香格里拉酒店机电安装施工组织设计

目录第1卷工程概况3第2卷质量目标9第3卷编制依据13第4卷设计深化管理18第5卷合同管理28第6卷工艺管理31第7卷物资管理34第8卷检验和试验43第9卷不合格品控制及纠正、预防措施72第10卷文件资料管理92第11卷保证工程工期措施95第12卷风、雨季施工措施96第13卷文明施工管理97第14卷与土建总包的工作划分及配合122第15卷施工方案编制审批程序125第16卷蒸汽系统施工方案137第17卷给排水（空调水管）施工方案143第18卷动力系统（强电）施工方案159第19卷照明系统（强电）施工方案168第20卷楼宇自控系统（弱电）施工方案171第21卷消防喷洒系统施工方案185第22卷焊接过程施工方案195第23卷保温工程施工方案198第24卷机电工程系统调试方案212157 工程概况FZ香格里拉酒店供应及机电系统工程位于FZ市新权南路，属新建工程项目。业主（建设单位）：FZ香格里拉酒店有限公司工程总承包单位：与业主签订总承包FZ香格里拉酒店供应及机电系统工程的承包单位监理公司：与业主签订监理FZ香格里拉酒店供应及机电系统工程的监理单位建筑师（设计单位）：结构工程师：机电设备工程师：估算师：FZ香格里拉酒店供应及机电系统工程由地下室及地面26层建筑组成。供应机电及安装系统工程由空调部分，包括制冷主机、控制系统、动力系统、燃油系统、楼宇自动控制；电气部分，包括高压系统、发电机等；消防部分；给排水部分，包括煤气及游泳池系统；弱电部分的组成，工作内容包括供应、安装、调试及保养。业主给定的工程总工期为总包单位进驻现场开始施工起，即2002年12月1日开工起515个公历天内完成全部机电设备安装工程，并交付使用。整个工程分为5个阶段分期交工，具体交工期要求如下：酒店第一部分：由开工起在404个公历天内交付使用。该部分主要包括：B1全部后勤、行政区域，包括但不限于1、行政部2、人事部3、采购部、收货部4、工程部5、管家部6、培训部7、诊所8、更衣室9、理发室10、垃圾站11、卸货平台12、库房13、公共走道14、配餐间15、服务电梯2部L1全部后勤、行政区域、包括但不限于1、前台办公2、电话交换器3、电话总机4、电话机房—进线室5、职工餐厅6、职工餐厅157 7、F&B库房8、保安办公室9、消防中心10、后勤走道11、后勤楼梯12、开闭所13、变配电室14、发电机房15、值班室16、电气系统酒店第二部分：由开工起在435个公历天内交付使用。该部分主要包括：B1设备系统及机房1、消防水池2、消防泵3、锅炉系统4、通风系统5、洗衣部6、排水系统、化粪池L11、咖啡厅厨房2、主厨房L21、中餐厅厨房2、热交换站3、全部后勤、行政区域L31、全部后勤、行政区域酒店第三部分：由开工起在464个公历天内交付使用。该部分主要包括：1、给水系统2、空调机房3、空调主机系统4、全部电梯、扶梯5、L1—L2，全部精装修功能部位6、L10—L14层全部客房7、L4声光控制室8、L4全部后勤、行政区域酒店第四部分：由开工起在495个公历天内交付使用。该部分主要包括：1、L3宴会厅、宴会前厅、多功能厅、商务中心2、L15—L21全部客房3、原形商场一、二层4、室外排水和道路工程酒店第五部分：由开工起在515个公历天内交付使用。该部分主要包括：157 所有未包括在第一至第四部分的全部后勤、行政区域和全部精装修工程、全部室外工程和环境工程。各主要安装系统如下：1.空调部分，包括制冷主机、控制系统、动力系统、燃油系统、楼宇自动控制1)主要设备：3台500冷吨离心式冷冻机、4台冷冻水泵、3台690冷吨冷却塔、4台冷却水泵。2)客房楼层空调系统：主要有盘管风机、新风机、排风机、风管及两管制空调水系统、排凝系统组成。3)裙楼层空调系统：主要有空调风机组、盘管风机、新风机、排风机、风管及两管制空调水系统、排凝系统组成。4)排烟系统5)蒸汽系统：3台2t/h、压力1.0MPa全自动蒸汽锅炉，热交换器，锅炉水处理系统等组成。6)燃油系统：2台地下油罐及相应的输油系统组成。7)各空调单元采用冷暖电动二通阀、恒温调节器、三速及冷暖选择设备等控制系统组成。8)电气装置：10kv变配电室，电压动力系统等。2.电气部分，包括高压系统、发电机等1)高压系统：2台10/0.4kv变压器，高压隔离开关、变配电控制柜等。2)低压配电系统：由控制柜、母线、电缆、照明、用电器具等组成。3)备用发电系统：2台BS800柴油发电机组及其附属设施。4)防雷、接地系统：分为电气接地、防雷接地、电话接地、弱电接地、电脑接地系统。3.消防部分1)自动喷淋系统：含喷淋管道，喷头，喷淋水泵及与市消防系统连接口（指外管和水泵接合器）等。2)室内、室外消火栓消防系统：消防管网、消防箱、室外水泵接合器，手提灭火系统。3)智能火灾报警系统：报警控制柜、总线系统、编码报警器、编码探测器。4)气体灭火系统：七氟丙烷灭火系统。5)防火隔断：防火卷帘门。6)消防系统控制：将以上各系统连锁的控制系统。4.给排水部分，包括煤气及游泳池系统1)生活给水系统：水泵、管道、水处理系统。2)热水系统：热交换器、水泵、管道。3)雨水系统：管道、雨水收集系统。4)排水系统：污水泵、管道、卫生器具。5)燃气系统：管道、燃气设备。6)游泳池：水泵、管道、水处理系统。5.弱电部分1)空调系统：DDC控制系统、记录和调节系统。2)供电装置及公共照明：证明控制、记录。3)给排水控制：给水和排水系统监察、记录、控制。4)蒸汽系统：蒸汽系统监察、记录。157 根据标书的要求，本期工程为机电总承包（机电供应及安装）工程，包括以上全部系统的安装，并包含全部设备、材料的供应和设计深化，并负责投运，实际为交钥匙工程。本施工方法说明书亦按标书的要求进行编制。若业主确定由我司承包，则在合同签订后的20日内，完成与土建总包单位的协调，并提供最终的施工方法说明书，报业主、监理和总包单位审批，我们将按批准的施工方法说明书组织工程施工。质量目标按照标书的要求，本工程质量应按国家和FZ市现行的质量评定标准和设计、施工验收规范执行，达到优良水平。1、质量目标我公司的质量方针为：企业管理的一切工作，都从保证工程质量出发，面向市场的所有服务，均以满足顾客需要为准。我公司的质量目标为：<1>坚持履约守信，年度合同履约率达100%；<2>工程质量符合国家验收标准。