项目组补助制度(试运行版本)2011

上海百林通信网络科技有限公司（ShanghaiBynearTelesoftCo.,Ltd.）　　地址：上海市浦东新区郭守敬路498号浦东软件园22号楼5F邮编：201203电话：(021)51314328URL:www.bynear.comEmail：support@bynear.com百林通信项目补助制度（试运行版本）一、目的为加强薪酬管理制度及提高工程项目质量，建立优秀的项目团队。在公正、公平的基础上规范公司的项目补贴制度，为公司员工提供具有竞争力的薪酬福利。二、原则1、规范工程人员的出差补助制度；2、形成有效的项目管理模式，建立公正、公平的奖惩制度；3、实行岗位等级补助制，根据业务性质、岗位承担责任大小、岗位所需专业知识含量为标准、确定员工享有的补助等级并以此作为支付薪资的依据。员工的项目补助水平随岗位及享受等级的变动而变动；三、项目补助细则1、项目补助组成项目补助=项目补贴+项目其他补贴+项目奖金注：a、项目补助为在公司项目上的项目成员日出差补助，是针对项目工程人员所承担的工作性质，为工程师在外工作产生的费用的货币补偿。b、项目补贴和项目其他补贴为固定部分；项目奖金为浮动部分。2、项目等级划分项目补助等级与项目KPI考评等级/工程师等级（客户认可的结算等级）相关联，具体划分标准见KPI考核流程。2.1、工程师等级按工程人员所掌握的专业知识和能胜任工作内容，根据公司任职资格各级标准对应A-E（高级工程师、中级工程师、初级工程师、初级实习工程师、实习生）。注：a、初级实习工程师指在项目中无工作经验第一次参与工程项目人员。b、等级划分将会根据总公司统一组织的考试来决定等价划分，考试初定为一月一次。2.2、项目补助等级补助分为本地补贴和异地补贴两种情况，以办事处入职为本地，其他区域属于异地 上海百林通信网络科技有限公司（ShanghaiBynearTelesoftCo.,Ltd.）　　地址：上海市浦东新区郭守敬路498号浦东软件园22号楼5F邮编：201203电话：(021)51314328URL:www.bynear.comEmail：support@bynear.com（例：湖南长沙入职，长沙为本地，长沙以外区域为异地。）。异地补助又分为公司统一租房和未统一租房两种情况。均统一制定补贴金额。长期项目统一租房标准：项目周期达到6个月或以上，项目人数达到4人或以上。达到标准未租房的需由大区提交未租房说明。补贴方案表见下方：工程师级别异地补贴本地补贴未统一租房统一租房实习生65400初级实习工程师80550初级工程师957050中级工程师1108560高级工程师13010570项目经理现级别增加20现级别增加10现级别增加10注：1、异地补助中工程人员在项目现场产生住宿的当天补贴照常计算。在项目现场未产生住宿的将不计算当天补助。2、本地补助中工程人员不足一天的，也会计算当天补助。3、本地补贴不得享有单人补助和长途火车补助。4、以学习项目身份到项目上的异地项目统一按70元/天。学习项目为本地项目没有补助。5、项目为租人项目，则没有项目经理这个级别待遇，项目上只有单人会补算单人补助。项目补助符合以下条件将在工程人员现补贴级别上再增加相应补贴金额。l担任项目经理角色项目经理指承担项目负责人的工程人员，其补贴将在此工程人员登记补贴上再加相应补贴金额。具体金额见补贴方案表。l单人项目针对一个工程人员在一个城市支持项目时，即某地只有一个工程人员。多项目在一个地方的不算为单人出差。需提供发票，走报销流程。特对项目补贴制度进行了补充如下：高消费城市：补助每日增加40元/人；发达地区省会城市：      补贴每日增加30元/人；发达地区非省会地市：  补贴每日增加25元/人；非发达地区省会城市：  补贴每日增加25元/人；非发达地区非省会城市：补贴每日增加20元/人；高消费城市：北京发达地区为：重庆市、江苏省、广东省、浙江省、天津市、山东省、辽宁省、福建省、湖北省、湖南省、海南省、广西省。2.3、其他补贴说明l项目通信补贴通信补贴为固定不住。包括项目上的通信费，包括手机费和上网费等和通信相关的费用。工程师级别通信补贴实习生10元/月初级实习工程师20元/月初级工程师30元/月 上海百林通信网络科技有限公司（ShanghaiBynearTelesoftCo.,Ltd.）　　地址：上海市浦东新区郭守敬路498号浦东软件园22号楼5F邮编：201203电话：(021)51314328URL:www.bynear.comEmail：support@bynear.com中级工程师50元/月高级工程师80元/月项目经理100元/月注：工程人员话费报销一季度处理一次,以后可以每季度最后一个月22号之前统一处理.l长途火车补贴针对工程人员在路途中乘坐火车时间的长短给予相应补助。