智能弱电楼宇系统施工组织设计方案.docx

目录一项目概述8二项目设计依据82.1施工组织设计的指导思想82.2编制范围及内容92.3施工组织设计编制技术依据10三项目主要建设内容11四工程实施组织计划114.1工程进度安排114.2项目管理机构的组建134.2.1项目管理层——工程项目经理部134.2.2施工作业层——直接参与施工的作业班组134.3施工组织机构框图134.3.1.公司组织机构框图134.3.2.项目管理人员岗位职责144.3.3.施工组的职责154.3.4.工程组织164.3.5.工作流程174.3.6.规章制度174.4项目管理机制184.5施工项目的高效运作机制184.5.1.明确项目经理部的责、权、利184.5.2.树企业形象，创工程精品194.6保证施工项目高效运作的措施194.7工程施工准备204.7.1.施工技术准备204.7.2.主要施工工具准备204.7.3.劳动力计划安排214.7.4.施工的临时设施224.8材料组织与管理224.8.1.仓库设置224.8.2.设备采购、生产与入库224.8.3.设备器材发放进场23五工程质量管理及保证措施235.1.组织工作管理235.2.进度控制管理23202 5.3.项目实施管理245.4.风险管理245.5.质量控制管理245.6.项目文档管理255.7.施工部署及组织管理255.7.1.工程总体布置255.7.2.施工技术准备265.7.3.施工准备265.7.4.施工项目做好与业主的配合措施275.7.5.施工项目做好与监理的配合措施275.7.6.施工项目做好与设计院的配合措施285.7.7.做好与土建施工单位的配合措施285.7.8.质量保证措施295.8.质量检验及不合格品的控制325.8.1.过程检验和试验325.8.2.最终检验和试验335.8.3.检验测量和试验设备的管理335.8.4.不合格品的控制335.8.5.纠正和预防措施34六施工安全保护措施346.1.安全目标346.2.项目安全保证体系的建立346.3.安全保证计划366.4.安全教育措施376.5.特种作业人员上岗376.6.机器设备安全防护386.7.施工人员安全防护386.8.安全标志牌386.9.安全检查及安全隐患和安全事故的处理396.10.安全生产的技术组织措施406.10.1.现场安全生产措施406.10.2.消防保证措施416.10.3.现场保卫措施416.11.防火措施426.11.1.现场安全消防管理制度426.11.2.消防安全管理措施42七文明施工与环保措施43202 7.1.文明施工437.1.1.文明施工纲要437.1.2.文明施工管理机构437.1.3.文明施工检查措施437.1.4.文明施工标准447.1.5.保证文明施工的措施457.2.文明施工管理制度467.3.环保措施477.3.1.噪音控制措施477.3.2.控制光污染措施477.3.3.线管保护措施477.4.绿色施工保证措施47八施工进度计划及保证措施488.1.进度要求488.2.工期要求488.3.施工进度控制488.3.1.施工进度计划488.3.2.施工进度安排498.3.3.进度计划的实施498.3.4.进度计划的检查与调整508.4.确保工期的措施518.4.1.进度控制原理518.4.2.进度计划控制538.4.3.进度控制程序538.4.4.进度计划检查548.4.5.工程进度协调会548.4.6.进度控制保证548.4.7.进度组织原则548.4.8.进度控制制度保证558.4.9.进度控制经验保证558.4.10.进度控制措施558.4.11.协调保证措施568.4.12.技术保证措施578.4.13.其他保证措施578.4.14.工期保障的主要内容57九施工中协调配合599.1.配合管理的内容59202 9.1.1.项目各部分的协调配合599.1.2.与施工工地各安装公司之间的协调配合599.1.3.与土建施工单位的协调配合599.1.4.与业主及监理单位的协调配合609.2.工程配合管理619.2.1.与建设单位的协调配合619.2.2.与其他施工单位的协调配合619.2.3.施工前的配合协调629.2.4.不可预见的协调629.2.5.协调配合方式629.3.总包配合管理承诺639.4.分包管理承诺639.5.各系统施工工序之间的协调和时间表65十成品保护措施6610.1.成品保护责任及管理措施6610.2.原材料保护措施6610.3.施工前成品保护准备工作6710.4.安装工程主要工序成品保护措施6710.5.成品保护措施制度68十一施工设计方案7011.1.综合布线系统7011.1.1.综合布线7011.1.2.计算机网络8211.2.IPTV系统9511.2.1.市场现状9511.2.2.IPTV含义9511.2.3.IPTV实现方式9511.2.4.系统层次结构9511.2.5.组网方式9711.2.6.内容网络部署10011.2.7.视频编码10211.2.8.IPTV业务对承载网的要求10411.3.多媒体发布系统10811.3.1.系统构成10811.3.2.系统流程图11011.3.3.系统架构11211.3.4.系统特点116202 11.3.5.系统功能11711.4.护理呼叫系统11811.4.1.系统组成11911.4.2.系统主要功能12011.5.会议系统12211.5.1.多功能厅环境要求12311.5.2.声场设计12511.5.3.施工工艺规范12711.6.楼宇自控系统12811.6.1.系统构成12811.6.2.监控功能12911.6.3.系统控制方案分析13111.6.4.系统的开放性和集成性13711.7.门禁系统13811.7.1.系统概述14011.7.2.系统优势14111.7.3.系统组成14211.7.4.安装方式14311.7.5.电锁种类及安装示意14411.8.视频监控系统14611.8.1.系统总体框架14611.8.2.系统详细设计方案14711.8.3.系统主要业务功能14911.8.4.系统可扩展高级智能业务功能15911.8.5.解决方案特点说明16211.9.无线对讲系统16511.9.1.系统设计方案16511.9.2.系统功能及特点16711.9.3.系统优势16911.10.智能照明系统17211.10.1.系统组成17211.10.2.系统拓扑结构17311.10.3.通讯传输技术17611.10.4.智能照明控制系统177十二售后服务方案18312.1.试运行及质保18312.1.1.试运行期责任183202 12.1.2.质保期责任18312.2.保修期外的服务方案18312.2.1.服务范围18312.2.2.服务期限18412.2.3.服务内容18412.2.4.服务响应时间18412.2.5.不承担的服务内容18412.2.6.双方责任18512.2.7.服务费用18512.3.售后服务方案18612.3.1.售后服务内容18612.3.2.售后服务措施18712.3.3.备品配件支持18812.3.4.故障响应时间18812.3.5.应急维护措施18812.4.售后服务承诺18812.4.1.交货承诺18912.4.2.安装调试承诺18912.4.3.工程、设备验收承诺19012.4.4.设备保修承诺19012.4.5.技术服务承诺19012.4.6.培训承诺191十三培训方案19313.1.培训总则19313.2.培训目的19413.3.培训方式19413.4.培训地点19413.5.培训课程19513.6.培训资料19513.7.培训考核19513.8.培训效果评估196十四后附表格198附表一：拟投入本分包工程的主要施工设备表198附表二：拟配备本分包工程的试验和检测仪器设备表200附表三：劳动力计划表201附表四：计划开、完工日期和施工进度网络图202202 一项目概述智能建筑中的弱电主要有两类，一类是国家规定的安全电压等级及控制电压等低电压电能，有交流与直流之分，如24V直流控制电源，或应急照明灯备用电源。另一类是载有语音、图像、数据等信息的信息源，如电话、电视、计算机的信息，智能化系统分建筑设备监控系统、安全防范系统、通讯网络系统、信息网络系统、火灾自动报警、门禁停车一卡通系统、公共广播系统、有线电视系统、LED大屏幕显示系统、防盗报警系统、建筑设备节能系统及消防联动等子系统，以集中监视、控制和管理为目的构成的综合系统；系统内各种数据采集、控制、管理及通讯的控制或网络系统等线路，则称为智能化线路。综合布线系统是为适应综合业务数字网（ISDN）的需求而发展起来的一种特别设计的布线方式，它为智能大厦和智能建筑群中的信息设施提供了多厂家产品兼容，模块化扩展、更新与系统灵活重组的可能性。既为用户创造了现代信息系统环境，强化了控制与管理，又为用户节约了费用，保护了投资。综合布线系统已成为现代化建筑的重要组成部分。综合布线系统应用高品质的标准材料，以非屏蔽双绞线和光纤作为传输介质，采用组合压接方式，统一进行规划设计，组成一套完整而开放的布线系统。该系统将语音、数据、图像信号的布线与建筑物安全报警、监控管理信号的布线综合在一个标准的布线系统内。在墙壁上或地面上设置有标准插座，这些插座通过各种适配器与计算机、通信设备以及楼宇自动化设备相连接。在符合地方情况的前提下实现楼宇的智能化建设，即达到“现代楼宇智能化”。智能建筑楼宇弱电系统采用的是性能可靠、技术成熟、功能完善、性价比高的技术和产品，使整个项目智能化系统连为一体，以便于今后的系统维护及管理；保证该系统具有良好的标准性、开放性、集成性、安全性、可扩充性，标准均选用最新的国际标准、国家标准、工业和行业标准。二项目设计依据2.1施工组织设计的指导思想XXXXXXXXXXXXXXXX弱电工程施工组织设计是按照提供的智能化弱电系统设202 计图，按现行的国家施工验收规程规范、工程质量评定标准、施工操作规程、北京市政府的有关规定，再结合我公司的施工能力、技术准备力量及多年弱电系统工程的设计施工经验和本工程的具体情况进行编制的。施工组织设计作为直接指导施工的依据，在保证工程质量、工期、安全生产、成本的前提下，对加强施工管理、有效的调配劳动力、提高施工效率、节约工程成本、保证施工现场的安全文明有积极作用。施工组织设计一旦经总包和建设监理公司审核认可后，在施工过程中，我公司一定严格按照本施工组织设计执行。2.1编制范围及内容1、本工程施工组织设计是严格按照本弱电系统工程的要求进行质量策划后编制的，在人员、机械、材料供应、平衡调配、施工方案、质量要求、进度安排等方面统一进行部署下完成。2、我公司高度重视本施工组织设计的编制工作，召集曾从事过类似工程工作的技术专家、有关负责人攻克本工程的重点、难点及特殊部位的施工技术，力求本方案重点突出，具有呼应性、针对性和可操作性。3、本着对建设单位负责和资金的合理使用、对工程质量的高度责任感，针对本工程设计特点和使用功能要求，我们编制的原则是：“确保工程质量优、速度快、造价低、操作性强”。同时保证周边和施工现场有良好环境。202 2.1施工组织设计编制技术依据l中华人民共和国招标投标法l中华人民共和国合同法l中华人民共和国建筑法lIEEE802.3国际电子电气工程师协会：CSMA/CD接口方法lIEEE802.5国际电子电气工程师协会：令牌环接口方法lISOIEC11801国际综合布线标准lEIA/TIATSB95六类布线支持千兆位应用的现场测试标准lEIA/TIATSB72集中式光纤布线系统标准lEIA/TIATSB67无屏蔽双绞线系统现场测试传输性能规范lGBJ232-90.92中国电气装置安装工程施工及验收规范lGA38-92中华人民共和国安全行业标准lGB/T50311-2007综合布线系统工程设计规范lGB/T50312-2007综合布线系统工程验收规范lGB50034-2004建筑照明设计标准lGBJ42-81工业企业通讯设计规范lGB50198-94民用闭路监视电视系统工程技术规范lGBJ97-85工业企业通信接地设计规范lGB50500-2013建设工程工程量清单计价规范lGB/T50314-2006智能建筑设计标准lGB50054-2011低压配电设计规范lGB309693城市区域噪声标准lJGJ46-2005建筑施工现场临时用电安全技术规范lJGJ16-2008民用建筑电气设计规范lJB2759-80机电产品包装通用技术条件l计算机机房用活动地板技术条件l30MHz~1GHz声音和电视信号的电缆分配系统中l北京市建设工程资料管理规程l建设工程质量管理条例l房屋建筑工程质量保修办法202 一项目主要建设内容智能弱电系统是指以一套先进、可靠的系统和系统设备为基础设施，为XXXXX中心提供一个安全、舒适、便捷舒适的生活环境。根据目前国内社会养老机构建设的发展状况，并结合XXXXX中心自身定位及需求，此次项目中智能弱电系统由以下一些子系统所组成：l综合布线系统(含IP电话、计算机网络系统)lIPTV系统l护理呼叫系统l紧急报警系统l防跌倒系统l视频监控系统l门禁系统l无线对讲系统l多媒体发布系统l会议系统l智能照明系统l楼宇自控系统结合我公司在智能弱电楼宇系统建设的经验，将计算机通讯等先进技术运用于XXXXX中心项目中,通过有效的信息传输及各系统优化配置和综合应用，向用户提供综合布线系统、IPTV系统、护理呼叫系统、紧急报警系统、防跌倒系统、视频监控系统、门禁系统、无线对讲系统、多媒体发布系统、会议系统、智能照明系统、楼宇自控系统等方面的人性化功能。二工程实施组织计划4.1工程进度安排根据贵单位对项目建设的总体要求，以及在同类项目建设中的经验，我们202 按照以下步骤实施的整体思路，提出弱电系统工程项目建设的实施进度计划。本工程计划xxx年xx月xx日开工，xxx年xx月xx号完工，工期为xxx日历天。工程一旦开工，须按以下步骤开展工作：工程设计部进入现场进行现场勘测，完善2次线路设计和平面施工图设计，此工作5日内完成。同时材料采购部按照合同进行材料采购，第一批材料应在xx月xxx号内采购完毕，并进入工地临时库房。以后按工程实际进度制订采购计划。工程部在工程勘测完毕后组织施工人员进场施工，准备好详细的施工进度计划和工程施工图纸，以及一切工程准备工作（如搭建临时设施，吊齐机具）。一旦进场后，需科学的安排施工进度，并积极与业主和土建方取得配合，避免人员安排和工序安排的不合理情况出现。施工过程中定期召开工程现场会，由总指挥主持，特殊情况下由项目经理主持，及时调整人员安排，合理化安排工程进度。施工过程中工程项目经理要定期和不定期的抽查工段施工质量，并及时对工程质量和安全生产进行监督，保证好工程质量，搞好安全生产。工程每一阶段完工后，要及时整理工程档案，做好工作总结，为下一阶段打好基础。工程施工完毕后，及时组织工程验收，做好工程结算工作。考虑到项目建设中的条件准备、设备订货及运输、项目施工等因素，工程实施进度计划按照以上计划编制。项目进度管理按照多专业交叉作业方式进行，以便控制项目实施进度。具体实施进度计划可按照贵单位的要求，在本实施进度计划的基础上调整。我公司将和北京建工集团有限责任公司总承包施工单位，按照项目实施进度计划，完成对项目建设的各个环节，包括人员组织、技术小组的工作进展、项目建设进度和质量、系统阶段的验收等方面，实施全面的管理和监督。并通过项目阶段性总结，报告项目实施情况，调整建设进度，全面保证项目能够按照高效率、高质量的要求顺利地完成。详细工程进度时间表将附在施工组织方案最后。202 4.1项目管理机构的组建我公司高度重视本工程的建设，已把“XXXXXXXXXXXXXXXX弱电工程”列为重点工程，采用全新的管理模式，即成立工程项目经理部，实行项目经理负责制。我们将“优质、高效、安全、文明”地建设好本工程，为公司创造良好的社会效益和经济效益，为社会奉献精品。根据本工程的规模和特点，选派思想好、业务精、能力强、能融洽、合作好的具有丰富实践经验的年富力强、颇具开拓精神的管理人员进入项目管理班子。对外适应业主管理的要求，充分发挥公司的经济技术优势和精诚合作的诚意，对内建立健全项目经理、执行经理、技术负责人、各专业工长、内业技术员、材料主管、质检工程师和安全主管等岗位责任制，确保预定目标的最终实践。组织强有力的工程项目经理部，根据本工程的特点，项目管理机构由两个层次组成。4.2.1项目管理层——工程项目经理部按照《建设工程项目管理规范GB/T50326-2001》组成的项目经理负责制，对工程进度、质量、安全、文明施工、合同履约全面负责，确保工程按照既定质量、进度目标交付使用。本工程项目经理部领导班子由项目经理、执行经理、项目技术负责人等组成。下设：各专业工长、内业技术员、质检工程师、安全主管、材料主管等具体实施项目部的职能。4.2.2施工作业层——直接参与施工的作业班组精选曾施工过多项优质工程并有过施工同类工程经验的各专业班组。4.2施工组织机构框图4.3.1.公司组织机构框图202 202 4.3.1.项目管理人员岗位职责职务职责项目经理负责与工程有关的一切总事务，有权奖罚。执行经理负责生产、安全及材料供应，并负责施工项目组的管理协调。项目技术负责人负责项目技术工作，包括质量检查、新技术应用以及文件资料控制、检验试验、纠正预防质量审核等要素的具体实施。内业技术员参与图纸会审、技术交底、编写施工方案，参与质量创优及检查；收集、整理与传递本专业技术资料。各专业工长对分管的施工产品质量负直接责任。质检工程师执行材料、设备、工程产品的质量检验工作，对检验产品负直接责任。材料主管负责材料采购及验收。安全主管对安全施工负直接责任。机械设备管理员负责施工设备的保障及管理4.3.2.施工组的职责4.3.3.1.弱电安装组职责提供安装IP电话系统；楼宇网络；网络电视系统；多媒体发布；防跌倒系统；护理呼叫；会议系统；紧急报警；楼宇自控；门禁系统；视频监控系统；无线对讲系统；智能照明系统必需的材料和设备。负责线缆的敷设、设备安装202 及调试。4.3.3.1.弱电安装组提供的文件弱电系统安装过程中：采购产品的合格证件、材料设备进场计划、主要施工机械配备表、项目技术负责人员名单、施工计划、电缆路由平面图、系统结构图，设备的使用手册，系统完工后的详细的竣工资料等。4.3.3.2.系统安装规范及工艺要求IP电话户线系统、楼宇网络、网络电视系统、多媒体发布、防跌倒系统、护理呼叫、会议系统、紧急报警、楼宇自控、门禁系统、视频监控系统、无线对讲系统、智能照明系统的安装过程中必须保证人身安全，保证各系统在科学施工的情况下符合各系统设计书中各项技术要求及相关技术规范。将根据用户建议的及时的调整系统安装配置。4.3.3.3.施工组织计划我公司对系统施工人员有严格要求，参与施工的工程师是经过培训的弱电工程师，还有5年以上的工程管理人员及施工人员，此次参加施工的主要工程师都参加过多个类似系统工程的设计和施工，具有设计、安装和调试同类工程三年以上的工作经验。我司还拥有一批质量过硬，经验丰富的系统施工人员，他们是具有7年以上建筑智能化行业工作经验的熟练工人。拥有如此高水平的设计施工队伍，对XXXXXXXXXXXXXXXX弱电工程来说无疑是增加了很高的质量保障。4.3.1.工程组织本项目我公司派出以项目组为单位的施工人员组织施工。本项目岗位素质要求、分工及职责总指挥负责工程整体指导工作，定期、不定期检查工程项目进展情况，并根据工程项目的需要，及时调用后备资源支援工作。具有大中型弱电系统工程项目设202 计、实施经验，技术知识、技能全面，负责组织本工程项目的，设计和现场工程技术。弱电工长具有大中型弱电系统工程项目的管理与实施经验，监督整个工程项目的实施，对工程项目的实施进度负责；负责协调解决工程项目实施过程中出现的各种问题。负责与业主及相关人员的协调工作。工程技术人员要求具有丰富工程施工经验，作为主要人员参加过大中型弱电系统工程的实施，对项目实施过程中出现的进度等问题，及时上报总指挥。材料设备管理员要求熟悉工程所需的材料、设备规格，负责材料、设备的进出库管理和库存管理，保证库存设备的完整。安全员要求具有很强的责任心，负责巡视日常工作安全防范以及库存设备的安全。4.3.1.工作流程项目组成员，分工明确，责任到人，同时还应发扬相互协作精神，严格按照各项规章制度、工作流程开展工作。实施由总指挥负责组织，由工程技术组，质量管理组，项目管理组，材料管理组完成，安全员负责安全监督。设计组作为支援。在整个实施过程中，以控制工程质量为主，以控制工程进度为辅，不断督导检查，以执行标准为设计依据，以工程验收标准为检验依据，保证工程顺利完成，直至工程验收。4.3.2.规章制度l协调会议通知制度凡是与弱电系统工程有关的，由业主、监理两方或两方以上参加的协调会议，定期举行会议（如每个星期一），必须就有关协调情况及最终答复形成会议纪要以备查，会议纪要送达业主及相关人员。l合同与资料管理制度202 凡是与系统工程项目有关的合同文件和资料，由总指挥负责收集、整理、归档、管理，借阅必须经过授权和登记。l验收制度由业主、有关专家组成验收小组，由验收组长把验收结果填入工程报验单并签字，其他验收人员在此报验单上签名。l项目组工作制度必须按时上下班，有事必须向总指挥或工长请假。遇到原则性问题必须及时向上一级领导汇报，并写出相关的书面材料，经上一级领导同意（或提出处理意见）且签字后，方能处理。在重大原则问题处理上，应征得工地总指挥同意且签字后，方可处理。必须与业主，其他工程施工单位及有关人员建立良好的合作关系，严格遵守业主制定的施工现场管理规定。l材料管理制度由专人负责材料管理，工程队施工过程中所有材料领取须填写统一的领料单，并由总指挥和专项工程师签字方可领取，剩于材料需及时退回材料管理员处，由管理员统一管理。l安全管理制度施工过程中所有人员必须配带安全帽，由安全员负责查看和保管安全帽，工程中使用的临时设施如配电设施、库房、休息室等每日由安全员定期定时巡查，及时发现安全隐患，避免安全事故发生。4.1项目管理机制为适应本工程施工需要，在施工现场设立工程项目经理部，实行项目经理负责制。公司各职能部门服务于项目经理部，项目经理负责对工程各生产要素进行优化配置，全权处理与工程有关的一切事务。公司与项目经理部之间除了采用电话通讯和传真方式外，本工程还将采用计算机网络系统方式联系。202 4.1施工项目的高效运作机制4.5.1.明确项目经理部的责、权、利根据项目经理部的工作实际，具体明确每个项目管理人员的责、权、利，使全体管理人员有条不紊，紧张有序地开展工作，从而较大幅度提高项目经理部的工作效率。有效促进管理整体实力的强化，使项目管理班子有更多的精力和时间来分析运筹较为复杂的环节，做到项目整体下活一盘棋。项目经理全权处理本工程施工过程中的一切事务，并享有人事组阁权、劳动力选择权、材料采购权以及资金使用权。项目经理部设本工程资金专用帐户，项目上的一切开支由项目经理签字后方能支付；项目经理有权奖罚管理人员及施工班组。为加强竞争机制，本项目部的管理人员均受聘于项目经理，并与项目经理签订工作合同，项目经理有权按合同要求解聘不称职的管理人员及施工班组。项目所需的材料、机械设备、周转材料由项目经理部按工程进度自行配制。项目经理部在施工中实行全面质量管理。组织好各工种、各专业的施工协调配合，实现决策准、指挥灵、落实快的工作方针。确保工程按照既定质量、进度目标交付使用。4.5.2.树企业形象，创工程精品市场需要精品，用户需要精品。精品工程是由施工管理的全过程及各分部分项工程质量精细的程序组成的。同时职业道德也是精品工程不可分割的重要部分。为此本项目将建立“职业道德考核机制”，并在项目中大力推广和运用，具体作法是将考核标准具体落实到人头并与他们的收入直接挂钩，以形成自觉抵制施工质量和材料质量的以次充好、偷工减料、弄虚作假等不良行为，实施用户满意工程。4.2保证施工项目高效运作的措施l由项目经理部处理施工现场一切事务。l组织强有力的项目班子，由项目经理选用思想好、业务精、能力强、善202 合作、服务好的管理人员进入项目管理班子。l建立健全项目工长、内业、材料、质量、安全等岗位责任制，定期对各专业进行考核。对项目经理、业主认为不称职的管理人员及施工班组立即更换。l强化激励与约束机制，制定业绩评比，奖罚办法，定期组织项目经理部管理人员会议，检查工作质量。l定期召开现场办公会，重点解决项目的资金、质量、速度等难题，以确保资金为前提，带动项目各项工作的高效运转。l每周召开由项目经理主持的班子碰头会，对本周工作进行总结，对下周的工作进行协调安排。l实行劳动用工管理，选用组织能力强，技术水平高，能打硬仗的作业队伍，树立连续作战的精神，确保工期按时完成。l在施工中实施目标考核，并针对本项目制定“工程项目管理责任目标考核与奖惩办法”，以推动项目整体管理水平的提高，激发全体管理人员的工作责任心与积极性。l工程资金由项目经理直接支配。l项目经理部加强对项目职工进行素质教育，强化敬业精神，提高工作技能。鼓励参战人员艰苦创业，同时提高其福利待遇，让他们以旺盛的精力积极投入工程建设。l项目经理部加强同业主、设计院、监理及分包单位的联系，及时解决工程中的重点、难点问题，保证工程有条不紊地进行。4.1工程施工准备4.7.1.施工技术准备组织有关人员熟悉施工图纸和有关技术资料，勘察工地现场，充分了解和掌握系统设计意图、功能特点，作好技术交底工作。其次组织举行专题技术培训、讨论会，学习有关安全知识，增强质量意识。202 4.7.1.主要施工工具准备序号主要工具名称规格1冲击钻2电工用普通组合工具(虎钳、扳手、螺丝刀等)3手枪钻4电工用数字万用表5人字梯6兆欧表7手持照明等8安全帽、带劳保用品9全套组合测试工具10手电电脑(586型)11网络测试仪、通断测试仪12弯管器13牵引器14双绞线及同轴电缆剥线器15开缆刀16线缆剪17光纤刻刀18大对数电缆剪线钳19中心导体剪切钳20棘轮助力剪线钳21电动电缆切割工具22光纤剥线钳23剥线钳4.7.2.劳动力计划安排根据工程设计，实施及项目管理经验，我公司组建组织机构并配备相关人员。设工程总指挥、项目经理、项目副经理、技术总监、设计工程师、工程技202 术人员、质量管理工程师、项目管理人员、安全员等。设计部：按系统的情况配备相关技术工程师，共配备6名设计工程师，负责本工程设计工作。工程技术组：配备12名技术工程师，负责本工程施工工作，管理工程队。质量管理组：配备6名质检员，从质量管理角度予以负责。项目管理组：配备4名项目管理人员，由项目经理、副经理带队。材料设备管理组：配备1材料管理人员。安全员6名负责监督安全生产。4.7.1.施工的临时设施根据工程的施工特点，对施工区布置临时设施，如：仓库、现场办公用房、工人换衣、休息房等。仓库需要30㎡用于现场急用的线缆及部份设备的临时储藏。现场办公用房、休息房大约需要20㎡左右，配备计算机、打印机、照明、电话等办公设备。现场临时设施现场施工用电主要是用于照明及设备调试，其电源由业主负责解决，在临时用电线路上装我方电表搭接，费用为施工方支付。安装施工用水量很少，主要在业主施工用水管取。4.1材料组织与管理本工程系统材料有主材、辅材之分。按工程施工工艺特点及进度计划安排，工程前期主要是辅材的进场，工程后期则主要是主材的进场，设备安装及阶段验收等。由于主材、辅材使用性质不同，进场时间不同，因此需要区别对待，分别组织管理。202 4.8.1.仓库设置为加强工程物料管理，特此请求建设单位协助提供房间作临时仓库堆放设备器材用，位置靠近工地附近，要求通风、干燥适宜、水电供应、防盗安全设施齐全。结合《仓库物品管理制度》，作好物料的入库、发放、盘点登记等工作。4.8.2.设备采购、生产与入库工程辅材及主要施工工具将按计划，自开工之日起便陆续就地采购进场入库，并配合大楼平面分割、初装过程投入使用。工程主材设备器材及附件，将根据工程的实际进度，经对综合技术应用环境会审、验收，确认合格后，开始陆续采购贮备、发货入库。4.8.3.设备器材发放进场设备材料的发放要具备完整的手续，须经相应主管领导签字同意后方可登记发放。一工程质量管理及保证措施工程管理的成功与否是实现时间目标与质量目标的关键。另外，也只有工程管理的成功，才能充分发挥人力与物力的优势，同时依据多年的工程管理经验，全面计划、组织、协调、审核，避免技术失误、工程超支、工期延误等问题，按照合同保质、保量地竣工验收。当签订合同后，我公司将参照国际ISO-9001标准管理模式展开以下管理工作：5.1.组织工作管理组织工作重要的是建立强有力的管理组织机构。我公司会成立专项管理组织、包括：工程组、技术组、外部协调组和项目办公室，分别对项目实施、工202 程设计、采购、合同、成本控制、设备及物资供应及文档等进行管理。5.1.进度控制管理主要由经验丰富的项目经理领导项目组进行进度控制，包括设计、施工进度、材料设备供应、成本控制管理及满足各种需要的进度计划的检查，施工方案的制定与实施，以及设计、施工各方面计划的协调，经常性地对计划进度与实际进度进行比较，并及时调整计划等。5.2.项目实施管理1、我公司应拥有对项目进行中正常操作的决定权。2、我公司根据项目计划来衡量、跟踪和评估项目的进展情况及投资状况；3、同用户的项目经理一起解决有关项目计划与项目进度的偏差；4、适时地审阅项目任务、项目计划和人力资源，作好项目变化控制；5、同用户项目经理一起组织项目例会并审阅项目进程，负责会议记录的编写、汇签、发放及存档工作；6、准备例行项目状态报告，对项目中潜在的风险进行分析及解决，或提请XXXXXXXXXXXXXXXX弱电工程领导讨论。5.3.风险管理1、保证项目中运用的技术可靠性、先进性；2、保证项目管理的组织严密性，工程设计、施工、管理的严谨性；3、确保及时获得项目进程中所需的各种信息；4、充分估计人的因素；5、确保项目人员所需的技能；6、事先安排好项目所需的辅助设施；7、保证最小程度的差误损失；8、保证明确的责任分配原则。202 5.1.质量控制管理我公司除了选用：GB50258—96《1Kv及以下配线工程施工及验收规范》GB50169—92《电气装置接地施工及验收规范》等技术规范进行质量控制以外，还以国外相应的规范要求对设计质量、施工质量、材料和设备质量进行管理、要求、控制。在任何方案中都有专家来确保方案的可行性及先进性。组织与项目有关的政府机关的质检、验收、签证工作。质量是工程的生命。为此，我公司贯穿工程全过程，在关键位置设立严格的QC质量监控点，抽查、全检并举。监控点及保证措施主要包括：1）、隐蔽工程施工。大楼土建、初装阶段预留预埋时，由建设单位委托水电安装单位完成。我司工程人员对预留预埋管进行穿线施工。2）、设备采购。主要设备器材提前订货、保险运输等措施，从材料供应上确保工程进度和质量。3）、设备领用。主要设备器材及附件出库发放，须配有相关产品合格证书、使用说明、安装手册、保维单等齐全资料。若设备残损或配套器材、资料不齐全，施工员有权拒领并及时向上反映。4）、阶段验收、检查。分阶段按建设单位要求，会同各有关单位进行抽查检验，发现问题及时整改，并将结果反馈至相关单位。5）、确定施工界面。与队友密切协作，配合施工，积极推进。5.2.项目文档管理我公司将用严格的国际文档管理体系(ISO-9001所要求的严格的文档管理要求)对工程项目文档进行明细管理。具体包括：客户原始资料、合同、项目分级计划、项目进度、项目投资、项目预算、项目设计、施工、验收的标准、依据和规范、项目工程记录、信息控制制度、文件收发记录、文件存档、会议记录管理、相关票据管理等。202 5.1.施工部署及组织管理5.7.1.工程总体布置5.7.1.1.本工程的施工指导方针本工程作为本公司的重点工程，公司将以顾客的需求为关注焦点，利用本公司的优势和修建过类似工程的丰富经验，以质量为中心，强化管理，以一流的技术、一流的服务，创名牌精品工程、用户满意工程，使质量体系得以有效运行。本工程指导方针是：※狠抓质量、工期、安全以及文明施工的目标管理。※对工程所用的材料、构配件、机械设备进行优化配置。※对项目管理人员采取优化组合。※项目所需资金实行专款专用。※强化工程质量的过程控制和监督管理。※积极推广新技术、新工艺。※合理有效地降低工程造价和业主投资。※工程从开工到竣工直至维修服务全过程按ISO9000质量体系运行。※强化文明施工管理，创“文明安全工地”。5.7.1.2.施工组织安排进场后积极做好前期的准备工作；在施工过程中，积极协调和解决各专业在交叉施工中存在的问题，为施工顺利进行创造良好的条件；5.7.1.3.做好设备单机和总调试5.7.2.施工技术准备1、本工程开工前将组织好图纸会审，尽量将变动设计的资料及早落实解决，以利加工订货和组织施工。202 2、根据本工程材料品种和规格较多的特点，及时提出加工订货数量，指派专人落实货源和供货日期。3、随施工进度做好分阶段的施工组织设计和分项施工方案，并在施工前做好审批、贯彻和交底工作。4、检查核对各专业设备安装图纸有无矛盾，并考虑好施工时交叉衔接的方法，通过熟悉图纸明确场外制备工程项目，确定与单位施工有关的准备工作。5.7.1.施工准备1、按施工平面图做好现场临设。2、按平面图位置布置好材料、设备。5.7.2.施工项目做好与业主的配合措施1、业主在工程上起主导作用，为业主服务是本公司永远追求的目标。本公司将在整个工程施工过程中，全面了解业主的需求，掌握为业主服务的内容，达到为业主服务的交往果和目的，最终实现工程项目的综合目标。2、有构成工程实体成品、半成品、设备、材料、器具，均主动向业主提交产品合格证或质保书。3、编制的施工组织设计、分部分项施工方案、月进度计划等文件及时提交给业主方，以便业主方及时进行审查。4、在施工全过程中，严格按照经业主批准的“施工组织设计”进行工程质量管理。5、积极邀请业主对工程施工过程进行检查，各分部分项工程的验收工作提前通知业主，对提出的问题督促各分包商坚决整改，绝不姑息。6、对图纸中未有明确的部位和作法，与业主取得一致意见，征得设计院的同意后，及时通知主业，以技术核定单形式加以确定，不得擅自处理。5.7.3.施工项目做好与监理的配合措施1、监理公司的介入体现了建设工程的进步，我公司将积极配合监理工程师履行他们的所有职责和权力。202 2、根据工程图纸编制的施工组织设计，分部分项施工方案、月进度计划等文件及时提交给监理工程师，以便监理工程师及时进行审查，也使监理工程师能对工程施工总体的掌握和及时调整。3、在施工全过程中，严格按照“施工组织设计”进行工程质量管理。在施工项目自检和专检的基础上，接受监理工程师验收和检查，并按照国家及行业标准的要求，予以整改。4、认真听取监理对工程施工过程的意见和要求，并严格执行例会纪要所形成的决议。5、积极配合监理对工程施工过程进行检查，施工各分部、分项的验收工作提前通知监理，对提出的问题坚决整改，绝不姑息。6、对图纸中未有明确的部位和作法，一定要与监理取得一致意见，以技术核定单等形式确定下来，不得擅自处理。7、所有进入现场使用的设备、主要材料等，主动向监理工程师提交产品合格证或质保书，按规定使用并需进行物品检测的材料，主动递交检测结果报告。8、严格执行“上道工序不合格，下道工序不施工”的原则，使监理工程师能顺利开展工作。对可能出现的工作意见不一的情况，经执行监理工程师的指导后予以磋商统一，在现场质量管理工作中，维护好监理工程师的权威性。5.7.1.