年度单位竣工一次交验合格率100%，国家和省、市重点工程优良品率100%；<3>服务质量达到国内一流水平，赢得国内外顾客的充分信赖。依照上述要求，本工程项目的质量目标定为优良工程。本工程项目依照优良工程的要求编制质量目标。具体划分如下：本工程项目划为1个安装单位工程，单位工程含有通风与空调工程、建筑采暖卫生与煤气工程、消防工程、建筑电气安装（强电）和弱电五个分部工程，每个分部工程均含有相应的各分项工程。按优质工程的要求，单位工程均为优良，每个分部工程均为优良，其中分项工程的优良率不低于60%，在分项工程中保证项目全部合格，基本项目全部合格，允许偏差项目的一次合格率不低于90%，其中主要分部、分项工程的质量必须达到优良。具体情况请参见《建设项目质量目标计划表》2、安全管理目标2.1六项重大事故为零重大设备、重大火灾、重大爆炸、重大生产、重大交通、重大人身伤亡事故为零。2.2轻伤事故率低于4‰建设项目质量目标计划表单位工程等级分部工程等级分项工程等级备注FZ香格里优金属风管制作合格拉酒店通风与空调工程优风管部件制作合格风管及部件安装优157 空气处理室制作及安装优消声器制作及安装合格除尘器制作及安装优通风机安装优制冷管道安装优防腐与油漆合格风管及设备保温优制冷管道保温优系统调试优给排水管道安装优给排水管道附件及卫生器具给水配件安装优给水附属设备安装优建筑采暖卫生与煤气工程优排水管道安装合格卫生器具安装优锅炉安装合格锅炉附属设备安装优锅炉附件安装合格消防工程优设备优管道优防腐合格绝热优建筑电气安装优电缆线路优157 （强电）配电及管内穿线合格硬母线安装合格电力变压器安装优高压开关安装优成套配电柜（盘）及动优力开关柜安装低压电器安装优电机的电气检查和接线优电器照明器具及配电箱优（盘）安装避雷针（网）及接地装优置安装电气系统调试优设备优线槽优弱电优缆线合格调试优编制依据本工程为FZ香格里拉酒店供应及机电系统安装分包工程项目。1.1.工程范围本工程范围为FZ香格里拉酒店机电供应、施工图深化设计、安装、调试、试运行及2年保养及维修。1.2.工程特点及难点:157 1.2.1.工程特点：本工程为建筑附属配套机电设备安装，自动控制程度高，对环境要求高。1.2.2.工期：含全部土建及安装工程，业主要求在515个工作日内完成工程建设，工程在2002年12月1日开工，则工程应在2004年4月30日前完成交工，工期要求紧。1.2.3.环境：工程地点位于FZ市区内，对环境的要求较高，必须达到FZ市对建筑工程的保护环境要求。施工条件比较差。1.2.4.根据目前情况，要求对现有的图纸进行深化设计，并要保证施工的正常进行，对于企业的技术、管理素质要求很高。2.编制依据2.1.总体2.1.1.招标文件（2002年7月24日发布）2.1.2.图纸（招标图）2.1.3.工程建设标准强制性条文建标[2000]312.1.4.质量手册QB/SSA.SC-97(第二版)2.1.5.程序文件2.1.5.1.合同评审工作程序QB/SSA.CX03-992.1.5.2.文件控制工作程序QB/SSA.CX05-20002.1.5.3.采购工作程序QB/SSA.CX06.01-992.1.5.4.工程分包工作程序QB/SSA.CX06.02-992.1.5.5.顾客提供产品工作程序QB/SSA.CX07-992.1.5.6.产品标识和可追溯性工作程序QB/SSA.CX08-992.1.5.7.过程控制工作程序QB/SSA.CX09.01-20002.1.5.8.进货检验和试验工作程序QB/SSA.CX10.01-992.1.5.9.过程检验和试验工作程序QB/SSA.CX10.02-992.1.5.10.最终检验和试验工作程序QB/SSA.CX10.03-992.1.5.11.检验、测量和试验设备控制工作程序QB/SSA.CX11-992.1.5.12.检验和试验状态工作程序QB/SSA.CX12-992.1.5.13.不合格品控制工作程序QB/SSA.CX13-992.1.5.14.纠正和预防措施工作程序QB/SSA.CX14-992.1.5.15.包装、防护工作程序QB/SSA.CX15.1-992.1.5.16.成品保护和交付工作程序QB/SSA.CX15.2-992.1.5.16.1.质量记录控制工作程序QB/SSA.CX16-992.1.5.16.2.内部质量审核工作程序QB/SSA.CX17-992.1.5.16.3.培训工作程序QB/SSA.CX18-992.1.5.16.4.服务工作程序QB/SSA.CX19-992.1.5.16.5.统计技术的应用QB/SSA.CX20-992.2.设计技术标准及规范（国内部分）1)高层民用建筑设计防火规范GB50045-95（2001年版）2)建筑设计防火规范GBJ16-87（1999年版）3)民用建筑电气设计规范JGJ/T16-924)火灾自动报警系统设计规范GB50116-985)消防联动控制设备通用技术条件GB16806-976)建筑物防雷设计规范GB50057-94157 7)汽车库、修车库、停车场设计防火规范GB50067-978)汽车库建筑设计规范GBJ100-989)自动喷水灭火系统设计规范GB50084-200110)室外给水设计规范GBJ13-86（1997年版）11)室外排水设计规范GBJ14-87（1997年版）12)建筑给排水设计规范GBJ15-88（1997年版）13)采暖通风与空气调节设计规范GBJ19-87（2001年局部修订条文）14)城镇燃气设计规范GB50028-93（1998年版）15)供配电系统设计规范GB50052-9516)低压配电设计规范GB50054-9517)电热设备电力装置设计规范GB50056-9318)建筑灭火器配置设计规范GBJ140-90（1997年版）19)七氟丙烷洁净气体灭火系统设计规范GBJ—140—199920)水雾灭火统设计规范GB50219-9521)建筑排水硬聚乙烯管道工程技术规程CJJ/T29-9822)建筑中水设计规范CECS30-9123)有线电视系统工程技术规范GB5020024)工业企业通讯设计规范GBJ4225)工业企业通信接地设计规范GBJ792.3.施工标准及规范（国内部分）2.3.1.