计算机辅助普通话水平测试运行实践研究

计算机辅助普通话水平测试运行实践研究　　摘要：普通话成绩分析是普通话培训和测试信息化工作中重要的一环。文章分析了2013年河北经贸大学几个有代表性的专业学生成绩，探究影响普通话水平质量的因素，总结机辅测试经验，以期推进机辅普通话测试工作顺利开展。　　关键词：计算机辅助；普通话；运行实践　　中图分类号：G642.0文献标志码：A文章编号：1674-9324（2014）24-0267-02　　根据河北省教育厅、河北省语言文字工作委员会关于印发《河北省2008年计算机辅助普通话水平测试试点工作实施方案》的通知（冀教语【2008】6号），河北经贸大学在2008年试点测试的基础上，在2009年全面实施计算机辅助普通话测试。2010年，计算机辅助测试已全部代替人工测试，截止到2012年7月底，学校已累计测试学生21000多名。在取得可喜的成绩面前，还存在许多不足之处。　　一、测试过程中存在的问题　　对2012年的机测成绩进行分析，发现机测中还存在一些问题有待改善。主要表现在以下几个方面。　　1.对计算机掌握熟练程度的不同直接影响测试结果。本研究抽取2013年我校的主要几大类专业考生普通话测试成绩，针对导出的原始数据做如下分析。6 　　通过对表1的分析可知，2013年测试成绩数据按大类专业分析表呈现以下特点。　　在所有的成绩等级中，二级甲等学生成绩比例最高，其中二级甲等中信息类专业学生成绩比重最高，且不存在普通话二级乙等以下水平（含不入级）考生比例。排在第二名的是文法类，第三名是会计类，经济类专业最低。信息系学生在测试中之所以二级甲等成绩最好，是因为实行计算机辅助测试后，考生主要在语音测试室面对电脑进行操作考试，缺少测试员老师的及时提醒和引导，有时情绪较为紧张。他们面对冷冰冰的电脑，表现为手忙脚乱，不知鼠标点哪里才好。而信息系学生常接触计算机，对电脑的陌生感相对较强，从而能够以良好的状态从容进行考试。　　2.所学专业不同影响测试者普通话测试中的表达能力发挥。各专业分性别普通话成绩测试统计情况。6 　　由以上成绩可以看出以下特点：二级甲等等级中学生的成绩比例最大的为文学类考生，各大专业分类中女生所占比例较大，在一级乙等中，女生的比例最高，且属于比较注重语法语言的文法类考生。在测试中，文法类学生取得一乙和二甲等级的好成绩是因为文法类考生专业有汉语言文学、广播电视、对外汉语、新闻专业方向的考生，专业性质以及今后的择业取向都要求他们平时注重表达能力及说话语言，因此平时更会加强这方面的训练，当然能在测试中更好体现出他们的水平，只不过在高等级上还有所欠缺。在一级乙等中，各专业女生一方面是由于各专业女生比例较高，女生占考生总数72.7%；另一方面更是因为女生思维缜密，平时学习相对扎实，因此失误较少，成绩较好。经济类考生在普通话测试中总体成绩较差，是因为我校财经类专业是录取分数较高的专业，他们高考分数较高，一定程度上说明他们的文字表达能力较好，但语言表达能力欠佳，说明平时只注重书面语言，轻视口头表达能力，说明我省的教育模式有一定的缺陷。　　3.择业目标的不同影响被测试者测试水平的发挥。通过对表1和表2的分析，可以知道，经济类专业普通话成绩较低是因为这一专业的一些考生认为，只要自己不找普通话要求较高的工作，凭借过硬的专业技术，就业前景就不会太差。还有考生认为，就业时选择在本乡本土，对普通话水平要求不高，对自己工作发展也不会有什么影响。因此，没有把普通话作为未来成才必备的条件来看待，在平时缺乏练习的主动性和积极性，这种错误想法是阻碍大学生学习普通话的主要因素。这部分人学习普通话的目的比较单一，仅仅是为了通过测试，拿到普通话合格等级证书，从而取得毕业证书，为就业找工作做准备。因为学校明确规定：本科生“达到国家语委颁布的普通话标准二级乙等以上方能毕业。”　　4.学生生源地对普通话要求不同，是不同地学生在测试中表现差异的一个重要方面。通过对学生生源地的调查，发现考三甲和不入级的学生生源地多数是南方地区和我省普通话未全面推广的地区。