施工项目做好与设计院的配合措施1、参加施工图会审，协助业主向设计院提出建议，完善设计内容和设备选型。2、在施工中，及时会同雇主、设计院按照总进度与整体效果要求，进行部位验收、中途质量验收和竣工验收等。3、会同设计院、业主一起参加材料设备等的选型、选材和定货，参加新材料的定样采购。4、在施工过程中发现设计不完善之处，应及时将信息向设计院反馈，并协助设计院妥善处理。5、积极配合设计院对施工过程的监督检查并提供方便，以确保设计意图在施工中得到圆满实现。202 5.7.1.做好与土建施工单位的配合措施为了保证本工程整体施工质量和工期要求，在施工中，我们将主动做好与土建施工单位的配合工作，并采取以下措施。1、开工前明确规定相互的配合协调关系和施工的范围、工期、安全、文明施工等要求，明确双方的职责。杜绝发生纠纷，影响工程进度。2、进入现场后，服从统一安排，统一平衡调配，分阶段安排综合进度计划，并互为对方提供工作面创造施工条件。3、参加协调会，并及时解决交叉施工中存在的问题，密切与总包和其它专业施工单位的关系，共同按规定完成施工生产任务。4、在施工组织上服从管理，所有进场材料按总包的施工总平面设计定点堆放。5、施工期间的工序穿插，应在碰头会上提出意见及建议，服从统一安排。6、验收土建单位已施工预留、预埋完的安装工程管线，并对存在的问题及时进行处理。7、设备进场安装前提前告诉土建施工单位，以便为设备安装留出施工面，确保设备准确按时就位。8、共同拟定施工成品、半成品的自身保护和互相保护制度，组成成品保护小组，消除交叉污染和成品损伤。9、做好与土建施工单位的交接管理，在工序交接时有各有关单位负责人进行检查，并记录备案。5.7.2.质量保证措施根据我国国家标准GB/T6583-93和国际标准ISO8402-86，质量的定义是“反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和”。其中“产品或服务”的质量是建设好“XXXXXXXXXXXXXXXX弱电工程”达到质量设计要求，并达到优良工程质量标准，我公司及现场项目经理将严格遵照国家有关的工程质量法规、规范进行安装，认真按照国家规定的工程质量检测程序把好质量关，并提供全方位的维修服务。202 5.7.8.1.施工项目质量控制措施l施工项目质量控制阶段施工项目质量控制可分为施工前的控制（施工准备质量控制）、施工过程中的控制和施工后的控制。l施工准备阶段包括技术准备、物质准备、组织准备、施工现场准备。技术准备，包括熟悉和审查项目图纸；对项目建设地点的自然条件、技术经济条件进行调查分析；编制项目施工图预算和施工预算；编制项目施工组织设计。物质准备，包括设备材料订购和加工准备；施工工具准备，施工办公用品的准备等。组织准备，包括建立项目组织机构；集结施工队伍；对施工队伍进行入场教育等。施工现场准备，包括生产、生活临时设施的准备；“五通一平”的准备；制定施工现场管理制度；组织机具材料进场；准备好各种施工记录表格。l施工过程中的质量控制施工过程中的质量控制策略是全面控制施工过程中，重点控制工序质量。具体措施有：工序交接有检查；质量预控有对策；施工项目有方案；技术措施有交底；图纸会审有记录；材料进场有合格证；隐蔽工程有验收；设计变更有手续；质量处理有复查；成品保护有措施；质量文件有档案；施工记录有签字；行使质检有否决。l施工后的质量控制施工后的质量控制是指在完成后，对形产品的质量控制，其具体工作内容有：组织联运试车；准备竣工验收资料，组织自检和初步验收；按规定的质量评定标准和办法，对完成的分项、分部工程单位工程进行质量评定；组织竣工验收。5.7.8.2.施工项目质量控制具体内容l审核有关技术证明文件；l审核开工报告，并经现场核实；l审核施工方案、施工组织设计和技术措施；l审核有关材料、半成品的质量检验报告；l审核反映工序质量动态的统计资料或控制图表；202 l审核设计变更、修改图纸的技术核定书；l审核有关质量问题的处理报告；l审核有关应用新工艺、新材料、新技术、新结构的技术鉴定书；l审核有关工序交接检查，分项分部工程质量检查报告；l审核并签署现场有关技术签证、文件等。l现场质量检查l开工前检查是否具备开工条件，能否连续正常施工，能否保证工程质量。l工序交接检查。对于重要的工序或对工程质量有重大影响的工序，在自检、互检的基础上，还要组织专职人员进行工序交接检查。l隐蔽工程检查。凡隐蔽工程均应检查认证后方可掩盖。l分项、分部工程完工后，应经检查认可，签署验收记录后，才可进行下一项目施工。l成品保护检查。检查成品有无保护措施，或保护措施是否可靠。l施工操作质量的检查。应经常深入现场，巡视检查施工操作质量。l充分利用目测法、实测法、实验法进行现场质量检查。目测法可归纳为看、摸。l严格把好材料质量关。优选供货厂家，确保供货质量；对于工程中的主要设备材料，进场时必须具备正式的出厂合格证或材质化验单；新材料的应用，必须通过试验和鉴定。l认真、严格地做好各项施工记录。定期请质检站人员到工地监督工程质量，并按照质检站人员意见进行调整、安装；不定期请甲方工地专业代表到工地检查工程质量，发现问题及时处理、纠正。l建立以项目经理为首的现场质量检查保证体系，参与工程的全过程。专职质检员每天必须在工地巡视，现场抽样检测工程质量是否达到设计和规范要求，发现质量隐患应及时纠正，并向项目经理汇报备案。5.7.8.1.安装工程质量达优的保证措施l严格按照施工图及会审记要，技术变更通知等技术文件进行施工。l严格按照国家颁发的有关“规程”、“规范”及北京市质检站颁发的“建筑设备安装质量核查要点及有关技术标准”进行施工。l建立以项目经理负责、质检部门监督检查、专业工程师和专业技术人员202 为核心的岗位责任制l原材料、加工件、设备等必须具备合格证、技术说明书、材质证明等，杜绝使用“三无”产品，把好进货渠道关，进场材料必须经专职质量人员验收合格后方可使用。l坚持“三检”制度，对存在的质量隐患及质量通病应立即进行整改及根除。l按施工阶段划分，适时的邀请市质检站等监督部门会同设计单位、建设单位、工程监理单位对施工质量进行检查、监督。l做好隐蔽工程的检查验收，隐蔽工程必须经专职质安员和甲方代表、监理工程师检查认可后并在隐蔽资料上签字后，方可进行隐蔽。l设备安装的外露部分，除了保证规范规定外，还必须注意外形尺寸的美观。l制定半成品的保护制度，责任落实到人头，严格执行值班保护制度。l坚持向班组人员进行施工技术交底，教育全体职工提高质量意识和竞争意识，建立工程质量与职工工资、奖金挂钩的分配制度，动员全体项目人员、施工人员为争创优良工程而共同奋斗。l安装工程施工记录、资料保证措施。l建立以项目经理为首的建筑质量、安全保证体系，配置专职质量安全检查员；专职质量安全检查员必须每天在施工现场巡视，随时做好施工记录，施工记录包括：常用记录：开工、停工、竣工报告，中间交工验收说明书，分部、分项、单位工程质量检验评定表、施工质量自检表、工程竣工验收证明等。设备安装施工记录。设备开箱检查记录、设备安装隐蔽记录、各种仪器仪表检验调试记录、设备及配件合格证、材质证明书等。施工现场工长必须每天填写施工日志，根据每天的工作内容，及时、准确、认真地填写，并且，总结可能出现的安全质量隐患，及时提醒施工操作人员注意。202 5.1.质量检验及不合格品的控制5.8.1.过程检验和试验本工程按照合同文件及国家、行业的相关标准要求对产品进行检验和试验。本工程按照施工工序分别对工程进行预检、自互检、隐检、及各种检验试验。本工程的各种检验和试验工作由项目管理部统筹负责，由专业工程师组织施工员、质检员实施，自检互检由专业工程师组织施工班组进行。每道工序完成后（特别是隐蔽工程相关工序），必须进行标识，并报监理验收合格后，方可进行下一道工序的施工。项目部制订月检查计划、周检查计划，组织并实施对施工的质量的检查，并核查工程技术资料是否真实、齐全并且与工程同步。各系统设备的单机试运转严格按照技术规格书及有关规范要求进行，完成后按要求填写报告（记录表），提交监理审批。5.8.2.最终检验和试验本工程的分项工程检验评定工作由公司工程管理总部汇同工程管理单位组织专业工程师、施工员、质检员进行。分部工程的评定工作由项目部负责完成。本系统工程的测试调整等最终测试，由项目部技术经理及专业工程师编制详细的调试计划及调试方案，经监理批准后实施。此项工作由技术经理负责主持，由专职调试小组进行调试，并出具符合规定要求的调试测试报告。5.8.3.检验测量和试验设备的管理用于检验、测量和试验设备的仪器仪表按中华人民共和国计量法和当地技术质量监督局的要求对计量设备进行检验。检验测量设备由公司统一保管，根据规定定期进行检定，并做出标识。各类计量器具上的合格证由检定单位出据，由公司技术部门计量室管理保存并建立台帐。202 用于专项综合测试的仪器仪表应事先将其清单及有关资料证明报请监理审定，经确认后方可投入使用、进行测试。在进行监视测量时，使用人员如发现测量装置标准失效，测量装置使用不正常时，及时报告公司计量员，由其决定采取何种方式退货、更换、复检、复校修理等方法处置。处置后再次检定，合格后才能使用，并对此前测量结果的有效性进行评价做出记录。5.8.1.不合格品的控制工程的质量由技术负责人全权负责，专业工程师和质检员全面负责并组织检查，质检员应对工程质量实施全面检查。当出现一般不合格或质量通病，项目部下发质量信息传递单，专业工程师、施工队根据要求及时组织返工，使施工质量达到合格。返工后的工程由质检员填写信息反馈表，说明返工完成时间和处理办法，专业工程师根据信息反馈表对工程进行复查，并填写工程质量复查表备案。接收和服从对工程质量的检查、监督与指正，根据其开具的不合格信息（包括口头及书面），立即组织修正、返工，经项目部技术经理、专业工程师、质检员复查确认合格后，以书面形式报请相关部门进行复检。本工程一旦出现严重不合格或事故，立即报知公司，并由公司和项目部、组织有关人员分析原因，采取必要的措施，组织人力进行返工，确保工程始终处于合格状态。5.8.2.纠正和预防措施公司工程管理总部根据检查计划对工程进行检查，公司技术部门对严重不合格品做出技术鉴定，公司质量部门参加不合格品评审会议，对于严重不合格工程的纠正预防措施，进行验证、管理并记录。项目部专业工程师、质检员及施工员负责随时检查相应的工程质量，采取预防为主的策略，严格按照图纸和有关规程规范的要求施工，防止质量通病的出现。如发生质量通病，及时修改纠正；问题严重时，上报项目部，制定具体纠正措施进行纠正。项目经理负责组织严重不合格工程的纠正预防措施的实施。202 一施工安全保护措施6.1.安全目标杜绝重大安全事故的发生，一般安全发生频率控制在1‰。6.2.项目安全保证体系的建立(1)项目部安全控制必须坚持“安全第一、预防为主”的方针。项目经理部建立安全管理体系和安全生产责任制。安全员应持证上岗，保证安全目标的实现。(2)项目经理是安全生产的总负责人，生产经理负责分管安全生产工作，安保经理负责领导安全员具体实施对项目的安全管理。(3)安装工程项目经理部应全面服从总承包单位的安全管理和监督、控制。(4)在安装工程总承包范围内实行分包的项目，安全控制由项目经理部全面负责，分包单位向项目经理部负责，并服从项目经理部对施工现场的安全管理。(5)项目经理部根据安全生产责任制的要求，把安全责任目标分解到岗，落实到人。安全生产责任制必须经项目经理批准后实施。l项目经理的安全职责：认真贯彻安全生产方针、政策、法规和各项规章制度；制定和执行安全生产管理办法，严格安全考核指标和安全生产奖惩办法；严格执行安全技术措施审批和施工安全技术措施交底制度；定期组织安全生产检查和分析，针对可能产生的安全隐患制定相应的预防措施；当施工过程中发生安全事故时，项目经理必须按安全事故处理的有关规定和程序及时上报和处置，并制定防止同类事故再次发生的措施。l安全员安全职责：落实安全设施的设置；对施工安全过程的安全进行监督，纠正违章作业，配合总承包单位的安全部门和相关部门排除安全隐患；组织安全教育和安全员活动；202 监督劳保用品质量和正确使用。l专业工长的安全职责：向作业人员进行安全技术措施的交底，组织实施安全技术措施，对施工现场的安全防护装置和设施进行验收；对作业人员进行安全操作规程培训，提高作业人员的安全意识，避免产生安全隐患；当发生重大或性工伤事故时，应保护现场，立即上报并参与事故调查处理。l专业施工队的安全职责：安排施工生产任务时，向本工种作业人员进行安全措施交底；严格执行本工种安全技术操作规程，拒绝违章指挥；作业前应对本次作业所使用的机具、设备、防护用具及作业环境进行安全检查，及时消除安全隐患；检查安全标志牌是否按规定设置，标识方法和内容是否正确完整；组织班组开展安全活动，召开上岗前的安全会议，每周应进行安全讲评。l操作工人的安全职责：认真学习并严格执行安全技术操作规程，不违章作业；自觉遵守安全生产规章制度，执行安全技术交底和有关安全生产的规定，服从安全监督人员的指导；积极参加安全活动，爱护安全设施，正确使用防护用具，对不安全作业提出意见，拒绝违章的指挥。l项目经理部对分包单位的安全生产责任：审查分包单位的安全施工资格和安全生产保证体系；不得将工程分包给不具备安全生产条件的分包单位；在分包合同中应明确分包单位的安全生产责任和义务；对分包单位提出的安全要求，认真监督检查；对违反安全规定冒险蛮干的分包单位，应令其停工整改；项目经理部应统计分包单位的伤亡事故，按规定上报，并按分包合同约定协助处理分包单位的伤亡事故。l分包单位的安全生产责任制：分包单位对本施工现场的安全工作负责，认真履行分包合同规定的安全生产责任；202 遵守项目经理部的有关安全生产制度，服从项目经理部的安全生产管理，及时向项目经理部报告伤亡事故并参与调查，处理善后事宜。6.1.安全保证计划1)项目经理部根据项目安全目标配置必要的资源，确保施工安全，保证目标的实现。专业性较强的施工项目，应编制专项安全施工组织设计并采取安全技术措施。2)项目安全保证计划在开工前编制，经项目经理批准后实施。3)项目安全确保计划的内容可包括：工程概况，控制程序，控制目标，组织结构，职责权限，规章制度，资源配置，安全措施，检查评价，奖惩制度。4)项目经理部根据工程特点、施工方法、施工工序、安全法规和标准的要求，采取可靠的技术措施，消除隐患，保证施工安全。5)对施工难度大、安全风险大的施工作业项目，除制定项目安全技术总体安全保证计划外，还必须制定专项安全施工技术措施。6)安全技术措施应包括：防火、防毒、防爆、防尘、防触电、防物体打击、防机械伤害、防高空坠落、防交通事故、防寒、防暑、防疫、防环境污染等方面的措施。6.2.安全教育措施(1)项目经理部建立安全生产教育制度未经施工安全生产教育的人员不得上岗作业。(2)项目部应组织对进入施工现场的全体人员应进行分批的普及安全基本知识教育，进行一次性安全技术交底。新派入施工现场的人必须由项目部安保经理对其进行入场安全教育。(3)实施安全教育要符合下列规定：项目经理部的安全教育内容应包括：学习安全生产法律、法规、制度和安全纪律，讲解安全事故案例。专业施工队安全教育内容包括：了解所承担施工任务的特点，学习施工安全基本知识、安全生产制度及相202 关工种的安全技术操作规程；学习施工机具设备和电器使用、高空作业等安全基本知识；学习防火、防毒、防尘、防雷击、防触电、防高空坠落、防物体打击、防机械伤害知识及紧急安全救护知识；了解安全防护用品发放标准，防护用具、用品使用的基本知识。班组安全教育内容包括：了解本班组作业特点，学习安全操作规程、安全生产制度及纪律；学习正确使用安全防护装置及个人劳动防护用品知识；了解本班组作业中的不安全因素及对防范对策、作业环境及所使用的机具安全要求。6.1.特种作业人员上岗(1)各专业施工队及分包单位派往施工现场的特种作业人员，必须接受过特种作业人员培训，经考核合格，持证上岗。(2)特种作业人员包括：电焊工等(3)各专业公司及分包单位要向项目经理部安全员提供进场特种作业人员名单及其作业证的复印件。(4)项目经理部安全员对特种作业未持证者应制止其作业。(5)项目经理部安全员应配合各级安全生产委员会对特种作业持证上岗的检查。6.2.机器设备安全防护(1)施工现场各种机器设备要按照施工操作规范进行使用；(2)所有施工用设备不允许带病作业。6.3.施工人员安全防护(1)进场施工人员，必须经过安全培训教育，考核合格方可上岗；(2)施工人员必须遵守现场纪律和国家法令、法规、规定的要求，必须服从项目经理部的综合管理；202 (3)施工人员进入施工现场必须佩带工作牌；(4)施工人员高空作业禁止赤脚、穿拖鞋施工；(5)施工人员不得任意拆除现场一切安全防护设施，如工作需要，必须经项目负责人同意方可；(6)施工人员工作前不许饮酒，进入施工现场不准嬉笑打闹；(7)施工人员应立足本职工作，不得擅自动用不属于本职工作范围内的设备；(8)严禁携带违禁品，易燃易爆品进入工地现场。谢绝未经邀请的单位、个人到本工地参观，与本工程无关车辆不准停放在工地内。6.1.安全标志牌(1)项目经理部安全员应随时注意工地现场安全环境的变化，配合总包单位确定和调整需要设置安全标志牌的地方和悬挂的位置，并协助确定安全标志牌的内容。(2)安全标志牌应统一规格，放置在牢固、醒目的位置。(3)项目部安全员应在召开现场生产会议时，应及时向各岗位人员通报全标志牌设置情况，及时提醒大家注意安全。6.2.安全检查及安全隐患和安全事故的处理(1)安全检查项目经理要组织项目部定期对安全控制计划的执行情况进行检查和评价。对施工中存在的不安全行为和隐患，项目部组织分析原因并制定相应的整改防范措施。使现场工地处于随时接受安全检查的状态。项目部要制订定期组织巡场的制度。项目经理、施工员、安全员对工地随时检查。项目部根据施工过程的特点和安全目标的要求，确定安全检查内容。项目部安全检查要配备必要的设备或器具，确定检查负责人和检查人员，并明确检查的内容及要求。安全检查采取随机抽样、现场观察、实地检测相结合的方法，并作好相应的记录。对现场管理人员的违章指挥和操作人员的违章作业行为进行纠正。安全检查人员对检查结果进行分析，找出安全隐患部位，确定危险程度，并写出安全检查报告，进行通报。202 (2)安全隐患和安全事故的处理项目经理部应区分“通病”、“顽症”、首次出现、不可抗力等类型，修订和完善安全整改措施。项目部对检查中发现的隐患应立即发出安全隐患整改通知单。受检单位对安全隐患原因进行分析，制定纠正和预防措施，经批准后实施。安全检查人员对检查出违章指挥和违章作业行为向责任人当场指出，限期纠正。安全员对纠正和预防措施的实施过程和实施效果应进行跟踪检查，保存验证记录。项目部对安全事故的处理必须坚持“事故原因不清楚不放过，事故责任人和员工没有受到教育不放过，事故责任者没有处理不放过，没有制定防范措施不放过”的原则。6.1.安全生产的技术组织措施6.10.1.现场安全生产措施l严格遵守国务院、部委、北京市及我公司所颁发的各项安全生产法规和文件。l项目经理、技术负责人、专业工程师、施工队队长、安装工人严格贯彻执行(安全生产责任制)，自上而下层层签订安全保障责任书，遵守各项安全规章制度。l进入XXXXXXXXXXXXXXXX进行安装施工的我公司所有人员以及管理人员，在进入现场前首先进行安全教育，并组织书面考试，考试合格后方可允许进场工作。我公司入场人员，均佩戴工作卡，明示公司名称、工号和岗位职称，随时接受厦建设方、监理、总包单位和兄弟施工单位的监督。l专业人员进行安装施工时，严格遵守安全操作规程，对违反安全操作规程者，任何人有权予以制止。专业人员发现有不安全因素应立即停止工作，向安全员、或者直接向项目经理报告，在采取相应措施并经安全员、项目经理确认已消除后，方可继续安装施工。l严格执行(建设工程施工现场供用电安全规范)以及总包所制定的现场各有关规定。严格禁止非持证电工对现场用电进行操作。202 l安全员根据工程施工部位、施工条件、施工特点进行针对性的安全交底，提出要求和措施，并严格执行，经常督促检查。l实行班前讲话制度，认真开展各项安全活动，提高安全知识与安全意识，按要求作好安全日志。l严禁酒后作业、穿高跟鞋或拖鞋进入施工现场。严禁施工过程中嘻笑打闹。l进入现场必须戴好安全帽，高处作业搭设脚手架，操作前系安全带。l专设一名专职的安全员常驻现场，有权制止任何违章作业和有权进行奖罚。l检查施工范围内的弱电竖井加盖情况，防止人员踩空坠落和物体坠落伤人事故。l使用高梯进行操作时，使用前仔细检查安全平稳性，并一定要有防滑和防倾倒、设专人扶梯等措施，禁止使用安全性差的高凳和高梯。6.10.1.消防保证措施XXXXXXXXXXXXXXXX系统综合性多，土建、机电、消防、暖通、装饰、弱电专业立体交叉施工，多专业协同作业，消防安全问题十分突出，不可有丝毫疏忽大意。为此，我公司将从各个方面采取有效措施，以达到消防安全的目的。l建立严密的消防安全组织管理体系，由专职安全员监督、执法。l各专业如果需要进行焊接、切割、打孔等作业，或者在其他单位明火作业面下作业时，应首先检查作业面内是否有易燃易爆物品，必须向专职安全员提出动火申请，安全员书面提供安全的措施与要求，申报总包或监理相关部门备案，做到万无一失。l严格执行现场用火制度，电气焊工应按安全消防操作规程施工，五级以上大风天气，不得进行室外明火作业。l氧气、乙炔、油漆等易燃、易爆物品，应妥善保管。施工现场严禁吸烟，严禁点火取暖。l当发生火灾、爆炸和化学危险品泄漏时执行本公司根据本工程具体情况编制的《重大火灾、爆炸事故应急预案》和《化学危险品泄漏应急预案》。202 6.10.1.现场保卫措施l机房、库房、办公室及更衣室的门窗保证牢固可靠，专人管理钥匙，人走锁门，重要房间装防盗装置。l小型工具、仪表、装箱入柜，由专人负责保管。l遵守各项保卫制度，服从保卫人员管理，做到遵纪守法。6.1.防火措施6.11.1.现场安全消防管理制度l凡进入施工现场的施工人员必须进行消防安全意识知识教育,树立消防安全的思想,提高安全意识,及时排除不安全隐患。对不能解决的问题及时向上级领导汇报。l凡进入施工现场的施工人员必须严格遵守公司的各项规章制度,违者后果自负,并建立安全岗位责任制。l严禁在施工现场吸烟，如有发现，每人次罚款20元整。l非机电操作人员不得动用机电设备,不得私自接拆机电设备。l合理选择导线及电气设备，防止负荷过大电线及设备起火。l所负责的总配电箱内应设干粉灭火器。l经常对线路及用电设备进行巡视检查，严格执行规范要求，熟悉掌握电气灭火知识和实际操作程序。l配电设备周围2米内严禁放置任何物品确保道路畅通。l现场严禁随意用火、电、气焊操作前要求有现场动火证，并设人看护,并有防护措施,严格遵守消防制度。6.11.2.消防安全管理措施l建立健全消防组织,消防工作要作到“五同时”:同进度、同检查、同布置、同总结、同评比,要建立施工现场临时义务消防组织。专职消防人员要时常进行现场巡回检查,如有特殊情况应及时与有关部门联系。l严格执行现场用火制度,主动接受各方消防人员检查,电气焊用火前应202 先办理用火手续,并设专人看火,看火人员应具备有足够的消防工具。同时电气焊工要经常检查电气焊工具是否漏电漏气,以防易燃易爆等不安全因素的产生。遇五级风以上时,禁止使用明火作业。l施工中如与临时消防管道、设备、设施和其它工程发生冲突,施工人员不得擅自更改,应及时报请上级和设计单位,经批准后方可更改。l仓库、料场应配备足够的消防器材，执行24小时的消防值班制度。对易燃材料要集中管理，并设有明显标志，严禁在消火栓周围堆放设备材料，以确保消防设施道路的畅通。各施工小组工具房内不得存放汽油、煤油等易燃材料。l冬季严禁用电炉取暖。l施工人员要严格执行现场消防制度及上级有关规定，尤其是在施工现场严禁吸烟。一文明施工与环保措施7.1.文明施工为实现现场文明施工，贯彻"强化管理、落实责任、严肃法规、消灭违章"的要求，要求进入现场的施工队伍均应按照标准化工地的要求来进行。7.1.1.文明施工纲要文明施工是我公司企业形象最直接的反映，是确保工程质量和施工安全是重要措施。为搞好现场文明施工和管理创建文明施工现场及清洁卫生的环境，实现工地标准化、现场化，确保施工现场文明、卫生、安全。7.1.2.文明施工管理机构根据项目实际情况，本项目的文明管理必须成立文明施工管理领导小组，由项目经理任组长，现场各专业技术人员均为成员，文明施工的日常管理领导由组长主持。202 7.1.1.文明施工检查措施(1)检查时间项目文明施工管理小组每周对施工现场作一次全面的文明施工材料检查，文明施工管理小组牵头组织公司各职能部门对项目进行一次大检查。(2)检查内容施工现场的文明施工执行情况。(3)检查依据按文明施工管理条例及细则。(4)检查方法项目文明施工管理小组及公司文明施工检查团应定期对项目进行检查。除此之外，还应不定期地进行抽检，每次抽检应针对上一次检查出的不足之处作重点检查，检查是否认真地做了相应的整改，对屡次整改不合格的，应当进行相应的惩戒。检查采用评分的方法，实行百分制记分。每次检查应认真作好记录，指出其不足之处，并限期责任人整改合格，项目文明管理小组及公司文明施工检查组应落实整改的情况。(5)奖惩措施为了鼓励先进，促进后进，应对每次检查中做的好的进行奖励；做的差的应当进行教育和培训，并督促其改进。由于项目文明施工管理采用的是分区、分段包干制度，应当将责任落实到每个责任人身上，明确其责、权、利，实行责、权、利三者挂钩。7.1.2.文明施工标准(1)综合治理建立文明施工档案，将施工现场文明施工的各项制度的执行情况和建设行政主管部门对施工现场检查情况一并归档，作为竣工验收的条件；加强施工队伍的全面管理，坚持岗前培训和持证上岗，严禁接受三无人员。施工现场的管理人员和作业人员应当佩带公司统一制作的个人身份卡，标卡有个人照片、姓名、职务等；作好建设工地现场安全保卫工作，落实防盗防火措施；安全宣传标语或安全警告牌规格统一，形成标准化。202 (2)场容场貌区域划分：施工区域与生活区域要分开，临时建筑材料和施工设备应摆放整齐；室内施工场地：建筑物内有足够的照明，完工后对场地进行清扫；室外施工场地：现场施工应根据施工要求情况配置相应的工具，注意施工各单位的配合。(3)环境卫生配合装修工程的进度，和施工环境共同搞好环境卫生。采取有效措施杜绝在各个施工阶段出现的现场扬尘现象。比如在工作现场灰尘多的地方撒些水，防止扬尘。(4)噪音污染控制好施工带来的噪音，按《中华人民共和国建筑施工场界噪音限值》（GB12523-90）的规定，白天施工噪音不高于70分贝（限值最低为65分贝／最高为85分贝），夜间施工噪音不高于50分贝（限值为55分贝）。(5)思想道德建设坚持两个文明一起抓，设置本单位同一标准的宣传和有关安全、文明生产的标语；加入城市文明工程之中；抓班组建设，每月有活动记录。7.1.1.保证文明施工的措施(1)贯彻文明施工的要求，推行现代管理方法，科学组织施工，做好施工现场的各项管理工作。(2)每周日下午(13:00-13:30），工作人员打扫现场，保持卫生，施工现场材料合理堆放，保证场内整洁。办公室要经常打扫，不随地丢杂物，并定期消毒处理。保持排水沟畅通，生活区无积水。爱护施工场地布置的安全标志和安全设施，共同保护现场环境。(3)按照总包划定的地块搭设各项临时设施，安装机具和堆放材料，各种材料堆放整齐。不侵占场内道路及安全防护等设施。(4)施工人员佩戴施工证，在向操作人员进行质量、安全、进度交底的同时，还须向操作人员明确文明施工的要求，严禁野蛮施工。202 (5)施工现场的用电线路、用电设施的安装和使用按照安装规范和安全操作规程进行，并按照施工组织设计进行架设。施工现场设保证施工安全要求的夜间照明；危险潮湿场所的照明以及手持照明灯具，采用符合安全要求的电压。(6)保证施工现场道路畅通，排水系统处于良好的使用状态，保持场容场貌的整洁，随时清理建筑垃圾。在车辆、行人通行的地方施工，应当设置沟井坎穴覆盖物和施工标志。(7)执行国家有关安全生产和劳动保护的法规，建立安全宣传，严格执行安全技术方案，施工现场的各种安全设施和劳动保护器具，及时消除隐患，保证其安全有效。(8)施工现场设置各类必要的职工生活设施，并符合卫生、通风、照明等要求、职工的膳食、饮水供应等符合卫生要求。(9)做好施工现场安全保卫工作，采取必要的防盗措施，在现场周边设立维护设施。周围应当设置遮档围栏，脚手架也应当设置相应的围护设施。非施工人员不得擅自进入施工现场。(10)严格依照《中华人民共和国消防条例》的规定，在施工现场建立和执行防火管理制度，设置符合消防要求的消防设施，使用易燃易爆器材时，采取特殊的消防安全措施。7.1.文明施工管理制度(1)现场必须畅通、平坦、整洁、不散落物，并做到排水畅通，不积水，建筑材料、构件分类堆放，做到整齐、稳固、有条不紊。对易燃易爆物品分隔堆放，并设专人负责，确保安全。(2)现场宿舍室内外要整洁卫生。严禁宿舍内使用煤油炉、电炉、煤气灶等明火炉子和乱拉乱接电线。(3)完工清场要求当日收工前将剩余材料摆放整齐，垃圾、废料清离施工现场。单项工程结束，施工现场彻底清扫，杜绝存放剩余的设备、材料。设备、材料必须分类整齐摆放在他人责任区施工的，必须保持整洁环境，尊重他人的劳动成果，服从该责任区负责人的监督和管理。(4)杜绝野蛮施工202 严禁随意在建筑上乱堵孔洞。严禁私自挪用拆除安全围栏、孔洞盖板及其它安全设施，由于施工需要必须拆除时，必须经原搭设单位同意，工作后立即恢复原样并经原搭设单位验收合格后方可离开。严禁拆挪他人施工用的通道、爬梯、操作台、照明等行为。严禁在建筑物、设备上乱涂乱画。现场内无随地大小便现象、地下室无垃圾积水死角。建筑物四周无积水，垃圾杂物及零散料具件。(5)遵守国家有关劳动和环境保护的法律法规，有效地控制粉尘、噪声、固体废弃物、强光等。夜间施工应按规定办理有关手续。7.1.环保措施贯彻执行国家和地方环境保护法规，并教育职工自觉遵守城市环保、环境卫生管理条例，做文明职工，共同为创建卫生城市作贡献。7.3.1.噪音控制措施严格按照《中华人民共和国噪声标准GB112523-90》及有关噪声应专项申请噪声、许可证，方可施工。7.3.2.控制光污染措施夜间施工使用高亮度照明和进行电焊时应设档板，避免强光刺射，干扰居民生活和司机夜间安全行车。7.3.3.线管保护措施本工程管线在安装前、安装过程中到安装竣工后止，均有专人负责管理，避免原有埋地管线的挖断、划伤、损坏和被偷窃现象。对有违反操作和规程的行为我们将严加制止，及时纠正。如若牵涉到原有管线的施工问题，我们会以书面形式报告监理，征求意见和取得批示后细心处理决不会留下任何隐患。202 7.1.绿色施工保证措施l施工现场严格执行总包方和我公司颁发的场容管理条例，并根据现场实际情况，制定出相应的措施和奖罚制度。l各施工队队长主抓现场的绿色施工和场容，施工员分区负责。l工程师的技术交底要有绿色施工的具体要求和切实可行的具体措施。l操作现场和周围要做到整洁，装卸、焊接、布管、接线、安装完后要随时清理干净，并将余料垃圾处理后放在指定地点。l进入现场的设备、成品、半成品均应堆放在指定的地方，码放整齐。l电源线、把线铺设要有条理，并要经常检查，以免发生漏电事故。现场使用机具要经常擦拭清洁，并及时上润滑油养护，确保机具正常使用。一施工进度计划及保证措施8.1.进度要求计划开工日期：xxx年xxx月xxx日；计划竣工日期：xxx年xxx月xxx日。8.2.工期要求工程总工期为xxx日历天。8.3.施工进度控制8.3.1.施工进度计划工程项目进度计划是控制管理工程进度的主要依据，其控制内容包括深化设计，设备采购，现场管路铺设及线路测试、设备安装、检测，系统调试，试运行，系统操作培训和竣工验收（即工程移交）等各阶段的工程实施。施工进度计划按照统一计划，综合平衡，切合实际，留有余地的原则编制。编制时，依据以下条件：202 l总包方的整体工程进度计划；l工程的进度要求；l有关计划定额资料及有关标准文件；l已做过的类似工程施工情况；l企业内部的人力、资金等等保证条件；l现场具体情况。8.3.1.施工进度安排施工进度先期进行线缆铺设、设备安装等内容，施工进度日期安排可以按照甲方要求完成，整个项目施工工期预计需要xxx个日历天。基本的安装工作日如下：工程现场深化及场地规划xx个日历日工人进场xx个日历日设备进场xx个日历日光纤、网线敷设，标签xx个日历日机柜安装主干线缆xx个日历日配线架安装xx个日历日端接，面板安装xx个日历日各个系统电源线、控制线敷设、标签xx个日历日各个系统设备安装xx个日历日网络系统测试标识xx个日历日电话系统测试标识xx个日历日系统联调测试xx个日历日竣工资料xx个日历日8.3.2.进度计划的实施(1)项目的施工进度计划的实施应体现在项目进行过程中编制年、月、周施工进度计划的实现上。遵守国家有关劳动和环境保护的法律法规，有效地控制粉尘、噪声、固体废弃物、泥浆、强光等。夜间施工应按规定办理有关手续。(2)月、周施工进度计划应逐级落实，最终通过施工任务书由班组实施。202 (3)在施工进度计划实施的过程中需进行下列工作：跟踪计划的实施并进行监督，当发现进度计划执行受到干扰时，应采取相应的调度措施。在计划图上进行实际进度记录，并跟踪记载每个施工过程的开始日期、完成日期，记录每日完成数量、施工现场发生的情况、干扰因素的排除情况。严格执行施工合同中对进度、开工及延期开工、暂停施工、工期延误、工程竣工的承诺。跟踪形象进度对工程量、总产值、耗用的人工、材料和机械台班等的数量进行统计与分析，编制统计报表。落实控制进度措施应落实到执行人、目标、任务、检查方法和考核办法。合理及时地处理进度索赔。(4)进度控制中，应确保资源供应进度计划的实现，当出现下列情况时，应采取措施处理：当发现资源供应出现中断、供应数量不足或供应时间不能满足要求时。由于工程变更引起资源需求的数量变更和品种变化时，应及时调整资源供应计划。当发包人提供的资源供应进度发生变化不能满足施工进度要求时，应敦促发包人执行原计划，应采取相应的调整措施。8.3.1.进度计划的检查与调整(1)对施工进度计划进行检查应依据施工进度计划实施记录进行。(2)对施工进度计划进行检查应采取日检查或定期检查的方式进行，检查的内容应包括：l检查期内实际完成和累计完成工程量。l实际参加施工的人力、机械数量及生产效率。l窝工时应检查窝工人数、窝工机械台班数并分析窝工原因。l进度偏差情况。l进度管理情况。l影响进度的特殊原因及分析。（3）实施检查后，应向公司提供月度施工进度报告，月度施工进度报告应包括下列内容：202 l进度执行情况的综合描述。l实际施工进度图。l工程变更、价格调整及工程款收支情况。l进度偏差的状况和导致偏差的原因分析。l解决问题的措施。l计划调整意见。(4)施工进度计划在实施中的调整必须依据施工进度计划检查结果进行。施工进度计划调整应包括下列内容：l施工内容l工程量l起止时间l持续时间l工作关系l资源供应(5)对施工进度计划进行调整必须采用科学的方法进行，并应编制调整后的施工进度计划。(6)在分阶段的施工进度计划完成后，项目经理部应及时对此段工程的施工进行总结，以便较好地完成下一阶段的施工任务。8.1.确保工期的措施8.4.1.进度控制原理工程项目的进度管理是项目管理的难点，因为几乎每个工程的进度都会因为各种因素的影响而最终很难按照合同约定的工期完成，正因为这种“顽症”的存在，进度控制就显得非常必要。