管道部分1)采暖管道安装施工工艺ZD-1.3（93）2)现场设备、工业管道焊接工程施工及验收规范GB50236-973)采暖与卫生安装工程施工与验收规范GBJ242-824)工业设备及管道绝热工程施工验收规范GBJ126-895)自动喷水灭火系统施工及验收规范GB50261-966)铜管道安装工艺ZD-1.6（92）7)建筑安装工程质量检验评定统一标准（暖卫）GBJ302-882.3.2.设备非标部分1)制冷设备、空气分离设备安装及验收规范GB50274-982)泵、风机安装工程施工验收规范GB50275-983)机械设备安装工程施工验收规范GB50231-984)建筑安装工程质量检验评定统一标准（通用机械）TJ305-772.3.3.通风空调部分1)通风与空调安装施工及验收规范GB50242-972)建筑安装工程质量检验评定统一标准（通风空调）GBJ304-882.3.4.电气及调试部分1)电气安装工程施工及验收规范（接地装置）GB50169-922)电气安装工程电缆线路施工及验收规范GB50168-923)电气安装工程旋转电机施工及验收规范GB50170-924)电气安装工程电气设备交接试验验收规范GB50150-965)电气安装工程施工及验收规范（低压电气）GB50245-966)电气安装工程施工及验收规范（二次接线）GB50171-96157 7)电气安装工程施工及验收规范（1KV以下配线）GB50258-968)火灾报警系统施工及验收规范GB50166-929)建筑安装工程质量检验评定统一标准（电气）GBJ303-8810)工业自动化仪表工程施工及验收规范GBJ93-862.3.5.通用部分1)施工现场临时用电安全技术JGJ46-882)建筑安装安全操作技术规程2.4.国外规范及标准2.4.1.英国标准B.S.S2.4.2.英国CIBSE标准2.4.3.美国采暖制冷空调工程师学会手册2.4.4.电气工程师协会线路工程规范2.4.5.美国防火协会有关标准NFPA2.4.6.英国标准和专业手册2.4.7.电机工程师学会电气装置规则IEE规则2.4.8.IEC标准2.5.设备说明书中的安装和调试要求2.6.政府管理部门（不仅限于以下单位）1)消防局2)规划局3)环境保护局4)卫生防疫站5)自来水公司第15页共164页6)燃气公司7)节约用水办公室8)邮电局9)电信局10)供电局11)安保处12)无线电管委会13)交通局14)市抗震局设计深化管理深化设计是机电总承包商在业主提供的扩初设计图、招标图纸或“施工图”及设计变更的基础上，依据国家现行设计规范和施工现场实际情况，深化绘制出能够正确指导工程施工的施工图。1.人员安排我司为本工程配置的设计深化人员，大多数都具有五年以上相关专业工程经验，并于近年负责或参加过FZ嘉里中心、中国IBM157 总部、北京顺义国际学校的施工图深化设计工作。现将各专业人员配置简介如下：1)总负责（总图）—项目总工程师担任，综合、协调处理各专业之间交叉、接口等问题。2)强电组：电气专业高级工程师负责3)弱电组：弱电专业高级工程师负责（含消防、空调控制系统设计）4)空调组：空调专业高级工程师负责5)给排水组：给排水专业高级工程师负责若我司有幸获得业主授予机电总承包合同，我司将从收到工程中标通知书之日起，安排上述人员到位，即开始介入工程的前期设计深化的准备工作。根据本工程工期紧，设计深化的特点，我司将组织足够的技术力量投入设计深化工作。工程前期我们计划将设计人员编排成地上部分和地下部分两组人员同步展开设计深化工作，以保证预留、预埋管线施工配合图纸超前于结构施工，从而保证工程进度，同时根据设计单位提供的图纸进行机电各系统设计深化工作，报业主、设计单位审批。2.设计管理程序（步骤）2.1.设计纲领依据国家现行设计标准及技术指标对机电各系统及其设备的参数进行复核，熟悉机电各系统的设计意图和技术要求，（并在此基础上）与原相关设计单位进行技术交流和交底，同时要了解本工程的建筑结构和建筑功能布置，是否与机电系统的设备布置和管线走向相“匹配”。与建筑装修设计进行充分的技术交流，以保证各机电系统的“终端”定位准确。与土建总承包进行充分的技术交底，以了解土建结构的施工工艺和方法，保证设计深化后使机电系统的施工工艺与土建施工交叉配合的矛盾最小化。根据本工程工期紧，机电系统的设计深化的特点，我们计划：第一步，进行机电管线、孔洞预留、预埋部分的深化设计；第二步，进行机电各系统主干线及支路管线的设计；第三步，根据机电各系统设备的选型，完成各机房设备布置及其相关图纸，以及各系统间的衔接设计；第四步，根据业主及设计单位的设计变更和洽商及现场实际施工情况做局部修改；第五步，完成竣工图。2.2.图纸设计管理程序2.2.1.管理程序流程图业主及设计交底图纸深化设备定货参数表配合结构预埋图设计参数收集专业图纸深化项目部审批实施工艺修改竣工验收竣工图绘制审批交付使用业主、设计审批NNYYYNNY157 2.3.设计深化程序交底确定设计规范总图布线业主、监理审核审业主、监理签字空调设计给排水设计强电设计强电设计业主、监理审核审出图总图审核发布NNNNYYY157 Y2.4.管理程序2.4.1.业主及设计交底由业主、监理主持，总包单位参加，对机电总包单位进行施工图交底。2.4.2.设计参数收集按业主提供的技术指标，根据国内外设计标准，结合建筑物中各区域的功能，确定建筑物内各区域的设计技术指标。收集各系统、行业的设计规范、主要设备制造厂家的设备参数。2.4.3.施工图深化各专业设计负责人在项目总设计师的组织下，确定各专业的初步设计方案，形成文字记录。方案中要保证业主提出的各项技术指标都能满足需要，且造价要最底，充分考虑到今后的改造、维修等需要。要形成多套最佳设计方案供业主选择。设备订货参数表应先行提出。配合土建施工的深化图应先行提出。157 2.4.4.项目部审批在项目总工程师的组织下，各专业负责人和设计人员参加，对整体设计方案进行审核，修改设计错误或不能达到业主要求的部分，形成最终和最佳方案。形成设计文件。2.4.5.业主、设计（监理）审批将方案报给业主审核，在项目总工程师的带领下，参加由业主、设计（监理）参加的设计方案审查会，最终确定设计方案。2.4.6.施工阶段施工阶段设计人员定期去现场解决工程中遇到的问题，及时处理和进行修改，保证工程的顺利进行。如果需要进行重新设计时，如工艺修改等，应重新图纸深化设计。2.4.7.竣工验收工程完工时，在总设计师的带领下，所有专业设计人员都要参加竣工验收，对工程的安装、试验结果进行鉴定和评价。