据笔者对这些学生的学籍信息调查分析后，发现他们多来自少数民族地区和偏远山区，受居住环境和语言环境的影响，他们的普通话基础很薄弱，地方口音语调较重，要纠正这些学生的发音，短时间内提高他们的普通话水平，单纯依靠有限的课上时间是远远不足的，学生必须依靠平时多下工夫，勤听、勤说、勤练，才能不断提高自身的普通话水平。6 　　二、解决测试中出现问题的对策　　1.加强对考务人员的培训管理。实行机测后虽减少了测试员老师的工作量，但机测成功与否涉及到候测、备测和测试各个环节，因此需要考务人员了解机测的流程，熟悉自己在测试过程中负有的任务和职责，尤其是测试室的考务人员更是要有较强的责任心和爱心，因为考生最为看重此环节，也最容易紧张出错。考务人员还要能够在各个环节加强对考生的教育，使其认识到普通话测试亦是一项等同于其他课程的正规的考试，任何夹带现象都属于作弊行为，严重的要按学校规定予以处罚；考前注意广泛宣传计算机辅助普通话水平测试知识，营造测试氛围，确保测试圆满进行。选拔一些有责任心的人员担任，对于学生反映态度不好的不予使用。　　2.高度重视对考生的考前培训。当前省内的大部分高校因种种原因没有开设普通话或与其相关的必修课程。个别高校虽开设了与普通话相关的选修课程，但未能引起学生足够的重视，选修人数较少。因此，考试前应对考生进行包括应试必备心理、语言文字基本知识、机辅测试流程等方面的培训，避免考生测试时因紧张而出现漏读、错读、误读等现象出现，这对考生顺利通过测试并取得理想成绩是非常有帮助的。事先让学生熟悉说话项的评分细则，加强学生普通话机辅测试实践机会，不断增强学生的语感和经验。6 　　3.提高测试员测试水平。测试员素质参差不齐，测试员高学历多，中文专业人员多。88%的测试员教师毕业于河北师范大学，94%教师专业是文学语言，拥有一名国家级测试员。但测试员队伍近老龄化，只有41.2%教师不满45岁，58.8%教师超过45岁。他们虽系统接受过语言学理论、普通话语音知识以及相关知识的专业培训。但计算机辅助测试系统的运用，大大减轻了测试员的工作量，同时也在一定程度上减少了对测试员的需求。部分测试员因此接受的评测任务有所减少，相应的评测数量亦逐渐减少，有的一年或几年连续不参加测试，致使其评测质量非但得不到提高，反而随着时间的推移而有所降低，评测经验陈旧落后，语音听辨能力随年龄增长有所下降，掌握评分标准的准确度也有所降低。实行机测以后，有必要对现有的测试员进行优选，对工作认真负责、业务能力强及时间相对充足的测试员予以重用，并对他们进行专门的再培训，使他们更好地熟识国家语委下发的《计算机辅助普通话水平测试评分试行办法》和上机评分操作流程，熟知机测普通话大纲中的评分标准，不断提高测试员的业务水平，确保机测人员质量。测试员也要勇于查找自身不足，增强工作责任心，不断提高自身的听测能力；多参加测试实践，加强相互之间的经验交流，使自己的思想觉悟、业务素质和心理综合素质不断提升。6 　　4.利用课程改革推动普通话教学。把普通话教学列为学校的必选课程，加强普通话教学。把现代汉语课程列为文理专业的必修课程。提高学生学习普通话的意识，对于有语音缺陷的学生可以专门辅导，或设置普通话课程的选修课，或针对少数民族学生开设课程。在加强教师指导普通话的同时要建章立制，建立完善的推广普通话管理机制，做到校级领导分管，指定部门负责，专人具体操作，把推广普通话工作真正落到实处。教书育人职在教师，教师在推广和普及普通话过程中发挥着关键作用。学校应该充分发挥校内专门从事语言教学和研究的师资队伍的骨干作用，依靠他们开设普通话知识讲座，丰富学生的第二课堂。充分利用普通话推广周，加强推广普通话重要作用的宣传，营造说普通话的氛围，使广大师生在平时养成说普通话的习惯。利用团委宣传作用，举办一年一次的普通话比赛，并把获奖成绩作为学生荣誉的积分，作为学生奖学金评选的参考指标之一。　　基金项目：本文为河北省高等学校人文社会科学研究（语言文字专项）2013年立项项目“河北高校计算机辅助普通话水平测试运行实践研究”（项目编号：YWZX201316）。　　作者简介：杨月君（1974-），女，河北经贸大学教师，博士，主要从事教学管理等方面研究；王东波（1974-），男，中共石家庄市委党校党史党建教研部，硕士，讲师。6