因此制定有效的进度计划，该计划应是动态的经过优化处理的能对工程进度进行控制的一种措施。工程进度控制是由动态变化并经过优化处理的计划进行监督控制（SPC）的过程。其控制原理图如下所示：202 施工进度控制原理图为确保工程任务按时完成，工程进度保证措施从如下几方面入手：(1)充分做好施工准备l组织功底深厚的技术班子，作好系统深化设计。挑选各专业技术人员，进行施工前的技术交底。集中各小队施工负责人，衔接好施工界面。l施工准备做得好可使施工很顺利地进入正常状态，减少磨合期；认真做好图纸会审与技术交底；组织工程技术人员，编制施工预算和工料分析，在此基础上做好各种材料的供应与设备的采购计划。(2)强化施工组织及协调为确保按时完工，协调好各专业的配合，必须组织好流水作业和平行作业。(3)选用高素质专业施工队伍本工程量较大，质量要求高，工期紧，因此施工中必须有效地组织好专业施工队伍，选择素质好、技术水平高的施工队伍。(4)搞好设备材料供应施工中根据施工进度计划和施工预算中的工料分析，编制工程材料需用量计划，作为备料、供应、确定仓库堆场面积及组织运输的依据。按材料计划做好材料的订货和采购工作。按进度计划分批进场，并作好发放与保管工作。(5)加强计划管理以工程总控计划为依据，制定分阶段工期控制目标，根据总控计划、分段计划以及甲方不同时期对工程工期的要求，适时制定更加详细的进度计划，每202 周检查、对比、分析、找出关键问题，严格按计划进度完成。(6)确保资金到位本工程的资金将全部用在本工程的施工上，严禁挪作其它工程使用；及时报审工程进度款，协助甲方做好付款与备款计划。(7)依靠科技进步，加快施工进度利用公司拥有的现代化装备，依靠广大技术人员，推广使用新技术，新材料，制定切实可行，经济有效的施工操作规程，合理安排施工顺序，加快施工进度，同时施工现场配置现代化的办公用品（电脑，传真机，打印机等），提高工作效率，减少中间环节，及时传递信息。(8)搞好后勤保障，做到优质服务集中公司力量确保重点，在人力，物资，机具等方面给予本工程以充分的保证。职能部室深入现场协助，指导项目部组织实施。通过计划进度与实际进度的比较，及时调整计划，采取补救措施。注意搞好与建设单位和协作单位的关系，及时沟通信息，顾全大局，服从贵方的决策，同心同德，争取早日完成，做到进度快，投资省，质量高。8.4.1.进度计划控制工程进度计划的控制就是根据反馈的原理，对计划执行情况进行检查，并与工程进度计划对比，及时发现问题，及时解决问题，以保证工程进度计划按预定目标顺利实现。所以在工程实施过程中，要不断地将实际进度情况与工程进度计划进行比较，得出偏离计划的信息，及时找出原因，及时采取相应的措施，不断组织新的平衡，就是在动态控制中求平衡，这是对工程进度计划进行中有效控制的主要环节。8.4.2.进度控制程序在整个工程项目实施过程中，进度控制工程师要按时收集进度信息资料，认真如实填写进度检查表，发现问题，要认真分析原因，提出补救措施，及时修改进度计划。202 8.4.1.进度计划检查在工程项目实施过程中，进度控制工程师对工程项目进度目标的实现情况，实时进行跟踪检查，并定期填写进度检查报告，提交给总包方。通过工程协调会，配合总包方及相关人员及时协调，解决工程项目施工过程中出现的各种问题，加强工程施工过程中个别薄弱的环节。8.4.2.工程进度协调会为了及时协调解决工程实施中出现的问题，公司规定每个工程项目在实施过程都要定期，或遇到特殊情况时不定期召开工程进度协调会。工程项目进度协调会由项目经理召集有关人员参加，会上认真记录，会后及时发出会议纪要，并提交给总包方。8.4.3.进度控制保证(1)在确保所承担的工程项目质量的前提下，为保证工程项目的实施进度，公司建立了严格的管理制度和组织管理保证体系。(2)组建精干高效的项目组，内设专门的进度控制工程师，以保持保量完成工程项目，从组织上为工程项目进度提供了可靠的保证。(3)针对工程项目特点，我司实行项目经理负责制，由项目经理负责工程项目具体实施及管理工作。8.4.4.进度组织原则(1)统一指挥为了保证对整个工程进度有效的控制和协调一致，特设项目经理进行统一领导；项目经理负责现场工程进度的统一协调；总工程师负责整个工程项目实施过程中的技术协调和现场管理。(2)分工明确，互相协作在进度控制中，人员之间互相协作非常重要，既要明确各自的职责又要发展协作精神，互相配合，以保证整个工程的进度，进度控制工程师应随时掌握202 工程项目进展情况，配合总包方及相关人员，及时协调解决施工中出现的问题，必要进由项目经理对与进度有关的重大事项进行决策。(3)调整灵活应根据实际的运作过程及目标实现情况，适时对组织机构、人员等进行适当的调整或补充，以保证工程项目保质按时完成。8.4.1.进度控制制度保证(1)我们将按IS09001标准，对工程实施进行控制和管理。(2)指定1名档案管理员，负责与工程项目有关的文件、图纸、资料、传真等的编号、借阅、保管等工作，确保使用有效版本的文件、资料，同时，保证整个项目所有归档资料、记录的完整和受控。(3)加强对设计、采购、施工、安装、调试验收等阶段的检查评审，消除不良隐患，保证进度目标顺利实现。8.4.2.进度控制经验保证我公司是国内较早成立的从事弱电工程系统的公司之一，自成立以来全面致力于中国智能化行业的发展，承揽了许多大、中型楼宇智能化系统工程项目，也积累了许多承接大中型综合系统工程项目的经验，为本项目工程的顺利实施提供了保证。8.4.3.进度控制措施(1)对施工项目和工程量的了解，为了保证施工工期，必须能够在施工过程当中合理有效地控制施工进度，为了控制施工进度，项目部主要生产责任人首先必须掌握工程情况，即通过对工地进行实地检查、收集统计资料和参加调度会议等了解实际施工情况，掌握尽可能多的信息，并将它们与计划进度进行对比，以发现进度是否拖后，然后对这些资料进行分析，找出原因，制定相应的措施。(2)项目部施工进度计划控制体系的建立为了充分发挥发挥施工组织协调工作的作用，项目部应组成以项目经理为202 生产第一责任人的组织机构，建立由生产经理、各专业项目经理、各专业施工项目负责人、施工工长、现场计划统计员、作业班组长等组成的项目进度控制体系。落实各组成人员的生产责任制，作到层层落实，责任分明。(3)项目经理部进行项目进度控制的程序l根据施工合同确定的开工日期、总工期和竣工日期确定施工进度目标，明确计划开工日期、计划总工期和计划竣工日期，并确定项目分期、分批的开工、竣工日期。l合理编制施工进度计划。施工进度计划应根据工艺关系、组织关系、搭接关系、起值时间、劳动力计划、材料计划、机械计划及其他保证计划等因素综合确定。l及时向监理工程师提出开工申请报告，并按监理工程师下达的开工令指定的日期开工。l实施施工进度计划，当出现进度偏差时，应及时进行调整，并应不断预测未来进度状况。l阶段性任务完成后应进行进度控制总结并编写进度控制报告。8.4.1.协调保证措施工程施工中存在着多种因素的协调工作，既有项目部内部的，同时也有项目部外部的协调。本工程配置的项目经理具有丰富的建筑工程施工经验，负责本工程的施工及对外协调工作，并配备项目技术工程师，协调和管理项目实施过程中的技术和质量工作。本公司对项目的实施有严格的管理制度和考核办法，将严格保证工程按计划，保质保量实施。项目经理负责整个工程内部管理和对外协调，保证工作内外协调和工程按计划有条不紊的施工。（1)内部协调协调项目内部人与人，各部门之间的工作关系，充分调动每个人的工作热情，使得人尽其才，用人之长，责任分明，使项目部精干、高效、政令畅通。同时进行内部供求关系的协调。诸如劳动力、材料、机械设备、动力等，求得项目的资源保证，从而使物尽其用。(2)外部协调对外重点协调建设单位、监理部门、土建及其它施工单位工作，采取积极主动的态度在平等的基础上进行协调。202 8.4.1.技术保证措施(1)做好施工技术的管理工作，在确保工程质量前提下，注重施工技术对施工进度的保证指导作用。(2)做好施工各分部分项的技术核定工作。(3)组织图纸内部会审，落实设计变更。6)检查控制保证措施(1)每日检查当天施工进度完成情况，及时了解施工动态。(2)每周安排施工进度的汇报和分析，及时提出建议的要求，以便及时协调和调整。(3)每月组织一次全面检查，并进行分析总结，向客户和监理及总包单位汇报检查分析的结果。(4)严格按照质量管理标准，做好各项工作。(5)做好技术质量交底和施工安全交底，检查各项施工措施(6)运用循环控制施工进度。若出现偏差，则进行调整，然后进入下一轮循环。8.4.2.其他保证措施(1)实行班组结算，体现多劳多得和经济效益相结合的分配原则，调动全体施工人员的积极性，保证工程顺利施工。(2)开展劳动竞赛，活跃现场工作气氛，鼓励士气。(3)安排好职工生活，保持良好的生活环境，使职工安心工作。(4)做好安全、消防、文明施工措施，创造一个较好的工作环境。(5)做好治安保卫工作，预防治安案件的发生，排除干扰，保持安定的局面，让职工专心施工。8.4.3.工期保障的主要内容能否保证施工工期，关系到本公司的经济利益和企业信誉。工程实施开始，我公司将相应制定内部工期奖罚规定，以从管理制度上保证按计划竣工。在施工组织方面，计划采取如下措施：202 l接到中标通知书两日内组建一支具备丰富施工经验的施工队伍，成立精干的项目经理部，高效优质地组织施工；l合同签订后一周内办理完有关报建及开工手续，并完成施工进度计划；l接到中标通知书一周内完成图纸会审工作，具备开工条件；l详细编制整个工程进度计划和月、周进度计划，强化计划管理，经常对照检查，与突发情况，随时调整施工方案，确保施工进度；l根据计划任务编制相应的劳动力、材料需用量计划，并根据工程进展情况及时安排追加计划，确保各项资源满足总体工期计划需要；l通过定期与不定期的碰头会、调度会检查计划的执行情况，并与计划对比，如有延误，找出影响因素，认真分析，从分析结果入手，采取针对性、具体详细的措施。使计划动态的获得平衡，保证总的计划目标的实现；l安排追赶计划，当施工赶不上计划要求的时候，为保证总体工期，要进行研究分析，并通过资源调配安排追赶计划；l施工过程中做好各项施工准备工作，特别是原材料及半成品应提前做好计划按要求进场，保质、保量及时准确到位；l根据施工控制计划明确目标，制定工期关键控制点；l利用微机进行动态管理及时调整，合理配备要素，确保工期目标，制定月旬周工作计划采用计划控制的办法，严格实行计划管理，确保工程工期；l合理配备机械设备，充分发挥其重要作用，做到勤保养，常检修确保机械设备的完好率和利用率；l做好节假日期间的计划管理工作。放假前，准备充足的物资、材料、半成品。节日期间利用经济等手段稳定劳动力，使节日期间的施工生产正常进行；l在保证质量的前提下，合理组织施工生产，保证施工进度。202 一施工中协调配合9.1.配合管理的内容9.1.1.项目各部分的协调配合项目在施工过程中，工程施工各单位在时间、空间上都要配合协调，才能在监理单位统一指挥下进行有序的施工。在有分期交工施工要求时,施工与早期分工程间的协调，解决内外各关系问题。工程施工在不同的阶段、不同部门、不同层次之间存在大量的结合部，必须做好这些结合部之间的协调和沟通。9.1.2.与施工工地各安装公司之间的协调配合综合布线系统的管线、设备安装都要与弱电总包、电气、空调和给排水系统的安装进行协调。安装在天花内的设备、管、槽、线等，及时组织人力和物力，紧密配合装修公司进行安装，按建设单位的总进度计划及时通过隐藏工程验收。弱电工程在空调风管上、冷冻水管上、冷却水管上设备安装。与空调安装公司加强协调，按合同要求按时把设备运到现场,经建设单位验收后,及时配合安装单位尽早投入安装。与电气安装公司协调。解决弱电系统工程设备安装所需的电源的控制开关、交流电压值、功率、部位以及需要在强电控制箱内安装的电气器件等。积极配合各安装单位要求的协调工作。9.1.3.与土建施工单位的协调配合本工程的弱电系统施工是整个建筑工程的一个组成部分，与其他各专业的施工必然发生多方面的交叉作业，尤其和土建、装修施工的关系最为密切，如电缆保护管预埋、网络机柜的安装、各种支持件和固定件的安装等，都要与土建、装修施工配合，这样，不仅能提高安装质量，而且能加快施工进度，保证施工过程的安全。202 建筑工程，按结构所有材料的不同，可以分为钢结构、木结构、砖木结构和混凝土结构；按受力和构造特点不同又可分为承重墙结构、排架结构等形式。在了解建筑结构及施工方法的基本特点后，可以采取相应的方法在土建施工阶段充分利用有利时机，做好电气安装的配合施工。成品保护。对安装后的成品如管、槽、电缆、设备应采取保护，与土建及建设单位共同拟定出成品保护措施。积极配合土建施工单位要求的协调工作。l弱电系统预留孔洞和预埋线管与土建工程的配合。通常在建筑物土建初期的地下层工程中，牵涉到弱电集成系统线槽孔洞的预留和消防、保安系统线管的预埋，因此在建筑物地下部分的“挖坑”阶段，弱电集成系统承包商就应该配合建筑设计院完成该建筑物地下层、裙楼部分的孔洞预留和线管预埋的施工图设计，以确保土建工程如期进行。l线槽架的施工与土建工程的配合弱电集成系统线槽架的安装施工，应在土建工程基本结束以后，并与其它管道（风管、给排水管）的安装同步进行，也可稍迟于管道安装一段时间，但设计上解决好弱电线槽架与管道在空间位置上的合理安置和配合。l弱电集成系统布线和中控室布置与土建和装饰工程的配合弱电集成系统的配线和穿线工作，在土建工程完全结束以后，并与装饰工程同步进行，进度安排应避免在装饰工程结束以后，造成穿线敷设的困难。所有与各专业之间的协调均应在工程实施前由项目组项目经理与各专业负责人达成协议，并形成书面报告作为执行标准。9.1.1.与业主及监理单位的协调配合安装工作与建设单位的协调。安装各专业人员和管理人员应主动与业主和监理单位代表密切配合，主动争取支持和指导。按进度计划供应的材料设备及时供应到现场。主动与业主和监理单位代表密切配合，进行检查验收。施工过程中主动与业主及监理单位代表密切配合。对安装质量进行监督。并对隐蔽工程、设备安装检查、系统调试进行检查和验收。图纸资料及设计变更，积极配合建设单位和设计单位做好技术变更核定手续。202 积极参加监理组织的工程例会。报告工程施工进展情况,对进度预测；施工质量、加工订货与供应情况；有关技术问题等。积极参加业主监理组织不定期的有关专业性的监理会议。讨论和解决工程施工过程中有关专业性的问题。工程进度计划申请。月、周进度计划。季计划于上季度末前5日，月计划于月末前5日（即25日）报监理工程师审核，建设单位提出要进行设计更改时积极进行配合。9.1.工程配合管理9.2.1.与建设单位的协调配合与建设单位、监理单位、总包方加强沟通，将我方编制的月、旬、周进度计划初稿和设想通报建设单位、监理公司、总包方，充分协商求得一致意见后确定编制和安排施工。积极参加监理或建设单位召集的例会，将例会提出的涉及我方问题积极解决、处理。协调好施工中的专业配合问题。服从建设单位、监理单位、总包方的工程管理及工作安排，确保工程按期、优质完成。施工设计变更，我方将通过监理、总包与设计院沟通协调，设计院提出改变后进行。9.2.2.与其他施工单位的协调配合(1)与基建单位的配合首先是临时用水电，需基建单位配合落实到位，另外对于要打孔、洞要请基建单位协助，在管线到位后及时封堵，设备搬运和垂直运输也要基建单位予以协助。(2)与相关安装单位的配合主要是配电、照明、给排水、空调通风、消防等施工单位，一方面是施工中的交叉作业的协调，另一方面是监控系统中需要与相关系统设备连接，这方面需要这些单位提供设备说明书和接线图，配合我方接线，在调试阶段，与我202 方一起配合总包方进行系统联调。另外，我施工工程中有些部位需要布放强电插座，要求配电施工单位提供相应部位的配电屏等。(3)与装修单位的配合为保证建筑物内整体装修效果，系统安装与业主装修的配合与协调十分重要，我方在装修开始前，首先完成管线槽的布放工作，在装修开始后，提交相应图纸和设备说明书给装修单位，要求在相应部位开孔，并把导线放下来，有些较重的设备在吊顶上安装要求在顶棚内加固，在开孔部位加边框。在墙上安装的设备材料要考虑装修效果，与其他面板排列整齐，保证美观大方。9.2.1.施工前的配合协调在施工前，施工工程中需要必备的施工条件，如：仓库、施工办公室、施工用水用电等辅助办公及施工设施，需要由总包提供给我方30平米存现场货物存储仓库和20平米现场办公用地，因此总包方在施工前应尽快配合我方完成场地划分工作。9.2.2.不可预见的协调在整个施工工程中，都存在着和各施工单位不可预见的协调关系，也存在着一些不可抗的因素。这都需要业主或甲方监理按照实际情况进行各方面的协调工作。总之，要与工地现场各单位密切配合，相互协调，保质保量完成施工任务。9.2.3.协调配合方式在协调工程中，主要问题我们将采用以书面形式进行。对于一般不影响工程内容、质量、材料等变更的，根据监理认可，我们只需以口头方式进行协调。另外，我们还可以组织定期召开协调会议。相互之间的合作和理解是工程实施成功的一个重要基石。考虑到甲方工程中有多个系统须同步建设，须通过工程协调会方式参与协调该工程的各个有关方面，才有机会面对面地交流各自负责工作的进展状况。因此为了确保整个工202 程的顺利实施，我方希望监理人员能够对工程协调提出有力支持，并且能够出席工程重要阶段的工程协调会议。以便我公司能够通过该工程协调会向各有关方面提出需要协调和帮助的请求。9.1.总包配合管理承诺l对总包配合管理措施XXXXXXXXXXXXXXXX弱电工程由我公司进行弱电分包，应与甲方指定的总包进行配合施工管理。l整个工程施工由总包责任人统一对外、统一组织指挥、统一施工部署、统一施工总平面布置。l本单位作为分包单位应对承担项目的工期、质量、造价、安全等向总包负责。l在工程初期，我方将给总包方列出项目所含专业系统的清单，同时尽早确定各项目的施工队伍，尽快给出施工配合图，以便总包方对各专业系统的配合工作提前做出安排，并提出对各分包项目在进场时间及工期的各控制点的要求，以确保总体工期的实现l对于总包直接分包的项目，我公司将积极配合，建立工序交接制度，确定专人负责，做好管路等分项工程的交接工作，积极向分包方提供有关的现场资料，确保各道工序之间的顺利交接。l在施工过程中，我方将根据现场情况，建立一整套各方工作配合的制度，总包及各分包都将各方对其它方的要求提前列出，并确立监督体系，以保证各阶段质量及工期目标的实现。9.2.分包管理承诺l作为分包，我方参加总包方定期组织召开专业协调会，甲方、设计、监理、各专业分包及我方主管施工、技术的专业工程师都将参加，在会上不仅可以解决设计方面的问题，还可以就施工现场的技术及工期问题进行现场拍板。l在本工程中我方将加强对现场供电安全的管理，对于各专业系统的正式电源，制定供电申请制度，各专业系统在本系统验收合格，绝缘测试正常的情况下，提出书面供电申请，总包批准后，由专人负责送电事宜，以确保现场供电安全。202 l在调试阶段，我公司将成立专门的调试小组，统一指挥各系统的综合调试。各专业均派主管工程师参加，不仅负责我公司安装的设备调试，还要配合消防、及各甲方直接分包的专业系统的调试，确保实现各系统的使用功能202 施工工序之间的协调和时间表地板内或吊顶上线槽和线管的安装与调整隔断墙的安装墙面暗盒的安装墙面暗盒和水平线槽的连接各配线间和线槽之间的连接弱电竖井中垂直线槽的安装配线室的准备和装修各系统线缆的铺设楼宇控制设备的安装吊顶的封顶配线间线缆的端接各系统墙上插座的安装室内精装修各系统硬件设备的安装光纤的端接系统的联合测试验收机房准备和粗装修垂直干缆的铺设软、硬件的联合测试内装修、土建承担内装修承担内装修承担内装修承担9.1.各系统施工工序之间的协调和时间表202 一成品保护措施10.1.成品保护责任及管理措施(1)项目经理根据施工组织设计、设计图纸编制成品保护方案；以合同、协议等形式明确对成品的交接和保护责任，项目经理在保护成品工作方面起协调监督作用。(2)经常性开展对职工的成品保护意识教育，做到尊重他人的劳动成果，不得在已完成品或半点成品上乱涂、乱画、乱刻。(3)遵循合理的施工程序，不得野蛮施工，避免施工不当造成返工和对已完成成品的破坏。(4)安装施工计划与装饰施工计划相互协调配合，不得各自为政，杜绝多次开槽，反复修补，破坏成品的不良情况。10.2.原材料保护措施l所有原辅材料经验收合格后，由仓库管理员负责材料入库，做好入库手续，并按规定标记清楚，严禁混合堆放。l所有材料储存时均制定保护措施，存放时底部使用水平木材垫平，每层之间须以薄木条隔离，且材料堆放最高不宜超过10层；玻璃须竖直存放在专用支架上，每块玻璃之间有隔离纸。l工厂材料搬运中所需运输均应有防护措施，禁止铁件、硬件等直接接触，以免损坏材料。l材料加工平台须按规定铺垫毛毯，并注意不得有杂物，严禁在平台上拖动材料，所有材料移动须垂直抬放。l加工完成的材料或成品，须将表面内腔的杂屑全部清除，并进行清洁及加贴保护膜。l每道工序的完成人员均须将本人工号打在流程卡上，经自检合格后方可转入下道工序，并接受质管人员的随时抽检。l当班质检员负责对加工完成的材料或成品按工艺标准进行检验，并检查流程卡填写情况，在流程卡上签名确认。202 l只有检验合格的材料及成品才进入成品库。成品库管理员对入库材料须按流程卡上的合同号分类存放，并进行清楚标识。l材料库及成品均须按规范进行管理，做好防尘、防霉、防火等工作，所有材料均须进行覆盖，且登记造册。10.1.施工前成品保护准备工作l加强对施工操作人员的教育，增强成品保护意识。技术人员在编制分项分部工程的施工方案中，均要有详细的、有针对性的成品保护措施和要求；施工负责人在安排施工任务前应向操作人员进行详细的交底，并保证交底到位。l加强施工中的交接检查，上下道工序以及专业间的工序交接由项目部有关负责人组织各班组负责人进行，下道工序施工前应对上道工序的施工结果进行检查，检查合格后方可进行下道工序的施工，同时上道工序对下道工序提出成品保护的要求，并作好交接记录。若在施工中出现损坏工程成品时，应由下一工序施工方无条件修复。l对进场的材料、构件、成品或半成品要进行进场检验，检验合格后分类管理、挂牌标识、妥善保护。l油漆工在做面涂时，任何工种进入现场前必须经过批准，进入现场后必须做好现场成品保护工作。l对施工项目内的其它公共设施，必须采取必要的保护措施。l各个工种在施工中不得污染、损坏其它工种的半成品、成品。10.2.安装工程主要工序成品保护措施l电工在安装面板等需要使用登高器械时，注意安全。必须注意对墙面、顶面、地板等的保护，严禁在无任何保护措施下使用登高器械。l敷设管路时，应保持墙面、顶棚、地面的清洁完整，修补铁件油漆不得污染建筑物。l施工用梯子、高凳时，不得碰撞墙、角、门、窗，搬运物件及设备时不得砸伤管路及盒、箱。l剔槽打洞时，不要用力过猛，以免造成墙面周围破碎，洞口不宜过大，过宽，不要造成结构钢筋缺陷。202 l配合土建浇灌砼时，应派人看护，以防止管路位移或受机械损伤。l吊顶内稳盒配管时，不要踩坏龙骨，严禁踩电线管行走，刷漆防腐时，不得污染墙、吊顶等。l穿线时不得碰损设备，应保持周围环境清洁。l在接、焊、包全部完成后，应将导线的接头盘入盒箱内，并用塑料布和铁皮盖板封堵严实，以防污染，同时应防止盒、箱、内进水。l穿线时不得遗漏带护线套管或护口。l线路敷设后，不得再碰松已敷设完的导线。l网络机柜及各种设备进入现场后，应码放整齐、稳固、并注意防潮，搬运时应轻拿轻放，以免碰坏表面的镀锌层、油漆及玻璃罩。l安装面板、插座时不得碰坏墙，要保持墙面清洁。l面板、插痤安装完毕后，不得再次进行喷浆，以保持面板的清洁；（开关、插座面板在安装时，土建应完成精装修）方可上面板，其他工种在施工时，不要碰坏和碰歪开关、插座和划伤等。l安装箱（盘）面板时（或贴脸时），应注意保持墙面整洁。（注：箱、盘重点防进水、丢失、损坏现象）。安装好后，立即由责任工程师和分包队组织与成保人员办理施工移交清单，注明数量、施工移交时间及附件，并交待成保人员应注意哪些方面，然后签字，以后由成保人员负责；l柜（盘）除采用防尘和防潮等措施外，最好及时将房门上锁，以防止设备损坏和丢失。10.1.成品保护措施制度l合理安排施工顺序，按正确的施工流程组织施工；l提前进行保护，以防止成品可能发生的损害和污染；l进行包裹以防止成品被损坏或污染；l进行表面覆盖防止堵塞、损坏；l加强对成品保护工作的检查。成立成品保护小组，定期进行检查。l施工人员要认真遵守现场成品保护制度,注意爱护建筑物内的装修、成品、设备、家具以及设施。l设备在安装前由甲方、监理、施工单位有关人员进行设备进场验收，进行拆箱点件并作好记录,发现缺损及丢失情况,及时反映有关部门。应参加人员202 不齐时,不得随意拆箱。l设备开箱点件后对于易丢、易损部件应指定专人负责入库妥善保管。各类小型元件及进口零部件,在安装前不要拆包装。设备搬运时明露在外的表面防止碰撞。l大型设备吊装,应编写吊装及运输方案,在吊装时按产品吊装点吊装,专业公司和施工队指派有关人员参加。l对成品有意损坏的要给予处罚。(1)对施工班组的处罚成品或半成品未按要求做好保护措施的每发现一次罚款50-200元.在施工时未按规定要求保护他人成品，每发现一次罚款50-200元；由此造成成品损坏，责任人负责赔偿全部损失。下班后，不按要求关好门窗和水，电开关，每次罚50-100元，由此造成成品损失，施工班组负全责。由于对产品的保护管理不力，造成成品损坏的，视情节轻重，对责任施工员，质安员各处以50-300元的罚款。l对管道、通风保温成品要加强保护,不得随意拆、碰、压,防止损坏。l各专业施工遇有交叉“打架”现象发生,不得擅自拆改,需经设计、甲方及有关部门协商,由施工员协调解决后,方可施工。l对于空调机房等重要部位,在不具备安装条件时不得进行设备安装,当设备安装好门要加锁,并设专人看管。l对于贵重、易损的仪表、零部件尽量在调试之前再进行安装,必须提前安装的要采取妥善的保护措施,以防丢失、损坏。202 一施工设计方案11.1.综合布线系统11.1.1.综合布线11.1.1.1.综合布线概述综合布线系统是一套用于建筑物内或建筑群之间，为计算机、通信设施与监控系统预先设置的信息传输通道。它将语音、数据、图像等设备彼此相连，同时能使上述设备与外部通信数据网络相连接。它的核心就是“综合”，也就是各个弱电系统均可用综合布线系统进行信息传输。综合布线系统采用结构化布线系统，应能兼容和支持所有的电脑设备系统、数据系统包含部分无线AP接入点、门禁系统、监控系统、视频点播系统和语音系统以及未来的建筑自动化系统。综合布线系统的优点(1)清晰，便于管理维护。(2)采取标准化的统一设计、统一材料、统一布线、统一安装施工，做到结构清晰，便于集中管理和维护。(3)材料统一先进，适应今后的发展需要。综合布线系统采用了先进的材料，如六类非屏蔽双绞线，传输速率在1000Mb/s以上，完全能够满足发展需要。(4)灵活性强，适应各种不同的需求，使用起来非常灵活。一个标准的插座，既可以接人电话，又可用来连接计算器终端，实现语音/数据点互换，可适应各种不同拓扑结构的局域网。(5)便于扩充，既节约费用又提高了系统的可靠性。综合布线系统采用冗余布线和星型结构的布线方式，统一安排线路走向，统一施工，可以减少用科和施工费用，既节约了成本，又提高了设备与系统的可靠性，还便于机房今后的发展与扩充。202 11.1.1.1.设计原则l以‘满足客户的需求’为第一前提，适当超前，统一规划；l先进性：选择的产品要技术领先期长、产品丰富，价格适中；具有大容量、高速率，能适应多媒体应用需求，及将来发展的应用。l可扩展性：布线系统不但要能满足现阶段的业务需求，还要满足将来业务增长和新技术发展的要求。l便于升级：计算机网络技术以惊人的速度向前发展，因此系统的设计要便于升级。l高可靠性：综合布线系统是网络应用所依赖的基础，因此选择的系统产品要具备较好的可靠性和抗干扰性；l标准化：通讯协议和接口符合国际标准，并应是今后的发展主流；l开放性：能容纳不同厂家的设备和不同的网络平台；l安全性：具有保证信息不被窃、不丢失的机制；l实用性：系统拓扑结构必须要满足XXXXXXXXXXXXXXXX弱电工程的各种应用要求；l设计、施工、运营与服务：强调以人为本的设计思想，为用户提供安全、舒适、方便、快捷、高效、工作环境。l由于布线系统有很长的使用期，反复布线只会造成投资上的浪费和时间上的消耗，因此在设计时应尽量做到统一规划，注重实用，适当超前，一次达到较为先进的水平；11.1.1.2.设计思想综合布线系统根据中心整体建设目标及现代型智能大厦对综合布线系统的要求，在功能设计遵循结构配置科学性、技术先进性、产品模块化与兼容性、投资经济性的原则，紧扣系统目标进行设计。根据需求分析，在XXXXXXXXXXXXXXXX弱电工程中拟采用综合布线系统（PDS），对BAS通信系统、计算机系统和电话系统，进行统一布线。最终为智能化管理提供一个开放性的、灵活的、先进的和可扩展的信息通道基础。通过在水平连接采用高性能双绞线铜缆并在网络主干中采用多模光纤，可支持各种类型的建筑物IT应用及其他服务。这已成为ANSI/TIA/EIA202 862-2002(商用建筑物用建筑物自动化系统电缆敷设标准)楼宇自动化系统布线标准的蓝图，规定了商用建筑物内使用BAS的通用布线系统要求。综上所述，本综合布线系统设计方案由工作区子系统、水平子系统、垂直子系统、设备间子系统、管理子系统组成。紧扣系统总体目标，为实现中心对弱电管网的需求做最优化的设计。11.1.1.1.技术特点XXXXX中心综合布线系统方案具有以下几个特点:1、完整的产品——为综合布线提供一套完整的结构化综合布线系统产品，包括双绞线及光缆传输线、配线架、匹配器、安装、维护工具及工程服务。2、模块化结构——系统的模块化结构设计。综合布线系统的五个子系统之间相互联系又相互独立。3、综合通道——作为基本链路的通道连接楼宇内外的各种低压装置。综合布线为大楼内通信、网络及其它基于网络传输的应用系统提供一条综合传输通道。4、灵活性——在任意信息点上，能够连接不同类型的设备。综合布线系统为工作区使用终端提供统一接口，同时所有设备的开通及更改不需要改变系统布线，只需增减相应的网络设备以及进行必要的跳线管理即可。同时，系统组网也可灵活多样，只需对配线间的跳线进行灵活管理即可按用户要求进行灵活组网。5、面向未来——综合布线系统按智能楼宇建设需求，保证智能楼宇建设的先进性，综合布线系统允许楼宇主人或使用者，利用结构化综合布线系统的所支持平台接收各种新技术的信息等。11.1.1.2.系统结构详述本工程的布线系统包括六个子系统：即工作区子系统、水平区子系统、垂直干线子系统、管理子系统、设备间子系统及建筑群子系统。1)工作区子系统202 本大楼工作区子系统由终端设备到信息插座的连线和信息插座组成，包括各个不同功能的工作区域构成。在相应办公区域的墙面或地面上安装信息插座，通过插座既可以引出电话、也可以连接数据终端及其他采编设备、弱电设备等。信息出口(IO)采用双口墙面型面板。在工作区内的每个信息插座都是标准的8芯、RJ45模块化插座，支持近1000M以上的带宽。不同型号的电脑和终端以及电话等通过RJ45跳线和RJ11跳线可方便地连接到通讯插座上。在设计中，大多采用墙面型插座进行设计，机房采用地面弹起型插座。部份较大面积的办公室，根据装修情况建议将墙面型插座更换为地面弹起型插座，该插座由全铜质制成，其外观美观大方，经久耐用。不用时盖起，与地表平行成一体；用时，向上弹起，便可达到电话、计算机及电源连接的要求，且功能完备。为方便识别和管理，采用不同颜色的信息模块来区分语音和数据点。数据点采用白色的信息模块,语音点采用橙色的信息模块。采用白色单口面板或双口面板，并具有防尘装置。工作区材料的选用:(1)面板的选用:工作区信息点面板及底盒选用国标86x86型。面板将根据情况选用双口或单口面板;语音信息点与部分数据信息点共面板安装。(2)信息模块的选用:所有信息点采用标准开放的RJ45信息出口。所有的数据信息点采用六类信息模块;所有语音信息点采用6类模块;。对于信息插座，本文设计安装于墙上。此方法在分隔板位置未确定情况下，可沿大开间四周的墙面每隔一定距离均匀地安装RJ45埋入式插座。此方法在造价、移动分隔板的方便性、整洁度、安装和维护造价上都是很好的。RJ45埋入式信息插座与其旁边电源插座应保持20cm的距离，信息插座和电源插座的低边沿线距地板水平面30cm。202 1)水平区子系统水平子系统是指为连接工作区信息出口与管理区子系统而水平敷设的线缆。在本方案中，根据TIA/EIA568-A的水平线独立应用原则，水平子系统完全支持千兆以太网的应用。每个信息点能够灵活应用，可随时转换接插电话、微机或数据终端，并可随着用户的进一步应用需求，通过相应适配器或转换设备，满足门禁系统、视频监控(CCTV)，以及网络电视等系统的传输应用。本系统的数据和语音水平铜缆采用非屏蔽的6类双绞线。该电缆是目前业界性价比最好的铜缆，具有优异的平衡性和串音衰减特性使其应用在更广泛的环境，可支持从低速到高速信号的传输，包括模拟话音、数字话音、监控信号、及网络应用。同时向下与其他组件完全兼容。良好的工艺设计令其在安装时非常快捷简易。同时具有极高的抗电磁干扰性(EMC)和很高的备用冗余，使系统具有极高的可靠性及灵活性。配线间内接线端子与信息插座之间均为点到点端接，任何改变布线系统的操作(如增减用户、用户地址改变等)都不影响整个系统的运行，增减用户只需在IDF做必要的跳线即可，使系统具有极强的灵活性，可扩展性，实为系统线路故障检修提供极大方便及安全可靠。水平线平均距离=(最远点距离+最近点距离)/2×1.1+端接余量(米)每个子配线间所需铜缆的箱数=（配线间的信息点数×水平线平均距离）/305米+1本工程的信息点线缆平均长度，经估算按50米/点计算。水平区线缆设计走廊的吊顶上安装有金属桥架，进入房间时，从线槽引出金属管以埋入方202 式由墙壁而下到各个信息点。线缆选择根据需求，在数据点的传输上选用六类非屏蔽双绞线作为水平布线子系统的传输介质，语音点选用非屏蔽的6类双绞线;水平子系统线缆按规范要求，最大长度不超过90米，如果超过90米，需增加二级交换间。1)管理间子系统管理间子系统由交连、互连配线架组成，设在各楼层配线间。管理间为连接其它子系统提供连接手段，交连和互连允许将通讯线路定位或重定位到建筑物的不同部分，以便能更容易地管理通信线路，使在移动终端设备时能方便地进行插拔。楼层配线间的设计如下：202 1)楼层配线间是各管理子系统的安装场所，配线间所有网络系统配线架统一安装在19寸标准机柜中，以达到保护、防尘的作用；2)楼层配线间用于将工作区的水平线缆与自主配线间引出的垂直线缆相连接,或形成网络链路；3)楼层配线间用于安装模块配线架、光纤配线架及计算机网络通讯设备；管理间应用的设备1)语音主干配线架:语音配线架采用100对110配线架连接发非屏蔽的6类双绞线，并配相应的线路管理单元。双绞线配线架管理主干系统，具有密度高、结构紧凑，性能价格比好等优点。2)光缆配线架：机架式光纤配线架采用机架式光纤配线架管理主干的12芯室内多模光纤，可以通过相应的光纤跳线接到光集线器或交换机上,每个可以支持12芯ST多模光纤接头,也可以容纳12芯SC光纤连接头。