要求各系统的试验和运行正常，各参数均能达到设计要求，且符合业主提出的要求。对于不能达到的系统，必须进行检查，检查施工、设计质量，查处不能达到设计要求的原因，并形成初步整改意见，经项目总工程师批准后报业主和监理审批。系统达到设计要求后，项目总工程师和总设计师签字认可。2.4.8.竣工图绘制工程施工完成后，应根据实际情况进行竣工图绘制。竣工图要切实反应机电设备安装的实际情况，特别是隐蔽部分，一定要如实绘制。2.4.8.1.由施工员绘制竣工图，绘制时应按实际施工情况绘制，已修改的项目应按修改后的施工情况绘制。隐蔽工程应注明与地面可见物的相对位置。2.4.8.2.绘制完成的施工图应经各专业工程师复核，对符合实际情况的竣工图应签字认可。2.4.8.3.设计各专业负责人应对竣工图与设计要求的符合性进行符合，符合设计要求后，应签字确认。2.4.8.4.最后报报总工程师批准。2.4.8.5.竣工图与交工资料同步交付业主。2.4.9.竣工图绘制程序施工员绘制专业工程师审核设计审核总图审核交付NNNYY157 机电报审图送审计划及跟踪记录表序号区域（专业）计划送审图纸名称计划送审日期延迟送审原因正式送审图纸呈送顾问公司正常审批图纸呈送业主应急审批图纸备注名称编号第一次送审第二次送审第三次送审第四项基本原则次送审第一次送审第二次送审送审日期审批日期是否批准送审日期审批日期是否批准送审日期审批日期是否批准送审日期审批日期是否批准送审日期审批日期是否批准送审日期审批日期是否批准123456789101112131415157 合同管理1.标书及合同评审收到招标文件后，在项目总经济师的领导下，项目部合约部组织工程技术部、物资部、安全部、人力资源部、设计部、质量部有关人员就招标文件要求的图纸深化、施工技术、进度、安全、质量、材料设备供应等方面的内容进行标书评审，以满足保证能力，评审记录由项目合约部保存。1.1工程合同签定后，若相关要求无重大变更，标书评审可代替合同评审，项目部不再组织合同评审。2.合同签定2.1经甲乙双方反复协商，合同条款得以确定，双方按相应规定正式签定合同，项目部应充分做好施工准备，确保有足够的资源履行合同。2.2合同在实施过程中遇到下列情况之一，项目经理部合约部应组织原合同评审人员对合同进行修订评审，以持续保持履约能力。1)设计、工艺流程、工程范围、施工环境等变化较大时；2)施工周期与合同工期发生修订时。3.合同管理程序合同评审合同签定合同实施合同修订工程决算修订评审NYY4.成本控制与决算4.1总体要求：精心策划，强化管理，有效控制，降低成本，全面为顾客节约工程项目投资。4.2降低成本措施：157 4.2.2优化设计：1)充分展现我公司施工图深化的成熟程序和方法，确保机电设备各系统设计既能满足运行和使用功能要求，又力求简洁、明快，既节省了工程项目投资，又便于系统的操作和维修保养，减少设备的维保费用，使其降低成本，进入良性循环的状态。2)适应边设计、边施工、边修改的实际状况，设计深化工作本着“先地下，先土建配合，先总管系统”的原则，保障初始阶段正常组织施工，避免窝工浪费和延误工期。4.2.3货比三家，控制材料、设备采购价格1)做好物资分承包方的评价和选择工作，力求产品质量过硬、供货及时、价格公道、售后服务周到。2)物资预算和计划准确，供应周期合理，仓储不积压，不损坏。3)严格物资预算、采购计划的审批手续，使物资供应始终处在受控状态。4.2.4以管理出效益，确保工程成本的有效控制1)优化机电总承包管理班子，在全公司范围把理想的人选调入总承包项目经理部，使项目组织机构既精练，管理效率又很高，大大节约管理成本。2)择优选用施工分包队伍，严格审核区域项目经理和专业施工员的施工业绩和管理才能，同时由人力资源部实地考核主要作业人员的资格证件和施工作业技能，确保各区域项目部的施工质量、安全生产和工期进度均能满足规定要求。3)充分发挥机电总承包的管理职能，对施工现场劳动力、施工机具设备和安装物资实施统一调度，确保整体目标实现。4)合理协调交叉作业，防止安排不当而造成的系统冲突和返工浪费。5)严格施工质量的过程控制，确保每个分项工程一次合格，一次成优，一次达到质量目标，最大限度的降低质量成本。6)切实沟通与业主、监理和工程总承包方的施工协调，及时制订出整个工程的配套计划，对施工详图的设计进度计划、分阶段施工进度计划、各专业的交叉作业计划、劳动力调度计划、施工机具设备调配计划、检验试验计划等均提交出详细的实施办法，确保工程目标的全面实现。工艺管理1.图纸会审及设计交底1.2.项目部总工程师组织工程技术部、设计部及区域项目部经理进行图纸会审，会审信息反馈到设计部进行施工图纸深化。1.3.图纸会审记录发放到相关参会部门。1.1.施工图纸出版后，在项目部总工程师的组织下，由设计人员向全体工程技术人员做设计交底，阐明设计意图和施工要求。2.编制施工方案：编制施工方案见“施工方案编制审批持续程序”。3.计划编制：项目部相关施工负责人编制施工计划，经项目总工程师审核、项目经理批准后组织施工。有些施工计划需要总包、业主和监理批准时，应报总包单位处理。操作程序见“计划编制程序”。4.施工技术（安全）交底：各专业施工负责人根据施工组织设计、图纸会审记录以及规程、规范对全体作业人员进行技术、安全交底，由班组长在技术交底单上签字确认。技术、安全交底必须经项目总工程师批准后方可下达班组。157 4.1.工作程序编制安全技术交底审批技术、安全交底检查验收工程实施工艺修改跟踪检查工程修改必须变更施工工艺时N4.2.施工过程中，对收到的变更通知单，专业施工负责人要对班组就变更部分进行变更交底。5.作业人员管理5.1.工作程序作业人员进场完工退场进场作业资格审核技能考核检查NYNY157 NY5.2.本项目使用的工种包括：电工、焊工、起重及司索工、管道工、通风工、钳工、油漆及保温工等。5.3.项目部人力资源部应对施工操作人员进行技能考核，择优使用，对部分施工技能达不到质量要求的工人应再培训以提高技能水平，再培训后仍不达标者应更换他人施工。5.4.在施工工程中，经检查发现作业人员不能保证工程质量时，经检查确属作业人员的操作技能不能满足工程质量要求，应令其退出施工现场。5.5.电工、焊工、起重工等特殊工种应100%持证上岗，上岗证即将到期者应及时安排培训换证。物资管理1.