对突发事件，提高生产柔性。等，2009年金融危机发生后，各大企业差的供应商应帮助他们改进产品质量，2.4信息的不确定及时制定停产计划以及员工裁减计划对于运输保障差的供应商应借助第三节点企业间运用EDI（Electronic等应急措施，快速响应市场变化，保证方物流公司等。此类零部件要设置较高DataInterchange，电子数据交换）、POS生产的正常运作，从而使产品按时按量的安全库存和较高的订货批量，和优质（PointofSale，销售点信息系统）、ERP交付。的供应商签订长期的合作合同，确保零（EnterpriseResourcePlanning，企业资（2）风险转移。企业可以通过合法部件的供应。④一般零部件。一般零部源计划）等先进的信息技术建立一条连的方式方法将风险转移尽力减轻风险件是企业的重要性不高、价值低、种类通所有节点企业的信息高速通道来达损失。如企业购买保险，将自然灾害造多、容易采购的零部件，通常是标准化60科技创业月刊2011年第3期 精益供应链企业间交付风险的识别及防范探析经营之道的产品，市场供应商货源充足。对于此付风险。景，让每一个成员企业都有归属感，感类零部件采购致力于管理成本的最小（5）灵活的信息共享机制。各节点受到自己的责任和义务。化，因此企业与多家供应商维持一般的企业要建立灵活的信息共享机制，首先4结语交易关系进行经济批量采购，并运用现运用先进的信息管理系统实现企业内代信息技术简化采购流程，如电子商务部的高度信息化，然后借助于互联网和精益供应链的实施必将为企业更的运用。电子数据交换等先进的网络信息技术好地参与竞争提供有效的方式，而交付（3）建立柔性管理制度。精益供应建立企业交付信息等信息共享平台实流程的良好运作是精益供应链实施的链交付要求按时按地、按质按量，然而现企业间信息的有效快速传递，减少牛有力保障。为了避免和减少交付过程中精益的实施使供应链比以往更易受到鞭效应。此外，节点企业间要建立灵活发生风险造成整个精益供应链风险，笔风险影响，因此供应链及各节点企业必的信息沟通方式和手段，进行经常性的者对精益供应链中的交付风险进行识须建立柔性管理制度，提高供应链柔交流和沟通，从而增加企业间的信任程别并分析其形成原因，在此基础上提出性。首先应建立动态的战略联盟关系，度，提高合作效益。了防范交付风险发生的预警管理对策，对合作伙伴进行经常性的跟踪评估，对（6）标准化建设。企业之间标准化为精益供应链的高效运作、避免和降低于不符合精益供应链发展的节点企业建设将有助于企业交付流程的紧密协交付风险发生可能提供了理论指导。要进行优胜劣汰，寻找新的优势企业进作，标准化包括零部件运输、配送、仓参考文献行合作。其次要建立柔性合同和契约，储、包装和生产线标准化、信息标准化1李冬，明新国，尤静等．精益供应链管理技对合同和契约规定进行经常性的完善等。标准化可以有效节约节点企业的沟术框架研究［J］．企业管理与信息化，2009和修改。最后要建立柔性供应链体系，通成本和交付成本，使精益供应链成员（8）选择多渠道多种采购、物流方式，但并交付环节合作更加容易，衔接更加紧2韩健杰．打造精益供应链［J］．当代经理人，非多多益善，要选择少数高质量合作伙密，降低交付风险，但标准化是一个漫2007（10）伴并不断寻找后备合作伙伴。长的过程，需要国家及企业的共同努3刘冬林，周惠．供应链风险产生的根源及（4）建立整条精益供应链的交付风力，制定行业标准，重组业务流程，运用均衡模型［J］．武汉理工大学学报，2007险防范计划。节点企业任何一个交付环先进的信息技术。（4）节出问题都会导致交付风险，因此精益（7）建立利益共享的战略联盟。精4韩景丰，章建新．供应链风险的系统性识供应链上下游企业要共同建立交付风益供应链是一条价值最大化的供应链，别与控制研究［J］．商业研究，2006（45）险防范计划，相互监督，建立“利益共核心企业选择少数优质的企业与其结5王燕，刘永胜．供应链风险管理概述［J］．享、风险共担”的风险意识，每个企业都成风险共担、利益共享的长期战略合作物流技术，2008（8）积极参与风险预警管理，不仅时时关注联盟。要根据战略目标、核心能力等因6柏晓峰．供应链风险与管理［J］．合作经济与科技，2009（4）本企业预警信息也要关注合作企业间素谨慎选择联盟成员，签订具有法律效（责任编辑何丽）的预警信息，经常沟通协商，分享交付力的协议，明确各自权利和责任，制定风险预警管理经验，降低整个链条的交相关制度并培育精益供应链文化和愿（上接第58页）师事务所的市场份额更能反映审计市仍然存在激烈的竞争，本土的事务所通相对国际四大所审上市公司的资产规场中事务所的规模大小、排名和竞争情过合并吸收、开拓新的业务领域、实施模要小很多。况，也更能反映审计市场的集中度情多元化发展战略来努力提高自己的市另外，排名前10的会计师事务所况。场份额，让自己保持并提高自身的市场的客户数量在逐年递增，排名的换位情地位。5结论与建议况比较明显和频繁，国际四大所从客户参考文献数量上来看，并不占优势，但在现实市总的来说，我国A股审计市场的集1夏冬林，林震昃．我国审计市场的竟争状场中，国际四大所却占有50%以上的市中度在近几年来呈现出不断上升趋势，况分析［J］．会计研究，2003（3）场份额。我从统计数据可以看出我国本已经达到了比较高的集中度水平，但是2易琮．有关审计市场集中度问题的探讨土所在近几年来随着证券市场的发展，与国外已成熟的审计市场相比较，集中［J］．中国注册会计师，2002（5）以及事务所之间的合并重组，其客户数度仍然偏低。并且从2008年开始，我国（责任编辑何丽）量规模在不断增大，但是客户数量规模的内资所所占的市场份额在快速提高，对本土所的市场份额所造成的数据影虽然所占市场份额仍不及国际四大会响从2008年开始才显现出来。因此，以计师事务所，但竞争力有所提高。从统客户总资产为替代变量来统计各会计计数据及分析来看，我国A股审计市场PIONEERINGWITHSCIENCE&TECHNOLOGYMONTHLYNO.3201161