3)光纤跳线光纤跳线：光纤跳线采用多模ST/LC两芯光纤跳线。由于成品光纤跳线稳定性很高，这样保证了系统性能。管理间环境要求由于管理间内要安装网络设备，因此管理间需进行必要的装修或设在同等条件的办公室内,并配备照明设备以便于设备维护。同时为保证网络的可靠运行，管理间内应配备UPS独立供电回路及电源插座，每管理间功率不小于400W。1)室温应保持在18℃至27℃之间，相对湿度保持在30%—55%；2)保持室内无尘或少尘，通风良好，亮度至少达30英尺*烛光；3)安装合适的消防系统；4)使用防火门，至少能耐火1小时的防火墙和阻燃漆；5)提供合适的门锁，至少要有一扇窗口留作安全出口；6)尽量远离存放危险物品的场所和电磁干扰源（如发射机和电动机）；7)根据结构化布线系统的要求，在配线间采用19”标准机柜。1)设备间子系统设备间子系统由主配线机柜中的电缆、连接模块和相关支撑硬件组成，它把中心机房中的公共设备与各管理间子系统的设备互连，从而为用户提供相应202 的服务。语音和数据合用一个配线机柜，所有语音主干和数据主干全部连到该配线机柜的相应模块配线架上。主配线机柜采用标准规格机柜，除安装配线设备外，还可放置网络设备；机柜材料选用金属喷塑，并配有网络设备专用配电电源端接位置。此种安装模式具有整齐美观、可靠性高、防尘、保密性好、安装规范的特点。数据中心机房-设备清单u机柜机架u楼层网络机柜uIP电话程控交换机u防火墙u路由器u光纤配线架u光装换模块u配线架u24口交换机u12芯光纤终端盒对数据中心机房的整体要求：1)本工程的数据中心机房应按机房要求装修，并考虑防雷和接地，及配套的UPS电源。2)总配线室应避免电磁干扰。3)室内天花板高度不应小于2.5米；4)机房室内应铺设高约0.25—0.3m的防静电架空地板，为地下配线提供方便；活动地板平均荷载不小于500Kg/m2；5)机房里应备有合适的接地端子，建议独立接地，接地电阻阻值小于1Ω；6)机房内室温应保持在18℃至27℃之间、相对湿度保持在30%—50%；，室内照明不低于150Lx；7)机房面积不应小于14M2,室内应洁净、干燥、通风良好。防止有害气体（如SO2、H2S、NH3等）等侵入，并应有良好的防尘措施；8)机房内的电源插座宜按计算机设备电源要求进行工程设计，便于交换机、服务器等设备的使用；202 11.1.1.1.系统设计的特点1)充分考虑了现在及未来的需求，主干光缆冗余备份；2)系统采用国际知名品牌非屏蔽的6类双绞线，支持高速网络的传输速率(水平长度不超过90m的信息点)；3)采用分层星型拓扑结构，加合理的配线间划分，使系统更具有更高的可靠性和灵活性；既降低工程成本，同时又方便管理；4)按照T568B标准施工，符合未来宽带综合业务数据网的发展要求；5)符合布线系统现有的国际及国内标准；6)线缆及配线架上均留有冗余便于以后扩充；7)所有信息点插座及配线架端口均有编号贴签，便于维护及管理；8)所有配线架及网络设备均安装在机柜内，便于维护管理，并保证系统的安全性。11.1.1.2.管线设计及相关要求1)水平区子系统的布线水平子系统完成由竖井到工作区信息出口线路连接的功能。根据情况本系统信息出口选用了墙面型信息出口和地面型信息出口。1)墙面型信息出口墙上型信息点采用走吊顶的轻型装配式槽形电缆桥架结合墙内暗埋厚壁PVC管方式走线。这种方式适用于大型建筑物，为水平布线系统提供机械保护和支持，如下图示：水平布线路由图装配式槽形电缆桥架是一种闭合式的金属托架，安装在走廊吊顶内及弱电井内，用于线缆在弱电井内及水平部分集中走线；水平信息点线缆自弱电井电缆桥架至吊顶内电缆桥架出口，穿过预埋在墙内的PVC管引向各个水平信息点，再端接在墙面插座盒中。综合布线系统的水平布线是放射型的，线缆量较大，因此线槽容量的计算很重要，按照标准的线槽设计方法，应根据水平线的外径来确定线槽及PVC的容量。202 即：线槽的横截面积=水平线缆横截面积之和×3线槽及PVC管可以根据情况选用不同的规格，为保证线缆的转弯半径，线槽、PVC管须配以相应规格的分支辅件，以提供线路路由的弯转自如。隔墙或承重墙上的墙面信息插座安装高度为室内距地面0.3m。2)地面型信息出口采用地面线槽走线方式。这种方式适用于大开间的办公室，有大量地面型信息出口或铺设有地毯的情况。地面插座引出的电缆从地插位置穿楼板至下层吊顶上、通过下一层的电缆桥架再敷设至楼层配线架；一层的地面插座引出电缆在本层地面下穿埋管至本层走廊吊顶上电缆桥架，再敷设至二层配线间的配线架上。由于吊顶中有消防等其他系统的管道，因此必须按PDS管线设计人员提出的要求，结合各系统的实际情况，完成吊顶和地面线槽路由部分的安装。a)安装与接线先用2个M4x10的螺钉将塑料护罩装到暗盒上，以防混凝土及其它杂物落入暗盒。浇注楼板时，将暗盒放置在预定位置，将导线或各种信号线缆通过线缆管引人暗并至少留长200mm。暗盒的上平面应比地板最终铺设表面低20至45mm。浇注完成后，拆除塑料护罩。在地板表面材料上开正方形的孔。将插座打开呈弹起状态，露出两侧螺钉沉孔。将插座体放入暗盒，用M4×40螺钉将插座固定到暗盒上，面板底的密封圈应与光滑的地板表面紧密贴合，以防止进水。b)特点和应用◇功能模块为组合式结构，常规可配置二、三级。◇插座各一只，亦可配置三个电话、电脑信息插座。◇用于办公室、计算机房、商场、银行等敞开办公场所的高档装修。◇使用时，将滑舌向外拨出，插座本体弹出，放开滑舌，插座本体即在弹出位置锁定。◇不用时先将滑舌向外拨出，同时将插座本体向下压，放开滑舌，插座本体即被锁定。◇地板插座可保证水滴、地板蜡等液体不易进入接线暗盒。使用时应避免水流等液体的冲洗和浸漫以保证其绝缘性能。202 1)弱电竖井的布线用于PDS系统的典型接线间，其最小安全尺寸是120×150cm；标准的天花板高度为240cm，门的大小为高2.1m宽1m，并向外开门。这部分采用预留电缆井方式，在每层楼的弱电井中留出专为PDS系统线缆通过的长方形孔，位置设在靠近支持电缆的墙壁附近。预留电缆井的大小至少是通过的电缆的3倍，此外还需保留一定的空间余量，以确保在今后系统扩充时，不用安装新的管线。1)设备间的布线因系统信息点较多，所有楼层配线架的主干电缆均集中到设备间（数据设备间和电信设备间），故设备间的进线量相当大。设备间是建筑物内语音和数据布线的中心单元，安装和设计时要考虑它的可扩展和安全性，并铺设防静电地板。这部分采用静电地板下走金属线槽的方式。线槽除用来安装和引导线缆外，还可以对线缆起到机械保护的作用，同时还提供一个防火、密闭、坚固的空间使线缆可以安全地延伸各个定义的楼层机柜内进行端接。2)设备间电源线布放设备间的AC电源需求与设备间内安装的设备数量有关。除满足所有安装设备的供电需求外，还需配有另外的至少带4个AC双排插座的20A专用线路，此线路不应与其他大型设备并联，并且最好先连接到UPS上，以确保对设备的供电及电源质量，并用薄金属套管进行屏蔽。11.1.1.1.设备选型及安装传输线路主要包含楼与楼层之间方面。楼层之间及到桌面所需了都选择是六类双绞线，实现千兆线路。l配线架配线架是垂直布线子系统和水平布线子系统交叉连接的必须工具。是管理子系统中是一个最重要的组件。本为六类非屏蔽24口配线架，其能够无需任何工具进行模块端接，信息模块卡接也非常简便，提供齐平式和嵌入式灵活的安装方式，并且其有50um厚的渡金层，能够保持频繁插拔后仍能良好的导通，其202 性能超过TIA/EIA-568B六类标准。l信息面板插座面板主要提供终端连接网络的接点，选择为双孔插座面板，它有着美观实用且牢固的特点，其采用优质阻燃性工程塑料制作，并在面板外自带有标签条，提供方便的管理。该插座面板分为单孔和双孔。l网络模块网络模块能够让网络连接更加的美观简洁。选择非屏蔽六类网络模块。它利用高强度的防火塑料制作，运行湿度最高到66摄氏度，最低可到零下40摄氏度，支持六类电缆通信，能够连接22-24线规，可90度直角安装标准面板。202 l网络机柜网络机柜主要用来安置交换机设备，能够很好的将多个交换机集中于一个区域，并将其稳固。为本次改造选用的机柜，其制作材料为优质冷乳钢，结构牢固，机柜表面先喷砂，接着喷塑，能够很好的耐酸和耐腐蚀，也可防防静电。11.1.1.计算机网络要建立一个具有高安全性、高可靠性的信息化网络平台，使教学和办公等各类信息畅通无阻地传输，就必须提供一个统一、可靠、安全的信息通信平台，支持话音、数据和图像的交换与传输，实现计算机数据、话音、电视会议、图202 片传输等多种信息通信业务，此外还要具有完备的网络管理系统，实现安全与系统地外网访问。11.1.2.1.网络拓扑采用核心和接入二层拓扑结构，通过交换机级连来扩展。在弱电井设置24/48端口的接入层交换机，通过布线系统接入核心交换机（核心交换机连接防火墙与外网），再利用虚拟网技术分配到各网络系统中，内部实现千兆网络线路。11.1.2.2.网络技术根据本项目网络线路的复杂性，考虑到今后XXXXX中心网络使用的稳定性和可靠性，我公司将采用以下网络技术：l使用VALN技术进行广播域隔离，抑制广播风暴；l使用TRUNK技术实现VLAN跨交换机进行访问；lSTP技术防止二层环路，避免广播风暴，提高转发效率；l采用路由技术实现多出口分流；l采用P2P限流技术保护带宽资源。11.1.2.3.网络技术指标网络技术指标主要有有时延、吞吐量、丢包率、时延抖动、路由、带宽、响应时间、利用率和效率。其中，时延、带宽、丢包率被作为网络性能测量中最基本的三大指标。1)时延时延是从网络的一端发送一个比特到网络的另一端接收到这个比特所经历的时间。时延分为传播时延、发送时延、重传时延和排队时延。总的传播时延如下所示：时延=传播时延+传输时延+排队时延传播时延=距离/光在媒体中的速度传输时延=信息量/带宽202 为了更好精确地分析IP网络时延参数，可将网络时延分为：往返时延：往返时延指的是从网络的一段发送一个消息到另一端，然后该消息再返回到发送端所需要的时间。单向时延：单向时延指的是从网络的一端发送一个消息在另一端被接收到所需要的时间。在Intemet环境下，路由通常存在不对称性，所以以下公式在一般情况下是不成立的：RTT=2XOWL1)吞吐量吞吐量是单位时间内传输无差错数据的能力，可以使用下面的四种常见的描述参数：(1)每秒包数(2)每秒字符数(3)每秒事务数(4)每小时事务数2)丢包率丢包率是在一定的时段内在两点间传输中丢失分组与总的分组发送量的比率。常见系统的丢包率如下：①无拥塞时路径丢包率为：0％。②轻度拥塞时丢包率为：1％~4％。③严重拥塞时丢包率为：5％~15％。3)时延抖动时延抖动是说明从源到目的地的连续分组到达时间的波动的数据量，一般变化量应小于时延的l％~2％。4)路由在Internet中，通信网是通过IP路由器互联的，路由的选择是非常复杂的，其复杂性体现在如下两个方面：路由选择是网络中的所有相关节点共同协调工作的结果：路由选择的环境往往是在变化的，而这种变化有时无法事先知道。因此，ip数据系统被认为是不可靠的、尽力而为的、无连接的分组投递系统。5)带宽202 带宽是网络数据传输的通道宽度的一个度量，带宽通常是以比特/秒(b/s)表示。1)响应时间响应时间是从服务请求发出到接收响应所花费的时间。一般来说，用户比较关心这个网络性能参数。影响响应时间的因素为：(1)连接速度(2)协议优先机制(3)主机繁忙程度(4)网络设备等待时间(5)网络配置(6)链路差错率常见的响应时延包括论询时延、连接时延、等待时延、CPU时延、网卡时延和物理媒体时延。2)利用率利用率是反映指定设备在使用时所能发挥的最大能力的度量。在网络分析与设计中，通常考虑CPU利用率和链路利用率。链路利用率表示能够被有效使用的连接带宽占总带宽的百分比。如线路最大的带宽为：64Kb/sX32=2.048Mb/s，如果只是仅有8个通道有效，则当前利用率仅达到最大带宽的25％：64Kb/sX8=512Kb/sIEEE通过对CSMA/CD的研究提出了：共享式以太网的平均利用率不超过37％。如果某段网的利用率超过这个值，那么该网段就必须分成多个共享网段或交换网段。这是设计应有的约束条件。3)效率网络效率表明了为产生所需的输出，要求的系统开销。它明确了发送通信需要多大的系统开销，不论这些系统开销是否由冲突、差错、重定向或确认等原因所致。11.1.2.1.网络设计原则l经济实用性原则:系统建设首先要从系统的实用性角度出发，用户内部的信202 息传输都将依赖于计算机网络系统，所以系统设计必须具有很强的实用性，满足不同用户信息服务的实际需要，具有很高的性能价格比，能为多种应用系统提供强有力的支持平台。l安全性原则:网络系统的数据和文件多数要求具有安全性，能防止系统外部成员的非法侵入以及操作人员的越级操作，保证信息系统的正常使用。因此，系统本身要有较高的安全性，对使用的信息进行严格的权限管理，在技术上提供先进的、可靠的、全面的安全方案和应急措施。同时符合国家关于网络安全标准和管理条例。整个网络的设计充分体现防窃听、防窃取、防攻击、防侵入，具备对入侵者监视和跟踪技术。l可靠性原则:系统设计在设备的选择和关键设备的互联时，应尽量提供充分的冗余备份，一方面最大限度地减少故障的可能性，另一方面要保证网络能在最短时间内修复。l成熟和先进性原则:系统平台所采用的设备和技术一定要体现成熟性和先进性，系统结构设计、系统配置、系统管理方式等方面采用国际上先进同时又是成熟、实用的技术。成熟性是指技术稳定、用户多、推广使用的时间比较长;先进性是指选用的产品和技术是目前市场上的主流技术。l开放性和规范性原则:系统设计所采用的技术和设备应符合国际标准、国家标准和业界标准，为系统的扩展升级、与其他系统的互联提供良好的基础。在设计时，要求提供开放性好、标准化程度高的技术方案;设备的各种接口满足开放和标准化原则。l可扩充和扩展化原则:所有系统设备不但满足当前需要，并在扩充模块或增加设备后满足可预见将来需求，如带宽和设备的扩展，应用的扩展和办公地点的扩展等。保证建设完成后的系统在向新的技术升级时，能保护现有的投资。系统设计的每一个环节在设计上都体现出弹性原则，以满足系统将来的平滑升级，不会因升级而导致系统工作不正常，并且尽可能在升级时要保护原来的设备资源。l可管理和可维护性原则:整个系统的设备应易于管理，易于维护，操作简单，易学，易用，便于进行系统配置，在设备、安全性、数据流量、性能等方面得到很好的监视和控制，并可以进行远程管理和故障诊断。l灵活性原则：网络平台的设计充分考虑到灵活性，采用分层结构进行设计。202 11.1.2.1.网络系统总体要求1)总体网络指标要求u连通性：要求有99%及以上测试路径的连通性达到网络设计的要求。u丢包率：使用ICMP64字节测试数据包（100个及以上）测试时，有95%及以上路径的丢包率小于1%。u平均往返延迟：在使用ICMP64字节测试数据包的情况下，98%的跳数小于6的路径的往返延迟小于10ms。u吞吐率：在允许的丢包率小于0.03%的前提下，使用ICMP1518字节测试数据包以100%的利用率传输时，通过速率不小于理论值的92%为优秀，通过速率不小于理论值的88%为良好，通过速率不小于理论值的83%为合格。2)核心交换机核心交换机是整个数据网络系统的核心部件，要求提供足够的接口数量，并且完全满足本技术规格的各项要求。u用途：为计算机网络宽带、高速数据交换服务，以满足所有办公及客人网络需求。u结构：选用千兆位以太网交换机，配置热插拔模块，具有冗余措施；具备线速的二/三层交换能力；背板带宽达到64G，包转发率达到96Mpps可达400Mpps，第三层路由信息达到10K，MAC地址表存储空间达到1.5M个；具有多个优先队列，支持组播应用，支持多点传送。要求提供足够的10/100M端口来满足接入需求，支持IPV6，VPN，VOIP等。u须采用双CUP主机，互为备份。u选用高性能的机箱式模块化核心交换机，配置冗余电源，每台核心交换机插槽数量6个，客人网交换机提供24个1000M光纤端口，办公网11个1000M光纤端口。u技术：支持IEE802.1q，提供基于端口/协议/MAC地址的VLAN技术。支持标准的802.3，802.3U，802.3X，802.1D，802.1Q等多种协议。支持CLI、TELNET、WEB、SNMP、RMON、SMON等多种管理方式。支持多媒体服务，有良好的QoS保证。具有历史、事件、报警、统计等功能。3)接入层交换机202 u用途：设置于楼层弱电间，为各类多媒体信息终端及楼宇智能化信息系统提供网络交换服务。u结构：选用10/100兆位以太网交换机，配置热插拔模块，具有冗余措施；具备线速的二层可堆栈交换机，堆栈具有冗余功能且无单点故障，配置冗余电源，支持端口隔离；背板带宽达到8.8G，支持4个以上VLAN，具有多个队列优先，支持组播应用，支持多点传送。每台交换机提供12/24/48个10/100M端口，每个堆栈1000BASE-SX光纤口2个，堆栈带宽达到2G。u技术：支持多媒体和实时应用，具有QoS控制能力；支持基于802.p和DSCP1的CoS服务等级、支持IPmulticast交换；支持每端口2个队列优先级；采用背压式流控防止包丢失和802.3X流控；支持SpanningTree计算，保证更可靠的网络通信；支持标准的802.1QVLAN协议，实现交换机互连；支持基于端口802.X认证，支持端口隔离，支持端口+MAC绑定；支持CLI、TELNET、WEB、SNMP、RMON、SMON等多种管理方式。支持RMON性能监视，具有历史、事件、报警、统计等功能。u数量：在各弱电井分别配置1台12/24/48端口的接入层交换机u每台交换机千兆接口数量2个光电复用接口。u每个接入交换机的备用接口数量15%。u为无线AP提供网络支持的交换机需具有POE供电接口。1)防火墙u用途：为网络提供接口，支持信息发布及多用户信息查询。防火墙采用100M以太网与核心交换机相连。MTBF>=40000小时，同时最大并发连接数>20万，谈吐率>99Mbps,RTT>0.3ms，支持防火墙双机备份，采用基于状态检测的过滤防火墙技术。u网络技术：支持对非IP协议IPX/NETBEUI的控制，支持HTTP、FTP、TELNET、POP3、SMTP、NNTP等协议，支持TOPSEC协议；实现IP地址与MAC地址捆绑、用户与IP和MAC绑定，采用双向网络地址翻译技术，支持静态NAT及动态NAT，并能够实现一对一、一对多的地址映像、透明模式、混合模式。u202 通信技术：实现对邮件内容过滤、检查和审记，控制HTTP、FTP、、TELNET、POP3、SMTP、NNTP等协议命令级；支持VPN，采用国家鉴定的硬件加密卡所提供的128位对称加密算法和128位HASH算法，身份认证采用1024位的非对称算法；支持多种身份认证，控制其访问权限。u安全技术：具有对公开服务器保护功能，一旦服务器内容被非法篡改，可以进行快速恢复，并同时告警；可防TCP、UDP等端口扫描，防源路由攻击、DNS/RIP/ICMP攻击、SYN攻击，抗DOS、DDOS攻击；可阻止ActiveX、JAVA入侵；能够与第三方IDS安全产品联动。u操作技术：采用专用硬件平台与专业的安全操作系统，支持对时间的访问控制，实现基于用户、时间的带宽管理；允许网络管理员实时监视、分析和分配供各类网络流量使用的带宽，确保在用户上网浏览时不会损害关键业务流量；能自动发现新的攻击，采取主动防护的概念；实时监控防火墙当前的所有连接，监控防火墙主机的当前负载情况。u管理技术：面向基于对象的管理配置方式（IP对象、用户对象、时间对象等）；支持WEB及命令行管理方式；支持本地管理、选程管理和集中管理；支持基于SSH的远程登录管理和基于SSL的WEB方式管理；支持SMNP集中管理和监控；具备完善的日志功能，支持防火墙配置文件信息的备份与恢复；为管理员检查规则配置的正确性、有效性提供方便、快捷、有效的工具。1)无线AP（wifi）u为指定的区域设置无线接入点，使用户可使用内置无线网卡的终端设备（笔记本电脑、IPONE等）可在相应的区以无线方式接入INTERNET。u无线接入点须经过接入交换机、核心交换机、外进线，最终接入INTERNET，而不能采用地区网络运营商直接提供无线网络覆盖。uAP需具有POE功能，由弱电间内楼层交换机通过以太网供电。u支持TCP/IP协议，符合IEEE802.11a/b/g规范，2.4G/5GHz双频同时运行，平滑过渡到E802.11AC规范。uAP点带接力能力，所有的无线网络通过AP转接并经6类线最终接入有线网络。u数据转发支持数据包二层转发模式，即在AP本地转发，而不通过控制器；16M-32M内存；支持16个vlan用户组；支持16个vlan用户组；支持WEP增强；WPA,WPA2(802.11i)；支持远程配置telnethttpsnmp；wirelesscontroller管理。202 u接口类型要求：天线支持内置或外置天线；网络接口1个RJ-45自适应10/100/1000端口。1)路由器u用途：拥有多个模块化接口选项，提供语音/数据集成、虚拟专网（VPN）、拨号访问和多协议数据路由解决方案，可与防火墙相结合。u关键特性：在一个平台中结合拨号访问、先进的局域网络路由服务、ATM连接以及语音、视频和数据的多服务集成；模块化、可伸缩的设计提供性能、可伸缩性、灵活性和投资保护；高密度ISDNPRI功能；预配置的BRI和PRI调制解调器捆绑；支持Moden-OVER-BRI功能性；集成IPIOS软件；支持VPN。2)无线网络管理控制器u管理AP数量:本项目要求支持25个AP管理。支持操作系统:安装平台支持Windows平台和Linux平台；u带有供电接口设备，采用POE供电方式。u管理方式:采用HTTPS的方式远程进行管理，无需在管理客户端按照任何软件；热图显示:支持AP热图分布显示；客户端排错能力:支持通过网管对指定无线客户端进行无线信号检查、无线层排错分析、认证分析等内嵌工具；配置管理:支持大批量AP或者控制器的配置模板定制功能，并可通过网管自动下发配置；u设备管理:支持在网管上查看AP所连客户端数量，AP信道状态，信道使用率，信噪比，信号强度分布，AP状态等信息；u非法AP控制:实时显示最近活动的非法AP，可根据情况对非法AP进行处理，包括纳为合法、继续告警、进行压制等u管理模式:采取BS结构，无需在客户端安装任何客户端采用IE即可访问网管系统；信道分配和AP输出功率设置3)网络管理软件u调配、管理电脑网络系统、局域网交换、路由环境，提供网络配置、管理、监控、故障检测与维修工具，提供可视化的网络管理手段，支持实时流量监控。采用与核心交换机、楼层交换机同一厂商的网管软件。u实施视讯信息的整合、通讯、交换、管理，视话信息的整合、通讯、交换、管理，电视信号输入、调配、管理，提供公共安全防范系统、楼宇202 BA系统、一卡通系统、汽车库系统、多媒体信息系统、多媒体导航等系统、自用办公网络接入管理。u具有侦测技术、端口分配工具、高级连接分析和配置管理工具、设备与网络诊断工具等，具备包括故障管理、远程监控、流量监控等能力。自动构建网络内各设备端口间的连接关系，并可实时更新；在同一界面中动态准确的表现设备面板；所有端口及状态、端口连接设备信息（包括IP，MAC，名称等）；实时更新线路通断情况，并能够以层次方式构建物理拓扑结构。u配置面向操作的多种工具，如故障管理、可扩展的拓扑检查、路径分析、流量监控、终端工作站工作流应用服务器管理等。u采用业界数据共享标准公用信息模型（CIM）和XML，可提供析取数据和与常用网络管理平台产品结合使用的工具。11.1.2.1.IP地址规划和DNS域名服务1)IP地址规划IP地址是整个网络系统运行的基石，IP地址规划不仅应该满足当前的需求，还应该充分的考虑系统将来的扩展性，以满足将来发展的需要。因此需要对大楼网络系统的IP地址进行统一规划。在整个网络环境中必须保持IP地址的唯一性;根据业务情况，为每个单位局域网分配一个或多个C类地址段(指掩码为255.255.255.0的地址段)，或者使用VLSM技术进一步进行细化，如分配64个(掩码255.255.255.192)或者32个(掩码255.255.255.224)地址，满足当前要求，并留有一定的扩充余地(如2~3倍)，便于将来增加节点。地址分配具有层次性和连续性，便于管理，即在IP地址规划时应该充分的考虑利用路由汇总技术，减少路由波动，使得各局部的变动不影响整个网络的其它部分，增加网络的稳定性，同时由于路由汇总技术能够缩减路由表项数，所以还能够提高路由器的处理效率。使用VLSM技术，在划分IP地址时应尽可能的减少IP地址浪费。2)DNS域名服务域名系统实际上包括了内部域名系统和外部域名系统两个部分。内部域名系统是为内部电子邮件和内部网站域名解析服务，便于内部工作人员通过名字202 来访问各项信息应用系统和其它服务。外部域名系统用于用户网络系统和Internet的信息交换。内部域名系统单独部署一台服务器，安装windowsserver2003操作系统，设置DNS域名功能。11.1.2.1.网络安全方案由于网络系统是一个大型的综合性信息网络系统，网上运行着网络多媒体、办公自动化、各种应用资源、通信信息服务等应用系统，应用系统的复杂化，使安全成为一个不可忽视的问题。对一个大型网络系统来说，安全威胁可以来自很多方面。主要的安全威胁如下所列:(1)目前流行的许多操作系统均存在一定网络安全漏洞，如UNIX服务器、WindowsServer服务器及Windows终端。(2)来自内部用户的安全威胁。(3)缺乏有效的网络系统安全监控手段。(4)来自电子邮件夹带的病毒、通过其他方式传播的病毒。(5)许多应用服务系统在访问控制及安全通讯方面考虑较少，一旦出错就容易造成损失。满足基本的安全要求，是该网络成功运行的必要条件，在此基础上提供强有力的安全保障，是网络系统安全的重要原则。网络系统内部署了众多的网络设备、服务器，建立和实施完整的、多层次的安全措施来保护这些设备的正常运行，维护主要业务系统的安全，是十分必要的。本项目中网络管理系统，能够对网络设备进行日常状态监测、故障响应、资源分配和控制等，同时能够采集网络运行数据进行业务流量、流向分析，并提供网络发展规划。总体来说所网管系统具有以下功能:1、对网络上的可管理设备进行监测。2、了解网络性能和现状，为网络管理维护提供依据。3、掌握网络运行负荷及设备运行状态，对异常情况进行分析，以便采取改进措施来有效利用网络资源，并向用户提供优质服务。4、采用分布式—集中控制及处理相结合的原则，对网络设备系统进行统一管理及配置。5、能够迅速地找到网络故障的根源，并协助网络管理人员进行网络增长的计划和网络变化的设计。根据大型网络服务网管中心的实践经验及有关近年来研究工作的进展，结合目前其它主要运行网管系统的现状以及实践经验，并考虑到网络系统运行和202 业务特点对网管的要求，该网管体系建设实现了高精度、实时化的原则，提供对网络单元及运行状态的综合网管的支持。该网络管理系统采用集中式的管理，负责对整个XXXXX中心网络系统的进行管理，包括网络配置管理、性能管理、故障管理及生成必要的网管信息报表等。1)防火墙技术(l)利用防火墙来最大限度地保证网络的安全随着因特网的不断发展，互联网上的攻击方式也各种各样。应该引起我们充分注意的攻击方式有IP欺骗、各式木马、拒绝服务攻击等等。防火墙——防火墙的基本功能有:包过滤、支持路由、应用代理和IP地址转换;增强功能有:攻击检测、实时报警、用户认证负载平衡和计费等功能。防火墙是内部网络连接外部网络的唯一出口，可以检测并控制所有通过的数据，对相关事件进行日志记录。防火墙是近年发展起来的重要安全技术，其主要作用是在网络入口点检查网络通讯，根据客户设定的安全规则，在保护内部网络安全的前提下，提供内、外网网络通讯。选择防火墙的基本原则:l安全性:即是否通过了严格的入侵测试。l抗攻击能力:对典型攻击的防御能力l性能:是否能够提供足够的网络吞吐能力l自我完备能力:自身的安全性，Fail-closel可管理能力:是否支持SNMP网管lVPN支持l认证和加密特性l服务的类型和原理l网络地址转换能力在Intranet/Internet接入网络系统和内部局域网之间配备硬件防火墙以增加内部网络系统的安全保密性。该网关能利用防火墙的IP包过滤功能以及访问列表控制功能，规定只有指定地址的机器和网络服务才可跨网访问，即可防止非法用户入侵内部网络、又能控制内部用户对外部的访问。202 通过防火墙将网络划分不同安全级别的区。具体有几个安全级别和区可以根据具体情况来确定。一般可以根据防火墙的端口来确定，一般为三个。根据计算机网络系统的结构和业务流量特点，可将其划分为三个区。分别连接至防火墙的LAN、DMZ、WAN端口。其中DMZ端口连接邮件系统、信息发布系统等服务器，LAN端口连接内部网络，WAN端口连接至INTERNET。在这三个端口上采用不同的安全策略以分别对网络上的用户和资源进行控制。在设置防火墙时，应采用所有未被允许的都应禁止这一原则。在防火墙处只对防火墙外暴露允许访问的内部IP地址。防火墙具备基于IP地址、端口号、服务类型等方面的访问权限控制管理功能，并能自动生成日志文件。防火墙本身具有可靠的安全管理机制，能对威胁内部网络安全的潜在危险事件进行自动侦测、跟踪，并及时告警。原则上，只允许网络内部的用户通过防火墙访问外部网络，限制或禁止外部网络对内部网的访问。1)入侵监测系统网络的攻击方式多种多样，任何防火墙都不可能永远防止网络上的黑客攻击。因此，实时监测系统，及时发觉网络受到的攻击并采取相应的措施也是十分有必要的。入侵检测被认为是防火墙之后的第二道安全闸门，是防火墙的合理补充。在不影响网络性能的情况下能对网络进行监测，从而提供对内部攻击、外部攻击和误操作的实时保护。入侵检测帮助系统对付网络攻击，扩展了系统管理员的安全管理能力(包括安全审计、监视、进攻识别和响应)，提高了信息安全基础结构的完整性。它从网络中的若干关键点收集信息，并分析这些信息，看看网络中是否有违反安全策略的行为和遭到袭击的迹象。通过入侵检测系统，我们可以及时发现网络受到的攻击。入侵检测系统既可以检测内部网络和外部网络的网络行为，而且也可以检测内部网络中的非授权行为。因此在所有需要检测的地方放置探测器，这些探测器将探测到的内容发送给主控器。作为防火墙的第二道安全闸门，入侵检测系统需要和防火墙进行互动，互动的意思就是指一旦入侵检测系统发现有异常的攻击事件，应当在第一时间的反应到防火墙那里，这样一来就可以堵截这次攻击事件。入侵检测系统集成了网络监听监控、实时协议分析、基于入侵行为分析及详细日志审计跟踪，对黑客入侵进行全方位的检测。在和防火墙的互动上面，防火墙可以采用自动报警和自动防范结合的方法，一旦在入侵检测系统检测到攻击事件，立即会通知防202 火墙封禁该IP地址，这样一来可能黑客在扫描主机的时候就被防火墙封禁掉。11.1.IPTV系统11.2.1.市场现状IPTV的概念近几年在国内迅速为大众所熟知，在很多经济发达地区的概念和产品也越来越多地被消费者所接受。特别是近几年宽带用户、手机业务用户正处于高速增长，给奠定了一定的市场基础。而且随着业务的逐步完善，消费市场必将迅速增长。11.2.2.IPTV含义IPTV是利用方式传输电视节目，也称为网络电视。和必然成为两个密不可分的关键因素，不同的行业对的含义存在着不同的理解。对于与的关系，广电行业将其理解为的模式，业务和业务是独立及并行的。而电信行业将其理解为，即业务承载于之上。与传统电视最大的区别就是能够进行个性化与实时性的交互操作，而实现方式十分灵活，不仅能够应用于电视终端，电脑、手机等能够接入互联网平台的终端均可实现。11.2.3.IPTV实现方式简单的说就是将音视频信号通过数据包的方式，在不同物理网络中传输或分发到用户端。系统组成主要有：节目提供系统、内界管理系统、流媒体传送系统、接入系统、终端、运营支撑系统。11.2.4.系统层次结构IPTV平台在总体结构上分为四层：运营支撑层、业务层、网络承载层和终端层。IPTV平台总体结构示意图如图：202 l支撑层为IPTV平台提供运营支撑，是IPTV平台的运营支撑系统。运营支撑层包括：用户管理、SP管理、认证授权、帐务管理、系统设备管理和数字版权管理等模块。202 可以实现统一平台管理用户终端（STB）、统一的EPG/Portal、统一平台整合多种业务和统一平台实现业务计费l业务层业务层为IPTV平台提供业务应用服务。IPTV系统可以提供基本业务，如VOD点播、直播节目等，也可以提供各种扩展业务，如可视电话、网络游戏和网络邮件等。不同的业务有不同的业务管理逻辑，业务层为这些业务的开展提供了相关支持环境。对于基于流的相关业务，需要提供节目编码处理、节目加密、媒体存储和分发等相关的支持。l网络承载层网络承载层包括宽带IP骨干网络，城域网络和宽带接入网络等，它是承载IPTV业务的物理介质。网络承载层也可以分为接入网，汇聚网和核心网三部分。IPTV业务对于承载网络的要求主要有：带宽方面的要求；对于可视电话、游戏等双向交互式业务，要求网络的抖动和延时要小；对于经过压缩编码后的视频码流，其比特的前后相关性较高，因此需要网络的丢包率要低；对于直播节目，因为接收的用户会比较多，这就要求承载网络最好能支持组播。此外，为了防止对系统的恶意攻击，造成系统业务不能正常工作，网络需要有较高的安全性，和统一的IP地址规划方案等。网络的安全性可以通过防火墙、VLAN、路由器的ACL和VPN等方式实现。l终端层IPTV用户使用机顶盒，企业网宽带接入方式接入，在电视机上实现IPTV业务。终端包括多种形式，如STB和PC机等。11.2.1.组网方式11.2.5.1.CDN模式电视用户对直播视频的流畅性、实时性要求很高，系统首先需要解决的就是播放的流畅性及实时性，这都对互联网传输通道提出了一定要求。在目前相对复杂的互联网环境下，通过互联网传输路由复杂是重要的制约因素。为了克服这种由于广域网内路由造成的影响，我们可以通过布放边缘服务器来满足终202 端用户的点播需求，而边缘服务器的播放内容由中心服务器进行分发。从而实现了中心服务器到边缘服务器再到终端用户的这样一种网络体系，称为内容分发网络。将内容从中心分散到用户近端是的核心思想，使用户所需内容最大化的靠近用户，避开了复杂的路由，最大化提高了用户对内容的访问速度，同时降低了中心服务和整个传输网络的压力。这种分布式的网络结构效率要远远高于原来的单一中心结构网络。也正是由于这种分布式结构网络的高效率，从技术上克服了网络带宽、用户大量访问流量、网点布局等诸多问题，在响应速度上有了巨大提升，满足了客户需求。CDN网络的几个重点要素为：内容缓存设备、内容交换机、内容路由器、内容管理服务器。l内容缓存设备：作为内容分发网络的业务提供点，内容缓存设备的作用是缓存静态的CDN内容、流媒体内容等音视频服务，实现内容由中心到边缘的缓存。内容缓存设备承载着播放内容在存储，其布放直接影响到整个网络布局及用户使用效果。l内容交换机内容交换机的主要作用是对内容进行缓存，达到负载平衡及相应的访问控制。在网络结构中位于用户接入接种点。内容交换机属于可选部件，同时能够对多个内容缓存设备的负载进行均衡，虽然不属于必选部件，但对于比较集屮或规模较大的用户接入点，内容交换机仍属于不可缺少的设备，可以极大提高站点的效率。