管理程序图物资计划项目部审批N需报业主、监理审批时Y业主供货计划采购计划申报业主监理审批供货NY采购进货检验NN标识仓储157 发放2.施工设备管理2.1.施工机具设备管理1)项目部专业施工负责人编制施工机具设备计划经项目副经理批准后按工程进度组织进场。2)项目部设备管理负责人应对进场施工机具设备组织专业施工负责人进行试机，以证实机具设备完好并能满足施工工艺要求，试机记录及机具设备的履历资料一并由设备管理负责人保存，以便追溯。3)项目部设备管理负责人应建立施工机具设备台帐，并对机具设备的借用、保养、维修、退场等做好记录。4)项目部应配备所有施工机具设备的安全操作规程，使全体员工均能按操作规程要求进行作业，确保安全生产和施工质量。2.2.检验、试验设备的管理1)项目部各专业施工负责人编制检、试设备计划经项目总工程师批准后按工程进度组织进场。区域项目部所属单位应将检、试设备配备登记表一式二份连同各检、试设备的检定证书复印件同时发往项目部，检定证书复印件及一份检、试设备配备登记表由设备管理负责人保存以便管理，另一份“配备登记表”交项目部资料员保管以纳入工程资料。2)设备管理负责人应建立检、试设备台帐，实施动态管理。3)即将到有效期的检、试验设备，项目部设备管理负责人应提前收回，及时安排送检。4)检、试设备发生故障或损坏，项目部设备管理负责人应及时汇报项目总工程师组织送修，项目部不得随意拆修。3.物资管理3.1.物资采购1)项目部专业施工负责人编制施工材料（设备）预算及按工程进度要求的月（季）度要料计划报项目总工程师批准。2)批准后的材料（设备）月（季）度要料计划由项目物资部采购负责人汇总后分类编制采购计划报项目付经理审核。3)审核后的采购计划报经项目经理批准后由物资部组织采购。4)采购应选择合格分承包方，暂未获批的分承包方，项目经理部应获取相关厂家的背景资料，如营业执照、产品介绍、生产能力、质量状况、交货及资金状况、社会信誉等，必要时还应获取相关产品的质保资料及检验试验报告，证实分承包方的产品质量好、供货能力强、服务周到、价格合理，可视同应急采购予以实施，同时由项目经理部填写合格分承包方评价表连同所有背景资料报公司材料设备处审定批准为合格分承包方。3.2.顾客提供产品项目部根据工程进度要求由物资部按批准的月（季）度要料计划，接收顾客提供的产品。产品进厂后，材料（设备）管理负责人应单独建立台帐，按规定要求贮存保管并作好标识以便追溯。3.3.大型设备和精密仪器的搬运及储存1)大型设备和精密仪器的搬运项目部总工程师应组织编制搬运方案，经项目部总工程师批准后实施。157 2)精密仪器的储存应满足产品说明书规定的要求，如防震、防湿、防尘、防磁、防高温等要求。3.4.进货检验1)采购物资和顾客提供的物资均要实施进货检验，进货检验由项目部材料（设备）负责人组织相关专业施工负责人和质检员共同实施，检验内容主要包括质保资料核验、装箱清单核查，外观检查、计量检查、几何尺寸测量等，具体参照公司《物资验收检查办法》进行操作，进货检验应填写“采购物资（顾客提供产品）检查记录表”。2)设备开箱检查应通知业主、监理等相关方到场联合实施并做好记录。3)不合格品的处置：进货检验或安装现场发现不合格材料（设备），及时办理退货，更换合格产品，供货厂家重复提供不合格产品，应报请公司材料设备处清除出合格分承包方名单。3.5.物资报验1)经进货检验合格的物资，项目部材料（设备）管理负责人填写”物资报验单”，连同有关产品资料和自检记录报工程监理。2)监理签字确认的报验物资方能投入安装。附：机电设备、材料及样本提交审批表格项目名称：FZ香格里拉酒店机电工程承包/分包单位*：江苏省工业设备安装公司审批表格编号：审批表格提交日期：年月日A.提交审批的内容A1设备/材料名称:送审次数:[]第一次[]第二次[]第三次A2.原投标设备/材料现提交设备/材料:厂家:厂家:产地:产地:型号/规格:型号/规格:A3.设备/材料转换原因:(若没有详细说明,设备/材料转换将会被拒绝)A4.详细的附件:[]制造商说明书/技术数据[]设备表[]设备大样图[]证书[]计算书A5.设备/材料使用部位A6.承包/分包单位负责人签署:157 B.顾问工程师的意见B1.意见:[]A-批准/无反对意见*[]B-批准/无反对意见*，须跟进图纸上批注意见[]C-提交资料不完整，按批注意见补齐资料[]D-送审件被拒绝，按批注意见再提交审批B2.批注意见(如有需要,请加另页)审核:批准:C.以下由业主签署意见日期:审核:批准:设备/物料申报表主送:抬头人:兹将FZ香格里拉酒店机电工程下列设备/物料呈报贵司审核:序号设备/物料名称档案编号份数备注多谢支持,合作!江苏省工业设备安装公司上━━━━━━━━━━━━年月日抄送:157 机电设备/材料送审计划及记录表项目名称:FZ香格里拉机电工程承包分包部位:承包/分包合约名称:机电物料供应合同档案编号设备/材料第一次送审第二次送审第三次送审送审时间审批时间结果送审时间审批时间结果送审时间审批时间结果弱电部分消防部分给排水部分空调部分157 检验和试验1.分项工程检验及转序1.1.程序流程图分项工程施工施工员检查N返工Y专业负责人检查N质检员核定YNY报验监理检查NY转序1.2.过程1)各专业施工班组完成分项工程施工经自检合格，由区域施工员抽测部分检验数据证实该分项工程质量符合规定要求，填写相应检验记录和分项工程质量等级检验评定表，评定该分项工程质量等级。2)项目部质检员实施专检，复核相应质量数据，确认该分项工程符合质量等级合格（或优良），在分项工程质量等级检验评定表上核定质量等级。3)工序报验：分项工程经自检、专检证实质量符合规定要求，项目专业施工负责人填写”工序报验单”并附相应检验记录和分项工程质量等级检验评定表，报工程监理。4)经监理核检合格并在工序报验单上签字确认的分项工程可转序施工。2.分部工程检验及中间交工2.1.程序图157 分部（单位）工程检验流程分部（单位）工程施工专业责任人（项目部）质检员（公司质量处）监理（业主等部门）中间交工（竣工验收）返工NYNYNY2.2.过程1)分部工程施工完毕，相应质量记录齐全，项目部专业施工负责人自检并合格，填写分部工程质量等级检验评定表报项目质量部，质量部负责人组织专检证实质量等级合格（或优良），在分部工程质量等级评定表上核定质量等级。