需提供财务要求的发票，与火车票一起走报销流程。乘坐时间补贴标准12小时内0元12小时-24小时60元超过24小时120元2.4、项目奖金项目奖金是根据工程师当月参与项目天数，所承担工作随项目贡献大小不同，并结合项目效益、考核情况和员工本人工作业绩相挂钩的浮动货币收入，需要在严格考核基础上发放。项目部分本地异地均享受项目奖金，实习生不享受此待遇。l项目奖金=基数*工程师级别系数*出差系数*个人考核系数*项目质量系数基数：每月基数为1000元。工程师级别系数：按照上面的项目考评等级划分，各个级别对应系数如下表。工程师级别工程师级别系数实习生0.8初级实习工程师1初级工程师1.1中级工程师1.4高级工程师1.8项目经理对应级别系数增加0.2出差系数：当月个人参与项目天数/当月总天数个人考核系数：个人考核系数为直接上司（项目负责人对项目成员，各办事处工程负责人对项目经理）对其直接评定。并由各大区经理审批，助理审核。考评结果级别个人考核系数A突出1.2B好1.1C一般1D差0.8E极差0具体对应评定细则参考下表考核内容级别标准级别得分考勤天数出勤天数/应该出勤天数0-1针对个人客户评价客户是否有针对个人的投诉0-1信息沟通能力客户交流是否顺畅0-1问题解决能力问题反馈是否及时，解决问题是否迅速0-1责任心工作是否都按时完成0-1 上海百林通信网络科技有限公司（ShanghaiBynearTelesoftCo.,Ltd.）　　地址：上海市浦东新区郭守敬路498号浦东软件园22号楼5F邮编：201203电话：(021)51314328URL:www.bynear.comEmail：support@bynear.com总得分考评结果级别个人考核系数A突出1.2B好1.1C一般1D差0.8E极差0等级划分得分为：A：5-4.6B：4.5-3.6C：3.5-2.1D：2-1.6E：1.5-0A:B:C的比例为：1:2:5，项目中有打分为A，B的必须提交打分突出的理由给大区经理审核。考核计算方法：1.考勤天数=出勤天数（即日报上交天数）/应出勤天数：应出勤天数指项目所进行天数。期间出现事假或延时到达现场的状态为出勤天数不满。需要根据实际出勤天数除以应出勤天数。此项打分小于0.5则项目奖金全额取消。2.针对个人客户评价：一个月内没有投诉此项打分为1分。一个月内被客户任何形式投诉达3次以上（含3次）则次得分为0分，客户投诉（轻微）一次则减0.3分。客户投诉（严重）一次则个人考核系数中每项打分在原有基础上均扣0.3.情节恶劣可以取消其浮动部分奖金。具体惩治方式由大区经理酌情处理。3.信息沟通能力：客户交流是否顺畅，是否能及时反馈客户需求信息。没有特别表现突出的此项打分为0.5。4.问题解决能力：问题是否反馈及时，解决是否迅速。没有突出表现打分0.5。5.责任心：工作是否按时完成。基本按时完成打分为0.5，基本提前完成打分为1（项目如果整体延期则不能打满分1分），不能及时完成打分0.4-0。项目质量系数：项目系数是对项目质量控制的重要系数，将项目质量与每个参与项目的员工实际收入挂钩，每月由助理协助各区域销售和财务部门完成。项目质量情况项目质量系数A客户书面投诉或终止合同0B客户口头投诉；部门或项目要求提交资料不能按时按质提交。0.5C项目实际费用超过项目预算20%。0.6D销售内部口头投诉或费用报销单打回率超过30%。0.8E项目正常（无以上情况和其他不良事件）1.0F项目技术文档，管理文档，项目总结输出丰富1.1G项目过程中获得客户表扬（邮件或书面）1.2H项目执行过程中节省费用超过预算20%1.5I优秀项目（同时具备以上E,F,G,H）1.83、项目补助及项目奖金计算周期3.1、项目补助发放按月为周期。每月5日之前提交个人上月的项目出勤表， 上海百林通信网络科技有限公司（ShanghaiBynearTelesoftCo.,Ltd.）　　地址：上海市浦东新区郭守敬路498号浦东软件园22号楼5F邮编：201203电话：(021)51314328URL:www.bynear.comEmail：support@bynear.com由大区经理审批后统一计算当月项目补助总额。如果出勤表发送延期，补助发放顺延到下月。3.2、项目奖金部分发放：将分为长期和短期项目，长期将按季结算；短期将在工程结束后统一结算。项目周期是三个月以内的为短期项目。v短期项目：每月评定后，项目结束后与工资一起发放。v长期项目：每月评定后，每个季度发放一次。四、附则1、本制度适用于公司正式聘用的工程人员。2、本制度由公布当月开始实施，试运行三个月。试用期结束后正式实施。