l内容路由器负载均衡系统是内容路由器的实现方式，将用户请求调整到相应的设备，达到动态均衡各个缓存站点的压力。该系统属于的核心系统，其准确性和效率能够左右整个内容分发网络的效率。l内容管理系统内容管理系统是系统的可选部件，所谓内容管理系统就是对整个系统发布内容进行管理，包括内容的注入、审核、发布、后期维护、服务等，同时实现对整个设备状态进行监控，也包括对内容的监控。当前的大部分是服务于流媒体系统而建设的，主要应用于电脑端客户，只是满足了部分用户的需求，单纯的依靠仍不能满足业务的整体发展，因为这种网络虽然解决了单一发布式网络结构的瓶颈，但在整体网络规划和实施上仍存在一定难度，项目投资较大，特202 别是对局部传输网络要求仍然较高。11.2.5.1.点对点模式所谓点对点“对等”技术的概念我们并不陌生，依赖网络中参与者的计算能力和带宽，而不是把依赖都聚集在较少的几台服务器上。而应用在中，应用是在不同用户之间，直接对数据进行交换而不必通过中继设备。在网络中每个节点的低位都是相同的，同时具备了客户端和服务器的作用，这种对等网络与传统的客户端服务器模式有很大区别。随着点对点技术的不断发展，互联网上内容存储位置转变为边缘存储。点对点技术本身也发展到了混合式阶段，将原有的集中式与分布式进行了有效的结合，在原有分布式的基础上将节点按能力进行了分类，部分阶段担任特殊的任务，基本上可分为三种类型的节点：用户节点、搜索节点、索引节点。同个节点也能够同时完成以上多项任务，综合来看混合式点对点网络在处理能力上有所提高。11.2.5.2.逻辑构成网络电视整个系统逻辑上由四层组成：l内容汇聚层主要功能：实现对媒资的统一管理，包括素材、节目、历史积累、己购第三方内容等等；内容形式多样，格式多样，可以根据运营需要提供指定格式的节目流；主要支撑产品：统一媒资生产管理系统以及内部媒资使用结算系统；l运营管理层主要功能：提供网络电视台的运营管理平台，可以分层部署、分布使用；也可以集中部署、分布使用；主要功能包括：播控功能、功能、用户管理、业务管理、认证管理、计费功能、网管、安全管理等等；主要支撑产品：集成播控平台、增值业务平台、运营支撑平台、广告运营平台、网络管理平台等；l内容分发层主要功能：提供互联网视频分发功能，主要为视频加速；采用应用层组播技术和技术，既保证了业务加速的透明性，又降低了对互联网接入带宽的要求；202 主要支撑产品：、节点；l终端层主要产品：网络电视、网络机顶盒、等；11.2.1.内容网络部署IPTV内容平台采用三层媒体基站+多CP的分布部署结构，内容服务区域设备完成业务运营支撑管理、节目的引入和管理并通过多层分布的媒体基站向用户提供服务；CP可以部署在骨干网络可达的任意区域，通过网络向中心媒体基站提供各种节目片源，内容服务平台为CP提供开放的接口，这些接口负责完成节目的引入和外部管理。从构成关系上来说，内容服务平台是运营商为各类CP提供节目交易的“服务平台”。通过此服务平台，内容供应商可以控制节目在内容服务平台中的生命周期（节目的供应、删除和其他相关管理），并最终为IPTV用户服务。根据不同的功能定位，媒体基站被相应地被划分为三个独立的职能部署层：中心媒体基站层、归属区媒体基站层和边缘媒体基站层。中心媒体基站层：部署在中心节点上，包括了媒体处理系统、运营支撑系统和媒体基站，主要负责提供了节目的编码、引入、存储和向下级节点分发等涉及媒体内容管理的功能以及运营相关的用户管理、计扣费帐务管理和设备网络管理等功能。归属区媒体基站层：通过设立归属区媒体基站层，可以让系统具备大规模部署的能力。归属区媒体基站层与宽带网络组网中的汇聚层类似，实现了区域内用户的汇聚，为区域内的用户提供认证并为区域内的边缘媒体基站提供节目分发服务。归属区媒体基站层设备的部署需要考虑区域内服务的用户群数量。边缘媒体基站层：边缘媒体基站层设备为终端用户提供服务，需要占用大量的带宽，所以EMS层一般部署在靠近终端用户的接入网设备附近。这种部署下，用户服务需要的带宽被快速终结在用户接入区域，而不会占用骨干网带宽。从部署的范围来看，内容服务平台的设备可以完成在省级范围内或地市范围内部署，形成如图的服务网络。每个独立部署的IPTV服务平台，通过内容管理的外部接口可以接收多CP提供的节目源内容，每个独立的CP也可以向多个IPTV服务平台提供节目源内容。对于媒体基站的部署，有两种模式，即集中式部署和分布式部署，202 集中式部署采用集中的中心服务器CS，投资少，管理简单，容易部署，但是由于在集中式部署中，所有用户的VOD访问都要透过IP承载网，因此对于网络的带宽占用较大，尤其是当用户数增多时，占用的带宽呈线性增长，因此带宽浪费严重，同时对于中心服务器的压力也大；另外，由于所有的VOD访问都要经过骨干层，因此QOS存在问题，这种组网适合于IPTV开展初期，用户数少的情况，作为IPTV业务的试验。分布式部署除了在IP承载网核心部署中心服务器CS外，在网络边缘部署一定数量的边缘服务器ES，作为内容Cache，将经常点播的内容缓存到ES上，实际上在IP承载网上叠加了内容网络，可以实现服务器的负载均衡。通过分布式部署ES，可以缓解中心服务器的压力，大大节省承载网的带宽，也可以提供较好的QOS保证，因此分布式部署的方式适合大规模IPTV业务的开展。在实际中，可以根据业务和用户的发展情况，逐步部署ES，实现按需发展。集中式和分布式部署的比较如下： 优势弱点应用场合集中式设备集中在一个地点，便于维护可以进行小范围内的负载均衡可以集中扩容对骨干网络带宽消耗太大，无法避免网络拥塞；对数据中心出口带宽的要求大对用户的QOS不能保障；无相关标准；用户数量较少业务规模较小对流媒体质量要求不高202 分布式节省骨干带宽，解决网络拥塞问题能保证对用户的QOS；便于实现基于网络的负载均衡；降低了骨干网络的建设成本；对数据中心出口的带宽要求不高设备分散；无相关标准；用户数量较多业务规模较大质量要求较高部署ES后，VOD的业务流程如下11.2.1.视频编码宽带流媒体的内容可能采用多种Codec编码方式，各种方式的质量和带宽要求都不相同。常见的压缩方法视频压缩国际标准主要有由ITU-T制定的H.261、H.262、H.263、H.264和由MPEG制定的MPEG-1、MPEG-2、MPEG-4，其中H.262/MPEG-2和H.264/MPEG-4AVC由ITU-T与MPEG联合制定；还有Microsoft的WMV压缩算法，RealNetworks公司的压缩算法，IPTV由于要求达到接近DVD的效果，因此一般采用MPEG2、MPEG4、WMA、RealVideo、H264等压缩算法，各种编解码方式所需带宽和主要应用方式总结如下：编码方式常用带宽范围(bps)应用MPEG11~2MVCD、MP3MPEG21.5~6MDVD202 MPEG4/H.2644.8K~2MInternetVideoH.263384K~2MVideoTelephoneH.26164K~1920KVideoconferenceWMV64K~1MInternetVideoRealVideo64K~1MInternetVideoMPEG2-HDTV25-40MHDTV目前国外开通的IPTV业务中，BTV主要采用MPEG2编码，速率1.5~6Mbps，VOD主要采用MPEG4，速率512K~1.5Mbps。几种典型的编码说明如下：nMPEG2与DVD编码制式一致，具有丰富的节目源，在数字电视行业得到大量应用，大量解码芯片支持，STB成本低，互联网上内容较少；技术成熟，频道切换时间快，体验效果好带宽高，一般需要3～4.5M，存储空间大，处理器资源要求最低nMPEG4PART2带宽较高，需要2.5M左右才可以达到近似DVD效果，处理器资源要求中等存在多个标准分支，需要考虑相互兼容的问题；很可能最后过渡到H.264（MPEG4PART10）nMPEG4PART10（H.264）相同带宽下图像质量最好，但处理器资源要求最高（2倍于MPEG4）标准的产业化需要一定的时间，预计在2005年下旬开始商用产业链不够成熟，缺少芯片支持，STB成本较高。nWMV9与PC用户兼容性好，微软的技术支持能力强，大量网上内容；带宽要求与H.264稍高，比MPEG4低，处理器资源要求高高编码效率，在1M左右的码流即可达到近似于DVD的效果私有标准，目前正在寻求成为国际公开标准VC1、VC9。目前国内一般采用WMV或MPEG4，后续随着H.264的标准化，后续发展的趋势是采用H.264标准进行编码。华为的STB设备可以通过软件升级支持该标准。IPTV采用哪种编码方式与承载网设备没有关系，只是与承载网带宽需求有关，一般常用的MPEG4视频流数据1M左右（具体的数据带宽需求与视频节目以及压缩的比例相关），加上20-30%的协议开销，共需1.3M202 带宽，另外加上信令控制信道，保守估计每用户需1.5M带宽，考虑到IP网的波动性较大，为保证IPTV业务的质量，建议为每IPTV用户规划2M以上的带宽，因此后续考虑的用户带宽一般按照2M计算。11.2.1.IPTV业务对承载网的要求IPTV是承载于IP网络的一种电信级业务，按各功能操作特点，可以分成四类业务：流媒体类、通信类、游戏类和信息服务类。流媒体类包括音视频点播和音视频直播。通信类业务包括视频通信和短信。游戏类业务包括单机游戏和联网游戏。信息服务类业务是通过STB对信息进行浏览，提供WEB和视音频等多种方式。流媒体类业务对带宽需求较高，通信类业务对实时性要求很高。因此，IPTV业务与通常的Internet数据业务有很大不同。在带宽、QOS、可靠性、安全性等方面对承载网有很高的技术要求。11.2.8.1.带宽要求IPTV中的流媒体业务所需的带宽要求较高，每个用户的媒体流从节目源头到用户STB之间的整个链路上通常需要占用1～2Mbps的带宽。而且对媒体流从节目源到用户终端STB之间的端到端的时延、抖动、误码率有较高的要求。同时，IPTV的业务特性决定了用户访问业务时会长时间在线，用户将长时间占用网络带宽。因此，IPTV业务对承载网在带宽、QOS上提出了很高的技术要求。为了减轻IPTV业务对骨干网的带宽压力，需要通过内容分发网络（CDN）将节目推送到尽量靠近用户的CDN边缘节点，边缘节点通常选择在城域网边缘的BRAS/路由器节点上，直接从边缘获取节目内容。BTV业务要求整个网络支持组播，网络骨干层必须要支持PIM协议，域间支持MBGP和MSDP协议，汇聚层支持PIM协议和IGMP协议，接入层支持IGMPSnooping/Proxy，为了便于BTV业务的可运营性，BTV的组播业务流需要以可控制的方式向用户复制。VOD的流量模型是典型的Client/Server模型，并分为两级，第一级是从CS到ES，202 第二级是从ES到用户终端。如果普通上网流量一样，它逐层收敛，对于网络带宽的要求从客户端算起，按每个用户只看1路VOD计算(很少有一个用户观看多个节目，并且目前的主流接入方式只能容纳一个节目)，然后每经过一层汇聚，乘以一个收敛比r，来计算上行带宽，直到到达与ES相连的设备。以用户数n，每一路VOD带宽为b计算，某一层设备上行带宽为：B=∏®*n*bES到CS之间的流量比较特殊，有两种类型，一种是PUSH，即CS主动地将内容推送给ES，如通过FTP。这种情况下一般没有特别的时间限制，频率较小，可以利用网络空闲的时间来进行，一般不会占用太多额外带宽。另外一种是PULL，即在用户访问时，发现ES没有所需内容，然后从CS实时的发送内容到ES或终端。对于这种情况，需要在CS/ES间部署额外的带宽。假设内容的命中率为t，则在CS/ES间预留带宽：B=(1–t)*∏®*n*b其中n是这个ES覆盖的全部用户数目。BTV的流量与复制方式相关，如果按照组播的复制方式，每个设备都是面向端口复制，则每条链路上占用的带宽与用户数无关，而只同频道数，即组播组的数目有关。在骨干/城域网中，由于并发用户数远大于频道数，每个频道总是有人在观看，因此，假设有m个频道，频道带宽为b，则组播经过的每个链路，需预留带宽：B=m*b目前传统电视的频道一般在50个左右，数字电视时频道一般在250个左右，在国外BTV相对于传统的电视和数字电视的优势就是丰富的频道数量并且大量的自制频道，根据我国实际情况初期按20个频道，每个频道带宽1.5Mbps计算，需要各个链路预留的组播带宽为B=20*1.5Mbps＝30Mpps。在接入网中，用户数较少，不一定所有的频道都有人观看，但一条链路上占用的带宽既不会超过所有频道要求的带宽，也不会超过所有并发用户要求的带宽(如果一个用户观看多个频道，按多个用户计算，实际上这种情况很少，因为目前的主流接入方式只能容纳一个频道)，即B=[min(m,∏®*n)*b在两种情况下不采用组播的方式复制。第一种方式是从CS到ES，由CS进行复制，然后通过单播发送给网络边缘202 设备。这种方式下，每一段CS到ES之间的路径，都要按照频道数来预留带宽。由于这些路径可能通过同一个物理链路，假设有l条这样的路径，则占用的链路带宽为：B=l*m*b按上述假设，则为1.5Mbps×20＝30Mbps第二种方式是从城域网边缘(如BRAS)到用户，BRAS针对每个用户进行复制，而不是针对端口复制，然后通过单播发送给用户。这时候，每一条链路上占用的带宽与并发用户数有关，而同频道数无关，即：B=∏®*n*b11.2.8.1.QOS要求IPTV中的流媒体业务有两种提供方式，一种是单播方式的视频点播（VOD业务），另一种是组播方式的视频直播（BTV业务）。VOD视频点播是非交互式的流媒体应用，对实时性的要求不是很高，可以通过设置缓存来降低对时延的敏感度。BTV是单向式流媒体传送，但实时性要求比较高，对数据包时延的敏感度高。音视频通信和联网游戏业务对实时性和时延的要求也比较高。BTV、NVOD业务本质上是一种点到多点的业务，采用传统的点对点链路来组网，传送效率较低，因此，应尽量采用广播型的传输介质，如RPR、Ethernet等。在组网时，可适当采用环网。针对IPTV业务端到端服务质量的要求，承载网需要在用户PC、STB和CS、ES之间需要提供QOS保证，根据国内外的研究成果，几种业务的端到端QOS经验值要求如下：业务时延抖动丢包率包误差率视频直播1s1s1/10001/10000视频点播2s1s1/10001/10000可视电话/视频会议150ms50ms1/10001/10000游戏200msN/AN/AN/A承载网总体负责业务的落地和用户业务的接入控制，其中核心层业务的高效转发和QOS保证，汇聚层负责用户业务的接入，安全控制，业务识别、分流并针对不同的业务提供不同的QOS保证；接入层提供丰富的接入方式，并提供一定的QOS保证和安全控制机制。IPTV、NGN、MPLS202 VPN业务的开展要求IP网络不但要承载数据业务，还需要承载语音、视频业务，并针对不同的业务提供相应的QOS保障能力，同时要实现不同业务的安全隔离，保证业务的安全，并且实现业务的管理和运营。即要具备多业务承载能力，端到端的QOS保证能力，业务安全保证能力，并且可运营、可管理，因此需要建立IP精品网来满足电信业务对承载网的要求。11.2.8.1.可靠性要求为了保证用户连续、不中断的收看视频节目，需要保证网络传送的可靠性，在故障的情况下，应在<1s的时间内进行恢复，对可视电话来说，故障恢复时间应<50ms。在BTV业务中，为了获得与传统电视一样的用户体验，在节目切换时，获得新的节目的时间应<1s。另外，对于IPTV承载网中，组播源和运行组播协议中的关键设备－RP，需要保证高可靠性，当一个节点出现故障时，应该能够迅速切换到备份节点，以保证业务的可靠性。11.2.8.2.组播要求IPTV业务除了开展VOD业务之外，BTV、NVOD业务则采用组播方式实现，要求整个网络支持组播，网络骨干层必须要支持PIM-SM协议，对于全省范围内开展还需要支持跨域组播协议，骨干层必须要支持MP-BGP、MSDP协议；为了保证组播源的安全，对于负责组播源接入的设备还应当支持Anycast协议，实现组播源的冗余备份功能。汇聚层支持IGMP协议，支持IGMPSnooping/Proxy，实现可控组播。综上所述，IPTV业务是承载于IP网络的一种增值业务，不同于Internet数据业务，需要具备高QOS、高可靠性、高安全性。作为IPTV承载网应该首先保证IPTV业务的可用性和可运营性，即保证通过鉴权的用户可以随时随地获取业务。其次要保证业务响应时间在用户可忍受范围之内，使用户不会因连接建立时间过长而放弃业务。再次要保证业务的直观效果，尤其是音视频业务的清晰度和流畅度。这些要求反映到承载网层面，即为对网络及设备在带宽、网络时延、时延抖动、丢包、对用户业务请求响应速度、可靠性、防攻击的安全性等方面的技术要求。足够的带宽是提供良好服务质量的基本前提，时延、时延抖动、丢包三个网络参数是最基本的网络层面的QOS202 指标。对用户业务请求的响应速度是网络设备对用户业务请求的处理能力。另外，网络还要提供有效的可靠性和安全抗攻击能力，在出现链路、节点故障或者出现网络攻击时，用户的业务不中断。11.1.多媒体发布系统11.3.1.系统构成多媒体联网信息发布系统由四个部分组成：l管理中心l多媒体终端l网络平台l显示终端。管理中心负责以下内容：l信息发布业务管理、用户自服务、历史数据统计等；l组/终端管理，运行状态监控和日志收集；202 l上传、审核多媒体文件多媒体终端负责接受网络管理平台的指令，下载指定文件和播放指定媒体。网络平台支持各种网络连接方式。显示终端则包括各种型号电视输出（如PCP,LCD,LED,CRT,多屏幕显示墙等）系统拓扑图多媒体终端的规模，依托高速的有线或者无线网络设计本系统。各组成部分的功能与角色描述如下：l服务器服务器架设在网络管理中心，由存放各种多媒体信息的文件服务器构成、数据服务器、应用系统服务器、金融服务器组成、流媒体服务器，对各终端播放器的管理、控制、监控和下发各种多媒体信息。这几类服务器可视硬件配置情况安装在一台服务器上，也可分开安装独立运行的几台服务器上。系统的架构灵活，可以采用分布式服务器管理。通过管理用户分配和相应权限的划分，可以通过安装管理平台软件实现所属终端的远程、分布式实时管理，多媒体信息、控制信息、节目播出单的发布，并且可以查询与广告运营相关的统计数据。l网络连接系统支持多种网络连接方式：（WLAN/ADSL/VPN/3G/WIFI）202 终端通过网络连接到服务器，获取播放列表以及播放内容。服务器可以静态、动态设置网络连接带宽，保证网络链路的带宽稳定性。总部服务器需要分配一个固定公网IP地址，并根据点数选择带宽；各媒体终端、管理平台需要具备能够连接互联网，在需要有较大文件传输的情况下为保证较快的下载速度，最好可以保证1M的下行带宽。l中央管理系统通过管理用户分配和相应权限的划分，各分支机构可在装有WINDOWS系统的PC上安装管理平台软件实现所属媒体终端的远程、分布式实时管理，实现多媒体信息、控制信息、节目播出单的实时自动上载服务器存放订单。并记录终端运行日志，负责与中央控制系统数据联系，并让服务器通知对应的媒体终端定期下载资讯订单与多媒体信息文件。11.3.1.系统流程图应用层以及中间层运行流程图202 应用层与中间层通过数据库以及文件存储介质进行交互终端运行包括两个方面l通过中间层向服务器发送请求，接收视频、图片、播放列表文件。l根据现有播放列表文件，输出播放内容202 11.3.1.系统架构11.3.3.1.播放管理模块l播放内容模块轻松自由的指定播放内容，设定多种播放模式，制定播放开始时间、结束时间是多媒体系统的重要特色之一。播放内容模块包含以下内容：l新增、维护播放内容。播放内容包括视频，图片以及常用文档。l播放信息设定u自由设定播放内容的开始时间以及结束时间u循环播放，插播，定时播放以及垫片4种播放方式。u图片显示，3-27秒间隔时间可调u淡入淡出以及滚屏两种图片显示方式u可变播放次数。l根据不同的显示区域，从本地硬盘或网络资料夹上传不同的文件内容。格式支持视频(WMV,MPG,DAT,VOB)、图片(几乎所有的图片格式)以及PPT。l版面编排模块根据不同播放内容的要求，制作各种不同的版面形式。中央控制中心可以202 对播放机播放的内容进行分屏式多画面编辑，使播放的内容更加生动、新颖、灵活。l设定分屏样式模块。分屏样式包括：u显示当前时间、当地天气信息u信息附属窗口板块：两个信息附属窗口，分别可以显示图片、新闻以及即时信息内容。u台标板块（可以在屏幕的指定位置显示台标）u多样化模式显示走马灯字幕。播放区域设定：自由指定播放内容的显示区域，多样化的输出模式。l分组管理模块通过后台管理对系统内不同区域的单个、多个或所有播放机播放不同区域内容的更换实施远程控制。如用户可根据实际情况对单个、多个播放机的播放内容、播放时间、播放顺序、播放次数等要求进行远程即时的更换和修改，可灵活满足广告客户的各种复杂需求。l多级审核模块A、审核模块为了严格控制播放内容，防止不良内容因为错误操作暴露在公众面前，系统提供完善的多级审核机制。审核员可以通过对播放内容的详细了解（包括对上传视频的预览），同意或拒绝当前的播放任务，从而实现对终端播放的把控。B、指定终端下载时段审核员更可以通过系统对终端节目下载时间进行设定，避开繁忙时段，保证了系统的稳定性。202 11.3.3.1.终端运维模块l终端配置模块终端配置模块是系统运行的重要组成部分之一。系统管理员通过维护当前终端施工地址、当前终端IP地址以及终端输出模式，终端所属分组的方式，实现系统信息的完整化。终端配置模块对将来的播放任务设定、故障排查，系统监控等方面也提供了重要的支撑。A、终端基本信息配置功能对当前终端的施工信息维护与分析。包含：IP地址、安装地址、相关联系人、输出显示屏比例、终端型号信息。B、终端输出方式以及定时开关机功能设定定时开关机时间：通过对定时开关机的设定，实现无人值守的终端运维。l终端监控模块终端监控模块，让用户可以足不出户，清楚了解到当前终端的播放状况。系统平台更可以在终端或其所在地网络出现故障时，立刻通知给相关的管理人员，让用户对系统的运行状况了如指掌。终端监控模块分为以下几个部分：202 l监控终端网络状态l查询当前终端的播放、下载节目日志信息l统计终端可用率l直接查询当前终端的播放信息——正在播放的文件l资料统计模块资料统计模块，让用户对当前以及历史上的所有播放信息了然于胸，对分析系统运作情况提供了可靠的数据基础。资料统计模块分为：播放任务统计模块：查询当前播放任务的详细信息。包含所有在播放内容模块中维护和设定的信息。终端可用率统计模块：统计当前终端可用率，正常开机时间所占总时间的百分比。11.3.3.1.实时信息模块本系统通过和外部系统接口连接做到信息的实时显示，在系统控制端可以随意完成已下载节目与实时信息的切换。l实时信息采集模块通过实时访问外部数据源，将外部数据（新闻、天气等信息）进行采集，并自动生成王牌多媒体的标准格式。202 l实时信息转换模块通过将获取到实时信息转换为表格、图片或视频的形式，提高信息的到达率，比传统数据显示模式更具表现力。l实时信息发布模块实施信息发布模块，通过对信息发布时间、发布模式、发布目标的灵活把控，让发布的有效性得到了大幅提升，在提升企业形象的同时，也提高了客户满意度。11.3.1.系统特点l发布的信息可管理可自主控制管理需要播放的内容，可精确的定义发布信息的播放位置、播放时间、播放次数。l简单易用的B/S架构可视化的编辑、所有素材内容的预览和编辑、强大的节目预览功能、快速的系统响应速度。l发布的信息多样化可以是图片、文字、图像，信息可以是电视或来自互联网等多种径。l发布信息形式丰富可以全屏幕播放、窗口播放、可支持滚动字幕、有多种可选择的播放形式，也可自定义发布模版，支持播放屏幕任意划分，无窗口数限制。l多样化的播出方式可以普通播放、定时播放、定时插播、普通插播、紧急字幕等多种播放模式，满足不同情景及状况的需求。l支持播放器的离线播放为保证在网络发生异常，播放器无法连接到服务中心时，播放器可以正常的进行播放。l支持多种应用场景通过数字芯王牌多媒体信息发布系统的组合播放、动态分屏、分组管理、字幕引擎、兼容外部数据等核心技术和特性的支持，播放器可以灵活的应用在多种使用场景202 11.3.1.系统功能多媒体信息发布系统主要功能包括：节目编辑、播表编辑、播表发送、插播管理、素材管理、系统设置（播放机管理、服务器管理）、播放机监控、日志查询（操作日志、服务器日志）等功能模块。l支持格式影音格式-MPEG1/2/4、VOB、AVI、WMV、MOV、MP3、WMA、mkv、flv等常见格式图片格式-JPG、BMP、GIF、PNG等文字格式-TXT、PPT、PPS其它格式-SWF、HTML、XLS、MMS流媒体l节目编辑支持画面的任意切割，支持横式和直立式的版面，各个播放区域可自由组合、自由划分支持视频、音频、图片、字幕、Flash、PPT、直播、网页、RSS、混合播放、应用程序、天气、时钟等组件支持背景音乐的播放模式支持外部数据源的显示支持模板的编辑及应用l播表管理支持将节目编排成播表形式支持节目、播表的预览支持定时节目、普通循环节目制作l播表发送支持将某条播表发送给所有选定的播放机支持发送给播放机任意一天的播表支持对播放机的播放内容进行审核管理l系统管理支持用户的管理，包括权限、组权限等支持分组的管理，支持多级组别支持播放机管理，包括播放机信息、播放机分组、分区域设置、202 支持网络模式自动注册播放机支持服务器的管理及设置支持常用分辨率的编辑l日志查询支持操作日志查询支持播放日志查询、可查询播放节目支持服务器日志查询支持日志导入Excel表格l素材管理支持视频文件、音频文件、图片、flash、ppt文件的上传下载管理支持用户自定义多级目录l其他应用支持与流媒体系统的对接支持对播放机进行远程开关机、定时开关机、播放画面抓取等控制支持拼接墙显示支持与其它系统的整合支持数据的备份与恢复支持U盘更新数据支持本地无网络状态下播放节目11.1.护理呼叫系统随着我国医疗建设的发展，XXXXX中心在筹建新业务楼时提出了智能化的要求，营造良好的设施、幽雅的就医环境、提供优质的医疗服务以及提高医疗护理质量已成为XXXXX中心运营必不可少的手段。目前，XXXXX中心对数字化覆盖到基层科室非常重视，中心数字化覆盖将为老人提供更多、更优质的医疗服务，同时也提高护理人员的工作效率。XXXXX中心护理对讲系统是现代化XXXXX中心实现信息化、现代化管理的重要组成部分，可以有效地提升XXXXX中心形象，强化机构管理，保证服务质量。如何利用先进的信息技术为XXXXX中心服务，更大程度地提高XXXXX中心的服务质量，是XXXXX中心信息化建设中的一个重要着眼点。将目前国内外先进的计算机技术、通信技术、网络技术、信息技术等运用202 在XXXXX中心中，在提供温馨、舒适的就医和工作环境的前提下，减少管理人员、降低能量消耗、实现安全可靠运行、提高服务的响应速度，使建成后的XXXXX中心高效、稳定的运营。11.4.1.系统组成护理呼叫系统基于网络技术和总线制相结合的传输方式，具有呼叫、对讲、统计、查询、广播、录音录像等功能，适用于医院、XXXXX中心、疗养院、月子中心等涉及到需要护理对讲的场所。●护理工作站:护理管理主机、电子一览表、信息看板、无线手表发射机、无线手表接收机●总护理中心:高级主机、IP网络地址盒●护理间:门灯、床头分机、卫生间防水按钮、护理标识、输液报警器●走廊:液晶显示屏/LED走廊显示屏●护理间工作站:护理间工作显示终端系统布线方式介绍：202 本系统是基于IP网络和总线相结合传输方式，各管理主机之间可利用现有局域网连接，护理间分机及卫生间防水按钮与护理站主机间采用三芯总线制连接。（为了提高系统稳定性和抗干扰能力，建议护理站主机到护理间分机间的总线采用屏蔽线。设备安装完毕后，要将该总线屏蔽层全部连通，中间不要出现断层，并将屏蔽层头或尾的一端接大地。）各护理间的三色门灯，通过一根3芯线与该护理间的分机、防水按钮连接。11.4.1.系统主要功能l触摸显示护理站主机：采用全触摸屏操作，每个触摸按钮对应一个护理间分机，操作方便；每个触摸按钮上可手写添加老人详细信息，也可显示从HIS中读取的老人详细信息。护理间分机：彩色液晶屏显示，能显示老人详细信息，并能实时查看治疗信息、费用信息、设备信息等。l呼叫对讲护理间呼叫对讲：老人通过床头分机呼叫护理站主机，呼叫时，护理站主机上有语音播报，并能显示呼叫信息；护理站主机有免提和听筒两种通话方式，卫生间紧急呼叫：卫生间的老人发生紧急情况时，可拉紧急按钮的拉绳发出报警信号；按钮具有防水功能。护工与护理间呼叫对讲：护工主机通过输入护理间分机号码，能与老人之间相互对讲。l可视对讲护理站之间对讲：护理站主机自带摄像头，可相互呼叫，双向可视对讲。护工与护理站对讲：护工主机自带摄像头，与护理站主机可相互呼叫，双向可视对讲。院区门口机呼叫对讲：院区门口机自带摄像头，老人家属能呼叫护理站主机，实现可视对讲。l录音录像护理站主机可对通话过程进行录音录像，并能记录呼叫、通话的时间，录音录像文件可在护理站主机上直接播放，也可导出至电脑播放并存储；当护理站主机空闲时，能自动将录音录像文件传到指定的服务器上存储。202 l护理站托管护理站主机上有“托管”按钮，按此按钮便可将所属护理间分机托管给其他护理站主机操作管理，托管时本机能同时接收护理间分机的呼叫。l广播、音乐护理站主机能对所属的护理间分机进行全区广播、分区广播、定时广播、消防广播；广播方式要求支持mp3文件广播、喊话广播和外接音源广播。l呼叫上传当护理间分机呼叫护理站主机超时无应答时，系统可以将护理间分机的呼叫转接到其他指定的值班主机上，超时无应答时间的长短可设置。l护理标识安装在老人床头的护理标识可显示该老人的护理等级、计量、饮食、隔离、过敏多种状态标识，每种护理状态通过灯亮不同的颜色方式表示，状态标识能随医嘱在护理站主机上设置自动变换。l语音播报当护理站主机、护工主机接收到呼叫时，可同时语音播报呼叫信息；并具有定时语音提醒和服药提醒等功能。l呼叫护工老人可通过护理间分机手持上的按键能呼叫此护理间对应的护工，护工随身配带的无线手表接收机能实时显示呼叫信息。l灯光控制护理间分机支持床头灯光控制功能。老人能通过分机的手持控制自己床头灯的开关。l电视伴音、收音机护理间分机支持电视伴音功能：老人能通过分机的手持调换电视频道（同一护理间的老人能各自遥控自己的电视，互不干扰），分机能外接耳机接听电视伴音。护理间分机支持收听FM广播功能：老人能通过分机的手持调换FM电台广播频道。l院区门开锁护理站主机能控制院区门锁的开闭，并能与前来探访人进行可视对讲，以实现院区的出入口控制管理。202 l液晶走廊显示屏系统支持接入液晶显示器，可显示呼叫的护理间、护理间分机号。l电话接听系统支持无绳电话接入。护理间分机呼叫时，无绳电话要能显示终端分机号码，并能通话。lHIS对接系统支持与XXXXX中心HIS对接，以实现读取、调用HIS数据库中的老人信息，显示到护理信息对讲系统的相关设备上。l联动控制护理站主机须提供Webservice、TCP指令、UDP指令、RS485接口、开关量接口。l故障自检要求能开机故障自检；能防止系统崩溃、病毒入侵；系统设备易维护。11.1.会议系统本系统重要的是提高声音的力度与清晰度、消除声反馈啸叫和确保声音的音质与音色，还具有良好的可调性和声音的兼容性，除此之外系统的安全性也可得到有效保证。从性能价格比方面看，本系统以较少的投入，可达到高得多的投资所能达到的音响效果。经过与建声设计配合系统连调，电声指标可满足厅堂扩声的声学特性指标，语言系统和语言与音乐综合系统达到国家一级标准，主观听音评价确保甲方满意。音响系统的性能和品质，将直接影响今后的使用效果，我们对场地的结构特点和使用功能进行了分析，音响系统设计软件对其进行了完整的音响系统设计。当音响系统设计方案初步形成后，必须要根据实际情况合理地选择扬声器品牌和音响设备，这对音响系统的还音总体质量而言有着举足轻重的作用，因为一个完整的音响系统由声场和音响设备两方面组成，只有使电声和建声良好配合，才能达到理想的声音效果，所以，优秀的扩声系统应该是音响设备和声学设计的完美结合。如果音响设备的性能指标、音响系统的设计和声学特性达不到使用要求，202 在使用过程中将产生严重的后果和不良的影响，如造成设备烧毁、操作复杂和音质较差等一系列问题。因此，我们认为如果没有全面的统筹设计，就达不到优质音响系统扩音的最终目的，故必须根据实际需要对系统全盘考虑。11.5.1.多功能厅环境要求由于多功能厅的效果处理不好，会直接影响到会议系统的使用。鉴于会议系统各会场的环境各不相同，因此对会场的装修要求也各不相同，但总体应满足以下要求11.5.1.1.多功能厅的大小、布局与环境l多功能厅的天花板高度应大于3.5米，最低不能低于3.2米。水平工作面计算距地高度为0.8m。l多功能厅的颜色一般采用浅色调，不宜采用对比强烈的颜色，不宜悬挂图画、陈设镜子、放置植物花卉。背景采用不反光的粗织物，不能采用有光材料、油漆。l多功能厅温度一般为18～22℃，湿度为60%～80%，每人每小时换气量不小于18立方米。l多功能厅的噪声级要求为低于40dB。房间围护结构的隔音量不低于50dB，室内必须加装低噪音空调。应远离强的噪声源，如空调、复印机和电话机等。l要设立单独的设备机房，尽可能与多功能厅相连。室内应采用通信设备专用灭火器。11.5.1.2.多功能厅的灯光l多功能厅避免采用自然光照明，所有窗户都应用深色窗帘遮挡。l多功能厅中最佳的光源应是非直射三基色灯或日光灯（色温在3200K--4000K）。日光光灯可每隔一米排列一支，避免在同一多功能厅中混合使用，工作在30～50HZ的节能日光灯不能使用。对于色温的选择应当与多功能厅的色调合理配置，原则上，色调相对深的多功能厅灯光色202 温高一点，色调相对浅的多功能厅灯光色温低一点，选择范围建议在3200K--4000K之间。不同色温灯具混合使用时，房间高度应足够，以便光线充分混合，照射均匀。禁止使用钨丝灯。l监视器、投影机、电视机周围的照度不能高于80Lux，更不能有人工光源直射。可以在会议桌上方设置一个灯光区域，在多功能厅周围的天花板上设置适当的筒灯，以调节多功能厅的光线使之更柔和，亮度更均匀。l主讲区的平均照明度不应低于800lx;一般区的平均照度不应低于500lux。11.5.1.1.会议室的声学要求l为保证声绝缘与吸声效果，室内一般需要铺地毯、挂遮光窗帘、配置吸音吊顶、包门等。同时吸声不要过量，避免声音干涩。l扬声器的布置应使会议室得到均匀的声场，且能防止声音回传。l扩声系统的功率放大器应采用数个小容量功率放大器集中设置在同一机房的方式，用合理的布线和切换系统，保证会议室在损坏一台功放时，不造成会场声音中断。l声音信号输入功率放大器之前，应采用均衡器和反馈抑制器进行处理,以提高声音信号的质量。l使用尽可能少的麦克风，因为麦克风越多，引入的背景噪音会越强。l电视会议室要求较好的语言清晰度，适当混响时间。