2)项目质量部填写工程报验单，交工程监理申报”分部工程报验”，并附相应自检记录和质量等级评定资料。3)经监理核检合格的分部工程可由项目部组织向业主中间交工（需要时）3.单位工程的最终检验1)单位工程施工完毕且相应质量记录齐全，项目部汇总工程资料经项目质量部审核后且组织单位工程的完工后检验。2)完工后检验合格报请公司质管处组织单位工程最终检验并审定工程资料，工程质量和工程资料均符合规定要求，公司质管处签发交工验收证书。3)过程试验和最终试验4)项目专业施工负责人组织实施的水压试验、盛水试验、绝缘试验、风管漏光试验、单机试运行等过程试验，专业施工负责人应编制试验方案，经项目总工程师批准后向参试人员交底，精心组织过程试验并作记录。5)需委托实施的过程试验和最终试验，如电气仪表调试、无损检测、空调工况调试等，项目部应委托具备相应资质的检测单位实施并保留检测报告。6)各专业检验、试验要求一览表a)风机安装质量控制表序号控制项目检查依据检查方法负责人质量要求1157 开箱检验产品说明书装箱单GB50275-98外观设备员施工员清点风机的零部配套件应齐全，对叶轮、轴壳的安装尺寸、进出口的方向，叶轮导流叶片的导流方向符合设计和技术文件规定，风机外露部分无碰伤和变形。进排气口应有盖板遮盖。2基础复测GB50231-98观察尺量施工员设备的平面位置和标高对安装基准线的允许偏差（与其它设备无机械联系的）平面位置±10标高+20-103风机安装GB50275-98水平尺量施工员纵横向安装水平偏差不大于0.1/1000联轴器径向位移偏差不大于0.025mm。4单机试运GB50275-98观察施工员滚动轴承工作温度不大于70。C，瞬时最高温度不应大于95。C，温升不应超过55。C，滑动轴承的工作温度不大于75。C。5分项验评GBJ304-88观察尺量施工员质检员GBJ304-88风3-4-1b)空调机组安装质量控制表序号控制项目检查依据检查方法负责人质量要求1开箱检验GB50243-97产品说明书装箱单外观施工员核对型号、规格及附件数量，外观无名显偏差，结构完整，焊缝饱满，无缺损和孔洞，表面作除锈、气泡和剥落现象，进出口封闭良好。2基础复测GB50231-98尺量施工员设备的平面位置和标高对安装基准线的允许偏差（与其它设备无机械联系的）平面位置标高±10+20-10157 3空调机组安装GB50243-97观察尺量施工员位置正确呈水平，冷凝水排放畅通。4漏风量测试GB50243-97测风仪施工员静压为700Pa时漏风率≯3％5分项验评GB50243-97观察施工员质检员GBJ243-97通用表c)制冷系统管道安装质量控制表序号控制项目检查依据检查方法负责人质量要求1座标（室内）GBJ304-88尺量施工员≯5mm（架空）2标高（室内GBJ304-88尺量施工员≯±5mm（架空）3水平管道纵横向弯曲GBJ304-88尺量施工员Dnom100mm以内每10m≯5mm,Dnom100mm以内每10m≯10mm,4立管垂直度GBJ304-88尺量施工员每1m≯2mm全长5m以上≯35水压试验GB50243-97观察压力表在10min内压力下降≯0.02MPa且外观不漏。6分项验评GBJ304-88观察尺量施工员GBJ304-88风4-0-1d)空调机组安装质量控制表序号控制项目检查依据检查方法负责人质量要求157 1开箱检验GB50243-97外观施工员核对型号、规格及附件数量，外观无名显偏差，结构完整，焊缝饱满，无缺损和孔洞，表面作除锈、气泡和剥落现象，进出口封闭良好。2基础复测GB50231-98尺量施工员设备的平面位置和标高对安装基准线的允许偏差（与其它设备无机械联系的）平面位置标高±10+20-103空调机组安装GB50243-97观察尺量施工员纵向安装水平偏差≯5mm0.10/1000纵向安装水平偏差≯5mm0.20/10004漏风量测试GB50243-97测风仪施工员无导常声响和磨擦滑动轴承≯70。C滚动轴承≯80。C5分项验评GB50243-97观察施工员质检员GB50275通用表e)通风、空调风管安装质量控制控制表序号控制项目检查依据检查方法负责人质量要求1支吊架间距GB50243-97尺量施工员直径或长边尺寸＜400mm时，间距≯4mm，≥400mm时≯3mm。2水平度偏差GB50243-97尺量施工员每米≯3mm，总偏差≯20mm。3垂直度偏差GB50243-97尺量施工员每米≯3mm，总偏差≯20mm4严密性检验GB50243-97测风仪施工员GB50243-97第二3.1.14规定5分项验评GBJ303-88观察尺量质检员GBJ304-88风2-4-1157 施工员f)风机盘管安装质量控制表序号控制项目检查依据检查方法负责人质量要求1开箱检验产品说明书装箱单外观施工员核对型号、规格及附件数量，外观无名显偏差，结构完整，表面作除锈、气泡和剥落现象，进出口封闭良好。2基础复测GB50231-98尺量施工员平面位置标高±10+20-103风机盘管安装GB50273-97尺，百分表，水平仪施工员支吊架固定、排水度正确，冷凝水通流到指定位置，安装牢固、位置高度正确，金属或非金属为弹性连接，连接处严密牢固。4试运转GB50273-97观察施工员GB50373-97要求进行三连单机试运转。5水压试验GB50273-97压力表施工员试验压力为系统压力的1.5倍，外观检查不漏为合格。5分项验评GB50273观察尺量施工员质检员GBJ304-88风3-1-1g)配管及管内穿线安装质量控制表序号控制项目检查依据检查方法负责人质量要求1材料检验GBJ303-88观察尺量施工员品种、规格必须符合设计要求和国家标准。157 2配管穿线GB50169-92尺量兆欧表施工员弯曲半径≥D管子一个弯≥4D二个弯以上≥6D弯扁度≤0.1D3穿线GB50258-96施工员不应有接头和扭结，接头应设在接线盒箱（箱）内。4分项验评GB50258-96观察尺量质检员施工员GBJ303-88电2-3-1h)电缆线路质量控制表序号控制项目检查依据检查方法负责人质量要求1电缆检验GB50168-92外观检查施工员型号、规格、长度符合订货要求，附件齐全，外观不应受损，封闭应严密。2电缆敷设GB50168-92尺量施工员电缆各支持间的距离不应大于GB50168-92表5.1.6所列值最小弯曲半径应符合5.1.7规定并列敷设的电缆接头位置宜相互错开，排列整齐不宜交叉加以固定，并及时装设标志牌。3隐蔽检查GB50168-92观察尺施工员GB50168-92第5.4.2规定4分项验评GBJ303-88尺量施工员质检员GBJ303-882-2-1i)硬母线质量控制表序号控制项目检查依据检查方法负责人质量要求1材料检验GBJ149-90观察尺量施工员保管员包装及密封良好，规格、附件、备件齐全、产品技术文件齐全。157 2硬母线安装GBJ149-90尺量施工员母线平弯最小弯曲半径：B*δ≤50*5铜＞2δB*δ≤12510铜＞2δ母线立弯最小弯曲半径：B*δ≤50*5铜＞1BB*δ≤12510铜＞2δB为母线宽度，δ为母线厚度单位mm。3分项验评GBJ149-90尺量施工员质检员GBJ303-88电3-1-1j)电气系统成套配电柜（盘）安装质量控制表序号控制项目检查依据检查方法负责人质量要求1配电柜（盘）检验GB50171-92观察尺量施工员保管员包装及密封良好，规格、附件、备件齐全、产品技术文件齐全。2配电柜（盘）安装GBJ303-88尺量吊线拉线施工员基础型钢：顶部平直度1mm/m5mm/全长柜盘安装：垂直度1mm/m5mm/全长盘顶平直度2mm(相临两盘)5mm(成排盘顶部)盘面平整度1mm(相临两盘)5mm(成排盘面)盘间接缝2mm3分项验评GBJ303-88观察尺量施工员质检员GBJ303-88k)电气系统电力变压器安装质量控制表157 序号控制项目检查依据检查方法负责人质量要求1电力变压器检验GB50150-91观察尺量施工员保管员包装及密封良好，规格、附件、备件齐全、产品技术文件齐全。2电力变压器安装GBJ303-88尺量吊线拉线施工员安装位置准确、附件内部清洗干净、安装牢固、连接严密，无渗油现象，管路引线整齐美观。变压器与线路连接：连接紧密、连接螺栓的锁紧装置齐全；接地线段牢固可靠。3分项验评GBJ303-88观察尺量施工员质检员GBJ303-88l)电气系统避雷与接地质量控制表序号控制项目检查依据检查方法负责人质量要求1避雷与接地配件检验GB50169-92观察尺量施工员保管员包装良好，规格、附件齐全、产品技术文件齐全。2避雷与接地安装GBJ303-88尺量观察施工员搭接长度扁钢≧2b圆钢≧2d圆钢和扁钢≧6d扁钢搭接焊的棱边数33分项验评GBJ303-88观察尺量施工员质检员GBJ303-88m)电气系统电机检查与接线质量控制表157 序号控制项目检查依据检查方法负责人质量要求1电机检验GB50170-92观察施工员保管员包装良好，规格、附件齐全，电机外观无锈蚀、破损，产品技术文件齐全。2电机安装GBJ303-88观察测量施工员电机绝缘检测合格，接线端子与导线端子连接紧密，不受外力，外壳接地可靠3分项验评GBJ303-88观察测量施工员质检员GBJ303-88n)消防系统管道安装质量控制表157 序号控制项目检查依据检查方法负责人质量要求1坡度GBJ242-82坡度仪施工员充水系统不小于0.002充水系统和分支管不小于0.0042消火栓安装GBJ242-82尺量施工员栓口朝外，阀门中心距地面为1.2m，允差20mm，阀门距箱侧140mm，距箱后内表面为100mm，允差5mm。3水平管纵横方向弯曲GBJ242-82尺量施工员管径≤100mm，每米允差0.5mm管径＞100mm，每米允差1mm.4立管垂直度GBJ242-82尺量施工员每米2mm。5水压试验GBJ242-82压力表施工员试验压力为工作压力的1.5倍，但不超过1MPa/cm2，在10分钟内压力降不大于0.05MPa/cm2，外观检查以不漏为合格。6分项验评GBJ242-82观察尺量施工员质检员GBJ302-88水2-1-1o)建筑采暖卫生系统给水管道安装质量控制表157 序号控制项目检查依据检查方法负责人质量要求1坡度GBJ242-82坡度仪施工员管道坡度的正负偏差不超过设计要求坡度值的1/32水平管纵横方向弯曲GBJ242-82尺量拉线水平尺施工员碳素钢管管径≤100mm允差0.5mm/m管径＞100mm允差1mm/m.全长管径≤100mm允差≤13mm管径＞100mm允差≤25mm3立管垂直度GBJ242-82尺量吊线施工员每米2mm全长允差≤10mm4隔热层GBJ242-822m靠尺楔形塞尺施工员表面平整度卷材或板材允差≤4mm涂抹或其它允差≤8mm厚度+0.1δ-0.05δ5水压试验GBJ242-82压力表施工员试验压力为工作压力的1.5倍，在10分钟内压力降不大于0.05MPa/cm2，外观检查以不漏为合格。6分项验评GBJ242-82观察尺量施工员质检员GBJ302-88水2-1-1p)建筑采暖卫生系统排水管道安装质量控制表157 序号控制项目检查依据检查方法负责人质量要求1坡度GBJ242-82坡度仪施工员管道坡度按设计要求坡度值检查2水平管纵横方向弯曲GBJ242-82尺量拉线水平尺施工员碳素钢管管径≤100mm允差0.5mm/m管径＞100mm允差1mm/m.全长管径≤100mm允差≤13mm管径＞100mm允差≤25mm铸铁管允差1mm/m全长允差≤25mm塑料管允差1.5mm/m全长允差≤38mm3立管垂直度GBJ242-82尺量吊线施工员碳素钢管允差2mm/m全长允差≤10mm铸铁管3mm/m全长允差≤15mm塑料管允差3mm/m全长允差≤15mm4灌水试验GBJ242-82施工员外观检查以不漏为合格。5分项验评GBJ242-82观察尺量施工员质检员GBJ302-88q)建筑采暖卫生系统卫生器具安装质量控制表157 序号控制项目检查依据检查方法负责人质量要求1卫生器具检验GBJ242-82观察施工员保管员包装良好，规格、附件齐全，产品技术文件齐全。2坐标标高GBJ242-82尺量拉线吊线施工员坐标单独器具允差≤10mm成排器具允差≤5mm标高单独器具±15mm成排器具±10mm3器具水平度垂直度GBJ242-82尺量吊线水平尺施工员器具水平度允差≤2mm垂直度允差≤3mm4灌水试验GBJ242-82施工员外观检查以不漏为合格。5分项验评GBJ242-82观察尺量施工员质检员GBJ302-88r)建筑采暖卫生系统采暖管道安装质量控制表157 序号控制项目检查依据检查方法负责人质量要求1坡度GBJ242-82坡度仪施工员管道坡度的正负偏差不超过设计要求坡度值的1/32水平管纵横方向弯曲GBJ242-82尺量拉线直尺水平尺施工员碳素钢管管径≤100mm允差0.5mm/m管径＞100mm允差1mm/m.