会议室必需有吸音处理，具体计算公式如下：T=0.16/s﹒[2.3lg(1-a)]+4M﹒VT：混响时间，以秒为单位V：会议室容积，以立方为单位a:房间内平均吸音系数S：会议室内吸音物总表面积，以平方米为单位M：空气衰减系数其中0.16为房间形状参数，按上式计算结果当会议室面积小于200平方米时，T=0.3-0.5秒当会议室面积在200-500平方米时，T=0.5-0.6秒当会议室面积大于500平方米时，T=0.6-0.8秒202 11.5.1.1.会议室的供电系统l交流电源应接一级负荷供电。电压波动超过交流用电设备正常工作范围时,应采用交流稳压或调压设备。重要场合应采用不间断电源。l音频设备、视频设备应采用同相电源。l在会议室、控制室、传输室应设置专用分路配电盘,每路容量宜为15-25A。应专为电视会议设备提供一个电源插座，不要和其他外围设备，特别是大功率设备，如空调、功放等共用。l在摄像机、监视器、大屏幕投影、电视机等设备附近均应设置220V三芯电源插座,每个插座的容量不小于2kW。l交流电源的干扰电压不应大于100mV。l保护地线应符合下列要求：u保护地线必须采用三相五线制中的第五根线,与交流电源的零线必须严格分开,防止零线不平衡电流对视频会议产生严重的干扰影响。u保护地线的接地电阻值,单独设置接地体时,不应大于4Ω;采用联合接地体时,不宜大于0.5Ω。u保护地线的干扰电压不应大于25mV。u接地系统应采用单点接地式。11.5.1.2.会议室传输线路布置l要求把网络线和电话线布到终端设备放置的地方。l会议室内信号线、网络线、视频线、音频线、电源线及其他控制线应考虑使用线槽、线管。11.5.1.声场设计扩声系统是一个精密科学的系统，它必须同整个现场的实际情况相结合，具有自己的特色，并非选配高档器材堆砌就能得到理想的结果。扩声系统，特别是扬声器系统的设置应具有完善的环境声学参数。如体积内表面积、座席数、每座体积、空满场设计混响时间及空满场房间常数等。这些声学参数从建筑声学设计中取得，并对电声设计提供可靠的依据。缺少这些依据，电声设计将无202 法进行，更不可能预计电声设计的效果。11.5.2.1.语言清晰度与最大声压级当混响时间较长，rc相应减少，最大声压级除取决于扬声器组的灵敏度、电功率外，声场趋于均匀，声场声压级还取决于辐射距离，但对清晰度而言，当r/rc≥3.16时，AL=9T%。即混响时间不应超过.6s的情况下，尚能满足清晰度要求。这就必须进行环境声学设计来控制混响时间，否则就听不清楚。因此，在多功能厅场所，清晰度又是必要的声学要求时，建造声学设计必不可少。11.5.2.2.声场声学半径关于扬声器n与声源指向性因数Q的选择。为了达到足够的清晰度，声学半径应当较大，即提高直达声的辐射距离。此时除了选择较大的扬声器组指向性因素外，最好的办法是使得Q与n值平衡。扬声器组的个数n太多，Q值就相应提高，这不经济，又造成声场不均匀度加大。因此，要提高电声系统的技术经济指示，在Q与n中作适当的比较是必要的。11.5.2.3.房间常数R对于混响时间小于等于1.6s的要求，不是绝对的。有关规范规定电声系统的测试是在空场中进行，其中包括混响时间的测定。但往往在大体积的体育馆中，中高频的空场混响时间往往超过此数，这难以确定在满场或接近满场情况下是否听得清楚。即往往出现空场听不清，满场却能基本听清楚的情况。建筑声学应提供满场混响时间，这是电声设计的一个必要因素。由于扬声器系统往往设于高处，又有较强的指向性因素，此时房间常数中的就不能用来代替。此时往往可取0.6-0.8之间（根据声源辐射的高度、Q值、D值及声源的聚集系数等来取值）我们参考了许多会场的设计，加以分析研究，运用声学处理软件进行声场分析设计，建立会议室声学平面图，安置到模型中我们所预期的位置，并以三维坐标形式表达建筑内部结构和音箱方位、音箱投射角度，同时给各音箱加以不同的驱动功率，经过计算，可准确地模拟计算出声音的覆盖范围、声压的分202 布、声音的清晰度等，并将计算出的效果转化为视觉效果，这是一种先进实用而有效的设计方法。11.5.1.施工工艺规范11.5.3.1.会议室施工工艺及工艺标准机架安装机架安装应符合设计要求，当有困难时可根据电缆地槽和接线盒位置做适当调整；机架的底座应与地面固定；机架应竖直安装，垂直偏差不大于0.1%；几个机架并排安装在一起，面板应在同一平面上并与基准线平行，前后偏差不大于3毫米。对于相互有一定间隔而排成一列的设备，其面板前后偏差不得大于5毫米；机架内的设备、部件的安装，应在机架定位完毕并加固后进行，安装在机架内的设备应牢固、端正；机架上的固定螺丝、垫片和弹簧垫圈均应按要求紧固不得遗漏。控制台安装控制台应安放竖直、台面水平；附件完整、无损伤，螺丝紧固，台面整洁；接插件和设备接触应可靠，安装应牢固。11.5.3.2.线路施工工艺及工艺标准线路敷设：所有线路的敷设均采用钢管或PVC管穿管敷设。管线施工按照中华人民共和国电气装置安装工程施工及验收规范的要求进行线材配用：所有信号连接线缆均选用两芯金属屏蔽绞线，对角并接，以防止干扰连接方式：所有的设备之间的信号连接均采用平衡式连接，端点采用焊接敷设方式：电源线宜与信号线、控制线分开敷设；电缆长度应逐盘核对，并根据设计图上各段的长度来选配电缆。宜避免电缆的接续，当电缆接续时应采用专用接插件。202 11.5.3.1.系统设备之间的连接按以下要求音箱设备连接采用EVJE2*2.5音箱线，话筒设备连接采用RVVP2*0.3话筒线，对角线对并接连接系统设备均使用平衡式信号传输，接插件端点焊接所有信号连接线均按系统图流程要求编制编号，并做永久性标记。11.5.3.2.扩声系统的安装及线路的敷设采用下列措施音箱的吊装须采用其生产厂家指定的，经过安全认证和保险的吊装组件；音箱的安装应牢固、安全，其安装角度宜于调整；音箱输入电缆与音箱的连接必须牢固可靠；音箱输入电缆不可扭曲或绞合；音箱电缆的选用必须满足音箱使用功率的容量要求；各音箱电缆两端须标示永久性标记和相位标记。11.1.楼宇自控系统11.6.1.系统构成楼宇自动化系统一般由前端设备，现场控制设备和主控工作站组成。11.6.1.1.前端设备系指数据采集设备和控制执行机构。数据采集设备有温度传感器、湿度传感器、压力传感器、液位传感器、流量计等等。控制执行机构有风阀执行器、电动水阀，继电器干触点等。11.6.1.2.现场自动控制器现场控制器一般为数字控制器，又称为直接数字控制器DDC。一般为单片微型计算机控制系统。每台DDC配有不同数量的数字量接口和模拟量接口，前端设备的输入信号线和控制信号线与这些接口相接。DDC特点是：具有决策功能；能够达到较高的精度；能进行复杂的运算；通用性较好，要改变控制器的运算，只要改变程序就可以；可以进行多变量的控制、最优控制和自适应控制；具有202 自动诊断功能，有故障时能及时发现和处理。自动控制器按照作用可分为双位或继电器型控制器（on/off,开关控制）、比例控制器（P）、积分控制器（I）、比例-积分控制器（PI）、比例-微分控制器（PD）、比例-积分-微分控制器（PID）、自适应控制和模糊控制。11.6.1.1.中央监视控制系统一般由一台高性能的微型计算机和其上运行的专用监控软件构成，它通过适配器与多台DDC连成网络，通过网络对DDC进行提取数据，下达控制目标参数等工作，从而达到对整个楼宇自动化控制系统的管理。同时，这台控制主机也是楼宇自动化控制系统向高端集成的硬件平台。11.6.1.监控功能11.6.2.1.创造安全可靠的生产条件随时检查设备的实际负载和额定负载，一旦发现设备过载，立即自动卸载同时向中央控制室发出报警信号，以防损坏贵重设备；监视设备运行状况，一旦发现其中某台设备运行异常，立即报警通知检修人员前去检查，以防引起更大范围的设备故障；自动记录设备的累计运行小时数，当累计值达到规定的维修时间时，自动报告中央控制室，及时提醒进行设备检修；当一组设备中的某台设备出现故障不能继续运转时，自动切换到备用设备；同时，对于临时停电的情况，当恢复供电后，系统自动执行顺序启动程序，可保证设备投运顺利，避免启动失败对设备的损害。通过这些检测、报警和处理方式，使大楼对机电设备突发故障具备有效的预防手段，以确保设备和财产安全。11.6.2.2.创造舒适宜人的环境建筑物的环境包括温度、湿度等的温热环境，空气中的二氧化碳、粉尘的含量以及照明等。对于每个使用者以及设备来说，始终维持最佳的环境是提高工202 作效率，更好地发挥设备功能和延长使用寿命，使建筑物具有良好的工作和生活环境的有效手段，已经成为系统控制的主要管理目标。楼宇自动化系统根据季节、人员和空气流动情况的变化，将各区域的室内温度控制在设计要求的值上，同时参考国际上的通用标准，如ISO7730的热舒适指标PMV、国标GB5701-85中的舒适温度指标等，使楼内环境达到最适宜。11.6.2.1.节省人工及提高管理的效率通过对所有设备的监控，还可以减少设备管理人员和他们的劳动强度。例如改善设备的运行状况，不断地收集设备运行资料，安排计划性维修，改进建筑物和设备的管理，并可将大量的信息集中进行综合管理。因此，投入很少的人员，即可操作建筑物内的设备。良好的管理将延长设备的使用寿命，还可以进一步有效利用信息，实现更高质量的管理。11.6.2.2.节省能源通过控制和管理使设备高效运行，减少建筑物能源消耗，提高整体节能效果。例如能正确地控制所设定的温度，加入适当的新风，根据空调的负荷进行适当的控制，就可以有效利用自然能源，避免浪费。这对于设定目的的实现具有很大的作用。对于建筑物的照明，按照是否有人以及外界自然采光情况进行综合控制，也能收到很好的节能效果。设有楼宇自动化系统的建筑物比不设的，可以节约能源约25%。11.6.2.3.能够给使用者提供方便通过对各种设备的综合控制，可以为每个使用者提供更高水平的服务，以及方便。在确保安全的同时，使用者可以24小时不分昼夜自由进出建筑物。202 11.6.1.系统控制方案分析11.6.3.1.简单系统原则首先要面对繁多的系统变量例如：如何补偿人数的变化和不同季节要求下的负荷变化（即热湿负荷的变化）对空调系统风量和冷量的影响；为了节能而减小新风量对空气环境的影响等等。其中可以引入控制论中的简单系统原则--即系统越简单，变量越少，则整个系统越稳定，过渡期也越短。即自控系统实施方案，应该尽量简化系统变量，减少控制环节。11.6.3.2.负荷性质分析不同人数、朝向和建筑材料造成的显热、潜热负荷变化和电气设备的发热变化是主要的空调负荷变化。与通常的空调系统不同，这种变化并不是时刻存在的，在特定时间（工作时间）内负荷是相对稳定的。这种负荷性质使得自控系统对系统内的风机调控处于一种微小的、稳定的状态上，即引入分时段、分工况的不同的控制模式。11.6.3.3.冷（热）阶段经过预冷（热）阶段后，室内空气温度达到设计送风温度所要求的温度。此后，自控系统再根据冷热负荷进行调节控制，这样就避免了系统极限调节的工况，降低了对控制系统、空调设备参数的要求。在正常工作过程中，楼内空调系统受外界影响较小。通过预冷预热时间的酌情缩短，经过调试和试运行阶段，使操控人员会掌握不同季节时大楼所需的预冷预热时间，并写入控制程序中。11.6.3.4.风量平衡在空调系统中，维持风量平衡和室内正压是保证空调调节效果的必要条件，是控制排风机启停和空调机组送风机转速的基本依据。如果因新风量减少或排风量增加过多，打破了风量平衡，会造成外界热空气渗入室内、回风温度升高，冷冻水盘管阀门开度不断增大，使得能耗持续增加。如回风温度过高，超出系202 统调控范围，会使系统各部件在极限状态工作，失去控制作用。在系统设计时，注意温度测量点的选取，提高温度采样的可信度。11.6.3.1.新风使用策略基于楼宇自控系统的节能策略很大程度上取决于室外新风的合理利用，合理的使用室外新风可以大幅度的节省能源，同时使室内空气质量得到明显改善，创造一个舒适同时节能的工组环境。在冬季和夏季时，由于室外温度与室内温度偏差较大，为了节省能源，我们采取多用室内回风，少用室外新风的原则，一般情况下只需保证室内需要的最小新风量，以节省能源。当热水阀已全关时，如果室温仍超过设定值下限，则说明系统已不需要外界热源，室温由控制热水阀改为控制新回风比，通过调节新风、回风和排风电动阀的开度来实现，这一季节即是冬季过渡季的控制方式。新风阀全开后，如果室温仍超过设定值上限，则说明只靠新风冷源已不能承担室内全部冷负荷，因此必须对空调机组供冷水。在这时有两种情况将决定新回风比的控制：（1）通过测量新/回风温湿度，计算出室内外空气焓值，当室内空气焓值大于室外空气焓值时，很显然机组处理全新风的耗冷量小于利用回风时的耗冷量，因此这时应采用全新风，新风及排风电动阀全开，回风电动阀全关，同时室温控制冷水阀。这种情况即是夏季过渡季的控制方式；（2）如果这时室内空气焓值小于室外空气焓值，则说明利用回风是更节能的方式。这时应采用最小新回风比，室温仍然控制冷水阀，自控系统由此进入夏季工况的控制。夏季状态向冬季状态过渡时的转换过程与上述正好相反。为了防止系统振荡，在工况转换过程中，各转换边界条件留有适当的不灵敏区。在夏季：夜间室外温度低，室内负荷变化相对稳定，所需冷量较少，可采取多用夜间新风来清洁室内空气。冬季时中午室外温度高，室内负荷变化相对稳定，室内空气质量一般较差，可采取多用中午新风来清洁室内空气，增加新风量，保证室内舒适度。在早上空调预冷（热）时，可适当增加新风量，使室内空气质量得到改善。202 11.6.3.1.风机控制组合空调器送风机的控制控制送风机的转速就是控制送风量。如不考虑个体差异，消除大楼内每个人或设备的热负荷需要固定的送风温度和风量，因此，空调机组送风机转速要靠平均室温调整。考虑到楼内的风量平衡，调节量不宜太大，也不能过低。为满足空气调节对送风机的要求，我们选用能连续调节风机转速的变频调速器。同时根据大楼内的工作作息时间，合理的制定机组开关机时间，一方面保证工作时间时大楼的舒适度，同时也节省了大量的能源。11.6.3.2.温度控制冷/热水盘管阀门开度控制在通常的空调自控系统中，冷/热水盘管阀门开度一般由回风温度或室内温度控制。对于大空间或有二次热交换的区域，也可采用送风温度来控制冷/热水盘管阀门开度。基于楼宇自控系统中水阀调节的节能策略中，首要要做到的是保证阀门的“零”开度。各类电动水阀是BA系统主要执行机构，在空调运行控制过程中阀门开度是BA系统主要调节内容。其中，保证阀门“零”开度是BA系统控制精度的重要保证。换句话说，选择正确流量特性和合适口径的电动水阀是BA系统成功的重要保证。电动调节水阀的流量特性是指空调水流过阀门的相对流量与阀门的相对开度之间的函数关系，目前工程上常用的主要有直线流量特性、等百分比流量特性的电动水阀。单位行程变化所引起的相对流量变化与点的相对流量成正比关系的是等百分比流量特性水阀。该类型水阀可调范围相对较宽，比较适合具有自平衡能力的空调水系统，因此BA系统中大量应用的是等百分比流量特性的电动水阀。本次为本工程选用的水阀就是等百分比流量特性的电动水阀。电动水阀的口径决定了阀门的调节精度。水阀口径选择过大，不仅增大业主投资成本，而且使阀门基本行程单位变大导致阀门调节精度降低，达不到节能目的；水阀口径选择过小，往往会出现即使水阀全部打开系统也难以达到设定温度值，无法实现控制目标。我们常用的是通过计算电动阀门的流量系数（Kv/Cv）202 值来推导电动水阀口径，因为流量系数和水阀口径是成对应关系的，换句话说，流量系数确定了，水阀口径大小也就确定了。水阀流量系数（Kv/Cv）采用以下公式计算：Cv=Q/（ΔP）1/2其中Q-设备（空调/新风机组）的冷量/热量或风量　ΔP-为调节阀前后压差比理论上讲，在不同的空调回路中，ΔP值是不同的，是一个动态变化的值，取值范围一般在1-7之间。但由于在流量系数的计算过程中ΔP是开根号取值，所以对Cv计算影响并不是很大。因此，在工程设计中一般选ΔP值为4。根据计算出来的流量系数Kv/Cv选用与其相适应口径的调节水阀。11.6.3.1.温度补偿在大楼的空调自控系统设计中，我们主要考虑了两种温度补偿措施。（1）设定温度的补偿：考虑到大楼内空气各项参数受每天的日照量影响和季节变换的影响较大。因此，在冬季时，将楼内平均温度和送风平均温度适当降低，节约能耗。此外，在夏季，当楼内人数较少时，送风机工作在最低允许转速，而楼内平均温度仍在继续降低时，适当提高送风平均温度的设定值，保证人员的舒适性；对于为不同朝向区域送风的空调机组，根据其送风区域的朝向不同设定不同的温度设定值，朝阳空间的空调机组温度设定值可相对低一些，阴面房间的空调机组温度设定值可相对低一些。（2）送风温度的补偿：主要为获得较高的调节品质，克服系统运行和调节中存在的滞后现象。这种补偿可以较早地根据测到的室内温度、送风量等参数的变化做出较高的校正和调节动作（微分调节），减少这些干扰对楼内送风平均温度的影响，防止控制系统产生振荡。11.6.3.2.按区域设计定量控制方案楼宇自动控制系统可以全面地灵活地设计和规划控制方案，做到既经济又合理，并可充分地满足机电设备节能的各种要求。针对一个区域（譬如说，一层楼或一层楼再分为两个区），在这个区域的总供水管和总回水管上各安装一只温度传感器，另外还需安装一只流量计，把所202 采集的该时刻3个模拟量数据输入到该传感器附近的DDC（直接数字控制器）中，根据供回水温差和流量的乘积计算出本区域的冷/热负荷。将该负荷值通过控制总线传送到工作站（Workstation），存入数据库。系统管理员就可以从系统的数据库中直接取得相应的数据，再进行必要的分配与调整，可以统计出该区域消耗的冷/热量。因为流量计的价格与口径大小的关系，不仅仅是比例关系，几乎成为平方的比例关系。为了进一步降低一次性投资，还可以采取一些措施，譬如说，在不影响使用的条件下，用变径的方法，适当减小安装流量计部分的供水管的尺寸，尽量选用口径小一些的流量计，就可以降低工程的成本。此外，由于（以夏季为例）冷冻水集水器中的水温Tw与数据采集单元的供水温度Tin之间并没有有效负载，仅仅是冷冻水在管道中流动而引起的自然损耗，因此这两者之间可以近似地用简单的线性关系来表达：Tin=Tw±kt×1式中：Tin——数据采集单元的供水温度；Tw——冷冻水集水器中的水温；kt——自然损耗系数（接近于0，用实验方法测定；如果距离短或管道保温条件好，也可忽略不计）；l——从冷冻水集水器到该数据采集单元的距离；±——夏季取+，冬季取-。Tw是已知的（从冷冻水集水器中的温度传感器得到），这样就可用简单的方法得到Tin，所以在每个数据采集单元中可以少用一只温度传感器。在基本不影响精度的情况下，进一步降低了成本。本方案的优点是一目了然的，它是精确性和实用性的比较完美的结合。配置灵活方便，不需要专门的能量计量系统，大大降低了工程的造价。这里也充分显示出安装的楼宇自动控制系统的巨大潜力和优越性。11.6.3.1.精确的控制任一业主为大楼安装BA系统直接动因就是能实现大楼能源消耗大幅度降低以达到节省大楼营运成本的目的。这就要求BA系统整个控制过程尽可能精确。理论上的BA系统模型，一个控制系统主要有以下装置组成：（1）检测变送装置：将被控对象的被调参数检测出来，并将其转换成各类型的能量信号。（2）控制调节装置：将检测装置送来的被调参数信号与设定值202 相比较，当出现偏差时发出一定规律的控制信号到执行调节装置。（3）执行调节装置：根据控制调节装置（控制器）发来的控制信号的大小和方向，开大或开小调节阀门而改变调节参数的数值。显然，组成楼宇自控系统（BA）主要装置有：检测装置：有各类型传感器（如温度传感器、压力、压差传感器等）。直接数位控制器：简称DDC，采用计算机数字输出信号去直接控制电动水阀阀门的开度。执行器及电动阀门以下几个条件（因素）直接影响到BA系统精确控制程度：（1）系统前端所测信号准确尤其是象温度这样的模拟信号必须尽可能准确。如何保证系统前端信号准确，我们采取以下措施：合理配置前端传感器数量。探测点数设置过少，则无法取得精确的前端信号；而前端传感器数量（点数表）过多的话易造成信号之间耦合，也使系统成本增大。正确选择传感器的安装位置。举例来说，安装于送风管道内的温度传感器如果安装在靠近机组送风口处，则传感器检测得到温度值可能偏低；如果安装在离送风口较远，则传感器测得温度值可能要高一些。这就必须根据风管的实际情况合理选择传感器安装位置。（2）系统控制环节少、能提供丰富的控制积算软件。本工程使用的DDC（直接数位控制器），采用的是计算机数字输出信号去直接控制电动水阀阀门的开度，而无须中间调节器；另外，DDC内含有丰富的积算控制程序，有比例（P）算法、比例积分（PI）算法、比例积分微分（PID）算法。由于不同的PID系数，被控对象生成不同的反应特性曲线：PID系数较高，则对象反应特性曲线较陡，也就是反应过渡过程较短；PID系数较低，则对象反应特性曲线较为平缓，也就是反应过渡过程相对较长。理论上说，过渡过程较短的话，则系统响应快，换句话说，也就是系统控制精度较高，但这并不说系统控制精度越高就越好：由于空调系统本身惯性较大，如BA系统控制精度越高，系统越容易引起振荡，系统也就越不稳定。这就要求我们在工程设计和调试的过程中正确进行软件组态，选择恰当的采样周期和控制函数，保证系统响应输出最优化，在系统控制精度和系统稳定度之间找到最佳平衡点。202 只有做到BA系统的稳定的、精确的控制，才能做到BA系统的有效的节能。11.6.1.系统的开放性和集成性优异的开放性能，是实现系统集成的必要保证。系统的开放性体现在三个方面：开放的系统协议、开放的数据库和开放的操作界面。我们配置的系统完全满足这三个方面的要求。楼宇自控系统的集成设计可与第三方系统实现无缝联接集成，无缝集成多家第三方产品设备，例如冷水机组、消防报警控制盘和变频驱动器(VFDs)等，共计上百种产品设备。另外楼宇自控系统可支持不同标准协议的开放接口，如COM/DCOM、TCP/IP、BACnet、LonWorks、EIB、ODBC、OPC、ActiveX、Modbus、HTML、XML等，实现同其它建筑设备监控管理系统的互操作性以及与企业内部信息网络的可连接性等特点，从而实现管理系统网络整体的信息共享和统一管理。本次设计的楼控系统支持标准的开放式数据库MicrosoftSQLServer，或者是其他符合ODBC的相关的数据库。符合ODBC(开放数据库连接)的数据库引擎允许用户对数据库的操作，允许用户写入自定义的应用程序，使用直接与数据库通信的方式来实现与其他应用程序的数据交换，从而避免了数据传送中的错误。对于每个已连接到系统中的网络控制器均在系统数据库中储存，数据库中包含所有点的配置和相应程序。另外，数据库将包括所有工作站文件、彩色图形、警报报告、文本报告、历史数据记录、日程表和查询记录等。支持开放的用户界面所有在以太网TCP/IP、LAN/WAN上的网络控制器均可在控制器内部设置为服务器WebServer，能储存HTML代码、XML代码和环球网浏览器服务页。这种特别的开放式的功能，为开放式的管理提供极大的方便：与项目有关的任何管理人员和用户均可通过计算机，运行标准的Internet浏览器(MicrosoftInternetExplorer，NetscapeNavigator等)，通过建筑物中的综合布线系统，以太网采用TCP/IP协议，经由网络控制器进入整个楼宇自动化系统中，并可实现实时数据的监控。图形和基于文本的环球网页可使用标准的HTML和XML代码，接口允许用户选择任何标准的文本或基于图形的HTML和XML编辑器来制作网页.也允许用户自定义图形页和表。出于安全考虑，环球网服务器接口还可使用安全口令，包括发出请求的PC的IP地址的确认。不论用户的操作地点是在何处，凡合法地接入BAS网络后，202 环球网服务器接口允许用户在控制器间、处理器间、和网络接口(BACnet，TCP/IP)间的数据传递或信息共享。网络控制器可直接作为环球网服务器使用，直接产生HTML和XML代码给发出请求的用户(如环球网浏览器)，不需要依靠基于PC的环球网服务器硬件或软件，不需要外部环球网服务器硬件和软件。集成系统功能楼宇自控系统是世界上唯一真正实现完整的建筑物设备集成管理解决方案的楼宇自动化系统，楼宇自控系统可以对大楼中的所有自动化系统进行综合性的控制管理，BA、门禁、安保、报警管理、数字监控、集成管理等等功能，楼宇自控系统全部可以实现。对第三方设备可以直接集成—消防、CCTV、冷冻机组、变配电系统等。开放的标准—XML,BACnet,Lonworks,SNMP,OPC,ODBC最常见的有：节能舒适性暖通空调系统、节电供配电系统、给排水系统、停车场自动化系统、保安系统、照明广告灯光系统、电梯系统，并可以和其它相关系统进行联系。11.1.门禁系统随着科学技术的不断进步，人们对工作，生活的自动化水平也提出了越来越高的要求，“智能门禁管理系统”就是为了满足人们对现代化办公和生活场所的更高层次安全管理的需要应运而生的。目前智能门禁管理系统已广泛应用于工厂、中心、写字楼宇、物业小区、商店、金融系统、电信系统、军事系统、宾馆等多种场合，大大提高了整体的工作效率及系统安全管理需求。传统的方法是工作人员对出入人员进行登记放行，这种方法费事、费力又容易出错，而且管理不严格。因而智能、安全、高效的现代化门禁管理已经成为社会发展的必然趋势，同时它也是现代化智能建筑的一个重要组成部分。非接触式门禁系统采用个人识别卡方式工作，给每个有权出入的人发放一张非接触式个人识别卡，相当于一把钥匙。系统根据该卡的卡号和当前时间等信息，判断该卡持有人是否可以进出，如果可以，则系统自动开门，否则，不开门。对于工厂、机关等需要考勤的场所，门禁系统还可以记录每个职工是否按时上下班。门禁系统的另一优点是可以随时增加和删除某一卡。而不必担心某一卡丢失后造成什么损失。门禁系统,又称为出入口控制系统，是一套现代化的、功能齐全的门禁系统,202 不止是作为进出口管理使用，而且还有助于内部的有序化管理。它将时刻自动记录人员的出入情况,限制内部人员的出入区域,出入时间,礼貌地拒绝不速之客.同时也将有效的保护您的财产不受非法侵犯。门禁所用的感应卡也就是非接触式IC卡，非接触式IC卡相对于以往传统的接触式卡类（如IC卡，磁卡，条码卡，TM卡等系统），具有更多的优点。通过这套智能门禁管理系统，可以实现对人员权限的明确限定，无论是内部人员或外部人员，都可以通过对权限的设置，并可达到在提高安全度的情况下节约人力的效果。而且我们可以还结合考勤，卡证制作、电子巡更、就餐、停车场管理等功能，实现”一卡通”功能。1．非接触IC卡在现代生活中的应用：目前非接触IC卡在智能建筑中应用已经覆盖了人员身份识别、宾客资料管理、员工考勤、电子门锁管理、出入口门禁管理、水电气三表数据远传和收费管理、车场收费及车辆进出管理、员工食堂售饭管理、员工工资及福利管理、人事档案及人员调度管理、商场及餐厅娱乐场所的电子消费管理、图书资料卡及保健卡管理、电话收费管理等等。2．智能卡的分类：智能卡一般可分为接触式、非接触式。接触式智能卡读卡器必须要有插卡槽和触点。以供卡片插入接触电源，有使用寿命短，系统难以维护，基础设施投入大等缺点，但发展较早。非接触式智能卡又称射频卡，是近几年发展起来的新技术。它成功地将射频识别技术和IC卡技术结合起来，将具有微处理器的集成电路芯片和天线封装于塑料基片之中。读写器采用磁感应技术，通过无线方式对卡片中的信息进行读写并采用高速率的半双工通信协议。其优点是使用寿命长，应用范围广，操作方便、快捷，但也存在成本高，读写设备复杂，易受电磁干扰等缺点。目前，非接触式卡片的有效读取距离一般为50～200mm,最远读取距离可达数米(应用在停车场管理系统)。非接触式IC卡功能性较强且种类繁多。由于企业、社、养老院及酒店日益关注非接触式IC卡的使用，使得许多新增领域明确提出使用非接触式IC卡，同时，条码、磁卡系统也由于使用不便、容易受损等原因，面临替换的命运。3．非接触式IC卡特点：无源、免接触、免操作、使用寿命长。202 数据交换不受除射频屏蔽介质的影响，使用方便。防水、防尘、防静电干扰，适应各种恶劣环境。感应距离远，一般可达5－15cm 安全可靠、误读或不读卡的机率几乎为零，成百上千亿的密码，无法破译。IC卡挂失十分简单。如果使用的IC卡丢失，可立即用新卡替换，即换发新卡。旧卡随即自动失效。强大的系统管理功能，以门禁为例，管理部门可通过电脑对持卡人开门权限和进出时间进行设置。可设置多个权限级别，必须要有各级授权卡和发卡设备结合使用才能对空白IC卡赋权，增加了整个系统运行的安全性。 11.7.1.系统概述随着信息技术的发展，越来越多企业/楼宇建立了网络系统并进入全球互联网组织。随着网络的普及，很多企业将公司/小区的管理挂接在网络上，以求实现简单化，无人化，智能化系统的发展。提出了一些待解决的高科技问题，如：独立的保安、防盗、监控、巡更、门禁系统；面临一个信息化建设的组成部分与网络接口问题，并要求采用最新先进的技术、产品和安全可靠的系统。目前，门禁系统已成为安全防范系统中极其重要的一部分，在一些发达国家中，门禁系统正以远远高于其它类安防产品的进度迅猛发展；门禁系统之所以能在众多安防产品中脱颖而出，根本原因是因为其改变了以往安防产品如闭路监控，防盗报警等被动的安防方式，以主动地控制替代了被动监视的方式，通过对主要通道的控制大大地防止了罪犯从正常通道的侵入，并且可以在罪案发生时通过对通道门的控制限制罪犯的活动范围制止犯罪或减少损失。近年来，门禁系统由于其自身的优势，已在国内悄然兴起，包括邮电系统，供电系统，银行系统，住宅小区，度假村等各种类型的场所都已有使用门禁系统的范例，通过这套系统的使用极大地提高了管理者的工作效率和管理区域内的安全程度。针对某些安全要求比较高的行政事业单位，外部人员每日流动量极大，而单位本身又需要较高的安全度，对内外部人员必须进行严格的管理，这本身形成了一个矛盾；而以往单纯依靠人员进行管理的方式，又不能完全解决这一问题，所以，采用一套合理的门禁控制管理系统，成为解决这一问题的最佳方案。202 11.7.1.系统优势门禁系统主要优势：1、可以树立XXXXX中心规范化管理形象，提高XXXXX中心在顾客心中的管理档次，同时规范化XXXXX中心或内部的管理体制。2、一张感应卡可以替代所有的门钥匙，而且可以将每张卡设置不同的开门权限，授权持卡员工进入XXXXX中心内其职责范围内可以进入的门。所有的进出情况在电脑里都有记录，便于针对具体事情的发生时间进行查询，落实责任。3、可以将不受欢迎的人员拒之门外，例如可以杜绝传销、保险等行业的业务员在未经许可的情况下擅自闯入您的办公室，干扰您正常的办公秩序。同行的竞争者不会轻易地进入您的办公或开发场所顺手拿走您的业务资料或核心技术资料。4、如果员工的感应卡遗失可以在系统内即时挂失，这样即使其他人捡到了该感应卡也无法进入XXXXX中心，这样相对与普通机械锁要方便得多，您不必为了安全起见重新换锁，为XXXXX中心的每个人重新配钥匙。对于辞职或开除的员工感应卡采用禁用的方式，该员工以后都无法进入XXXXX中心进行窃取或破坏等报复活动，如果您不采用感应卡门禁管理方式，您恐怕为了以防万一必须多次更换XXXXX中心大门的锁。5、采用先进的分体式结构控制，即读卡部分与控制部分进行分离，外人无法通过机械或其他高科技方法打开您的电锁进入您的办公场所。而其他诸如密码门禁，机械锁都无相应安全机制，可以通过电路短路或万能钥匙轻易进入您的办公场所。6、系统扩展性好，具有联网功能，您可以随时以低成本升级增加新的控制门。7、采用原装全天候感应器，确保系统的稳定运行。系统对设备的故障进行自检和跟踪监测,并有灯光提示,以便维护人员及时维修。系统运行时无需连接专用电脑，停电时系统信息不遗失，并可以配备UPS后备电源，维持系统的正常运作。8、基于WIN2K/NT的全中文操作系统，人性化设计、软件短小精悍、形象直观、界面友好，操作方便简单。普通文员就可以胜任相应管理软件操作。9、嵌入式数据库管理：即将所有门禁系统管理数据库资料全部存储在设备202 里面，全面提高系统数据的安全性及可靠性，同时系统数据可以随时映相到管理PC机上，方便将数据备份或重新下载。10、高速度数据传输：十万条开门记录信息只需三分钟的时间便可以全部采集完成，大大缩短了系统数据采集的时间。11、系统管理无地域限制：由于整个系统全部是基于以太网络进行数据通信，因而整个网络范围内的任何一台电脑（在授权许可的条件下）均可实现对整个门禁系统的管理与控制，而且可以跨Internet实时高速的进行远程管理与控制，您可以轻松的实现运筹帷幄、决控千里的。12、大容量数据存储：系统每台门禁控制器均可以存储17920个持卡人数据信息及十万条开门记录信息。13、系统布线及接线简单方便：系统布线只需按照以太网络布线方式及要求实施即可，接线只有很少的几个端子接线，甚至连接线工具都可不备。11.7.1.系统组成读卡器：通过射频感应原理，识别感应卡内置加密卡号。感应卡：存储用户的不可复制和解密的ID号。门禁控制器：存储感应卡权限和刷卡记录，并中央处理所有读卡器上传信号，负责和计算机通讯和其他数据存储器协调，配合管理软件的智能处理中心。电锁：电动执行机构。202 485/232信号转换器：对所有数据存储器进行联网和远距离通讯。管理软件：通过电脑对所有单元进行中央管理和监控，进行相应的时钟、授权、统计管理工作。开门按钮：出门可以设置为按按钮出门。电源：提供系统运作电源和电锁的执行结构的电源供应。11.7.1.安装方式不同形式的门对门禁系统的安装要求是不一样的，而且整个系统运作的好坏在很大程度上根安装有关，所以系统安装在整个门禁系统中起了很大的作用，根据现有的门的形式，大体可以分为以下几类：11.7.4.1.单开木门这种形式的门建议采用比较薄而且小巧的读卡器，这种门一般门上都有球型锁或更高档的有锁栓的机械锁，可以用机械钥匙开启。电锁推荐用和原有的机械锁配合的阴极电锁，阴极电锁是安装在门框上的，锁槽是可以用电控制的，阴极电锁有2种，一种是通电打开锁槽，断电关闭锁槽；另一种是通电关闭锁槽，断电打开锁槽。建议使用通电打开锁槽的阴极电锁。这种锁外界电源断电后，电锁会自动锁上，而且不影响原有的机械锁的使用，这样就保证了各门点的绝对安全性。同时电锁也可采用断电开启的电插锁或磁力锁（该类型锁应用场合要求安全度不太高，供电系统良好，保安系统比较好，防火要求高，防火要求很高的场所不推荐使用门禁UPS），配合门上的拉手使用，刷卡后门锁自动打开。外界电源断电后，电锁会自动打开，满足消防防火安全的要求。门禁读卡器安装在离地1.3米高的墙面上，员工将工牌（感应IC卡）挂在胸前，不需弯腰就能轻松的刷卡。11.7.4.2.双开木门、单开玻璃门及双开玻璃门根据这种类型的门的结构特点，电插锁和磁力锁是比较适合的，配合门上的拉手使用，刷卡后门锁自动打开。外界电源断电后，电锁会自动打开，满足202 消防防火安全的要求。门禁读卡器安装在离地1.3米高的墙面上，员工将工牌（感应IC卡）挂在胸前，不需弯腰就能轻松的刷卡。11.7.4.1.防火门、铁门这种形式的门建议电锁采用通电开储能型阳极锁，自带机械开启方式，刷卡后门锁自动打开。外界电源断电后，电锁是锁上的，可以用机械钥匙的方式开启，保证系统的安全性。门禁读卡器安装在离地1.3米高的墙面上，员工将工牌（感应IC卡）挂在胸前，不需弯腰就能轻松的刷卡。11.7.4.2.上下无框玻璃门这种形式的门建议电锁采用无框玻璃专用电插锁，该锁通闭，断电开门，刷卡后门锁自动打开，外界电源断电后，电锁会自动打开，满足消防防火安全的要求。