全长管径≤100mm允差≤13mm管径＞100mm允差≤25mm3立管垂直度GBJ242-82尺量吊线施工员每米2mm全长允差≤10mm4管道保温GBJ242-822m靠尺楔形塞尺施工员表面平整度卷材或板材允差≤5mm涂抹或其它允差≤10mm厚度+0.1δ-0.05δ5水压试验GBJ242-82压力表施工员试验压力为工作压力的1.5倍，在10分钟内压力降不大于0.05MPa/cm2，外观检查以不漏为合格。6分项验评GBJ242-82观察尺量施工员质检员GBJ302-88水2-1-1S)建筑采暖卫生系统锅炉安装质量控制表157 序号控制项目检查依据检查方法负责人质量要求1锅炉检验GBJ242-82观察施工员保管员包装良好，规格、附件齐全，包装良好，规格、附件齐全，锅炉外观无锈蚀、破损，产品技术文件齐全。2坐标标高GBJ242-82直尺尺量拉线水准仪施工员坐标允差≤10mm标高±5mm3中心线垂直度GBJ242-82尺量吊线施工员中心线垂直度允差≤4mm4设备保温GBJ242-822m靠尺楔形塞尺施工员表面平整度卷材或板材允差≤5mm涂抹或其它允差≤10mm厚度+0.1δ-0.05δ5水压试验GBJ242-82施工员试验压力为工作压力的1.5倍，在10分钟内压力降不大于0.05MPa/cm2，外观检查以不漏为合格。6分项验评GBJ242-82观察尺量施工员质检员GBJ302-88不合格品控制及纠正、预防措施不合格品控制及纠正、预防措施程序流程图制定预防措施不合格品评审返工方案制定纠正措施实施检查合格157 NY2.过程2.1.施工班组、施工员认真自检，质检员加强专检和巡检，及时发现不合格品，使不合格品控制在初始阶段。2.2.发现一般不合格，质检员下达质量检查意见通知单，由施工员立即组织纠正，并经质检员复查证实纠正有效。2.3.严重不合格，项目部总工程师应组织评审处置会，分析原因，制订返工方案并由相关专业施工负责人组织实施，使工程质量重新符合规定要求。项目质量部、工程部参加评审处置会议。2.4.项目部发生质量事故应逐级上报到公司总工程师。按规定程序进行处置。2.5.不合格品的处置方法只限于返工和报废拆除重新施工，以达到规定的质量要求，不得采用返修、降级使用和让步接收的处置办法，确保工程质量100％符合规定要求。2.6.发生严重不合格、反复发生一般不合格，项目部总工程师应责成相关专业施工负责人分析原因，制订纠正措施并认真实施，消除发生不合格的原因，防止不合格再发生。2.7.项目总工程师应收集各类工程质量信息并批转到相关专业施工负责人，专业施工负责人制订预防措施，消除产生不合格的潜在原因，防止不合格品的发生服务与培训1.施工期间服务1.1.全心全意为业主服务，把这个宗旨印在职工的脑海里，落实到行动上。在整个项目施工中，服从业主的一切按排，急业主所急，想业主所想，在做好份内事的同时，努力协助业主处理好需要我们办理的事情。1.2.我公司是ISO9002标准运转单位，质量管理将贯彻在工程施工的全过程中。我方将按我公司《质量手册》、《程序文件》的规定，实现合同承诺。同时，积极主动、优质高效为业主服务，共同实现项目的工期、质量、成本等综合目标。1.3.我们各专业各工种在吃透设计意图后，根据我们的实践经验，多提一些合理化的建议给业主、设计单位，努力避免设计的误差和考虑不周，达到工程的安装更合理化。施工前我们将按设计意图、按管线走向以CAD157 形式把管线结合现场实际情况，用三维立体图清晰地表示出来，从而使我们整个项目施工做到管理科学化、现代化，以最经济的手段取得优质工程的目的，减少许多因考虑不周而引起的现场返工。2.售后服务目标2.1.工程竣工后，我公司根据国家施工规范、验评规范、FZ城乡建设部有关规定、我公司管理制度，为业主建立一整套工程档案，内容包括：工程施工资料、验评资料、交工资料、培训记录、检修记录等，便于业主存档、查询。2.2.工程竣工后，我公司将委派专业技术人员带领专业技工负责保修工期范围内的保修工作，时间不少于1个季度。并按系统、使用功能，免费为业主培训操作人员、管理人员，直至业主人员能独立操作为止。2.3.工程竣工后，我公司将提供维修所使用的全部检测仪器、工具设备，配备专用工具箱。2.4.工程竣工后的保修期间，我公司将向业主提供一份详细的各系统定期检查方案，方案将包含全部系统需要检查的项目、检查间隔时间、所需要达到的质量标准等。2.5.工程竣工后，我公司将免费为业主编制《维修使用手册》，规范设备操作规程，促进业主的管理尽快步入正轨。2.6.工程竣工后，我公司将根据自己的施工、操作经验，结合业主所选设备的规格、型号，配备足够的备品配件，提供备品配件消耗速度、目录，便于业主检索和购买。2.7.在维修保养期内，我公司负责一般性的维护、修补、系统维护工作，对业主提出的问题，我们将在二十四小时内给出明确答复，必要时委派相应人员上门服务。2.8.维修保养期结束后，我公司可继续为业主提供优质的维护、保养、修理工作，确保整栋大楼正常运转，使用户放心使用。2.9.如果本栋建筑物使用功能部分改变，或进行局部调整、改造，我公司将积极予以配合，利用自身优势，提供合理化建议，当好业主的参谋，充分发挥建筑物的使用潜能。3.服务的保证体系我公司将根据本工程的特点，成立专门的服务保证体系，全面负责工程施工期间、工程竣工后的服务工作。福州分公司总工程师本工程项目部维护保证工程师资料管理员材料管理员设备管理员劳动管理员专业施工单位售后服务期间施工期间157 4.培训按照业主的要求及我公司的惯例，我们在工程进行中和交工前都安排时间对业主的工作人员进行培训。4.1.需要培训的人员培训的人员分为二个层次进行：第一个层次为业主的维修、操作管理人员，第二个层次为业主的操作工、维修工。需要进行培训的特殊工种：值班电工、维修电工、司炉工、电梯维修工、焊工。4.2.培训内容范围专业施工单位福州分公司总工程师施工期间售后服务期间维护保证工程师本工程项目部资料管理员材料管理员设备管理员劳动管理员我公司承担的机电安装系统1、给排水系统2、采暖、空调系统3、强电系统4、消防水系统5、弱电系统介绍（5A系统）4.3.培训计划编制1、培训计划编制程序编制培训计划分公司审批业主审批计划实施计划修订157 NYNY2、培训计划编制