门禁读卡器安装在离地1.3米高的墙面上，员工将工牌（感应IC卡）挂在胸前，不需弯腰就能轻松的刷卡。11.7.1.电锁种类及安装示意单门磁力锁：适用于单开木门及单开玻璃门断电常开门磁力锁：适用于双开木门及双开玻璃门断电常开202 电插锁：适用于木门及玻璃门断电常开无框玻璃电插锁：适用于无框玻璃门断电常开阴极锁：适用于单开木门有断电常开及断电常闭两种储能锁：适用于防火门及铁门通电开门，带机械开启方式202 11.1.视频监控系统11.8.1.系统总体框架1)数字视频解码系统数字视频解码器支持H.264、MPEG2、MPEG4、MJPEG等多种标准编码格式，提供各种密度的规格，可支持实时流和存储流双流设计，并能够支持高至4Mbps的高清码流或低至128Kbps的标清码流并且可以根据用户需求任意调整，数字编解码设备应采用电信级制造工艺，可以基于各种网络环境高质量、可靠的满足各类网络监控前端编码、存储和解码的需求。2)网络视频存储系统专业的IP存储技术和强大的网络存储服务器构建完善的网络存储系统，存储资源可以根据需求分布式部属并加以统一资源管理和调度，支持动态存储资源管理、在线部署，可以基于统一平台满足不同存储质量、容量和服务质量的需求，可以提供完善的备份和存储生命周期管理功能，同时视频图像的NAS备份功能。3)系统管理平台包括专用的网络存储服务器、视频管理中心服务器是用于集中认证、注册、202 配置、控制、报警转发控制的专用信令视频管理中心服务器，可以实现完善的视频解码设备网络管理功能，支持多台信令视频管理中心服务器相互协同工作组建多级多域的管理平台。网络存储服务器主要功能为管理存储设备、存储资源和视频数据，支持对系统所有存储资源进行全方位的监控和管理，支持不间断的视频检索、回放等业务客户端可以提供友好方便的人机界面功能，包括监控对象的实时监视监听、查询、云台控制、接警处理，并集成了基本的GIS功能方便用户操作。1)承载网络系统采用网络资源对前端视频传输的数据进行接入、汇聚、交换，通过设备自身安全特性和防火墙等实现对边界安全接入的控制，同时可通过网络本身的设备、协议冗余实现整个监控网络的稳定性。11.8.1.系统详细设计方案11.8.2.1.视频管理系统XXXXX中心部署的视频监控系统，视频监控系统完成整个系统中所有设备的认证、注册以及控制信令的下发功能；同时视频监控系统支持分级分域部署，通过监控中心的主机设备的部署完成设备的管理、认证以及权限分配功能同时主机完成存储数据的管理功能，可通过监控中心的主机完成存储资源分配、以及存储设备检查和存储数据的检索功能。11.8.2.2.视频转发系统为了满足突发事件发生时监控中心需要对前端监控点的现场事故进行实时浏览或对事前发生的事故进行视频图像的检索需求，满足监控中心工作人员以及XXXXX中心相关部门领导通过电视墙完成实时图像的查看和历史图像的调阅功能。202 11.8.2.1.图像显示系统监控中心通过部署视频监控软件客户端实现对整个系统中所有图像资源的数字解码功能，总控中心显示大屏可通过解码器自带的视频输出接口直接与监视墙进行连接；监控中心工作人员或相关部门领导，在电脑上安装一套软件视频客户端实现对XXXXX中心的实时图像和云台控制功能，从而实现在监控中心对前端图像源进行管理。11.8.2.2.系统整体业务流程说明本次XXXXX中心视频监控解决方案借鉴NGN架构，采用视频流控制和承载交换相分离的机制，可以高质量的实现各种监控业务，包括实时监控、视频信息存储及历史视频流回放等；其中视频管理中心服务器是整个系统的信令控制和管理核心，所有监控的控制流都由视频管理中心服务器处理。网络存储服务器作为存储系统的管理核心，可以对分布式部属的网络存储设备存储资源进行统一的存储资源管理，灵活实现各种应用；系统中的实时监视流则是通过IP网络进行以分布式的交换和处理。本套系统基于单播网的业务流处理机制－实时监视流与存储流分开处理，系统管理和业务流程如下所述:1）实时视频流实时流具有偶发性，并具备大收敛比，可通过流媒体分发的部署实现实时202 图像流的分发功能支持大规模监控，减少传统方案的瓶颈和图像的延时。2)、存储视频流：视频存储流采用文件方式直接写入存储中，充分发本地存储和网络存储的高效、可靠和可扩展性，解决大容量存储中间服务器的瓶颈问题。3）点播回放流视频管理客户端和解码器通过单播访问，引入相应监控场景的音视频流，从而实现实时查看不同监控场景的功能。5）控制流视频监控系统包含的视频管理中心服务器和软件有：视频管理中心服务器、网络存储服务器和视频工作站，它们之间以及与系统终端设备之间的交互信息通过控制流交换。11.8.2.1.与其他安防系统的结合网络智能监控系统解决方案具备良好的对外开放的第三方接口并可以提供SDK软件开发包，通过这些SDK软件开发接口，能通过充分发挥系统内各种资源的最大作用。XXXXX中心视频监控系统对外的开放接口和SDK软件开发包以标准的函数模式或标准的ActiveXAPI的模式提供给第三方应用软件开发方，通过提供的SDK接口分为不同的控制层次，将提供不同控制粒度的开放接口，从而实现与视频监控系统的融合。11.8.1.系统主要业务功能11.8.3.1.实时图像点播实时图像点播业务包括视频采集、传输交换、控制和显示四个主要环节。在管理员的控制下，将摄像头的图像实时在视频监控客户端和解码器后的电视上播放出来的业务流程如下。202 修改系统架构图l控制环节首先管理员通过视频监控客户端的业务控制界面，选定下的摄像机为视频源，视频管理客户端播放软件和解码器下的电视为显示设备。业务申请提交之后，视频管理服务器通过SIP通信协议，向下发指令：按照指定格式编码后将媒体流发送到某地址上；向视频管理客户端播放软件和解码器发送指令，接收媒体流，交换机上即刻建立转发表，用于报文的转发。l传输环节将现场图像实时的还原到监视器上。如果不使用解码器，也可以通过客户端软件，接收媒体流，通过计算机的软解码，直接显示到计算机的显示器上。l显示环节解码器接受到流媒体报文，使用内部专用解码芯片将压缩过的视频信息解码，并进行D/A（数字到模拟）转换，将高效还原后的模拟图像实时送到监视器上显示出来。视频监控客户端软件接收到流媒体报文后，调用高效的软件解码软件，利用CPU的多媒体处理功能将压缩后的视频信息解码，将模拟图像通过显卡的数字VGA接口输出到显示器上显示出来。在实时播放的过程中，支持图像的缩放、202 抓拍、录像，并可以将本地抓拍和录像上传到存储设备中。11.8.3.1.远程控制视频监控客户端软件选择一个具有控制功能的摄像头后，可以进行远程控制。首先系统会判断用户对摄像头是否有控制权限，如果没有，视频管理中心服务器会拒绝用户的控制请求，并在视频监控客户端上提示出来。用户对摄像头控制有三种手段：通过串口接入PC的专业键盘，PC键盘快捷键（支持用户自定义），或者用鼠标的点击图形化的控制面板。全部用户对云台的控制权限分为9个等级，高优先级的用户可以抢占低优先级用户的控制权限；如果一个用户正在进行重要的操纵，可以选择锁定云台，此时高优先级客户也无法抢占，操纵完成后，用户释放云台，其他用户才可以进行操作和抢占，因为所有云台控制都是通过IP网络，经由视频管理中心服务器进行中转，因此可以实现全网的云台控制权限的统一分配；云台控制只有信令部分，数据量非常小，对视频管理中心服务器的性能没有影响。云台控制界面11.8.3.2.图像检索和回放视频管理中心服务器上的数据库中记录了设备、通道、时间、报警同图像存储物理位置的对应关系，通过设备、通道号和时间段，或通过报警信息，用户可以检索到已经录制的历史图像列表，双击即可播放。在监控客户端上可以用图形化方式显示存储计划执行情况，正常录制、没有录制、无需录制等各种信息通过不同的颜色以柱状图的方式显示出来，对正常录制的部分双击即可播放。选取到要回放的历史图像之后，通过iSCSI协议，从IP-SAN读取录制的历史图像，解码后播放出来。在视频监控客户端上，可以对回放进行正常播放、快速播放、慢速播放、202 逐帧播放、暂停抓拍、录像下载等操作。可以控制图像的缩放显示，分屏显示和全屏显示。历史图像除了可以在视频监控客户端上播放，也可以通过解码器在电视等显示设备上播放，当两者同时播放时，可以实现两者的视频同步。图像回放的过程中，只对解码器和客户端授予“读”的权限，防止重要的录像信息被恶意或无意的篡改。历史图像回放界面11.8.3.1.报警管理当应急救援指挥系统启动布防时，一旦检测到告警检测装置的开关量输入，系统将有如下的报警联动：图像输出到指定解码器或视频监控客户端；系统按照预定义的方式使用视频和音频方式提醒管理员进行报警复核；触发摄像头打到预制位；触发存储和客户端上的录像、抓拍功能，同时记录报警的地址、级别、类202 型、时间，处警的组织、结果、时间等信息；将告警信号通过凤凰箝位电路输出到告警终端，触发专业报警器的生光报警；GIS地图上以醒目的图标显示报警的摄像头位置；将告警信息通过高级业务接口输出给网管或其他业务系统，触发更高层面的告警联动，例如OA办公系统等；11.8.3.1.人机交互界面视频监控客户端支持图形化的配置界面，所有的增删改查操作全部可以通过图形化的操作完成，所见即所得。系统对设备、监控关系、报警、巡检结果等提供报表功能，整网设备运行情况一幕了然。系统支持GIS功能，支持通过导航地图快速定位关注的区域，在电子地图上可以直观的显示摄像头的分布和各种详细信息，例如类型、状态、经纬度，通过对电子地图上的摄像头点击操作，在导航栏上输入摄像头信息，GIS地图会将摄像头居中显示，可以便捷的提供实时播放、点播回放。GIS功能界面图202 监控客户端支持双屏显示功能，配置管理界面和回放界面分别在两个显示器上，增加了信息量，媒体播放控件支持多分屏分割显示（4～25分屏）。双屏方式显示控制与回放界面：当终端运行异常时，根据级别的不通，系统以多种方式通过告警台提示管理员确认问题，改变了传统监控系统中要靠人去一一确认设备是否正常运行，大大减轻了系统维护管理的工作量。系统支持批量配置，当终端和摄像头数目超过一定数量级别时，批量配置是系统中必不可少的功能。配置界面202 11.8.3.1.用户与权限管理系统支持域管理l最多7层，呈树型组网，对应某一级行政区划l各种设备都归属在一个域下l每个域可以有自己的管理员和操作员用户管理l支持多级用户管理，每个用户有用户名和密码，通过MD5加密的方式到视频管理中心服务器上进行验证，保证可靠性l整个系统有一或多个系统管理员，对全网的用户有配置权限，可选的对设备有操作权限。l域管理员用户，可以对域内解码器、图像采集和显示设备进行增、删、改、查，为云台设置预置位，新增域和子域的新用户l普通用户对摄像头和显示器的权限包括：查看配置信息，看实时监控，远遥，看回放，下载录像，配置轮切计划；管理员可以指定某用户对于202 某摄像头或显示器具有某种权限；为配置方便，也可以指定某用户对于某域内的所有摄像头或显示器具有某种权限（权限的批量配置）。l当某用户需要临时访问非管辖区域内的历史或实时图像时，可以向管理员申请授权。云台控制冲突l用户分为9个云台控制的优先级l同级或高级用户可以抢夺控制权l用户获得控制权后，可以选择锁定。锁定后不能再被抢夺。11.8.3.1.日志管理整个系统的日志管理分为三类：系统运行日志、操作日志和告警日志l系统运行日志包括：设备启动、保活失败、配置不同步、故障和故障恢复等信息（设备ID、状态变化、时间）l系统操作日志包括：某用户的登入、退出、对系统配置的修改、控制等l告警日志包括：温度过高、视频丢失报警、遮挡报警、运动检测告警、外部告警、设备离线等。l系统支持针对各种告警信息提供统计报表，基于报表，提供基于告警类型和告警时间等的查询功能。11.8.3.2.轮切业务轮切业务基于实时监控，是对多路实况进行轮流查看的业务。首先通过视频监控客户端配置轮切计划，确定被显示的摄像头列表，以及每个摄像头的图像在播放中需要逗留的时间。确定了轮切方案，在执行之前还需要为方案选择一个显示设备。轮切方案被提交到视频管理中心服务器之后，视频管理中心服务器通过SIP信令周期性的控制解码器，从而在监视设备上周期性的循环显示各个摄像头的实时监控信息。202 11.8.3.1.多画面业务视频监控客户端上，可以实现多画面的显示，多个画面之间的操作相互独立，比如：可以显示多路实况，可以显示多路回放，也可以部分画面显示实况、部分画面显示回放。视频监控客户端根据所配置的计算机性能的不同，可以支持1画面、4画面、6画面、9画面等显示方式，最多支持16分屏，视频监控客户端的业务控制与媒体播放如下图所示。11.8.3.2.终端注册认证解码器和监控客户端启动后，必须向服务器发起注册，在注册过程中利用SIP协议的安全性机制审计终端的合法性。只有完成了注册过程，终端才能接入到视频监控专网，开展业务。在运行的过程中，如果终端实时检测到异常，将信息保存到本地，上报到202 视频管理中心服务器，在客户端管理界面的告警台上提示给系统管理员。当视频管理中心服务器管理的域内的服务器类设备出现故障时，视频管理中心服务器也会及时将告警信息推送到客户端上，并以稍高级别的告警提示管理员。终端注册成功后，需要周期性的向视频管理中心服务器发送保活。保活是为了保证终端与服务器之间的通讯正常，采用的一种心跳检测机制。各种服务器同数据管理服务器之间也有同样的保活机制。一旦设备检测到心跳断开，说明对端设备出现了问题，此时除了发送告警信息，系统将同时按照预先设定的方案采取措施，例如将业务切换到备份设备上，在网络存储服务器和服务器进行业务切换的过程中，所有已经建立的实时监控业务和历史回放业务都不受影响。保活的默认周期是10s，有时为了提高系统在故障时的恢复速度，也可以将周期适当缩短。服务器主动发起的配置轮询，是为了保证服务器上记录的配置与下发到解码器上实际的配置一致。配置轮询的时候，如果出现配置不一致，将以服务器记录的配置为准，自动启动配置下发，强制终端更新的配置。同时服务器将记录日志，并启动告警提示。11.8.3.1.时间同步OSD信息、历史图像时间索引、回放检索等都要求系统具有准确一致的时钟信息，监控网络中的大量服务器和终端设备都需要进行时钟同步，手工一一同步在精度上和工作量上都不能满足需要，因此一个健壮可靠的监控系统必须提供自动的时钟同步机制。视频监控系统支持域内全部设备均使用标准NTP服务器作为时间同步来源的配置，也支持域内设备根据服务器的系统时间进行域内设备进行自动时间同步。11.8.3.2.集中管理和批量配置当系统内存在大量终端设备时，管理员不可能分别登陆到每个设备上配置各种参数。视频监控系统提供了集中的配置管理功能，管理员在权限范围内，可以对所有终端进行集中的配置，同时支持批量配置管理，提供了电信级的可维护性，减轻了管理员的工作量。202 11.8.1.系统可扩展高级智能业务功能系统扩展高级智能业务可在将来进行软硬件扩展功能，我公司将提供完善的对接服务，在极小的投入下系统将得到智能化的提升。视频智能分析是一种先进的智能视频分析系统，通过在出入口、楼门等重点区域和重点目标部署智能分析系统能够对视频进行周界监测与异常行为分析，本套智能分析系统可应用于公共场所包括周界、道路、小区、及其他场所，用于检测、分类、跟踪和记录过往行人、车辆及其它可疑物体，能够判断是否有行人及车辆在禁区内发生长时间徘徊、停留、逆行等行为，此外检测人员奔跑、打斗等异常行为,同时监测同一场景里多个目标的不同行为，本次视频监控系统可提供事件检测与行为分析能力，具有以下主要功能：非法闯入禁区：能够检测是否有行人或车辆进入预定区域，用户可灵活调节灵敏度，能够有效地检测到达到10个像素的目标；（如图1：a、b）非法逆行：当行人和车辆在指定区域内逆向运动时，系统能够记录并发出报警；（如图1：c）异常奔跑：能够测试是否有可以人物在指定区域内快速运动；（如图1：d）打架：检测是否有打假斗殴事件；（如图1：e）动态图像放大：能控制云台摄像机对移动目标进行放大抓拍，并生成高清晰度图片。（如图1：f）识别与分类：能够对视频中的行人、车辆及其它目标物进行分类；（如图1：g）敏感区域滞留：能够检测是否有可疑人物或车辆在指定的区域内长时间徘徊或停留，当滞留时间超过预设值，系统将发出报警；（如图1：h）物品遗留：当环境出现物品遗留现象，即刻报警（如图1：j）骤变：当视频图像发生巨大变化(如摄像头被遮挡和大幅度移动)时系统报警（如图1：k、l)；202 （a）(b)(c)（d）(e)(f)（g）(h)(i)（j）(k)(l)202 11.8.4.1.出入口实时人数统计主要用于统计通道口出入人数，提供人群流动方向等信息。该系统可为出入口按不同时段分布的人数统计等信息；每天出入口的人群流动量统计信息，可利用人数统计系统了解人员出入园区的行为。11.8.4.2.动态跟踪安保技术原理：该技术的目的是实现对于指定目标物体的近距离持续跟踪。目标物体的指定在全景摄像头的场景内完成，在非空旷场景一般由操作人员指定，对于边防线等空旷场景可由计算机自行选择。跟踪过程可分为锁定目标和持续跟踪两个阶段，跟踪摄像头和全景摄像头在物理上可以是同一个，主要取决于具体应用的需求和产品自身的水准。由于动态跟踪的应用带有较明显的敌我对抗性，在持续跟踪阶段，技术上必须对于目标物体改变运动方向、运动速度、暂时被遮蔽甚至故意躲入障碍物有一定的适应能力。另一方面跟踪摄像头自身的动态性能也直接影响跟踪的稳定性，这里的动态性能主要包括摄像头机械运动控制部分的时间常数、信令传202 输的延迟以及控制协议解析机制的合理性。11.8.4.1.园区周界检测技术原理：前景物体检测技术的主要应用，该技术以固定摄像头监控用户所关心的区域，建立背景模型，过滤出前景物体并确定物体的运动路线。基于前景物体的运动路线实现对运动物体的行为判别。该技术的典型应用包括以下4类。l区域进出：用户在监控场景内定义一个多边形区域，当有物体进入、离开即触发报警事件。l区域滞留：用户在监控场景内定义一个多边形区域，当有物体在区域内滞留时间超过规定阈值即触发报警事件。l绊线：用户在监控区域内定义一条线段。当物体运动路线跨越该线段，即触发报警事件。l有向绊线：用户在监控区域内定义一条线段。当物体沿指定方向跨越该线段，即触发报警事件。11.8.1.解决方案特点说明11.8.5.1.高清晰的图像质量本监控方案采用业界最新的专业图像编码技术，可提供FULLD1(720×576)高清晰图像分辨率，支持H.264、MPEG2、MPEG4图像编码标准，编码带宽最高可达4M，尤其是在高动态图像监控场合，可以为用户提供广播级的高清图像质量,满足XXXXX中心视频监控的要求。11.8.5.2.专业可靠的海量存储高可靠的数据存储设备：具备专业级的高可靠性，RAID5技术（磁盘热备技术）确保重要数据不丢失。高效的数据检索技术和数据管理：直接采用块方式进行视频数据的读写，保证写入、查询、读取等各种操作的高效，同时具备最佳的系统稳定性。202 存储资源利用率高：可动态调解IPSAN存储资源，提高资源利用率，可实现存储空间的运营；存储空间可无限扩展，确保海量视频信息的真实还原。数据存储管理上的安全保障：基与IP－SAN技术的NVR(NetworkVideoRecordECR)：可实现分布部署也可实现集中部署。同时可实现集中管理。可以在监控系统中任意布置存储设备：在以较低的代价实现异地存储。实现内防内控。通过专利技术提高安全性并且不损失性能――视频编码设备直接写入存储方案：编码设备支持iSCSI协议，裸数据方式直接写入盘阵。裸数据同时支持windows文件系统和LINUX文件系统读取，具备很好的兼容性。管理服务器可通过特殊技术手段在数据写入过程中实施监控数据写入过程，可完成视频数据实施刷新，和存储装态实施监控。11.8.5.1.智能便利的管理维护将IP网管及业务控制平台的技术应用至IP监控系统，彻底改变传统监控只能依靠人工进行系统管理和维护的局面，实现编解码、存储、网络传输和业务软件四大平台的统一管理，支持分级分域的管理、灵活的用户权限管理、自动的设备批量配置、全网设备的统一拓扑视图、拓扑自动发现管理、全网设备状态管理、故障自动告警及定位管理和GIS地图功能。对大量前端管理：管理平台批量下发设备的配置；定期对设备配置进行巡检，必要时可自动纠正设备配置；新加入的设备自动通知管理平台对图像存储管理：实时监视所有网络存储IPSAN设备工作状态；动态分配存储空间；禁止非法篡改以保证数据安全；控制访问权限，日志保留所有访问记录确保图像隐私不被非法获取。故障管理：故障发现并告警(告警灯、声音、Email、短信)，故障识别、定位、并且自动修复。11.8.5.2.电信级的设备高可靠性采用电信级器件和制造工艺，充分满足高风险等级场所的高可靠性监控需求。产品针对室外恶劣环境使用设计，温度范围广，长时间工作范围-0～65℃。防雷等级达到了正负4KV，冲击电流3KA的通流量要求，静电达到了正负8KV的202 要求,平均无故障间隔时间（MTBF）>500,000小时，指标远远高于一般厂商产品，支持醇酸树脂绝缘涂覆保护技术，达到防潮、防霉、防盐雾侵蚀的1级户外防护等级要求，提高产品的可靠性。11.8.5.1.国际标准的高锲合设备控制信令完全符合IETFSIP标准（会话初始协议），SIP协议是公安部《监控报警联网系统通用技术要求》推荐信令，可以方便的和其它多媒体系统互通。图像编码完全符合国际标准，包括H.264BaseLineProfile和H.264MainProfile，图像格式标准化完全通过国际通行的第三方公司Tektronix测试仪器的严格测试，存储技术完全符合国际iSCSI标准，充分支持端到端的网络视频IPSAN存储。通过开放的API，业务生成和支持方式标准化。各项标准技术的采用可以最大程度的保护用户的投资。11.8.5.2.与传统技术对比优势本次方案与传统监控方案相比，本次数字视频智能监控解决方案有以下优势：l管理统一：XXXXX中心监控资料统一存储，统一管理，节约人员成本；中控室整合；l部署灵活：凡是网络可达的大楼，视频监控点即可部署；l资源共享：通过网络可以在任意一台PC机上登陆控制权限内的全院监控资源；l维护管理：XXXXX中心视频监控系统更简单，管理更方便，节省系统的维护人力，提升效率；l扩展方便：今后我中心再次部署监控信息点非常灵活；智能化管理控制应用需求。202 11.1.无线对讲系统11.9.1.系统设计方案11.9.1.1.通讯模式用系统数字无线通讯系统。在数字TDMA模式中，1个12.5KHZ的信道，可以提供2个话路或1个数据通道和1个语音通道，通信容量或用户容量提高一倍,要组建4个信道的对讲通讯系统，只需要2个12.5KHZ的信道系统。比模拟系统节省一倍的频率资源。同时压缩语音数字化，提高通话保密性,防止窃听或泄密。数字系统又具有多达一千万个的个呼码或组呼码，便于系统内实现单呼、组呼、群呼及实现高级管理功能。11.9.1.2.系统工作方式用中继转发基站，克服建筑结构和环境对无线信号造成的阻挡和屏蔽，使信号能从地上楼层穿透到地下楼层，起到接力通讯的作用，达到楼宇内通信无盲区。中继站是数字全双工工作方式，用户机是数字半双工方式。11.9.1.3.系统示意图系统示意图202 11.9.1.1.系统构成工作在数字模式可提供2个通话信道，组建4个信道的无线对讲系统，只需要采用2台中转台就可实现4个通信话路。此系统由系统基站、室内天线分布系统及用户终端组成。其系统基站由中转台、发射合路器、接收有源分路器、双工器组成。室内天线分布系统由分路器、射频电缆、干线放大器、室内吸顶天线构成。系统终端由对讲机和管理终端。拟将系统基站安装于B1层消防控制室内。11.9.1.2.信号覆盖方式1套中继转发系统通过双工器输出，然后采用室内天线分布的方式对各楼层进行覆盖，实现建筑群内部通信覆盖率100%，并根据其建筑结构设计室内天线分布系统来传送和接收信号。室内分布天线系统由低损耗同轴电缆、分路器和天线组成。室内分布的特点是：辐射功率较小，传播距离近，而受环境变化的影响大。对于不同的建筑物而言，室内布置、材料结构、建筑物尺度和应用类型等因素的不同，都会令传播环境产生很大的差异。普通大楼建材和结构产的平均信号损耗如下所示：材料类型混凝土墙混凝土楼板天花板管道损耗（dB）13101～8材料类型金属楼梯厚玻璃木门、隔墙损耗（dB）55～102～15综合考虑这些因素，设平均信号损耗取为13dB，人体的影响可考虑损失3dB，传播路径损耗考虑瑞利衰落留有余量为20dB，设计余量为5dB，由计算可得到天线输出为10dBm时不同距离的路径损耗值及相应的接受电平如下表所示：d(m)1510203040506070L(dB)24.538.544.550.554.556.558.560.569.8P(dBm)-53.5-67.5-73.5-79.5-83.5-85.5-87.5-89.5-98.8由于对讲机的灵敏度为-112dBm左右，市区电磁背景噪声-110dbm，对于室内盲区的覆盖，信号电平P≥-100dBm，即可满足覆盖要求，即一般建筑体，每个天线点可以有70米覆盖半径。但考虑到覆盖电梯,电磁环境比较恶劣，对无202 线信号的干扰及衰减比较大，所以要在电梯及机房附近分别安装天线覆盖。11.9.1.系统功能及特点数字对讲系统因采用压缩语音信号数字编码调制技术，比较模拟系统有其独特功能如保密性强、频率利用率高、通话质量提高、语音和数据并存、调度管理易实现等特点。具体有如下功能及特点：11.9.2.1.保密性强通话语音采用压缩数字编码，空中传输的无线信号为数字调制，非本组或本网用户无法监听到通话语音。11.9.2.2.节省频率资源一个模拟信道系统的最小占用带宽是12.5KHZ，只能进行一个话路的通讯，采用数字系统后可提供两个通信话路，通信能力提高一倍。11.9.2.3.节省设备资源TDMA2时隙工作，一台数字中继台相当于2个模拟中继台，主基站设备节省一半（包括合路、分路等主基站设备）。11.9.2.4.通讯质量提高因采用压缩语音编码数字调制技术，系统抗干扰能力提高，在同样传输参数或电磁环境下，通信范围扩大，通话质量提高。11.9.2.5.个呼、组呼、全呼功能l个呼：一对一私密通话；l组呼：组内用户一呼百应；l全呼：网内高级用户可发起全网呼叫202 11.9.2.1.迟后进入功能后开机用户终端，可随时加入通话组。11.9.2.2.数模兼容中继台既可工作在模拟模式，也可工作数字模式，能自动识别用户终端发起呼叫的模式，数模兼容。保护原有设备投资，实现模拟到数字的平缓过渡。11.9.2.3.短信息功能可将用户终端编辑信息，发给其他用户终端或管理终端，在不打扰他人的情况下进行通讯联络。11.9.2.4.集群功能系统自动为网内用户终端分配通话链路。处于守候的所有用户会在空闲链路上等候。1个中继台组成的对讲系统就有2个链路提供给网内所有对讲机使用。11.9.2.5.紧急呼叫功能用户终端处于紧急状态，可以按动紧急按钮，发起紧急呼叫，管理终端可以监听周围声响。11.9.2.6.管理终端功能远程监控功能系统配置管理终端可对网内对讲机用户进行远程监控，启动对讲机发射，将周围声响传回管理终端。遥毙功能管理终端可对丢失或使用不良的对讲机远程遥毙。失去原有的功能，使其无法使用。空中检查功能202 管理终端可对网内任一对讲机进行空中检查，检查其工作状态是否正常或脱网，并在管理终端予以醒示。通话提示管理终端呼叫用户终端，终端没有回应时，可以给对讲机予以呼叫提示，告知先前有呼叫。身份显示（PTTID）用户终端发起呼叫时，在管理终端上会显示呼叫者自身识别码。并记录存挡。GPS功能具有GPS功能的用户终端，可以定时或不定时发送GPS数据给管理终端，管理终端的地理位置图上准确显示用户位置信息，并记录存挡。中继台远程诊断遥控功能管理人员可通过互联网进入中继台，修改参数或检查工作状态。11.9.1.系统优势11.9.3.1.覆盖范围更广的清晰语音通信在更大通信范围内保证清晰的话音质量，即使在覆盖范围的边缘地带，也依然清晰扩大感知距离静态噪声抑制202 11.9.3.1.更高的频谱利用率，双倍通话容量（2个时隙）202 11.9.3.1.相对现有的FDMA通讯解决方案而言，双时隙TDMA系统可以有效降低设备使用成本202 11.9.3.1.纯数字技术，保障通讯安全在模拟信道上扫频监听，会听到无法分辨的语音信号。在数字信道上监听，由于信令或ID号不匹配，只显示载波接收但无语音输出。(ID号可多达16776415个)11.9.3.2.更长的电池使用时间模拟对讲机电池耗电80%消耗在发射阶段，由于DMR采用双时隙TDMA技术，在同样条件下，节约40%的电池工作时间。11.9.3.3.通信和数据应用的低效性改善系统支持4.8Kbit/s的数据传输速率，可极大提高数据业务能力，支持短消息及GPS应用。11.1.智能照明系统11.10.1.系统组成智能照明系统是将计算机控制技术领域最新的现场总线技术应用于传统的电气安装领域，系统中的所有总线元件都有自己的智能体，所以不需要中央控202 制单元（例如PC），因此智能照明系统的组成极为方便，既可以用于小型的安装（楼层）也可用于大型项目。总线元件从功能上可以分为三大类：传感器、执行器、系统元件。随着总线元件的不断开发，应用可以实现建筑中越来越多的物业管理合能源管理方面的新任务。11.10.1.系统拓扑结构系统采用单元地址化结构设计，根据系统的等级结构和应用控制器的功能赋予每个功能部件以相应的物理地址，控制命令通过总线传递到相应的地址，达到控制目的。其中物理地址采用树状结构，系统以线——域——多个域的方式进行拓展。l线线路是系统拓扑结构里最小的单元。每台总线设备（DVC）可通过发送电信号的方式同其他设备交换信息，最多可以有64台总线设备在同一线路上运行。实际连接的总线设备数量取决于所选的总线电源和单个设备的电源需求。l域每一条线可以使用64个总线装置，当超过这个数量时，多条线经由线路耦202 合器（LC）连接在主干线上构成一个区域。一个区域最多有15条线，每条线最多64个总线设备，故而一个区域的最大容量为960路总线设备。每条线路包括主线必须有自己的能量提供单元。l多个域同样当系统的装置数量超过一个区域的容量时，可以将不同的区域经由区域耦合器进行连接，总线系统上最多可以包括15个区域，可以连接超过14000个总线设备。202 l与其他系统连接系统采用的是开放式通信协议，采用符合通信协议的接口——即网关，可以将系统自由地与其他系统相连，例如：ISDN、电力网、楼宇管理设备等等，实现数据的双向交换。202 l系统拓扑结构特点系统的拓扑结构层次简单、清晰。其优点集中体现在灵活和稳定两方面：灵活性：系统采用树状结构拓展，每个总线设备的位置在系统中基本可以随意摆放。另外，整个系统构架可大可小，适用于不同类型、不同规模的项目。稳定性：由于系统中每个线路有自己的供电电源，这些电源在电位上是相互隔离的，这样一条线路上发生的故障不会影响其他线路，确保整个系统的高度稳定性。11.10.1.通讯传输技术是基于一个电气安装标准，由一些厂商开发的通讯系统。早在1992年，德国标准化协会出版了德国准标准DINVVDE0829，规范了标准。完全基于ISO/OSI开放系统互连参考模型，并使用其中的5层协议，在每个参考模型层上实现了不同的功能。已经规范了称为网络标准，来提供标准的应用服务。应用服务的数量基于一些工作组来增加。是欧洲TC247控制标准之一，TAC247标准也同时包括LonWorks/ANSI/EIA709/EIA852，BACnet等标准。和其它现场总线协议一样，各总线设备之间通过报文交换它们的信息，报文是由一连串的符号组成，里面包含例如开关主令或信号。因为系统采用双绞线进行信号传输，总线电线是对称的结构，而且电线的安装不存在对地电位，所以在两根芯线之间不会由于电位差而引起对地电位的故障。传输技术在传输速度、脉冲产生和脉冲接收方面，设计得使总线电线不需要终端阻抗就可以任意的拓扑。在上传输的速率最大值为9.6kb/s，相当于每秒40-50份报文。各个总线设备在总线上的信息存取被控制的确保信息交换有条不紊。总线上报文交往是通过串行、异步传输来保证有序进行的。为了提高可靠性和达到最大传输速率，是应用CSMA/CA（具有避免冲突的载波侦听多路存取）总线存取法，通过这种方法，使得在多个总线设备同时发送报文时就不会发生报文丢失现象，而且有自己的优先权定义，报文发送的先后次序严格贯彻优先性，以保证信号的有序传送。在任何时候，所有的总线设备总是同时接收到总线上的信息，只要总线上不再传输信息时，总线设备即可独立决定将报文发送到总线上。的传输是按事202 件控制的，也就是说，当事件真正发生时和需要传输信息时才将报文发送到总线上。11.10.1.智能照明控制系统11.10.4.1.控制要求本工程照明智能控制系统采用现场总线，室内公共照明、室外立面照明及景观照明采用智能照明控制系统——现场总线，对室外广场照明、进行时间控制、定时控制和光线感应控制。系统还可实现中央控制及监控、时间控制、远程控制、移动感应控制、光线感应控制及定时控制等功能，实现照明系统的智能管理。照明控制系统控制主机设在中央控制管理室，系统模块记忆的预设置灯光场景，不因停电而丢失；且每个只能照明控制模块应有断电后再来电时切换为任意所需开灯模式的功能。智能开关驱动器的各回路控制容量不大于16A，具有手动拨钮开关，便于线路检修以及总线系统故障时手动操作。智能控制面板：可实现个别控制、群组控制、模式场景控制功能，具备遥控功能及状态显示。总线连接方式：所有设备用总线连接，系统连接采用星型或树型结构，以提高系统的可靠性,并节省安装维护成本。系统安装:所有智能开关继电器及调光驱动器模块均采用35mm标准DIN导轨安装，并且装入照明配电箱或控制箱中，便于照明配电系统统一管理。智能控制面板采用标准86或80墙装盒安装,便于施工及安装。系统为总线制分布式控制系统，系统的各个功能模块之间可以通过总线直接通信，某个模块或支线的故障不会影响整个网络的运行。可以实现系统的自动控制和现场的手动控制，互相切换时不需要增加控制设备。而且系统是开放性的标准，可以和BMS系统连接。11.10.4.2.管理方案由于本次使用的控制驱动元件为带手动开关的执行器，所以即使是当整个202 系统发生通讯故障时，工作人员也可以使用开关驱动器上的手动控制开关来对场内灯光进行人为的手动开启与关闭。考虑系统拓扑结构的自由性以及特殊性，将系统故障率降至最低。无论哪一个控制元器件发生了故障或者损坏都不会影响其他设备的正常运行。11.10.4.1.系统中央监控平台智能系统的远程管理软件为，用于对整个控制区域的照明系统以及应急照明系统进行远程集中监视及控制。此软件采用标准的图形界面进行操作控制并可插入.bmp图形如大楼平面图、效果图或照片，使控制更加简易、直观。中控软件可运行于Windows95/98或XP/2000各种环境下。软件的主要功能如下：可插入BMP图形可对KNX/EIB智能控制系统中的设备进行定时控制可进行逻辑控制可对设备进行延时开关可进行场景控制可对设备的开关进行计次或计时统计实时显示各种信息如某设备开关或某处有报警可实时打印各种信息可以数字或表计的方式显示灯光亮度或室内温度可查询历史记录202 可实时显示设备的开关状态可通过开关按钮图形进行开关控制可通过调光按钮图形进行调光控制可进行报警指示可编辑不同区域、不同监控场所的图形，并可相互切换显示软件可提供5种不同级别的用户密码，分别可控制系统中不同的设备，以提高系统的安全性。11.10.4.1.系统设备安装说明系统布线要求：l总线为24v低压信号线，需要单独配管，且与强电管之间的间距应大于、等于50mm，可与强电管平行铺设。l各个开关、执行器元件都需使用标准线缆连接，线缆由厂商统一供应。l线的连接结构形式多种多样，可选用星型、环型、总线型、网络型等多种连接形式，也可以互相混合使用，只需将线连接到每个开关、感应器元件即可。具体连接方式可从施工的简便性与房屋具体结构的限制等多方面因素来考虑、选择。l如需连接两根或以上的信号线，必须通过智能面板上的总线连接端子或添购的总线连接端子连接。每个连接端子由分别为红色“+”和深灰色“-”的两个端子部件组成，每个部件均带有4个适用于实心导线（直径0.6至0.8mm）。l在实际施工中，可以在有开关、感应器的底座中预留一段线缆。到设备安装时，直接打断，连接于设备的连接端子上。l所有用控制的灯光、电器设备电源控制线，都必须通过配管或桥架，拉到指定的配电箱；并且每条线路必须严格按施工图纸标明回路号或者直接标明该回路灯光所属类型、区域，以及火、零、接地线。l其他接入系统的用电设备，以及各种外接感应器（如红外报警探测器或微光感应器等）也都需明确标注线型以及所属区域。l以上对控制线路的标注要求，主要是为了方便智能系统的编程以及往后的系统维护与电路检修。配电箱要求：202 配电箱可与强电配电箱混合使用，也可以单独另置一个专用电箱，具体依照业主与施工需求确定。配电箱的尺寸大小，由执行器设备量以及空开断路器数量的多少来决定。配电箱中，信号线进线孔应严格与电器设备控制信号线严格分开。最理想情况为线缆与电源控制线分别左、右两边进线或者上、下分开进线。执行器设备多数均采用DIN导轨安装方式安装，高度与厚度均同于普通空开断路器尺寸相同。由于执行器输出端需连接大量用电器控制线，各DIN导轨之间的间距应不小于160mm。设备安装要求：l一般智能控制面板均为普通86盒安装，无需另外加装任何设备。考虑到安装的便捷与美观，建议使用施耐德公司的配套底盒安装。l面板的安装高度，如设计师没有特殊要求，一律为距地面1300mm（以边框下缘据地高度为准）。11.10.4.1.智能照明和控制系统的调试及测试智能照明和控制系统，在系统安装完成后，首先要进行电气线路的测试，采用万用表，检查物理线路是否接通；在确认电气接线无误后，进行以下的系系统调试：采用专用调试软件ETS（KNX/EIBToolSoftware），进行系统调试和检测，调试过程如下：物理地址录入：将所有总线元件，根据系统拓扑图，分配各元件物理地址，并通过USB接口，下载给指定元件；组地址分配：在物理地址录入成功后，进行各元件的组地址分配，分配原则是：先进行单键功能的组地址分配，再进行场景功能的组地址分配；先进行照明功能的组地址分配，再进行窗帘、空调等其它功能的组地址分配；先进行区域控制的组地址分配，再进行系统总体功能的组地址分配；各元件功能的确定：检查以上总线元件的功能配置，结合设计方案并听取用户的使用需求，确定各总线元件的功能和进行组地址分配；程序下载：将以上ETS中设计好的系统软件，下载给各指定总线元件；系统软件调试下载完成后，将进行系统检测；系统检测：202 系统电气接线，已经在系统调试之前进行了物理检测，在调试结束后，还可以通过ETS软件，进行线路检测：线路检测：通过ETS的测试功能，读取系统中每个元件的状态，以检查线路的接线情况；设备检测：录入物理地址后，通过ETS检测各元件状态是否正常，各回路、按键的状态是否正常；控制功能检测：程序录入完毕后，对元件每个控制功能能否达到程序控制要求进行检测，并进行记录；系统检测：在元件功能检测完成后，对系统中多线路、多区域之间的联动功能进行检测；测试系统全开、全关等状态是否满足设计要求，是否有控制遗漏；系统试运行：进行1～2周的系统试运行，在试运行期间，及时跟踪系统运行情况，检查功能是否有遗漏和需要改进的地方，与使用者沟通并听取使用需求，再进行系统功能的调整和优化。系统正式运行：经过以上程序后，固定各元件的功能，并制作使用说明书和客户操作指南，将系统交接给客户使用。11.10.4.1.智能照明和控制系统的维护与应急措施由于是分布式系统，可以减少电气故障的发生率，在每一个照明控制点都可以通过手动开关进行灯光开关操作。当有意外情况发生时，可以直接通过执行器件上的手动开关进行灯光的操作。通过手动开关的控制，可以直接检测灯光供电或者灯源是否完好。系统维护要求：日常系统维护分为两部分，一部分为电气维护部分，即直接通过执行器的手动开关检测每路灯光是否可以正常工作；另一部分为系统检测，通过ETS系统软件对各个元器件是否能正常传输数据进行监控，另外对于各条线路之间的通讯以及支线与总线之间的数据传输做监控，察看是否有冗余的信号发送，或者是否会发生信号错误的情况。灯光控制故障与分析如出现一个区域的灯光不受集中控制系统控制，先可通过对该区域值班保安的呼叫来让他检查该控制区域的系统供电电源状态是否完好，如系统供电没有问题，则可以进一步使用本地的多功能控制面板进行本区域灯光的对应场景202 控制，如此操作可以进行，则说明本线路内的通讯可以正常完成，怀疑为线路与域之间的耦合器发生故障，需要对该耦合器重新进行程序编写或者更换。如果此时查明每一个驱动器模块的RUN灯无指示，则说明系统电源发生故障，需要替换（因为系统电源模块无需程序编程，所以可以直接使用新产品替代），同时值班工作人员可以通过开关执行器的手动开关来进行灯光的开关操作。如果只是某一个驱动器模块，或者几个驱动器模块RUN指示灯没有点亮，则说明线路发生的断路，需要现场值班人员清查每一个模块接线端子是否连接牢固，每个配电箱之间的连线是否遭到的损坏。此时，值班工作人员仍然可以通过开关执行器的手动开关来进行灯光的开关操作。通过电流检测器也可以直接探测出是否有灯光的供电线路发生故障，从中央控制平台上会收到报警信号，由此提示工作人员对灯光的供电线路进行检修，避免因为供电系统造成灯光照明的启/闭故障。如果发生中央控制软件无法操控灯光场景的情况，则有可能是因为RS232通讯接口连接松动，或者中央控制主机所在干线供电电源发生故障。此时，可以使用另一个中央控制中心的可视化软件进行灯光照明的集中控制。同时检查本地通讯端口以及供电电源的工作状态情况，排除设备故障。202 一售后服务方案12.1.试运行及质保我公司完成产品交付，自验正常后，将书面向甲方提出试运行申请。试运行期从我方获得业主方正式的书面试运行通知书之日起计算，开始进行10个日历日的试运行。12.1.1.试运行期责任在系统开通试运行期间，我公司保证派出技术人员参与系统的运行管理及日常维护工作。试运行期结束前全面检查：在试运行期结束前，我公司工程师和甲方代表进行一次全面检查，任何缺陷保证由我公司负责修理或更换。在修复之后，我公司会将缺陷原因、修理内容、完成修理及恢复正常的时间和日期等报告甲方。12.1.2.质保期责任本工程质保期内，由我公司所建系统的维修、维护、保养工作全部由我公司免费承担。在质保期内，若非操作失误所致，而由于设计、产品、施工质量原因造成供货范围内系统任何损伤、损坏、缺陷、运行异常、达不到性能指标以及出现事故等情况，我方免费负责修理、更换或包退，并承担因此而产生的一切费用。该设备保修期也相应顺延。若由于用户使用、操作不当造成系统组成元件出现问题，我方亦给予及时修理，仅收取材料成本费。12.2.保修期外的服务方案12.2.1.服务范围我公司针对合同所建系统、硬件设备及软件，在正常环境下，适当使用时202 所发生的故障，将提供与保修期内一致的服务内容。12.2.1.服务期限保修期过后，用户可以与我方签订保修合同，服务期限据双方签订的具体《续保维护合同》而定。本项目我公司承诺：提供质保期后的维修保养和技术支持。并提供无限期的技术设备安装、调试、使用、维护、升级和新技术推荐等方面的免费咨询服务。12.2.2.服务内容l有偿设备维修服务；l有偿软件维护更新服务；l有偿系统保养服务；l有偿技术支持服务；l免费技术咨询服务；有偿费用，据双方签订的具体《续保维护合同》而定。12.2.3.服务响应时间提供7×24小时技术服务响应。若已签订《续保维护合同》，则在接到用户故障报告后，无论周六、周日或国家法定节假日，有解决故障能力的工程师立即出发，24小时内赶赴现场并解决问题。若未签订《续保维护合同》，则在接到用户故障报告后，有解决故障能力的工程师在工作时间24小时内赶赴现场；非工作时间24小时内赶赴现场。12.2.4.不承担的服务内容我公司所供设备或软件因用户人为原因或人力不可抗拒因素造成的故障损坏不承担服务；非我公司合同所供设备及软件的维修不承担服务。202 12.2.1.双方责任在用户质保期结束前，我公司有责任提前半年提醒用户与我公司签订续保维护合同；用户方应优先考虑并选择与我公司签订续保维修合同合同。12.2.2.服务费用1)按年服务续保维护合同有效年限每年的服务价格（合同总价的%比）续签一年10%续签二年8%续签三年7%2)按次服务保修期满后如果用户没有同我方鉴定任何续保合同，可进行计次型维护服务，遇到系统故障和问题时通过热线电话或传真向我公司提出技术服务请求，我公司将派技术人员上门服务，服务收费按技术服务工程师提供的服务时间计算：保修期后的服务请求服务价格第1年500元／人／天第2年750元／人／天第3年900元／人／天3）设备材料费质保期后如更换零配件，严格按“公司备品备件价格表”执行。202 12.1.售后服务方案12.3.1.售后服务内容我公司建有完善的售后服务体系并严格的执行之，项目实施完成后可为用户长期提供以下售后服务：1)设备维修服务我公司保证提供给客户的各种设备能正常运行，如果因设备质量（非人为损坏和其他天然灾害等不可抗拒原因）问题发生故障，我公司将调查故障原因并修复直至满足要求，或更换整个或部分有缺陷的材料部件。本项目质保期内我公司承诺：Ø质保责任：质保期内系统的维修、维护、保养工作由我公司负责。Ø质保期内系统由于设计、产品、施工质量原因造成的任何损伤和损坏，我公司免费负责修理或更换。Ø故障维护响应包括电话技术支持与现场维修两种。电话技术支持保证7*24小时响应；如果系统发生故障，2小时电话支持无法解决问题时，我方在24小时内提供现场技术支持，并在72小时内负责免费调查故障原因并实施更换、修复等工作直至满足最终验收的要求。保修期内，所有设备维修服务均为上门服务，由此产生的费用均不再收取。Ø我公司确保至少每月一次到用户现场进行设备常规巡检。Ø如有重大活动，我公司安排工程师及关键备件进行现场运行技术保障（根据用户需要，无次数限制）。非因甲方的人为原因而出现产品质量及安装问题，由我公司负责包修、包换或包退，并承担因此而产生的一切费用。2)软硬件维护更新服务我公司对所提供的软件提供运行维护服务，同时开发部门将不断完善产品原有功能，开发新功能，促使产品不断升级。若系统软件自然升级，承诺将免费提供给买方。若系统软件增加新的功能，承诺将以优惠的价格提供给用户方。保证新版本与旧版本完全兼容，并可将旧版本升级为新版本。本项目质保期内我公司承诺：Ø在设备开通后，如发生系统应用软件或设备固件扩展升级等情况，我方负202 责现场升级和向用户提供必要的技术资料；Ø在设备投入运行后，我方如对其系统软件有所改进，均及时通知用户，并为用户提供最新版本免费使用；Ø在设备扩容及系统升级时，我方肯定派技术人员到现场协助完成相关工作。1)系统保养服务我公司售后服务人员可上门为用户提供如下系统保养维护服务：Ø检查设备运行是否正常、是否存在安全隐患；Ø对设备进行去污、去尘清洁；Ø检查软件系统运行状况、进行相应的数据备份；Ø向业主提供检查记录，详列设备检查情况，故障零配件项目、数量及系统运行总体情况。2)技术咨询服务用户通过电话、传真、电子邮件等方式直接联系本公司的技术人员或客户服务中心，由我公司系统工程师向用户提供专业的技术咨询，以最快的速度解决用户系统中出现的问题。3)技术支持服务我公司可为用户系统扩充、升级、与其他系统对接、配合其他厂商调试等需求，提供全方位的硬件及软件解决方案，并可派技术人员上门到现场提供技术服务。12.3.1.售后服务措施本工程完工后，我公司将通过多种途径为用户提供全方位的售后服务，主要措施如下：1)电话支持我公司设有全国7×24小时电话服务,用户可直接拨打该电话联系本公司的技术人员，由系统工程师通向用户提供专业的技术咨询，以最快的速度解决用户系统中出现的问题。2)传真及电子邮件支持在一般情况下，用户可通过电子邮件或传真等方式，将所有遇到的问题报告给我公司技术支持中心。技术支持工程师将在最短的时间内（不超过2小时）通过电子邮件或传真给予用户满意的答复。202 1)上门现场维修我公司可派遣维修工程师上门到用户现场进行维修服务，直到所有问题解决为止。2)定期巡检我公司可根据用户需求定期派专门的技术工程师到用户现场对系统设备进行维护保养和检修工作。3)保修登记客户所有的维修维护要求都将被记录、备案，并且问题解决的全过程均有文档跟踪，以便更好地保证我公司服务质量。12.3.1.备品配件支持我方根据多年系统维护经验，为保证对用户系统售后服务工作的可靠性，在公司内部长期建立有备品备件库。备品备件的型号、数量均以“易损易耗为主，成套为辅”的原则，备品备件单价均不高于投标报价。若某些备品备件将停止生产，我方会选定适合的替代产品，保证兼容性，并提前三个月通知用户作好准备。12.3.2.故障响应时间我公司售后服务中心提供7*24小时技术服务响应，保证在接到用户故障报告后，无论周六、周日或国家法定节假日，有解决故障能力的工程师2小时内给予响应，24小时内赶赴现场，72小时内解决问题或更换产品及备件。12.3.3.应急维护措施我公司设有专业的7*24应急维护队伍，遇用户重大活动时，无论周六、周日或国家法定节假日，我公司均可派技术人员提前驻扎用户现场，或按用户要求派维护人员立即赴现场进行技术保障直至活动结束。12.1.售后服务承诺我公司将严格按照招标文件的要求以及我公司售后服务体系为本项目提供202 完整和完善的系统设计、设备供货、项目实施、初验、试运行、终验、质保期内以及质保期外全过程中的技术支持工作，在此，我公司郑重承诺:12.4.1.交货承诺1)交货时间：XX年XX月XX日前全部到货,并安装调试完毕2)交货地点：我方承诺货物到达各货场现场前2天，提供详细的设备供货清单给甲方，经甲方确定后，我方负责按用户要求运至安装现场。12.4.2.安装调试承诺1)我方承诺设备安装在交货后，设备安装和调试由我方负责，甲方予以积极配合。2)我方承诺负责完成系统安装施工地点的现场勘察工作，提供工程施工和相关安装资料，并负责指导铁路相关人员掌握和使用以上技术资料，我方负责提供下列详细资料：设备机架（柜）外型尺寸、重量、面板布置、进出线方式；设备所需电源种类、功耗、电压、地线要求；设备安装方式和抗震措施；设备及线缆等的维护标识方式。3)我方承诺安装调测时使用的所有工具、设备由我方免费向甲方提供。4)我方承诺设备调试由我方负责，我方在调试前提出完整的调试计划并经甲方确认，包括设备调试的内容、项目、指标、方法和进度，并提供相应的仪器和工具。我方有责任对铁路工务生产调度指挥系统的技术人员提出的问题做出解答。调试应进行详细记录，系统调试结束后，由我方技术人员签字后交给甲方验收。5)测试文件由我方提供草案，草案经甲方审定认可后，才能形成最终的测试文件。6)我方负责全部设备的安装、调试、试运行和配合验收等工作，承担相应的全部费用。7)在实施过程中，我方提供全部设备安装所需的各类连接电缆和接插件，其价格均已包含在合同总价中，如有短缺则有我方免费提供。8)我方在工程实施过程中承诺一定按照甲方的需求和进度要求。9)我方未经甲方许可不得更改任何设备的配置、软件和各类配件。202 12.4.1.工程、设备验收承诺1)设备出厂前，条件许可XXXXX中心有权派人员到工厂进行检验，我方在设备出厂前提供出厂检验项目指标测试程序和检验方法，供甲方核对，甲方可根据需要进行补充和修改。2)设备运抵安装现场后，XXXXX中心相关人员与我方共同开箱验收，验收时发现短缺、破损等问题均由我方承担相应责任，甲方有权要求我方立即补发和负责更换。3)我方承诺设备安装、调试达到技术规范书规定的要求后，方可进行验收测试。4)验收规范(包括项目、指标、方式和测试仪器等)均由我方在5个工作日前提交给甲方。甲方可根据合同及技术规范书进行合理的修改与补充，经双方确认后形成验收文件作为验收依据。5)验收测试合格后，双方签署验收文件，设备开通投入试运行。6)我方承诺系统的试运行期，所有性能指标达到技术要求，设计方案提出的功能能够全部实现时，方可进行最终验收。在试运行期间，由于设备质量等原因造成某些指标达不到要求，允许我方更换，试运行期相应顺延进行。7)工程验收资料：我方提供包括但不限于测试报告、设备配置文档及详细物理连接图、技术报告等工程验收资料。8)工程验收方法：我方承诺根据甲方所提详细整体功能、性能要求逐项验收。12.4.2.设备保修承诺自双方签署最终验收文件之后为保修期，在保修期间内，我方为提供的所有设备（除消耗品以外）提供原厂保修。在保修期内，如果系统发生故障，2小时电话支持无法解决问题时，我方在24小时内提供现场技术支持，并在72小时内负责免费调查故障原因并实施更换、修复等工作直至满足最终验收的要求。12.4.3.技术服务承诺1)我方承诺提供包括设备安装手册、用户使用手册、设备维护手册、技术白皮书、技术授权书等在内的完备准确的工程技术资料。202 1)在系统安装和调测期间，甲方有权派出技术人员参加,我方义务提供技术咨询。2)在设备开通后，如发生系统应用软件或设备固件扩展升级等情况，我方负责现场升级和向甲方提供必要的技术资料。3)系统设备投入试运行期，我方将按甲方的要求免费派技术人员给予现场运行维护。4)在设备扩容及系统升级时，我方立即派技术人员到现场协助完成相关工作。5)我方承诺在质保期内提供设备免费原厂保修及维护服务，提供质保期后的技术设备成本价优惠维修及维护服务，提供无限期的技术设备安装、调试、使用、维护、升级和新技术推荐等方面的免费咨询服务。6)我方有能力保证项目的售后服务与技术支持的工作。所有以上承诺的服务要求在甲方提出后，我方在2小时内提供技术响应，并做到24小时之内技术人员到达现场排除故障。7)我方承诺给予XXXXX中心在以后的改造过程中选用第三方产品时必要的技术支持和保证。12.4.1.培训承诺1)我方承诺免费提供技术培训（根据需求，人次不限）。培训时间均为5天。2)地点为用户指定地点。3)我方提供详细的培训计划方案和培训内容。4)我方负责对XXXXX中心相关人员进行全面技术培训，使参加培训人员达到能独立进行使用、维护测试和故障处理等工作，以达到能够对我方所提供的设备或系统能够正常、安全地运行的日常维护工作。5)我方提供的培训计划方案中包括我方所提供设备或系统的性能、相关技术原理和操作使用方法、维护管理技术、实际的操作练习。6)我方负责提供培训教师、教材和实际的操作环境，保证学员能够进行实际操作，保证培训的质量和效果。7)我方在培训期间所做的有关操作、维护方法的指导均书面记录并装订成册，给每个人员提供一份。8)我方保证甲方培训人员经过培训后，能够正常操作使用设备或系统，能够排除简单常见的故障。202 1)技术培训所需的培训、资料、租用场地和三餐等费用由我方承担；参加培训人员的交通费用和住宿费用由甲方负担。202 一培训方案13.1.培训总则系统实施完成后，我方将根据实际情况定制出专门的培训计划，所有的技术培训均服从业主总体培训计划和内容的要求。我公司负责对业主的维修、操作人员进行合同设备及系统的操作使用方面的培训，通过培训，使接受培训的人员能了解合同内设备及系统的基本原理、组成、性能，软件应用，并掌握设备操作、使用和维护保养的方法，能够在今后系统运行管理中实施有效操作和维护。所有培训以中文进行，派出的培训教员，对所提供的系统和产品具有三年以上的操作和维修经验，业主认为培训教员不合格我方立即更换。培训方案具体如下：l培训计划的制定培训计划由用户制定、批准，培训应包括以下内容：l培训的课程，包括理论课／实践课；l培训的目标；l培训开始时间／结束时间；l使用的培训设施；l培训的材料和文件；l受训人员的要求；l培训地点；l授课人员的姓名及职称；l课程效果的评估方法。我公司承诺：提供用户方技术人员（根据需求，人数不限）全面掌握系统与各种设备的原理、安装、维修、更换、软件应用等各种知识与技能，所提供的培训课程表随投标文件一起提交。培训内容包括但不限于：以系统技术性能、使用、测试、维护及故障排除为主的初级培训、系统监控及系统配套管理软件等内容为主的中、高级培训。202 13.1.培训目的在经过培训后，业主参训的技术人员能够在理解系统及设备原理的基础上，熟练掌握整个系统的各种操作及管理能力，具体内容如下：1)全面掌握系统与各种设备的基本组成及工作原理；2)熟悉各种设备的安装及备配件更换方法；3)熟练掌握系统与各种设备的操作使用方法；4)熟练掌握系统与各设备相关软件应用操作与维护方法；5)熟悉系统与设备的故障检测方法，并能够处理常见故障问题；6)熟悉系统与设备的保养方法，能够完成基本的系统维护工作。13.2.培训方式1)专人培训我方可针对用户中不同位置的人员分别编写不同的培训教材，定制不同课程，进行不同级别的培训。如针对主管领导则注重培训系统原理、组成、用途及基本使用方法；针对日常操作人员则在培训理论知识的基础上，更注重实际培训实际操作、常见问题处理等内容；针对系统运行维护人员除理论知识及操作培训外，更注重培训对系统整体运行性能测定、优化方法、详细参数配置、日常维护手段等方面的培训。2)现场指导我方可安排专业工程师在项目建设现场对甲方技术人员进行现场培训，包括系统的使用、维护、保养培训等，使甲方技术人员能正确拆除、安装、维护系统设备。我公司将提供详细的产品说明书，系统使用说明书和系统维护说明书。13.3.培训地点培训地点根据用户需求指定安排。202 13.1.培训课程我公司承诺：培训内容由用户方最终确定。提供对甲方系统维护和设备操作人员进行系统原理、组成、安装、维修、更换、软件应用等操作培训。培训课程培训时长培训讲师天数综合布线、IPTV系统、多媒体发布系统系统组成及工作原理6课时高级培训讲师1系统使用方法常见问题处理方式防跌倒系统、护理呼叫系统、会议系统系统组成及工作原理6课时高级培训讲师1系统使用方法常见问题处理方式紧急报警系统、楼宇自控系统、门禁系统系统组成及工作原理6课时高级培训讲师1系统使用方法常见问题处理方式视频监控系统、无线对讲系统、智能照明系统系统组成及工作原理6课时高级培训讲师1系统使用方法常见问题处理方式各个系统主要硬件设备安装、更换方法3课时高级培训讲师1各个系统整体维护和保养方法2课时问题解答1课时13.2.培训资料在培训实施前，我公司提交培训材料给业主确认。所有培训用材料易拷贝，音像制品能拷贝复制，文件提供用：microsoftoffice的形式，提交一份光盘。图形、电路图和系统图也提供合适平台上的软件光盘。培训期间将提供给受训者培训手册和有关文件。为了方便管理和参加培训工程师的理解，我们将提供整套系统的文档（包括设计图纸、功能框图、系统设计说明书、使用手册、总体调试方案、竣工图及资料、随设备所带说明书等有关资料）。13.3.培训考核为使培训人员不断进步而达到培训计划要求，所有培训人员都经常接受测试和考核，以确定他们可否称职地完成将被赋予的任务和工作。我公司准备并202 提交一份测验和考试计划，以及详细资料，包括范围、功能和方法，供甲方确认。我公司负责测验和考试的所有安排和费用。13.1.培训效果评估1)安装培训理解各种设备的功能、性能和指标，设备及系统的接口设计、各种设备的安装调试、开通调试/测试要求，以便受训者能在项目建设期中履行相关职责。2)管理培训管理人员能够承担系统管理操作技术。3)维护人员培训维护人员能够熟练掌握设备的软件、硬件日常维护工作，并能熟练排除设备故障、阅读软件清单、分析软件故障等。4)系统维护人员培训系统维护人员除熟悉系统构成及操作外，还应掌握系统间的接口、网络的管理和系统扩展等方面的知识、应能负责全系统相应的技术管理工作，掌握软件的操作，熟悉硬件的功能，并能掌握组织与扩建网络/系统业务的能力。5)效果评估方法我方将在培训中采取一套评估和测试方法，用以评估受训人员在对所学内容的理解和掌握程度。培训课程结束后，我方将发放培训满意度调查表给受训者，受训者将对本次培训效果进行评价，我方会根据调查表对培训进行适当的调整，提供培训的质量。附件培训满意度调查表：培训满意度调查表培训系统：培训对象：培训单位：培训时间：姓名：年龄：单位：职务：1、你是否参加过类似的培训？A□参加过B□没有参加过2、你对本次培训是否满意？202 A□非常满意B□满意C□一般D□不满意E□非常不满意3、本次培训对你以后的工作帮助有多大？A□非常大B□比较大C□一般D□不大E□完全没用4、对于本次培训课程的设置你觉得是否合理？A□非常合理B□合理C□一般D□不合理E□非常不合理5、你对本次培训的教材内容评价如何？A□非常满意B□满意C□一般D□不满意E□非常不满意6、你认为讲课教师的授课水平如何？A□非常高B□比较高C□一般D□不高E□非常低7、你认为本次培训还需要补充什么内容？备注：为了了解本次培训的效果，进一步提高培训质量，我们进行本次问卷调查。（请您直接在相应的选项字母上划勾，在横线上填写相应内容）1)培训费用序号项目费用备注1培训费/人/天我方提供，免费免费2场地费用我方提供，免费3培训教材我方提供，免费4住宿费甲方提供202 一后附表格附表一：拟投入本分包工程的主要施工设备表序号机械设规格型号数量国别产地制造年份额定生产能力用于施工部位备注备名称功率（KW）1弯管器CT-36915国产2014　良好经热处理，具有超高强度，延长应力点的寿命,标记均铸造在弯管器两面，便于观察.锯齿形槽口，有效防止打滑，并最大程度实现省力　2牵引器HN-5-1615国产2014　良好内置摇柄，收线快速省力,摇柄可装在两侧，左右手均可操作，100米　3双绞线及同轴电缆剥线器45-16510国产2013　良好平嘴双绞线及同轴电缆剥线用　4开缆刀TTG10A15国产2013　良好纵横向开缆刀，用于同轴和电力电缆中间或尾端的剥线。　5线缆剪CC-50A15国产2014　良好剪切多股通信电缆，剪切同轴电缆。　6光纤刻刀45-35810国产2015　良好在光纤上做相应标识　7中心导体剪切钳35-06010国产2014　良好将同轴电缆中心导体裁剪至4.8mm长，以便适于安装连接器　8棘轮助力剪线钳35-0558国产2014　良好圆形刀口，在剪切过程中保证线缆变形最小,快速释放装置，使刀口迅速复位　9电动电缆切割GCB18V-LI8国产20140.85良好电动电缆切割工具　202 工具10光纤剥线钳45-35015国产2014　良好光纤剥线钳　11剥线钳HS-30J15国产2014　良好剥线　12手枪钻TSB550015国产20150.35良好打孔固定　13冲击钻GBH4-32DFR5国产20150.65良好墙体打孔　14水钻开孔机HITACHI6日本20141.2良好型材加工　15多功能电锤PN35006国产20131.2良好构件安装　202 附表二：拟配备本分包工程的试验和检测仪器设备表序号仪器设备名称型号数量国别制造已使用台时数用途备注规格产地年份1测试仪DSP-43001美国2014　3年线路检测　2光纤测试仪DSP-FTK2美国2014　3年线路检测　3多功能校验仪F7182美国2014　3年线路检测　4手持示波器F190C2美国2014　3年线路检测　5RJ45压接钳TLTC-0110国产2016　1年线路检测　6万用表BT-1008国产2016　1年线路检测　7兆欧表F15202国产2016　1年　线路检测　8电阻表L-92国产2014　3年线路检测　9对讲机TK320710国产2014　3年线路检测　202 附表三：劳动力计划表单位：人工种按工程施工阶段投入劳动力情况5月6月7月8月普工15302510技术工612126工程师2442质检员2662202 附表四：计划开、完工日期和施工进度网络图1.基于C8051F单片机直流电动机反馈控制系统的设计与研究2.基于单片机的嵌入式Web服务器的研究3.MOTOROLA单片机MC68HC（8）05PV8/A内嵌EEPROM的工艺和制程方法及对良率的影响研究4.基于模糊控制的电阻钎焊单片机温度控制系统的研制5.基于MCS-51系列单片机的通用控制模块的研究6.基于单片机实现的供暖系统最佳启停自校正（STR）调节器7.单片机控制的二级倒立摆系统的研究8.基于增强型51系列单片机的TCP/IP协议栈的实现9.基于单片机的蓄电池自动监测系统10.基于32位嵌入式单片机系统的图像采集与处理技术的研究11.基于单片机的作物营养诊断专家系统的研究12.基于单片机的交流伺服电机运动控制系统研究与开发13.基于单片机的泵管内壁硬度测试仪的研制14.基于单片机的自动找平控制系统研究15.基于C8051F040单片机的嵌入式系统开发16.基于单片机的液压动力系统状态监测仪开发17.模糊Smith智能控制方法的研究及其单片机实现18.一种基于单片机的轴快流CO〈,2〉激光器的手持控制面板的研制19.基于双单片机冲床数控系统的研究20.基于CYGNAL单片机的在线间歇式浊度仪的研制21.基于单片机的喷油泵试验台控制器的研制22.基于单片机的软起动器的研究和设计23.基于单片机控制的高速快走丝电火花线切割机床短循环走丝方式研究24.基于单片机的机电产品控制系统开发25.基于PIC单片机的智能手机充电器26.基于单片机的实时内核设计及其应用研究27.基于单片机的远程抄表系统的设计与研究28.基于单片机的烟气二氧化硫浓度检测仪的研制29.基于微型光谱仪的单片机系统30.单片机系统软件构件开发的技术研究31.基于单片机的液体点滴速度自动检测仪的研制32.基于单片机系统的多功能温度测量仪的研制33.基于PIC单片机的电能采集终端的设计和应用34.基于单片机的光纤光栅解调仪的研制35.气压式线性摩擦焊机单片机控制系统的研制36.基于单片机的数字磁通门传感器37.基于单片机的旋转变压器-数字转换器的研究38.基于单片机的光纤Bragg光栅解调系统的研究39.单片机控制的便携式多功能乳腺治疗仪的研制40.基于C8051F020单片机的多生理信号检测仪41.基于单片机的电机运动控制系统设计42.Pico专用单片机核的可测性设计研究43.基于MCS-51单片机的热量计44.基于双单片机的智能遥测微型气象站45.MCS-51单片机构建机器人的实践研究46.基于单片机的轮轨力检测47.基于单片机的GPS定位仪的研究与实现48.基于单片机的电液伺服控制系统49.用于单片机系统的MMC卡文件系统研制50.基于单片机的时控和计数系统性能优化的研究51.基于单片机和CPLD的粗光栅位移测量系统研究52.单片机控制的后备式方波UPS53.提升高职学生单片机应用能力的探究54.基于单片机控制的自动低频减载装置研究55.基于单片机控制的水下焊接电源的研究56.基于单片机的多通道数据采集系统57.基于uPSD3234单片机的氚表面污染测量仪的研制58.基于单片机的红外测油仪的研究59.96系列单片机仿真器研究与设计60.基于单片机的单晶金刚石刀具刃磨设备的数控改造61.基于单片机的温度智能控制系统的设计与实现62.基于MSP430单片机的电梯门机控制器的研制63.基于单片机的气体测漏仪的研究64.基于三菱M16C/6N系列单片机的CAN/USB协议转换器65.基于单片机和DSP的变压器油色谱在线监测技术研究66.基于单片机的膛壁温度报警系统设计67.基于AVR单片机的低压无功补偿控制器的设计68.基于单片机船舶电力推进电机监测系统69.基于单片机网络的振动信号的采集系统70.基于单片机的大容量数据存储技术的应用研究71.基于单片机的叠图机研究与教学方法实践72.基于单片机嵌入式Web服务器技术的研究及实现73.基于AT89S52单片机的通用数据采集系统74.基于单片机的多道脉冲幅度分析仪研究75.机器人旋转电弧传感角焊缝跟踪单片机控制系统76.基于单片机的控制系统在PLC虚拟教学实验中的应用研究77.基于单片机系统的网络通信研究与应用78.基于PIC16F877单片机的莫尔斯码自动译码系统设计与研究79.基于单片机的模糊控制器在工业电阻炉上的应用研究80.基于双单片机冲床数控系统的研究与开发81.基于Cygnal单片机的μC/OS-Ⅱ的研究82.基于单片机的一体化智能差示扫描量热仪系统研究83.基于TCP/IP协议的单片机与Internet互联的研究与实现84.变频调速液压电梯单片机控制器的研究85.基于单片机γ-免疫计数器自动换样功能的研究与实现86.基于单片机的倒立摆控制系统设计与实现87.单片机嵌入式以太网防盗报警系统88.基于51单片机的嵌入式Internet系统的设计与实现89.单片机监测系统在挤压机上的应用90.MSP430单片机在智能水表系统上的研究与应用91.基于单片机的嵌入式系统中TCP/IP协议栈的实现与应用202 1.单片机在高楼恒压供水系统中的应用2.基于ATmega16单片机的流量控制器的开发3.基于MSP430单片机的远程抄表系统及智能网络水表的设计4.基于MSP430单片机具有数据存储与回放功能的嵌入式电子血压计的设计5.基于单片机的氨分解率检测系统的研究与开发6.锅炉的单片机控制系统7.基于单片机控制的电磁振动式播种控制系统的设计8.基于单片机技术的WDR-01型聚氨酯导热系数测试仪的研制9.一种RISC结构8位单片机的设计与实现10.基于单片机的公寓用电智能管理系统设计11.基于单片机的温度测控系统在温室大棚中的设计与实现12.基于MSP430单片机的数字化超声电源的研制13.基于ADμC841单片机的防爆软起动综合控制器的研究14.基于单片机控制的井下低爆综合保护系统的设计15.基于单片机的空调器故障诊断系统的设计研究16.单片机实现的寻呼机编码器17.单片机实现的鲁棒MRACS及其在液压系统中的应用研究18.自适应控制的单片机实现方法及基上隅角瓦斯积聚处理中的应用研究19.基于单片机的锅炉智能控制器的设计与研究20.超精密机床床身隔振的单片机主动控制21.PIC单片机在空调中的应用22.单片机控制力矩加载控制系统的研究项目论证，项目可行性研究报告，可行性研究报告，项目推广，项目研究报告，项目设计，项目建议书，项目可研报告，本文档支持完整下载，支持任意编辑！选择我们，选择成功！项目论证，项目可行性研究报告，可行性研究报告，项目推广，项目研究报告，项目设计，项目建议书，项目可研报告，本文档支持完整下载，支持任意编辑！选择我们，选择成功！单片机论文，毕业设计，毕业论文，单片机设计，硕士论文，研究生论文，单片机研究论文，单片机设计论文，优秀毕业论文，毕业论文设计，毕业过关论文，毕业设计，毕业设计说明，毕业论文，单片机论文，基于单片机论文，毕业论文终稿，毕业论文初稿，本文档支持完整下载，支持任意编辑！本文档全网独一无二，放心使用，下载这篇文档，定会成功！202